第一篇：達(dá)標(biāo)-數(shù)學(xué)匯報(bào)材料

開學(xué)以來(lái)，我校始終以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以均衡發(fā)展為重點(diǎn)，以關(guān)注課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以深化課程改革為主線，全面貫徹黨的教育方針。我們不斷改善辦學(xué)條件，努力實(shí)現(xiàn)教育資源最優(yōu)化，通過(guò)教學(xué)常規(guī)的管理創(chuàng)新，不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)專家引領(lǐng)、同伴互助、自我反思等校本培訓(xùn)與實(shí)施，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。現(xiàn)將我校教學(xué)工作匯報(bào)如下：

一、規(guī)范辦學(xué)行為，健全管理制度

1、我校全面貫徹落實(shí)新課程計(jì)劃，開齊、開足每一門課程，每一學(xué)科能按教學(xué)計(jì)劃落實(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生作息時(shí)間表，控制學(xué)生在校時(shí)間；關(guān)注學(xué)生身心健康，積極利用學(xué)生在校時(shí)間開展陽(yáng)光體育活動(dòng)和眼保健操、課間操活動(dòng)，把學(xué)生陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)每天一小時(shí)落到實(shí)處。

2、學(xué)校先后出臺(tái)了“西灣河小學(xué)教學(xué)常規(guī)檢查制度”、“西灣河小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)巡查制度”、“西灣河小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)聽課制度”、“西灣河小學(xué)質(zhì)量結(jié)賬制度”，對(duì)教師的教學(xué)提出了明確的要求，對(duì)完成的情況量化評(píng)分，與教師的績(jī)效工資掛鉤。每月一評(píng)一查，對(duì)檢查結(jié)果記錄存檔。

二、抓細(xì)常規(guī)管理

以“內(nèi)涵發(fā)展”為指導(dǎo)。本學(xué)期，我們對(duì)教師的計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)布臵和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取精細(xì)管理，找出薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋，及時(shí)督促改進(jìn)，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的整體提高。做到了“精心備課、認(rèn)真上課、仔細(xì)批改、耐心輔導(dǎo)、科學(xué)檢測(cè)，做到有利于師生的個(gè)性發(fā)展，有利于師生的全面素質(zhì)提高。學(xué)校教導(dǎo)處每月對(duì)老師的個(gè)人備課、上課、教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)批改、聽課記錄、試卷批改、培優(yōu)輔差、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)典誦讀活動(dòng)的開展以及班主任班級(jí)常規(guī)工作的開展進(jìn)行深入、細(xì)致的檢查，進(jìn)行量化評(píng)分，一月一總結(jié)，表彰先進(jìn)。

三、抓實(shí)課堂教學(xué)

1、“推門聽課”不留情。學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，行政、學(xué)科帶頭人、教研能手、骨干教師為成員的工作小組，課前不打招呼，聽后個(gè)別交換意見，提出要求和建議。

2、“隨機(jī)監(jiān)測(cè)課”重反思。每周教務(wù)處安排常態(tài)課，全校教師都可以聽，然后利用校本教研活動(dòng)日進(jìn)行評(píng)課，并開展教學(xué)沙龍活動(dòng)，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法。我們還注重了過(guò)程管理。每學(xué)期對(duì)各年級(jí)組及青年教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，包括：一聽（聽課堂教學(xué)）；二看（看備課筆記、作業(yè)批改）；三總結(jié)（總結(jié)教師教學(xué)的成功與失敗，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正并提出改進(jìn)措施）。

3、“毛遂自薦課”重交流。繼續(xù)開展“比教”活動(dòng)，按教導(dǎo)處開學(xué)初的計(jì)劃安排，每月兩節(jié)校級(jí)示范課，分語(yǔ)數(shù)教師全員參與聽課，評(píng)課，并給予公平公正的量化評(píng)分。上課教師上交優(yōu)質(zhì)教案、說(shuō)課稿、反思。

4、“青藍(lán)工程”促發(fā)展。本學(xué)期繼續(xù)開展骨干教師幫扶活動(dòng)，每月骨干教師上一節(jié)示范課，幫扶教師上四節(jié)研討課，學(xué)期末骨干教師指導(dǎo)幫扶教師上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課。

以上“四課”的順利開展，為我校教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能的平臺(tái)，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展，提高了教師的教育教學(xué)水平。

四、抓好教育科研

1、強(qiáng)化科研領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)教育科研隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校成立了以校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教研員、學(xué)科骨干教師為主要成員的科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持進(jìn)行科研理論學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)科研講實(shí)效。我校現(xiàn)有省市級(jí)課題二個(gè)，題為《經(jīng)典誦讀與師生語(yǔ)文素養(yǎng)提升的研究》和《創(chuàng)造性使用教材 有效提升農(nóng)村學(xué)生能力的發(fā)展》至今已實(shí)施了一年，并都在上學(xué)期進(jìn)行了階段性總結(jié)，本學(xué)期堅(jiān)持按實(shí)施方案繼續(xù)開展該課題的研究和回報(bào)活動(dòng)，真正使課題研究為教育，教學(xué)服務(wù)，為提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益服務(wù)。

