第一篇：保安隊(duì)員警容風(fēng)紀(jì)

隊(duì)員警容風(fēng)紀(jì)

第一節(jié)、著裝

第一條：隊(duì)員必須按照規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。

（一）嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴大檐帽、綬帶、利益手套、武裝帶。

（二）制服應(yīng)當(dāng)保持整潔，配套穿著，不得警便混穿。不得在制服外著便服，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，扣好衣扣，衣服下擺應(yīng)扎于褲內(nèi)，外系武裝帶。制服內(nèi)著毛衣、絨衣、棉衣等內(nèi)衣時(shí)，內(nèi)衣下擺不得漏于制服外，衣領(lǐng)不準(zhǔn)高于制服領(lǐng)口。著夏季或秋季制服時(shí)，必須按規(guī)定系配發(fā)的領(lǐng)帶。

（三）著制服時(shí)必須按規(guī)定穿制式、黑色皮鞋，不得穿涼鞋、拖鞋或其它顏色的皮鞋。

（四）隊(duì)員必須按照公司或大隊(duì)的季節(jié)換裝的時(shí)間或著裝規(guī)定來執(zhí)行。

（五）隊(duì)員下班后不準(zhǔn)著制服外出或回家，嚴(yán)謹(jǐn)穿制服外出吃飯、酗酒或參加其他娛樂性活動(dòng)。第二節(jié)、儀容

第一條：隊(duì)員頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔，不得留長(zhǎng)發(fā)，大鬢角或胡須。帽墻下發(fā)不得超過1.5厘米。不得染黑色以外的頭發(fā)。

第二條：隊(duì)員不得紋身。著制服時(shí)不得化妝，留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得在外漏的腰帶上掛鑰匙或飾物，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等首飾，不得佩戴有色眼鏡。第三節(jié)、行為舉止

第三條：儀表整潔、精神飽滿、不準(zhǔn)蓄胡子、留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)鬢角或?qū)㈩^發(fā)染成黑色以外的顏色。不準(zhǔn)佩帶飾品，不準(zhǔn)戴有色眼睛。

第四條：按規(guī)定著裝，制服保持整潔、衣扣整齊、穿制式皮鞋，保持鞋面光潔，無破損。制服與便服、冬、夏季制服不得混穿，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、袖手、卷褲腿、歪戴帽子。

第五條：按規(guī)定佩帶武裝帶，攜帶裝備，裝備不準(zhǔn)離身。

第六條：在執(zhí)勤中要站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、手勢(shì)協(xié)調(diào)、表情親切；不準(zhǔn)斜倚靠、翹靠、趴桌椅，不準(zhǔn)背手、袖手、插兜、搭肩挽臂。

第七條：注意公眾形象；不準(zhǔn)在公眾場(chǎng)所剪指甲、扣鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰等。

第八條：保持值勤場(chǎng)所安靜、和諧、不準(zhǔn)嬉戲打鬧、大聲喧嘩。

第九條：認(rèn)真履行崗位職責(zé)；不準(zhǔn)在值勤場(chǎng)所聊天、會(huì)客、看書報(bào)、開玩笑、吸煙、打私人電話、辦私事。

第十條：執(zhí)勤中不得向客戶揮動(dòng)防衛(wèi)器械、不準(zhǔn)玩弄防衛(wèi)器械。在人身未受到生命侵害時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用警械。

第十一條：微笑服務(wù)，熱情待客；不準(zhǔn)與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或影響客戶單位形象的事情發(fā)生。

第四節(jié)、隊(duì)員的基本禮節(jié)

