第一篇：郵政局金融營銷工作匯報材料

整合資源 綜合營銷顯奇效

ⅩⅩⅩⅩ郵政局金融營銷工作匯報材料

ⅩⅩ區郵政局通過預存代扣農電費業務，提高了郵政儲蓄的知名度和社會形象，起到很好的宣傳效果，迅速增添網點人氣，贏得了客戶良好的口碑。同時帶動了短信、放號、報刊和物流等各項業務，實現了郵政、電力和移動的三方共贏，其具體做法如下：

一、遇考驗，衡利弊，下決心

許多局先后開展了預存代扣農電費，但面對這一項目，“做”還是“不做”對于ⅩⅩ區局來說是個糾結的問題。如果做，面對全市幾十萬的用電戶，對網點服務能力是個巨大考驗，按照電業部門提出的推進進度是非常困難的；如果不做，將失去一次與所有客戶接觸的機會，因為電力是當前用戶覆蓋面最廣的行業之一，所有老百姓、個體工商戶等都要用電。通過測算，將實現手續費收入200萬元，短信收入100萬元，沉淀活期余額3000萬元以上，效益非常可觀。通過權衡利弊，全局上下統一了思想，決定再難也要拿下這一項目。

二、收電費，辦短信，贈秋月

正如前期預料，項目推動初期，推進速度達不到電力部門要求，暴露出服務能力嚴重不足。兩個月的時間僅簽約1萬戶。當時正值中秋前夕，各支局因為中秋月餅酒水銷售緊張將代收電費擱置起來。

鑒于此種現狀，ⅩⅩ局率先與電業部門洽談，達成了“收電費 辦短信 贈秋月”的合作項目，由電力部門購買郵政月餅并贈送給農電戶，這樣就達到代收電費與月餅銷售兩不誤的效果，極大的調動了所有人員積極性。短短12天時間，ⅩⅩ簽約農電戶1.3萬，借助這一項目，同時銷售月餅1.3萬盒。既有力推動了代收電費和中秋月餅銷售，也得到合作伙伴的認可。

三、繳電費 送黃歷 訂期刊

面對更為艱巨的農電戶代扣簽約壓力，又逢全省進入三大戰役的緊張時期，各單位的精力全部盯在如何打好三大戰役上，沒有余力顧及其它，怎么辦？ⅩⅩ局確定借鑒中秋項目運作的經驗，與電力部門和移動公司洽談商定了“繳電費 送黃歷 訂期刊”項目，在代收農電費平臺上實現資源的整合，業務的整合營銷，一舉多得，有效帶動三大戰役的同步發展。

第一，由電力部門出資購買ⅩⅩ年黃歷，活動期間凡完整填寫服務三農信息表（即客戶信息采集表）并成功簽約的農電戶將獲贈黃歷一本，以此提高農電戶的簽約主動性，保證代收農電費快速推進，同時較為完整的采集客戶信息，為后續客戶走訪做準備。

第二，通過在贈送黃歷上投放移動公司廣告，置換其在代收農電費期間，為每個支局提供身份證復印機與驗鈔機各一臺，為代收農電費提供設備保障。

第三，利用同電業部門和移動公司洽談的政策，外聘專職人員20名，專門負責代收農電費項目和移動大話機的投放，從人員上提供保障，讓支局員工解放出來全力以赴三大戰役。

第四，每成功簽約一個村，由電力部門出資為該村村委訂閱200元的期刊，提高村委和各支局推動項目的積極性。

第二篇：郵政局金融營銷匯報材料

實施“一二三四五”行動 全力推進金融深度營銷工作

ⅩⅩⅩⅩ縣郵政局金融營銷匯報材料

跨競賽打響以來，ⅩⅩ局認真貫徹市局決策部署，結合當地實際，創新工作思路和方法，在全局實施了“12345”金融深度營銷行動，全力推進金融業務發展，截至2月2日ⅩⅩ局已全面完成市局“決戰必勝”代理金融營銷戰役第二階段儲蓄余額凈增目標和跨儲蓄余額凈增目標，二階段余額凈增10488萬元，完成二階段計劃進度達100.6%，跨凈增23916萬元，完成跨計劃進度的100.3%，進度和絕對值均居全市第一位，其中柳山、蔣峪、五井3個支局分別凈增882萬元、1422萬元、1041萬元，在7天內先后突破億元大關。主要做法：

