第一篇：企業(yè)走訪制度（推薦）

企業(yè)服務(wù)部定期走訪制度

一、總則

（一）制定目的

為規(guī)范企業(yè)走訪工作，并提升工作業(yè)績(jī)及效率，特制定本制度。

（二）適用范圍

凡屬本園區(qū)開展的定期走訪工作，均依照本走訪制度執(zhí)行工作。

（三）制度管理

1.企業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止之起草工作。

2.企業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

二、實(shí)施辦法

（一）走訪目的

1.了解企業(yè)需求、意見，并整理、分析和匯總，建立核心客戶檔案；

2.協(xié)助處理企業(yè)投訴，進(jìn)一步深化服務(wù)； 3.評(píng)估重點(diǎn)企業(yè)，尋找合作契機(jī)； 4.推動(dòng)業(yè)務(wù)量，拓寬盈利渠道；

5.開發(fā)新客戶； 6.新服務(wù)的推廣； 7.提高本園區(qū)服務(wù)的覆蓋率。

（二）走訪對(duì)象

1.駐園企業(yè)；

2.即將入駐園區(qū)企業(yè)；

（三）走訪次數(shù)

每月10號(hào)、20號(hào)定期對(duì)駐園企業(yè)進(jìn)行兩次走訪活動(dòng)。但根據(jù)情況需要，可另行增減走訪次數(shù)。

三、走訪工作

（一）走訪計(jì)劃

企業(yè)服務(wù)部門人員每月底提出次月走訪計(jì)劃書，呈部門主管審核。

計(jì)劃書包含內(nèi)容：走訪企業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)負(fù)責(zé)人、走訪要達(dá)成的目標(biāo)。

（二）進(jìn)行企業(yè)走訪的準(zhǔn)備工作

1.每月底應(yīng)提出下月企業(yè)走訪計(jì)劃書； 2.走訪前應(yīng)事先與走訪單位取得聯(lián)系； 3.確定走訪對(duì)象；

4.走訪時(shí)應(yīng)攜帶企業(yè)服務(wù)相關(guān)資料； 5.走訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。

（三）走訪注意事項(xiàng)

1.服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本園區(qū)一流的形象； 2.盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶； 3.走訪過程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)（提前申請(qǐng)）。

4.走訪時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

四、走訪后續(xù)工作

1.走訪應(yīng)于一周內(nèi)提交書面企業(yè)走訪報(bào)告，呈主管審核，急務(wù)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)；

2.走訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理；

3.走訪報(bào)告、走訪工作的總結(jié)以文書和電子兩種方式及時(shí)歸入企業(yè)走訪檔案。

第二篇：走訪企業(yè)情況

畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心走訪企業(yè)情況匯報(bào)

市環(huán)境建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)市委、市政府“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)的安排和部署，就進(jìn)一步發(fā)揮窗口服務(wù)職能，不斷強(qiáng)化“便民、利民、廉潔、高效”的理念，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)依法行政，創(chuàng)一流的行政服務(wù)環(huán)境，積積投入到活動(dòng)中。近期，中心工作人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，于春節(jié)前夕到外商投資企業(yè)進(jìn)行了一次專題走訪。在走訪過程中，我們摸實(shí)情、聽實(shí)話、想實(shí)招。這些走訪企業(yè)對(duì)市行政服務(wù)中心和我們窗口在行政許可服務(wù)中的熱情、高效服務(wù)給予了充分的肯定，同時(shí)也提出了一些建議和要求。

一、企業(yè)概況

貴州神農(nóng)果生物科技有限公司是2009年8月由四川鑫順生物科技有限公司投資設(shè)立，投資總額7000萬元。主要經(jīng)營：魔芋系列產(chǎn)品加工及銷售。

貴州畢節(jié)江天水泥有限公司是2009年9月由遵義江天水泥有限公司投資設(shè)立，投資總額4.66億元。主要經(jīng)營：水泥生產(chǎn)、銷售。

二、走訪情況

我們一行實(shí)地走訪了2家企業(yè)，深入生產(chǎn)一線，調(diào)研企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況，查看企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。通過走訪，中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口同志與企業(yè)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目審批后的近距離交流。在座談過程中，3家企業(yè)的負(fù)責(zé)同志對(duì)中心前期的項(xiàng)目辦理與審批情況均表示了高度的肯定，對(duì)“綠色通道”的辦事特色贊不絕口。他們認(rèn)為，中心提倡的 “一個(gè)窗口對(duì)外、全程跟蹤服務(wù)”的思路，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行主動(dòng)性服務(wù)與動(dòng)態(tài)管理，高效、快捷、透明，節(jié)省了企業(yè)大量的精力。

