第一篇：如何與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通

如何與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通

良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通，師生情感和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道，學(xué)其道”。教師如何與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通呢？下面，我談?wù)勛约旱臏\見。

一、理解和尊重是前提

教師與學(xué)生因年齡的差異，生長環(huán)境、思維方式的不同，很容易產(chǎn)生認(rèn)識上的差異。因此，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題，以學(xué)生的眼光去看世界，以學(xué)生的心態(tài)去推理一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，從而使學(xué)生感受到教師對他的理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。當(dāng)一個教師不愿意設(shè)身處地從學(xué)生的角度去考慮，會使學(xué)生覺得老師不理解他，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會停止。

二、愛心和關(guān)懷是關(guān)鍵

沒有愛，就沒有教育。

教師的愛心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，創(chuàng)新教育方法，取得良好的教育效果。

教師的愛，對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動力。有了這種愛，師生之間才能建立起感情，才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所教授的知識上。心理學(xué)關(guān)于模仿的研究表明：“人們總是趨向于模仿他所愛的人，而不愿模仿他所嫌棄的人。”因此，教師這種愛的情感能使學(xué)生產(chǎn)生積極的情感體驗，喚起他們的學(xué)習(xí)熱情，使之主動模仿，提高教學(xué)效果。如果教師缺乏這種愛，對學(xué)生冷漠無情，甚至對他們感到厭煩，動不動就嚴(yán)加訓(xùn)斥，學(xué)生就會緊閉心靈的大門，勢必造成師生關(guān)系緊張，使教育活動受阻甚至中斷，最終導(dǎo)致教育的失敗。

三、尊重和欣賞是保證

美國心理學(xué)家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”每位學(xué)生都希望自己的成績與優(yōu)點得到教師的認(rèn)可與尊重。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點和閃光點，并及時表示欣賞之意。作為教師，不要吝嗇贊美的語言，它會給學(xué)生帶來極大鼓舞。“你提的問題十分有價值！”“你的想法很有創(chuàng)意，老師也沒想到。”這些語言雖然簡單，但卻能鼓舞學(xué)生斗志，增強學(xué)生自信，激發(fā)學(xué)生潛能。作為回應(yīng)，學(xué)生會以自己的行為來回報教師的賞識。我們在教學(xué)過程中，要善于贊賞學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，讓學(xué)生從成功中增強自信，享受成功的快樂。

教師對學(xué)生所做的第一件事是在與學(xué)生溝通，教師通過與學(xué)生的溝通來向?qū)W生表達(dá)學(xué)校的教育理念與要求，無論是面對全體的要求、評價，還是針對個人進(jìn)行的談話、寫信等，都是為了達(dá)到教師的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取決于多種因素，這之中教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量是其中一個很重要的因素。

而溝通工作的實際的大小，取決于師生溝通的效能。在大量的教育實踐過程中，我們常常看到這樣的現(xiàn)象，老師在向?qū)W生熱情地傳遞知識、價值觀等，而學(xué)生毫無興趣，面臨的是學(xué)生的抗拒，低度的學(xué)習(xí)動機(jī)，這是一個可悲的事實。從這個角度講，良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵，也是教育成功的關(guān)鍵。大部分教師都了解師生關(guān)系相處的原則，但事實上，如何將這些理論與自己的實際工作接軌，如何將其在教學(xué)工作中體現(xiàn)出來，作為教師特別是班主任，還是需要多畫一些心思去琢磨的。

一、理解、愛、信任，是師生有效溝通的前提。

首先，教師要有同理心，能夠做到換位思考。

教師要關(guān)心學(xué)生，那必須要了解學(xué)生，而要了解學(xué)生，首先必須進(jìn)入學(xué)生的情緒和思想的系統(tǒng)中去，以學(xué)生的眼光去看“他”的世界，以學(xué)生的心情去體會學(xué)生的心情，而且也以他的思想去推理他的一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，這樣的同理心可以使對方會感到理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感與舒暢的滿足感，這種感受可以誘發(fā)出彼此充滿體諒和關(guān)懷的溝通氛圍。同理心是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提，俗話講也就是換位思考。關(guān)鍵是一個教師能不能真正放下身段，站在一個學(xué)生的角度去考慮學(xué)生的困難和困惑。當(dāng)一個教師不愿意設(shè)身處地從對方去考慮，會使學(xué)生覺得老師不去理解他，不關(guān)心自己，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會停止，而老師則不能真正地接納學(xué)生，非常容易對學(xué)生提出無益的指責(zé)與批評，也不能正確地對學(xué)生做出積極的回應(yīng)。老師愿意見到的事實是學(xué)生通過老師有效的教育能夠改正不良習(xí)慣、錯誤思想，從而形成良好習(xí)慣、確立正確思想。因此，在教育中，老師對學(xué)生的同理心與換位思想是開啟心智世界的鑰匙，是教育效能產(chǎn)生的前提。

例如，我班內(nèi)有個學(xué)生叫趙圓圓，如果要找他的問題可是一大堆，大錯不少小錯不斷，如果只是挑他的毛病那真是說也說不完。可是挑他的毛病真的能夠幫助他進(jìn)步嗎？答案當(dāng)然是否定的！所以，不管他犯多大的錯誤也都要盡量先去理解他，考慮他做這件事情的合理性，從他的合理性乃至優(yōu)點長處切入，進(jìn)而在去談他的問題，并深信他通過努力、改正是可以進(jìn)步可以有變好的，不止作為老師要這么想，而且也要讓他自己知道老師對于他的這份信任和期望。事實證明，他不乏優(yōu)點，而且，通過教育放大他的優(yōu)點達(dá)到了教育目的：他進(jìn)步了。那么，這樣的溝通與教育也就是有效的。這是對學(xué)生自行解決問題的能力的很深的信任感，教師從自己的內(nèi)心深處相信學(xué)生可以解決自己的問題，這樣會給學(xué)生信心與勇氣。這就要求老師在對待學(xué)生是要多鼓勵、多夸獎，少責(zé)備、少批評。

再例如，我班的劉悅同學(xué)。她學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，但是有一段時間，因關(guān)系非常好的同學(xué)要轉(zhuǎn)學(xué)，情緒受影響，學(xué)習(xí)也跟著大幅下降。這樣的情緒中也不乏少女朦朧的愛戀。為此，我專門找她聊天。作為老師，很理解她們之間存在的這種美好的感情，但是，進(jìn)而勸慰她不要顧此失彼。為了避免早戀這個敏感的話題，我們每次聊天都集中在對同學(xué)之間相處的美好回憶中。不僅如此，我還讓她每周來找我聊天兩次，以來觀測她的感情動向，再而也是為了提高她對學(xué)習(xí)的動力。理解使我們只練得溝通更為順暢，也使我的教育有一定的效果。這與趙圓圓的例子又有所不同，在溝通過程中，教師應(yīng)能“由衷的接受”學(xué)生表露的感受，并由衷的愿意幫助學(xué)生解決問題，并為此安排時間，這樣他就會擺脫一份困擾的情感。特別是對于女生，更應(yīng)斟酌溝通的藝術(shù)，以情動人是比較有效的方法。

