第一篇：投標(biāo)工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(修改版)

投標(biāo)工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一、投標(biāo)階段工作

1、招標(biāo)文件分析工作

工作內(nèi)容：對招標(biāo)文件進(jìn)行分析，并完成以下分析內(nèi)容： A、針對招標(biāo)文件中的工程內(nèi)容對工程進(jìn)行分類（配網(wǎng)工程、配電工程）。

B、購買標(biāo)書和投標(biāo)的截止時間

C、工程業(yè)主單位、工程建設(shè)地點(diǎn)、工程建設(shè)規(guī)模 D、工程對投標(biāo)人的資質(zhì)要求

E、投標(biāo)保證金的額度及打款賬戶、時限 F、技術(shù)標(biāo)部分施工組織編制要求及專用表格

G、資信部分編制要求（公司基本狀況、資質(zhì)文件要求、類似項(xiàng)目要求、財務(wù)狀況要求）

H、結(jié)合招標(biāo)圖紙對招標(biāo)清單進(jìn)行詳細(xì)分析，并初步計(jì)算項(xiàng)目成本與招標(biāo)價格的差額（毛利潤值）。

I、對評標(biāo)辦法進(jìn)行分析了解（評標(biāo)方法、評審標(biāo)準(zhǔn)）。

J、招標(biāo)文件中的主要合同條款（工期要求、工作范圍、付款方式、付款時間、價格調(diào)整方式、結(jié)算方式）

工作標(biāo)準(zhǔn)：針對以上工作內(nèi)容制定分析報告，分析報告無遺漏，分析報告中必須有針對工程投標(biāo)方式的建議（預(yù)計(jì)投標(biāo)單位家數(shù)、投標(biāo)文件編制分工、項(xiàng)目風(fēng)險分析報告）。分析報告完成后立即向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報確定是否參與投標(biāo)。工作要求：在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成對應(yīng)招標(biāo)文件相關(guān)工作。

工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，每項(xiàng)處罰20元/次。

2、合作單位與招標(biāo)文件要求的匹配工作

工作內(nèi)容：審核合作單位的資質(zhì)狀況、經(jīng)營狀況。

工作標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)招標(biāo)文件要求，審核合作單位相應(yīng)資質(zhì)、履約能力、信譽(yù)等是否與招標(biāo)文件匹配。以上條件均匹配后上報經(jīng)營管理中心確定是否合作。

工作要求：項(xiàng)目掛網(wǎng)前，落實(shí)相應(yīng)數(shù)量、資質(zhì)的合作單位。投標(biāo)截止日前收到全部報名單位的報名回執(zhí)。

工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，每項(xiàng)處罰50元/次。

3、確定合作單位及合作方式

工作內(nèi)容：確定參與投標(biāo)及中標(biāo)的合作單位，并確定合作方式（由經(jīng)營管理中心確定）

工作標(biāo)準(zhǔn)：向經(jīng)營管理中心獲取參與投標(biāo)的單位名稱，對確定的參與單位針對合作方式進(jìn)行商議（合作方式：工程陪標(biāo)、工程總包固定利潤分配、工程總包結(jié)算利潤分配、資質(zhì)掛靠、業(yè)務(wù)介紹）工作要求：項(xiàng)目掛網(wǎng)前確定合作單位、合作方式。

工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，每項(xiàng)處罰20元/次。

4、成本核算及利潤分配方式確定的工作 工作內(nèi)容：結(jié)合設(shè)計(jì)圖及實(shí)地查勘，與合作單位共同核算工程成本并確定利潤的分配方式。

工作標(biāo)準(zhǔn)：與合作單位共同確定項(xiàng)目成本（材料費(fèi)及人工機(jī)械費(fèi)由雙方共同詢價確定），成本包含投標(biāo)成本、工程成本、經(jīng)營成本，既定成本在項(xiàng)目實(shí)施過程中不做調(diào)整。落實(shí)投標(biāo)成本、工程成本、經(jīng)營成本的承擔(dān)單位（投標(biāo)成本：標(biāo)書制作費(fèi)、專家費(fèi)、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)；工程成本：材料采購費(fèi)、人工機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)、稅金；經(jīng)營成本：業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、管理費(fèi)、辦公費(fèi)）。確定利潤分配方式（利潤=中標(biāo)價或?qū)徲?jì)價-暫列金-既定成本）。成本核算方式及利潤分配方式由雙方協(xié)商后列入合作協(xié)議，合作協(xié)議在投標(biāo)工作前必須完成（合作協(xié)議的簽訂工作由經(jīng)營管理中心牽頭完成，電力工程部負(fù)責(zé)與合作單位進(jìn)行工程成本的計(jì)算和核對）。協(xié)議簽訂后由經(jīng)營管理中心監(jiān)督實(shí)施。工作要求：項(xiàng)目開工以前完成各項(xiàng)成本預(yù)測，成本的核定必須客觀、真實(shí)。

工作考核：預(yù)算成本偏差5%以上，每項(xiàng)處罰責(zé)任人50元/次。

5、投標(biāo)文件的編制工作

工作內(nèi)容：確定投標(biāo)文件的編制分工，編制投標(biāo)文件，投標(biāo)文件編制完成后的檢查工作，完成檢查工作后進(jìn)行封標(biāo)。

工作標(biāo)準(zhǔn)：分別確定技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)的編制人，技術(shù)標(biāo)編制確保編制的準(zhǔn)確性，商務(wù)標(biāo)的編制依據(jù)核定的成本確定投標(biāo)價格的編制策略。規(guī)定時間內(nèi)完成投標(biāo)文件的編制工作，確定技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)合標(biāo)工作時間，合標(biāo)完成后確定檢查的人員、檢查次數(shù)及完成檢查的時間，檢查標(biāo)準(zhǔn)必須按照招標(biāo)文件的要求及格式，逐條、逐頁進(jìn)行詳細(xì)檢查，不得有遺漏，檢查出疑問并統(tǒng)計(jì)后立即報告標(biāo)書制作人進(jìn)行確認(rèn)并修改。確定封標(biāo)工作的人員及時間。封標(biāo)前的蓋章簽字工作及封標(biāo)工作由電力工程部指派人員完成。

工作要求：投標(biāo)截止時間前10日完成標(biāo)書的編寫工作，投標(biāo)截止時間前3日完成標(biāo)書的檢查修訂工作。

工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，處罰50元/次。

6、投標(biāo)的配合工作

工作內(nèi)容：工程投標(biāo)過程的工作安排及突發(fā)事件的匯報處理。工作標(biāo)準(zhǔn)：落實(shí)投標(biāo)負(fù)責(zé)人，編制工程投標(biāo)的行程安排（人員、交通、餐飲、住宿），行程安排必須詳盡，開標(biāo)后安排固定的人員負(fù)責(zé)標(biāo)書答疑及投標(biāo)結(jié)果的確認(rèn)。投標(biāo)結(jié)果確定后立即上報領(lǐng)導(dǎo)。如投標(biāo)過程中發(fā)生突發(fā)事件立即上報領(lǐng)導(dǎo)，并提供可行的處理辦法供領(lǐng)導(dǎo)決策。工作要求：開標(biāo)前兩日內(nèi)落實(shí)投標(biāo)參與人員，準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。工作考核：若投標(biāo)過程中出現(xiàn)重大工作失誤，處罰責(zé)任人100元/次。

