第一篇：[研究報告]-筆記本電腦市場用戶喜愛度分析報告2004年10月

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2004年10月中國筆記本電腦市場用戶喜愛度分析報告

本月樣本情況：本月中國筆記本電腦市場用戶喜愛度調查從2004年10月1日起，至10月31日止。涉及范圍包括中國大陸、港、澳、臺地區。調查共回收總樣本量698332份，經校對審核共計入有效樣本量538948份，有效樣本率為77.2%。

一、品牌喜愛度分析

1、整體市場品牌喜愛度分析

隨著訊馳二代筆記本產品大量上市，新一輪的市場競爭又將開始。作為高速成長的筆記本產業，面對龐大的中國市場，國內外廠商競先出招，欲分得更大的市場份額。2004年10月，中國筆記本電腦市場的品牌集中度明顯攀升，前十名品牌的累計關注比例達84.5%，相比9月提高了1.7個百分點。

本月入榜的前十名筆記本品牌與上月完全相同，IBM繼續位居榜首，其關注比例升至16.8%，相比上月增長了2.3個百分點；華碩依然保持名列第二，且關注比例再度提高，為15.4%；內地領軍品牌聯想同樣不甘示弱，本月其以9.8%的關注比例晉級前三甲，從而使國內品牌占據了前三名品牌中的兩個席位。

惠普與東芝分列第四與第五名，其中惠普僅領先于東芝0.02%，而由于數值精度原因，在關注圖中顯示為相同狀態。在前幾個月的品牌喜愛度排行調查中，東芝曾一直排在惠普前列，而本月出現的“大逆轉”，充分說明了惠普在近期市場運作上所取得的成功。

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神舟小幅增長0.2個百分點，本月以7.5%的關注比例前進至第六位，三星也以不俗的成績躍居第七名；索尼與戴爾本月表現欠佳，排名與關注比例都出現明顯下跌；最后一名上榜品牌宏基略有起色，其關注比例上升至4.1%。

在本月入榜的前十名筆記本品牌中，國內品牌與國外品牌的占有比例繼續為4：6。華碩、聯想、神舟和宏基等四家國內品牌均呈現關注度增長態勢，這也是本月筆記本品牌格局所出現的最大變化。

2、不同地區品牌喜愛度對比

（1）北京

北京地區的前十名品牌與整體市場完全相同，然而喜愛度排行發生較大變化。IBM與華碩的關注比例都有增長，從而繼續穩居前兩位。

惠普在北京地區喜愛度較高，其以10.3%的關注比例排名第三，而聯想僅以7.6%的關注比例名列第五。東芝的關注變化十分微弱，但由于聯想品牌的關注下跌，其排名晉升至第四位。

神舟仍然排名第六位，不過關注比例下滑明顯，為5.1%；戴爾、三星和索尼的關注比例十分接近，幾乎同為4.4%；宏基仍然排在最后一名，其關注比例為3.6%。

北京地區前十名品牌的關注比例之和為84.5%，與整體市場的品牌集中度達到一致。IBM、華碩及惠普不僅是北京地區最受喜愛的前三大品牌，也是關注增長明顯的三家品牌；相比之下，聯想、神舟及宏基的關注比例紛紛下滑，與整體市場呈現出明顯不同。

（2）上海

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上海地區的前十名品牌與整體市場略有不同，蘋果為新入圍品牌，其以3.1%的關注比例排在第十位。

IBM與華碩仍然排名前兩位，不過關注比例都有下跌；惠普在上海地區表現極佳，其以11.2%的關注比例名列第三，且在三大地區中處于最高；排名第四位的索尼同樣有不俗的表現，其關注比例高出整體市場4.7個百分點，達8.9%。

東芝與神舟繼續排在第五和第六位，其中東芝的關注比例明顯下滑，而神舟則略有上升，兩者之間的差距極其微弱；聯想在上海地區喜愛度較低，僅以7.0%的關注比例名列第七，戴爾則表現不錯，關注比例上升至6.1%；排名第九位的是三星，其關注比例為3.5%。

上海地區前十名品牌的關注比例之和為84.7%，相比整體市場高出0.2個百分點，品牌集中度變化微小。惠普、索尼和戴爾是上海地區提升明顯的三家品牌，尤以惠普特別突出。

（3）廣東

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廣東地區的前十名品牌與整體市場完全相同，不過品牌格局變化劇烈。IBM和華碩繼續排名前兩位，不過關注比例都有一定程度的降低；處于本地優勢及價格優勢，神舟以11.6%的關注比例成為廣東地區最受用戶喜愛的第三大品牌，而聯想繼上海地區之后再次落敗于神舟，其關注比例為9.8%。

東芝仍然名列第五，然而關注比例下滑了1.7個百分點，為7.2%；惠普也表現低迷，以6.8%的關注比例排在第六名；宏基在廣東地區表現不錯，排名躍升至第七位；索尼、三星和戴爾分列最后三位，關注比例都低于4.5%。

廣東地區前十名品牌的關注比例之和為81.1%，相比整體市場下滑了3.4個百分點，品牌集中度明顯降低。可以看出，廣東地區最大的亮點就是神舟，其區域性優勢極其顯著。

二、筆記本電腦主要參數的用戶關注度分析

1、顯示屏尺寸關注分析

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在筆記本產品的選擇上，顯示屏尺寸成為用戶最關注的一項性能指標，根據不同用途及個人喜好，顯示屏尺寸一定程度上決定著用戶是否購買該款產品。據ZDC 2004年10月的調查結果顯示，14.1英寸顯示屏繼續占據超過整個市場一半的關注比例，達52.1%，這與9月份的調查結果完全相同。

