第一篇：集團(tuán)公司企業(yè)信息部管理制度[大全]

****信息部管理制度

第一章 總則

為加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，提高工作質(zhì)量和管理有效性，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、操作規(guī)范化，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)作，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定如下制度：

第二章 信息部各崗位職責(zé)

信息部主管崗位職責(zé)

參與制定適應(yīng)公司業(yè)務(wù)形態(tài)的信息化解決方案；

運(yùn)營并維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部ERP、WMS、NC、OA、HR等各信息化系統(tǒng)，指導(dǎo)員工開展各項(xiàng)日常工作；

規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)配置，建立設(shè)備檔案，滿足各部門信息化應(yīng)用合理要求； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及硬件的安裝、調(diào)試、維護(hù)及使用指導(dǎo)工作； 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及硬件環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性管理，強(qiáng)化病毒防治工作； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)的管理、維護(hù)及內(nèi)容更新；

負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全，做好數(shù)據(jù)備份，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行； 負(fù)責(zé)編制計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息化培訓(xùn)方案及實(shí)施； 完成好公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 信息員崗位職責(zé)

維護(hù)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行； 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)各類軟硬件故障的排除； 做好IT類資產(chǎn)登記工作，對(duì)使用情況進(jìn)行記錄； 保障服務(wù)器的安全運(yùn)行，做好日常數(shù)據(jù)備份；

負(fù)責(zé)服務(wù)器及各終端計(jì)算機(jī)的病毒庫升級(jí)工作，協(xié)助各部門做好日常工作數(shù)據(jù)的備份工作； 負(fù)責(zé)常規(guī)服務(wù)器、用戶的賬戶及密碼管理，補(bǔ)丁更新工作； 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)，信息發(fā)布及更新； 負(fù)責(zé)公司員工日常上網(wǎng)行為的管理； 完成好公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

第三章 微機(jī)中心巡檢管理制度

1、機(jī)房由信息部負(fù)責(zé)管理，工作時(shí)間以外，建立24小時(shí)UPS電源報(bào)警系統(tǒng)。如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)在第一時(shí)間匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)。

2、保持計(jì)算機(jī)機(jī)房整潔，定期打掃機(jī)房衛(wèi)生。嚴(yán)禁將食品和雜物帶入機(jī)房區(qū)域內(nèi)；

3、進(jìn)入機(jī)房工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程使用設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸、搬移設(shè)備或私自出借機(jī)房物品。嚴(yán)禁擅自在設(shè)備中安裝無關(guān)軟件。

4、為保障機(jī)房安全，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強(qiáng)磁物品及與信息部工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

5、不得將與工作無關(guān)的人員帶入機(jī)房。凡因工作需要進(jìn)入機(jī)房的所有非信息部工作人員，須由信息部相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。

6、信息部全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外來人員提供任何數(shù)據(jù)信、數(shù)據(jù)資料，軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借。不得擅自將自己擁有的各類權(quán)限密碼告訴他人。

7、機(jī)房要求每天巡查1次，巡查人員離開機(jī)房時(shí)，檢查所有的門窗是否關(guān)好。

第四章 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)日常使用維護(hù)管理制度

1、為了確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通特制訂本制度，本制度適用于公司所有員工；

2、各員工在日常使用中應(yīng)妥善保管、維護(hù)計(jì)算機(jī)，做好防塵、防潮等工作，在擦拭設(shè)備時(shí)抹布要擰干，防止機(jī)箱、顯示器內(nèi)進(jìn)水；

3、計(jì)算機(jī)在使用時(shí)必須按正常方式打開、關(guān)閉，正常情況下嚴(yán)禁強(qiáng)制進(jìn)行關(guān)機(jī)和重新啟動(dòng)，下班后離開辦公室前要關(guān)閉電腦及顯示器；

4、對(duì)日常工作的重要文件需做好備份，如遇比較復(fù)雜的操作，可向信息部同事申請(qǐng)協(xié)助做好定期備份工作；

5、不得自行更改辦公計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)配置和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)定，不得隨意插拔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以免造成網(wǎng)絡(luò)故障，如有需要應(yīng)向信息部同事提出申請(qǐng)協(xié)助處理；

6、因工作原因從互聯(lián)網(wǎng)上下載的文件必須及時(shí)進(jìn)行病毒查殺，防止病毒和木馬入侵，使用外來的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)需先進(jìn)行病毒檢測(cè)后方可使用，避免病毒傳播；

7、使用人員不得擅自調(diào)換、拆卸、處理電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

8、計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)對(duì)公司的保密文件及信息進(jìn)行妥善保管，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得使用各類移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備拷貝公司數(shù)據(jù)；

9、員工應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，防止重要資料外泄，敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置不得設(shè)置共享，需要設(shè)置共享的需設(shè)置訪問共享口令，對(duì)重要的共享文件同時(shí)設(shè)置文件口令，禁止外來人員使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，個(gè)人電腦需設(shè)置復(fù)雜的密碼，離開計(jì)算機(jī)時(shí)需將計(jì)算機(jī)設(shè)置為鎖定或注銷，防止他人借機(jī)使用；

10、嚴(yán)禁利用工作計(jì)算機(jī)觀看在線視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、上網(wǎng)聊天、下載大型文件、炒股等與工作無關(guān)，影響網(wǎng)絡(luò)安全及穩(wěn)定的行為；

11、不得私接網(wǎng)線、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從而造成公司網(wǎng)段沖突。如有需要，應(yīng)向信息部同事提出申請(qǐng)協(xié)助處理，以保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；

12、牢記工作中用到的各類用戶名及密碼，盡量避免使用瀏覽器的自動(dòng)保存用戶名及密碼的功能，各類涉及到工作的口令、加密及驗(yàn)證設(shè)備不得向無關(guān)人員泄露或借用；