一、“一個政策”打基礎

為推動金融業務的快速發展，全面調動全體員工的積極性，ⅩⅩ局在吃透上級文件精神的基礎上，經過反復研究探討，于ⅩⅩ年11月出臺了《“決戰必勝”跨戰役晉級升檔獎勵辦法》，對余額凈增達到相應數額的三類職工分別給予短期和長期上調工資、勞務工享受聘用工經濟待遇、聘用工享受住房公積金、住房補貼待遇等獎勵，打通了職工收入增長的通道，調動了全體職工發展業務的積極性和主動性，初步達到了“人叫人干人不干、政策調動一大片”的效果。短短兩個月時間，縣局本身和支局職工儲蓄余額凈增7300萬元。為取信職工，ⅩⅩ局對政策堅決及時兌現，為推動金融業務發展打下了堅實基礎。

二、“兩個暖心”作保障，實施“客戶暖心行動和員工暖心計劃” 客戶是企業的上帝，前線深度營銷的效果最終要在窗口服務得到體現，為此ⅩⅩ局在狠抓窗口服務質量的基礎上，開展了“客戶暖心行動”。在支局營業場所配備暖水瓶、杯子、糖果和報刊，在寒冷的冬天，對前來辦理業務的客戶端上一杯熱水，送上一塊糖，遞上一份雜志閱讀，讓客戶感受到家的親情和溫暖，消除排隊等待的焦慮。支局排椅加裝棉墊，方便客戶等待使用。每逢集市，組織營業人員給周邊趕集的商戶、大客戶送杯熱水，拉近與客戶的距離。

員工是企業的財富，是推動企業發展的根本，只有真心實意為員工辦實事，處處為員工著想，員工才會為企業謀發展。為此，ⅩⅩ局實施了“員工暖心計劃”。在大走訪期間，縣局領導堅持到支局同吃、同住、同走訪，并為一線員工送去排骨、肉、面條、感冒藥等。春節前夕，縣局領導又為一線堅持走訪的員工送去蔬菜、方便面、火腿等生活用品，為全縣農村支局職工配發了暖手寶，為所有投遞員配發了真皮護膝，同時以獎勵先進方式，啟動員工賓館化宿舍建設、支局營業廳配備雙空調。對生病住院的職工和職工家屬，縣局領導都堅持到醫院探望，為員工及父母（60周歲以上）過生日等一系列暖心計劃，努力打造“團結如一家、服務千萬家、奮斗為大家、幸福每個家”的ⅩⅩ郵政“家”文化，形成發展合力。

三、“三個階段”分步走

結合金融業務發展的特點，把握住往年存款市場的規律，ⅩⅩ局制定了“送福進萬家、節前擴儲源、節后抓策反”三步走舉措。

第一步是“送福進萬家”活動，加大對外宣傳力度。2012年1月5日至14日，對全縣16萬戶農村居民進行逐村入戶宣傳走訪。縣局抽調42人與支局參戰人員一起，出動車輛30多部，共粘貼不干膠小福字23萬個，懸掛宣傳橫幅150條，發放宣傳年畫2萬張、大福字6萬張，不干膠宣傳條幅2萬張，發放宣傳四聯1.2萬套。宣傳活動覆蓋了全縣900多個自然村，共入戶走訪3600余戶，其中重點走訪養殖戶80余家、商戶400余家、種植戶300余家，集市宣傳走訪40余次，向2000余戶趕集商戶發放宣傳材料。第二步是節前擴儲源。春節前儲蓄市場爆發性增長，ⅩⅩ年1月份我縣新增儲蓄就達到了6.8億元，而2月、3月僅有1.5億和2.8億，為此，我們牢牢把握這一有利形勢，扎實開拓農村儲源，通過入村入戶宣傳、車站宣傳等多種渠道，千方百計吸收廣大農民和外出務工人員存款。同時密切加強與企事業單位和個體工商戶的聯系，上門開展勸儲攬儲工作。今年春節前5天，余額凈增7394萬元，同比增長48%。

第三步是節后抓策反。2012春節比去年提前10天，節后10天恰恰是去年存款高峰期，我們在節前擴儲源的過程中，千方百計強化客戶服務，為節后策反奠定基礎。縣局包掛靠人員從正月初二開始下到支局，和支局一起做好五件事：一是放音響，營造開門營業氛圍；二是貼廣告，學習諸城經驗，將“到郵局辦業務送元宵”信息在支局窗口、超市門口、農村街頭進行張貼；三是打電話，制定營銷話術四步曲，利用前期客戶走訪資料、鄉鎮固話和手機號薄，在上午和傍晚進行電話宣傳；四是走門頭，對春節營業門頭提供上門斂款服務；五是擺酒水，在營造氛圍的同時，拉動節日酒水銷售。春節后的4天時間，余額增長1232萬元，比ⅩⅩ年同期增長3.3倍。

