第一篇：(2次改文本)達標小區匯報材料

物業一分公司2013年達標小區工作

匯報材料 目 錄

一、針對問題 不斷改進

問題一 居民樓亂堆亂放雜物、亂搭亂建等遺留問題影響小區市容市貌

問題二 小區道路狹窄、停車位不足、私家車亂停現象普遍，造成消防通道不通暢

問題三 由于小區內休閑椅、健身器材等公共設施不足，居民健身休閑不便

問題四 施工項目多、反復開挖隱患風險大，造成公共設施損壞嚴重

二、提升管理 夯實基礎

問題一：制度不完善 資料不規范 問題二：居民不理解 規劃不認同 問題三：老樹比較多 景觀較單一 問題四：圍欄損壞 影響市容

三、領導支持 推動創建

四、工作計劃 來年打算

2013年，根據公司職代會會議精神，分公司認真按照《爭創達標小區實施方案和實施規劃》的要求，繼續做好達標小區創建工作，有目的、有針對性、有計劃的落實小區達標各項工作任務，完成了創建目標，現將今年的達標工作做如下匯報。

一、針對問題 不斷改進

根據2012年小區達標創建工作中存在的問題，分公司制定措施不斷改進，有效提升了管理水平。

問題一 居民樓亂堆亂放雜物、亂搭亂建等遺留問題影響小區市容市貌

針對去年小區居民樓雜物堆放遺留問題，分公司積極采取應對措施進行治理。

1、提前宣傳，讓居民了解相關法律法規。4月初，分公司配合政府執法局人員開展《新疆維吾爾自治區實施“城鄉規劃法”辦法》宣傳活動，接待群眾咨詢80余人次，發放宣傳材料1000余份。

2、與政府密切配合，對違章現象強制拆除。5月中旬-6月底，由分公司牽頭，執法局、居委會協助，進行了亂搭亂建整治清理工作。對東亭一區位置偏僻、流動人口較多，私搭棚架現象嚴重、遠征3棟種植小菜園等遺留問題得到了徹底的治理。

共清理樓房198棟、305個單元，樓道雜物353處、樓外雜物240處，院頂22處，雨臺49處，鐵絲繩索141處，清運雜物垃圾84車/次，共計276噸。居民樓亂堆亂放遺留問題得到基本解決

問題二 小區道路狹窄、停車位不足、私家車亂停現象普遍，造成消防通道不通暢

針對小區道路狹窄、停車位不足的問題，分公司按照公司達標小區創建實施方案采取了相應措施。

1、早規劃 早打算。綠化工作起步之前，分公司組織人員對道路拓寬現場和停車位場地、需要移植的樹木進行了統計和現場勘查。對道路拓寬及新增停車位進行了前期規劃，向公司上報了預算方案。

2、及時溝通 居民認同。要拓寬道路必須移植部分樹木，許多居民愛樹心切，阻擾動樹。尤其是鉆井小區居民抵觸情緒較大，將分公司移植樹木的問題在強勢論壇發表個人想法，造成一定的影響。針對該問題分公司領導和綠化隊及時召開現場居民溝通交流會，說明小區道路拓寬的好處和意義，并多次走訪居民，發放宣傳材料和做宣傳解釋工作。通過不斷的溝通和施工進度的延伸，道路寬闊了，停車位增多了，私家車亂停現象減少了，居民的態度轉變了，得到居民認可。

進入4月份以來，分公司抓住春季綠化黃金時節，對南園、北坡和濱湖、鉆井小區，影響道路拓寬的灌喬木，動用大型設備“挖溝機”和“翻斗車”，全部移植到東亭小區。

5-8月分公司按計劃對鉆井、南園、濱湖小區的主干道路進行了拓寬。共1827㎡。改造后的道路寬闊、通暢，并新增加了臨時停車位32個，劃停車線695m。現在的小區車輛擺放整齊，車輛來往更加暢通。

問題三 由于小區內休閑椅、健身器材等公共設施不足，居民健身休閑不便

針對達標小區休閑椅、健身器材不足的問題，分公司按照公司達標小區創建標準采取了措施。

1、征求居民意見，現場查看，定計劃。按照達標小區創建標準的要求，部分舊小區的健身器材及休閑椅數量不足。部分退休老人也反映：年歲大了，身體不能受涼，能不能安裝木質休閑椅。針對這個問題,分公司及時向上級部門反映，在公司統一部署下與居民溝通征求意見，到現場查看，制定計劃。

2、如期完成休閑椅安裝工作。按照計劃要求，分公司對鉆井、南園、濱湖小區休閑椅進行了安裝。健身器材場地進行拓寬。

6月中旬-8月，共安裝休閑椅100座，健身器材的安裝正在籌備中。由于，為小區居民提供了休閑、健身活動場所，受到居民的普遍歡迎。退休工人們紛紛夸贊“物業公司為我們小區的退休老人做了件大好事”。

