第一篇：物業承接查驗辦法

關于印發《物業承接查驗辦法》的通知

建房[2010]165號

各省、自治區住房和城鄉建設廳，直轄市房地局（建委），新疆生產建設兵團建設局：

為了規范物業承接查驗行為，加強前期物業管理活動的指導和監督，維護業主的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》和《物業管理條例》等法律法規的規定，我部制定了《物業承接查驗辦法》，現印發給你們，請貫徹執行。執行中的情況，請及時告知我部房地產市場監管司。

中華人民共和國住房和城鄉建設部

二〇一〇年十月十四日

物業承接查驗辦法

第一條 為了規范物業承接查驗行為，加強前期物業管理活動的指導和監督，維護業主的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》和《物業管理條例》等法律法規的規定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業承接查驗，是指承接新建物業前，物業服務企業和建設單位按照國家有關規定和前期物業服務合同的約定，共同對物業共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收的活動。

第三條 物業承接查驗應當遵循誠實信用、客觀公正、權責分明以及保護業主共有財產的原則。

第四條 鼓勵物業服務企業通過參與建設工程的設計、施工、分戶驗收和竣工驗收等活動，向建設單位提供有關物業管理的建議，為實施物業承接查驗創造有利條件。

第五條 國務院住房和城鄉建設主管部門負責全國物業承接查驗活動的指導和監督工作。

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業承接查驗活動的指導和監督工作。

第六條 建設單位與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當約定其所交付物業的共用部位、共用設施設備的配置和建設標準。

第七條 建設單位制定的臨時管理規約，應當對全體業主同意授權物業服務企業代為查驗物業共用部位、共用設施設備的事項作出約定。

第八條 建設單位與物業服務企業簽訂的前期物業服務合同，應當包含物業承接查驗的內容。

前期物業服務合同就物業承接查驗的內容沒有約定或者約定不明確的，建設單位與物業服務企業可以協議補充。

不能達成補充協議的，按照國家標準、行業標準履行；沒有國家標準、行業標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

第九條 建設單位應當按照國家有關規定和物業買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業。

第十條 建設單位應當在物業交付使用15日前，與選聘的物業服務企業完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。

第十一條 實施承接查驗的物業，應當具備以下條件：

（一）建設工程竣工驗收合格，取得規劃、消防、環保等主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經建設行政主管部門備案；

（二）供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設施設備按規劃設計要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具；

（三）教育、郵政、醫療衛生、文化體育、環衛、社區服務等公共服務設施已按規劃設計要求建成；

（四）道路、綠地和物業服務用房等公共配套設施按規劃設計要求建成，并滿足使用功能要求；

（五）電梯、二次供水、高壓供電、消防設施、壓力容器、電子監控系統等共用設施設備取得使用合格證書；

（六）物業使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全；

（七）法律、法規規定的其他條件。

第十二條 實施物業承接查驗，主要依據下列文件：

（一）物業買賣合同；

（二）臨時管理規約；

（三）前期物業服務合同；

（四）物業規劃設計方案；

（五）建設單位移交的圖紙資料；

（六）建設工程質量法規、政策、標準和規范。

第十三條 物業承接查驗按照下列程序進行：

（一）確定物業承接查驗方案；

（二）移交有關圖紙資料；

（三）查驗共用部位、共用設施設備；

（四）解決查驗發現的問題；

（五）確認現場查驗結果；

（六）簽訂物業承接查驗協議；

（七）辦理物業交接手續。

第十四條 現場查驗20日前，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料；

（三）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；

（四）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

（五）承接查驗所必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，建設單位應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

第十五條 物業服務企業應當對建設單位移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設施設備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。

第十六條 物業服務企業應當對下列物業共用部位、共用設施設備進行現場檢查和驗收：

（一）共用部位：一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

（二）共用設備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、發電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等；

（三）共用設施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、機動車（非機動車）停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業服務用房等。

第十七條 建設單位應當依法移交有關單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設施設備，不作為物業服務企業現場檢查和驗收的內容。

第十八條 現場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業共用部位、共用設施設備的配置標準、外觀質量和使用功能。

第十九條 現場查驗應當形成書面記錄。查驗記錄應當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結論等內容，查驗記錄應當由建設單位和物業服務企業參加查驗的人員簽字確認。

