第一篇:龍山所保安巡查中隊(duì)隊(duì)員手冊(cè)
福清市公安局龍山派出所
保 安 巡 查 中 隊(duì) 隊(duì) 員 手 冊(cè)
二00八年十一月二十日
龍山派出所保安巡查隊(duì)伍工作實(shí)施辦法
為加強(qiáng)社區(qū)保安巡查隊(duì)伍的建設(shè),確保保安巡查中隊(duì)工作順利有序進(jìn)行,使其更好地協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序,特制定本辦法。
第一章
總則
第一條
為加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,維護(hù)社會(huì)治安秩序,推進(jìn)治安防范工作的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè),組建派出所保安巡邏中隊(duì)。
第二條
龍山保安巡查中隊(duì)是由龍山街道辦事處出資,由龍山派出所主要負(fù)責(zé)從下崗職工、復(fù)員退役軍人等人員中進(jìn)行招收、考核、錄用和管理,由龍山街道黨工委和福清市公安局龍山派出所領(lǐng)導(dǎo)。
第二章
組織領(lǐng)導(dǎo)
第三條
保安巡查組織以社區(qū)安全防范為目的,成立保安巡查中隊(duì),社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)成立保安巡查分隊(duì)。
第四條
保安巡查隊(duì)伍的管理體制,實(shí)行當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)攸h委雙重領(lǐng)導(dǎo)。公安部門負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)管理。
第五條
保安巡查中隊(duì)設(shè)中隊(duì)長二名,保安巡查中隊(duì)由教導(dǎo)員分管,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)保安巡查工作;各社區(qū)、村巡查分隊(duì),分隊(duì)長由社區(qū)民警擔(dān)任,副分隊(duì)長由社區(qū)的治安主任擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)所轄日常工作,巡查組長由隊(duì)員骨干擔(dān)任。
條三章
錄用與培訓(xùn)
第六條
保安巡查隊(duì)員的招聘錄用實(shí)行“嚴(yán)格政審、體檢合格”的原則,政審、面試、培訓(xùn)后簽訂合約。培訓(xùn)工作由公安機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)攸h委、政府共同組織實(shí)施。
第七條
保安巡查隊(duì)員必須具備的條件:
1、遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、無違法犯罪記錄;
2、熱愛保安巡邏工作,勇于同違法犯罪分子作斗爭;
3、五官端正、身體健康,能堅(jiān)持正常工作;
4、具有初中文化程度以上;
5、年齡在18—45周歲;
6、地域不限,市區(qū)下崗職工、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員退伍軍人優(yōu)先聘用。第八條
錄用人員逐人建立個(gè)人基本情況檔案。
第九條
保安巡查隊(duì)員實(shí)行持證上崗制度,新錄用隊(duì)員必須進(jìn)行為期十五天的集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí),老隊(duì)員每年進(jìn)行輪訓(xùn)累計(jì)不得低于15天。
第四章
工作任務(wù)與職責(zé)
第十條
保安巡查隊(duì)員的具體職責(zé)任務(wù)是:
一、認(rèn)真開展政治學(xué)習(xí)、法律學(xué)習(xí)、忠于職守、秉公辦事。
二、廣泛開展法制宣傳,檢查安全防范措施落實(shí)情況。
三、協(xié)助民警在社區(qū)內(nèi)開展治安交通巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,抓獲、扭送現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人。
四、熱情服務(wù),積極為社區(qū)內(nèi)居民群眾排優(yōu)解難,維護(hù)轄區(qū)治安交通秩序。
五、協(xié)助保護(hù)社區(qū)發(fā)案現(xiàn)場和事故現(xiàn)場,維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序。
六、協(xié)助民警做好值班、備勤工作。
七、完成上級(jí)部署的其它工作任務(wù)。第十一條
保安巡查隊(duì)員對(duì)正在實(shí)施下列行為的人員,要及時(shí)報(bào)告當(dāng)班民警,協(xié)助將其扭送公安機(jī)關(guān)處理;
一、聚眾斗毆、持械行兇、傷害他人的;
二、盜竊、搶劫、搶奪、哄搶、騙取公私財(cái)物的;
三、強(qiáng)奸、調(diào)戲、侮辱、拐賣婦女的;
四、賭博、賣淫、嫖娼、吸毒和傳播、販賣反動(dòng)、淫穢物品的;
五、破壞公共設(shè)施、公共財(cái)物的;
六、正在實(shí)施其它違法犯罪活動(dòng)或有進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)嫌疑的。
第五章
隊(duì)伍管理
第十二條
保安巡查中隊(duì)不是行政執(zhí)法單位,不享有行政執(zhí)法權(quán)。對(duì)查獲的贓款、贓物、兇器、違禁品及群眾拾取物品等,必須登記造冊(cè),及時(shí)上交公安機(jī)關(guān)處理,嚴(yán)禁截取或挪作他用。
第十三條
保安巡查隊(duì)員守則:
一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和政策,嚴(yán)格依法辦事;
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、提高警惕;
三、執(zhí)勤中要著穿整齊,佩帶執(zhí)勤標(biāo)志,持上崗證、文明禮貌、秉公辦事、虛心接受群眾監(jiān)督;
四、不準(zhǔn)以權(quán)謀私、假公濟(jì)私;不準(zhǔn)枉法、包庇壞人、不準(zhǔn)打人、罵人、體罰;不準(zhǔn)使用警械;不準(zhǔn)貪污受賄、隱瞞虛報(bào);不準(zhǔn)泄露機(jī)密。
第十四條
保安巡查中隊(duì)必須建立下列工作制度:
一、選人用人制度;
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度;
三、日常管理制度;
四、考勤登記制度;
五、講評(píng)通報(bào)制度;
六、獎(jiǎng)懲制度。
第六章
獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第十五條