問題四 施工項目多、反復開挖隱患風險大，造成公共設施損壞嚴重

針對去年出現小區施工挖壞地埋公共設施的現象，分公司采取多項措施，有效的維護了小區地埋公共設施的安全。

1、制定辦法，考核兌現。綠化工作起步后，分公司制定了“小區施工安全注意事項”，并與施工單位簽訂“小區施工安全注意事項”協議。與各綠化隊簽訂了“小區施工地下設施、管網完好監督承諾書”，并進行獎懲考核兌現。

2、進行交底，強化監督。各屬地綠化隊按照分公司規定，向施工單位提供已知的地下管網方面的資料。開工前，進行交底。分公司不定期對各施工單位施工現場安全防護、警示標示，勞動防護用品使用等進行監督檢查，及時要求對隱患進行整改。

截止到目前，沒有發生地埋公共設施損壞的現象，為達標小區創建工作起到促進作用。

二、提升管理 夯實基礎

2013年，分公司以開展“管理提升年活動” 為契機，全面強化“三基工作”,提高管理效能，及時解決達標小區創建工作中出現的新問題。

問題一：制度不完善 資料不規范

達標小區各類規章制度和資料臺賬在運行中，存在重復和填寫不規范的問題。

1、針對農藥使用管理，綠化材料使用管理制度進行了重新修訂，將農藥配置操作細節和材料管理挖潛增效考核兌現納入到制度中。

2、針對資料臺賬的適用性和規范性，征求基層隊意見，對不合實際和重復的資料進行了整合和刪除，使達標資料更完善，填寫更方便。

3、分公司主管領導和安全生產人員定期到基層隊檢查指導達標小區資料填寫情況，共檢查11次。

4、為了提高資料填寫人員的業務技能，達到資料填寫規范、準確的目的，組織培訓學習3期。

問題二：居民不理解 規劃不認同

在達標小區改造施工過程中，部分居民不理解，給報社打電話反映；在強勢論壇發表言論，影響了小區施工。

1、為了讓居民理解創建達標小區目的和意義，使達標小區改造得到居民認可和支持。3-4月，分公司分別在濱湖小區、鉆井和北坡小區與社區居委會工作人員、部分居民等，召開了主題為“與小區居民攜手 共創達標和諧小區”的懇談會。

2、分公司多次組織員工，向居民發放《致小區居民一封信》達標小區宣傳單。

3、施工過程中，分公司領導和現場屬地管理人員，隨時對居民提出的問題和建議做出解釋和答復。對居民提出的合理化建議，及時修改了施工方案，得到居民認同。

問題三：老樹比較多 景觀較單一

分公司管轄的小區老樹較多，樹干過高，沒有形成冠幅，存在景色單一的現象。

針對該問題，分公司進行了截干整形工作，整形后老樹發出新枝，枝葉生長濃綠茂盛，樹枝下垂形成冠幅，成為小區一道獨特風景。

問題四：圍欄損壞 影響市容

由于鉆井小區原有圍欄是水泥材質，風化破損較為嚴重，也為小區封閉管理帶來隱患。

分公司及時向公司生產運行科反映，到現場實際查看和測量，上報維修計劃，在公司的支持下更換圍欄590米。

三、領導支持 推動創建

1、分公司在小區達標創建工作過程中，得到公司主管領導和生產運行科的關心、支持、協助和指導。公司領導班子親臨分公司工作現場進行調研，提出了好的建議和方法，促進了整體工作的全面開展。

2、生產運行科經常到現場指導工作，對分公司反映的問題及時協調、溝通、解決，并多次到各基層檢查、核實現場工作量，推動分公司小區達標創建工作的順利完成。

四、工作計劃 來年打算 2013年按照在公司的正確領導和各職能部門的指導、關心和大力支持下，分公司緊緊圍繞公司小區達標創建總體工作目標，嚴格按計劃開展達標小區創建工作，做到提前與居民溝通合理調整施工規劃，及時向上級部門反映反映和解決創建中存在的問題，按時進行檢查、考評、驗收，實現了逾期目標。