第二十條 現場查驗中，物業服務企業應當將物業共用部位、共用設施設備的數量和質量不符合約定或者規定的情形，書面通知建設單位，建設單位應當及時解決并組織物業服務企業復驗。

第二十一條 建設單位應當委派專業人員參與現場查驗，與物業服務企業共同確認現場查驗的結果，簽訂物業承接查驗協議。

第二十二條 物業承接查驗協議應當對物業承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出明確約定。

第二十三條 物業承接查驗協議作為前期物業服務合同的補充協議，與前期物業服務合同具有同等法律效力。

第二十四條 建設單位應當在物業承接查驗協議簽訂后10日內辦理物業交接手續，向物業服務企業移交物業服務用房以及其他物業共用部位、共用設施設備。

第二十五條 物業承接查驗協議生效后，當事人一方不履行協議約定的交接義務，導致前期物業服務合同無法履行的，應當承擔違約責任。

第二十六條 交接工作應當形成書面記錄。交接記錄應當包括移交資料明細、物業共用部位、共用設施設備明細、交接時間、交接方式等內容。交接記錄應當由建設單位和物業服務企業共同簽章確認。

第二十七條 分期開發建設的物業項目，可以根據開發進度，對符合交付使用條件的物業分期承接查驗。建設單位與物業服務企業應當在承接最后一期物業時，辦理物業項目整體

交接手續。

第二十八條 物業承接查驗費用的承擔，由建設單位和物業服務企業在前期物業服務合同中約定。沒有約定或者約定不明確的，由建設單位承擔。

第二十九條 物業服務企業應當自物業交接后30日內，持下列文件向物業所在地的區、縣（市）房地產行政主管部門辦理備案手續：

（一）前期物業服務合同；

（二）臨時管理規約；

（三）物業承接查驗協議；

（四）建設單位移交資料清單；

（五）查驗記錄；

（六）交接記錄；

（七）其它承接查驗有關的文件。

第三十條 建設單位和物業服務企業應當將物業承接查驗備案情況書面告知業主。

第三十一條 物業承接查驗可以邀請業主代表以及物業所在地房地產行政主管部門參加，可以聘請相關專業機構協助進行，物業承接查驗的過程和結果可以公證。

第三十二條 物業交接后，建設單位未能按照物業承接查驗協議的約定，及時解決物業共用部位、共用設施設備存在的問題，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第三十三條 物業交接后，發現隱蔽工程質量問題，影響房屋結構安全和正常使用的，建設單位應當負責修復；給業主造成經濟損失的，建設單位應當依法承擔賠償責任。

第三十四條 自物業交接之日起，物業服務企業應當全面履行前期物業服務合同約定的、法律法規規定的以及行業規范確定的維修、養護和管理義務，承擔因管理服務不當致使物業共用部位、共用設施設備毀損或者滅失的責任。

第三十五條 物業服務企業應當將承接查驗有關的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

物業承接查驗檔案屬于全體業主所有。前期物業服務合同終止，業主大會選聘新的物業服務企業的，原物業服務企業應當在前期物業服務合同終止之日起10日內，向業主委員會移交物業承接查驗檔案。

第三十六條 建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業共用部位、共用設施設備的保修責任。

建設單位可以委托物業服務企業提供物業共用部位、共用設施設備的保修服務，服務內容和費用由雙方約定。

第三十七條 建設單位不得憑借關聯關系濫用股東權利，在物業承接查驗中免除自身責任，加重物業服務企業的責任，損害物業買受人的權益。

第三十八條 建設單位不得以物業交付期限屆滿為由，要求物業服務企業承接不符合交用條件或者未經查驗的物業。

第三十九條 物業服務企業擅自承接未經查驗的物業，因物業共用部位、共用設施設備缺陷給業主造成損害的，物業服務企業應當承擔相應的賠償責任。

第四十條 建設單位與物業服務企業惡意串通、弄虛作假，在物業承接查驗活動中共同侵害業主利益的，雙方應當共同承擔賠償責任。

第四十一條 物業承接查驗活動，業主享有知情權和監督權。物業所在地房地產行政主管部門應當及時處理業主對建設單位和物業服務企業承接查驗行為的投訴。

第四十二條 建設單位、物業服務企業未按本辦法履行承接查驗義務的，由物業所在地房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不改正的，作為不良經營行為記入企業信用檔案，并予以通報。

