第一篇：假如我是辦公室主管演講稿

假如我是辦公室主管

辦公室是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，是保持企業(yè)內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。實(shí)踐表明，公司的各項(xiàng)決策能否在基層員工中不折不扣地得到貫徹落實(shí)，后勤工作是否保障有力，職工的業(yè)余文化生活開展的是否有聲有色，很大程度上取決于辦公室，同樣取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的辦公室主管。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的辦公室主管，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，基層員工的殷切期盼，更應(yīng)該是一個(gè)辦公室工作人員要為之努力奮斗的目標(biāo)。

本人自2008年從項(xiàng)目組調(diào)回公司以來，一直從事基層辦公室的日常管理工作。在黨、團(tuán)、辦公室政策的上傳下達(dá)和宣傳工作上學(xué)到了很多，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，借此機(jī)會，假以我是辦公室主管，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。

首先我認(rèn)為一個(gè)辦公室主管的工作如何開展，如何在領(lǐng)導(dǎo)和基層員工間起到橋梁作用，自身的素養(yǎng)和意識非常重要，只有有了良好的素養(yǎng)和全局的意識才能帶領(lǐng)好辦公室整個(gè)團(tuán)隊(duì)，開展好工作。

一、辦公室主管應(yīng)具備的素質(zhì)

辦公室主管應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？我認(rèn)為應(yīng)包括思想政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識素質(zhì)三個(gè)方面。

其一是思想素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是辦公室主管的首要素質(zhì)。作為辦公室的主管首先要做到光明磊落、服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。

其二是心理素質(zhì)，辦公室工作本是小而雜，作為辦公室主管在面對復(fù)雜工作時(shí)有穩(wěn)定的情緒、良好的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志是必不可少的。要做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，以適應(yīng)工作需要和不同類型員工的業(yè)余文化生活。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

其三是業(yè)務(wù)知識素質(zhì)，要有深厚的理論功底，要熟知黨內(nèi)外的基本知識和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，不僅要熟知辦公室工作的基本知識和法律法規(guī)類的專業(yè)知識，還應(yīng)拓寬其它領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，努力成為一個(gè)“多面手”，對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，辦公室主管要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理責(zé)任，同時(shí)，對公司內(nèi)各部室、班組以及員工需要辦理的工作或?qū)咎岢龅囊庖娊ㄗh，如何處理好上傳下達(dá)的工作就需要辦公室主管根據(jù)實(shí)際情況撰寫通知、工作匯報(bào)等材料。所以辦公室主管要具備高水平的業(yè)務(wù)知識素質(zhì)，才能帶領(lǐng)辦公室真正成為公司內(nèi)部工作的樞紐。

二、辦公室主管應(yīng)該樹立的三種意識

1、要樹立敬業(yè)意識

辦公室主管是個(gè)很重要的崗位，能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)，是一件很榮幸的事。要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。做到專一行、愛一行，帶著濃厚的興趣和誠摯的感情去鉆研學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識面，使自己的專業(yè)知識水平達(dá)到一定的高度，在工作中有所建樹，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、要樹立服務(wù)意識

假如我是辦公室主管，我一定要積極努力、埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。以一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不懈怠，不自滿。做到反映情況、提供資料，實(shí)事求是，真實(shí)可靠，不瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞。同時(shí)辦公室主管還要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

做到三勤，腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。結(jié)合國內(nèi)外形勢變化，思考如何才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工工作生活，更好更快適應(yīng)形勢變化。

嘴勤，做到多請示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助，加強(qiáng)宣傳工作，對國際、國內(nèi)、公司內(nèi)部的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)經(jīng)營管理中的感人事跡進(jìn)行宣傳。

手勤，這也是辦公室主管的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、往來函件、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等都要勤于動手撰寫，不能懶惰。

3、要樹立奉獻(xiàn)意識

一名辦公室主管要做好上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào)，后勤服務(wù)等等辦公室平凡而繁雜的工作，比如為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動不知要說多少話、跑多少腿。所以辦公室主管一定要樹立無私奉獻(xiàn)的意識，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主管這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

在具備了這些素質(zhì)和意識以后，辦公室主管才能將公司的各項(xiàng)決策在基層員工中不折不扣地貫徹落實(shí)，才能為后勤工作提供有力保障，才能將職工的業(yè)余文化生活開展得有聲有色，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)真正成為連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，只有這些素質(zhì)和意識在一個(gè)人身上一一得以呈現(xiàn)時(shí)，這個(gè)人才是合格、稱職的辦公室主管。

