第一篇：扶貧工作中問(wèn)題整改報(bào)告

蘆廟衛(wèi)生院扶貧開(kāi)發(fā)工作中問(wèn)題整改報(bào)告

2017年，蘆廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在鄉(xiāng)黨委、政府和鄉(xiāng)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，醫(yī)療扶貧、健康扶貧政策，結(jié)合結(jié)對(duì)幫扶的貧困人員以及因病致貧家庭的實(shí)際情況，進(jìn)一步深化扶貧開(kāi)發(fā)和惠民行動(dòng)工作，注重辦實(shí)事、講實(shí)效，具體落實(shí)《關(guān)于印發(fā)健康扶貧工程“三個(gè)一批”行動(dòng)計(jì)劃的通知》國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)法〔2017〕19號(hào)、《關(guān)于實(shí)施健康扶貧工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)法〔2016〕26號(hào)等文件精神，以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)我鄉(xiāng)推進(jìn)精準(zhǔn)健康扶貧，協(xié)助結(jié)對(duì)幫扶的貧困家庭完成扶貧解困規(guī)劃，以切實(shí)保障人民群眾身心健康，以減少疾病和痛苦為工作目標(biāo)，以走訪(fǎng)入戶(hù)、發(fā)放優(yōu)診卡、上門(mén)體檢診療等手段，實(shí)施惠民行動(dòng)，為定點(diǎn)幫扶的貧困戶(hù)生產(chǎn)生活環(huán)境改善積極創(chuàng)造有利條件，雖然完成了鄉(xiāng)黨委政府下達(dá)的健康扶貧工作任務(wù)，但在整個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)工作中，還存在這許多問(wèn)題和不足之處，對(duì)此我院在扶貧工作中進(jìn)行了靈活的調(diào)整，現(xiàn)將具體整改情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，機(jī)構(gòu)完善成熟。

我衛(wèi)生院高度重視扶貧工作，把定點(diǎn)幫扶工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓，為了更好的赴身在扶貧工作中，我院領(lǐng)導(dǎo)們以身作則，吃住在醫(yī)院，謝絕了所有假期，并成立了

專(zhuān)人具體分管，工作組下設(shè)辦公室，確定辦公室主任為聯(lián)絡(luò)員。

二、措施有力，要全力以赴。

衛(wèi)生院扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組到達(dá)馬遷莊村委，對(duì)幫扶貧困對(duì)象進(jìn)行健康義診、并簽訂家庭醫(yī)生簽約協(xié)議，為他們發(fā)放了西平縣人民醫(yī)院的優(yōu)診卡，我院八名醫(yī)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，整個(gè)下午僅僅對(duì)十戶(hù)困難家庭進(jìn)行了走訪(fǎng)入戶(hù)；當(dāng)晚院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)緊急會(huì)議，認(rèn)為這樣的扶貧效率太慢了，領(lǐng)導(dǎo)工作推進(jìn)力度不夠到位，必須要進(jìn)行整改才行，當(dāng)晚就制定出了全力以赴的推進(jìn)工作部署，第二天，全院醫(yī)療人員組成了十三個(gè)分組，分赴全鄉(xiāng)十二個(gè)自然村，每組負(fù)責(zé)一個(gè)自然村的同時(shí)，由一組進(jìn)行機(jī)動(dòng)支援，確保扶貧工作推進(jìn)效率，通過(guò)走訪(fǎng)入戶(hù)、健康義診、簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議、發(fā)放優(yōu)診卡等方式，對(duì)幫扶貧困家庭伸出了援手。

三、進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，開(kāi)展義務(wù)治療上門(mén)活動(dòng)。

在推進(jìn)我鄉(xiāng)精準(zhǔn)健康扶貧中，我衛(wèi)生院認(rèn)為單單的家庭醫(yī)生簽約協(xié)議和上門(mén)體檢貧困家庭成員，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)此我院也進(jìn)行了必要的整改，通過(guò)整改，我衛(wèi)生院還要對(duì)定點(diǎn)幫扶村農(nóng)戶(hù)開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和醫(yī)療常

識(shí)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，幫助村民提高了講衛(wèi)生意識(shí)，極大減少了各類(lèi)傳染疾病的發(fā)病率，對(duì)幫扶對(duì)象更要進(jìn)行具體情況的健康指導(dǎo)工作，確保他們不會(huì)出現(xiàn)傳染病被傳播的現(xiàn)象發(fā)生，不讓他們雪上加霜。我衛(wèi)生院還要選派骨干工作人員到村、到組、到戶(hù)，進(jìn)行了大量的群眾走訪(fǎng)，了解群眾疾苦，切實(shí)解決當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)和生活困難。

目前，我院幫扶工作進(jìn)展順利，但是還存在深化扶貧的地方，總結(jié)下來(lái)，我衛(wèi)生院扶貧開(kāi)發(fā)工作中問(wèn)題需要整改的有一下幾點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)識(shí)到位，具體分工更加明確，營(yíng)造并提高精準(zhǔn)扶貧的氛圍；

二、進(jìn)一步提高工作推進(jìn)力度，精準(zhǔn)分配十三扶貧小組自身職責(zé)；

三、走訪(fǎng)入戶(hù)簽訂家庭簽約服務(wù)的同時(shí)，要豐富健康扶貧的內(nèi)容，從實(shí)際上改善扶貧對(duì)象的健康和醫(yī)療條件。

蘆廟衛(wèi)生院 2017.5.30

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧問(wèn)題整改報(bào)告2018年新

關(guān)于某鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改工作的報(bào)告

市扶貧辦：

按照某省2017年國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作成效考核、中央巡視組指出、某省自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、國(guó)家和省專(zhuān)項(xiàng)通報(bào)、國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)問(wèn)題和全市脫貧攻堅(jiān)檢查考核、扶貧審計(jì)、平時(shí)工作掌握問(wèn)題整改臺(tái)賬和某市扶貧辦整改工作的要求，某市某鄉(xiāng)對(duì)自查的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：

一、整改組織推進(jìn)情況

某鄉(xiāng)在貫徹落實(shí)中央、省、市委市政府關(guān)于脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改的要求，堅(jiān)持抓扶貧脫貧和整改落實(shí)不放松，把整改工作的實(shí)際成效作為踐行“四個(gè)意識(shí)”、對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。全力以赴抓好問(wèn)題整改，對(duì)四本問(wèn)題整改臺(tái)賬的問(wèn)題，認(rèn)真整改。成立了脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加大工作力度，逐項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí)，確保件件有著落、事事有效果。全面提升脫貧攻堅(jiān)的質(zhì)量和水平，要嚴(yán)格責(zé)任制度，保證問(wèn)題整改全面完成。

