第一篇：管理創新成果報告

管理創新成果報告

成果名稱：表孔消力池修復處理工程 “四控制”管理的創新

實施單位：安康水電廠水工分場

2013年1月

表孔消力池修復處理工程管理創新

水工分場

水工分場承擔著安康水電站水工建筑物及生產區內所有建筑物及地質維護工作，生產區內工程改造項目多、管理復雜、工程管理任務重。如何提高工程管理水平和質量是一直研究的方向。實現對工程項目全過程、全方位、全合同的管理。

水工分場成立以來，先后完成了尾水左右岸河道河堤治理，生廠區綠化、上游副廠房裝修改造、主廠房裝修、中控樓改造裝修、生產調度樓改造裝修、水工調度樓修建裝修、壩頂蓋板整治、右岸上壩公路修建、表孔消力池修復處理等大小工程的施工管理工作。

一、項目管理創新的實施背景

由于水工分場和社會上的工程建設單位不同，建設項目的管理主要按照電力行業的標準進行實施。項目管理偏于粗放，項目管理責任制落實不到位，沒有完整的項目管理體制和規范。項目管理模式主要為兩級管理，廠部在工程項目上下達工程項目任務，其他分場或部門負責項目的招標和結算，水工分場負責項目的前期準備及施工管理。由于在此種管理模式下責、權、利沒有統一，無法理順管理關系，管理層次重疊，無法落實管理責任。因此，嚴重影響管理效率。

安康水電站表孔消力池修復處理工程是公司、廠部的跨年度重點工程及項目，為保證工程的順利進行及工程質量的可靠保障，工程項目管理體制的創新構建勢在必行。

二、創新構建項目管理體制的主要內涵

面對建廠以來最大的工程項目的順利實施，公司領導高度重視，成立了安康水電站表孔消力池修復處理工程領導小組，生技部領導掛職組長。安康電廠成立了領導小組、協調小組、安全監督小組、質量監督小組、決算小組。

一方面，深入調研，做好前期準備；另一方面，不斷進行整頓，規范、強化工程項目管理。通過不斷的探索與創新，創新構建工程項目管理體制，逐步形成“四控制”的項目管理新體制，徹底扭轉了項目管理不到位的不利局面，實現了高效的管理目標。

項目管理“四控制”，即質量控制、安全控制、進度控制、費用控制，這是項目管理的根本；核心在于削減管理層次、落實管理責任、硬化管理成本、增強核算意識。針對項目管理的關鍵人物和關鍵環節設計科學可行的管理制度加以激勵、約束和控制。吸收電力行業項目管理的經驗與“四控制”共同構成完整、嚴密的項目管理體系。

三、創新構建項目管理體制的主要做法

本著積極慎重、大膽穩妥、重點突破、逐步推進的思路，依據《建設工程項目管理規范》，結合實際情況，制定《項目管理實施細則》，創新工程項目管理體制，構建工程項目“四控制”管理體制。

（一）策劃創新構建明確管理職責方案

1、建立項目負責制

省公司高度重視消力池底板修復處理工程開展情況，組成了以生技部李喆主任為主要負責人的領導小組，生技部高工李幼木具體負責項目的協調管理，安康水電廠也成立相應管理機構，負責工程項目建設管理工作。

廠領導小組

組 長：薄蘭丁 副組長：李 真 雷中俊 邱 瑜 康振國 成 員：王天斌 成 安 姚保良 唐德謙 周忠貴 瞿富強 王慶德 王丹生 陳 蕾 余上游 職 責： 1）對表孔消力池底板修復處理工程中重大事項做出決策。

2）全面負責表孔消力池底板修復處理工程配合工作的組織指揮及協調工作，以保證整個工程的質量和工期。

廠協調組

組 長：瞿富強 副組長：姚保良

成 員：王天科 韓建新 周忠貴 何 偉 李 博 馮 超 武如峰 王增利 職 責：

1）負責技術設計及變更的審核，工程階段驗收，對工程質量進行全面監督。

2）負責聯系網調、省調協調施工期間水庫水位控制方式和機組運行方式。

3）負責6.3kV、壩頂400V施工電源系統維護和消缺。4）負責設計、監理、施工單位之間的協調工作。5）負責向省公司匯報工程進度及施工中存在的問題。6）負責現場技術資料收集、整理、登記。廠安全監督組

組 長：唐德謙 副組長：張萬平成 員：張 進 馮小林 李友志 張亞洲 職 責：

1）負責工程施工期間事故預想及應急預案的編制工作。2）負責工程施工期間應急處理工作。3）負責工程全過程安全監督。廠決算組

組 長：成 安 副組長：王天科 王慶德 成 員：王丹生 瞿富強 陳 蕾 余上游 張安民 呂萬斌 職 責：

1）負責工程相關合同管理。2）負責自招項目的招標組織工作。3）負責工程決算工作。

4）負責對表孔消力池底板拆除的廢舊鋼材進行回收。項目現場管理機構設臵及職能

根據項目的實際情況，組織人員對項目進行全程管理監督，由副廠長雷中俊牽頭指揮，水工分場主要負責，并安排專人值班，隨時進行現場監督。施工方項目經理全面負責工程的具體實施工作。業主方成立管理監督小組具體組織機構如下：

組長：雷中俊

技術負責人： 瞿富強、何偉、馮超、武如峰 安全生產總負責人： 唐德謙、張亞洲

業主項目現場負責及協調人員：何偉、武如峰、王增利 工作票負責人：王增利

2、確定構建進程

構建工程項目管理體制，是工程項目管理的重大變革，必須堅持積極穩妥的原則。為此，將構建進程分為三步：第一步，先建章建制，夯實基礎，規范管理，為構建工作做好準備。第二步，把握關鍵環節，創新項目管理機制，構建“分級管理”的管理體制，落實項目責任制、項目成本核算制等。第三步，主要是配套完善，逐步改進，全面提升工程項目管理水平。

（二）規范管理，構建項目管理體制

1、建章建制，規范管理 項目管理的成敗，決定了工程項目的成敗；項目管理的水平，體現了企業管理的水平。工程建設圓滿完成，主要就是看項目管理精細化管理水平，其核心是項目責任制的落實。針對項目管理制度不健全，而且有章不循現象較為普遍的情況，一方面緊抓項目管理的建章建制工作，加強項目管理人員的培訓學習，夯實項目管理基礎；另一方面狠抓各項規章制度的執行，強化檢查、考核力度，逐步規范項目管理。建章建制，規范管理，為構建工程項目“四控制”管理體制打下了堅實的基礎。

2、把握關鍵環節，構建項目管理體制

確立適當的項目管理模式（體制），是開展項目管理的關鍵環節，決定項目管理的成敗。針對原工程項目多部門管理體制的弊端，為減少管理環節、落實管理責任、降低管理成本、提高管理效率，結合工程項目的管理實踐，逐步確立了“專業管理，各負其職”的項目管理模式。

前期準備

為確保工程順利開工，安康電廠先后發廠內協同督辦2次，聯系網、省公司調度迅速通過機組大發電方式將水庫水位拉低至321m附近，為后期施工安全創造條件。

2011年11月1日水工分場辦理為期6個月的消力池底板大修工作票，工作票負責人王增利，主要安全措施：

1、大修期間確保尾水位不超過245.15米。

2、表孔泄洪閘控制電源、工作電源全部切除。

消力池抽水管理

2011年10月25日，消力池抽水圍堰開始搭建，11月1日圍堰搭建完畢，現場安裝550m3/h抽水泵2臺、200m3/h潛水泵3臺，日抽水能力近20000m3。由于11月發生罕見“秋淋”天氣，持續降雨導致水庫來水劇增，水位上漲迅速，水工分場準確預測徑流過程，廠領導及時決策，11月7日拆除部分圍堰，機組保持滿發，及時消落水位。11月19日恢復圍堰，開展二次抽水，新增一臺550m3/h離心泵，日抽水能力達30000m3，11月25日消力池抽水結束。

消力池底板爆破管理

11月29日，消力池底板爆破施工開始，廠領導極為重視爆破工作，生產副廠長雷中俊親自帶隊對第一塊爆破分析研究，決策機組停機監測爆破效果。

廠長薄蘭丁多次深入現場檢查工作，廠項目管理部門組織生技部、安監部、運行分場多次到現場檢查指導安全工作。指出現場存在的安全隱患并要求整改，主要完成了：

1、針對飛石有可能引起的消力池圍堰損壞，及時加裝了尾坎圍堰內側防護鋼板；

2、針對飛石有可能飛過小導墻引起傷人、傷電氣設備，要求爆破區域表面加裝覆蓋物，并嚴格控制單孔及總體炸藥量，避免飛石越過小導墻進入廠房生產區。通過加強管理，消力池底板爆破施工期間，未發生影響到人身、電網安全的事件。

消力池底板澆筑施工管理

從2012年1月1日開始消力池底板混凝土澆筑施工，為確?；炷翝仓|量，水工分場安排8人4班24小時進行現場質量管控，對澆筑過程全程跟進，嚴格按照工程設計監管質量，對施工過程中模板支護、丙乳涂刷、鋼筋網布設、止水材料安裝等各項工藝嚴格把關，每倉混凝土澆筑前協助監理單位現場驗倉，合格簽字后后方可進行澆筑?，F場管理中先后發現過：局部界面劑涂刷工藝不規范、鋼筋網布設不規范、混凝土振搗不及時、模板邊角支護不到位等問題，經過現場確認、指令整改，發現的問題都能及時按要求在混凝土澆筑過程中全部處理，并驗收合格。3月16日表孔消力池底板混凝土澆筑全部結束。通過后期混凝土強度檢測報告材料可以看出，各板塊混凝土強度均高于設計參數，工程質量得到保障。

附屬工程管理

混凝土澆筑完畢后，主要進行了結構縫聚脲涂刷、10#壩段水平縫灌漿、表孔溢流面反弧段表面氣蝕坑修補、大導墻恢復、進占公路R3清除等工作，電廠項目負責部門繼續做好現場監督和管理，多次邀請設計、監理代表到現場指導，及時對結構縫聚脲涂刷范圍做出調整，確保工程質量。

（三）落實項目管理制度，進一步強化項目管理

項目管理體制的確立，僅僅是項目管理工作的良好開端，僅為搞好項目管理工作提供了體制保障。要實現工程任務目標，進一步強化項目管理工作，還必須真正落實項目管理基本制度，使項目管理工作落到實處。

認真落實項目負責人責任制

建立領導負責制的項目負責人制度是一切責任落實到位的前提。首先，明確項目負責人責任制的基本內容。項目負責人受企業法人的委托，代表企業通過對工程項目全過程、全方位、全合同的管理，實現施工現場的管理目標(包括企業的形象宣傳、安全管理、標準化現場建設等)。這三大目標是項目經理責任制的基本內容。

其次，落實項目負責人責任制的基本條件：

一是授權。項目負責人在授權范圍內處理和協調甲乙方，監理方、設計方以及當地政府有關部門等各方面的關系，保證工程項目的協調有序實施。

二是機制。要用完善的管理機制、用人機制、配臵機制、服務機制、約束監督機制等有效機制來保證項目負責人責任制的落實。

三是素質。包括項目負責人的自身素質和建設管理團隊的管理素質。高素質是項目管理運行的基礎。

四是組織。即建立項目管理的組織體系。有效靈活的組織體系是實現工程項目的四控制(進度、質量、安全、成本)，四管理(合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理)，保證工程項目三大目標實現的必要條件。

2、認真落實項目進度結算制

首先，使有關人員充分認識項目進度結算的重要性。工程項目按進度 結算或者月付款制度是項目負責人運用經濟手段履行職責的前提條件。只有通過嚴肅認真、切實可行的項目結算方式，才能驅動各方面。所以，項目結算方式既是調動各方面積極性的動力，又是施工效益的直接源泉。

