第一篇：醫院績效考核參考標準

醫療績效考核參考標準（試行）

一、執證上崗獎懲

1、臨床醫生參加工作后，在符合報考條件下，第一年報考執業醫師（或執業助理醫師）即考起的，執業醫師獎勵1000元，執業助理醫師獎勵600元；第二年考起的，執業醫師獎勵600元，執業助理醫師獎勵300元，三年及以上考起的不再獎勵。

2、臨床醫生參加工作后，在符合報考條件下，沒有考起執業醫師（或執業助理醫師）的，從報考后第二年起，績效工資系數逐年遞減0.1個系數，減到0.5不再遞減。

3、臨床醫生本科畢業參加工作7年后仍不能考起執業醫師，專科畢業參加工作9年后仍不能考起執業醫師的，建議調出臨床崗位。

4、根據崗位特點，科主任及主治醫師以上人員享受帶教費。

二、臨床醫生績效工資計算方法（輔助科室不算工作量）：

（出勤100分+工作量100分+醫療質量100分）÷300×職稱系數

（一）、職稱享受績效工資系數

1、執業醫師享受績效工資系數為1.1，執業助理醫師享受績效工資系數為0.9，無證人員享受績效工資系數為0.5。

2、主治醫師享受績效工資系數為1.3；

3、副主任醫師享受績效工資系數為1.5；

4、主任醫師享受績效工資系數為1.7；

5、科室主任享受績效工資系數為1.8。

（二）、考勤與績效工資掛鉤

1、績效工資按實際出勤天數計算，各種法定節假日等均不算出勤。

2、下夜班算休息，但管床醫生下夜班、休息日查房算出勤半天，享受半天績效工資。

3、每月出勤21天（2月20天）計100分，每增減1天，增減4.76分。

（三）、醫生工作量與績效工資掛鉤

1、婦產科住院醫生每月收病人60人記50分，辦出院60人記50分，每增減1人，增減0.83分。

2、兒科住院醫生每月收病人27人記50分，辦出院27人記50分，每增減1人，增減1.85分。

3、婦產科門診醫生以掛號單為依據，每月看門診病人790人，記50分，每增減1人，增減0.063分；每月收病人85人記50分，每增減1人，增減0.588分。

4、兒科門診醫生以掛號單為依據，每月看門診病人1040人次，記50分，每增減1人，增減0.048分；每月收病人27人記50分，每增減1人，增減1.85分。

（四）、醫療質量與績效工資掛鉤

1、無醫療糾紛、投訴、舉報，無醫患溝通不良爭吵記50分，無醫療不良事件發生記50分，共100分。

2、出現醫療糾紛扣20分。

3、出現病人到上級部門投訴、舉報的扣20分，院內投訴、舉報的扣10分。

4、醫患溝通不良爭吵扣10分。

5、每發生醫療不良事件1次，扣10分。

6、得到個人表彰錦旗的加20分，個人表揚信加10分，被評為最滿意醫生的加10分。

第二篇：醫院網絡部績效考核標準

醫院網絡部績效考核標準（暫行）

一、總則

1.為促進網絡編輯工作效率，擴大網絡推廣成果，特制定本標準，供網絡部所有網絡部人員共同遵照執行。

2.本標準未盡事宜，由網絡部部門主管及相關人員商議后提請公司審批。

3.本標準為暫行標準，可能隨著項目的進展及相關業務的變化而根據實際情況補充完善或進行修訂。

4.本標準經公司總經理簽字后生效，自2012年5月1日起實行。

5.本標準的制定單位享有本標準的最終解釋權。

二、編輯推廣績效考核細則

1.個人獎金

1.1基礎獎金

1.1.1獎勵條件：編輯人員完成當月基礎工作任務；

1.1.2獎勵金額： 每人100元；

1.1.3事項說明：編輯推廣人員的每月基礎工作任務由編輯主管統一分配，包含四川地區分類信息文章、四川周邊地區分類信息、新聞軟文稿件、各種相關問答、網站更新文章等。每個編輯人員在原則上具有同等機會從事以上各項具體工作，其基礎工作量要求不一，由主管及相關人員共同商定。

