第一篇：冷熱電三聯供計算分析

冷熱電三聯供計算分析

國家發改委、財政部、住房城鄉建設部、能源局在2011年10月發了“關于發展天然氣分布式能源的指導意見”。其中有段：“天然氣分布式能源是指利用天然氣為燃料，通過冷熱電三聯供等方式實現能源的梯級利用，綜合能源利用效率在70%以上，并在負荷中心就近實現能源供應的現代能源供應方式，是天然氣高效利用的重要方式。”

根據這個精神做冷熱電聯產實際運行的計算分析。（實例）以熱定電，使能源利用率，經濟效益最大化。例

一、贛州錦秀新天地

功用實施范圍：一座三層綜合商場，七幢連體別墅（14套）。先確定熱耗量

根據當地空調期常年平均氣候，按舒適性空調條件計算。綜合商場空調制冷需總冷量2925kw/h。

空調制熱需總熱量1380kw/h。七幢連體別墅空調制冷需總冷量1130kw/h。

空調制熱需總熱量790kw/h。

每小時出65℃熱水3m3需熱量195 kw/h。

這里以吸收式制冷機形式生產空調冷原；以板式熱交換器形式轉換生產空調熱源；以水—水容積式熱交換器形式生產65℃生活熱水。

? 綜合商場和七幢別墅制冷空調同時運行時，需總制冷量4055 kw/h。采用單效熱水型溴化鋰吸收式制冷機組生產此冷量，需耗熱能（循環熱水）5068 kw/h。（能效比0.8）

? 綜合商場和七幢別墅制熱空調同時運行時，需總制熱量2170 kw/h。采用板式換熱器轉換生產此熱量，需耗熱能（循環熱水）2214 kw/h（能效比0.98）

? 采用容積式換熱器轉換生產生活熱水，需耗熱能（循環熱水）200 kw/h（能效比0.98）

當制冷空調運行和生產生活熱水時，熱負荷為5068kw/h+200kw/h=5268 kw/h，為此系統的最大熱負荷。

再確定選擇發電機組

根據曼海姆燃氣發電機組TCG2020 V20樣本所列技術數據。

電功率為2000KW；熱輸出為1990KW。總效率87%。

其中熱輸出中，缸套水熱量1006KW；排氣熱量972KW可以搜集再利用。

缸套水經熱交換轉換可利用率98%，釋出熱量986KW； 排氣熱量轉換產循環熱水可利用率76%，釋出熱量738KW。

上二項相加總可利用熱量1724KW。（熱量利用率87%）

按前面所算最大熱負荷，需要配置三臺TCG2020 V20發電機組。

總出電功率6000KW；熱輸出5970KW。

以上計算在實際運行能兌現，綜合能源利用效率可達81%。

其中最關鍵是熱量搜集轉換再利用的研考設計。系統設備配置參考，運行流程設計及深度細化計算

1、運行流程：

2、能量分配、輸送細化計算：

3、設備配置： ? 制冷設備： ? 制熱設備： ? 生活熱水設備 ? 缸套水熱交換設備 ? 煙氣余熱回收設備 ? 水處理設備 ? 熱水儲運設備

4、運行成本計算

例

二、南充化學工業園區

功用實施范圍：南充化學工業園科研中心，主樓地面11層，地下一層，二

個二層附樓，總建筑面積46105.8米2。

先確定總熱負荷

第二篇：天然氣冷熱電三聯供系統操作規程

第一章

總

則

第一條

為了規范燃氣冷熱電三聯供項目的日常運行維護標準，依據內燃機、直燃機操作規程，制定本制度。第二條

本制度適用于燃氣冷熱電三聯供系統項目的日常運行及維護。

第三條

運營安全部為本制度的主管部門。

第二章 燃氣冷熱電三聯供系統的定義

第四條 燃氣冷熱電三聯供，即CCHP（Combined Cooling, Heating and Power），是指以天然氣為主要燃料帶動燃氣輪機、微燃機或內燃機發電機等燃氣發電設備運行，產生的電力供應用戶的電力需求，系統發電后排出的余熱通過余熱回收利用設備(余熱鍋爐或者余熱直燃機等)向用戶供熱、供冷。通過這種方式大大提高整個系統的一次能源利用率，實現了能源的梯級利用。

第五條 冷熱電三聯供是分布式能源的一種，具有節約能源、改善環境，增加電力供應等綜合效益，是城市治理大氣污染和提高能源綜合利用率的必要手段之一。

第三章 發電操作

第六條 開機程序

（一）檢查機油、和冷卻水的液位有沒有在規定的液位，如沒有達到應補充至規定液位。

（二）檢查柴油機冷卻風扇與充電機皮帶的松緊，如松便收緊；檢查所有軟管，看看是否會有接合處松脫破損、磨損，如有則收緊或換掉。

（三）打開燃料閥門，合上電源總開關。檢查油門第七條第八條開關是否打開，保持低速啟動電機。

若機組低速運行正常，可將轉速逐漸增加到中速，進行預熱運轉，一定時間后，將轉速增至額定轉速。

檢查機組散熱、振動、三相電壓、電流、頻率和轉速是否正常。若運行正常，則可以逐漸增加負荷，向系統供電。

關機程序

逐漸卸去負荷，斷開空氣開關。

在空載狀況下，逐漸將轉速降至中速，待機組水、油溫降至70℃下時再行停機；

停機15分鐘后，關閉發動機機房通風機。

注意事項

開機時不能用高速啟動，否則會燒壞啟動電機。

用啟動電機啟動時，啟動時間不能超過5秒，連續啟動三次無法啟動起來要等機組冷卻后再行

（四）（五）

（一）（二）

（三）（一）（二）啟動，否則會燒毀起動電機。

第四章 制冷操作

第九條 開機程序

(一)合上機組控制箱電源，切換到“機組監視”畫面，確認機組“故障監視”畫面上無故障燈亮（冷水斷水故障除外）。(二)確認冷水泵出口閥門處于關閉位置后啟動冷水泵，緩慢打開冷水泵出口閥門，調整冷水流量（或壓差）到機組額定流量（或壓差）。

