第一篇：贏在團隊,勝在執行演講稿

贏在團隊，勝在執行

尊敬的各位領導、各位來賓、各位同事，大家好！我叫xxx，是錢隆學府小區物業服務中心的客服員，今天很榮幸能站在這個舞臺上，此時此刻我最想說的是：在福晟這片肥沃的土地上，我們并肩戰斗播撒汗水收獲碩果，懷著一顆感恩的心，發出內心的吶喊；“贏在團隊，勝在執行”

企業的繁榮興盛離不開企業的管理，如何使企業管理工作“落地”并“開花結果”正如一根具備不竭動力的鏈條永遠向前，是值得思考的重大課題，縱觀國內外大小企業的成功案例，不難總結出這兩方面就是：“贏在團隊，勝在執行”記得魏巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的生活中親愛的同事就是最可愛的人，是你們的細心教導,讓我快速進步,是你們的關心與愛護讓我深懷感恩,是你們的精心呵護使我快樂的成長，因為工作我們建立了深厚的友誼因為工作我們成了相互愛護的親人，當我們從四面八方來到福晟物業公司就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的客服員，我深知其工作性質的重要性，他需要我們認真對待，高度重視，團結合作，無私奉獻，我們熱情的微笑，真誠的服務，才是我們工作的服務理念。如何打造一支綜合素質過硬的團隊，其基礎工作主要是以下幾個方面：一是增強責任意識，責任重于泰山，責任心和進取心是做好一切工作的重要條件，責任心越強，執行力度就越大，進取心越強，執行效果就越好。二要著重于提高辦事效率只爭朝夕！“明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎”。四要切實

提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚立即行動，馬上就辦的工作理念，每項工作都是一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機，加快節奏，提高效率。

一個具有凝聚力的團隊執行力與企業的興衰，員工榮辱密切相關，堪稱“隊伍之魂”在提高執行力做好各項重大戰略決策和工作部署，把大事做好，把小事做細，把細節做精！以自強不息的信心對待問題，以永不言敗的決心戰勝困難，淡泊明志、寧靜致遠，有了這種上進心才有了我們這個具有凝聚力的團隊。總之，在提高執行的過程中，溝通是前提，協調是手段，反饋是保障，決心是基石“除了勝利一無所求，為了勝利一無所惜的勝利精神”，我們就一定能夠做到執行堅強有力，就一定能完成各項工作目標，成功就像一扇門，如果戰略這把合適的鑰匙我們已經找到，那么所需要的只是我用這把鑰匙插進去并朝正確的方面打開那扇門，我們一定能夠明確目標，有力行動，在我們所有成員共同努力下，建造我們的美好家園！我們是一個整體，我們相互依賴，互相支持，相互學習，才能把我們的集體打造成了一個富有戰斗力，執行力的團隊，為我們福晟的事業再創輝煌！我的演講完畢！謝謝大家！

第二篇：《勝在團隊 贏在執行》

《勝在團隊 贏在執行》

企業管理出版社 2015年10月最新出版，國際大16開精美裝幀，封面四色特殊工藝，正文 采用雙色印刷，定價：32.80元，ISBN 978-7-5164-0714-1。

內容簡介

本書是由頂級員工執行力專家、團隊培訓高級講師金迪傾力打造的團隊管理培訓精品教材。層層揭示了一流企業成功的奧秘以及如何建設一流優秀團隊的核心要件，并深度剖析執行力的內涵和要領，旨在打造最具執行力的狼性團隊，以期達到少走彎路，提高效率，打造企業的核心競爭力。

15年來，近千場企業宣講、培訓所總結的數百家優秀企業的團隊建設與執行力提升工作經驗，在實踐中，經過自己的不斷追尋和探索，匯聚了豐富而具有說服力的管理心得，歷經多年試用、修訂終成此書，是當下諸多聆聽過他授課的企業爭相訂購的暢銷圖書。