第四十三條 建設單位不移交有關承接查驗資料的，由物業所在地房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交的，對建設單位予以通報，并按照《物業管理條例》第五十九條的規定處罰。

第四十四條 物業承接查驗中發生的爭議，可以申請物業所在地房地產行政主管部門調解，也可以委托有關行業協會調解。

第四十五條 前期物業服務合同終止后，業主委員會與業主大會選聘的物業服務企業之間的承接查驗活動，可以參照執行本辦法。

第四十六條 省、自治區、直轄市人民政府住房和城鄉建設主管部門可以依據本辦法，制定實施細則。

第四十七條 本辦法由國務院住房和城鄉建設主管部門負責解釋。

第四十八條 本辦法自2011年1月1日起施行。

第二篇：四川省物業承接查驗辦法

四川省物業承接查驗辦法

第一條 為規范物業管理承接查驗活動，維護物業管理當事人的合法權益，根據國務院《物業管理條例》、住房和城鄉建設部《物業承接查驗辦法》等有關規定，結合四川省實際，制定本辦法。

第二條

本承接查驗辦法適用于四川省行政區域內的物業管理承接查驗工作。

第三條 本承接查驗辦法所稱物業管理承接查驗（以下統稱承接查驗），是指物業服務企業承接物業時，對物業管理建筑區域內物業共用部位、共用設施設備、物業管理基礎資料、園林綠化工程、物業產權資料、物業管理用房和其他公共配套設施設備等進行的承接查驗，以保證物業管理服務正常實施和物業共用部位、共用設施設備正常使用為目的的檢查查驗。

第四條 商品房業主專有部位的接收查驗以商品房買賣雙方簽署的驗收文書產生的法律效力為準。

第五條 承接查驗應具備的條件：

（一）建設項目按規劃設計要求已建成，并有相關部門驗收合格的證明（綜合竣工驗收備案）資料齊全；

（二）道路名稱標志清楚，樓宇/棟號、戶號牌編號準確并經公安部門確認；

（三）單體物業接通水、電、氣、光纖、電話；

（四）建筑區域內場地平整，施工現場清理完畢(在建部分已采取圍護措施)，無建筑垃圾、雜物侵占路面；道路暢通；綠化、建筑小品已經竣工；

（五）電梯、二次供水、供電、消防、安防監控等共用設施設備安裝配置合格；

（六）物業管理用房按相關標準配置，且具備使用功能。第六條 承接查驗的準備工作

（一）在物業竣工驗收完成及交付使用前，應及時組建承接查驗小組，對所承接的物業進行綜合性的承接查驗，以確保物業達到規劃設計和使用要求。

（二）成立物業承接查驗小組，承接小組由物業服務企業和建設單位、業主委員會相關人員組成。

（三）承接查驗前的準備

1、與建設單位/業主委員會聯系好承接查驗的事項、交接日期、進度、查驗標準；

2、制定承接查驗方案；

3、準備承接查驗記錄表格； 第七條 資料的承接查驗

（一）物業相關資料：

1、項目開發核準備案文件；

2、《建設項目選址意見書》；

3、《建設用地規劃許可證》；

4、《建設工程規劃許可證》；

5、《建設工程施工許可證》；

6、《拆遷安置資料》；

7、項目命名資料；

8、用地紅線圖；

9、工程質量保修合同（協議）；

10、業主產權資料（分戶），包括（前期）物業服務合同（附有效投標文件）、（臨時）管理規約；

11、房屋使用說明書；

12、物業建筑區域劃分意見書。

（二）綜合竣工查驗資料：

1、竣工圖；

2、施工許可證；建筑施工總承包企業、施工分包單位、設計單位、工程地質勘察單位、工程監理單位營業執照、資質證明材料（復印件）；

3、《建設工程規劃驗收合格證》；

4、《消防查驗意見及同意使用意見書》；

5、工程竣工備案合格資料及公共配套綜合驗收合格證明材料；

6、供水合同；

7、供電協議書；

8、供氣協議書；

9、電梯等特種設施設備檢驗及準用資料；

10、專項維修資金繳存證明資料。

（三）查驗設施設備資料：

1、設施設備出廠合格證；

2、設備清單：名稱、規格、數量、產地、主要性能、隨機工具、備品備件清單、試運行記錄；

3、設施設備使用說明書（要求中文）；

4、設施設備保修卡、保修協議；

5、機電設備供應商、安裝施工單位資料。

（四）物業共用部位、共用設施設備

1、物業共用部位：

房屋主體承重結構部位（基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等；

2、物業共用設施設備：

包括上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、發電機、電梯、天線、變壓器、配電箱柜、供電線路、照明、鍋爐、暖氣管道、煤氣管道、消防設施、安防監控設施、空調設備、綠地、道路、路燈、溝渠、化糞池、垃圾轉運設施、機動車（非機動車）停車場（庫）、公益性文體設施和共用設施設備用房等。

