第一篇：永濟市郵政局2010年工作匯報

永濟市郵政局2010年工作總結

2010年，永濟局認真貫徹省公司及市局工作會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，從我局實際出發，解放思想，大膽創新，全力深化專業化經營為核心的體制機制改革，以改革促進發展；持續推進“調轉優化、降本增效”兩大戰役，著力轉變發展方式、提升發展質量和效益；以“流程優化”為抓手，強化精細管理，增強網絡支撐能力，提升服務水平，夯實發展基礎，提高認識，轉變觀念，強調抓住傳統業務不放松，繼續加大儲蓄、函件等業務發展力度，做大做強代理保險業務，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調動職工積極性。

今年全年，我局業務收入完成1164萬元，完成年計劃的98.92%；其中：

郵政儲蓄收入完成664萬元，完成年計劃的103.2%； 電子商務收入完成51.97萬元，完成年計劃的115.5％； 集郵業務收入完成67萬元，完成年計劃的103.9%； 代理保險收入完成88萬元，完成年計劃的122.8％； 函件業務收入完成85萬元，完成年計劃的64.24％； 報刊發行收入完成113萬元，完成年計劃的113%； 分銷寄遞收入完成8萬元，完成年計劃的106%。

——重點業務發展情況

郵政儲蓄年計劃4500萬元，截至12月31日累計凈增余額8353萬元，完成年計劃的185.6%，完成年計劃百分比占全市第一，年平均余額2822.81萬元，平均活期比例為46.88%，比年初提高了0.69個百分點。儲蓄大會戰第一階段計劃3500萬元，凈增余額累計完成4259.94萬元，完成

計劃的121.71%，平均余額凈增1331.99萬元，完成大會戰計劃的100.15%。

電子商務儲蓄短信完成8752條、匯兌短信完成13087條，速遞短信完成16331條，代收煙草款實現手續費收入12.3萬元，在全市率先完成年度收入計劃，受到市局的賀電嘉獎。

郵政賀卡實現收入78.3萬元，完成年計劃的100.4%。11年新郵預訂工程提前20天完成計劃，實現收入19萬元。

11年報刊一次性大收訂實現流轉額445萬元，完成年計劃的90.27%。

1——12月未發生重大人身、資金、郵件、車輛和設備安全責任事故。綜合體現在以下幾個方面。

一、積極健全營銷體系，促進企業經營發展。

（一）抓好金融業務，突出規模和效益并重的原則。儲蓄專業，在當時形勢下，郵政儲蓄仍然是郵政的吃飯業務，我局針對郵政儲蓄發展的情況，以轉型發展為導向，以客戶為中心，調結構、搶市場，大力提升郵儲競爭力與吸儲能力，以人為本，強化竟然從業人員管理，搶抓內控管理風險防范，通過實施六輪驅動，全面縱深推進專業化改革，實現良性可持續發展。

1、通以營銷項目為抓手，增加利差收入。專業化經營以來,我局以市場需求為導向，努力優化儲戶結構，通過實施轉變增長方式、業務結構調整、管理過程控制細化，緊抓住城區和農村兩條主線，深入挖掘農村金融和城鎮商貿市場潛力。通過以上措施，郵儲實現8353萬元，發放率卡通3606枚，卡均余額1萬余元，實現效益最大化。

2、依托郵政特點，大力發展代字類業務，增加非利差

收入。專業化經營改革以來，為實現企業效益的最大化，我局加快“代”字類業務的開發步伐。通過實施專業營銷、強化考核，通過輪崗采取“一幫一”活動，提高全員營銷技能，用好激勵政策，完善考核體系，激發員工發展業務的主動性和積極性。截止12月31日，我局代理網點代收保費2096余萬元。電子商務實現收入51.97萬元。