作者簡介

金迪

企業人才系統培養導師，戰略執行力專家，團隊培訓高級講師。2000年開始致力于企業業績增長的研究與應用，在如何使企業業績快速提升及打造團隊執行力方面有很深的造詣和豐碩的成果。核心企業管理課程：高效執行力、團隊管理課程體系、職業化建設課程體系、中高層管理課程體系。

課題以落地實戰為基礎，培訓風格融實用性、趣味性、參與性等為一體，倍受學員歡迎。多年來服務于醫藥、食品、知識產權、家政育嬰、通訊、電子、教育、文化廣告等多個行業。有多年的企業內訓實戰經驗及實際運營能力，將培訓課程與實戰輔導、經典案例融會貫通。

郭守明

男，漢族，出生于1963年，1984年畢業于青海大學，2001~2002年在職就讀蘭州大學金融研究生、2009~2010年在職就讀清華大學EMBA碩士。曾任職于青海省互助縣水電局、青海省互助縣計劃委員會、青海省企業家協會、青海省食品工業協會，先后擔任局長、主任、副會長、會長等職務，現擔任青海互助青稞酒股份有限公司黨委書記、總經理。曾榮獲“青海省第五屆優秀企業家”“全國輕工行業勞動模范”“青海省勞動模范”“2013~2014全國優秀企業家”“2015年全國勞動模范”等榮譽稱號。

總 目 錄

第一章

勝在團隊，團隊強大才有競爭力

一個成功的企業，不僅取決于它所擁有資源的多寡，很大程度上與其員工的工作積極性密不可分；這不單表現在企業成功運作的時候，需要員工高昂的工作積極性，還表現在當企業面臨嚴峻挑戰時，員工們通過團結一致和努力工作使企業轉危為安的責任擔當。

1.時代需要英雄，更需要偉大的團隊 2.魅力領導創造高效能團隊 3.制訂團隊目標的黃金準則

4.塑造企業形象，提升企業軟實力 5.營造企業文化，增強團隊向心力

第二章

合作是團隊的推動力，有合理的團隊才有戰斗力

一個團隊中，每件事情，無論大小，都需要全體成員發揮出自己的才能，齊心協力把自己的那份工作做好。如果團隊所有員工能上下一心，這個企業一定能夠在某一領域獨占鰲頭，并且不斷做大做強，集體協作干出的成果往往能超過成員個人業績的總和。

1.搞“個人主義”的員工沒有前途 2.不要“凡事自己干”，要像狼一樣去合作 3.提高合作能力，與團隊一起成功

4.懂得幫助別人，會得到意想不到的收獲 5.掌握好技巧，合作才能事半功倍

第三章

制度是團隊的保障力，一流的制度打造強大團隊

在團隊管理中，必須建立許多的規章制度來約束成員的行為，同時還要兼顧各個方面的利益，這跟我們人的成長是一樣，哪里有錯誤哪里有漏洞，哪里就得增加相應的制度。一個團隊的管理流程不是靜態的，它是一個動態的流程，它的成長是跟隨公司經濟一塊成長的。

1.沒有規矩，不成方圓

2.制定團隊制度的四大要點 3.公平考核，用制度留住人才

4.賞罰分明，不因為感情而荒廢制度 5.執行制度比制定制度更為重要

第四章

責任是團隊成功的塑造力，人人負責才能無堅不摧

比爾·蓋茨說過:“人可以不偉大，但不可以沒有責任感。”工作，就要義不容辭地承擔責任，更要毫無怨言地主動執行。成功的企業必然擁有優秀的員工團隊，優秀的員工必有一流的執行力，執行力的核心就是強大的責任感。