第八條 承接查驗的標準和查驗方法

（一）按國家相關建筑設計規范、設施設備標準執行；

（二）主要以核對的方法進行，在現場查驗、設備調試等情況下，還可以采用觀感查驗、使用查驗、檢測查驗和試驗查驗等具體方法進行查驗；

（三）物業承接查驗工作應首先對物業產權資料、工程竣工資料，規劃設計資料、設施設備資料等進行移交查驗，為物業現場查驗奠定基礎；

（四）對查驗過程中不符合規劃設計、建筑安裝、標準的，記錄《承接查驗整改單》中，確定整改時限，報送物業服務企業和建設單位，并要求建設單位督促施工單位限期整改；

（五）對整改項目由施工企業整改落實后,予以復查,并在《承接查驗整改單》中記錄結果,合格后進行正式移交；

（六）交接雙方必須簽訂《承接查驗協議》。《承接查驗協議》應加蓋交接雙方企業法人章。

第九條 承接查驗的遺留問題處理；

（一）對資料查驗中發現的資料不全，不真實、不合格等問題，承接查驗小組應當將問題逐項記錄在《圖紙資料移交清單》，交建設單位確認并確定整改時限；

（二）對物業設施設備承接查驗中發現的不合格項，記錄在《設施設備移交清單》中，交建設單位確認并確定整改時限；

（三）對物業房屋共用共有部位承接查驗中的不合格項，記錄在《共用共有部位承接查驗單》中，交建設單位確認并確定整改時限；

（四）對物業承接查驗中的重大缺陷記錄在《重大缺陷記錄表中》交建設單位確認并確定整改時限。

第十條 承接查驗的時限

11.1 建設單位選聘物業服務企業實施前期物業管理的，建設單位應當在物業交付使用前15日，與受聘的物業服務企業完成承接查驗工作；

11.2 業主、業主大會選聘物業服務企業的，應當在《物業服務合同》生效前15日內，由業主委員會會同業主大會新選聘的物業服務企業和原物業服務企業完成承接查驗工作（另有約定時限的除外）。

第十一條 簽訂承接查驗協議

交接雙方應當在承接查驗工作結束后簽訂物業管理承接查驗協議。

承接查驗協議應當包括：項目名稱、查驗的內容、房屋和配套設施設備查驗情況及存在問題、解決方法和時限、雙方權利義務、違約責任以及其他有關事項的約定并附移交的資料明 7 細。

