第一篇：全國扶貧開發信息系統業務管理子系統用戶操作手冊20171110(升級版)（范文模版）

文檔編號：FPYWXT---HX03 文檔名稱：系統用戶手冊version 2.0

全國扶貧開發信息系統業務管理子系統

——用戶操作手冊

東軟公司扶貧開發實施項目組

2017年10月10日

目錄

1.扶貧對象...................................................................................................................................1 1.1.基礎信息維護.........................................................................................................................1

1.1.1.2014年底........................................................................................................................1 1.1.1.1.貧困戶.......................................................................................................................................1 1.1.1.2.貧困村.......................................................................................................................................5

1.1.2.2015年底........................................................................................................................6 1.1.2.1.貧困戶.......................................................................................................................................6 1.1.2.2.貧困村.......................................................................................................................................7 1.1.2.3.貧困縣.......................................................................................................................................9 1.1.2.4.貧困戶信息表打印.................................................................................................................10

1.1.3.2016年底......................................................................................................................11 1.1.3.1.貧困戶.....................................................................................................................................11 1.1.3.2.貧困村.....................................................................................................................................12 1.1.3.3.貧困縣.....................................................................................................................................14 1.1.3.4.自然村.....................................................................................................................................15 1.1.3.5.貧困戶信息對照表打印.........................................................................................................16 1.1.3.6.貧困戶信息表打印.................................................................................................................18 1.1.3.7.自然村信息表打印.................................................................................................................19 1.1.3.8.貧困村信息表打印.................................................................................................................20 1.1.4.2017年底......................................................................................................................21 1.1.4.1.貧困戶.....................................................................................................................................21 1.1.4.2.貧困村.....................................................................................................................................22 1.1.4.3.貧困縣.....................................................................................................................................24 1.1.4.4.自然村.....................................................................................................................................25 1.1.4.5.貧困戶信息對照表打印.........................................................................................................26 1.1.4.6.貧困戶信息表打印.................................................................................................................28 1.1.4.7.自然村信息表打印.................................................................................................................28 1.1.4.8.貧困村信息表打印.................................................................................................................30

1.2.動態管理（2017年底）......................................................................................................31 1.2.1.貧困戶...........................................................................................................................31 1.2.1.1.新識別.....................................................................................................................................31 1.2.1.2.脫貧.........................................................................................................................................32 1.2.1.3.脫貧（不再享受政策）.........................................................................................................33 1.2.1.4.已脫貧（不再享受政策）.....................................................................................................34 1.2.1.5.返貧.........................................................................................................................................35 1.2.1.6.貧困戶人口自然變更.............................................................................................................36 1.2.1.7.標注重點幫扶對象.................................................................................................................39 1.2.1.8.分戶.........................................................................................................................................40 貧困村...........................................................................................................................41 1.2.2.1.新增.........................................................................................................................................41 1.2.2.2.出列.........................................................................................................................................44 1.2.2.2.扶貧主體.................................................................................................................................45 2.1.2.2.2.3.幫扶單位...............................................................................................................................45 幫扶責任人...........................................................................................................................49 駐村工作隊...........................................................................................................................51

2.3.1.2.3.2.3.駐村工作隊信息維護...................................................................................................51 駐村工作隊員信息維護...............................................................................................53

扶貧資金管理..........................................................................................................................55 3.1.3.2.3.3.3.4.扶貧資金下撥.......................................................................................................................55 扶貧資金到賬.......................................................................................................................59 扶貧資金安排.......................................................................................................................61 扶貧資金結余.......................................................................................................................65

3.5.縣級統籌整合涉農資金情況采集........................................................................................67 3.6.省級統籌整合涉農資金情況采集........................................................................................70 4.扶貧項目管理............................................................................................................................1 4.1.項目庫維護.............................................................................................................................1

