第一篇：贏在執行

《贏在執行》

*************** *第一章中國有沒有執行力

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一些企業初始條件相似，并且采用了幾乎雷同的戰略，但是最終結果卻相去甚遠，有的企業取得了成功，有的卻失敗了，原因何在？

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第一章危機：中國企業執行力嚴重缺失！

一戰略與績效背離的疑問

1．戰略雷同，績效為何不同

2．僅有戰略是不行的

二執行力不佳導致企業核心競爭力缺失

沒有執行力就沒有核心競爭力

如何打造企業核心競爭力：提升執行力

三商界領袖談執行力

1．柳傳志：執行力就是任用會執行的人

2．杰克?韋爾奇：執行力就是消滅妨礙執行的官僚文化

3．邁克爾?戴爾：執行力就是在每一環節都力求完美，切實執行 四國人的執行力癥狀

1．對執行的偏差缺乏敏感性，也不覺得重要

2．不注重細節，不追求完美

3．不會在自己范圍內處理一切問題

4．對于公司的要求不能堅持,也不想堅持

五執行沒有借口：高效執行，拒絕借口

1．五種典型的借口

（１）他們決策時根本就沒有征求我的意見，所以這不應當是我的責任

（2）這幾個星期我很忙，我盡快做

（3）我們以前沒有這么做過，這不是我們的做事方式

（4）我沒有接受從事這項工作的培訓

（5）我們從來沒有趕上并超過競爭對手的念頭

2．借口和理由的區別

3．沒有任何借口是執行力的表現

4．消除借口，領導是關鍵

第二章執行力不佳的八個原因

一管理者沒有常抓不懈

1．提高管理者的執行表率作用

2．管理者在執行中應做到的幾點

二管理制度不嚴謹，朝令夕改

1．管理制度是什么

2．制度對執行的重要性

（1）用制度規范執行力的標準

（2）用制度統一員工與組織的執行力（3）用制度建立一個執行力激勵機制

3．管理制度不嚴謹對于執行的危害

三制度本身不合理

1．制度不合理妨礙執行

2．制定合理制度的規則

（1）制度與實施過程的區別

（2）將工作規程文檔化

（3）制度和實施的程序

（4）不要反復制定制度

（5）制度的制定和更新必須遵循相應程序

四執行過程過于繁瑣或囿于條款

1．執行過程繁瑣對企業的危害

2．優化執行過程的利器——業務流程重組（BPR）

（1）業務流程重組的基本理念

（2）業務流程重組的類型

（3）業務流程重組的基本原則

（4）業務流程重組的組成

五缺乏將工作分解和匯總的好方法 1．工作分解的重要作用

2．制定工作分解結構（WBS）的方法（1）類比法

（2）自上而下法

（3）自下而上法

（4）使用指導方針

六沒有人監督，也沒有監督的方法

1．監督對于執行的作用

2．缺乏監督對執行的影響

3．監督控制的方式

4．監督結果的處理

七培訓中的浪費

1．培訓資源浪費的原因

（1）企業管理者或老板對培訓的重視程度和認識程度

（2）培訓的目的不明確

（3）培訓的計劃性和系統性差

（4）錯誤選擇參加培訓的人員

（5）培訓方法不當

（6）培訓效果缺乏監督和評估

2．杜絕培訓浪費的方案

（1）重新認識培訓

（2）緊扣企業目標

（3）強化其他人力資源管理活動的支持

（4）選擇正確的人參與培訓（5）監控培訓結果

（6）利用公司內部培訓資源

八公司的企業文化沒有形成凝聚力

1．企業文化的作用

2．如何培育執行力文化

（1）倡樹理念

（2）專注細節

（3）過程與目標控制

第三章把握執行力的三個核心

一人員流程

1．人員流程的三項目標

2．國內企業在人員流程上的缺失

（1）不具備挑選人才的能力

（2）缺乏對人才的信任

（3）不注重開發現有人員的價值

3．健全人員流程的四項關鍵做法

（1）人員流程與策略流程、營運流程的連結

（2）進行人員流失風險分析，降低人員流失風險，建構領導人才儲備管道

（3）關鍵做法三：處理績效差的員工

（4）人力資源與企業經營成果的連結 二戰略流程

1．什么是好的戰略 2．如何制定好的戰略

3．誰來制定戰略

4．有效執行戰略的七個步驟

（1）量化愿景

（2）用口號傳達戰略

（3）規劃結果

（4）規劃你不做的事

（5）開放戰略