教師對學(xué)生的煩惱感同身受，但又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。還有一點需要指出，在與學(xué)生的溝通中，學(xué)生需要的是老師的同感而不是同情與憐憫，當(dāng)學(xué)生需要老師的幫助時，通常那段時間比較敏感，假如老師過分同情憐憫，會加強其自卑，對學(xué)生的成長是有損無益的，再有也可能會使學(xué)生對老師的過度關(guān)注產(chǎn)生一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母星椋M(jìn)而變得熟不拘禮，反而減弱了教師的教育效果。對于這一點我的感受很深刻。還是趙圓圓同學(xué)，在最初了解他的家庭以及他的經(jīng)歷后，出于女性天生的同情與憐憫，我就沒能控制好與他接觸的距離，一來是出于本能他對自己的家庭的敏感不愿意隨便向別人提起，再后來則變成雖然可以什么都說，但是，作為老師他也會像家人一樣打折扣，這對于教育是十分不利的。盡管關(guān)系近了，教育反而不好進(jìn)行了。所以，控制好距離是十分重要的。

其次，信任。有了理解，才能信任學(xué)生。

老師對學(xué)生的期望都是出自良好愿望的，但事實并不是每個老師對學(xué)生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵觸。我想其中一個主要的原因是在溝通時，學(xué)生對老師的真誠的高低感受不同，教育的效果也就截然不同了，因此，在教學(xué)中老師對學(xué)生必須要信任，這樣教育才能產(chǎn)生更好的效果。如果作為教師們真地做到了理解學(xué)生，那么信任也就不那么困難了。

老師信任學(xué)生的一個重要的表現(xiàn)就是結(jié)合學(xué)生的特點使其揚長避短，讓每個學(xué)生最大限度發(fā)揮自己的聰明才智。進(jìn)而讓他們親身感受到教師的體貼與關(guān)懷，體驗到自身的價值，每個學(xué)生都有巨大的潛能，只要發(fā)現(xiàn)每個孩子身上的潛能，鼓勵他們?nèi)ゲ粩嗟闹鲃犹剿鳎@樣就可以使他們得以充分發(fā)展。夸獎和鼓勵是一劑良藥，可以幫助孩子確立信心，取得更大的進(jìn)步。如對于趙圓圓揚長避短的夸獎，就取得了比較好的效果。這其實也是多元智能評價的一個理念，一個人不可能十全十美沒有缺點，但同樣的，一個人也絕對不可能十惡不赦沒有一點優(yōu)點。正如羅丹所說：“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。”只要教師用心，就不難發(fā)現(xiàn)孩子身上的點滴優(yōu)點和閃光之處。

有句話說得非常好：理解不等于接受，尊重不等于放縱。對學(xué)生的信任不等于看不到學(xué)生的不良行為或者對其合理化，對于一些不良行為可以不接納，不贊同。對待學(xué)生的錯誤我們就要保持這樣態(tài)度。例如對待學(xué)生遲到，每個人都會有疏忽、意外，這都是難免的情況，但是不是因為認(rèn)同他們遲到的合理性，就等于認(rèn)同他們遲到也是對的呢？遲到可以理解，但是該怎樣懲罰還要根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，一點不能偏袒。

對學(xué)生的信任表現(xiàn)在能夠等待學(xué)生慢慢變好，而非一蹴而就似的馬上改過。學(xué)生畢竟還未成熟，在學(xué)生這個年齡錯誤一犯再犯，是可以理解的。作為老師切不可因為他第二次或第三次反同樣的錯誤就放棄他、不信任他，有時候信任對學(xué)生的教育效果比批評指責(zé)更有力量。這在趙圓圓身上就有明顯的寫照，初一學(xué)期初他因與體育老師有沖突而拿起板磚要打體育老師。這件事發(fā)生后震動全校。盡管如此，在我與他的交流中我依然表現(xiàn)出我對他的理解與信任。這之后他在給我寫的信中寫到：“在體育老師這件事上，其實都是我的錯誤。但是老師還那么相信我……我知道我錯了，請老師原諒我……”而且，此后在與他的接觸中他確實有控制自己的表現(xiàn)。

再而，愛。有了理解和信任，愛也就更容易的表現(xiàn)了。

愛是貫穿于理解與信任之中的靈魂感情。理解與信任固然是愛，還有，愛可以促使你去做很多事情：有了愛你就愿意理解孩子的無知行為，有了愛你就能夠容忍他一而再再而三的犯錯誤，并在耐心的去教導(dǎo)他，有了愛你就會設(shè)身處地地為他著想，有了愛你也會愿意為他們付出時間和精力去學(xué)習(xí)……很多老師日復(fù)一日年復(fù)一年的工作，但他從沒有在工作中找到樂趣，心中也從沒有涌起愛的熱潮，這樣的老師永遠(yuǎn)不會取得教育上的成功，教育如果沒有愛，正如池塘沒有水一樣，沒有愛，也就沒有教育。那么老師如何將愛表達(dá)給學(xué)生呢？

老師愛學(xué)生還表現(xiàn)在愿意為了孩子付出時間是精力。這種時間和精力不僅指在處理學(xué)生問題和教育學(xué)生方面，還有為了更好地了解學(xué)生而進(jìn)行的有目的的學(xué)習(xí)與研究。如何使自己真正的貼近學(xué)生，只是口號式的叫喊是沒有任何意義的，這需要老師真正的去學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)生的理論，了解學(xué)生的真正需要。例如關(guān)于青春期心理特征方面的書籍、鼓勵方面的書籍、學(xué)法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)障礙等等。只有這樣才能夠更好地與學(xué)生溝通，也才能夠更好地傳達(dá)自己的愛。而且，這樣的愛才是正確的真正的愛。

二、至于到底要采取什么樣的方式與學(xué)生溝通才更有效，在什么樣的時機(jī)與學(xué)生溝通更合適等等問題，就要根據(jù)每個受教育個體和特殊的實踐而論了。像談話、寫信、打電話、發(fā)短信、qq聊天、游戲等等，都是非常好的方式，都有其各自的優(yōu)點所在。

三、判斷師生的溝通是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么

老師怎樣判斷自己與學(xué)生的溝通是否成功呢？事實上老師只要看學(xué)生的反應(yīng)就可以了。換句話，學(xué)生是不是按照你所希望的那樣去想了，去做了，別人對你的印象如何？你的班級是否團(tuán)結(jié)，這些都是判斷師生溝通是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。