第一條：敬禮一般以舉手禮為準(zhǔn)。隊(duì)員在著制服戴鋼盔或不戴鋼盔時(shí)，通常行舉手禮。

第二條：隊(duì)員之間通常可以稱呼對(duì)方姓名，隊(duì)員對(duì)上級(jí)或客戶單位領(lǐng)導(dǎo)稱呼時(shí)可以稱職務(wù)或名字加職務(wù)。對(duì)上級(jí)要主動(dòng)問候、適當(dāng)稱呼，對(duì)外來辦事人員要得體應(yīng)答、熱情迎送等。在執(zhí)勤中對(duì)外來客戶可以稱先生、女士、大爺、大娘、老師、師傅等。在聽到領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)呼喚自己時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即回答“到”，回答領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)問話時(shí)應(yīng)當(dāng)自行立正，領(lǐng)受領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)口述命令、指示后應(yīng)當(dāng)回答“是”。第三條：隊(duì)員在下列時(shí)機(jī)或場(chǎng)合的禮節(jié)：

1、每天第一次遇見領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)敬禮、問好。

2、隊(duì)員在進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的辦公室前應(yīng)當(dāng)喊“報(bào)告”或者敲門，在得到領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入并向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

3、在執(zhí)勤室遇領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)到來時(shí)、查崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)自行起立敬禮或問好。

4、門衛(wèi)執(zhí)勤隊(duì)員對(duì)出入的領(lǐng)導(dǎo)或車輛應(yīng)行舉手禮。

5、門衛(wèi)崗在對(duì)外來人員進(jìn)行登記或查驗(yàn)物品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)自行立正，敬禮或問好。（您好，請(qǐng)………）。

6、查驗(yàn)完畢后應(yīng)雙手遞回，并表示謝意。（謝謝您的配合，請(qǐng)您收好證件或物品。）

7、隊(duì)員在接打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)先使用文明用語(yǔ)問好，交談中語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)溫和、清晰、親切，不得生、冷、硬。

8、在執(zhí)勤中遇外來客戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問好。您好，歡迎您到建行、中信…….!

9、在執(zhí)勤中需要客戶幫助或配合時(shí)，應(yīng)當(dāng)先已請(qǐng)…..或麻煩您…..開頭。

10、當(dāng)來訪客戶進(jìn)入值班室時(shí)應(yīng)自行起立詢問：您好，“請(qǐng)問先生（女士老師），您有什么事（您找誰(shuí)）？

11、執(zhí)勤中與外來客戶交談過程中語(yǔ)氣要自然、清晰、柔和、親切，不得帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態(tài)，給人以不受敬重感。

12、隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的基本禮貌用語(yǔ)：請(qǐng)、您、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙]關(guān)系、別客氣、您好、再見”

13、執(zhí)勤中遇領(lǐng)導(dǎo)或外賓時(shí)，立即起立致意或敬禮，待領(lǐng)導(dǎo)離去后繼續(xù)執(zhí)勤工作。

14、參加大型會(huì)議要遵守會(huì)場(chǎng)秩序，不準(zhǔn)大聲喧嘩或吵鬧，待領(lǐng)導(dǎo)或下達(dá)命令后方可坐下。

15、遇有領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要成立正姿勢(shì)，待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)口令后在稍息。

16、在執(zhí)勤中對(duì)待客戶要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。

第二篇：警容風(fēng)紀(jì)細(xì)則

警容風(fēng)紀(jì)細(xì)則

1.著裝: 帽子：佩戴貝雷帽應(yīng)將帽徽置于左眉上方，前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置同齊。佩戴大檐帽帽前檐與眉同高，帽身端正。除在休息室、餐廳內(nèi)，其它場(chǎng)所禁止脫帽。

制服：身著統(tǒng)一制式服裝，襯衣下擺束于褲子中，衣領(lǐng)不得豎起，系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現(xiàn)象，未經(jīng)部門批準(zhǔn)不得添加其它配飾。應(yīng)定期換洗熨燙無異味。

領(lǐng)帶：領(lǐng)帶結(jié)呈倒三角形系于襯衣領(lǐng)口中央，松緊適度，外長(zhǎng)內(nèi)短，自然下垂，下擺處自然垂于腰帶扣位置。