第十二條 物業服務企業更換時相關費用的交驗

原物業服務企業退出項目前應當將預收的交接之日以后的物業服務費用、代收的各種水、電、氣等費用移交給新的物業服務企業，并將移交情況在建筑區劃內予以公告。

第十三條 承接查驗備案

交接雙方辦理承接查驗手續后30日內，物業服務企業應當書面告知物業項目所在地縣（市、區）房地產管理部門，并將承接查驗文件及基礎資料明細復印件送房地產管理部門。

縣（市、區）房地產管理部門應當將上述資料存入項目檔案。

第十四條 承接查驗雙方的責任

（一）承接查驗時，交接雙方均應嚴格按照國家有關規定和標準執行；對于符合承接查驗標準的，物業服務企業應當及時承接；查驗不合格的，雙方協議處理辦法，并商定時間復驗；

（二）建設單位未按承接查接查驗協議完善整改物業存在的問題而產生的后果由建設單位承擔責任；

（三）物業服務企業未按本辦未予實施物業承接查驗而產生的后果由物業服務企業承擔責任；

（四）物業承接查驗后，建筑工程質量保修工作，在國家規定的保修期限內，由建設單位負責維修；

（五）承接查驗后，物業服務企業未妥善保管造成承接查驗資料毀損的，由物業服務企業承擔相應的法律責任；

（六）承接查驗后，交接雙方應將承接查驗情況在物業管理區域內向全體業主公告。

第十五條 有關承接查驗的糾紛，交接雙方可以協商解決，協商不成可向房地產主管部門報告。房地產主管部門應及時予以處理。

第十六條 分期建設的項目，可以按本辦法分期承接查驗。第十七條 本辦法由四川省住房和城鄉建設廳負責解釋。第十八條 本辦法自2011年10月 1 日起施行。

第三篇：物業承接查驗實施方案

物業承接查驗實施方案

物業承接查驗，是指承接新建物業前，物業服務企業和建設單位按照國家有關規定和前期物業服務合同的約定，共同對物業共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收的活動。

一、物業承接查驗前應具備的條件。

建設單位應當按照國家有關規定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業。實施承接查驗的物業，應當具備以下條件：

1、建設工程竣工驗收合格，取得規劃、消防、環保等主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經建設行政主管部門備案。

2、供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設施設備按規劃設計要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具。

3、郵政、文化體育、環衛、社區服務等公共服務設施已按規劃設計要求建成。

4、道路、綠地和物業服務用房等公共配套設施按規劃設計要求建成，并滿足使用功能要求。

5、電梯、二次供水、高壓供電、消防設施、壓力容器、電子監控系統等共用設施設備取得使用合格證書。

6、物業使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全。

7、法律、法規規定的其他條件。

二、承接查驗準備工作。

1、人員準備。物業的承接查驗是一項專業性強、對日后的管

理有較大影響的專業技術性工作。物業管理企業在承接查驗前就應與建設單位組成聯合小組，各自確定相關專業的技術人員參加。

2、計劃準備。承接查驗工作應按步驟有計劃地實施。

（1）與建設單位確定承接查驗的日期、進度安排。

（2）要求建設單位在承接查驗之前提供移交物業詳細清單、建筑圖紙、相關單項或綜合驗收證明材料。

（3）派出技術人員到物業現場了解情況，為承接查驗做好準備工作。

3、資料準備。在物業的承接查驗中，應做必要的查驗記錄，在正式開展承接查驗工作之前，應根據實際情況做好資料準備工作，制訂查驗工作流程和記錄表格。

4、設備、工具準備。在物業承接查驗中要采取一些必要的檢驗方法來查驗承接物業的質量情況，應根據具體情況提前準備好所需要的檢驗設備和工具。

三、物業承接查驗的內容與方式。

1、物業資料查驗。現場查驗20日前，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料，未能全部移交下列資料的，建設單位應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。

（2）共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料。

（3）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件。

（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件。

（5）承接查驗所必需的其他資料。

2、物業共用部位、共用設施設備現場查驗。物業服務企業應當對下列物業共用部位、共用設施設備進行現場檢查和驗收，建設單位應當依法移交供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設施設備，但不作為物業服務企業現場檢查和驗收的內容。

（1）共用部位：一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等。

（2）共用設備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、發電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等。

（3）共用設施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、機動車（非機動車）停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業服務用房等。

3、物業查驗的方式。

現場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業共用部位、共用設施設備的配置標準、外觀質量和使用功能。

四、承接查驗所發現問題的處理及時限。

1、承接查驗所發現問題的處理方法。

（1）現場查驗應當形成書面記錄。查驗記錄應當包括查驗時

間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結論等內容，查驗記錄應當由建設單位和物業服務企業參加查驗的人員簽字確認。

（2）現場查驗中，物業服務企業應當將物業共用部位、共用設施設備的數量和質量不符合約定或者規定的情形，書面通知建設單位，工程質量問題整理出來之后，由建設單位提出處理方法。在實際工作過程中，物業管理企業在提出質量問題的同時，還可以提出相應的整改意見，便于建設單位進行針對性整改。建設單位應當及時解決并組織物業服務企業復驗。

（3）從發生原因和處理責任看工程質量問題可分為兩類：第一類是由施工單位引起的質量問題。若質量問題在保修期內發現或發生，按建設部《建筑工程質量保修辦法》規定，應由建設單位督促施工單位負責。第二類是由于規劃、設計考慮不周而造成的功能不足、使用不便、運行管理不經濟等問題。這類問題應由建設單位負責作出修改設計，改造或增補相應設施。

