第一篇：物業(yè)工程查驗作業(yè)指導書

xxx 小區(qū)物業(yè)承接查驗協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）法人代表：

乙方：xxx物業(yè)管理有限公司江蘇分公司 服務中心（以下簡稱乙方）法人代表：

為了明確和規(guī)范甲乙雙方物業(yè)承接查驗行為，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)承接查驗辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。甲、乙雙方就 小區(qū)承接查驗簽訂本協(xié)議。第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況 物業(yè)類型：住宅物業(yè) 座落位置 ： 管理界限：

第二條 承接時間

雙方同意 年 月 日為雙方辦理具體物業(yè)承接的時間，雙方在辦理具體承接手續(xù)前，應就各自工作做好銜接，配備好各自管理、技術(shù)人員等，自承接手續(xù)完成之日，物業(yè)管理職能正式移交接管。第二章甲方的權(quán)利與義務：

第三條 甲方做為本合同約定移交物業(yè)權(quán)利人，甲方按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

第四條 現(xiàn)場查驗 起，甲方應當向乙方移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）供水、供電、通信、有線電視等準許使用文件；

（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（五）承接查驗所必需的其他資料。

甲方未能全部移交前款所列資料的，雙方同意應當列出未移交資料的詳細清單并由甲方書面承諾補交的具體時限。

第五條 甲方應當委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場查驗，與乙方共同確認現(xiàn)場查驗的結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗單。

第三章乙方的權(quán)利與義務：

第六條 乙方應當對甲方移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。

第七條 乙方應當對下列物業(yè)提供一次分戶、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查和維修后復驗收服務工作。

（一）分戶查驗：進戶門、窗、墻體、地面、頂棚、照明、給排水、防水、電氣、智能化等

（二）共用部位：包括并不限于建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；

（三）共用設(shè)備：包括并不限于電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等；

（四）共用設(shè)施：包括并不限于道路、綠地、人造景觀、圍墻、宣傳欄、路燈、排水溝、污水井、化糞池、垃圾容器、機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務用房等。

第八條 甲方應當依法移交有關(guān)單位的供水、供電、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備，不作為一丙方現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。

第九條 現(xiàn)場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業(yè)分戶、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標準、外觀質(zhì)量和使用功能。

第十條現(xiàn)場查驗中，乙方應當將物業(yè)分戶、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形，書面通知甲方，甲方應當及時解決并組織乙方復驗。

第十一條 甲方應當在物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后之日辦理物業(yè)交接手續(xù)，并向乙方移交物業(yè)服務用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

第十三條 甲方不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求乙方承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)。乙方拒絕承受甲方交付的不符合交用條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)不構(gòu)成違約。

第四章 移交質(zhì)量問題解決方法：

第十四條房屋本體及公共設(shè)施的承接查驗存在的問題，在雙方確認情況下，甲方應積極組織施工單位進行整改，整改后進行復驗。

第十五條 公共配套設(shè)備設(shè)施的承接查驗：存在的問題，個工作日內(nèi)進行組織施工方或其它第三方進行整改，并及時進行復驗確認和移交。

第十七條 資料移交存在缺失的部分，雙方同意，甲方應及時進行補齊。

第十八條 物業(yè)鑰匙的承接查驗：缺失或存在的問題，3個工作內(nèi)給予補齊或整改，合格后進行復驗。

第十九條 關(guān)于甲方預收業(yè)主其它費用，應在約定工作日內(nèi)歸還于業(yè)主；如因甲方原因造成業(yè)主損失的，均由甲方承擔責任。

第五章 違約責任

第二十條物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定，及時解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第二十一條物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，甲方應當負責修復；給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的，甲方應當依法承擔賠償責任。

第二十二條甲方不移交有關(guān)承接查驗資料的，乙方有權(quán)書面通知甲方移交，在書面通知后，甲方仍不移交的，甲方應承擔違約責任。

第二十三條物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議，可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)解，也可以委托有關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解。

第二十四條物業(yè)承接查驗活動過程中，對業(yè)主享有的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，雙方應當保護。若物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門轉(zhuǎn)交業(yè)主的投訴，雙方同意由甲方負責處理和解決。