13、嚴(yán)禁登陸反動(dòng)、淫穢、賭博、暴力、政治以及其他不良信息網(wǎng)站，不準(zhǔn)在任何網(wǎng)站散布、發(fā)表上述言論，嚴(yán)禁利用黑客技術(shù)手段攻擊公司其他計(jì)算機(jī)及服務(wù)器，嚴(yán)禁在利用網(wǎng)絡(luò)散布損壞公司形象的信息；

14、公司員工申請(qǐng)離職后，所使用計(jì)算機(jī)權(quán)限需經(jīng)過信息部門審核，并檢查計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件的完整性。

第五章 企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、企業(yè)郵箱（籌建）日常使用及維護(hù)管理制度

1、信息部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)的信息收集匯總、日常管理與維護(hù)，內(nèi)容更新、新聞發(fā)布以及其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布。（發(fā)布需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批）

2、各部門根據(jù)部門職能及時(shí)向信息部提供最新相關(guān)信息，主要內(nèi)容包括重大事務(wù)、活動(dòng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來公司考察活動(dòng)、公司領(lǐng)導(dǎo)重要出訪活動(dòng)、招商動(dòng)態(tài)，招聘信息等。

3、信息部及時(shí)對(duì)各部門提供的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件報(bào)分管副總審批后發(fā)布。

4、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)密碼由信息部負(fù)責(zé)控制，不準(zhǔn)向任何部門或個(gè)人泄漏。如有需要，需經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

5、信息部網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站被病毒、黑客襲擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行不正常，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)站建設(shè)公司報(bào)告，由網(wǎng)站建設(shè)公司協(xié)調(diào)解決。

6、任何人不得在公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)上發(fā)布違反國家法律、法規(guī)、有損國家利益、公司形象以及不道德的言論。

7、任何人不得利用公司網(wǎng)站傳播反動(dòng)、淫穢、不道德以及其他違反國家法律、社會(huì)公德的信息。

8、任何人不得利用公司網(wǎng)站發(fā)布虛假信息或違反公司規(guī)定、影響公司形象、泄露公司機(jī)密的信息。

9、信息部網(wǎng)站管理員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述6—8條所示內(nèi)容的信息，必須立即予以刪除，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)追究當(dāng)事人責(zé)任，涉及到刑事責(zé)任的依法移交相關(guān)司法機(jī)關(guān)。

10、信息部網(wǎng)站管理員應(yīng)按本規(guī)定及時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理、維護(hù)與更新。

第六章 ERP、NC、OA、HR軟件日常使用及維護(hù)管理制度

1、公司采用信息化辦公，主要涉及ERP、OA、HR、NC，各部門根據(jù)各自實(shí)際情況，充分利用上述平臺(tái)提供的工作平臺(tái)，更加規(guī)范、高效的開展工作。

2、各部門負(fù)責(zé)ERP、OA、HR、NC系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)錄入及檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向信息部反饋。信息部負(fù)責(zé)提供以上系統(tǒng)可靠的運(yùn)行環(huán)境，負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各部門軟件使用情況，處理系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)環(huán)節(jié)的問題。

3、在ERP、OA、HR、NC系統(tǒng)中對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行實(shí)名制賬戶管理，公司員工在系統(tǒng)中分配唯一的實(shí)名賬戶，各用戶應(yīng)妥善保管好自己的賬戶資料以確保賬戶安全，不使用系統(tǒng)時(shí)應(yīng)及時(shí)退出。

4、公司員工的入職和離職，所屬賬號(hào)注冊(cè)或注銷，需由該部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，提交信息部門辦理。

5、系統(tǒng)中擁有的賬戶權(quán)限是根據(jù)崗位職責(zé)分配的，如果有新的崗位調(diào)整或分工調(diào)整，由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后提交信息部辦理。

6、ERP、OA、HR、NC系統(tǒng)中所有使用人員要自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度，按照自己的權(quán)限及工作內(nèi)容，認(rèn)真完成本人在系統(tǒng)中承擔(dān)的相關(guān)工作，對(duì)于涉密的信息，要做好相關(guān)保密工作。

7、系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程的審批權(quán)限是根據(jù)業(yè)務(wù)需要及崗位職責(zé)進(jìn)行確定的，因崗位調(diào)整或分工調(diào)整的由部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由信息部修改審批流程及權(quán)限。

8、當(dāng)ERP、OA、HR、NC系統(tǒng)出現(xiàn)故障或錯(cuò)誤提示時(shí)，使用人應(yīng)及時(shí)通知信息部查明原因，排除故障。如故障無法在短期內(nèi)排除時(shí)，需請(qǐng)求系統(tǒng)建設(shè)公司協(xié)助時(shí)，信息部門需告知使用人及部門，提前做好預(yù)案。

第二篇：xxxx集團(tuán)信息部管理制度全套

企業(yè)管理制度

xxxx集團(tuán) 信息部部門職責(zé)

部門性質(zhì)：綜合信息管理及信息開發(fā)應(yīng)用

1、負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定；

2、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)及總體規(guī)劃；

3、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃，有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化；

4、負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費(fèi)用成本，組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收、發(fā)放登記歸檔、盤點(diǎn)，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計(jì)、采購、測(cè)試、驗(yàn)收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作；

5、與各個(gè)業(yè)務(wù)部門和服務(wù)部門協(xié)調(diào)，并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、硬件接口及技術(shù)平臺(tái)；

6、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護(hù)和升級(jí)等日常工作；

7、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作；

8、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的整理、宣傳、實(shí)施，負(fù)責(zé)公司整體CI形象策劃管理工作。認(rèn)真做好策劃整體構(gòu)思和合理地編制廣告投入計(jì)劃等工作；

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xxxx集團(tuán) 信息部部長(zhǎng)職責(zé)權(quán)限

一、信息部長(zhǎng)的職責(zé)

建立團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)；

保證所有的項(xiàng)目需求都被定義，并能一直分解到最低一級(jí)； 領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的制定，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理；

