第一篇：《質量手冊》部門職責和權限

3.1 職責和權限

3.1.1 最高管理者 —— 總經理

a)主持本公司生產經營管理工作，對本企業生產經營活動負全面責任；

b)對本企業產品的安全質量（即“特種設備的安全性能”）負責； c)具體主管本企業產品的營銷工作和物資的采購供應工作； d)負責組織以下活動來實現建立、實施和改進質量保證體系的承諾：

——向全體員工宣貫保證產品安全性能及滿足顧客要求的重要性；

——制定質量方針與質量目標，確保質量目標的實現； ——定期主持管理評審； ——確保可獲得必要的資源。

e)決定公司組織架構及規定各職能部門和高層管理人員的職責、權限及其相互關系，建立在不同的層次和職能之間、以及就質量保證體系的過程有效性的溝通渠道與確保其暢通；

f)組織建立和批準企業重要的規章制度和財務管理制度； g)負責直接領導生產副總經理、質量保證工程師或總工程師和各部門部長的工作以及企業財務運作；決定主要管理及技術人員的聘用與辭退。

3.1.2 質量保證工程師（管理者代表）

a)負責組織建立、實施和完善質量保證體系，主持編制《質量保證手冊》，審批質量保證體系程序文件和重要作業指導書，組織貫徹實施公司質量方針和質量目標，保持質量保證體系的有效運行；

b)向總經理報告質保體系運行業績、確定與實施體系必須改進的措施；

c)按期組織與主持內部質量審核，包括負責策劃內審工作所需資源，選擇審核員，任命審核組長，向公司管理評審會議報告質保體系運行情況；

d)代表公司接受許可資質審核機構或質量體系認證機構審核； e)對公司所屬各部門實施質量保證體系情況有監督和獎罰審批權；

f)負責就企業質量保證體系有關事宜與各部門的聯絡工作。說明：后述各部門負責人均為“各質量控制系統責任人員”。具體見任命書。

3.1.3 總工程師（企業技術負責人）

a)在總經理領導下，完善公司技術管理，保證產品質量、特別是確保 其安全性能；

b)負責貫徹執行國家相關法規與技術標準；組織編寫、審查企業有關技術、工藝標準和管理制度；

c)負責從硬件與軟件方面牽頭完善企業的相關許可資質條件； d)在企業的發展中，組織編制公司的新產品總體開發方案、負責編制技術改造規劃以及組織工藝技術準備工作，包括組織其經濟與技術可行性分析；

e)積極組織開發和推廣新技術、新工藝； f)協調解決產品設計與生產過程中的技術問題。3.1.4 生產副總經理（生產副廠長）

a)在總經理領導下，分工負責生產管理工作，具體主持與協調企業生產系統、主要是生產、技術、采購（包括）倉庫等部門的日常事務與運作；

b)負責編制、分解公司年度生產計劃、實施季度或月度生產計劃，包括下達生產指令，檢查并督促各部門的實施并按期完成等，必要時負責作調整；

c)分管與指導生產部的工作，確保其優質、高效與均衡生產；努力提高勞動生產率，降低生產成本；

d)配合質量工程師（管理者代表）組織并開展全公司范圍內的質量保證及質量保證工作；

e)完成總經理委托之其它工作。3.1.5 助理總經理

a)配合公司總經理、總工程師與生產副總經理，具體主持企業的新產品開發；包括組織編制企業新產品開發計劃并指導、督促實施；組織解決產品設計和試制過程中有關技術問題；以及確保已投產產品的技術資料、包括圖紙、工藝文件等的正確與配套齊全等； b)組織與督促技術部門處理并解決生產過程中出現的相關技術問題。c)從整體角度指導與組織開展企業的技術管理工作，逐步做到產品的系列化、配套零部件的通用化以及產品設計的標準化； d)具體組織推廣與使用新技術、新工藝，提高企業的勞動生產率； e)完成總經理委托之其它工作。3.1.6 安全委員會與安全主任

安全委員會是確保企業安全生產的專門機構，由安全主任、各部門負責人組成，簡稱“安委會”。安委會主任日常行使安委會的職責與權限：

a)負責質量保證手冊的安全管理章節、相關安全管理程序的編定與實施。

確定安全工作目標，建立企業安全管理體系并實施與保持； b)配齊安全體系所需的資源，組織與指導各部門開展安全活動。提高并保持全體員工的“安全第一”、包括產品“安全性能第一”的意識；

c)識別及評估本企業生產過程存在的危險源，確定與采取有效防患措施，消除安全隱患；

d)制定安全檢查計劃并組織檢查，提交檢查報告；督促對安全“不符合”的糾正與預防措施的落實；

e)負責檢查、督促合同的工程分包方執行國家的相關法律法規及企業的安全管理制度，保證安全施工及交付用戶的產品安全性能；

f)定期或不定期評價安全體系與安全目標的實施與達標情況，向最高管理者匯報該體系的運行狀況并為體系的保持與改進提供依據；

g)負責就有關安全管理事宜與政府安全管理部門及相關機構的聯絡。

3.1.7 質檢部

① 在總經理與質量保證工程師領導下、負責企業的全面質量管理工作；

② 負責生產全過程的質量檢驗與試驗工作，對其檢驗與試驗結果及出廠產品質量負責，具體包括：

a)負責生產用全部材料、零配件進貨檢驗與試驗工作。簽發進貨檢驗報告，嚴格控制進廠原(輔)材料、零配件、外協件的質量；

b)負責產品生產過程中各工序半成品的檢驗與試驗，發出檢驗報告，指導生產班組在生產過程中的質量控制活動； c)負責成品入倉及出廠檢驗與試驗，簽發出廠檢驗報告及合格證；

d)負責產品安裝過程檢驗（廠檢），協助與配合政府質檢部門的監督檢驗，以及協助安裝的竣工驗收； e)負責檢驗與試驗過程中所發現不合格品的處理； f)負責各類檢驗記錄的收集、分類、整理與歸檔；