四、“四個到位”抓落實

“網點宣傳到位”，專門請電臺錄制了儲蓄宣傳光盤發放到20處農村支局網點，利用新配置的音響設備全天播放，營造宣傳氛圍。對節前到網點辦理業務的，發放年畫、四聯、宣傳單等，同時出動宣傳車3輛，在全縣鄉村、集市進行宣傳。

“大戶策反到位”，通過每個網點2名理財經理做好支局服務，把支局長有效解放出來，推進大客戶策反工作。節前由支局長帶上禮品、宣傳品對大客戶逐一上門拜訪，節后繼續進行第二次上門拜訪拜年和電話回訪工作。

“二次走訪到位”，從1月16日開始，利用節前節后的15天時間，包掛人員和支局一道，開展全面回訪工作。首先對沿街商戶進行上門回訪，動員將回籠資金存在郵政；其次對返鄉人員開展車站宣傳，并根據掌握的資料，開展上門和電話回訪；再是對重點客戶再次上門和電話回訪。

“包掛幫扶到位”，縣局規定42名包掛人員要吃住在支局，和支局人員開展深度營銷工作，并明確規定，對不請假擅自離崗的，中層就地免職，職工解除合同，同時及時進行表彰獎勵，并在生活上給予充分關心。縣局42名包掛人員也迸發出高昂的斗志和熱情，全力投入走訪宣傳工作，無一人掉隊。

五、“五個必須”是目標。

通過深度營銷走訪活動，做到“有客必訪、來客必留、新客必存、老客必增、他客必反”的營銷效果，力爭做到對客戶無縫隙、全覆蓋式服務，不斷擴展郵儲市場影響力和市場占有率。

第三篇：郵政局金融儲蓄營銷匯報材料

堅定信心 加快發展 創新經營

ⅩⅩⅩⅩ郵政局金融儲蓄營銷匯報

ⅩⅩ局本著“旺季抓增量市場、淡季抓存量市場”的思路，以“策反”為主攻方向，以“宣傳+服務”為基本保障，進一步增強責任意識、憂患意識，以“城區市場寸土必爭、農村市場寸土不讓”的工作方針，用“爭”的精神、“搶”的氣勢、“奪”的勁頭做大儲蓄規模。截至2月底，ⅩⅩ局本年新增余額2。34億元，居全省第三位。主要做法如下：

一、加強領導，強化督導，確保成效

ⅩⅩ局在儲蓄業務發展中形成了一把手親自抓，分管領導靠前抓，各部門協調幫扶的發展體系，并發揮了重要作用。同時，縣局抽調6名中層包片人員對支局實行分片幫扶，跟進實行掛包支局掛鉤考核的政策，進一步加強了包片人員的責任心。為了杜絕部分支局的“歇腳”思想，縣局又增加了督導頻次，強化了督導力度，取得了較好的效果。

二、更新觀念，堅定信心，加快發展

近年來，ⅩⅩ局認識到位，思想統一，以郵儲余額為各項郵政金融業務發展的根本，ⅩⅩ年又提出“三個抓、三個標準、三個都不能”的理念，經過觀念的不斷更新和思想的不斷超越，全局上下發展金融業務“等不起”的責任感、“慢不得”的危機感，“坐不住”的緊迫感，“欠不起”的使命感得以快速形成，“人人想發展，人人謀發展”的良好氛圍蔚然成風。

三、強化考核，加強引導，構建和諧

（一）政策引導，宣貫到位。俗話說“人叫人干人不干，政策調動一大片”，近年來，ⅩⅩ局充分抓住金融業務發展的各項良好政策，加大了各級層面的宣貫和引導，工作向細微處進行了推進。每個季度，ⅩⅩ局把市、縣局各項激勵政策印制成精美的明白紙，下發到各層面員工手中，并組織全體干部職工學習和考試，確保市、縣局的政策一竿子到底。每個月，對全縣金融從業人員的個人業績、個人所得的獎勵進行統計排名，讓員工通俗地明白自己干了多少活、掙了多少錢。此項措施較好地促進了員工在發展金融業務上形成你追我趕的良好局面。