（二）以專項營銷為抓手，推進郵務類專業穩步發展 函件業務。一是按照“以項目開發為龍頭，以專業營銷為重點，深化主題營銷，運用傳媒理念，以名址庫建設和運用為支撐，突出數據庫營銷，做大做強商函業務，拓展封片卡業務，培育賬單業務”的發展思路，為11年賀卡發展打下了堅實的基礎，開發了永濟市旅游市場，僅利用數據庫發展旅游賀卡70500元，同時，開展了以“安全與我同行”及“人人愛環保”廢紙回收項目，實現11年賀卡收入14萬元。二是做好商函帳單業務，有效開發了地稅局完稅賬單，實現函件收入6千多余元。三是打好2011年賀卡營銷戰役。提前召開了全局性的動員大會，采用方案營銷、功能營銷、關系營銷等措施，由局領導和中層人員帶頭，成功開發賀卡項目“歲歲平安大禮包”實現收入12萬元，截止目前，實現賀卡收入78.9萬元，完成市局計劃的100.4%。

發行業務。按照“以暢銷類報刊營銷為重點，以項目營銷為主題”的思路，全力啟動教輔類市場，牢固樹立“天天都是收訂日”的思想，細分客戶市場，深挖市場新潛力，搶抓時機，通過項目營銷推動常年收訂流轉額的增長。在2011年大收訂工作中，黨報黨刊僅用一周時間完成黨報黨刊計劃，實現報刊流轉172萬元。行業報刊截止12月30日實現報刊訂閱流轉額70余萬元。職工營銷全局上下形成了你追

我趕、爭優比先的濃厚競賽氛圍，實現必保、重點報刊流轉額82萬元。

（三）適時推進主題營銷項目。

集郵專業。按照市局總體安排，發揮專業的指導和服務作用，采取“三抓”營銷方式，巧借今年5月《中國書法——行書》郵票成功發行，成功開發了政府形象宣傳冊《中國優秀旅游城市——永濟》2000冊，實現收入56萬元，截止9月19日，集郵實現收入65萬元，提前100天完成全年計劃目標，受到市局賀電嘉獎。2011年新郵預定，采取早部署、早動手方案，提前20天完成任務，實現收入19余萬元。

分銷寄遞專業。一是開展“愛心包裹”攬收宣傳活動。通過掌握市場信息，全市懸掛條幅、電視票字、宣傳單發放等進行宣傳攬收工作，我局共寄遞愛心包裹120件。二是在今年“思鄉月”營銷活動中，本著“抓早、抓好、抓出成效”、依據專業化經營創新營銷模式，針對目標客戶開展項目營銷工作。僅3天時間，全局完成“思鄉月”分銷項目，合計銷售額122930元，實現收入6.9萬元，完成計劃的108.4%，受到市局賀電嘉獎。

二、基礎管理方面

首先是強化企業財務管理。深入推進全面預算管理，開展成本損益核算，嚴控企業的差旅費、接待費、水電費、會議費、油料費、辦公費等非生產性支出，壓縮固定成本費用、標桿成本費用的管控標桿，不斷推出節約新舉措，以更低的成本取得更大的收益。二是深化企業基層和基礎管理。加強企業基礎管理，落實各項規章制度；從規范基層作業管理，規范前臺經營秩序，加強支局長、班組長以及各崗位員工的培訓入手，加大業務檢查和管理考核的力度，確保各項規章

制度落實實處。三是強化人力資源管理。強化人力資源優化配置工作，堅定執行“減員增效”戰略，盤活企業存量人員，對營業人員實行“實績考核，動態調整”，對管理人員實行“崗位問責，末位替換”，進一步拓寬和暢通企業人才培養、使用和選拔渠道。四是強化企業安全管理。嚴格落實安全生產責任制，以人身、資金、郵件、設備和信息安全為重點，不斷加大治安綜合治理和防范力度，采取多種行之有效的檢查方式，力求做到及時發現、及時整改、及時排除，消除一切隱患。五是提升服務質量。加強職工思想政治道德教育。激勵了員工的愛崗敬業精神，使員工牢固樹立“奉獻郵政服務社會”的觀念，改善服務設施，優化用郵環境。