③ 有制止不合格原(輔)材料、零配件投產，不合格半成品轉序，不合格成品出廠的職責與權力； ④ 負責對原材料、半成品、成品進行標識和可追溯性控制； ⑤ 負責測量和監控裝置的使用、檢定、計量管理工作。編制有關設備儀器操作規程，并指導監督正確使用，負責建立監測設備管理檔案；

⑥ 負責對本部門與全公司人員的質量管理與必要的檢驗技術培訓；

⑦ 完成總經理布置的其它工作。3.1.8 經營部

a)在總經理領導下負責本公司的產品銷售、包括合同貨款的及時回收；

b)編制、分解與執行公司各時期的銷售計劃，c)負責銷售合同及訂單的評審，以及跟蹤檢查合同和訂單完成情況；

d)負責與客戶的溝通，包括組織用戶訪問及市場調查、向用戶提供技術咨詢服務、以及對顧客滿意度的測量評價工作；

e)管理與指導分支機構的維護保養服務工作，協調分支機構或分公司之間的工作關系，組織對分支機構與分公司的安裝、維保人員的技術培訓；

f)牽頭組織與配合質檢部、以及相關部門做好用戶的售后服務工作；

g)完成總經理布置的其他工作。3.1.9 生產部 a)在廠長的領導下，負責企業的生產與計劃調度管理、負責生產過程的安全管理，確保生產任務的按質、按時與按量完成。

b)負責按工藝文件組織車間生產，確保產品質量，并協助質檢部完成產品的交收檢驗工作；

c)協調和指揮生產班組正常運作，處理生產現場的工藝、技術問題；

d)負責車間生產成本的監控，包括工時、生產用料的控制與核算等；

e)在技術部的指導下，按規定完成對生產設備的日常維護保養、以及維修工作；

f)負責車間的現場管理，做到文明生產；

g)負責生產車間全體員工的考勤、紀律與勞資管理等。3.1.10 技術部

a)在公司主管領導與總工程師領導下，負責本企業的全面技術管理；

b)負責新產品的開發；包括參與編制企業新產品開發計劃并負責設計實施，編寫產品設計任務書等，以及負責隨后的新產品試制、包括其整套技術文件、主要有圖紙、加工工藝等的繪（編）制，以及試產與確認等；

c)解決產品設計和試制過程中有關設計方面的技術問題，包括解決新產品在試產過程中所出現的技術問題，并同時修改、完善相關技術文件； d)除了負責編制本廠產品的生產工藝文件、以及安裝工藝文件外，負責原（輔）材料采購規范與原（輔）材料、半成品、成品檢驗規范的制訂；

e)負責日常生產的補充出圖，協助生產部解決生產中的相關技術問題；

f)參與特殊合同的評審工作，在符合國家標準的前提下隨時按客戶要

求進行特殊產品的設計，并確定相關特殊工藝、以滿足特殊合同的要求；

g)根據企業（包括行政辦公室）安排、負責基層生產人員的技術培訓；

h)負責企業生產設備的全面管理工作；包括建立全公司的生產設備臺帳、全面掌握生產設備的技術狀況、組織新設備試車和鑒定驗收、收集設備技術資料并建立設備檔案，編制設備操作規程并監督設備使用人員遵守相關規程，負責提出并實施設備改進措施等。3.1.11 供應部

a)在總經理直接領導下、負責本公司各類物資的采購供應與管理，確保生產需要；

b)協助生產及技術部門制定本公司生產物資采購及外協計劃、負責

實施并控制采購成本；

c)負責組織原材料、零配件的供方評價與選擇合格供方； d)負責公司原材料、半成品及成品的倉儲與交付工作，除了完成各類物資庫存、進出倉等數據管理，確保其準確外，要從標識、搬運、包裝、貯存和保護等各個環節做好產品及其各類有關物資的防護； 3.1.12 工程部

a)在總經理領導下，負責公司產品的安裝、維保以及客戶電梯的維修保養與改造、以及相關過程的安全管理工作；亦承擔安裝與維修保養業務的拓展工作；

b)負責按時完成公司下達的產品安裝工作指令。為產品的安裝質量負責，嚴格執行技術部門制定的產品安裝工藝和產品安裝安全操作規程，確保交付用戶的產品、特別是其安全性能達到國家有關標準的規定；

c)根據國家法規及本公司的有關規定，在維修保養服務中制定必要的日常維保計劃，嚴格執行技術部門頒發的有關維修保養的作業指導書和安全操作規程，做到按時、按項與保質地實施保養服務，并重點確保服務對象的安全性能；

d)負責本部門施工設備與工具的管理與維護保養；

e)及時記錄、收集、整理工程資料，保證其真實性并交行政辦存檔；

f)積極奉行“以顧客為關注焦點”的經營思想、做好售后服務，及時、主動處理用戶反映的各種質量問題；

g)負責對本部門的安裝與維保人員的上崗培訓與持證管理； h)完成總經理布置的其他工作。

3.1.13 行政辦公室

a)在公司領導與管理者代表領導下，具體組織編制與發布質量保證體系文件，開展全公司范圍內的質量管理和質量保證工作；

b)協助管理者與管理者代表完成體系的內部審核及管理評審工作；

c)負責《質量保證手冊》的宣貫及員工質量保證（管理）意識的培訓與考核工作；

d)負責本公司各類重要的質量信息與質量數據之收集、組織分析與處理、以及歸檔工作；

e)負責本公司質量保證體系文件的發放、更改、歸檔與回收，以及作廢文件的銷毀等管理工作；負責公司級行政文件的起草、發放與回收；

f)負責處理本企業來往文件、傳真、信函和本企業文件的打印、文件資料信息的收集、整理工作；

g)負責公司人力資源的管理，包括員工的招聘、建檔、工資、考核、晉升、獎罰與辭退等人事與勞資方面工作內容；

h)負責制定并組織或督促各部門實施本公司的員工培訓與考核計劃，負責培訓與考核工作的記錄與歸檔；

i)負責本公司產品安裝前后的報裝報檢工作； j)完成企業領導安排的其它的工作。3.1.14 財務部 a)在總經理的領導下，負責公司財務工作； b)負責公司出納、會計管理工作； c)負責按時完成財務統計報表；

d)嚴格執行財務和財經紀律，正確安排各項費用和管理； e)負責企業的資產核算和費用評估； f)對企業的經營管理提出合理的建議； g)配合各部門做好質量獎懲工作； h)完成總經理布置的其它的工作。3.1.15 各地分支機構（各地經營部）：

