保安隊員的年終總結
保安隊員的年終總結1
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作,下面是酒店保安個人年度工作總結。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照誰主管,誰負責的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
保安隊員的年終總結2
又是一年的時間過去,xx小區也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年,在物業領導的指點和管理下,我在xxx小區順利的完成了一年來的工作任務。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業主服務的心態,積極的做好自己xxx物業保安的工作,為業主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發揮出更多的貢獻,給xxx小區的業主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛工作,對于無卡的非業主人員不輕易放行,必須要有業主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調解下,不僅解決了業主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態度也得到了業主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經常與來往的業主交談,不僅給業主留下了良好的印象,如果小區有設么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現了故障,業主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xxx物業的服務深入到業主的心中!為公司和小區做出自己的一份貢獻!
保安隊員的年終總結3
為更好的開展各項工作,強化服務質量和工作標準,提高公司良好的形象、聲譽及業主滿意度,進一步提升我部的總體素質。現將本人見習保安部主任期間的工作總結如下:
一、重大事件方面
1、去年12月9日,xx庭19卡下水管道斷裂,導致租客堆放的花生米和黃豆等物品浸泡,聞訊后保安部隊長、領班迅趕到現場協助處理,降低了租客的財產損失。
2、去年12月27日,xx庭15—102新業主因喝醉酒,未刷卡,不配合保安工作管理,強行進入小區,且無故辱罵當值領班,事后由隊長同該業主溝通,業主對自己酒后失態表示歉意。
3、xx花園共發生兩宗因業主開車失誤導致將門崗道閘撞斷的突發事件,經與該業主溝通并聯系捷順公司報價,共索賠1350元作為更換道閘維修費用。
4、xx庭保安領班xx、隊員xx,分別撿到xx業主手機一部,主動聯系失主并給予歸還,事后該業主對保安員廉潔奉公、拾金不昧的良好職業道德給予了高度評價,共收到業主感謝信三封。
5、三個月以來,通過我部的努力,除xx因當值保安操作不當發生一單電動車丟失外,其他小區無任何突發事件和盜竊案件發生。
二、已完成工作:
1、配合各管理處和各部門的日常管理工作,在xx經理崗位空缺的情況下,應公司領導要求,到xx全面負責日常管理工作。
2、組織各小區保安員進行一次系統的消防知識和專業技能現場演練,完成各小區消防設備、設施的檢查和維護工作,確保消防設施設備的良性運作。
3、協助各小區完成管理費、停車費的催繳工作,成功處理“釘子戶”多戶,詳細清單如下:
小區名稱單元業主姓名欠費時間月數金額備注:合計13283.6
協助xx庭將停車費歷史欠費控制約400元以下,取得了有史以來最好成績;協助xx花園管理處將停車費全部收繳清零,有效確保各管理處經營目標的順利達成。
4、不定期到各小區監督保安日常工作(包括夜間巡查),重點到xx、xx花園例行檢查,及時糾正工作偏差,逐步規范保安隊伍的服務態度和崗位紀律,與以前相比,保安現場工作有較大改善和提高。
5、加強隊員的服務意識,提高隊員的工作能力和技巧,三個月以來針對保安方面的投訴呈明顯下降趨勢。
6、加強門崗盤查力度,杜絕無關人員進入小區,避免治安事故的發生,同時加強業主出入門崗刷卡工作及管理工作,目前xx無一例裝修留宿和超時作業單元。
7、組建美林假日保安隊伍,做好相應的招聘、培訓、指導工作,配合營銷部完成美林假日售樓部入伙儀式及現場相關工作。
8、加強各小區保安隊長、領班等骨干力量的培訓、指導工作,特別強調做好春節期間治安事故的防范工作,并制定安全防范緊急預案及突發事件處理流程圖,重點跟進xx花園隊長、領班的工作指引。
9、針對各小區保安人員嚴重缺編,導致無法正常開展工作,根據公司現狀及結合市場行情,經請示公司領導,將xx、xx花園原有三班改為二班制,并與在職人員簽訂自愿調整為二班制的相關協議,避免發生勞資糾紛及給公司帶來負面影響。
10、針對人員招聘困難,元月份義務組織xx庭隊長、領班到xx百貨現場擺攤招聘,每周進行兩次,從而加大招聘力度,確保人員招聘到位及工作的正常開展。
11、組織安排各小區隊長、領班對該小區的出租房進行一次大清查,隨時掌握出租房的動態和信息,杜絕安全隱患。
12、安排xx庭隊長、領班對小區存在安全隱患及薄弱環節的區域重點布防(樓頂、樓底、排水管等),用鐵絲網加固防護。
13、完成公司下達的各項臨時性工作任務及各小區保安日常管理工作。
三、臨時停車收費:
三個以來,加強對各小區臨停車輛收費管理,制定完善的收費管理制度和措施,深入現場監督檢查,杜絕漏洞及防止隊員的貪污行為,其中xx庭收費合計25450元,xx花園收費合計6200元,xx收費合計10100元,xx合計26700元,較以前相比,臨停收費方面有較大提高。
四、其他方面:
1、重視設施設備的改善,完善各小區的紅外報警系統和監控系統的維護改造。
2、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律,從而提高業主滿意度。
3、嚴格落實公司的各項規章制度,積極配合其他部門工作,圓滿的完成公司賦予的各項任務。
雖然我們的工作取得了一定成績,但也存在許多不足和困難,如:個別隊員的崗位紀律觀念淡薄,素質參次不齊,長期面臨人員招聘不到位導致嚴重缺編等,因此我們在成績面前不能驕傲自滿,只有不斷提高業務素質,加強業務培訓和學習,不斷改進工作中的不足之處,以更加熱情、優質的工作服務于公司,服務好業主。同時我們將緊密團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切希望。
保安隊員的年終總結4
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx工廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,工廠的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛工廠、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵工廠總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾處場地裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保工廠的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工廠組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本工廠的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結
1.堅決服從領導、認真領會執行工廠的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護工廠利益放在弟一位。
2.對工廠的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛按照工廠的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了工廠的綠化、維護工作。創建和諧文明工廠。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在工廠領導英明決策下xx工廠的明天會更好,做為工廠的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為工廠貢獻一份微薄之力。
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發揮正能量。隨著工廠安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹立主人翁意識,發揚愛崗敬業的精神
工廠安全保衛是一項特殊的、并具有危險性的服務工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓工廠放心。
一年以來,在工廠領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。工廠夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,工廠就是我的家,工廠的職工是我的兄弟姐妹,工廠的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務工廠、守衛我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習工廠保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業業地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為工廠的保安,必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
我在平時空余時間琢磨監控與消防知識。工廠安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發事件提供了安全保障。
在提高業務水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。我明白作為工廠的保安,只有練就了過硬的業務本領和有強健的體能素質,才能更好地發揮其保安作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協助配合中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發現問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛工廠,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為工廠貢獻自己的微薄之力!
保安隊員的年終總結5
我在X日參加了保安工作。作為一名保安,我應該充分認識到工作的重要性:以高度的責任感,嚴格的規章制度,腳踏實地地保證為客戶和群眾提供優質的服務。
保安工作是一項工作時間長、勞動強度大、工作責任重的工作。關系到使用單位的財產安全。與一般工作不同的是,處理好正常工作日以外的夜間和節假日的安全事務,往往是安全工作的重中之重!