總之，建立平等、民主、和諧、朋友式的師生關(guān)系，是教育成功最關(guān)鍵的地方，一雙眼睛看不住幾十個學(xué)生，一顆愛心卻可以栓住幾十顆心，教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術(shù)，走進(jìn)學(xué)生的心靈，教師必須打開學(xué)生的心理的壁壘，透視學(xué)生的內(nèi)心世界，為他們分憂，為們清除“病灶”，把學(xué)生心靈世界的沃土墾植成“真、善、美”的苗圃，真正建立起新的師生關(guān)系。在教育活動中，老師只有用愛心換起學(xué)生的信任感，與學(xué)生進(jìn)行有效的交流，使學(xué)生喜歡老師，再喜歡他所提供的教育，這樣才能達(dá)到教育的最佳效果。

馬雅可夫斯基曾說過：“語言是人的力量的統(tǒng)帥”。作為一名高中班主任，談話是班主任對學(xué)生實施教育最基本的一種方法，也是做好班級工作的基本條件。通過談話接觸，我能夠很好地了解學(xué)生的心理品質(zhì)，增進(jìn)教師與學(xué)生的感情，幫助學(xué)生解決各種困難，消除各種心理障礙。話，人人會說；但話，不是人人會談。和學(xué)生談話也是一門藝術(shù)。

如今的高中生思想活躍，喜歡獨立思考，不輕信成人的意見和答案，他們的人生觀逐漸形成，通過九年義務(wù)教育，他們對自然和社會獲得了一定的認(rèn)識，也形成了自己的看法；但同時他們也容易沖動，遇事考慮不周全，理性思維不成熟。性格比較內(nèi)向的學(xué)生在談話初期總是顯得比較拘謹(jǐn)。如何與這些孩子進(jìn)行有效的溝通？我想談?wù)勛约旱捏w會。1.談話要適時、及時

談話的時機(jī)很重要，一定要做到適時、及時。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒有波動或者班級寢室常規(guī)有松懈的現(xiàn)象，要及時向家長或身邊同學(xué)了解情況，查明原因，然后找學(xué)生談話，不讓問題嚴(yán)重化、擴(kuò)大化。如果學(xué)生主動找你聊天，班主任一定要熱情接待，耐心傾聽，并對其做法給予充分的肯定，調(diào)動學(xué)生的積極性。

2.語言準(zhǔn)確，態(tài)度誠懇

談話不只是教師說，學(xué)生聽，而是教師和學(xué)生以平等的姿態(tài)談心，共同探討解決問題的辦法，因此談話的語言要求準(zhǔn)確，不生硬，使學(xué)生容易接受，多用鼓勵性的語言，不使用辱罵性的語言諷刺、嘲笑、訓(xùn)斥學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心。同時與學(xué)生談話時還要注意面部表情。人們對強硬的態(tài)度會本能地產(chǎn)生對抗情緒，而對柔順、溫和的態(tài)度則往往容易接受。從心理學(xué)的觀點看，笑是溝通人的情感的媒介。教師和學(xué)生相處假如老是板著面孔，學(xué)生就覺得有一種恐怖感，缺乏人情味。不茍言笑、語氣強硬，命令和訓(xùn)斥較多，不利于與學(xué)生的溝通。面帶微笑地和學(xué)生聊天談心能讓他們感到老師是關(guān)心、愛護(hù)自己的，學(xué)生也會更加信任自己的班主任。3.寬容學(xué)生

曾經(jīng)對100名高中生做過調(diào)查，結(jié)果顯示：學(xué)生心中理想的教師標(biāo)準(zhǔn)之一是具有“寬容之心，能了解學(xué)生”。由于缺乏社會生活和與人交往的經(jīng)驗，理性思維不成熟，容易沖動，學(xué)生在談話中難免有時頂撞老師。作為班主任應(yīng)該耐心地教育他，以自身的人格和高尚品德去感染影響學(xué)生，不能以自己的先前印象影響判斷。當(dāng)然寬容不等于無原則地遷就學(xué)生，對學(xué)生的過失該指出的要明確指出、該批評的要嚴(yán)肅批。

談話是一種互動，是一種思想、觀念、情感的交流，傳遞的是彼此的真誠、信任，也需要采用不同的談話技巧。

教師對學(xué)生所做的第一件事是在與學(xué)生溝通，教師通過與學(xué)生的溝通來向?qū)W生表達(dá)學(xué)校的教育理念與要求，無論是面對全體的要求、評價，還是針對個人進(jìn)行的談話、寫信等，都是為了達(dá)到教師的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取決于多種因素，這之中教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量是其中一個很重要的因素。

而溝通工作的實際的大小，取決于師生溝通的效能。在大量的教育實踐過程中，我們常常看到這樣的現(xiàn)象，老師在向?qū)W生熱情地傳遞知識、價值觀等，而學(xué)生毫無興趣，面臨的是學(xué)生的抗拒，低度的學(xué)習(xí)動機(jī)，這是一個可悲的事實。從這個角度講，良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵，也是教育成功的關(guān)鍵。大部分教師都了解師生關(guān)系相處的原則，但事實上，如何將這些理論與自己的實際工作接軌，如何將其在教學(xué)工作中體現(xiàn)出來，作為教師特別是班主任，還是需要多畫一些心思去琢磨的。

首先，教師要有同理心，能夠做到換位思考。

教師要關(guān)心學(xué)生，那必須要了解學(xué)生，而要了解學(xué)生，首先必須進(jìn)入學(xué)生的情緒和思想的系統(tǒng)中去，以學(xué)生的眼光去看“他”的世界，以學(xué)生的心情去體會學(xué)生的心情，而且也以他的思想去推理他的一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，這樣的同理心可以使對方會感到理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感與舒暢的滿足感，這種感受可以誘發(fā)出彼此充滿體諒和關(guān)懷的溝通氛圍。同理心是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提，俗話講也就是換位思考。關(guān)鍵是一個教師能不能真正放下身段，站在一個學(xué)生的角度去考慮學(xué)生的困難和困惑。當(dāng)一個教師不愿意設(shè)身處地從對方去考慮，會使學(xué)生覺得老師不去理解他，不關(guān)心自己，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會停止，而老師則不能真正地接納學(xué)生，非常容易對學(xué)生提出無益的指責(zé)與批評，也不能正確地對學(xué)生做出積極的回應(yīng)。老師愿意見到的事實是學(xué)生通過老師有效的教育能夠改正不良習(xí)慣、錯誤思想，從而形成良好習(xí)慣、確立正確思想。因此，在教育中，老師對學(xué)生的同理心與換位思想是開啟心智世界的鑰匙，是教育效能產(chǎn)生的前提。