1、按照計劃繼續做好小區達標各項工作的順利開展。

2、按照設計要求做好小區達標改造完工后的現場核驗收。

3、做好迎接公司和上級部門對達標小區產檢情況的驗收檢查準備工作。

4、及時總結達標小區創建工作中好的做法和措施，查找不足，制定對策。

5、提前做好明年小區達標創建工作計劃。需解決的問題：

1、小區施工恢復不及時，管理方面有待加強；

2、施工質量得不到保證。

第二篇：達標匯報材料

脫硫安裝質量月報

一．質量目標完成情況及措施：

1.質量目標：

本工程施工全面貫徹“科技領先，過程控制，創建精品，誠信服務” 的質量方針。施工全過程遵守中國國家和電力行業頒發的現行規范、技術標準，確保機組高水平達標投產。

2.工程形象進度：

#5吸收塔：基礎劃線完成；底板梁安裝完成；底板安裝完成，頂板安裝完成；壁板安裝至第14帶板；除霧器支撐梁及板安裝完成；噴淋梁安裝安裝完成；平臺支架30.81米層、27.4米層、24米層、20.45米層安裝完成；19.2米層以上環梁（4層）安裝完成。

事故漿液箱：基礎劃線完成；底板梁安裝完成；底板安裝完成，頂板安裝完成；壁板安裝完成；盤梯支架安裝完成，無損檢測結束。

石灰石漿液箱：基礎劃線完成；底板梁安裝完成；底板安裝完成，壁板安裝完成。

4．措施：

施工現場嚴格控制安裝質量，施工前進行安全技術交底；對重要環節旁站控制，現場所用材料進行送檢，不合格的材料不準投入使用。二．質量情況、問題及處理情況

本工程至今施工質量處于受控狀態，無重大質量事故、質量缺陷。現場實行三級驗收制度，各道工序質量均由專人檢查、控制。

自開工累計驗收分段工程： #5吸收塔基礎劃線、#5吸收塔底部支撐梁安裝；#5吸收塔內部支撐構件安裝，分項工程及分部工程無

焊縫無損檢測情況: 事故漿液箱至第10帶板受檢T形焊口100 個已檢測100個合格率100%，環焊口10個已檢測10個合格率100%，立焊口50個已檢測50 個合格率100%。

吸收塔安裝至第8帶板受檢T形焊口90 個已檢測 90個，環焊口8個已檢測8個合格率100%，立焊口20個已檢測20個合格率100%。

第三篇：達標匯報材料

xxxxxx “創建二級乙等”保健院工作匯報

尊敬的各位領導、各位評審專家：上午好！

我代表全體職工，熱烈歡迎各位領導和專家蒞臨我院檢查指導工作！

在市衛計局、分管縣長、縣衛計局關心、支持和領導下，在市婦幼保健院指導下，我院始終以貫徹落實《中華人民共和**嬰保健法》和《中國婦女發展綱要》、《中國兒童發展綱要》為核心，認真履行婦幼公共衛生職能，加強內涵建設，增強婦幼醫療保健業務能力，按照四川省《二級婦幼保健院評審標準》，積極開展創建工作，現就創建工作情況匯報如下：

一、醫院概述

xxxxxx坐落在長江第一支流南廣河河畔，有萬里長江第一城的美稱。享有“烏蒙西下三千里，僰道南來第一城”的美譽。xxxxxx是一家以婦產科、兒科為主要專科特色、集醫療、保健、教學、預防、急救、健康教育為一體的一級甲等婦幼保健院和愛嬰醫院。既承擔了xxxxxx及周邊地區婦女兒童各類疾病的診治和危重疾病的搶救工作，又承擔著全縣婦幼保健業務的技術指導工作。我院實行24小時應診，設有臨床、保健、醫技科室14個，行政職能部門5個，開設了婦科、產科、兒科、內科、中醫科、婦保科、兒保科、生殖健康、計劃生育等臨床科室，并設有藥劑、檢驗、超聲、影像、輸血科等醫技科室5個。xxxxxx先后多次受到國家、省、市和縣里的表彰，1994年獲得“中國首批愛嬰醫院”稱號，2017年“愛嬰醫院”復評通過，1996年獲得“全國婦幼衛生工作先進單位”稱號，1998年通過了一級甲等婦幼保健院評審，2008年被四川省婦聯授予“全省巾幗文明示范崗”。（找李主任插入圖片）

xxxxxx是政府舉辦的公立醫院，于1957年建立，為“xxxxxx婦幼保健所”，1985年改為“xxxxxx婦幼保健站”，1994年改為“xxxxxx”，2017年3月與xxxxxx計劃生育指導站合并為xxxxxx婦幼保健計劃生育服務中心，分設文江院區和慶符院區。文江院區坐落在xxxxxx文江鎮解放街20號，慶符院區坐落在xxxxxx慶符鎮碩勛中路，是全縣唯一的“以保健為中心，以保障生殖健康”為目的得專科醫院，承擔著全縣及毗鄰地區婦幼群體醫療急救、保障生命安全和身體健康任務。（插入圖片）