1.2工作優異獎

1.2.1第一項：工作效率獎

獎勵條件：編輯人員超額完成當月基礎工作任務且工作完成量在部門內排第一名；

獎勵金額：50元

1.2.2第二項：收錄優異獎

獎勵條件：編輯人員完成當月基礎工作任務且文章的百度首頁精確收錄量在部門內排前三名；

獎勵金額：第一名50元，第二名30元，第三名20元；

1.2.3事項說明：

1.編輯主管根據編輯人員的工作日報表審核統計個人的月工作量，并按約定的關鍵詞審核各人文章的百度首頁精確收錄量；

2.收錄優異獎的參評人員在5人以下時只取第一名，在5到8人時取前兩名，超過8人時取前三名。

3.編輯人員無法勝任主管統一分配的工作任務，經主管同意而從事其他指定的工作時，不享受該獎金。

1.3其他獎金

1.3.1公司鼓勵編輯人員開發新的站點資源，若編輯人員推薦的新站點收錄理想且被編輯部廣泛應用，則獎勵50元。

1.3.2公司鼓勵編輯部開發新的推廣模式，當某新推廣模式成熟有效并被公司采納，則參與開發該推廣模式的編輯人員每人獎勵50元。

1.3.3.當到診患者的訪問軌跡是可精確到某篇文章時，則該患者產生的團隊

績效由該文章的作者單獨享有。

2.團隊績效考核

2.1考核范圍：

經核實通過閱讀編輯部發布的信息了解本項目的患者，根據初診30人數按*元/人，60人數按*元/人，以此類推，計算團隊績效；

2.2分配辦法

團隊績效由編輯主管根據編輯人員的工作情況考核統一分配，并上報公司審批。編輯人員工作情況考核細則詳見【網絡編輯工作情況考核表】。

2.3事項說明：

1.新來編輯人員前3個月為考核期，不享受團隊績效；

2.編輯人員的月工作量低于當月基礎工作量的80%時，不享受團隊績效；

3.編輯人員無法勝任主管統一分配的工作任務，經主管同意而從事其他指定的工作時，不享受團隊績效。

3.編輯主管的責任及權利

3.1編輯主管擁有本標準的執行權；

3.2編輯主管負責安排編輯人員的具體工作，對無故不配合或不能勝任者，編輯主管有權提出相應處理辦法（包含但不僅限于警告、取消獎金及績效、扣除工資、崗位調動等）。

3.3編輯主管對整個編輯團隊負責，其工作包含但不限于文章發布、數據統計、業務考核、模板編排、任務分配、人員培訓等。如編輯主管無法勝任，公司將根據實際情況進行調整；

3.4編輯主管按團隊的平均工作表現值享有團隊績效分配；

3.5編輯主管按規定享受業務提成：根據經核實通過閱讀編輯部發布的信息了解本項目的初診患者人數按*元/人計取；

3.6新任命的編輯主管，前三個月為其工作考核期，不享受團隊績效及業務提成。

三、設計員、程序員績效考核細則

1.個人獎金

1.1基礎獎金

1.1.1獎勵條件：設計人員、程序人員完成當月基礎工作任務；

1.1.2獎勵金額： 每人100元；

1.1.3事項說明：設計人員、程序人員的每月工作任務由網絡部主管統一分配，包含網站設計，平面設計，圖片整改、網站維護等。每個設計人員、程序人員在原則上具有同等機會從事以上各項具體工作，其基礎工作量要求不一，由主管及相關人員共同商定。