二、工程實(shí)施階段工作

1、工程開工前期準(zhǔn)備工作

工作內(nèi)容：工程合同的簽署工作，開工手續(xù)的辦理，施工范圍的確定，工程工期計(jì)劃安排工作，設(shè)備材料采購工作，施工人員的確定。工作標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人督促合作單位交納履約保證金并配合合作單位在規(guī)定時間內(nèi)完成工程合同的簽署工作，協(xié)助合作單位辦理開工手續(xù)，協(xié)助合作單位明確施工的工作范圍，結(jié)合業(yè)主方要求督促合作單位在規(guī)定時間內(nèi)編制完整可行的工程進(jìn)度計(jì)劃。與合作單位明確設(shè)備材料的采購廠家、價格、數(shù)量及到貨時間。

工作要求：及時協(xié)調(diào)處理工程實(shí)施階段的相關(guān)事宜。

工作考核：由于協(xié)調(diào)不力造成的工期延誤，處罰責(zé)任人30元/次。

2、工程施工階段工作

工作內(nèi)容：對工程形象進(jìn)度進(jìn)行把控，對工程質(zhì)量及安全進(jìn)行監(jiān)督，對工程進(jìn)度款的辦理工作，對工程的過程資料進(jìn)行收集整理。工作標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照工程進(jìn)度計(jì)劃的安排實(shí)時監(jiān)督工程的形象進(jìn)度，當(dāng)形象進(jìn)度慢于計(jì)劃進(jìn)度時采取措施及時糾偏，確保進(jìn)度計(jì)劃的按期實(shí)施。根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目的特性編制完善的質(zhì)量和安全監(jiān)督措施方案報電力工程部負(fù)責(zé)人審批后按方案進(jìn)行監(jiān)督工作。按照工程合同要求時限完成進(jìn)度款的請款手續(xù)辦理并完成進(jìn)度款的收取（進(jìn)度款辦理的相關(guān)資料由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與合作單位配合整理完成）。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合作單位收集施工過程中的全部資料并分類整理（施工過程影像資料、材料送審及檢測報告、合格證、施工日志、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證、檢驗(yàn)批資料等）。

工作要求：嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)要求完成工程施工階段工作。工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，每項(xiàng)處罰20元/次。

三、工程竣工結(jié)算階段工作

1、工程竣工移交的工作

工作內(nèi)容：配合合作方向甲方移交已竣工的工程并獲取竣工驗(yàn)收資料及移交手續(xù)資料。

工作標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配合合作方在合同規(guī)定時間內(nèi)及時的辦理竣工手續(xù)并移交已竣工工程。收集完整的竣工資料及移交手續(xù)資料。工作要求：時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成竣工資料的收集及移交。

工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，每項(xiàng)處罰20元/次。

2、竣工資料的制作工作

工作內(nèi)容：完成施工資料的收集及竣工資料的制作。

工作標(biāo)準(zhǔn)：資料員將施工工程中收集的施工過程資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，結(jié)合類似項(xiàng)目的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)分析資料的收集完善程度，如有遺漏資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)后統(tǒng)一補(bǔ)齊并裝訂成冊。在合同規(guī)定的時間內(nèi)遞交甲方審查。工作要求：時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成竣工資料的裝訂并通過審查。工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，處罰20元/次。

3、竣工結(jié)算書的編制工作

工作內(nèi)容：完成工程實(shí)際實(shí)施成本的核算，完成竣工結(jié)算書的編制。工作標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)算人員對工程的實(shí)際實(shí)施成本進(jìn)行核算。工程成本核算包含兩個方面：直接成本=材料費(fèi)（工程完工后通過現(xiàn)場收方的形式對實(shí)際完成工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)合材料實(shí)際采購價格得出工程材料成本。）+人工費(fèi)（合作單位提供，結(jié)算人員審核）+機(jī)械費(fèi)（合作單位提供，結(jié)算人員審核）+措施費(fèi)（施工打圍、趕工補(bǔ)償?shù)却祟愘M(fèi)用由合作單位提供，結(jié)算人員審核）。間接成本=稅金（實(shí)際交納稅金由合作單位提供，結(jié)算人員審核）+管理費(fèi)（雙方管理人員工資）+辦公費(fèi)（臨時辦公地點(diǎn)租賃及工人住宿租賃等費(fèi)用，憑租賃合同或發(fā)票確認(rèn)）+差旅費(fèi)（報銷明細(xì)）+業(yè)務(wù)費(fèi)（雙方共同監(jiān)督）。

結(jié)算人員針對項(xiàng)目具體情況結(jié)合工程實(shí)際實(shí)施成本編制合理的竣工結(jié)算書，結(jié)算人員必須對結(jié)算書的審計(jì)結(jié)果做出合理的預(yù)判，結(jié)算書編制完成后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后在合同規(guī)定時間內(nèi)遞交甲方審查。工作要求：時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工程實(shí)際成本的結(jié)算、審核。工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，處罰20元/次。

3、結(jié)算審計(jì)工作

工作內(nèi)容：完成審計(jì)單位的結(jié)算審計(jì)并完成結(jié)算款的收取。工作標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)算人員負(fù)責(zé)與審計(jì)單位及審計(jì)局辦理結(jié)算審計(jì)工作，對審計(jì)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)，審計(jì)價格與報審價格出現(xiàn)較大偏差時積極采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，不得消極被動的接受不利于我方的審計(jì)結(jié)果。審計(jì)結(jié)束后結(jié)算人員及時向經(jīng)營管理中心匯報結(jié)算結(jié)果，并配合經(jīng)營管理中心收取結(jié)算款。

工作要求：時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成結(jié)算審計(jì)、收取結(jié)算款。

工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，每項(xiàng)處罰30元/次。

4、后續(xù)工作的辦理

工作內(nèi)容：按合作協(xié)議完成應(yīng)得利潤的收取，質(zhì)保期內(nèi)的保修工作，完成質(zhì)保金的收取。工作標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)算辦理完畢后由經(jīng)營管理中心牽頭與合作方落實(shí)利潤的支付時間，電力工程部負(fù)責(zé)提供經(jīng)營管理中心所需的相關(guān)資料。工程質(zhì)保期內(nèi)如有故障情況，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即與合作方取得聯(lián)系并在合同規(guī)定時限內(nèi)完成故障處理。質(zhì)保期滿后，立即向經(jīng)營管理中心匯報及時收取質(zhì)保金。

工作要求：時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成利潤款項(xiàng)的收取以及質(zhì)保金的收取。工作考核：未能在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的責(zé)任人，每項(xiàng)處罰50元/次。

2016年12月7日

第二篇：保安人員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

保安人員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一、保安人員工作內(nèi)容：

1）負(fù)責(zé)商城的安全保衛(wèi)工作，做好放火、防盜、防搶、防破壞、放其它災(zāi)害的“五防”工作，保證商城和員工的安全。

2）切實(shí)作好重點(diǎn)和要害部門的安全工作，在節(jié)假日要加強(qiáng)夜間警

衛(wèi)和維護(hù)營業(yè)現(xiàn)場正常秩序。

3）負(fù)責(zé)商城出納員、收銀員、送貨款的安全工作。

4）負(fù)責(zé)商城員工的集體軍訓(xùn)及每天早操整隊(duì)的工作。

5）對員工進(jìn)行安全保衛(wèi)教育，宣傳商城安全保衛(wèi)，消防安全制度，樹立員工的安全意識。

6）加強(qiáng)對營業(yè)現(xiàn)場的巡視，確保商城、員工、顧客的財產(chǎn)人生安

全。

7）認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)安全工作，如有違規(guī)商城規(guī)定的顧客要即可制止：

