第一篇：企業文化管理實踐成果報告

企業文化管理實踐成果報告

名稱：“雙培雙帶”助推文化興企 ####電業局在實施企業文化建設過程中，嚴格落實國家電網公司企業文化建設“五統一”要求，不斷創新載體，變活工作方式，通過開展“雙培雙帶”工程，以黨建促進企業文化建設，以隊伍建設提升企業文化品牌，實現統一的企業文化順利落地生根，成為帶動企業安全、服務、經營、管理新發展，提高企業員工素質，實現農電整體素質三年提升工程任務的著力點。

一、實施背景

隨著農電整體素質三年提升工程的不斷實施和新一輪農網升級改造工程的建設，####電業局電網結構和供電能力有了很大的提升。特別是2011年以來，####電業局提前實現了創河南省一流縣供電企業的目標，供電量實現新突破，企業發展呈現出前所未有的新勢頭，企業綜合實力穩步攀升。另外，縣域經濟的強勁發展，也為供電企業帶來了難得的機遇，但企業的快速發展和縣域經濟對供電的新需求也使供電企業呈現出一系列的新問題。如何適應企業發展對管理、服務、人員的需要，怎樣做好新形勢下優質供電服務工作，如何做好社會變革新形勢下員工的思想和隊伍穩定工作，成為企業亟待解決的新任務。####電業局黨委因勢而變，提出以文化強企，著力提升企業“軟實力”，以建設企業文

1化來促進各項工作實現新突破，為今后發展提供新動力。

二、主要做法

####電業局在開展企業文化建設過程中，大力實施以“把骨干培養成黨員、把黨員培養成骨干”、“黨員帶思想，骨干帶業務”為主要內容的“雙培雙帶”工程，通過“一參與，三落實，四融入，五提高”，實現以黨建思想統領文化，以素質提升促進發展的良好態勢，積極引導黨員、骨干及新人在工作中發揮各自優勢和先鋒模范作用，促進他們不斷增強責任意識、大局意識、服務意識，提升他們的“精、氣、神”，營造出濃厚的企業文化氛圍。

一參與，是黨員、骨干和新人參與黨員活動，“師傅”們通過組織非黨員的技術骨干和新人參加支部會議，一起過組織生活，集體學習政策法規、上級精神，強化思想意識教育。黨組織利用開展“我身邊的共產黨員”、“為民服務創先爭優”等活動，廣泛宣傳四統一優秀企業文化建設的目的和意義，深入傳播國家電網公司核心價值觀，引導員工認清形勢，轉變觀念，把干部員工的思想認識統一到上級的決策部署上來，切實增強大局意識和責任意識，以貫徹落實公司統一的價值觀為基礎，促企業的科學發展，推動企業文化建設不斷取得新的成果。

三落實，是通過落實業務素質提升的途徑，實現黨員與骨干之間的身份互換。

一是要落實以“大培訓、大考試、大練兵、”為途徑的的培訓工作。組織廣大職工積極參加公司組織的業務技能、安全知識、企業文化等的培訓學習，開展“安規”、專業技術知識等的考試工作，實施崗位大練兵，提高人員的整體業務能力和工作素質，加強同主管部門溝通聯系，掛靠農電實訓基地，建設企業文化培訓基地，做到與“三集五大”體系建設重要內容有機結合，和農電整體素質三年提升工程接軌。

二是要落實以勞模示范為途徑的培訓方式。重點落實“@@勞模工作室”注重傳承、注重借鑒、注重創新的工作方式，組織黨員、骨干參加工作室活動，感悟勞模精神，增長技能水準，以勞模工作室搭建員工技術交流和能力提升平臺，以先進典型引領班組員工進行技術創新和管理創新。

三是要落實師帶徒，傳幫帶的培訓途徑。通過簽訂師徒協議，開展崗位傳授，在業務上，經驗豐富的“師傅”專門為新人“徒弟”量身制定具體的培訓計劃，讓“徒弟”們積累經驗，鞏固知識，盡快提升技能水平；在思想上，師傅指引徒弟不斷成熟，樹立積極向上，奉獻進取的人生價值觀念。四融入是指將企業理念、廉潔意識、創新觀念與和合氛圍設融入到黨員思想工作中，通過黨建提升發展，實現業務骨干向黨員身份的轉換。

把企業理念融入到黨建之中，就是把國網公司統一的優秀企業文化內容與黨員思想建設融在一起，通過黨員主題 活動加強宣貫，將國網公司“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀及其體系內涵融入到黨員及廣大員工的思想教育

當中，使黨員的先鋒示范作用在企業文化的建設上同樣綻放精彩。把清正廉潔融入到黨建之中，就是要打造“干事創業、干事干凈”的廉潔之風，通過舉辦廉潔文化講座，樹立勤廉兼優先進典型等措施，對員工進行潛移默化教育，把甘心奉獻，不求私利，以廉為榮，以貪為恥精神，融入到員工的日常意識中來，形成“干事、干凈”廉潔從業理念，引導員工廉潔奉公，遵紀守法。

把創新觀念融入到黨建之中，就是要引導員工“在工作中學習，在學習中工作”，養成勤學習，肯動腦，善鉆研，不斷開拓視野，更新工作理念，積極進行崗位創新，開展科技創新活動，創新工作制度，創新技術方法，引導企業各項工作再上新臺階。

把和合氛圍建設融入到黨建之中，就是倡導融洽、和諧、團結、互助的工作關系，并以此潤澤人心，凝聚人心，匯聚力量，營造“風正氣順，和諧向上”的企業人文環境，培育員工的團隊意識和協作精神，使員工精神振奮，各項工作有序開展。

“五提升”是通過“雙培雙帶”工程的開展，實現安全水平的提升、技術素質的提升、服務能力的提升、制度建設的提升、品牌形象的提升。

安全水平的提升，就是夯實企業安全生產基礎，實現全

面、全員、全過程安全管理與監督，狠抓安全工程建設，構筑全方位的群眾安全監督檢查體系，保持平安穩定的長治局面。

技術素質提升，就是通過培訓和積累，使企業和員工以過硬的技術，有效的管理，開展供電各項生產工作，確保電網設備穩定運行，滿足電網持續發展的需要。

服務能力的提升，是要認真落實國家電網公司“服務黨和國家工作大局，服務電力客戶、服務發電企業，服務經濟社會發展”的服務宗旨中，要求員工用春天般的溫暖情懷，為客戶提供真誠優質的服務，及時解決用電客戶生產生活中的用電難題。

制度建設的提升，就是不斷規范企業的管理標準、技術標準和工作標準，通過有效的制度，指導約束員工的行為，明確部門人員工作職責，實現企業各項活動的流程化。

品牌形象的提升，就是做好對內落實品牌統一戰略，實現國網公司企業文化宣示物、企業標識系統規范化。對外，通過積極開展有效服務活動，在地方塑造良好的公司形象，提升 “國家電網”品牌的知名度和美譽度。

三、實施效果

通過“雙培雙帶”工程的實施，初步實現了國家電網統一的優秀企業文化在公司順利落地，員工對國網公司統一的優秀企業文化，特別是核心價值觀有了深刻的理解和認同。

激發了廣大員工奉獻企業、服務社會的熱情，提升了企業供電服務、安全生產、電網建設各項工作水平。

樹立一個，帶動一片。截至目前，####電業局通過“雙培雙帶”活動已在骨干中發展了9名預備黨員和18名入黨積極分子，并有100余名員工參加了職業技能鑒定考試，通過率為88%。