（4）為使物業工程質量問題得到及時圓滿地解決，物業管理企業要做好跟蹤查驗工作。物業管理企業應安排專業技術人員分別負責不同專業的工程質量問題，在整改實施的過程中進行現場跟蹤，對整改完工的項目進行驗收，辦理查驗手續。對整改不合要求的工程項目則應繼續督促建設單位處理。

2、承接查驗所發現問題的處理時限。

（1）房屋本體及公共設施的承接查驗存在的問題，10個工作日內建設單位進行整改，整改后進行復驗。

（2）公共配套設備設施的承接查驗存在的問題，10個工作

日內進行整改，并進行復驗。

（3）資料移交存在缺失的部分，5個工作日內進行補齊。（4）鑰匙的承接查驗缺失或存在的問題，3個工作內給予補齊或整改，合格后進行復驗。

五、承接查驗后物業的移交及相關責任。

1、建設單位應當在物業承接查驗后10日內辦理物業交接手續，向物業服務企業移交物業服務用房以及其他物業共用部位、共用設施設備。

2、交接工作應當形成書面記錄。交接記錄應當包括移交資料明細、物業共用部位、共用設施設備明細、交接時間、交接方式等內容。交接記錄應當由建設單位和物業服務企業共同簽章確認。

3、分期開發建設的物業項目，可以根據開發進度，對符合交付使用條件的物業分期承接查驗。建設單位與物業服務企業應當在承接最后一期物業時，辦理物業項目整體交接手續。

4、物業服務企業應當將承接查驗有關的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

5、物業交接后，建設單位未能按照物業承接查驗的約定，及時解決物業共用部位、共用設施設備存在的問題，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

6、物業交接后，發現隱蔽工程質量問題，影響房屋結構安全和正常使用的，建設單位應當負責修復。

第四篇：物業承接查驗協議

鴻業·名居物業承接查驗協議

甲方：鴻業地產有限公司 法人代表：

乙方：鴻業助友物業服務有限公司 法人代表：

為了規范物業承接查驗行為，加強前期物業管理活動的指導和監督，維護業主的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》和《物業管理條例》等法律法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上。甲、乙雙方就鴻業·名居物業承接查驗簽訂本協議。

第一章 物業基本情況

第一條

物業基本情況

物業類型：住宅物業

座落位置 ：307線北金牛像西 管理界限：

東至：牛群商貿城二期西

南至：307線 西至：健居苑東側

北至：體育路南側

占地面積：28760平方米

建筑面積：約50000平方米

第二章

甲方的權利與義務

第二條 建設單位應當按照國家有關規定和物業買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業。

第三條 現場查驗 7個工作 日前，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料；

（三）供水、供電、通信、有線電視等準許使用文件；

（四）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

（五）承接查驗所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的，建設單位應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

第四條 建設單位應當委派專業人員參與現場查驗，與物業服務企業共同確認現場查驗的結果，簽訂物業承接查驗協議。

第五條 自物業交接之日起，物業服務企業應當全面履行前期物業服務合同約定的、法律法規規定的以及行業規范確定的維修、養護和管理義務，承擔因管理服務不當致使物業共用部位、共用設施設備毀損或者滅失的責任。乙方的權利與義務：

第六條 物業服務企業應當對建設單位移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設施設備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。

第七條 物業服務企業應當對下列物業共用部位、共用設施設備進行現場檢查和驗收：

（一）共用部位：一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

（二）共用設備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、變配電設備、給排水管線等；

（三）共用設施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、宣傳欄、路燈、排水溝、污水井、化糞池、垃圾容器、機動車（非機動車）停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業服務用房等。第八條 建設單位應當依法移交有關單位的供水、供電、通信和有線電視等共用設施設備，不作為物業服務企業現場檢查和驗收的內容。

第九條 現場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業共用部位、共用設施設備的配置標準、外觀質量和使用功能。

第十條 現場查驗中，物業服務企業應當將物業共用部位、共用設施設備的數量和質量不符合約定或者規定的情形，書面通知建設單位，建設單位應當及時解決并組織物業服務企業復驗。

第十一條 建設單位應當在物業承接查驗協議簽訂后10日內辦理物業交接手續，向物業服務企業移交物業服務用房以及其他物業共用部位、共用設施設備。第十二條 建設單位不得以物業交付期限屆滿為由，要求物業服務企業承接不符合交用條件或者未經查驗的物業。第三章 存在問題解決方法及其時限