堅(jiān)持每月對(duì)保安巡查人員的量化考評(píng)工作、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲??荚u(píng)工作由巡查中隊(duì)初評(píng)、派出所負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的民警或領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng),確定最后成績,并與月工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤。
第十六條
社區(qū)保安巡查隊(duì)員在維護(hù)社會(huì)治安、預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)工作表現(xiàn)突出,根據(jù)“福建省保安評(píng)定和管理辦法”予以晉級(jí),成績顯著的由上級(jí)機(jī)關(guān)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的,報(bào)請(qǐng)上級(jí)公安機(jī)關(guān)或人民政府予以通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號(hào)。
一、凡有下列表現(xiàn)之一的,視情節(jié)予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);
1、遵紀(jì)守法、積極工作;
2、抓獲違法犯罪嫌疑人員,夠行政拘留以上處罰的;
3、繳獲槍支、毒品、危爆物品等;
4、提供線索破獲案件或抓獲違法犯罪人員的;
5、在同違法犯罪分子作斗爭中,英勇頑強(qiáng)、不畏犧牲,表現(xiàn)突出的;
6、巡邏地段發(fā)案數(shù)比上月發(fā)案數(shù)下降的;
7、有其他突出表現(xiàn)的。
第十七條
保安巡查隊(duì)員違反紀(jì)律的,及時(shí)予以教育處理,違法亂紀(jì)的,視其情節(jié)輕重給予警告、辭退或依法追究其法律責(zé)任。
一、凡有以下行為之一的,給予辭退處理,觸犯法律的依法追究其法律責(zé)任:
1、泄露警務(wù)工作秘密,為違法犯罪嫌疑人員及其親屬通風(fēng)報(bào)信;或故意放走違法犯罪嫌疑人。
2、參加經(jīng)營娛樂場所,或?yàn)榉欠ń?jīng)營活動(dòng)提供保護(hù)。
3、在執(zhí)勤過程中,打人、罵人、刁難群眾;或利用職便索要、收受財(cái)物的。
4、隨意使用手銬,非法限制他人人身自由和非法行使執(zhí)法權(quán)。
5、協(xié)助看管違法嫌疑人員不嚴(yán),造成人員脫逃、自殘或物品丟失的。
6、接待群眾態(tài)度粗暴,造成不良影響的。
7、故意鬧矛盾,或制造矛盾影響團(tuán)結(jié)的。
8、參加賭博、色情活動(dòng),工作中飲酒或酗酒的。
9、無證駕駛、開違規(guī)車或未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自駕車外出、派公車辦私事、酒后駕駛車輛發(fā)生交通事故的。
①發(fā)生交通事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失,有保險(xiǎn)的,除保險(xiǎn)公司賠償外,其他損失余額由駕駛員承擔(dān)。公務(wù)用車因違反交通規(guī)則發(fā)生交通事故應(yīng)負(fù)主要責(zé)任以上的,所造成的經(jīng)濟(jì)損失,有保險(xiǎn)的,除保險(xiǎn)公司賠償外,其他損失余額由駕駛員承擔(dān)。
②民警未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自派車外出,駕駛員不報(bào)告的,發(fā)生交通事故按前款規(guī)定應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的,由派車民警和駕駛員各承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
③違反交通規(guī)則造成不良影響或在車輛修理、加油、購物等報(bào)銷費(fèi)用上弄虛作假的。
10、工作責(zé)任心不強(qiáng)、不服從命令,應(yīng)請(qǐng)示報(bào)告而不請(qǐng)示報(bào)告的,造成不良影響的。
11、值班擅自離崗,因失職發(fā)生派出所內(nèi)財(cái)物失竊的。
12、在值班室、辦公室等辦公場所打撲克、下象棋、玩電腦游戲等娛樂行為的,或上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情被效能辦等上級(jí)部門督查通報(bào)的。
13、屢次違紀(jì)、違規(guī)經(jīng)教育不改的。(屢次指三次以上)
14、因違規(guī)、違紀(jì)被上級(jí)有關(guān)部門通報(bào)的。
15、有其他違紀(jì)、違規(guī)行為的。
二、凡有下列行為之一的,給予批評(píng)教育,或第一次扣發(fā)工資50元,第二次扣發(fā)工資100元或在崗位目標(biāo)考核中扣分。
1、上下班遲到、早退或中間溜,未執(zhí)行駐勤制度,未經(jīng)批假私自離開派出所的。
2、除休息日外,請(qǐng)假應(yīng)辦好手續(xù),無特殊情況未辦補(bǔ)假手續(xù)而超假或擅自離開派出所的。
3、損壞公物、影響環(huán)境衛(wèi)生整潔,內(nèi)務(wù)檢查不達(dá)標(biāo)的;不按規(guī)定著裝,男士留長發(fā),工作時(shí)穿拖鞋的。
4、沒有做到熱情接待群眾,按要求進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)的。
5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自留宿外人或在外過夜的。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用贓物或拾到的物品未及時(shí)上交的。
7、無證駕駛、開違規(guī)車輛或駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自駕車外出的。
8、上班時(shí)間不集中精力發(fā)生工作差錯(cuò)或出現(xiàn)睡崗、開玩笑等。
9、因工作需要,所領(lǐng)導(dǎo)、值班民警等通知不到位的。
10、有其他行為需要批評(píng)教育、扣發(fā)工資或在崗位目標(biāo)考核中扣分的。
第七章
附則
第二十條
本辦法自宣布之日起施行。
2008年11月20日
保安巡查人員八條禁令
一、嚴(yán)禁刁難群眾,打人、罵人、侮辱他人等不文明行為。
二、嚴(yán)禁索要、接受錢物和酬金。
三、嚴(yán)禁泄露警務(wù)工作秘密,為違法犯罪嫌疑人員及其家屬通風(fēng)報(bào)信。
四、嚴(yán)禁在執(zhí)勤中喝酒和日常酗酒。
五、嚴(yán)禁參加經(jīng)營娛樂場所或?yàn)榉欠ń?jīng)營活動(dòng)提供保護(hù)。
六、嚴(yán)禁行使執(zhí)法權(quán),非法使用警械、限制公民人身自由、搜查他人身體、扣押他人合法證件。
七、嚴(yán)禁參與賭博、色情等違法活動(dòng)。
八、嚴(yán)禁無證駕駛,開違規(guī)車輛。
保安巡查人員違反上述禁令的,視情節(jié)分別予以辭退或開除,構(gòu)成犯罪的,依法對(duì)其追究刑事責(zé)任。