####電業局連續多年保持“省級文明單位”、省級衛生先進單位稱號，先后被中國電力企業聯合會授予中國電力行業企業文化建設先進單位；被《河南電力報》社評為新聞宣傳先進單位，被市委授予 “思想政治工作先進單位”榮譽稱號。

第二篇：個人實踐成果報告

活動地點：丹江口大壩 活動天數：3天

活動目的：調查丹江口大壩加高工程帶來的經濟效益環境效益以及人文效益 報告日期： 目錄

實踐報告題目

調查背景

實踐目的 實踐內容

一．經濟成果 二．環境效益 三．人文影響 實踐總結

暑期社會實踐報告

調查背景：

根據2010年的全國南部地區大面積的降水，導致大量地點被淹沒，雖然有國家政府的支持和鼓勵，還有大壩等防洪工程的支持，但是任然對我國造成了巨大的損失。南水北調工程到底帶來的什么樣的影響，值得我們關注。

經年暑假我有幸參加了此社會實踐小組，進行了為期3天的實踐調查，通過這一調查了解大壩帶來的巨大影響。實踐目的：

了解大壩，體驗生活，理解南水北調工程。通過實地調查的形式，了解大壩的各種效益過程，以及人們對大壩的認知。實踐內容：

暑假里，我和大家一起前往了丹江口大壩，在那里度過了3天的實踐過程，充分體驗了過程的酸甜苦辣，度過了忙碌而充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。

通過總結，我把實踐所得分為了3項。一．經濟成果

1.大壩加高14.6m以后，設計庫容增加約116億m3，水庫油不完全年調節變為多年調節，可減少棄水保證發電指標的完成。

2.引水總干渠渠首電站利用調水過程中的跌落能量，重復利用水資源裝機發電作為丹江口水力發電廠的補償工程，可獲得3~5億KW.H電量。

3.丹江口的6臺機組全部完成更新改造，總裝機容量可達105億KW.H。水輪發電機組常年運行在額定水頭63。5M及以上區間，效益增大，其每年耗水量由7~10m3降低到6。5m3

4.利用棄水擴機4臺后，年利用小時數按720H計算，可獲得電量5億KW.H。

5.灌溉面積達到360萬畝。使上下游航道850公里得到改善。建庫后，漁業得到很大發展，捕撈量由1969年前的每年8.6萬千克增加到每年650萬千克。丹江口大壩也成為了我國在華中地區的主要的電力電源之一。帶來了巨大的經濟收益。

二．環境效益

大壩加高后，庫面擴大，有利于漁業發展，水庫中浮游生物種類組成不會發生明顯變化，但總量會顯著增加。對四大家魚和其他漂流性魚類產卵場有較大影響，而對產粘性卵魚類的繁殖沒有明顯影響；加高大壩將使庫區平均溫度略有增加，1月增加0.4℃ 7月降低0.4℃，相對濕度增加2％～4％，降水量略有減少，發生滑坡、崩塌庫岸的可能性略有增加，誘發地震強度不會超過構造地震水平。

水土流失：

南陽市丹江口庫區及上游流域強度流失面積446.87平方千米，占總面積的7%，中度流失面積1369.7平方千米，占總面積的21.5%，輕度流失面積1552.44平方千米，占總面積的24.5%，三者合計3369.01平方千米，占總面積的53%，年平均土壤侵蝕量990萬噸，平均土壤侵蝕模數2938噸/平方千米，水土流失現象比較嚴重。

水質污染：

丹江口水庫入庫干、支流漢江、堵河、天河、浪河、淄河、神定河、泅河、官山河、劍河、老灌河等河流的沿岸城鎮廢水大都未經處理直接排入水庫，庫區已受到了汽車制造、機械加工、化工、建材、造紙、食品、采礦、制藥等多行業的污染。據估計，庫區城、鄉和工業向丹江口水庫年排污水量達1億噸，加上不適當使用化肥、農藥，使庫區局部有富營養化發生的趨勢。

三．人文影響：

具有2000多年歷史的丹江口市，春秋戰國史稱均陵，秦滅楚國置縣武當，漢承秦制，隋唐改稱均州；宋、元、明、清歷代皆為重鎮；民國初年改州為縣；1983年，改為丹江口市。這里人杰地靈，人文薈萃，先賢輩出，陳摶、蘇轍、徐霞客等歷史名人來此賦詩撰文，為古均州文化增光添彩。

亞洲最大的人工淡水湖，庫容290億立方米的丹江口水庫，煙波浩瀚，一片碧藍，狀如翡翠，是舉世矚目的南水北調中線工程調水源頭。

丹江口市是武當文化的發源地。境內的武當山是我國著名的道教圣地，規模宏大的古建筑群被列人世界文化遺產名錄，是國家級風景名勝區，武當武術享譽世界。境內還有全國著名的“民間文化活化石”——伍家溝故事村，中國漢族民歌第一村——呂家河民歌村。南水北調中線工程調水源頭的知名度以及悠久的文化歷史，促進了旅游經濟的蓬勃發展。丹江口市已著手將丹江口水庫和武當山作為著名品牌來培育，發展具有地方特色的生態旅游區、度假休閑區。實踐總結

暑假的實習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結和動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。這次暑期社會實踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識，是我一生中的一筆寶貴財富。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。

第三篇：實踐成果

實踐課題成果

巴川中學校長寄語：

理想的教育是什么？是鼓勵，是關愛，是天使般的和藹； 是陽光，是空氣，是哺育萬物的春風雨露；

教師多一份“賞識”，學生就多一份“自信”；

教師多一次“寬容”，學生就多一次“進步”；

老師多一把“尺子”，學生就多一項“才能”。

當我們滿懷激情地踏入重慶市巴川中學的校門，校領導熱情的接待了我們。在與校領導以及老師的交談中，我們對巴川中學有了很多了解。為了深入到同學中去，我們精心制作了一份調查問卷。以下為我們調查問卷的內容以及學生的反映情況：

1：您認為學校的外觀風貌

A、很有特色 73.3%B、比較有特色23.3%C、跟其他學校都多大區別3.3%D、沒有感覺

2:：您知道本校堅持的價值觀或理念嗎

A、是93.3%B、不太清楚6.7%C、不知道

3：您贊同、擁護本校的價值觀或理念嗎

A、非常贊同60%B、比較贊同30%C、一般贊同10%D、比較不贊同E、很不贊同

4：您認為本校價值觀或理念的指導意義

A、達到預期作用20%B、正在進行中63.3%C、開始有作用了16.7%D、口號而已E、無所謂

5：您覺得學校的價值觀的定位應該

A、從學校實際出發70%B、征求全體教師的意見30%C、校領導的分內事D、無關緊要

6：您是否能感覺到本校在辦學上較其他同類學校有不同的特色？

A、感覺很強烈30%B、感覺比較強烈50%C、一般20%D、沒什么不同

7：對學校舉行的各種儀式和典禮，您的參與度是

A、除特殊情況從不缺席90%B、一般不缺席10%C、有時參加

D、經常不參加

8：您認為校服的意義大嗎？

A、非常大60%B、比較大26.7%C、一般13.3%D、沒意義

9：您對本校所規定的規章制度認可嗎？

A、非常認可33.3%B、比較認可60%C、不太認可6.7%D、很不認可

10：您對本校教師群體的整體工作面貌滿意嗎？

A、非常滿意50%B、比較滿意46.7%C、一般滿意3%D、不怎么滿意0.3%E、很不滿意

11：您是否清楚學校對您的期望？

A、很清楚33.3%B、比較清楚43.3%C、不怎么清楚23.3%D、根本不知道

12：您滿意自己成為這個學校的學生嗎？

A、非常滿意60%B、比較滿意36.7%C、一般3.3%D、比較不滿意E、很不滿意

13：您是否喜歡與學校老師或者校領導交談？

A、非常喜歡33.3%B、比較喜歡60%C、不怎么喜歡6.7%D、害怕E討厭

14：您認為校長在一些場合（如校長論壇，管理研討會等）能夠代表學校的形象嗎？

A、完全能夠83.3%B、比較能夠13.3%C、一般3.3%D、不太能夠E、很不能

15：您是否能感覺到本校在辦學上較其他同類學校有不同的特色？

A、感覺很強烈30%B、感覺比較強烈50%C、一般20%D、沒什么不同

16：您對?；盏囊饬x了解嗎？

A、非常了解73.3%B、比較了解16.7%C、一般了解10%D、比較不了解E、很不了解

17：您認為學校是否關注青年教師的成長？

A．非常關注60%B.比較關注30%C.一般關注10%

D.基本不關注

經過此次問卷調查，我們從同學那里較客觀的了解到：大部分學生對學校外觀表示欣賞，很少有同學不滿意學校的外觀。由此看出，學校的外觀建設在同學們心目中還是比較有特色的。巴川中學處于小山上，四周被綠樹環繞，倍顯活力！