房屋情況：縣婦計中心主體擁有文江和慶符兩個醫療服務場所，總建筑面積4803.1㎡（其中文江鎮1553.66㎡；慶符鎮3249.44㎡）。政府今年已劃撥23畝建設標準的新院區（張院改）

人員結構：中心事業編制為54人，實有職工69人，其中在編人員41人，自主招聘人員28人；專業技術人員62人(高級職稱5人，中級職稱13人）；另退休人員24人。

設備設施情況：中心擁有床位27張，醫療設備總價值約1250萬元，資產總價值約2300萬元。設備情況：（插入麻醉劑、B超機、暖箱等設備圖片）全院資產總價值約2300 萬元，設備總價值約1250萬元。2017年全院總收入650萬元，門診人次33900人次，住院人次816人次。

醫院編制床位40張，開放床位35張，縣編辦下達醫院職工編制數為54人。醫院設有7個臨床科室（包括慶符院區孕優科、文江院區門診部、急診科、兒科（新生兒室）、婦產科、中醫科（含康復）、麻醉科和6個醫技科室（包括藥劑科、檢驗科、輸血科、功能科、B超室）、10個行政職能科室。（插入部分科室圖片）

二、創建工作

（一）高度重視 充分認識創建重要性

醫院圍繞“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，保健和臨床相結合，面向群體、面向基層和預防為主”的婦幼衛生工作方針，以評促建，以評促改，評建并舉，在醫院功能任務、醫療服務、患者安全、醫療質量安全管理與持續改進、護理管理與質量持續改進、醫院管理等各個方面加強內涵建設，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉、優質的醫療衛生服務。

（二）完善組織

醫院2017年7月啟動了“二級乙等婦幼保健院”創建工作，制定實施方案，明確指導思想和工作目標，細化標準，進行任務分解，明確各條款分管院領導，明確責任部門、科室和協助部門，體現分工與協作。成立了以院長xxxxxx同志為組長的評審申報工作領導小組和專門的等級創建辦公室及醫院管理組、人力資源及信息管理組、醫療組、護理組、后勤保障組、公衛組六個專業督查指導組。

（三）廣泛動員 全員參與迎創建工作

醫院通過院務會、全院職工動員大會、職代會、中層干部會等反復強調醫院評審的重要性，全員參與，利用微信創建群、公示欄、顯示屏等平臺宣傳公布醫院評審動態、自評檢查情況、學習資源等，在全院范圍內營造人人參與的迎評氛圍。（找李主任插入大會圖片和微信二維碼）

（四）加強培訓 把握評審重點難點

醫院多次組織人員外出參觀學習，幫助大家正確領會評審要點。完善購買評審要求的相關制度、資料、書籍，發放到各部門和各科室，內容包括醫院文化、行政管理、醫療質量、醫療服務、護理工作、藥事管理、院感管理、教育培訓、醫療設備等多項內容。各部門各科室組建了“評審資料卷”，逐步完善臺賬建設。（張旺找參觀時的照片）

（四）加強培訓 把握評審重點難點

醫院多次組織人員外出參觀學習，幫助大家正確領會評審要點。完善購買評審要求的相關制度、資料、書籍，發放到各部門和各科室，內容包括醫院文化、行政管理、醫療質量、醫療服務、護理工作、藥事管理、院感管理、教育培訓、醫療設備等多項內容。各部門各科室組建了“評審資料卷”，逐步完善臺賬建設。建立并健全了各項管理制度，完善了各項醫療保健工作規章制度、診療常規和各級人員職責，編印了各級各內人員《制度與職責》；制定了婦產科診療常規和圍產期保健診療常規；完善圍產保健相關流程和操作常規。我院堅持全院每月一次業務培訓，內容涉及各專業技術知識、法律法規知識培訓，共計300 余人次；每月一次“三基三嚴”及技能培訓、急救及護理常規技術操作培訓，共計 200 余人次。（培訓及圖書圖片）

（五）開展自評 查找問題持續改進

組織相關人員采取系統追蹤和個案追蹤方法進行多次的自評檢查，關注核心條款，關注質量與安全細節，關注科室日常管理工作，如應急預案的演練、消防器材的完善和使用、大型設備的管理、人員的培訓等等，對于在自查自評中存在的問題，要求各責任部門和科室制訂切實可行的整改措施、整改建議和整改完成時間，確保存在的問題得到有效解決。各部門、各科室持續改進醫療服務質量，并定期反饋整改效果，確保各項工作的有效開展。（插入去年出診演練和前年單位組織的火災或醫療急救演練圖片）