教育（補助）培訓.........................................................................................................1 4.1.2.易地搬遷.........................................................................................................................3 4.1.3.金融扶貧.........................................................................................................................5 4.1.4.產業扶貧.........................................................................................................................7 4.1.5.基礎設施.........................................................................................................................9 4.2.項目立項...............................................................................................................................11 4.2.1.教育（補助）培訓.......................................................................................................11 4.2.2.易地搬遷.......................................................................................................................12 4.2.3.金融扶貧.......................................................................................................................13 4.2.4.產業扶貧.......................................................................................................................14 4.2.5.基礎設施.......................................................................................................................16 4.3.項目調整...............................................................................................................................17 4.3.1.教育（補助）培訓.......................................................................................................17 4.3.2.易地搬遷.......................................................................................................................18 4.3.3.金融扶貧.......................................................................................................................19 4.3.4.產業扶貧.......................................................................................................................20 4.3.5.基礎設施.......................................................................................................................22 4.4.項目實施...............................................................................................................................24 4.4.1.教育（補助）培訓.......................................................................................................24 4.4.1.1.項目實施.................................................................................................................................25 4.4.1.2.受益戶.....................................................................................................................................27

4.4.2.4.1.1.易地搬遷.......................................................................................................................30 4.4.2.1.項目實施.................................................................................................................................30 4.4.2.2.受益戶.....................................................................................................................................32 金融扶貧.......................................................................................................................35 4.4.3.1.項目實施.................................................................................................................................36 4.4.3.1

受益戶......................................................................................................................................37 4.4.3.4.4.4.產業扶貧.......................................................................................................................40 4.4.4.1.項目實施.................................................................................................................................41 4.4.4.2.受益戶.....................................................................................................................................43 基礎設施.......................................................................................................................46 4.4.5.1.項目實施.................................................................................................................................46 4.4.5.2.受益戶.....................................................................................................................................48 4.4.5.5.查詢.........................................................................................................................................51 5.1.基礎信息查詢.......................................................................................................................51

貧困戶信息查詢...........................................................................................................51

5.1.2.貧困村信息查詢...........................................................................................................52 5.1.3.貧困縣信息查詢...........................................................................................................53 5.1.4.自然村查詢...................................................................................................................53 5.1.5.貧困戶銷戶查詢...........................................................................................................54 5.2.動態管理查詢.......................................................................................................................55 5.2.1.貧困戶變更查詢...........................................................................................................55 5.2.2.貧困村變更查詢...........................................................................................................55 5.2.3.貧困縣變更查詢...........................................................................................................56 5.3.扶貧資金查詢.......................................................................................................................56 5.3.1.扶貧資金匯總查詢.......................................................................................................56 5.3.2.扶貧資金到賬查詢.......................................................................................................57 5.3.3.扶貧資金下撥查詢.......................................................................................................57 5.4.項目信息查詢.......................................................................................................................58 5.4.1.項目信息查詢...............................................................................................................58 5.4.2.易地搬遷受益戶信息查詢...........................................................................................61 5.5.易地搬遷查詢.......................................................................................................................61 5.5.1.易地扶貧搬遷搬遷方式查詢.......................................................................................61 5.6.結對關系查詢.......................................................................................................................62 5.6.1.結對查詢.......................................................................................................................62 5.7.證件號碼重復查詢...............................................................................................................63 5.7.1.2014年底......................................................................................................................63 5.7.2.2015年底......................................................................................................................63 5.7.3.2016年底......................................................................................................................64 5.8.行政區劃查詢.......................................................................................................................64 5.8.1.行政區劃查詢...............................................................................................................64 5.9.公開公示信息查詢...............................................................................................................65 5.9.1.項目公開公示信息查詢...............................................................................................65 5.9.2.資金公開公示信息查詢...............................................................................................65

6.統計...........................................................................................................................................1 6.1.貧困戶（人口）.....................................................................................................................1

2014年底........................................................................................................................1 2015年底........................................................................................................................2 2016年底........................................................................................................................3 5.1.1.6.1.1.6.1.2.6.1.3.6.2.新識別（人口）.....................................................................................................................4

6.2.1.6.2.2.6.3.6.3.1.6.3.2.6.4.6.4.1.6.4.2.6.4.3.6.5.6.5.1.6.5.2.6.6.6.6.1.2015底............................................................................................................................4 2016底............................................................................................................................5 2015年底........................................................................................................................5 2016年底........................................................................................................................6 2014年底........................................................................................................................7 2015年底........................................................................................................................8 2016年底........................................................................................................................9 2015年底......................................................................................................................10 2016年底......................................................................................................................10 返貧戶（人口）.....................................................................................................................5

脫貧戶（人口）.....................................................................................................................7