巴川中學的辦學理念是關愛每一個學生，為孩子的終生發展奠基，成就孩子一生夢想；辦學思想是以德育人、面向未來、全面發展；辦學方向是專注初中、面向全體、追求卓越；辦學特色是注重科研、培養特長、整體優化；以創建全國一流的國際化現代教育示范學校為奮斗目標；其校訓為崇德、尚美、博學、創新；校風文明、守紀、樂學、進取。

關于學校堅持的價值觀和理念，大多數同學表示了解和支持，并客觀評斷，學校的這項舉動仍然在進行中。從校領導那里我們感受到了他們的決心以及信心，相信巴川中學一定會越來越強大，取得更好的成績！

身為巴川中學的學生，大部分學生較清楚學校賦予他們的期望，并切實為之付出努力著?.在學習方面取得良好成就的同時，學校更希望鍛煉學生的各方面能力。因此，學校會舉行一些慶典或者儀式，來給同學們提供一個展示自我的平臺。絕大多數學生積極參與，基本不缺席，但也有極少數同學，并不特別喜歡這些活動，有時會參加。對于這種情況，校領導對我們說：“他們一直努力讓每一個學生都加入團體，切實感受在集體中生活的樂趣，這樣在將來走向社會的時候，才更容易被社會接受。因為經過一些磨礪，有過一些經驗，人生才會變得更加豐富！我們會一直努力??”

通過調查顯示，校領導以及老師的這些努力不是徒勞，因為絕大部分學生是很愿意與校領導以及老師進行交談的。學生們這種反映，正表現出他們對校領導以及老師的信任。這個學校的師生相處的著實融洽，很欣賞學校的這種作風！

巴川中學十分關注青少年的成長，對此，學生們也是深有感悟的！絕大部分學生認為，學校對于學生們的成長較關注。學校不僅獲得了各項榮譽，而且首創小班優質教育新模式，引領了素質教育新潮流。巴川中學致力于創新教育教學模式的探索，首創小班優質教育新模式，努力實現三大突破。一是課程的變革：上午上必修課程，下午開設選修課程；二是課堂模式的改革：變“教案設計”為“學案設計”，實現課堂中學生發言的人數多，動手的時間多，合作的機會多，接受的個別輔導多，獲取的反饋信息多，得到的認可和欣賞多；三是

學生評價的創新：將終結性評價與過程性評價結合，將量化評價與質性評價相結合，將師生評價與家長評價相結合，突出多元性、過程性和激勵性。巴川中學教育教學模式和評價體系的創新，是回歸素質教育本質的變革，必將為重慶市乃至全國基礎教育改革帶來深遠的影響。

介此，我們對巴川中學已經有了很深入的了解，校領導、老師以及同學們共同為我們勾勒出了巴川中學這幅美麗的畫卷。

在參觀巴川中學的過程中，我們還參加了為學校檢修計算機，提升網絡速度的社會實踐活動。雖然我們技術并不嫻熟，但是我們與技術人員進行了很好的溝通，并積極向他們學習。并且我們知道，技術人員能擁有這樣的技術，是經過了許多努力和磨練的。這給了我們很深的感受。身為大三的學生，我們即將步入社會。擁有一門技術，是我們立足于社會的基本需求。而社會實踐也給了我們許多鼓舞，因為只有在實踐中，我們才能發現自己的不足，并為之付出努力！我們深深地感受到：我們應該向那些技術人員學習，發揚不怕苦，不怕累的精神，面對挫折，依然可以勇往直前！在實踐的過程中，我們不僅很好地學習了一些關于檢修計算機，提升網絡速度的技巧，而且鍛煉了自己。實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我們開闊了視野，增加了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實踐，讓我們學習了生產實踐知識，增強了我們的勞動觀念，培養了我們進行生產實踐的技能。實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實踐是一門課程，教會了我們面對社會，面對生活該持有的態度，并且著實讓我們得到了各方面的鍛煉！

帶著無比激動的心情，帶著對巴川中學的崇敬，我們離開了這個深深愛上的巴川中學！我們一定會在今后的生活中，將這次實踐所得到的經驗以及見識緊密聯系起來，為生活添上絢爛的一筆！

第四篇：管理創新成果報告

管理創新成果報告

成果名稱：表孔消力池修復處理工程 “四控制”管理的創新

實施單位：安康水電廠水工分場

2013年1月

表孔消力池修復處理工程管理創新

水工分場

水工分場承擔著安康水電站水工建筑物及生產區內所有建筑物及地質維護工作，生產區內工程改造項目多、管理復雜、工程管理任務重。如何提高工程管理水平和質量是一直研究的方向。實現對工程項目全過程、全方位、全合同的管理。

水工分場成立以來，先后完成了尾水左右岸河道河堤治理，生廠區綠化、上游副廠房裝修改造、主廠房裝修、中控樓改造裝修、生產調度樓改造裝修、水工調度樓修建裝修、壩頂蓋板整治、右岸上壩公路修建、表孔消力池修復處理等大小工程的施工管理工作。

一、項目管理創新的實施背景

由于水工分場和社會上的工程建設單位不同，建設項目的管理主要按照電力行業的標準進行實施。項目管理偏于粗放，項目管理責任制落實不到位，沒有完整的項目管理體制和規范。項目管理模式主要為兩級管理，廠部在工程項目上下達工程項目任務，其他分場或部門負責項目的招標和結算，水工分場負責項目的前期準備及施工管理。由于在此種管理模式下責、權、利沒有統一，無法理順管理關系，管理層次重疊，無法落實管理責任。因此，嚴重影響管理效率。

安康水電站表孔消力池修復處理工程是公司、廠部的跨重點工程及項目，為保證工程的順利進行及工程質量的可靠保障，工程項目管理體制的創新構建勢在必行。

二、創新構建項目管理體制的主要內涵

面對建廠以來最大的工程項目的順利實施，公司領導高度重視，成立了安康水電站表孔消力池修復處理工程領導小組，生技部領導掛職組長。安康電廠成立了領導小組、協調小組、安全監督小組、質量監督小組、決算小組。

一方面，深入調研，做好前期準備；另一方面，不斷進行整頓，規范、強化工程項目管理。通過不斷的探索與創新，創新構建工程項目管理體制，逐步形成“四控制”的項目管理新體制，徹底扭轉了項目管理不到位的不利局面，實現了高效的管理目標。