本月12.1英寸顯示屏的關注率略有降溫，為17.0%，而15英寸系列顯示屏的關注比例則有所增長。15英寸、15.1英寸和15.4英寸的關注比例之和達23.8%，相比上月提升了3.1個百分點。10.6英寸及13.3英寸產品的關注比例都比較低，分別為1.1%和1.0%。

2、硬盤容量關注分析

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本月，30G硬盤的關注比例呈現3.5個百分點的增幅，達25.6%，80G硬盤再次小幅增長0.3個百分點，而其它容量產品的關注比例都有下滑。

總的來看，40G硬盤仍為當前市場主流，其關注比例超過整個市場的一半，加之60G和30G，三者占據了9成以上市場；本月80G硬盤的關注比例超過了20G，不過兩者的關注比例都十分低，分別為3.9%和3.1%。

3、內存容量關注分析

本月256M內存的用戶關注比例繼續高漲，達79.0%，而512M與128M內存的關注比例再度下滑，其中128M的關注比例已經跌落至5%以內。

受價格限制，目前主流產品的配置大多以256M為主。另外，由于筆記本的賣點不完全體現在配置上，因而提高配置并不是很好的產品策略，反而不利于成本控制。可以完全肯定，256M內存將在筆記本主流市場上持續相當長的一段時間。

三、最受用戶關注的筆記本電腦產品TOP10排行

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本月筆記產品TOP10排行依然動蕩頻繁，除華碩M2415N-DR(含WLAN)繼續高居榜首外，其它上榜產品的排名狀況均出現改變，且出現了四名新入圍產品。

東芝 Satellite A10 PSA10Q-01MJE本月關注指數明顯提升，從而將排名提升至第二位；排名第三與第四位的分別是本月新入圍產品——長城 A1100D1與惠普 2568AI。長城 A1100D1是一款輕巧型產品，其采用賽揚-M 1.3G處理器，256M DDR333內存，30G硬盤及8X-DVD光驅，配置12.1英寸顯示屏，最大特點就是內嵌了130萬象素的數碼攝像頭，為視頻會議提供了極大方便，該產品現價格為7999元；惠普 2568AI采用了賽揚 2.8G處理器，同樣配備了256M、30G及8X-DVD光驅，該產品配置了14.1英寸的顯示屏，價格比長城 A1100D1略低，為7900元。

IBM ThinkPad T40 2373-G1C(迅馳)本月前進一名，位居第五；神舟 天運P170C則表現不佳，其由上月第二名大幅滑落至本月的第六位；索尼 PCG-V505MNCP與IBM ThinkPad T42 2373-9ZC同樣出現排名下降，兩者分列第七與第八名。

排在第九與第十名的是本月另外兩款新入圍產品——神舟 天運M142S與聯想 昭陽E255 B1400X4256040DXW。兩款產品同采用奔騰-M 1.4G處理器、256M內存，40G硬盤、14.1英寸顯示屏，不過神舟 天運M142S配備的是康寶光驅，而聯想產品則采用了8X-DVD光驅。價格方面，神舟保持一貫低價作風，為8190元，聯想則為11300元。

本月入榜的前十名產品中共有五款型號低于萬元，同時國內產品也占據了五個席位，與上月存在著很大不同。

整體上看，10月筆記本市場品牌格局以國內品牌顯著提升為主要特征，華碩、聯想、神舟及宏基的關注比例都有上漲，當然，勢必會導致國外品牌的關注比例出現下跌。產品方面，華碩 M2415N-DR(含WLAN)繼續蟬聯桂冠，而長城 A1100D1、惠普 2568AI、神舟 天運M142S與聯想 昭陽E255 B1400X4256040DXW的紛紛入圍，使得產品排行十分混亂。此外，256M、30G產品的關注率明顯走高，表明中端筆記本產品是本月的主力陣營。

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第二篇：手機市場用戶喜愛度和價格分析報告

手機市場用戶喜愛度和價格分析報告

2003年9月，據ZOL數據中心對國內手機市場的調查顯示，本月國外手機品牌表現相對平穩，而國內手機品牌則又出現一定程度的變化，最受用戶關注和喜愛的十大國內手機品牌的排名再次發生改變；另外，從產品關注度方面看，本月低端手機的關注度略有增長。在本次調查中，ZOL數據中心共采集到樣本量394391份，經校對審核共計入有效樣本量367259份，有效樣本率為93.1%。

一、國內手機市場品牌格局分析

在本月，手機品牌集中度沒有出現明顯變化，最受用戶關注和喜愛的十大手機品牌共占據了73.7%的關注比例，與8月相比略上升了0.5個百分點。十大手機品牌排名詳見圖1所示。

從整個手機品牌關注排名看，在十大手機品牌中，國外手機品牌入圍了七家，且多位居前列，由此可見國外品牌占據的優勢仍相當明顯。

在本月位居品牌關注排名前三甲的依然分別為諾基亞、三星和摩托羅拉，三者的關注比例分別為14.2%、12.8%和10.7%。自調查開展以來，三者便一直占據了前三個席位，不過與8月相比，三者的關注比例都略有下降，但整體下降比例甚小，均在0.5個百分點左右。而排名第四至第六的手機品牌與8月相比也沒有發生變化，分別為西門子、飛利浦和索尼愛立信三大國外廠商。與排名前三甲的品牌不同，西門子、飛利浦和索尼愛立信在本月的