其次，正確制定項目考核目標。對施工單位考核的目標應該是項目建設單位下達的施工進度和質量目標。要逐步克服項目部“上交點子”等粗放型的承包模式，依據企業的有關管理制度、費用核定的內容和范圍，通過施工組織設計和施工方案，確定施工項目的計劃目標。以計劃目標作為對項目部的考核、控制目標。

3、嚴格執行項目公開通報獎懲制

首先，科學擬定項目管理目標責任書。項目管理目標責任書是項目考核評價的依據，其主要內容包括：項目的進度、質量、成本、職業健康安全與環境目標；建設單位項目負責人與項目經理部之間的責任、權利和義務；項目需用的人力、材料、機械設備和其他資源的供應方式；建設單位對項目經理部進行獎懲的依據、標準和辦法等。

其次，強化項目的考核與獎懲兌現。

一是實行項目月度過程考核并以文件形式進行公開通報。項目月度考核根據項目經理部當月工程進度、質量、安全等情況進行，按考核結果進行通報或者表揚、獎勵。若項目經理部當月的主要進度未完成計劃或總進度已滯后于計劃、累計計算的工程項目未達目標等，對項目經理部進行處罰、通報。若工程項目發生重大質量事故或機械設備責任事故（指損失在1萬元以上）或發生重大安全事故（指工亡、重傷）時，應追究相關人員的責任，并另行進行經濟處罰。

二是實行項目終結考核。項目終結考核內容包括完成工程施工合同、工期、質量、安全、執行公司制度資料歸檔等指標，其中，項目完工后，進行終結審查，按不同審查結果分別進行處理。經審查確認，經”四方會議”并作出獎懲決定后，發考核通報。工程結束時為水電三局和西北設計 院分別頒發了“優秀項目部和優秀監理部”的獎勵。

三是集中公開通報兌現項目終結考核獎懲。每次監理例會上，集中公開通報兌現項目獎懲。集中考核，公開通報獎懲，這實際上既是一種氣氛的鮮染，也是對項目參與人員的一次教育、引導。獲得的獎勵次數越多，說明工程進行的越好。使項目管理管得好的方面得到表揚，也使管得差的方面受到教育和鞭策。

四、創新構建項目管理體制的效果

（一）改變了工程項目管理不到位，沒有系統管理經驗的不利局面 通過項目管理體制的創新構建，安康電廠工程管理方面上了一個新臺階。多名人員考取了“監理員資格證”，實現了有證上崗。并在現場得到了充分鍛煉，對大型工程項目的管理積累了經驗。目前，水工分場工程管理已步入良性發展的快車道。

（二）工程項目管理水平全面提升，精品工程不斷涌現

通過工程項目“四控制”管理體制的構建，工程項目管理水平全面提升。2011年以來，先后完成左岸邊坡治理、鄧家溝油庫改造、電力度假村營業樓建設、水調中心站改造、發電機層環氧地坪等重點工程項目管理。工程質量管理、進度管理、安全管理等方面都得到了廠部、省公司的一致好評。

（三）創造了良好的經濟效益

2011年10月25日，消力池抽水圍堰開始搭建，11月1日圍堰搭建完畢，現場安裝550m3/h抽水泵2臺、200 m3/h潛水泵3臺，日抽水能力近20000 m3。由于11月發生罕見“秋淋”天氣，持續降雨導致水庫來水劇增，水位上漲迅速，水工分場準確預測徑流過程，廠領導及時決策，11月7日拆除部分圍堰，機組保持滿發，及時消落水位。11月19日恢復圍堰，開展二次抽水，新增一臺550 m3/h離心泵，日抽水能力達30000 m3，11月25日消力池抽水結束。在此次洪水工程中，由于管理和決策的到位。未對施 工現場造成絲毫損失，且實現了發電任務的突破。創下了建廠以來最好的發電紀錄。2011年發電32萬千瓦時，同期增長 %。

第二篇：管理創新成果報告

管理創新成果報告

成果名稱：現代化企業管理模式

實施單位：德美斯集團有限公司

二 0 一0 年 六 月

探索現代化企業管理模式

德美斯集團有限公司

德美斯集團有限公司（一下簡稱德美斯）是綜合性集團公司，業務呈多元化發展，涉及工業制造、房地產開發、酒店、出口貿易、進口酒類和營養品的中國大陸代理，產品分布北京、沈陽、廣州、四川綿陽及香港等地。

德美斯集團具有雄厚的實力和先進技術，豐富的商業管理經驗以及為客戶提供最優產品和服務決心，它定能為社會經濟的進一步發展作出重要貢獻。

在今后的發展中，德美斯在保持核心業務不變的同時，整合集團的其他項目，使之在發展中以一個統一的品牌對外運營，這將節約成本和有效的提高管理效率。

作為一家成功和負責任的企業，德美斯在經營過程中，嚴格注重環保和可持續發展。力求達到人，企業，社會和環境的和諧。

德美斯在良好的商業環境中遵循持續投資，使我們更好的服務于客戶，為股東和社會取得更好更多的回報。

公司曾榮獲全國質量管理獎，?全國文明單位?稱號，?溫州優秀民營企業文化特別貢獻獎?，?出口創匯十佳企業?稱號等多項稱號。

一、現代化企業管理模式的背景

德美斯自創建以來一直處在高速的發展之中，尤其是在中國加入WTO以后德美斯在鞏固國內市場的同時，也大力開發了國際市場。但是2008年 一場大規模的由美國金融危機導致的世界經濟危機致使公司的各項業務都較以前出現了大幅度的下降。企業從老總到員工都感到了前所未有的危機感，公司各領導人也在對公司的狀況進行了分析和反思，發現公司當前的管理制度只能使企業在社會整體經濟高增長的情況下得到發展，缺少應對風險的機制。因此，德美斯決定對公司的企業管理制度進行創新。需找出一種適合企業可持續發展的管理模式。

二、現代化企業管理模式

公司在認真學習國內外企業管理經驗的基礎上，結合本企業實際，總結出了具有反映社會主義市場經濟要求與本企業特點的管理模式。這種管理模式的實質是按照現代企業制度的要求，運用現代管理的理論、方法和手段，強化管理整體功能，實行人本、財務、無形資產的?一體化?管理，有效利用人、財、物資源，努力實現人的價值最大化、利潤最大化、財富最大化，促使企業真正走上集約經營、內涵發展的良性軌道。這就是我們公司之所以能在異常激烈的市場競爭中崛起，達到企業的整體素質、經濟實力和發展水平都居于國內同行領先地位的關鍵所在。

（1）、人本管理

人本管理是一種把?人?作為管理活動的核心和組織的最重要的資源，把組織內全體成員作為管理的主體，圍繞如何充分利用和開發組織的人力資源，服務于組織內外的利益相關者，從而實現組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐活動的總稱。從以上定義出發，我們可以認為現代企業管理著眼點已經從對?物?的管理轉向對?人?的管理，將?利用人?工具理性與?為了人?價值理性相互結合。人本管理的核心價值觀是以人為本，即尊重人，關心人，激發人的熱情，滿足人的合理需要。企 3 業只是滿足人的需要的一種工具，它以滿足人的需要為終極目標，保證人的幸福和自由全面的發展。人本管理是時代發展的產物。它在知識經濟時代顯示出新的特征，在不同企業里它的表現形式多樣化，但其核心價值觀始終是企業生存發展之靈魂。對如何實現人本管理，公司領導有如下5點認識：

1、依靠人——全新的管理理念。在過去相當長的時間內，人們曾經熱衷于片面追求產值和利潤，卻忽視了創造產值、創造財富的人和使用產品的人。在生產經營實踐中，人們越來越認識到，決定一個企業、一個社會發展能力的，主要并不在于機器設備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經濟行為，都是由人來進行的；人沒有活力，企業就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念，通過全體成員的共同努力，去創造組織的輝煌業績。?人是生產力的第一要素，企業發展以人為本，既要服務人，更要依靠人。只有統一職工思想，提升職工素質，充分調動和發揮大家的積極性和創造性，企業才會形成一種發展合力，才會產生一種創業熱潮。德美斯集團要建設學習型企業，不但要出業績，更要出人才。這是劉董在公司一次職工大會上說的話。整合之初，面對職工素質參差不齊，個別基層職工思想波動較大的狀況，公司實行?正確引導?，?加強約束?，?強化激勵?三項措施，來實現職工素質的穩步提升。

2、開發人的潛能——最主要的管理任務。生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創造力投身于事業之中。解放生產力，首先就是人的解放。我們目前所進行的改革，從根 本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發揮創造良好的環境和機制。人才選拔上，德美斯強化激勵措施，全面推行競聘上崗制度，徹底打破工種，職務，年齡界限，依據能力和業績提拔使用人才。他們對德美斯公司和部門總經理，客戶經理，全部進行公開競聘，真正形成?能者上，平者讓，庸者下?的用人機制，將有能力，愿做事的人吸收進來。在人才使用上，他們注重德才兼備，以德為先的原則，德才兼備優先使用，有德無才培養使用，有才無德，暫緩使用，無德無才，堅決不用。在2009年4月底進行的銷售部經理調整中，1位銷售部的副總經理沒有競聘上總經理的崗位，一位80后的年輕人走上了公司銷售部門負責人的崗位。銷售部門調整負責人后，平均每個月的業務收入增幅達10%以上，銷售收入實現了巨大突破。

3、尊重每一個人——企業最高的經營宗旨。德美斯要使員工從‘’被管理者?向??管理者?轉變同時接受消費者的?管理?。這里的管理者包涵兩個層面的意思。首先是傳統意義上的管理者即管理別人。當然不可能每個人都是企業的管理者但每個人都潛存著成為企業管理者的可能。因此德美斯鼓勵這種管理理念的存在；人人爭當先進，時時追求進步，事事爭當成功，把企業當成是一個競爭激烈的?小社會?。另一個層面是從地位上來說的，也就是德美斯尊重每個員工的主體地位，尊重他們的尊嚴和權利事事尊重人、關心人，愛護人。同時，德美斯還尊重每一個消費者，使消費者接受產品承認企業的地位。德美斯充分認識到一般的員工和消費者是企業未來發展的?管理者?決定著企業的發展方向和成敗。因此，德美斯會定期的邀請一些客戶上門考察企業，讓客戶給企業提出寶貴的意見。這樣，德美斯可以從客戶那里知道了自身在哪些方面的不足，同時讓客戶感受到了德美斯對他們的重視和尊重，客戶也對德美斯有了更加具體和直 觀的了解，因此客戶也就更加的信賴德美斯了。在2009至今，那些參加過德美斯考察團的客戶反應良好，業務量也穩步的上升。

4、塑造高素質的員工隊伍——組織成功的基礎。一支訓練有素的員工隊伍，對企業是至關重要的。每一個企業都應把培育人、不斷提高員工的整體素質，作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學習，以適應環境的變化并重新塑造自己。提高員工素質，也就是提高企業的生命力。對德美斯職工來說，現在每周晚上培訓1-2次已經習以為常了。早在公司整合之初，公司綜合部每月就制定《學習安排》，對在職員工每周至少安排1-2次學習，對新職工重點培訓，并納入檢查項目。在培訓中，采取公司領導，部門領導和職工相互交叉授課的形式，公司領導講形式任務，職業道德，營銷技巧，部門領導講部門專業知識，業務人員講業務知識和自身經歷及營銷案例。每期學習結束后還要進行閉卷考核，對學習部認真，考試不達標的職工進行考核。德美斯每半個月還編發一期內部學習簡報，刊登寓意深刻的寓言故事供大家學習，鼓勵大家寫心得體會，從中感悟企業經營，管理和為人之道。通過正確引導，一學習提升職工素質，德美斯全體干部職工保持餓思想穩定和業務穩步發展。職工的思想穩定了，技能也就過硬。