（6）狀況與進度自動化管理

（7）建立執行與戰略之間的良性循環

三運營流程

1．運營流程的內容

2．運營流程的關鍵指標

第四章如何提升個人執行力

一有執行力的人的九個特征

1．自動自發

2．注重細節

3．為人誠信，敢于負責

4．善于分析判斷，應變力強

5．樂于學習，追求新知，具有創意

6．對工作投入

7．有韌性

8．有團隊精神，人際關系良好 9．求勝的欲望強烈

二提升個人執行力的方法

1．如何管好自己的工作

（1）時間與日程管理

（2）授權與任務管理

（3）抗干擾管理

（4）會議與報告管理

（5）備忘錄

（6）記憶系統

（7）助理或秘書的運用

（8）檢查清單

2．如何管好下屬

3．管事的方法

三如何提高下屬的執行力

1．明確負責人，并授權他調度一切

2．將目標分解成每個人的任務

3．盯緊每件事，關注“回報”

4．杜絕下屬只報喜不報憂的行為

四個人執行力的弊端 1．某民營企業的困惑

2．企業執行力的提高≠企業中個人執行力提高 第五章如何提升組織的執行力

一組織執行力的7種體現

1．有活力的企業

2．及時應對的企業

3．集權式的企業

4．消極應對的企業

5．各行其是的企業

6．過度膨脹的企業

7．管理過度的企業

二影響執行力的關鍵因素

1．戰略產生的過程

2．工作計劃系統

3．信息溝通系統

4．企業的培訓與發展系統

5．組織結構設置

6．企業的決策系統

7．獎勵系統

三提升企業執行力的重點

1．提升員工的士氣

2．培養企業“執行文化”

---------------目錄(2)---------------

3．重視執行中的創造性

四提升執行力須澄清的幾個問題

1．“想”和“干”哪個更重要

2．目標管理和過程管理哪個更重要

3．流程管理和過程管理有何區別

4．統一執行與因地制宜如何協調

四建立組織執行力的內容

1．構建執行框架

2．建立有執行力的管理團隊

3．明確管理層的責、權、利

4．制定執行流程

5．建立管理機制

6．尋找執行工具

7．塑造執行文化

8．進行執行效果的評估 第六章執行要從領導做起 一執行力要從最高領導做起

1．處理好兩個關鍵性的問題

（1）１＋１＜１的問題

（2）１＋１＞１的問題

2．管理好三項核心流程

3、建立執行構架，營造出執行的文化與流程

二中國企業領導執行的誤區

1．對“執行”的期望過高

2．片面理解“執行”

3．仍然保持原來的管理方式

4．缺乏輔助工具來考核“執行”成效

5．沒有及時完善內部用人機制和人才成長機制

6．沒有意識到真正徹底的“執行”，其實是一場企業革命

三領導角色定位觀念變革

1．領導必須具備執行力

2．領導需要一手抓戰略，一手抓執行力

3．領導是戰略執行最重要的主體

4．領導重視下屬執行力的培養

5．領導應致力于營造企業執行力文化

四執行型領導要做的七件事

1．了解你的企業和員工

2．堅持以事實為基礎

3．確立明確的目標和實現目標的先后順序 4．跟進

5．對執行者進行獎勵

6．提高員工的能力和素質

7．了解你自己

五執行型領導必須規避的七個陷阱

1不愿承擔個人責任

（1）承擔責任是獲得尊敬的惟一辦法

（2）拒絕承擔個人責任的表現

（3）培養勇于承擔責任的精神

（4）高層主管的領導責任

（5）中層主管的領導責任

2不會做教練式的引導

(1)應對員工進行教練式的引導

(2)如何進行業績輔導

3在公司的內部形成對立

(1)培養團隊精神

(2)激活團隊氛圍

4忘了利潤——公司的命脈

（1）利潤是企業的命脈（2）如何提高企業利潤 5不當老板只做哥兒們

1．好兄弟與管理者的成功混合體并不存在

2．管理者如何處理與員工的關系

（1）建立員工忠誠

（2）激勵員工

（3）與員工一起成長

6縱容能力不足的人

（1）處理員工八個不要

（2）“懲罰”員工不是苦差

（3）妥善處理員工問題

7缺乏危機意識

（1）市場競爭與風險防范

（2）具有風險意識的重要性

（3）如何應對危機

第七章執行力扭曲

一執行力扭曲的內在原因

1．企業的執行力必須由“二傳手”的具體管理來實現

2．不正當管理正是執行力扭曲的內在驅動力

二執行力扭曲的幾種表現

1．執行“變味”