(三)確認冷卻水泵出口閥門出去關閉位置后啟動冷卻水泵，逐步打開冷卻水泵出口閥門。(四)打開機組燃料進口閥門。

(五)自動運行工況下，在“機組監視”畫面上按“系統啟動”鍵，然后“按確”認鍵、“確認完畢”鍵，機組進入運行狀態。(六)啟動冷卻塔風機，調整冷卻水流量，控制機組冷卻水出水溫度在36－38℃之間。

(七)當貯氣室壓力升至45㎜Hg以上時，啟動真空泵，對其抽氣1－2分鐘。

(八)巡回檢查機組運行情況，每隔2小時記錄一次數據。第十條 停機程序

(一)按“系統停止”鍵，機組進入稀釋運行狀態。(二)關閉機組燃料進口閥門。(三)關閉冷卻塔風機。(四)濃溶液濃度降至58%時自動停冷劑泵。

(五)濃溶液濃度降至56%后延時5分鐘自動停溶液泵，自動關閉冷卻水泵，延時3分鐘后自動停冷水泵。(六)切斷機組控制箱電源。第十一條 注意事項

(一)當機房溫度低于20℃且停機時間超過8小時，停機時必須將蒸發器冷劑水全部旁通入吸收器。

(二)必須定期檢查機組安全保護裝置，確認其動作正確無誤，確保機組正常運行。

(三)按照使用說明書要求檢查其他各項內容。(四)當制冷機組停止運行而發電機組仍需要運行時，必須關閉機組進煙管道上的煙氣截止閥，并打開通氣管蓋板，嚴禁高溫煙氣漏入機組。

第五章 供暖操作

第十二條 開機程序

(一)合上機組控制箱電源，切換到“機組監視”畫面，確認機組“故障監視”畫面上無故障燈亮（冷水斷水故障除外）。

(二)開機前啟動真空泵抽氣，每2個月至少1次，每次約30分鐘，每次操作必須按供熱抽真空操作要求進行。(三)自動運行工況下，在“機組監視”畫面上按“系統啟動”鍵，然后按“確認”鍵、“確認完畢”鍵，機組進入運行狀態。

(四)當貯氣壓力升至采暖設定值時，關閉冷卻進水閥，15分鐘后，進行真空泵排氣操作。操作方法見使用說明書。

(五)巡回檢查機組運行情況，每隔2小時記錄一次數據。(六)機組啟動前的檢查事項

1、準備開啟直燃機半小時到、A1、B1、B2、D1樓內測溫并記錄。

2、檢查循環泵及前后閥門是否處于常開狀態（循環泵兩用兩備）。

3、分水器進口閥門是否處于常開狀態。

4、檢查補水泵壓力是否為0.2Kg，如低于0.2Kg需補水至0.2Kg。

5、檢查燃氣進口閥門是否為常開，供暖進出口閥門、煙道閥門是否為開啟狀態。

6、檢查機組顯示屏記錄各項數據。

7、所有檢查合格后方可開啟直燃機。(七)機組運行期間的檢查事項

1、直燃機是否運行正常，每20分鐘檢查一次。

2、補水泵壓力表如高于0.2kg，開啟分水器下方泄水閥門放水，放至0.2kg。

3、直燃機運行期間記錄主機相關運行記錄2次。

4、關閉直燃機后記錄采暖供回水溫度。

5、關閉直燃機后馬上到，A1、B1、B2、D1樓內測溫并記錄數據。

6、嚴格按照公司規定運行直燃機，做到低溫供暖，節能防凍。

(八)應急處理

1、分水器泄水閥門關閉不嚴，反復開啟關閉泄水閥門，直至不再出水為止。

2、如發生停電首先關閉燃氣進氣閥門，再關閉直燃機。

第十三條 停機程序

(一)按“系統停止”鍵，機組進入稀釋運行狀態。(二)關閉機組燃料進口閥門。

(三)機組稀釋運行停止后，關閉熱水泵出口閥門后停熱水泵。

(四)切斷機組控制箱電源。第十四條 注意事項

(一)當機房溫度低于20℃且停機時間超過8小時，停機時必須將蒸發器冷劑水全部旁通入吸收器。(二)必須定期檢查機組安全保護裝置，確認其動作正確無誤，確保機組正常運行。

(三)按照使用說明書要求檢查其他各項內容。(四)當機組停止運行而發電機組仍需要運行時，必須關閉機組進煙管道上的煙氣截止閥，并打開通氣管蓋板，嚴禁高溫煙氣漏入機組。

