第一篇：收樓異議書

收樓異議書

致：深圳招商房地產(chǎn)有限公司

根據(jù)深圳市安居型商品房買賣合同深市安居預(yù)字(2013)第 號，買受人就深圳市觀瀾錦繡觀園 棟 號安居房的驗房情況向出賣人提出以下如下異議：

一、小區(qū)不具備入伙資格，未向業(yè)主出示任何竣工驗收合格及符合入伙的的相關(guān)證明：1）《住宅質(zhì)量保證書》，2）《住宅使用說明書》，3)《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》，4）《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》.二、該房屋目前裝修與當(dāng)初樣板房的精裝修存在巨大差距，請求公示樣板房裝修成本明細并經(jīng)第三方評估或鑒定。

三、該房屋安裝地漏不符合我國現(xiàn)行的設(shè)計規(guī)范。

四、該房屋嚴(yán)重漏水，不符合質(zhì)量要求。外觀上看，地板、墻面、轉(zhuǎn)角等存在不平整、板磚間空隙、轉(zhuǎn)角線彎彎扭扭。結(jié)構(gòu)上能看見的，墻背或地板磚下砂漿不飽滿存在多處空鼓，再如各下水道的下水口PVC管沒接到位，管與下水口之間有很大的間隙，間隙之間用的是砼補位，這也是漏水的根源之一。

五、房屋里面小陽臺墻角多出一個柱子，造成陽臺面積過小，沒有辦法放置洗衣機，而大陽臺竟沒有設(shè)置水龍頭，導(dǎo)致大小陽臺均放不了洗衣機，與規(guī)劃圖不符，造成未能達到生活基本要求。

六、以下方面與合同不一致，存在貨不對板的問題： 合同附件五：裝置、裝修、裝飾標(biāo)準(zhǔn)： 門窗：入戶門為鋼質(zhì)門，臥室門為木門。廚房、衛(wèi)生間為塑鋼玻璃門，客廳出陽臺門及廚房出陽臺門為鋁合金玻璃門；

經(jīng)查：入戶門為鐵皮半包木門；臥室門為纖維板門；廚房、衛(wèi)生間為全塑玻璃門；材質(zhì)與合同約定不符，適用性、耐久性、可靠性均很差。其中門不滿足防火、耐用、強度要求，存大較大的安全隱患。不銹鋼部件易生銹。

買受人要求按合同約定更換以上內(nèi)外門以及五金部件。

供電電線布線問題：配電功率方面存在安全隱患，功率不能滿足日常使用，電線不規(guī)范，材質(zhì)和施工質(zhì)量都不規(guī)范。

七、經(jīng)查，1、2、3棟窗戶為鋁合金單層普通玻璃窗，起不到隔音效果，根據(jù)深圳市人居環(huán)境網(wǎng)公示公告的《招商錦繡觀園建設(shè)項目環(huán)境影響報告書》明確提出的1、2、3棟第一排建筑安裝降噪隔聲窗，玻璃圍欄陽臺，1、2、3棟的靠近高壓線路一側(cè)采用金屬材料的封閉式門窗.請采用隔音雙層玻璃，同時增加帶金屬網(wǎng)的封閉式防輻射玻璃門窗。同時燃氣管道走線太低，有特大安全隱患，請更改走線。

八、1棟與小區(qū)所有服務(wù)配套功能區(qū)隔開，不能直接通達，進入功能區(qū)需要穿過1000多輛車通過的主馬路，且繞行距離超過100米，違反深建字【2012】189號，關(guān)于《深圳市保障性住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（實行）》的通知。存在極大的安全隱患！請評估采用天橋或地下隧道等連通，具體方案及整改請招商地產(chǎn)落實。

