第一篇：酒店走訪訪談提綱

酒店走訪——訪談提綱

一、酒店設備設施相關問題

1、飯店室內外裝修、網絡（程控交換機、寬帶及有線電視網、計算機局域網、消防與安防監控信息網）概況

2、飯店有關設備的配置情況（含種類、數量，品牌名稱，功能及其可靠性，投資及其運營費用，壽命及其更新改造周期）；

3、飯店相關設備的日常保潔、維護保養與崗位責任制

4、飯店相關設備的報修與計劃維修管理工作流程

5、小組對所調研飯店工程與設備管理工作的觀后感和總體評判（含不同飯店的比較分析）

二、酒店戰略

（一）酒店外部環境

1、市場：住宿餐飲娛樂客源構成、目標市場及細分市場

2、競爭格局：主要競爭對手及彼此的競爭優勢、服務與產品競爭力，酒店的銷售渠道，酒店的競合關系

（二）酒店內部環境

1、基本情況：名稱、酒店類型、星級、市場定位、規模大小、區位與交通條件，建筑特色，停車場等配合設施

2、資源能力：資產規模，客房間數，年營業收入，宴會，會議接待最大能力，包廂接待能力，宴席最大容納人數

3、經營權與所有權：投資方，管理方，內部承包還是租賃

4、產品與產業結構經營結構

第二篇：酒店深度訪談提綱

酒店深訪提綱

深訪對象：酒店名稱：深訪時間：

1.請問貴酒店檔次、規模？

2.請問貴酒店各類型客房數量及執行價格？

3.請問貴酒店配套設施配置和規模？（會議室位置、多少個、休閑娛樂功能、商務設施、餐廳）？

4.請問貴酒店年營業額可達到多少？淡旺季及全年平均入住率？

5.請問貴酒店客群情況（來源、階層、人均消費水平）？

6.請問貴酒店每年會務接待能達到多少場？平均每月大概多少場？會務來自于哪些地方？哪些政府和企業？酒店接待有沒有哪些方面不能滿足會務需求？

7.除了酒店目前服務外，請問你覺得客人有哪些其他需求？

8.請問貴酒店在銷售渠道方面有沒有做特別的拓展？有沒有旅游團隊客戶？

9.請問貴酒店最吸引客人的地方有哪些？客人對當地文化是否感興趣？了解有多少？

10.請問你覺得綿竹高檔酒店市場前景如何？為什么？

第三篇：訪談提綱

訪談提綱

1.以“智慧旅游”為代表的高科技旅游引起眾多關注，現在全國的許多城市和景區，對于智慧旅游的建設都非常重視，那么對于什么是智慧旅游，您是怎么理解的呢？

2.智慧旅游的核心價值在哪里呢？或者說它對旅游業有什么樣的影響呢？

3.智慧旅游同傳統旅游方式有什么區別？

4.智慧旅游可以和哪些旅游相關的行業合作？具體應該怎么合作呢？

5.廣州市的智慧旅游發展現狀如何？

6.大數據（Big Data）現在是一個很熱的詞，您覺得智慧旅游如何與大數據相結合呢？或者他們之間有什么樣的聯系或者影響呢？

7.“智慧旅游”現在可以說是如日中天，它的發展前景究竟如何呢，您能結合您的多年的經驗給我們分析一下它的發展前景嗎？

8.智慧景區與智慧旅游相對應，那么您覺得什么是智慧景區？

9.智慧景區應該為游客提供哪些功能？

10.您覺得廣州有哪些景區算得上是智慧景區？

11.記得您去年5月份，負責了一個沙灣古鎮智慧旅游活動月的項目，可以為我們介紹下沙灣古鎮智慧旅游的情況嗎？

12.目前，我們設想了一個LBS（Location Based Service）技術與智慧旅游相結合的方案。LBS也就是移動位置服務。將它推廣到各大景區，可以實現網上預訂門票及微信支付門票服務（游客可直接掃二維碼進入景區，不用排隊，比較方便）、信息查詢服務、定位與導航服務、定點語音及視頻講解服務（景區提供wifi）、客流量監控功能、咨詢求助與投訴功能，宣傳與營銷功能一體化的服務。游客可提前電子購票付款或現場掃描付款，進入景區，離開景區時再掃描一次確認付款。可以將游客入園數量、游園數量、離園數量及位置移動上傳至系統，以便決策和研究使用。您怎樣評價我們這個設想？它的應用價值如何？