1.責任感是做好工作的關鍵

2.每一個人都是團隊責任鏈上的一環 3.學會從工作中找到“幸福感” 4.責任激發動力，動力創造奇跡 5.勤奮實干是做好工作的基礎 6.糊弄工作就是對自己不負責任

第五章

激情是團隊的創造力，有激情的團隊光芒四射

激情能把我們身上許多休眠的資源激活，把我們全身每一個細胞的活力都調動起來，去出色地完成一件事情。一旦喪失了激情，就像沸騰的水迅速冷卻，工作效率將大大降低，即使一個能力上完全勝任的員工，也很難保持應有的高效率，創造性的業績更是無從談起。

1.積極心態是做好工作的關鍵

2.帶著激情去做事，目標會越來越近3.克服不利因素，最大限度的發揮激情 4.時刻提醒自己，沒有激情成不了大事 5.向榜樣看齊，付出最大的努力 6.團隊的激情會迸發出強大的力量

第六章

精神是團隊的生命力，精神強大團隊才能強大

團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。其核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。

1.團隊精神對個人成功至關重要 2.先要“人心齊”，才有“泰山移” 3.成員多一點奉獻 團隊多一份力量

4.主動融入團隊，讓自己成為“頂梁柱” 5.學會分享，不獨占團隊成果 6.不做影響團隊發展的那塊短板 7.注重創新，適應企業發展需要

8.發揮員工特長，為“企業大廈”添磚加瓦

第七章

贏在執行，沒有執行一切都是空談

無論多么宏偉的藍圖，多么嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，結果與預期將會大相徑庭。執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰斗力；對企業而言執行力就是經營能力。

1.只說不做，永遠沒有成功的可能 2.執行就是把事做對做到位 3.凡事認真，就不怕執行不好 4.把問題交代清楚再去執行 5.沒有溝通的執行等于蠻干

6.執行要有靈活性，生搬硬套做不好事情

第八章

服從安排，別為執行中的困難找借口

在職場上，服從上級是一個非常重要的法則。下級服從領導是上下級開展工作、保持正常工作關系的前提，是融治相處的一種默契，也是領導觀察和評價自己下屬的一個尺度，更是下級得到領導重用的一個不可或缺的要素。

1.把服從看作一種責任

2.借口是執行的天敵，執行沒有任何借口 3.服從命令，按領導的指示去做事 4.辨別是非，服從絕不等于盲從 5.不為困難找借口，只為成功找方法 6.不怕失敗，再試一次就能成功

第九章

立即行動，拖延是執行任務的大忌

一個成功的人最重要的不是他的目標有多遠，不是他的方法有多好，而是他的行動比別人多。只有行動，才能談得上方法；只有行動，才能體現我們的毅力；也只有行動，才能達到我們的目標。

1.今天的事不要放到明天去做 2.接到任務，一分鐘也不要拖延 3.比別人快一步，你就能贏 4.不要猶豫，果斷才能抓住機會 5.把精力集中起來，全力以赴去做事 6.好方法讓執行事半功倍 7.學會先把重要的事搞定

第十章

做好細節，把小事做到位就是大事

細節就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產生的結果。細小的事情常常發揮著重大的作用，一個細節，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。我們唯有改變心浮氣躁，不求甚解的毛病，腳踏實地，從小事做起，注意細節，才會成功。

1.培養細節意識的“三個環節” 2.忽視細節最易讓事情功虧一簣 3.做好小事，才能擔當大任

4.“差不多”的結果是“差很多” 5.摒棄浮躁，集中精神做好細節 6.養成注重細節的好習慣

第十一章

結果為贏，沒有結果的執行就是徒勞

企業投資人、經營者和員工最關注的是最現實、最直接、最有價值的、可實現“交換”的結果。員工的結果構成了企業的結果。如果員工不提供結果，企業就會死亡；只有每一個員工都提供了令客戶滿意的結果，企業才會蒸蒸日上。