管理風(fēng)險(xiǎn),通過變更控制系統(tǒng)來控制基準(zhǔn)的更新演變； 保證項(xiàng)目的可見性技術(shù)到位，并行之有效； 及時(shí)執(zhí)行糾正措施來糾正偏離計(jì)劃的差異。

二、信息部長(zhǎng)的權(quán)限

信息部長(zhǎng)的權(quán)力可變范圍很大，至少應(yīng)該包括：財(cái)務(wù)控制權(quán)；資源協(xié)調(diào)權(quán)利；對(duì)責(zé)任的描述能夠被理解和認(rèn)同。

三、信息部長(zhǎng)的基本要求

良好的職業(yè)道德；知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；綜合的管理和決策能力；系統(tǒng)的思維能力；創(chuàng)新能力；身體健康；項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)；較強(qiáng)的技術(shù)背景.另外還包括:成熟的人格；講求實(shí)際；和高層主管有良好的關(guān)系；熟悉多個(gè)部門業(yè)務(wù)開展；把完成任務(wù)放在第一位。

四、信息部長(zhǎng)應(yīng)具備的能力

領(lǐng)導(dǎo)能力和組建團(tuán)隊(duì)的能力；創(chuàng)業(yè)家和商業(yè)人的敏銳；技術(shù)水平和商務(wù)水平兼顧（多面手）；計(jì)劃能力、組織能力和管理能力。

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xxxx集團(tuán) 信息部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、當(dāng)年滾動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；負(fù)責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)組織、制訂IT基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運(yùn)行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)IT資源集約管理；負(fù)責(zé)公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)及總體規(guī)劃。2.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需要，組織實(shí)施公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)站的運(yùn)行管理和維護(hù)與更新，協(xié)助信息管理工作；負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備（計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī)等）的維護(hù)、管理工作。3.企業(yè)信息資源開發(fā)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識(shí)管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫。4.建立信息化評(píng)價(jià)體系

根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略和企業(yè)實(shí)情，建立公司信息化評(píng)價(jià)體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制定全員信息化培訓(xùn)計(jì)劃。5.信息處理

負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定和修改。6.ERP等信息平臺(tái)的開發(fā)及實(shí)施

負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃，有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化；負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的論證、引進(jìn)（或開發(fā)）與實(shí)施，組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關(guān)系的分析，確保公司ERP系統(tǒng)的順利運(yùn)行。7.控制信息設(shè)備預(yù)算

負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費(fèi)用成本，組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計(jì)、采購、測(cè)試、驗(yàn)收、日常維護(hù)，并提出可

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行性方案等工作。8.協(xié)助其它部門管理

協(xié)助其它部門實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項(xiàng)目信息管理，協(xié)同其它管理部門實(shí)施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現(xiàn)。9.日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計(jì)劃及資金計(jì)劃，總結(jié)年、月度工作；負(fù)責(zé)本部門員工考核。

10、企業(yè)文化宣傳

負(fù)責(zé)企業(yè)文化的整理、宣傳、實(shí)施，負(fù)責(zé)公司整體CI形象策劃管理工作。認(rèn)真做好策劃整體構(gòu)思和合理地編制廣告投入計(jì)劃等工作。11.其他

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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xxxx集團(tuán) 信息設(shè)備管理制度

為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息設(shè)備的管理，確保信息設(shè)備正常可靠地運(yùn)轉(zhuǎn)，保證各科室日常工作的順利開展，特制定本制度;

一、信息設(shè)備統(tǒng)一列冊(cè)登記（固定資產(chǎn)）

各科室的信息設(shè)備(電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、傳真等等)實(shí)行管理和使用兩分離的原則，統(tǒng)一由信息部管理，各個(gè)渠道購入的信息設(shè)備均應(yīng)作為固定資產(chǎn)統(tǒng)一列冊(cè)登記。

二、信息設(shè)備范圍

信息設(shè)備是指各科室個(gè)人日常辦公使用的信息設(shè)備設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、傳真等專有設(shè)備。

以及個(gè)人日常辦公使用的信息設(shè)備,主要有電腦主機(jī)（包括機(jī)箱內(nèi)的各種芯片、功能卡、內(nèi)存、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)等）、顯示器、打印機(jī)、UPS、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、傳真、外設(shè)（鍵盤、鼠標(biāo)、音箱、手寫板）等。

三、信息設(shè)備使用管理

各部室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本部門計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的硬件管理負(fù)總責(zé)。

1、各部門人員保護(hù)好各自的電腦及其它相關(guān)設(shè)備（如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等），認(rèn)真做好“防塵、防潮、防火、防盜、防故障、防雷擊”的“六防”工作。

2、愛護(hù)計(jì)算機(jī)及其相關(guān)硬件設(shè)備，不得讓設(shè)備在空閑時(shí)，長(zhǎng)期處于工作狀態(tài)，不得人為損壞，不得在設(shè)備上堆壓重物，避免強(qiáng)光照射設(shè)備表面，讓其處于通風(fēng)環(huán)境下，下班時(shí)檢查設(shè)備是否關(guān)閉電源。

3、養(yǎng)成人走關(guān)機(jī)的良好習(xí)慣，節(jié)約用電、節(jié)約用紙、節(jié)約使用耗材等相關(guān)資源。

4、用于個(gè)人辦公的信息設(shè)備，都將直接分配到個(gè)人使用和保管。個(gè)人都必須對(duì)自己領(lǐng)用的設(shè)備負(fù)責(zé)。領(lǐng)用（退回）任何設(shè)備時(shí)，都必須認(rèn)真清點(diǎn)并簽收（簽退）。

5、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、傳真等專有設(shè)備直接分配到各科室，各科室都必須對(duì)本科室使用的專有信息設(shè)備負(fù)責(zé)，日常管理工作由指定的信息部（或分管信息技術(shù)員）負(fù)責(zé)。

6、各人原則上只能使用自己分配的計(jì)算機(jī)。非必要時(shí)，不能將機(jī)器交由他人操作（特別是非本單位人員）。未經(jīng)當(dāng)事人同意，不能擅自在他人的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行任何操作。