三、凝聚團隊精神，為企業發展提供動力之源 實施隊伍素質工程。分層次開展了職工培訓。共舉辦職工培訓班16期。組織局領導和各班組、支局負責人參加了遠程教育的學習培訓，合格率達95%以上。強化民主管理和民主監督。一是落實職代會制度，充分發揮職工依法參與民主決策的權力。二是推進局務公開，確保職工知情權。三是在六月份組織的“合理化建議”活動中，全局職工廣泛參與，積極為企業獻計獻策。開展了多種形式的勞動競賽活動。如“首季開門紅”、“我為企業做貢獻”、“跨發展 樹品牌”短信營銷競賽及“三大戰役”活動中的各項短程勞動競賽等一系列活動，并通過制定合理有效的考核方案，激發起了全體職工為企業效力的熱情，使職工之間、網點之間、支局之間你追我趕，奮勇爭先，形成了比、學、趕、幫、超的良好發展氛圍。關心職工生活，增強企業凝聚力。經常深入基層網點班組，了解和解決職工工作生活中存在的問題和困難，穩定職工思想，凝聚職工力量，堅定職工信心，增強職工干勁，在企業

中營造了和諧的氛圍。

在總結成績的同時，也要清醒地看到我們在改革發展和管理服務中仍然存在這樣和那樣的問題。如在專業化經營改革中，宣貫力度不夠，條塊關系沒有完全理順，人、財、物等資源如何合理配置的問題較為突出，專業對各自經營的管控力度不夠；多項業務發展后勁不足，新項目運作乏力，原有優勢項目優勢不再；管理基礎仍然較為脆弱，許多問題屢查屢犯、屢罰屢犯，已到了非解決不可的地步；要完成今年的收入目標難度非常之大等等。這些問題，有認識上的問題，有環境變化的因素，有歷史遺留及多年積累的矛盾。對此，我們應高度關注，并在下一步的工作中認真加以解決。

在新的一年，我局將按照省公司、市局以及市委、市政府工作部署，深入學習實踐科學發展觀，進一步強化市場意識、競爭意識，創新意識，堅持以人為本，以增強員工信心為著力點，積極落實關愛員工舉措。推行改進局務公開制度，健全民主管理，確保員工參與權和知情權。積極開展職工小家建設、送溫暖及慰問活動，不斷完善職工醫療互助保障制度。并健全溝通機制、構建激勵考核機制，暢通人才晉升通道，做好員工職業生涯的規劃，形成企業與員工共謀發展，共創和諧的良好局面。解決好員工最關心、最現實的利益問題，全心全意為員工辦實事、謀實惠，讓員工能夠享受企業發展成果，為地方經濟發展貢獻力量。

永濟市郵政局

二O一一年元月九日

第二篇：永濟市郵政局2010年工作匯報

永濟市郵政局2010年工作總結

2010年，永濟局認真貫徹省公司及市局工作會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，從我局實際出發，解放思想，大膽創新，全力深化專業化經營為核心的體制機制改革，以改革促進發展；持續推進“調轉優化、降本增效”兩大戰役，著力轉變發展方式、提升發展質量和效益；以“流程優化”為抓手，強化精細管理，增強網絡支撐能力，提升服務水平，夯實發展基礎，提高認識，轉變觀念，強調抓住傳統業務不放松，繼續加大儲蓄、函件等業務發展力度，做大做強代理保險業務，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調動職工積極性。

今年全年，我局業務收入完成1164萬元，完成年計劃的98.92%；其中：

郵政儲蓄收入完成664萬元，完成年計劃的103.2%；

電子商務收入完成51.97萬元，完成年計劃的115.5％；

集郵業務收入完成67萬元，完成年計劃的103.9%；

代理保險收入完成88萬元，完成年計劃的122.8％；

函件業務收入完成85萬元，完成年計劃的64.24％；

報刊發行收入完成113萬元，完成年計劃的113%；

分銷寄遞收入完成8萬元，完成年計劃的106%。

——重點業務發展情況

郵政儲蓄年計劃4500萬元，截至12月31日累計凈增

余額8353萬元，完成年計劃的185.6%，完成年計劃百分比占全市第一，年平均余額2822.81萬元，平均活期比例為46.88%，比年初提高了0.69個百分點。儲蓄大會戰第一階段計劃3500萬元，凈增余額累計完成4259.94萬元，完成計劃的121.71%，平均余額凈增1331.99萬元，完成大會戰計劃的100.15%。

