第一篇:保安隊員安全管理規定
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保安隊員安全管理規定
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第一章 安全保衛管理制度
一、保衛部工作管理制度
1、要遵守本公司的各項規章制度;
2、要服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務; 3、應按時上、下班交接到位; 4、嚴禁遲到或早退;
5、不準有離崗、脫崗、互相串崗等現象發生; 6、值勤期間禁止會客接友、打電話、看書看報; 7、值勤期間嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等; 8、不得利用工作之便無故刁難員工和客戶; 9、不得利用工作之便動用公司財務; 10、不得便裝、制服混裝上崗;
11、值勤期間要求著裝整齊、儀表端莊、精神集中; 12、值勤期間要求文明禮貌,嚴禁罵人和使用不文明語言。
二、保衛人員值勤準則
1、保衛值勤應每日24小時執行不輟,其各班服勤時間,由保衛部制定實行。2、保衛人員的職責規定:
(1)公司庫區及辦公樓所有各種事故的預防、警戒及庫區巡邏事項。
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(2)公司倉庫及辦公樓所有突發事故之應急措施。(3)進出公司庫區的客戶和員工管制、聯絡等事項。(4)進出公司庫區車輛的管理事項。(5)進出倉庫貨物的查驗和放行。
(6)防止盜竊、協助維持庫區和辦公樓的秩序。(7)其他交辦事項的處理。
3、保衛人員除以上各項職責外應嚴格遵守本公司一切規定,尤應遵守下列守則:
(1)絕對服從上級命令,切實執行任務。
(2)值勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不懼,做適當處臵,并報告上級領導。
(3)值勤中嚴守崗位,不得擅離崗位。
(4)熟記庫區各處水、電、開關、門鎖及消防器材放臵地點。(5)管制進入庫區人和車輛,對未辦理相關入庫手續的外來人員和車輛一概不得進入裝卸區域。
(6)遵照巡邏路線按時和不定時巡邏倉庫各處。
(7)交換班時,應將注意事項交代清楚,并將值勤中發現的重要事項或事故,以及巡邏時間登記。
4、保衛人員應遵守各項規定,并制止不法行為的發生,維持公司庫區和辦公樓的秩序。
5、確實管制員工憑工作證、駐倉客戶人員憑公司發放的客戶駐倉辦公證件進入公司,外界客戶憑有效進出倉證明或聯系函 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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進入倉庫。
第二章 消防警衛隊隊員管理細則
為了加強消防警衛隊隊伍建設,提高隊員的思想素質和處理突發事件的能力,確保隊員認真履行職責,增強應付突發事件的能力,確保公司財產和生命的安全,特制定本管理細則:
一、執勤要求
1、堅持崗位,忠于職守
執勤隊員必須熟悉崗位職責,熟悉公司的管理規定,熟悉管理區域的安全防范措施,執勤和加班不得遲到、早退,不得擅離崗位,執勤時不準嘻笑、打鬧和玩耍,不準閑談和打電話聊天,不準看書、看報、聽收音機,吃東西或做與執勤無關的事情,不準無關人員在值班室逗留和閑坐。特殊情況的換班,須本人所在的班長批準,因故不能上班,應提前半天時間向班長報告,并辦理有關手續。2、舉止端莊,精神振作
執勤隊員上班時必須按規定著裝,佩戴好執勤證,對講機和腰帶等,精神飽滿,姿態端正,文明禮貌。3、公正執法、盡職盡責
隊員要嚴格遵守公司制定的各項有關管理規定,執勤中遇到不能處理的問題要及時報告領導,并做好值班記錄,嚴格交 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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接班制度。
二、日常生活管理
1、隊員要自覺遵紀守法,模范執行公司的管理制度,做員工的表率,嚴禁營私舞弊、偷竊、破壞公物、賭博、酗酒、嫖娼、打架斗毆,聚眾鬧事和夜不歸宿,不準與社會上的不法分子和閑雜人員交往,嚴禁帶人在宿舍過夜。
