第一篇：新建物業(yè)承接查驗的關(guān)鍵點

在物業(yè)項目接管驗收的實際工作中，物業(yè)項目承接查驗與交付工作往往得不到足夠的重視，有些新建物業(yè)項目未能嚴格按標準和程序進行查驗與交付，工作流于形式，也給日后的物業(yè)管理留下眾多隱患和問題。

那么，新建物業(yè)項目承接查驗與交付的內(nèi)容到底是什么?如何明確建設(shè)單位、物業(yè)公司雙方責、權(quán)、利關(guān)系?如何確保物業(yè)正常使用功能，滿足物業(yè)服務(wù)需求?本人近段時間組織參與了多個新建物業(yè)的承接查驗與交付，現(xiàn)將個人點滴經(jīng)驗記錄于此，以供分享。

新建物業(yè)項目承接查驗與交付分以下兩個階段：第一階段是在項目竣工驗收后，由物業(yè)公司與建設(shè)單位根據(jù)照國家有關(guān)規(guī)定，按前期物業(yè)服務(wù)合同或承接查驗服務(wù)協(xié)議的約定，對物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查和驗收。第二階段是在業(yè)主辦理入伙時，物業(yè)公司、建設(shè)單位與業(yè)主針對業(yè)主專有部位進行的查驗與交付，將符合條件的物業(yè)交付給業(yè)主，即物業(yè)交付。辦理完物業(yè)交付手續(xù)后，標志著物業(yè)管理工作全面啟動。

古人云： “萬山磅礴必有主峰”，就是說做事要抓關(guān)鍵點，才能做到事半功倍，因此抓住物業(yè)承接查驗與交付的關(guān)鍵點，是物業(yè)接管驗收順利完成的關(guān)鍵。

一、與建設(shè)單位就共有部位進行的承接查驗的關(guān)鍵點

1、查驗費用的商定

根據(jù)國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制定的《物業(yè)承接查驗辦法》，為維護建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)公司的正當權(quán)益，避免矛盾糾紛，保證物業(yè)交付工作的順利進行，物業(yè)公司派各類專業(yè)人員，按計劃、多批次對樓盤紅線內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施、共用設(shè)備等進行檢查和驗收。物業(yè)公司在查驗期間付出了大量人力、物力和財力，但多數(shù)物業(yè)公司并未向建設(shè)單位收取相關(guān)費用，而是自己貼補了該項費用，這無益于物業(yè)公司的良性運作。因此，建議物業(yè)公司在物業(yè)承接查驗前應(yīng)與建設(shè)單位明確承接查驗費用事項，即：物業(yè)承接查驗費用由建設(shè)單位承擔，收費標準應(yīng)該在《前期物業(yè)服務(wù)合同》中約定，沒有約定的，可以雙方協(xié)商，并在《物業(yè)承接查驗協(xié)議》中予以明確。收費標準通常采用以下兩種計費方式：一是按物業(yè)總建筑面積為單位計取;二是按物業(yè)公司投入的實際人工成本加服務(wù)酬金計取，具體標準根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果確定。

2、查驗團隊的組建

承接查驗是一項技術(shù)難度高、專業(yè)性強、對日后物業(yè)管理有著較大影響的專

業(yè)技術(shù)性工作，因此查驗團隊的組建是物業(yè)承接查驗的關(guān)鍵點，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)承接物業(yè)的類型、特點、面積等情況組建查驗團隊。首先，組隊時間要提前，建議至少提前兩個月，以便人員培訓(xùn)、現(xiàn)場熟悉及掌握圖紙資料;其次，人員構(gòu)成要全面，特別是工程技術(shù)人員，包含各主要專業(yè)如土建結(jié)構(gòu)、強弱電、智能化、電梯、空調(diào)等專業(yè)技術(shù)人員，形成一支有一定工作經(jīng)驗和較強業(yè)務(wù)能力的查驗團隊;三是組成聯(lián)合查驗組，即物業(yè)公司的查驗團隊應(yīng)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的技術(shù)人員，形成聯(lián)合查驗團隊，便于查驗問題的確認，查驗結(jié)果的準確反饋，查驗問題的快速解決。