二、具體問(wèn)題整改情況

某鄉(xiāng)高度重視此次整改工作，將其作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)狠抓推進(jìn)落實(shí)，確保全部整改到位。對(duì)照《某省2017年國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作成效考核問(wèn)題整改臺(tái)帳》《中央巡視組指出問(wèn)

題和某省自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改臺(tái)賬》《國(guó)家和省專(zhuān)項(xiàng)通報(bào)、國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)問(wèn)題整改臺(tái)賬》《全市脫貧攻堅(jiān)檢查考核、扶貧審計(jì)、平時(shí)工作掌握問(wèn)題整改臺(tái)賬》這四本問(wèn)題整改臺(tái)賬和市扶貧辦脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改實(shí)施方案的要求，我鄉(xiāng)在2018年5月19日立即召開(kāi)黨委會(huì)，緊急部署，會(huì)議上責(zé)成由***和9個(gè)村支部書(shū)記負(fù)責(zé)，按照四本問(wèn)題整改臺(tái)賬進(jìn)行自查，并制定問(wèn)題整改臺(tái)賬、問(wèn)題整改實(shí)施方案和成立脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。5月20日召開(kāi)鄉(xiāng)村干部脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改工作大會(huì)，會(huì)上要求逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改并落實(shí)整改責(zé)任人，6月15日前對(duì)問(wèn)題整改完畢。現(xiàn)已整改完成了19個(gè)問(wèn)題，還有1個(gè)問(wèn)題正在整改，7月末完成。

1、省際交叉考核發(fā)現(xiàn)，存在老人貧困戶(hù)分戶(hù)現(xiàn)象突出問(wèn)題。老人大多有兒女，子女沒(méi)有完全盡到贍養(yǎng)義務(wù)被評(píng)為貧困戶(hù)。存在“財(cái)產(chǎn)留兒女，債務(wù)歸父母，父母交政府”的現(xiàn)象。

整改措施：對(duì)于分戶(hù)的老年戶(hù)，要進(jìn)行嚴(yán)格的審查，了解分戶(hù)的真實(shí)目的，對(duì)于正常分戶(hù)的按照規(guī)定辦。對(duì)于抱有其它目的分戶(hù)的對(duì)其講清政策，引導(dǎo)老年人樹(shù)立正確的分戶(hù)觀，還要依靠自己的子女養(yǎng)老，子女確實(shí)有困難的再找政府解決。

整改成效：通過(guò)整改，有子女或?qū)O子女的老人貧困戶(hù)，其子女或?qū)O子女均表示愿意盡贍養(yǎng)義務(wù)，愿意拿贍養(yǎng)費(fèi)并照顧老人，子女確實(shí)有困難的，政府再幫助解決。

整改進(jìn)度：已完成。

2、第三方評(píng)估顯示，在貧困識(shí)別不夠精準(zhǔn)上，存在錯(cuò)評(píng)現(xiàn)象。錯(cuò)評(píng)戶(hù)家庭人均純收入均穩(wěn)定超過(guò)國(guó)家現(xiàn)行扶貧標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。

整改措施：查所有貧困戶(hù)的人均純收入，看是否起超過(guò)國(guó)家現(xiàn)行扶貧標(biāo)準(zhǔn)，收入超過(guò)的找出具體原因（兩不愁，三保障，子女贍養(yǎng)方面）。

整改成效：通過(guò)調(diào)查，個(gè)別貧困戶(hù)人均純收入超過(guò)國(guó)家現(xiàn)行扶貧標(biāo)準(zhǔn)，自身有重大疾病或解決不了安全住房，所以被評(píng)為貧困戶(hù)。

整改進(jìn)度：已完成。

3、第三方評(píng)估顯示，在貧困識(shí)別不夠精準(zhǔn)上，存在漏評(píng)現(xiàn)象。因住房安全、基本醫(yī)療無(wú)保障導(dǎo)致漏評(píng)的比例較高；因低保與建檔立卡兩項(xiàng)制度銜接不到位，未做到應(yīng)納盡納。

整改措施：查找邊緣戶(hù)，看是否有收入過(guò)低，因住房安全、基本醫(yī)療無(wú)保障導(dǎo)致漏評(píng)的。

整改成效：通過(guò)調(diào)查，邊緣戶(hù)雖然住泥草房，但自身人均純收入能解決“兩不愁，三保障”問(wèn)題，不存在漏評(píng)問(wèn)題。

整改進(jìn)度：已完成。

4、省際交叉考核發(fā)現(xiàn)，存在有些貧困戶(hù)不清楚新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)政策，少數(shù)貧困戶(hù)不知道怎么報(bào)銷(xiāo)。

整改措施：加大政策宣傳力度，利用村村通廣播、屯組

大喇叭、宣傳單、政策明白卡等方式和鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)員、市幫扶干部、鄉(xiāng)村醫(yī)療單位等途徑宣傳和講解醫(yī)療保障政策。

整改成效：通過(guò)鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)、市幫扶干部、鄉(xiāng)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所等入戶(hù)宣傳，貧困戶(hù)清楚了報(bào)銷(xiāo)政策，知道“先診療后付費(fèi)”政策和“一站式”結(jié)算等健康扶貧政策。

整改進(jìn)度：已完成。

5、省際交叉考核發(fā)現(xiàn)，貧困戶(hù)因?yàn)椴鹋f建新自已還需要增加投資至今未進(jìn)行房屋改造。

整改措施：加大宣傳危房改造補(bǔ)助政策，鼓勵(lì)貧困戶(hù)建設(shè)或購(gòu)買(mǎi)符合要求的安全住房。

整改成效：通過(guò)鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)入戶(hù)宣傳危房改造政策，大多數(shù)貧困戶(hù)表示愿意危房改造或購(gòu)買(mǎi)安全住房，目前已有66戶(hù)完成了危房改造，56戶(hù)計(jì)劃建設(shè)，其中20戶(hù)正在建設(shè)，預(yù)計(jì)在7月末全部完成貧困戶(hù)新建房、維修房、購(gòu)買(mǎi)安全住房、租賃房屋。

整改進(jìn)度：未全部完成，7月30日前全部完成。

6、第三方評(píng)估顯示，產(chǎn)業(yè)扶貧招數(shù)不多，推進(jìn)慢，產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目少。

整改措施：聯(lián)系市各幫扶單位同鄉(xiāng)村共同研討發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，讓貧困戶(hù)有長(zhǎng)期穩(wěn)定收入。