三、創建所得的主要成效

（一）全院人員參與迎評準備的熱情高漲

全體院領導參與到各項工作的布置、協調工作中．帶領各管理組進行檢查自評和整改。職能部門認真梳理條款內容，把握條款要點，正確領會條款精神，明確條款的落實要求，更好地指導科室開展工作，并做好對臨床醫技科室的監管。各科室從科主任和護士長做起，認真貫徹落實職能部門的要求，完善臺賬，加強科室質量監管，參加各種培訓，發動全科人員學習掌握評審標準、評審內容，并嚴格按照規范執行，確保評審工作順利進行。（培訓學習達標標準的照片）

（二）健全了質量管理的體系

醫院質量管理組織主要包括：醫院質量與安全管理委員會及多個質量相關委員會(包括醫療質量與安全管理委員會、藥事管理與醫院感染管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、護理質量管理委員會等)、質量管理部門、各職能部門、科室質量與安全管理小組等。院長作為質量管理第一責任人．定期專題研究醫院質量和安全管理工作，院領導、各部門負責人致力于質量與安全管理和持續改進，科主任全面負責科室質量管理工作。對重點部門、關鍵環節和薄弱環節定期檢查與評估，體現決策、控制與執行三個層次。（劉玉芳提供委員會文件、張旺提供組織架構圖圖片）

（三）加強了醫療質量監管

(1)完善多項醫療質量與安全保障機制，如：急危重病人管理機制、圍手術期患者管理機制、醫療環節質量實時監控保障機制、分析與系統改進機制等。(2)完善科室質量管理小組的建設．各科室體系化開展質量管理與改進活動，加強科室質量監管，強化三級查房制度，規范醫師手術權限、麻醉權限、抗菌藥物分級管理、用血權限等，多措并舉降低平均住院日，強化科室對死亡患者、再入院患者、再手術患者的討論和監管。(3)加強不良事件上報管理，建立信息系統，進一步明確不良事件報告范圍，通過各科室上報不良事件，醫務科、藥劑科、護理部、輸血科等部門給予分析指導，落實安全細節管理，保障了患者安全。(4)進一步開展抗菌藥物專項治理，建立抗菌藥物分級管理目錄，醫務人員取得與其職稱相應的抗菌藥物處方權或調劑資格，并以信息化手段嚴格管理，每月處方點評通報抗菌藥物臨床應用情況。(5)加大臨床路徑的實施與管理。根據國家衛計委要求，開展輸卵管妊娠和 ？兩種臨床路徑。(6)加強醫院感染控制。院感科加強管理和培訓工作，開展全院醫務人員手衛生培訓考試，使全院職工手衛生依從性、洗手正確率明顯提高。強化感染監測制度的執行，對重點部門、重點環節、重點人群與 高危因素進行監測，對保潔質量提出要求，并加強監督檢查。(7)全面加強應急管理，完善應急管理組織，健全相關制度流程，建立完善應急預案手冊，建立各種應急管理機制，開展應急演練，反復培訓及考核各類人員的各種應急處理。全院人員應急管理的意識逐漸增強．應急處理和應急搶救的能力不斷增強。（每一點都插入圖片，第7點插入院感相關圖片，張院和后勤人員洗手圖片）

（四）進一步提升了醫療服務水平

(1)進一步優化各項服務流程。從人民群眾就醫最關心、最直接、最現實的問題入手，提供便民惠民服務，完善“一站式服務”、電話預約、現場預約等便民舉措，強化急診服務能力，強化醫療環節的銜接。堅持把公益性放在首位，解決門診擁擠的問題，滿足了群眾看病就醫需求。（插入預約圖片）(2)進一步完善投訴處理機制。醫院完善投訴接待受理和處理流程，在醒目處公布投訴電話（5421404）和信箱（tm3300@126.com），制定投訴承辦部門責任分類、承辦部門工作職責、投訴接待工作制度等規章制度。實行投訴處理24小時快速反應，做到實事求是、不推諉不拖延，有記錄有回復。（插入投訴接待受理和處理流程圖片）(3)各項護理工作協同發展。開展優質護理與專科護理協同發展。配置合理護理人員，逐步建立專業的護理服務模式。（找李家琴插入優質護理圖片）

（五）加強了醫院科學精細化管理

修訂完善各項規章制度、流程、規范與規定。從管理制度、管理標準、行為規范、管理模式、管理方法、團隊協作等方面全面提升。推行職能部門精細化考核，樹立了職能部 門為臨床服務的意識，增強了各部門、科室之間的溝通與協作。堅持和完善職代會民主管理制度，按照“三重一大”要求，進一步健全醫院內部決策執行機制，不斷提高民主管理水平。加強以電子病歷為核心的信息化建設，加強日常統計學監管，建立信息化的醫院質量常態評價機制。完善運營管理體系，建立了一整套一體化綜合運營管理模式，實行績效管理，按崗取酬、按工作量取酬。（“三重一大”開會的圖片，田會計2018.5.23關于績效文件圖片）