在門衛室值班工作和巡邏工作中,嚴格遵循工作規范操作,從思想上提高工作責任感。從標準上明確安保人員的工作職責,提高安保工作的規范性和規范性,嚴格要求自己,以身作則,工作一絲不茍,讓公司和客戶單位滿意。我們要有奉獻精神、高度責任感、敬業精神和工作熱情。要有良好的觀察能力和適應能力,了解隊友的思想動態,與隊友做好溝通,反思自己的工作。
現在,我熟悉了保安員的勞動紀律規定,以及保安交接班的規則和要求。詳細了解和明確安全職責,上班時著裝整潔、精神飽滿,認真解釋和回復訪客詢問。主動幫助需要幫助的人,盡自己的職責幫助生活區的居民。為了讓小區的衛生環境更加優美,團隊對小區樓梯的環境進行了治理,取得了成效。巡視檢查辦公樓、生活區,保護維護公共財產和設備,及時合理處理居民反映的情況。
我工作的德陽天然氣公司,應該是面對服務窗口的。我會嚴格要求自己。我會永遠記得加強自己的能力,提高自己的素質,改進自己的工作方法,為安全事業做出更好的貢獻!
保安隊員的年終總結6
我從小就懷揣著能當一名人民警察的夢想,所以于xx年我報考了河南司法警官學院。事與愿違,后來參加工作之后我成為一名保安。雖然兩者工作性質有很大區別,但是也有相同點,那就是保衛安全。我于xx20xx年x月x日進入×××公司,這一個月以來,我經歷了現場實際工作。在公司領導的關心和信任下,在老員工們幫助和支持下,憑著我對保安工作的熱愛和熱情,我很快融入了這個特殊的大家庭,現在,我將本月工作總結如下:
一、用熱愛和熱情立足
因為熱愛和熱情,所以才能立足。只有立足本職工作,才能處理好每項任務。記得剛到公司時,為了能快速進入角色,熟悉工作,我利用一切時間學習公司保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向隊長及老同志請教。平時工作中我能夠遵守廠紀廠規、遵從領導、遵照保安員行為規范和保安守則與制度。一切從嚴要求自己,從高要求自己。憑著自己對這份工作的熱愛,這一個月來,受到了領導和同事們的好評。
二、用忠誠和執著堅守
保安工作作為公司員工素質的窗口,作為公司安全生產的基石,其重要性不言自喻。作為公司中的一員,我愿用我的執著和忠誠為公司奉獻我的青春。我知道堅守不是一時的熱情,而是始終如一的執著。堅守是干好本職工作,在工作中一絲不茍,認真負責。要做好本職工作,就要具有愛崗敬業精神,具有責任意識。我十分珍惜自己的崗位,所以我把全部精力投入本職工作。其實,一個合格的保安員,首先應當是一個愛崗敬業者,真正做到用心學習、用心鉆研、精益求精、不斷發展。要做好本職工作,還要具有奉獻精神。要樂于服務斗,保安工作都是“服務”,為客戶服務,為公司服務。做好本職工作,就是要做好服務工作,勇于奉獻,做好服務。就會扎扎實實地做好本職崗位上每一項工作。
三、用勤奮和好學提高
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業是否成功。我深知作為一名保安人員,必須具備較高的個人綜合素質,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,所以我平時工作中學習專業技能和相關法律法規方面,提高自身的思想道德素質和政治理論修養,同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但是我要在平凡的崗位中做出不平凡事。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,不斷提高自己的工作質量、工作能力,為公司貢獻自己的微薄之力!