本禁令自2008年12月1日起開始實(shí)施。
保安巡查中隊(duì)職責(zé)
一、協(xié)助民警維護(hù)巡邏社區(qū)的正常治安交通秩序;
二、協(xié)助民警做好值班、備勤工作;
三、協(xié)助民警預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為;
四、協(xié)助民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子;
五、協(xié)助民警保護(hù)犯罪現(xiàn)場和治安、交通、災(zāi)害事故現(xiàn)場;
六、協(xié)助民警檢查、發(fā)現(xiàn)和堵塞防范方面的漏洞,防止各種治安交通災(zāi)害事故的發(fā)生;
七、協(xié)助民警平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)性事件和各種意外事件。
保安巡查隊(duì)員守則
一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和政策,嚴(yán)格依法辦事;
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、提高警惕;
三、執(zhí)勤中要著穿整齊,佩戴執(zhí)勤標(biāo)志,持上崗證、文明禮貌、秉公辦事、虛心接受群眾監(jiān)督;
四、不準(zhǔn)以權(quán)謀私、假公濟(jì)私;不準(zhǔn)枉法、包庇壞人;不準(zhǔn)打人、罵人、體罰;不準(zhǔn)使用警械;不準(zhǔn)貪污受賄隱瞞虛報(bào);不準(zhǔn)泄露機(jī)密。
保安巡查中隊(duì)隊(duì)員工作任務(wù)
一、配合派出所民警全天候在社區(qū)范圍內(nèi)巡邏,負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)街道路面治安交通的控制,加大空檔時(shí)間防范力度,重點(diǎn)投放在案件多發(fā)和新村樓院周圍巡邏以及嚴(yán)密路面防范,以補(bǔ)充警力不足。
二、教育群眾增強(qiáng)法制觀念和安全防范意識(shí),落實(shí)防盜、防火、防破壞和其他治安、交通、災(zāi)害事故的防范措施。
三、策應(yīng)機(jī)動(dòng),接受群眾報(bào)警和急難險(xiǎn)重救助,與“110”報(bào)警服務(wù)接軌,形成點(diǎn)、線、面治安交通巡邏網(wǎng)絡(luò)。
四、保護(hù)事故、案件現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破案件,及時(shí)將現(xiàn)行違法犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。
五、疏導(dǎo)和調(diào)解民間治安糾紛,向公安機(jī)關(guān)反映群眾對(duì)社會(huì)治安工作的意見和要求。
六、作為預(yù)防和處置突發(fā)案件的輔助力量,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面控制。
保安巡查中隊(duì)長職責(zé)
一、遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,以身作則,處處起模范帶頭作用。帶領(lǐng)保安巡查人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成各項(xiàng)保安巡查任務(wù)。
二、做好保安巡查人員的政治思想教育工作,掌握保安巡查人員的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心愛護(hù)保安巡查人員。加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)保安巡查人員的工作積極性。
三、定期召開會(huì)議,組織保安巡查人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織保安巡查人員進(jìn)行軍事體能、隊(duì)列、治安、交通、消防訓(xùn)練,不斷提高保安巡查人員的素質(zhì)。
四、建立健全各種規(guī)章制度,經(jīng)常檢查各種簿冊(cè)、規(guī)章制度的落實(shí)情況。開展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
五、進(jìn)行查崗、查哨,經(jīng)常檢查指導(dǎo)保安巡查人員的工作,防止保安巡查人員脫崗、睡崗和其它違紀(jì)事件的發(fā)生。
六、合理安排保安巡查人員勤務(wù),做好保安巡查人員的考勤,定期向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
保安巡查隊(duì)員工作紀(jì)律
(六要六不準(zhǔn))
一、要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),服從命令,聽從指揮,敢于同一切違法犯罪行為作斗爭。不準(zhǔn)行使公安機(jī)關(guān)職權(quán)。
二、要文明執(zhí)勤,禮貌待人。不準(zhǔn)打人罵人。
三、要嚴(yán)格按照中隊(duì)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行巡邏、執(zhí)勤,上下班交接清楚。不準(zhǔn)遲到、早退或擅離崗位。
四、要著裝佩卡,佩戴標(biāo)志。不準(zhǔn)獨(dú)自上路巡邏執(zhí)勤。
五、要依法辦事。不準(zhǔn)非法搜查、拘捕或利用職便向當(dāng)事者敲詐勒索或到公共娛樂場所吃喝玩樂。
六、要及時(shí)將抓獲的現(xiàn)行犯罪嫌疑人和繳獲的贓款贓物移交公安機(jī)關(guān),不準(zhǔn)自行處理或參與辦案。
第二篇:保安隊(duì)員崗位職責(zé)
湖南安新物業(yè)服務(wù)有限公司保安隊(duì)
管理規(guī)范
保安崗位制度
一、大門崗
1、上崗統(tǒng)一著裝,做到整齊、清潔、儀容端正精神飽滿;
2、值班期間不允許做與工作無關(guān)的事情;
3、值班期間必須提高警惕,監(jiān)控責(zé)任區(qū)域內(nèi)的情況,所有車輛出入敬禮;
4、對(duì)來訪人員需熱情接待,做好登記、發(fā)卡、同時(shí)以正確的手式指引車輛的停靠;
5、配合做好其他崗位的工作,確保萬無一失;
6、核實(shí)好公司用車的公里數(shù),并保管好派車單;
7、員工車輛不得入店內(nèi);
8、配合做好其他崗位的工作,確保萬無一失;
9、在行政時(shí)間下班后,非救援維修車輛不得入內(nèi),非公司人員不得入內(nèi);
10、發(fā)生特殊情況,保持冷靜,有效處理,嚴(yán)格履行《外來人員控制規(guī)定》;
11、控制易燃等危險(xiǎn)品進(jìn)入店內(nèi)區(qū)域。
對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
1、通常每個(gè)崗位配置一部對(duì)講機(jī),另配一個(gè)充電池和一部充電器。
2、對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長對(duì)講機(jī)使用壽命。