1關注度都有一定程度的上升，其中以西門子上升幅度最大，達到了0.8個百分點，這使得西門子在整體變動幅度不大的前提下成為了本月關注提升最快的廠商。

在本月調查中，入圍品牌關注排行前十的國內廠商仍只有三家，其中，聯想以4.7%的關注比例再次蟬聯最受用戶關注和喜愛的國內手機品牌稱號，與8月相比，聯想的關注度略上升了0.1個百分點。緊跟聯想之后的為廈新，其關注比例為3.8%。另外，波導以3.4%的關注比例超越TCL而再次成為了第三家入圍前十名的國內手機品牌。

比較本月十大國內外手機品牌關注度排行，國外品牌相對穩定，而國內品牌則出現一定變動，具體如表1所示。

從表中可見，雖然十大國外手機品牌之間的關注比例與上月相比有一定差異，但這并未影響到各自的關注度排行。相比之下，國內手機的變動則頻繁許多。在本月，除聯想和廈新穩居最受用戶關注和喜愛的國內手機品牌前兩名外，其他廠商排名都有所改變。波導在本月再次奪回第三的位置，而迪比特在本月繼續擴大其影響力，并成功從上月的排名第九躍居至第五位。TCL、科健、康佳、首信和CECT在本月的關注度排行則出現了下滑，五大廠商的關注排行普遍下降了一位。

二、關注產品分析

在本月產品關注度調查中，最受用戶關注和喜愛的十款手機分屬于六大廠商，其中國外廠商諾基亞、三星、西門子、飛利浦和索尼愛立信均有產品入圍，而國內廠商則僅有聯想有產品入圍。具體產品關注排行如圖2所示。

本月產品排名前兩位的手機沒有發生變化。索愛T618再次以絕對的優勢蟬聯最受用戶關注和喜愛的手機稱號，這款手機近期價格下降幅度較大，從上月的3380元降到本月的2950元，400多元的降幅使得這款擁有強大多媒體短信功能再次成為了中端手機市場的焦點。而三星高端手機SGH-P408則在本月繼續保持在排名第二的位置。

位居第三的為飛利浦630，該產品曾經在7月調查中取得了榜首位置，不過隨著更多更新式的手機發布，用戶對飛利浦630的關注度有所下降。西門子SL55和聯想G900在本次調查中分別位居第四和第五位。西門子SL55憑借獨具一格的外形和滑蓋結構曾獲得了新浪網“最佳外觀設計手機獎”；而聯想G900則憑借卓越的視聽效果、全面的商務功能、強大的娛樂功能等優勢成為高端商務智能手機的佼佼者。

與8月相比，本月最受關注的十款手機只有兩款是最新入圍產品，分別是排名第九的諾基亞3560和西門子6688i。從產品定位分析，諾基亞3560和西門子6688i均屬于中低端產品，這與8月大多高端手機入圍的現象迥然不同。

諾基亞3560擁有彩屏、和弦、多媒體短信等功能；而西門子6688i則內置無線JAVA運行平臺，集MP3播放器和數碼錄音器于一身，并且價格不到1500元，正是物美價廉的優勢使得兩款產品成為了消費者青睞對象。

以下從產品主要參數對十款手機進行分析。如表2所示。

從表中可見，擁有和弦鈴聲功能的手機依然倍受眾多消費者關注，在十款產品中僅有一款不具備和弦鈴聲功能；而在其他九款手機中，鈴聲類別也表現多樣化，有32和弦、40和弦、16和弦、4和弦等。

短信類別方面，擁有多媒體短信功能的手機達到七款，短信功能在用戶心中仍占據了較為重要的地位。另外，與上月調查相同，彩屏手機的地位也是有增無減，擁有彩色屏幕的手機數量達到了七款，最高的依然為聯想G900，擁有26萬色彩屏。

在本月，關注排行前十的手機平均價格要低于8月，其原因一方面由于各手機價格有所下降；另一方面中低端手機入圍數量要多于8月。飛利浦330和西門子6688i價格均不到1500元，而高端的三星SGH-P408相比8月也有近200元的降幅。

三、價格分析

在本月，ZOL數據中心對34家國內外手機廠商共317款主流手機進行了價格監測，整體市場價格走勢可見圖3所示。

從圖中可見，9月整體手機市場價格依然呈現出下降態勢，具體表現在9月第1周至第3周期間，整體市場價格并無明顯下滑，而到了第4周后，整體價格才開始大幅滑落。追其原因在于，9月過后將迎來“十一黃金周”，眾多國內消費者將會選擇黃金周期間增大購買力度，因此，考慮到黃金周帶來的商機，眾多手機廠商紛紛準備開始一輪輪的價格促銷大戰，但是，為了保證黃金周到來之際取得良好的促銷效果，眾手機廠商選擇在9月下旬開始降價促銷，而在9月第1周至第3周期間，手機的整個價格并沒有發生較大變動。

在所有降價產品中，中低端和低端手機為兩大主要降價對象，其次是高端手機。不同市場定位手機的降價比例如圖4所示。

9月期間，在所有的降價產品中，處于1000至2000元的中低端手機數量最多，其占據了所有降價產品的42.9%，而處于1000元以下的低端手機所占比例也達到了17.5%，中低端

和低端手機所占比例高達60.4%。在國內市場，工薪階層群體占據了相當大的比例，因此眾商家選擇對中低端手機降價，無疑會促進該用戶群體的購買力。

除了中低端手機外，價位在3000元以上的高端手機發生降價的產品數量也較多，其比例達到了25.4%。這類手機多以時尚、智能、商務、娛樂等為賣點，其面向的往往是成功人士或追求時尚的消費者。廠商對此類手機的降價旨在吸引更多的消費者加入到該用戶群體當中。