九、1棟旁公路人車混行，存在嚴(yán)重安全隱患，請設(shè)置無障礙通道。

十、建筑節(jié)能方面存在的問題： 合同附件七：住宅建筑節(jié)能專項承諾： 圍護結(jié)構(gòu)保溫(隔熱)、遮陽設(shè)施(一)墻體

1、保溫形式〔D〕：〔D其他〕

2、保溫材料名稱〔G〕：〔G其他〕

3、保溫材料性能：密度〔700kg/m3〕、導(dǎo)熱系數(shù)〔0.3W/M.K〕、保溫材料厚度〔200mm〕

以上為加氣混凝土填充墻體的指標(biāo)。200厚的鋼筋混凝土外墻的導(dǎo)熱系數(shù)大于〔0.3W/M.K〕，不滿足上述保溫材料的隔熱性能指標(biāo)；(二)外門窗(幕墻)門窗類型〔F〕：〔F其他〕

經(jīng)查，客廳出陽臺門及廚房出陽臺門為鋁合金單層普通玻璃門；窗戶為鋁合金單層普通玻璃窗。門窗性能： 氣密性能〔6級〕

未說明門窗的水密性能指標(biāo)；未說明門窗的抗風(fēng)壓性能；

綜合以上情況無法判定是否滿足建筑節(jié)能方面的要求；也無法判定門窗的性能是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

買受人請出賣人提供建筑節(jié)能設(shè)計的圖紙和文件核查。

十一、合同在以下方面描述不清，且質(zhì)量明顯低于一般裝修標(biāo)準(zhǔn) 合同附件五：裝置、裝修、裝飾標(biāo)準(zhǔn)：

2、內(nèi)墻：廚房、衛(wèi)生間為墻磚。

4、地面：客廳、臥室、餐廳為地磚，衛(wèi)生間、廚房鋪防滑地磚且設(shè)門檻石，陽臺鋪防滑地磚。

合同中均未說明地磚、墻磚的品牌、規(guī)格、質(zhì)量等級。經(jīng)現(xiàn)場查看，地磚、墻磚的質(zhì)量及鋪裝均很差。

另外，煙道的反坎厚度明顯偏大，影響廚房的使用。請?zhí)峁┰撎幍氖┕ぴ攬D核查。

十二、關(guān)于目前進行的整改

整改方案膚淺、沒有實質(zhì)性解決問題：防滲漏水方面，僅在有水跡部位強行打孔注漿堵漏，這種措施不僅沒解決實質(zhì)問題，水流會擴散和排擠到別的部位，時間長了墻面也會大面積發(fā)霉，而且使得一個新房變成了修補的補釘房，外觀障眼，很難接受。另外，廚房也是主要用水的地方，沒有設(shè)防水措施是不合理的。墻磚間空隙僅在表面抹漿刷平，這是極不負(fù)責(zé)的做法。空鼓和地面不平部位也未完全整改重做。

要求：1所有使用的材料必須滿足適用、耐久、安全可靠等國家強行規(guī)范要求，并與合同約定吻合；

2施工質(zhì)量不符合要求的必須返工重做，而不是打補丁、刷面貼疤痕隱藏問題，觀感上不能使還沒入住的新房看上去就是修補的老房。

3整改施工工程中應(yīng)有質(zhì)量控制員在現(xiàn)場監(jiān)督、控制質(zhì)量； 4整改方案、措施應(yīng)該可靠，解決實質(zhì)問題，耐用、耐久、安全、美觀。

5未詳盡的問題，是多數(shù)業(yè)主的共有問題，因為使用的材料相同、施工方法相同、質(zhì)量控相同，所以，即使XX 棟 XX房尚未發(fā)現(xiàn)象其它戶家庭出現(xiàn)的問題，也不能確認(rèn)以后不會出現(xiàn)這些問題。做為將要入住業(yè)主，本人有權(quán)利質(zhì)疑目前未發(fā)現(xiàn)的眾多問題。因而，要求整改方案要全面，不只是針對各戶家庭出現(xiàn)的問題，要涵蓋所有戶家庭出現(xiàn)的問題進行全面整改，讓業(yè)主能安心的入住。交付時應(yīng)出示所有的質(zhì)量合格證明文件。