13.從旅游規劃的角度出發，您會將這套方案應用在規劃文本中嗎？

14.您之前在廣州市旅游局擔任過旅游規劃、智慧旅游的領導工作，現在擔任巔峰置業廣州分公司的總經理工作，那么從旅游規劃的甲方轉變為實施旅游規劃的乙方，這樣的身份置換，您有什么樣的感想？

15.去年十一黃金周九寨溝人滿為患，而今年卻下降40%，這么大的反差，您覺得原因是什么？

16.2010年，網友為廣東兩會提出意見，建議將五

一、中秋、春節等節假日也變為大黃金周，您怎樣看待這一問題呢？

17.對于我國目前的帶薪休假制度，您做如何評價？

18.目前旅游規劃需求量很大，而相應的旅游規劃公司也很多，如貴公司、深圳的麟德、廣州的新空間、智景等公司，那么您覺得巔峰置業和其他公司相比，有哪些優勢？

19.很多高校也會擔任旅游規劃的工作，您覺得公司和高校的旅游規劃有哪些區別？

20.未來旅游規劃的發展前景如何？對我們在校旅游規劃的研究生，您有什么樣的建議？

第四篇：訪談提綱

訪 談 提 綱

1.你行黨建工作的基本情況，特別是十八大以來取得的新進展新變化新成效，以及工作中的好做法好經驗。

2.當前你行黨建工作面臨的新形勢新任務新要求是什么？面臨哪些問題和困難。

3.中央巡視反饋，金融企業黨建工作普遍存在弱化淡化虛化問題，請問你行在這方面有何具體表現？產生這些問題的原因是什么。

4.如何在轉型發展中落實黨的建設“四同步”“四對接”要求，把加強黨的領導、加強黨的建設與業務工作緊密結合起來。

5.如何加強基層黨組織和黨員隊伍建設，確保機構健全、保障到位、工作有效，防止出現“兩張皮”。

6.你行干部人才隊伍建設整體情況如何？如何落實黨管干部原則和黨管人才原則。

7.如何把嚴格管理監督領導人員與關心愛護激勵結合起來，充分發揮領導干部的作用？

8.你如何加強黨建帶團建帶工建？如何發揮群工組織在黨的建設中的作用？ 9.如何完善黨建工作領導機制和運行機制，落實黨建工作主體責任？

第五篇：訪談提綱

訪談大學生對寢室看法的提綱

一．訪談目的：

了解大學生的想法及大學寢室主要存在的問題 二．訪談方式： 面對面的訪談 三．訪談對象： 樂山師范學院學生 四．訪談時間：

2014年4月17日

星期四 五．訪談步驟：

1.隨機采訪樂山師范學院的學生 2.采訪寢室管理員 六．訪談前要帶的器材： 1.本子、筆及個人身份證 2.錄音筆 3.訪談提綱 七．訪談問題： 1.學生：

①請問你是幾年級的學生？

②你是否滿意你們的寢室環境？寢室里有哪些設備？用水用電是否自由？ ③你們寢室是幾人間的？都是上下鋪嗎？成員間相處怎樣？

④學校是否定期派人到寢室關心你們？

⑤你對寢室有什么建議或你覺得有什么需要改進的地方？ 2.寢室管理員

①請問你們平時是怎么管理寢室學生的？你們覺得學校的寢室管理規則是否合理？ ②學生提的意見你們是否會采納？ ③你們一般怎么處理寢室里出現的問題？