第一篇：初次走訪企業調查提綱

初次走訪企業調查提綱

這份提綱的目的是為了獲取受訪公司基本情況，請項目人員將調查提綱答案逐一進行記錄。如果調查提綱的答案是“無”或“不適用”，請予以注明。

1、詳細列明公司名稱、成立時間、注冊資本、企業性質、所在地區、所屬行業、主要產品及服務。

（如公司實際控制人擁有多家公司的，應列明實際控制人與下屬公司名稱、各公司之間的股權結構關系；近三年，公司與實際控制人擁有的其他公司之間的關聯交易及同業競爭情況。）

2、簡述公司及其前身從事本行業（或業務）的歷史及主要業績。

3、公司目前擁有的主要資產情況（主要包括：土地使用權、房產、設備、技術等）。

4、公司擁有的專利及其他知識產權情況。

（簡述主要專利或技術先進度及對企業的影響作用）

5、公司主要認證、特許權證情況。

6、公司經營團隊的組成及從事本行業的經驗。

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7、公司各主要部門或分支機構，并簡述各部門職責及員工人數。

8、公司可提供正式財務報表的年份，主要財務指標情況。

（財務指標包括但不限于以下項目：公司資產總額、負債總額、所有者權益、銷售收入、利潤總額、凈利潤）

9、近兩年，公司運營發展平均增長率。

10、公司所處行業、行業協會、監管機構。

11、本行業的競爭特點。

12、進入本行業的主要障礙。

13、公司產品及主要市場。（最終產品的應用領域）

11、公司主要產品市場占有率、市場規模。

12、公司產品所處市場未來成長性。

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13、公司產能利用率。

14、公司市場主要競爭對手。（列舉三名主要競爭）

15、目前公司開發或擬開發的新產品及前景。

16、公司關鍵原材料、技術、零組件供應來源。

17、公司是否掌握核心技術，掌握核心技術是什么，技術來源，是否要升級該技術。

18、近兩年，公司接單狀況及主要訂單來源。

19、公司管理層簡述公司優勢、劣勢、機會、威脅。

20、公司短期目標、中期目標、長期目標。

21、公司資金投向。

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第二篇：初次面談提綱

初次面談提綱

1、自我介紹

與案主見面后，我們主動進行自我介紹（你好，我們是來自文法學院社會工作專業的學生，我叫XXX，我們現在是在進行社工實習，我們主要幫助案主解決一些生活的或學習的問題。）然后請案主簡單的介紹一下自己（社工做適當引導。）

2、介紹本次面談目的和彼此的角色

這次面談主要是了解案主遇到了什么問題，并對問題進行分析，（這次面談主要是了解一些你所遇到的問題，我們會對你的問題進行分析。但是解決這個問題的關鍵在于你，我們只是起到一個協助者的作用。）

3、介紹基本原則

面談的時候應向案主介紹我們的倫理守則，比如說尊重、相對保密原則、價值中立。（我們會對你的信息進行保密，不會泄漏出去；我們會尊重你的選擇，不會以我們的主觀想法決定或改變你的選擇。）

4、征求案主反饋

因倫理守則內容有一定的專業性，所以我們應詢問案主是否理解這些專業用語，是否對其中的某些方面存在疑惑。（對于上面提到的倫理守則中的專業用語，你是否有不理解的地方，你是不是還有什么疑惑。）

5、了解案主的期望

詢問案主遇到了什么問題，以及想達到的具體目標（現在可不可以和我們談一談你遇到了什么問題；那么對于這個問題，在經過我們社工的幫助后，你想達到怎樣的效果。）（我們應引導案主，鼓勵案主將遇到的問題說出來，其間，我們應耐心傾聽。）

6、小結本次面談的要點，及約定下次會面時間、地點、內容

結尾時，對案主的問題進行簡要分析總結，理清其思路，確定與案主的個案工作關系是否已經建立，以及下次會面時間地點和內容（那好，現在讓我們來總結一下你所遇到的問題及你想得到的效果……那么,我們可不可以商量一下下一次見面的時間和地點……下一次見面我們會針對你的問題和你一起制定一些活動來解決問題,你看怎么樣……）

第三篇：企業調查提綱

企業調查提綱

調查目的：了解化妝品公司的銷售運作模式及是否適合建立信息系統進行網絡營銷 調查對象：下沙高絲化妝品有限公司

調查內容：

一．企業概況

1、企業成立背景及情況介紹；

2、企業成立以來業務發展、生產能力、盈利能力、銷售數量、產品結構的主要變化情況；

3、企業員工狀況，包括年齡結構、受教育程度結構、崗位分布結構和技術職稱分布結構；

4、企業長期戰略是多元化還是規?；约捌髽I對未來的發展計劃；

5、企業相對于同行業的競爭優勢和劣勢及企業的行業地位如何；

6、對企業現有信息系統的評價及改進意見；

二、企業組織結構

1、企業現在建立的組織管理結構；

2、企業主管部門的情況

3、各部門的主要業務范圍、主要帳證表；

三、采購倉管

1、上述原材料主要供應商的情況，企業有無與有關供應商簽訂長期供貨合同；

2、企業進口產品的比重，國家對進口產品有無政策上的限制；

3、企業對原材料采購是否有網上采購的意向，是否有意向進行信息化倉庫管理；

四、業務和產品

1、企業目前所從事的主要業務及業務描述;