1.工作就是對結果負責

2.樹立結果心態，創造自身價值 3.沒有成績，再多辛勞也是白費 4.不是想要，而是一定要

5.專注目標，成功就會越來越近6.為公司創造效益才是硬道理

第三篇：《勝在團隊贏在執行》讀后感1000字

《勝在團隊贏在執行》讀后感1000字

最近仔細學習了《勝在團隊贏在執行》這本書，看完之后令我感慨頗深，受益匪淺！從中，我再一次受到了企業管理的思想教育，看到了自己身上以及身邊存在的一些問題，為今后提高工作效率提供了更加科學有效的方法。

書中談到了什么是執行力？執行力的衡量標準，如何提高競爭力？作者引用了“狼”的特性來進行強調：一個企業要有一支精英團隊，要發揚團隊的凝聚力和戰斗力，用大量的案例證實：無論做任何事情，都要抓好每一個細節。

每個企業都會制定發展的戰略目標，多么正確的決策，多么嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，那么結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。

什么是執行力？一句話：議而決，決而行，行必果。執行力的強弱可以反映一個企業的治理水平，更體現在全體員工的精神面貌上，因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。

那么如何提高執行力呢？將結合兩點談談自己的觀點。

一、從企業來看：

（一）要使企業的目標、策略和各項制度讓全體干部職工有認同感。這樣，才能激發大家對提高執行力的激情，使其發揮內心深處最大的潛能，用良好的心態，愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來成就自己的每一項工作，努力創造出一流的業績。

（二）對目標要做出具體的解碼。常言說，千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準以及完成時限進行了細分和量化，執行力才有前進的方向。

（三）在實現目標的過程中要不斷的關注、跟進、緊盯，同時要設立反饋機制，便于及時發現問題，及時解決問題，使制度在執行過程中更加完善，()使各項工作更加完美。

二、從我們個人來說：

（一）高效執行，拒絕借口

完美的執行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，找借口的一個直接后果就是容易讓人養成懶散，拖延的壞習慣，只能導致一種結果就是失敗，會使自己一事無成。責任是我們每位員工的立業之本，是組織最需要的一種精神品質，不管我們做什么工作必須要有責任感，才會喜歡自己的工作，把工作當成自己的事，認真負責，認真做事，“拒絕借口”是追求完美表現的有力保障。

（二）必須注重細節，按質按量完成自己的工作任務，每項工作只有執行得好，才能完美地體現設計的精妙。

“贏在執行”這看似簡單的四個字，使我有了一定的壓力和緊迫感，但是有壓力才能產生動力，在今后的工作中，我要勤觀察、勤思考，提前做好計劃，不拖拉，多學多干，在學習中實踐、在實踐中總結、在總結中提高，我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價值，實現人生理想，把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來，以敬業精神書寫職業生涯，把執行力貫穿到工作的每一個細節，做出優異成績以良好的工作表現回報于公司。

2018 一起加油向上！

陳國英

2018年3月

第四篇：贏在執行,勝在落實

贏在執行，勝在落實

《贏在執行》學習心得

企業的生存和發展關鍵在于對執行力的貫徹落實。提高員工的執行力，要從提高其工作熱忱、鍛煉其工作能力和引導他們學會做人著手。

讓每一位員工都了解順峰的歷史、特色、企業文化。特別對新加入公司員工的培訓，一定要講解順峰的成長和輝煌成就。讓他們深刻領悟順峰的含義和內容，了解粵菜的文化，制作工藝和海鮮知識及烹飪方法。讓她們在上崗之前對順峰有所認知，產生工作熱忱和工作積極性，提高公司的吸引力和凝聚力。

讓每一位員工明確清楚自己工作的標準及要求。在服務技能和技巧及應變能力方面，要切實落實公司服務標準的每一個步驟和細節。對服務技能技巧進行定期考核、檢查，在日常工作中有效監督、跟進。

讓每一位員工都明白做事先學做人。讓她們明白為人要誠實、守信，對自己的錯誤要勇于承認錯誤和承擔責任，做一個有責任心的人。作為一名中層管理者，更要作出榜樣，不能礙于面子不承認錯誤。要養成同事之間互助友愛的氛圍，還要把日常工作中與客人溝通的事例教給資歷淺的員工，讓她們明白無論身處哪種環境，都需要學會和不同的人溝通，建立自身良好的公共關系。