腰帶：保證扣環(huán)四角合槽端正，配件齊全，表面清潔無污漬。

皮鞋：穿統(tǒng)一黑色三接頭皮鞋，系好鞋帶，提起后跟。每日打油擦拭，保持光潔無塵。

襪子：穿黑色、藍(lán)黑色或灰色襪子并將其拉展（不得穿花色或與褲色反差過大的的襪子）。

工牌：別于制服左上衣兜蓋處，水平端正，保持字跡清晰，易于辨認(rèn)。2.儀容儀表: 頭發(fā)：經(jīng)常清洗，保持干凈整潔無異味，長(zhǎng)度男不過耳、女不過肩，前發(fā)蓄于帽檐內(nèi)，不燙發(fā)，不染黑色以外的顏色，不留怪異發(fā)型。

面部：男不蓄須，女不施濃狀，適當(dāng)涂抹護(hù)膚用品，防止干燥爆皮。身體：經(jīng)常洗澡，每日刷牙，不得紋身，不留長(zhǎng)指甲，上班不施香水。飾物：不打耳釘、舌釘、鼻釘，上班不戴戒指、項(xiàng)鏈及其它裝飾物品。佩帶尋呼機(jī)、手機(jī)不得外露，不得發(fā)出聲響。3.行為舉止: 面貌：時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，切忌萎靡不振，下崗或下班后及時(shí)休息，保證下階段工作質(zhì)量。

站姿：站姿規(guī)范，抬首挺胸，雙手背后，兩腳叉開與肩同寬，目視前方，不倚墻靠物，不袖手插兜,不抱肩托腮。行動(dòng)：行動(dòng)莊重穩(wěn)健，步伐平穩(wěn)。

行為：遵守公司守則和部門紀(jì)律。不在工作或休息區(qū)域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。在崗不做與工作無關(guān)事宜。待人接物先行敬語(yǔ)，肢體語(yǔ)言健康。自尊自愛，關(guān)心客戶，團(tuán)結(jié)同事，尊重他人。4.禮節(jié)

a)在下列場(chǎng)合行舉手禮： 著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。

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警容風(fēng)紀(jì)細(xì)則

站崗、值勤、交接班時(shí)。

糾正客戶違反大廈（園區(qū)）規(guī)定時(shí)。

受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)。參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。

b)在參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí)，要自行立正行注目禮。c)對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以只行敬語(yǔ)，不敬禮。6.禮貌用語(yǔ): 詳見《保安員值勤文明用語(yǔ)》

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第三篇：警容風(fēng)紀(jì)制度

特警支隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)制度

為了更好地貫徹落實(shí)警容警姿專項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)，支隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下特制定警容風(fēng)紀(jì)規(guī)章制度：

1、民警在工作中保持良好地精神面貌。

2、民警在工作時(shí)除不宜或者不需要著裝的情形外，必須著警服。

3、民警應(yīng)當(dāng)配套穿著警服，不同制式警服不得混穿。

4、民警要保持頭發(fā)整潔，不得紋身，不得染指甲、留長(zhǎng)指甲，不得化濃妝。

5、民警應(yīng)當(dāng)舉止端莊，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。

6、民警應(yīng)當(dāng)禮貌待人，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。

7、民警晉見或者遇見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，著警服時(shí)應(yīng)當(dāng)行舉手禮，不便時(shí)可以行注目禮。

8、民警遇見本單位領(lǐng)導(dǎo)和其他同事時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)致意，做到有禮節(jié)禮貌。

第四篇：警容風(fēng)紀(jì)檢查程序

警容風(fēng)紀(jì)檢查程序

一、整隊(duì)報(bào)告指揮員下達(dá)向右看齊的口令，其他班成員碎步看齊，指揮員下達(dá)向前看口令。指揮員下達(dá)報(bào)數(shù)口令，隊(duì)員依次報(bào)數(shù)。指揮員下達(dá)整理裝著口令，整理完畢后自行稍息，指揮員下達(dá)“停”口令，再下達(dá)“稍息”“立正”口令后向上級(jí)指揮員報(bào)告，報(bào)告詞為：職務(wù)加同志，xx區(qū)隊(duì)xx班警容風(fēng)紀(jì)檢查前隊(duì)伍集合完畢，應(yīng)到xx人，實(shí)到xx人，xx公差勤務(wù)，請(qǐng)指示，班長(zhǎng)（中隊(duì)長(zhǎng)）xxx。