2、要尊敬領導,服從管理。隊員必須無條件地服從領導,聽從指揮,要嚴格遵守外出請示,銷假制度,因事外出三小時以內者需經班長批準,超過三小時或在外過夜者要經隊長批準,未經批準不準離隊。
3、努力學習業務知識,不斷提高文化水平。隊員每星期二、四下午二時至五時為消防業務學習和訓練時間,每月召開一次隊務會,總結上個月的工作,交流情況,總結經驗教訓,布臵下個月的工作計劃。要把當月總結和下月計劃書面報告主管領導,加強團結互幫互助,隊員來自全國各地,為了做好本職工作大家要互相尊重,互相關心,互相幫助,合作共事,相互之間有不同看法和意見要心平氣和地協調解決,或經領導調解處理,不準無中生有,挑撥是非,激化矛盾,若出現拉幫結派,破壞隊伍的團結,損害公司利益的事情,將受到嚴厲懲處。
4、要講究衛生,加強自我修養。搞好公共衛生,隊員每天起床后,疊好被褥,打掃好室內外衛生,桌椅門窗要勤洗,衣服 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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不得亂掛,襪子不得亂甩放,毛巾懸掛要一條線,口缸、牙刷擺放要一條線,白天床上不準掛蚊帳,不準亂拉亂接電線,不準損公肥私,損人利已,不貪小便宜,不搞不正當交易。
三、獎勵和處罰 1、獎勵
隊員執勤中能發現并制止壞人進入公司區域的試圖破壞行為,在禁煙區域抓到違禁吸煙者,發現公司員工私帶公物的,隊員工作一貫認真負責,多次受到領導表揚,對以上情形公司將予以一定的獎勵。2、處罰
1)對執勤時失職、瀆職行為的處罰
隊員上班遲到或早退達到五分鐘的,一次罰款20元,超過五分鐘的,一次罰款30元,并記違紀符號;執勤時不按規定著裝的按違紀處理,并每次罰款20元;未經領導批準,隊員私自換班或不參加隊內活動的按違紀處理,每次罰款30元;執勤時擅離崗位或打瞌睡、看書、看報、聽收音機的,違反一項罰款50元;隊員執勤時睡覺,除了以經濟處罰外還要給當事人記大處處分或開除出隊,給公司造成損失的要移交司法機關追究法律責任。2)對執勤中如侵犯他人自由或濫用職權毆打他人,視情節嚴得給予大過、撤職、開除處理,并負責被打傷者的藥費開支。對遇事不能冷靜處理或采用安全防護措施不當,致使 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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矛盾激化,引起打架者給予記大過或開除處理。3)對違反日產生活管理規定的處罰
隊員未請假外出或無故不參加學習、訓練的每次罰款30元;隊員夜不歸宿、酗酒、擅自亂拉亂接電線、安裝電器設備和留宿外來人員的,除每次罰款50元外,給予記大過一次。不服從指揮,一次罰款50元。有營私舞弊、偷竊、賭博、嫖娼、打架斗毆或聚眾鬧事行為的一經發現立即開除
4)對班長失職、瀆職違紀的處罰
消防警衛隊班長要在做好日常組織管理工作的前提下,對每個班次值班情況巡邏查哨不得少于六次,查哨缺少一次罰款50元,少查一個哨位罰款50元。班長出現違紀行為,處理方式和標準與隊員相同。隊員有違紀行為,要視情節追究班長的責任或給予相應的處罰。
5)受到以上處罰者,工資按試用期工資發放;視情節四次受到處罰者作撤職、開除處理。
第三章 消防安全總控室值班制度
1.值班員要熱愛本職工作。
2.上班不遲到早退,不接客會友,不擅離崗位,認真值班,做好交接班工作。
3.愛護設備、儀器、勤于打掃、勤于檢查、保證儀器正常運行。
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4.認真負責,細心觀察,發現可疑情況立即跟蹤及時匯報,并做好記錄。
5.學習業務知識,熟悉庫區消防設備、設施分布;掌握庫區各部位地形地貌,貨物堆放情況,做好消防、防盜的作戰方案。
6.熟悉“報警電話”“火警電話”、公安派出所、治安聯防隊以及經理室、各倉組的電話號碼,發現異況,立刻匯報報警。
7.做到文明、禮貌值班。
適應角色轉變,扎實開展團的工作
———共青團鐵東區委書記的述職報告
2011年是適應角色轉變、思想進一步成熟的一年。這一年,自己能夠堅持正確的政治方向,緊緊圍繞黨的中心,立足本職崗位,較好地完成本線的工作任務。自己政治覺悟、理論水平、思想素質、工作作風等各方面有了明顯的進步和提高。總的來說,收獲很大,感觸頗深。
一、以德為先,進一步提升個人思想素質