對合同中未明確約定和不清楚的部分，根據(jù)合同法買受人有權(quán)提出異議，請貴司予以改正，直至符合要求。對于地產(chǎn)商強行提出的‘已確認(rèn)收房并收取管理費’，本人不予認(rèn)可，須本人確認(rèn)整改合格并簽署相關(guān)認(rèn)同的文件，才予以收房，收取管理費必須是雙方確認(rèn)收房后開始計取。本人對這些合同中未明確約定和不清楚的部分，根據(jù)合同法買受人有權(quán)提出異議，請貴司予以改正，直至符合要求。本人保留因地產(chǎn)商質(zhì)量問題延期交房的法律賠償權(quán)利。

異議人：

二〇一四年 月 日

第二篇：收樓須知

收 樓 須 知

尊敬的業(yè)主：

歡迎您成為城市今典的業(yè)主！

請您在《物業(yè)交付使用通知書》規(guī)定之日起前來辦理收樓手續(xù)。為使您順利辦理收樓手續(xù)，請您仔細閱讀以下事項。

一、辦理收樓手續(xù)需帶備的文件

1.業(yè)主身份證明文件

1.1個人購買：業(yè)主身份證（或護照）原件及復(fù)印件一份。

1.2單位購買：法定代表人證明書、法定代表人身份證原件及復(fù)印件一份、委托書、被委托人身份證原件及復(fù)印件一份。

1.3委托收樓：如業(yè)主本人或聯(lián)名業(yè)主成員不能親臨辦理手續(xù)，可委托他

人代辦，受委托人須持經(jīng)公證的委托書、本人身份證和業(yè)主身份證及復(fù)印件和下述文件前來辦理。

2.《物業(yè)交付使用通知書》和《交款通知書》原件。

3.業(yè)主及住戶辦理《住戶證》的帶小一寸彩照每人2張（請在背面用圓珠筆寫上姓名和單元號）

4.物業(yè)公司預(yù)收的管理費及相關(guān)的一些費用不支持

二、收樓時所需繳交的費用（詳見所附的《交款通知書》）

三、接收物業(yè)程序

第一步：銷售部辦理-----交清房款財務(wù)審核開取房屋交接單；

第二部：驗證收樓資格----請?zhí)峁┠纳矸葑C明文件在驗證組辦理驗證手續(xù)，當(dāng)您的收

樓文件通過驗證后，服務(wù)中心人員將聯(lián)系有關(guān)人員驗房；

第三部：驗收房屋----請移玉步到單元內(nèi)認(rèn)真檢查驗收設(shè)施等是否正常。如有疑問請您

在《單元工程待修/遺漏記錄表》上記錄，服務(wù)中心將代表業(yè)主利益向開發(fā)商協(xié)調(diào)解決；

第四步：提交小一寸彩照兩張并填寫《住戶證申辦登記表》；

第五步：辦理收樓手續(xù)----主要有：簽訂《業(yè)主臨時公約》、《防火協(xié)議書》《業(yè)主收樓確

認(rèn)書》，填寫《住戶聯(lián)系表》，領(lǐng)取《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》； 第六步： 與業(yè)主簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修協(xié)議書》；

第七步：繳付收樓費用----請您在收費組繳交《交款通知書》所列的收樓費用； 第八步：簽收領(lǐng)取房屋鑰匙。

根據(jù)承建合同中樓宇維修保養(yǎng)責(zé)任，在保修期間內(nèi)，如出現(xiàn)工程質(zhì)量所致的問題，承建單位將為您免費維修，如因使用不當(dāng)所致的問題，則由使用人自行支付維修費用。

四、您可以對所購的房屋進行室內(nèi)裝修，但應(yīng)保證不影響樓宇結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施。必須在物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修申請登記表，審核后發(fā)放裝修許可證。

祝您順利收樓！

寧夏恒產(chǎn)建設(shè)發(fā)展集團

有限公司

二零一一年月日

第三篇：收樓須知

收 樓 須 知

為了便利您辦理收樓事宜，現(xiàn)介紹有關(guān)收樓程序，請您按照以下程序前來辦理：

一、在****臵業(yè)有限公司****銷售中心辦理的手續(xù)