在最受關注的三大廠商中，諾基亞、三星、摩托羅拉在前3周的價格變動情況雷同，而到第4周后才表現出一定的差異。如圖5所示。

諾基亞和三星手機在前3周價格幾乎沒有變動，價格走勢曲線相當平穩，而摩托羅拉手機價格則出現了很小的下滑。到了9月第4周，在整個手機市場價格整體下降的趨勢下，三大手機廠商也開始了各自的降價促銷活動。從三者的價格變動幅度看，諾基亞降價幅度最大，近3.5個百分點，而三星和摩托羅拉相當，都在1.5個百分點之內。

綜上所述，經歷了8月略為頻繁的變動外，9月整體表現相當平穩，不過隨著9月末十一黃金周的來臨，眾手機廠商又開始準備下一輪的降價促銷，由此使得在9月整體價格表現出前3周價格平穩、第4周大幅降價的情況

第三篇：中國筆記本電腦市場學生用戶消費行為調查報告

中國筆記本電腦市場學生用戶消費行為調查報告

目錄

一、摘要?????????????????????????????

2二、學生用戶筆記本電腦購買需求??????????????????2?占有率：近八成學生用戶已有筆記本電腦????????????2?產品參數：處理器和顯卡最受關注???????????????2?價位傾向：超六成用戶選擇4001-6000元產品???????????3?產品類型：高性價比和娛樂是兩大關鍵詞????????????3?內存容量：4GB內存產品倍受青睞???????????????4?硬盤容量：60.0%的用戶傾向于500GB產品????????????4?屏幕尺寸：大尺寸產品人氣較高????????????????4?顯卡類型：獨立顯卡和雙顯卡切換獨領風騷???????????4?處理器：六成用戶支持Sandy Bridge產品???????????4?購買渠道：大型IT賣場仍是主力???????????????5?購買時期：多數用戶并無特定時間??????????????

5三、學生用戶使用行為研究???????????????????5 ?學生使用筆記本電腦的頻率多為每周6-7天，依賴性強?????5?多數用戶每次使用時長為2-6小時??????????????5 ?筆記本電腦更換周期多隨機?????????????????

5四、結論及建議?????????????????????????6

一、摘要

中國筆記本電腦市場的消費群體中，學生是不可或缺的組成部分，且占了相當大的份額，為了了解學生用戶在中國筆記本電腦市場中的消費需求等特點，互聯網消費中心ZDC進行了一份相關的市場調研，針對所有的大學生采取了隨機抽樣的調查方法，調查了他們對購買電腦是的一些基本配置及參數，購買渠道，更換周期的選擇等，達到更好的銷售電腦的目的。

二、學生用戶筆記本電腦購買需求

中國筆記本電腦市場的消費群體中，學生用戶占據了相當大的份額。由于這一群體的特殊性，其在筆記本電腦市場的消費行為也具備獨有的特點，“高性價比”、“強大的娛樂影音功能”等成為描述這一市場產品的熱門關鍵詞。

為了解學生用戶在中國筆記本電腦市場中的消費需求等特點，特做出此報告。?占有率：近八成學生用戶已有筆記本電腦

筆記本電腦在中國用戶中的普及率正在逐步提升。根據ZDC的調查結果顯示，目前學生用戶中擁有筆記本電腦的比例達到78.0%，同時有20.2%的用戶表示有購買筆記本電腦的意向。而沒有筆記本電腦并且不打算購買的學生用戶僅占了

1.8%。

學生用戶是否已經擁有筆記本電腦

隨著學校授課方式的轉變，學生完成、提交作業的載體不再局限于傳統的書面形式，筆記本電腦在滿足用戶的學習需求方面起了很大作用。加之學生用戶娛樂影音需求不斷提高、學校宿舍空間受限等特殊原因，筆記本電腦在這一群體中的滲透率較高。

?產品參數：處理器和顯卡最受關注

到了35.8%的用戶青睞。這與整體市場中不同內存容量產品的關注比例格局保持一致。

?硬盤容量：60.0%的用戶傾向于500GB產品

在關于筆記本電腦硬盤容量的選擇方面，60.0%的學生用戶表示會選擇500GB的產品。320GB容量的產品則受到了13.1%的用戶青睞。選擇640GB、750GB及以上容量和表示無明確偏好的用戶比例較為接近。但較整體市場水平來說，學生用戶更加偏愛500GB以上的大容量筆記本電腦。

?屏幕尺寸：大尺寸產品人氣較高

學生群體對于筆記本電腦的娛樂影音功能需求較大，在選擇產品時更加傾向于大屏幕產品。在調查中，表示會選擇14英寸及以上尺寸產品的學生用戶比例累計達85.0%，高于整體市場平均水平。其中傾向于14英寸產品的用戶接近六成。?顯卡類型：獨立顯卡和雙顯卡切換獨領風騷

根據調查結果顯示，過半的學生用戶會選擇配備了獨立顯卡的筆記本電腦。而進入2011年之后人氣漸漲的雙顯卡切換產品也吸引了38.4%的用戶關注。相較之下，集成顯卡筆記本電腦在學生用戶市場則略顯落寞。

?處理器：六成用戶支持Sandy Bridge產品

英特爾Sandy Bridge處理器自發布以來人氣飆升，目前已成為市場新一輪霸主。而作為對新鮮事物極其敏感并且接受能力較強的學生群體，超過六成的用戶表示會將投身于這一系列產品。而逐漸退出市場主流的英特爾酷睿i一代系列產品也獲得了四分之一的用戶關注。其余處理器針對的市場有限，僅獲得了少數用戶的青睞。

?購買渠道：大型IT賣場仍是主力

購買渠道方面，學生市場表現出了與整體市場的差異性。傳統的大型IT賣場成為34.1%的學生用戶所選，緊隨其后的是品牌專賣店，這與整體市場中品牌專賣店人氣最高的結果有些許出入。其余選擇家電3C賣場、IT連鎖賣場、網上