8）下班時鎖好所有通道并仔細(xì)檢查，避免不法份子有機(jī)可乘。

9）加強(qiáng)安全、消防知識學(xué)習(xí)、定期進(jìn)行安全、消防檢查，及時處

理安全方面的漏洞和問題，對隱患、險情立即采取措施處理，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

二、保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)

1）保安人員上班期間需穿保安服。

2）不許留胡須，不留長發(fā)。發(fā)梢不過衣領(lǐng)。不染有色頭發(fā)，耀眼

顏色頭發(fā)。

3）保安人員要站有站姿，走有走勢。行走時抬頭，挺胸、收腹，雙目平視。站立時應(yīng)兩腿樹立，兩腳并攏或自然分開10-15厘米，抬頭挺胸，雙目平視。雙臂自然下垂，兩手交于腹前，左手壓右手背，精神飽滿，端莊大方。

4）不得在工作期間辦私事，無事不打電話。

5）不得空崗。

6）不得抱肩，手叉兜，雙手叉腰。

7）上崗期間不能哼歌曲，打口哨、打響指、伸懶腰等有失職業(yè)形

象的動作，不得亂扔雜物，隨地吐痰。

8）不能在營業(yè)場內(nèi)與外部人員大聲喧超，吵架，罵架，打架。

9）保安人員吃飯時間不得超過30分鐘。

10）保安人員要服從管理，不得侮辱威脅管理人員。

11）在巡查中必須做到“三勤、三塊。六查看”，即：勤講、勤轉(zhuǎn)、勤檢查：眼快、手快，腳腿快：查電源，查隱患，查死角。查吸煙，查破壞違規(guī)。

12）工作期間不得長時間停留一處，需加大力度對營業(yè)現(xiàn)場巡視，不得與營業(yè)員諞閑、聊天，認(rèn)真做好保安工作，做到四眼觀四路，耳聽八方。

13）禮貌用語，細(xì)心解釋，不得與顧客發(fā)生沖突，吵架，罵架、打

架。

14）不得與營業(yè)員、保潔員、保安人員以及商城工作人員長時間圍

堆聊天，諞閑。

15）按時上下班，不得遲到、早退、礦工。上下班期間認(rèn)真做好交

接工作。

16）工作期間需要佩戴工作牌。

售后服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

1）不得空崗

2）只要是工作范圍的事情，不得以任何借口支走顧客。

3）在力所能及的范圍內(nèi)盡量滿足顧客的需求，不得拒絕顧客。

4）為顧客服務(wù)時，要做到迅速、準(zhǔn)確、有條不絮地完成本職工作，不得拖泥帶水，雜亂無序。

5）服務(wù)熱情、周到，不得冷淡或怠慢顧客。

6）上班期間不得進(jìn)入臺與營業(yè)員或商場工作人員圍堆聊天，諞閑。

7）上班期間不得隨意到處亂串。離開自己的工作崗位。

8）如有無能為力，不能滿足顧客要求的。要委婉解釋：不得與顧

客發(fā)生沖突、吵架、罵架、打架。

9）工作期間需著工裝，戴領(lǐng)結(jié)。陪帶工作牌：不得著便裝，如有

特殊情況需向管理人員解釋清楚。

10）按時上下班，不得遲到、早退、礦工。

保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)：

1）不得空崗

2）上班期間不得與營業(yè)員、收銀員，保安人員或商城工作人員圍

堆聊天，諞閑。

3）認(rèn)真做好本職工作，不得偷懶，離開商城。

4）工作期間需勤轉(zhuǎn)、勤查、勤看、做到眼快、手快、腿腳快；保

持商場清潔、干凈，不得長時間逗留一處。

5）上班期間不得吃東西，干私活。

6）按時上下班，不得遲到、早退、曠工。

7）遵守勞動紀(jì)律，熱愛本職工作，搞好衛(wèi)生工作。

8）在營業(yè)場搞清潔工作時，需對顧客態(tài)度和諧，文明禮貌用語，工作期間做到：地面潔、柱角潔、櫥窗玻璃潔、門口潔、拐角潔、環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，無塵土、無紙屑、無痰跡，并保持正常。

9）垃圾箱要及時清理，經(jīng)常保持整潔，拾到財務(wù)及時交工。

10）愛護(hù)工具、用后放好、注意節(jié)約。

11）上班期間需要佩戴工作牌。

12）公司公共財物（不論大小）不得外借，轉(zhuǎn)讓，占為私有。

13、夜間值班人員崗位職責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)：

一、夜間值班人員崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)商城的安全保衛(wèi)工作，做好防火、防盜、防搶、防破壞、防其他災(zāi)害的“五防”工作。

2）切實(shí)做好重點(diǎn)要害部門的安全工作，在節(jié)假日要加強(qiáng)夜間警衛(wèi)和維護(hù)現(xiàn)場正常秩序。

3）認(rèn)真學(xué)習(xí)安全、消防知識，宣傳商城安全保衛(wèi)、消防安全制度，樹立安全意識。

4）夜間加強(qiáng)對商場巡視，確保商城財產(chǎn)安全。

5）定期進(jìn)行安全、消防檢查，及時處理安全方面的漏洞和問題，對隱患、險情立即采取措施處理，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

二、夜間值班人員工作標(biāo)準(zhǔn)：

1）不得空崗。

2）按時上下班，不得遲到、早退。上下班期間認(rèn)真做好交接班工作。

3）上下班時間要詳細(xì)、準(zhǔn)確地交接好交接班工作。

4）值班期間不得看書、報紙、雜志、聽隨身聽、MP3/MP等。

5）值班期間不得長時間睡覺，瞌睡時需輪流，三個人中梁位巡查，一位睡覺，最多睡30分鐘。

6）值班期間不得聚集到一處聊天、諞閑，需分布在一、二層進(jìn)行巡查。

7）值班期間要做到“三勤、三快、三查看”即：勤勞、勤轉(zhuǎn)、勤檢查；眼快、手快、腿腳快；查死角、查問題、查隱患。

8）早上認(rèn)真做好早班現(xiàn)場工作人員進(jìn)入商城的檢查工作，只認(rèn)牌不認(rèn)人，不管是現(xiàn)場經(jīng)理、督導(dǎo)還是營業(yè)員、保潔員、保安人員以及任何要進(jìn)入商城的人員，沒有工牌的一律不得進(jìn)入商城。

9）晚上認(rèn)真做好晚班現(xiàn)場工作人員離開商城的檢查工作，同樣只認(rèn)工牌不認(rèn)人，任何人沒有工牌不得離開商城，對于來路不明的人員交公安機(jī)關(guān)處理。

10）上班期間需佩戴工牌。

11）值班期間認(rèn)真做好本職工作，做到眼觀四路，耳聽八方。

第三篇：投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)內(nèi)容

投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)內(nèi)容

1、熟悉施工圖紙，認(rèn)真做好投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)算編制，加強(qiáng)投標(biāo)報價的適應(yīng)性和可靠性，高中標(biāo)率,杜絕廢標(biāo)