3、查驗條件的核實

物業(yè)在滿足以下條件時，方可實施承接查驗工作。即：建設(shè)工程竣工驗收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案;供水、排水、供電、供氣、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計要求建成，供水、供電、供氣已安裝獨立計量表具;教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計要求建成;道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計要求建成，并滿足使用功能要求;電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、防雷系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書;物業(yè)使用、維護和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全。物業(yè)公司對查驗條件的核實，是避免物業(yè)公司多次查驗，造成人力物力浪費的關(guān)鍵點。

4、查驗結(jié)果的確認

物業(yè)公司盡可能將承接查驗中發(fā)現(xiàn)的問題收集整理齊全，并將查驗的問題形成書面記錄，交建設(shè)單位簽字確認，分清責任，建設(shè)單位整改完畢后應(yīng)書面通知物業(yè)公司再次核驗，直至滿足使用要求。對有可能的遺漏問題，在簽訂移交協(xié)議或辦理移交手續(xù)時應(yīng)做出特別約定。物業(yè)公司需遵循合格一項接收一項的原則，有時因關(guān)聯(lián)性原因，部分未達到合格標準的項目，建設(shè)單位可能要求物業(yè)公司先行接收。對此，物業(yè)公司在辦理接收手續(xù)時一定要注明，要求建設(shè)單位提出補救和解決方案，并雙方簽字確認。對于建設(shè)單位無法提供相關(guān)合格證明文件，物業(yè)存在嚴重安全隱患和重大工程缺陷、影響物業(yè)正常使用的，物業(yè)公司有權(quán)拒絕承接。書面記錄，簽字確認，對明確雙方責、權(quán)、利有益無害。

二、與業(yè)主就專有部位進行的物業(yè)交付的關(guān)鍵點

1、可能出現(xiàn)的問題預(yù)判

在物業(yè)交付前，建設(shè)單位與物業(yè)公司應(yīng)收集匯總項目可能引起業(yè)主咨詢或

投訴的問題，如工程質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計、銷售承諾、景觀環(huán)境、物業(yè)管理等方面的問題，并由建設(shè)單位召集各相關(guān)方，就以上收集的問題提出解決辦法及合規(guī)性解釋口徑，形成《物業(yè)交付問題100問》，特別是業(yè)主最關(guān)心的工程質(zhì)量問題的答復(fù)時間、整改完成時間及整改期間的物業(yè)服務(wù)費用收取等問題，都是物業(yè)交付期間的矛盾焦點。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前，應(yīng)對參與交付的物業(yè)、建設(shè)、施工、監(jiān)理單位人員就問題的答復(fù)內(nèi)容進行規(guī)范性培訓(xùn)，以便在業(yè)主入住收樓時，統(tǒng)一口徑，合理解釋，避免不必要的矛盾糾紛。準確的問題預(yù)判，不僅可以在物業(yè)交付前把能解決的問題及時消除，還可以在物業(yè)交付時有備無患，減少矛盾沖突，有利于交付過程的順利實施。

2、清潔開荒的重要性

清潔開荒是物業(yè)交付前的一項重要工作，開荒效果甚至影響業(yè)主收樓率。實施開荒工程應(yīng)注重以下問題：首先是開荒時間節(jié)點的確定，應(yīng)按照物業(yè)交付時間進行倒排，一般在業(yè)主集中收樓前7天完成。二是開荒范圍內(nèi)容的確定，范圍包括：大堂、電梯、天面、消防通道、樓層走廊及電梯廳、停車場、外圍部分及外墻清洗等，內(nèi)容包括：擦拭玻璃、全面除塵養(yǎng)護、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、地面打蠟等。三是開荒過程中的現(xiàn)場監(jiān)管，重點關(guān)注高空作業(yè)、帶電作業(yè)、腐蝕性物料使用等的安全管理，堅強現(xiàn)場巡查監(jiān)督，嚴格按照規(guī)范要求實施，避免安全責任事故發(fā)生。

3、應(yīng)急預(yù)案的準備

當今業(yè)主維權(quán)意識較為強烈，他們用一生積蓄購買了房產(chǎn)，難免對房屋的期望值較高，因而集中交樓現(xiàn)場有可能發(fā)生意想不到的事件，如因房屋質(zhì)量、交付物業(yè)與銷售宣傳貨不對板、裝修材料不合格、及因工作人員態(tài)度引發(fā)的業(yè)主群體沖突事件，以及突發(fā)停水停電、新聞媒體采訪、業(yè)主突發(fā)傷病、交通治安事件等等突發(fā)問題。要事先成立應(yīng)急事件處理工作小組，由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司的負責人及法律顧問共同組成，做好應(yīng)急事件的預(yù)判，制定應(yīng)急處理預(yù)案，事先培訓(xùn)，責任到人，確保集中物業(yè)交付工作的平穩(wěn)進行。