1.2工作優異獎

1.2.1第一項：工作效率獎

獎勵條件：設計人員、程序人員按照主管要求，并在規定的時間內做好工作。

獎勵金額：50元

1.3其他獎金

1.3.1公司鼓勵設計人員、程序人員創新，若設計人員、程序人員推薦新方

案，或者意見且被網絡部廣泛應用，則獎勵50元。

2.團隊績效考核

2.1考核范圍：

經核實通過患者為網絡部來源的，根據初30診數按*元/人，60人數按*元/人，90人數按*元/人，以此類推，計算團隊績效；

2.2分配辦法

團隊績效由網絡主管根據設計人員、程序人員的工作情況考核統一分配，并上報公司審批。

2.3事項說明：

1.新來設計人員、程序人員前3個月為考核期，不享受團隊績效；

2.設計人員、程序人員的月工作量低于當月基礎工作量的80%時，不享受團隊績效；

3.設計人員、程序人員無法勝任主管統一分配的工作任務，經主管同意而從事其他指定的工作時，不享受團隊績效。

四、競價員績效考核細則

1.個人獎金

1.1基礎獎金

1.1.1獎勵條件：競價人員完成當月基礎工作任務；

1.1.2獎勵金額： 每人100元；

1.1.3事項說明：競價人員的每月工作任務由網絡部主管統一分配，包含預約預計人數，到診人數，消費等等。其基礎工作量要求不一，由主管及相關人員共同商定。

1.2工作優異獎

1.2.1第一項：工作效率獎

獎勵條件：競價人員按照主管要求，并在規定的時間內做好工作。

獎勵金額：50元

1.3其他獎金

1.3.1公司鼓勵競價人員創新，若競價人員推薦新方案，或者意見且被網絡部廣泛應用，則獎勵50元。

2.團隊績效考核

2.1.1考核范圍：

經核實通過患者為競價來源的，根據初診80人數按元*/人，初診100人數按元*/人，初診120人數按元*/人（超出主管的預期人均預算內的不享受團隊績效，越低時將享受另外獎金）計算團隊績效；

來診人均預算低于主管預期要求時，將以比例*團隊績效獎金計算。

2.2分配辦法

團隊績效由網絡主管根據競價人員的工作情況考核統一分配，并上報公司審批。

2.3事項說明：

1.新來競價人員前3個月為考核期，不享受團隊績效；

2.競價人員的月工作量低于當月基礎工作量的80%時，不享受團隊績效；

3.競價人員無法勝任主管統一分配的工作任務，經主管同意而從事其他指定的工作時，不享受團隊績效。

注：本標準附件

1.工作量統計表

2.網絡編輯工作情況考核表

制定單位：***************

總經理：

年月日 參考資料：http:///

第三篇：醫務人員醫德考評標準--醫院績效考核

附件1：

**醫院醫務人員醫德考評標準

第一項： 基礎分：

救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。基本要求：

1、加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。加分依據：

1、被評為本單位先進工作者的（不包括各種單項表彰，下同）加3分；被市衛生行政評為先進工作者的加6分；被評為區市級勞模的加10分；省級勞模的加15分；全國勞模的加20分（被評為全省或全國衛生系統先進工作者的分別按設區市級或省市級勞模分）；

2、科室被評為本單位先進集體的相關人員各加1分，被評為市縣級先進集體（不包括各種單項表彰，下同）的相關人員加3分；被評為省級先進集體的各加5分；被評為國家級先進集體的相關人員各加8分。

3、全年出滿勤的加6分；出勤率≧98%的加3分。考評部門：

黨群工作部、人力資源部 扣分依據：

1、未經批準，不參加單位組織的各項學習、活動的，每次扣5分。

2、工作拖拉，不按時完成任務或不服從科室工作安排的，每次扣10分。不服從單位工作安排的，扣20分。

3、遲到、早退每次扣1分；曠工按每半天扣5分計算。

4、上班時擅自離崗、串崗的，每次扣1分，從事與本職工作無關活動的每次扣2分。

5、請病假累計達到或超過1個月、不足2個月的扣5分；累計達到或超過2個月、不超過4個月的扣10分；累計達到或超過4個月的扣15分。請事假累計達到或超過20天、不足40天的扣5分；累計達到或超過40天、不足60天的扣10分；累計達到或超過60天的扣15分。請病事假累計超過半年的，不參加醫德考評。考評部門：

相關職能科室臨床、醫技科室考評小組（1、2項）人力資源部（3、4、5項）

第二項： 基礎分：

尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密（10分）。基礎要求：

1、對患者部分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3、在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。積分依據：