第六章其他約定

第二十五條雙方同意，現(xiàn)場查驗應當形成書面記錄。查驗記錄應當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結(jié)論等內(nèi)容，查驗記錄應當由甲方和乙方參加查驗的人員簽字確認，若未經(jīng)雙方確認，不具有約束雙方的效力。

第二十六條 物業(yè)公司提供一次承接、維修復查服務，通過對復檢查問題率較高，物業(yè)公司向地產(chǎn)項目部提供有償查復驗服務收費：分戶查驗280元/戶；精裝修分戶查驗380元/戶。第二十七條 物業(yè)承接查驗協(xié)議作為乙方物業(yè)服務合同的補充協(xié)議，與前期物業(yè)服務合同具有同等法律效力。

第二十八條物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后，當事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務，導致前期物業(yè)服務合同無法履行的，應當承擔違約責任。物業(yè)承接查驗費用的承擔，由甲方承擔。

第二十九條物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有，丙方應當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

第三十條本協(xié)議沒有約定的相關(guān)事宜，雙方另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第三十一條、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)二份。

甲方簽章

：

乙方簽章：

****年**月**日 年

月

日

第二篇：002物業(yè)工程承接查驗管理規(guī)程

物業(yè)工程承接查驗管理規(guī)程

1．目的

規(guī)范新接物業(yè)工程移交管理工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。2．適用范圍

適用于天津瀾府項目的接管驗收工作。3．職責

（1）項目總監(jiān)負責組建物業(yè)接管驗收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。（2）接管小組組長負責接管驗收的工作質(zhì)量。

（3）接管驗收小組具體負責依據(jù)本規(guī)程進行物業(yè)的接管驗收工作。4．程序要點

（1）接管驗收的準備工作

新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前，物業(yè)公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。成立物業(yè)接管小組：

★在接到總經(jīng)理的接管驗收指令后，公司各相關(guān)部門應立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務

骨干組成物業(yè)接管小組；

★接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成：

——檔案管理文員負責接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗收移交工作； ——客戶服務部負責業(yè)主資料的驗收移交以及協(xié)助樓宇的驗收移交工作； ——工程維護部具體負責房屋本體、公共設(shè)施和機電設(shè)備的驗收移交工作。c)接管驗收前的準備：

接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作： ★與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等； ★派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗收計劃；

★提前參與發(fā)展準則申請的竣工驗收和機電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)； ★準備好接管驗收記錄表格： ——《房屋查驗記錄表》； ——《公共配套設(shè)施接管驗收表》； ——《機電設(shè)備接管驗收表》；

——《接管驗收問題整改表》。（2）接管驗收的工作程序: a.總經(jīng)理下達接管驗收指令 b.公司組建接管驗收小組 c.作好接管驗收準備 d.進行資料驗收移交 e.驗收是否合格

e1.否 要求正確、真實補齊資料 e2.是 進行硬件設(shè)施、設(shè)備驗收 f.是否合格

f1.否 要求發(fā)展商限時整改 f2.是 記錄歸檔

（3）資料的接管驗收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。a)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料： ★ 項目開發(fā)批準報告； ★ 規(guī)劃許可證 ★ 投資許可證 ★ 土地使用合同； ★ 建筑開工許可證 ★ 用地紅線圖

b)綜合竣工驗收資料：

★ 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）； ★ 建設(shè)工程竣工驗收證書； ★ 公共配套設(shè)施綜合驗收合格書； ★ 供水合同；

★ 供電協(xié)議書、許可證； ★ 供氣協(xié)議書、許可證； ★ 有線電視合格證；

★ 通信設(shè)施合格證； ★ 電梯準用證。c)施工設(shè)計資料： ★ 地質(zhì)報告書； ★ 全套設(shè)計圖紙； ★ 圖紙會審通知單； ★ 設(shè)計變更通知單； ★ 工程預決算報告書； ★ 重要的施工會議紀要； ★ 隱蔽工程驗收記錄； ★ 沉降觀測記錄；