（二）強化考核，激勵干勁。在做好以上工作的基礎上，為了營造“人人都使勁，個個都出力”的發展氛圍，ⅩⅩ局又分季節地推行了多層次的績效掛鉤考核辦法，使能干的多得、少干的少得，把員工的個人利益與其所創效益，及所在單位利益緊密聯系在一起，同時要求各支局也要結合自身實際制定合理有效的考核辦法，讓每個人都明確自身的目標任務，完成進度天天公布，天天見成效。

（三）關心員工，和諧發展。在抓好業務發展的同時，ⅩⅩ局不忘員工的生活，每月給支局小伙房300元實物補貼，并在各項活動中給支局小伙房配置生活用具及米面油等生活用品。以上辦法的實施和措施的跟進，有效地增強了全體金融從業人員與郵政金融業務同生存、共發展的責任感和使命感。

（四）加強培訓，注重服務。ⅩⅩ局結合省公司和ⅩⅩ市局組織的各類業務培訓，自行制定培訓計劃，對金融從業人員進行系統培訓，提高業務處理能力和服務水平，促進營業人員整體素質的提升。特別是服務方面，ⅩⅩ局嚴格要求，將服務質量做為培訓重點，通過培訓、檢查、客戶意見等各種方式，強化監督考核，發現問題立即整改，有效地改善了前臺服務質量，拉攏了一批忠實客戶，進一步擴大了客戶資源。

四、強化策反，深入宣傳，創新經營

（一）強化策反。ⅩⅩ局針對季節的不同，制訂了不同的策反方案；策反方案的主要內容是：抓住仕途上的成功人士、生意上的成功人士等六種人，開發外出務工人員市場、本地經商人員市場等六個市場，盯住種植戶、養殖戶等六個目標客戶，采用客戶生日一聲祝福、進門客戶一杯熱茶，支局長逢集跟班一天等六個工作方法。為配合策反，縣局又為全部金融從業人員設置了“客戶信息登記簿，”要求對轄區內的鄉鎮黨委政府工作人員、鄉鎮駐地部門人員、學校老師，轄區內中小企業、相關大客戶、街面客戶、種植養殖戶等現有客戶、潛在客戶信息進行采集、登記、宣傳、策反。

（二）深入宣傳。在積極做好競爭對手的策反的同時，ⅩⅩ局又加強了柜面策反。一方面是加強外開本辦的策反；另一方面是積極開展“多說一句話”活動，對前來辦理業務的客戶進行宣傳和探問，積極動員客戶把存在其他金融機構的資金轉存到我們郵政儲蓄來。

（三）發展項目。ⅩⅩ局充分領會和創造性地落實 “1+4”、“1+X”的基本思路，大力發展各主要項目。一是強力推進了陌生拜訪和大走訪；二是強化了柜面服務和大堂營銷；三是積極開展了規范服務活動；四是強化了支局長和營業人員培訓；五是強化了對各金融從業人員的考核。

（四）堅持“兩個點和一個面”的工作方針。“兩個點”即“支局長”和“包點人員”，這兩個點是ⅩⅩ局整個金融業務發展的支撐點，加大了對這兩個層面的人員考核力度和考核政策，即采取多勞多得。有效防止了“一季度不要命的干，二季度歇著干”等不良現象的發生，同時縣局也實行一貫政策，讓支局長明白絕不會因支局發展的好而減小發展政策，“獎罰政策忽高忽低”現象，有效地保持了政策的連續性和工作干勁的延續性。“一個面”即“宣傳面”。尤其是在春節前后大范圍、全覆蓋、多媒體的集中宣傳。從1月17日至2月6日，21天時間儲蓄余額凈增19122萬元。

五、狠抓特色，搶抓時機，重點突破。

ⅩⅩ是外出務工大縣，全縣155萬余人中常年在外務工人員多達30萬余人。針對這種實情，ⅩⅩ局重點做了三項工作：一是充分發揮郵政綠卡優勢，組織各級人員深入到外出務工戶家中進行宣傳發卡，積極建設綠卡村。截止ⅩⅩ年1月份，全縣累計發放綠卡37萬張，卡均余額3350元。二是抓住春節期間外出務工返鄉時機，在ⅩⅩ火車站、汽車站開展“郵政儲蓄迎您回家，進郵政，送關愛”宣傳活動。三是各支局組織放假大學生等人員，每天分2-3路攜帶財神日歷、宣傳單深入到轄區內所有自然村逐家逐戶派發、宣傳。