1、資料審核并確認(rèn)業(yè)主身份，由業(yè)主親臨收樓現(xiàn)場接收樓宇并攜帶：

（1）收樓通知書；（2）業(yè)主身份證或護照；（3）購房合同及附件；（4）購房款項

所有收據(jù)原件；（5）1.6×1.6CM正楷方章一枚（請與合同用章保持一致）。

2、若業(yè)主不能親自辦理收樓手續(xù)，可委托代理人，代理人除攜帶收樓通知書、購

房合同，還應(yīng)出具：業(yè)主的授權(quán)書（經(jīng)公證或律師見證）；業(yè)主身份證或護照的影印本，代理人身份證或護照（原件）；

3、提供業(yè)主身份證或護照復(fù)印件五張及業(yè)主私章，辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的相關(guān)手續(xù)（備

用）；

4、由*****臵業(yè)有限公司御溪臺銷售中心在收樓手續(xù)書（1）處蓋章。

備注：★每戶辦證業(yè)主提供身份證復(fù)印件一份，姓名必須與購房合同姓名一致，身

份證復(fù)印在B5規(guī)格的紙張上；

★若是新一代身份證必須將正反兩面復(fù)印在一張紙面上；

★所有復(fù)印件上不得注有再次復(fù)印無效的字樣，并保證復(fù)印效果清晰；

★并準(zhǔn)備1.6×1.6CM正楷方章一枚（請與合同用章保持一致）；

二、在******臵業(yè)有限公司財務(wù)部辦理手續(xù)

1、付清購房余款及其他應(yīng)交相關(guān)費用；

2、繳納為您辦理產(chǎn)權(quán)證書的相關(guān)費用（具體費用詳見收樓通知書）；

A、契稅交費標(biāo)準(zhǔn)：建筑面積在144M2以上的按總房款的3%繳納，建筑面積在144M2

以下的按總房款的1.5%繳納；

B、登記費 ：80元/證。

C、繳納《****市房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記申請書》以及《****市私有房屋權(quán)屬登記申請

書》工本費5元；

3、根據(jù)2008年2月1日起施行《住宅專項維修資金管理辦法》每平方米建筑面

積交存首期住宅專項維修資金：當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8%。

4、有線電視初裝費：500元/戶；

5、天然氣工料費:1518元/戶；

6、由******臵業(yè)有限公司財務(wù)部在收樓手續(xù)書（2）處蓋章。

三、*********物業(yè)服務(wù)有限公司.********項目物業(yè)服務(wù)中心辦理手續(xù)

1、填寫住戶登記表，提供家庭成員名單及身份證復(fù)印件；

2、簽訂《業(yè)主臨時規(guī)約》承諾書，接受業(yè)主咨詢并發(fā)給業(yè)主《業(yè)主手冊》；

3、簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及發(fā)放相關(guān)資料；

4、物業(yè)服務(wù)中心在收樓手續(xù)書（3）處蓋章。

四、*********物業(yè)服務(wù)有限公司.********項目收費處辦理手續(xù)

1、預(yù)交3個月的物業(yè)管理費；（住宅收費標(biāo)準(zhǔn)為1.30元/㎡.月；商鋪收費標(biāo)準(zhǔn)為3.00元/㎡.月；計費日期從2011年7月1日起）；

2、預(yù)存水電費；（暫按：每度電0.62元；每噸水費3.10元收取）；

3、預(yù)收三個月電梯費（計費日期從2011年7月1日起）：

兩梯兩戶的單元：1~3層為0.35元／㎡〃月，4~7層為0.45元／㎡〃月，8~11層為0.55元／㎡〃月，12~15層為0.65元／㎡〃月.16層以上為0.70元／㎡〃月；

一梯兩戶的單元：1~3層為0.25元／㎡〃月，4~7層為0.35元／㎡〃月，8~11層為0.45元／㎡〃月，12~18層為0.55元／㎡〃月.4、預(yù)收三個月生活垃圾費6元/戶.月、袋裝費3元/戶.月；（計費日期從2011年7月1日起）；