4、問題的快速處理

在物業(yè)集中交付的時間內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)分批、分時段通知業(yè)主收樓，避免業(yè)主因收樓等待而造成的急躁情緒，同時為了避免業(yè)主對房屋質(zhì)量問題引起的矛盾激化，建設(shè)單位可以成立現(xiàn)場快修隊，對業(yè)主在驗房時提出的一般質(zhì)量問題，能解決的現(xiàn)場整改完成，提高業(yè)主收房率。物業(yè)公司對業(yè)主提出的現(xiàn)場未能解決的問題，當天統(tǒng)計歸納，轉(zhuǎn)交建設(shè)單位確認，落實解決方案，確定完成時間點，跟蹤解決結(jié)果，及時反饋給業(yè)主。物業(yè)公司一定要做好業(yè)主與建設(shè)單位之間的溝通橋梁作用，如果問題處理不及時，矛盾爆發(fā)，引發(fā)業(yè)主過激行為如群體上訪、拉橫幅、找媒體曝光等，嚴重影響建設(shè)單位的品牌形象，也會殃及物業(yè)公司，影響物業(yè)服務(wù)費的收取，甚至激化管住矛盾。

總之，新建物業(yè)項目承接查驗與交付是充分維護物業(yè)公司和業(yè)主合法權(quán)益的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)公司從項目竣工驗收中的參與者，轉(zhuǎn)變?yōu)樵陧椖拷庸茯炇罩械呢熑沃黧w，其工作質(zhì)量對后期日常物業(yè)管理至關(guān)重要。“一引其綱，萬目皆張 ”，物業(yè)公司應(yīng)抓住事情的關(guān)鍵點，做好物業(yè)的接管驗收工作，讓建設(shè)單位認可，讓小區(qū)業(yè)主滿意，有益于物業(yè)公司品牌形象的提升。

第二篇：物業(yè)承接查驗協(xié)議

鴻業(yè)·名居物業(yè)承接查驗協(xié)議

甲方：鴻業(yè)地產(chǎn)有限公司 法人代表：

乙方：鴻業(yè)助友物業(yè)服務(wù)有限公司 法人代表：

為了規(guī)范物業(yè)承接查驗行為，加強前期物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督，維護業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。甲、乙雙方就鴻業(yè)·名居物業(yè)承接查驗簽訂本協(xié)議。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅物業(yè)

座落位置 ：307線北金牛像西 管理界限：

東至：牛群商貿(mào)城二期西

南至：307線 西至：健居苑東側(cè)

北至：體育路南側(cè)

占地面積：28760平方米

建筑面積：約50000平方米

第二章

甲方的權(quán)利與義務(wù)

第二條 建設(shè)單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

第三條 現(xiàn)場查驗 7個工作 日前，建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）供水、供電、通信、有線電視等準許使用文件；

（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（五）承接查驗所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的，建設(shè)單位應(yīng)當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

第四條 建設(shè)單位應(yīng)當委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場查驗，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確認現(xiàn)場查驗的結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。

第五條 自物業(yè)交接之日起，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當全面履行前期物業(yè)服務(wù)合同約定的、法律法規(guī)規(guī)定的以及行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護和管理義務(wù)，承擔因管理服務(wù)不當致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責任。乙方的權(quán)利與義務(wù)：

第六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對建設(shè)單位移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。

第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查和驗收：

（一）共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；

（二）共用設(shè)備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、變配電設(shè)備、給排水管線等；

（三）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、宣傳欄、路燈、排水溝、污水井、化糞池、垃圾容器、機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。第八條 建設(shè)單位應(yīng)當依法移交有關(guān)單位的供水、供電、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備，不作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。

第九條 現(xiàn)場查驗應(yīng)當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標準、外觀質(zhì)量和使用功能。

第十條 現(xiàn)場查驗中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形，書面通知建設(shè)單位，建設(shè)單位應(yīng)當及時解決并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗。

第十一條 建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。第十二條 建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)。第三章 存在問題解決方法及其時限