5、人的制度管理——人本管理的基本保障。沒有規矩，不成方圓。德美斯加強對于干部職工的約束。以規矩定準則。過去，該公司對職工的管理往往涉及獎金考核，業務或部門等多項管理方法，出現一個問題往往要找出幾種辦法，公司領導與基層職工的又情況各不相同，一些具體辦法難以求全。對日常工作要求如會議紀律，請假流程等具體是什么，干部職工 心中也都沒有數。針對這種狀況，2009年上半年公司經過認真梳理，制定出臺餓《職工行為規范》，共10章80條，對公司高管，機關，管理，營銷，操作等人員分別從素質要求，工作作風，日常言行，儀表等各個方面進行詳細規范，制定了全面，具體的實施細則。各下屬公司和部門主動組織職工進行學習，很多問題在基層和部門就得到了解決。

6、凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。組織本身是一個生命體，組織中的每一個人不過是這有機生命體中的一分子，所以，管理不僅要研究每一成員的積極性、創造力和素質，還要研究整個組織的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。從這一本質要求出發，一個有競爭力的現代企業，就應當是齊心合力、配合默契、協同作戰的團隊。因此德美斯首先從企業自身出發，以前德美斯是把獲取利潤作為最終目標，而現在把價值觀放在首位，強調建設以企業精神、企業價值觀為核心的企業文化，從而把人本主義管理與企業文化建設相結合，更深層次地揭示了德美斯和員工的價值觀念與企業精神、道德規范等精神財富在企業生產經營和管理過程中的地位與作用。同時員工也被視為最重要的資源、最寶貴的財富，依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理，充分滿足員工個人的職業發展需求。對員工來說，德美斯不僅僅是一個工作的場所，更是他們生命和生活中的一部分。

（2）、財務管理

?財務管理是企業管理的核心。企業無人不興，無財不活。財務管理不僅僅是財務人員的事，更是公司領導和全體職工的事。企業領導高度關注，職工積極參與。德美斯公司充實財務人員，并針對下屬公司和基層財務力量薄弱的狀況，組織了多次財務培訓和財務清理，對全公司主任以上 人員全面進行財務知識培訓。公司實行?統一管理、統一考核、分級核算?的財務管理辦法，建立以公司總部為資金管理中心、利潤中心、投資中心、以及各下屬單位為成本中心的財務核算體系。各職能中心的職責范圍如下：

資金管理中心：負責編制資金計劃、籌措資金、按計劃挑撥資金、監督檢查資金的使用過程，評價資金使用效果。

利潤中心：計提并交納各種稅費、核算、處理財務成果、工資的分配及管理。

投資中心：負責批準并組織實施對外投資，對投資項目進行管理，核算投資收益，處臵哦、投資項目。

成本中心：各下屬單位按公司總部下達的成本費用考核指標進行內部模擬法人核算，自主決定內部分配，內部考核方法和內部核算體系，其成本費用的開支標準和范圍，應符合國家有關法律法規和本公司有關規章制度的規定。

根據以上各大職能中心，公司的財務管理可以做到以下5點：

1、根據生產經營計劃，在科學預測的基礎上擬定各項財務計劃。

2、及時足額地籌措資金，合理地使用資金，加強資產存量的管理。

3、采取有效措施降低成本費用，提高經濟效益。

4、按時足額繳納各種稅費，準確，及時分配股利。

5、進行財務監督，保證財務管理合法、規范，保護財產的安全、完整、維護各股東的合法利益。

從總體上來說，本公司財務管理的主要任務是：及時籌措資金、合理使用資金、降低成本費用、獲取最佳效益。

德美斯集團這次更是把財務的風險管理放在了財務管理的首要位臵，為了提高德美斯對財務風險防范能力，公司做出了以下幾點措施：

提高德美斯的應變能力，防范外部環境變化造成財務風險。首先，德美斯規定財務人員要經常分析財務報表，隨時準確把握企業財務狀況。做財務報表分析時，要重點分析獲利能力、償債能力、經濟效率、發展潛力等指標。其次，要隨時收集外部環境信息，準確把握企業發展的機遇及所面臨的危險。如央行一再提高利息，存款準備金率，財務人員就要仔細分析這些變化為企業發展帶來哪些機遇，同時又對企業造成了哪些威脅。再次，準確把握機遇，規避風險。對于所面臨的發展機遇，企業可運用投資報酬率、內含報酬率、回收期等指標進行分析決策。對于所面臨的威脅，要盡可能采取各種規避措施，將損失降到最低。德美斯目前可采取的防范措施有風險轉移法和會計上的提取損失準備法，這里風險轉移法包括保險轉移和非保險轉移。非保險轉移，一是將某種特定風險轉移給專門機構或部門，如將產品銷售給商業企業，將特定業務交給具有豐富經驗，擁有專門技能人員和設備的專業公司完成。二是將資金轉換成黃金或其他不易貶值的固定資產。保險轉移即企業就某項風險向保險公司投保，繳納保費。企業可借助會計上對各種風險事項進行評估并提取風險準備金的做法，如對各種投資提取風險減值準備，以防范投資減值損失。提取法定盈余公積和任意盈余公積，以防范資本損失。

改善資本結構。是為了防范資本結構不合理所造成的財務風險。一要樹立資本結構控制觀念。二要參照國家要求，同行業平均水平，競爭對手情況建立企業資本結構控制標準，如德美斯把一般生產性企業流動比率應控制在2左右，資產負債率應控制在40%-60%。

提高財務人員素質為防范財務人員素質原因造成的財務風險。首先德 美斯建立財務人員培訓機制，要制定培訓計劃，為財務人員參加培訓創造條件，對財務人員實行定期培訓和定向培訓，提高財務人員的風險意識和職業道德水平。德美斯更是制定培訓考核制度，考核合格者上崗，不合格者根據實際情況繼續參加培訓或予以解聘。其次，德美斯建立內部控制制度，內部控制制度貫穿于企業經營活動的全過程，不僅要控制與企業經營活動和財務活動有關的風險，還要控制由于人為因素導致的風險。

德美斯建立財務風險預警體系。建立預警體系是為了進行防范風險的具體措施。財務風險預警是在財務風險實際發生之前，撲捉和監視各種細微的跡象變動以預防風險或識別重大財務風險事件顯得尤為重要。公司建立財務風險預警體系具體分為以下步驟有：

建立短期財務預警系統，編制現金流量預算，企業現金流量預算的編制是財務管理工作中特別重要的一環，準確的現金流量預算可以為企業提供預警信號，是經營者能及早采取措施，為準確編制現金流量預算，企業應將各具體指標加以匯總，并將預期未來收益現金流量，財務狀況及投資計劃等以數量化形式加以表達，建立企業全面預算預測體系，以周、月、季、半年以及一年為期建立滾動式現金流量預算。

建立長期財務預警指標系統。對企業而言，在建立短期財務預警系統的同時，還要建立長期財務預警系統，長期財務預警系統的主要指標有獲利能力、償債能力、經濟效率、發展潛力。對各個具體數值指標采用經改進的功效系數法對企業進行綜合評價，用加權算術平均或者加權幾何平均數即為綜合功效系數，用此方法可以確定和量化企業財務狀況。通過分析這一系列的指標，企業管理者可以對企業財務風險進行長期監控，從而及時地防范財務風險。公司還出臺了《公司業務資費管理方法》，從資費管理，資費錄入，收入上繳，資費稽核，檔案管理，考核管理六大發面，嚴格把控公司業務資費關。集團還對下屬各公司經營中心進行了人工，管理，業務成本核算培訓，由各個經營單位核算出2010的各項成本，然后測算業務發展規模和實際成本控制。各公司因此主動要求縮減費用開支，增收節支的意識明顯增強。

成本控制方面，德美斯對所有核算成本費用，不當嚴格按標準把關，而且各個部門要預先審核，嚴防成本亂攤，亂報和收入弄虛作假。對企業內部接待，檢查，開會，培訓，一律由過去的進餐廳吃大餐改為進食堂吃盒飯，公司招待費得以大幅度下降。

（3）、無形資產管理

無形資產管理是對無形資產資源進行預測、計劃、組織、控制、分析和評價，使之發揮最佳效益。在經濟發展、科技進步、競爭日趨激烈的今天，無形資產管理得好壞決定著一個企業的無形資產是否能保值增值，也決定著企業能否依靠無形資產有長足發展，能否靠無形資產獲得經濟效益。公司以前沒對無形資產進行管理，致使無形資產資源流失嚴重，市場競爭能力，企業綜合素質低下，歸根結底就是無形資產管理嚴重滯后。

無形資產管理是現代化管理的重要內容。傳統的管理只注重有形資產的管理，以前對原材料采購，儲存，使用的管理，在制品的管理，產成品的管理，產品的銷售管理，以及對機器設備的管理都是屬于對有形資產的管理。但是，隨著人類社會的進步，科學技術的不斷發展，尤其是現代信息技術的日新月異，使得世界各國的經濟增長越來越依靠知識，技能，人力資本和信息等無形資產的產生和應用，這使得每個國家都把加快科技進 步，發展教育，保護知識產權，加強無形資產管理放在國民經濟發展的重要位臵。根據無形資產的特征，德美斯重點抓好如下三個環節：

一、加強無形資產的培訓和開發：無形資產是一個企業綜合實力的集中體現，是企業的科技水平、設計水平、工藝水平、研發水平、管理水平和營銷水平的凝結。無形資產的培育和開發是一個艱苦而漫長的過程。在此過程中德美斯重點做好以下四方面的工作：一是確保質量。質量是培育和開發無形資產的基礎。今天是質量就是明天的市場和效益。二是恪守信譽。在市場經濟條件下，德美斯要通過講信譽創造一個良好的外部環境。在培育和開發無形資產的過程中，不講信譽等于慢性自殺，良好的信譽可以使無形資產增值。三是注重科技進步。要加快德美斯科技的研究與開發，并吸收國內外一切先進技術和管理經驗，提高德美斯無形資產的科技含量，從而不斷追趕國際先進水平，實現無形資產的更新換代與質量升級，以更好地滿足市場需求。四是取得規模效益，無形資產沒有一定的規模就很難在國內和國際上競爭，要走集約化經營的路子，成立跨地區、跨行業、跨國界的聯合集團，以取得無形資產的規模效益。

二、無形資產的轉化與增值：無形資產轉化為有形資產的過程，即是無形資產增值的過程。德美斯知道要使無形資產轉化為有形資產，從而獲得巨大的經濟效益和社會效益，必須做好以下兩方面的工作：首先，要健全轉化機制。這一機制要充分體現以國家的產業政策、法規為引導，以市場需求為動力，以信息傳播為手段，連接企業各個不同職能部門進行全力整合這一特點；同時這一機制將是強調跳躍和變化、速度和反應、靈敏和扁平，將注重平等和尊重、創造和直覺、主動性和創業精神、遠見和價值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業間互相依存，從而不斷創造競爭 優勢。另一方面，要增強轉化動力。無形資產的生產和創造不同于一般有形產品的生產，它是一種高級的、復雜的、具有創新性和風險性的勞動，包含著更大的價值。這種勞動要不斷地進行，就需要相應地得到補償，這種補償是通過市場使知識的商品化、貨幣化來實現的。無形資產的創造者、生產者或擁有者能否得到價值補償，補償多少，都要通過市場來檢驗。因此，企業要根據無形資產在市場上實現價值的大小，給予其創造者相應的獎勵，對貢獻突出者給予重獎，以激勵其創新的積極性。當前，隨著科學技術的迅猛發展，特別是高新技術的崛起，無形資產的創造越來越顯示出團隊性，集體創造的特點。許多高新技術的開發，知識密集性產品的研制、生產，都是非常龐大復雜的系統工程，不是一兩個人能夠獨立完成的。在這種情況下，要制定出相應的政策，采取相應的方式，對創作群體加以適當的補償和獎勵，以充分激發他們的積極性和創造力。此外，對無形資產還要按照國際通行的知識產權保護制度加以嚴格保護，使其所有者的正當權益不受侵犯，避免企業蒙受重大經濟損失。