第六章 設備日常檢查與維護

第一部分 發電機運行的日常檢查與維護

第十五條 發電機聲音正常、振動、電壓、電流各部位溫度不超過額定值，若有超標，必須采取措施使其恢復，若措施無效則應匯報有關領導，采取緊急措施。

第十六條 發電機內部聲音應正常無噼啪火花聲，引出線、伸縮節、套管、電流互互感器等各接頭不過熱。第十七條 發電機及附屬設備的檢查：

（一）發電機及附屬設備的溫度、聲音、震動情況是否正常。

（二）瓷瓶、套管是否破損，有無放電現象。

（三）接線是否牢固，接觸是否良好，有無 過熱變色現象。

（四）繼電保護和自動裝置運行正常。

（五）各種信號、表計指示正常。

第二部分 直燃機運行的日常檢查與維護

第十八條 機組運行過程中，冷卻水出機組溫度最好控制在36℃—38 0C范圍內。冷卻水溫度可通過控制冷卻塔風機的啟停或轉速來調節，也可在冷卻塔進口與出口之間設旁通管，通過調節旁通管上的閥門來控制進入冷卻塔的水量，從而調節冷卻水溫度。在機組運轉期間應對冷卻水水質進行取樣分析。冷卻水的水質和補充水的水質如達不到要求，應進行水質處理。

第十九條

經常觀察機組冷水出口溫度的變化。如果冷水出口溫度升高，且不是外界條件變化所致，而是機組性能下降，應查找原因。有可能是機組氣密性不良或機內存有不凝性氣體、冷劑水污染、機組結晶、表面活性劑（辛醇）減少、傳熱管結垢、端蓋隔板破裂造成冷水短路等原因造成，應仔細分析。

第二十條

機組運行過程中，管理人員應經常檢查熔晶管的溫度。一般情況，熔晶管接觸吸收器端，手可觸及，并可長時間停留。若手可觸及但不能長時間停留，則說明有溶液流過熔晶管，應檢查原因。若屬結晶前兆，應及早處理。若熔晶管溫度較高，表明濃溶液側可能結晶，應采取熔晶措施。第二十一條

如機組能經常抽出不凝性氣體，應分析、檢查原因，如未查出，則盡快進行氣密性檢查。如果機內壓力迅速升高，則有可能為傳熱管破裂或機組其他部位發生異常泄漏，應盡快停機，停機后應盡快切斷冷水、冷卻水系統，使冷水、冷卻水不與機組相通，并進行氣密性檢查和排除漏點。第二十二條

其他檢查

1)檢查真空泵油是否乳化或有臟污。

2)檢查水泵是否振動，電機是否過熱。

3)檢查煙氣閥門及熱源熱水三通閥動作是否正常。

4)檢查余熱煙氣排放溫度是否正常。

第三篇：空冷冷凝器計算說明書

課設題目：空冷冷凝器

一、設計條件：

某空調制冷機組采用空氣冷卻式冷凝器，要求制冷劑冷凝液過冷度5℃，壓縮機在蒸發溫度5℃，冷凝溫度45℃時的排氣溫度為80℃,壓縮機實際排氣量為160kg/h；冷凝器空氣進口溫度為35℃。

二、其他參數

1、制冷劑采用R134A

2、采用肋片管式空冷冷凝器

3、傳熱管采用紫銅套鋁片，參數自定，正三角形排列（錯排）

三、完成內容

1.確定冷凝器熱負荷，并進行冷凝器設計計算 2.提交計算程序以及計算說明書 3.相關工程圖紙

一、計算冷凝器熱負荷

由所給條件畫出壓焓圖

1.根據tk=50℃和排氣溫度tdis=80℃,以及過冷度dt=5℃在 R134A壓焓圖上可以查出hdis=460kj/kg以及過冷液體要求hc=250kj/kg.所以冷凝器熱負荷為 qmr*(hdis-hc)/3600=9.333kw

2.取進出口空氣溫差為8℃，則定性溫度為39℃，可求出空氣流量 qv2=1.029 m3/s 4.單位管長肋片面積Af2=0.5294 肋間基管表面積 Ab2=0.03 肋管外總表面積 A2=Af2+Ab2=0.5594

二、冷凝器的初步規劃及有關參數選擇

管排方式采用錯排，正三角形排列。管間距s1=25.4mm 排間距s2=22mm

紫銅管選用10*0.7，翅片厚度df=0,12mm,肋片間距sf=1.8mm,沿氣流方向管排數n=2排。

三，設計計算流程圖 輸入傳熱參數 Qk、tk、ta1、ta2輸入結構參數：do、S1、S2、Sf、δf、δ尺寸參數：排數NB、每排排管數NC 型式參數：平片、光管、親水膜、叉排由翅片管參數計算ff、fb、ft、肋化比β重設ωf計算風量Va，假設迎面風速ωf，求出ωmax計算空氣側換熱系數αa、翅片效率η重設tw假設壁溫tw，計算冷媒側傳熱系數α由熱平衡求出tw'否ift翅片型式銅管型式Abs(tw-tw')/tw<0.01是計算傳熱系數K、傳熱溫差△tm計算傳熱面積F、長A、寬B、高C、翅片重GF、銅管重Gt計算實際迎面風速ωf‘是否Abs(ωf-ωf‘)/ωf<0.01計算風側阻力△P1、冷媒側壓降△P2保存結果翅片型式