3、專家引領(lǐng)，同伴互助。除了積極參加上級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，學(xué)校每學(xué)期還安排部分教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，拓寬視野。本學(xué)期組織外出學(xué)習(xí)教師20人次。學(xué)習(xí)回來(lái)后組織學(xué)習(xí)匯報(bào)，并要求教師積極撰寫教學(xué)論文，自課題開題以來(lái)，圍繞課題撰寫的論文有5篇獲省市級(jí)獎(jiǎng)并在教育周刊上發(fā)表。

4、校內(nèi)研討。除了上“四課”外，每月語(yǔ)數(shù)教研組進(jìn)行一次教學(xué)沙龍活動(dòng)和集體備課活動(dòng)。本學(xué)期圍繞該課題開展了一次說(shuō)課競(jìng)賽，其中王湘鄂、魯娟老師的說(shuō)課被評(píng)為優(yōu)秀，同時(shí)數(shù)學(xué)課題組還與東小、荊小的老師開展了“同課異構(gòu)”活動(dòng)。

第二篇：達(dá)標(biāo)匯報(bào)材料

脫硫安裝質(zhì)量月報(bào)

一．質(zhì)量目標(biāo)完成情況及措施：

1.質(zhì)量目標(biāo)：

本工程施工全面貫徹“科技領(lǐng)先，過(guò)程控制，創(chuàng)建精品，誠(chéng)信服務(wù)” 的質(zhì)量方針。施工全過(guò)程遵守中國(guó)國(guó)家和電力行業(yè)頒發(fā)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保機(jī)組高水平達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。

2.工程形象進(jìn)度：

#5吸收塔：基礎(chǔ)劃線完成；底板梁安裝完成；底板安裝完成，頂板安裝完成；壁板安裝至第14帶板；除霧器支撐梁及板安裝完成；噴淋梁安裝安裝完成；平臺(tái)支架30.81米層、27.4米層、24米層、20.45米層安裝完成；19.2米層以上環(huán)梁（4層）安裝完成。

事故漿液箱：基礎(chǔ)劃線完成；底板梁安裝完成；底板安裝完成，頂板安裝完成；壁板安裝完成；盤梯支架安裝完成，無(wú)損檢測(cè)結(jié)束。

石灰石漿液箱：基礎(chǔ)劃線完成；底板梁安裝完成；底板安裝完成，壁板安裝完成。

4．措施：

施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格控制安裝質(zhì)量，施工前進(jìn)行安全技術(shù)交底；對(duì)重要環(huán)節(jié)旁站控制，現(xiàn)場(chǎng)所用材料進(jìn)行送檢，不合格的材料不準(zhǔn)投入使用。二．質(zhì)量情況、問題及處理情況

本工程至今施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，無(wú)重大質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行三級(jí)驗(yàn)收制度，各道工序質(zhì)量均由專人檢查、控制。

自開工累計(jì)驗(yàn)收分段工程： #5吸收塔基礎(chǔ)劃線、#5吸收塔底部支撐梁安裝；#5吸收塔內(nèi)部支撐構(gòu)件安裝，分項(xiàng)工程及分部工程無(wú)

焊縫無(wú)損檢測(cè)情況: 事故漿液箱至第10帶板受檢T形焊口100 個(gè)已檢測(cè)100個(gè)合格率100%，環(huán)焊口10個(gè)已檢測(cè)10個(gè)合格率100%，立焊口50個(gè)已檢測(cè)50 個(gè)合格率100%。

吸收塔安裝至第8帶板受檢T形焊口90 個(gè)已檢測(cè) 90個(gè)，環(huán)焊口8個(gè)已檢測(cè)8個(gè)合格率100%，立焊口20個(gè)已檢測(cè)20個(gè)合格率100%。

第三篇：達(dá)標(biāo)匯報(bào)材料

xxxxxx “創(chuàng)建二級(jí)乙等”保健院工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)審專家：上午好！

我代表全體職工，熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作！

在市衛(wèi)計(jì)局、分管縣長(zhǎng)、縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)心、支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦幼保健院指導(dǎo)下，我院始終以貫徹落實(shí)《中華人民共和**嬰保健法》和《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》、《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》為核心，認(rèn)真履行婦幼公共衛(wèi)生職能，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)婦幼醫(yī)療保健業(yè)務(wù)能力，按照四川省《二級(jí)婦幼保健院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，積極開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)就創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院概述

xxxxxx坐落在長(zhǎng)江第一支流南廣河河畔，有萬(wàn)里長(zhǎng)江第一城的美稱。享有“烏蒙西下三千里，僰道南來(lái)第一城”的美譽(yù)。xxxxxx是一家以婦產(chǎn)科、兒科為主要專科特色、集醫(yī)療、保健、教學(xué)、預(yù)防、急救、健康教育為一體的一級(jí)甲等婦幼保健院和愛嬰醫(yī)院。既承擔(dān)了xxxxxx及周邊地區(qū)婦女兒童各類疾病的診治和危重疾病的搶救工作，又承擔(dān)著全縣婦幼保健業(yè)務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)工作。我院實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診，設(shè)有臨床、保健、醫(yī)技科室14個(gè)，行政職能部門5個(gè)，開設(shè)了婦科、產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦保科、兒保科、生殖健康、計(jì)劃生育等臨床科室，并設(shè)有藥劑、檢驗(yàn)、超聲、影像、輸血科等醫(yī)技科室5個(gè)。xxxxxx先后多次受到國(guó)家、省、市和縣里的表彰，1994年獲得“中國(guó)首批愛嬰醫(yī)院”稱號(hào)，2017年“愛嬰醫(yī)院”復(fù)評(píng)通過(guò)，1996年獲得“全國(guó)婦幼衛(wèi)生工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，1998年通過(guò)了一級(jí)甲等婦幼保健院評(píng)審，2008年被四川省婦聯(lián)授予“全省巾幗文明示范崗”。（找李主任插入圖片）