電子商務儲蓄短信完成8752條、匯兌短信完成13087

條，速遞短信完成16331條，代收煙草款實現手續費收入12.3萬元，在全市率先完成收入計劃，受到市局的賀電嘉獎。

郵政賀卡實現收入78.3萬元，完成年計劃的100.4%。

11年新郵預訂工程提前20天完成計劃，實現收入19萬

元。

11年報刊一次性大收訂實現流轉額445萬元，完成年計

劃的90.27%。

1——12月未發生重大人身、資金、郵件、車輛和設備

安全責任事故。綜合體現在以下幾個方面。

一、積極健全營銷體系，促進企業經營發展。

（一）抓好金融業務，突出規模和效益并重的原則。

儲蓄專業，在當時形勢下，郵政儲蓄仍然是郵政的吃飯

業務，我局針對郵政儲蓄發展的情況，以轉型發展為導向，以客戶為中心，調結構、搶市場，大力提升郵儲競爭力與吸儲能力，以人為本，強化竟然從業人員管理，搶抓內控管理風險防范，通過實施六輪驅動，全面縱深推進專業化改革，實現良性可持續發展。

1、通以營銷項目為抓手，增加利差收入。專業化經營

以來,我局以市場需求為導向，努力優化儲戶結構，通過實施轉變增長方式、業務結構調整、管理過程控制細化，緊抓住城區和農村兩條主線，深入挖掘農村金融和城鎮商貿市場潛力。通過以上措施，郵儲實現8353萬元，發放率卡通3606枚，卡均余額1萬余元，實現效益最大化。

2、依托郵政特點，大力發展代字類業務，增加非利差

收入。專業化經營改革以來，為實現企業效益的最大化，我局加快“代”字類業務的開發步伐。通過實施專業營銷、強化考核，通過輪崗采取“一幫一”活動，提高全員營銷技能，用好激勵政策，完善考核體系，激發員工發展業務的主動性和積極性。截止12月31日，我局代理網點代收保費2096余萬元。電子商務實現收入51.97萬元。

（二）以專項營銷為抓手，推進郵務類專業穩步發展

函件業務。一是按照“以項目開發為龍頭，以專業營銷為重點，深化主題營銷，運用傳媒理念，以名址庫建設和運用為支撐，突出數據庫營銷，做大做強商函業務，拓展封片卡業務，培育賬單業務”的發展思路，為11年賀卡發展打下了堅實的基礎，開發了永濟市旅游市場，僅利用數據庫發展旅游賀卡70500元，同時，開展了以“安全與我同行”及“人人愛環保”廢紙回收項目，實現11年賀卡收入14萬元。二是做好商函帳單業務，有效開發了地稅局完稅賬單，實現函件收入6千多余元。三是打好2011年賀卡營銷戰役。提前召開了全局性的動員大會，采用方案營銷、功能營銷、關系營銷等措施，由局領導和中層人員帶頭，成功開發賀卡項目“歲歲平安大禮包”實現收入12萬元，截止目前，實現賀卡收入78.9萬元，完成市局計劃的100.4%。

發行業務。按照“以暢銷類報刊營銷為重點，以項目營

銷為主題”的思路，全力啟動教輔類市場，牢固樹立“天天都是收訂日”的思想，細分客戶市場，深挖市場新潛力，搶抓時機，通過項目營銷推動常年收訂流轉額的增長。在2011年大收訂工作中，黨報黨刊僅用一周時間完成黨報黨刊計劃，實現報刊流轉172萬元。行業報刊截止12月30日實現報刊訂閱流轉額70余萬元。職工營銷全局上下形成了你追