糾正他人尹違反醫學保密規定和保護性醫療制度而挽回不良影響的每次加0.5分，每人最多加2分。考評部門： 醫務部、護理部 扣分依據：

1、泄露病人隱私或醫學秘密的，每次扣3分；造成不良影響的，每次扣5分。

2、夸大或虛構病情，為單位或個人謀取利益的，每次扣15分。考評部門： 醫務部、護理部

第三項： 基礎分：

文明禮貌，優質服務，構架和諧醫患關系（10分）。基本要求：

1、關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關心。加分依據：

1、收到病人及家屬表揚信、錦旗給個人的，每次加0.5分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分。

2、收到單位表揚信或者病人贈送近期給予個人的，每次加0.5分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分。

3、先進事跡、典型正面事例在省級、區市級新聞媒體報道的屬于個人的，每次分別加3、2、1分，每人最多加5分；屬于集體的，每人最多加5分。用一事例重復報道的，以加分高的一次計算，不重復累計。考評部門：

紀檢監察部（1、2項）黨群工作部（3項）扣分依據：

1、上班著裝不整潔、語言不文明的每次扣1分；不佩戴胸牌上崗的每次扣0.5分。

2、對患者或家屬的疑問和投訴，不能夠耐心做好解釋說明和調查處理，激化矛盾糾紛，導致被患者或家屬因行風問題實名投訴到醫院有關部門的每利扣1-2分；被投訴到同級行政機關或者新聞媒體的每例扣4-8分。考評部門：

黨群工作部（1項）紀檢監察部（2項）

第四項： 基礎分：

遵紀守法，廉潔行醫（15分）。基本要求：

1、嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2、在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫療設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財務、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由從中謀取不正當利益。加分依據：

1、檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經查屬實的加5分。

2、堅決抵制商業賄賂，自覺拒收任何形式的回扣（經單位糾風辦核實），或按規定把難以拒絕的財務全部及時上繳單位有關部門的，每次加2分，每人最多加6分。

3、自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財務（經單位糾風辦核實）或按規定把難以拒絕的財務全部及時上繳單位有關部門的每次加2分，每人最多加6分。

4、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5、不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。考評部門： 紀檢監察部 扣分依據：

1、不落實首負責制或者首問負責制的每次扣2分。

2、醫務人員在醫療服務過程中有缺陷或者不足，引起服務對象不滿意、被投訴或發生爭吵的每次酌情扣2-5分。

3、違反衛生管理法律、法規、規章開展醫療活動（包括超范圍執業）或者技術操作規范的，每次扣15分。

4、不執行診療規范給患者做檢查的每次扣5分。

5、不按《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》及其它藥物指導原則、指南使用藥品的每次扣5分。

6、違反處方管理規定和藥物臨床應用指導原則（指南）使用藥品的每次扣5分。考評部門：

紀檢監察部、醫務部、護理部（1、2項）醫務部、質控核算管理部（3、4項）藥學部、質控核算管理部（5、6項）

第五項： 基礎分：

因病施治，規范醫療服務行為（15分）基本要求：

1、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。加分依據： 無

考評部門： 醫務部、護理部 扣分依據：

1、科室不按規定提供規范的收費一日清單的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣5分；最有提供收費一日清單，但不及時、不規范的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣2分。

2、在國家對頂的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，視責任大小，對科室主任、護士長各扣10分；對當事人扣20分。考評部門：

財務科、醫務科、護理部

第六項： 基礎分：

嚴謹求實，努力提高專業技術水平（10分）

1、積極參加在職培訓，客戶鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。加分依據：

工作中責任心強、認真細致、及時發現、指出他人的工作差錯，從而避免出現醫療差錯或責任事故的每次加0.5分，每人最多加2分。考評部門： 醫務部、護理部 扣分依據：

因工作不認真造成醫療事故、負次要責任的當事人每人扣15分，負輕微責任的當事人每人扣10分。考評部門： 醫務部、護理部

第七項： 基礎分：

顧全大局，團結協作，和諧共事（10分）基本要求：

1、積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2、正確處理同行、同事間的關系，互相尊重、互相配合，取長補短，共同進步。加分依據：