第四篇：2012小區維修計劃匯報材料(室內暖改)

勝中熱力大隊關于2012年上報小區維修計劃的匯報

材料

中心領導：

為了提高我大隊的供暖服務質量、為了居民在冬季有一個溫暖祥和的居住環境。2012年我大隊計劃對所轄范圍內19個居民區的107棟居民樓進行室內暖改，現將具體情況匯報如下：

一、科技一村小區

1、基本情況：科技一村位于青島路以南，五臺山路以西，于1992年建成，供暖面積為108148.7㎡，居民1558 戶，共65棟樓。

2、存在問題：該小區有6棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管網設計不合理等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14.5℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區6棟100戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資59.5萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這6棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

二、集萃苑小區

1、基本情況：集萃苑小區位于黃河路以南、西三路以西，油氣集輸公司附近。該小區于1987年建成，現有34棟居民樓，788戶居民，建筑面積50512.36㎡。

2、存在問題：該小區有2棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管

網設計不合理等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為15℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區2棟20戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資13.6萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這2棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

三、聚翠園小區

1、基本情況：聚萃苑小區位于菏澤路以南、西三路以東，采油院附近。該小區于1986年建成，現有24棟居民樓，490戶居民，建筑面積36990.39㎡。

2、存在問題：該小區有1棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管網設計不合理等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為15℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區1棟30戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資20.4萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這1棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

四、運旺小區

1、基本情況：運旺小區位于黃河路南側，東臨交通技校。該小區于1986年建成，現有14棟居民樓，244戶居民，建筑面積14922㎡。

2、存在問題：該小區有1棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管網設計不合理等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為15℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區1棟20戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資10.6萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這1棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

五、藍天小區

1、基本情況：藍天小區位于北二路北側，東臨鉆前公司，西西鄰油田黨校。該小區于1984年建成，現有46棟居民樓，1211戶居民，建筑面積75215.04㎡。

2、存在問題：該小區有5棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管網設計不合理等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區5棟142戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資75.26萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這5棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

六、澤苑小區

1、基本情況：澤園小區位于濟南路南側，黃河飯店以西側。小區于

始建于1979年，現有29棟居民樓，387戶居民，建筑面積24223㎡。

2、存在問題：該小區有9棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管網設計不合理等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區9棟99戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資55.26萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這9棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

七、物興小區

1、基本情況：物興南區位于青島路以南，泰山路以東，五臺山路以西中段；物興北區位于青島路以北，五臺山路以西中段。該小區始于1995年，現有36棟居民樓，942戶居民，建筑面積83051.48㎡。

2、存在問題：該小區有21棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管線老化、腐蝕等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區21棟560戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資403.8萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這21棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

八、物華苑小區

1、基本情況：物華苑小區位于青島路以南，西三路以東。該小區始于1981年，現有76棟居民樓，1684戶居民，建筑面積127477㎡。

2、存在問題：該小區有1棟樓由于室內暖氣片采用鋼串片形勢和管網設計不合理等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區1棟20戶以鋼串片為采暖形式的居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，并將鋼串片暖氣片更換為鑄鐵暖氣片。計劃投資13.6萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造與更換暖氣片后，使這1棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

九、秀苑小區

1、基本情況：秀苑小區位于濟南路以北，淄博路以南，少年宮以西。小區始于1985年，現有82棟樓，1379戶居民，建筑面積87388㎡。

2、存在問題：該小區有2棟樓由于管網設計不合理、管線老化腐蝕嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，該樓居民意見很大，經常上訪要求解決不熱問題。

3、改造方案：2012年擬對該小區2棟56戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，計劃投資13.6萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這2棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十、舒苑小區

1、基本情況：秀苑小區位于淄博路南側，北鄰油田六中。該小區始

于1989年，現有46棟居民樓，1138戶居民，建筑面積78320㎡。

2、存在問題：該小區有1棟樓由于管網設計不合理、管線老化腐蝕嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，該樓居民意見很大，經常上訪要求解決不熱問題。

3、改造方案：2012年擬對該小區1棟24戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，計劃投資12.72萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這1棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十一、暉苑小區

1、基本情況：暉苑小區坐落于濟南路繁華地段,建成于九十年代初期，供暖面積73432.08㎡，居民戶數924戶。

2、存在問題：該小區有4棟樓由于管網設計不合理、管線老化腐蝕嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，該樓居民意見很大，經常上訪要求解決不熱問題。

3、改造方案：2012年擬對該小區4棟100戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，計劃投資55萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這4棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十二、碧水苑小區