三、加強對無形資產的保護 ：由于無形資產本身的隱蔽性、非獨立性等特點，很容易讓人忽視無形資產的存在，也很難讓人相信這些看不見、摸不著的東西能作為企業的資本。面對這種狀況，首先，德美斯大力宣傳普及無形資產的知識，樹立現代資本觀念，讓全體員工意識到，不但企業商標、專利權、專有技術等是企業有價值的無形資產，還要讓員工意識到一個企業長期以來形成的內部協調關系、與債權債務人的合作關系、穩定的營銷渠道、企業所處的地理位臵、稅收的優惠政策等都是企業有價值的無形資產。其次，要增強無形資產是德美斯重要的經營 13 資源的觀念。世界正步入知識經濟時代，以知識與技術含量為特征的無形資產在企業生產經營和資本運營中將起著越來越重要的作用。

德美斯從內部加強無形資產的核算管理，重視無形資產的核算和評估。一方面，德美斯建立無形資產管理責任制度和無形資產內部審計制度，設立了專門機構，配備專業人員，進行無形資產的全面管理；充分關注自身無形資產的價值，加強無形資產取得、分期攤銷、對外投資轉讓的會計核算；實施無形資產的監管，及時的對無形資產的未來收益、經濟壽命、資本化率進行評估和確認，確保無形資產的保值增值，從動態上掌握企業的無形財富。特別是現在德美斯對外資產重組的轉讓、租賃、兼并收購、資產臵換等經濟活動相當頻繁，無形資產的運作和交易顯得格外活躍，通過對無形資產的內部核算和管理，減少交易過程中的無謂損失。另一方面，德美斯從技術手段和管理措施等多方面入手，做好無形資產保護和保密工作。對企業的專有技術、配方、特殊工藝等無形資產要配專人專管，以防丟失和被竊。在產權交易中，應注意無形資產的安全防衛，加強對專有技術、計算機軟件、營銷網絡等商業秘密的保護，學會用高科技手段來維護自己無形資產的安全，以防止泄密而導致的無形資產流失。

在實施無形資產管理后，我們對客戶價值管理有了新的管理方式。以前德美斯在評估客戶價值時，采用統一的回報率或當前價值作為標準。這種標準在評估具體計劃時可能會有幫助，但是就客戶價值管理而言，以前的標準就顯得過于教條和功利了?，F在是根據不同客戶的情況進行具體分析，眼光也要就放得更加長遠些了。

德美斯現在把客戶價值管理可以采取如下四個步驟：

1、評估在客戶方面的收支。德美斯站在長期的觀點上，分別計算企業對每個客戶的累積支出。在長遠價值評估的同時，還掌握以財務為單位的客戶明細支出，或者是根據當前銷售合同起止日期，計算對客戶的收支平衡情況。對收支情況作出比較準確的預測，有利于在直接客戶投入方面更好地決策，從而提高企業利潤率。

2、德美斯還建立了“客戶價值加權指數”系統。除了財務方面，其它形式的企業價值也都考慮在內。諸如產品使用、客戶忠誠度、付款方式、客戶滿意度以及市場影響等因素同樣在這一指數系統中得到反映。把財務收支狀況這些因素相結合，就得出了客戶價值加權指數。應用這一指標使德美斯建立了以客戶為中心的運營程序。

3、掌握客戶的總體情況。不僅是價值指數系統，德美斯還建立了完整的客戶檔案。掌握客戶總體情況不但使德美斯得以了解客戶的地理分布情況以及社會、人口數據，還可以幫助企業對客戶特點進行分析，比如購買產品和服務的內容、使用方式、付款情況以及客戶與各企業、家族和機構的關系等等。

4、進行客戶價值管理。在這一階段，會出現許多促進收益的方案可供選擇。市場營銷策略可以因不同客戶而異，根據客戶的不同情況對廣告宣傳和產品描述進行相應的調整。對客戶群的再投資也要進行相應的規劃，以期獲得最大收效?？偨Y

以人本管理，財務管理，無形資產管理為德美斯此次管理創新的主線，使德美斯在過去的一年中，從人才的培養和吸收，財務制度的健全和對風險的規避能力，對無形資產的開發和保護等能力上都有了長足的進步。因此，德美斯過去的一年在各項業務量都有了很大的增長。在此次管理創新中德美斯人更加深刻了解到企業的管理是決定企業成敗的主要原因，而且企業的管理要跟上時代的步伐與時俱進，因此在以后的工作中德美斯還將進一步的補充完善企業的創新管理模式，找到一條最適合德美斯快速發展的管理模式。

第三篇：管理創新成果報告

管理創新成果報告

成果名稱：現代化企業管理模式

實施單位：煤氣廠

二 0 一二 年 四 月

探索現代化企業管理模式

我廠負責公司能源介質的供應。按照公司要求，提供生產及生活用水。負責水系統給排水管網的運行、維修、維護。保證公司電力供應。負責高壓電氣設備絕保試驗、高低壓電氣設備安裝與檢修。負責天燃氣供應，負責氧氣產品、蒸汽、壓縮空氣、煤氣生產及供應和產品的開發利用。負責鍋爐的安裝與檢修，負責煤氣管網的防護及煤氣系統設備的安裝與檢修。

在今后的發展中，廠在保持核心職能不變的同時，結合公司的最新要求運營，力求節約成本和有效的提高管理效率。

作為一家負責任的企業，廠在經營過程中，嚴格注重環保和可持續發展。力求達到人，企業，社會和環境的和諧。

廠在生產經營中遵循持續改進，使我們更好的服務于客戶，為職工和社會取得更好更多的回報。

動力廠曾榮獲 稱號等多項榮譽。

一、現代化企業管理模式的背景

公司近年來一直處在高速的發展之中，2000年以來相繼建設了軋鋼及煉鋼生產線及相應的公輔配套工程，同時也對老軋鋼及煉鋼生產線進行了多次改造，鋼產量大幅提升。但是2008年一場大規模的由美國金融危機導致的世界經濟危機致使公司的各項業務都較以前出現了大幅度的下降。企業從老總到員工都感到了前所未有的危機感，廠領導班子也對對公司及廠 里的狀況進行了分析和反思，發現廠里當前的管理制度只能使企業在社會整體經濟高增長的情況下得到發展，缺少應對風險的機制。因此，廠決定對各項管理制度進行創新。需找出一種適合企業可持續發展的管理模式。

二、現代化企業管理模式

廠在認真學習國內外企業管理經驗的基礎上，結合本企業實際，總結出了具有反映社會主義市場經濟要求與本企業特點的管理模式。這種管理模式的實質是按照現代企業制度的要求，運用現代管理的理論、方法和手段，強化管理整體功能，實行人本、財務、無形資產的?一體化?管理，有效利用人、財、物資源，努力實現人的價值最大化、利潤最大化、財富最大化，促使企業真正走上集約經營、內涵發展的良性軌道。努力做好能源介質保供工作，及氧氣等產品銷售工作，為公司能夠在異常激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現良性發展做出應有的貢獻，實現企業的整體素質、經濟實力和發展水平都居于國內同行領先地位。

（1）、人本管理

人本管理是一種把?人?作為管理活動的核心和組織的最重要的資源，把組織內全體成員作為管理的主體，圍繞如何充分利用和開發組織的人力資源，服務于組織內外的利益相關者，從而實現組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐活動的總稱。從以上定義出發，我們可以認為現代企業管理著眼點已經從對?物?的管理轉向對?人?的管理，將?利用人?工具理性與?為了人?價值理性相互結合。人本管理的核心價值觀是以人為本，即尊重人，關心人，激發人的熱情，滿足人的合理需要。企業只是滿足人的需要的一種工具，它以滿足人的需要為終極目標，保證人的幸福和自由全面的發展。人本管理是時代發展的產物。它在知識經濟時 代顯示出新的特征，在不同企業里它的表現形式多樣化，但其核心價值觀始終是企業生存發展之靈魂。對如何實現人本管理，廠領導有如下5點認識：

1、依靠人——全新的管理理念。在過去相當長的時間內，人們曾經熱衷于片面追求產值和利潤，卻忽視了創造產值、創造財富的人和使用產品的人。在生產經營實踐中，人們越來越認識到，決定一個企業、一個社會發展能力的，主要并不在于機器設備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經濟行為，都是由人來進行的；人沒有活力，企業就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念，通過全體成員的共同努力，去創造組織的輝煌業績。?人是生產力的第一要素，企業發展以人為本，既要服務人，更要依靠人。只有統一職工思想，提升職工素質，充分調動和發揮大家的積極性和創造性，企業才會形成一種發展合力，才會產生工作熱情。動力廠要建設學習型企業，不但要出業績，更要出人才。面對職工素質參差不齊，個別基層職工思想波動較大的狀況，公司實行?正確引導?，?加強管理?，?強化激勵?三項措施，來實現職工素質的穩步提升。

2、開發人的潛能——最主要的管理任務。生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創造力投身于事業之中。解放生產力，首先就是人的解放。我們目前所進行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發揮創造良好的環境和機制。人才選拔上，強化激勵措施，結合公司要求推行各專業責任工程師競聘上崗制度，依據能力和業績提拔使用人才。真正形成?能者上，平者讓，庸者 下?的用人機制，將有能力，愿做事的人吸收進來。在人才使用上，他們注重德才兼備，以德為先的原則，德才兼備優先使用，有德無才培養使用，有才無德，暫緩使用，無德無才，堅決不用。竟聘人員上崗后，工作熱情高，深入一線解決生產實際問題，為廠里的良性發展做出了貢獻。

3、尊重每一個人——企業最高的經營宗旨。要使員工從‘’被管理者?向??管理者?轉變同時接受消費者的?管理?。這里的管理者包涵兩個層面的意思。首先是傳統意義上的管理者即管理別人。當然不可能每個人都是企業的管理者但每個人都潛存著成為企業管理者的可能。因此德美斯鼓勵這種管理理念的存在；人人爭當先進，時時追求進步，事事爭當成功，把企業當成是一個競爭激烈的?小社會?。另一個層面是從地位上來說的，也就是尊重每個員工的主體地位，尊重他們的尊嚴和權利事事尊重人、關心人，愛護人。同時，還尊重每一個消費者，使消費者接受產品承認企業的地位。對廠來說，消費者就是公司主體廠。廠里充分認識到一般的員工和消費者是企業未來發展的?管理者?決定著企業的發展方向和成敗。因此，會定期的至主體廠了解生產情況，讓客戶給企業提出寶貴的意見。這樣，可以從客戶那里知道了自身在哪些方面的不足，同時讓主體廠感受到了廠對他們的重視和尊重，加深了相互的了解和信賴。開展活動以來，客戶反應良好，實現了良性保供。

4、塑造高素質的員工隊伍——組織成功的基礎。一支訓練有素的員工隊伍，對企業是至關重要的。每一個企業都應把培育人、不斷提高員工的整體素質，作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學習，以適應環境的變化并重新塑造自己。提高員工素質，也就是提高企業的生 命力。對職工來說，現在每周培訓1-2次已經習以為常了。廠每月就制定《培訓計劃》，對在職員工每周至少安排1-2次學習，對新職工重點培訓，并納入檢查項目。在培訓中，采取領導，專業技術人員和職工相互交叉授課的形式，領導講形式任務，職業道德，技術人員講部門專業知識，業務人員講業務知識和自身經歷及營銷案例。每期學習結束后還要進行閉卷考核，對學習不認真，考試不達標的職工進行考核。定期對職工培訓情況進行檢查通報，鼓勵大家寫心得體會，從中感悟企業經營，管理和為人之道。通過正確引導，加強學習提升職工素質，使全體干部職工保持思想穩定和生產穩定順行。職工的思想穩定了，技能也就過硬。