1、參加單位組織的義診活動，每次加1分，最多不超過5分。

2、一聲道基層衛生機構掛職鍛煉（含參加專家服務團）或晉升專業技術職務前到基層衛生機構定點工作，連續服務時間達到半年的，視其表現加1-3分；連續服務達一年的，視其表現加3-5分。

3、參加基層衛生幫扶項目（不包括因晉升專業技術職務需要而參加基層衛生幫扶的），在本省農村和社區工作超過1個月（含一個月）但不足3個月的，加3分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加5分；超過半年（含6個月）以上的加8分；因工作表現突出，收到主管衛生行政部門表彰的另加2分。

4、參加衛生對口支援項目（不包括因晉升專業技術職務需要而參加衛生對口支援的），在西藏、新疆、寧夏等條件艱苦地區工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的加5分；超過3個月（含3個月）但不足半年的加8分；超過半年（含6個月）以上的，加10分；因工作表現突出，收到衛生行政部門表征的，另加5分。

5、積極參加各種突發事件的醫療搶救工作的，每次加2分，受到衛生行政部門表彰的另加5分。受到政府表彰的另加8分。

6、見義勇為，為維護醫療秩序勇于同違法行為斗爭，受到本單位或上級有關部門表揚的，加5分。考評部門：

醫務部、護理部、人力資源部（1-5項）保衛科（6項）扣分依據：

科室間活同事間鬧不團結，工作受到影響的，每人扣5分；工作受到嚴重影響的，每人扣10分。考評部門： 保衛科

第四篇：醫務人員醫德考評標準--醫院績效考核

附件1：**醫院醫務人員醫德考評標準

第一項：

基礎分：

救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。

基本要求：

1、加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

加分依據：

1、被評為本單位先進工作者的（不包括各種單項表彰，下同）加3分；被市衛生行政評為先進工作者的加6分；被評為區市級勞模的加10分；省級勞模的加15分；全國勞模的加20分（被評為全省或全國衛生系統先進工作者的分別按設區市級或省市級勞模分）；

2、科室被評為本單位先進集體的相關人員各加1分，被評為市縣級先進集體（不包括各種單項表彰，下同）的相關人員加3分；被評為省級先進集體的各加5分；被評為國家級先進集體的相關人員各加8分。

3、全年出滿勤的加6分；出勤率≧98%的加3分。

考評部門：

黨群工作部、人力資源部

扣分依據：

1、未經批準，不參加單位組織的各項學習、活動的，每次扣5分。

2、工作拖拉，不按時完成任務或不服從科室工作安排的，每次扣10分。不服從單位工作安排的，扣20分。

3、遲到、早退每次扣1分；曠工按每半天扣5分計算。

4、上班時擅自離崗、串崗的，每次扣1分，從事與本職工作無關活動的每次扣2分。

5、請病假累計達到或超過1個月、不足2個月的扣5分；累計達到或超過2個月、不超過4個月的扣10分；累計達到或超過4個月的扣15分。請事假累計達到或超過20天、不足40天的扣5分；累計達到或超過40天、不足60天的扣10分；累計達到或超過60天的扣15分。請病事假累計超過半年的，不參加醫德考評。

考評部門：

相關職能科室臨床、醫技科室考評小組（1、2項）

人力資源部（3、4、5項）

第二項：

基礎分：

尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密（10分）。

基礎要求：

1、對患者部分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3、在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

積分依據：

糾正他人尹違反醫學保密規定和保護性醫療制度而挽回不良影響的每次加0.5分，每人最多加2分。

考評部門：

醫務部、護理部

扣分依據：

1、泄露病人隱私或醫學秘密的，每次扣3分；造成不良影響的，每次扣5分。

2、夸大或虛構病情，為單位或個人謀取利益的，每次扣15分。

考評部門：

醫務部、護理部

第三項：

基礎分：

文明禮貌，優質服務，構架和諧醫患關系（10分）。

基本要求：

1、關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關心。加分依據：

1、收到病人及家屬表揚信、錦旗給個人的，每次加0.5分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分。