1、基本情況：碧水苑小區位于西二路以東、北二路以北、供水公司院內，始建于1984年，供暖面積70768.3㎡，居民戶數960戶。

2、存在問題：該小區有9棟樓由于管網設計不合理、管線老化腐蝕

嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為13℃，該樓居民意見很大，經常上訪要求解決不熱問題。

3、改造方案：2012年擬對該小區9棟212戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，計劃投資115.96萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這2棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十三、運通小區

1、基本情況：運通小區位于黃河路以北，西四路以西。該小區始于1988年，現有10棟居民樓，248戶居民，建筑面積16355㎡。

2、存在問題：該小區有10棟樓由于管網設計不合理、管線老化腐蝕嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，該樓居民意見很大，經常上訪要求解決不熱問題。

3、改造方案：2012年擬對該小區10棟248戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，計劃投資141.44萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這10棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十四、勝東小區

1、基本情況：勝東小區位于濟南路東段北側。建成于1995年，供暖面積50437.72㎡，居民戶數644戶，住宅棟數23棟。

2、存在問題：該小區有12棟樓由于管網設計不合理、管線老化腐蝕嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區12棟446戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，計劃投資291.45萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這12棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十五、東旭小區

1、基本情況：勝東小區位于北一路北側，西二路西側。始建于于1978年，供暖面積112000㎡，有居民1474戶，住宅棟數56棟。

2、存在問題：該小區有8棟樓由于管網設計不合理、管線老化腐蝕嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區8棟248戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造，計劃投資128.54萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造，使這8棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十六、怡園小區

1、基本情況：黃河路以北，西三路以西，油田干休所西側。該小區始建于1982年，現有3棟居民樓，52戶居民，建筑面積2899.8㎡。

2、存在問題：該小區有3棟樓由于管網設計不合理、管線腐蝕老化嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區3棟52戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造。計劃投資27.56萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這3棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十七、運吉小區

1、基本情況：運吉小區位于黃河路與西四路路口東南角。該小區始建于1982年，現有32棟居民樓，626戶居民，建筑面積40904.4㎡。

2、存在問題：該小區有5棟樓由于管網設計不合理、管線腐蝕老化嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區5棟112戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造。計劃投資61.56萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這5棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十八、華陽小區

1、基本情況：華陽小區位于淄博路東首勝利職業學院西側，小區始建于1979年，現有19棟居民樓，506戶居民，建筑面積34165.7㎡。

2、存在問題：該小區有2棟樓由于管網設計不合理、管線腐蝕老化嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區2棟70戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造。計劃投資44.1萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這2棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

十九、頤園小區

1、基本情況：頤園小區位于濟南路中心醫院北側，建成于八十年代，供暖面積86875.58㎡，居民戶數1404戶，住宅棟數70棟。

2、存在問題：該小區有5棟樓由于管網設計不合理、管線腐蝕老化嚴重等原因，造成室溫不達標，2010-2011供暖期，低溫天氣期間室溫平均為14℃，居民反映強烈。

3、改造方案：2012年擬對該小區5棟90戶居民樓進行室內供暖系統分戶控制改造。計劃投資47.7萬元。

4、預期效果：經過分戶控制改造后，使這5棟居民樓在供暖期的平均室溫達到18℃左右。

以上為我大隊2012年擬進行室內暖改小區的情況匯報，請中心領導批示。

勝中熱力大隊

2011-7-21

第五篇：小區匯報材料

崇文苑小區匯報材料

一、小區基本情況

揚州崇文苑小區是由揚州東甌房地產開發有限公司開發建設的集住宅、商業、辦公為一體的高檔小區，項目總建筑面積103986.13平方米。小區共計16幢樓，總戶數690戶，其中一期總建筑面積59006.93平方米，包括小高層住宅13幢及沿街商鋪，二期總建筑面積44979.02平方米，為小高層3幢，其中5號樓為商務寫字樓。小區目前地下停車位150個，入住率達95%。崇文苑一期工程于2004年年底交付使用，由金陵物業公司提供服務。二期工程結束后，揚州嘉宏物業管理公司于2009年4月30日入駐本小區接管服務。

二、近年來的主要物業管理工作

近年來，管理處積極作為，小區物業管理狀況取得明顯改善。主要工作及成效如下：

1、盡力解決小區歷史遺留問題，讓業主省心。針對歷史遺留問題管理處不回避、不推諉，千方百計按計劃逐一解決。對小區高層滲漏的維修和高層窗戶玻璃的更換，管理處聯系專業人員上門勘察，并與對方簽訂高空作業風險合同。對許多住宅質量遺留問題確定維修時間，落實具體維修部位，維修好后逐一回訪，直到業主滿意為止。針對小區對講