四、計算程序

#include #include #define qmr 160 #define pi 3.14

void main(){

double _tk=45, _tdis=80, _tc=5,_t2=35,_t3=43,tm;

double _hdis=460,_hc=250,Pk;

double _p2=1.128,_cp2=1.005,_v2=0.00001687,_r2=0.02751,qv2;

double _d0=0.01,_df=0.00012,_df1=0.0007,_s1=0.0254,_s2=0.022,_sf=0.0018,_di=0.0086,_n=2,_nb=18,db,Af2,Ab2,A2,A1,bt,bt1,ib,de;

//3.結構設計

double _r14=19.9238,_Bm=74.8481,_r0=0.0001;

tm=(_t2+_t3)/2;

Pk=qmr*(_hdis-_hc)/3600;

cout<<“冷凝器熱負荷為：”<

qv2=Pk/(_p2*_cp2*(_t3-_t2));

cout<<“空氣流量為”<

db=(_d0+2*_df);

Af2=2*(_s1*_s2-pi*db*db/4)/_sf;

Ab2=pi*db*(1-_df/_sf);

A2=Af2+Ab2;

A1=pi*_di;

bt=A2/A1;

bt1=A2/(A1+A2);

ib=(_s1-db)*(_sf-_df)/(_s1*_sf);

de=2*(_s1-db)*(_sf-_df)/((_s1-db)+(_sf-_df));

double a1,C1,C2,Re, L,m,n,wf,wmax,L2,wf2,L1,H;

//4.空氣側換熱系數

double nf2,n02,rh,rh1,rf=203,z,h1;

rh=_s1/db;

rh1=1.27*rh*pow(0.7,0.5);

h1=db*(rh1-1)/2*(1+0.35*log(rh1));

L=_n*_s2;

for(wf=2.0;wf<=4.5;wf+=0.1)

{

wmax=wf/ib;

Re=wmax*de/_v2;

C1=1.36-0.24*Re/1000;

C2=0.518-0.02314*(L/de)+0.000425*(L/de)*(L/de)-3*pow(10,-6)*(L/de)*(L/de)*(L/de);

m=0.45+0.0066*(L/de);

n=-0.28+0.08*(Re/1000);

a1=C1*C2*(_r2/de)*pow(L/de,n)*pow(Re,m);

z=pow(2*a1/rf/Re,0.5);

//5.計算翅片效率及表面效率

nf2=tanh(m*h1)/m/h1;

n02=1-Af2/A2*(1-nf2);

double a2,tw=43.5;//6.計算管內換熱系數???

a2=0.683*_r14*_Bm*pow((45-tw),-0.25)*pow(0.0086,-0.25);

// 計算傳熱系數及傳熱面積

double Kof,at,A0;

Kof=1/(bt/a2+_df1*bt1/rf+_r0+1/a1/n02);

at=(_t3-_t2)/log((_tk-_t2)/(_tk-_t3));

A0=Pk/(Kof*at)*1000;

L=A0/A2;

double Ay,e,e1;

L1=L/(_nb*_n);

H=_nb*_s1;

L2=_n*_s2;

Ay=L1*H;

wf2=qv2/Ay;

e=(wf2-wf)/wf;

e1=fabs(e);

if(e1<=0.01)

break;

}

cout<<“迎面風速為wf2=”<

cout<<“假設迎風風速wf=”<

cout<<“有效長度L1=”<

cout<<“高H=”<

cout<<“深L2=”<

double ap2,pz,Pst;

氣阻力及風機選擇

ap2=9.81*0.0113*(L2/de)*pow(_p2*wmax,1.7);

cout<<“ap2=”<

cout<<“根據ap2選取Pst的值”;

cin>>Pst;

pz=Pst+_p2*wf2*wf2/2;

cout<<“全壓為pz=”<

}

//確定空冷冷凝器尺寸

//空

五、程序運行結果

六、結果分析

在設計計算中，需要先假設一個迎面風速，算出管內外換熱系數和傳熱系數傳熱面積后會得出實際迎面風速。假設的和實際值需很接近才可以。所以在程序中，使用循環來完成此工程，省去了反復的迭代過程。

在該題的設計中，最后得到迎面風速為3.4698m/s.具體結果見運行程序后的截圖。在課設的編程過程中，在計算管內側冷凝換熱系數時，要解管內外熱平衡關系的方程，使用C++編程來接方程是很難的。經過很久的研究，終于使用牛頓迭代法編出了能解次方程的程序，但是最好的調試過程還是沒有成功，只能自己手動解了方程，再放入程序中。

第四篇：三聯軟件公司案例分析

三聯軟件公司案例分析報告

一、案例概要

在過去的幾年里，其他產業很少像網絡的相關產業那樣一直處于混亂狀態。以得州奧斯汀為基地的三聯軟件公司(Trilogy Software)是這一產業中的領頭羊之一。該公司于1989年成立，它編制軟件以幫助企業解決電子商務問題，如物流管理、客戶服務、關系管理和數據整合。它擁有1500名員工，并為很多著名客戶提供服務，包括福特、聯邦快遞、陸之端(Land‘s End)、嘉信理財以及摩托羅拉等公司。