2、收到單位表揚信或者病人贈送近期給予個人的，每次加0.5分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分。

3、先進事跡、典型正面事例在省級、區市級新聞媒體報道的屬于個人的，每次分別加3、2、1分，每人最多加5分；屬于集體的，每人最多加5分。用一事例重復報道的，以加分高的一次計算，不重復累計。

考評部門：

紀檢監察部（1、2項）

黨群工作部（3項）

扣分依據：

1、上班著裝不整潔、語言不文明的每次扣1分；不佩戴胸牌上崗的每次扣0.5分。

2、對患者或家屬的疑問和投訴，不能夠耐心做好解釋說明和調查處理，激化矛盾糾紛，導致被患者或家屬因行風問題實名投訴到醫院有關部門的每利扣1-2分；被投訴到同級行政機關或者新聞媒體的每例扣4-8分。

考評部門：

黨群工作部（1項）

紀檢監察部（2項）

第四項：

基礎分：

遵紀守法，廉潔行醫（15分）。

基本要求：

1、嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2、在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫療設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷

人員給予的財務、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由從中謀取不正當利益。

加分依據：

1、檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經查屬實的加5分。

2、堅決抵制商業賄賂，自覺拒收任何形式的回扣（經單位糾風辦核實），或按規定把難以拒絕的財務全部及時上繳單位有關部門的，每次加2分，每人最多加6分。

3、自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財務（經單位糾風辦核實）或按規定把難以拒絕的財務全部及時上繳單位有關部門的每次加2分，每人最多加6分。

4、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5、不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

考評部門：

紀檢監察部

扣分依據：

1、不落實首負責制或者首問負責制的每次扣2分。

2、醫務人員在醫療服務過程中有缺陷或者不足，引起服務對象不滿意、被投訴或發生爭吵的每次酌情扣2-5分。

3、違反衛生管理法律、法規、規章開展醫療活動（包括超范圍執業）或者技術操作規范的，每次扣15分。

4、不執行診療規范給患者做檢查的每次扣5分。

5、不按《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》及其它藥物指導原則、指南使用藥品的每次扣5分。

6、違反處方管理規定和藥物臨床應用指導原則（指南）使用藥品的每次扣5分。考評部門：

紀檢監察部、醫務部、護理部（1、2項）

醫務部、質控核算管理部（3、4項）

藥學部、質控核算管理部（5、6項）

第五項：

基礎分：

因病施治，規范醫療服務行為（15分）

基本要求：

1、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

加分依據：

無

考評部門：

醫務部、護理部

扣分依據：

1、科室不按規定提供規范的收費一日清單的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣5分；最有提供收費一日清單，但不及時、不規范的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣2分。

2、在國家對頂的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，視責任大小，對科室主任、護士長各扣10分；對當事人扣20分。

財務科、醫務科、護理部

第六項：

基礎分：

嚴謹求實，努力提高專業技術水平（10分）

1、積極參加在職培訓，客戶鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

加分依據：

工作中責任心強、認真細致、及時發現、指出他人的工作差錯，從而避免出現醫療差錯或責任事故的每次加0.5分，每人最多加2分。

考評部門：

醫務部、護理部

扣分依據：

因工作不認真造成醫療事故、負次要責任的當事人每人扣15分，負輕微責任的當事人每人扣10分。

考評部門：

醫務部、護理部

第七項：

基礎分：

顧全大局，團結協作，和諧共事（10分）

基本要求：

1、積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2、正確處理同行、同事間的關系，互相尊重、互相配合，取長補短，共同進步。加分依據：

1、參加單位組織的義診活動，每次加1分，最多不超過5分。

2、一聲道基層衛生機構掛職鍛煉（含參加專家服務團）或晉升專業技術職務前到基層衛生機構定點工作，連續服務時間達到半年的，視其表現加1-3分；連續服務達一年的，視其表現加3-5分。