負責本公司產品在各地的銷售、安裝、改造與維護，保證按國家及本公司相關規定進行運作與施工安全，并建立自己的質量保證體系。

第二篇：部門職責與權限

附件三：

深圳市泰爾科實業發展有限公司

各部門職責與權限

1、總經理職責與權限

a）執行國家和上級有關質量政策、法令和規定；

b）負責制訂本組織的質量方針和質量目標并以文件的形式批準正式頒布，采取有效方式保證各級人員都理解質量方針，并堅持貫徹執行；

c）對部門經理級以上職務的人員，特別是對需要獨立行使權力開展工作的人員用文件規定職責和權限以及相互關系；

d）為質量體系有效運行，確定資源，并提供充分的資源；

e）任命管理代表并為其有效開展工作，提供必要條件，批準質量手冊；

f）按期組織質量體系管理評審，以保證持續有效地滿足組織質量方針和目標的要求以及適應顧客的期望；

g）負責協調重要合同的評審；

h）領導公司各部門，對所管轄部門所發生的質量問題負責；

i）對產品質量和服務質量負全部責任；必要時仲裁重大質量事故。

2、管理者代表職責與權限

a)確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施、保持和改進；

b)向最高管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求及建議； c)確保在整個組織內提高對顧客要求的意識；

d)管理者代表的職責可包括與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。

3、技術副總經理職責與權限

a）協助公司總經理組織實施本公司的質量方針、質量目標、執行國家和上級有關質量政策、法令和規定；

b）參與制訂本組織的質量方針和質量目標，采取有效方式保證各級人員都理解質量方針，并堅持貫徹執行；

c）參與對公司各級人員的職責和權限制訂和監督實施； d）協助公司總經理組織質量體系管理評審，以保證持續有效地滿足組織質量方針和目標的要求以及適應顧客的期望；

e）協助總經理評審重要合同；公司原材料采購的相關事項；

f）參與負責公司相關部門的工作，并直接負責相關部門的各項事項；

g）負責公司各項產品技術及其質量活動，以確保產品質量；處理重大技術質量問題，必要時仲裁重大質量事故；

h）負責主持生產、技術、設備、質量例會；

i）直接負責組織質量改進活動，不斷改進產品質量。

4、生產副總經理職責與權限：

a)協助公司總經理及分公司總經理組織實施本公司的質量方針、質量目標、執行國家和上級有關質量政策、法令和規定；

b)負責管理生產、確保設備、設施安全、穩定可靠運行； c)負責組織優化生產調度確保完成產品產量和質量計劃；

d)負責組織工藝落實、崗位操作指導書及設備檢修、保養規程的審批，并督促貫徹執行； e)負責公司設備技術改造的各項活動；

f)協助公司設備、工模具與計量器具的采購相關事項； g)負責協助處理重大生產質量問題； h)協助公司總經理評審重大合同。

5、經營部/貿易部職責與權限

a)組織制訂本部門的質量目標并努力實現；

b)建立客戶檔案，全面掌握客戶信息，并建立良好的溝通渠道；

c)負責進行市場調研和分析，組織對顧客滿意度的調查，編制相應的調查和分析報告； d)負責合同訂單的簽訂，合同評審的審批及保存相關記錄； e)組織安排貨物發運，資金回收以保證訂單的順利完成；

f)定期與財務部核對客戶的往來賬款，并及時將信息傳遞到業務員或客戶處，以便監督和保證公司資金正常流動；

g)積極完成公司銷售計劃, 開拓新的市場, 擴大市場占有率, 保證銷售額的穩步增長； h)負責公司商品檢驗和報關等相關事宜； i)承辦上級交付的臨時工作任務。

6、采購部職責與權限

a)負責組織制訂本部門的質量目標并努力實現； b)負責采購部的日常工作和管理；

c)負責根據采購計劃，擬定采購合同，并將所采購物品按質、按量、按時采購回公司； d)負責對公司所有采購物品進行分類，并嚴格按照分類標準要求進行采購；

e)負責組織對供方的選擇和定期考核評價，建立和更新“合格供應商一覽表”及合格供應商檔案；

f)負責收集物品的采購渠道、價格、種類等信息，進行分析比較，保證采購物資質優價廉； g)負責與生產部等相關部門溝通有關生產原輔材料補充情況，保證公司生產的正常運行； h)承辦上級交付的臨時工作任務。

7、辦公室職責與權限

a)負責組織制訂本部門的質量目標并努力實現； b)負責對原材料庫和成品庫的管理；

c)協助總經理對員工進行滿足顧客要求意識的教育和培訓, 負責人員的招聘、考核、任命及其檔案管理；

d)負責公司人事制度制訂、人員的培訓計劃的制訂、實施及監督、人員能力考核以不斷提高管理人員及員工的素質；

e)負責協助管理者代表收集管理評審的相關資料，以及管理報告分發； f)負責協助管理者代表進行內部質量審核工作；

g)負責公司體系文件控制與管理包括發放、回收、更改、銷毀、保存等，體系維護、相關文件保密工作，保證公司體系文件不受損壞，并做好相關記錄；

h)負責處理分公司與工商、公安、安全消防、環保、物業管理、醫療衛生等政府部門和社會團體組織的有關事務和聯絡。

i)做好倉庫相關報表及相應的出入、盤存記錄；貨物做到先進先出，并及時報告庫存貨物狀況，做到帳、物相符；

j)承辦上級交付的臨時工作任務。

8、生產部職責與權限

a)負責組織制訂本部門的質量目標并努力實現；

b)負責生產部的日常工作規劃及管理，制訂本部門的質量目標并努力實現； c)負責制訂生產計劃，下達生產計劃表并監督實施生產進度；

d)組織安排本部門員工按時完成生產任務，保證公司合同訂單的順利執行； e)負責生產車間的環境整潔有序，保證生產設備處于完好狀態； f)負責對生產車間員工進行安全教育，以保證安全生產； g)負責生產設備的建檔、維護、保養及其管理； h)協助辦公室計件工資的計算；