保安隊員的年終總結7
20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名安保人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就本人20xx年在公司工作總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名安保人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對安保從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為安保員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平
要想做好安保工作,必須了解掌握安保工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作,我一是通過書籍學習安保工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉安保工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識
在工作之余,部門還給我們進行了安保員崗位職責,消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。
在工作之余,部門還給我們進行了安保員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安隊員的年終總結8
20xx年即將過去,這一年中在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導和檢察院安排的各項工作,工作也取得了一定的成績。總體來說,本崗位的工作已步入正規化,發展趨勢良好。現將一年來的工作總結如下:
一、樹公司形象,以全優的服務為公司贏得口碑。
本人在檢察院擔任保安工作已五年有余,每天第一個上班、最后下班,認真履行職責搞好來訪人員的登記、接待,以及辦公相關的收發,大廳的衛生保潔,恰到好處處理其他事務。我深知:我的工作是代表公司形象和檢察院的服務為民,不得絲毫懈怠。一絲不茍地工作換來了檢察院和公司的認可。八月份檢察院終于撤銷了雇請的門衛,接受公司在此增設一個崗位,本人也被任命為本崗位班長。
二、認真帶班,抓人性化的制度建設、思想教育。
領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。開始一個月里,我堅持天天上班,教隊員熟悉工作環境、認識來往的人員以及零碎的工作。由小及大形成本崗位合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、檢察院的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,充分調動隊員的工作積極性。當隊員家里有事時,我為他們頂班,讓他們放心地解決好家里的事情。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,本人多次找院領導解決了隊員值班時的晚餐,贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。
三、思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
雖說保安工作不怎么起眼,但“不以規矩,不成方圓”。我班另兩名成員是蔣紅、黃元平。當與另兩名隊友見面后,我組織開了一個簡單的會,介紹本崗位的情況,明確了值班、交接班、打掃衛生等工作制度。同時由于我們來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作提出要求:著裝上班不遲到,愛崗敬業,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
四、牢記門衛職責,確保小區住戶安全。
今年x月檢察院撤銷了大門門衛后,職工小區的安全、進出的人員、車輛由保安二十四接管。安全責任重于泰山,進出人員多而雜,練就了既要有耐心又要火眼金睛會識別;瑣碎事多,半夜不停有人、車進出需開鎖大門,為小區更換路燈、為住戶貼門牌號等。今年x月下暴雨次數多,院內積水深,每當雨停后,我不論在班還是休息都及時趕到排積水,確保人員進出方便。住戶有什么困難問題往往找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出能解決的馬上解決,需要院領導處理的主動聯系,不讓住戶再去找。對住戶的意見及時反饋給院領導。在日常工作中能積極主動工作。為營造良好的居住環境和更優質的服務發揮了重要作用。通過我們的辛勤工作,小區無一例不安全的事故發生,住戶對我們的服務滿意。
在下一年的工作中,我們會結合實際情況,揚長避短,在樹立本崗位形象建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在三人的努力下,在來年會取得更好的成績。工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下保安公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作中我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安隊員的年終總結9
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設,抓好教育和內部管理,建立健全各項規章制度,注重思想作風和工作作風的培養,加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內部的安全穩定。具體工作總結如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設
保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛工作。根據保安部所擔負的任務及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規章制度辦事
以規章制度規范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規為依據,以酒店服務標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
抓好安全工作硬件建設。注重隊員對酒店監控系統的熟悉掌握和使用;加強“技防”建議以彌補“人防”的不足,今年來在原有的基礎上增加監控鏡頭3路,填補了多數監控盲區的空白,將原來不合理的監控鏡頭重新調整位置,將貴重物品室的監控位置調到到消防中心;定期檢查酒店所有區域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年保安部共組織各類消防演習、實戰滅火等演練x次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。抓好重大活動的安全保衛工作和其他工作,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛任務,樹立了酒店保安的良好形象。多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。在管理上還有時緊時松的現象,有的工作缺乏連續性、系統性;與相關部門的溝通有待加強;有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;培訓工作沒做到位,導致隊員和領班執勤的靈活度欠佳。這些問題要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創輝煌。
五、明年工作計劃
確保全年無重大火災事故、刑事案件及交通意外事故發生。治安案件的發生率控制在5起以下。輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。確保各類安全事故及突發事件能得到及時有效的處理。確保各大型會議及重要接待任務的順利完成,無重大投訴。部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災撲救的內容。
本著“誰主管、誰負責”的原則,同各部門負責人簽定《治安、消防安全責任書》,明確責任,落實分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。進一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,發現隱患及時整改,及時處理。
加強對重點部門、要害部位的安全檢查和監督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況,廚房、庫房等重點部位的檢查監督管理情況。并對各部門尤其是重點要害部位的員工作深入了解,了解其思想動態,及時發現問題,消除治安隱患。加強部門全體員工業務知識、崗位技能及法律知識的學習,強化法治觀念,增強業務技能。加強部門員工的體能訓練。積極配合人力資源部開展長期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓,使全店員工的安全意識、消防意識、法律意識上一個新臺階,為酒店有一個良好的治安、消防工作環境打下堅實的基礎。
加強對施工人員和送貨人員的管理,實行“憑卡出入”制度,以杜絕酒店財物外流。完善健全《消防檔案》和各項消防安全管理制度,落實各項檢查記錄本的詳細檢查記錄,將消防安全工作落實到酒店各層各級。落實各消防設備的`檢查制度。對于一些重點部位和死角將增加巡邏次數,做到“重點部位時時有人保衛,死角部位處處有人檢查”。加強對酒店車場及外圍的安全管理。狠抓外圍車場及酒店周邊環境的安全管理,確保酒店內外不發生重、特大安全事故及丟車事件。