第十三條 房屋本體及公共設(shè)施的承接查驗存在的問題，10個工作內(nèi)開發(fā)公司進行整改，整改后進行復(fù)驗。

第十四條 公共配套設(shè)備設(shè)施的承接查驗：存在的問題，10個工作內(nèi)進行整改，并進行復(fù)驗。

第十五條 資料移交存在缺失的部分，5個工作內(nèi)進行補齊。

第十六條 鑰匙的承接查驗：缺失或存在的問題，3個工作內(nèi)給予補齊或整改，合格后進行復(fù)驗。

第四章 違約責任

第十七條 物業(yè)交接后，建設(shè)單位未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定，及時解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。

第十八條 物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建設(shè)單位應(yīng)當負責修復(fù)；給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的，建設(shè)單位應(yīng)當依法承擔賠償責任。

第十九條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按本辦法履行承接查驗義務(wù)的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期仍不改正的，作為不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案，并予以通報。

第二十條 建設(shè)單位不移交有關(guān)承接查驗資料的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交的，對建設(shè)單位予以通報，并按照《物業(yè)管理條例》第五十九條的規(guī)定處罰。

第二十一條 物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議，可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)解，也可以委托有關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解。

第二十二條 物業(yè)承接查驗活動，業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主對建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗行為的投訴。

第五章 其它

第二十三條 現(xiàn)場查驗應(yīng)當形成書面記錄。查驗記錄應(yīng)當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復(fù)情況以及查驗結(jié)論等內(nèi)容，查驗記錄應(yīng)當由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加查驗的人員簽字確認。

第二十四條

物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議，與前期物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。

第二十五條 物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后，當事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務(wù)，導(dǎo)致前期物業(yè)服務(wù)合同無法履行的，應(yīng)當承擔違約責任。

物業(yè)承接查驗費用的承擔，由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。沒有約定或者約定不明確的，由建設(shè)單位承擔。

第二十六條 物業(yè)承接查驗可以邀請業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加，可以聘請相關(guān)專業(yè)機構(gòu)協(xié)助進行，物業(yè)承接查驗的過程和結(jié)果可以公證。

第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有。前期物業(yè)服務(wù)合同終止，業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起10日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交物業(yè)承接查驗檔案。

第二十八條 建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利，在物業(yè)承接查驗中免除自身責任，加重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責任，損害物業(yè)買受人的權(quán)益。第二十九條、本協(xié)議于 年 月 日簽訂于蒙城，自簽署時生效 第三十條、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

年 月 日 年 月 日

第三篇：物業(yè)承接查驗方案

物業(yè)承接查驗工作流程

一、人員準備

物業(yè)承接查驗分為單體查驗和公共部分查驗兩部分。單體的查驗分為三組，由物業(yè)工程水、電、土建人員、施工單位組成驗房小組，按交房順序分專業(yè)進行查驗。驗房組由驗房員、記錄員組成。公共部分的驗收由全體人員共同查驗。物業(yè)公司單元查驗分組情況：

第一組組長：賈炎冰

驗收項目:電氣及弱電系統(tǒng)：(共性問題)

給排水/供暖/燃氣： 土建/門窗：

記錄員：

第二組組長: 馮建廣

驗收項目:電氣及弱電系統(tǒng)：

給排水/供暖/燃氣： 土建/門窗：(共性問題)記錄員：

第三組組長：郭曉東、劉雅克

驗收項目:電氣及弱電系統(tǒng)：

給排水/供暖/燃氣： 土建/門窗：

記錄員：

劉雅克主要負責對外聯(lián)系及承接查驗協(xié)調(diào)工作 公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備機房查驗：

1、賈炎冰負責中控室、高壓配電室、空調(diào)機房等相關(guān)機房；

2、馮建廣、郭曉東負責電梯包含電梯井道、水泵房、消防泵房。

3、配電房、弱電井、水表井、物業(yè)用房等由全體人員共同查驗。

1、物業(yè)詳細清單、建筑圖紙、相關(guān)驗收證明材料(1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