5、如辦理裝修手續(xù)，須繳納裝修服務(wù)的相關(guān)費用；（詳見收樓通知書）

6、由*******物業(yè)服務(wù)有限公司.********項目收費處在收樓書（4）處蓋章。

五、業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，驗收所購房產(chǎn)

1、業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取鑰匙，物業(yè)服務(wù)中心管家、工程工作人員帶領(lǐng)業(yè)主去現(xiàn)場驗收所購物業(yè)；

2、詳細填寫《房屋驗收單》；

3、業(yè)主如有問題，請書面告知物業(yè)服務(wù)中心管家、工程工作人員，物業(yè)代表業(yè)主利益與建設(shè)單位協(xié)商解決；

4、《房屋驗收單》簽字確認(rèn)后，物業(yè)服務(wù)中心留存?zhèn)浒浮?/p>

備注：********臵業(yè)有限公司委托***********物業(yè)服務(wù)有限公司辦理收樓相關(guān)手續(xù)。

*******銷售中心*************物業(yè)服務(wù)有限公司

TEL：TEL：

年月日年月日

第四篇：收樓注意事項

收樓注意事項

一、收樓查驗資料以及程序

一般業(yè)主去到收樓現(xiàn)場時，物業(yè)會先給予業(yè)主一張《流程表》或者會在收樓通知書上列明收樓流程，業(yè)主按照流程表繳納費用（到銀行繳納維修基金，預(yù)交1-3月物管費等），然后按照一下大致程序：

1.在規(guī)定的時間（收樓通知書上的日期）去物業(yè)部門查看資料，資料包括： A、《住宅質(zhì)量保證書》需給業(yè)主原件； B、《住宅使用說明書》需給業(yè)主原件；

C、《竣工驗收備案表》業(yè)主可要求一份復(fù)印件或者業(yè)主記下上面的編號； D、業(yè)主還可查看面積實測表和管線分布竣工圖(水、強電、弱電、結(jié)構(gòu))；

注：通常水電分布圖會附在《住宅使用說明書》的第一頁或者最后一頁。證件不齊的情況下，為避免日后的產(chǎn)權(quán)不明，業(yè)主有權(quán)拒收樓！！

2.物業(yè)工作人員會同購房者（業(yè)主）看房，驗房標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《商品房買賣合同》的約定和國家相關(guān)法規(guī)，驗房范圍：房屋及附屬設(shè)施質(zhì)量，檢查水電讀數(shù)等等；

3.購房者就驗收中針對存在的問題提出質(zhì)詢、改進意見或解決方案，物業(yè)工作人員記錄在《業(yè)主意見表》（或業(yè)主自己記錄在《業(yè)主意見表（欄）》里，物業(yè)予以認(rèn)可簽字，承諾整改期限；

4.開發(fā)商在承諾的期限內(nèi)（一般倆周）解決驗房中存在的質(zhì)量問題后，再次發(fā)出交房通知單（或者電話）給業(yè)主，通知業(yè)主再次驗房；注：以開發(fā)商發(fā)出收樓通知書上的日期為始，業(yè)主一月內(nèi)未到達樓盤收樓，或者未有任何證件證據(jù)可證明業(yè)主到過樓盤，并且是因開發(fā)商的原因?qū)е聼o法收樓的話，開發(fā)商有權(quán)默認(rèn)業(yè)主收樓（可寄《拒絕收樓函》證明業(yè)主到過現(xiàn)場）。

5.購房者再次會同物業(yè)看房，確認(rèn)房屋無問題，購房者領(lǐng)取住宅鑰匙，簽署《住宅鑰匙收到書》和《入住交接單》，商品房交付完成。注：業(yè)主收鑰匙等同于收樓。對于先驗房后收樓的應(yīng)對辦法：現(xiàn)場組織些業(yè)主撥打12315消協(xié)或者打區(qū)域房管局電話，請政府部門的人員過來協(xié)調(diào)處理，或者在簽字的后面（）備注“房屋質(zhì)量情況未明”“未驗收”等字樣。