目前的我在各方面的素質(zhì)還需要不斷提高，意識仍需增強(qiáng)，當(dāng)這些素質(zhì)和意識提升到某一高度時(shí)，我才是一名合格的辦公室主管。

第二篇：競聘：假如我是主管

假如我是主管

XXX

作為綜合運(yùn)營管理部門的主管，從主管個(gè)人的角度出發(fā)，需要由“內(nèi)”到“外”對自己進(jìn)行全面的武裝。對內(nèi)方面，本人覺得需要從主管的工作方向與思路、工作態(tài)度和工作能力上進(jìn)行提升和鞏固。

工作方向與思路上，綜合運(yùn)營管理部門作為支撐部門，包含了策劃與講師運(yùn)營兩大塊，策劃的主要工作是為市場部門提供方案，相當(dāng)于為解決客戶的疑難雜癥開藥方，這里面的工作涉及到標(biāo)書、建議書等日常戰(zhàn)術(shù)性應(yīng)對工作和產(chǎn)品的優(yōu)化與封裝等戰(zhàn)略性課程提升。策劃的工作從支撐部門的角度上說，需要做到針對性、創(chuàng)新性、高效性等三個(gè)方面的內(nèi)容。如何體現(xiàn)這三個(gè)方面的內(nèi)容？，下面一一講解：

1、針對性：方案的針對性，要貼切客戶的工作實(shí)際與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的問題，區(qū)別服務(wù)類、營銷類以及管理類客戶需要培訓(xùn)的比重以及客戶自身所需培訓(xùn)的重點(diǎn)，對癥下

藥；

2、創(chuàng)新性：在針對性方案的基礎(chǔ)上增加公司優(yōu)勢培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，用新方案引導(dǎo)開發(fā)

客戶新需求，體現(xiàn)博斐遜產(chǎn)品的專業(yè)性、獨(dú)特性與好口碑；

3、高效性：這里面有兩方面的內(nèi)容，一方面是指速度，一方面是指質(zhì)量，即，既要求

標(biāo)書和方案及時(shí)又同時(shí)保證標(biāo)書的質(zhì)量（針對性與創(chuàng)新性）。

講師運(yùn)營這一塊，一是要建立博斐遜自己的講師庫，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)講師，作為長期合作伙伴，同時(shí)分清主推與備選，并按價(jià)格或者與博斐遜合作的忠誠度進(jìn)行分級管理，這是一個(gè)長期的工作；二是要對講師的日常管理，維護(hù)好與講師合作的關(guān)系；三是要建立自己的講師授課課程表，做到講師授課時(shí)間的合理安排，不出現(xiàn)沖突現(xiàn)象。以上三點(diǎn)純屬本人個(gè)人意見，如果作為主管也是要抓的內(nèi)容。

在工作態(tài)度上，最為主管，首先要樹立個(gè)人的主動性，要對部門負(fù)起責(zé)任，以公司的利益角度出發(fā)思考問題，同時(shí)還要調(diào)動整個(gè)部門成員工作的積極性和主動性，營造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

在工作能力上，作為主管，需要掌握以下五種“力”量：學(xué)習(xí)力、理解和分析力、輔導(dǎo)力、流程管理能力和溝通力。

1、學(xué)習(xí)力：要學(xué)習(xí)移動和銀行等行業(yè)知識，多了解公司自身咨詢優(yōu)勢項(xiàng)目，做到

知己知彼。同時(shí)儲備借鑒更多的方案經(jīng)驗(yàn)，作為策劃方案制作與創(chuàng)新的素材；

2、理解和分析力：針對客戶的需求，進(jìn)行深入的分析與挖掘，準(zhǔn)確把脈住客戶所

出現(xiàn)的癥狀，一方面要多收集客戶需求，另一方面進(jìn)行需求的篩選加工提煉；

3、輔導(dǎo)力：作為主管，要做到制作策劃方案和思路上的明晰與超前，能夠帶領(lǐng)和

輔助其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行思考與創(chuàng)作；

4、流程管理能力：按照李總的流程進(jìn)行工作，作為主管，需要對成員的方案進(jìn)行

總把關(guān)，作為提交給李總的第二條關(guān)卡；

5、溝通力：這是作為主管職能最重要也是最需要提升的能力，下面在主管對“外”

方面會詳細(xì)講解。

以上是主管個(gè)人對“內(nèi)”的部分，下面講主管的對“外”能力的要求，集中體現(xiàn)在溝通能力上，溝通的目的是為了解決問題，而溝通的前提則是要營造良好的溝通氛圍，做到溝通的實(shí)效、順暢與氛圍的和諧。