5、人的制度管理——人本管理的基本保障。沒有規矩，不成方圓。加強對干部職工的約束。以規矩定準則。過去，對職工的管理往往涉及獎金考核，業務或部門等多項管理方法，出現一個問題往往要找出幾種辦法，領導與基層職工的情況各不相同，一些具體辦法難以求全。對日常工作要求如會議紀律，請假流程等具體是什么，干部職工心中也都沒有數。針對這種狀況，2009年上半年經過認真梳理，制定出臺了多種管理制度，對廠領導，機關，管理，技術，操作等人員分別從素質要求，工作作風，日常言行，儀表等各個方面進行詳細規范，制定了全面，具體的實施細則。各車間和職能部門主動組織職工進行學習，很多問題在基層和部門就得到了解決。

6、凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。組織本身是一個生命體，組織中的每一個人不過是這有機生命體中的一分子，所以，管理不僅要研究每一成員的積極性、創造力和素質，還要研究整個組織的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。從這一本質要求出發，一個有競爭力的現 代企業，就應當是齊心合力、配合默契、協同作戰的團隊。因此德美斯首先從企業自身出發，以前德美斯是把獲取利潤作為最終目標，而現在把價值觀放在首位，強調建設以企業精神、企業價值觀為核心的企業文化，從而把人本主義管理與企業文化建設相結合，更深層次地揭示了德美斯和員工的價值觀念與企業精神、道德規范等精神財富在企業生產經營和管理過程中的地位與作用。同時員工也被視為最重要的資源、最寶貴的財富，依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理，充分滿足員工個人的職業發展需求。對員工來說，工廠不僅僅是一個工作的場所，更是他們生命和生活中的一部分。

（2）落實生產管理“五制”，進一步強化生產及成本管理

生產管理體制的確立，僅僅是生產管理工作的良好開端，僅為搞好項管理工作提供了體制保障。要實現?高效低耗?的管理目標，進一步強化生產管理工作，還必須真正落實各項管理基本制度，使管理工作落到實處。

1、認真落實車間主任（科長）責任制

首先，明確責任制的基本內容。車間主任（科長）受廠長的委托，代表企業通過對車間（科室）全過程、全方位的管理，實現廠里生產上的三大目標，即：生產產量技術目標、廠里下達的成本目標和生產現場的管理目標(包括形象宣傳、安全管理、標準化現場建設等)。這三大目標是主任（科長）責任制的基本內容。

其次，落實責任制的基本條件：

一是授權。車間主任在授權范圍內處理和協調生產中各方面的關系，保證生產的協調有序實施。

二是機制。企業內部要用完善的市場機制、用人機制、配臵機制、服務機制、約束監督機制等有效機制來保證責任制的落實。三是素質。包括車間科室領導的自身素質和管理團隊的管理素質。高素質是管理運行的基礎。

四是組織。即建立生產管理的組織體系。有效靈活的組織體系是實現生產任務目標(產量、質量、安全、成本)，保證各項生產目標實現的必要條件。

2、認真落實成本核算制

首先，使有關人員充分認識項目成本核算的重要性。成本核算是車間主任（科長）用經濟手段履行職責的前提條件，也是企業取得經濟效益的直接來源。只有通過嚴肅認真、切實可行的成本核算，才能驅動各方面利益。所以，項目成本核算既是調動企業內部各方面積極性的動力，又是企業經濟效益的直接源泉。

其次，正確制定項目成本核算的考核目標。廠對車間（科室）成本考核的目標應該是企業下達的計劃成本。依據廠有關管理制度、費用核定的內容和范圍，通過下達生產經營計劃，確定生產計劃成本。以計劃成本作為對車間成本降低和超支的考核、控制目標。

第三，準確把握成本核算的管理重點。成本核算的管理重點是成本的過程控制：它包括車間本身為實現成本目標而進行的自我控制和廠里為監督成本目標的實施情況而進行的跟蹤控制。其主要管理點有：一是指導思想明確，建章立制，使成本控制有制可依，形成成本核算的制度體系。二是進一步落實成本目標責任制，使目標成本層層分解，橫向要分解到車間、班組和職工個人的費用控制，縱向要分解到生產準備、生產過程、檢查分析等不同階段的費用控制。三是加大事中檢查、事后審計的力度，保證成本控制落到實處。定期對成本進行跟蹤分析，無論盈虧，均應做到有理有據，對虧損因素，必須找出原因，制定糾正和預防措施，防止成本的大起大落。定期進行成本分析核算，確保經營成果的真實可靠。

3、健全完善檢修項目及材料備件采購招標制

項目招標制，就是生產里的所有經濟活動，不論是材料采購、設備采購，還是工程分包、勞務分包等，都必須采用招標選擇。項目招標可以堵塞很多漏洞，這既是效益的來源，也是保護干部的最好辦法。

首先，明確項目招標的范圍。項目招標包括工程分包、勞務分包、材料采購、設備采購、等能夠用市場手段解決的項目經濟活動,都必須集中采購、集中招標，用市場手段降低成本，管好項目。能夠用市場手段解決的問題，統統用市場手段去解決，市場的選擇比人為選擇要公正，而且也好操作，避免干部受到腐蝕。

4、嚴格執行資金公開通報獎懲制

首先，科學擬定生產成本管理目標責任書。管理目標責任書是考核評價的依據，其主要內容包括：生產的產量、質量、成本、職業健康安全與環境目標；廠領導與車間主任（科長）之間的責任、權利和利益分配；廠領導對車間（科室）進行獎懲的依據、標準和辦法等。

其次，強化考核與獎懲兌現。

一是實行月度過程考核并以文件形式進行公開通報。月度考核根據車間當月生產情況進行，按考核結果與班子成員工資掛鉤。若發生重大生產事故或設備責任事故或發生重大安全事故（指工亡、重傷）時，扣罰當月班子成員相應考核工資，其后也不予補發，且應追究相關人員的責任，并另行進行經濟處罰。

二是集中公開通報考核獎懲。廠里在相應經濟活動分析會上，集中公開通報兌現項目獎懲。集中考核，公開通報獎懲，這實際上既是一種氣氛的鮮染，也是對干部的一次教育、引導。獲得的獎勵越多，說明貢獻越大。使項目管理管得好的人既得名又得利，也使管得差的人受到教育和鞭策。

（3）、無形資產管理 無形資產管理是對無形資產資源進行預測、計劃、組織、控制、分析和評價，使之發揮最佳效益。在經濟發展、科技進步、競爭日趨激烈的今天，無形資產管理得好壞決定著一個企業的無形資產是否能保值增值，也決定著企業能否依靠無形資產有長足發展，能否靠無形資產獲得經濟效益。公司以前沒對無形資產進行管理，致使無形資產資源流失嚴重，市場競爭能力，企業綜合素質低下，歸根結底就是無形資產管理嚴重滯后。

無形資產管理是現代化管理的重要內容。傳統的管理只注重有形資產的管理，以前對原材料采購，儲存，使用的管理，在制品的管理，產成品的管理，產品的銷售管理，以及對機器設備的管理都是屬于對有形資產的管理。但是，隨著人類社會的進步，科學技術的不斷發展，尤其是現代信息技術的日新月異，使得世界各國的經濟增長越來越依靠知識，技能，人力資本和信息等無形資產的產生和應用，這使得每個國家都把加快科技進步，發展教育，保護知識產權，加強無形資產管理放在國民經濟發展的重要位臵。根據無形資產的特征，重點抓好如下三個環節：

一、加強無形資產的培訓和開發：無形資產是一個企業綜合實力的集中體現，是企業的科技水平、設計水平、工藝水平、管理水平和營銷水平的凝結。無形資產的培育和開發是一個艱苦而漫長的過程。在此過程中重點做好以下四方面的工作：一是確保質量。質量是培育和開發無形資產的基礎。今天是質量就是明天的市場和效益。二是恪守信譽。在市場經濟條件下，要通過講信譽創造一個良好的外部環境。在培育和開發無形資產的過程中，不講信譽等于慢性自殺，良好的信譽可以使無形資產增值。三是注重科技進步。要加快新技術的研究與開發，并吸收國內外一切先進技術 10 和管理經驗，提高無形資產的科技含量，從而不斷追趕先進水平，實現無形資產的更新換代與質量升級，以更好地滿足市場需求。

二、無形資產的轉化與增值：無形資產轉化為有形資產的過程，即是無形資產增值的過程。德美斯知道要使無形資產轉化為有形資產，從而獲得巨大的經濟效益和社會效益，必須做好以下兩方面的工作：首先，要健全轉化機制。這一機制要充分體現以國家的產業政策、法規為引導，以市場需求為動力，以信息傳播為手段，連接企業各個不同職能部門進行全力整合這一特點；同時這一機制將是強調跳躍和變化、速度和反應、靈敏和扁平，將注重平等和尊重、創造和直覺、主動性和創業精神、遠見和價值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業間互相依存，從而不斷創造競爭優勢。另一方面，要增強轉化動力。無形資產的生產和創造不同于一般有形產品的生產，它是一種高級的、復雜的、具有創新性和風險性的勞動，包含著更大的價值。這種勞動要不斷地進行，就需要相應地得到補償，這種補償是通過市場使知識的商品化、貨幣化來實現的。無形資產的創造者、生產者或擁有者能否得到價值補償，補償多少，都要通過市場來檢驗。因此，企業要根據無形資產在市場上實現價值的大小，給予其創造者相應的獎勵，對貢獻突出者給予重獎，以激勵其創新的積極性。當前，隨著科學技術的迅猛發展，特別是高新技術的崛起，無形資產的創造越來越顯示出團隊性，集體創造的特點。許多高新技術的開發，知識密集性產品的研制、生產，都是非常龐大復雜的系統工程，不是一兩個人能夠獨立完成的。在這種情況下，要制定出相應的政策，采取相應的方式，對創作群體加以適當的補償和獎勵，以充分激發他們的積極性和創造力。此外，對無形資產 11 還要按照國際通行的知識產權保護制度加以嚴格保護，使其所有者的正當權益不受侵犯，避免企業蒙受重大經濟損失。

三、加強對無形資產的保護 ：由于無形資產本身的隱蔽性、非獨立性等特點，很容易讓人忽視無形資產的存在，也很難讓人相信這些看不見、摸不著的東西能作為企業的資本。面對這種狀況，首先，德美斯大力宣傳普及無形資產的知識，樹立現代資本觀念，讓全體員工意識到，不但企業商標、專利權、專有技術等是企業有價值的無形資產，還要讓員工意識到一個企業長期以來形成的內部協調關系、與債權債務人的合作關系、穩定的營銷渠道、企業所處的地理位臵、稅收的優惠政策等都是企業有價值的無形資產。其次，要增強無形資產是重要的經營資源的觀念。世界正步入知識經濟時代，以知識與技術含量為特征的無形資產在企業生產經營和資本運營中將起著越來越重要的作用。

三、構建創新管理體制的效果

（一）扭轉了生產的不利局面，完成了保供目標

通過創新管理體制的創新構建，順利完成了生產經營目標，目前，全廠已步入良性發展道路。

（二）管理水平全面提升

通過創新管理體制的構建，管理水平全面提升。

（三）創造了良好的經濟效益

四、總結

以人本管理，成本管理，無形資產管理為廠此次管理創新的主線，使廠在過去的一年中，從人才的培養和吸收，核算制度的健全和對風險 12 的規避能力，對無形資產的開發和保護等能力上都有了長足的進步。因此，過去的一年在管理水平都有了很大的增長。在此次管理創新中更加深刻了解到企業的管理是決定企業成敗的主要原因，而且企業的管理要跟上時代的步伐與時俱進，因此在以后的工作中廠里還將進一步的補充完善企業的創新管理模式，找到一條最適合廠生存發展的管理模式。