B2C商城等購買渠道的學生用戶數量則相對有限。

?購買時期：多數用戶并無特定時間

多數學生用戶在被問到選擇購買筆記本電腦的時間時，表現出了無所謂的態度。而選擇在寒暑假銷售高峰時購機的用戶占到了20.7%，另有三成用戶將“五一”、“十一”等法定節假日或周末作為自己購買筆記本電腦的時間。

三、學生用戶使用行為研究

?學生使用筆記本電腦的頻率多為每周6-7天，依賴性強

學生用戶每次使用筆記本電腦的頻率

筆記本電腦在學生群體的日常生活和學習中扮演著重要角色。根據調查結果顯示，高達83.4%的學生用戶每周使用筆記本電腦的頻率為6-7天，可見其對筆記本電腦的依賴性非常強烈。其余每周使用4-5天、1-3天和少于1天的用戶占比在逐漸減少。

?多數用戶每次使用時長為2-6小時

使用筆記本電腦的時長方面，每次平均2-6小時幾乎成為多數學生用戶的常態，其中選擇2-4小時和4-6小時的用戶分別占據35.5%和26.2%。其余選擇6-8小時、8-10小時和10小時以上的學生占比則較為接近。而每次使用筆記本電腦時間在2小時以下的用戶僅占2.6%。

?筆記本電腦更換周期多隨機

一般來說，筆記本電腦的使用壽命會根據個人使用情況有所不同。根據調查

結果來看，對筆記本電腦更換周期持隨機態度的學生用戶占比最高，為31.4%，這類用戶往往會等筆記本電腦出現故障后再考慮更換問題。而選擇3-4年和2-3年更換周期的用戶則各占約四分之一的份額。

四、結論及建議

從以上的分析中可以看出，大學生想買或者有筆記本電腦的人數多達98.2%，而他們最看重的配置的處理器和顯卡，然后是內存，硬盤，屏幕尺寸，然后才是質量，學生對電腦的要求多數都是高配置，然后價格最好在4001-6000以內的，購買渠道中選擇大型IT賣場的是最多的，其余選擇家電3C賣場，IT連鎖賣場，網上B2C商城等購買渠道，購買時間一般都無所謂，學生使用筆記本頻率高，很多學生每周使用6，7天，每次時長都在2-6小時之間，對筆記本的更換則隨機。

筆記本電腦在學生市場中有很好的銷量，學生幾乎都買了或者準備買筆記本電腦，所以電腦的銷量很好，學生很多喜歡的都是中端的高配置筆記本電腦，所以企業要把自己的電腦大部分定位在學生喜歡的這個位置，學生使用筆記本的頻率高，換筆記本電腦也隨機，所以學生這塊市場很大，只要提供了他們覺得滿意的配置，也能接受的價格，或者一些好的售后和一些額外的小禮物，他們就一定會買的。

第四篇：2011年中國筆記本電腦市場用戶消費行為調查報告

筆記本電腦滲透率近八成發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2011年中國筆記本電腦市場用戶消費行為調查報告。報告顯示，截至2011年6月底，我國網民總數達到4.85億，互聯網普及率為36.2%，較2010年底提高1.9個百分點。同時市場研究機構IDC預計，到2013年，全球使用pC上網的用戶數量將從7.54億人增加至16億人。但從用戶上網的設備來看，筆記本電腦依然在其中扮演著重要角色。調查說明：為深入了解目前中國筆記本電腦用戶的購買需求、購買行為和使用行為，ZDC進行了此次調查。本次調查問卷采取在ZOL、ZDC首頁掛出的方式，共回收問卷2849份，經過對Ip地址、用戶名、填寫完整度等信息的篩選，最終得到問卷2788份，問卷有效率為97.9%。注：由于調研樣本來源限于ZOL網站，可能會對調研結果產生影響。報告摘要●中國市場中，筆記本電腦的普及率非常高，76.1%的用戶已經擁有筆記本電腦。●在選購筆記本電腦時，產品配置成為影響用戶選擇的決定性因素。●從產品類型來看，游戲影音本成為最多用戶選擇，而高性價比學生本的地位有所下滑。●在調查中，共有累計近六成的用戶表示會選擇4001-6000元價位段的筆記本電腦。●處理器類型、顯卡和內存容量成為用戶最看重的三大產品參數。●處理器：過半用戶會選擇英特爾Sandy Bridge產品。●顯卡：近九成用戶選擇獨立顯卡和雙顯卡切換產品。●內存容量：4GB和2GB內存產品占據絕對主流。●硬盤容量：58.6%用戶會選擇500GB容量的產品。●屏幕尺寸：用戶目光多集中于14英寸產品。●用戶對攝像頭、藍牙和3G上網等附加功能的需求并不強烈。●消費者因為工作和學習而購買筆記本電腦的需求已經有所下降，休閑娛樂成為最主要用途。●互聯網專業IT網站成為用戶了解筆記本電腦信息的最主要途徑。●六成用戶表示會從品牌專賣店和傳統大型IT賣場購買產品。●多數用戶對于購機時間持無所謂態度，并無特定時間。●目前已有筆記本電腦的用戶中，其使用產品多為2008年以后購買。●絕大多數用戶幾乎每天都會使用筆記本電腦，每次使用時長多在2-4小時。●2-4年是多數用戶預期更換筆記本電腦的周期。●筆記本電腦的品牌粘著度，在本次調查中顯得并不是十分明顯，用戶品牌忠誠度較低。