項目管理“四控制”，即質量控制、安全控制、進度控制、費用控制，這是項目管理的根本；核心在于削減管理層次、落實管理責任、硬化管理成本、增強核算意識。針對項目管理的關鍵人物和關鍵環節設計科學可行的管理制度加以激勵、約束和控制。吸收電力行業項目管理的經驗與“四控制”共同構成完整、嚴密的項目管理體系。

三、創新構建項目管理體制的主要做法

本著積極慎重、大膽穩妥、重點突破、逐步推進的思路，依據《建設工程項目管理規范》，結合實際情況，制定《項目管理實施細則》，創新工程項目管理體制，構建工程項目“四控制”管理體制。

（一）策劃創新構建明確管理職責方案

1、建立項目負責制

省公司高度重視消力池底板修復處理工程開展情況，組成了以生技部李喆主任為主要負責人的領導小組，生技部高工李幼木具體負責項目的協調管理，安康水電廠也成立相應管理機構，負責工程項目建設管理工作。

廠領導小組

組 長：薄蘭丁 副組長：李 真 雷中俊 邱 瑜 康振國 成 員：王天斌 成 安 姚保良 唐德謙 周忠貴 瞿富強 王慶德 王丹生 陳 蕾 余上游 職 責： 1）對表孔消力池底板修復處理工程中重大事項做出決策。

2）全面負責表孔消力池底板修復處理工程配合工作的組織指揮及協調工作，以保證整個工程的質量和工期。

廠協調組

組 長：瞿富強 副組長：姚保良

成 員：王天科 韓建新 周忠貴 何 偉 李 博 馮 超 武如峰 王增利 職 責：

1）負責技術設計及變更的審核，工程階段驗收，對工程質量進行全面監督。

2）負責聯系網調、省調協調施工期間水庫水位控制方式和機組運行方式。

3）負責6.3kV、壩頂400V施工電源系統維護和消缺。4）負責設計、監理、施工單位之間的協調工作。5）負責向省公司匯報工程進度及施工中存在的問題。6）負責現場技術資料收集、整理、登記。廠安全監督組

組 長：唐德謙 副組長：張萬平成 員：張 進 馮小林 李友志 張亞洲 職 責：

1）負責工程施工期間事故預想及應急預案的編制工作。2）負責工程施工期間應急處理工作。3）負責工程全過程安全監督。廠決算組

組 長：成 安 副組長：王天科 王慶德 成 員：王丹生 瞿富強 陳 蕾 余上游 張安民 呂萬斌 職 責：

1）負責工程相關合同管理。2）負責自招項目的招標組織工作。3）負責工程決算工作。

4）負責對表孔消力池底板拆除的廢舊鋼材進行回收。項目現場管理機構設臵及職能

根據項目的實際情況，組織人員對項目進行全程管理監督，由副廠長雷中俊牽頭指揮，水工分場主要負責，并安排專人值班，隨時進行現場監督。施工方項目經理全面負責工程的具體實施工作。業主方成立管理監督小組具體組織機構如下：

組長：雷中俊

技術負責人： 瞿富強、何偉、馮超、武如峰 安全生產總負責人： 唐德謙、張亞洲

業主項目現場負責及協調人員：何偉、武如峰、王增利 工作票負責人：王增利

2、確定構建進程

構建工程項目管理體制，是工程項目管理的重大變革，必須堅持積極穩妥的原則。為此，將構建進程分為三步：第一步，先建章建制，夯實基礎，規范管理，為構建工作做好準備。第二步，把握關鍵環節，創新項目管理機制，構建“分級管理”的管理體制，落實項目責任制、項目成本核算制等。第三步，主要是配套完善，逐步改進，全面提升工程項目管理水平。

（二）規范管理，構建項目管理體制

1、建章建制，規范管理 項目管理的成敗，決定了工程項目的成??；項目管理的水平，體現了企業管理的水平。工程建設圓滿完成，主要就是看項目管理精細化管理水平，其核心是項目責任制的落實。針對項目管理制度不健全，而且有章不循現象較為普遍的情況，一方面緊抓項目管理的建章建制工作，加強項目管理人員的培訓學習，夯實項目管理基礎；另一方面狠抓各項規章制度的執行，強化檢查、考核力度，逐步規范項目管理。建章建制，規范管理，為構建工程項目“四控制”管理體制打下了堅實的基礎。

2、把握關鍵環節，構建項目管理體制

確立適當的項目管理模式（體制），是開展項目管理的關鍵環節，決定項目管理的成敗。針對原工程項目多部門管理體制的弊端，為減少管理環節、落實管理責任、降低管理成本、提高管理效率，結合工程項目的管理實踐，逐步確立了“專業管理，各負其職”的項目管理模式。

前期準備

為確保工程順利開工，安康電廠先后發廠內協同督辦2次，聯系網、省公司調度迅速通過機組大發電方式將水庫水位拉低至321m附近，為后期施工安全創造條件。

2011年11月1日水工分場辦理為期6個月的消力池底板大修工作票，工作票負責人王增利，主要安全措施：

1、大修期間確保尾水位不超過245.15米。

2、表孔泄洪閘控制電源、工作電源全部切除。

消力池抽水管理

2011年10月25日，消力池抽水圍堰開始搭建，11月1日圍堰搭建完畢，現場安裝550m3/h抽水泵2臺、200m3/h潛水泵3臺，日抽水能力近20000m3。由于11月發生罕見“秋淋”天氣，持續降雨導致水庫來水劇增，水位上漲迅速，水工分場準確預測徑流過程，廠領導及時決策，11月7日拆除部分圍堰，機組保持滿發，及時消落水位。11月19日恢復圍堰，開展二次抽水，新增一臺550m3/h離心泵，日抽水能力達30000m3，11月25日消力池抽水結束。

消力池底板爆破管理

11月29日，消力池底板爆破施工開始，廠領導極為重視爆破工作，生產副廠長雷中俊親自帶隊對第一塊爆破分析研究，決策機組停機監測爆破效果。

廠長薄蘭丁多次深入現場檢查工作，廠項目管理部門組織生技部、安監部、運行分場多次到現場檢查指導安全工作。指出現場存在的安全隱患并要求整改，主要完成了：

1、針對飛石有可能引起的消力池圍堰損壞，及時加裝了尾坎圍堰內側防護鋼板；

2、針對飛石有可能飛過小導墻引起傷人、傷電氣設備，要求爆破區域表面加裝覆蓋物，并嚴格控制單孔及總體炸藥量，避免飛石越過小導墻進入廠房生產區。通過加強管理，消力池底板爆破施工期間，未發生影響到人身、電網安全的事件。

消力池底板澆筑施工管理

從2012年1月1日開始消力池底板混凝土澆筑施工，為確保混凝土澆筑質量，水工分場安排8人4班24小時進行現場質量管控，對澆筑過程全程跟進，嚴格按照工程設計監管質量，對施工過程中模板支護、丙乳涂刷、鋼筋網布設、止水材料安裝等各項工藝嚴格把關，每倉混凝土澆筑前協助監理單位現場驗倉，合格簽字后后方可進行澆筑?，F場管理中先后發現過：局部界面劑涂刷工藝不規范、鋼筋網布設不規范、混凝土振搗不及時、模板邊角支護不到位等問題，經過現場確認、指令整改，發現的問題都能及時按要求在混凝土澆筑過程中全部處理，并驗收合格。3月16日表孔消力池底板混凝土澆筑全部結束。通過后期混凝土強度檢測報告材料可以看出，各板塊混凝土強度均高于設計參數，工程質量得到保障。

附屬工程管理

混凝土澆筑完畢后，主要進行了結構縫聚脲涂刷、10#壩段水平縫灌漿、表孔溢流面反弧段表面氣蝕坑修補、大導墻恢復、進占公路R3清除等工作，電廠項目負責部門繼續做好現場監督和管理，多次邀請設計、監理代表到現場指導，及時對結構縫聚脲涂刷范圍做出調整，確保工程質量。