教師對學(xué)生的煩惱感同身受，但又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。還有一點需要指出，在與學(xué)生的溝通中，學(xué)生需要的是老師的同感而不是同情與憐憫，當(dāng)學(xué)生需要老師的幫助時，通常那段時間比較敏感，假如老師過分同情憐憫，會加強其自卑，對學(xué)生的成長是有損無益的，再有也可能會使學(xué)生對老師的過度關(guān)注產(chǎn)生一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母星椋M(jìn)而變得熟不拘禮，反而減弱了教師的教育效果。

其次，信任。有了理解，才能信任學(xué)生。

老師對學(xué)生的期望都是出自良好愿望的，但事實并不是每個老師對學(xué)生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵觸。我想其中一個主要的原因是在溝通時，學(xué)生對老師的真誠的高低感受不同，教育的效果也就截然不同了，因此，在教學(xué)中老師對學(xué)生必須要信任，這樣教育才能產(chǎn)生更好的效果。如果作為教師們真地做到了理解學(xué)生，那么信任也就不那么困難了。

老師信任學(xué)生的一個重要的表現(xiàn)就是結(jié)合學(xué)生的特點使其揚長避短，讓每個學(xué)生最大限度發(fā)揮自己的聰明才智。進(jìn)而讓他們親身感受到教師的體貼與關(guān)懷，體驗到自身的價值，每個學(xué)生都有巨大的潛能，只要發(fā)現(xiàn)每個孩子身上的潛能，鼓勵他們?nèi)ゲ粩嗟闹鲃犹剿鳎@樣就可以使他們得以充分發(fā)展。夸獎和鼓勵是一劑良藥，可以幫助孩子確立信心，取得更大的進(jìn)步。如對于趙圓圓揚長避短的夸獎，就取得了比較好的效果。這其實也是多元智能評價的一個理念，一個人不可能十全十美沒有缺點，但同樣的，一個人也絕對不可能十惡不赦沒有一點優(yōu)點。正如羅丹所說：“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。”只要教師用心，就不難發(fā)現(xiàn)孩子身上的點滴優(yōu)點和閃光之處。

有句話說得非常好：理解不等于接受，尊重不等于放縱。對學(xué)生的信任不等于看不到學(xué)生的不良行為或者對其合理化，對于一些不良行為可以不接納，不贊同。對待學(xué)生的錯誤我們就要保持這樣態(tài)度。例如對待學(xué)生遲到，每個人都會有疏忽、意外，這都是難免的情況，但是不是因為認(rèn)同他們遲到的合理性，就等于認(rèn)同他們遲到也是對的呢？遲到可以理解，但是該怎樣懲罰還要根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，一點不能偏袒。

對學(xué)生的信任表現(xiàn)在能夠等待學(xué)生慢慢變好，而非一蹴而就似的馬上改過。學(xué)生畢竟還未成熟，在學(xué)生這個年齡錯誤一犯再犯，是可以理解的。作為老師切不可因為他第二次或第三次反同樣的錯誤就放棄他、不信任他，有時候信任對學(xué)生的教育效果比批評指責(zé)更有力量。

再而，愛。有了理解和信任，愛也就更容易的表現(xiàn)了。

愛是貫穿于理解與信任之中的靈魂感情。理解與信任固然是愛，還有，愛可以促使你去做很多事情：有了愛你就愿意理解孩子的無知行為，有了愛你就能夠容忍他一而再再而三的犯錯誤，并在耐心的去教導(dǎo)他，有了愛你就會設(shè)身處地地為他著想，有了愛你也會愿意為他們付出時間和精力去學(xué)習(xí)……很多老師日復(fù)一日年復(fù)一年的工作，但他從沒有在工作中找到樂趣，心中也從沒有涌起愛的熱潮，這樣的老師永遠(yuǎn)不會取得教育上的成功，教育如果沒有愛，正如池塘沒有水一樣，沒有愛，也就沒有教育。那么老師如何將愛表達(dá)給學(xué)生呢？

老師愛學(xué)生還表現(xiàn)在愿意為了孩子付出時間是精力。這種時間和精力不僅指在處理學(xué)生問題和教育學(xué)生方面，還有為了更好地了解學(xué)生而進(jìn)行的有目的的學(xué)習(xí)與研究。如何使自己真正的貼近學(xué)生，只是口號式的叫喊是沒有任何意義的，這需要老師真正的去學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)生的理論，了解學(xué)生的真正需要。例如關(guān)于青春期心理特征方面的書籍、鼓勵方面的書籍、學(xué)法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)障礙等等。只有這樣才能夠更好地與學(xué)生溝通，也才能夠更好地傳達(dá)自己的愛。而且，這樣的愛才是正確的真正的愛。

第二篇：如何與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通和心理輔導(dǎo)

如何與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通

良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通，師生情感和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道，學(xué)其道”。教師如何與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通呢？下面，我談?wù)勛约旱臏\見。

一、理解和尊重是前提

教師與學(xué)生因年齡的差異，生長環(huán)境、思維方式的不同，很容易產(chǎn)生認(rèn)識上的差異。因此，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題，以學(xué)生的眼光去看世界，以學(xué)生的心態(tài)去推理一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，從而使學(xué)生感受到教師對他的理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。當(dāng)一個教師不愿意設(shè)身處地從學(xué)生的角度去考慮，會使學(xué)生覺得老師不理解他，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會停止。

二、愛心和關(guān)懷是關(guān)鍵

沒有愛，就沒有教育。

教師的愛心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，創(chuàng)新教育方法，取得良好的教育效果。

教師的愛，對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動力。有了這種愛，師生之間才能建立起感情，才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所教授的知識上。心理學(xué)關(guān)于模仿的研究表明：“人們總是趨向于模仿他所愛的人，而不愿模仿他所嫌棄的人。”因此，教師這種愛的情感能使學(xué)生產(chǎn)生積極的情感體驗，喚起他們的學(xué)習(xí)熱情，使之主動模仿，提高教學(xué)效果。如果教師缺乏這種愛，對學(xué)生冷漠無情，甚至對他們感到厭煩，動不動就嚴(yán)加訓(xùn)斥，學(xué)生就會緊閉心靈的大門，勢必造成師生關(guān)系緊張，使教育活動受阻甚至中斷，最終導(dǎo)致教育的失敗。

三、尊重和欣賞是保證

美國心理學(xué)家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”每位學(xué)生都希望自己的成績與優(yōu)點得到教師的認(rèn)可與尊重。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點和閃光點，并及時表示欣賞之意。作為教師，不要吝嗇贊美的語言，它會給學(xué)生帶來極大鼓舞。“你提的問題十分有價值！”“你的想法很有創(chuàng)意，老師也沒想到。”這些語言雖然簡單，但卻能鼓舞學(xué)生斗志，增強學(xué)生自信，激發(fā)學(xué)生潛能。作為回應(yīng)，學(xué)生會以自己的行為來回報教師的賞識。我們在教學(xué)過程中，要善于贊賞學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，讓學(xué)生從成功中增強自信，享受成功的快樂。