xxxxxx是政府舉辦的公立醫(yī)院，于1957年建立，為“xxxxxx婦幼保健所”，1985年改為“xxxxxx婦幼保健站”，1994年改為“xxxxxx”，2017年3月與xxxxxx計(jì)劃生育指導(dǎo)站合并為xxxxxx婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，分設(shè)文江院區(qū)和慶符院區(qū)。文江院區(qū)坐落在xxxxxx文江鎮(zhèn)解放街20號(hào)，慶符院區(qū)坐落在xxxxxx慶符鎮(zhèn)碩勛中路，是全縣唯一的“以保健為中心，以保障生殖健康”為目的得專科醫(yī)院，承擔(dān)著全縣及毗鄰地區(qū)婦幼群體醫(yī)療急救、保障生命安全和身體健康任務(wù)。（插入圖片）

房屋情況：縣婦計(jì)中心主體擁有文江和慶符兩個(gè)醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所，總建筑面積4803.1㎡（其中文江鎮(zhèn)1553.66㎡；慶符鎮(zhèn)3249.44㎡）。政府今年已劃撥23畝建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的新院區(qū)（張?jiān)焊模?/p>

人員結(jié)構(gòu)：中心事業(yè)編制為54人，實(shí)有職工69人，其中在編人員41人，自主招聘人員28人；專業(yè)技術(shù)人員62人(高級(jí)職稱5人，中級(jí)職稱13人）；另退休人員24人。

設(shè)備設(shè)施情況：中心擁有床位27張，醫(yī)療設(shè)備總價(jià)值約1250萬(wàn)元，資產(chǎn)總價(jià)值約2300萬(wàn)元。設(shè)備情況：（插入麻醉劑、B超機(jī)、暖箱等設(shè)備圖片）全院資產(chǎn)總價(jià)值約2300 萬(wàn)元，設(shè)備總價(jià)值約1250萬(wàn)元。2017年全院總收入650萬(wàn)元，門診人次33900人次，住院人次816人次。

醫(yī)院編制床位40張，開放床位35張，縣編辦下達(dá)醫(yī)院職工編制數(shù)為54人。醫(yī)院設(shè)有7個(gè)臨床科室（包括慶符院區(qū)孕優(yōu)科、文江院區(qū)門診部、急診科、兒科（新生兒室）、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科（含康復(fù)）、麻醉科和6個(gè)醫(yī)技科室（包括藥劑科、檢驗(yàn)科、輸血科、功能科、B超室）、10個(gè)行政職能科室。（插入部分科室圖片）

二、創(chuàng)建工作

（一）高度重視 充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建重要性

醫(yī)院圍繞“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，保健和臨床相結(jié)合，面向群體、面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針，以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建并舉，在醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院管理等各個(gè)方面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（二）完善組織

醫(yī)院2017年7月啟動(dòng)了“二級(jí)乙等婦幼保健院”創(chuàng)建工作，制定實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行任務(wù)分解，明確各條款分管院領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任部門、科室和協(xié)助部門，體現(xiàn)分工與協(xié)作。成立了以院長(zhǎng)xxxxxx同志為組長(zhǎng)的評(píng)審申報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專門的等級(jí)創(chuàng)建辦公室及醫(yī)院管理組、人力資源及信息管理組、醫(yī)療組、護(hù)理組、后勤保障組、公衛(wèi)組六個(gè)專業(yè)督查指導(dǎo)組。

（三）廣泛動(dòng)員 全員參與迎創(chuàng)建工作

醫(yī)院通過(guò)院務(wù)會(huì)、全院職工動(dòng)員大會(huì)、職代會(huì)、中層干部會(huì)等反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)院評(píng)審的重要性，全員參與，利用微信創(chuàng)建群、公示欄、顯示屏等平臺(tái)宣傳公布醫(yī)院評(píng)審動(dòng)態(tài)、自評(píng)檢查情況、學(xué)習(xí)資源等，在全院范圍內(nèi)營(yíng)造人人參與的迎評(píng)氛圍。（找李主任插入大會(huì)圖片和微信二維碼）

（四）加強(qiáng)培訓(xùn) 把握評(píng)審重點(diǎn)難點(diǎn)

醫(yī)院多次組織人員外出參觀學(xué)習(xí)，幫助大家正確領(lǐng)會(huì)評(píng)審要點(diǎn)。完善購(gòu)買評(píng)審要求的相關(guān)制度、資料、書籍，發(fā)放到各部門和各科室，內(nèi)容包括醫(yī)院文化、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理工作、藥事管理、院感管理、教育培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備等多項(xiàng)內(nèi)容。各部門各科室組建了“評(píng)審資料卷”，逐步完善臺(tái)賬建設(shè)。（張旺找參觀時(shí)的照片）