自然變更統計.......................................................................................................................10

貧困村...................................................................................................................................11

貧困村...........................................................................................................................11

6.7.已出列貧困村.......................................................................................................................11 6.8.易地搬遷統計.......................................................................................................................12 6.8.1.易地搬遷基礎信息統計...............................................................................................12 6.8.2.易地扶貧搬遷項目統計...............................................................................................12 6.8.3.已搬遷建檔立卡貧困戶集中安置方式統計...............................................................13 6.8.4.已脫貧搬遷建檔立卡貧困戶后續扶持方式統計.......................................................13 6.9.2016年底凈減少..................................................................................................................14 6.10.證件號碼重復統計...............................................................................................................15 6.10.1.2014年底......................................................................................................................15 6.10.2.2015年底......................................................................................................................15 6.10.3.2016年底......................................................................................................................16 6.11.扶貧資金統計.......................................................................................................................16 6.11.1.統籌整合涉農資金情況統計1....................................................................................16 6.11.2.統籌整合涉農資金情況統2........................................................................................17 6.11.3.扶貧專項資金使用情況、到賬、下撥三個功能統計................................................17

7.系統管理.................................................................................................................................19 7.1.8.密碼重置...............................................................................................................................19

后臺數據管理（謹慎操作）...................................................................................................20 8.1.8.2.8.3.8.4.8.5.8.6.8.7.8.8.8.9.綜合回退...............................................................................................................................20 貧困人口清退.......................................................................................................................21 貧困戶清退...........................................................................................................................22 調整貧困戶屬性...................................................................................................................23 2017年調整識別標準..........................................................................................................24 修改姓名和證件號碼...........................................................................................................24 2017年修改所在村..............................................................................................................25 同戶重復貧困人口刪除.......................................................................................................26 不同戶重復人口刪除...........................................................................................................27

8.10.貧困戶家庭成員補錄...........................................................................................................28 8.11.貧困戶補錄...........................................................................................................................29

8.12.無身份證號碼貧困戶家庭成員補錄....................................................................................30 8.13.無證件號碼貧困戶補錄.......................................................................................................32 8.14.修改貧困村屬性...................................................................................................................33 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.扶貧對象

1.1.基礎信息維護 1.1.1.2014年底

1.1.1.1.貧困戶

功能描述

2014年底貧困戶功能，用于查詢2014年底貧困戶信息，修改2014年底貧困戶信息。

業務規則

1.用戶進行查詢時根據操作員的等級，限定查詢范圍。

2.用戶可以自定義查詢條件進行查詢，用戶選擇好條件后需要將條件增加到查詢中才有效。

3.當查詢條件輸入“姓名”、“證件號碼”其中一項或兩項時，則可以只選擇到省，便可以查詢。

4.基礎信息維護將“姓名、證件類型、證件號碼、貧困戶屬性、識別標準”全部禁用（省級用戶可以在后臺數據管理進行操作更改【調整貧困戶屬性】【調整識別標準】【調整貧困戶姓名證件號碼】）。

5.自定義條件增加相關內容，主要致貧原因、其他致貧原因是否是軍烈屬、銷戶年度、返貧年度、待遇終止年月等。帶藍色字體可以點開看相應內容。

操作步驟

查詢：用戶選擇好查詢條件后，可以增加自定義查詢條件（如圖1-1-1所示），點擊【查詢】按鈕查詢出結果（如圖1-1-2所示），點擊貧困戶姓名進入貧困戶的基礎信息界面（如圖1-1-3所示）。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-1

圖1-1-2

圖1-1-3 修改：用戶在貧困戶基礎信息界面修改七項內容，點擊【保存】按鈕，完成對貧困戶信息的修改。

（一）基本情況修改

貧困戶一信息，不帶灰色地區的都可以修改，灰色的特殊功能需要去后臺數據管理修改。（如圖1-1-4所示）。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-4

（二）生產生活條件

可以修改搬遷內容、搬遷方式、修改完點【保存】。如圖1-1-5所示。

圖1-1-5

（三）收入、衛計信息，上年度收入信息

可以修改收入，修改完點【保存】。如圖1-1-6所示。

圖1-1-6

（四）易地搬遷信息

可以修改搬遷內容、搬遷方式、修改完點【保存】。如圖1-1-7所示。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-7