★ 其他可能會影響將來管理的原始記錄。d)機電設(shè)備資料： ★ 機電設(shè)備出廠合格證；

★ 貢電設(shè)備使用說明書；（要求中文）★ 機電設(shè)備安裝、調(diào)試報告； ★ 設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。e)業(yè)主資料：

★ 已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等； ★ 已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。（4）物業(yè)硬件設(shè)施接管驗收和竣工的區(qū)別

a)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收。

b)接管驗收是物業(yè)公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。（5）接管驗收標準和驗收方法

a)驗收標準為建設(shè)部《房屋接管驗收標準》及業(yè)主生活的合理要求。b)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。（6）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗收標準

a)主體結(jié)構(gòu)： ★ 外墻不得滲水；

★ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。

b)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。c)內(nèi)墻面：

★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； ★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直。

d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點，無澤水痕跡，無污漬。e)衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水，倒泛水和滲漏。f)門、窗：

★門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形。★門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

★玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷； ★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整； ★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡。

★不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。★高檔裝飾閡裝飾完整。h)樓梯、扶手：

★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑； ★砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。

i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。j)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現(xiàn)象。

l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。（a)有線電視已開通，收視良好。

（b)開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。

（c)燈個安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發(fā)光正常。（d)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷。

（e)衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢。

（f)給水設(shè)施安裝牢固，接口密實，無滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。

（g)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無都塞，排水通暢，完好無損。

（h)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

（i)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、銹跡，無裂紋、折損。

（j)其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號與設(shè)計相符，工作正常。（1）公共配套設(shè)施接管驗收標準

a）天臺：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。b)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。c)屋面避雷設(shè)施連接牢固。

d)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。

e)綠化符合設(shè)計要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固。f)道路：

★路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂； ★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；

★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角； ★交通標識線、路牌清楚完好。g)室外消防栓：

★消防箱標識清楚，玻璃完好； ★消防設(shè)施配件齊全

★消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，水壓充足。h)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標識清楚。

i)垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。

j)保安崗亭安裝窮，配件齊全，標識清晰，完好無損。k)保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標識清楚，完好無損。

l)停車場地面平整，照明充足，標識清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好。m)單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標識清楚，安全防護和排水設(shè)施良好。n)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。o)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物。p)護坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。q)臺階、踏步砌筑平實、牢固，無裂縫。r)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏。

s)信報箱安裝牢固，完好完損，標識楚，表面平整光潔。（8）機電設(shè)備的接管驗收 a)電梯設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，運行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運行準運證；機房設(shè)置合理，配件安全，標識清楚，表面光潔平整、明亮。b)變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護裝置齊全，標識清楚、機房配置齊全，通風、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。c)央空調(diào)設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達到設(shè)計指標，配置齊全，標識清楚，機房通風、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷。d)發(fā)電機型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無損傷，設(shè)備安裝牢固，機房隔音，防護設(shè)置完好，通風，采光良好。e)消防監(jiān)控設(shè)備型號與移交清單相符，工作性能良好，反應敏捷，標識清楚，表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機房干燥、通風、采光良好。

f)給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清楚，設(shè)備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機房配置完整。g)保安監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。

（9）接管驗收遺留問題的處理 a)遺留問題的登記確認；

★對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認；

★對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗收小級應當將問題逐項記錄在《接管驗收設(shè)施設(shè)備問題登記表》中并請發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認。

b)對資料遺留的問題，接管驗收小組應當積極同發(fā)展商聯(lián)系補齊，必要時公司總經(jīng)理應當協(xié)助進行。c)對物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題按管驗收小組應當要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。必要時公司總經(jīng)理應當協(xié)助進行。

d)對于長期解決不了，勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應當以備忘的形式將問題登記后交給發(fā)展商進行備錄。

（１０）《共用部位及共用設(shè)備設(shè)施驗收記錄表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

5、相關(guān)表單

5.1《共用部位及共用設(shè)備設(shè)施驗收記錄表》???????LW/SS.003 20120505 A/O

第三篇：物業(yè)承接查驗實施方案

物業(yè)承接查驗實施方案

物業(yè)承接查驗，是指承接新建物業(yè)前，物業(yè)服務企業(yè)和建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務合同的約定，共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查和驗收的活動。