7、未經(jīng)授權(quán)同意，不得擅自操作服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

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8、所有計(jì)算機(jī)設(shè)備，未經(jīng)授權(quán)同意，不得擅自拆、換任何零件、配件、外設(shè)。不論該行為是否已經(jīng)對(duì)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)造成影響，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

9、未經(jīng)授權(quán)同意，不得擅自將私有或外來的零件、配件、設(shè)備，加入到系統(tǒng)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)設(shè)備中或網(wǎng)絡(luò)中，不得擅自安裝未經(jīng)認(rèn)可、允許的游戲和盜版軟件。

10、如果需要將私有或各科室自行購置的計(jì)算機(jī)設(shè)備添加到本系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中，必須預(yù)先知會(huì)，在確認(rèn)不影響現(xiàn)有設(shè)備、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全并同意后才能添加，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

11、如果需要將系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備搬離辦公地點(diǎn)（或借給外單位）使用，必須預(yù)先知會(huì)，在同意后才能搬離或借出（必要時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)備份后刪除）。

12、如果人員工作發(fā)生調(diào)動(dòng)（科室之間），計(jì)算機(jī)設(shè)備將跟隨個(gè)人一起調(diào)動(dòng)，個(gè)人仍使用原來的計(jì)算設(shè)備。如果原有設(shè)備不能滿足新的崗位需要，或者實(shí)際情況不適合計(jì)算機(jī)設(shè)備跟隨調(diào)動(dòng)的，必須通過知會(huì)信息部,由信息部申請(qǐng)報(bào)告統(tǒng)一調(diào)整安排。

13、未經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)，局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)(財(cái)務(wù)系統(tǒng))不能與外網(wǎng)（含internet、視聆通等公眾網(wǎng)）相聯(lián)；禁止使用局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)(財(cái)務(wù)系統(tǒng))上internet、QQ等外部公眾網(wǎng)。

四、信息設(shè)備及配件耗材申購

1、由各部門提出所需設(shè)備的購置申請(qǐng)，并填寫“信息設(shè)備申購表”進(jìn)行申購審批，其中注明所需設(shè)備的用途、大體規(guī)格參數(shù)、時(shí)間、價(jià)位等相關(guān)信息。信息設(shè)備申購表見附件三。

2、交由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核批準(zhǔn)，通過后由信息部統(tǒng)一購置。

3、由信息部（或信息技術(shù)人員）驗(yàn)收合格后，將設(shè)備具體配置上報(bào)信息部統(tǒng)一備案并將經(jīng)過調(diào)試的設(shè)備交付申請(qǐng)?jiān)O(shè)備的部門，并進(jìn)行發(fā)放登記，責(zé)任人簽收，統(tǒng)一編號(hào)存檔。

五、信息設(shè)備維護(hù)（維修）

1、對(duì)故障設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)由信息部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

2、各部室設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通過辦公系統(tǒng)向信息部報(bào)修，不得擅自處理，由信息部視故障的情況，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢查。

3、確定故障后填寫“設(shè)備維修申請(qǐng)表”，由信息部審核上報(bào)，批準(zhǔn)后，信息部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)(維修)，“設(shè)備維修申請(qǐng)單”見附件四。

4、維護(hù)（維修）完畢后，由信息部或申請(qǐng)人本人驗(yàn)收合格后，通過辦公系統(tǒng)上報(bào)信息部進(jìn)行維護(hù)（維修）流程存檔備查。

六、信息設(shè)備報(bào)廢 報(bào)廢原則：

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1、超過使用年限、自然損耗造成性能降低、讓主要部件損壞，無法修復(fù)的。

2、設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不能正常運(yùn)行，又無法改造利用。

3、多次修理，費(fèi)用超過設(shè)備原值50%以上的。

4、設(shè)備屬淘汰產(chǎn)品，不能滿足正常工作的。報(bào)廢手續(xù)：

1、需報(bào)廢設(shè)備由使部門負(fù)責(zé)人按規(guī)定填寫“信息設(shè)備報(bào)廢申報(bào)表”,并寫清各項(xiàng)內(nèi)容及報(bào)廢原因，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報(bào)信息部。“信息設(shè)備報(bào)廢申報(bào)表”附件五。

2、報(bào)廢表填報(bào)后，由信息部組織人員進(jìn)行技術(shù)鑒定，并填寫出意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后實(shí)施

報(bào)廢設(shè)備的回收:

1、凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備，各部室不得自行處理，由信息部統(tǒng)一辦理。

2、各部室交回的設(shè)備，要保持完整不得私自拆卸挪作它用。

3、報(bào)廢設(shè)備的處理由信息部提出作何意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)執(zhí)行。

4、報(bào)廢設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)信息由信息部統(tǒng)一備份后刪除銷毀。

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第三篇：集團(tuán)信息部工作計(jì)劃

集團(tuán)信息部工作計(jì)劃

一、網(wǎng)站管理與域名維護(hù)方面：

1、計(jì)劃申請(qǐng)網(wǎng)站改版：

目前的網(wǎng)站版式，已使用2年多了，做為一個(gè)大型集團(tuán)、知名企業(yè)，他的網(wǎng)站應(yīng)該伴隨著企業(yè)的發(fā)展而有一個(gè)新的變化，從而能夠展現(xiàn)企業(yè)雄厚實(shí)力，凸顯企業(yè)蓬勃朝氣與生機(jī)。

如能改版希望增加網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的SEO優(yōu)化功能，上網(wǎng)時(shí)通過個(gè)人想了解的一些關(guān)鍵詞，與我們網(wǎng)站上的某些關(guān)鍵詞相同時(shí)，便能在各大搜索引擎（如百度、谷歌等）靠前的位置，找到我們集團(tuán)的網(wǎng)站，了解我們集團(tuán)的同時(shí)，提升企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度。