公司經過這么多年的沉淀積累，經濟效益、社會效應都非常不錯，業界評價很高，公司的人力資源管理應該來說是業內比較超前的，在員工的福利待遇方面也做得非常不錯。但為什么每年有那么多自己培養的骨干流失？有幾家新崛起的餐飲企業，還是順峰流走的人來管理的，他們發展的勢頭很不錯。我覺得他們的優勢就是上下一條心，朝著一個目標前進，保證服務和出品質量關，一句話——他們的執行力強。我們的公司做得越來越大了，相對管理難度會更大一些。總公司的硬性指示到了外省店，就會打折扣。也許北京店經常有公司高層巡視，每個人工作都時刻保持一種緊張感，對執行偏差能及時回報。而外省店就像是抱養的小孩，缺少周到細致的母愛，導致中層管理人員的執行力有些懈怠和散漫，基層員工不能徹底地執行各項指示，缺乏積極性和上進心。

順峰的特色菜肴是順峰品牌延續的關鍵。順峰全國的菜牌都一樣，菜牌上菜肴的原料、份量、烹調方法都有明確標準，但每家店相同菜式的口味卻差距不小。現在全國搞餐飲的人都在學習麥當勞、肯德基的經營模式和理念，這些知名的洋快餐可以在一夜之間，全國的分店都上同種新產品，而且保證每家分店所售食品的口味一樣，這種精準的執行力就是我們要學習的。粵菜的烹調方法美不勝數，但一個粵菜師傅同時教幾個學生烹飪同樣菜式，學生之間因為悟性和勤奮程度的不同，在心得和處理技巧上有差別，做出來的菜口味就有天壤之別。本公司也存在這種情況，每家店的大廚來自不同地方，更受藝于不同師傅，對菜式的烹調手法各式不一，產生的效果不同，令客人的感受更不同。總公司在北京定期舉行廚藝比賽，獲勝的菜式向全國各分店推廣，但傳至本店，雖然原材料和制作程序相同，口味和色香形卻已不知是第幾個版本了。

記得余博士講過，公司貫徹執行力時要找會執行的人。我作為一名中層管理者，更要以身作則，不打折扣地執行公司的指示和目標。聽完余博士的課，我感到了自己的差距，為此我一定要多學習，也更希望公司多安排這樣的課程，讓我們中層管理人員能更好地提高執行力度和水平。

我對公司貫徹執行力有以下幾點建議：

1、總公司開設一個電子信箱，收納全公司各層的員工對公司所提的建議或發生在最基層的工作問題，公司派專人負責解答。對有助于公司貫徹執行力的建議，給予獎勵，對員工提出的問題，盡可能給予解答和提出解決方案。

2、定期進行民意調查，對公司存在的問題，聽取廣大員工的意見，每家店設一個信箱，以匿名方式投遞，設計調查表時重點調查有關員工福利和對管理人員工作評價等內容。這樣既讓每個員工把心里話傾訴出來，也讓總公司了解基層員工的心聲，以便改進管理。各店管理人員也因此時刻有工作緊張感和壓力，不再散漫。這樣總體上提高了執行能力。

3、對管理人員多安排一些管理方面的課程，提高管理團隊水平。公司有關服務方面會議和最新的服務理念，能夠以DV、郵件等方式發至各家店，讓每家店的中層管理人員清楚公司最新的要求和指示。