①項目開發(fā)批準報告；

②規(guī)劃許可證；

③投資許可證；

④土地使用合同； ⑤建筑開工許可證；

⑥用地紅線圖。(2)綜合竣工驗收資料：

①竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）；

②建設(shè)工程竣工驗收證書；

③建設(shè)消防驗收合格證；

④公共配套設(shè)施綜合驗收合格書；

⑤供水合同；

⑥供電協(xié)議書、許可證；

⑦供氣協(xié)議書、許可證；

⑧光纖合格證；

⑨通信設(shè)施合格證；

⑩電梯準用證。(3)施工設(shè)計資料：

①地質(zhì)報告書； ②全套設(shè)計圖紙；

③圖紙會審記錄；

④設(shè)計變更通知單；

⑤工程預(yù)決算報告書；

⑥重要的施工會議紀要；

⑦隱蔽工程驗收記錄；

⑧沉降觀測記錄；

⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。(4)機電設(shè)備資料：

①機電設(shè)備出廠合格證；

②機電設(shè)備使用說明書（要求中文）；

③機電設(shè)備安裝、調(diào)試報告；

④設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。(5)業(yè)主資料：

①已購房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；

②已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。

二、資料準備 《房屋查驗記錄表》

三、設(shè)備、工具的準備

1、量具

2、電筆、鉗子、多用插座（帶顯示的）、計算器

3、鏡子、手電、、打火機、紙筆 4、1只乒乓球--用于驗收下水管道

四、物業(yè)承接查驗的主要內(nèi)容

1、物業(yè)資料

2、物業(yè)共用部位

（1）主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面；

（2）共用部位的樓面、地面、內(nèi)墻面、天花、門窗；（3）公共衛(wèi)生間、陽臺；

（4）公共走廊、樓道及其扶手、護欄等。

3、公用設(shè)備設(shè)施

4、園林綠化工程（不在本次驗收范圍內(nèi)）

5、其他公共配套設(shè)施（不在本次驗收范圍內(nèi)）

6、室內(nèi)部分

六、驗房內(nèi)容

飾面工程：墻面、頂棚、地面

門窗工程：單元門、入戶門、窗戶

電氣設(shè)備部分：配電箱、柜、盤、開關(guān)、插座、燈具等 廚衛(wèi)系統(tǒng)：進水管、下水管、防水、地漏、風道等 供暖系統(tǒng)； 燃氣系統(tǒng)；

欄桿扶手；是否損壞，高度

電話線路、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、安防系統(tǒng)

七、驗房標準及程序：

（一）驗收標準

1、全部外飾面，包括陽臺、雨罩的外飾面應(yīng)按設(shè)計文件完成裝修工程。

2、公用部位、公共設(shè)施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設(shè)備(配電箱、柜、盤、插座、開關(guān)、燈具等)等都應(yīng)按設(shè)計文件完成全部裝修，并按規(guī)定完成各種測試項目。

3、各種管道還應(yīng)進行通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調(diào)試等驗收工作。

4、屋面工程項目進行蓄水、淋水試驗。

5、戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的，應(yīng)做到不抹灰、用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，接搓平順無錯臺，表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實，達到粘結(jié)牢固、無裂縫。

6、有防水要求的房間地面應(yīng)嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來規(guī)劃，在驗收時應(yīng)進行兩次蓄水試驗，做到無滲漏。

7、地漏與泛水坡度符合設(shè)計要求，達到不倒泛水，結(jié)合處嚴密平順，無滲漏。

8、各種房間水泥地面基層標高，應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時的高度尺寸要求

（二）驗房程序

1、檢查相關(guān)文件是否齊備。

2、再看外部：外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道。

3、再查內(nèi)部：入戶門、門、窗、天棚、墻面、地面、墻磚、地磚、上下水、防水存水、強弱電、暖氣、煤氣、通風、排煙、排氣。

（三）驗房具體注意事項 飾面工程: ①樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。

②抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； ③頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污漬。門窗工程：

①門窗開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

③門窗玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷； ④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

⑤門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

⑥閉合的靈活性，密封性，零配件是否短缺損壞。門窗處是否滲水痕跡窗 ⑦窗邊與混凝土接口有無縫隙 電氣設(shè)備部分：

①開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。

②燈具安裝牢固，完好無損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。

③電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。廚衛(wèi)系統(tǒng)：

① 預(yù)留菜池及潔具安裝位置，主衛(wèi)生間預(yù)留浴盆安裝位置； ② 廚衛(wèi)風道是否暢通

③ 進水管、下水管是否符合要求

④ 衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏 欄桿扶手：

是否有缺損斷裂的現(xiàn)象 供暖系統(tǒng)：

地熱及散熱器內(nèi)是否有漏水痕跡。燃氣系統(tǒng)：

管道天然氣入戶，燃氣表是否安裝。電話、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、安防系統(tǒng)：