保安隊員的年終總結10
保安工作,辛勤加努力。20xx年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科、倉山公安分局和治安大隊領導下,保安工作健康有序發展,取得了較好的經濟效益和社會效益。20xx年度公司營業額1300余萬元,比上年增長30%左右,上繳稅利40余萬元。公司現有受保單位121家,保安從業人員731人,政審合格率100%,保安員持證上崗率100%,客戶安全率達100%,客戶滿意率達100%。保安隊伍保持穩定,隊伍流失率13%。20xx年公司收到錦旗3面,表揚信35封。一年來,倉山保安公司為維護社會的安全、穩定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻。為了總結經驗,揚長避短,推進20xx年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。
一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。
三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。
公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。20xx年公司涌現出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,并發放獎金五萬余元。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安福州”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。
我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發出整改通知書14份,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
保安隊員的年終總結11
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊一年來的工作,能夠說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對一年來保安隊工作總結如下:
一、完成的工作內容
我一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
由于我們的隊員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣情景,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。形式多樣的思想品德教育,受到了實實在在的效果。
二、對保安工作的體會
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們明白的,我們都會盡力關心和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫忙。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。受到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。能夠出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、明年工作計劃
在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改善;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最終實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來xx辦事的領導、客戶,滿意。
保安隊員的年終總結12
一年來的具體工作總結如下:
一、治安防范工作
1、把安全管理工作作為第一要務,了解鄰里和周邊治安動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監督,確保社區的安全和秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,促進安全團隊的進一步穩定;
3、提高安全意識。安全小組每天定期組織培訓,每周召開一次安全工作會議,討論消除安全隱患;
4、嚴格落實門柱責任,認真檢查施工人員和外來人員的搬送等情況,通過內部電話和可視對講與業主核實回訪情況,并做好回訪登記記錄;
5、針對部分業主親友通過業主漏洞在小區內銷售的現象,在隊伍中設置巡邏崗,對可疑物品進行跟蹤監控,有效保障轄區內正常的工作生活秩序;
6、加強對可疑物品的監控,除通過閉路電子監控中心外,每個崗位都配備對講機,以便及時跟蹤和報告各崗位的工作情況,有效鞏固安全防范工作;
7、充分配合公司發展需要,加強安全管理,確保現場安全管理工作有序開展,將積極樹立安全形象,服務和管理窗口。
二、消防管理工作
新員工接受常識和技能培訓,有效保護社區利益和安全。
三、堆場管理
1、認真執行停車場管理規定,引導車輛在指定位置停放,排列整齊;
2、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒有害物品的車輛進入現場;
3、嚴禁進入市場,并提醒車主下車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、這一年,保安隊維護了停車場的治安和交通秩序,分流交通流量,協調指揮車輛,出入停車場,禁止車輛亂停亂放,保證了停車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓
在過去的一年里,保安隊一直能夠按照市局的通知精神,不定期地派人到保安基地進行培訓。雖然20xx年由于人力不足,無法參加技能大賽,但公司還是按照大賽的要求和內容對員工進行了培訓。通過培訓,員工的整體素質得到了有效提高,團隊形象發生了很大變化。
新的一年,安保隊伍將更加努力,團結奮進,逐項落實20xx年工作計劃和培訓計劃,堅持落實各項治安工作,使安保隊伍的工作更加扎實。
保安隊員的年終總結13
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,現將我部工作情況進行具體總結。
一、區域安全保衛狀況
我部認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的'安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改。定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務。抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、明年工作計劃
為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,并做一次消防聯動測試。完成消防器材的年度檢驗工作。將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻。完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求。
保安隊員的年終總結14
過去的20xx年,在工廠上級部門領導下,做為工廠保安部一員,以工廠人、財、物安全防范為己任,以工廠至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作總結如下:
一、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
二、服從上級領導。
做為工廠一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮的能量。
三、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排我在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。
工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主等處理方式,讓車主感受到工廠保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
四、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為工廠安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
五、不斷學習進取,提高業務水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;工廠管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關工廠管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
我工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。20xx年,在工廠“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為工廠創造價值”的服務理念下,將為工廠安全防范而繼續努力工作。
保安隊員的年終總結15
新的一年即將到來,為更好提升管理經驗。我在這里總結過去展望未來!