過去的一年,我以一個共產黨員的標準,以一個團干部的標準嚴格要求自己,在個人的道德修養、黨性鍛煉、思想素質上有了很大的進步。一是道德修養進一步提高。作為一個團干部,我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員,甚至更廣大的青少年。因此,在日常的工作和生活中,我每時每刻提醒自己,從小事做起,注重細節問題,做到干凈做人、公正做事,以 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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平常心看待自己的工作,要求自己在工作中誠實、守信、廉潔、自律,起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強。不斷加強自己的黨性鍛煉,我嚴格按照《黨章》和《中國共產黨黨員紀律處分條例》來要求和約束自己的行為,牢記黨的宗旨,在團的工作中,以廣大青少年的權益為出發點,務求時效。三是政治思想素質不斷提高。一年來,我繼續加強學習,積極參加理論中心組學習,經常自發利用休息時間學習,積極參加團省委組織赴井岡山革命傳統與理想信念教育專題培訓班、區委區政府組織赴清華大學縣域經濟培訓班,通過“看、聽、學、思”,進一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的理解,進一步系統掌握了黨在農村的路線、方針、政策以及對共青團工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會以來,我通過學習原文、聽專家講課等,開拓了思想新境界,政治思想素質有了新的飛躍。
二、以能為先,進一步加強組織工作能力
在上級領導的信任和支持下,我本人也自加壓力,抓住一切機會學習,注重與同事、與兄弟單位團委書記的交流,虛心請教,不恥下問,使各項工作都有序地開展。一是工作的統籌安排能力不斷加強。我盡量做到工作提前一步,有計劃、有安排、有預見性,保持思路清晰和決策的科學,力求操作有序,順利開展。二是工作的協調能力不斷加強。在工作中,我注重與上級的及時銜接、匯報,同時也注重與基層的交流溝通,聽取多方意見和建議,從大局出發,對上做好配合,對下做好團結。三是有創新地開展 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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工作。在工作中,我注重不斷創新,使工作保持生機,使管理不斷趨向人性化、合理化。
三、以勤為先,進一步提高團的業務水平
擔任團委書記以來,認真了解情況、掌握知識,積極向團委領導、向前任書記學習、請教,了解團情、團史,努力掌握團的基本運作方式程序,便于更好地開展工作。加強溝通了解,增加感情,深入基層,了解基層團組織和團員青年的有關情況,以“活動”來強化自己的知識和水平。一年來,我立足以活動來促使自己盡快適應角色,迎接挑戰。今年五四,團區委以全區人居環境整治為依托,以“五四火炬傳承九十二載生生不息,鐵東青年投入人居環境立志強區”為引領,積極開展了“共青團路,紅領巾街”,“鐵東青年林”等一系列活動。在活動中,增長了知識,深化了理解,使自己對團務工作有了全面的、系統的提高,為今后更好地提高團的業務水平打下了堅實的基礎。
四、以績為先,進一步完善團的組織建設
把《關于進一步深化“黨建帶團建”工作的實施意見》落到實處,把黨的要求貫徹落實到團的建設中去,使團的建設納入黨的建設的總體規劃。依托黨建,從政策層面來解決和落實基層團組織存在的問題和困難。一是基層團干部的待遇問題。積極爭取黨組織在團干部配備上的重視和支持,基層團干“轉業”得到了很好的安排(葉赫的榮威,住建局遇良,衛生局王國宴等);二是解決好基層團組織活動的經費問題。積極爭取專項,今年為每個鄉 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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鎮街道從團省委爭取經費三千元,共計三萬六千元;三是團的基層組織格局創新工作。按照“1+4+N”模式,通過換屆調整選配了大批鄉鎮(街道)團干部,變原有的“團干部兼職”模式為現在的“兼職團干部”模式,提升了基層團組織的凝聚力和戰斗力。此次工作得到了團市委的充分認可,2011年四平市組織部班工作會議在我區召開。