企業(yè)負(fù)責(zé)同志也表示，項(xiàng)目落戶過程中，市政務(wù)中心的人員“包干”手續(xù)，跟蹤辦理，并在加強(qiáng)會(huì)辦的同時(shí)盡一切可能簡(jiǎn)化辦事程

序，提高辦事效率。正是他們的高效服務(wù)才實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的“快落戶、早生根”。中心各窗口的同志對(duì)企業(yè)一直較為關(guān)心。企業(yè)一直是中心高效服務(wù)的受惠者，中心及相關(guān)部門的同志真正做到了盯住項(xiàng)目不走眼，跟蹤項(xiàng)目不走調(diào)，服務(wù)項(xiàng)目不走神。

交流過程中，企業(yè)的同志也站在自身的角度，對(duì)中心提出了一些中肯的希望與建議。發(fā)展靠企業(yè)，幫扶靠政府。作為政府設(shè)立的綜合性政務(wù)平臺(tái)，中心應(yīng)該拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，更多的關(guān)注企業(yè)項(xiàng)目審批后的經(jīng)營發(fā)展情況，希望中心在項(xiàng)目辦結(jié)后多組織類似的走訪與回訪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問題。此外，要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)的連續(xù)性與針對(duì)性。他們還希望中心每年都邀請(qǐng)企業(yè)開個(gè)座談會(huì)，加強(qiáng)交流。對(duì)各部門的政策進(jìn)行培訓(xùn)與整合，多出惠民之舉，多辦惠民之事。尤其要將各項(xiàng)便民與惠民政策研究透徹，有針對(duì)性的提供給不同類型的企業(yè)，建議推出類似“定制產(chǎn)品”的特色幫辦與幫扶活動(dòng)。

三、幾點(diǎn)措施

針對(duì)企業(yè)提出的要求，我們進(jìn)行了梳理，結(jié)合窗口實(shí)際工作，采取以下幾方面的措施：

一是加大對(duì)企業(yè)新政策的解讀和培訓(xùn)工作。加大政策宣傳和研究力度,宣傳有關(guān)優(yōu)惠政策,提高政策的透明度和影響力, 及時(shí)了解和掌握金融危機(jī)的動(dòng)態(tài)、國家有關(guān)政策調(diào)整變化及企業(yè)具體運(yùn)用的情況，針對(duì)出口退稅政策變化、設(shè)立外資企業(yè)各類優(yōu)惠政策變化等情況，及時(shí)做好相關(guān)信息通報(bào)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，讓企業(yè)及時(shí)了解政策變動(dòng)情況。

二是繼續(xù)提高服務(wù)效能。窗口工作人員做到“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”。務(wù)求群眾滿意、企業(yè)滿意，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。為高效服務(wù)，在中心繼續(xù)實(shí)行外資企業(yè)設(shè)立審批綠色通道、全程跟蹤服務(wù)等項(xiàng)舉措。針對(duì)項(xiàng)目辦理中遇到的問題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。

三是不斷提高服務(wù)層次。本著“一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，一切圍繞項(xiàng)

目轉(zhuǎn)”的宗旨，在不諱反法律法規(guī)的前提下，盡一切可能幫助服務(wù)對(duì)象解決項(xiàng)目前置審批中遇到的各類新情況、新問題。

四是持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)零距離、人性化辦公，完善各類辦事指引，讓群眾一看就知、一問便明、一查便懂，一辦就成，少走“彎路”。

我們將以這次走訪活動(dòng)為契機(jī)，在以后工作中以中心倡導(dǎo)的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為主導(dǎo)，以創(chuàng)一流外商投資環(huán)境為目標(biāo)，以推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn)，以“群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)提高服務(wù)效能，不斷提高服務(wù)層次，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，使我們的行政服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

二〇一一年二月

第三篇：走訪慰問制度

走訪慰問制度

為進(jìn)一步了解和關(guān)心教職工的生活、學(xué)習(xí)、身體、工作、家庭等情況，不斷調(diào)動(dòng)教職工的工作熱情和積極性，不斷推進(jìn)“關(guān)愛教師”工程，落實(shí)好老同志的政治、生活待遇，關(guān)心理解和照顧好老同志，及時(shí)了解老同志的實(shí)際情況，經(jīng)校務(wù)會(huì)討論研究，依據(jù)我校實(shí)際，特制定本制度。