（五）幫扶責任人結對信息

可以修改幫扶結對時間、增加和解除幫扶結對，修改完點【保存】。如圖1-1-8所示。

圖1-1-8

（六）幫扶措施

查看幫扶措施，跟項目模塊相關聯。如圖1-1-9所示。

圖1-1-9

（七）幫扶成效

可以修改二不愁三保障信息內容，修改完點【保存】。如圖1-1-10所示。

圖1-1-10 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.1.1.2.貧困村

功能描述

2014年底貧困村功能，用于查詢2014年底貧困村的信息，修改2014年底貧困村的信息。

業務規則

1.用戶選擇好查詢條件選擇到要查詢的村，點擊“查詢”按鈕，顯示村的信息。

2.可以修改2014年底的貧困村信息。

操作步驟

查詢：用戶在2014年底貧困村中選擇要查詢的村，必需選到村，點擊“查詢”按鈕，顯示村的信息，如圖1-1-11所示。

圖1-1-11 修改：用戶在查詢出來的村信息中可以修改信息，點擊【保存】按鈕完成貧困村信息修改，如圖1-1-12所示。

圖1-1-12 駐村工作隊結對信息：用戶在查詢出的結果中（如圖1-1-13），點擊【駐村工作隊】模塊，可以查詢到2014年底貧困村的駐村工作隊信息（不可以修全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

改，只能查詢）。

圖1-1-13 1.1.2.2015年底

1.1.2.1.貧困戶

功能描述

2015年底貧困戶功能，用于查詢2015年底貧困戶信息，修改2015年底貧困戶信息，貧困戶與幫扶責任人的結對。

業務規則

1.用戶進行查詢時至少要選到鄉級才能進行查詢。

2.用戶可以自定義查詢條件進行查詢，用戶選擇好條件后需要將條件增加到查詢中才有效。

3.貧困戶與幫扶責任人結對

1)目前貧困戶結對只對2015年底的貧困戶基礎信息維護開放。

2)與貧困戶結對的幫扶責任人，是與該村結對的幫扶單位中的幫扶責任人。

操作步驟

查詢：用戶選擇好查詢條件后，可以增加自定義查詢條件（如圖1-1-14），點擊【查詢】按鈕查詢出結果，點擊貧困戶姓名，彈出貧困戶的基礎信息子頁面。如2015年底貧困戶操作頁面一樣。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-14 修改：用戶在貧困戶基礎信息界面中進行貧困戶信息的修改，點擊【保存】按鈕，完成對貧困戶信息的修改，如圖1-1-15所示。每個項都可以修改，詳細請參考2015年底1.1.1.1貧困戶操作步驟。

圖1-1-15 1.1.2.2.貧困村

功能描述

2015年底貧困村功能，用于查詢2015年底貧困村的信息，修改2015年底貧困村的信息，查詢2015年底貧困村的駐村工作隊信息。

業務規則

1.用戶選擇好查詢條件選擇到要查詢的村，點擊“查詢”按鈕，顯示村的信息。

2.可以修改2015年底的貧困村信息（不可以修改駐村工作隊信息）。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

3.用戶在2015年底貧困村模塊中，只能查詢2015年底貧困村的駐村工作隊信息，不能修改駐村工作隊信息。

操作步驟

查詢：用戶在2015年底貧困村中選擇好查詢的村，系統會自動查詢出村的信息，如圖1-1-16所示。

圖1-1-16 修改：用戶在查詢出來的2015年底貧困村信息中可以修改信息（駐村工作隊信息不能修改），點擊【保存】按鈕完成貧困村信息修改，如圖1-1-17所示。

圖1-1-17 駐村工作隊結對信息：用戶在查詢出的結果中（如圖1-1-18），點擊【駐村工作隊】模塊，可以查詢到2015年底貧困村的駐村工作隊信息（不可以修改，只能查詢）。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-18