i)負責生產現場物品擺放區域劃分，并監督管理物料的標識及存放； j)負責生產報表的相關工作； k)承辦上級交付的臨時工作任務。

9、技術品管部職責與權限

a)負責組織制訂本部門的質量目標并努力實現；

b)負責來料檢驗、半成品檢驗、成品檢驗和包裝檢驗；負責成品包裝和入庫；

c)負責公司技術管理、技術工藝、產品工藝文件、產品標準及檢驗標準的制訂，并不斷改進技術工藝要求，以滿足顧客需求；

d)負責處理客戶對產品質量投訴，協助技術副總經理主持召開設備、生產、技術、質量例會，并負責跟蹤和落實質量例會決定的各項整改措施；

e)負責明確產品的可追溯性要求，當產品出現重大質量問題時，負責對其進行追溯； f)負責不合格品處理、糾正預防和改進措施過程的跟蹤驗證；

g)負責外來文件、技術圖紙的登記、保管、發放、回收、作廢等工作； h)承辦上級交付的臨時工作任務。

10、設備工程部職責與權限

a)負責產品監視和測量設備的控制； b)負責生產工作環境的控制；

c)負責建立設備臺帳；負責設備維護保養計劃的制訂并組織實施； d)負責工模器具的采購及對供應商的管理；

e)負責測量和監控裝置的校準及偏離校準狀態時的追蹤處理，編制內部校準規程；公司所有計量器具的標識、登記、發放及回收等工作，編制計量器具清單，制定校準計劃； f)承辦上級交付的臨時工作任務。

第三篇：部門職責權限

滄州駿澤模具制造有限公司

部門職責權限1 目的

編號：GS-Z01-V1.0 明確部門人員崗位配置，區分職責權限，明確職責 適用范圍

駿澤模具制造有限公司 細則

3.1 部門劃分

3.1.1 項目部：負責公司生產前與客戶銜接工作及項目出廠后的項目完善工作 3.1.1.1 負責項目承接，標書、合同文本制作、合同簽訂 3.1.1.2 負責項目運行業務全面調控

3.1.1.3 負責項目計劃制定及掌控，調控生產進度管理 3.1.1.4 負責客戶關系處理 3.1.1.5 負責項目款項處理

3.1.1.6品質科：負責生產制造部門質量控制，配合客戶完成品質控制工作；編纂制定并實施駿澤模具質量體系和標準；進行異常整改統計及改善提高；進行員工質量意識培訓

3.1.2 綜合管理部：綜合負責后勤工作，保障生產正常進行

3.1.2.1 財務科：負責公司內部帳目的建立及正常運行；建立并持續運行工資核算制度、負責公司正常運轉所需的會計工作；對庫房進行賬目管理 3.1.2.2 司機班：負責公司車輛使用調配；對公司車輛進行日常保養；臨時緊急采購

3.1.2.3 采購科：負責模具標準件、模具易耗品輔料、生產原材料、餐廳使用物品的采購

3.1.2.4 精藝科：負責公司人力資源管理、計算機日常維護處理、公司內部文件管理執行情況監督、公司運轉情況監督、5S管理計劃、指導及管控，安全生產管理，安全生產及5S管理培訓

3.1.2.5 庫房：公司采購物品入庫、出庫管理工作，完善庫房統計賬目管理 3.1.2.6 保潔：辦公樓、車間及公共區域的衛生清理并保持 3.1.2.7 餐廳：為公司員工提供安全、潔凈、營養的食品及用餐環境

3.1.3 技術部：項目承接資料咨詢數據提供，模具工藝制作及會簽，模具圖紙設計、會簽及下發，實型評審，產品設計變更，項目技術資料準備及保駿澤模具

滄州駿澤模具制造有限公司

部門職責權限管

編號：GS-Z01-V1.0 3.1.4 制造部：完成項目承接后的生產、交貨等制造工作，完成駿澤模具生產工作經驗總結及員工培訓工作

3.1.4.1 產前準備：承接模具備料明細表，根據模具備料明細表準備自制標準件的加工及管理、實型投鑄、鑄件的管理、模具工件的加工、工藝性外協、生產計劃的跟蹤掌控、制造部人員管理

3.1.4.2 設備科：維護公司設備正常運轉、對工具進行維修保養、維修數控刀具；做好設備日常點檢

3.1.4.3 編程科：負責數控加工程序的編制及傳送，三維實型評審，提供模具采購備料明細表，設變異常程序處理，負責公司之間通知及傳真的發送及接收以及資料原件的保管

3.1.4.4 數控車間：負責數控車間設備及人員管理；數控加工計劃的制定及填報；負責加工制件的品質自控；對設變異常負責加工管理；現場實施5S管理；負責模具外委加工的計劃及管理；小機加工的綜合管理；員工技能培訓及考核

3.1.4.5 鉗工車間：負責鉗工車間設備、生產及人員管理；負責拼裝、裝配、調試計劃制定及管理；負責設變異常生產管理；現場實施5S管理；員工技能培訓及考核 3.2 職責權限

3.2.1 總經理：具有全面負責管理公司權限。

3.2.2 副總經理：具有全面負責管理公司權限。假期批示權限在5天以內。物質獎懲權限在500元以內，辦理停薪留職、辭退等批示。對質檢科負有直接管理權限。

3.2.3 部級：具有全面負責管理部門工作權限。假期批示權限在3天以內。物質獎懲權限在300元以內，辦理停薪留職、辭退等申請。可以開具出門證。

3.2.4 主任、科長：具有全面負責科室管理工作權限。假期批示權限在1天以內。物質獎懲權限在200元以內，提請停薪留職、辭退等文件

3.2.5 質檢科對模具產品質量異常具有處罰權，針對發生異常產生耗費金額在2000元以內的30%；2000元～5000元以內的20%；5000元及以上的10%駿澤模具