一、物業(yè)承接查驗前應具備的條件。

建設(shè)單位應當按照國家有關(guān)規(guī)定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。實施承接查驗的物業(yè)，應當具備以下條件：

1、建設(shè)工程竣工驗收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案。

2、供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具。

3、郵政、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務等公共服務設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計要求建成。

4、道路、綠地和物業(yè)服務用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計要求建成，并滿足使用功能要求。

5、電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書。

6、物業(yè)使用、維護和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全。

7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、承接查驗準備工作。

1、人員準備。物業(yè)的承接查驗是一項專業(yè)性強、對日后的管

理有較大影響的專業(yè)技術(shù)性工作。物業(yè)管理企業(yè)在承接查驗前就應與建設(shè)單位組成聯(lián)合小組，各自確定相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員參加。

2、計劃準備。承接查驗工作應按步驟有計劃地實施。

（1）與建設(shè)單位確定承接查驗的日期、進度安排。

（2）要求建設(shè)單位在承接查驗之前提供移交物業(yè)詳細清單、建筑圖紙、相關(guān)單項或綜合驗收證明材料。

（3）派出技術(shù)人員到物業(yè)現(xiàn)場了解情況，為承接查驗做好準備工作。

3、資料準備。在物業(yè)的承接查驗中，應做必要的查驗記錄，在正式開展承接查驗工作之前，應根據(jù)實際情況做好資料準備工作，制訂查驗工作流程和記錄表格。

4、設(shè)備、工具準備。在物業(yè)承接查驗中要采取一些必要的檢驗方法來查驗承接物業(yè)的質(zhì)量情況，應根據(jù)具體情況提前準備好所需要的檢驗設(shè)備和工具。

三、物業(yè)承接查驗的內(nèi)容與方式。

1、物業(yè)資料查驗。現(xiàn)場查驗20日前，建設(shè)單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料，未能全部移交下列資料的，建設(shè)單位應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。

（2）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料。

（3）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件。

（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。

（5）承接查驗所必需的其他資料。

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場查驗。物業(yè)服務企業(yè)應當對下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查和驗收，建設(shè)單位應當依法移交供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備，但不作為物業(yè)服務企業(yè)現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。

（1）共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等。

（2）共用設(shè)備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等。

（3）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務用房等。

3、物業(yè)查驗的方式。

現(xiàn)場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標準、外觀質(zhì)量和使用功能。

四、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理及時限。

1、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理方法。

（1）現(xiàn)場查驗應當形成書面記錄。查驗記錄應當包括查驗時

間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結(jié)論等內(nèi)容，查驗記錄應當由建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)參加查驗的人員簽字確認。

（2）現(xiàn)場查驗中，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形，書面通知建設(shè)單位，工程質(zhì)量問題整理出來之后，由建設(shè)單位提出處理方法。在實際工作過程中，物業(yè)管理企業(yè)在提出質(zhì)量問題的同時，還可以提出相應的整改意見，便于建設(shè)單位進行針對性整改。建設(shè)單位應當及時解決并組織物業(yè)服務企業(yè)復驗。

（3）從發(fā)生原因和處理責任看工程質(zhì)量問題可分為兩類：第一類是由施工單位引起的質(zhì)量問題。若質(zhì)量問題在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生，按建設(shè)部《建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，應由建設(shè)單位督促施工單位負責。第二類是由于規(guī)劃、設(shè)計考慮不周而造成的功能不足、使用不便、運行管理不經(jīng)濟等問題。這類問題應由建設(shè)單位負責作出修改設(shè)計，改造或增補相應設(shè)施。

（4）為使物業(yè)工程質(zhì)量問題得到及時圓滿地解決，物業(yè)管理企業(yè)要做好跟蹤查驗工作。物業(yè)管理企業(yè)應安排專業(yè)技術(shù)人員分別負責不同專業(yè)的工程質(zhì)量問題，在整改實施的過程中進行現(xiàn)場跟蹤，對整改完工的項目進行驗收，辦理查驗手續(xù)。對整改不合要求的工程項目則應繼續(xù)督促建設(shè)單位處理。