2．緩沖虛置

第二篇：贏在執行-

讀《贏在執行》幾點收獲

《贏在執行》是余世維老師的大作，大學期間就接觸過他的教學視頻，整本書詳細介紹了企業和員工關于執行力的重要性，如何提高執行力，從而提高工作效率，創造價值。以下只是我感覺對我有感觸的方面進行簡單的介紹。

一是，強調了執行力決定企業生死存亡，所以要打造高效執行的員工。千里之行始于足下，如果一個企業沒有不能貫徹制定的目標計劃，員工不能腳踏實高效認真地的工作，我想企業很難有立足之地，員工也很難有好的未來。

二是，工作態度決定執行力。俗話說態度決定一切，沒有端正的工作態度，得過且過，優哉游哉，不可能完整完全的做好工作，很難將工作做下去。因此，態度，對我們的執行至關重要，這是執行力的開始。

三是，執行就是講目標逐個落實。我們既然制定了目標，就要有目標實現的方式方法，步驟和流程，不能簡單的就是我要達到什么程度就結束了。因此，要把目標量化到每個流程，細化到日常工作里面，然后一步一個腳印達成目標。

四是，溝通讓執行更有效。書里面講的“有執行力的員工主動回報（回頭報告）”，勤與上級溝通，確保正確執行，很有必要，這樣才能夠準確知道自己當前工作的狀態，并能夠發現不足，得到有效的意見。當然領導同事讓你做事情，一定要問清楚有什么要求和規定，什么時間完成，地點在哪里，要不要隨時匯報等等。多聽少說，簡化語言，保持謙遜，能夠更好的保證溝通順利進行，從而知道執行力度。

五是提高職業化，提速執行力。要比客戶懂更多知識才能鎮得住場子，能夠忽悠別人和防止被忽悠。用心的不要屢次犯同一個錯誤。書中提出了員工走向職業化的五個途徑，值得思考：

① 幫客戶買東西：了解客戶的目的，真正需求和潛在的問題，提出指導性的建議； ② 搜集整理自己的資料庫：能夠為客戶提供自己的獨立的讓人信服的看法；

③ 多與他人探討交流：人很多時候都是當局者迷旁觀者清，讓客戶有所收獲； ④ 定期優化自己的工作流程：不能墨守成規，不斷改進自己的工作流程；

⑤ 打破常規勇于創新。

要培養自己的職業化的工作習慣，有些東西養成對自己的工作特別有好處，如總是面帶微笑，5S管理自己認真執行。不要掩蓋問題的真相，不要過分夸張宣傳，做銷售千萬不能流于形式而要去營銷客戶的潛意識，滿足客戶的安全感。

六是，形成團隊執行合力。我們處在一個公司，一個部門，一個項目，這就是一個有目標有追求的團隊，要求我們注重整個團隊，自己代表著公司的形象。

大師的語言是讓大家踐行的，才能夠真正明白，贏在執行，值得你執行！

第三篇：贏在執行

贏在執行----記值班經理執行力提升新舉措

服務廳經理及值班經理作為廣大一線員工的管理者，是公司文化、理念、政策的傳播著。是構建一個暢通的上下銜接渠道。服務廳經理值班經理執行能力的強弱，將關系到執行的最終結果、關系到企業的競爭力。所以，提升廳經理及值班經理的執行力，建立有效的考核監督機制，是提升企業競爭力，保證企業業績的關鍵.我們一直致力于培養一線基層管理者的執行力。并采取了系列的提升措施：

一、執行文化傳播----執行文化是企業戰略規劃、管理措施得以有效實施的人文環境。以“西點軍校”高效的執行力為目標.灌輸“責任、榮譽、服從、信念、尊重、忠誠、自發、競爭”的思想。為每位基層管理人員購買了強化提升執行力的書籍《沒有任何借口》。從一線員工到管理層均掀起了強化執行力，提倡學習執行文化的新風氣。

二、執行力考核新舉措----在執行文化的企業大氛圍下，我們分公司同時構建了執行力考核辦法，從而保證執行的正確方向。考核是一個組織執行力的保障。制度制訂與執行、檢查和績效四者間應環環相扣。