如果說博斐遜作為社會的一個(gè)提供知識供給的大腦（器官），那么公司內(nèi)部的部門就是組織，而我們每個(gè)人就是組織里的細(xì)胞。組織里面的細(xì)胞需要有默契的溝通，組織才能很好的運(yùn)作，同理，組織與組織之間也需要有良好的溝通機(jī)制，大腦才會正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。而作為綜合運(yùn)營部門主管，起到兩個(gè)作用，一方面要協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的溝通，另一方面也要溝通好部門

之間的關(guān)系。那么下面從兩個(gè)方面進(jìn)行分析：

綜合運(yùn)營部門的內(nèi)部溝通方面，本人覺得需要從三個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，分別是“碰”、“帶”、“創(chuàng)”。

“碰”就是思想的碰撞、頭腦的風(fēng)暴，策劃是一個(gè)需要靈感的創(chuàng)作過程，不斷的碰撞能產(chǎn)生更多的好方案；“帶”是指主管需要帶領(lǐng)部門成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思考的作用，同時(shí)也要體現(xiàn)主管在工作中的帶頭作用；“創(chuàng)”是指部門內(nèi)部的創(chuàng)新性思考，策劃同時(shí)也是個(gè)需要創(chuàng)意的工作，因此通過部門間的創(chuàng)意疊加，增加工作效率，同時(shí)也是增進(jìn)部門內(nèi)部關(guān)系的好機(jī)會。

在部門與部門溝通中，綜合運(yùn)營管理作為市場部的支撐部門，打交道最多的、最直接的也是市場部，其他部門策劃需要幫助的也可以提供協(xié)助與配合。而在市場部的溝通方面，主要還是從市場的角度出發(fā)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菫榭蛻籼峁﹥?yōu)秀的解決培訓(xùn)問題的方案，那么就得從客戶需求來進(jìn)行部門間的溝通，本人也總結(jié)了3點(diǎn)，分別是收集客戶需求、分析客戶需求、創(chuàng)新與引導(dǎo)客戶的需求。

1、收集客戶需求方面，除了客戶發(fā)來的需求表外，還要跟客戶經(jīng)理和助教多溝通客戶的現(xiàn)實(shí)情況，掌握更多的方案培訓(xùn)需求；

2、分析客戶需求，與客戶經(jīng)理進(jìn)行頭腦碰撞，提出不同角度的客戶需求分析，最后匯

總并篩選；

3、創(chuàng)新與引導(dǎo)，在方案上的創(chuàng)新上，可以先引導(dǎo)客戶經(jīng)理，繼而讓客戶經(jīng)理去引導(dǎo)客

戶。

最后主管除了做好本部門和部門間的溝通之外，還要對管理部門的經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時(shí)匯報(bào)工作成果，對部門無法解決的問題尋求經(jīng)理的支持，以解決問題為目的與經(jīng)理保持良好的溝通機(jī)制。

以上是本人個(gè)人思考的結(jié)果，難免存在不足與紕漏，歡迎李總批評指正。同時(shí)，如果本人有幸成為主管，則上面是本人希望努力實(shí)現(xiàn)的方向。

第三篇：假如我是一名主管

假如我是一名主管

在日常管理中，主管兼有管理者與被管理的雙重身份，一方面作為下屬，在積極完成上級交給的任務(wù)的同時(shí)也要做好管理下屬的工作。另一方面，作為管理者，在指導(dǎo)下屬完成部門工作任務(wù)的同時(shí)，也要接受上級的管理。主管作為管理者，除了要管好人、財(cái)、物之外，還要做好上傳下達(dá)的任務(wù)，積極輔佐上級領(lǐng)導(dǎo)，做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并調(diào)動下屬員工的工作積極性，因此，一個(gè)主管的管理水平的高低直接影響企業(yè)的發(fā)展。

如何營做良好的工作環(huán)境，如何處理好上下左右各方面的關(guān)系，是每一個(gè)主管必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。一個(gè)合格的主管應(yīng)當(dāng)具有較高的素質(zhì)和多方面的能力，除了要具有一定的技術(shù)水平外，還要具備溝通能力，組織能力及人際關(guān)系處理能力等等。只有如此，才能使自己成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，并最終脫穎而出。