以服務青年需求為目的,從單一組織青年開展活動轉到生產環節,開展就業培訓、創業交流、貧富結對;以服務黨政中心為目的,發揮團組織自身優勢,引導青年樹立市場意識和投資意識,強化科技意識和參與意識,投身知識化、信息化和現代化、文明創建、環境整治、植綠護綠、社會治安等活動,把黨政思路實踐好。突出做好當前新興的農村、社區和非公經濟組織建團工作,延長團的工作手臂,豐富團的組織形式。先后與農聯社、吉林銀行等多家金融機構積極協調,為青年創業就業提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時代”小額貸款項目更得到團省委的無償貼息。
五、以廉為先,進一步保持清正廉明形象
作為新任職的年輕干部、黨員干部,我既感受到了組織的信任與關懷,同時也感受到了責任重大。我區在黨委和政府的帶領下,勵精圖治、奮發圖強,取得了輝煌的成績。越是這種時候,就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦,保持共產黨員的先進本色。深知,作為一級干部,應該努力做到“清正廉潔”。古人說“物 廣東長通倉庫碼頭有限公司
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必自腐而蟲生”,腐敗現象表現上看來是經濟問題、道德問題,但深層次的原因卻是理想信念出了問題。要不斷加強實踐鍛煉,要結合黨的歷史經驗、改革開放和社會主義建設的實踐以及自己的工作和思想實際,來刻苦磨煉自己。勇于剖析自己,積極開展自我批評,凈化自己的靈魂。不斷增強拒腐防變意識。在思想上、在行動上、生活中爭作表率。在團區委開展“爭做勤廉表率,竭誠服務青年”主題教育,召開機關黨風廉政建設宣傳教育活動動員會,全面啟動黨風廉政建設宣教活動。按照學習貫徹區委、區紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求,學習黨的十七屆六中精神,強化組織領導,制定工作計劃。我們根據2011年黨風廉政建設責任制考評要求,為了做好黨風廉政建設和反腐敗工作,成立了團區委黨風廉政建設領導小組,并由我任組長。按照“一崗雙責”的責任要求,明確了單位正職領導作為第一責任人,每年約談團干部一次,就有關廉潔從政個人“不準”和“禁止”行為適時對所管的團干部進行廉政談話。
在2012年即將到來之際,共青團區委迎來組織部考核組,對共青團區委一年來的工作進的實地測評,感謝組織的幫助與關懷,今后我們更要自覺地接受組織的監督與考核。鐵東區的發展已經取得了令人矚目的成就,而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者,成為追隨者,同時我們也是共享發展成果的受益者。我們應該心懷感恩,心存畏懼,“做一個組織和群眾信賴的人,做一個同事和朋友敬重的人,做一個親屬子女可以引以為榮的人,廣東長通倉庫碼頭有限公司
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做一個回顧人生能夠問心無愧的人”。我們要牢記黨的宗旨,全面貫徹黨的方針路線,高舉中國特色社會主義偉大旗臶,弘揚“攻堅克難、求富圖強”的四平精神,堅定不移的實施 “五區”戰略的發展規劃,為建設富裕和諧新鐵東的偉大目標而不懈奮斗。
第二篇:保安隊員管理規定
保安隊員管理規定
為了加強XXXX保安的正規化建設,規范XXXX保安有關行為,樹立保安隊員良好形象,制定本規定。
一、保安隊員著裝規定
(一)著裝規范(以下每違反一項罰款5元)
1、保安隊員上崗執勤時,必須按規定著行政中心統一的保安服裝,要衣冠整齊,儀容干凈,佩戴統一的帽徽、肩牌、胸標、綬帶和臂章。帽徽要保持端正,肩牌與肩部衣服中縫平行,胸標在衣服右前胸,綬帶掛在左肩上。
2、保安隊員要按規定著裝,不得任意混穿
①夏服:半袖襯衣不佩帶領花,系領帶,帶領帶夾,也可不系領帶;如不系領帶,上衣第一顆紐扣打開;襯衣系在腰帶內,使用統一配發的腰帶;系不系領帶要統一安排。
②春秋服:著春秋服時必須戴大沿帽,系武裝帶。③冬服:著冬服時須戴棉帽或大沿帽,不得戴圍巾。
④長袖襯衣:單獨穿著或作為春秋服的襯衣穿著時,均不佩帶領花,將襯衣系在腰帶內。⑤棉大衣:著棉大衣時必須戴棉帽或大沿帽。⑥保安隊員換裝時要統一,要聽從保衛科的統一安排。
3、保安隊員著裝要整齊清潔,注重儀容風紀,不準留胡須,頭發留寸發;
4、要將對講機掛在武裝帶上,用耳機對講。