（三）落實項目管理制度，進一步強化項目管理

項目管理體制的確立，僅僅是項目管理工作的良好開端，僅為搞好項目管理工作提供了體制保障。要實現工程任務目標，進一步強化項目管理工作，還必須真正落實項目管理基本制度，使項目管理工作落到實處。

認真落實項目負責人責任制

建立領導負責制的項目負責人制度是一切責任落實到位的前提。首先，明確項目負責人責任制的基本內容。項目負責人受企業法人的委托，代表企業通過對工程項目全過程、全方位、全合同的管理，實現施工現場的管理目標(包括企業的形象宣傳、安全管理、標準化現場建設等)。這三大目標是項目經理責任制的基本內容。

其次，落實項目負責人責任制的基本條件：

一是授權。項目負責人在授權范圍內處理和協調甲乙方，監理方、設計方以及當地政府有關部門等各方面的關系，保證工程項目的協調有序實施。

二是機制。要用完善的管理機制、用人機制、配臵機制、服務機制、約束監督機制等有效機制來保證項目負責人責任制的落實。

三是素質。包括項目負責人的自身素質和建設管理團隊的管理素質。高素質是項目管理運行的基礎。

四是組織。即建立項目管理的組織體系。有效靈活的組織體系是實現工程項目的四控制(進度、質量、安全、成本)，四管理(合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理)，保證工程項目三大目標實現的必要條件。

2、認真落實項目進度結算制

首先，使有關人員充分認識項目進度結算的重要性。工程項目按進度 結算或者月付款制度是項目負責人運用經濟手段履行職責的前提條件。只有通過嚴肅認真、切實可行的項目結算方式，才能驅動各方面。所以，項目結算方式既是調動各方面積極性的動力，又是施工效益的直接源泉。

其次，正確制定項目考核目標。對施工單位考核的目標應該是項目建設單位下達的施工進度和質量目標。要逐步克服項目部“上交點子”等粗放型的承包模式，依據企業的有關管理制度、費用核定的內容和范圍，通過施工組織設計和施工方案，確定施工項目的計劃目標。以計劃目標作為對項目部的考核、控制目標。

3、嚴格執行項目公開通報獎懲制

首先，科學擬定項目管理目標責任書。項目管理目標責任書是項目考核評價的依據，其主要內容包括：項目的進度、質量、成本、職業健康安全與環境目標；建設單位項目負責人與項目經理部之間的責任、權利和義務；項目需用的人力、材料、機械設備和其他資源的供應方式；建設單位對項目經理部進行獎懲的依據、標準和辦法等。

其次，強化項目的考核與獎懲兌現。

一是實行項目月度過程考核并以文件形式進行公開通報。項目月度考核根據項目經理部當月工程進度、質量、安全等情況進行，按考核結果進行通報或者表揚、獎勵。若項目經理部當月的主要進度未完成計劃或總進度已滯后于計劃、累計計算的工程項目未達目標等，對項目經理部進行處罰、通報。若工程項目發生重大質量事故或機械設備責任事故（指損失在1萬元以上）或發生重大安全事故（指工亡、重傷）時，應追究相關人員的責任，并另行進行經濟處罰。

二是實行項目終結考核。項目終結考核內容包括完成工程施工合同、工期、質量、安全、執行公司制度資料歸檔等指標，其中，項目完工后，進行終結審查，按不同審查結果分別進行處理。經審查確認，經”四方會議”并作出獎懲決定后，發考核通報。工程結束時為水電三局和西北設計 院分別頒發了“優秀項目部和優秀監理部”的獎勵。

三是集中公開通報兌現項目終結考核獎懲。每次監理例會上，集中公開通報兌現項目獎懲。集中考核，公開通報獎懲，這實際上既是一種氣氛的鮮染，也是對項目參與人員的一次教育、引導。獲得的獎勵次數越多，說明工程進行的越好。使項目管理管得好的方面得到表揚，也使管得差的方面受到教育和鞭策。

四、創新構建項目管理體制的效果

（一）改變了工程項目管理不到位，沒有系統管理經驗的不利局面 通過項目管理體制的創新構建，安康電廠工程管理方面上了一個新臺階。多名人員考取了“監理員資格證”，實現了有證上崗。并在現場得到了充分鍛煉，對大型工程項目的管理積累了經驗。目前，水工分場工程管理已步入良性發展的快車道。

（二）工程項目管理水平全面提升，精品工程不斷涌現

通過工程項目“四控制”管理體制的構建，工程項目管理水平全面提升。2011年以來，先后完成左岸邊坡治理、鄧家溝油庫改造、電力度假村營業樓建設、水調中心站改造、發電機層環氧地坪等重點工程項目管理。工程質量管理、進度管理、安全管理等方面都得到了廠部、省公司的一致好評。

（三）創造了良好的經濟效益

2011年10月25日，消力池抽水圍堰開始搭建，11月1日圍堰搭建完畢，現場安裝550m3/h抽水泵2臺、200 m3/h潛水泵3臺，日抽水能力近20000 m3。由于11月發生罕見“秋淋”天氣，持續降雨導致水庫來水劇增，水位上漲迅速，水工分場準確預測徑流過程，廠領導及時決策，11月7日拆除部分圍堰，機組保持滿發，及時消落水位。11月19日恢復圍堰，開展二次抽水，新增一臺550 m3/h離心泵，日抽水能力達30000 m3，11月25日消力池抽水結束。在此次洪水工程中，由于管理和決策的到位。未對施 工現場造成絲毫損失，且實現了發電任務的突破。創下了建廠以來最好的發電紀錄。2011年發電32萬千瓦時，同期增長 %。

第五篇：管理創新成果報告

管理創新成果報告

成果名稱：現代化企業管理模式

實施單位：德美斯集團有限公司

二 0 一0 年 六 月

探索現代化企業管理模式

德美斯集團有限公司

德美斯集團有限公司（一下簡稱德美斯）是綜合性集團公司，業務呈多元化發展，涉及工業制造、房地產開發、酒店、出口貿易、進口酒類和營養品的中國大陸代理，產品分布北京、沈陽、廣州、四川綿陽及香港等地。

德美斯集團具有雄厚的實力和先進技術，豐富的商業管理經驗以及為客戶提供最優產品和服務決心，它定能為社會經濟的進一步發展作出重要貢獻。

在今后的發展中，德美斯在保持核心業務不變的同時，整合集團的其他項目，使之在發展中以一個統一的品牌對外運營，這將節約成本和有效的提高管理效率。

作為一家成功和負責任的企業，德美斯在經營過程中，嚴格注重環保和可持續發展。力求達到人，企業，社會和環境的和諧。

德美斯在良好的商業環境中遵循持續投資，使我們更好的服務于客戶，為股東和社會取得更好更多的回報。

公司曾榮獲全國質量管理獎，?全國文明單位?稱號，?溫州優秀民營企業文化特別貢獻獎?，?出口創匯十佳企業?稱號等多項稱號。

一、現代化企業管理模式的背景

德美斯自創建以來一直處在高速的發展之中，尤其是在中國加入WTO以后德美斯在鞏固國內市場的同時，也大力開發了國際市場。但是2008年 一場大規模的由美國金融危機導致的世界經濟危機致使公司的各項業務都較以前出現了大幅度的下降。企業從老總到員工都感到了前所未有的危機感，公司各領導人也在對公司的狀況進行了分析和反思，發現公司當前的管理制度只能使企業在社會整體經濟高增長的情況下得到發展，缺少應對風險的機制。因此，德美斯決定對公司的企業管理制度進行創新。需找出一種適合企業可持續發展的管理模式。