3、參加基層衛生幫扶項目（不包括因晉升專業技術職務需要而參加基層衛生幫扶的），在本省農村和社區工作超過1個月（含一個月）但不足3個月的，加3分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加5分；超過半年（含6個月）以上的加8分；因工作表現突出，收到主管衛生行政部門表彰的另加2分。

4、參加衛生對口支援項目（不包括因晉升專業技術職務需要而參加衛生對口支援的），在西藏、新疆、寧夏等條件艱苦地區工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的加5分；超過3個月（含3個月）但不足半年的加8分；超過半年（含6個月）以上的，加10分；因工作表現突出，收到衛生行政部門表征的，另加5分。

5、積極參加各種突發事件的醫療搶救工作的，每次加2分，受到衛生行政部門表彰的另加5分。受到政府表彰的另加8分。

6、見義勇為，為維護醫療秩序勇于同違法行為斗爭，受到本單位或上級有關部門表揚的，加5分。

醫務部、護理部、人力資源部（1-5項）

保衛科（6項）

扣分依據：

科室間活同事間鬧不團結，工作受到影響的，每人扣5分；工作受到嚴重影響的，每人扣10分。

考評部門：

保衛科

第五篇：績效考核標準

高級管理人員績效考核及薪酬管理制度（2011年8月）

高級管理人員績效考核及薪酬管理制度（經公司2011年第二次臨時股東大會審議通過）

第一章 總則

第一條為推進中文天地出版傳媒股份有限公司（以下簡稱公司）建立科學有效的激勵約束制度，完善公司高管人員績效考核，規范公司高管人員薪酬管理，提高公司經營管理水平和核心競爭力，根據有關法律法規和本公司章程，特制定本制度。