執行辦具體考核措施為：結合新的積分考核管理辦法，強化執行力的考核，在保證以績效完成為基礎的前提，執行和完善規章制度，強化落實公司各項政策。執行力考核的積分占比為同一打分職級服務廳月度平均積分的10%.為雙向考核,檢查時執行較好的,可按分值加分.未執行或執行較差時,打相等的分值扣分.上下限封頂均為10%.舉例：服務廳8月檢查時，按要求進行了重要營銷活動的推廣并取得較好的效果，如8月其同一職級月平均積分為45000分，則加45000*2%=900分。服務廳經理最終得分為：45900分。執行力的考核內容包含了：重要營銷活動、營銷宣傳、日常管理工作、業務工單執行、規章制度執行、報表上報、臨時交辦任務分。此執行考核辦法，既保證服務廳的各項工作能夠順利進行,并在達成公司績效任務的基礎上,打造一支高效的服務廳團隊。

三、超越執行力----九月校園營銷活動中，分公司的所有人員，特別是服務廳員工，全力以赴，加班加點的開拓校園市場。有的服務廳，在廳經理的率領下，通宵達旦的辦理入網，更有廳經理身先士卒，穿上動感制服親自上陣，在炎炎烈日下，不畏酷暑，率領大家走出太陽篷，走進客戶中。這些都是超越執行的表現。廳經理、值班經理、和廣大的一線員工們，已經超越力了執行力，表現出了主人翁的意識。已經不僅僅把它當成是工作，而是當成了事業，當成了理想來付出。

四、贏在執行力----執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件。我們相信，憑借全體伙伴們對移動通信事業孜孜不倦的追求，分公司將在創新、執行、責任的驅動下，顯現出更加蓬勃的發展力。

第四篇：贏在執行

《贏在執行》觀后感

通過此次觀看酒店組織的余世維博士的《贏在執行》第五單元講座，感覺耳目一新、受益匪淺，在工作中的很多困惑通過余老師的講座也都能找到原因和答案。作為酒店的一名基層管理者，結合自己的工作，要提高部門團隊的執行力，我認為應該從以下幾點入手：

1、統一思想、目標明確。老話講的好“一只手指的力量遠遠不及一只拳頭的力量”，部門團隊成員不能達成共識、不能站在同一戰線，沒有一致的思想、沒有一個清晰的奮斗目標，團隊永遠是一盤散沙、永遠不可能建立好的執行力，這或許就是余博士所講到的執行力文化。在部門日常管理工作中，我要重視員工的反饋意見，每制定一個新的工作制度、每下達一個工作任務，都要充分的和員工溝通，讓員工積極的參與其中，集思廣益，尋求到好的執行辦法。

2、建立部門科學的監督機制，維護管理制度的嚴肅性。團隊執行力的好壞關鍵在于員工自覺性的強弱，而員工自覺性強弱卻取決于部門嚴明的管理制度，嚴明的管理制度又是由科學的監督機制作保障的。余博士在講座中提到了執行力不佳的原因：沒有常抓不懈；制度不嚴謹、朝令夕改；制度本身不合理；執行力的過程過于繁瑣不知道變通，囿于條款；缺少良好的方法不會把工作進行分解匯總等等。這就告訴我們，在工作中，要講科學的工作程序與方法，把工作的重點放在執行上，抓落實與檢查上，實行直線型管理，下級對上級負責，上級為下級服務，養成良好的工作匯報制度，即要分工明確，又要通力合作，形成強有力的工作團隊。而強有力的工作團隊則取決于每一位員工綜合素質和能力的提高。

3、以身作則，自我做起。余老師講到“好的企業是需要有執行力的領導人”，也就是說要想有一個好的執行力團隊就需要一個好的執行力的管理者。身為酒店部門的基層主管要想提高全員的執行力，就要從自身做起，嚴于律己，給員工起到帶頭和榜樣的作用，而不是把自身置至之外，只要求員工嚴格執行，又何以服人呢？執行力的精髓就是以身作則，不能成為一句口號。余博士對執行力的詮釋是按質按量地完成自己的任務，它指的是從上到下的貫徹。即：執行并不單單是基層員工們的事情，于管理者無關。相反，管理者執行的力度和廣度往往影響或決定著事情執行情況的好于壞。即：管理者要身先士卒，做出表率，以身作則，“百說不如一干”，用我們實實在在的行動去贏得員工的支持與擁護，影響和帶動廣大員工直覺地參與進來，樹立領導影響力，讓員工變被動的“要我做”為主動的“我要做”，因為榜樣的力量是無限的。