5、保安隊員在崗時要戴白手套,扎武裝帶,穿皮鞋,不得戴臟手套。
(二)管理監督
1、保安隊員必須妥善保管服裝,不得將服裝借給他人或送給他人穿用,不得私自拆改、變賣。對違反規定者要進行批評教育,視情節罰款100-200元,情節嚴重的要立即開除。
2、保安隊員離開行政中心的,未經保衛科長或分管領導許可不得著保安服裝。違反該項規定一次罰款50元。
3、保安隊員經批準著裝離開XXXX的,要講究文明禮貌,要維護保安良好形象,不準酗酒,不準打架斗毆,不準參加“黃”、“賭”、“毒”等活動,違者視情況予以開除。
4、調離或被辭退的保安隊員穿用的服裝及保安標志(如帽徽、肩章、胸標、臂章、領花)必須全部收回。
二、保安隊員請銷假管理規定
1、保安隊員每X天休息一天,休息時間為當天上午8:00至次日上午8:00。提前離開行政中心或不按時回到行政中心的,視情節罰款50-100元。
2、保安隊員無故不得請假,如有特殊情況需要請假的,應寫請假條,后向班長報告,由班長拿請假條向保衛科長請假,保衛科長視情況要向分管領導報告,經同意后方能離開XXXX。保安隊員違反請假程序的每次罰款10元,班長違反程序的每次罰款20元。
3、在請假處理完事情,回到行政中心后要及時向班長消假,然后由班長向保衛科長匯報,由保衛科長向分管領導長報告。
4、在輪休的一個周期內,請假超過6小時的隊員不能再休班;在一周內,按規定休過一次班的,如無特殊情況,原則不準請假、再休第二次;如經批準一周內休了第二次班,下一個周原則不能再休班。
5、保安隊員不得私自換崗、替崗,換崗、替崗必須向班長報告,由班長向保衛科長報告,經同意后方能換崗、替崗。私自替崗、換崗的視情節輕重罰款20-50元。
三、保安隊員衛生管理規定
1、保安的宿舍、值班室、辦公室要保持整潔,室內外環境要堅持每日起床后打掃一次,每周一次大掃除。
2、室內外地面衛生要求:地面清潔無痰跡,無煙蒂,無雜物,無衛生死角,所清掃的雜物應收集在垃圾筐內并及時送到院內垃圾箱內;分值10分,每有一項不達標扣5元。
3、墻面天棚要求:墻面無灰跡、無污染、無灰網、無亂釘、亂畫、亂貼亂掛;棚面無污漬、平整無破損、無灰塵、無污染;踢角線無灰跡;分值10分,每有一項不達標,扣5元。
4、開關插座:無灰跡、無污染、無破損、無常明燈。分值10分,每有一項達不到扣5元。
5、門窗要求:門窗玻璃及時擦洗,潔凈透明,無污染、無水跡、無灰跡;門窗框和窗臺無灰跡,用紙巾擦拭1米距離無灰跡、無污染;門窗上附件無損壞。分值10分,每有一項達不到扣5元。
6、辦公用具要求:辦公用具無破損、無灰塵、無污跡;室內線路整齊劃一,電線、網線、電話線、無污漬,不零亂;檔案柜、書柜、水柜等清潔衛生,柜上無雜物、灰塵、柜內物品擺放整齊;高低盆栽花卉植物擺放整齊美觀,根據季節、花卉品性定時澆水、養護,保持花卉植物枝繁葉茂。分值10分, 每有一項達不到扣5元。
7、物品擺放要求:物品擺放整齊有序,橫成行,豎成列,無亂擺、亂放,用后及時歸位;分值10分, 每有一項達不到扣5元。
8、水具要求:飲水機、茶杯、茶壺清潔、無破損,周圍無水跡;杯內、壺內無茶垢。分值10分,每有一項達不到扣5元。
9、衛生器皿要求:痰盂、坐便器及時清涮,內外清潔;無痰跡、無灰跡、無污染、無異味;廢紙簍內外清潔,簍內雜物清倒及時,無積壓;煙灰缸及時清涮,無積灰、無污染。分值10分,每有一項達不到扣5元。
10、鋪面要求:鋪面平整,被子疊成正方形,帽子放在被子的上方中央,帽檐與被的前沿齊平,鋪墊與床外沿齊平,被子要有邊有棱,被子要放在床頭中央處。分值5分,每有一項不達標扣5元。
11、鞋子擺放要求:鞋子要統一放到鞋柜里;保安隊員在床上休息時,床下只能放一雙鞋子,放于床外沿垂直地面往里15公分,要求鞋跟向外,擺放整齊。分值5分,每有一項不達標扣5元。
12、洗刷用具擺放要求:臉盆置于臉盆架上,盆內物品擺放整齊,左側放肥皂盒,右側放牙缸;牙缸內牙膏位于左側,牙刷位于右側,牙刷頭朝上;毛巾按被子疊法放于肥皂盒上。分值5分,每有一項不達標扣5元。
13、警用器械擺放要求:警棍要整齊的掛到墻上;探照燈放到登記桌柜內,要整齊放好;對講機要整齊擺放到值勤桌右上方;分值5分,每有一項不達標扣5元。
四、保安隊員行為規范
為了提高保安隊員素質,樹立保安隊伍良好形象,根據有關規定,特制定保安隊員行為規范,具體如下:
1、維護國家法令,遵紀守法,自覺遵守行政中心的各項管理制度,不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說,不該做的不做, 不該去的地方不去,不該聽的不聽。對可能泄露或正在泄露秘密的人和事要及時制止、報告。不得傳播小道消息。以上每違反一項,視情節輕重罰款50-100元,情節嚴重的予以開除。
2、不準在XXXX心內打撲克、下棋、玩麻將等,每發現一次罰款50-100元,造成嚴重后果的立即開除;不準在XXXX飲酒或飲酒后進入XXXX,發現一次視情節輕重罰100-300元,情節嚴重的立即開除。不準參與任何形式的“黃、賭、毒”活動,不準打架斗毆,發現一次立即開除;不準無證或酒后開車,發現一次罰款50-100元,造成嚴重后果的責任自負,并立即開除。
3、恪盡職守,勤奮工作,遵守作息時間,不得遲到或早退,在崗時不準聊天、看書、看電視或干與工作無關的其他活動,以上每發現一次罰款50-100元;及時、準確完成領導安排的工作任務,不敷衍塞責,消極懈怠,每發現一次罰款50-100元。
4、不得監守自盜;不得隱瞞事實真相不報,不得包庇、袒護、窩藏犯罪嫌疑人;不得利用工作便利進行吃、拿、卡、要。以上每發現一次立即開除。
5、要服從領導,對于不服從領導的要立即開除。
6、對于值班時睡覺的、未能發現或不報告異常情況的、未按規定路線時間巡邏的、未做值勤記錄或記錄不清的、未經請示擅自離崗的、違反工作程序的、處理問題時由于簡單粗暴或方法不當引起不良后果的、值班時應處理的問題而未能及時妥善處理的、在崗期間會客的、明顯由于責任心不強而造成工作延誤的,每發現一次視情節輕重罰款50-100元。
7、模范遵守社會公德,做到文明禮貌,舉止端莊,儀表整潔,愛護公共財物,維護公共秩序,在國家和人民利益受到嚴重威脅時,勇于挺身而出,英勇斗爭;倡導家庭美德,尊老愛幼。
8、在XXXX內要按規定著裝,站立崗時要軍姿站好;登記時要微笑服務,熱情禮貌,誠懇謙虛,使用規范的文明用語,提倡講普通話,要主動告知來訪客人所要去的部門、單位怎樣走,要說“你好”、“請問”、“請稍等”、“對不起”、“請坐”“對不起讓您久等了”“請原諒”等文明用語,不講忌語,例如,“怎么這么些事、這么差勁、這么沒有水平” 等失禮的話,不講諷刺、挖苦的話,不講夸大失實的話,不講催促、埋怨的話,不得和任何人發生爭吵;不得用對講機通告與工作無關的事情;巡邏時或立正站好或用巡邏步行走;行走時要按照部隊規定的行走步伐行走,違反以上規定每發現一次視情節輕重罰30-50元。
9、要厲行節儉,節約用水用電,愛護公共財物,減少各類物品消耗,大力建設節約型機關,違反以上規定每發現一次罰款30-50元。
10、乘坐電梯,要文明禮讓,先出后入,禮讓領導、客人和女士先行,違反以上規定每發現一次罰款10元。
11、保持工作場所安靜,不得大聲喧嘩,在辦公樓樓內行走時腳步要輕,違反以上規定每發現一次罰款10元。
12、到他人辦公室須先輕輕敲門,得到允許后方可入內,離開時關門要輕,違反以上規定每發現一次罰款10元。
13、打電話要主動問好,態度誠懇,語調自然,音量適中;接電話時要熱情有禮,主動通報自己的工作單位或姓名,違反以上規定每發現一次罰款10元。
14、參加會議要提前進入會場就座,不得吸煙,保持會場肅靜;通訊工具要關閉,不得隨意走動,不得提前退場;會議結束時,待領導和來賓離開會場后有秩序退場,違反以上規定每發現一次罰款10元。
15、要認真執行值班制度,按時交接班,不得空崗、串崗,做到電話及時接聽,重要事項及時匯報。發現有安全隱患、管道滲漏、設施損壞應立即向辦公室報告;發現可疑人員要及時處置、報告。違反以上規定每發現一次視情節輕重100-300元,造成嚴重后果的立即開除。
16、要養成良好習慣,保持室內外衛生整潔,桌上擺放整齊劃一,處罰標準參照內務管理規定。
17、要認真參加班務會、例會和局組織的的集中學習,努力提高自身業務素質和工作水平;要積極主動參加XXXX組織的各種活動。違反以上規定每發現一次視情節輕重罰50-100元。
18、各班隊員必須統一列隊進入餐廳,著裝要統一,就餐時不得互相或與他人閑談、打鬧,嚴格遵守食堂有關規定,飯后要迅速離開餐廳,不得停留,不得剩飯、剩菜。以上每發現一次視情節輕重罰款50-100元。
19、升降國旗要嚴肅認真、準時正規,違反規定的一次視情節輕重處罰50-100元。
五、督查措施
為加強保安檢查或評比,并進行相應的處罰。各班班長、副班長要及時加強管理,認真負責,積極抓好各班人員及各項制度、規隊伍管理,提高保安隊員工作積極性,更好地干好本職工作,辦公室和保衛科專門成立督查組,采取定期不定期的方式,對保安隊員的著裝情況、衛生情況、值勤情況、行為規范情況每天進行定的落實,對上述各項規定,每發現保安隊員有一項不合格,同時罰班長、副班長各5元。