（四）加強(qiáng)培訓(xùn) 把握評(píng)審重點(diǎn)難點(diǎn)

醫(yī)院多次組織人員外出參觀學(xué)習(xí)，幫助大家正確領(lǐng)會(huì)評(píng)審要點(diǎn)。完善購(gòu)買評(píng)審要求的相關(guān)制度、資料、書籍，發(fā)放到各部門和各科室，內(nèi)容包括醫(yī)院文化、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理工作、藥事管理、院感管理、教育培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備等多項(xiàng)內(nèi)容。各部門各科室組建了“評(píng)審資料卷”，逐步完善臺(tái)賬建設(shè)。建立并健全了各項(xiàng)管理制度，完善了各項(xiàng)醫(yī)療保健工作規(guī)章制度、診療常規(guī)和各級(jí)人員職責(zé)，編印了各級(jí)各內(nèi)人員《制度與職責(zé)》；制定了婦產(chǎn)科診療常規(guī)和圍產(chǎn)期保健診療常規(guī)；完善圍產(chǎn)保健相關(guān)流程和操作常規(guī)。我院堅(jiān)持全院每月一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及各專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，共計(jì)300 余人次；每月一次“三基三嚴(yán)”及技能培訓(xùn)、急救及護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作培訓(xùn)，共計(jì) 200 余人次。（培訓(xùn)及圖書圖片）

（五）開展自評(píng) 查找問題持續(xù)改進(jìn)

組織相關(guān)人員采取系統(tǒng)追蹤和個(gè)案追蹤方法進(jìn)行多次的自評(píng)檢查，關(guān)注核心條款，關(guān)注質(zhì)量與安全細(xì)節(jié)，關(guān)注科室日常管理工作，如應(yīng)急預(yù)案的演練、消防器材的完善和使用、大型設(shè)備的管理、人員的培訓(xùn)等等，對(duì)于在自查自評(píng)中存在的問題，要求各責(zé)任部門和科室制訂切實(shí)可行的整改措施、整改建議和整改完成時(shí)間，確保存在的問題得到有效解決。各部門、各科室持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，并定期反饋整改效果，確保各項(xiàng)工作的有效開展。（插入去年出診演練和前年單位組織的火災(zāi)或醫(yī)療急救演練圖片）

三、創(chuàng)建所得的主要成效

（一）全院人員參與迎評(píng)準(zhǔn)備的熱情高漲

全體院領(lǐng)導(dǎo)參與到各項(xiàng)工作的布置、協(xié)調(diào)工作中．帶領(lǐng)各管理組進(jìn)行檢查自評(píng)和整改。職能部門認(rèn)真梳理?xiàng)l款內(nèi)容，把握條款要點(diǎn)，正確領(lǐng)會(huì)條款精神，明確條款的落實(shí)要求，更好地指導(dǎo)科室開展工作，并做好對(duì)臨床醫(yī)技科室的監(jiān)管。各科室從科主任和護(hù)士長(zhǎng)做起，認(rèn)真貫徹落實(shí)職能部門的要求，完善臺(tái)賬，加強(qiáng)科室質(zhì)量監(jiān)管，參加各種培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)全科人員學(xué)習(xí)掌握評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審內(nèi)容，并嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，確保評(píng)審工作順利進(jìn)行。（培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的照片）

（二）健全了質(zhì)量管理的體系

醫(yī)院質(zhì)量管理組織主要包括：醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及多個(gè)質(zhì)量相關(guān)委員會(huì)(包括醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)、藥事管理與醫(yī)院感染管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)等)、質(zhì)量管理部門、各職能部門、科室質(zhì)量與安全管理小組等。院長(zhǎng)作為質(zhì)量管理第一責(zé)任人．定期專題研究醫(yī)院質(zhì)量和安全管理工作，院領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人致力于質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)，科主任全面負(fù)責(zé)科室質(zhì)量管理工作。對(duì)重點(diǎn)部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)定期檢查與評(píng)估，體現(xiàn)決策、控制與執(zhí)行三個(gè)層次。（劉玉芳提供委員會(huì)文件、張旺提供組織架構(gòu)圖圖片）