二、現代化企業管理模式

公司在認真學習國內外企業管理經驗的基礎上，結合本企業實際，總結出了具有反映社會主義市場經濟要求與本企業特點的管理模式。這種管理模式的實質是按照現代企業制度的要求，運用現代管理的理論、方法和手段，強化管理整體功能，實行人本、財務、無形資產的?一體化?管理，有效利用人、財、物資源，努力實現人的價值最大化、利潤最大化、財富最大化，促使企業真正走上集約經營、內涵發展的良性軌道。這就是我們公司之所以能在異常激烈的市場競爭中崛起，達到企業的整體素質、經濟實力和發展水平都居于國內同行領先地位的關鍵所在。

（1）、人本管理

人本管理是一種把?人?作為管理活動的核心和組織的最重要的資源，把組織內全體成員作為管理的主體，圍繞如何充分利用和開發組織的人力資源，服務于組織內外的利益相關者，從而實現組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐活動的總稱。從以上定義出發，我們可以認為現代企業管理著眼點已經從對?物?的管理轉向對?人?的管理，將?利用人?工具理性與?為了人?價值理性相互結合。人本管理的核心價值觀是以人為本，即尊重人，關心人，激發人的熱情，滿足人的合理需要。企 3 業只是滿足人的需要的一種工具，它以滿足人的需要為終極目標，保證人的幸福和自由全面的發展。人本管理是時代發展的產物。它在知識經濟時代顯示出新的特征，在不同企業里它的表現形式多樣化，但其核心價值觀始終是企業生存發展之靈魂。對如何實現人本管理，公司領導有如下5點認識：

1、依靠人——全新的管理理念。在過去相當長的時間內，人們曾經熱衷于片面追求產值和利潤，卻忽視了創造產值、創造財富的人和使用產品的人。在生產經營實踐中，人們越來越認識到，決定一個企業、一個社會發展能力的，主要并不在于機器設備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經濟行為，都是由人來進行的；人沒有活力，企業就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念，通過全體成員的共同努力，去創造組織的輝煌業績。?人是生產力的第一要素，企業發展以人為本，既要服務人，更要依靠人。只有統一職工思想，提升職工素質，充分調動和發揮大家的積極性和創造性，企業才會形成一種發展合力，才會產生一種創業熱潮。德美斯集團要建設學習型企業，不但要出業績，更要出人才。這是劉董在公司一次職工大會上說的話。整合之初，面對職工素質參差不齊，個別基層職工思想波動較大的狀況，公司實行?正確引導?，?加強約束?，?強化激勵?三項措施，來實現職工素質的穩步提升。

2、開發人的潛能——最主要的管理任務。生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創造力投身于事業之中。解放生產力，首先就是人的解放。我們目前所進行的改革，從根 本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發揮創造良好的環境和機制。人才選拔上，德美斯強化激勵措施，全面推行競聘上崗制度，徹底打破工種，職務，年齡界限，依據能力和業績提拔使用人才。他們對德美斯公司和部門總經理，客戶經理，全部進行公開競聘，真正形成?能者上，平者讓，庸者下?的用人機制，將有能力，愿做事的人吸收進來。在人才使用上，他們注重德才兼備，以德為先的原則，德才兼備優先使用，有德無才培養使用，有才無德，暫緩使用，無德無才，堅決不用。在2009年4月底進行的銷售部經理調整中，1位銷售部的副總經理沒有競聘上總經理的崗位，一位80后的年輕人走上了公司銷售部門負責人的崗位。銷售部門調整負責人后，平均每個月的業務收入增幅達10%以上，銷售收入實現了巨大突破。

3、尊重每一個人——企業最高的經營宗旨。德美斯要使員工從‘’被管理者?向??管理者?轉變同時接受消費者的?管理?。這里的管理者包涵兩個層面的意思。首先是傳統意義上的管理者即管理別人。當然不可能每個人都是企業的管理者但每個人都潛存著成為企業管理者的可能。因此德美斯鼓勵這種管理理念的存在；人人爭當先進，時時追求進步，事事爭當成功，把企業當成是一個競爭激烈的?小社會?。另一個層面是從地位上來說的，也就是德美斯尊重每個員工的主體地位，尊重他們的尊嚴和權利事事尊重人、關心人，愛護人。同時，德美斯還尊重每一個消費者，使消費者接受產品承認企業的地位。德美斯充分認識到一般的員工和消費者是企業未來發展的?管理者?決定著企業的發展方向和成敗。因此，德美斯會定期的邀請一些客戶上門考察企業，讓客戶給企業提出寶貴的意見。這樣，德美斯可以從客戶那里知道了自身在哪些方面的不足，同時讓客戶感受到了德美斯對他們的重視和尊重，客戶也對德美斯有了更加具體和直 觀的了解，因此客戶也就更加的信賴德美斯了。在2009至今，那些參加過德美斯考察團的客戶反應良好，業務量也穩步的上升。

4、塑造高素質的員工隊伍——組織成功的基礎。一支訓練有素的員工隊伍，對企業是至關重要的。每一個企業都應把培育人、不斷提高員工的整體素質，作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學習，以適應環境的變化并重新塑造自己。提高員工素質，也就是提高企業的生命力。對德美斯職工來說，現在每周晚上培訓1-2次已經習以為常了。早在公司整合之初，公司綜合部每月就制定《學習安排》，對在職員工每周至少安排1-2次學習，對新職工重點培訓，并納入檢查項目。在培訓中，采取公司領導，部門領導和職工相互交叉授課的形式，公司領導講形式任務，職業道德，營銷技巧，部門領導講部門專業知識，業務人員講業務知識和自身經歷及營銷案例。每期學習結束后還要進行閉卷考核，對學習部認真，考試不達標的職工進行考核。德美斯每半個月還編發一期內部學習簡報，刊登寓意深刻的寓言故事供大家學習，鼓勵大家寫心得體會，從中感悟企業經營，管理和為人之道。通過正確引導，一學習提升職工素質，德美斯全體干部職工保持餓思想穩定和業務穩步發展。職工的思想穩定了，技能也就過硬。

5、人的制度管理——人本管理的基本保障。沒有規矩，不成方圓。德美斯加強對于干部職工的約束。以規矩定準則。過去，該公司對職工的管理往往涉及獎金考核，業務或部門等多項管理方法，出現一個問題往往要找出幾種辦法，公司領導與基層職工的又情況各不相同，一些具體辦法難以求全。對日常工作要求如會議紀律，請假流程等具體是什么，干部職工 心中也都沒有數。針對這種狀況，2009年上半年公司經過認真梳理，制定出臺餓《職工行為規范》，共10章80條，對公司高管，機關，管理，營銷，操作等人員分別從素質要求，工作作風，日常言行，儀表等各個方面進行詳細規范，制定了全面，具體的實施細則。各下屬公司和部門主動組織職工進行學習，很多問題在基層和部門就得到了解決。

6、凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。組織本身是一個生命體，組織中的每一個人不過是這有機生命體中的一分子，所以，管理不僅要研究每一成員的積極性、創造力和素質，還要研究整個組織的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。從這一本質要求出發，一個有競爭力的現代企業，就應當是齊心合力、配合默契、協同作戰的團隊。因此德美斯首先從企業自身出發，以前德美斯是把獲取利潤作為最終目標，而現在把價值觀放在首位，強調建設以企業精神、企業價值觀為核心的企業文化，從而把人本主義管理與企業文化建設相結合，更深層次地揭示了德美斯和員工的價值觀念與企業精神、道德規范等精神財富在企業生產經營和管理過程中的地位與作用。同時員工也被視為最重要的資源、最寶貴的財富，依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理，充分滿足員工個人的職業發展需求。對員工來說，德美斯不僅僅是一個工作的場所，更是他們生命和生活中的一部分。