以上幾點淺談，此乃本人觀《贏在執行》第五單元講座之后感，鄙人才疏學淺，如有不悅之處，望各位同行之海涵，不甚感激。

SPA:陸國超

2012年10月18日

第五篇：贏在執行

贏在執行》讀后感

曾經看過余世維教授《贏在執行》的在線講座，聆聽了 他生動幽默、深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中 的演講，深受啟發和鼓舞。但總有意猶未盡的感覺，在機關 黨支部倡導的“快樂閱讀”活動期間，又重新閱讀了《贏在 執行》一書，細細品嘗，感觸頗多，受益匪淺。什么是執行 力？簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作。

當前，我們在班組建設中，就是要注重培養干部“想干事、會干事、干成事”的能力。執行力的強弱反映了一個單位的管理水平，更體現在全體員工的精神面貌，它無時不在影響著我們每個 部門、每個環節的工作。提高執行力，我們要做的，很多：

一、端正態度，拒絕借口，表現執行力

執行力就是一種良好的工作態度，是全體工作人員應具 備的認真的工作狀態，是貫穿工作全過程的對待本職工作的 理念和奉獻精神。完美的執行是不需要任何借口的，不要用 借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和 責任，但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容 易讓人養成懶散，拖延的壞習慣，當遇到困難和挫折時，不 是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這 樣只能導致失敗，也會使自己一事無成。優秀的工作人員從 不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力想辦法，克服困難 去解決問題，出色完成任務。這種表現，體現的是一種思想 和一個員工對自己的職責和使命的態度。思想影響態度，態 度影響行動。目標的實現最終要靠執行者付諸實際的行動，如果執行不到位，那么無論多么完美的計劃都無法達到理想 的效果。“拒絕借口”是追求完美執行的有力保障，我們就 是要牢記責任，培養不達目的不罷休的毅力。不要用任何借 口來為自己開脫或搪塞，完美的執行是不需要任何借口的。成功的企業家都看重執行力，聯想電腦的總裁柳傳志先

愿生把執行力歸結為這么一句話——“積極地選拔合適的人到 恰當的崗位上，還要鍛煉員工隊伍的執行能力。”用人是根 本，要努力做到人盡其才。執行的首要問題就是人的問題。每個單位都應根據每個人的特點和長處來分配安排工作，用 其長避其短，這也是提高個人執行力的一個很重要的方法。每個人能夠充分發揮他的長處，自然工作熱情和積極性就會 很高，執行力就強。

二、注重細節，追求完美，提升執行力

“把中小國事想做

做完

大美

事的的人

人太

太

多，而

少”。實際上，每一件大事都是由數件或者數十件小事組成的，只要把每一件小事都做好，最終才能把大事做好，如果有一件小事沒做好，就會影響大事。所以，要把小事做好，做完美才能做好大事。“一屋不掃，何以掃天下”說的就

是這個意思。一個做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事 完美就必須注重細節。古人說“千里之堤，潰與蟻穴”，就 是強調偉大的事業不要忽視微小的細節。然而，環顧我們周 圍，大而化之、馬馬虎虎的毛病隨處可見，“差不多”先生 比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、應該、可能，等等，成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時，許多重大決策都停留在了紙 上，許多重點工作都落實在了表面上，許多宏偉的目標都成 了海市蜃樓。

中國偉大的思想家老子曾說過：“天下難事、必成于易，天下大事、必做于細”。要想做好每一項工作都應該從細微 之處入手，高度重視細節問題。就是要樹立一種嚴謹些、再 嚴謹些，細致些、再細致些的工作作風，改變心浮氣躁、淺 嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執行好各項 工作部署。在我們日常工作中每一個階段，每一個環節，每 一個細節都力求完美，把小事做細，把細節做精，一絲不茍 地貫徹執行。只有腳踏實地得從小事做起，從點滴做起，以 認真的態度做好工作中的每一件小事，以高度的責任心對待 工作中的每一個細節，才能在平凡的崗位上創造出最大的成 就。因為，只有注重細節、追求完美，才能提高執行