2、主要業務近年來增長情況，包括銷量、收入、市場份額、銷售價格走勢;

3、企業產品結構，分類介紹公司目前所生產主要產品情況和近年來銷售情況；產品需求狀況;

4、公司對提高產品質量、提升產品檔次、增強產品競爭力等方面將采取那些措施；

5、公司新產品開發情況；

五、銷售

1、簡述公司產品國內銷售市場開拓及銷售網絡的建立歷程；

2、公司主要客戶有哪些，并介紹主要客戶的有關情況，主要客戶在公司銷售總額中的比重；公司主要客戶的地域分布狀況；

3、公司擴大銷售的主要措施和營銷手段；

4、公司對銷售人員的主要激勵措施；

5、公司的廣告策略如何，廣告的主要媒體及在每一媒體上廣告費用支出比例，公司每年廣告費用總支出數額及增長情況，廣告費用總支出占公司費用總支出的比例；

6、企業是否有進行網絡營銷，若有，采用何種方式進行；

八、公司財務

1、公司收入、利潤來源及構成；

2、公司前三年資產負債表、利潤及利潤分配表；

3、對公司未來主要收入和支出的有重大影響的因素有哪些。

4、主要財務崗位設置

第四篇：物流企業調查參考提綱2003

物流企業調查參考提綱

一、調查步驟

? 確定調查課題和調查目標

? 制訂調研計劃

? 收集資料和信息

? 數據和資料分析

? 提出調研報告

二、調研報告格式要求

（1）序文：題目、目錄、摘要、提交報告的日期、報告撰寫者；

（2）報告主體：緒論、研究分析、結論、建議；（注意：可行性分析）

（3）附錄：引用的數據資料、統計報表、資料分類統計數據、研究方法的詳細說明、二手

資料的參考文獻等

三、調查內容

1、企業簡介（包括：企業發展史；規模、業務、市場等）

2、企業類型（先驅型；機能結合型；運輸代理企業；縫隙型企業……）

3、物流市場分析（市場環境分析；產業環境分析；技術環境分析）

4、企業的優、劣勢、核心競爭力

5、物流戰略（戰略目標；戰略類型；第三方物流戰略；物流戰略創新）

6、運輸、倉儲、物流配送、裝卸搬運、庫存控制、成本、銷售物流

7、供應商及分銷商的選擇

四、調研提綱（例）

1、本企業是何時制定的目標及正式的物流戰略的？誰對這一制定過程負主要責任？

2、現行的戰略目標已存在了多久？最近一次修改發生于何時？修改的原因是什么？

3、近年來，本企業（包括主要競爭者）在本產業銷售額和盈利排序中的位置發生了何種變化？為什么會發生這樣的變化？

4、本企業與供應商和分銷商的關系如何？

5、技術：

1）企業在生產經營中使用了哪些技術？ 2)這些技術對企業的重要程度如何？ 3)外購的原材料和零部件包含哪些技術？

4)上述外部技術中哪些是至關重要的？為什么？ 5)企業能否持續地利用這些外部技術？

6)這些技術最近地發展動向如何？哪些企業掌握最新的技術動態？ 7)企業對以往的關鍵技術曾進行過哪些投資？ 8)企業的技術水平與競爭對手相比如何？ 9)外界對各公司的技術水平的主觀排序如何？ 10)企業的產品成本及增值結構是什么？