第三篇:保安隊員著裝規定
保安隊員著裝規定
保安制服是保安隊員的身份標志。講究儀表,保持制服的整潔是每一個保安隊員應有的素質。
1、保安隊員在工作、執勤(參加集體活動)訓練和上課時,必須按規定著統一的制式服裝,同時,戴正帽子、帽徽、上崗證,扎好武裝帶(腰帶)。著春秋裝時,應扣好衣扣,打好制式領帶。武裝帶必須扎在上衣的第四與第五紐扣之間(春秋裝與冬裝在第二與第四紐扣之間)。
2、執勤人員著裝時打領帶;警棍佩在武裝帶的右后側,棍頭朝下,對講機佩在武裝帶的右前側,武裝帶必須扎緊,不得松動。
3、保安隊員著制服時,必須舉止端正,精神飽滿,不得挽袖、卷褲腿、披衣敞懷;在執勤和路上行走時,做到手不叉腰,不得放在褲衣袋內,不得邊走邊吃零食、吸煙;不得穿拖鞋或赤足,不得互相達肩挽背、嬉戲打鬧;不得有不文明的舉止。
4、保安隊員著制服時,只準佩帶公司發放的徽章;不準戴耳環、項鏈、戒指、手鐲等裝飾品;不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。
5、保安隊員著制服時,頭發要整潔,男保安隊員不準留大包頭、大鬢角,不準留胡須;女保安隊員不準留披肩發。
6、保安隊員必須愛護保安制服,經常保持干凈、整潔;任何人員未經批準,不得私自更改、出租或借給他人。保安隊員在執勤、訓練和上課以外的業余時間一律不得穿保安制服;保安制服不得與軍警服混穿。
7、保安隊員著制服執勤時,不準穿運動鞋(女保安隊員可穿半高跟鞋)。
8、保安隊員如有違反著裝規定的,按公司獎懲條例予以處罰。
保安隊員職責
1、按公司規定著裝,并保持著裝整潔,舉止端正,文明禮貌,以誠待人,尊重客戶,行為嚴謹,照章辦事,熱情服務,維護公司和客戶的利益、聲譽。
2、認真履行保安隊員職責,做到:按規定時間立崗,來人有登記、勤務有記錄,處理問題及時、反饋問題有依據。
3、不缺崗、漏崗、不串崗,保證當班時間在崗在位,夜間不得關閉執勤燈,必須在可見的視線崗位,隨時保持高度警惕。不準打瞌睡,絕對不準躺著睡覺。不遲到、早退,堅持面對面交接班制度,保持良好的精神狀態。固定哨與流動哨要密切配合,協調好工作,確保安全。
4、勤學苦練,熟悉安全防范技能,做好安全巡邏等檢查工作,發現問題及時登記、報告,消除各種事故隱患。
5、遵紀守法,嚴格執行公司合同條款和各項規章制度,執勤時不準會客、將親友帶入執勤區逗留,不準酒后上崗、刁難來客、向客戶單位索要財物、不準做與“守則”和合同條款無關的工作。
6、遵循準軍事化管理原則,即:思想進步、行為正規、紀律嚴明、生活有序,崗位衛生清潔。主動配合查崗,及時發現查崗人員的到來,并開門接待,在登記簿上簽名登記。
7、要充分體現敬業精神,有三負責的思想。即:對組織負責、為公司增光;對客戶負責,確保安全;對自己負責,一身正氣。
8、違反以上規定按公司處罰規定扣分。
保安公司隊長職責
一、服從公司領導的工作安排、管理,協助行管人員工作,維護分公司利益,及時掌握并匯報隊員的情況,教育和管理好人員,逐級匯報工作情況。認真履行保安協議中的各項條款,帶領全體隊員為客戶提供優質服務,確保執勤點安全。
二、組織全隊學習公司的各項規章制度和業務知識,適時地開展各種訓練,不斷提高隊員的身體素質和業務技能。
三、每周召開一次全體隊員會議,傳達、貫徹各級會議精神和要求。實事求是地考勤,詳細認真地造表。每月月底前上報公司內勤。
四、隊長要起模范表率作用,自覺遵守公司和客戶的各項規章制度,堅持原則,秉公辦事,不徇私情,不弄虛作假。
五、負責本隊日常事務,保持通訊24小時暢通。特殊情況下,接受查崗人員的臨時指派,并協助處理有關問題。根據本隊執勤工作需要可向公司內勤書面提出調整人員的建議,經公司同意后可以調整人員。
六、在確保執勤的點不缺崗的情況下,負責抽調人員,完成公司臨時指派的各項工作任務。
七、關心全體隊員生活,及時了解并掌握全體隊員的思想動態和家庭情況,做好應對工作。同時,提出工作措施和建議,以便妥善處置。
保安班長崗位職責
保安班長在保安隊長的直接領導下,負責保安隊日常事務的實施工作。
一、負責組織當班的保安工作,監督和指導認真做好執勤工作,及時糾正和登記違紀違章現象;
二、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生,保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品;