2、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同行業(yè)網(wǎng)站的功能與應(yīng)用，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷記錄收集，為優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站提供方案。

3、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

4、做好域名管理，目前集團(tuán)名下注冊(cè)的通用網(wǎng)址、中文域名比較多，要將他們仔細(xì)分類、記錄續(xù)費(fèi)時(shí)間，做好新的、有價(jià)值的品牌詞匯，及時(shí)申請(qǐng)；過時(shí)的、失去意義的詞匯及時(shí)注銷或不再續(xù)費(fèi)。

二、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)方面：

1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢，完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、檢測(cè)分析和安全防范流程，抵制外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。

3、在本部門管理的明源房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)和金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)的兩臺(tái)服務(wù)器，系統(tǒng)本身應(yīng)用、所使用的服務(wù)、策略等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，如出現(xiàn)問題可以及時(shí)排除故障。

三、對(duì)集團(tuán)下屬公司的工作：

1、定期收集、整理，財(cái)富豪為酒店的中軟酒店管理系統(tǒng)、百餃園星云餐飲系統(tǒng)、餃好運(yùn)使用的天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)，所有的數(shù)據(jù)庫，做好備份工作。

2、對(duì)所有下屬公司的全職it管理人員，定期進(jìn)行指導(dǎo)并規(guī)范工作流程，幫助解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

3、重新審核已經(jīng)合作的it外包公司的資質(zhì)與合同、對(duì)外包公司的it人員進(jìn)行技能考核，使其能為我們下屬公司提供更好的服務(wù)。

第四篇：信息部倉庫管理制度

信息部倉庫管理制度

一、設(shè)備物資的驗(yàn)收入庫

1．物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)，經(jīng)

使用部門或請(qǐng)購人員及檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可入庫。

2．對(duì)入庫物資核對(duì)、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫入庫單，經(jīng)使用人、信息部

主管簽字后，庫管員、財(cái)務(wù)部各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請(qǐng)款報(bào)銷憑證。

3．庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。

a）未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。

b）與合同計(jì)劃或請(qǐng)購單不相符的采購物資。

c）與要求不符合的采購物資。

4．因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)驗(yàn)收，并及時(shí)補(bǔ)填“入庫單”。

二、物資保管

1．物資入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到“二

齊、三清”。

a）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。

b）三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。

2．庫管員對(duì)常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出

原因并更正，其佘物資定期進(jìn)行盤點(diǎn)，時(shí)間為每月進(jìn)行一次。

3．庫存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

三、物資的領(lǐng)發(fā)

1．庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。

2．庫管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守“先進(jìn)先出”的原則。

3．領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應(yīng)及時(shí)通知使用者，使用者按要求填

寫請(qǐng)購單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交采購人員及時(shí)采購。

4．任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或

貨位中亂翻亂動(dòng)，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。

5．電腦耗材品（鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等）的領(lǐng)用，領(lǐng)用人先填寫“領(lǐng)料單”由所屬部門經(jīng)理審核，信息部確認(rèn)簽字后方可領(lǐng)用，申領(lǐng)時(shí)須以壞貨換新貨；領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人簽字。

四、物資退庫

1．由于工作實(shí)施方法更改引起領(lǐng)用的物資剩余、未用時(shí)，應(yīng)及時(shí)在退庫并辦理退庫手續(xù)。

2．廢品物資退庫，庫管員根據(jù)“廢品損失報(bào)告單”進(jìn)行查驗(yàn)后，入庫并做

好記錄和標(biāo)識(shí)。

五、物資采購

每月28日前，由倉庫員根據(jù)本月部門物資設(shè)備的領(lǐng)發(fā)記錄制定下月《信息部物資設(shè)備需求計(jì)劃表》，扣減本月庫存數(shù)量后進(jìn)行物資的補(bǔ)倉。補(bǔ)倉數(shù)量不高于最高限量。設(shè)備物資的申購于每月28日至30日在物流系統(tǒng)提交，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，然后交信息部統(tǒng)一采購。

第五篇：信息部管理制度剖析

第一章

總則

第一條 為加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，提高工作質(zhì)量和管理有效性，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、操作規(guī)范化，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)作，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定如下制度：

第二章

信息部各崗位職責(zé)

第二條

信息部主任崗位職責(zé)

參與制定適應(yīng)公司業(yè)務(wù)形態(tài)的信息化解決方案；

制定信息化相關(guān)管理制度及ERP系統(tǒng)使用手冊(cè)，指導(dǎo)員工開展各項(xiàng)日常工作；

規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)配置，建立設(shè)備檔案，滿足各部門信息化應(yīng)用合理要求； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及硬件的安裝、調(diào)試、維護(hù)及使用指導(dǎo)工作； 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及硬件環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性管理，強(qiáng)化病毒防治工作； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、郵箱的管理、維護(hù)及內(nèi)容更新；

負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全，做好數(shù)據(jù)備份，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行； 負(fù)責(zé)編制計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息化培訓(xùn)方案及實(shí)施； 完成好公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 第三條

系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

維護(hù)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行； 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)各類軟硬件故障的排除； 做好IT類資產(chǎn)登記工作，對(duì)使用情況進(jìn)行記錄； 保障服務(wù)器的安全運(yùn)行，做好日常數(shù)據(jù)備份；

負(fù)責(zé)服務(wù)器及各終端計(jì)算機(jī)的病毒庫升級(jí)工作，協(xié)助各部門做好日常工作數(shù)據(jù)的備份工作；

負(fù)責(zé)常規(guī)服務(wù)器、用戶的賬戶及密碼管理，補(bǔ)丁更新工作； 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)，信息發(fā)布及更新； 負(fù)責(zé)公司郵箱的日常管理工作； 負(fù)責(zé)公司員工日常上網(wǎng)行為的管理； 完成好公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