喬·萊曼特(Joe Liemandt)是三聯軟件公司的總裁兼首席執行官，他致力于招募并留住那些能在混亂的環境中發揮才干的員工，以及那些愿意進行冒險、不怕長時間工作的人。萊曼特為公司制定的戰略方針是，在已有經驗的基礎上，繼續保持創業時期的高度熱情和沖動。這項戰略中的一個重要組成部分是，不斷招募“那些最好的人員”——那些畢業于最好的大學和商學院的學生，或是那些來自最好的企業中最聰明和最活躍的員工。通過雇用這些最出色的員工，并從工作第一天起就請他們承擔大量的責任，使得三聯軟件公司有充分資源應對競爭的挑戰，能夠保持創業精神長久不衰，能夠實現它的目標——成為充滿活力和影響力的公司。通過招聘面試后的新員工被請到奧斯汀共進晚餐，進行公司文化和娛樂的旅行，并得到極有競爭力的薪水。而后，這些新成員要經歷“新兵訓練營的生活——在三聯大學接受高強度的培訓項目。培訓課程由萊曼特及公司其他老員工主持，第一周要學習程序語言、產品規劃和市場營銷等內容。課程從早上8點開始，而且在第一個月里至少要到午夜才結束。從第二周開始，新成員分成小型工作團隊，給他們3周時間完成項目。可供選擇的項目范圍很廣，可以是加快某種現有產品的運作速度，也可以是根據設計思想創造一種新產品。新員工在該項目上取得的成績將影響他們能否被最終留用，還影響他們在“新兵訓練營”結束時能否得到去拉斯韋加斯旅行的獎勵。

三聯公司引人“新兵訓練營”的設計思想，是為了灌輸公司的價值觀并塑造新員工的期望。新員工被告知僅有努力是不夠的。萊曼特在一次討論團隊項目的演講中，給新成員看了一張膠片并且不客氣地說，“嘗試不會得到獎勵”，他直截了當地指出：“如果你設定了一個困難的目標卻沒有達到它，那和輸有什么區別呢?”這是每一個新成員必須面對的殘酷現實。當然，如果新成員通過了培訓。那么其后在三聯的生活可以說非常有意義和令人滿足。

公司氣氛是工作和娛樂相結合。三聯公司讓員工享有責任和資源，并幫助員工實現最高目標。三聯的企業文化鼓勵員工最充分地展示自己的熱情、精力和承諾，而且企業根據他們的績效進行獎勵。公司福利旨在保持員工的積極性和興奮感，它提供各種福利項目，如設備齊全的灶具、公司組織的旅行、當地體育館的打折卡、在兩個奧斯汀湖上享用公司的劃艇、完整的醫療以及牙科保險、人壽保險、上門家政服務以照顧家庭事務等等。

二、案例分析 ⒈招聘原則

作為三聯軟件公司的總裁兼首席執行官，喬·萊曼特(Joe Liemandt)致力于招募并留住那些能在混亂的環境中發揮才干的員工，以及那些愿意進行冒險、不怕長時間工作的人。他為公司制定的戰略方針是，在已有經驗的基礎上，讓員工繼續保持創業時期的高度熱情和沖動。不斷招募“那些最好的人員”——那些畢業于最好的大學和商學院的學生，或是那些來自最好的企業中最聰明和最活躍的員工是這項戰略中的一個重要組成部分。通過雇用這些最出色的員工，并從工作第一天起就請他們承擔大量的責任，使得三聯軟件公司有充分資源應對競爭的挑戰，能夠保持創業精神長久不衰，能夠實現它的目標——成為充滿活力和影響力的公司。在我看來，員工能保持長久的工作熱情和活力是公司取得產品經營成功的重要組成部分。⒉新兵訓練營

當某一群體或社會的價值取向一致時，會產生巨大的合力，推動組織目標的實現。在三聯公司，招聘面試后的新員工被請到奧斯汀共進晚餐，進行公司文化和娛樂的旅行，并得到極有競爭力的薪水。新成員要經歷“新兵訓練營的生活——在三聯大學接受高強度的培訓項目。具體的培訓課程由萊曼特及公司其他老員工主持，新成員主要學習程序語言、產品規劃和市場營銷等內容。除此之外，新成員還要分成小型工作團隊，在有限的時間、特定的選擇的項目范圍內完成項目。所設計的項目不僅可以是加快某種現有產品的運作速度，也可以是根據設計思想創造一種新產品。三聯公司采取激勵制度激發員工的潛能，發覺員工的閃光點，促進工作有效率有效果的完成。由于價值觀會影響一個人的態度并最終決定人的行為，三聯公司引人“新兵訓練營”的設計思想目的就在于建設組織文化，構建新員工的價值觀體系，灌輸公司的價值觀并塑造新員工的期望，以此成就三聯軟件公司新的輝煌。

三、分析結論及心得體會

一個公司的氣氛對員工的工作效率有著很大的影響。三聯公司從以人為本的角度出發，遵循工作和娛樂相結合的原則，營造積極良好的工作環境，鼓勵員工最充分地展示自己的熱情、精力和承諾，而且企業根據他們的績效進行獎勵，并幫助員工實現最高目標。三聯公司的福利旨在保持員工的積極性和興奮感，它提供各種福利項目，如設備齊全的灶具、公司組織的旅行、當地體育館的打折卡、在兩個奧斯汀湖上享用公司的劃艇、完整的醫療以及牙科保險、人壽保險、上門家政服務以照顧家庭事務等等。三聯公司積極灌輸公司的價值觀并塑造新員工的期望，從員工最基本的生理需求出發，逐漸滿足員工對安全、歸屬感、尊重以及自我實現的需求，營造輕松愉悅的工作環境和生活環境，并關注員工的工作滿意度我認為這是現今企業管理的流行趨勢---快樂的員工生產率更高。另外，管理的重要性在于它是提高企業知識生產率的重要條件，讓員工有效率有效果的完成工作。企業的知識生產力指企業利用其知識資源創造財富的能力，是適應企業國際化經營的基本管理方式，是建立企業中人與其他要素良好關系的必要條件，是企業持續發展的基石。最后，科學有效的管理要以人的全面發展為核心，因為人的發展是企業發展和社會發展的前提。人是能動的，是管理中最基本的要素，人與環境是一種交互作用。創造良好的環境可以促進人的發展和企業的發展；個人目標與企業目標是可以協調的，將企業變成一個學習型組織，可以使得員工實現自己目標，在此過程中，企業進一步了解員工使得企業目標更能體現員工利益和員工目標。心得體會：