一、用戶購買需求研究筆記本電腦滲透率近八成根據ZDC前段時間推出的調查結果顯示，目前筆記本電腦在中國用戶中的普及率非常高，已經有76.1%的用戶表示目前已經擁有筆記本電腦。而在尚未擁有筆記本電腦的用戶中，21,8%的用戶表示有購買筆記本電腦的計劃。僅有2.1%的用戶尚未擁有筆記本電腦且不打算購買。筆記本電腦已經滲透在消費者的日常生活和工作當中。(圖)參與調查的用戶是否已經擁有筆記本電腦?用戶購買的決定因素和類型、價位段產品配置為多數用戶購機決定因素影響用戶選擇筆記本電腦的因素很多，但根據ZDC調查結果顯示，多數用戶將產品配置作為其購機行為的決定性因素，選擇這一項的用戶比例達到42.2%。將價格和品牌作為選購筆記本電腦決定因素的用戶占比非常接近，均在二成以上。售后、便攜性和外觀等其他因素在用戶消費行為中受到的重視度則相對較低。(圖)用戶選擇筆記本電腦的決定性因素產品類型：游戲影音本成為最多用戶選擇在筆記本電腦的類型選擇方面，33.1%的用戶將目光放在配置較為高端的游戲影音本上。由此可發現用戶目前購買筆記本電腦的最主要用途已經發生改變，娛樂需求成為大多數用戶的主要目的。不同于以往性價比至上的觀念，學生本在調查結果中所占比例為25.4%，與商務本24.1%的占比較為相近，均低于游戲影音本占比近一成。此外，輕巧便攜的輕薄本也獲得了11.4%的用戶青睞。(圖)用戶對筆記本電腦的類型選擇價位段：用戶多傾向于4001-6000元產品在調查中，共有累計近六成的用戶表示會選擇4001-6000元價位段的筆記本電腦。其中選擇4001-5000元價位段產品的用戶占比最高，為34.1%，其余22.7%的用戶選擇了5001-6000元價位段產品。3001-4000元和6001-8000元價位段產品也分別受到了16.8%和15.4%的用戶青睞。(圖)用戶對筆記本電腦的價位選擇用戶購買最看重的參數和處理器、顯卡處理器、顯卡和內存成為用戶最看重的產品參數具體到筆記本電腦各項配置參數來看，處理器系列成為用戶在選購筆記本電腦時最為看重的產品參數。顯卡類型和內存容量的重要程度緊隨其后。其次，硬盤容量和屏幕尺寸也受到了較多用戶的關注。相對而言，產品的操作系統、藍牙功能、3G上網功能、攝像頭、指紋識別功能和人臉識別功能在用戶選擇筆記本電腦的過程中并未起到非常重要的作用。(圖)用戶最看重的筆記本電腦參數處理器系列：過半用戶會選擇英特爾Sandy Bridge產品英特爾Sandy Bridge處理器產品自年初上市以來，在中國筆記本電腦市場中的關注比例直線上升，目前人氣已超過英特爾酷睿i產品，成為市場中最主流的處理器。這一變化在本次調查中也得到了印證。根據調查結果顯示，55.5%的用戶明確表示將選擇英特爾Sandy Bridge處理器系列產品，而選擇英特爾酷睿i系列產品的用戶占比則僅為其一半左右。選擇其余處理器產品的用戶比例均不足一成。(圖)用戶對筆記本電腦的處理器選擇顯卡：近九成用戶選擇獨立顯卡和雙顯卡切換產品筆記本電腦的顯卡方面，共有累計近九成的用戶表示獨立顯卡和雙顯卡切換產品是其首要選擇，調查報告《2011年中國筆記本電腦市場用戶消費行為調查報告》。其中選擇獨立顯卡的用戶占比達到56.5%，選擇具備雙顯卡切換功能產品的用戶占比為31.7%。集成顯卡產品由于性價比較高，受到了6.0%的用戶青睞。(圖)用戶對筆記本電腦的顯卡選擇用戶購買的內存、硬盤和屏幕尺寸選擇內存容量：4GB和2GB內存產品是主流調查結果顯示，在筆記本電腦的內存容量方面，大多數用戶將目光放在4GB和2GB內存產品上，二者累計占比超過九成。(圖)用戶對筆記本電腦的內存容量選擇硬盤容量：58.6%用戶選擇500GB產品由于筆記本電腦硬盤可更換，硬盤容量在用戶選購筆記本電腦時的作用并不如前幾項參數重要。根據調查結果，有58.6%的用戶將選擇容量為500GB的產品，有16.5%的用戶會選擇320GB容量的產品。(圖)用戶對筆記本電腦的硬盤容量選擇屏幕尺寸：用戶目光集中于14英寸產品在被問及筆記本電腦的屏幕尺寸時，由于14英寸產品集便攜性與實用性為一體，受到了55.9%的用戶青睞。15英寸和13英寸產品也分別有17.7%和12.3%的用戶選擇。選擇其余尺寸產品的用戶占比相對則較低。(圖)用戶對筆記本電腦的屏幕尺寸選擇用戶購買的攝像頭、藍牙和3G功能選擇攝像頭：過半用戶會選擇有攝像頭的產品攝像頭、藍牙和3G功能在筆記本電腦中多處于附屬品的角色，并未受到較多關注。從調查結果來看，53.6%的用戶表示一定會選擇帶攝像頭的產品，而對此表示無所謂的用戶占比也達到了43.9%。(圖)用戶對筆記本電腦的攝像頭選擇藍牙和3G上網功能：用戶多持無所謂態度對于筆記本電腦上所附帶的藍牙和3G上網功能，調查中的用戶多對其持無所謂的態度，分別有57.4%和54.0%的用戶表示這兩個功能可有可無。而表示一定會選擇具備藍牙功能和3G上網功能的用戶分別有39.8%和30.0%。(圖)用戶對筆記本電腦的藍牙功能選擇(圖)用戶對筆記本電腦的3G上網功能選擇用戶購買的主要用途和信息獲取途徑產品外觀：設計簡潔大方的產品更受青睞目前市面上的筆記本電腦外觀多以黑色、銀色和白色為主，設計較為簡潔。而在本次調查中，多數用戶傾向于外觀設計簡潔大方的筆記本電腦，比例為76.0%。表示會選擇外觀設計獨特、色彩鮮艷的筆記本電腦的用戶僅占少數，占比分別為9.3%和5.8%。其余8.9%的用戶則表示對產品外觀并無明確偏好。(圖)用戶傾向的筆記本電腦外觀