1.1.2.3.貧困縣

功能描述

2015年底貧困縣功能，用于查詢2015年底貧困縣的基礎信息，修改2015年底貧困縣的信息。

業務規則

1.用戶選擇好查詢條件選擇到要查詢的縣，點擊“查詢”按鈕，顯示縣的信息。

2.可以修改2015年底的貧困縣信息。

操作步驟

查詢：用戶在2015年底貧困縣中選擇好查詢的縣，點擊“查詢”按鈕，顯示縣的信息，如圖1-1-19所示。

圖1-1-19 修改：用戶在查詢出來的2015年底貧困縣信息中直接修改信息，其中縣屬性、貧困村數、貧困人口、貧困戶數不允許修改，點擊【保存】按鈕完成貧困縣信息修改，如圖1-1-20所示。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-20 1.1.2.4.貧困戶信息表打印

功能描述

貧困戶信息表打印功能，用于歷年貧困戶信息打印。

操作步驟

用戶在歷年貧困戶信息表打印中，選擇好查詢條件，其中行政區劃必須選擇到所在村，點擊【查詢】，查詢出貧困戶信息。選中貧困戶前面的復選框（可選擇多戶），點擊【打印】按鈕（如圖1-1-21（1）所示），即可彈出打印頁面，點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打印（如圖1-1-22所示）。

圖1-1-21（1）全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-22 1.1.3.2016年底

1.1.3.1.貧困戶

功能描述

2016年底貧困戶功能，用于查詢2016年底貧困戶信息，修改2016年底貧困戶信息，貧困戶與幫扶責任人的結對。

業務規則

1.用戶進行查詢時至少要選到縣級才能進行查詢。

2.用戶可以自定義查詢條件進行查詢，主要致貧原因、其他致貧原因是否是軍烈屬、銷戶年度、返貧年度、待遇終止年月等。帶藍色字體可以點開看相應內容。

3.用戶選擇好條件后需要將條件增加到查詢中才有效。

4.貧困戶與幫扶責任人結對，與貧困戶結對的幫扶責任人，是與該村結對的幫扶單位中的幫扶責任人。

5.增加查看修改幫扶措施和幫扶成效頁面。

操作步驟

查詢：用戶選擇好查詢條件后，可以增加自定義查詢條件（如圖1-1-23），點擊全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

【查詢】按鈕查詢出結果，點擊貧困戶【姓名】，彈出貧困戶的基礎信息子頁面。

圖1-1-23 修改：用戶在貧困戶基礎信息界面中進行貧困戶信息的修改，點擊【保存】按鈕，完成對貧困戶信息的修改，如圖1-1-24所示。每個項都可以修改，詳細請參考2014年底1.1.1.1貧困戶操作步驟。

圖1-2-24 戶狀態信息：在貧困戶頁面里點擊【脫貧狀態】可以查到歷史相關戶狀態信息。如圖1-1-25所示。

圖1-2-25

1.1.3.2.貧困村

功能描述 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

2016年底貧困村功能，用于查詢2016年底貧困村的信息，修改2016年底貧困村的信息，查詢2016年底貧困村的駐村工作隊信息。

業務規則

1.用戶選擇好查詢條件選擇到要查詢的村，點擊“查詢”按鈕，顯示村的信息。

2.可以修改2016年底的貧困村信息（不可以修改駐村工作隊信息）。3.用戶在2016年底貧困村模塊中，只能查詢2016年底貧困村的駐村工作隊信息，不能修改駐村工作隊信息。

操作步驟

查詢：用戶在2016年底貧困村中選擇好查詢的村，系統會自動查詢出村的信息，包括十五項內容（基本情況、土地信息、人口信息、收入信息、社會保障信息、村級道路暢通、飲水安全、農村電力保障、危房改造、特色產業增收、鄉村旅游、衛生和計劃生育、文化建設、貧困村信息化、駐村工作隊）如圖1-1-26所示。

圖1-1-26 駐村工作隊結對信息：用戶在查詢出的結果中（如圖1-1-27），點擊【駐村工作隊】模塊，可以查詢到2016年底貧困村的駐村工作隊信息（不可以修改，只能查詢）。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-27

1.1.3.3.貧困縣

功能描述

2016年底貧困縣功能，用于查詢2016年底貧困縣的基礎信息，修改2016年底貧困縣的信息。

業務規則

1.用戶選擇好查詢條件選擇到要查詢的縣，點擊“查詢”按鈕，顯示縣的信息。

2.可以修改2016年底的貧困縣信息。

操作步驟

查詢：用戶在2016年底貧困縣中選擇好查詢的縣，點擊“查詢”按鈕，顯示縣的信息，如圖1-1-28所示。

圖1-1-28 修改：用戶在查詢出來的2016年底貧困縣信息中直接修改信息，其中縣屬性、貧困村數、貧困人口、貧困戶數不允許修改，點擊【保存】按鈕完成貧困縣全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