2、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理時限。

（1）房屋本體及公共設(shè)施的承接查驗存在的問題，10個工作日內(nèi)建設(shè)單位進行整改，整改后進行復驗。

（2）公共配套設(shè)備設(shè)施的承接查驗存在的問題，10個工作

日內(nèi)進行整改，并進行復驗。

（3）資料移交存在缺失的部分，5個工作日內(nèi)進行補齊。（4）鑰匙的承接查驗缺失或存在的問題，3個工作內(nèi)給予補齊或整改，合格后進行復驗。

五、承接查驗后物業(yè)的移交及相關(guān)責任。

1、建設(shè)單位應當在物業(yè)承接查驗后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)服務用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

2、交接工作應當形成書面記錄。交接記錄應當包括移交資料明細、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備明細、交接時間、交接方式等內(nèi)容。交接記錄應當由建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)共同簽章確認。

3、分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項目，可以根據(jù)開發(fā)進度，對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。建設(shè)單位與物業(yè)服務企業(yè)應當在承接最后一期物業(yè)時，辦理物業(yè)項目整體交接手續(xù)。

4、物業(yè)服務企業(yè)應當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

5、物業(yè)交接后，建設(shè)單位未能按照物業(yè)承接查驗的約定，及時解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

6、物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建設(shè)單位應當負責修復。

第四篇：物業(yè)承接查驗協(xié)議

鴻業(yè)·名居物業(yè)承接查驗協(xié)議

甲方：鴻業(yè)地產(chǎn)有限公司 法人代表：

乙方：鴻業(yè)助友物業(yè)服務有限公司 法人代表：

為了規(guī)范物業(yè)承接查驗行為，加強前期物業(yè)管理活動的指導和監(jiān)督，維護業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。甲、乙雙方就鴻業(yè)·名居物業(yè)承接查驗簽訂本協(xié)議。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅物業(yè)

座落位置 ：307線北金牛像西 管理界限：

東至：牛群商貿(mào)城二期西

南至：307線 西至：健居苑東側(cè)

北至：體育路南側(cè)

占地面積：28760平方米

建筑面積：約50000平方米

第二章

甲方的權(quán)利與義務

第二條 建設(shè)單位應當按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

第三條 現(xiàn)場查驗 7個工作 日前，建設(shè)單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）供水、供電、通信、有線電視等準許使用文件；

（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（五）承接查驗所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的，建設(shè)單位應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

第四條 建設(shè)單位應當委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場查驗，與物業(yè)服務企業(yè)共同確認現(xiàn)場查驗的結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。

第五條 自物業(yè)交接之日起，物業(yè)服務企業(yè)應當全面履行前期物業(yè)服務合同約定的、法律法規(guī)規(guī)定的以及行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護和管理義務，承擔因管理服務不當致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責任。乙方的權(quán)利與義務：

第六條 物業(yè)服務企業(yè)應當對建設(shè)單位移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。

第七條 物業(yè)服務企業(yè)應當對下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查和驗收：

（一）共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；

（二）共用設(shè)備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、變配電設(shè)備、給排水管線等；

（三）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、宣傳欄、路燈、排水溝、污水井、化糞池、垃圾容器、機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務用房等。第八條 建設(shè)單位應當依法移交有關(guān)單位的供水、供電、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備，不作為物業(yè)服務企業(yè)現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。

第九條 現(xiàn)場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標準、外觀質(zhì)量和使用功能。

第十條 現(xiàn)場查驗中，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形，書面通知建設(shè)單位，建設(shè)單位應當及時解決并組織物業(yè)服務企業(yè)復驗。

第十一條 建設(shè)單位應當在物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)服務用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。第十二條 建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)。第三章 存在問題解決方法及其時限

第十三條 房屋本體及公共設(shè)施的承接查驗存在的問題，10個工作內(nèi)開發(fā)公司進行整改，整改后進行復驗。

第十四條 公共配套設(shè)備設(shè)施的承接查驗：存在的問題，10個工作內(nèi)進行整改，并進行復驗。

第十五條 資料移交存在缺失的部分，5個工作內(nèi)進行補齊。

第十六條 鑰匙的承接查驗：缺失或存在的問題，3個工作內(nèi)給予補齊或整改，合格后進行復驗。

第四章 違約責任

第十七條 物業(yè)交接后，建設(shè)單位未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定，及時解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第十八條 物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建設(shè)單位應當負責修復；給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的，建設(shè)單位應當依法承擔賠償責任。