（三）加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管

(1)完善多項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量與安全保障機(jī)制，如：急危重病人管理機(jī)制、圍手術(shù)期患者管理機(jī)制、醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控保障機(jī)制、分析與系統(tǒng)改進(jìn)機(jī)制等。(2)完善科室質(zhì)量管理小組的建設(shè)．各科室體系化開展質(zhì)量管理與改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)科室質(zhì)量監(jiān)管，強(qiáng)化三級(jí)查房制度，規(guī)范醫(yī)師手術(shù)權(quán)限、麻醉權(quán)限、抗菌藥物分級(jí)管理、用血權(quán)限等，多措并舉降低平均住院日，強(qiáng)化科室對(duì)死亡患者、再入院患者、再手術(shù)患者的討論和監(jiān)管。(3)加強(qiáng)不良事件上報(bào)管理，建立信息系統(tǒng)，進(jìn)一步明確不良事件報(bào)告范圍，通過(guò)各科室上報(bào)不良事件，醫(yī)務(wù)科、藥劑科、護(hù)理部、輸血科等部門給予分析指導(dǎo)，落實(shí)安全細(xì)節(jié)管理，保障了患者安全。(4)進(jìn)一步開展抗菌藥物專項(xiàng)治理，建立抗菌藥物分級(jí)管理目錄，醫(yī)務(wù)人員取得與其職稱相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)或調(diào)劑資格，并以信息化手段嚴(yán)格管理，每月處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)抗菌藥物臨床應(yīng)用情況。(5)加大臨床路徑的實(shí)施與管理。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求，開展輸卵管妊娠和 ？?jī)煞N臨床路徑。(6)加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。院感科加強(qiáng)管理和培訓(xùn)工作，開展全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)考試，使全院職工手衛(wèi)生依從性、洗手正確率明顯提高。強(qiáng)化感染監(jiān)測(cè)制度的執(zhí)行，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與 高危因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)保潔質(zhì)量提出要求，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。(7)全面加強(qiáng)應(yīng)急管理，完善應(yīng)急管理組織，健全相關(guān)制度流程，建立完善應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)，建立各種應(yīng)急管理機(jī)制，開展應(yīng)急演練，反復(fù)培訓(xùn)及考核各類人員的各種應(yīng)急處理。全院人員應(yīng)急管理的意識(shí)逐漸增強(qiáng)．應(yīng)急處理和應(yīng)急搶救的能力不斷增強(qiáng)。（每一點(diǎn)都插入圖片，第7點(diǎn)插入院感相關(guān)圖片，張?jiān)汉秃笄谌藛T洗手圖片）

（四）進(jìn)一步提升了醫(yī)療服務(wù)水平

(1)進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)流程。從人民群眾就醫(yī)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，提供便民惠民服務(wù)，完善“一站式服務(wù)”、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等便民舉措，強(qiáng)化急診服務(wù)能力，強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)的銜接。堅(jiān)持把公益性放在首位，解決門診擁擠的問題，滿足了群眾看病就醫(yī)需求。（插入預(yù)約圖片）(2)進(jìn)一步完善投訴處理機(jī)制。醫(yī)院完善投訴接待受理和處理流程，在醒目處公布投訴電話（5421404）和信箱（tm3300@126.com），制定投訴承辦部門責(zé)任分類、承辦部門工作職責(zé)、投訴接待工作制度等規(guī)章制度。實(shí)行投訴處理24小時(shí)快速反應(yīng)，做到實(shí)事求是、不推諉不拖延，有記錄有回復(fù)。（插入投訴接待受理和處理流程圖片）(3)各項(xiàng)護(hù)理工作協(xié)同發(fā)展。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理與專科護(hù)理協(xié)同發(fā)展。配置合理護(hù)理人員，逐步建立專業(yè)的護(hù)理服務(wù)模式。（找李家琴插入優(yōu)質(zhì)護(hù)理圖片）

（五）加強(qiáng)了醫(yī)院科學(xué)精細(xì)化管理

修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、規(guī)范與規(guī)定。從管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、管理模式、管理方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面全面提升。推行職能部門精細(xì)化考核，樹立了職能部 門為臨床服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)了各部門、科室之間的溝通與協(xié)作。堅(jiān)持和完善職代會(huì)民主管理制度，按照“三重一大”要求，進(jìn)一步健全醫(yī)院內(nèi)部決策執(zhí)行機(jī)制，不斷提高民主管理水平。加強(qiáng)以電子病歷為核心的信息化建設(shè)，加強(qiáng)日常統(tǒng)計(jì)學(xué)監(jiān)管，建立信息化的醫(yī)院質(zhì)量常態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。完善運(yùn)營(yíng)管理體系，建立了一整套一體化綜合運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)行績(jī)效管理，按崗取酬、按工作量取酬。（“三重一大”開會(huì)的圖片，田會(huì)計(jì)2018.5.23關(guān)于績(jī)效文件圖片）

第四篇：星級(jí)達(dá)標(biāo)匯報(bào)材料

邱縣幼兒園五星級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建匯報(bào)材料

邱縣幼兒園始建于1993年，自建園以來(lái)，一直以“爭(zhēng)創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的師資，一流的服務(wù)，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展”為目標(biāo)，努力提高教師整體素質(zhì)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，幼兒園不僅在社會(huì)和廣大的家長(zhǎng)中贏得了良好的聲譽(yù)，而且還受到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評(píng)。在各級(jí)政府及教育部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，邱縣幼兒園以優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量、規(guī)范的內(nèi)部管理，于2011年順利的通過(guò)了邯鄲市示范性幼兒園的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，2012年年底，又通過(guò)了省級(jí)示范性幼兒園的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

幼兒園占地面積5060平方米，建筑面積2393平方米，現(xiàn)有中、小12個(gè)教學(xué)班，在園幼兒 623 名，教職工 59名，教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100﹪。我們嚴(yán)格貫徹和落實(shí)《綱要》和《指南》的要求，以“溫馨、自主、快樂、健康”為辦園理念，圍繞打造“設(shè)施一流、管理一流、質(zhì)量一流、服務(wù)一流”的辦園目標(biāo)，開拓進(jìn)取，改革創(chuàng)新，辦園質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大幅提升。先后榮獲邯鄲市“教育系統(tǒng)語(yǔ)言文字工作先進(jìn)單位”、“幼兒教育先進(jìn)單位”，縣教育系統(tǒng)“幼兒教育工作先進(jìn)集體”等40多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