信息修改，如圖1-1-29所示。

圖1-1-29 1.1.3.4.自然村

功能描述

2016年底自然村功能，用于錄入自然村信息，并可以此功能上修自然村內容，以及刪除自然村。

業務規則

用戶選擇好所屬行政村，點擊查詢，點擊想要修改的自然村的名稱，填好自然村信息保存即可。

操作步驟

用戶在2016年底自然村中，選擇好所屬行政村，點擊查詢，查詢該行政村下所有自然村，如圖1-1-30。

圖1-1-30

點擊想要修改的自然村名稱，進入彈出頁修改自然村詳細信息，點擊【保存】即可，如圖1-1-31。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-31 點擊【新增】，進入彈出頁，填入自然村信息，點擊【保存】即可，如圖1-1-32。選中自然村前面的復選框，點擊【刪除】，即可刪除所選自然村，該功能可以刪除多個自然村，且一并刪除所有年度的該自然村，如圖1-1-33。

圖1-1-

32圖1-1-33 1.1.3.5.貧困戶信息對照表打印

功能描述

2016年底貧困戶信息對照表打印功能，用于貧困戶信息打印。這個是比對全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊 的表，把2016年底的數據放在這。下面的表是需要在今年把這些數據填寫進去的。首次使用時，點擊【打印】沒有反應，需要點擊網址欄阻止設置改為允許通過就可以跳出打印頁面。

操作步驟

用戶在2016年底貧困戶信息對照表中，選擇好查詢條件，其中行政區劃必須選擇到所在村，點擊【查詢】，查詢出貧困戶信息。選中貧困戶前面的復選框（可選擇多戶），點擊【打印】按鈕（如圖1-1-34所示），即可彈出打印頁面，點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打印（如圖1-1-35所示）。

圖1-1-34

圖1-1-35 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.1.3.6.貧困戶信息表打印

功能描述

2017貧困戶信息表打印功能，用于2017年貧困戶信息打印。

操作步驟

用戶在2017年貧困戶信息表打印中，選擇好查詢條件，其中行政區劃必須選擇到所在村，點擊【查詢】，查詢出貧困戶信息。選中貧困戶前面的復選框（可選擇多戶），點擊【打印】按鈕（如圖1-1-36所示），即可彈出打印頁面，點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打?。ㄈ鐖D1-1-37所示）。

圖1-1-36

圖1-1-37 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.1.3.7.自然村信息表打印 功能描述

自然村信息對照表打印功能，用于自然村信息打印。這個是比對的表，把2016年底的數據放在這。2017年底下面的表是需要在今年把這些數據填寫進去的。

操作步驟

1、用戶在2016年底自然村信息表打印中，選擇好查詢條件，其中行政區劃至少選擇到鄉；

2、點擊【查詢】，查詢出自然村信息；

3、選中自然村前面的復選框（可選擇多戶）；

4、點擊【打印】按鈕（如圖所示），即可彈出打印頁面；

5、點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打?。ㄈ鐖D所示）。

注意：第一次打印時谷歌瀏覽器會攔截打印彈出頁，點擊瀏覽器右上角攔截窗口，選擇始終允許后重新打印。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.1.3.8.貧困村信息表打印

功能描述

貧困村信息對照表打印功能，用于貧困村信息打印。這個是比對的表，把2016年底的數據放在這。2017年底下面的表是需要在今年把這些數據填寫進去的。

操作步驟

1、用戶在2016年底貧困村信息表打印中，選擇好查詢條件，其中行政區劃至少選擇到縣；

2、點擊【查詢】，查詢出貧困村信息；

3、選中貧困村前面的復選框（可選擇多戶）；

4、點擊【打印】按鈕（如圖所示），即可彈出打印頁面；

5、點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打印（如圖所示）。

注意：第一次打印時谷歌瀏覽器會攔截打印彈出頁，點擊瀏覽器右上角攔截窗口，選擇始終允許后重新打印。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.1.4.2017年底