二、業(yè)主什么情況下可以不收樓

根據(jù)《商品房銷售管理辦法》等相關(guān)條例的有關(guān)規(guī)定，下列情況之一者，買家可以不收樓，并可要求解除原購房合同退還房款及利息:

1、未取得《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗收備案表》等“二書一表”的樓房，買賣人可以不收樓。

2、開發(fā)商無故比原合同約定延遲交樓（時間超過30天）又未以書面形式提前通知買受者的；

3、開發(fā)商未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及合同中約定的配套環(huán)境的；

4、開發(fā)商經(jīng)批準(zhǔn)改變房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)買家認(rèn)可的；

5、房屋實際交付面積比原合同規(guī)定誤差比絕對值超過0.06%（不含0.06%）的；

6、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格并依照有關(guān)規(guī)定經(jīng)委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)核驗確實的，買受人有權(quán)退房。

注：購房人在以上情況之一出現(xiàn)時選擇退房，相關(guān)違約賠償責(zé)任由發(fā)展商承擔(dān)。如果是開發(fā)商違約行為導(dǎo)致購房者退房的，開發(fā)商除退還房屋全部價款及相應(yīng)利息外，還應(yīng)包括違約金，如果違約金不足以彌補購房貸款損失和房屋裝修損失等的，差額部分購房者還可以向開發(fā)商繼續(xù)要求賠償。

三、業(yè)主可拒交的費用

1、水電周轉(zhuǎn)金。業(yè)主同意的，可以繳交，但應(yīng)逐月扣減，否則不得收取。2007年2月1日起執(zhí)行的《廣東省物價局關(guān)于加強物業(yè)服務(wù)收費管理有關(guān)問題的通知》第七條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收水費、電費的，除業(yè)主自愿，物業(yè)管理企業(yè)可預(yù)收水電費并逐月扣減外，物業(yè)管理企業(yè)不得收取水電周轉(zhuǎn)金等與水電費繳交相關(guān)的費用。”

2、煤氣初裝費、管網(wǎng)建設(shè)費。二○○六年十二月二十六日發(fā)布的《廣東省物價局關(guān)于規(guī)范我省管道燃氣價格管理的通知》規(guī)定：“各地必須停止以管道燃氣初裝費、增容費、開戶費等名目收取的費用。”

3、可視對講系統(tǒng)費。開發(fā)商不得收取。2007年7月1日起施行的《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》第五條規(guī)定：“與商品房配套建設(shè)的各項基礎(chǔ)設(shè)施，包括供水、供電、供氣、通訊、有線電視、安全監(jiān)控系統(tǒng)、信報箱等建設(shè)費用，一律計入開發(fā)建設(shè)成本之中，不得在房價之外另行收取。”

4、售樓中介費、權(quán)證綜合費。開發(fā)商不得收取。2007年7月1日起施行的《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》第十二條規(guī)定：“ 商品房交易及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等過程中的中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)由購房者自愿選擇，經(jīng)營者不得強制服務(wù)、強制收費。凡屬房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行委托的中介服務(wù)，所需費用全部由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)擔(dān)，不得轉(zhuǎn)嫁給購房者。”

5、契稅、印花稅等辦證費用。開發(fā)商只有在取得房產(chǎn)證后才能代收。2007年7月1日起施行的《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規(guī)則》第十一條規(guī)定：“由經(jīng)營者經(jīng)辦房地產(chǎn)權(quán)屬登記的，經(jīng)營者必須在取得該商品房項目房地產(chǎn)權(quán)屬證明書之后，方可向購房者代收相關(guān)費用。”

6、收樓時預(yù)收三個月物業(yè)管理費。除非業(yè)主同意，否則不得收取。從2004年11月1日起執(zhí)行《廣州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》第十三條規(guī)定：“ 物業(yè)服務(wù)收費按月計收。除業(yè)主自愿外，不得預(yù)收。”