我趕、爭優比先的濃厚競賽氛圍，實現必保、重點報刊流轉額82萬元。

（三）適時推進主題營銷項目。

集郵專業。按照市局總體安排，發揮專業的指導和服務

作用，采取“三抓”營銷方式，巧借今年5月《中國書法——行書》郵票成功發行，成功開發了政府形象宣傳冊《中國優秀旅游城市——永濟》2000冊，實現收入56萬元，截止9月19日，集郵實現收入65萬元，提前100天完成全年計劃目標，受到市局賀電嘉獎。2011年新郵預定，采取早部署、早動手方案，提前20天完成任務，實現收入19余萬元。

分銷寄遞專業。一是開展“愛心包裹”攬收宣傳活動。

通過掌握市場信息，全市懸掛條幅、電視票字、宣傳單發放等進行宣傳攬收工作，我局共寄遞愛心包裹120件。二是在今年“思鄉月”營銷活動中，本著“抓早、抓好、抓出成效”、依據專業化經營創新營銷模式，針對目標客戶開展項目營銷工作。僅3天時間，全局完成“思鄉月”分銷項目，合計銷售額122930元，實現收入6.9萬元，完成計劃的108.4%，受到市局賀電嘉獎。

二、基礎管理方面

首先是強化企業財務管理。深入推進全面預算管理，開

展成本損益核算，嚴控企業的差旅費、接待費、水電費、會議費、油料費、辦公費等非生產性支出，壓縮固定成本費用、標桿成本費用的管控標桿，不斷推出節約新舉措，以更低的成本取得更大的收益。二是深化企業基層和基礎管理。加強企業基礎管理，落實各項規章制度；從規范基層作業管理，規范前臺經營秩序，加強支局長、班組長以及各崗位員工的培訓入手，加大業務檢查和管理考核的力度，確保各項規章

制度落實實處。三是強化人力資源管理。強化人力資源優化配置工作，堅定執行“減員增效”戰略，盤活企業存量人員，對營業人員實行“實績考核，動態調整”，對管理人員實行“崗位問責，末位替換”，進一步拓寬和暢通企業人才培養、使用和選拔渠道。四是強化企業安全管理。嚴格落實安全生產責任制，以人身、資金、郵件、設備和信息安全為重點，不斷加大治安綜合治理和防范力度，采取多種行之有效的檢查方式，力求做到及時發現、及時整改、及時排除，消除一切隱患。五是提升服務質量。加強職工思想政治道德教育。激勵了員工的愛崗敬業精神，使員工牢固樹立“奉獻郵政服務社會”的觀念，改善服務設施，優化用郵環境。

三、凝聚團隊精神，為企業發展提供動力之源

實施隊伍素質工程。分層次開展了職工培訓。共舉辦職工培訓班16期。組織局領導和各班組、支局負責人參加了遠程教育的學習培訓，合格率達95%以上。強化民主管理和民主監督。一是落實職代會制度，充分發揮職工依法參與民主決策的權力。二是推進局務公開，確保職工知情權。三是在六月份組織的“合理化建議”活動中，全局職工廣泛參與，積極為企業獻計獻策。開展了多種形式的勞動競賽活動。如“首季開門紅”、“我為企業做貢獻”、“跨發展 樹品牌”短信營銷競賽及“三大戰役”活動中的各項短程勞動競賽等一系列活動，并通過制定合理有效的考核方案，激發起了全體職工為企業效力的熱情，使職工之間、網點之間、支局之間你追我趕，奮勇爭先，形成了比、學、趕、幫、超的良好發展氛圍。關心職工生活，增強企業凝聚力。經常深入基層網點班組，了解和解決職工工作生活中存在的問題和困難，穩定職工思想，凝聚職工力量，堅定職工信心，增強職工干勁，在企業

中營造了和諧的氛圍。

在總結成績的同時，也要清醒地看到我們在改革發展和管理服務中仍然存在這樣和那樣的問題。如在專業化經營改革中，宣貫力度不夠，條塊關系沒有完全理順，人、財、物等資源如何合理配置的問題較為突出，專業對各自經營的管控力度不夠；多項業務發展后勁不足，新項目運作乏力，原有優勢項目優勢不再；管理基礎仍然較為脆弱，許多問題屢查屢犯、屢罰屢犯，已到了非解決不可的地步；要完成今年的收入目標難度非常之大等等。這些問題，有認識上的問題，有環境變化的因素，有歷史遺留及多年積累的矛盾。對此，我們應高度關注，并在下一步的工作中認真加以解決。