2、熟悉單位工程的有關(guān)基礎(chǔ)材料及施工現(xiàn)場情況，了解采用的施工工藝和方法

3、正確及時編制好施工圖（施工）預(yù)算，正確計(jì)算工程量及套用定額，做好工料分析，并及時做好預(yù)算主要實(shí)物量對比工作；

4、認(rèn)真做好投標(biāo)預(yù)算和量價增減調(diào)整等經(jīng)濟(jì)資料的整理和歸檔工作

5、根據(jù)招標(biāo)文件、施工圖紙、清單量進(jìn)行核算對比,確保投標(biāo)預(yù)算編制不出差錯

6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好各類經(jīng)濟(jì)預(yù)測工作，提供有關(guān)測算資料；

7、正確及時編制竣工決算，隨時掌握預(yù)算成本、實(shí)際成本，做到心中有數(shù)；

8、經(jīng)常性地結(jié)合實(shí)際開展定額分析活動，對各種資源消耗超過定額取定標(biāo)準(zhǔn)的，及時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾投標(biāo)項(xiàng)目商務(wù)標(biāo)書的編制工作及回標(biāo)的商務(wù)談判等；

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修裝飾工程清單編制工作；

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修裝飾相關(guān)的預(yù)算；

4.負(fù)責(zé)對公司裝修裝飾工程投標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)成本測算；

5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管部門進(jìn)行調(diào)整和完善投標(biāo)項(xiàng)目成本分析；

6.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)3

1.同商務(wù)部門，采購部門，投標(biāo)方案設(shè)計(jì)部門研讀客戶招標(biāo)文件，完成工程量核算，分?jǐn)偅牧显儍r及組價等工作，出具準(zhǔn)確可靠的報價單；

2.參加議標(biāo)會議及合同談判。

工程中標(biāo)后參加內(nèi)部交底會議，準(zhǔn)確向相關(guān)部門解釋報價范圍，價格組成及材料標(biāo)準(zhǔn)等。

投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)41、熟悉掌握房建市政公路水利等各類取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各類定額；

2、遵守國家法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司商務(wù)機(jī)密。

3、熟悉招標(biāo)文件、施工圖紙，得有效的投標(biāo)預(yù)算計(jì)算的依據(jù)。

4、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目投標(biāo)工作（清單和施工組織設(shè)計(jì)），認(rèn)真做好項(xiàng)目的投標(biāo)編制，加強(qiáng)投標(biāo)報價的適應(yīng)性和可靠性。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程造價預(yù)結(jié)算、標(biāo)底、投標(biāo)報價的編制和審核；

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、竣工工程的結(jié)算工作；

3、認(rèn)真做好投標(biāo)預(yù)算和量價增減調(diào)整等經(jīng)濟(jì)資料的整理和歸檔工作。

4、熟悉現(xiàn)行的價目表，綜合各種定額、建材的價格，依據(jù)施工方案等資料正確的編制預(yù)算。

5、負(fù)責(zé)按質(zhì)、按期提交投標(biāo)預(yù)算。針對投標(biāo)預(yù)算量價增減調(diào)整，盡量減少誤算、漏算、估算、冒算，保證投標(biāo)預(yù)算及量價增減調(diào)增的合理性、合法性。

投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)擬定并完善招投標(biāo)管理辦法及招投標(biāo)工作流程；

2、組織各項(xiàng)工程招標(biāo)工作負(fù)責(zé)工程招標(biāo)文件、招標(biāo)標(biāo)底的審核及投標(biāo)文件中的審核工作并提供投標(biāo)單位綜合評審意見；

3、參與合同談判和會簽；

4、招標(biāo)分析報告的編制及交底工作。

投標(biāo)預(yù)算員工作職責(zé)71、了解市場行情，具備預(yù)決算工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、項(xiàng)目投資分析，進(jìn)行日常成本測算，提供設(shè)計(jì)變更成本建議；

3、精通工程招投標(biāo)、預(yù)算、合同等流程和手續(xù)，熟悉材料價格；熟悉本地市場價格及相關(guān)定額，熟悉相關(guān)軟件及各階段成本控制要點(diǎn)；

4、熟練使用CAD，廣聯(lián)達(dá)斯維爾和辦公自動化軟件；

5、具有獨(dú)立編制預(yù)算標(biāo)書的能力；

6、根據(jù)圖紙能夠獨(dú)立算量并獨(dú)立編制預(yù)算、簽證、成本核算的能力

第四篇：辦公室主任工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

第一章 辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)概述

■ 辦公室主任工作的特點(diǎn)

1、政治性 [要體現(xiàn)黨的路線、方針和政策。]

2、輔助性 [只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定行事，絕不可越俎代庖。]

3、全面性 [其他職能部門不管的雜事，也要主動加以關(guān)心、協(xié)調(diào)。]

4、事務(wù)性 [事無巨細(xì)，幾乎都要辦公室主任關(guān)心、檢查。]

5、保密性

■ 內(nèi)部和外部工作條件要求

1、干部隊(duì)伍素質(zhì)良好

2、組織合理和程序科學(xué)

3、信息渠道靈敏暢通

4、辦公條件和服務(wù)手段不斷改善

■ 辦公室主任的職責(zé)

1、承辦職責(zé) ［主辦、會辦、轉(zhuǎn)辦、催辦］

經(jīng)上級部門、同級領(lǐng)導(dǎo)個人、下級部門，承辦一些事務(wù)。

2、參謀職責(zé)

⑴協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排工作

⑵協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策

⑶為領(lǐng)導(dǎo)收集信息時，把好文件篩選關(guān)和質(zhì)量關(guān)

“順向”參謀——“輔助性參謀” “逆向”參謀——“勸阻性參謀” “側(cè)向”參謀——“提示性參謀”

3、管理職責(zé)

⑴文書管理 ｛建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度；指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作｝

⑵信息管理 ｛包括黨政機(jī)關(guān)的信息工作｝

4、協(xié)調(diào)職責(zé)

縱向協(xié)調(diào)

上令下行

下情上達(dá)

以點(diǎn)帶面做好推廣工作

橫向協(xié)調(diào)

統(tǒng)一修改文件、規(guī)定

平衡、安排一些部署、會議、臨時檢查

維護(hù)規(guī)定、平息矛盾

統(tǒng)一各方意見，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決

內(nèi)部協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)一致員工的意見

讓每個員工發(fā)揮所長

5、指揮職責(zé)

⑴調(diào)度性指揮

⑵應(yīng)變性指揮

第二章 日常工作管理標(biāo)準(zhǔn)

■ “上情”與“下情”互相結(jié)合

所謂“上情”，就是通常說的“上頭精神”，也包含領(lǐng)導(dǎo)精神；“下情”，是指本地區(qū)、本部門、本單位的客觀實(shí)際情況和人員素質(zhì)、群眾情緒等具體問題。

■ 抓典型樹形象要防止不良傾向 ■ 處理日常工作的技巧

一、當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”

一個單位領(lǐng)導(dǎo)，若想讓下級贊美自己，還必須做到能夠讓下級體驗(yàn)有意義的生活。

當(dāng)前，許多人尤其是一些年輕的下屬和職員，過慣了自由自在的生活，喜歡隨心所欲地行動，組織性、紀(jì)律性都較差。身為領(lǐng)導(dǎo)，如果聽任他們所為，讓他們牽著鼻子走，你就勝任不了領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，反而很容易被下級視為無能和平庸。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，必須有堅(jiān)定的原則和目標(biāo)，不能因下屬的影響就輕而易舉地改變初衷。