3、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情,不準(zhǔn)私自更調(diào)頻道。
4、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),必須講普通話。
5、對(duì)講機(jī)不能轉(zhuǎn)借他人使用。
6、遺失或人為損壞對(duì)講機(jī)折價(jià)賠償,并向行政部報(bào)告。
7、對(duì)講機(jī)通話盡量簡明扼要。
8、認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作,避免出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。
9、遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。
10、行政主管每月負(fù)責(zé)檢查,并將情況記錄《保安器材檢查記錄》。
湖南安新物業(yè)服務(wù)有限公司保安隊(duì)
管理規(guī)范
保安人員行為規(guī)范
1、保安員在工作時(shí)間必須著保安制服,并按規(guī)定佩帶警棍、對(duì)講機(jī);
2、保安制服應(yīng)干凈整潔,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子,穿拖鞋或赤足;
3、愛護(hù)和妥善保管保安制服和警棍、對(duì)講機(jī),嚴(yán)禁將保安制服和警棍、對(duì)講機(jī)變賣,贈(zèng)送或出租、出售給他人;
4、執(zhí)勤時(shí)要儀表端莊,精神飽滿,不準(zhǔn)留長發(fā),大鬢角和胡須,不得紋身,染指甲,不得化濃妝戴首飾;
5、在執(zhí)勤交接班糾正違章,受領(lǐng)導(dǎo)接見,慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察檢查工作以及接受領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)行舉手禮;
6、保安員應(yīng)當(dāng)精神飽滿,姿態(tài)端莊,動(dòng)作規(guī)范,舉止文明,不準(zhǔn)著制服在公共場所飲酒,嚴(yán)禁酗酒,要自覺遵守公司秩序和社會(huì)公德;
7、在工作中使用語言簡潔準(zhǔn)確,文明規(guī)范,接觸群眾說話要和氣,使用“您好”“請(qǐng)”“對(duì)不起”“再見”等文明用語,要注意稱謂的使用;
8、要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔;
9、見到領(lǐng)導(dǎo)問好打招呼,見到客問好。
保安值班、交班制度
一、值班
1、崗位實(shí)行24小時(shí)值班制度,嚴(yán)禁值班人員擅自離崗,2、上崗須著統(tǒng)一制服,做到整齊、清潔、儀容端莊,精神飽滿;
3、值班期間不允許做與工作無關(guān)的事(吃零食、抽煙、聽音樂、看報(bào)刊雜志等)。
4、值班期間必須保持高度警惕,嚴(yán)密注意責(zé)任區(qū)域的情況。
5、對(duì)來訪的客人應(yīng)禮貌熱情。
6、與其他各崗密切配合,共同完成好各項(xiàng)工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《車輛進(jìn)入、放行工作細(xì)則》,控制車輛出入,確保區(qū)內(nèi)車輛安全,指揮車輛???。
8、發(fā)生意外情況時(shí),值班人員應(yīng)保持沉著冷靜,及時(shí)有效處理問題。
9、嚴(yán)禁易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入店內(nèi)區(qū)域。
湖南安新物業(yè)服務(wù)有限公司保安隊(duì)
管理規(guī)范
二、交接班
1、接班人員必須提前十分鐘到達(dá)崗位接班。接班人員未到,交班人不能擅自離開崗位。
2、交班過程中若有人員、車輛出入,應(yīng)由交班人員處理,接班人員需進(jìn)行配合,等事情處理完后再交接工作。按交接班動(dòng)作進(jìn)行交接。
3、交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、出入證、登記本,還須同時(shí)核實(shí)車輛停放數(shù)是否與記錄本相符。
4、交班人員必要時(shí)須講明下一班的注意事項(xiàng)和來訪人員、車輛進(jìn)出情況。
5、接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問題時(shí),有權(quán)拒絕接班。直至處理完畢,并報(bào)行政經(jīng)理。
6、接班人要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明。上班情況明、本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
7、交接必須認(rèn)真細(xì)致,不得敷衍了事,雙方必須按照交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查記錄。交接完畢,雙方在值班交班記錄上簽字,互相敬禮。
8、交接班過程由交接班領(lǐng)班組織進(jìn)行,并對(duì)交接班情況負(fù)責(zé)。
保安立崗規(guī)范與要求
1、立崗時(shí)必須精神飽滿、服裝整齊、佩戴值勤標(biāo)志、保持立姿端正。
2、立崗姿勢分兩種:
立正姿勢:頭正頸直,兩眼目視前方,嘴閉,收腹挺胸,兩腿并攏,兩腳跟靠攏,腳尖自然分開,兩臂自然下垂,手掌張開,手指并攏,中指貼與褲縫。
跨立姿勢:上身保持立正姿勢,兩腿分開與肩同寬,兩臂交叉與身后,兩手相握。選擇任何一種姿勢立崗時(shí)都必須動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),精神飽滿。
3、敬禮時(shí)身體保持立正姿勢,右手迅速沿身體右前方提升至右側(cè)帽沿,上肩與肩平行,小臂彎曲與上臂成45。角,手掌張開,手指并攏,手掌與小肩保持水平,禮畢時(shí)右手沿敬禮動(dòng)作的反方向迅速放下。
4、立崗時(shí)必須姿勢端正,身體及四肢任何部位不可隨意搖動(dòng),頭部不可以東張西望、左顧右盼,用兩眼余光觀察四周。
5、立崗換崗應(yīng)準(zhǔn)時(shí),保證立崗連續(xù),不可以發(fā)生相互推諉,脫崗現(xiàn)象。湖南安新物業(yè)服務(wù)有限公司保安隊(duì)
管理規(guī)范
保安隊(duì)獎(jiǎng)懲規(guī)定
一、著裝規(guī)定:
執(zhí)勤時(shí)著保安制服,帶保安帽,系領(lǐng)帶,衣服扎入褲子內(nèi),穿黑色皮鞋,違者罰款20元/次。
二、敬禮、指揮外部車輛:
1、外來車輛進(jìn)入店區(qū),值班人員應(yīng)前去敬禮迎接,再指揮車輛,違者罰款10元/次;
2、部門經(jīng)理(含)以上乘坐的車輛出店區(qū),保安應(yīng)上前敬禮;
3、部門經(jīng)理(含)以上人員檢查保安工作,保安隊(duì)員應(yīng)予以敬禮后再將要匯報(bào)工作情況或回答相應(yīng)問題,違者罰款10元/次;
三、值班保安非下午下班6:30檢查各部門門鎖是否鎖好,空調(diào)是否關(guān)閉或上洗手間外,其余時(shí)間不得進(jìn)入店內(nèi),違者罰款30元/次(因公除外)。