滄州駿澤模具制造有限公司

部門職責權限提請罰單交副總經理處理

編號：GS-Z01-V1.0 3.2.6 精藝：對不符合公司規定的行為及違反5S管理規定的行為有直接進行處罰的權利，罰單金額在100元以內；具有對原始價值500元以內物品報廢處理的職權。

編制：張正攀

駿澤模具

審核：

批準：

第四篇：部門職責與權限

部門職責與權限

一、職責

1.負責制定公司的質量、計量、數據監測有關文件；

2.組織有關部門制定公司質量計劃、質量升級創優計劃，計量標準化；

3.負責對各種原材料、以及產成品的計量核定、質量鑒定工作，并對檢驗結果及時出具書面報告，發現異常及時反映并提出處理意見；

4.負責對制程工藝控制點參數進行檢查與監測、并做好記錄，發現異常及時反映并提出處理意見；

5.負責對下達的配煤試驗方案的實施工作；

6.負責編制原料、產成品計量、質量年、月、日報；

7.負責處理用戶提出的有關產品質量問題；

8.負責本中心檢驗、試驗設備、器具的使用維護、保養以及校對、鑒定工作；

9.負責督促有關部門、對不合格項進行原因分析，并限期制定糾正預防措施；

10.負責部門環境因素識別、評價以及有關指標的檢測，并填寫各種檢測報表。

二、權限

1．有權監督檢查原材料進廠的數量與質量，產成品出廠的數量與質量；

2.有權監督檢查質量管理計劃以及有關質量管理體系程序文件的貫徹執行；

3.有權在全公司范圍開展質量管理體系活動；

4.有權實施有關質量管理方面的獎懲制度；

5.有權對不合格的原料下達停運命令；

6.有權對制程控制參數不合格時，責成有關部門立即采取措施，必要時下達停產命令；

7.有權下令阻止不合格產品出廠；

8.有權制止違反工藝管理規程、工藝紀律的行為；

9.有權對公司環境事故的調查和提出處理意見。

第五篇：部門職責權限及任職要求

XXXXXX有限公司 部門職責權限及任職要求

編制：審核：批準：

版本：

編號：ST/C19-2017

XXX

XXX

XXX A01 目的：為了明確職責權利，理順工作流程，提高質量、效率，強化崗位職責。

原則：分工合理、指揮靈活、協作有力、權責明確。適用范圍：公司全體員工

具體部門職責及權限描述：如下描述

總經理崗位職責

總經理是公司經營管理的領導核心，是經營管理的最高決策人。

一、職能：

1、組織制訂公司經營方針、經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施。

2、負責制訂并落實公司各項規章制度、改革方案、改革措施。

3、提出公司組織機構設置方案。

4、提出經營理念，主導企業文化建設的基本方向，創造良好的工作環境、生活環境，培養員工歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力。

5、負責處理部門相互之間事務矛盾和問題。

6、負責公司投資項目選定。

7、負責審核公司經營費用支出。

8、決定公司各部門人員的聘用和任免。對公司的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權。

二、權限：

1、有權根據公司批準的經營目標、經營方針，制訂經營計劃，制訂實施方案并組織實施。

2、有權根據公司原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度，保證公司服務質量適應客戶需求。

3、有權提出公司機構設置建議。

4、有權聘用或解聘公司各部門經理、員工，并決定其薪酬待遇，有權對各部門員工進行工作調配。

5、有權審核公司經營費用支出和報銷。

6、有權對公司員工做出獎懲決定。

三、總經理任職要求：

1、專科以上學歷，年齡25-50周歲。

2、熟悉企業業務流程和運營流程。

3、在管理當面有極強的領導技巧和才能，具有先進的管理理念。

4、熟悉企業全面運作，企業經營管理、各部門工作流程。

5、熟悉ISO 9001或TS 16949管理體系標準并能實踐運用。6、5年以上相關行業生產管理經驗。

綜合辦公室職能及權限

綜合辦公室負責人事、文秘、檔案、后勤、法律和行政事務的綜合管理職能機構。

一、職能：

1、遵守國家法律法規，貫徹執行公司的各項規章制度，負責制訂綜合辦公室職責范圍內的制度，完善有關規定，建立工作流程。

2、負責公司勞動合同、勞資關系、薪酬福利等人力資源管理。

3、負責公司人才需求計劃的擬定、員工招聘、員工錄用、退（辭）職等工作。

4、負責文印、收發傳真及保密工作，負責公司文檔、記錄、人事檔案的管理工作。

5、負責認真審核擬發公司的各項文稿，做好往來行文的呈批、催辦工作。負責公文的擬稿和起草各類綜合性文字材料，負責會議的記錄工作。

6、根據企業的發展規劃、計劃和質量體系運行情況，提出職工培訓意見，審定培訓計劃并組織實施。

7、按照培訓計劃對從事與質量有關的檢驗、試驗、計量特殊作業人員、各種設備操作人員及其他各類人員，組織有關人員進行培訓，做到確保培訓質量，滿足質量要求，持證上崗。

二、權限：

1、有權對在職職工進行技術業務培訓和考核。

2、根據質量體系運行的需求，有權提出勞動力調配的建議。

3、定期向分管領導匯報人力資源、培訓情況，重大問題及時請示、報告。

4、對在人力資源、職工教育培訓工作中涉及到其他公司領導和部門的事宜，及時通報、協商處理。

5、對各部門請示、匯報的有關工作，應及時給以答復或協調。

三、任職要求：

1、辦公室主任任職要求： 1-1高中及以上學歷，25-50周歲

1-2受過市場營銷，管理技能開發，人力資源管理等培訓。1-3熟悉后勤管理流程

1-4對人力資源管理事務性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程。

1-5廣泛的社會資源及較強的人際交往和協調能力，極強的社會活動能力。

1-6具有4年以上相關工作經驗。

2、辦公文員任職要求：

2-1高中及以上學歷，年齡25-40周歲。

2-2了解制造業相關知識，了解行業中的管理經驗。

2-3熟練掌握計算機辦公軟件的應用，熟悉復印機、傳真機性能，掌握使用技巧。能熟練應用計算機處理各種公文、材料、表格。2-4表達內容準備充分，主題基本明確，構思基本清晰。2-5熟悉禮儀規范，舉止文雅，有職業素養，工作細致認真負責。