在新的一年，我局將按照省公司、市局以及市委、市政府工作部署，深入學習實踐科學發展觀，進一步強化市場意識、競爭意識，創新意識，堅持以人為本，以增強員工信心為著力點，積極落實關愛員工舉措。推行改進局務公開制度，健全民主管理，確保員工參與權和知情權。積極開展職工小家建設、送溫暖及慰問活動，不斷完善職工醫療互助保障制度。并健全溝通機制、構建激勵考核機制，暢通人才晉升通道，做好員工職業生涯的規劃，形成企業與員工共謀發展，共創和諧的良好局面。解決好員工最關心、最現實的利益問題，全心全意為員工辦實事、謀實惠，讓員工能夠享受企業發展成果，為地方經濟發展貢獻力量。

永濟市郵政局

二O一一年元月九日

第三篇：郵政局工作匯報材料

二0xx年是全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略的開局之年，按照年初制定的發展目標，我局積極優化業務發展結構，拓寬業務新增點，以新措施、新思路造就發展空間，在市局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我局實現了穩步發展，較好地完成了今年的各項經營目標。為總結經驗，發揚成績,找出不足，現對20xx年工作作出如下匯報：

一、20xx年收入預計完成情況及各專業。20xx年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，努力拓展郵政業務市場，成效顯著。1-10月份共完成業務收入1092萬元，完成計劃的86％，上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元，占計劃的98，預計全年完成總收入1300萬元。突出抓好報刊市場，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發揮廣大干部職工的主觀能動性，開動集體智慧，發動大家力量，強占報刊市場，較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬元，同比增長5萬元，增長率為2.7，黨報黨刊提前45天完成征訂計劃，包銷及暢銷報刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好，卻不能完成收入計劃。市局下達我局20xx年計劃收入偏高，流轉額不能與收入成正比，目前流轉額197萬元，卻要完成75萬元收入，是不切實際的，除非發行費率能達到38，不然遠遠不能完成計劃。穩步推進集郵市場，計劃下達不切實際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯誼，贈送猴小版等措施調動集郵用戶的積極性，使新郵預訂基本達到往年水平，完成預訂套票400套，小版40版。同時，與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議。我局集郵去年收入為6.21萬元，今年收入卻是45萬元，缺口達到30萬元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬元，不到我局的一半。二創新了物流業務經營模式。以“先農”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點，圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發展思路，認真組織和開展好農資分銷的“四大戰役”活動。在農資分銷第一戰役和第二戰、第三戰役活動，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農業小縣，去年農資收入只有8.97萬元，今年完成農資100萬是有較大的困難。在發展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發展。中秋節我局要數800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數寶玲特農資產品，到8月份才到。這些原因拖了我們發展的步伐。

二、收入管理、基礎管理存在哪些問題，如何解決。目前，我局部分網點經過裝修，整體硬件設施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新，存在破爛不堪的現象，大部分制度牌匾在裝修時毀壞，需要及時更新。縣局微機、打印機出現故障，難以維修，而且設備陳舊，不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。

三、結合今年完成情況，預測明年情況，到各專業。專業20xx年20xx年20xx年函件25．823225包件19．3612．513匯票20．1888特快45．715053報刊54．335036儲蓄8031000870物流8．9750100集郵6．211510代辦0．8875合計9921242112

3四、經營工作特點和亮點。代理保險、物流、代發工資、代發養老金。

五、當前幾項營銷工作。報刊：針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發渠道和部分報刊發行站的自行攬訂，給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊，面對不利形勢，制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施，全縣分成三個組，個人實行包銷買斷，600元掛靠考核。用爭先創優的激勵措施運用到發行工作當中，對攬訂的業績進行日常通報與重點通報，并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜，對攬訂業績排列前十名的，張貼照片通報表揚。目前，征訂報刊完成105萬元。代理保險：充分借助郵政的優質品牌及前臺窗口的地域環境，實行面對面交流，逐步擴大了保險市場的份額，最大化讓郵政代理業務家喻戶曉。及時轉換營銷模式，把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉變，積極在業務發展中引入保險代理2、8定律，大力發展窗口營銷，制定靈活的獎勵措施，一改過去以罰為主變為現在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來，將以往被保險人到期才能受益調整為簽單即可提前受益。企業金卡：我局今年企業金卡為6萬枚，分成三個組進行營銷，全部由中層干部分解營銷任務，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬。