整改成效：各幫扶單位同鄉(xiāng)村共同開(kāi)會(huì)研究，已經(jīng)確定庭院經(jīng)濟(jì)小菜園產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，由幫扶責(zé)任人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售蔬菜。

整改進(jìn)度：已完成。

7、第三方評(píng)估顯示，存在村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)薄弱問(wèn)題，在一定程度上削弱了扶貧工作成效。

整改措施：對(duì)上級(jí)政策、項(xiàng)目、資金投入形成的村級(jí)固定資產(chǎn)，嚴(yán)格進(jìn)行管理，確保所有權(quán)在村，探索有償使用，實(shí)現(xiàn)保值增值。嚴(yán)格“三資”管理制度，保證村級(jí)資產(chǎn)、資源、資金按照規(guī)定使用，避免浪費(fèi)，通過(guò)“三資”管理，增加土地、林地發(fā)包收入，壯大村集體收入。

整改成效：經(jīng)管中心對(duì)村級(jí)的固定資產(chǎn)進(jìn)行核實(shí)，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管護(hù)。對(duì)村級(jí)土地、林地發(fā)包嚴(yán)格執(zhí)行競(jìng)價(jià)發(fā)包，增加村集體收入，嚴(yán)控村級(jí)各項(xiàng)支出，避免村級(jí)資產(chǎn)、資源、資金的浪費(fèi)。

整改進(jìn)度：已完成。

8、中辦通報(bào)指出，不同程度存在基層干部精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧實(shí)戰(zhàn)能力弱、想干不會(huì)干的問(wèn)題。幫助貧困群眾解決實(shí)際困難、增收脫貧能力明顯不足。

整改措施：提升包村干部業(yè)務(wù)能力，組織鄉(xiāng)村干部、幫扶責(zé)任人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保幫扶工作成效。組織包村干部參與到產(chǎn)業(yè)扶貧工作各環(huán)節(jié)中去，宣傳、貫徹、落實(shí)脫貧攻堅(jiān)的各項(xiàng)政策措施。定期召開(kāi)脫貧攻堅(jiān)工

作推進(jìn)會(huì)，針對(duì)扶貧工作中存在的問(wèn)題逐個(gè)分析并予以解決。

整改成效：已經(jīng)組織鄉(xiāng)村干部、幫扶責(zé)任人學(xué)習(xí)，確保幫扶工作成效。組織包村干部參與到庭院經(jīng)濟(jì)小菜園、特色養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)扶貧工作各環(huán)節(jié)中去。已經(jīng)召開(kāi)了脫貧攻堅(jiān)工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行解決。

整改進(jìn)度：已完成。

9、省際交叉考核發(fā)現(xiàn)，幫扶措施缺乏針對(duì)性、幫扶效果不明顯。幫扶單位和鄉(xiāng)鄉(xiāng)因人因戶(hù)精準(zhǔn)施策不足。

整改措施：根據(jù)貧困戶(hù)致貧原因、自身發(fā)展意愿和自身能力因人因戶(hù)精準(zhǔn)施策，提高幫扶成效。

整改成效：根據(jù)貧困戶(hù)自身發(fā)展意愿和自身能力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)小菜園，提高幫扶成效。

整改進(jìn)度：已完成。

10、中辦通報(bào)指出，召開(kāi)專(zhuān)題扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議少，多是和別的會(huì)議一起開(kāi)。

整改措施：涉及扶貧工作必須召開(kāi)專(zhuān)題扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)和專(zhuān)題干部大會(huì)。

整改成效：已經(jīng)多次召開(kāi)了專(zhuān)題某鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)和脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改專(zhuān)題干部大會(huì)。

整改進(jìn)度：已完成。

11、存在市鄉(xiāng)村少數(shù)干部政策不熟、情況不明，掌握脫貧攻堅(jiān)政策不全面不到位。

整改措施：組織召開(kāi)全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)鄉(xiāng)村干部、幫扶責(zé)任人進(jìn)行教育、住房、醫(yī)療、飲水、產(chǎn)業(yè)等各項(xiàng)扶貧政策的培訓(xùn),使其全面掌握各項(xiàng)扶貧政策,增強(qiáng)幫扶能力,扎實(shí)做好幫扶工作。

整改成效：組織召開(kāi)了全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)鄉(xiāng)村干部、幫扶責(zé)任人進(jìn)行教育、住房、醫(yī)療、飲水、產(chǎn)業(yè)等各項(xiàng)扶貧政策的培訓(xùn)，由其是嚴(yán)格對(duì)幫扶責(zé)任人的管理。

整改進(jìn)度：已完成。

12、存在群眾掌握脫貧攻堅(jiān)政策不全面。

整改措施：全面梳理各項(xiàng)扶貧政策，組織扶貧干部認(rèn)真學(xué)習(xí)脫貧攻堅(jiān)政策內(nèi)容，擴(kuò)大政策宣傳面，努力提高群眾對(duì)扶貧政策知曉度，使群眾能夠達(dá)到了解政策、會(huì)用政策。

整改成效：通過(guò)廣播、入戶(hù)走訪(fǎng)宣傳，提高群眾對(duì)扶貧政策的知曉度，讓群眾了解政策，用政策。

整改進(jìn)度：已完成。

13、對(duì)扶貧工作指導(dǎo)、培訓(xùn)不夠，個(gè)別干部存在不會(huì)干現(xiàn)象。

整改措施：請(qǐng)市扶貧辦業(yè)務(wù)人員對(duì)鄉(xiāng)村干部進(jìn)行扶貧業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)扶貧工作指導(dǎo)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保幫扶整體工作成效。

整改成效：市扶貧已經(jīng)對(duì)主管扶貧干部、扶貧專(zhuān)干進(jìn)行了培訓(xùn)。再對(duì)村級(jí)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

整改進(jìn)度：已完成。

14、扶貧政策宣傳、典型選樹(shù)、激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力不足。對(duì)貧困群眾教育引導(dǎo)不夠，缺少幫助貧困群眾克服依賴(lài)、懶散、等靠要心態(tài)的具體辦法、措施和行動(dòng)。

整改措施：由鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)、幫扶責(zé)任人深入貧困戶(hù)家中做貧困戶(hù)思想教育工作，與貧困戶(hù)談心交流，克服等靠要思想，積極幫助謀劃增收項(xiàng)目，增強(qiáng)脫貧致富的信心。廣泛開(kāi)展文明脫貧戶(hù)評(píng)比活動(dòng)，樹(shù)立脫貧光榮的正確導(dǎo)向，通過(guò)選樹(shù)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