一、參加走訪人員：一般是校中層以上干部，也可臨時(shí)加入其他人員。

二、被走訪的對(duì)象：全體教職工（含離退休人員）。

三、走訪方式：，定期走訪，臨時(shí)走訪。

1、定期走訪：

（1）由學(xué)校工會(huì)學(xué)期初排出一個(gè)被走訪人員的名單（一般占教職工總數(shù)的20%左右），然后依據(jù)具體情況確定每月走訪的對(duì)象（一般安排在每月最后一周的雙休日或節(jié)假日），參加走訪的人員由支部和工會(huì)商定，所攜帶的慰問金或慰問品視情況決定。

（2）在春節(jié)、老人節(jié)等重大節(jié)日期間，對(duì)離退休老同志進(jìn)行走訪慰問。

2、臨時(shí)走訪：

當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí)，由支部、工會(huì)協(xié)調(diào)，實(shí)施臨時(shí)走訪。（1）教職工本人生病住院三天及以上。（2）教職工家里發(fā)生特殊情況（如喪事等）。（3）教職工本人結(jié)婚時(shí)。（4）教職工家里有困難，有家庭糾紛等。（5）其他特殊情況。

四、建立特困教職工檔案，了解家庭情況及造成貧困原因。

五、中心校落實(shí)貧困教職工包保責(zé)任人。

六、走訪時(shí)多交流，多溝通，幫助他們樹立生活信心，使他們具有克服困難的決心和勇氣，使他們感到工會(huì)的溫暖，體會(huì)到工會(huì)組織集體的力量。

七、走訪時(shí)根據(jù)具體情況由工會(huì)或工會(huì)會(huì)員伸出友誼之手進(jìn)行幫助（現(xiàn)金或衣物等）。

八、參加走訪的負(fù)責(zé)人要將走訪情況進(jìn)行及時(shí)記錄。

那金鎮(zhèn)九年制學(xué)校

第四篇：入戶走訪制度

入戶走訪制度

1、網(wǎng)格長和居民小組長必須每天對(duì)責(zé)任網(wǎng)格巡查一次，每次不得少于半小時(shí)。

2、網(wǎng)格管理員實(shí)行分類走訪，一般家庭戶每年走訪兩次，對(duì)發(fā)生突發(fā)事件、居民有意外困難、鄰里發(fā)生矛盾糾紛第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，困難家庭、流動(dòng)人員、空巢老人、社區(qū)矯正對(duì)象每月走訪一次。

3、網(wǎng)格管理員要廣泛聽取群眾意見，主動(dòng)為居民排憂解難。一般性工作現(xiàn)場(chǎng)處理；協(xié)調(diào)性工作現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理；突發(fā)性工作立即上報(bào)，全程跟蹤。

4、網(wǎng)格管理員實(shí)行掛牌走訪，工作牌由鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）統(tǒng)一制作，并加蓋印章。

5、每次巡查走訪情況做好記錄，統(tǒng)一使用《社區(qū)工作者民情日記》。

6、認(rèn)真整理、歸類居民反映的建議意見，提交工作例會(huì)處理。

第五篇：工會(huì)走訪制度

工會(huì)走訪制度范文.DOCX

【珍惜當(dāng)下，不負(fù)遇見】

（本文檔共

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】頁/【

268

】字）

單位

姓名

20XX年X月

工會(huì)走訪制度

一、在職工出現(xiàn)婚、育、病、喪等特殊情況時(shí)派人走訪、慰問，力所能及地幫助職工解決各種困難，對(duì)于生活特別困難的職工，可根據(jù)實(shí)際情況研究解決救濟(jì)、捐助等問題，使職工順利渡過難關(guān)。

二、定期組織人員對(duì)一線職工及其家庭進(jìn)行走訪慰問，幫助一線職工解除后顧之憂。

三、在春節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日對(duì)職工進(jìn)行走訪慰問，及時(shí)解決職工的實(shí)際困難。

四、節(jié)假日期間定期派人對(duì)退居二線的老干部和退休職工進(jìn)行慰問。

五、及時(shí)掌握職工動(dòng)態(tài)，出面調(diào)解職工家庭矛盾，搞好家庭團(tuán)結(jié)工作。