四、下班后,未按規(guī)定鎖門者,或讓無關(guān)人員逗留在店內(nèi),罰款50元/次。
五、值班保安擅自離崗、睡覺罰款200元/次,并予以開除處分。
六、上班時(shí)間看報(bào)紙、雜志、抽煙、嚼檳榔罰款30元/次。
七、當(dāng)班保安交接不清楚罰款20元/次。
八、當(dāng)班保安匯報(bào)不清楚或不完整,罰款10元/次。
九、上班遲到者罰款10元/次。
第三篇:保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲制度
保安員獎(jiǎng)懲制度
為認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保證各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性、創(chuàng)造性,遂行好為客戶單位站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)的服務(wù)管理職能,協(xié)助公安機(jī)關(guān)保一方平安,實(shí)行獎(jiǎng)勤懲懶的用人機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明,特制訂以下制度:
一、獎(jiǎng)勵(lì)
A. 條件:
1.在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量上有重大貢獻(xiàn)(取得良好經(jīng)濟(jì)效益)者。
2.在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)保安工作文章者。
3.敬業(yè)愛崗、工作勤懇、模范遵守公司和客戶單位規(guī)章制度,為客戶提供熱情、耐心、周到服務(wù),工作突出,多次受到客戶表揚(yáng)者。
4.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)有效采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5.廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。6.維護(hù)正義、見義勇為、好人好事、為樹立公司良好形象事跡突出者。7.拾金不昧,主動(dòng)上交者。8.內(nèi)務(wù)(個(gè)人)衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、勤務(wù)著裝等方面長期保持良好,在督察、檢查中優(yōu)秀者。9.其它成績優(yōu)秀、事跡突出者。B. 獎(jiǎng)勵(lì)種類
通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升工資或晉職(級(jí))。
C.獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件,由所在部門(大隊(duì)、中隊(duì)、班、組)以書面形式報(bào)告,并填寫?yīng)剟?lì)建議呈報(bào)人事部,核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后實(shí)施。
二、處分
A. 過失及處罰種類
1.不按規(guī)定著裝、儀容儀表不整:執(zhí)勤中不戴帽子、領(lǐng)花、肩章、臂章等;留長發(fā)、指甲、胡須、大鬢角等;挽袖、捲褲腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露懷、制服、便服混穿等;染異色發(fā)、著便鞋(運(yùn)動(dòng)鞋、白色、淺色)等,違規(guī)任一項(xiàng)者,首次批評(píng)教育,限時(shí)整改,二次及以上者、視情扣罰10—50元。2.不按時(shí)上、下勤(交、接班),遲到早退(超過10分鐘/每次),或不認(rèn)真履行交接手續(xù)者,扣罰30—100元。
3.執(zhí)勤時(shí),串崗、脫崗、漏崗、睡覺打盹、吃東西、吸煙、酗酒、收聽廣播、看報(bào)紙(雜志、小說)、接待私人來訪、擅離崗位等做與工作無關(guān)事情者,扣罰50—100元,并視情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響者予以辭退。
4.遇上級(jí)督察、檢查,客戶單位和公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不敬禮者,每次扣罰5—50元。
5.不服從(頂撞)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行正確命令,無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不服從正常工作調(diào)配、不按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)者,扣罰50—200元,并視情節(jié)予以辭退。
6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核不合格者、扣罰50—100元,經(jīng)再教育培訓(xùn)仍不合格者予以辭退。
7.不使用崗位文明禮貌用語,因服務(wù)態(tài)度差、與客戶爭辯(吵),受到用戶投訴,扣罰30—100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
8.工作散漫、粗心大意、消極怠工、玩忽職守、違規(guī)操作造成財(cái)務(wù)損失、重大事故或嚴(yán)重后果者,扣罰100—300元,并賠償相應(yīng)損失,視情節(jié)予以開除。9.在工作區(qū)域內(nèi)賭博、打架或從事不道德活動(dòng),以權(quán)謀私、敲詐勒索用戶或下屬,扣罰30—100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
10.侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人、造謠惑眾、搬弄是非,組織或煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事者,扣罰20—100元,性情嚴(yán)重者予以開除。
11.故意損壞(偷竊)公司或用戶財(cái)產(chǎn),造成重大損失者,扣罰100—200元,并照價(jià)賠償視情節(jié)予以開除。
12.不遵守請(qǐng)銷假制度,無故曠工一天扣除三天工資,無故曠工(缺勤)3天以上者,視為自動(dòng)離職,并扣除本人當(dāng)月工資,如因無故曠工(缺勤)而造成甲方損失必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13.因大隊(duì)、中隊(duì)、班(組)長履行職責(zé)不到位,工作出現(xiàn)差錯(cuò)者,扣罰本人50—200元,并視情節(jié)予以停職、降職、撤職或辭退。
14.其他嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)定,扣罰300元,并予以開除,如有違法亂紀(jì)行為,交由司法部門處理。
B.