第十九條 建設(shè)單位、物業(yè)服務企業(yè)未按本辦法履行承接查驗義務的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期仍不改正的，作為不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案，并予以通報。

第二十條 建設(shè)單位不移交有關(guān)承接查驗資料的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交的，對建設(shè)單位予以通報，并按照《物業(yè)管理條例》第五十九條的規(guī)定處罰。

第二十一條 物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議，可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)解，也可以委托有關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解。

第二十二條 物業(yè)承接查驗活動，業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主對建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)承接查驗行為的投訴。

第五章 其它

第二十三條 現(xiàn)場查驗應當形成書面記錄。查驗記錄應當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結(jié)論等內(nèi)容，查驗記錄應當由建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)參加查驗的人員簽字確認。

第二十四條

物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務合同的補充協(xié)議，與前期物業(yè)服務合同具有同等法律效力。

第二十五條 物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后，當事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務，導致前期物業(yè)服務合同無法履行的，應當承擔違約責任。

物業(yè)承接查驗費用的承擔，由建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同中約定。沒有約定或者約定不明確的，由建設(shè)單位承擔。

第二十六條 物業(yè)承接查驗可以邀請業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加，可以聘請相關(guān)專業(yè)機構(gòu)協(xié)助進行，物業(yè)承接查驗的過程和結(jié)果可以公證。

第二十七條 物業(yè)服務企業(yè)應當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有。前期物業(yè)服務合同終止，業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止之日起10日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交物業(yè)承接查驗檔案。

第二十八條 建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利，在物業(yè)承接查驗中免除自身責任，加重物業(yè)服務企業(yè)的責任，損害物業(yè)買受人的權(quán)益。第二十九條、本協(xié)議于 年 月 日簽訂于蒙城，自簽署時生效 第三十條、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

年 月 日 年 月 日

第五篇：物業(yè)承接查驗流程[定稿]

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物業(yè)承接查驗工作流程

一、人員準備

物業(yè)承接查驗分為單體查驗和公共部分查驗兩部分。單體的查驗分為三組，由物業(yè)工程水、電、土建人員、客服人員組成驗房小組，按交房順序分專業(yè)進行查驗。驗房組由驗房員、記錄員組成。公共部分的驗收由全體人員共同查驗。

二、物業(yè)詳細清單、建筑圖紙、相關(guān)驗收證明材料

(1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

①項目開發(fā)批準報告；

②規(guī)劃許可證；

③投資許可證；

④土地使用合同；

⑤建筑開工許可證；

⑥用地紅線圖。(2)綜合竣工驗收資料：

①竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）；

②建設(shè)工程竣工驗收證書；

③建設(shè)消防驗收合格證；

④公共配套設(shè)施綜合驗收合格書；

⑤供水合同；

⑥供電協(xié)議書、許可證；

⑦供氣協(xié)議書、許可證；

⑧光纖合格證；

⑨通信設(shè)施合格證；

⑩電梯準用證。(3)施工設(shè)計資料：

①地質(zhì)報告書；

②全套設(shè)計圖紙；

③圖紙會審記錄；

④設(shè)計變更通知單；

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⑤工程預決算報告書；

⑥重要的施工會議紀要；

⑦隱蔽工程驗收記錄；

⑧沉降觀測記錄；

⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。(4)機電設(shè)備資料：

①機電設(shè)備出廠合格證；

②機電設(shè)備使用說明書（要求中文）；

③機電設(shè)備安裝、調(diào)試報告；

④設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。(5)業(yè)主資料：

①已購房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；

②已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。

三、承接查驗工作流程(一)資料準備

《房屋查驗記錄表》(二)設(shè)備、工具的準備

1、量具

2、電筆、鉗子、多用插座（帶顯示的）、計算器

3、鏡子、手電、塑料袋多個、打火機、衛(wèi)生紙、紙筆 4、1只塑料洗臉盆--用于驗收下水管道(三)物業(yè)承接查驗的主要內(nèi)容

1、物業(yè)資料

2、物業(yè)共用部位

（1）主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面；

（2）共用部位的樓面、地面、內(nèi)墻面、天花、門窗；（3）公共衛(wèi)生間、陽臺；

（4）公共走廊、樓道及其扶手、護欄等。

3、公用設(shè)備設(shè)施（時間另行約定）

4、園林綠化工程（不在本次驗收范圍內(nèi)）

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5、其他公共配套設(shè)施（不在本次驗收范圍內(nèi)）