技術部職能及權限

技術部負責對公司產品實行技術指導，規范工藝流程，制定技術標準，抓好技術管理，實施技術監督和協調的專職管理部門。

一、職能：

1、負責公司技術管理制度；負責建立和完善產品設計、新產品試制、標準化技術規程、組織協調有關部門建立和完善質量、能源等管理標準及制度。

2、負責制訂和修改技術規范。

3、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施，確保產品品種不斷更新和擴大。

4、負責制訂公司產品的企業統一標準，實現產品的規范管理。編制公司產品標準，按審核并修訂內容。

5、認真做好技術圖紙、技術資料的歸檔工作，負責制訂嚴格的技術資料交接、保管工作制度。

6、及時指導、處理、協調和解決產品出現的技術問題，確保生產、經營工作的正常進行。

7、負責新產品的先期策劃APQP工作，負責新產品的生產件批準PPAP工作，收集并整理相關文件。

8、負責新產品材料、新供應商評估，依據客戶要求設計制作樣品。

9、負責新產品材料/模具/設備的發開與驗證，新產品圖紙的制作與變更管理。

10、負責工程變更執行、作業標準與材料清單的制定和修改。

11、負責協同質量部建立產品質量管理體系，并負責體系文件發行、回收、變更、作廢的管理，對外來文件進行管理。

二、權限：

1、對新老產品和供方的產品圖紙、技術文件有審核權。

2、對設計和專業技術標準有解釋權，對執行情況有權監督、檢查。

3、對產品的材料代用，零部件的緊急放行、讓步接收有權提出建議和審核。

4、有權審核、改正車間不合理的工藝技術文件。

5、對不符合工藝要求的產品圖紙有權拒簽。

6、有權監督、指導、檢查工藝紀律執行情況，對違反工藝紀律的行為有權制止和提出處理意見。

7、定期向分管領導匯報產品開發、設計、工藝工作，重大問題及時請示、報告。

8、對在產品設計開發和工藝工作中涉及到其他公司領導和有關部門的事項，應及時通報，以保證設計、試驗工作和生產的順利進行。

9、對各部門提出的產品設計、工藝問題及時給予答復和解決。

三、任職要求：

1、技術部/質量部部長任職要求： 1-1大專及以上學歷，年齡25-40周歲。1-2熟練應用AutoCAD制圖軟件。

1-3對現代企業管理模式有較系統的了解，管理經驗豐富，參與過中、小型企業質量管理及ISO 9001或TS 16949工作的規劃、建立和實施。

1-4具有5年以上從事質量管理、體系認證或其他管理類工作經驗，思維敏捷，工作原則性強。

1-5受過產品知識、認證知識、質量管理體系、外審技巧運用或其他管理類方面的培訓。

1-6熟悉質量檢驗標準和體系安全運作，了解掌握產品生產工藝。1-7掌握檢驗、測量、試驗等過程知識和技術，具備良好的數字分析能力。

1-8具有較強的計劃、組織、協調、審批和執行能力，善于組織并落實總經理交辦的各項工組。

2、技術員任職要求：

2-1大專及以上學歷，年齡25-40周歲。2-2熟練應用AutoCAD制圖軟件。

2-3參與過中、小企業質量管理及ISO 9001或TS 16949工作的規劃、建立和實施。

2-4受過產品知識、認證知識、質量管理體系、外審技巧運用或其他管理類方面的培訓。

2-5熟悉質量檢驗標準和體系安全運作，了解掌握生產工藝。經培訓后，能夠系統了解公司的生產模式和技術狀況，具有獨立研究和開發產品工藝技術改進的能力。

2-6掌握檢驗、測量、試驗等過程知識和技術，具備良好的數字分析能力。

2-7具有較強的計劃、組織、協調和執行能力，善于組織并落實各項工作。

質量部職能及權限

一、職責：

1、管理體系：

1-1負責管理體系的開發；

1-2負責管理體系的策劃，建立保持文件化體系； 1-3負責組織協調管理體系程序編制實施與控制； 1-4負責管理體系的糾正和預防措施。

2、供應商管理：

2-1協助業務部組織對供方的開發； 2-2負責供方的合格評定； 2-3負責第二方質量審核；

2-4負責供方質量的統計、反饋、評比； 2-5負責建立供方質量檔案。

3、外協質量管理：

3-1負責制定并實施外協外購產品的檢驗，試驗計劃； 3-2負責組織并實施外協外購產品的檢驗和試驗工作； 3-3負責外協外購產品質量的記錄和保存； 3-4負責外協外購產品接收、拒收等控制工作。

4、工序間質量管理：

4-1負責制訂并實施工序間產品的檢驗和試驗計劃； 4-2負責制訂并實施工序間產品的檢驗和試驗工作； 4-3負責工序間產品質量的統計和記錄的保存； 4-4負責工序間產品的流轉與否的控制工作； 4-5負責工序間不合格品的處理；

4-6負責計量管理工作，完成計量儀器的定期檢定并做好檢定記錄和標識；

4-7負責失效模式和后果分析（FMEA）的實施和應用。

5、成品質量控制：

5-1負責制訂并實施成品的檢驗和試驗計劃； 5-2負責制訂并實施成品的檢驗和試驗工作； 5-3負責成品質量的統計和記錄的保存； 5-4負責成品的流轉與否的控制工作； 5-5負責成品不合格品的處理； 5-6監督成品的狀態標識和定置管理； 5-7負責成品的包裝實施。

6、質量記錄及統計：

6-1負責各車間質量合格率、次品率、返工率的統計； 6-2負責PPM（每百萬件）的分析； 6-3負責公司不合格品的分析報告； 6-4負責公司各數據的統計；

6-5負責統計過程控制（SPC）的實施； 6-6負責測量系統分析（MSA）的實施。

7、客戶抱怨處理：

7-1負責客戶退貨產品的質量分析，并采取糾正措施； 7-2負責客戶抱怨產品的質量分析，并采取糾正措施； 7-3負責當產品與客戶要求有偏差時，向客戶申請讓步接收； 7-4負責迎接客戶對公司的評審。