二、用戶購買行為研究主要用途：休閑娛樂和工作需求為主隨著經濟發展，筆記本電腦普及率不斷上升，最初消費者因為工作和學習而購買筆記本電腦的需求已經有所下降，休閑娛樂反而成為最主要用途。其次，表示購買筆記本電腦是出于工作需求的用戶也占據較高比例。而以看電視/電影/視頻、學習和玩游戲為主要用途的用戶數量雖然不及選擇前幾項的用戶多，但也占據一定分量。(圖)用戶購買筆記本電腦的主要用途信息途徑：互聯網專業IT網站成為最主要途徑在被問及用戶了解筆記本電腦相關信息的途徑之時，絕大多數用戶表示互聯網專業IT網站是其信息來源的重要途徑之一。同時還有較多用戶會從互聯網專業IT論壇了解信息。而實體店和賣場、互聯網廣告、雜志和報紙上的廣告及實體店的展示及說明作為信息來源的重要程度相對較低。其余通過他人介紹、產品發布會或活動展示、電視廣告和街頭燈箱櫥窗廣告了解筆記本電腦信息的用戶占比則更低。(圖)用戶了解筆記本電腦相關信息的途徑用戶購買的渠道和購機時間選擇購買渠道：六成用戶從品牌專賣店和大型IT賣場購買產品關于用戶購買筆記本電腦的渠道，品牌專賣店能更好的保證產品質量和售后，同時為用戶提供舒適的購買體驗，成為多數用戶購買產品的渠道，有30.4%的用戶選擇這一項。而隨著電子商務的興起，傳統大型IT賣場雖然不及以往火爆，仍有27.2%的用戶表示會將其作為首選。選擇網上B2C商城、家電3C賣場和品牌官網購機的用戶比例較為接近，均在8.0%左右。(圖)用戶購買筆記本電腦的渠道購買時間：多數用戶并無特定購機時間商家往往會在寒暑假和“五一”、“十一”等大型節日內展開一系列促銷活動，以吸引更多消費者目光提升銷量。但從調查結果來看，更多的用戶對其購買筆記本電腦的時期并無特定要求，近半用戶表示無所謂。其次有22.0%的用戶會選擇周末購機，而專門選擇“五一”、“十一”和寒暑假購機的用戶占比分別為17.9%和6.9%。(圖)用戶選擇購買筆記本電腦的時期用戶使用產品的頻率和平均時長

三、用戶使用行為研究已有用戶使用產品多為2008年以后購買針對目前已有筆記本電腦的用戶調查來看，多數用戶使用的產品為2008年以后購買，即其使用產品的機齡在兩年及以下。其中購機時間為2010年的占比達到34.3%。而目前使用產品購機時間在2008年及以前的用戶約占三成左右。(圖)筆記本電腦用戶目前使用的產品購買時間使用頻率：絕大多數用戶幾乎每天都會使用筆記本電腦筆記本電腦在消費者的日常生活中扮演著越來越重要的角色，使用非常頻繁，甚至很多消費者每天的工作都離不開筆記本電腦的協作。根據調查結果顯示，高達80.0%的筆記本電腦用戶幾乎每天都會用到這一產品，使用頻率為每周6-7天。而13.9%的用戶表示會每周使用4-5天，5.1%的用戶表示會每周使用1-3天。(圖)筆記本電腦用戶使用產品的頻率使用時長：每次使用多在2-4小時在使用筆記本電腦的平均時長方面，33.1%的用戶每次使用時長在2-4小時之內，25.1%的用戶每次使用時長在4-6小時之內。選擇6-8小時、8-10小時和10小時以上的用戶也各占據一定比例。(圖)筆記本電腦用戶每次使用產品的平均時長用戶預期的產品更換周期和忠誠度更換周期：2-4年是多數用戶預期產品使用壽命在被問及用戶打算更換筆記本電腦的周期時，有28.9%的用戶表示以2-3年為準，25.1%的用戶表示會在3-4年內更換新的筆記本電腦。同時需要注意的是，約四分之一的用戶表示“沒有打算，等筆記本電腦壞了再說”，這類用戶往往對產品的更換周期較為隨意。(圖)筆記本電腦用戶打算更換產品的周期用戶的品牌忠誠度較低筆記本電腦的品牌粘著度，在本次調查中顯得并不是十分明顯，這受到品牌形象、產品質量、用戶心理等多種因素的影響。根據調查結果顯示，僅有32.1%的用戶表示將在下次購機時繼續選擇現有電腦的品牌，而62.3%的用戶持不確定態度。明確表示不會選擇現有電腦品牌的用戶占到5.6%。(圖)用戶在更換筆記本電腦時是否會繼續選擇其現有電腦的品牌?用戶基本屬性分析(一)