一年來我一直以公司的6S要求嚴格要求自己!我雖是一名普通的公司保安,但在我心中,華自科技就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,公司的事是我自已的事,我要在隊長率領下一起精心守衛我們的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛公司、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在熊隊的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事們的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有新的廠房正在建筑中進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保公司的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2.對公司的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明公司環境。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6.從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,我堅信在公司領導英明決策下司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安員獎懲制度
為認真貫徹《保安服務管理條例》,保證各項規章制度貫徹執行,加強隊伍建設,內強素質,外樹形象,充分調動隊員工作積極性、創造性,遂行好為客戶單位站好崗、執好勤、服好務的服務管理職能,協助公安機關保一方平安,實行獎勤懲懶的用人機制,獎罰分明,特制訂以下制度:
一、獎勵
A. 條件:
1.在發明創造、技術改進、節能等方面提出合理化建議,對改進公司工作,提高服務質量上有重大貢獻(取得良好經濟效益)者。
2.在各類報刊或學術研討會上發表有關保安工作文章者。
3.敬業愛崗、工作勤懇、模范遵守公司和客戶單位規章制度,為客戶提供熱情、耐心、周到服務,工作突出,多次受到客戶表揚者。
4.發現事故苗頭,及時有效采取措施,防止重大事故發生者。
5.廉潔奉公,敢于抵制不正之風,事跡突出者。
6.維護正義、見義勇為、好人好事、為樹立公司良好形象事跡突出者。
7.拾金不昧,主動上交者。
8.內務(個人)衛生、禮節禮貌、勤務著裝等方面長期保持良好,在督察、檢查中優秀者。
9.其它成績優秀、事跡突出者。
B. 獎勵種類
通報表揚、頒發獎狀、物質獎勵、發放獎金、晉升
工資或晉職(級)。
C.獎勵執行程序
凡符合獎勵條件,由所在部門(大隊、中隊、班、組)以書面形式報告,并填寫獎勵建議呈報人事部,核實無誤后報公司領導審查批準后實施。
二、處分
A. 過失及處罰種類
1.不按規定著裝、儀容儀表不整:執勤中不戴帽子、領花、肩章、臂章等;留長發、指甲、胡須、大鬢
角等;挽袖、捲褲腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露懷、制服、便服混穿等;染異色發、著便鞋(運動鞋、白色、淺色)等,違規任一項者,首次批評教育,限時整改,二次及以上者、視情扣罰10—50元。
2.不按時上、下勤(交、接班),遲到早退(超過10
分鐘/每次),或不認真履行交接手續者,扣罰
30—100元。
3.執勤時,串崗、脫崗、漏崗、睡覺打盹、吃東西、吸煙、酗酒、收聽廣播、看報紙(雜志、小說)、接