（2）、財務管理

?財務管理是企業管理的核心。企業無人不興，無財不活。財務管理不僅僅是財務人員的事，更是公司領導和全體職工的事。企業領導高度關注，職工積極參與。德美斯公司充實財務人員，并針對下屬公司和基層財務力量薄弱的狀況，組織了多次財務培訓和財務清理，對全公司主任以上 人員全面進行財務知識培訓。公司實行?統一管理、統一考核、分級核算?的財務管理辦法，建立以公司總部為資金管理中心、利潤中心、投資中心、以及各下屬單位為成本中心的財務核算體系。各職能中心的職責范圍如下：

資金管理中心：負責編制資金計劃、籌措資金、按計劃挑撥資金、監督檢查資金的使用過程，評價資金使用效果。

利潤中心：計提并交納各種稅費、核算、處理財務成果、工資的分配及管理。

投資中心：負責批準并組織實施對外投資，對投資項目進行管理，核算投資收益，處臵哦、投資項目。

成本中心：各下屬單位按公司總部下達的成本費用考核指標進行內部模擬法人核算，自主決定內部分配，內部考核方法和內部核算體系，其成本費用的開支標準和范圍，應符合國家有關法律法規和本公司有關規章制度的規定。

根據以上各大職能中心，公司的財務管理可以做到以下5點：

1、根據生產經營計劃，在科學預測的基礎上擬定各項財務計劃。

2、及時足額地籌措資金，合理地使用資金，加強資產存量的管理。

3、采取有效措施降低成本費用，提高經濟效益。

4、按時足額繳納各種稅費，準確，及時分配股利。

5、進行財務監督，保證財務管理合法、規范，保護財產的安全、完整、維護各股東的合法利益。

從總體上來說，本公司財務管理的主要任務是：及時籌措資金、合理使用資金、降低成本費用、獲取最佳效益。

德美斯集團這次更是把財務的風險管理放在了財務管理的首要位臵，為了提高德美斯對財務風險防范能力，公司做出了以下幾點措施：

提高德美斯的應變能力，防范外部環境變化造成財務風險。首先，德美斯規定財務人員要經常分析財務報表，隨時準確把握企業財務狀況。做財務報表分析時，要重點分析獲利能力、償債能力、經濟效率、發展潛力等指標。其次，要隨時收集外部環境信息，準確把握企業發展的機遇及所面臨的危險。如央行一再提高利息，存款準備金率，財務人員就要仔細分析這些變化為企業發展帶來哪些機遇，同時又對企業造成了哪些威脅。再次，準確把握機遇，規避風險。對于所面臨的發展機遇，企業可運用投資報酬率、內含報酬率、回收期等指標進行分析決策。對于所面臨的威脅，要盡可能采取各種規避措施，將損失降到最低。德美斯目前可采取的防范措施有風險轉移法和會計上的提取損失準備法，這里風險轉移法包括保險轉移和非保險轉移。非保險轉移，一是將某種特定風險轉移給專門機構或部門，如將產品銷售給商業企業，將特定業務交給具有豐富經驗，擁有專門技能人員和設備的專業公司完成。二是將資金轉換成黃金或其他不易貶值的固定資產。保險轉移即企業就某項風險向保險公司投保，繳納保費。企業可借助會計上對各種風險事項進行評估并提取風險準備金的做法，如對各種投資提取風險減值準備，以防范投資減值損失。提取法定盈余公積和任意盈余公積，以防范資本損失。

改善資本結構。是為了防范資本結構不合理所造成的財務風險。一要樹立資本結構控制觀念。二要參照國家要求，同行業平均水平，競爭對手情況建立企業資本結構控制標準，如德美斯把一般生產性企業流動比率應控制在2左右，資產負債率應控制在40%-60%。

提高財務人員素質為防范財務人員素質原因造成的財務風險。首先德 美斯建立財務人員培訓機制，要制定培訓計劃，為財務人員參加培訓創造條件，對財務人員實行定期培訓和定向培訓，提高財務人員的風險意識和職業道德水平。德美斯更是制定培訓考核制度，考核合格者上崗，不合格者根據實際情況繼續參加培訓或予以解聘。其次，德美斯建立內部控制制度，內部控制制度貫穿于企業經營活動的全過程，不僅要控制與企業經營活動和財務活動有關的風險，還要控制由于人為因素導致的風險。

德美斯建立財務風險預警體系。建立預警體系是為了進行防范風險的具體措施。財務風險預警是在財務風險實際發生之前，撲捉和監視各種細微的跡象變動以預防風險或識別重大財務風險事件顯得尤為重要。公司建立財務風險預警體系具體分為以下步驟有：

建立短期財務預警系統，編制現金流量預算，企業現金流量預算的編制是財務管理工作中特別重要的一環，準確的現金流量預算可以為企業提供預警信號，是經營者能及早采取措施，為準確編制現金流量預算，企業應將各具體指標加以匯總，并將預期未來收益現金流量，財務狀況及投資計劃等以數量化形式加以表達，建立企業全面預算預測體系，以周、月、季、半年以及一年為期建立滾動式現金流量預算。

建立長期財務預警指標系統。對企業而言，在建立短期財務預警系統的同時，還要建立長期財務預警系統，長期財務預警系統的主要指標有獲利能力、償債能力、經濟效率、發展潛力。對各個具體數值指標采用經改進的功效系數法對企業進行綜合評價，用加權算術平均或者加權幾何平均數即為綜合功效系數，用此方法可以確定和量化企業財務狀況。通過分析這一系列的指標，企業管理者可以對企業財務風險進行長期監控，從而及時地防范財務風險。公司還出臺了《公司業務資費管理方法》，從資費管理，資費錄入，收入上繳，資費稽核，檔案管理，考核管理六大發面，嚴格把控公司業務資費關。集團還對下屬各公司經營中心進行了人工，管理，業務成本核算培訓，由各個經營單位核算出2010的各項成本，然后測算業務發展規模和實際成本控制。各公司因此主動要求縮減費用開支，增收節支的意識明顯增強。

成本控制方面，德美斯對所有核算成本費用，不當嚴格按標準把關，而且各個部門要預先審核，嚴防成本亂攤，亂報和收入弄虛作假。對企業內部接待，檢查，開會，培訓，一律由過去的進餐廳吃大餐改為進食堂吃盒飯，公司招待費得以大幅度下降。

（3）、無形資產管理

無形資產管理是對無形資產資源進行預測、計劃、組織、控制、分析和評價，使之發揮最佳效益。在經濟發展、科技進步、競爭日趨激烈的今天，無形資產管理得好壞決定著一個企業的無形資產是否能保值增值，也決定著企業能否依靠無形資產有長足發展，能否靠無形資產獲得經濟效益。公司以前沒對無形資產進行管理，致使無形資產資源流失嚴重，市場競爭能力，企業綜合素質低下，歸根結底就是無形資產管理嚴重滯后。

無形資產管理是現代化管理的重要內容。傳統的管理只注重有形資產的管理，以前對原材料采購，儲存，使用的管理，在制品的管理，產成品的管理，產品的銷售管理，以及對機器設備的管理都是屬于對有形資產的管理。但是，隨著人類社會的進步，科學技術的不斷發展，尤其是現代信息技術的日新月異，使得世界各國的經濟增長越來越依靠知識，技能，人力資本和信息等無形資產的產生和應用，這使得每個國家都把加快科技進 步，發展教育，保護知識產權，加強無形資產管理放在國民經濟發展的重要位臵。根據無形資產的特征，德美斯重點抓好如下三個環節：