四、用戶基本屬性分析(圖)參與調查的用戶性別分布

2、用戶年齡分布(圖)參與調查的用戶年齡分布(圖)參與調查的用戶所在地區分布

4、用戶學歷分布(圖)參與調查的用戶學歷分布用戶基本屬性分析(二)

5、用戶所在行業分布(圖)參與調查的用戶所在行業分布(圖)參與調查的用戶職業分布

7、用戶職位分布(圖)參與調查的用戶職位分布

8、用戶月可支配收入分布(圖)參與調查的用戶月可支配收入分布

第五篇：筆記本電腦市場調查分析報告

筆記本電腦市場調查分析報告

背景：

自改革開放以來，居民收入日益提高，筆記本電腦在日常生活中扮演的角色已從奢侈品轉換為必需品。市面上各種品牌，型號，外觀，配置的筆記本層出不窮，電腦市場越來越大。國內外品牌爭相蓬勃發展起來，競爭日趨激烈，那么麗水市的筆記本電腦市場又會是怎樣的呢？為了詳細了解麗水的筆記本市場狀況，我為此展開了市場調查。

筆記本市場概況：

目前我國筆記本電腦市場繼續保持了告訴增長的姿勢，眾多新廠商的加入，使筆記本市場的吸引力越來越大。當前中國筆記本電腦市場有以下發展趨勢：一方面，技術持續升級，差異化應用推動高端市場發展，高配筆記本電腦市場將成為廠商沖擊利潤的關鍵，而且高端產品將不只是停留在配置上面，為了滿足用戶差異化需求，筆記本電腦產品將從外觀的改變、材質的選用、人性化設計和差異化應用等方面尋求突破；另一方面，低端消費市場需求旺盛，廠商在筆記本電腦產品設計方面開始實施瘦身，簡版筆記本市場容量將大增，瘦身筆記本將成為主打產品；資源主宰市場格局，品牌分布將更加集中；零售終端受追捧，廠商將加大3c賣場投入；差異化營銷將進入白熱化。

調查地點：麗水市蓮都區以及部分網上調查

調查方式：進行問卷調查，根據數據以及一些資料進行整合總結。分別從品牌關注比例格局分析、產品配置關注比例排名、產品愿意購買價格分析、產品主要用途分析四大方面進行分析。

報告摘要：

●品牌關注比例格局分析

●產品配置關注比例排名

●產品愿意購買價格分析

●產品主要用途分析

●分析與建議

一、品牌關注比例格局分析

聯想，華碩，惠普，戴爾引領市場。在我收回的調查問卷中，經過統計，華碩以31.1%的用戶比例領跑市場，而聯想以26.7%的用戶比例緊跟其后，惠普和戴爾的獲得的關注比例十分相近。，惠普逐漸從負面事件的陰影中走出，人氣不斷回升，并且重回品牌前三位置，與聯想展開激烈競爭。

神舟、作為本土品牌中表現較為突出的代表，躋身品牌前列。在調查過程中，前三的品牌較穩定，擁有比較固定的用戶比例。如下圖所示

圖表

1二、產品配置關注比例排名

在對用戶選擇筆記本電腦更注重哪些配置的調查中，22.58%的人群選擇了CPU,20.16%的人群選擇了聲卡，顯卡和網卡，而16.13%的人群選擇了操作系統，還有大約各13%的用戶更注重顯示器和運行內存。

由此可以看出，用戶在選擇購買筆記本電腦時更注重內在的配置，對于外觀等的關注相比較，較少。這些都提醒產家要更注意提高內在配置的提升，注重產品品質。如下圖所示

三、產品愿意購買價格分析

1不同價位段產品分析。高性價比的4000-5000元價位段筆記本電腦在市場中獨領風騷，吸引了近70.0%的用戶目光，市場中熱銷機型也多集中于這一價位段。3000-4000元5000-6000產品人氣相對較為接近，分別獲得了11.43%和12.86%的關注比例。如下圖所示

2、不同定位產品分析。從產品定位來看，兼顧了產品性能和價格兩方面的全能學生本在第一季度獲得了近六成的關注比例，受到了家庭用戶和學生族的青睞。沉穩商務本由于用戶群更為集中，吸引的用戶達到17.4%。其他定位的產品雖然針對性更強，但受眾面也相對狹小，除極致輕薄本的關注比例達到11.1%以外，其余定位產品的份額均不足5.0%。

四、產品主要用途分析

眾所周知，在現在社會中，筆記本電腦已經是生活中的必需品，它是集學習，工作，娛樂等為一體的，所以要求筆記本必須擁有強大的功能和多功能用途。在調查中，我發現，26.72%的人群主要用筆記本進行游戲娛樂，而21.55%的用戶用于學習工作。雖然這兩大用途是主流，但是由于個體之間的不同，每個人的個性化要求更為鮮明，要求有私密性，特殊性等。如下圖所示

圖表

3在調查中，用戶對于筆記本電腦經常出現的問題也給予了高度重視，32.12%的人群都存在著散熱能力差，噪音大，24.82%的人存在著運行速度慢，還有10.20%的人則更關注音響的效果。這些都提醒廠商在散熱，運行速度，音響等方面更加注重，提升品質。

五、分析與建議

在本次調查中，我們可以發現，筆記本電腦在生活中已經是必不可少的了。人們對于它

寄予更多的要求和希望。更多人的希望筆記本電腦的配置在更加合理，在價格上能夠有所下降。更多的是提出了一些個性化要求，如外觀要求更加精致，特別，操作系統更加私人私密。特別要提出的是我們的廠商在大肆宣傳做廣告的時候更要注重產品的品質質量，不要名不副實，讓消費者對產品失去信任度，嚴把品質關，也要做好售后服務。這些細節的重視會給廠商帶來很多的驚喜。