8、持續改進：

8-1負責管理體系的持續改進；

8-2負責提高產品合格率方面的持續改進； 8-3負責供方開發、評定的持續改進；

8-4負責外協檢驗、工序檢驗、成品檢驗的持續改進； 8-5負責質量統計、客戶聯系方面的持續改進。

9、不合格品處理：

9-1負責不合格外協外購件的拒收； 9-2負責不合格產品的標識、隔離； 9-3負責不合格產品的評審； 9-4降級、報廢、讓步接收的決定。

二、權限：

1、有質量體系的開發、策劃、編制實施和控制權；

2、有供方的開發、評定和質量的統計反饋權；

3、有對外協產品檢驗計劃和檢驗實施權；

4、有對不合格外協產品的拒收權和合格品的接收權；

5、有對工序間產品和成品檢驗的計劃權和檢驗工作的控制權；

6、有對工序間和成品不合格品的處理權；

7、有對客戶抱怨和退貨產品的質量分析權和糾正措施權。

三、任職要求：

1、技術部/質量部部長任職要求： 1-1大專及以上學歷，年齡25-40周歲。1-2熟練應用AutoCAD制圖軟件。

1-3對現代企業管理模式有較系統的了解，管理經驗豐富，參與過中、小型企業質量管理及ISO 9001或TS 16949工作的規劃、建立和實施。

1-4具有5年以上從事質量管理、體系認證或其他管理類工作經驗，思維敏捷，工作原則性強。

1-5受過產品知識、認證知識、質量管理體系、外審技巧運用或其他管理類方面的培訓。

1-6熟悉質量檢驗標準和體系安全運作，了解掌握產品生產工藝。1-7掌握檢驗、測量、試驗等過程知識和技術，具備良好的數字分析能力。

1-8具有較強的計劃、組織、協調、審批和執行能力，善于組織并落實總經理交辦的各項工組。

2、檢驗員任職要求：

2-1高中及以上學歷，年齡23-40周歲。

2-2具有2年以上連續從事質量管理或體系認證工作經驗，思維敏捷，原則性強。

2-3經培訓后，熟悉生產工藝流程，熟悉質量檢驗標準和體系安全運作，了解加工工藝，具有較強的質量安全意識。2-4受過產品知識、認證知識、質量管理體系或其他管理類方面的培訓。

2-5掌握檢驗、測量、試驗等過程的知識和技術，具有良好的數字分析能力。

2-6具有較強的執行能力，善于落實各項工作任務。

生產部職能及權限

一、職責：

1、服從總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為由主管領導負責；

2、嚴格執行企業規章制度，認真履行工作職責；

3、負責生產、設備、安全、環保等制度的擬定、檢查、監督、控制及執行；

4、負責編制、季度、月度及作業、設備維修計劃，及時組織實施時、檢查、協調和考核；

5、負責設計企業的改造計劃，設計企業的產品布局和工序間協調；

6、密切配合業務部門，確保產品合同的履行；

7、配合組織審定技術管理標準，編制生產工藝流程，審核新產品開發方案并組織試生產，不斷提高產品的市場競爭力；

8、負責抓好安全生產教育，加強安全生產控制、實施，嚴格執行安全法規、生產操作流程，即時監督檢查，確保安全生產，杜絕重大火災、設備、人身事故的發生；

9、負責組織生產5S現場管理，重視環境保護工作，抓好勞動防護管理，制訂環保計劃；

10、及時編制、季度、月度生產統計報表。認真做好生產統計核算基礎管理工作，重視原始記錄、臺賬、統計報表的管理工作，確保統計核算的規范化、統計數據的正確性；

11、抓好生產統計分析報告的編制。定期進行生產統計分析、經濟活動分析報告會，總結經驗，找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，為企業領導決策提供專題分析報告或綜合資料；

12、負責做好生產設備、計量器具的維護、檢修工作，綜合生產任務，合理地安排生產設備、計量器具，確保設備維護、保修所需的正常時間；

13、負責做好生產調度管理工作。強化調度管理，嚴肅調度紀律，提到調度人員專業知識和業務管理水平，平衡綜合生產能力，合理安排生產作業時間；

14、抓好生產管理者的專業培訓工作。負責組織生產調度員、設備管理員、統計員、計劃員及車間管理人員的業務指導和培訓工作，并對其業務水平和工作能力定期檢查、考核、評比；

15、負責擬定本部門目標、工作計劃，并組織實施、檢查、監督及控制。

二、權限：

1、根據企業總體戰略規劃，對企業經營計劃有建議權；

2、當產量和質量發生矛盾時，有權建議調整生產計劃，控制生產進度，保證產品質量；

3、有權組織有關部門到生產現場解決生產中出現的問題；

4、對違反生產現場管理規定，影響生產和產品質量的行為，有權制止，提出處理意見；

5、有對生產資源（生產設備等）進行合理調動的權力。

三、任職要求：

1、生產部長任職要求：

1-1高中及以上學歷，年齡25-50周歲。

1-2有獨立的計劃工作能力和生產統籌管理經驗。1-3有過管理方面的培訓。

1-4有良好的計劃、組織、協調和領導能力。1-5對生產統籌運作有較深的認知和實際經驗。

1-6熟悉ISO 9001或TS 16949管理體系標準并能實踐運用。1-7具有4年以上中小型企業生產主管的工作經歷，有豐富的生產管理、人員配置、質量管理、生產管理流程等實務管理知識和經驗。