2012年4月3日

第四篇：如何寫好管理創新成果報告

如何寫好管理創新成果報告

1、主報告的內容結構

主報告共分6個部分：（1）題目、（2）前言、(3)背景、（4）內涵、（5）做法、（6）效果。這樣的結構安排體現了主報告的寫作要做到；主題突出、前后呼應、邏輯嚴謹、一氣呵成。是一種獨特的文體。寫好主報告必須做到：思維與文體結構相一致，寫作手法與文體結構相統一。

2、主報告與學術論文和工作總結的主要區別

初寫的同志往往把主報告寫成工作總結，寫成學術論文的不多。即使是獲獎的成果里也存在套用成果的文體而內容仍是一篇工作總結，缺乏六部分內容之間的邏輯上的共鳴。那么主報告與學術論文和工作總結的主要區別是什么呢？我覺得有以下幾點：

（1）題目的表達方式不同。學術論文的題目其研究、探討性很濃，如：“集團管控模式改進途徑淺析”、“對借款費用資本化相關問題的探討”。工作總結的題目比較平淡，如：“天鋼2010年工作總結”，也有的工作總結題目比較高調，然后在副標題上寫明某一階段的工作總結，但不管怎樣，其題目自我評價性很濃。而管理創新成果的題目與上述兩者有明顯的不同，是客觀的、肯定式的語言表達。

（2）內容結構不同。學術論文一般的內容結構是論點、論據、結論幾部分。工作總結一般的內容結構是所做的主要工作、所取得的主要經驗、仍存在的主要問題、下一步的工作部署。而成果主報告的主要內容是背景、內涵、做法、效果。

（3）寫作人稱不同。學術論文和工作總結是用第一人稱寫的，而主報告是用第三人稱寫的，不是主觀上的報告和總結而是客觀上的敘述。

（4）語言風格不同。特別是將主報告與工作總結相比，語言風格是有明顯差異的。工作總結一般要求把工作說足、把成績說夠、把經驗說透，可想是運用了一種何等瀟灑的語言風格。而成果主報告要運用的語言風格用一句話來概括就是，準確嚴謹、樸實無華。一般不用夸張、比喻、排比等寫作手法，甚至連形容詞的使用也要恰如其分。

（5）邏輯性要求不同。與工作總結相比，主報告不僅要求語言上的邏輯性，更要求結構內容上的邏輯性。而工作總結在內容結構上的邏輯性則不如主報告那么突出。如從背景能導出做法，從做法能導出效果，背景、做法、效果的高度概括就是內涵。

3、千錘百煉、擬定題目

萬事開頭難。寫文章的難點在于選題與擬題。這里的選題是指課題方向的選擇，擬題是指確定文章的具體題目。

選題應注意兩點：一是選前沿性的課題，它體現一個企業管理創新的前瞻性、發展成長的領跑性，是企業軟實力建設的卓越表現；二是選企業在解決發展過程中所遇到的熱點、難點問題上的創新課題。這樣的課題有利于提升企業的管理水平，對其他企

業也有很強的指導、借鑒意義。

課題方向選好以后，可以擬出幾個題目進行比較，反復推敲。擬定題目的時候要注意以下幾點：

1、把握好主報告題目特征。管理創新成果主報告的題目，具有2、3、4、5、6、7、很強的管理味道，與工作總結的題目截然不同。怎么使題目充滿管理味道？根據多年的工作體會，提出以下幾點建議：

（1）從三點構建題目。一個好的題目，寥寥十幾個字或二十幾個字，往往是用一句話概括的。一般卻包括了三部分，一是企業的特征，主要是行業特征和規模特征；二是創新機理或目標，其在表達方式上一般以定語的形式出現；三是創新所指向的管理領域。但是，題無定式，我們研究的是一般規律。有的題目是兩部分，有的沒有企業特征，有的沒有寫創新機理或目標。創新所指向的管理是一定要寫明的。

如：大型電網企業全面社會責任管理；

民營企業以科學財富觀引領的社會責任管理；

大型鋁冶煉企業實現可持續發展的節能減排管理；

（2）用準確簡潔的語言揭示該創新成果的核心內容和特色，高度概括創新成果的主題思想。題目的落腳點一定要落在所要創新的管理上。當然，不一定離不開“管理”二字。如：中小民營企業適應快速反展的系統再造；大型國有獨資鋼鐵公司董事會建設。

（3）選小題目，做大文章。切忌選大題目做小文章。8、9、4、寫好前言，把企業的基本情況交代清楚

創新成果主報告之所以要寫前言，是因為創新成果具有借鑒推廣價值，寫出來之后，不僅本企業要看，還要提供給其他企業看。而且還要提交審定委員會進行審定，專家需要了解創新主體企業的基本情況。這樣就需要把企業的基本情況交代清楚。10、11、前言部分應包括以下內容：

（1）企業名稱、企業資本的所有制性質、資產規模、企業的基本歷史沿革；

12、（2）企業的主營業務或主營產品，生產或銷售規模及其在國際、國內同行業所處的地位或排名；

13、（3）品牌及其他無形資產的情況；（4）人員的基本情況。

總之，是把企業的基本情況介紹給審定專家，介紹給外界。

5、關于背景的寫法

背景是要回答“為什么”的問題，即：為什么要進行這樣的創新。要交代清楚企業創新的初衷或動機，換言之，企業是針對什么問題和所處的內外部環境條件的變化，促使企業必須實施這樣的創新。寫好背景要注意以下幾點：

(1)背景的描述或挖掘要緊扣題目，不要脫離題目去寫背景，否則會出現題目和背景邏輯上的扭曲。

(2)背景是針對企業存在的問題和差距或所最求的目標和上級的工作部署進行歸納的，要有一定的深度，否則會限制“做法” 的歸納和挖掘。

(3)背景部分的語言表達有一定的規律可循。就一般情況而言有以下表達方式可借鑒：

???的需要； ???的要求 ???的必然選擇； ???的必然要求。

總之，是對該創新的必要性和必然性的挖掘與闡述。上述表達方式僅是常見的，但不是絕對的。執筆人完全可以根據文章的要求寫出合乎邏輯的、符合實際情況的表達方式。

6、關于“做法”的寫法

成果主報告的核心部分是“做法”，它要占主報告總篇幅的70%。它要回答成果“是什么”的問題?！白龇ā币v清楚我們針對什么問題進行怎樣的創新，即：創新的基本思路和基本做法。寫好做法是一個深度思考的過程，必須進行深度的、系統的挖掘、歸納、梳理才能寫好。怎么寫好做法？結合多年的體會，提出以下建議供大家參考：

（1）緊扣主題，呼應背景，做法的內容要保持與主題、背景邏輯上的一致性。

（2）抓住創新點去歸納做法。創新點從哪兒入手去切入呢？我們在前面講什么是管理創新的時候，曾經講過，管理創新是企業運用現代管理思想及理論，借鑒國內外先進管理經驗，從企業

實際出發，在管理理念、組織與制度、管理方式、管理方法和手段等方面所進行的成果探索。那么，理念、組織、指揮、制度、措施、流程、方式、方法、手段等就是切入點。

（3）注重創新點的體系性歸納。任何一項管理創新它所涉及的創新點都不是單一的，而是一個體系。是一系列管理要素的集合。我們在歸納做法時務必把這些“點”、這些“要素”都要歸納進來，使其成為一個整體。

7、關于“效果”的寫法

“效果”就是管理創新所取得的結果，它是通過創新對“背景”所提出的創新的必要性、必然性、緊迫性的回應。因此，效果部分可以從背景部分的對應上進行歸納。效果應主要體現在經濟效益上，有的還體現在社會效益和生態效益上。效果部分的寫作應簡潔扼要，進行高度的概括和描述，篇幅不宜過長。一般來說，效果不僅有經濟指標的提高，還有管理水平的提升，甚至競爭力的增強；不僅有企業現實的效果，還有企業在某一方面發展能力的增強；不僅有直接的效果，還有間接的效果，如節能減排取得的環境效果?？傊?，評價一項創新的效果既不要夸大，也不要縮小，要進行實事求是、恰如其分的評價。

8、關于“內涵”的寫法

內涵排在背景之后，為什么最后來說內涵呢？原因有兩點：一是內涵比較難寫，二是內涵是背景、做法、效果三部分的高度概括。最后說內涵有利于把它說的更清楚。一般內涵的寫法是：

創新主體在什么形勢下，為了達到什么目的，通過哪些創新而取得了既定的效果。語言準確、簡潔、高度概括是它的特點。篇幅一般不長二、三百字而已，再多不過五百字左右。當然，文章的寫法要服務于主題的要求，無論怎么寫，只要符合上述要求即可。

9、善于用統計、財務等數據說明問題

既然我們做的是管理創新成果，管理的味道就要很濃。這種濃厚的管理味道不僅表現在題目上、內容結構上、語言風格上，還有善于運用統計、財務等數據來說明問題。用數據說明問題，不僅使文章增色不少，而且具有很強的說服力和震撼力。管理的各個環節、各個領域都有很豐富的統計數據，我們要善于挖掘和運用這些數據來說明問題。有不少企業的同志在寫這類文章時，不善于運用數據，而是羅列許多詞匯，不僅使文章冗筆較多，而且缺乏說服力。除了數據之外，各種圖表也是我們常用的工具。如流程框圖，組織結構圖、餅圖、柱狀圖等等。

10、文體要寫的規范

文體的規范性要求主要體現在一級小標題的寫作上。背景、內涵、做法、效果這四個一級小標題都要把大題目完整的抄錄下來。如：大型鋼鐵企業高級技術人才自主培養與管理的實施背景，以此類推。

11、對一篇典型文章的分析

下面結合鋼管公司的一篇創新成果主報告做一簡要分析，以增加大家的直觀感覺。

題目：《以打造世界級鋼管基地為目標的持續技術創新管理》 背景：（1）用戶個性化需求不斷增加，產品品種和規格供給不足；

（2）與世界鋼管企業強手相比，在規模和技術上存在較大差距；

（3）現行管理體制不適應持續技術創新的需要。（是用找差距的思路歸納的背景）

內涵：持續技術創新管理的內涵：以可持續的技術創新管理為理念，以可持續的自主創新規劃為指導，通過構建持續技術創新體系和完善持續技術創新的激勵機制，締造創新型人才隊伍，持續進行技術改造和升級，不斷提高企業自主創新能力，同時加強創新風險管理和知識產權保護，始終保持企業在技術上的領先優勢和市場中的強勢地位，以實現企業跨越式發展，建成世界級鋼管基地的目標。

（不到200字，基本是按上述提示的思路寫出了內涵）做法：（1）樹立持續技術創新管理理念；

（2）制定并實施持續技術創新規劃；

（3）完善持續技術創新組織體系；

（4）打造企業人才谷地，建立創新型梯隊；

（5）完善技術創新機制，規避技術創新風險；

（6）多渠道獲取科技研發信息，提高技術創新效率；

（7）強化知識產權保護與管理。

（歸納了七條大的做法，涉及理念、機制、規劃、組織體系、人才隊伍建設、信息與效率管理、知識產權管理，是諸多創新點的集合，是一個技術創新的管理體系）

效果：（1）科技研發能力快速提高；

（2）經濟效益快速增長；

（3）能源消耗綜合指數位居全國重點鋼鐵企業前列；

（4）奠定了世界級鋼管基地的基礎。

第五篇：管理現代化創新成果主報告

煤炭企業管理現代化創新成果主報告

以提升財務文化為引領的企業管理實踐

河南能源化工集團義煤公司耿村煤礦（簡稱耿村煤礦）是義煤公司的骨干礦井之一，位于河南省澠池縣境內，義馬煤田西部。北距澠池縣城2.5公里，東距義馬市15公里，南距鄭西高鐵澠池站5公里，310國道、連霍高速公路和隴海鐵路從井田北緣通過，交通運輸十分便利。耿村礦井田面積12.5平方公里，煤種為長煙煤，平均發熱量4200-4700大卡，是理想的動力用煤，產品主要銷往河南、江蘇、湖南、湖北等省區。礦井始建于1975年，1982年建成投產，原年設計生產能力120萬噸，后經改擴建和多次系統、環節改造，礦井生產能力達到400萬噸以上。建礦30多年來，為河南煤炭工業的發展做出了積極的貢獻。礦井先后榮獲全國文明單位、全國“五一”勞動獎狀、全國安康杯競賽優勝企業、中國最美礦山、中國煤炭工業思想政治工作先進集體、全國煤炭系統安全高效礦井、全國特級質量標準化礦井、全煤企業文化示范礦、五精管理樣板礦、全煤科技創新型礦井、全煤瓦斯綜合治理示范礦、河南省“五優”示范化礦井等榮譽稱號。