馬雅可夫斯基曾說過：“語言是人的力量的統(tǒng)帥”。作為一名高中班主任，談話是班主任對學(xué)生實施教育最基本的一種方法，也是做好班級工作的基本條件。通過談話接觸，我能夠很好地了解學(xué)生的心理品質(zhì)，增進(jìn)教師與學(xué)生的感情，幫助學(xué)生解決各種困難，消除各種心理障礙。話，人人會說；但話，不是人人會談。和學(xué)生談話也是一門藝術(shù)。

如今的高中生思想活躍，喜歡獨立思考，不輕信成人的意見和答案，他們的人生觀逐漸形成，通過九年義務(wù)教育，他們對自然和社會獲得了一定的認(rèn)識，也形成了自己的看法；但同時他們也容易沖動，遇事考慮不周全，理性思維不成熟。性格比較內(nèi)向的學(xué)生在談話初期總是顯得比較拘謹(jǐn)。如何與這些孩子進(jìn)行有效的溝通？我想談?wù)勛约旱捏w會。1.談話要適時、及時

談話的時機(jī)很重要，一定要做到適時、及時。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒有波動或者班級寢室常規(guī)有松懈的現(xiàn)象，要及時向家長或身邊同學(xué)了解情況，查明原因，然后找學(xué)生談話，不讓問題嚴(yán)重化、擴(kuò)大化。如果學(xué)生主動找你聊天，班主任一定要熱情接待，耐心傾聽，并對其做法給予充分的肯定，調(diào)動學(xué)生的積極性。

2.語言準(zhǔn)確，態(tài)度誠懇

談話不只是教師說，學(xué)生聽，而是教師和學(xué)生以平等的姿態(tài)談心，共同探討解決問題的辦法，因此談話的語言要求準(zhǔn)確，不生硬，使學(xué)生容易接受，多用鼓勵性的語言，不使用辱罵性的語言諷刺、嘲笑、訓(xùn)斥學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心。同時與學(xué)生談話時還要注意面部表情。人們對強硬的態(tài)度會本能地產(chǎn)生對抗情緒，而對柔順、溫和的態(tài)度則往往容易接受。從心理學(xué)的觀點看，笑是溝通人的情感的媒介。教師和學(xué)生相處假如老是板著面孔，學(xué)生就覺得有一種恐怖感，缺乏人情味。不茍言笑、語氣強硬，命令和訓(xùn)斥較多，不利于與學(xué)生的溝通。面帶微笑地和學(xué)生聊天談心能讓他們感到老師是關(guān)心、愛護(hù)自己的，學(xué)生也會更加信任自己的班主任。3.寬容學(xué)生

曾經(jīng)對100名高中生做過調(diào)查，結(jié)果顯示：學(xué)生心中理想的教師標(biāo)準(zhǔn)之一是具有“寬容之心，能了解學(xué)生”。由于缺乏社會生活和與人交往的經(jīng)驗，理性思維不成熟，容易沖動，學(xué)生在談話中難免有時頂撞老師。作為班主任應(yīng)該耐心地教育他，以自身的人格和高尚品德去感染影響學(xué)生，不能以自己的先前印象影響判斷。當(dāng)然寬容不等于無原則地遷就學(xué)生，對學(xué)生的過失該指出的要明確指出、該批評的要嚴(yán)肅批。

談話是一種互動，是一種思想、觀念、情感的交流，傳遞的是彼此的真誠、信任，也需要采用不同的談話技巧。

教師通過與學(xué)生的溝通來向?qū)W生表達(dá)學(xué)校的教育理念與要求，無論是面對全體的要求、評價，還是針對個人進(jìn)行的談話、寫信等，都是為了達(dá)到教師的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取決于多種因素，這之中教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量是其中一個很重要的因素。

而溝通工作的實際的大小，取決于師生溝通的效能。在大量的教育實踐過程中，我們常常看到這樣的現(xiàn)象，老師在向?qū)W生熱情地傳遞知識、價值觀等，而學(xué)生毫無興趣，面臨的是學(xué)生的抗拒，低度的學(xué)習(xí)動機(jī)，這是一個可悲的事實。從這個角度講，良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵，也是教育成功的關(guān)鍵。大部分教師都了解師生關(guān)系相處的原則，但事實上，如何將這些理論與自己的實際工作接軌，如何將其在教學(xué)工作中體現(xiàn)出來，作為教師特別是班主任，還是需要多畫一些心思去琢磨的。

首先，教師要有同理心，能夠做到換位思考。

教師要關(guān)心學(xué)生，那必須要了解學(xué)生，而要了解學(xué)生，首先必須進(jìn)入學(xué)生的情緒和思想的系統(tǒng)中去，以學(xué)生的眼光去看“他”的世界，以學(xué)生的心情去體會學(xué)生的心情，而且也以他的思想去推理他的一切，然后有效地將這些感受傳遞給對方，這樣的同理心可以使對方會感到理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感與舒暢的滿足感，這種感受可以誘發(fā)出彼此充滿體諒和關(guān)懷的溝通氛圍。同理心是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提，俗話講也就是換位思考。關(guān)鍵是一個教師能不能真正放下身段，站在一個學(xué)生的角度去考慮學(xué)生的困難和困惑。當(dāng)一個教師不愿意設(shè)身處地從對方去考慮，會使學(xué)生覺得老師不去理解他，不關(guān)心自己，對教師的信任度降低，與教師的溝通就會停止，而老師則不能真正地接納學(xué)生，非常容易對學(xué)生提出無益的指責(zé)與批評，也不能正確地對學(xué)生做出積極的回應(yīng)。老師愿意見到的事實是學(xué)生通過老師有效的教育能夠改正不良習(xí)慣、錯誤思想，從而形成良好習(xí)慣、確立正確思想。因此，在教育中，老師對學(xué)生的同理心與換位思想是開啟心智世界的鑰匙，是教育效能產(chǎn)生的前提。

教師對學(xué)生的煩惱感同身受，但又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。還有一點需要指出，在與學(xué)生的溝通中，學(xué)生需要的是老師的同感而不是同情與憐憫，當(dāng)學(xué)生需要老師的幫助時，通常那段時間比較敏感，假如老師過分同情憐憫，會加強其自卑，對學(xué)生的成長是有損無益的，再有也可能會使學(xué)生對老師的過度關(guān)注產(chǎn)生一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母星椋M(jìn)而變得熟不拘禮，反而減弱了教師的教育效果。

其次，信任。有了理解，才能信任學(xué)生。

老師對學(xué)生的期望都是出自良好愿望的，但事實并不是每個老師對學(xué)生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵觸。我想其中一個主要的原因是在溝通時，學(xué)生對老師的真誠的高低感受不同，教育的效果也就截然不同了，因此，在教學(xué)中老師對學(xué)生必須要信任，這樣教育才能產(chǎn)生更好的效果。如果作為教師們真地做到了理解學(xué)生，那么信任也就不那么困難了。