第二條本制度所稱公司高管人員之下列人員：

（一）公司總經理

（二）公司副經理

（三)公司董事會秘書、總會計師。

第三條公司高管人員績效考核及薪酬管理以企業經濟為出發點，由公司董事會薪酬與考核委員會組織進行績效考核，根據考核結果確定高管人員的薪酬。

第四條公司高管人員績效考核及薪酬管理遵循以下原則：

(一）堅持按貢獻分配的原則，按照責權利相統一的要求，建立公司高管人員經營業績同激勵約束機制相結合的績效考核及薪酬管理制度。

（二）堅持固有資產保值增值、股東價值最大化以及可持續發展的原則，依法考核公司高管人員經營業績。

（三)堅持公司近期效益與長遠利益相結合的原則，確保主營業務增長，防止短期行為，促進公司的長期穩定發展。

（四)堅持公開、公正、透明的原則。

第五條社會效益實行單獨考核，作為系數。董事會薪酬與考核委員會制定考核標準并組織實施。

第二章 經營管理目標責任書

第六條績效考核以公歷年為經營。在經營開始之前，公司董事會長（代表

董事會）應與總經理（代表公司高管人員）簽署管理目標責任書。

第七條經營管理目標責任書由董事會薪酬與考核委員會根據總體經營目標確定。公

司證券法律部、人力資源部、資產財務部以及審計部等相關部門在文書起草、數據提

供和崗位職責確定等方面配合董事會薪酬與考核委員會做好有關工作。

第八條經營管理目標責任書包括下列內容：

（一）公司高管人員的姓名和職務；

（二）績效考核內容及指標；

（三）薪酬發放及獎懲辦法；

（四）責任書的變更、解除和終止；

（五）其他需要規定的事項。

第九條董事會薪酬與考核委員會對經營管理目標責任書的執行情況進行動態跟蹤。

第三章 績效考核內容及指標

第十條績效考核指標為經營業績指標，總分為100分。

經營業績指標包括銷售收入、利潤總額和凈資產收益率指標。（計分辦法見附件）

1、銷售收入是指經核定后的企業合并報表銷售收入。

2、利潤總額是指經核定后的企業合并報表利潤總額。利潤計算可加上經核準的當期企業消化以前潛虧。

3、凈資產收益是指企業稅后利潤除以凈資產得到的百分比率。

4、第四章 績效考核實施順序

第十一條董事會薪酬與考核委員會負責組建考核小組對公司高管人員進行績效考核。

第十二條績效考核小組至少由三人組成，公司董事應為考核小組成員之一。績效考核小組負責具體實施董事會薪酬與考核委員會制定的績效考核方案。

第十三條績效考核實施程序如下：

（一）公司高管人員向績效考核小組作書面述職和自我評價；

（二）績效考核小組按照本制度第三章的考核內容及指標，對高官人員進行

績效評價；人力資源部、資產財務部及審計部等相關部門負責相關考核數據的搜集和提供，并對數據的真實性和準確性負責。

（三）績效考核小組根據考核結果計算出公司高管人員的考核得分，并依此

核算出每位高管人員績效薪酬實際發放額（計算方法見本制度第十九條），上報董

事會薪酬與考核委員會。

（四）董事會薪酬與考核委員會將績效考核小組的考核結果提交董事會審

核批準后，資產財務部根據董事會決議發放公司高管人員績效薪酬。

第十四條董事會薪酬與考核委員會應在一個經營結束后，并經會計師事務所完成審計一個月內完成對公司高管人員的績效考核工作，并將考核結果以書面形式通知考核對象。

第十五條公司高管人員在收到制度結果通知后如有異議，可在收到通知后一周內向董事會提出申訴，由董事會裁決。

第五章 薪酬發放及獎懲辦法

第十六條公司高管人員薪酬構成由基本年薪和績效年薪兩部分組成。計算公式為“薪酬=基本年薪+績效年薪

（一）基本年薪：主要考慮職位價值，責任，能力，市場薪酬行情等。

（二）績效年薪：主要考慮公司的經濟效益以及公司高管人員工作任務的完成情況。第十七條基本年薪根據公司所承擔的責任、經營規模和公司職工平均工資等因素綜合確定，按月發放。公司總經理每年為11.41萬元，董事會秘書、總會計師每年為8.74萬元。

第十八條以上一年都公司高管人員實發績效薪酬總額為下一績效年薪的基數。績效年薪應發總額等于上一績效年薪基數乘以考核結果系數。2011年績效年薪基數總經理為56.46萬元，懂事、副總經理為46.24萬元，副總經理為44.05萬元，董事會秘書、總會計師為29.03萬元。

第十九條績效年薪按應發總額的80%月均發放，下一初再根據績效考核結果兌現余數，多退少補。

第二十條績效年薪實際發放額由董事會薪酬與考核委員會根據績效考核最后得分確定。公司高管人員績效考核結果分為A、B、C、D四個級別。

考核得分為95分上的為A級，以95分為基點，在全額兌現績效年薪應發基數的基礎上，平均每增加1分則相應獎勵績效年薪應發基數的2%，獎勵至10%封頂；

考核得分為85分上且低于95分的為B級，在全額兌現績效年薪應發基數；

考核得分為70分上且低于85分的為C級，以85分為基點，平均每減少1分則相應獎勵績效年薪應發基數的2%，扣減至10%封頂；

考核得分為70分以下的為D級，全額扣發績效年薪；連續兩年考核為D級的，薪酬與考核績效委員會應當建議董事會解聘該名公司高管人員。

第二十一條公司高管人員認任職期間，出現下列情形之一者，不予發放績效年薪；

（一）嚴重違反公司各項規章制度，受到公司內部嚴重警告以上處分的；

（二）公司財務會計報告被會計師事務所及注冊會計師出具否定意見的；

（三）因重大違法違規行為被中國證監會予以行政處罰或被上海證券交易所予以公

開譴責或宣布為不適合人員的；

（四）因個人原因離職、辭職或被免職的（在職期間按月計算薪酬）。

第六章 附則

第七章

第二十二條本制度如與最新發布的法律、法規存在沖突，則以最新的法律、法規為準。

第二十三條本制度由公司董事會福澤解釋，自公司股東大會審議通過之日施行。經營業績指標計分辦法

1、經營業績指標綜合計分

經營業績指標綜合得分=銷售收入指標得分+利潤總額指標得分+凈資產收益率指標得分

2、經營業績各項指標計分標準