第十三條 房屋本體及公共設施的承接查驗存在的問題，10個工作內開發公司進行整改，整改后進行復驗。

第十四條 公共配套設備設施的承接查驗：存在的問題，10個工作內進行整改，并進行復驗。

第十五條 資料移交存在缺失的部分，5個工作內進行補齊。

第十六條 鑰匙的承接查驗：缺失或存在的問題，3個工作內給予補齊或整改，合格后進行復驗。

第四章 違約責任

第十七條 物業交接后，建設單位未能按照物業承接查驗協議的約定，及時解決物業共用部位、共用設施設備存在的問題，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第十八條 物業交接后，發現隱蔽工程質量問題，影響房屋結構安全和正常使用的，建設單位應當負責修復；給業主造成經濟損失的，建設單位應當依法承擔賠償責任。

第十九條 建設單位、物業服務企業未按本辦法履行承接查驗義務的，由物業所在地房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不改正的，作為不良經營行為記入企業信用檔案，并予以通報。

第二十條 建設單位不移交有關承接查驗資料的，由物業所在地房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交的，對建設單位予以通報，并按照《物業管理條例》第五十九條的規定處罰。

第二十一條 物業承接查驗中發生的爭議，可以申請物業所在地房地產行政主管部門調解，也可以委托有關行業協會調解。

第二十二條 物業承接查驗活動，業主享有知情權和監督權。物業所在地房地產行政主管部門應當及時處理業主對建設單位和物業服務企業承接查驗行為的投訴。

第五章 其它

第二十三條 現場查驗應當形成書面記錄。查驗記錄應當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及查驗結論等內容，查驗記錄應當由建設單位和物業服務企業參加查驗的人員簽字確認。

第二十四條

物業承接查驗協議作為前期物業服務合同的補充協議，與前期物業服務合同具有同等法律效力。

第二十五條 物業承接查驗協議生效后，當事人一方不履行協議約定的交接義務，導致前期物業服務合同無法履行的，應當承擔違約責任。

物業承接查驗費用的承擔，由建設單位和物業服務企業在前期物業服務合同中約定。沒有約定或者約定不明確的，由建設單位承擔。

第二十六條 物業承接查驗可以邀請業主代表以及物業所在地房地產行政主管部門參加，可以聘請相關專業機構協助進行，物業承接查驗的過程和結果可以公證。

第二十七條 物業服務企業應當將承接查驗有關的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

物業承接查驗檔案屬于全體業主所有。前期物業服務合同終止，業主大會選聘新的物業服務企業的，原物業服務企業應當在前期物業服務合同終止之日起10日內，向業主委員會移交物業承接查驗檔案。

第二十八條 建設單位不得憑借關聯關系濫用股東權利，在物業承接查驗中免除自身責任，加重物業服務企業的責任，損害物業買受人的權益。第二十九條、本協議于 年 月 日簽訂于蒙城，自簽署時生效 第三十條、本協議一式二份，雙方各執一份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

年 月 日 年 月 日

第五篇：物業承接查驗流程[定稿]

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物業承接查驗工作流程

一、人員準備

物業承接查驗分為單體查驗和公共部分查驗兩部分。單體的查驗分為三組，由物業工程水、電、土建人員、客服人員組成驗房小組，按交房順序分專業進行查驗。驗房組由驗房員、記錄員組成。公共部分的驗收由全體人員共同查驗。