整改成效：對(duì)個(gè)別存在等靠要思想的貧困戶(hù)，鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)、幫扶責(zé)任人深入其家中做思想教育工作，并與其子女交流，讓貧困戶(hù)克服等靠要思想，增強(qiáng)脫貧的信心。

整改進(jìn)度：已完成。

15、據(jù)2018年全國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)信息反饋，脫貧人口與住建部危房改造系統(tǒng)比對(duì)結(jié)果顯示，我鄉(xiāng)住危房的已脫貧戶(hù)2戶(hù)。

整改措施：某鄉(xiāng)對(duì)涉及的2戶(hù)脫貧戶(hù)，我鄉(xiāng)高度重視，立即組織主管扶貧的副鄉(xiāng)長(zhǎng)***同志和鄉(xiāng)里相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，經(jīng)核實(shí)，某鄉(xiāng)**村已脫貧戶(hù)***在脫貧時(shí)（2016年末）名下房屋已經(jīng)出售，與其哥哥并戶(hù)共同居住，房屋為安全住房。某鄉(xiāng)**村已脫貧戶(hù)***在脫貧時(shí)（2017年末）居住的為新建磚房，屬于安全住房，目前仍在此房?jī)?nèi)居住，因住建系統(tǒng)

未進(jìn)行更新造成信息比對(duì)不一致。

整改成效：已經(jīng)把以上兩戶(hù)的佐證報(bào)到住建部門(mén)，由住建部門(mén)把危房改造系統(tǒng)數(shù)據(jù)變更過(guò)來(lái)。

整改進(jìn)度：已完成。

16、村兩委干部缺乏創(chuàng)新性方法。

整改措施：抓好村兩委干部的教育培訓(xùn)，推行管理責(zé)任制，完善監(jiān)督機(jī)制。制定明確工作目標(biāo)，嚴(yán)格考核。

整改成效：已經(jīng)對(duì)村兩委干部進(jìn)行了教育培訓(xùn)，增強(qiáng)村兩委干部學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。

整改進(jìn)度：已完成。

17、檔案資料填寫(xiě)不規(guī)范、空表多、佐證材料不全；幫扶責(zé)任人普遍到貧困戶(hù)家中記載相關(guān)事項(xiàng)不及時(shí)，導(dǎo)致檔案填寫(xiě)缺項(xiàng)漏項(xiàng)較多的問(wèn)題。

整改措施：幫扶責(zé)任人和包扶干部對(duì)檔案重新整理，填寫(xiě)不規(guī)范的及時(shí)糾正，缺項(xiàng)漏項(xiàng)要補(bǔ)填上，缺少的佐證材料都要補(bǔ)齊。

整改成效：幫扶責(zé)任人和包扶干部對(duì)檔案重新整理，對(duì)檔案的缺項(xiàng)漏項(xiàng)補(bǔ)填上，缺少的佐證材料已經(jīng)補(bǔ)齊。

整改進(jìn)度：已完成。

18、部分脫貧戶(hù)檔案有漏項(xiàng)，不完善，不規(guī)范 整改措施：幫扶責(zé)任人和包扶干部對(duì)脫貧戶(hù)檔案重新整理，填寫(xiě)不規(guī)范的及時(shí)糾正，缺項(xiàng)漏項(xiàng)要補(bǔ)填上，要完善好

脫貧戶(hù)的檔案。

整改成效：已經(jīng)對(duì)檔案的缺項(xiàng)漏項(xiàng)補(bǔ)填上。整改進(jìn)度：已完成。

19、檔案資料信息更新不及時(shí)。

整改措施：幫扶責(zé)任人和包扶干部對(duì)脫貧戶(hù)檔案重新整理，填寫(xiě)不規(guī)范的及時(shí)糾正，缺項(xiàng)漏項(xiàng)要補(bǔ)填上，要完善好脫貧戶(hù)的檔案。

整改成效：已經(jīng)及時(shí)更新檔案信息，使檔案更準(zhǔn)確，更完善。

整改進(jìn)度：已完成。

20、向市級(jí)平臺(tái)錄入數(shù)據(jù)信息不及時(shí)，整體缺乏完整度和精準(zhǔn)度。

整改措施：加強(qiáng)系統(tǒng)軟件學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心。

整改成效：市扶貧已經(jīng)對(duì)主管扶貧干部、扶貧專(zhuān)干進(jìn)行了培訓(xùn)。

整改進(jìn)度：已完成。

三、整改工作取得成效

1、強(qiáng)化了思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改，切實(shí)強(qiáng)化了鄉(xiāng)村干部和幫扶責(zé)任人的思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)決糾正思想偏差，把問(wèn)題整改的更徹底。

2、強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。鄉(xiāng)黨委政府高度重視整改的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)了黨委會(huì)，召開(kāi)了全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改工作大會(huì)，針對(duì)問(wèn)題逐條研究整改措施，落實(shí)了整改責(zé)任人，明確了整改時(shí)限，建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬，完善了問(wèn)題整改相關(guān)證明資料，成立了脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、工作作風(fēng)得到了提高。通過(guò)這次問(wèn)題整改，鄉(xiāng)村干部增強(qiáng)了對(duì)問(wèn)題整改工作的重要性、時(shí)限性、嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)，能夠深入村屯，把各類(lèi)扶貧政策宣傳到位、落實(shí)到位，工作作風(fēng)得到提高。

4、傳遞工作壓力。為了全面完成問(wèn)題整改工作，研究制定了問(wèn)題整改工作實(shí)施方案。由鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記對(duì)鄉(xiāng)村干部問(wèn)題整改情況進(jìn)行督查，強(qiáng)化鄉(xiāng)村干部工作責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)扶貧工作學(xué)習(xí)意識(shí)、問(wèn)題整改意識(shí)，層層傳遞了工作壓力。

四、整改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

1、鄉(xiāng)扶貧人員扶貧工作有時(shí)與自身本職工作發(fā)生沖突，幫扶責(zé)任人發(fā)揮作用不強(qiáng)。

2、村級(jí)組織作用發(fā)揮不強(qiáng)，有待提高。

3、個(gè)別有智力障礙的貧困戶(hù)把家庭資料袋或袋內(nèi)材料弄 丟，還需重新補(bǔ)充。

五、下步整改長(zhǎng)效打算

我們將進(jìn)一步加大工作力度，深挖問(wèn)題根源，確保各項(xiàng)整改工作真正落到實(shí)處并長(zhǎng)效保持。

一是持續(xù)跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持目標(biāo)不變、力度不減、尺度不松，對(duì)已完成的整改任務(wù)，適時(shí)組織“回頭看”，鞏固整改成果，防止問(wèn)題反彈；嚴(yán)格按照整改工作方案要求，強(qiáng)化跟蹤督查，狠抓工作落實(shí)，確保問(wèn)題一次性整改到位。