二、處理公文的技巧

面對著堆積如山的公文，主任的出路何在？

問題的解決，在于“少、精、簡”。

提倡領(lǐng)導(dǎo)親自動筆行文寫材料。[重要的行文，領(lǐng)導(dǎo)要親口講、親筆寫，這樣做，除了能有效地壓縮“文山”外，對提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作，都是有益的。

三、檢查工作的技巧

1、聽匯報

2、看現(xiàn)場

3、查資料

4、和群眾座談、個別交談

在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的工作要進(jìn)行客觀評價和有效指導(dǎo)。

四、總結(jié)工作的技巧

1、不要面面俱到

辦公室主任的工作五花八門、千頭萬緒，總結(jié)時要分清大小、主次。

2、要做到一分為二

不要講成績時夸夸其談，講問題時一筆帶過。

3、推廣經(jīng)驗(yàn)，糾正缺點(diǎn)

總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的目的，是為了更好地推動工作。總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一方面要確定責(zé)任人、落實(shí)糾正措施；另一方面也要召開干部會議，具體剖析教訓(xùn)的前因后果，提出整改的措施，讓各單位都來抓好整改。

只有這樣，總結(jié)工作才有意義

五、管理態(tài)度明朗，堅(jiān)信自己

當(dāng)你在領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)體時，如果態(tài)度曖昧模糊，毫無信念，群眾就不會跟你走；反過來說，如果你態(tài)度明朗，堅(jiān)信自己，群眾就會擁戴你。■ 日常工作的管理方法

一、抓住“中心環(huán)節(jié)”

二、“十指彈鋼琴”

三、“以點(diǎn)帶面”

四、“反彈琵琶”

五、抓“薄弱環(huán)節(jié)”

■ 實(shí)施目標(biāo)管理的一般步驟

1、精心制定單位的總目標(biāo)和各項(xiàng)分解目標(biāo)。

2、全力以赴地實(shí)施各項(xiàng)目標(biāo)。

3、如期講評各項(xiàng)目標(biāo)完成情況、兌現(xiàn)獎懲措施。

第五章 督促檢查工作標(biāo)準(zhǔn)

■ 督查工作的程序

⒈領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督查程序

交辦→立項(xiàng)→登記→轉(zhuǎn)辦→承辦→催辦→檢查→辦結(jié)→辦結(jié)回告→審核→立卷→歸檔

⒉中心工作督查程序

分解→立項(xiàng)→送審→批辦→轉(zhuǎn)交辦→督辦催辦→檢查→綜合分析→專題回告→審核→再批辦→再督辦催辦

→再辦結(jié)回告→再審核→立卷→歸檔

■ 督查工作的公文文體種類

督查工作專用文件，目前多系借用各級黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公廳（室）的文件頭字，文件編號署上“督”字。如“××辦公廳文件”，下面為“××廳督字[××××] ××號”。這類文件即為督查工作專用文件。其文件內(nèi)容一般為關(guān)于加強(qiáng)督查工作決定、指示、通知，督查工作計(jì)劃與工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、工作報告、請求等。此外，還有督查工作簡報、督查工作制度、督查工作規(guī)劃，督辦通知單、督查工作條例等等。

⒈督查工作簡報

格式同其他工作簡報一樣。內(nèi)容包括督查工作的開展情況、工作經(jīng)驗(yàn)的推廣與交流，決策指令的執(zhí)行、實(shí)施、辦理的進(jìn)展?fàn)顩r和結(jié)果（實(shí)際效果）的綜合分析等等。督查工作簡報的文頭名稱，目前各地方單位不盡統(tǒng)一，有“××省督查工作”，“××市督查工作簡報”，“××縣督查情況通報”，“××督查”。

⒉督查工作專報

督查工作專報，總體上也屬于督查工作簡報的范疇，是督查工作回告中重要的一種文字方式回告。適用于那些重大決策、重要會議、重要文件的督查落實(shí)，以及重要的單項(xiàng)督查事項(xiàng)的執(zhí)行、辦理落實(shí)的情況與結(jié)果。

■ 督查工作情況通報

督查情況通報總體范疇上屬于督查工作簡報之列。一般只發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)層人員或報上級主管領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。當(dāng)然，向下級分發(fā)的情況也有。實(shí)際內(nèi)容多系刊載以下四個方面——

一、通報督查工作中的好人好事、先進(jìn)事跡等；

二、刊載主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于督查工作的重要講話、談話、指示精神；

三、通報某些執(zhí)行、實(shí)施、辦理的部門/單位/承辦人，貫徹執(zhí)行不力，或頂著拖著不辦的典型情況；

四、刊載通報在貫徹執(zhí)行過程中出現(xiàn)的重大情況，包括出現(xiàn)的重大的新情況、新問題，以及重大的突發(fā)時間、重要的急情要事等。

■ 督查工作回告

督查工作回告，是專門用于向領(lǐng)導(dǎo)人和上級機(jī)關(guān)回報“執(zhí)行情況”及“實(shí)施結(jié)果（效果）”。督查工作回告的特點(diǎn)主要是側(cè)重于——

１、領(lǐng)導(dǎo)人批示交辦或口頭交辦的、具體事項(xiàng)的辦理落實(shí)結(jié)果。

２、領(lǐng)導(dǎo)交辦的大量的單項(xiàng)、單

一、具體事項(xiàng)、問題的辦結(jié)、處理解決結(jié)果。督查工作對于領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，要事事有回音，件件有結(jié)果。其“回音”、“結(jié)果”絕大多數(shù)是采用督查工作回告的方式。

３、只對領(lǐng)導(dǎo)或上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)回告領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行結(jié)果的，屬于上行文。

４、印發(fā)份數(shù)有嚴(yán)格限制，往往份數(shù)很少，常常只是兩三份，有時只是一份，一般只向具體批示交辦的領(lǐng)導(dǎo)人回告結(jié)果即可。

５、回告的文稿制作有兩種方式：打印、人工書寫。應(yīng)在印有“督查工作回告”的公文刊頭下方的空白稿紙上開頭。

６、督查工作回告文稿的制作格式一般系事先設(shè)計(jì)印制好，需用時，將正式文稿內(nèi)容首頁打印在其下方空白的材料紙上，其他頁碼可用一般常用的公文材料紙。

■ 督查報告的寫作“三要”

1.要突出反映問題

2.要突出反映新鮮經(jīng)驗(yàn)

3.要突出本地特色

■ 督查登記制度

1.所有督查事項(xiàng)，首先都必須在督查登記簿上逐一登記立項(xiàng)。

2.督查事項(xiàng)登記可根據(jù)督查事項(xiàng)的內(nèi)容分簿登記。

3.“文件內(nèi)容”和“會議內(nèi)容”的督查事項(xiàng)、“領(lǐng)導(dǎo)交辦”事項(xiàng)的登記，原則上指定一人具體承擔(dān)。

4.在進(jìn)行“文件內(nèi)容”和“會議內(nèi)容”的督辦事項(xiàng)登記時，要每一張頁碼只登記一個具體子事項(xiàng)。

5.《督查事項(xiàng)登記簿》中頁碼表格及內(nèi)容，可自行設(shè)計(jì)。但是必須要有交辦機(jī)關(guān)/單位/領(lǐng)導(dǎo)人，交辦/來文的時間，督查事項(xiàng)主要內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦意見、轉(zhuǎn)交辦的時間、承辦單位/人、辦結(jié)時限、辦理過程（包括催辦）及結(jié)果等基本內(nèi)容。