4、徹底取締官僚主義，把問題真正擺上桌面討論。

我希望通過這次的學習，使公司的執行力有一次質與量的提高。愿順峰更上一層樓！

執行力方面的問題與對策

學習了《贏在執行》，再反觀一下我們的組織，在執行力方面我們確實存在一些問題：

一、員工素質參差不齊影響了組織的執行力。我們組織內部有一些員工素質較低，從而使公司的先進、科學的理念不能被恰當地理解。無法理解的事情就不要講它的執行效果了。

二、核心競爭力的營造還需加勁。對于一家餐飲企業來說，向顧客提供優質、超值的服務的能力就是我們的核心競爭力。而如何更貼心，如何更超值則需要我們不斷去發現、不斷去思考、不斷去創新。因總體素質所限等原因，我們常常被動或者在執行時打了折扣。

三、對執行效果的檢查和評估不到位。分配下去的任務只有對其進行合理的、嚴謹的檢查才能基本達到預期的目標和效果。因為我們在平日里不太注重細節、不追求完美的習慣，所以凡是做到差不多、大體可以就行了。也正是這種不良的心理慣性影響了我們組織的執行力。

如何提高我們的執行力： 一、一個組織中，要貫徹一個好的理念、要做成一個不簡單的工作，作為領導就必須以身作則。只有這樣，員工才會積極主動地配合你，主動干好分內的事。否則員工會想：“某某經理說的一套，做的又是一套。”員工心里會滋生逆反情緒，這個組織的執行力就可想而知了。

二、監控菜品質量。一個餐飲企業，如果只有高檔的環境而沒有美味的菜品，就不可能長久存在。菜品的質量是餐飲企業的基礎和源泉。后廚對菜品的嚴格要求和標準執行得怎么樣直接關系到企業的整體利益。所以我會不定期對菜品的加工過程及結果進行監督，向后廚灌輸高質量標準對企業的意義，使其認識到執行標準的重要性，并積極配合組織的整體工作。

三、面對西安競爭異常激烈的餐飲市場，面對不穩定的客戶，我并沒有被動等待，而是主動走出去，拜訪客戶、調查市場，直接傾聽顧客的聲音，帶回寶貴的意見和建議，改進本店工作，提升服務質量和水平。

執行力是企業常青的源泉，也是企業的戰略和最終結果之間的橋梁。執行力的高低是企業競爭力高低的基礎。有良好執行力的企業才能進一步提高競爭力。因此，制定合理、完善的戰略，再結合企業良好的執行力，使企業產生一種持久的發展力，使我們順峰在競爭中進一步成長。

樓面主管如何提高執行力

廣州流化店：蘇瑞翹

為了提高自己的執行能力，作為一名樓面主管，我想描述一下今后怎樣清晰地認識和做好自己的職責。樓面主管是酒樓日常業務的直接責任人。不僅要對自己的工作負責，還必須對下屬員工的工作負責，既是員工的代表，也是管理部門的代表，是管理部門與員工之間的橋梁。樓面主管要同各方面人士打交道，如顧客、員工、同事、上級管理人員，樓面主管需要對他們負責任。

作為樓面主管，最重要的工作應該是指揮和協調。這是酒樓中層管理運作的基石。他必須對本班工作的業績負責，必須對各種餐具、用品、信息進行管理、處理。必須調度部下。最重要的是100%地發揮部下的能力與積極性。必須能夠了解問題的所在，尤其是突發事件及影響酒樓服務的各種障礙。必須對各種事件進行準確判斷，包括員工的心態、顧客的需要，判斷的準確性越高，就越能體現主管的能力。

高效率的服務隊伍以富有凝聚力為首要特征。每位服務人員的優質行為和出色表現，都離不開和諧團結的集體。只有整個服務隊伍都出色地完成了工作，才能有效提高顧客的滿意程度和回頭率。因此，樓面主管應該致力于營造為酒樓高效運作的員工隊伍。

樓面主管的業務工作，很大程度上也就是與人打交道的工作，處于酒樓人際關系網的中央。在各種人際關系紐帶中處理是否得當，直接關系到自身的工作效率和酒樓的效益。

我的啟蒙老師有一句擲地有聲的話：沒有比行動更有說服力的語言，沒有比實力更好的表率。他做事兢兢業業、克己奉公，無一事不認真，無一事不努力，學識好，觀察力敏銳，是我至今還要學習的榜樣。