第四篇：郵政局工作匯報材料

二0xx年是全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略的開局之年，按照年初制定的發展目標，我局積極優化業務發展結構，拓寬業務新增點，以新措施、新思路造就發展空間，在市局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我局實現了穩步發展，較好地完成了今年的各項經營目標。為總結經驗，發揚成績,找出不足，現對20xx年工作作出如下匯報：

一、20xx年收入預計完成情況及各專業。20xx年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，努力拓展郵政業務市場，成效顯著。1-10月份共完成業務收入1092萬元，完成計劃的86％，上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元，占計劃的98，預計全年完成總收入1300萬元。突出抓好報刊市場，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發揮廣大干部職工的主觀能動性，開動集體智慧，發動大家力量，強占報刊市場，較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬元，同比增長5萬元，增長率為2.7，黨報黨刊提前45天完成征訂計劃，包銷及暢銷報刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好，卻不能完成收入計劃。市局下達我局20xx年計劃收入偏高，流轉額不能與收入成正比，目前流轉額197萬元，卻要完成75萬元收入，是不切實際的，除非發行費率能達到38，不然遠遠不能完成計劃。穩步推進集郵市場，計劃下達不切實際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯誼，贈送猴小版等措施調動集郵用戶的積極性，使新郵預訂基本達到往年水平，完成預訂套票400套，小版40版。同時，與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議。我局集郵去年收入為6.21萬元，今年收入卻是45萬元，缺口達到30萬元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬元，不到我局的一半。二創新了物流業務經營模式。以“先農”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點，圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發展思路，認真組織和開展好農資分銷的“四大戰役”活動。在農資分銷第一戰役和第二戰、第三戰役活動，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農業小縣，去年農資收入只有8.97萬元，今年完成農資100萬是有較大的困難。在發展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發展。中秋節我局要數800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數寶玲特農資產品，到8月份才到。這些原因拖了我們發展的步伐。

二、收入管理、基礎管理存在哪些問題，如何解決。目前，我局部分網點經過裝修，整體硬件設施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新，存在破爛不堪的現象，大部分制度牌匾在裝修時毀壞，需要及時更新。縣局微機、打印機出現故障，難以維修，而且設備陳舊，不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。

三、結合今年完成情況，預測明年情況，到各專業。專業20xx年20xx年20xx年函件25．823225包件19．3612．513匯票20．1888特快45．715053報刊54．335036儲蓄8031000870物流8．9750100集郵6．211510代辦0．8875合計9921242112

3四、經營工作特點和亮點。代理保險、物流、代發工資、代發養老金。

五、當前幾項營銷工作。報刊：針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發渠道和部分報刊發行站的自行攬訂，給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊，面對不利形勢，制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施，全縣分成三個組，個人實行包銷買斷，600元掛靠考核。用爭先創優的激勵措施運用到發行工作當中，對攬訂的業績進行日常通報與重點通報，并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜，對攬訂業績排列前十名的，張貼照片通報表揚。目前，征訂報刊完成105萬元。代理保險：充分借助郵政的優質品牌及前臺窗口的地域環境，實行面對面交流，逐步擴大了保險市場的份額，最大化讓郵政代理業務家喻戶曉。及時轉換營銷模式，把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉變，積極在業務發展中引入保險代理2、8定律，大力發展窗口營銷，制定靈活的獎勵措施，一改過去以罰為主變為現在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來，將以往被保險人到期才能受益調整為簽單即可提前受益。企業金卡：我局今年企業金卡為6萬枚，分成三個組進行營銷，全部由中層干部分解營銷任務，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬。

六、績效有何措施。嚴格抓好制度改革，創造性開展工作，確定正確的思路，在工作中實行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結合當地的實際，提出發展目標。我縣作為一個農業縣，發展農村物流是我局當前的一個工作重心，農資陪送將大有可為。

八、合理使用目標費用。建立起了有效的預警機制。

第五篇：郵政局工作匯報材料

二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略的開局之年，按照年初制定的發展目標，我局積極優化業務發展結構，拓寬業務新增點，以新措施、新思路造就發展空間，在市局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我局實現了穩步發展，較好地完成了今年的各項經營目標。為總結經驗，發揚成績,找出不足，現對2004年工作作出如下匯報：