執(zhí)行方式和程序
如有違規(guī)違紀(jì)行為,由所在部門(大隊(duì)、小隊(duì)、班、組)填寫違紀(jì)報(bào)告書,依照違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)見證人、違紀(jì)人簽名后呈報(bào)人事部,核查無誤后報(bào)總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后交相關(guān)部門實(shí)施。C.
申訴
隊(duì)員若對(duì)所受處罰不服,應(yīng)在5日內(nèi)以書面形式向管理部門提出申訴,相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真核查并作出相應(yīng)的處理決定。
本制度解釋權(quán)由公司負(fù)責(zé)。
保安班長職責(zé)
一、對(duì)本班(組)工作負(fù)責(zé),帶頭執(zhí)行公司和駐勤客戶單位的規(guī)章制度。
二、及時(shí)并準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的工作部署,合理組織安排勤務(wù),確保保安服務(wù)任務(wù)遂行。
三、與駐勤客戶單位保衛(wèi)部門或主管安全業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告,協(xié)助安全檢查。
四、督促本班(組)人員執(zhí)行上級(jí)指令,檢查各崗位執(zhí)勤情況,及時(shí)糾正偏差。
五、組織召開班(組)務(wù)會(huì),布置工作,勤務(wù)講評(píng)、思想教育,做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果的落實(shí)。
六、負(fù)責(zé)本班(組)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高遵紀(jì)守法、文明執(zhí)勤能力。
七、掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),做好思想政治工作,提高內(nèi)部團(tuán)結(jié),落實(shí)好崗位責(zé)任制。
八、負(fù)責(zé)本班(組)統(tǒng)計(jì)考勤,檢查執(zhí)勤記錄,做好各類登記記錄。
九、做好保安器材的交接和保管工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保安隊(duì)員職責(zé)
一、遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
三、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。
四、著裝整潔、舉止端莊、文明執(zhí)勤、禮貌待人,自覺維護(hù)保安隊(duì)伍形象。
五、依法認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)管理任務(wù)。
六、嚴(yán)格按公司規(guī)定合同規(guī)定履行自身職責(zé),積極維護(hù)公司榮譽(yù)和客戶單位的安全。
七、見義勇為、勇于奉獻(xiàn)、努力做好協(xié)警工作,保一方平安,為人民群眾服好務(wù)。
八、機(jī)智、靈活、穩(wěn)妥地處理崗位上的各種突發(fā)事件,重大事件及時(shí)上報(bào),認(rèn)真做好各種勤務(wù)記錄。
第四篇:保安隊(duì)員先進(jìn)個(gè)人材料
保安隊(duì)員先進(jìn)個(gè)人材料
——XX同志先進(jìn)事跡
XX,男,現(xiàn)年36歲,高中文化,是XX市保安服務(wù)總公司的一名保安隊(duì)員,2013年開始服務(wù)MOU MOU MOU公司,現(xiàn)為傳動(dòng)公司辦公樓大廳保安,并負(fù)責(zé)傳動(dòng)公司幾個(gè)大廳的保安執(zhí)勤工作。連續(xù)兩年獲得XX市保安服務(wù)總公司“先進(jìn)保安隊(duì)員”稱號(hào)。他責(zé)任心強(qiáng)、禮貌待人,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和來訪人員的一致肯定。
XX同志工作積極、原則性強(qiáng),進(jìn)入MOU MOU MOU公司保安隊(duì)伍以來,時(shí)刻以維護(hù)MOU MOU MOU利益和形象為己任,嚴(yán)以律己,恪盡職守,取得了良好的成績。他從大門保安做起,一步步成長成為班長,在他身上時(shí)刻體現(xiàn)著MOU MOU MOU人“熱情、積極、主動(dòng)”的良好精神面貌。
XX常說,自己雖是一名普通的保安隊(duì)員,但MOU MOU MOU的企業(yè)文化讓他受益匪淺。他回憶剛進(jìn)MOU MOU MOU,在研究院門衛(wèi)上班,看到“敢想、敢創(chuàng)、敢為,求實(shí)、踏實(shí)、忠實(shí)”的幾個(gè)字時(shí)讓他心頭一震,他就立志做好自己。他覺得“熱情、積極、主動(dòng)”是MOU MOU MOU人的標(biāo)準(zhǔn),更是保安職業(yè)最好的標(biāo)桿。多年以來,他對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,時(shí)刻以自己的行動(dòng)詮釋著對(duì)MOU MOU MOU文化的理解。