二、物業詳細清單、建筑圖紙、相關驗收證明材料

(1)物業產權資料：

①項目開發批準報告；

②規劃許可證；

③投資許可證；

④土地使用合同；

⑤建筑開工許可證；

⑥用地紅線圖。(2)綜合竣工驗收資料：

①竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、附屬工程專業竣工圖及地下管線布置竣工圖）；

②建設工程竣工驗收證書；

③建設消防驗收合格證；

④公共配套設施綜合驗收合格書；

⑤供水合同；

⑥供電協議書、許可證；

⑦供氣協議書、許可證；

⑧光纖合格證；

⑨通信設施合格證；

⑩電梯準用證。(3)施工設計資料：

①地質報告書；

②全套設計圖紙；

③圖紙會審記錄；

④設計變更通知單；

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⑤工程預決算報告書；

⑥重要的施工會議紀要；

⑦隱蔽工程驗收記錄；

⑧沉降觀測記錄；

⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。(4)機電設備資料：

①機電設備出廠合格證；

②機電設備使用說明書（要求中文）；

③機電設備安裝、調試報告；

④設備保修卡、保修協議。(5)業主資料：

①已購房業主姓名、位置、面積、聯系電話等；

②已購房業主的付款情況或付款方式。

三、承接查驗工作流程(一)資料準備

《房屋查驗記錄表》(二)設備、工具的準備

1、量具

2、電筆、鉗子、多用插座（帶顯示的）、計算器

3、鏡子、手電、塑料袋多個、打火機、衛生紙、紙筆 4、1只塑料洗臉盆--用于驗收下水管道(三)物業承接查驗的主要內容

1、物業資料

2、物業共用部位

（1）主體結構及外墻、屋面；

（2）共用部位的樓面、地面、內墻面、天花、門窗；（3）公共衛生間、陽臺；

（4）公共走廊、樓道及其扶手、護欄等。

3、公用設備設施（時間另行約定）

4、園林綠化工程（不在本次驗收范圍內）

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5、其他公共配套設施（不在本次驗收范圍內）

6、室內部分(四)驗房內容

飾面工程：墻面、頂棚、地面

門窗工程：單元門、入戶門、窗戶

電氣設備部分：配電箱、柜、盤、開關、插座、燈具等

廚衛系統：進水管、下水管、防水、地漏、風道等 供暖系統； 燃氣系統； 欄桿扶手；

電話、有線電視、網絡、安防系統(五)驗房標準及程序：

（1）驗收標準

1、全部外飾面，包括陽臺、雨罩的外飾面應按設計文件完成裝修工程。

2、公用部位、公共設施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設備(配電箱、柜、盤、插座、開關、燈具等)等都應按設計文件完成全部裝修，并按規定完成各種測試項目。

3、各種管道還應進行通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調試等驗收工作。

4、屋面工程項目進行蓄水、淋水試驗。

5、戶門以內各房間采用預制樓板或現澆板頂棚的，應做到不抹灰、用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，接搓平順無錯臺，表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實，達到粘結牢固、無裂縫。

6、有防水要求的房間地面應嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來規劃，在驗收時應進行兩次蓄水試驗，做到無滲漏。

7、地漏與泛水坡度符合設計要求，達到不倒泛水，結合處嚴密平順，無滲漏。

8、各種房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時的高度尺寸要求（2）驗房程序

1、檢查相關文件是否齊備。

2、再看外部：外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道。

3、再查內部：入戶門、門、窗、天棚、墻面、地面、墻磚、地磚、上下水、防水存水、強弱電、暖氣、煤氣、通風、排煙、排氣。

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（3）驗房具體注意事項 飾面工程: ①樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。②抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；

③頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污漬。門窗工程：

①門窗開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

③門窗玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；

④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

⑤門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

⑥閉合的靈活性，密封性，零配件是否短缺損壞。門窗處是否滲水痕跡窗 ⑦窗邊與混凝土接口有無縫隙 電氣設備部分：

①開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好。

②燈具安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發光正常。

③電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規定，電源已接通正常。廚衛系統： ① ② ③ ④ 預留菜池及潔具安裝位置，主衛生間預留浴盆安裝位置； 廚衛風道是否暢通

進水管、下水管是否符合要求

衛生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水、倒泛水和滲漏

欄桿扶手：

是否有缺損斷裂的現象 供暖系統：

地熱及散熱器內是否有漏水痕跡。燃氣系統：

管道天然氣入戶，燃氣表是否安裝。

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電話、有線電視、網絡、安防系統：

①是否具備電話插口、電視接口； ②寬帶線路入戶，是否具備網絡接口； ③戶內與單元門為可視對講系統是否暢通(六)發現問題的處理

1、存在問題匯總，填寫《房屋查驗記錄表》。

2、將《房屋查驗記錄表》提交地產工程部，由工程部督促施工單位對存在的問題進行整改，明確整改效果及完成時限。

3、對查驗整改過程中存在的設備和設施缺失、破損進行限時補齊。

4、跟蹤驗證整改結果，如不能及時整改的，需提供與業主溝通的統一說辭，承諾整改期限。

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