應(yīng)對方法：

1.現(xiàn)場組織多些業(yè)主打12315，爭取他們過來現(xiàn)場調(diào)解。2.到區(qū)物價局或市物價局投訴，要求該局書面答復(fù)。

四、業(yè)主委員成立步驟

（1）住宅物業(yè)首次業(yè)主大會會議由所在地的街道辦事處負(fù)責(zé)組織業(yè)主代表、建設(shè)單位（或公有住房出售單位）、社區(qū)居委會組成業(yè)主大會會議籌備組；籌備組中的業(yè)主代表由籌備組組成單位按照業(yè)主自薦、推薦的形式在充分聽取業(yè)主意見基礎(chǔ)上確定的。非住宅物業(yè)籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位組成。

（2）參照政府主管部門制定的示范文本，在聽取業(yè)主和相關(guān)人員意見的基礎(chǔ)上，并結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，擬定《業(yè)主大會議事規(guī)則》（草案）和“管理規(guī)約”（草案）。

（3）確定業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)。

（4）確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單；確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容。

（5）做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

注：上述工作(1)-(4)應(yīng)以書面形式在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公告。

業(yè)主委員會的用處：通過召開業(yè)主大會，大部分業(yè)主的統(tǒng)一更換物業(yè)，管理小區(qū)的維修基金，可用維修基金進行一些穩(wěn)健的投資。

五、維修基金說明

維修基金名詞解釋：維修基金，又稱“公共維修基金”“專項維修基金”，是指住宅物業(yè)的業(yè)主為了本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護事項而繳納一定標(biāo)準(zhǔn)的錢款至專項帳戶，并授權(quán)業(yè)主委員會統(tǒng)一管理和使用的基金。注：業(yè)主房屋期滿后，根據(jù)基金余額返還。

1、維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、購房者在2008年8月1日后簽訂商品房買賣合同，或者購買2008年2月1日前取得商品房預(yù)售許可證的房屋，首期住宅專項維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)仍為住宅（含別墅）每平方米建筑面積40元、非住宅每平方米建筑面積50元。

（2）、購房者在2008年8月1日后簽訂商品房買賣合同，且購買的房屋在2008年2月1日后取得商品房預(yù)售許可證，首期住宅專項維修資金應(yīng)按新標(biāo)準(zhǔn)交存，即高層（有電梯）每平方米建筑面積105元；多層（無電梯）住宅（含別墅）每平方米建筑面積77元。

2、維修基金的使用：

（1）、維修基金只有在保修期滿后，對物業(yè)公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備進行大修、更新、改造時才能使用。具體業(yè)主按照投票權(quán)的確定標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)傎M用比例。（2）、維修基金閑置時，除用于購買國債或法律、法規(guī)規(guī)定的其他基金范圍外，禁止挪作他用。

1物業(yè)管理公司可從維修基金中暫借相當(dāng)于一個月的物業(yè)日常（3）特殊使用：○

2住宅需要大修維修、更新費用的備用金；物業(yè)管理服務(wù)合同另有約定的除外。○或者專項維修、更新的，可支取施工承包合同中約定的預(yù)付款，但預(yù)付款最高不3業(yè)主委員會可以在物業(yè)管理企業(yè)的帳戶上留有相當(dāng)?shù)贸^工程款總額的30%。○于一個月活動經(jīng)費的備用金，業(yè)主大會另有決定的除外。注：業(yè)主委員會應(yīng)定期向全體業(yè)主公布維修基金的使用情況和剩余情況。單個業(yè)主可憑維修基金發(fā)票至開戶銀行查詢本人名下維修基金的使用情況和留存情況。若物業(yè)因拆遷發(fā)生滅失的，業(yè)主可持相關(guān)證明至銀行提取分戶帳戶內(nèi)的余額。

第五篇：收樓須知

收 樓 須 知

尊敬的業(yè)主：

衷心的祝賀您成為【麗景灣】的新業(yè)主！我公司將為您提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，茲先介紹有關(guān)收樓事項和有關(guān)收樓程序，避免您在接收新樓過程中，因產(chǎn)生遺漏而帶來不便，望您能認(rèn)真閱讀，切勿遺忘。