1.1.4.1.貧困戶

功能描述

2017年底貧困戶功能，用于查詢2017年底貧困戶信息，修改2017年底貧困戶信息，貧困戶與幫扶責任人的結對。

業務規則

6.用戶進行查詢時至少要選到縣級才能進行查詢。

7.用戶可以自定義查詢條件進行查詢，主要致貧原因、其他致貧原因是否是軍烈屬、銷戶年度、返貧年度、待遇終止年月等。帶藍色字體可以點開看相應內容。

8.用戶選擇好條件后需要將條件增加到查詢中才有效。

9.貧困戶與幫扶責任人結對，與貧困戶結對的幫扶責任人，是與該村結對的幫扶單位中的幫扶責任人。

10.增加查看修改幫扶措施和幫扶成效頁面。

操作步驟

查詢：用戶選擇好查詢條件后，可以增加自定義查詢條件（如圖1-1-23），點擊【查詢】按鈕查詢出結果，點擊貧困戶【姓名】，彈出貧困戶的基礎信息子頁面。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-23 修改：用戶在貧困戶基礎信息界面中進行貧困戶信息的修改，點擊【保存】按鈕，完成對貧困戶信息的修改，如圖1-1-24所示。每個項都可以修改，詳細請參考2015年1.1.1.1貧困戶操作步驟。

圖1-2-24 戶狀態信息：在貧困戶頁面里點擊【脫貧狀態】可以查到歷史相關戶狀態信息。如圖1-1-25所示。

圖1-2-25

1.1.4.2.貧困村

功能描述

2017年底貧困村功能，用于查詢2017年底貧困村的信息，修改2017年底全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

貧困村的信息，查詢2017年底貧困村的駐村工作隊信息。

業務規則

4.用戶選擇好查詢條件選擇到要查詢的村，點擊“查詢”按鈕，顯示村的信息。

5.可以修改2017年底的貧困村信息（不可以修改駐村工作隊信息）。6.用戶在2017年底貧困村模塊中，只能查詢2017年底貧困村的駐村工作隊信息，不能修改駐村工作隊信息。

操作步驟

查詢：用戶在2017年底貧困村中選擇好查詢的村，系統會自動查詢出村的信息，包括十五項內容（基本情況、土地信息、人口信息、收入信息、社會保障信息、村級道路暢通、飲水安全、農村電力保障、危房改造、特色產業增收、鄉村旅游、衛生和計劃生育、文化建設、貧困村信息化、駐村工作隊）如圖1-1-26所示。

圖1-1-26 駐村工作隊結對信息：用戶在查詢出的結果中（如圖1-1-27），點擊【駐村工作隊】模塊，可以查詢到2017年底貧困村的駐村工作隊信息（不可以修改，只能查詢）。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-27

1.1.4.3.貧困縣

功能描述

2017年底貧困縣功能，用于查詢2017年底貧困縣的基礎信息，修改2017年底貧困縣的信息。

業務規則

3.用戶選擇好查詢條件選擇到要查詢的縣，點擊“查詢”按鈕，顯示縣的信息。

4.可以修改2017年底的貧困縣信息。

操作步驟

查詢：用戶在2017年底貧困縣中選擇好查詢的縣，點擊“查詢”按鈕，顯示縣的信息，如圖1-1-28所示。

圖1-1-28 修改：用戶在查詢出來的2017年底貧困縣信息中直接修改信息，其中縣屬性、貧困村數、貧困人口、貧困戶數不允許修改，點擊【保存】按鈕完成貧困縣全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

信息修改，如圖1-1-29所示。

圖1-1-29 1.1.4.4.自然村

功能描述

2017年底自然村功能，用于錄入自然村信息，并可以此功能上修自然村內容，以及刪除自然村。

業務規則

用戶選擇好所屬行政村，點擊查詢，點擊想要修改的自然村的名稱，填好自然村信息保存即可。

操作步驟

用戶在2017年底自然村中，選擇好所屬行政村，點擊查詢，查詢該行政村下所有自然村，如圖1-1-30。

圖1-1-30

點擊想要修改的自然村名稱，進入彈出頁修改自然村詳細信息，點擊【保存】即可，如圖1-1-31。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-1-31 點擊【新增】，進入彈出頁，填入自然村信息，點擊【保存】即可，如圖1-1-32。選中自然村前面的復選框，點擊【刪除】，即可刪除所選自然村，該功能可以刪除多個自然村，且一并刪除所有年度的該自然村，如圖1-1-33。