一、傾力投入，以一流的設(shè)施改善辦園條件

為給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全舒適的活動(dòng)環(huán)境，把我園打造成全縣學(xué)前教育的標(biāo)兵，近年來(lái)，我們先后投資70多萬(wàn)元進(jìn)行采購(gòu)和改建，每個(gè)班都配備了電鋼琴、多媒體，消毒柜、水杯架，移動(dòng)紫外線消毒燈，空調(diào)。現(xiàn)又投資10余萬(wàn)元進(jìn)行辦園條件的改善，如：為西樓各室安裝了空調(diào)并對(duì)樓頂進(jìn)行了修繕、為各辦公室配備了電腦、對(duì)警衛(wèi)室的 進(jìn)行改建、對(duì)室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了治理和美化等。此外，動(dòng)員全園師生積極開展玩教具制作活動(dòng)，創(chuàng)作了近三千件適合幼兒年齡特點(diǎn)的玩教具。

二、精細(xì)規(guī)范，以一流的管理提升辦園品位

一是建立健全規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理。我園建立健全了各項(xiàng)制度，為規(guī)范工作打下了基礎(chǔ)。我們以“為孩子終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的態(tài)度辦園，制定并完善了《邱縣幼兒園管理規(guī)章制度匯編》，積極進(jìn)行內(nèi)部管理體制改革，實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、定期培訓(xùn)制、教師聘任制和結(jié)構(gòu)工資制。在科學(xué)的管理制度指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了學(xué)年有目標(biāo)、學(xué)期有計(jì)劃、月月有主題、周周有重點(diǎn)。

二是嚴(yán)格落實(shí)一日常規(guī)，實(shí)行無(wú)縫隙管理。按照“注重細(xì)節(jié)，關(guān)注幼兒，體現(xiàn)價(jià)值”的要求，研究制定了《教師量化考核細(xì)則》和《教職工一日常規(guī)》。重視教師站位常規(guī)管理，每天幼兒入園時(shí)，兩位老師一個(gè)在活動(dòng)區(qū)組織幼兒活動(dòng)，另一位老師在門口接待幼兒和家長(zhǎng)，要求幼兒自己進(jìn)活動(dòng)室存放好接送卡，培養(yǎng)了幼兒自理能力。

三、創(chuàng)新發(fā)展，以一流的質(zhì)量打造幼教品牌

建立園本教學(xué)研究制度，使教學(xué)研究真正成為我園教學(xué)改革發(fā)展的永恒動(dòng)力，努力營(yíng)造一種崇尚學(xué)術(shù)、崇尚研究、崇尚創(chuàng)新氛圍。

一是創(chuàng)新教育活動(dòng)的開展。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律，開設(shè)了省編五大領(lǐng)域的課程，每個(gè)活動(dòng)都是根據(jù)《綱要》和《指南》的要求，通過(guò)教師集體備課精心設(shè)計(jì)的，活動(dòng)過(guò)程以幼兒為主，體現(xiàn)了幼兒的主體地位，寓游戲于整個(gè)活動(dòng)中。我們又增設(shè)了《洪恩幼兒英語(yǔ)》 為主要內(nèi)容的英語(yǔ)課，以優(yōu)美的旋律和瑯瑯上口的兒歌培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)感，體現(xiàn)了知識(shí)性和趣味性。開展幼兒晨檢入園后和餐后談話活動(dòng)，采用教師提問指導(dǎo)與幼兒當(dāng)小老師相結(jié)合的方式，發(fā)展幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力、認(rèn)知能力。加強(qiáng)幼兒養(yǎng)成教育，除了日常教育活動(dòng)中的滲透，每天還利用早晨入園后和放學(xué)前的10分鐘對(duì)幼兒進(jìn)行養(yǎng)成教育，讓幼兒學(xué)習(xí)一些文明禮儀、文明用語(yǔ)。為幼兒全面成長(zhǎng)提供了廣闊空間。

二是創(chuàng)新園本教研。本學(xué)期我們以重點(diǎn)打造骨干教師為主，帶動(dòng)年青教師為輔，重點(diǎn)打造的骨干教師，由學(xué)校成立聽評(píng)課小組，用同課異構(gòu)的方法讓教師充分發(fā)揮自己的想象力、創(chuàng)造力，研究新型的教育方法，并將此方法推廣沿用。同時(shí)，開展幫扶活動(dòng)，要求每位骨干教師帶領(lǐng)兩名教師，指導(dǎo)其開展教學(xué)、教研活動(dòng)，使其每學(xué)期都上一個(gè)新的臺(tái)階。

三是創(chuàng)新保教環(huán)境。無(wú)論是班級(jí)環(huán)境，還是公共環(huán)境，在創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中我們都根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)、幼兒需要、季節(jié)特點(diǎn)、主題特色等因素，注重幼兒參與，采用涂、剪、撕、貼、拼等方法加工制作，融科學(xué)性、教育性、趣味性和時(shí)代氣息于一體，展示幼兒和教師的集體智慧。既創(chuàng)設(shè)了優(yōu)美的活動(dòng)環(huán)境，又拓展了幼兒知識(shí)面。