6.要經(jīng)常或定期對《登記簿》上登記的督查事項(xiàng)進(jìn)行檢查和清帳。

7.應(yīng)定期對所登記的督查事項(xiàng)辦結(jié)情況進(jìn)行“統(tǒng)計(jì)”和“小結(jié)通報”。各承辦單位在一定的時限內(nèi)（一季度，或半年、一年內(nèi)）辦結(jié)的回告情況，一般在印發(fā)通報時以“%”的形式表述其辦結(jié)率的高低。

■ 登記轉(zhuǎn)辦要求

2.凡轉(zhuǎn)辦的督查事項(xiàng)，一律填寫正式的《督辦通知單》，督辦通知單一般為一式兩份（擬用復(fù)印紙復(fù)寫），其中一份送發(fā)給承辦單位，一份作為存查。

3.《轉(zhuǎn)辦通知單》填寫完畢之后，應(yīng)將轉(zhuǎn)辦的督查事項(xiàng)內(nèi)容標(biāo)題填寫在《督辦通知單》上，并將有關(guān)事項(xiàng)內(nèi)容的全部資料復(fù)印一份，包括領(lǐng)導(dǎo)人的《批示意見》在內(nèi)。

4.確立承辦單位的辦結(jié)時限要求，并填寫在《督辦通知單》。

5.將《督辦通知單》、《督辦事項(xiàng)》內(nèi)容的復(fù)印件，以及領(lǐng)導(dǎo)《批示意見》的復(fù)印件，一并裝入信封封好，并在信封上注明編號，送“機(jī)要公文交換站”發(fā)出。

6.對領(lǐng)導(dǎo)人口頭交辦的事項(xiàng)，如須轉(zhuǎn)辦的，除在《轉(zhuǎn)辦登記簿》上登記外，一般不填發(fā)《督辦通知單》，通常采用電話的方式或直接到承辦單位轉(zhuǎn)交，然后在轉(zhuǎn)辦登記簿上注明轉(zhuǎn)交日期及受理人單位、姓名即可。

第六章 收文處理標(biāo)準(zhǔn)

■ 文件呈閱的方法

一、注傳法和存注法

◇注傳法，即“注發(fā)”與“傳閱”。此法適宜處理上級來文，上級來文一般固定份數(shù)，要固定發(fā)某些單位或個人。這種文件的分發(fā)，除固定的范圍外，要留一份傳閱（傳后存檔），并在該份文件上簽署“注發(fā)意見”。《注發(fā)表》可與《傳閱單》連在一起，即《注發(fā)傳閱單》。注發(fā)人同時簽“傳閱范圍”（單位或個人），一式兩份。此表附在最前面，與文件訂在一起即可。

◇存注法，是把“存檔”和“注發(fā)”。這種方法適宜于處理下級送的情況、資料。下級報來的情況、資料一般不予傳閱，只分發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門并留一份存檔。然后交辦公室主任注發(fā)，此份自行留存。

二、閱注法

這是處理下級請示、報告的一種方法。收發(fā)員收文登記后，填寫《閱辦單》，請辦公室主任拿出“擬辦意見”，然后連同《請示（報告）》一起送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。

三、擬辦批示

將請示、報告送領(lǐng)導(dǎo)批示以前，辦公室主任對《請示（報告）》中提出的問題，需要拿出初步意見供領(lǐng)導(dǎo)參考。形成“擬辦意見”。

四、摘要注辦

所謂“注辦”，就是把文件的“處理結(jié)果”在文尾或《公文處理單》上，作簡短的注明。

■ 請辦

一、批抄

包含“請批”和“抄發(fā)”兩層意見。批抄就是要解決來文請誰批、送誰閱的問題。批抄包含在擬辦中，就是給收文安排一個合理的批閱對象。

二、加抄

加抄亦稱加發(fā)。指來文經(jīng)過批抄以后，還要增發(fā)某些單位和個人。

三、請辦

指經(jīng)授權(quán)的文書工作人員，將需要辦理的文件直接注明送請主管業(yè)務(wù)部門經(jīng)理。請辦是擬辦意見的一種，可在文件左上角注明“請××部門辦”或“請××部門商××部門辦”。并加蓋公文處理章。

三、請批

請批是文書部門將收文送領(lǐng)導(dǎo)同志批辦。一般要附上“公文處理單”，由領(lǐng)導(dǎo)同志批示具體意見。

請批是擬辦的重要環(huán)節(jié)，也可以看作是擬辦意見的主要內(nèi)容。

請批一般有三種情形、三種寫法：

1.經(jīng)過深思熟慮，對上級來文如何貫徹、下級問題如何解決有一個具體的處理意見時，應(yīng)該用簡單、明確的語言，盡可能將處理方案寫明；如果有兩種以上的處理方案，也可一并提出，同時表明自己的傾向性意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。這種情形可以在“公文處理單”上寫上“請××同志批示”，下邊寫上具體方案。

2.提不出具體方案，但可以提出由哪個部門去辦。這種情形可以在“公文處理單”上寫上“請××同志批示，擬請××部門辦理”或者“請××同志批示，擬請××部門主辦，會同××部門處理”。

3.對重大問題不便發(fā)表意見，或者不能確定應(yīng)該由哪個部門承辦的，則只在公文處理單上注明“請××同志批示”即可。

四、批辦

需要貫徹落實(shí)的文件，通常有兩種批辦方法：一是先批請單位領(lǐng)導(dǎo)人閱示；二是同時批送有關(guān)部門提出具體貫徹落實(shí)意見。需要辦理和答復(fù)的文件，要批明承辦部門、承辦人、承辦期限及處理要求和方法等。需由兩個以上部門承辦時，要明確指定牽頭的部門，即主辦單位。對緊急重大和有疑難問題的文件，應(yīng)首先請機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人閱示，然后再按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。閱知性文件，批明需閱知的領(lǐng)導(dǎo)同志、部門和范圍即可。

批辦意見沒有固定不變的格式。一般來說，用“請××辦理”、“請××批示”、“請××申視”等，承辦部門或承辦人必須提出答復(fù)意見，不能辦理的，要說明原因。

另有些來文在結(jié)尾寫有“如有不妥，請批示”、“不妥之處，請予指示”等，就屬于無問題便無需答復(fù)的范圍。批辦這類文件可使用“請××審閱”、“請××閱”、“請××閱酌”、“請××研究”等。這類批辦意見，常用于閱知性工作。

■ 傳閱

一、傳閱的范圍

1.上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo)性文件或重要會議文件。

2.需要幾位領(lǐng)導(dǎo)共同批辦的文件。包括下級機(jī)關(guān)的請示，上級機(jī)關(guān)有關(guān)部門專項(xiàng)業(yè)務(wù)文件，以及本機(jī)關(guān)制發(fā)的需要會簽的文件等。

3.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在文件上有重要批示，需要其他領(lǐng)導(dǎo)同志和部門閱知、閱辦的文件。4.重要的刊物、資料以及具有供領(lǐng)導(dǎo)參閱價值的材料和信函。

二、傳閱的要求

應(yīng)由文書部門在文件首頁附上“文件傳閱單”。文件閱畢后，閱看文件的人員要在“文件傳閱單”上簽注姓名和日期。

三、傳閱的方法 1.分送傳閱法

先送第一應(yīng)閱人，第一應(yīng)閱人退回后，再送第二應(yīng)閱人，依次傳閱。2.集中傳閱法

利用單位領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)習(xí)或開會的機(jī)會，在會前或會后，將緊急而又簡短的傳閱件集中傳閱。3.設(shè)立閱文室法