老師信任學(xué)生的一個重要的表現(xiàn)就是結(jié)合學(xué)生的特點使其揚長避短，讓每個學(xué)生最大限度發(fā)揮自己的聰明才智。進(jìn)而讓他們親身感受到教師的體貼與關(guān)懷，體驗到自身的價值，每個學(xué)生都有巨大的潛能，只要發(fā)現(xiàn)每個孩子身上的潛能，鼓勵他們?nèi)ゲ粩嗟闹鲃犹剿鳎@樣就可以使他們得以充分發(fā)展。夸獎和鼓勵是一劑良藥，可以幫助孩子確立信心，取得更大的進(jìn)步。如對于趙圓圓揚長避短的夸獎，就取得了比較好的效果。這其實也是多元智能評價的一個理念，一個人不可能十全十美沒有缺點，但同樣的，一個人也絕對不可能十惡不赦沒有一點優(yōu)點。正如羅丹所說：“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。”只要教師用心，就不難發(fā)現(xiàn)孩子身上的點滴優(yōu)點和閃光之處。

有句話說得非常好：理解不等于接受，尊重不等于放縱。對學(xué)生的信任不等于看不到學(xué)生的不良行為或者對其合理化，對于一些不良行為可以不接納，不贊同。對待學(xué)生的錯誤我們就要保持這樣態(tài)度。例如對待學(xué)生遲到，每個人都會有疏忽、意外，這都是難免的情況，但是不是因為認(rèn)同他們遲到的合理性，就等于認(rèn)同他們遲到也是對的呢？遲到可以理解，但是該怎樣懲罰還要根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，一點不能偏袒。

對學(xué)生的信任表現(xiàn)在能夠等待學(xué)生慢慢變好，而非一蹴而就似的馬上改過。學(xué)生畢竟還未成熟，在學(xué)生這個年齡錯誤一犯再犯，是可以理解的。作為老師切不可因為他第二次或第三次反同樣的錯誤就放棄他、不信任他，有時候信任對學(xué)生的教育效果比批評指責(zé)更有力量。再而，愛。有了理解和信任，愛也就更容易的表現(xiàn)了。

愛是貫穿于理解與信任之中的靈魂感情。理解與信任固然是愛，還有，愛可以促使你去做很多事情：有了愛你就愿意理解孩子的無知行為，有了愛你就能夠容忍他一而再再而三的犯錯誤，并在耐心的去教導(dǎo)他，有了愛你就會設(shè)身處地地為他著想，有了愛你也會愿意為他們付出時間和精力去學(xué)習(xí)……很多老師日復(fù)一日年復(fù)一年的工作，但他從沒有在工作中找到樂趣，心中也從沒有涌起愛的熱潮，這樣的老師永遠(yuǎn)不會取得教育上的成功，教育如果沒有愛，正如池塘沒有水一樣，沒有愛，也就沒有教育。那么老師如何將愛表達(dá)給學(xué)生呢？

老師愛學(xué)生還表現(xiàn)在愿意為了孩子付出時間是精力。這種時間和精力不僅指在處理學(xué)生問題和教育學(xué)生方面，還有為了更好地了解學(xué)生而進(jìn)行的有目的的學(xué)習(xí)與研究。如何使自己真正的貼近學(xué)生，只是口號式的叫喊是沒有任何意義的，這需要老師真正的去學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)生的理論，了解學(xué)生的真正需要。例如關(guān)于青春期心理特征方面的書籍、鼓勵方面的書籍、學(xué)法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)障礙等等。只有這樣才能夠更好地與學(xué)生溝通，也才能夠更好地傳達(dá)自己的愛。而且，這樣的愛才是正確的真正的愛。

對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)方面：

在教學(xué)實踐中，學(xué)生經(jīng)常遇到心理存在問題的學(xué)生，如何對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)我通常從以下幾個方面進(jìn)行：

（1）溝通交流，尋出根源所在。心理問題的出現(xiàn)并不是空穴來風(fēng)無跡可尋，問題的出現(xiàn)往往是外在的因素起到了一個誘導(dǎo)的作用。所以，要對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，與學(xué)生進(jìn)行坦誠的溝通交流是前提。許多學(xué)生在老師真誠的交談后都會把導(dǎo)致心理問題的原因說出來，知道原因后才能進(jìn)行心理輔導(dǎo)。根據(jù)各種不同導(dǎo)致學(xué)生心理問題的因素進(jìn)行解析，幫助學(xué)生走出心理的誤區(qū)。

（2）鼓勵賞識，增強學(xué)生自信。出現(xiàn)心理問題的學(xué)生大多數(shù)都是由于缺少自信而導(dǎo)致的，這是學(xué)生心理問題存在的普遍因素。處于青春期的學(xué)生，由于自尊心好勝心強，對自己的要求也非常的高，但是現(xiàn)實總是讓他們離自己的目標(biāo)很遠(yuǎn)，長期下來就形成了心理問題。找出學(xué)生的優(yōu)點、長處，對這些進(jìn)行充分的肯定和鼓勵，讓他們充滿自信是關(guān)鍵。

（3）對癥下藥，幫學(xué)生制定計劃。好的目標(biāo)計劃是學(xué)生走出問題的重要手段。查處問題所在后，如何解決心理問題是不可或缺的一步。根據(jù)學(xué)生產(chǎn)生心理問題的原因幫助他們制定好走出誤區(qū)的計劃，不僅能幫助學(xué)生，還能讓學(xué)生感受到來自老師的關(guān)心，增強學(xué)生內(nèi)心的自我認(rèn)可程度。

經(jīng)過上述的過程，學(xué)生在轉(zhuǎn)移注意力的同時心理問題就會得到不同程度的解決。

第三篇：班主任如何與學(xué)生有效地溝通？

班主任如何與學(xué)生有效地溝通？

班主任工作案例：初三年級某班有位叫小舟的女生，在初三下期即將畢業(yè)的關(guān)鍵時候，突然有好幾天沒來上課，老師多方與家長聯(lián)系，但始終聯(lián)系不上，詢問同學(xué)也一無所知。一周后，小舟才回到教室上課。細(xì)心的班主任老師察言觀色，發(fā)現(xiàn)小舟一臉倦容，神情恍惚，心事重重，呆滯的雙眼略帶悲傷。小舟性格平時就較內(nèi)向，孤僻，一定是發(fā)生了什么事？