2、車間主任任職要求：

2-1高中及以上學歷，年齡25-45周歲。

2-2熟悉車間的日常工作內容、工作職責，熟知公司各項生產管理制度。

2-3熟悉車間設備的操作方法，能夠處理一般的設備故障。2-4熟知公司各項產品的規格及屬性。2-5善于組織日常工作，協調員工關系。

2-6熟悉ISO 9001或TS 16949管理體系標準并能實踐運用。2-7具有3年以上從事車間管理或班組長的工作經驗。

3、車間操作工任職要求：

3-1初中及以上學歷，年齡22-45周歲。3-2身體健康，視力正常。

3-3經試崗期和培訓期后，理論知識和操作技能均須達到公司考核標準。

3-4特殊工種應取得上崗證，比如電工、叉車工應持證上崗。3-5從事一線工作2年以上。

業務部職能及權限

一、職責：

1、負責編制采購計劃并按計劃組織實施，包括詢價、比價、開立采購單，跟催交期等；

2、負責供應商基本資料收集與管理，參與供方業績的評審；

3、主導供應商產品質量異常處理，包括對采購的不合格品退貨和向供方實施索賠；

4、負責采購合同、質量協議和技術協議的制作及簽訂；

5、配合質量、技術等部門，對開發期產品所需原料、配件等物料的采購及打樣；

6、負責市場開發，負責產品和用戶服務過程中的質量管理工作；

7、負責客戶訂單評審，確認客戶品質要求；

8、負責制作報價單，與客戶簽訂銷售合同；

9、負責填寫樣品申請單并送樣給客戶確認，跟蹤評估結果；

10、負責根據客戶訂單/排程下單給生產部，確定交期并回復客戶；

11、負責與客戶聯系妥善處理顧客抱怨，負責與客戶聯系與溝通先關事宜；

12、負責建立客戶檔案與資料；

13、負責顧客滿意度調查并進行統計分析與改進事項追蹤；

14、負責掌握市場動態和客戶需求趨勢，收集市場有價值信息并整理，收集并傳達客戶標準與要求。

二、權限：

1、有權要求有關部門按規定時間提報產品需求計劃；

2、有權對不執行合同、協議和產品質量不穩定的供方提出暫停供貨或撤銷供方的建議；

3、有權要求有關部門按計劃提供合格產品；

4、有權拒絕不合格的產品入庫和交付。

三、任職要求：

1、業務經理任職要求：

1-1專科及以上學歷，年齡25-40周歲。

1-2具有豐富的采購管理經驗，采購技能管理知識和銷售經驗。具有豐富的市場營銷策劃經驗和營銷才能，能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴，熟悉行業市場發展現狀。

1-3熟悉物資流通、合同管理、物價政策等經營管理方面的基礎知識，了解公司所需物資的功能作用、技術參數、質量標準等基本情況。熟悉公司生產經營情況，對市場有較強的洞察力和分析能力。

1-4語言表達能力好，善于與人溝通，在對外各種社會活動中，具有很強的公關能力和談判技巧，知曉涉外禮儀禮節，能與客戶保持良好的關系。

1-5具有較強的計劃、組織和協調能力。

2、采購員任職要求：

2-1高中及以上學歷，年齡25-40周歲。2-2具有較強的采購管理經驗和采購技能管理知識。

2-3了解物資流通、合同管理、物價政策等經營管理方面的基礎知識，了解公司所需物資的功能作用、技術參數、質量標準等基本情況。

2-4語言表達能力好，善于與人溝通。2-5具有一定的市場經濟分析能力。2-6具有較強的協調和執行能力。

3、業務員任職要求：

3-1高中及以上學歷，年齡25-40周歲。

3-2受過市場營銷、策劃、管理學等知識的培訓。

3-3具有2年以上同等職位工作經驗，了解一般企業運營貿易的管理模式。

3-4具有較強的市場營銷經驗和才能，經培訓后能夠熟悉行業市場發展現狀。

3-5熟悉公司生產經營情況，對市場狀況，客戶動態具有詳細的了解。

3-6善于表達，有較強的社會能力和嫻熟的業務溝通能力。3-7知曉對外工作禮儀，能與客戶保持良好的合作關系。

財務部職能及權限

一、職責：

1、合理調配資金，保證公司運作需求；

2、公司職工的薪資發放工作；

3、同政府相關部門財政業務上的聯系與溝通；

4、執行國家有關財經法律、法規、政策和制度，保障公司合法經營；

5、依據國家相關稅收法規、準確、及時地申報、繳納各項稅費；

6、公司同其他單位的往來業務結算；

7、負責公司各項費用的報支工作；

8、跟蹤財務計劃執行情況并進行控制；

9、根據公司中、長期經營計劃，編制公司綜合財務計劃和控制標準；

10、負責本部門記錄、檔案和文件的管理；

11、負責財務部門人員進行專業培訓；

二、權限：

1、有權制定和完善公司財務管理制度；

2、有權對公司重大經濟合同的制定和執行進行財務審核和監督；

3、有行使公司財務工作的指揮、指導、協調、監督和管理的權力；

4、對各部門財務計劃的執行情況有檢查和考核權；

5、有權對公司各部門報銷憑證進行核對，對應收、應付票據進行管理；

6、有權對公司各部門財務預算進行管理、控制，監督財務計劃的執行情況；

7、對公司各部門的經費支出有總體控制權；

8、有權參與公司戰略規劃中相關財務部分的制定；

9、有制定本部門的工作制度、標準和程序的權力；

10、有對本部門記錄、檔案和文件管理的權力；

11、有對本部門內部員工有工作分配權，并對人員進出本部門、內部人員調動等有建議權。

三、任職要求：

1、財務部長/會計任職要求：

1-1大專及以上學歷，年齡25-40周歲。1-2具有5年以上中、小企業財務管理經驗。

1-3具備財務管理、成本核算等經驗，系統了解企業財務管理模式。

1-4熟悉會計法、國家稅法、經濟合同法等一系列與經營管理有關的國家政策法律法規和財經紀律。

1-5受過經濟法、企業管理、公司產品等方面的培訓。1-6參與過中、小企業財務管理工作實施和管理。1-7熟悉銀行業務和報稅流程。

2、出納任職要求：

2-1高中及以上學歷，年齡25-40周歲。2-2具有2年以上出納工作經驗，了解企業現金支出管理模式。2-3受過企業財會知識、公司財務管理制度等方面的專業培訓。2-4思路清晰、工作細致、作風正直，有獨立的出納工作能力和現金安全管理經驗。

2-5對先進管理和賬務支出有辨別把關能力。

2-6了解企業的商務運作、財務系統和信息管理系統。2-7能嚴格遵守財務工作制度和財經紀律與原則，敢于抵制各種違章違紀，損害公司利益的行為。