大中型機(jī)關(guān)設(shè)有“閱文室”，有關(guān)應(yīng)閱人員應(yīng)盡量到閱文室閱讀文件。閱文后也應(yīng)在傳閱單上簽名，便于管理誰看了、誰還沒有看，防止漏閱。4.橫傳法

即文件從主任部門送出后，第一應(yīng)閱人閱后傳至第二應(yīng)閱人，直至由最后一位閱文人將文件退回辦公室。橫傳交接，閱文雙方必須在辦公室“掛號”和“銷號”，讓辦公室及時掌握文件的去向。5.回傳法

后邊閱批人的批示意見需要向前邊已經(jīng)作過批示的領(lǐng)導(dǎo)同志通報，這個倒流傳閱的過程稱作回傳。6.專傳法

由專人將文件送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，坐等領(lǐng)導(dǎo)同志閱完后，馬上送其他領(lǐng)導(dǎo)，直到傳完為止。這種方式只在兩種特殊情況下采用：一是特急件，二是絕密件。

■ 催辦

一、催辦的具體范圍

1.上級機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)，并需要具體實(shí)施、貫徹執(zhí)行的文件。2.所屬部門及下級機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)的請示及其他需要辦理的文件。3.平行或不相隸屬機(jī)關(guān)發(fā)來商洽、征詢事務(wù)，需辦理或答復(fù)的函件。

辦公室催辦工作的重點(diǎn)應(yīng)放在對內(nèi)催辦上。對外催辦一般可由機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)。

二、催辦的方法 1.電話催辦 2.發(fā)函催辦 3.登門催辦

4.請承辦部門來人匯報

三、催辦的具體要求

◇重視催辦工作

◇健全催辦制度

◇催辦文件要有登記——也可以利用“收文登記簿”兼作“催辦登記簿”（在“收文登記簿”上留出一部分帳頁專門登記催辦性文件）。

■ 承辦

一、承辦工作的要求

◇按照領(lǐng)導(dǎo)批示，及時提出具體處理意見（有前案材料的應(yīng)將前案材料附在后面），報本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后立即處理，并將處理結(jié)果及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

◇凡領(lǐng)導(dǎo)“批辦意見”中明確提出由某部門牽頭承辦的，牽頭部門就要先準(zhǔn)備好處理意見，邀請協(xié)辦部門協(xié)商會簽，將意見歸納整理，報領(lǐng)導(dǎo)審批。如有分歧，應(yīng)報送領(lǐng)導(dǎo)裁決，或按照領(lǐng)導(dǎo)意見再次會商。

◇承辦人要將“處理結(jié)果”填寫在“文件承辦單上”，或另寫一份材料附在承辦文件上（注明承辦部門和承辦人），然后將承辦文件轉(zhuǎn)回主管部門擬復(fù)。

◇對已經(jīng)辦理結(jié)案的文件，要向交辦機(jī)關(guān)報送結(jié)案報告，并做好注辦工作。

■ 辦復(fù)

一、辦復(fù)的含義

辦復(fù)是指需要辦理的文件在辦理完畢后，對來文機(jī)關(guān)所作的答復(fù)。它體現(xiàn)了收文處理過程的最終結(jié)果。辦復(fù)通常由主管部門承擔(dān)，但有些承辦文件，承辦部門也可依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的指示或經(jīng)主管部門同意后直接辦復(fù)。

二、辦復(fù)的形式與做法 1.函復(fù)

即用行文的形式答復(fù)。一般情況是，由承辦人代擬文稿，然后經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審查簽署后，連同“交辦文件”及“領(lǐng)導(dǎo)批示”一并退回交辦機(jī)關(guān)的辦公室審核送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。2.口頭答復(fù)

傳達(dá)處理意見后都要作記錄。記錄要包括時間、方式、受話人、處理意見四個方面，以備查考。3.復(fù)印領(lǐng)導(dǎo)批示

有些下級來文，領(lǐng)導(dǎo)批示了具體的處理意見，就可以將其直接復(fù)印后發(fā)送來文機(jī)關(guān)。4.就地處理

有些比較復(fù)雜的問題，需要承辦人出面，帶著審定的處理方案前往來文機(jī)關(guān)，就地研究解決問題。必要時，要形成“會談紀(jì)要”，作為結(jié)案的依據(jù)。如無紀(jì)要，也要有“處理記錄”以備查用。5.統(tǒng)籌安排

在年終或年初經(jīng)過研究確定方案，一次通知各地。

第五篇：工程部工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)

工程部工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)

工程部工作內(nèi)容

1、協(xié)助進(jìn)行土地定界、規(guī)劃放線、驗(yàn)線工作；

2、配合項(xiàng)目開發(fā)地塊文勘、地勘和樁基檢測等工作；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)前期四通一平、臨建工程組織、實(shí)施工作；

4、負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件資料管理，組織并參與圖紙會審；

5、參與對監(jiān)理、施工單位、供貨商的考察與評選，參與項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂工作；

6、協(xié)助辦理各項(xiàng)報批申請；

7、負(fù)責(zé)對監(jiān)理、施工單位管理規(guī)定、管控措施的制定；

8、負(fù)責(zé)工程計(jì)劃的制定與分解；

9、負(fù)責(zé)對承包商施工全過程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全文明施工進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，及時處理施工過程出現(xiàn)的問題；

10、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各參建單位的工作；

11、負(fù)責(zé)檢查、督促、考核監(jiān)理工作；

12、負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)變更、工程簽證的審核、計(jì)量與辦理工作；

13、負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款支付的合理批復(fù)；

14、負(fù)責(zé)組織工程基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收，及時辦理各項(xiàng)移交手續(xù)；

15、負(fù)責(zé)做好與招商部、物業(yè)公司進(jìn)行工程的交接工作以及后期維修、服務(wù)工作；

16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體工程管理規(guī)劃的編寫；

17、配合與集團(tuán)、項(xiàng)目公司各部門的服務(wù)工作。

工程部經(jīng)理

一、工作內(nèi)容：

1、全面負(fù)責(zé)工程實(shí)施的管理；

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和工程所在省、地市有關(guān)規(guī)章和制度，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

3、主持部門全面工作，做好并協(xié)調(diào)各崗位分工，完善部門內(nèi)部組織建設(shè)，有計(jì)劃地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系；

4、了解公司開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)意圖和要求，定期向公司上級領(lǐng)導(dǎo)通報主管部門工作情況；

5、根據(jù)公司有關(guān)管理制度以及本部門的特點(diǎn)，負(fù)責(zé)規(guī)范部門管理，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證部門的有效運(yùn)行；

6、負(fù)責(zé)保持良好的內(nèi)部溝通，隨時了解部門內(nèi)部人員的思想動態(tài)，調(diào)動下屬人員的工作積極性；

7、制定本部門工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，對工作計(jì)劃進(jìn)行分解、落實(shí)，督促工作計(jì)劃的實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)安排部門內(nèi)的工作任務(wù)，保證部門的工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行，并根據(jù)實(shí)際工作情況及時地調(diào)整計(jì)劃；

9、參與設(shè)計(jì)變更，對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行合理性技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析并提出合理化建議；