本次的組織行為學的案例分析是以三聯軟件公司為主體展開的，在經過討論后我們把視頻拍攝場景定位五部分：第一幕：公司以及喬·萊曼特介紹；第二幕：招聘；第三幕：共進晚餐及課程培訓；第四幕：新兵訓練營第五幕：新員工課程展示以及公司文化（上下級一起游戲，交流溝通等）展示。但是在實際操作中才發現場景制定的不太科學，在再次討論之后，我們決定將第三幕中的共進晚餐和課程培訓分開來拍攝，并將新兵訓練營與課程培訓兩個場景合二為一。將第五幕中的兩個部分也分開來拍攝。在拍攝視頻的過程中，雖然我們已經把拍攝的內容安排好，分工是明確的，可是卻發現沒有適合的地點拍攝，只好依靠團隊的努力去制造適合拍攝的場景。但是由于前期準備不夠充分，搜集到的資料都不是很完整，大多靠臨場發揮，所以視頻拍攝的時間有點長。但在拍攝過程中，大家一起模擬場景拍視頻，各自扮演著案例中與自己對應的角色，模擬著公司的運作，也借此機會體驗了一次公司生活。最后，在各組員的積極配合下，我們還是成功的把視頻完成了拍攝。

除此之外，我們認為一個首席執行官，首先需要有一雙慧眼能夠識得真正的人才，并通過優厚的條件待遇將他們招募進公司并設法長期留住他們，這樣能為公司獲得重要的戰略人才資源，才應對各種挑戰的時候能夠得心應手，并將逐漸的形成一種長盛不衰的精神保持下去。

另外，需要通過新兵訓練營的活動對員工進行程序語言產品規劃等內容的訓練，并給他們灌輸公司的價值觀等等。一個公司的運作不單單只是要看利潤，很重要的一點是要注意到員工的工作滿意度，員工滿意了，才有更大的積極性去工作。

這一次案例分析的視頻攝制也讓我們體會了一次一個企業管理者所需要的東西，讓我門學習到了許多組織行為學中的知識，對于課本有了一個更加深入的理解。在修剪調整視頻的時候，因為操作技術不是很熟練，所以視頻的剪輯也花了點時間，但是在此過程能學到一些對視頻后期制作的技能和知識，并且對這方面的興趣有所增強，相信在未來需要進行視頻后期剪輯時，效率會更高一些。問題討論：

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1、設計一份該企業的管理者可以使用的態度員工點差問卷。請記住你應對態度問卷進行調整，以適應三聯公司所尋求的那種員工態度。

三聯公司員工態度調查問卷

1.從總體而言，你對企業滿意程度：

A.不滿意 ☆☆☆☆☆（注明幾顆星）B.滿意 2.對自己崗位的滿意度：

A.不滿意 ☆☆☆☆☆（注明幾顆星）B.滿意 3.你對公司的歸屬感：

A.很高 B.較高 C.一般 D.很少 E.沒有 4.在工作中你的成就欲望：

A.很高 B.較高 C.一般 D.很少 E.沒有 5.你一天的工作量：

A.滿意 B.一般 C.很低 D.超負荷 6.你對自己崗位的工作：

A.很有興趣 B.興趣不濃 C.沒興趣 7.你覺得自己在工作中的發揮：

A.充分發揮 B.大部分發揮 C.部分發揮 D.基本沒發揮 8.你現在付出的努力與實際收到的報酬相匹配： A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 9.你對公司的福利：

A.不滿意 ☆☆☆☆☆（注明幾顆星）B.滿意 10.你對公司文化與娛樂建設：

A.不滿意 ☆☆☆☆☆（注明幾顆星）B.滿意 11.你對公司的發展有何建議：

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2、你能對三聯公司員工的工作滿意度做出一些預測嗎？能做出什么樣的預測？在三聯公司，工作滿意度是否影響到結果？

我覺得三聯公司員工對自己的工作是挺滿意的。因為三聯的新員工在被招聘后，會進行公司文化和娛樂的旅行，并且可以得到極有競爭力的薪水。另外，三聯公司讓員工享有責任和資源，進行績效獎勵，并幫助員工實現最高目標...這些對于員工來講，都是極大的工作動力。

在三聯公司，員工的工作滿意度與其工作結果有著緊密聯系，會直接影響到員工的工作效率。一個員工要是對自己的工作不滿意，那么工作就會沒有動力，進而直接影響到工作結果。

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3、自2000年以來，眾多網絡公司的瓦解對三聯公司的員工可能有何影響？管理層可以做些什么來塑造員工的積極態度？