二是落實(shí)主體責(zé)任。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，落實(shí)村級(jí)主體責(zé)任，從各個(gè)環(huán)節(jié)入手，深入排查全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，有針對(duì)性的提出整改意見(jiàn)，整體提升全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)水平。

三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，舉一反三查找問(wèn)題。以四本問(wèn)題整改臺(tái)賬中的問(wèn)題以及工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為突破點(diǎn)，找準(zhǔn)癥結(jié)，全面查擺，舉一反三，把問(wèn)題找準(zhǔn)查實(shí)，細(xì)查細(xì)究，徹查徹改，改得全面、整得徹底，并建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。

某鄉(xiāng)人民政府 2018年6月15日

第三篇：監(jiān)理工作中存在問(wèn)題的整改報(bào)告（最終版）

XXXX監(jiān)理有限公司XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程監(jiān)理部

關(guān)于XXX水利質(zhì)監(jiān)站對(duì)XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程

體系監(jiān)督檢查的整改報(bào)告

XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)管理局：

XXXX監(jiān)理公司XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程監(jiān)理部受建設(shè)單位的委托，履行XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的施工監(jiān)理工作。X年X月X日，XXX水利水電建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站對(duì)XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程進(jìn)行了體系監(jiān)督檢查，并于X年X月X日簽發(fā)體系監(jiān)督檢查結(jié)果通知書(shū)內(nèi)容是：

1、未及時(shí)對(duì)施工單位質(zhì)量保證體系情況進(jìn)行檢查的問(wèn)題。

2、未見(jiàn)到進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備鑒定證明。

根據(jù)督查通知提出的問(wèn)題，整改措施如下：

1、監(jiān)理部已在X年X月X日簽發(fā)X號(hào)監(jiān)理通知；通知中明確

要求XXX水利建筑工程有限公司XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固

工程項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢科長(zhǎng)、安全科長(zhǎng)等主要

管理人員按照合同要求進(jìn)駐工地。（附002號(hào)監(jiān)理通知）。

項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人不能同時(shí)離開(kāi)工地，若有事需向監(jiān)

理部請(qǐng)假，批準(zhǔn)后才可離開(kāi)工地。

2、監(jiān)理單位的檢測(cè)工作委托XX市XX水利水電檢測(cè)有限責(zé)任

公司進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)設(shè)備的鑒定證明在原單位存檔。

XXXXX監(jiān)理有限公司

XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程監(jiān)理部

X年X月X日

關(guān)于對(duì)XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程 監(jiān)理工作中存在問(wèn)題的整改報(bào)告XXXXX監(jiān)理公司XX縣XX水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程監(jiān)理部 X年X月X日

第四篇：?jiǎn)栴}整改報(bào)告

問(wèn)題整改報(bào)告范文

針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)用戶(hù)投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷(xiāo)中心和公司的中心廳，應(yīng)該起到標(biāo)桿值的作用，是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣，我廳已召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事，現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下：

(1)全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識(shí)，積極響應(yīng)客戶(hù)需求，不得有漠視問(wèn)題、置之不理的情況發(fā)生，針對(duì)移動(dòng)口號(hào)“微笑服務(wù)，滿(mǎn)意100”，進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，做到人人滿(mǎn)意，滿(mǎn)意人人的共鳴。若引發(fā)服務(wù)態(tài)度投訴，除按考核要求扣分外，責(zé)任人必須在營(yíng)業(yè)廳會(huì)議中進(jìn)行整改，若當(dāng)月引發(fā)兩筆服務(wù)態(tài)度投訴，除考核外同時(shí)納入員工成長(zhǎng)檔案。

(2)要求全體人員統(tǒng)一口徑，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶(hù)或拖延處理時(shí)間。含糊不清的一定要咨詢(xún)班組長(zhǎng)，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)相互推諉，相互扯皮的問(wèn)題，不斷改善服務(wù)提高質(zhì)量。

(3)值班經(jīng)理必須在大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，有效協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料，出現(xiàn)客戶(hù)投訴需第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安撫，有必要可引導(dǎo)至客戶(hù)接待室處理。

(4)當(dāng)天涉及存在服務(wù)態(tài)度問(wèn)題的營(yíng)業(yè)員在考核扣5分，且當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長(zhǎng)因當(dāng)天不在，作書(shū)面檢查。

為進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平，逐步完善公共服務(wù)體系，切實(shí)順應(yīng)民情、改善民生，提升我鎮(zhèn)廣大群眾對(duì)公共服務(wù)工作的好評(píng)程度，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定此提升方案。

一、工作目標(biāo)

以村(社區(qū))為重點(diǎn)，按照統(tǒng)籌功能配套、體現(xiàn)資源共享的原則，以加大政府主導(dǎo)投入、引導(dǎo)市場(chǎng)主體投入和吸引社會(huì)組織廣泛參與等各種方式，完善公共服務(wù)基礎(chǔ)配套和基本制度，重點(diǎn)實(shí)施好文體、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、社會(huì)管理、生活服務(wù)等方面內(nèi)容。堅(jiān)持社會(huì)公平化、管理民主化的工作取向，注重公眾參與評(píng)議，做到“遂群眾意愿，讓群眾知道，得群眾支持”，切實(shí)踐行“充分尊重群眾意愿，深入做好群眾工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益”，逐步完善“符合國(guó)情、比較完整、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)”的基本公共服務(wù)體系，在整體提升社區(qū)公共服務(wù)和社會(huì)管理水平的同時(shí)，大幅提升群眾滿(mǎn)意度。力爭(zhēng)在2014年公共服務(wù)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)均超過(guò)90%，相比2012年有較大提升。

二、工作重點(diǎn)

(一)加大宣傳力度，切實(shí)反映工作開(kāi)展情況。

采取宣傳單、宣傳活動(dòng)等各種形式，讓群眾知道政府在做什么、忙什么，出臺(tái)了些什么政策，特別是群眾如何享受相關(guān)政策、措施，讓群眾切實(shí)獲取到相關(guān)的利益、好處。群眾通過(guò)自身的切實(shí)體驗(yàn)，加深對(duì)相關(guān)服務(wù)的理解、知曉，從而正確回答相關(guān)提問(wèn)，提高群眾滿(mǎn)意率。