門鈴問題，部分業主多次反映要求修復。前兩年曾申請維修基金，僅換了其中4幢樓，還有近10幢樓的門襟處于癱瘓狀態。我們多次與原商家交涉，因之前的款項未結清和產品更新換代、原配件已淘汰等原因無法修復，管理處上報區房管局、社區、街道，多次共同商討解決辦法，在有關領導的共同關心和支持下，小區一期所有對講系統都做了更換。針對小區地上景觀池、地下車庫污水泵，管理處每年雨季前定期安排人員掏、挖淤泥，沖洗地上景觀池、地下車庫污水泵等。通過解決多年以來的諸如此類問題，我們贏得了業主的信任和支持。

2、積極采取安全保障措施，讓業主安心。崇文苑小區地理位置處于鬧市區，出入口有5個，因沒有自行車車庫，自行車失竊案件時有發生，對此管理處加強警戒，責任到人，形成制度化，每天組織秩序維護員通過小區監控，全方位掌握情況，立崗時間以及開、關門的時間都做了明確規定，發現可疑人員，人防加技防一并齊上，立刻進行互通，形成較為嚴密的聯防體系。近年來，本小區分別4次成功抓獲偷車賊，其中二人是慣犯，一人為勞改犯，此舉在小區引起轟動，受到業主好評，有部分業主送來錦旗表示感謝，《揚州晚報》及揚州電視臺《今日生活》欄目都分別作了及時報道。

3、搞好小區綠化美化工作，讓業主舒心。崇文苑小區

草坪幾乎全是雜草，梅雨季節瘋長，綠化修剪工作量大，我們為提高小區綠化率和綠化質量，定期組織綠化人員進行修剪。同時對小區附近河邊幾十顆枯死的樹木都進行處理，分別栽種了新的花木品種，卡車運送雜草枯枝達60多車。通過對綠化平時的日常維護和適時的填平補齊，小區生活環境得到了明顯改善，業主滿意度不斷提高。

4、構建文明和諧小區，讓業主溫心。管理處要求管理人員把小區當作自己的家，把業主當作自己的親人，處處替業主著想。管理人員檢查工作和秩序維護員巡邏期間，每天上、下午二次查崗，多次撿到業主手機、手提電腦、錢包，及未上鎖的車輛，他們都拾金不昧，主動交到辦公室，管理處在撿到實物的樓棟及業主大門張貼招領啟事，讓業主前來認領。業主或打電話表示感謝，或送來感謝信，或特贈送錦旗。通過這些實實在在的舉動，在小區形成了文明風尚，促進了物管處與業主之間的和諧。

5、狠抓物管處內部管理，讓業主放心。管理處按照年初制定的各項工作計劃，進行分解落實。對所有員工服務工作落實到人，對不能勝任本職工作的人員進行撤換。每周一上午召集管理人員例會，小結、點評上一周的工作，同時布置下一周的工作計劃。每次例會明確要求遇特殊情況和突發事件必須有記錄，拍照留存，并注重跟蹤檢查，處理不了的及時上報。同時要求報修人員及時解決業主投訴，維修人員及時上門熱情服務。在管理處員工的共同努力和辛勤付出下，管理處形象得到提升，物管費收繳率也因此逐年上升，到目前為止收繳率達88%左右，其中收取遺留問題得到解決的住戶物管費共計64戶，小區將逐步走上良性循環。

三、目前現存在的問題

1、車位少導致停車難。原有車位遠遠不能滿足日益增長的車輛需求，前期的車位已租售完。二期配套5號樓原先只賣不租，經與開發商協調，現租、售并用，因租金高，部分業主不能接受。

2、商務樓電梯運行故障多。商務樓層數多，電梯容積小，利用率高，多次出現故障，經與開發商多次協調，請專業維修人員檢測原因，確定主機問題，更換了一臺主機，另一臺主機開發商未更換也存在隱患，業主反映較大。

3、地下車庫出入口亟待整修。地下車庫出入口采用鋼管及鋼化玻璃，前期保養措施一直未跟上，我們曾采取防銹、油漆等措施，但不能從根本上解決問題，現發現有斷裂、脫落現象，存在很大安全隱患。

4、下水管道不暢。小區所有下水管道都存在疏通不暢，公共部位曾多次疏通，支管道疏通一年多達38次。要從根本上解決問題，需要重新破路或接管另放管道。

四、下一步的工作打算

1、充分利用內部空間和外圍沿街的資源，并通過改造綠化、鋪設草坪磚等措施來增加車位。

2、爭取維修基金，進一步做好住宅、消防、監控及地下管道的維修工作。

3、進一步完善綠化，力爭打造成園林式小區。

2013

揚州嘉宏物業管理有限公司 崇文苑管理處 年4月22號