①是否具備電話插口、電視接口； ②寬帶線路入戶，是否具備網(wǎng)絡(luò)接口； ③戶內(nèi)與單元門為可視對講系統(tǒng)是否暢通

八、發(fā)現(xiàn)問題的處理

1、存在問題匯總，填寫《房屋查驗記錄表》。

2、將《房屋查驗記錄表》提交地產(chǎn)工程部，由工程部督促施工單位對存在的問題進行整改，明確整改效果及完成時限。

3、對查驗整改過程中存在的設(shè)備和設(shè)施缺失、破損進行限時補齊。

4、跟蹤驗證整改結(jié)果，如不能及時整改的，需提供與業(yè)主溝通的統(tǒng)一說辭，承諾整改期限。

河南正弘物業(yè)管理有限公司 二0一六年九月二十日

第四篇：物業(yè)承接查驗協(xié)議書

物業(yè)承接查驗協(xié)議書

甲 方：乙 方：

法定代表人：法定代表人：

住 所 地：住 所 地：

郵 編：郵 編：

聯(lián) 系 電 話：資 質(zhì) 等 級：

證 書 編 號：

聯(lián) 系 電 話：

根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、住建部《物業(yè)承接查驗辦法》等規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接（物業(yè)名稱：）（座落位置：）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)承接驗收等事宜，共同確認如下：

一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容

甲方已于年月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行了查驗（附現(xiàn)場查驗記錄）：1、2、3、4、5、6、7、8、二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論（查驗結(jié)論在下屬□中選擇）□經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗收。

□經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下：1、2、3、4、5、6、□經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：1、2、3、4、5、6、三、物業(yè)資料的移交

甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（附物業(yè)承接查驗資料交接清單）：

1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

4、其實承接查驗有關(guān)文件。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

法定代表人：法定代表人：

年 月 日年 月 日

第五篇：物業(yè)承接查驗辦法

關(guān)于印發(fā)《物業(yè)承接查驗辦法》的通知

建房[2010]165號

各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市房地局（建委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團建設(shè)局：

為了規(guī)范物業(yè)承接查驗行為，加強前期物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督，維護業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，我部制定了《物業(yè)承接查驗辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中的情況，請及時告知我部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司。

中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部

二〇一〇年十月十四日

物業(yè)承接查驗辦法

第一條 為了規(guī)范物業(yè)承接查驗行為，加強前期物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督，維護業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業(yè)承接查驗，是指承接新建物業(yè)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查和驗收的活動。

第三條 物業(yè)承接查驗應(yīng)當遵循誠實信用、客觀公正、權(quán)責分明以及保護業(yè)主共有財產(chǎn)的原則。

第四條 鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過參與建設(shè)工程的設(shè)計、施工、分戶驗收和竣工驗收等活動，向建設(shè)單位提供有關(guān)物業(yè)管理的建議，為實施物業(yè)承接查驗創(chuàng)造有利條件。

第五條 國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責全國物業(yè)承接查驗活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)承接查驗活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

第六條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標準。

第七條 建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約，應(yīng)當對全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的事項作出約定。

第八條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當包含物業(yè)承接查驗的內(nèi)容。

前期物業(yè)服務(wù)合同就物業(yè)承接查驗的內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以協(xié)議補充。

不能達成補充協(xié)議的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

第九條 建設(shè)單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

第十條 建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作。

第十一條 實施承接查驗的物業(yè)，應(yīng)當具備以下條件：

（一）建設(shè)工程竣工驗收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案；

（二）供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具；

（三）教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計要求建成；

（四）道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計要求建成，并滿足使用功能要求；

（五）電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書；

（六）物業(yè)使用、維護和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十二條 實施物業(yè)承接查驗，主要依據(jù)下列文件：

（一）物業(yè)買賣合同；

（二）臨時管理規(guī)約；

（三）前期物業(yè)服務(wù)合同；

（四）物業(yè)規(guī)劃設(shè)計方案；

（五）建設(shè)單位移交的圖紙資料；

（六）建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)、政策、標準和規(guī)范。

第十三條 物業(yè)承接查驗按照下列程序進行：

（一）確定物業(yè)承接查驗方案；

（二）移交有關(guān)圖紙資料；

（三）查驗共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

（四）解決查驗發(fā)現(xiàn)的問題；

（五）確認現(xiàn)場查驗結(jié)果；

（六）簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議；

（七）辦理物業(yè)交接手續(xù)。

第十四條 現(xiàn)場查驗20日前，建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；

（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（五）承接查驗所必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，建設(shè)單位應(yīng)當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