(二)清理薄弱環(huán)節(jié)，全面提升公共服務(wù)水平。

對(duì)我鎮(zhèn)公共服務(wù)基礎(chǔ)配套設(shè)施和社會(huì)管理服務(wù)水平進(jìn)行全面清理，找出薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的完善相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施，加強(qiáng)社會(huì)管理服務(wù)隊(duì)伍，從而全面提升我鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會(huì)管理水平，讓群眾切實(shí)享受到公共服務(wù)帶來(lái)的方便、快捷及生活條件的提高，從根本上提升公共服務(wù)群眾滿(mǎn)意率。

1、社會(huì)治安：引導(dǎo)各村(社區(qū))成立治安巡邏隊(duì)伍，加強(qiáng)治安巡邏力度。

2、交通出行：加大村級(jí)公路建設(shè)力度，搞好路面維護(hù)，同時(shí)引導(dǎo)社會(huì)資源參與村級(jí)交通出行，解決村級(jí)公交較少局面。

3、食品藥品安全：積極協(xié)助區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)，加大對(duì)假冒偽劣食品的打擊力度。

4、環(huán)境與生態(tài)：搞好2014年斗農(nóng)毛渠疏掏工作，加快西江河一、二期整治建設(shè)，統(tǒng)籌安排路燈和公共衛(wèi)生間的建設(shè)工作。

5、基層組織服務(wù)：加快居民綜合服務(wù)站的建設(shè)，加大政策理論宣傳，為居民提供更多便民服務(wù)。

6、文化體育活動(dòng)：統(tǒng)籌配套各村(社區(qū))體育健身設(shè)施，多組織文化及體育健身活動(dòng)，并廣泛邀請(qǐng)群眾參與，及時(shí)總結(jié)開(kāi)展的文化及體育健身活動(dòng)，將相關(guān)圖片、內(nèi)容以展板的方式進(jìn)行宣傳。

7、法律服務(wù)：將法律服務(wù)工作滲透到各項(xiàng)工作當(dāng)中，加大法律知識(shí)宣傳力度和普法力度。

8、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)：引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)或種植成片的相關(guān)農(nóng)戶(hù)成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社或農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

三、工作措施

(一)加強(qiáng)監(jiān)督，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。

由鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)許衛(wèi)東牽頭，鎮(zhèn)推進(jìn)辦負(fù)責(zé)，成立石板灘鎮(zhèn)公共服務(wù)滿(mǎn)意率提升工作動(dòng)態(tài)督導(dǎo)組，不定期對(duì)各村(社區(qū))進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)測(cè)，采集數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)查找問(wèn)題，改進(jìn)不足。

(二)制定迎檢工作長(zhǎng)效機(jī)制。

制定《石板灘鎮(zhèn)2014年鎮(zhèn)、村公共服務(wù)群眾滿(mǎn)意率迎檢方案》。各村(社區(qū))支部書(shū)記作為聯(lián)系人員負(fù)責(zé)做好本村(社區(qū))的工作安排，安排三名善于與人溝通、性格外向、態(tài)度謙和、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為引領(lǐng)員，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。

xx酒店(xxxxhotel)位于中國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)明星鎮(zhèn)——xxx中心區(qū)xx路，交通十分便利，毗鄰xx，距xx20分鐘車(chē)程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂(lè)部為一體，是按照xx星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，它是長(zhǎng)安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠，她以獨(dú)特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國(guó)面強(qiáng)明星鎮(zhèn)—xxx中心區(qū)。xx地處珠江口東南岸，廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟(jì)地帶，東南與深圳寶安壤接，西面毗鄰虎門(mén)，地理位置獨(dú)特，交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂(lè)為一體，按照xx星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，占地面積xxx平方米，主樓高xxx層，外觀燈光設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍，配備國(guó)際直擾電話(huà)、寬帶網(wǎng)、中央空調(diào)，國(guó)際衛(wèi)星頻道、電子私人保險(xiǎn)箱豪華浴缸及分離式沐浴間，個(gè)性化的日式服務(wù)，置身其中，每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。

xxx年xx月xx日開(kāi)業(yè)以來(lái)，迎來(lái)了八方賓客，同時(shí)開(kāi)展星級(jí)飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)，被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)和省飯店協(xié)會(huì)授予綠色飯店稱(chēng)號(hào)，還相繼榮獲員工滿(mǎn)意誠(chéng)信單位、市十大星級(jí)飯店等等，通過(guò)管理層和員工的共同努力，在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。

為了促進(jìn)酒店自身建設(shè)，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)星級(jí)飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，推進(jìn)飯店星級(jí)復(fù)核的評(píng)審，達(dá)到星級(jí)復(fù)核的要求，開(kāi)展了星級(jí)復(fù)核工作。現(xiàn)就星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)如下：

一、星級(jí)復(fù)核工作思路

復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”，并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個(gè)方面達(dá)到《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-XX》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪(fǎng)查規(guī)范》規(guī)定的星級(jí)旅游飯店的要求;其次根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營(yíng)造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，以促進(jìn)度假經(jīng)濟(jì)效益的提高。

鑒于目前酒店的實(shí)際情況，復(fù)核活動(dòng)的重點(diǎn)在于四個(gè)方面。第一，提高星級(jí)飯店意識(shí)和高檔飯店意識(shí)，開(kāi)拓眼界，并開(kāi)展現(xiàn)代飯店管理意識(shí)培訓(xùn);第二，調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布局，改進(jìn)部分硬件;第三，進(jìn)一步提高酒店的文化含量，努力建設(shè)和營(yíng)造飯店的文化氛圍;第四，規(guī)范服務(wù)程序，實(shí)現(xiàn)流程再造，切實(shí)提高服務(wù)水平。

在迎接星級(jí)復(fù)核的過(guò)程中，酒店的工作重點(diǎn)可以用“提高意識(shí)、優(yōu)化硬件、規(guī)范服務(wù)、突出文化”十六個(gè)字來(lái)概括。

二、星級(jí)復(fù)核工作的開(kāi)展

作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對(duì)外交流窗口，我們始終掂著星級(jí)的牌子，按照星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，提供最優(yōu)的服務(wù)，贏得最佳的效益。在迎接星級(jí)復(fù)核過(guò)程中，按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和訪(fǎng)查規(guī)范層層落實(shí)，逐項(xiàng)整改，整體推進(jìn)。