下課后，班主任老師把小舟請到辦公室。“小舟，為什么這些天沒來上課？生病了嗎？“小舟搖搖頭。“有什么事能和老師講嗎？”小舟沉默不語。“小舟，老師知道你是一位懂事而且又重感情的孩子，不會無緣無故不來上課，瞧你這樣子，是不是家里發(fā)生了什么事？如果信得過老師，不妨告訴我，讓老師和你一起想想辦法。““老師……”小舟雙眼有些發(fā)紅，欲言又止。“小舟，你不告訴老師，我怎么能幫助你呢？前些天，你媽媽到學(xué)校來，我們還說好，她再也不把你一個人丟在家里，而要好好照顧你，給你創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境……“班主任老師話還未說完，小舟的眼里已噙滿了淚水，“老師，我媽媽上吊自殺了。是我和爸爸害了她。”小舟伏在桌上哭泣起來。班主任老師不禁愕然，聯(lián)想到上次與她媽媽的談話，心里已明白了幾分。

“小舟，你是一個堅強的孩子，今天你到學(xué)校上課就證明了這一點。你媽媽是一時想不開，不怪你，老師心里最清楚。"班主任老師對小舟進(jìn)行開導(dǎo)和安慰，暫時穩(wěn)住了小舟的情緒。

小舟原來是一個生活得非常幸福的孩子，父母都十分寵她。初一時成績和各方面表現(xiàn)都不錯，而且還進(jìn)入了少年團(tuán)校，然而，進(jìn)入初二下期以后情況發(fā)生了顯著的變化，小舟經(jīng)常遲到，作業(yè)不能很好完成，成績下降，盡管老師多次教育但收效甚微。原因是父母關(guān)系不和，經(jīng)常吵架打架。到了初三，父母到外地做生意，把小舟留在家里，請了一個老太婆照顧她，在經(jīng)濟(jì)上對小舟百依百順，從此小舟的表現(xiàn)更是每況愈下，甚至出現(xiàn)了曠課的現(xiàn)象，還交上了社會上的不三不四的朋友，出入網(wǎng)吧，有時竟夜不歸宿。班主任老師努力與家長聯(lián)系，但一學(xué)期過去了，情況沒有改變。

春節(jié)期間，班主任老師了解到小舟的父母都回家了，便前去家訪。所幸的是經(jīng)過班主任老師的工作，小舟的母親答應(yīng)留在家里照顧小舟。小舟的情況有所好轉(zhuǎn)，再也沒逃過課。但是，已經(jīng)放任自流慣了的小舟對于母親簡單粗暴的管教方式時常不能接受。一天，母親不準(zhǔn)小舟外出，母女發(fā)生對立，小舟竟打電話向110求救，母親又傷心又氣惱，只好通過班主任老師進(jìn)行調(diào)解，母女關(guān)系才有所緩和。在與小舟母親的談話中，班主任老師感到她已有些心恢意冷。

小舟母親的自殺，作為孩子會有一種自責(zé)和負(fù)罪感，認(rèn)為是自己不聽話，傷了媽媽的心，這種心理壓力會使小舟背上沉重的精神負(fù)擔(dān)，不僅影響學(xué)習(xí)，還不利于小舟健康成長。怎樣使小舟從母親自殺的陰影中解脫出來？

班主任老師對小舟進(jìn)行了心理疏導(dǎo)和教育，多次找她談心，使她明白母親自殺主要是患了更年期綜合癥，心情抑郁，遇事想不開，不能忍受任何情感上和精神上的打擊（后來知道是因為小舟的父親有了外遇）。并且告訴她一個人會遇到許多挫折，要能勇敢地面對，學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，樂觀地生活。班主任老師還與小舟的父親聯(lián)系，希望能使小舟得到父親的關(guān)愛。小舟的父親經(jīng)過這事后，有所醒悟，重新回到了女兒身邊。所有的任課老師和班委也達(dá)成共識，生活上學(xué)習(xí)上關(guān)心小舟，幫助小舟，多鼓勵她，使她把精力放在學(xué)習(xí)上，分散他的注意力。

小舟郁郁的心情漸漸地舒展開來，成績提高了，人也懂事了，終于順利地完成了學(xué)業(yè)，升上了高一級的學(xué)校。

評析:這是一例由于家庭因素造成的學(xué)生的心理障礙問題。由于父母教育方式不科學(xué)，及責(zé)任心不夠，造成孩子心理的逆反，行為的偏差，從一個聽話上進(jìn)活潑的好學(xué)生，變成了一個蠻橫厭學(xué)孤僻的問題學(xué)生。當(dāng)母親自殺事件發(fā)生后，本來感情就十分脆弱的小舟，便處于極度傷感，失落不安的惡劣情緒當(dāng)中，處于深深的自責(zé)中。如果不及時幫助她從這種情緒中調(diào)整過來，走出這個陰影，不僅不利于其身心健康成長，還有可能把她推向和她母親一樣的結(jié)局，后果不堪設(shè)想。這時的小舟需要關(guān)心理解以及正確的疏導(dǎo)和幫助，把她對母親的負(fù)罪感，變成促進(jìn)自己改正錯誤的動力，并且使自己更加堅強，成熟懂事。

就我個人而言，我覺得作為一名合格的班主任應(yīng)該做到以下幾點：

1．要注重情感交流，不要拒人以千里

2．要耐心聆聽，不要隨意插話

3．要學(xué)會接納，不要一味批評

4．要支持鼓勵，不要同情安慰

5．要注重引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)

第四篇：母女之間如何進(jìn)行有效地溝通

家長：吳女士

吳女士：老師您好，我是之前預(yù)約的家長。

值班咨詢老師：您好，歡迎您的來訪。我是平盟的值班咨詢老師，您有什么問題盡管向我咨詢。

吳女士：我其實今天過來之前心情挺不好的，剛和女兒吵了一架。我說我不想跟她吵，只想好好說話，可是她說跟我沒法好好說，不想和我們交流，也不知道用什么方式。可是我又擔(dān)心她學(xué)習(xí)，本來之前就想來看看看你們機(jī)構(gòu)怎么樣，沒想到還出了這事。

值班咨詢老師：沒關(guān)系，您的任何關(guān)于孩子教育的問題，我們都盡力予以解答。平盟的目標(biāo)不僅僅是提高孩子學(xué)習(xí)成績，更是培養(yǎng)健全人格，和諧家庭關(guān)系。其實，家庭關(guān)系好了，孩子學(xué)習(xí)起來才更專心，更有動力，對于父母的合理意見也更易于采納。

吳女士：哎…她現(xiàn)在就是根本不聽我的話，我說什么都沒用。又是女孩子，話說得重了又哭……

值班咨詢老師：家長與孩子之間的溝通最常用的是談話。通過言語交流，增進(jìn)相互了解，促進(jìn)心理相容，提高孩子的思想認(rèn)識。只要你注意言語溝通的技巧，就會收到事半功倍的效果。