10、審核工程施工中的各類相關(guān)合同，嚴(yán)格控制工程成本；

11、參加公司召開的建筑設(shè)計(jì)方案的評選和初步設(shè)計(jì)文件的會審；

12、主持公司工程技術(shù)會議，參加重大工程項(xiàng)目施工圖會審；

13、協(xié)助處理施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題及安全事故；

14、組織項(xiàng)目的單位工程竣工驗(yàn)收；

15、組織部門人員對施工過程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題進(jìn)行研究處理，并及時向上級匯報；

16、收集和掌握國家、行業(yè)及競爭對手各項(xiàng)相關(guān)信息和工程中的新材料、新設(shè)備、新工藝并運(yùn)用于工程中；

17、配合公司綜合部做好本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、激勵、監(jiān)督、評價，提高員工工作績效；

18、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全的管理權(quán)；

2、對日常費(fèi)用的開支的計(jì)劃權(quán)；

3、對所屬部門人員的考核權(quán)；

4、對本部門人員的調(diào)配權(quán)；

5、對部門員工任用的建議權(quán)。

三、工作要求：

1、對項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資進(jìn)行有效地檢查和管理，確保滿足項(xiàng)目管理目標(biāo)的要求；

2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成工程相關(guān)合同文本的審核工作；

3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；

4、及時協(xié)調(diào)與對口職能部門的關(guān)系，保證各項(xiàng)流程對接暢通。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由公司總經(jīng)理對工程部經(jīng)理的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、公司總經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對工程部經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、根據(jù)周計(jì)劃、月計(jì)劃對工作完成情況進(jìn)行考核；

5、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。

土建工程師

一、工作內(nèi)容：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和工程所在省、地市有關(guān)規(guī)章和制度，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、參與項(xiàng)目工程的技術(shù)把關(guān)，收集、匯編公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定等工作；

3、參與編制工程管理周、月度和工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

4、參加、組織施工單位參與各階段交底、圖紙會審，跟蹤、協(xié)調(diào)、落實(shí)圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更的下發(fā)和變更價款的確認(rèn)；

5、與公司有關(guān)部門及相關(guān)單位協(xié)調(diào)土建方面的工作，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋各種信息，以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行；

6、執(zhí)行公司全面質(zhì)量管理工作，參加公司重大質(zhì)量事故的分析、鑒定和處理工作；參加公司各項(xiàng)目的綜合驗(yàn)收工作；

7、對工程質(zhì)量進(jìn)行巡視，定期與不定期抽查，對質(zhì)量問題提出專業(yè)意見并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)；

8、參加、組織工程隱蔽驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收工作，管理并督促施工單位、監(jiān)理單位做好驗(yàn)收記錄；

9、參與監(jiān)理單位工作的管控，明確分工，共同監(jiān)督、檢查施工過程，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工符合合同和公司要求；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)場材料、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定的審查權(quán)；

2、對監(jiān)理工作的檢查、監(jiān)督權(quán)；

3、土建工程的簽字權(quán)；

4、審核圖紙及配合工地施工, 保證結(jié)構(gòu)安全經(jīng)濟(jì)合理。

三、工作要求：

1、對土建工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本進(jìn)行有效地檢查和管理，確保滿足項(xiàng)目管理目標(biāo)的要求；

2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù), 參加各階段工程驗(yàn)收；

3、發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報；

4、有效協(xié)調(diào)工程部、監(jiān)理單位、施工單位、分包單位的關(guān)系；

5、與監(jiān)理單位、施工單位的工作交往中恪盡職守，嚴(yán)格履行土建工程師的職業(yè)道德，樹立良好的企業(yè)形象。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由工程部經(jīng)理對土建工程師的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、工程部經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對土建工程師進(jìn)行考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、根據(jù)周計(jì)劃、月計(jì)劃對工作完成情況進(jìn)行考核；

5、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。

安裝工程師

一、工作內(nèi)容：

1、協(xié)助、配合工程部經(jīng)理對水電暖等管理工作和日常事務(wù)的處理；

2、負(fù)責(zé)審核水電暖安裝施工項(xiàng)目的材料、設(shè)備總計(jì)劃和月度計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督水電暖安裝施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全；

4、負(fù)責(zé)選定水電暖安裝工程設(shè)備的供應(yīng)商，參加合同簽定，嚴(yán)格執(zhí)行工程合同規(guī)定，確保工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

5、負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目水電暖安裝部分的預(yù)結(jié)算書；

6、加大對質(zhì)量管理工作的學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行力度，確保水電暖安裝工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)、協(xié)調(diào)處理公司工程的水電暖管理工作；

8、參加建設(shè)單位、監(jiān)理單位、電氣工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理等管理事宜

9、解決水電暖工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場的工程涉外關(guān)系；

10、對工程質(zhì)量進(jìn)行巡視，定期與不定期抽查，對質(zhì)量問題責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行整改，并行使質(zhì)量否決權(quán)；

11、參與編制工程部周、月度和工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)場材料、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定的審查權(quán)；

2、對監(jiān)理工作的檢查、監(jiān)督權(quán)；

3、對水電暖工程簽證的審核權(quán)；

4、審核圖紙及配合工地施工, 保證結(jié)構(gòu)安全經(jīng)濟(jì)合理。

三、工作要求：

1、對土建工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本進(jìn)行審核與控制，確保滿足項(xiàng)目管理目標(biāo)的要求；

2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù), 參加各階段工程驗(yàn)收；

3、發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報；

4、有效協(xié)調(diào)工程部、監(jiān)理單位、施工單位、分包單位的關(guān)系；

5、與監(jiān)理單位、施工單位的工作交往中恪盡職守，嚴(yán)格履行安裝工程師的職業(yè)道德，樹立良好的企業(yè)形象。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由工程部經(jīng)理對安裝工程師的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、工程部經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對安裝工程師進(jìn)行考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、根據(jù)周計(jì)劃、月計(jì)劃對工作完成情況進(jìn)行考核；

5、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。

資料員

一、工作內(nèi)容：

1、協(xié)助、配合土建工程師和安裝工程師對資料管理工作和日常事務(wù)的處理；

2、檢查整理工程資料，并妥善保管；

3、協(xié)助完成工程的綜合驗(yàn)收工作，審核竣工資料；

4、整理發(fā)放公司下發(fā)的各種文件、規(guī)章、通知、會議記錄等；

5、負(fù)責(zé)工程部的收發(fā)記錄和文件查閱；

6、對收到的各種文件、通知做好分類登記，按具體對象、內(nèi)容及時呈送部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工程師，對領(lǐng)導(dǎo)的批示文件和通知要求的內(nèi)容做好落實(shí)工作；

7、工程資料進(jìn)行定期與不定期抽查，對出現(xiàn)的資料問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并提出改進(jìn)措施；

8、貫徹執(zhí)行國家技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和公司制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

9、參與編制工程部周、月度和工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對竣工資料的審核權(quán)；

2、對各種資料的收發(fā)和管理權(quán)；

3、對工程部圖紙、圖集的管理權(quán)。

三、工作要求：

1、認(rèn)真做好工程部資料的收發(fā)、分類、歸檔工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行公司管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密；

4、與監(jiān)理單位、施工單位的工作交往中恪盡職守，嚴(yán)格履行資料管理員的職業(yè)道德，樹立良好的企業(yè)形象。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由工程部經(jīng)理對資料員的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、工程部經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對資料員進(jìn)行考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。