每天早上,他必須第一個(gè)到辦公樓,上班的員工一到門外,XX就能及時(shí)的打開玻璃門,并說上一聲“早上好”,讓大家心情愉悅的去完成一天的工作。上班期間,他基本都是站立姿勢,時(shí)刻關(guān)注著進(jìn)出辦公樓的人員。對(duì)上班員工笑臉相迎,熱情幫助;對(duì)來訪人員禮貌有加,嚴(yán)格把關(guān)。每天晚上下班后,他都會(huì)對(duì)辦公樓的水、電、門、窗等進(jìn)行徹底的檢查,確保萬無一失。
為了廠區(qū)環(huán)境的整潔,辦公樓前禁止停放私家車輛,但經(jīng)常有來訪人員停下就上樓,擋都擋不住,答復(fù)就是“上去就簽個(gè)字”,“就說兩句話”,有時(shí)候連下來接待的員工也不理解。但XX同志知道,每個(gè)來訪的人都這樣說,車都這樣停,辦公樓前就不會(huì)干干凈凈,于是這種情況他就苦口婆心的對(duì)他們進(jìn)行勸解,讓來訪人員配合,保證辦公樓前的整潔。
2016年1月份,公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況,按照相關(guān)政策規(guī)定,對(duì)一些員工進(jìn)行優(yōu)化,解除了勞動(dòng)合同。部分人員不理解,糾結(jié)數(shù)名被優(yōu)化員工多次到公司討要說法。有一天下午,一群來訪人員情緒激動(dòng)的要沖上辦公樓,XX奮力擋住道路,有人指著XX鼻子罵道“破保安、看門狗”等等,但XX回答道:“這是我的職責(zé)”,仍然對(duì)他們以禮相待,穩(wěn)定情緒,防止來訪人員上樓影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公,隨后配合處理此事的干部熱情服務(wù),來訪人員雖然心情激動(dòng),但還是對(duì)XX同志的工作給予了理解。
“這是我的職責(zé)”只是這一句平淡的話,恰恰體現(xiàn)了我們保安隊(duì)員“堅(jiān)持文明值勤,遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守崗位職責(zé)”的敬業(yè)精神,為了顧全大局,他以超乎尋常的忍耐力冷靜地處理問題,因?yàn)樗?,自己的一言一行代表了MO?MOU MOU的形象。
今年夏季,雨水分外的多,人們體驗(yàn)涼爽降溫的同時(shí),也遭受到了雨水的肆虐,感受到了防汛形勢的嚴(yán)峻,廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視,保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)更是處心積慮的想盡辦法,要求各單位組成防汛小組,但雨水不會(huì)挑時(shí)間,不一定會(huì)在你準(zhǔn)備充足的時(shí)候來,很多時(shí)候是在半夜,是在下班后,是在周末,是在放高溫假的時(shí)候,員工都不在廠區(qū)。那么,常住廠區(qū)的保安隊(duì)員就成了防汛人員的中堅(jiān)力量。記得一次,十一點(diǎn)半下夜班的XX剛回到長里村的住處,夜里十二點(diǎn)多突降大雨,他想到最近單位生產(chǎn)量少,后半夜車間基本沒有人上班,這么大的暴雨車間肯定出事,他于是又騎著電動(dòng)車返回廠里,和大家一起奮戰(zhàn)到兩三點(diǎn)鐘,直到雨小了,汛情排除了,他才渾身濕漉漉的跑回住處休息。
今年年初,MOU MOU MOU公司根據(jù)上級(jí)消防部門安排,組建了“微型消防站”,XX同志主動(dòng)要求加入微型消防站做一名消防員。他積極參加各類消防員培訓(xùn),學(xué)習(xí)消防站各種裝備的使用方法,并利用工作之余,跟隨保衛(wèi)處消防專干一塊檢查消防,不懂就問,迅速掌握了廠區(qū)各種消防設(shè)施的作用和用法,成為了一名合格的義務(wù)消防員。
他不但工作出色,還積極的參加集團(tuán)公司和保安公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽他都不會(huì)缺席;XX市保安技術(shù)大比武,他踴躍報(bào)名,所在的XX市保安服務(wù)總公司連續(xù)兩屆奪得冠軍;雖然超出了團(tuán)員的年齡,但安保部團(tuán)支部組織的清掃廠區(qū)衛(wèi)生美化環(huán)境,幫助敬老院打掃衛(wèi)生,保護(hù)自然環(huán)境、共建生態(tài)秦嶺等主題活動(dòng),他都身先士卒,沖在最前面,體現(xiàn)了當(dāng)代青年的先鋒模范作用。另外,他們保安公司常年扶貧周至貧困山區(qū),每次捐款捐物他基本上都是捐的最多的一個(gè)。
他處事穩(wěn)重,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,對(duì)有困難的同事主動(dòng)進(jìn)行工作上的幫扶和生活中的關(guān)心,用自己的實(shí)際行動(dòng)影響著周圍的同事。今年,一名保安隊(duì)員因?yàn)檎剬?duì)象原因情緒低落,XX多次主動(dòng)找他談心,幫他出謀劃策,并給予經(jīng)濟(jì)上的幫助,正因?yàn)橛辛怂臒嵝膸椭?,這名隊(duì)員很快就恢復(fù)了自信,走出情緒低谷。
XX同志就是在平凡的崗位上做著看似平淡、重復(fù)的事情,時(shí)刻以維護(hù)MOU MOU
MOU利益和形象為原則,為MOU MOU MOU的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。平平淡淡卻一絲不茍,堅(jiān)持就是最好的努力!