四、認(rèn)真落實(shí)保健制度，切實(shí)加強(qiáng)安全管理

一是嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生保健制度。根據(jù)《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》，制定了各項(xiàng)保健制度。每天開展幼兒晨午檢工作，做到“一摸、二看、三問、四查”；加強(qiáng)對(duì)傳染病的預(yù)防和控制，嚴(yán)格執(zhí)行物品消毒制度，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一巾一杯制度，做好每天半小時(shí)的紫外線消毒 工作。并做好幼兒的全年體檢、半年體檢等工作，確保了幼兒健康成長(zhǎng)。

二是加大安全管理力度。建立健全了消防、消毒、食堂管理、家長(zhǎng)持卡接送孩子、外來(lái)人員入園登記、安全工作考評(píng)獎(jiǎng)懲等制度，定崗定責(zé)，重點(diǎn)部位專人值班，確保了幼兒的一舉一動(dòng)都處于教師的全程監(jiān)控之下。另外，我們幼兒園實(shí)行家長(zhǎng)幼兒雙卡接送制度，家長(zhǎng)持卡進(jìn)園接幼兒，幼兒持卡進(jìn)活動(dòng)室。同時(shí)，為了提高幼兒的安全意識(shí)，每周設(shè)有一節(jié)專門的安全教育課，每學(xué)期進(jìn)行3次防震、防火的疏散演練。

總之，在社會(huì)各界和教育部門的關(guān)心和支持下，我們雖然取得了一系列的成績(jī)，但與省市名園還有一定的差距，今后我們將戒驕戒躁，以更加積極的工作態(tài)度和更加飽滿的工作熱情，推動(dòng)幼兒園各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

謝謝大家！

第五篇：達(dá)標(biāo)自查匯報(bào)

宜賓縣骨科醫(yī)院

二級(jí)乙等綜合醫(yī)院達(dá)標(biāo)評(píng)審匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

你們好！

首先，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對(duì)評(píng)審組各位領(lǐng)導(dǎo)、專家來(lái)我院檢查指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎，同時(shí)也對(duì)各位專家、領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我院工作的指導(dǎo)與幫助表示最衷心的感謝！

我院始建于一九九二年，是宜賓市唯一建在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣級(jí)綜合醫(yī)院，自1999年改制為股份制醫(yī)院。醫(yī)院以骨傷，骨病為特色。同時(shí)開設(shè)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、普外科等疾病的診治，是一所非營(yíng)利性綜合醫(yī)院。醫(yī)院先后榮獲省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位、市社會(huì)治安綜合治理模范單位、縣物價(jià)計(jì)量信得過(guò)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)也是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、工傷保險(xiǎn)、宜賓縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院在面向本鎮(zhèn)服務(wù)的同時(shí)，輻射宜賓、自貢、昭通、重慶、貴州、沐川、資陽(yáng)、樂山等多個(gè)市、縣，而且還在拓展醫(yī)療服務(wù)范圍。

2008年，我院以四川省衛(wèi)生廳2008年版《四川省綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》（試行）和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》為藍(lán)本，正式啟動(dòng)了二級(jí)乙等綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作，認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了自測(cè)自評(píng)。現(xiàn)就我院創(chuàng)建“二級(jí)乙等”醫(yī)院以來(lái)特別是近三年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)醫(yī)院管理，完善管理體系。

醫(yī)院自改制以來(lái)本著“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目,依法執(zhí)業(yè)；設(shè)置董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)管理委員會(huì)，分設(shè)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、藥劑科、信息科、財(cái)務(wù)科、設(shè)備后勤等，實(shí)行在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施上級(jí)行政及主管部門下達(dá)的各項(xiàng)指示、文件和精神，制定工作計(jì)劃和中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；建立了院、科兩級(jí)管理責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，并實(shí)行制度上墻，全部裝訂成冊(cè)。

醫(yī)院現(xiàn)有職工134名，各類專業(yè)技術(shù)人員109人，其中副主任職稱3人，中級(jí)職稱12人，初級(jí)職稱94人，執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員占全院業(yè)務(wù)人員總數(shù)的81.65%。業(yè)務(wù)員人員本科以上學(xué)歷占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的5.50%；專科學(xué)歷占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的50.46%；中專學(xué)歷占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的44.04%。三級(jí)醫(yī)師查房、一和二線值班人員能滿足臨床需要。加強(qiáng)了人才管理及中青年骨干培養(yǎng)。編制床位150張，目前實(shí)際開放床位236張，衛(wèi)技人員與床位數(shù)比1：0.81；床位數(shù)與護(hù)士比1：0.32。醫(yī)院進(jìn)一步完善管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、藥事、院感、輸血、病案管理；制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)際操作演練；建立健全醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、保養(yǎng)、維修制度等。醫(yī)療建筑布局及設(shè)施分布體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，力爭(zhēng)做到接診、檢查、發(fā)藥、治療、收費(fèi) “一站式”的服務(wù)，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。切實(shí)把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)，針對(duì)新入職的醫(yī)務(wù)人員有些無(wú)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，對(duì)新入人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確其工作職責(zé)和范圍，不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。