第三章

機(jī)房巡檢管理制度

第四條

主機(jī)房由信息部負(fù)責(zé)管理，建立《系統(tǒng)日常運(yùn)行日志》。工作時(shí)間以外，須建立專人24小時(shí)手機(jī)值班制度。如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)在第一時(shí)間匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，涉及到消防和安全的同時(shí)做好報(bào)警工作。

第五條 保持計(jì)算機(jī)機(jī)房整潔。嚴(yán)禁將食品和雜物帶入機(jī)房區(qū)域內(nèi)；在進(jìn)入機(jī)房時(shí)必須穿好鞋套或拖鞋。

第六條 機(jī)房工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程使用設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸、搬移設(shè)備或私自出借機(jī)房物品。嚴(yán)禁擅自在設(shè)備中安裝無關(guān)軟件。

第七條 為保障機(jī)房安全，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強(qiáng)磁物品及與信息部工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

第八條 不得將與工作無關(guān)的人員帶入機(jī)房。凡因工作需要進(jìn)入機(jī)房的所有非信息部工作人員，須由信息部相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。

第九條 信息部全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外來人員提供任何數(shù)據(jù)信、數(shù)據(jù)資料，軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借。不得擅自將自己擁有的各類口令告訴他人。

第十條 機(jī)房要求每天巡查1次，巡查人員離開機(jī)房時(shí)，必須檢查照明、監(jiān)控、空調(diào)工作是否正常，所有的門窗是否關(guān)好，并做好紅外線防盜報(bào)警器的設(shè)防工作，并填寫《機(jī)房巡查日志》。遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)

第四章

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)日常使用維護(hù)管理制度

第十一條

為了確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通特制訂本制度，本制度適用于公司所有員工；

第十二條

各員工在日常使用中應(yīng)妥善保管、維護(hù)計(jì)算機(jī)，做好防塵、防潮等工作，在擦拭設(shè)備時(shí)抹布要擰干，防止機(jī)箱、顯示器內(nèi)進(jìn)水；

第十三條

計(jì)算機(jī)在使用時(shí)必須按正常方式打開、關(guān)閉，正常情況下嚴(yán)禁強(qiáng)制進(jìn)行關(guān)機(jī)和重新啟動(dòng)，下班后離開辦公室前要關(guān)閉電腦及顯示器，同時(shí)切斷電源；

第十四條

系統(tǒng)盤（一般情況為C盤）內(nèi)不得裝入任何與系統(tǒng)運(yùn)行無關(guān)的軟件，不得刪除任何數(shù)據(jù)及程序文件，計(jì)算機(jī)因工作需要確實(shí)需要安裝軟件的應(yīng)向系統(tǒng)管理員申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安裝。桌面及系統(tǒng)盤內(nèi)禁止存放各類文件，對(duì)日常工作的重要文件需在其他盤做好備份，軟件內(nèi)數(shù)據(jù)庫需要備份的應(yīng)向系統(tǒng)管理員申請(qǐng)協(xié)助做好定期備份工作；

第十五條

不得自行更改辦公計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)配置和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)定，不得隨意插拔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以免造成網(wǎng)絡(luò)故障，如有需要應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理員提出申請(qǐng)協(xié)助處理；

第十六條

禁止向服務(wù)器上傳超過50M以上的大文件，若確實(shí)需要上傳應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理員提出申請(qǐng)協(xié)助處理；

第十七條

因工作原因從互聯(lián)網(wǎng)上下載的文件必須及時(shí)進(jìn)行病毒查殺，防止病毒和木馬入侵，使用外來的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)需先進(jìn)行病毒檢測(cè)后方可使用，避免病毒傳播；

第十八條

使用人員不得擅自調(diào)換、拆卸、處理電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備； 第十九條

計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)對(duì)公司的保密文件及信息進(jìn)行妥善保管，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得使用各類移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備拷貝公司數(shù)據(jù)；

第二十條

員工應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，防止重要資料外泄，敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置不得設(shè)置共享，需要設(shè)置共享的需設(shè)置訪問共享口令，對(duì)重要的共享文件同時(shí)設(shè)置文件口令，禁止外來人員使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，個(gè)人電腦需設(shè)置復(fù)雜的密碼，離開計(jì)算機(jī)時(shí)需將計(jì)算機(jī)設(shè)置為鎖定或注銷，防止他人借機(jī)使用；

第二十一條

嚴(yán)禁利用工作計(jì)算機(jī)觀看在線視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、上網(wǎng)聊天、下載大型文件、炒股等與工作無關(guān)，影響網(wǎng)絡(luò)安全及穩(wěn)定的行為；

第二十二條

不得私接網(wǎng)線、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批不得將手機(jī)接入公司W(wǎng)IFI網(wǎng)絡(luò)連接互聯(lián)網(wǎng)，以保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；

第二十三條

牢記工作中用到的各類用戶名及密碼，不得使用瀏覽器的自動(dòng)保存用戶名及密碼的功能，各類涉及到工作的口令、加密及驗(yàn)證設(shè)備不得向無關(guān)人員泄露或借用；

第二十四條

中層以上管理人員原則上不受上網(wǎng)行為管理限制，員工因公有特殊網(wǎng)絡(luò)需求由本人提出書面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后信息部予以開通網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限；

第二十五條

嚴(yán)禁登陸反動(dòng)、淫穢、暴力、政治以及其他不良信息網(wǎng)站，不準(zhǔn)在任何網(wǎng)站散布、發(fā)表上述言論，嚴(yán)禁利用黑客技術(shù)手段攻擊公司其他計(jì)算機(jī)及服務(wù)器，嚴(yán)禁在利用網(wǎng)絡(luò)散布損壞公司形象的信息；

第二十六條

嚴(yán)禁利用公司計(jì)算機(jī)登陸具有賭博性質(zhì)的網(wǎng)站進(jìn)行博彩活動(dòng)；

第五章

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度（勞動(dòng)合同補(bǔ)充保密協(xié)議）