二、科目下達(dá)

1、科目：警容風(fēng)紀(jì)檢查。

2、目的：通過檢查，規(guī)范官兵儀容儀表、強(qiáng)化官兵軍人素養(yǎng)及個(gè)人衛(wèi)生（敬禮，下達(dá)“稍息”）。

3、內(nèi)容：著裝、儀容、標(biāo)志服飾及個(gè)人衛(wèi)生。

4、時(shí)間：十分鐘

4、方法：以中隊(duì)（大隊(duì)）為單位組織實(shí)施。

5、要求：聽清口令，認(rèn)真配合做好檢查（敬禮，下達(dá)“稍息”，“以上要求能否做到”，全體人員回答“能”）。

三、檢查程序調(diào)整隊(duì)形（以三列為例），每列距離2步，口令為“第一列向前三步走，第二列向前一步走??”，下達(dá)“向右看齊”，“向前看”。

1、指揮員下達(dá)“第一項(xiàng)內(nèi)容，檢查帽墻下發(fā)長(zhǎng)”，指揮員跑步至排頭位置，齊步從排頭至排尾依次進(jìn)行檢（從隊(duì)列后面走），檢查至最后一列排尾，跑步至指揮位置。

第五篇：警容風(fēng)紀(jì)制度

警容風(fēng)紀(jì)制度

（1）按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)章和警種專業(yè)符號(hào)。

（2）戴正警帽，扣好領(lǐng)勾、衣扣，不得挽袖、卷褲腿、披衣敞懷。

（3）夏、冬警服不得混穿，警、便服不能混穿，襯領(lǐng)和內(nèi)衣領(lǐng)高出警服領(lǐng)不得超過兩毫米，內(nèi)衣下擺不得外露。

（4）值勤時(shí)應(yīng)黑色的皮鞋，著便服時(shí)只準(zhǔn)穿黑、灰、棕色皮鞋。不得穿布、拖鞋或其它顏色的鞋。

（5）要妥善保管警服，不得外借及私自改制。

（6）頭發(fā)要整潔，蓄發(fā)不得露于帽外，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角，不準(zhǔn)留胡須。

（7）保安人員不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)花、戒指等飾物，除工作需要和眼疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

（8）只準(zhǔn)佩帶國(guó)家和保安組織統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)隆⒆C章和紀(jì)念章，不準(zhǔn)佩帶其它徽章。（9）按季節(jié)換裝，根據(jù)上級(jí)指示由保安部規(guī)定。

（10）炎熱季節(jié)，除軍事訓(xùn)練、值勤和因公外出等活動(dòng)外，可以不穿警服上衣，不帶警帽，但不得赤背或只穿背心、褲衩。

（11）穿警服時(shí)，不準(zhǔn)圍圍巾、戴耳套，戴口罩時(shí)不得將口罩系在警帽上，不戴時(shí)將口罩取下，不得掛在胸前。

（12）保安人員必須舉止端正，精神振作，姿態(tài)良好，不準(zhǔn)袖手，背手和將手插入衣袋，不準(zhǔn)邊走路邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽背，嚴(yán)禁酗酒。

（13）要尊重社會(huì)公德，應(yīng)主動(dòng)幫助老、弱、病、殘人員，遇有群眾發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)奮勇營(yíng)救。（14）保安人員在值勤時(shí)遇查勤人員時(shí)要敬禮，交接班時(shí)要互相敬禮，糾正違章時(shí)先敬禮。（15）遇見上級(jí)敬禮，對(duì)本單位常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可不敬禮。