二、很抓質(zhì)量建設(shè)，確保醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。近年來(lái)醫(yī)院一直把提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為管理的重中之重，除不斷加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備外，重點(diǎn)狠抓制度管理，建立健全院、科兩級(jí)質(zhì)量管理，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全13個(gè)核心制度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室和重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術(shù)病人及產(chǎn)科病人的重點(diǎn)管理；手術(shù)室、急診科、院感、輸血、藥事及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制；定期進(jìn)行“三基”訓(xùn)練和考試，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”人人達(dá)標(biāo)；重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)師24小時(shí)負(fù)責(zé)制，狠抓三級(jí)醫(yī)師查房制、實(shí)行質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會(huì)診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了重大醫(yī)療事故的發(fā)生。

在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時(shí)，醫(yī)院狠抓護(hù)理管理，實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任（總護(hù)士長(zhǎng)）負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護(hù)理，建立健全護(hù)理管理制度及各級(jí)人員職責(zé)；制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案，及監(jiān)護(hù)病房質(zhì)量管理等。

醫(yī)院還加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險(xiǎn)物品及放射性物質(zhì)的安全管理和教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識(shí)；定期對(duì)供電、供氣、供水系統(tǒng)進(jìn)行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭(zhēng)創(chuàng)平安醫(yī)院。

三、注重內(nèi)涵建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時(shí)，醫(yī)院始終把“維護(hù)患者合法權(quán)益”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個(gè)性化、親情化）服務(wù)理念。醫(yī)院通過(guò)推行溫馨服務(wù)舉措，如：對(duì)出院病人跟蹤回訪；對(duì)科室環(huán)境進(jìn)行美化，開辟“健康宣傳欄”等，為來(lái)院病人營(yíng)造了一個(gè)便捷、和諧的醫(yī)療平臺(tái)。

在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中注重保護(hù)患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)，建立并落實(shí)醫(yī)患溝通制度。公開醫(yī)院投訴電話，設(shè)立意見箱，深入病房主動(dòng)征求意見，及時(shí)、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度，經(jīng)常性對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范的教育，杜絕了索要、吃請(qǐng)、收受患者紅包、物品、有價(jià)證券等以醫(yī)謀私的行業(yè)不正之風(fēng)，提升了醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度。醫(yī)院還把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費(fèi)，實(shí)行醫(yī)院信息公開，在醫(yī)院門診大廳向社會(huì)公開藥品價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格公示制提高收費(fèi)透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費(fèi)。

四、履行社會(huì)責(zé)任，提高兩個(gè)效益。

在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)院本著立足社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的原則，始終把社會(huì)效益放在首位，一是積極參加社會(huì)公益醫(yī)療服務(wù)。每年堅(jiān)持深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院義診，送醫(yī)送藥提供醫(yī)療援助和生活用品，向遭受地震的災(zāi)區(qū)群眾捐款、獻(xiàn)血等等。二是積極承擔(dān)衛(wèi)生防疫工作。在非典期間，我院被宜賓縣評(píng)選為“抗擊非典先進(jìn)集體”，圓滿完成衛(wèi)生局下達(dá)的“三鹿奶粉”嬰幼兒結(jié)石篩查及甲型H1N1防控工作的指令性任務(wù)，開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識(shí)，不斷提高群眾健康意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。

2009年，醫(yī)院年門診39278人次；急診381人次；住院8364人次；實(shí)際占用床日數(shù)82608天；平均病床工作日數(shù)389.7天；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)37.1次；床位使用率106.74%；出院患者平均住院日數(shù)9.9天；住院手術(shù)2015人次；無(wú)菌手術(shù)1353人次，感染率為0.07%；診斷符合率為99.81%；中醫(yī)治療率為60.86%；危重病人搶救成功率為85.94%。

以上是我們的工作匯報(bào)。在創(chuàng)建過(guò)程中，雖然自查達(dá)到1169.5分，但仍有許多這樣和那樣的問題，在今后的工作中我們將一一改進(jìn)，還望各位評(píng)審專家批評(píng)指正，提出好的建議。由于企業(yè)體制、機(jī)制和人才方面的情況，我們與上級(jí)和兄弟醫(yī)院存在一些差距和不足；在內(nèi)涵建設(shè)和員工素質(zhì)方面我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)，并認(rèn)真接受市、縣衛(wèi)生局的行業(yè)管理，積極向上級(jí)醫(yī)院專家學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，也希望各位專家給予支持。我們深信通過(guò)這次醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，經(jīng)過(guò)專家們的認(rèn)真指導(dǎo)，必將對(duì)我院今后的工作起到積極的推動(dòng)作用，我們將以此為今后工作的新起點(diǎn)和新動(dòng)力，珍惜機(jī)會(huì)，不斷持續(xù)改進(jìn)，完善自己，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，更好地為人民群眾健康服務(wù)，讓廣大患者信任而來(lái)，滿意而歸，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家身體健康，并對(duì)我院的等級(jí)評(píng)審檢查所付出的辛勤勞動(dòng)表示最誠(chéng)摯的謝意！

謝謝大家！

宜賓縣骨科醫(yī)院 2010年11月16日