執行的阻力

濟南順峰：應俊麗

我以為執行的阻力，主要不是員工對企業制定的戰略戰術在實施中的敷衍或抵觸，而主要來自以下幾方面：

1、因戰略、策略不正確導致受阻；

2、機械執行導致執行不利；

3、業務流程的不合理設置所導致執行效率的缺失。

我建議，要解決執行的阻力要建立一套獨特的執行力體系：

1、執行驅動系統即目標的可量化；

2、執行人的職責系統，明確崗位的職責權利；

3、執行人能力系統，即合適的人應放到合適的位置，才能發揮他最大的潛能。

4、執行力的檢查系統，如制度化的質詢會議；

5、執行力的考核系統，通過考核把員工變得更好。

對貫徹執行力的一些建議

北京金閣店總經理：郭志明

1、人力資源部要成為全方位的人力資源開發。由于我們的廚師大多數都是以較傳統的方法帶徒弟，缺少較科學的培訓方式，所以廚師人才的結構、廚師個人的技能不夠全面。公司老一批的廚師長年齡也不小了，所以建議對廚師要加強培訓和挑選。建議送一批有一定工作年齡、思想品行好的廚師，進廣東的一些專業廚師學校學習一段時間，加強基本功的學習，實實在在學真功夫，學習不合格者不予報學費、提工資，這樣提高我們的出品水平，提升我們的競爭力。另外，選用廚師不能夠只靠廚師長認識的好友介紹進人，要到順德去發掘好廚師，不搞關系，認真考核錄用。

2、各店以數字為經營指標，達不到指標要嚴格找原因，真正做到把利潤與個人收入掛鉤。

3、多研究對手，不躺在十年發展的成績上自我滿足。

知之不多難以貫徹執行力

北京總店：付丹

我相信在我們這個層級里應該沒有人真正知道我們店里和我們公司的人員流程、戰略流程和運營情況。對于員工的挑選，有什么要求、要什么條件，我們并不知道。對于戰略流程更不用說。運營方面，我們只是知道每天看看營業額，我們只懂關心這個，其它運營的方面不知如何關心，從哪里下手，只知道自己樓面的一點皮毛，就如青蛙坐井觀天一樣，從沒有真正去關心和了解整個店的運營。這些無知，有我們自身的原因，也有公司管理方面的問題。比如總公司經常會發送一些文件到店里，里面有各項決策。但我們并不知道總公司對我們總店有什么樣的決策，是否在進行中，有時會了解一個片面，但無從判斷其是否可行，也不能提什么方法。很久以前公司有一個問卷，讓每個服務員填寫客人對菜式和服務的意見。搞了一段時間后就不了了之，沒有了音信。問卷的策略是否很好，里面的問題是否得到解決，我們做主管的都不了解。這些事實證明了光盤里提到的一點：策略沒有充分論證和估計執行中的問題與變化。

發揮好我們的那一環、那一扣

北京順峰：馬秀麗

每一臺工作力驚人的機器都是由成千上萬個零部件構成的，少了其中的任何一個小螺釘，都有可能影

響到整臺機器的工作能力。在我們日常的經營工作中，會出現這樣、那樣的小毛病、小問題，體現在一個個細小的環節上。如果我們所有的員工在工作過程中都嚴格執行公司的有關規章制度、嚴格把關，積極主動地去了解、尋找原因的原因，在這個良性的服務鏈條上發揮好我們的那一環、那一扣，相信就不存在小問題、小毛病，我們想出為顧客優質服務的方法，顧客才能忠實于我們，公司才可以發揚光大。