待私人來訪、擅離崗位等做與工作無關事情者,扣
罰50—100元,并視情節嚴重造成不良影響者予以
辭退。
4.遇上級督察、檢查,客戶單位和公安機關領導不敬禮者,每次扣罰5—50元。
5.不服從(頂撞)領導,不執行正確命令,無故不參加公司業務培訓、不服從正常工作調配、不按時完
成上級下達的任務者,扣罰50—200元,并視情節
予以辭退。
6.業務培訓考核不合格者、扣罰50—100元,經再教
育培訓仍不合格者予以辭退。
7.不使用崗位文明禮貌用語,因服務態度差、與客戶爭辯(吵),受到用戶投訴,扣罰30—100元,情節
嚴重者予以辭退。
8.工作散漫、粗心大意、消極怠工、玩忽職守、違規操作造成財務損失、重大事故或嚴重后果者,扣罰
100—300元,并賠償相應損失,視情節予以開除。
9.在工作區域內賭博、打架或從事不道德活動,以權謀私、敲詐勒索用戶或下屬,扣罰30—100元,情
節嚴重者予以開除。
10.侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人、造謠惑眾、搬弄是非,組織或煽動罷工、聚眾鬧事者,扣罰
20—100元,性情嚴重者予以開除。
11.故意損壞(偷竊)公司或用戶財產,造成重大損
失者,扣罰100—200元,并照價賠償視情節予以
開除。
12.不遵守請銷假制度,無故曠工一天扣除三天工資,無故曠工(缺勤)3天以上者,視為自動離職,并
扣除本人當月工資,如因無故曠工(缺勤)而造成甲方損失必須承擔相關責任。
13.因大隊、中隊、班(組)長履行職責不到位,工
作出現差錯者,扣罰本人50—200元,并視情節予
以停職、降職、撤職或辭退。
14.其他嚴重違反公司相關規定,扣罰300元,并予
以開除,如有違法亂紀行為,交由司法部門處理。
B.執行方式和程序
如有違規違紀行為,由所在部門(大隊、小隊、班、組)填寫違紀報告書,依照違紀事實,提出處理意見,經見證人、違紀人簽名后呈報人事部,核查無誤后報
總經理審查批準后交相關部門實施。
C.申訴
隊員若對所受處罰不服,應在5日內以書面形式向
管理部門提出申訴,相關部門或領導應認真核查并作
出相應的處理決定。
本制度解釋權由公司負責。
保安班長職責
一、對本班(組)工作負責,帶頭執行公司和駐勤客戶單位的規章制度。
二、及時并準確傳達上級的工作部署,合理組織安排勤務,確保保安服務任務遂行。
三、與駐勤客戶單位保衛部門或主管安全業務工作的領導
保持聯系,加強請示報告,協助安全檢查。
四、督促本班(組)人員執行上級指令,檢查各崗位執勤情
況,及時糾正偏差。
五、組織召開班(組)務會,布置工作,勤務講評、思想教
育,做到時間、人員、內容、效果的落實。
六、負責本班(組)的業務學習訓練,提高遵紀守法、文明
執勤能力。
七、掌握隊員思想動態,做好思想政治工作,提高內部團結,落實好崗位責任制。
八、負責本班(組)統計考勤,檢查執勤記錄,做好各類登
記記錄。
九、做好保安器材的交接和保管工作,完成領導交辦的其他
任務。
保安隊員職責
一、遵守國家法律法規,遵守公司各項規章制度和勞動紀律。
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、愛崗敬業。
三、不斷加強學習,努力提高思想文化素養和業務技能水平。
四、著裝整潔、舉止端莊、文明執勤、禮貌待人,自覺維護保
安隊伍形象。
五、依法認真執行門衛、守護巡邏、押運、隨身護衛、人群控
制、技術防范、安全咨詢等保安服務管理任務。
六、嚴格按公司規定合同規定履行自身職責,積極維護公司榮
譽和客戶單位的安全。
七、見義勇為、勇于奉獻、努力做好協警工作,保一方平安,為人民群眾服好務。
八、機智、靈活、穩妥地處理崗位上的各種突發事件,重大事
件及時上報,認真做好各種勤務記錄。