三、負責填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;
四、按照保安部(隊)制定的培訓計劃搞好組織實施工作,定期召開班務會,經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質和業務水平,能及時解決當班時間內的各種突發事件。
五、、及時做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區業主搞好關系;
六、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當的事應及時向上級請示匯報;
七、團結本班人員,堅持做好經常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。
八、完成公司下達的其他任務。
第四篇:保安隊員文明禮貌用語規定
保安文明禮貌用語
一、保安人員在值勤服務中,對所有業戶和來賓堅持使用文明禮貌用語,對人稱呼要得當,對人講話要用“請、您、歡迎您、謝謝、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍候、請坐”等文雅語句,切忌出言不遜和說臟話。回答問題要明確,不要與無關人員閑聊。對來賓的來訪要熱情,對來賓詢問事項的回答要自然誠懇,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。
二、盤問物資(物品)攜出廠區時要有禮貌,先舉手致意或點頭示意,并向前招呼說:“對不起,請出示您的《物品放行條》或《出門條》”,盤問清楚后登記放行。阻止外來車輛駛入廠區時,先舉手致意,說明廠區規定,詢問對方來意、需要辦理的手續,請求理解、支持和配合。
三、遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭吵;如對方有怨言應耐心聽取,或作解釋,或作勸導,使其知曉公司有關規定和事項。
四、聽別人說話時,要注意對方態度與情緒,如果需要詢問對方姓名、單位、住址或其他問題,應先說:“對不起,請問您的姓名/單位/來訪事由。”即使是處理違章,也不得以粗魯態度待人,更不得有刁難、推拉和打、罵人的行為發生。
五、值勤中堅持使用的文明禮貌語言,規范用語有:
1.請多多關照、請多多幫忙、請多多指教。
2.認識您很高興!
3.您好!聯盛紙業公司,請進。
4.對不起,我沒聽清楚,能否請您再說一遍?
5.對不起,某先生/小姐不在公司,您是否需要找其他人?
6.對不起,請問您是哪一位?(能否告訴我貴公司的名稱?)
7.對不起,您和我們總務課聯系好了嗎?
8.某先生/小姐,您的意思我明白了,但是我們公司目前暫時不需要貴公司的產品,您是否把您的聯系地址和電話告訴我;如果需要,我們會和您聯系的,好嗎?
9.對不起,您撥錯了。
10.對不起,請出示您的工作證、介紹信、身份證。
11.請問您的姓名?
12.請提寶貴意見,您還有什么問題?
13.謝謝您的合作,歡迎下次再來,再見!
14.您好,請問需要幫忙嗎?
15.不客氣,這是我的工作職責
第五篇:保安隊員獎勵規定及范圍
九里湖保安隊員獎勵規定及范圍
獎勵規定
保安中隊、分隊、小隊和隊員在工作中有突出成績或貢獻的應予以獎勵,獎勵包括精神獎勵和物質獎勵。獎勵分為:表揚、通報表揚、嘉獎、獎金、記功和授予榮譽稱號。表揚由中隊長和分管經理審定;通報表揚、嘉獎、獎金由大隊領導審定;記功和授予榮譽稱號由公司有關部門審定。
獎勵范圍
1·各中隊長、分隊長、小隊長和隊員認真完成當月各項任務,全月出滿勤并在本崗位內無任何責任事故和違紀行為的按月發給定額工資以及各級隊長的崗位津貼。
2·在值勤巡邏中發現或制止各種突發事件并能及時果斷的采取措施,使國家、集體、客戶、群眾少受或減少經濟損失的獎50——100元。
3·在值勤巡邏中抓獲違法犯罪嫌疑人員即治安處罰一人獎勵100——200元,勞動教養一人獎勵300元,逮捕一人獎勵400元,重大案件將予以重獎。
4·在值勤巡邏中為客戶、單位和群眾做好人好事、排憂解難、拾金不昧等受到客戶、單位或群眾表揚的及收到錦旗、錦匾的獎勵50——100元。
5·保安隊員受到新聞媒體,即:市級電臺、電視臺、報社等表揚的獎勵100——200元。
6·有其他成績顯著突出的根據情況報請大隊支部研究審批獎勵。
徐州天順保安服務有限公司
二零一二年五月十六日