6、室內(nèi)部分(四)驗房內(nèi)容

飾面工程：墻面、頂棚、地面

門窗工程：單元門、入戶門、窗戶

電氣設(shè)備部分：配電箱、柜、盤、開關(guān)、插座、燈具等

廚衛(wèi)系統(tǒng)：進水管、下水管、防水、地漏、風道等 供暖系統(tǒng)； 燃氣系統(tǒng)； 欄桿扶手；

電話、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、安防系統(tǒng)(五)驗房標準及程序：

（1）驗收標準

1、全部外飾面，包括陽臺、雨罩的外飾面應按設(shè)計文件完成裝修工程。

2、公用部位、公共設(shè)施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設(shè)備(配電箱、柜、盤、插座、開關(guān)、燈具等)等都應按設(shè)計文件完成全部裝修，并按規(guī)定完成各種測試項目。

3、各種管道還應進行通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調(diào)試等驗收工作。

4、屋面工程項目進行蓄水、淋水試驗。

5、戶門以內(nèi)各房間采用預制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的，應做到不抹灰、用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，接搓平順無錯臺，表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實，達到粘結(jié)牢固、無裂縫。

6、有防水要求的房間地面應嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來規(guī)劃，在驗收時應進行兩次蓄水試驗，做到無滲漏。

7、地漏與泛水坡度符合設(shè)計要求，達到不倒泛水，結(jié)合處嚴密平順，無滲漏。

8、各種房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時的高度尺寸要求（2）驗房程序

1、檢查相關(guān)文件是否齊備。

2、再看外部：外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道。

3、再查內(nèi)部：入戶門、門、窗、天棚、墻面、地面、墻磚、地磚、上下水、防水存水、強弱電、暖氣、煤氣、通風、排煙、排氣。

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（3）驗房具體注意事項 飾面工程: ①樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。②抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；

③頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污漬。門窗工程：

①門窗開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

③門窗玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；

④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

⑤門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

⑥閉合的靈活性，密封性，零配件是否短缺損壞。門窗處是否滲水痕跡窗 ⑦窗邊與混凝土接口有無縫隙 電氣設(shè)備部分：

①開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。

②燈具安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發(fā)光正常。

③電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。廚衛(wèi)系統(tǒng)： ① ② ③ ④ 預留菜池及潔具安裝位置，主衛(wèi)生間預留浴盆安裝位置； 廚衛(wèi)風道是否暢通

進水管、下水管是否符合要求

衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水、倒泛水和滲漏

欄桿扶手：

是否有缺損斷裂的現(xiàn)象 供暖系統(tǒng)：

地熱及散熱器內(nèi)是否有漏水痕跡。燃氣系統(tǒng)：

管道天然氣入戶，燃氣表是否安裝。

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電話、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、安防系統(tǒng)：

①是否具備電話插口、電視接口； ②寬帶線路入戶，是否具備網(wǎng)絡(luò)接口； ③戶內(nèi)與單元門為可視對講系統(tǒng)是否暢通(六)發(fā)現(xiàn)問題的處理

1、存在問題匯總，填寫《房屋查驗記錄表》。

2、將《房屋查驗記錄表》提交地產(chǎn)工程部，由工程部督促施工單位對存在的問題進行整改，明確整改效果及完成時限。

3、對查驗整改過程中存在的設(shè)備和設(shè)施缺失、破損進行限時補齊。

4、跟蹤驗證整改結(jié)果，如不能及時整改的，需提供與業(yè)主溝通的統(tǒng)一說辭，承諾整改期限。

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