一、財務文化引領企業管理的產生背景

1、應對市場變化，迎挑戰的需要。隨著全球經濟的低迷、國家的宏觀調控以及國內煤炭產能的嚴重過剩、迅猛釋放，市場形勢發生了深刻變化，煤炭行業的黃金十年悄然結束，寒冬期隨

之而來。如何實現企業健康可持續發展，戰危機、迎挑戰、保穩定，實現危中尋“機”，是企業當前的首要難題。而提升企業管理文化作為企業發展的軟實力，在企業的健康可持續發展過程中起著至關重要的作用。

2、增強企業凝聚力，穩發展的需要。企業管理文化是企業軟實力的綜合體現。為不斷增強企業凝聚力，不斷促進礦井安全生產周期、原煤產銷、效率、成本、科技創新、職工收入等主要經濟技術指標提升，提高職工幸福指數，促進整個礦區和諧穩定，迫切要求加強企業管理文化建設。

3、提升企業核心競爭力，促提升的需要。先進的企業管理文化，是企業在長期生產經營、改革發展中倡導、積累、篩選、提煉形成的，是企業生存和發展的內在動力，是規范企業和員工行為的軟約束，是提升企業形象、增加企業價值的無形資產，是企業核心競爭力的形成要素。因此，開展和加強管理文化建設，在全礦干部職工心中樹立科學規范化的管理理念，是提升企業軟實力和核心競爭力的重要保證。

二、提升財務文化引領企業管理的基本內涵

“以提升財務管理文化引領企業全面管理”的基本內涵，是以提升管理水平、規范化管理為根本宗旨，促進企業轉變發展方式，以提升財務文化為手段，把企業財務管理和企業管理文化之間的聯系視為企業發展的生命線，給企業帶來生機和活力。通過強化財務管理在經營管理中的地位，發揮企業管理文化的作用，把財

務規范化管理理念滲透到了企業經營管理的各個方面，將企業管理從技術、經濟上升到文化層面。

財務文化是財務管理的目的和宗旨在企業管理中的體現和反映，及對企業管理的基本認識或總的看法,是反映和表示財務工作存在與發展的根本價值和意義的財務人員整體化、個性化的群體意識,它在企業管理文化系統中處于核心地位。財務管理在企業管理中處于中心地位,它不僅履行一般管理的職能,而且也樹立了對其它職能單位規范管理及管理思維的榜樣。

財務文化對煤礦各項管理工作起引領作用，才確保了耿村煤礦管理文化建設，對企業管理產生良性互動功能。用財務文化引領，消除了企業管理過程中的不規范行為，財務部門同其它部門密切配合，共同堵塞企業管理漏洞，且能夠采取措施并加以改進，保障了企業健康發展，高效運營，提高了企業運行質量。

三、提升財務文化引領企業管理的主要做法及創新點

（一）、形成了以人才素質為著力點的企業財務文化。

1、塑造職業素質文化, 樹立正確的財務價值觀，引導企業管理。

多年來，耿村煤礦努力造就了具有一流思想道德素質和一流業務素質的財會人員隊伍,特別是近幾年來，河南能源義煤公司實行委任會計制度，委任財務總會計師以更高的要求，注重培養財會人員的高素質，保證財務工作的高質量。注重開展品質教育、職業道德教育，加強和改進組織領導,調動骨干力量的積極性開

展自主管理,創新管理,強化責任激勵;樹立新形象,提高工作和服務質量;增強敬業精神,工作力求完美、精益求精,提高質量。

財務價值觀是對財務管理的目的和宗旨的基本認識或總的看法,是反映和表示財務工作存在與發展的根本價值和意義的財務人員整體化、個性化的群體意識,它在財務文化系統中處于核心地位。財務管理在企業管理中處于中心地位,它不僅履行一般管理的職能,而且也樹立了對其它職能單位管理思維的榜樣。

2、塑造學習專業知識氛圍,提升財務文化

耿村煤礦在企業財務文化建設過程中，注意將財務文化納入企業文化整體規劃中，領導親自抓財務文化建設，從而形成了財務文化的理念化、制度化、培訓化和實踐化。通過不斷的學習，每一位財務工作者對財務文化有了較深的認知,按照企業文化建設的內容和要求,切實搞好財務文化建設,把財務管理和財務文化建設緊密結合起來,不斷推動財務管理創新,充分發揮其職能,使企業財務管理水平進一步提高,從而更好地推動了企業加快發展。有組織地開展學習與自主學習,探索建立學習型組織,完善學習激勵機制，激勵主動學習、共同學習。一是組織認真學習企業財務管理制度,結合實際和職責,抓好落實、管理控制、監督考核評價;二是組織學習和研究應用國家各項優惠政策;三是強調自主學習;四是會議講評交流學習。五是以全面提高財務人員綜合素質為目的，以創新培訓形式為抓手，以提高培訓效果為核心，堅持貼近需求、突出重點、學以致用的培訓方針，分層次、分類

別、多形式的做好財務人員的培訓學習工作。

3、不斷加強財務制度文化建設，使財務管理升級達標。近幾年來，耿村煤礦重視加強財務制度文化建設。一是制訂、修訂和完善制度，根據企業改革發展的新要求,制訂、修訂和完善一系列財務管理制度,規范各項財務工作程序;二是抓制度學習和落實，在財務部內部,不管干部職工,分別組織學習,從嚴抓制度落實。充分發揮職能,千方百計滿足快速分析預測信息和各項管理目標及其進展評價資料,各崗位人員自主加班加點,保證在限期內完成或提前完成。

4、用優秀傳統文化來進行企業財務管理

耿村煤礦經過多年的實踐來看，在運用外國先進的記帳方法之外，要干好財務工作，必須用中國優秀的傳統文化，以人為本的傳統；團結一致，在復雜的企業管理人際關系中，提升企業財務管理人員的管理水平。企業財務文化是傳統與現代、本企業與其他企業、本國企業與外國企業理財文化結合的產物,企業財務文化還可以把一些優秀的理財思想,潛移默化地融合到具體的工作中去, 中國的企業管理方法，一方面要吸收國內外企業文化的優秀部分；另一方面要把我們好的傳統繼承下來，在融合的過程中創新。東西方文化背景不同，東方的企業則強調“人性”的管理，如強調人際關系、資歷、群體意識、忠誠、合作等的作用。

無論從企業財務活動的特殊地位和作用看，建設好企業財務文化，提升財務人員素質，對于保證企業日常經營活動，正常運行起到十分重要的作用。

（二）財務管理引領企業全面成本控制

1、全面推行預算管理。

預算管理體現一個企業的經濟管控能力。耿村煤礦按照歸口分級管理要求，把指標分解落實到每個系統領導、業務部門和生產區隊，由系統領導平衡，業務部門控制使用、節獎超罰。要強化源頭成本管理，著力降低生產環節的成本支出，細化分解成本費用構成要素，推動成本責任管理向區隊、班組和崗位延伸，提升生產一線成本控制的意識和能力，實現材料消耗的實時控制和精細化管理。修理費、折舊費、材料費、水電費和差旅費、會議費的管理，既要杜絕浪費，又要保證工作需要，強化對各單位、各部門經營管理活動的分析、指導，發現問題要及時通報、及時糾偏，提高了我礦經濟運行的質量，各區隊每一個職工的成本管理意識，牢固樹立降低成本，就是節約工資的責任意識和“過緊日子的思想”。

以財務管理為中心，壓縮經營成本。在抵御國際金融危機中，煤礦企業只有建立健全現代企業管控模式，努力壓縮經營成本，才能確保企業健康平穩運行。推行成本全面預算管理，實現成本動態管理。抓好預算過程的全員發動，層層分解預算目標，做到人人肩上有擔子，通過預算的執行和監控、分析和調整、考核與

評價，及時發現和解決成本預算執行過程中出現的經營問題，適時預警。加強成本管理和控制。樹立過緊日子的思想，降低成本費用水平

2、加強資金管理。

耿村煤礦各單位按照礦財務科的要求，加強資金預算，制定每月合理的資金使用計劃，按時上報，經礦資金管理委員會審核平衡后，按批準計劃執行。其次是加強資金集中報銷制度。做到統籌安排，合理調配，有效使用，集中支付。加強營運資金管理，積極開展往來賬清理回收，及時清理備用金，減少呆賬、壞賬的發生，降低儲備資金占用，提高資金使用效率。

同時加強可控費用管理，壓縮非生產性支出。在可控費用管理方面，主要抓了以下幾個方面：一是實行預算控制。將全年可控費用預算指標進行分解，按月編制可控費用支出預算，每月按時下達可控費用預算指標，在預算執行過程中，嚴格按指標進行控制、考核，對沒有計劃、沒有預算的可控費用支出不予安排資金。二是實行定額控制，對差旅費、辦公費、業務招待費、會議費，實行定額控制。超定額使用者，財務科不予報銷，當月有節余的，可累積到下月使用，但同時不能超過累計定額指標。三是加強審批管理和稽核力度，各項成本費用支出在辦理報銷支付時，必須先經財務科審核，加蓋審核專用章，對審核合理、真實的支出按審批流程審批報銷，對不真實不合理的支出當場退回。四是正確列支可控費用項目。按照會計準則的要求，對發生的可

控費用支出按照相應科目據實列支，不擠占生產成本，不存在變相轉移可控費用的現象。通過采取以上措施，耿村礦的可控費用支出較計劃、較同期得到不同幅度的下降。

3、全面加強財務指標考核

通過財務指標考核,及時發現問題，總結改正不足，明顯增強了各職能科室及區隊的責任意識,規范了管理行為,提高了服務質量,加強了協作配合,提高了執行力,確保了煤礦安全生產及經營指標的完成。加大了罰款力度，改變了罰款程序，使一個國有大礦在安全生產方面有一個明顯的效果。噸煤材料費近年來大幅度下降。在預算目標確定，指標分解細化的基礎上，每月對產量、進尺、煤質、利潤、電耗、修理費、租賃費、銷售費用、差旅費、電話費、辦公費等指標按責任部門進行考核，節獎超罰，每月每季度對當期實際發生數與預算數之間存在的差異進行了分析，并采取一定的措施，使產量進尺非常輕松順利完成計劃。近幾年來，電耗、修理費、租賃費大幅下降。

（三）、科學理財，推動企業平穩發展。

2012年以來，受世界經濟持續低迷和國內經濟下行壓力不斷加大的影響，我國煤炭經濟運行也出現了下行趨勢，全社會煤炭庫存量持續增加，供大于求的問題日益顯現，盡管各企業陸續采取了降價措施，但下游采購意愿依舊低迷，企業經營風險不斷加大。耿村礦積極分析煤炭經濟運行情況，從實際出發，科學理財，使企業所需資金正常運轉，工作成績名列全公司先進行列。