自2000年以來，眾多網絡公司的瓦解，首先可能會影響到員工的工作價值觀，從而影響其所在的公司，有可能所在的公司面臨與其他網絡公司同樣的問題，失去對公司的信任。有了這樣的影響和價值觀就會出現一種消極不主動的工作態度。而態度作為原因繼而會影響到行為，也就是說，人們所持有的態度決定他們會做什么。而員工這種消極的態度直接影響他的行為，在工作上會變的很懶散，不主動。

對于管理者來說，首先，必須引導員工積極的參加相應的活動，在活動中增強對態度對象的了解，從而改變態度。一個不喜歡跳舞的人，通過參加舞會，很可能會慢慢的喜歡上跳舞。對于原來不喜歡的人，與偶遇經常在一起工作，學習，互相了解，也可能由不喜歡變為喜歡。

其次，群體規定也可以有力的改變個體的態度。群體成員的一致性的行為方式對個體來說是會產生很大壓力，他迫使個體采取與多數人一致性的行為方式，而且群體成員在情緒上也會相互感染，行為上相互模仿，所以群體規定改變個人態度。

最后，通過說服作用（1）說服者方面的影響因素。說服者作為信源，要想說隨想輸入新的信息。（2）說服對象的特點。作為說服過程的終端對象，是具有主觀能動性的人。（3）說服信息的特征。要轉變人們的態度，是單方面論證好，還是正反兩面論證好，這是說服信息有效性的問題。

綜上所訴，改變員工的積極性可以先進行說服，通過交流讓員工產生對這個行業和本公司的信任，然后找到一些積極性高的員工作為模范加以獎勵，讓他們帶動其他員工的積極性。具體措施：

1、參與活動改變態度：舉行關于三聯企業歷史和文化的講座和活動，給與員工對公司的信心；

2、群體規定改變態度：利用部分忠誠員工在員工群眾感染成員情緒，鼓舞員工志氣；

3、了解態度，小步子原則改變態度：對意圖離職的員工在可容忍態度中逐步提出要求，“再試一段時間”；

4、說服的作用：通過目標、報酬、責任感、承諾...

第五篇：材料分析+計算

1.2009年9月至2010年1月，審計署組織17個駐地方特派員辦事處，對17個省（區、市）稅源比較集中的35個市（地）稅務機關2008年至2009年9月稅收征管情況進行了審計調查，重點抽查了788戶企業的納稅申報、稅款繳納、稅收優惠政策執行以及稅收流失等情況。

審計調查顯示，788戶企業2008年實現稅收1 173.47億元，繳納稅款1 105.03億元，少繳稅款133.85億元；2009年1至9月實現稅收1 037.78億元，繳納稅款978.82億元，少繳稅款118.94億元。

要求： 1）若你是審計組成員，發現上述問題后，你將采取怎樣的審計方法和措施？

2）稅收征管中的主要問題及可能的原因是什么？

答案：1）采用的方法（1）審閱法，對各級財稅部門和地方政府制定的有關政策和業務管理文件檔案等與國家規定的稅收法律法規進行對照檢查。掌握對稅收政策執行情況和稅收征管制度執行情況。

（2）核對法，將稅務部門與稅收征管有關的會計記錄或資料進行對比、核實驗算，為深入審查稅務機關執行國家稅收政策情況、稅收征管情況提供線索和疑點。

（3）對比分析法，將與稅收征管相關的一些數字資料進行對比和綜合分析。

（4）延伸法，通過對稅務部門稅收征管活動涉及到的單位進行延伸檢查，以評判稅務部門工作，進一步發現對稅務部門審計時沒有發現的問題，并明確稅務部門的征管責任。

2）稅收征管中的問題：屬于漏征、少征稅款問題。可能的原因：（1）地方政府或稅務機關違規改變征稅辦法，對企業應繳稅收實行承包或變相承包的辦法，造成稅收收入流失。（2）稅務部門在稅收收入完成的情況下，不按規定辦理企業緩稅，以緩代免造成稅收收入流失，或將應征稅款推遲到下征收等。（3）對稅種的開征或停征不按國家統一規定執行，而應征未征。

2.2010年春，審計署京津冀特派辦根據審計署轉交的舉報信，對C市國稅局違反稅收征管法進行了審計，審計發現：C市國稅局僅批準M鋼鐵公司延期納稅就達4億多元，而此時企業經營狀況良好、資金非常充足。2009年11月M鋼鐵公司實現應繳增值稅1億余元，企業當期貨幣資金1０幾億元，按稅法規定足以支付當期增值稅款。經過深入調查，最終查實C市國稅局違反《稅收征管法》，批準13家鋼鐵企業延期納稅10.63億元等問題，造成國家稅款不能及時入庫。

要求：1）按照我國目前稅制結構，流轉稅包括哪幾種？其審計的主要內容是什么？

2）上述案例中存在的主要問題有哪些？可能的原因是什么？

3）若你是審計組成員，結合該案例，你將設計怎樣的審計方案？

答案：1）包括增值稅、消費稅和營業稅三種，審計的主要內容是：是否及時、足額入庫。或結合具體審計對象談。

2）主要問題：C市國稅局違反稅收征管法，批準資金充裕的13家鋼鐵廠延期納稅 10.63億元的問題。可能的原因：不及時入庫，截留資金；將延期納稅作為調節杠桿，人為控制稅收入庫進度或地方政府為了控制財政預算等