六、績效有何措施。嚴格抓好制度改革，創造性開展工作，確定正確的思路，在工作中實行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結合當地的實際，提出發展目標。我縣作為一個農業縣，發展農村物流是我局當前的一個工作重心，農資陪送將大有可為。

八、合理使用目標費用。建立起了有效的預警機制。

第四篇：郵政局工作匯報材料

二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略的開局之年，按照年初制定的發展目標，我局積極優化業務發展結構，拓寬業務新增點，以新措施、新思路造就發展空間，在市局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我局實現了穩步發展，較好地完成了今年的各項經營目標。為總結經驗，發揚成績,找出不足，現對2004年工作作出如下匯報：

一、2004年收入預計完成情況及各專業。

2004年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，努力拓展郵政業務市場，成效顯著。1-10月份共完成業務收入1092萬元，完成計劃的86％，上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元，占計劃的98%，預計全年完成總收入1300萬元。

突出抓好報刊市場，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發揮廣大干部職工的主觀能動性，開動集體智慧，發動大家力量，強占報刊市場，較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額 190萬元，同比增長5萬元，增長率為2.7%，黨報黨刊提前45天完成征訂計劃，包銷及暢銷報刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好，卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高，流轉額不能與收入成正比，目前流轉額197萬元，卻要完成75萬元收入，是不切實際的，除非發行費率能達到38%，不然遠遠不能完成計劃。

穩步推進集郵市場，計劃下達不切實際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯誼，贈送猴小版等措施調動集郵用戶的積極性，使新郵預訂基本達到往年水平，完成預訂套票400套，小版40版。同時，與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議。我局集郵去年收入為6.21萬元，今年收入卻是45萬元，缺口達到30萬元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬元，不到我局的一半。

二 創新了物流業務經營模式。

以“先農”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點，圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發展思路，認真組織和開展好農資分銷的“四大戰役”活動。在農資分銷第一戰役和第二戰、第三戰役活動，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農業小縣，去年農資收入只有8.97萬元，今年完成農資100萬是有較大的困難。在發展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發展。中秋節我局要數800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數寶玲特農資產品，到8月份才到。這些原因拖了我們發展的步伐。

二、收入管理、基礎管理存在哪些問題，如何解決。

目前，我局部分網點經過裝修，整體硬件設施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新，存在破爛不堪的現象，大部分制度牌匾在裝修時毀壞，需要及時更新。

縣局微機、打印機出現故障，難以維修，而且設備陳舊，不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。

三、結合今年完成情況，預測明年情況，到各專業。

專業

2003年

2004年

2005年

函件

25．82

32

25

包件

19．36

12．5

13

匯票

20．18

8

8

特快

45．71

50

53

報刊

54．33

50

36

儲蓄

803

1000

870

物流

8．97

50

100

集郵

6．21

15

10

代辦

0．88

7

5

合計

992

1242

1123

四、經營工作特點和亮點。

代理保險、物流、代發工資、代發養老金。

五、當前幾項營銷工作。

報刊：針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發渠道和部分報刊發行站的自行攬訂，給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊，面對不利形勢，制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施，全縣分成三個組，個人實行包銷買斷，600元掛靠考核。用爭先創優的激勵措施運用到發行工作當中，對攬訂的業績進行日常通報與重點通報，并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜，對攬訂業績排列前十名的，張貼照片通報表揚。目前，征訂報刊完成105萬元。