一、加強無形資產的培訓和開發：無形資產是一個企業綜合實力的集中體現，是企業的科技水平、設計水平、工藝水平、研發水平、管理水平和營銷水平的凝結。無形資產的培育和開發是一個艱苦而漫長的過程。在此過程中德美斯重點做好以下四方面的工作：一是確保質量。質量是培育和開發無形資產的基礎。今天是質量就是明天的市場和效益。二是恪守信譽。在市場經濟條件下，德美斯要通過講信譽創造一個良好的外部環境。在培育和開發無形資產的過程中，不講信譽等于慢性自殺，良好的信譽可以使無形資產增值。三是注重科技進步。要加快德美斯科技的研究與開發，并吸收國內外一切先進技術和管理經驗，提高德美斯無形資產的科技含量，從而不斷追趕國際先進水平，實現無形資產的更新換代與質量升級，以更好地滿足市場需求。四是取得規模效益，無形資產沒有一定的規模就很難在國內和國際上競爭，要走集約化經營的路子，成立跨地區、跨行業、跨國界的聯合集團，以取得無形資產的規模效益。

二、無形資產的轉化與增值：無形資產轉化為有形資產的過程，即是無形資產增值的過程。德美斯知道要使無形資產轉化為有形資產，從而獲得巨大的經濟效益和社會效益，必須做好以下兩方面的工作：首先，要健全轉化機制。這一機制要充分體現以國家的產業政策、法規為引導，以市場需求為動力，以信息傳播為手段，連接企業各個不同職能部門進行全力整合這一特點；同時這一機制將是強調跳躍和變化、速度和反應、靈敏和扁平，將注重平等和尊重、創造和直覺、主動性和創業精神、遠見和價值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業間互相依存，從而不斷創造競爭 優勢。另一方面，要增強轉化動力。無形資產的生產和創造不同于一般有形產品的生產，它是一種高級的、復雜的、具有創新性和風險性的勞動，包含著更大的價值。這種勞動要不斷地進行，就需要相應地得到補償，這種補償是通過市場使知識的商品化、貨幣化來實現的。無形資產的創造者、生產者或擁有者能否得到價值補償，補償多少，都要通過市場來檢驗。因此，企業要根據無形資產在市場上實現價值的大小，給予其創造者相應的獎勵，對貢獻突出者給予重獎，以激勵其創新的積極性。當前，隨著科學技術的迅猛發展，特別是高新技術的崛起，無形資產的創造越來越顯示出團隊性，集體創造的特點。許多高新技術的開發，知識密集性產品的研制、生產，都是非常龐大復雜的系統工程，不是一兩個人能夠獨立完成的。在這種情況下，要制定出相應的政策，采取相應的方式，對創作群體加以適當的補償和獎勵，以充分激發他們的積極性和創造力。此外，對無形資產還要按照國際通行的知識產權保護制度加以嚴格保護，使其所有者的正當權益不受侵犯，避免企業蒙受重大經濟損失。

三、加強對無形資產的保護 ：由于無形資產本身的隱蔽性、非獨立性等特點，很容易讓人忽視無形資產的存在，也很難讓人相信這些看不見、摸不著的東西能作為企業的資本。面對這種狀況，首先，德美斯大力宣傳普及無形資產的知識，樹立現代資本觀念，讓全體員工意識到，不但企業商標、專利權、專有技術等是企業有價值的無形資產，還要讓員工意識到一個企業長期以來形成的內部協調關系、與債權債務人的合作關系、穩定的營銷渠道、企業所處的地理位臵、稅收的優惠政策等都是企業有價值的無形資產。其次，要增強無形資產是德美斯重要的經營 13 資源的觀念。世界正步入知識經濟時代，以知識與技術含量為特征的無形資產在企業生產經營和資本運營中將起著越來越重要的作用。

德美斯從內部加強無形資產的核算管理，重視無形資產的核算和評估。一方面，德美斯建立無形資產管理責任制度和無形資產內部審計制度，設立了專門機構，配備專業人員，進行無形資產的全面管理；充分關注自身無形資產的價值，加強無形資產取得、分期攤銷、對外投資轉讓的會計核算；實施無形資產的監管，及時的對無形資產的未來收益、經濟壽命、資本化率進行評估和確認，確保無形資產的保值增值，從動態上掌握企業的無形財富。特別是現在德美斯對外資產重組的轉讓、租賃、兼并收購、資產臵換等經濟活動相當頻繁，無形資產的運作和交易顯得格外活躍，通過對無形資產的內部核算和管理，減少交易過程中的無謂損失。另一方面，德美斯從技術手段和管理措施等多方面入手，做好無形資產保護和保密工作。對企業的專有技術、配方、特殊工藝等無形資產要配專人專管，以防丟失和被竊。在產權交易中，應注意無形資產的安全防衛，加強對專有技術、計算機軟件、營銷網絡等商業秘密的保護，學會用高科技手段來維護自己無形資產的安全，以防止泄密而導致的無形資產流失。

在實施無形資產管理后，我們對客戶價值管理有了新的管理方式。以前德美斯在評估客戶價值時，采用統一的回報率或當前價值作為標準。這種標準在評估具體計劃時可能會有幫助，但是就客戶價值管理而言，以前的標準就顯得過于教條和功利了。現在是根據不同客戶的情況進行具體分析，眼光也要就放得更加長遠些了。

德美斯現在把客戶價值管理可以采取如下四個步驟：

1、評估在客戶方面的收支。德美斯站在長期的觀點上，分別計算企業對每個客戶的累積支出。在長遠價值評估的同時，還掌握以財務為單位的客戶明細支出，或者是根據當前銷售合同起止日期，計算對客戶的收支平衡情況。對收支情況作出比較準確的預測，有利于在直接客戶投入方面更好地決策，從而提高企業利潤率。

2、德美斯還建立了“客戶價值加權指數”系統。除了財務方面，其它形式的企業價值也都考慮在內。諸如產品使用、客戶忠誠度、付款方式、客戶滿意度以及市場影響等因素同樣在這一指數系統中得到反映。把財務收支狀況這些因素相結合，就得出了客戶價值加權指數。應用這一指標使德美斯建立了以客戶為中心的運營程序。

3、掌握客戶的總體情況。不僅是價值指數系統，德美斯還建立了完整的客戶檔案。掌握客戶總體情況不但使德美斯得以了解客戶的地理分布情況以及社會、人口數據，還可以幫助企業對客戶特點進行分析，比如購買產品和服務的內容、使用方式、付款情況以及客戶與各企業、家族和機構的關系等等。

4、進行客戶價值管理。在這一階段，會出現許多促進收益的方案可供選擇。市場營銷策略可以因不同客戶而異，根據客戶的不同情況對廣告宣傳和產品描述進行相應的調整。對客戶群的再投資也要進行相應的規劃，以期獲得最大收效?？偨Y

以人本管理，財務管理，無形資產管理為德美斯此次管理創新的主線，使德美斯在過去的一年中，從人才的培養和吸收，財務制度的健全和對風險的規避能力，對無形資產的開發和保護等能力上都有了長足的進步。因此，德美斯過去的一年在各項業務量都有了很大的增長。在此次管理創新中德美斯人更加深刻了解到企業的管理是決定企業成敗的主要原因，而且企業的管理要跟上時代的步伐與時俱進，因此在以后的工作中德美斯還將進一步的補充完善企業的創新管理模式，找到一條最適合德美斯快速發展的管理模式。