3）遵循一般的審計程序，設計審計步驟，同時主要采用下列審計方法：

審閱法，審查登記納稅人基本信息表等；核對法；調查法，調查企業貨幣資金狀況； 分析法等等

3.某增值稅一般納稅人，生產銷售自行車，出廠不含稅單價為300元/輛。某月該廠購銷情況如下：（1）向當地百貨大樓銷售1000輛，百貨大樓當月付清貨款后，廠家給予了6%的折扣，開具紅字發票入賬；

（2）向外地特約經銷店銷售500輛，并支付運輸單位運雜費7000元，收到的運費發票上注明運費6000元，裝卸費1000元；

（3）逾期仍未收回的包裝物押金60000元，計入銷售收入；

（4）購進自行車零部件、原材料，取得的專用發票上注明銷售金額140000元，注明稅款23800元；

（5）從小規模納稅人處購進自行車零件100000元，未取得專用發票。

當月底該企業計算本月應繳增值稅是：當月銷項稅額=【1000×300×（1-6%）+500×300+60000】×17%=83640（元）當月進項稅額=7000×10%+23800+100000×6%=30500（元）當月應納增值稅稅額=83640-30500=53140（元）

要求：請按增值稅暫行條例及有關規定，分析該企業計算的當月應納增值稅稅額是否正確；如有錯誤，請指出錯在何處，并正確計算當月應納增值稅稅額。

答案：不正確。

首先，對（1）項中的6%的折扣不能從計稅銷售額中扣除，該折扣屬于銷售折扣（現金折扣），按照稅法規定，銷售折扣是在銷售貨物之后發生的，屬于企業融資行為，所以折扣額不允許從銷售額中扣除。

對于(2)項中的支付運費進項稅額的抵扣，應該按照運費發票上注明的運費和建設基金的合計數乘以7%的扣除率計算進項稅額，很顯然，該納稅人的計稅基數和扣除率均應用錯誤。對于（3）項中的逾期仍未收回的包裝物押金60000元，計算銷項稅額時，應將60000元換算成不含增值稅，再計算。

對于（5）項，購進貨物未取得增值稅專用發票，按照稅法規定不得抵扣進項稅額。當月銷項稅額=（1000×300+500 ×300）×17%+[60000÷（1+17%）] ×17%

=76500+8717.95=85217.95元

當月經項稅額=6000×7%+23800=24220元

當月應納增值稅額=85217.95-24220=60997.95元

4.審計組對某執法機關進行審計時發現：某年，該執法機關依法共收取罰沒款380萬元。其中232萬元已經及時上繳財政。另有罰沒款148萬元未上繳財政。該執法機關表示，未上繳的罰沒款全部用作辦案經費和對辦案人員的獎勵，財政部門予以認可。

要求： 1）請你作為審計人員，對上述問題進行具體分析。

2）談談你對進一步審計的看法。

答案：按照規定，行政性收費、罰沒收入必須全部上繳財政，絕不允許將收費、罰沒收入與本部門的經費劃撥和職工的獎金、福利掛鉤。該財政部門管理不嚴，造成某執法機關截留坐支收入的問題。

審計重點：擴大審計范圍，應進一步審查由于財政部門管理不嚴，執法、執收單位隱瞞轉移截留挪用、坐支收入的問題。

審計方法：1審查財政部門的有關賬、表、憑證，核實其數字是否真實，擴大延伸審計范圍，檢查執法執收單位罰沒收入的賬、表、憑證和繳款書中的數字，與財政部門有關收入賬上的的數字是否一致。如不一致，查明原因。2.注意結合財政部門和執法單位銀行開戶情況的審查和往來賬的審查，看有無收入被截留的情況。

5.某執法機關從某廠購置固定資產一臺，貨款５７，２００元，當時付了其中一部分款項，剩余部分長期拖欠。為解決這一問題，雙方草簽協議，約定由該執法機關為某廠提供小汽車一輛，作價２９，０００元，抵頂部分貨款，剩余部分以現金支付。然而，該車系涉案之罰沒財物。有人認為，此舉非常荒謬，身為執法機關，怎能把罰沒財物當作本單位物資隨便

處置呢?請你從審計角度進行分析。

答案：小汽車屬于罰沒財物，經公開拍賣后，應按財政部門規定，全額上繳國庫或預算外財政資金專戶。某執法機關此行為屬于截留挪用罰沒收入。針對這一情況，審計機關應檢查某執法機關罰沒收入的賬、表、證和繳款書中的數字與財政部門的有關收入賬上的數字是否一致。注意結合財政部門和某執法機關銀行開戶情況的審查，看有無其他收入被截留、坐支、挪用等情況。

6.某市審計局審計組對該市財政總預算會計進行審計時發現，該市財政局某年年初收到土地出讓金2200萬元，該筆業務的會計分錄為—

借：國庫存款 2200萬元

貸：暫存款 2200萬元

當年年終，該筆資金仍然掛在暫存款帳上。

要求：（1）請你對上述業務進行具體的審計分析。（2）提出進一步進行審計的詳細方案。答案（1）初步分析該財政局將土地出讓金收入，掛在“暫存款”上，屬于隱瞞截留財政收入問題。（2）根據復式記賬原理，檢查該筆“暫存款”賬相對應的賬戶、憑證和其他資料，進一步確定該筆暫存款的來源和性質，看是否屬于財政政策和財務制度的規定應該在暫存款賬上核算的項目，如果不是，明確該筆暫存款如何處理。