吳女士：我覺得也是，可能自己也不太注意吧。看人家家庭關(guān)系就好好的，我們家就天天吵。

值班咨詢老師：這個我可以給您提幾條建議。首先，談話的時機(jī)選擇非常重要，選擇得及時、適時，就為談話創(chuàng)造了一個良好的“契機(jī)”。一般說來，家長在觀察到孩子在學(xué)習(xí)生活等方面表現(xiàn)不正常，預(yù)感到問題要出現(xiàn)時，就要抓住苗頭及時主動找他們了解情況，查明原因，防患于未然；對于那些既成事實或者偶發(fā)事件，家長則應(yīng)在問題出現(xiàn)后，馬上找孩子談話，盡量減少不良影響。當(dāng)然談話不是僅針對問題，對孩子的成績、優(yōu)點、進(jìn)步等，也應(yīng)及時找孩子聊天予以肯定、表揚。

吳女士：表揚方面，說來真不好意思，好像還真的很少。您說得還挺有道理，還有其他什么要注意的？

值班咨詢老師：其次就是要有談話的主題。首先家長自己要明白談話要解決的問題是什么，主題明確能夠使孩子知道為什么要談話。而且父母想說什么話，主題一定要大小適宜，主題太大難于把握，也不易于解決；主題太小，往往使孩子覺得小題大做，難以給予足夠重視。

吳女士：我就是想到什么就說什么，往往說著說著就吵起來，她說我的不是，我說她的不是。

值班咨詢老師：對，這個就是下一點。談話內(nèi)容要適度，要有中心。循序漸進(jìn)，循循善誘。可能家長一般都希望一次談話中解決所有問題，可是結(jié)果往往相反，原因是孩子難于接受，難于消化，欲速則不達(dá)。

吳女士：我就是不知道怎么跟她說。

值班咨詢老師：對，所以就一定要注意語言方面。若是多用激勵的語言給予表揚、贊許，即使是批評也講得委婉得當(dāng)，而不是生硬的說教、粗魯?shù)挠?xùn)斥，這樣孩子易于接受，同時也樂于接受；反之，孩子不但不易于接受，還會產(chǎn)生對立情緒，甚至產(chǎn)生爭吵，使談話不歡而散。

吳女士：您說得太好了，我今天算是沒白來。

值班咨詢老師：說那么多，其實關(guān)鍵在于一個“誠”字。對孩子信任、尊重，允許孩子犯錯誤，并給孩子改正錯誤的機(jī)會；對于孩子的誤解，甚至非難，能正確對待，不急不躁。家長如果誠心、誠懇的態(tài)度，孩子也一定會受到感動，這樣她會毫無保留地向你敞開心扉。

吳女士：這樣為家長考慮的服務(wù)態(tài)度還真是少見。就沖這一點，我就認(rèn)定你們了，相信輔導(dǎo)效果也錯不了。

值班咨詢老師：謝謝，謝謝您的信任！

第五篇：作為一名教師,如何有效地與家長進(jìn)行溝通

作為一名教師，如何有效地與家長進(jìn)行溝通

一對一云山校區(qū) 駱?biāo)济?/p>

關(guān)鍵詞： 家長 溝通 及時 聆聽 技巧

在當(dāng)今時代，教師已經(jīng)不能獨立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長良好關(guān)系的建立需要靠教師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通。教師應(yīng)與家長進(jìn)行有效的溝通,以與時俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗,以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開創(chuàng)新的局面,這樣才能達(dá)到提高。同時，教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧，這過程中有很多技巧是教師應(yīng)該要掌握的。

首先，教師應(yīng)該定期及時地保持與家長的溝通。

盡管大多情況下，家長在教師面前表現(xiàn)的十分客氣，但由于家長過度關(guān)心學(xué)生的成績，有時家長也會在教師面前表現(xiàn)出憤怒和不理智的一面，因此教師必須要掌握一些應(yīng)付這些情況的方法。教師最好的應(yīng)付策略就是提前告知家長學(xué)生的情況。如果家長提前獲得信息，家長的憤怒就會消減。有些家長經(jīng)常會尋找些造成孩子不良行為的原因，而且經(jīng)常把學(xué)生的不良行為與教師的不負(fù)責(zé)任聯(lián)系在一起。假如學(xué)生一旦考差了，他們也會心知肚明孩子們考差的原因，不至于過于把所有責(zé)任都?xì)w咎與老師。而定時定后地給家長們匯報孩子的學(xué)習(xí)動態(tài)不僅可以讓家長及時了解孩子們的情況，同時也使得家長更加認(rèn)可我們的工作，家長們會覺得我們是個關(guān)心孩子的老師。

其次，有效的溝通要靠耐心謙虛的聆聽。

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，對待家長的意見不能持有“左耳朵進(jìn)，右耳朵出”的態(tài)度，反之，我們應(yīng)該經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

最后，在與家長溝通的過程中要注意語言技巧。

事實上，沒有一個孩子的家長會喜歡聽到老師批評自己的孩子的。因此，我們在與家長反映孩子的學(xué)習(xí)情況是，尤其是成績一般的孩子，我們就需要堅持“多報喜，少報憂”的原則。溝通時，要了解和肯定孩子的優(yōu)點，孩子存在不足的地方要注意說話的技巧，要讓家長覺得老師是真心想幫助孩子進(jìn)步的，而不是找家長來批評孩子的。事實上，每個孩子，不管多“難搞”，都有閃光點。我們一定要先肯定孩子們做得好的地方，哪怕是輕微的表揚和贊賞，這樣也能夠打動家長，讓家長繃緊的心舒展開來。而且這樣還有可能會使家長對孩子們的看法與態(tài)度改觀。在與家長溝通的過程，老師切忌一見面就將學(xué)生批評得一無是處，不能把與家長溝通當(dāng)作告狀的機(jī)會，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長數(shù)落學(xué)生，一方面家長會覺得失了面子，往往會責(zé)罵學(xué)生，而這對于學(xué)生來說，教師這種行為則很容易引起學(xué)生的逆反心理。教師要告訴家長，學(xué)生犯了錯誤并不可怕，畢竟學(xué)生還是不成熟的小孩，只要能接受意見，改正了便是好學(xué)生。教師最好在較為輕松的談話當(dāng)中，實事求是地將學(xué)生目前的不足之處和家長說明，并且一起研究出有效的解決方法。因為孩子還在成長，都還沒有定性，可以建議孩子努力的方向，可以提出一些好的建議請家長思考，這樣才能讓家庭教育與學(xué)校教育較好的結(jié)合起來，家長的配合無疑會提高教育教學(xué)質(zhì)量水平，教師的工作成效也才會得到彰顯。

確實，在我的教學(xué)生涯中，我深深感到：教師與家長溝通時的方式無處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報喜，巧報憂”，更要把教師自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個優(yōu)秀的學(xué)生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。