1、面對社會煤炭儲量不斷上升，煤炭價格持續下滑等煤炭經濟下行的不利趨勢，在售價下降、交易條件日趨苛刻、付款周期延長資金回收困難等局面。耿村煤礦客觀分析實際情況，冷靜思考，結合自身實際，采取有力措施，轉變思想理念，科學進行財務管理，使煤礦企業健康發展。抓好安全生產。煤礦企業要最大限度地降低金融危機的影響和沖擊，首先要保證安全生產。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針，耿村礦不斷夯實安全基礎，著力打造本質安全型企業。強化資金管理。高度重視企業內部管理工作，優化投資機構（該停的停、該緩的緩、該慢的慢），保持企業穩定的現金流。

2、提升財務管理水平，實施科學的現金內控管理。

多年來，耿村煤礦努力造就了具有一流思想道德素質和一流業務素質的財會人員隊伍,特別是近幾年來，實行委任會計制度，委任財務總會計師以更高的要求，強化責任意識，使企業正常運轉及現金使用方面更加科學高效。解決庫存積壓問題。“流水不腐，戶樞不蠹”無效的停頓積壓就是一種浪費，降低存貨積壓，暢通流動資金鏈條，進而解決庫存積壓造成的惡性循環。解決應收賬款回收太慢問題。應收賬款收不回或收回太慢，直接導致入不敷出，打破營運平衡，最終損害企業本身。解決固定資產過度擴張問題。企業經營是個積累的過程，用營運資金進行固定資產擴張，會對營運資金造成影響。

3、解決企業內部現金流量短缺的難題

現金對于企業猶如人體的“血液”一樣重要，順暢的現金流則是企業穩定發展的基礎。根據統計，企業財務危機大多源于“現金流”管理不當引起的，面對日益激烈的市場競爭，企業面臨的生存環境更加復雜多變，如何透過 “現金流”的管理，可以提供控制運營風險，以提升企業現金流短缺，進而提高企業的管理水平。經濟學對此已經有理論做出解釋：當需求大于供給的時候，價格上漲；當供給大于需求的時候，價格下跌。也就是說“需求決定商品的價格”，當你越是需要現金的時候，手中現金的人就會把現金的價格提高。在不同的條件下，往往體現為不同的價值。也說明作為通貨，手中有現金在關鍵的時候是多么地重要，“一分錢難倒英雄漢”，說的就是這個意思。耿村煤礦重視企業內部現金流量存在的問題。培養管理層的現金流量管理意識。煤礦的領導層具備良好的現金流量管理意識是現金流量管理的基本前提，這個意識來自于現代企業制度的管理創新，代表著最新的企業財務管理理念。企業的決策者必須具備足夠的現金流量管理意識，從企業戰略的高度來審視企業的現金流量管理活動，為保證企業現金流量管理水平的提高提供組織基礎。建立現金流入流出管理制度，建立現金流量管理的系統控制框架。企業在開展現金流量管理時，制定有效的現金流量的集中管理制度，建立現金管理的框架體系。企業在圍繞“現金流量管理”這一核心展開的時候，對整個企業工作流程的內外信息作出及時、準確地判斷和控

制。這對提高企業的現代管理意識和水平有著極大的幫助。以高素質人才為中心，以較高職業道德為基礎，以此來整合企業的生產管理流程，將企業的信息流、物流、資金流、工作流等集成在一起，使得管理者可以及時、準確地獲得企業內外運營的各種財務、管理信息。將企業的財務管理從傳統的記賬、算賬、制作報表為主轉向財務控制、項目預算、資金運作、等運營上來，真正預測和把握企業現金流量的流入流出，以“現金流量管理”作為財務管理的創新核心，將工作流程與財務管理有機地整合在一起，實現企業生產管理平穩的發展，真正提高企業的管理水平。

（四）用財務文化引領理念轉變提升企業軟實力。管理之所以有別，并不是管理本身的方法有突飛猛進，而是管理的前提環境不斷變換所造成。

1、耿村煤礦分析當前面臨的外部環境，轉變思想，明確了工作目標：以財務文化引領，理念創新，安全高效，科學發展，為全面打造本質安全型礦井而努力奮斗。

第一、思想觀念實現“三個轉變”：一是由生產第一，向安全第一轉變；二是由生產效益型向成本效益型轉變；三是由制度管理向文化管理轉變。

第二、樹立“安全工作高于一切、重于一切、先于一切、壓倒一切”的工作理念，把工作重點由以往的以生產為中心，轉移到“一切以安全為中心”的科學發展方式上來，切實形成珍視生命，重視生命的安全生產氛圍，提高礦井安全管理水平。

第三、成本管理意識不斷提升。一是堅持全面推行預算管理，不斷加強資金、成本管理。把指標分解落實到每個系統領導、業務部門和生產區隊，由系統領導平衡，業務部門控制使用、加大節獎超罰力度。

第四、轉變煤質和運銷管理經營理念：產量下降，煤質提高，銷售收入及效益才能保持不降。

第五、引領文化管理理念。耿村礦樹立創建文化管理品牌礦實現人才興礦、科技強礦、文化大礦的管理文化理念。在財務管理支持下，具體抓了四個方面的工作。一是抓緊啟動文化品牌的研究，努力在短期內形成共識，凝心聚力向創建目標邁進。二是加強崗位價值精細管理工作的研究，從實際出發，制定出切實可行的實施辦法，努力實現崗位創優、崗位創效，提高管理水平。三是進一步強化以精準安全確認制為核心的安全文化建設，為打造本質安全型礦井奠定堅實文化基礎。

2、從實際出發踐行“三個轉變”

耿村煤礦通過財務管理，認真學習研究，統一思想，動員全礦干部職工認清形勢，從實際工作出發，從每個人的工作崗位出發，踐行“三個轉變”。

一是首先在全礦的生產計劃下達方面，首先強調的是安全工作，明確提出把安全工作放在第一位，生產放在第二位。從年初出臺管理細則到全礦各方面的規章制度，都以三個轉變為指導思想，指標分解以及落實，都注重加大安全的指數?；鶎訂挝话俜种屏炕己思殑t的分數權重就有所調整，加大了安全的分數比例。在對基層單位進行考核調研時，對采煤隊重點強調了要樹立“安全第一，生產第二”的思想觀點，轉變過去的以生產為第一的思想。采煤隊在進班會時，加大了安全的工作安排。對機電運

輸系統各隊要求改變考核方法，加大設備檢修力度，加大事故率的考核，減小對運煤量的考核。

二是在材料費管理方面，下大功夫認真探索研究了物資管理，因為要真正實現由生產效益型向成本效益型轉變，就要充分重視材料的管理，材料管理在成本中占的比重較大，并且是可控性較強的指標，在成本指標中，只有在材料費中作文章，因別的指標已不容易再壓縮，所以耿村煤礦籌建開業運行了“耿村煤礦井口物資超市”。

三是把企業管理的軟要素作為企業管理的中心環節的一種現代企業管理方式。它從人的心理和行為特點入手，培養企業組織的共同價值和企業員工的共同情感，形成組織自身的文化；從組織整體的存在和發展角度，去研究和吸收各種管理方法，形成統一的管理風格；通過文化培育、管理文化模式的推進，激發員工的積極性和主動性。文化管理充分發揮了文化覆蓋人的生理、心理以及人的現狀與歷史的作用，把以人為中心的管理思想全面地展示出來，對內要尊重員工，關心員工，千方百計調動員工的內在積極性、創造性。技術雖然重要，但要靠人去駕馭；效益雖然重要，但要靠人去創造。努力培育共同價值觀，只有員工群體協調一致的努力，才會為企業贏得成功，協調一致的群體行為的出現依賴于共同信守的群體價值觀的培育。因此，成功培育企業的共同價值觀是登上文化管理臺階的基本標志。人是有思想、有感情的，人們的工作興趣、工作熱情、敬業精神等思想情感方面的因素對工作的效果起著十分重要的作用。

每月副科級及重要工作崗位人員都有學習內容及管理工作總結，不斷學習，不斷提升，不斷創新，每個板塊至少每

季度應有管理創新成果或管理創新論文發表。管理創新成果每季度進行一次評比，對論文內容質量高、數量多的優秀板塊進行獎勵，對每季度沒有創新成果及論文的板塊進行處罰。發表論文要求要結合耿村煤礦實踐工作。要求加強辦公室制作各分管業務流程序圖，如考核流程圖、材料管理流程圖、招議標流程圖等。在辦公室走廊及室內制作標語、流程圖排板。

四是耿村煤礦企業管理科，深入領會 “三個轉變”的指導思想，與實際情況相結合，總結提練出了“12361”工程。

“1”就是支持一個觀念--大成本觀念。

“2”是完成兩項改革--一個招議標改革、推進材料管理物流化改革。

“3”是強化三項管理--專項資金管理、材料費管理、量化考核管理。

“6”是搞好六項工程--回收復用、預決算、修舊利廢、井口超市、電腦（網絡擴容）、合同審核。

最后一個“1”就是推進文化管理。

四、實施效果

（一）社會效益

1、在金融危機背景下，在新形勢下，使煤礦企業平穩發展。在金融危機背景下，科學使用現金流，使企業運營平穩和諧發展，耿村煤礦在當前新形勢下始終堅持先進的財務文化前進方向，不斷發展創新財務文化。統一困思想認識，明確思路，圍繞公司發

展戰略，通過創新財務管理，明顯提升了企業全員成本管控意識，通過成本費用管理，資金科學支配使用，在應對危機情況下，確保了企業經濟平穩運行。在抵御國際金融危機中，煤礦企業只有建立健全財務管控模式，努力壓縮經營成本，推行成本全面預算管理，實現成本動態管理。層層分解預算目標，做到人人肩上有擔子，通過預算的執行和監控、分析和調整、考核與評價，及時發現和解決成本預算執行過程中出現的經營問題，適時預警。加強成本管理和控制。樹立過緊日子的思想，強化精細管理，降低成本費用水平通過構建成本費用預控管理體系，辨別分析出了成本費用管理的短板、細節、關鍵點和難點，通過構建成本費用預控管理體系，為各級管理人員提供了成本管理的 “工具”，推動了企業由經驗式管理向規范化管理的快速轉變。耿村煤礦財務文化建設，對企業管理產生良性互動功能。用財務文化引領，企業管理過程中的不規范行為，財務部門密切配合，共同堵塞企業管理漏洞，采取措施并加以改進，保障了企業健康發展，高效運營，提高了企業運行質量。

2、以文化引領，保障煤炭企業的高效、和諧發展。煤礦安全生產及發展一定要回顧過去，分析現在的客觀環境，切實轉變思想觀念，創新發展模式。我國過去所實行的煤炭經濟發展戰略，是片面追求總量、總值高速增長為中心的傳統經濟發展戰略，追求總量、總值高速增長的粗放經營的傳統發展模式；形成的高投入、高耗費、高污染的經濟發展模式，這種模式不僅極大阻礙了經濟的發展?，F在要按照科學發展觀的要求，堅持“三個轉變”

一是由生產第一，向安全第一轉變；二是由生產效益型向成本效益型轉變；三是由制度管理向文化管理轉變。認識到安全就是最大的效益，轉變過去的靠提高產量來增加效益的思想，要加強文化建設，以文化引領，以文化管理來加強成本管理，從成本中要效益，以成本效益為中心、以技術創新和文化管理為動力，提高煤礦管理水平，保障煤炭企業的高效、和諧發展。

（二）、經濟效益

在煤炭行業持續低迷和煤炭售價下滑的情況下，耿村煤礦通過全方位的成本管控。2011年至2013年，噸煤完全成本下降98.17元。其中，材料費同比下降14.88元/噸、電費同比下降2.78元/噸，電耗、修理費、租賃費、銷售費用、差旅費、辦公費等指標大幅下降。節約成本約2.14億元。