一、2004年收入預計完成情況及各專業。

2004年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，努力拓展郵政業務市場，成效顯著。1-10月份共完成業務收入1092萬元，完成計劃的86％，上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元，占計劃的98%，預計全年完成總收入1300萬元。

突出抓好報刊市場，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發揮廣大干部職工的主觀能動性，開動集體智慧，發動大家力量，強占報刊市場，較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額 190萬元，同比增長5萬元，增長率為2.7%，黨報黨刊提前45天完成征訂計劃，包銷及暢銷報刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好，卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高，流轉額不能與收入成正比，目前流轉額197萬元，卻要完成75萬元收入，是不切實際的，除非發行費率能達到38%，不然遠遠不能完成計劃。

穩步推進集郵市場，計劃下達不切實際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯誼，贈送猴小版等措施調動集郵用戶的積極性，使新郵預訂基本達到往年水平，完成預訂套票400套，小版40版。同時，與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議。我局集郵去年收入為6.21萬元，今年收入卻是45萬元，缺口達到30萬元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬元，不到我局的一半。

二 創新了物流業務經營模式。

以“先農”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點，圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發展思路，認真組織和開展好農資分銷的“四大戰役”活動。在農資分銷第一戰役和第二戰、第三戰役活動，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農業小縣，去年農資收入只有8.97萬元，今年完成農資100萬是有較大的困難。在發展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發展。中秋節我局要數800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數寶玲特農資產品，到8月份才到。這些原因拖了我們發展的步伐。

二、收入管理、基礎管理存在哪些問題，如何解決。

目前，我局部分網點經過裝修，整體硬件設施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新，存在破爛不堪的現象，大部分制度牌匾在裝修時毀壞，需要及時更新。

縣局微機、打印機出現故障，難以維修，而且設備陳舊，不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。

三、結合今年完成情況，預測明年情況，到各專業。

專業

2003年

2004年

2005年

函件

25．82

32

25

包件

19．36

12．5

13

匯票

20．18

8

8

特快

45．71

50

53

報刊

54．33

50

36

儲蓄

803

1000

870

物流

8．97

50

100

集郵

6．21

15

10

代辦

0．88

7

5

合計

992

1242

1123

四、經營工作特點和亮點。

代理保險、物流、代發工資、代發養老金。

五、當前幾項營銷工作。

報刊：針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發渠道和部分報刊發行站的自行攬訂，給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊，面對不利形勢，制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施，全縣分成三個組，個人實行包銷買斷，600元掛靠考核。用爭先創優的激勵措施運用到發行工作當中，對攬訂的業績進行日常通報與重點通報，并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜，對攬訂業績排列前十名的，張貼照片通報表揚。目前，征訂報刊完成105萬元。

代理保險：充分借助郵政的優質品牌及前臺窗口的地域環境，實行面對面交流，逐步擴大了保險市場的份額，最大化讓郵政代理業務家喻戶曉。及時轉換營銷模式，把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉變，積極在業務發展中引入保險代理2、8定律，大力發展窗口營銷，制定靈活的獎勵措施，一改過去以罰為主變為現在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來，將以往被保險人到期才能受益調整為簽單即可提前受益。

企業金卡：我局今年企業金卡為6萬枚，分成三個組進行營銷，全部由中層干部分解營銷任務，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬。

六、績效有何措施。

嚴格抓好制度改革，創造性開展工作，確定正確的思路，在工作中實行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結合當地的實際，提出發展目標。

我縣作為一個農業縣，發展農村物流是我局當前的一個工作重心，農資陪送將大有可為。

八、合理使用目標費用。

建立起了有效的預警機制。加強了成本管理，基層單位的各項費用以量定支，領導干部通信費用大量削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產及時核銷盤活。材料供應做到日清月結，透明監督。

九、如何抓好歲末年初的安全工作。

我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想，確保了全年安全生產無事故。一是繼續完善制度，調整機構，安全管理工作得到進一步規范；二是通過開展安全活動增強安全意識，提高防范技能；三是勤檢查、嚴落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴加落實；四是加強了車輛管制，執行出車派單制，消滅安全隱患

十、明年工作初步打算。

1、業務總收入達到1123萬元。

2、全員勞動生產率達到20萬元。

4、職工收入增長8%，達到2萬元。

5、服務質量滿意度達到90分。

6、重大安全事故為零。

7、完成各項通信質量目標，杜絕經營違規行為。