(一)積極動(dòng)員，夯實(shí)基礎(chǔ)。

根據(jù)省旅游局星級(jí)復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。下設(shè)星級(jí)復(fù)核辦公室，具體改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅(jiān)持不走過(guò)場(chǎng)，不求形式，而是希望通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)。對(duì)照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-XX》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪(fǎng)查規(guī)范》做好自評(píng)工作，以確保落實(shí)部門(mén)責(zé)任和整改時(shí)間。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題還沒(méi)有完全得到整改和落實(shí)，我們要求各部門(mén)制定相應(yīng)的整改措施和完成計(jì)劃，在計(jì)劃完成時(shí)間里繼續(xù)檢查，確保每個(gè)不符合項(xiàng)目的全面整改。

(二)加強(qiáng)維護(hù)，優(yōu)化硬件。

1、注重室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，營(yíng)造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財(cái)富，因此我們重點(diǎn)對(duì)室內(nèi)園林及環(huán)境進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)、保養(yǎng)，以尋求最佳效果。在衛(wèi)生管理方面也是由部門(mén)、班組到責(zé)任人員層層落實(shí)負(fù)責(zé)，要求做到“勤”和“細(xì)”兩個(gè)字。

2、做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。在日常工作中堅(jiān)持部門(mén)維護(hù)、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進(jìn)行保養(yǎng)和維修以保證正常運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。

1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合星級(jí)復(fù)核工作，向部門(mén)下發(fā)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和訪(fǎng)查規(guī)范，要求部門(mén)結(jié)合計(jì)劃根據(jù)自身整體情況制訂星級(jí)復(fù)核的計(jì)劃。對(duì)照星級(jí)復(fù)核的軟件標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展星級(jí)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)全體員工進(jìn)行員工手冊(cè)、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的訓(xùn)練。對(duì)樹(shù)立全員飯店意識(shí)，全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量收到了良好效果。

2、嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺(jué)意識(shí)相結(jié)合，以保障星級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)部門(mén)職責(zé)及考勤和部門(mén)員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進(jìn)行考核，并實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。對(duì)員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)內(nèi)容，采取書(shū)面考試、實(shí)際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式，樹(shù)立員工愛(ài)店敬業(yè)思想和自覺(jué)意識(shí)，培養(yǎng)了員工們的愛(ài)心、精心、細(xì)心、耐心，促使廣大員工自覺(jué)遵循規(guī)范服務(wù)原則，在工作中做到了親切主動(dòng)、禮貌熱情、高效美觀、服務(wù)到底，從而深得來(lái)賓的廣泛稱(chēng)贊。

3、提升安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保賓客安全。我們對(duì)員工的消防及其他安全知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn);對(duì)樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈進(jìn)行了添置，嚴(yán)格要求人不離崗、認(rèn)真細(xì)致、有患必除、防患于未然;嚴(yán)格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制;我們還根據(jù)實(shí)際情況重新組建了義務(wù)消防安全隊(duì)。酒店在做好服務(wù)的同時(shí)，我們對(duì)室外項(xiàng)目增加防護(hù)設(shè)施，樹(shù)立警示牌，張貼警示語(yǔ)等來(lái)強(qiáng)化和保障客人安全。

(四)營(yíng)造氛圍，突出文化。

飯店業(yè)的不斷發(fā)展，使得飯店之間的競(jìng)爭(zhēng)從有形的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)形的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競(jìng)爭(zhēng)。為進(jìn)一步提升酒店的市場(chǎng)形象，酒店根據(jù)酒店的地理?xiàng)l件和文化背景，以弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐奈幕鳛樘厣ㄔO(shè)特色鮮明的酒店文化，以營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

1、推出文化時(shí)尚品牌。內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍，中外文化結(jié)合，增強(qiáng)文化內(nèi)涵。在室內(nèi)制作了一批相關(guān)的藝術(shù)畫(huà)，在大堂總臺(tái)、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了鮮花、藝術(shù)品雕塑等，使酒店處處表現(xiàn)出獨(dú)特的文化，結(jié)合了日式的裝修風(fēng)格強(qiáng)化了酒店的文化特色。

2、做深做透竹文化的文章，弘揚(yáng)特色。我們把竹作為重要的材料應(yīng)用到室內(nèi)裝飾上，用竹根、竹鞭拼鑲的圖案，空靈秀美;竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護(hù)理念。

(五)節(jié)能降耗，保護(hù)環(huán)境。

酒店以“創(chuàng)建綠色飯店、建立生態(tài)家園”為環(huán)保宗旨和經(jīng)營(yíng)思想，全力營(yíng)造綠色家園。提倡物品再使用，積極節(jié)能降耗;設(shè)立無(wú)煙區(qū)，回收廢棄物品;全方位實(shí)施綠色管理工程。同時(shí)，運(yùn)用科學(xué)合理的方法節(jié)約能耗、降低成本，飯店的能源管理、設(shè)施設(shè)備管理及維修保養(yǎng)工作始終圍繞增收節(jié)支的目標(biāo)，完善能源計(jì)量，建立能耗檔案，及時(shí)上報(bào)能耗情況。為挖掘節(jié)能方面的潛力，對(duì)飯店能源進(jìn)行了有計(jì)劃的管理，對(duì)水、電、煤氣、油等能源運(yùn)行安裝了一些有利于核算的設(shè)施，對(duì)物耗的有效節(jié)約和控制，提高了飯店的經(jīng)濟(jì)效益，也體現(xiàn)了飯店的社會(huì)責(zé)任感。

多年來(lái)，我們?cè)谑∈新糜尾块T(mén)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨礪，酒店逐步成為一個(gè)個(gè)性成熟的、特色突出的、品質(zhì)穩(wěn)定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設(shè)施投入，還是規(guī)范管理、提高服務(wù)品質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制及人力資源開(kāi)發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗(yàn)，并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化都做出了一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們還是一個(gè)發(fā)展中的酒店，還不很成熟，服務(wù)質(zhì)量也有不如意之處，希望省、市各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們指導(dǎo)、提高，使我們以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求保持星級(jí)水準(zhǔn)，為地方旅游事業(yè)再譜新章。

一、參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)情況。

自從開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我按照院里的安排，積極參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找問(wèn)題。在學(xué)習(xí)方面，無(wú)論是單位組織的干警學(xué)習(xí)會(huì)，還是科室小組學(xué)習(xí)會(huì)，我都按時(shí)參加，沒(méi)有缺席。除了集體學(xué)習(xí)外，個(gè)人還堅(jiān)持自學(xué)。學(xué)習(xí)之后，及時(shí)撰寫(xiě)心得體會(huì)。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還注意對(duì)照要求，查找實(shí)際工作中和個(gè)人思想中的問(wèn)題和不足，努力糾正自己存在的作風(fēng)問(wèn)題。