一、一個(gè)優(yōu)秀的主管必須做到‘三會’，即會說，會做，會為員工做思想工作。

1.會說

主管必須熟悉工作流程，工作要領(lǐng)及操作標(biāo)準(zhǔn)，并能用熟練和準(zhǔn)確的語言表達(dá)出顧客的需求，務(wù)必使顧客聽清楚，聽明白。如果語言表達(dá)不清楚，語氣不平和，顧客就聽不明白，這樣就很容易發(fā)生不必要的誤會。有時(shí)給下屬員工交代工作任務(wù)，如果說得不清楚，下屬員工就不知道該怎樣做，做到什么程度，所以‘會說’是一名主管必備的首要條件。

2.會做

一名優(yōu)秀的主管，只會講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，自己還要會做，對下屬員工示范，給下屬員工樹立榜樣；同時(shí)，主管標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度，還能給下屬員工一個(gè)認(rèn)同感、敬佩感和模仿心理，從而產(chǎn)生一種服從感。

3.會為員工做思想工作

作為一名主管還應(yīng)該是一名思想工作者，通過強(qiáng)有力的思想工作來調(diào)動員工的工作積極性。把要我學(xué)變成我要學(xué)，讓員工學(xué)會快樂地工作。如果思想工作做不通，很多人可能產(chǎn)生對工作的厭倦心態(tài)。因此，作為一名主管，應(yīng)該讓下屬明白一個(gè)道理：工作的目的不僅僅是為了老板，更多的是為了自己；工作不僅僅是為了薪水，更多的是為了增長個(gè)人才干，那將會獲得更多的財(cái)富。

二、一個(gè)優(yōu)秀的主管必須會巧妙地處理好人際關(guān)系。

在宇宙間，最難處的就是人際關(guān)系，特別是同事間遇到利益沖突時(shí)，很容易就釀成大大小小的糾紛。書店里女人多，是是非非當(dāng)然會少不了發(fā)生。身為主管，面對下屬間發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，絕對不應(yīng)該參與到其中去。正確的做法是：了解情況，并有效化解矛盾。同時(shí)，還要利用好自己本職的權(quán)利，以嚴(yán)肅的態(tài)度告訴其他員工：書店是公共場所，是嚴(yán)禁這樣的事情發(fā)生的。

建議方面：

前段時(shí)間書店經(jīng)過一翻的裝修，以新架換舊架，圖書的統(tǒng)一歸類，讓讀者更快、更容易找到自己所需要的圖書。除了美觀之外，還有效的提高了工作效率，同時(shí)也能起到招徠顧客的作用。如果能夠給二樓文學(xué)區(qū)和科技區(qū)各一臺電腦和一部電話，同時(shí)增設(shè)多一臺打印機(jī)，那就更能提高工作效率了。還有一點(diǎn)就是篩，我發(fā)現(xiàn)有些商場的是用手拉的，手拉的用起來比用提的較方便，能讓顧客節(jié)省更多的精力，去選購更多更適合自己的圖書。如果書店能有一部RF槍就更完善了，除了讓員工能夠及時(shí)上書.補(bǔ)貨，大大提高工作效率之外，還能夠更快更準(zhǔn)確的知道每一只新書的銷售情況，及時(shí)反映給業(yè)務(wù)部門，從而避免有一些新書賣完了卻來不及補(bǔ)貨而影響銷售的情況出現(xiàn)。總而言之：我覺得應(yīng)該多注重細(xì)節(jié)方面，想顧客之所想、急顧客之所急，切身處地的為顧客著想、為顧客服務(wù)，必能得到顧客的認(rèn)同和贊賞。

作為書店的一份子，我定會竭盡忠誠、全心全意為本企業(yè)服務(wù)。最后，祝愿書店業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

第四篇：演講稿——假如我是范文

如果我是路上的前行者

《詩經(jīng)》有云：“靡不有初，鮮克有終”。說的是大多數(shù)人準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)，都是懷著赤子之心，目標(biāo)明確、盡頭十足，但在路上走著走著，就忘記了自己為什么要出發(fā)，有的走岔了道，有的甚至跌進(jìn)深淵，最后能到達(dá)成目標(biāo)的卻很少。那么，作為已經(jīng)在路上的前行者，如何才能修成正果？

《華嚴(yán)經(jīng)》也有云：“不忘初心，方得始終”。在實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大征程中，總書記也號召大家，要不忘初心，砥礪前行。

不忘初心，讓我想到了毛姆的《月亮與六便士》，這部取材于畫家高更的文學(xué)作品，之所以獲得廣泛贊譽(yù)，就在于主人公為追求藝術(shù)至死不悔，這種對初心的堅(jiān)持、堅(jiān)守，深深地打動了每一名讀者。