一、檢查所收信件是否包含《收樓須知》、《入伙通知書》、《入伙費用清單》、《辦理入伙手續(xù)流轉(zhuǎn)單》、《入伙登記表》五樣資料，如果缺少，請及時與麗景灣物業(yè)客戶服務(wù)中心聯(lián)系。

二、您在接到《入伙通知書后》，請仔細完整 《入伙登記表》（勿空項并貼上照片），并請按通知時間前來辦理入伙手續(xù)（避免在現(xiàn)場等候），物業(yè)管理綜合服務(wù)費從2011年6月1日起開始計收。

三、業(yè)主本人親自辦理入伙手續(xù)

1、您來辦理入伙手續(xù)時，請帶齊以下資料：

（1）（預(yù)）購房合同（協(xié)議）。

《九江市商品房預(yù)（銷）售合同》原件（一次性付款業(yè)主）。

《購房擔(dān)保貸款合同》和銀行按揭存折原件及復(fù)件（按揭付款業(yè)主）。

（2）業(yè)主身分證或護照原件及復(fù)印件2份；

（3）公司購買的還應(yīng)帶公司證件及印章；

（4）《入伙通知書》《入伙登記表》《入伙手續(xù)流轉(zhuǎn)單》；

（5）已繳款項的收據(jù)（原件），至入伙時間應(yīng)繳但未繳的購房款和入伙時應(yīng)繳的有關(guān)款項；

2、如您委托他人來辦理，還應(yīng)帶上：

（1）您（業(yè)主）的授權(quán)委托書（原件）

（2）您（業(yè)主）的身份證或護照原件及復(fù)印件2份；

（3）代理人的身份證或護照原件及復(fù)印件2份；

四、您辦理手續(xù)時，請帶好《入伙手續(xù)流轉(zhuǎn)單》按以下程序進行（現(xiàn)場有服務(wù)人員指引）：

1、到橫店集團九江東磁房地產(chǎn)有限公司銷售部接待組審檢入伙資格，當(dāng)您繳驗各種證件后，銷售部在您的《入伙手續(xù)流轉(zhuǎn)單》上簽字；

2、到橫店集團九江東磁房地產(chǎn)有限公司財務(wù)部，出示原預(yù)繳收據(jù)，按《入伙費用清單》上明確的相關(guān)費用繳清后，財務(wù)部在您的《入伙手續(xù)流轉(zhuǎn)單》上簽字；

3、業(yè)主憑《入伙通知書》、《入伙手續(xù)流轉(zhuǎn)單》在物業(yè)管理處客服中心辦理正式入伙交房手續(xù)。主要有簽收《業(yè)主手冊》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、驗收房屋、領(lǐng)取鑰匙等。當(dāng)以上事項辦好后，您（業(yè)主）在《業(yè)主收樓回執(zhí)》上簽字，并交由物業(yè)管理公司保存。

五、您收樓時，請認(rèn)真檢查室內(nèi)設(shè)備、土建工程是否有缺少、損壞等質(zhì)量問題。如有投訴、請在收樓時書面告知，物業(yè)管理公司代表業(yè)主利益向承建商協(xié)商解決。

六、請詳閱《住宅質(zhì)量保證書》，在規(guī)定時間內(nèi)，開發(fā)單位將為業(yè)主免費保修。但是超過期限或因住戶裝修、使用不當(dāng)所導(dǎo)致的問題，則由業(yè)主自行維修并承擔(dān)責(zé)任。

尊敬的業(yè)主，您可能會在辦理入伙手續(xù)時稍感繁瑣，但這全是為了您的長期利益，不便之處，敬請諒解。

祝您入伙順利！

入伙電話：0792—8339000

橫店集團九江東磁房地產(chǎn)有限公司湖北佛佑天誠物業(yè)服務(wù)有限公司2011年5月3日