安保部
2016年11月25日
第五篇:保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲制度
保安員獎(jiǎng)懲制度
為認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保證各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性、創(chuàng)造性,遂行好為客戶單位站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)的服務(wù)管理職能,協(xié)助公安機(jī)關(guān)保一方平安,實(shí)行獎(jiǎng)勤懲懶的用人機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明,特制訂以下制度:
一、獎(jiǎng)勵(lì)
A. 條件:
1.在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量上有重大貢獻(xiàn)(取得良好經(jīng)濟(jì)效益)者。
2.在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)保安工作文章者。
3.敬業(yè)愛崗、工作勤懇、模范遵守公司和客戶單位規(guī)章制度,為客戶提供熱情、耐心、周到服務(wù),工作突出,多次受到客戶表揚(yáng)者。
4.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)有效采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5.廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
6.維護(hù)正義、見義勇為、好人好事、為樹立公司良好形象事跡突出者。
7.拾金不昧,主動(dòng)上交者。
8.內(nèi)務(wù)(個(gè)人)衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、勤務(wù)著裝等方面長期保持良好,在督察、檢查中優(yōu)秀者。
9.其它成績優(yōu)秀、事跡突出者。
B. 獎(jiǎng)勵(lì)種類
通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升
工資或晉職(級(jí))。
C.獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件,由所在部門(大隊(duì)、中隊(duì)、班、組)以書面形式報(bào)告,并填寫?yīng)剟?lì)建議呈報(bào)人事部,核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后實(shí)施。
二、處分
A. 過失及處罰種類
1.不按規(guī)定著裝、儀容儀表不整:執(zhí)勤中不戴帽子、領(lǐng)花、肩章、臂章等;留長發(fā)、指甲、胡須、大鬢
角等;挽袖、捲褲腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露懷、制服、便服混穿等;染異色發(fā)、著便鞋(運(yùn)動(dòng)鞋、白色、淺色)等,違規(guī)任一項(xiàng)者,首次批評(píng)教育,限時(shí)整改,二次及以上者、視情扣罰10—50元。
2.不按時(shí)上、下勤(交、接班),遲到早退(超過10
分鐘/每次),或不認(rèn)真履行交接手續(xù)者,扣罰
30—100元。
3.執(zhí)勤時(shí),串崗、脫崗、漏崗、睡覺打盹、吃東西、吸煙、酗酒、收聽廣播、看報(bào)紙(雜志、小說)、接
待私人來訪、擅離崗位等做與工作無關(guān)事情者,扣
罰50—100元,并視情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響者予以
辭退。
4.遇上級(jí)督察、檢查,客戶單位和公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不敬禮者,每次扣罰5—50元。
5.不服從(頂撞)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行正確命令,無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不服從正常工作調(diào)配、不按時(shí)完
成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)者,扣罰50—200元,并視情節(jié)
予以辭退。
6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核不合格者、扣罰50—100元,經(jīng)再教
育培訓(xùn)仍不合格者予以辭退。
7.不使用崗位文明禮貌用語,因服務(wù)態(tài)度差、與客戶爭辯(吵),受到用戶投訴,扣罰30—100元,情節(jié)
嚴(yán)重者予以辭退。
8.工作散漫、粗心大意、消極怠工、玩忽職守、違規(guī)操作造成財(cái)務(wù)損失、重大事故或嚴(yán)重后果者,扣罰
100—300元,并賠償相應(yīng)損失,視情節(jié)予以開除。
9.在工作區(qū)域內(nèi)賭博、打架或從事不道德活動(dòng),以權(quán)謀私、敲詐勒索用戶或下屬,扣罰30—100元,情
節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
10.侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人、造謠惑眾、搬弄是非,組織或煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事者,扣罰
20—100元,性情嚴(yán)重者予以開除。
11.故意損壞(偷竊)公司或用戶財(cái)產(chǎn),造成重大損
失者,扣罰100—200元,并照價(jià)賠償視情節(jié)予以
開除。
12.不遵守請(qǐng)銷假制度,無故曠工一天扣除三天工資,無故曠工(缺勤)3天以上者,視為自動(dòng)離職,并
扣除本人當(dāng)月工資,如因無故曠工(缺勤)而造成甲方損失必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13.因大隊(duì)、中隊(duì)、班(組)長履行職責(zé)不到位,工
作出現(xiàn)差錯(cuò)者,扣罰本人50—200元,并視情節(jié)予
以停職、降職、撤職或辭退。
14.其他嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)定,扣罰300元,并予
以開除,如有違法亂紀(jì)行為,交由司法部門處理。
B.執(zhí)行方式和程序
如有違規(guī)違紀(jì)行為,由所在部門(大隊(duì)、小隊(duì)、班、組)填寫違紀(jì)報(bào)告書,依照違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)見證人、違紀(jì)人簽名后呈報(bào)人事部,核查無誤后報(bào)
總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后交相關(guān)部門實(shí)施。
C.申訴
隊(duì)員若對(duì)所受處罰不服,應(yīng)在5日內(nèi)以書面形式向
管理部門提出申訴,相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真核查并作
出相應(yīng)的處理決定。
本制度解釋權(quán)由公司負(fù)責(zé)。
保安班長職責(zé)
一、對(duì)本班(組)工作負(fù)責(zé),帶頭執(zhí)行公司和駐勤客戶單位的規(guī)章制度。
二、及時(shí)并準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的工作部署,合理組織安排勤務(wù),確保保安服務(wù)任務(wù)遂行。
三、與駐勤客戶單位保衛(wèi)部門或主管安全業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)
保持聯(lián)系,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告,協(xié)助安全檢查。
四、督促本班(組)人員執(zhí)行上級(jí)指令,檢查各崗位執(zhí)勤情
況,及時(shí)糾正偏差。
五、組織召開班(組)務(wù)會(huì),布置工作,勤務(wù)講評(píng)、思想教
育,做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果的落實(shí)。
六、負(fù)責(zé)本班(組)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高遵紀(jì)守法、文明
執(zhí)勤能力。
七、掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),做好思想政治工作,提高內(nèi)部團(tuán)結(jié),落實(shí)好崗位責(zé)任制。
八、負(fù)責(zé)本班(組)統(tǒng)計(jì)考勤,檢查執(zhí)勤記錄,做好各類登
記記錄。
九、做好保安器材的交接和保管工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
任務(wù)。
保安隊(duì)員職責(zé)
一、遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
三、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。
四、著裝整潔、舉止端莊、文明執(zhí)勤、禮貌待人,自覺維護(hù)保
安隊(duì)伍形象。
五、依法認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控
制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)管理任務(wù)。
六、嚴(yán)格按公司規(guī)定合同規(guī)定履行自身職責(zé),積極維護(hù)公司榮
譽(yù)和客戶單位的安全。
七、見義勇為、勇于奉獻(xiàn)、努力做好協(xié)警工作,保一方平安,為人民群眾服好務(wù)。
八、機(jī)智、靈活、穩(wěn)妥地處理崗位上的各種突發(fā)事件,重大事
件及時(shí)上報(bào),認(rèn)真做好各種勤務(wù)記錄。