“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，堅(jiān)守初心，換得始終的人也不在少數(shù)。雙耳失聰，卻始終熱愛音樂的貝多芬，正是有了他的堅(jiān)持，才換得了絕世之音《命運(yùn)交響曲》。曾流放西伯利亞，卻始終保持革命熱情的列寧，正是有了他的堅(jiān)守，才換來了驚天動地的十月革命；曾三起三落，卻始終堅(jiān)持“只為做事，不為做官”的鄧小平，正是有了他堅(jiān)守，才換來了神州大地翻天覆地的變化。

然而，反觀當(dāng)下，年輕人好高騖遠(yuǎn)，不能用心于當(dāng)下學(xué)習(xí)工作。學(xué)者們追逐名利，無法安心于探求學(xué)術(shù)真諦。官員們貪求政績，不能傾心于為民造福謀利。當(dāng)淺嘗輒止成為思維定式，急功近利成為文化景象，喧囂膚淺成為行為方式，每個(gè)人都匆忙地?zé)o暇顧及自己的初心，浮躁竟成為了這個(gè)時(shí)代的集體病癥。試問，長此以往，個(gè)人的發(fā)展會有前景嗎？民族的崛起可還有希望？

浮華的年代，年輕的我們，該以怎樣的初心遠(yuǎn)行？我想，既要有中國療隊(duì)奔赴非洲抗擊埃博拉病毒的善良勇敢，還要有時(shí)代楷模閆肅胸藏鐵馬秋風(fēng)、樓船夜雪的熱血情懷，更要有書法大師啟功不求金錢、只為藝術(shù)的篤定與純潔。作為路上的前行者，只有把初心秉放于胸，“時(shí)時(shí)常拂拭、免得惹塵埃”，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)、贏得始終。

第五篇：假如我是項(xiàng)目部主管

假如我是項(xiàng)目部主管，我會想成為一名好主管，不但要有文化和技術(shù)，同時(shí)也要具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理水平。假如我是一名主管，會從以下幾個(gè)方面做起。

工作關(guān)系：與下屬之間的關(guān)系：“好的主管”不僅要得到上司的認(rèn)可，而且也要得到下屬的認(rèn)可。所以要用一顆真誠的心去對待下屬。人都是有感情的，你對別人好，別人也就會對你好，大家之間有了感情也就有了凝聚力，做事才會齊心協(xié)力。反之，就像一盤散沙，你有你說，我有我做，無需用權(quán)威，只有下屬尊重你，你才有權(quán)威。與上司之間的關(guān)系：作為一名基層干部，對于上司應(yīng)該是以誠相待，不可存有“應(yīng)付一下”的心理。與各組長之間的關(guān)系。針對我們部門來說，有幾個(gè)組，所以在工作中組與組之間肯定會有競爭；也只有競爭，才會不斷進(jìn)步。因?yàn)楦偁帟霈F(xiàn)優(yōu)勝劣汰，但我們不能因?yàn)楦偁幎闹谐錆M仇恨，使大家形同陌路人。

工作方法：每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，作為一名主管，若想自己有一批精干的下屬，就要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短，靈活運(yùn)用。在工作上要多給予下屬幫助，大家要像一個(gè)大家庭一樣，取長補(bǔ)短。還要形成“不恥下問”的風(fēng)氣，有什么不懂的要及時(shí)問，及時(shí)找到解決的方法。像我們項(xiàng)目部人員流動大，這就直接影響了公司的發(fā)展，我們需從根本上解決這個(gè)嚴(yán)重的問題，我覺得1%的提成激發(fā)不了員工的激情，應(yīng)從本質(zhì)上解決這個(gè)問題。提高員工開發(fā)客戶的積極性。要給每個(gè)員工樹立一個(gè)季度表，可以提高員工的積極性。讓員工與員工之間競爭，帶動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。業(yè)績高的可以發(fā)點(diǎn)獎品當(dāng)做鼓勵。要公平公正的對待每一位員工。

自我完善：

人活在世上，要不斷學(xué)習(xí)才不會落伍，所以在工作中，要做到不懂就問，直到自己弄懂為止，不懂并不可悲，可悲的是不懂裝懂。只有不斷的自我完善，才會讓自己做得更好、更優(yōu)秀。要做好一個(gè)主管，要做的事要學(xué)的東西還很多。重要是靠自己去感悟，將一切變成自己的東西。除了努力還是努力，加油還是加油！

Lisa2012年1月7日