第十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對建設(shè)單位移交的資料進行清點和核查，重點核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。

第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查和驗收：

（一）共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；

（二）共用設(shè)備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等；

（三）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。

第十七條 建設(shè)單位應(yīng)當依法移交有關(guān)單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備，不作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。

第十八條 現(xiàn)場查驗應(yīng)當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法，重點查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標準、外觀質(zhì)量和使用功能。

第十九條 現(xiàn)場查驗應(yīng)當形成書面記錄。查驗記錄應(yīng)當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復(fù)情況以及查驗結(jié)論等內(nèi)容，查驗記錄應(yīng)當由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加查驗的人員簽字確認。

第二十條 現(xiàn)場查驗中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形，書面通知建設(shè)單位，建設(shè)單位應(yīng)當及時解決并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗。

第二十一條 建設(shè)單位應(yīng)當委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場查驗，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確認現(xiàn)場查驗的結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。

第二十二條 物業(yè)承接查驗協(xié)議應(yīng)當對物業(yè)承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等事項作出明確約定。

第二十三條 物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議，與前期物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。

第二十四條 建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

第二十五條 物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后，當事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務(wù)，導(dǎo)致前期物業(yè)服務(wù)合同無法履行的，應(yīng)當承擔違約責任。

第二十六條 交接工作應(yīng)當形成書面記錄。交接記錄應(yīng)當包括移交資料明細、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備明細、交接時間、交接方式等內(nèi)容。交接記錄應(yīng)當由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同簽章確認。

第二十七條 分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項目，可以根據(jù)開發(fā)進度，對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在承接最后一期物業(yè)時，辦理物業(yè)項目整體

交接手續(xù)。

第二十八條 物業(yè)承接查驗費用的承擔，由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。沒有約定或者約定不明確的，由建設(shè)單位承擔。

第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自物業(yè)交接后30日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù)：

（一）前期物業(yè)服務(wù)合同；

（二）臨時管理規(guī)約；

（三）物業(yè)承接查驗協(xié)議；

（四）建設(shè)單位移交資料清單；

（五）查驗記錄；

（六）交接記錄；

（七）其它承接查驗有關(guān)的文件。

第三十條 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。

第三十一條 物業(yè)承接查驗可以邀請業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加，可以聘請相關(guān)專業(yè)機構(gòu)協(xié)助進行，物業(yè)承接查驗的過程和結(jié)果可以公證。

第三十二條 物業(yè)交接后，建設(shè)單位未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定，及時解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。

第三十三條 物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建設(shè)單位應(yīng)當負責修復(fù)；給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的，建設(shè)單位應(yīng)當依法承擔賠償責任。

第三十四條 自物業(yè)交接之日起，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當全面履行前期物業(yè)服務(wù)合同約定的、法律法規(guī)規(guī)定的以及行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護和管理義務(wù)，承擔因管理服務(wù)不當致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責任。

第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。

物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有。前期物業(yè)服務(wù)合同終止，業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起10日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交物業(yè)承接查驗檔案。

第三十六條 建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修責任。

建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方約定。

第三十七條 建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利，在物業(yè)承接查驗中免除自身責任，加重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責任，損害物業(yè)買受人的權(quán)益。

第三十八條 建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)。

第三十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗的物業(yè)，因物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

第四十條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)惡意串通、弄虛作假，在物業(yè)承接查驗活動中共同侵害業(yè)主利益的，雙方應(yīng)當共同承擔賠償責任。

第四十一條 物業(yè)承接查驗活動，業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主對建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗行為的投訴。

第四十二條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按本辦法履行承接查驗義務(wù)的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期仍不改正的，作為不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案，并予以通報。

第四十三條 建設(shè)單位不移交有關(guān)承接查驗資料的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交的，對建設(shè)單位予以通報，并按照《物業(yè)管理條例》第五十九條的規(guī)定處罰。

第四十四條 物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議，可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)解，也可以委托有關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解。

第四十五條 前期物業(yè)服務(wù)合同終止后，業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的承接查驗活動，可以參照執(zhí)行本辦法。

第四十六條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門可以依據(jù)本辦法，制定實施細則。

第四十七條 本辦法由國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責解釋。

第四十八條 本辦法自2011年1月1日起施行。