第二十七條

嚴(yán)禁員工用計(jì)算機(jī)玩游戲，觀看與工作無關(guān)電子書籍，觀看視頻，上網(wǎng)聊天，登陸暴力、黃色、迷信等非法網(wǎng)站、發(fā)布涉及國家政治相關(guān)信息及用公司計(jì)算機(jī)做與工作無關(guān)事情。

第二十八條

嚴(yán)禁員工私自下載、安裝任何軟件，如確需安裝，請(qǐng)與信息部工作人員聯(lián)系解決，由系統(tǒng)管理員協(xié)助安裝，在計(jì)算機(jī)上安裝新軟件，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。

第二十九條

現(xiàn)計(jì)算機(jī)安裝的辦公軟件、計(jì)算機(jī)防火墻及殺毒軟件，嚴(yán)禁以任何形式卸載、、關(guān)閉、停用。

第三十條 嚴(yán)禁員工私自將與工作無關(guān)文件信息以光盤、U盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)外設(shè)、局域網(wǎng)及其它任何形式拷貝至公司計(jì)算機(jī)硬盤及在公司局域網(wǎng)內(nèi)傳播。第三十一條 為文件資料安全起見，請(qǐng)各計(jì)算機(jī)責(zé)任人將與本人工作相關(guān)的文件存放在系統(tǒng)其它非活動(dòng)分區(qū)（如：D、E、F）。如需在另作備份的，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員，定期在服務(wù)器的相應(yīng)文件夾備份（備份前用殺毒軟件檢察無病毒警告后才可拷貝至服務(wù)器上）。并定期清理相關(guān)文件目錄，及時(shí)把一些過期的、無用的文件轉(zhuǎn)移至移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)并刪除，以免占用硬盤空間。

第三十二條 不得私自更改計(jì)算機(jī)各種設(shè)置，如計(jì)算機(jī)名、工作組、IP地址、網(wǎng)卡地址等。計(jì)算機(jī)責(zé)任人不得拆除、更換計(jì)算機(jī)原有的各類硬件及外設(shè)，如確有需要需向信息部申請(qǐng)并由系統(tǒng)管理員協(xié)助進(jìn)行。

第三十三條 每天上下班，按正常程序開關(guān)主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、及其它外設(shè)。

第三十四條 公司所有計(jì)算機(jī)由各使用人負(fù)責(zé)，無關(guān)人員嚴(yán)禁私自使用他人計(jì)算機(jī)，查看文件。如確有相關(guān)需要，與計(jì)算機(jī)責(zé)任人部門經(jīng)理聯(lián)系，經(jīng)過同意后方可取得相關(guān)資料，原則上能提供紙質(zhì)資料的避免提供電子版。

第三十五條 各計(jì)算機(jī)責(zé)任人發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有任何異常，及時(shí)與系統(tǒng)管理員取得聯(lián)系，嚴(yán)禁利用公司資源從事個(gè)人業(yè)務(wù)。

第三十六條 交換機(jī)和路由器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置固定位置，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)下私接下級(jí)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，如確有需要的，應(yīng)向信息部申請(qǐng)由系統(tǒng)管理員協(xié)助進(jìn)行。第三十七條 經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。如需要遠(yuǎn)程操作服務(wù)器的必須由信息部人員在場(chǎng)的情況下方可進(jìn)行，且必需登記備查，對(duì)方遠(yuǎn)程操作過程中全程需有人在場(chǎng)。（制作表單）

第三十八條

由于公司采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公，數(shù)據(jù)安全及備份就顯得尤為重要，信息部對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全及備份負(fù)責(zé)，各計(jì)算機(jī)使用人對(duì)存儲(chǔ)在本機(jī)的數(shù)據(jù)安全及備份負(fù)責(zé)。

第三十九條 禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。第四十條 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到光盤或移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少5年。服務(wù)器的數(shù)據(jù)每周進(jìn)行一次備份，備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法向檔案管理員移交，存儲(chǔ)至檔案室。由于資料的特殊性，備份的數(shù)據(jù)資料應(yīng)做好防火、防潮、防磁。

第六章

企業(yè)網(wǎng)站、信箱日常使用及維護(hù)管理制度 第四十一條

信息部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的信息收集匯總、日常管理與維護(hù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)版面設(shè)計(jì)、調(diào)整、改換欄目設(shè)置、內(nèi)容更新、新聞發(fā)布以及其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布。（發(fā)布需要審批）

第四十二條 各部門負(fù)責(zé)人或?qū)Ｈ烁鶕?jù)部門職能及時(shí)向網(wǎng)站管理員提供最新相關(guān)信息，主要內(nèi)容包括重大事務(wù)、外事活動(dòng)、訪問活動(dòng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來公司考察活動(dòng)、公司領(lǐng)導(dǎo)重要出訪活動(dòng)、樓盤動(dòng)態(tài)、樓盤照片、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、戶型介紹、新推出房源、優(yōu)惠政策、招商動(dòng)態(tài)，招聘信息等。第四十三條

系統(tǒng)管理員及時(shí)對(duì)各部門提供的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。

第四十四條 網(wǎng)站密碼由公司系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)控制，不準(zhǔn)向任何部門或個(gè)人泄漏。

第四十五條 網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站被病毒、黑客襲擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行不正常，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)站制作公司報(bào)告，由該公司協(xié)調(diào)解決。

第四十六條

任何人不得在公司網(wǎng)站上發(fā)布違反國家法律、法規(guī)、有損國家利益、公司形象以及不道德的言論。

第四十七條 任何人不得利用公司網(wǎng)站傳播反動(dòng)、淫穢、不道德以及其他違反國家法律、社會(huì)公德的信息。

第四十八條 任何人不得利用公司網(wǎng)站發(fā)布虛假信息或違反公司規(guī)定、影響公司形象、泄露公司機(jī)密的信息。

第四十九條 網(wǎng)站管理員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述46—48條所示內(nèi)容的信息，必須立即予以刪除，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)追究當(dāng)事人責(zé)任，涉及到刑事責(zé)任的依法移交相關(guān)司法機(jī)關(guān)。