代理保險：充分借助郵政的優質品牌及前臺窗口的地域環境，實行面對面交流，逐步擴大了保險市場的份額，最大化讓郵政代理業務家喻戶曉。及時轉換營銷模式，把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉變，積極在業務發展中引入保險代理2、8定律，大力發展窗口營銷，制定靈活的獎勵措施，一改過去以罰為主變為現在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來，將以往被保險人到期才能受益調整為簽單即可提前受益。

企業金卡：我局今年企業金卡為6萬枚，分成三個組進行營銷，全部由中層干部分解營銷任務，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬。

六、績效有何措施。

嚴格抓好制度改革，創造性開展工作，確定正確的思路，在工作中實行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結合當地的實際，提出發展目標。

我縣作為一個農業縣，發展農村物流是我局當前的一個工作重心，農資陪送將大有可為。

八、合理使用目標費用。

建立起了有效的預警機制。加強了成本管理，基層單位的各項費用以量定支，領導干部通信費用大量削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產及時核銷盤活。材料供應做到日清月結，透明監督。

九、如何抓好歲末年初的安全工作。

我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想，確保了全年安全生產無事故。一是繼續完善制度，調整機構，安全管理工作得到進一步規范；二是通過開展安全活動增強安全意識，提高防范技能；三是勤檢查、嚴落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴加落實；四是加強了車輛管制，執行出車派單制，消滅安全隱患

十、明年工作初步打算。

1、業務總收入達到1123萬元。

2、全員勞動生產率達到20萬元。

4、職工收入增長8%，達到2萬元。

5、服務質量滿意度達到90分。

6、重大安全事故為零。

7、完成各項通信質量目標，杜絕經營違規行為。

第五篇：郵政局工作匯報材料

二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略的開局之年，按照年初制定的發展目標，我局積極優化業務發展結構，拓寬業務新增點，以新措施、新思路造就發展空間，在市局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我局實現了穩步發展，較好地完成了今年的各項經營目標。為總結經驗，發揚成績,找出不足，現對2004年工作作出如下匯報：

一、2004年收入預計完成情況及各專業。

2004年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，努力拓展郵政業務市場，成效顯著。1-10月份共完成業務收入1092萬元，完成計劃的86％，上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元，占計劃的98%，預計全年完成總收入1300萬元。

突出抓好報刊市場，量收形成鮮明反差。２００4年我局采取有效措施，充分發揮廣大干部職工的主觀能動性，開動集體智慧，發動大家力量，強占報刊市場，較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬元，同比增長5萬元，增長率為2.7%，黨報黨刊提前45天完成征訂計劃，包銷及暢銷報刊征訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好，卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高，流轉額不能與收入成正比，目前流轉額197萬元，卻要完成75萬元收入，是不切實際的，除非發行費率能達到38%，不然遠遠不能完成計劃。

穩步推進集郵市場，計劃下達不切實際。先后采取辦郵展，小范圍郵迷聯誼，贈送猴小版等措施調動集郵用戶的積極性，使新郵預訂基本達到往年水平，完成預訂套票400套，小版40版。同時，與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議。我局集郵去年收入為6.21萬元，今年收入卻是45萬元，缺口達到30萬元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬元，不到我局的一半。

二創新了物流業務經營模式。

以“先農”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點，圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發展思路，認真組織和開展好農資分銷的“四大戰役”活動。在農資分銷第一戰役和第二戰、第三戰役活動，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農業小縣，去年農資收入只有8.97萬元，今年完成農資100萬是有較大的困難。在發展旺季，由于供貨原因也阻礙了我們的快速發展。中秋節我局要數800箱常溫奶直到11月13日才到齊；5月份要數寶玲特農資產品，到8月份才到。這些原因拖了我們發展的步伐。

二、收入管理、基礎管理存在哪些問題，如何解決。

目前，我局部分網點經過裝修，整體硬件設施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新，存在破爛不堪的現象，大部分制度牌匾在裝修時毀壞，需要及時更新。

縣局微機、打印機出現故障，難以維修，而且設備陳舊，不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。

三、結合今年完成情況，預測明年情況，到各專業。

專業

2003年

2004年

2005年

函件

25．82

包件

19．36

12．5

匯票

20．18

特快

45．71

報刊

54．33

儲蓄

803

1000

870

物流