11)公司的技術對企業競爭地位的影響如何？是否影響企業的經營戰略？

6、運輸方式的選擇的影響因素有哪些？它們是如何影響本企業運輸方式選擇的？

7、物流運輸質量評價指標有哪些？

8、本企業合理化運輸的建設狀況如何？

9、本企業采用何種倉儲存貨的方式？倉庫的類型是什么？倉庫的布局和使用設備？裝卸搬運的合理化建設情況如何？

10、倉庫的出入庫程序是否合理？存在什么樣的管理問題？

11、本企業物流配送的基本形式是什么？

12、物流配送中心的設置如何？配送工作是否存在管理困難？應如何改善？

13、本企業采用何種方式控制庫存？效果如何？在行業中的排序是否具有優勢？

14、本企業現行的成本管理和費用核算體系在監控和管理物流成本方面存在什么問題？如何改善？

15、本企業物流信息系統的建設如何？物流信息技術的應用情況。

16、本企業是否存在供應物流管理、生產物流管理、銷售物流管理、逆向物流管理？現狀如何？

17、本企業是否采用第三方物流的運作與管理模式？第三方物流的服務的內容是B2B、B2S、B2C？供需主體分別是誰？第三方物流企業的合作經營方式是什么？

18、本企業的組織架構是哪種類型？是否與現行的物流戰略相匹配？

19、若本企業是一家專業的物流企業，CRM現狀怎樣？

……

第五篇：走訪企業情況

畢節市政務服務中心走訪企業情況匯報

市環境建設年領導小組辦公室：

根據市委、市政府“三個建設年”暨“四幫四促”活動的安排和部署，就進一步發揮窗口服務職能，不斷強化“便民、利民、廉潔、高效”的理念，努力改進工作作風，促進依法行政，創一流的行政服務環境，積積投入到活動中。近期，中心工作人員在中心領導的帶領下，于春節前夕到外商投資企業進行了一次專題走訪。在走訪過程中，我們摸實情、聽實話、想實招。這些走訪企業對市行政服務中心和我們窗口在行政許可服務中的熱情、高效服務給予了充分的肯定，同時也提出了一些建議和要求。

一、企業概況

貴州神農果生物科技有限公司是2009年8月由四川鑫順生物科技有限公司投資設立，投資總額7000萬元。主要經營：魔芋系列產品加工及銷售。

貴州畢節江天水泥有限公司是2009年9月由遵義江天水泥有限公司投資設立，投資總額4.66億元。主要經營：水泥生產、銷售。

二、走訪情況

我們一行實地走訪了2家企業，深入生產一線，調研企業運作的實際情況，查看企業產品的生產流程，并與企業負責人進行座談。通過走訪，中心領導、窗口同志與企業實現了項目審批后的近距離交流。在座談過程中，3家企業的負責同志對中心前期的項目辦理與審批情況均表示了高度的肯定，對“綠色通道”的辦事特色贊不絕口。他們認為，中心提倡的 “一個窗口對外、全程跟蹤服務”的思路，對服務項目實行主動性服務與動態管理，高效、快捷、透明，節省了企業大量的精力。

企業負責同志也表示，項目落戶過程中，市政務中心的人員“包干”手續，跟蹤辦理，并在加強會辦的同時盡一切可能簡化辦事程

序，提高辦事效率。正是他們的高效服務才實現了項目的“快落戶、早生根”。中心各窗口的同志對企業一直較為關心。企業一直是中心高效服務的受惠者，中心及相關部門的同志真正做到了盯住項目不走眼，跟蹤項目不走調，服務項目不走神。

交流過程中，企業的同志也站在自身的角度，對中心提出了一些中肯的希望與建議。發展靠企業，幫扶靠政府。作為政府設立的綜合性政務平臺，中心應該拓展服務領域，提升服務層次，更多的關注企業項目審批后的經營發展情況，希望中心在項目辦結后多組織類似的走訪與回訪活動，發現并幫助企業解決問題。此外，要進一步加強服務的連續性與針對性。他們還希望中心每年都邀請企業開個座談會，加強交流。對各部門的政策進行培訓與整合，多出惠民之舉，多辦惠民之事。尤其要將各項便民與惠民政策研究透徹，有針對性的提供給不同類型的企業，建議推出類似“定制產品”的特色幫辦與幫扶活動。

三、幾點措施

針對企業提出的要求，我們進行了梳理，結合窗口實際工作，采取以下幾方面的措施：

一是加大對企業新政策的解讀和培訓工作。加大政策宣傳和研究力度,宣傳有關優惠政策,提高政策的透明度和影響力, 及時了解和掌握金融危機的動態、國家有關政策調整變化及企業具體運用的情況，針對出口退稅政策變化、設立外資企業各類優惠政策變化等情況，及時做好相關信息通報和業務培訓工作，讓企業及時了解政策變動情況。

二是繼續提高服務效能。窗口工作人員做到“咨詢服務一口清、發放資料一手清、受理審查一次清”。務求群眾滿意、企業滿意，為我市社會經濟發展營造良好的環境。為高效服務，在中心繼續實行外資企業設立審批綠色通道、全程跟蹤服務等項舉措。針對項目辦理中遇到的問題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。

三是不斷提高服務層次。本著“一切圍繞發展轉，一切圍繞項

目轉”的宗旨，在不諱反法律法規的前提下，盡一切可能幫助服務對象解決項目前置審批中遇到的各類新情況、新問題。

四是持續優化政務環境。實現零距離、人性化辦公，完善各類辦事指引，讓群眾一看就知、一問便明、一查便懂，一辦就成，少走“彎路”。

我們將以這次走訪活動為契機，在以后工作中以中心倡導的“四個轉變”為主導，以創一流外商投資環境為目標，以推進項目建設為切入點，以“群眾滿意”為服務標準，繼續提高服務效能，不斷提高服務層次，持續優化政務環境，使我們的行政服務工作再上新臺階。

二〇一一年二月