二、自查情況。

對(duì)照院里要求查找的工作作風(fēng)重點(diǎn)進(jìn)行自查，自己認(rèn)為我個(gè)人總體上還做得比較好。一是服從大局觀念好、有強(qiáng)烈的全局意識(shí)，在工作中和同志們的工作展開(kāi)了更好更多的合作。不管是份內(nèi)份外，只要有任務(wù)，只要有利于工作，有利于檢察事業(yè)的發(fā)展，我們都是心往一處想，勁往一處使。二是認(rèn)真搞好團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我一直把搞好團(tuán)結(jié)作為我個(gè)人工作的重要要求之一，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，維護(hù)檢察干警的形象。三是在平時(shí)的工作作風(fēng)上，個(gè)人也是做得比較好，比較注意工作紀(jì)律。我從參加工作以來(lái)，就養(yǎng)成了不遲到、不早退的習(xí)慣，要提前到辦公室。到了辦公室，就認(rèn)認(rèn)真真地做事，沒(méi)有擅自脫崗。

四是責(zé)任感較強(qiáng)，精神狀態(tài)好，我一直都有一種不甘落后的信念，千方百計(jì)要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。五是能不斷充實(shí)自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力使自己不掉隊(duì)。

當(dāng)然，與越來(lái)越高的工作要求相比，與不斷發(fā)展的形勢(shì)相比，個(gè)人身上仍存在一些問(wèn)題和不足。一是自身的能力和知識(shí)的局限，在新的形勢(shì)和新的任務(wù)面前，有時(shí)有心有余而力不足之感，不能主動(dòng)出擊，只能被動(dòng)應(yīng)付。例如，3月10日正式運(yùn)行的檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一業(yè)務(wù)軟件，我作為系統(tǒng)管理員，沒(méi)有考慮到會(huì)遇到各種問(wèn)題與困難，心理準(zhǔn)備不夠，沒(méi)有及時(shí)解決統(tǒng)一業(yè)務(wù)軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的各種運(yùn)行維護(hù)問(wèn)題，和案管部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通了解不夠，目前正著力解決電子印章庫(kù)的文書(shū)顯示用印打印問(wèn)題，跟蹤維護(hù)自偵案件辦理操作流程。

三、存在問(wèn)題的原因

1、思想跟不上形勢(shì)，沒(méi)有從政治大局考慮。在理論學(xué)習(xí)中，自己沒(méi)有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹(shù)立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念，因此在思想上出現(xiàn)偏差。2、思想認(rèn)識(shí)反思不夠。平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀(jì)律、不犯錯(cuò)誤，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò)，不求過(guò)得硬，但求過(guò)得去，缺乏積極進(jìn)取的精神，滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展工作研究不夠，沒(méi)有從領(lǐng)導(dǎo)角度方面和政治高度方面考慮問(wèn)題。

四、今后的整改措施

1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解有關(guān)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)文件資料的精神實(shí)質(zhì)，把握起精神要點(diǎn)，提高理論素質(zhì)與思想政治水平。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)、拓展視野、堅(jiān)定信念、提高素質(zhì)。教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)、精讀有關(guān)重點(diǎn)文件，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

2、積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力，多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，要開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開(kāi)展工作，處理問(wèn)題，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力;要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)。

第五篇：扶貧領(lǐng)域和群眾反映突出問(wèn)題的整改報(bào)告

扶貧領(lǐng)域和群眾反映突出問(wèn)題的整改報(bào)告

為貫徹落實(shí)《新密市開(kāi)展扶貧領(lǐng)域和群眾反映突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，我園積極履行職責(zé)，通過(guò)自查，對(duì)于我們具體工作存在問(wèn)題如下：

一、精準(zhǔn)扶貧工作思想認(rèn)識(shí)不夠

沒(méi)有站在黨中央的大局，對(duì)扶貧攻堅(jiān)的艱巨性、復(fù)雜性和緊迫性認(rèn)識(shí)滯后，精準(zhǔn)扶貧工作觀念不強(qiáng)，方法老套，幫扶工作主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)貧困戶(hù)的積極性調(diào)動(dòng)不強(qiáng)，沒(méi)能夠與幫扶貧困戶(hù)制定有效的措施。

二、宣傳工作不到位，針對(duì)我市出臺(tái)的脫貧政策，尤其教育脫貧政策宣講、學(xué)習(xí)研究不透，宣講也不到位，沒(méi)有真正讓每一戶(hù)都知曉。

三、精準(zhǔn)識(shí)別不夠細(xì)致，對(duì)我園上學(xué)的幼兒家庭情況了解不透徹，家庭成員中還有哪些孩子在上學(xué)就讀幾年級(jí)還存在不夠細(xì)化、精確化。

四、信息工作不完善，學(xué)前教育貧困生補(bǔ)助信息和建檔立卡的明白卡填寫(xiě)有的空泛，有的太過(guò)于簡(jiǎn)單。

五、師德方面，有部分不在編教師利用雙休日和假期時(shí)間參與社會(huì)上的舞蹈班、美術(shù)班等。

今后工作方向：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

不斷加強(qiáng)我園工作的指導(dǎo)和管理，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，從大局出發(fā)，掌握政策，吃透精神。

二、深入宣傳，不斷強(qiáng)化 進(jìn)一步入戶(hù)走訪(fǎng)，針對(duì)家庭實(shí)際，有針對(duì)性把教育脫貧政策宣講到每家每戶(hù)，并主動(dòng)幫助解決實(shí)際問(wèn)題。

三、細(xì)化工作，精益求精

用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，把信息檔案工作更細(xì)化，科學(xué)化，精準(zhǔn)化，及時(shí)、規(guī)范完成扶貧工作的信息整理、上報(bào)、歸檔。

四、加大幼兒園的幫扶力度

幼兒園指定專(zhuān)人定期深入貧困戶(hù)家中，詳細(xì)了解貧困戶(hù)的情況，掌握貧困戶(hù)的脫貧需求。根據(jù)貧困戶(hù)的實(shí)際情況，與貧困戶(hù)共同商定脫貧措施、增收辦法，讓貧困戶(hù)認(rèn)可并積極實(shí)施。為貧困戶(hù)建立增收的長(zhǎng)效機(jī)制，變“慰問(wèn)式”幫扶為“造血式”幫扶。

米村鎮(zhèn)中心幼兒園 2017年6月5日