第五十條 系統(tǒng)管理員應(yīng)按本規(guī)定及時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理、維護(hù)與更新。

第五十一條

登陸公司郵箱網(wǎng)址：http://exmail.qq.com/login,輸入電子郵箱全稱及密碼；郵箱名稱以員工名字拼音全寫來命名，例如：zhangjw@qffdc.cn,新員工在辦理入職后由人力資源部協(xié)調(diào)信息部為員工開通企業(yè)郵箱。

第五十二條

郵箱的初始密碼為q123456，登陸郵箱后必須修改密碼為復(fù)雜密碼，長(zhǎng)度為6-16位。建議不要使用身份證、生日、卡號(hào)、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的簡(jiǎn)單密碼。若忘記郵箱密碼，及時(shí)通知信息部協(xié)助修改密碼；

第五十三條 任何人都不得擅自將郵箱密碼透露給他人，防止因密碼泄漏造成電子郵件丟失或被非法閱讀。

第五十四條 全體員工在工作交流（包括公司內(nèi)部或?qū)ν饴?lián)系工作）中凡是需要使用電子郵件的，都必須使用企業(yè)郵箱來收發(fā)郵件。

第五十五條 企業(yè)郵箱只限于工作業(yè)務(wù)使用，任何人不得利用其收發(fā)私人信件和注冊(cè)論壇、不良網(wǎng)站等。

第五十六條 任何人都不得利用企業(yè)郵箱危害公司的安全，泄露公司的秘密。

第五十七條 使用企業(yè)郵箱時(shí)必須遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，不得侵犯國家的，社會(huì)的，集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)禁制作和傳播垃圾郵件及詐騙郵件。否則信息部將撤銷郵箱使用權(quán)并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)給予責(zé)任人相關(guān)處罰，涉及到刑事責(zé)任的并交由有關(guān)部門處理。

第五十八條 企業(yè)郵箱實(shí)行員工自行管理制度。員工自己負(fù)責(zé)電子郵箱的日常收發(fā)，查看和維護(hù)工作，并要定期清理郵箱過期或垃圾郵件，避免郵箱因容量滿而不能正常收發(fā)郵件，從而影響工作。

第五十九條 公司員工正式離職后，信息部將在5個(gè)工作日內(nèi)注銷其使用的郵箱。在職員工或部門若因工作需要查看或暫時(shí)保留該郵箱，必須在員工離職后5個(gè)工作日內(nèi)，提交書面申請(qǐng)到信息部申請(qǐng)保留該郵箱。因沒及時(shí)提交申請(qǐng)，而造成對(duì)工作的影響，由該員工或部門負(fù)責(zé)。

第七章

ERP軟件日常使用及維護(hù)管理制度

第六十條

公司采用信息化辦公，主要涉及OA、U8、NC，各部門根據(jù)各自實(shí)際情況，充分利用上述平臺(tái)提供的工作平臺(tái)，更加規(guī)范、高效的開展工作。

第六十一條

各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門原始數(shù)據(jù)的錄入及檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出整改意見。信息部負(fù)責(zé)提供ERP可靠的運(yùn)行環(huán)境，負(fù)責(zé)檢查各部門軟件使用情況，處理系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)環(huán)節(jié)的問題。新入職員工ERP軟件的使用培訓(xùn)由本部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，信息部負(fù)責(zé)ERP軟件使用的總體培訓(xùn)工作，例如軟件初次上線使用、更新升級(jí)后新功能的使用等。

第六十二條

在ERP中對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行實(shí)名制賬戶管理，公司員工在系統(tǒng)中分配唯一的實(shí)名賬戶，各用戶應(yīng)妥善保管好自己的賬戶資料以確保賬戶安全，不使用系統(tǒng)時(shí)應(yīng)及時(shí)退出。

第六十三條

為了不影響工作，新增人員的開戶和調(diào)離人員的轉(zhuǎn)戶或注銷由該部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，提交信心部辦理。

第六十四條

系統(tǒng)中擁有的賬戶權(quán)限是根據(jù)崗位職責(zé)分配的，如果有新的崗位調(diào)整或分工調(diào)整，由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后提交信息部辦理。

第六十五條

ERP系統(tǒng)中所有使用人員要自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度，按照自己的權(quán)限及工作內(nèi)容，認(rèn)真完成本人在系統(tǒng)中承擔(dān)的相關(guān)工作，對(duì)于涉密的信息，要做好相關(guān)保密工作。

第六十六條

系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員因出差、請(qǐng)假等特殊原因無法登陸系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的，需申請(qǐng)委托相關(guān)人員代為處理日常業(yè)務(wù)，代理人員應(yīng)履行相關(guān)責(zé)任代為處理各項(xiàng)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)，責(zé)任人為委托人。

第六十七條

業(yè)務(wù)流程的審批權(quán)限是根據(jù)業(yè)務(wù)需要及崗位職責(zé)進(jìn)行確定的，因崗位調(diào)整或分工調(diào)整的由部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由信息部修改審批流程及權(quán)限。

第六十八條

當(dāng)ERP系統(tǒng)出現(xiàn)故障或錯(cuò)誤提示時(shí)，使用人應(yīng)及時(shí)通知信息部查明原因，排除故障。當(dāng)ERP系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法排除時(shí)，對(duì)于緊急業(yè)務(wù)使用人可以采取紙質(zhì)申請(qǐng)進(jìn)行操作，以保障正常業(yè)務(wù)開展，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，在系統(tǒng)中補(bǔ)錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

第六十九條

ERP系統(tǒng)在在我公司順利使用，標(biāo)志著我公司的管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，各部門及所有員工應(yīng)充分認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)使用的重要意義，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極推進(jìn)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，并按規(guī)定的流程開展各項(xiàng)日常工作。

考核辦法

電腦維修，申請(qǐng)單，流程

銀川市望遠(yuǎn)慶豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

信息部

2014年3月30日