節約資源關系執行力度

北京順峰總店：潘偉英

我們每一位員工在上崗前都有培訓，培訓時要注意教會新員工靈活處理事情，而不是機械照搬工作程序。比如服務員給客人換毛巾、骨碟，如果光記得培訓時所說的勤換毛巾勤換骨碟，就多換，這樣會造成很大的浪費。我們總店每個客人每天浪費一條，1個月下來就有1萬多條，可想而知這么一個小小的毛巾能浪費多少費用，其它的用水、用電更是了。在節約方面，我們真的應該在每個環節、細節上要好好的著手、抓緊，讓每個員工有這樣的意識，養成習慣，這是有助于員工的執行力度的。

執行細節的完美

濟南順峰：葉建鴻

現在的競爭就是細節競爭。細節影響品質、細節體現品位、細節體現差異、細節決定成敗。在這個講求精細化的時代，細節往往能反映你的專業水準，突出你的內在素質。燦爛星河是因無數星星匯聚，偉業豐功也是由瑣事小事累積，讓我們不吝從小事做起，把小事做精，把細節做亮，整個企業才會更強大、更堅固。

員工士氣就是執行力

余教授講到員工士氣就是執行力，發揮員工士氣就是提高執行力。

東都順峰：朱海燕

每個人每天心情都會有好壞，我們經理在例會上經常會說：“希望大家不要把壞情緒帶到工作中去。”開會是說了，但是心情不好的這位員工是否能馬上把情緒調整好呢？我想不一定能完全做到，所以在工作上要經常去鼓勵員工。

每個人都希望自己的工作能得到上司的認可，主管在工作中如受到經理的表揚，心情好了，可能發出去的名片會是10張，如果沒有了心情，可能發出去的名片就只有 5張，甚至一張都沒有，也不會去和客人溝通。

服務員也一樣，心情好了服務態度肯定就好，所以我覺得工作中怎樣去提高員工的士氣很重要。而這方面我們要加強和注意的地方也很多。比如班前例會時不要大聲責罵下屬，有錯可以在餐后例會時再說。這是保持員工好情緒的一個方法。另外，要及時、充分地表揚做得好的員工。這些都事關員工的士氣。

第五篇：《贏在心態 勝在執行》培訓心得體會

《贏在心態 勝在執行》培訓心得體會

二零一四年十一月二十二號,十分有幸參加了公司組織的《贏在心態 勝在執行》培訓講座，通過培訓學習，應該說使我受益匪淺，感觸極深。特別是讓我明白了做一個工作心態好的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業規化的成長的重要性。

做任何事情，包括工作，擁有和保持好的心態非常重要，所謂“態度決定水平””細節決定成敗”,工作要有平常心。對待工作，不能帶有濃重的功利色彩，要保持良好的心態。如果沒有一個良好的心態，那將會心理不平衡，而無心于工作。然而，在工作中，有一個好的心態往往還不夠，如果你有好的心態，好的想法，卻沒有一個好的執行，那也只是紙上談兵，一切白談。所以我們既要擁有好的心態，也要擁有高效率的執行！

執行就是有結果的行動。而在工作中當我們接到某一任務/指令時，我們首先需復述一次明確結果/目標/方向，其次為提供的結果還必須有一個時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成，單是個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為公司創造價值之后才有價值。

執行—沒有任何借口。完美的執行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養成懶散，拖延的壞習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導致失敗，也會使自己一事無成。優秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務。

執行需要加強過程控制，要實時跟進。有時一個任務/指令的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程中未管控所造成的。時間是永恒的，我們要做的是在有限的時間內做更多有效的事情，我們可以1.將大結果，分解成小結果，然后按四象限工作法分塊進行執行，防止小結果的不確定，大結果做不到。2.制定執行計劃周期表，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，實時把握執行進度與實績狀況。久而久之，執行力也會有個有效的提升。

通過這次培訓，使我認識到要：無條件執行、沒有任何借口、細節決定成敗。只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，我與企業方可得到雙贏！

LT.Rose 2014.11.25