圖1-1-

32圖1-1-33 1.1.4.5.貧困戶信息對照表打印

功能描述

2017年底貧困戶信息對照表打印功能，用于貧困戶信息打印。這個是比對全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊 的表，把2017年的數據放在這。2018年下面的表是需要在今年把這些數據填寫進去的。首次使用時，點擊【打印】沒有反應，需要點擊網址欄阻止設置改為允許通過就可以跳出打印頁面。

操作步驟

用戶在2017年底貧困戶信息對照表中，選擇好查詢條件，其中行政區劃必須選擇到所在村，點擊【查詢】，查詢出貧困戶信息。選中貧困戶前面的復選框（可選擇多戶），點擊【打印】按鈕（如圖1-1-34所示），即可彈出打印頁面，點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打印（如圖1-1-35所示）。

圖1-1-34

圖1-1-35 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.1.4.6.貧困戶信息表打印

功能描述

2017年底貧困戶信息表打印功能，用于2017年底貧困戶信息打印。

操作步驟

用戶在2017年底貧困戶信息表打印中，選擇好查詢條件，其中行政區劃必須選擇到所在村，點擊【查詢】，查詢出貧困戶信息。選中貧困戶前面的復選框（可選擇多戶），點擊【打印】按鈕（如圖1-1-36所示），即可彈出打印頁面，點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打?。ㄈ鐖D1-1-37所示）。

圖1-1-36

圖1-1-37 1.1.4.7.自然村信息表打印 功能描述 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

自然村信息對照表打印功能，用于自然村信息打印。這個是比對的表，把2017年底的數據放在這。2018年下面的表是需要在今年把這些數據填寫進去的。

操作步驟

6、用戶在2017年底自然村信息表打印中，選擇好查詢條件，其中行政區劃至少選擇到鄉；

7、點擊【查詢】，查詢出自然村信息；

8、選中自然村前面的復選框（可選擇多戶）；

9、點擊【打印】按鈕（如圖所示），即可彈出打印頁面；

10、點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打印（如圖所示）。注意：第一次打印時谷歌瀏覽器會攔截打印彈出頁，點擊瀏覽器右上角攔截窗口，選擇始終允許后重新打印。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.1.4.8.貧困村信息表打印

功能描述

貧困村信息對照表打印功能，用于貧困村信息打印。這個是比對的表，把2017年底數據放在這。2018年下面的表是需要在今年把這些數據填寫進去的。

操作步驟

6、用戶在2017年底貧困村信息表打印中，選擇好查詢條件，其中行政區劃至少選擇到縣；

7、點擊【查詢】，查詢出貧困村信息；

8、選中貧困村前面的復選框（可選擇多戶）；

9、點擊【打印】按鈕（如圖所示），即可彈出打印頁面；

10、點擊打印頁面中的【打印】按鈕，完成打?。ㄈ鐖D所示）。

注意：第一次打印時谷歌瀏覽器會攔截打印彈出頁，點擊瀏覽器右上角攔截窗口，選擇始終允許后重新打印。全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.2.動態管理（2017年底）

1.2.1.貧困戶

1.2.1.1.新識別

功能描述

貧困戶新識別主要是錄入新識別貧困戶的基本信息，包括基本情況、生產生活條件、收入衛計委信息，以及新增、刪除、修改家庭成員信息。

操作步驟

進入界面如圖1-2-1，選擇新識別貧困戶“所在村”。在“基本情況”中，首先需要新增家庭成員，點擊【新增成員】按鈕，參考圖1-2-2完成家庭成員新增。增加其他基本情況（如圖1-2-1）、生產生活條件（如圖1-2-3）和收入衛計委信息（如圖1-2-4）、易地扶貧搬遷信息（如圖1-2-5）點擊【保存】按鈕，完成新識別貧困戶錄入工作。

圖1-2-1

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-2

圖1-2-3

圖1-2-4

圖1-2-5 1.2.1.2.脫貧

功能描述

脫貧主要是為已識別貧困戶進行脫貧處理。

操作步驟

1.查詢貧困戶信息選擇相應的貧困村，錄入“戶主姓名”或者“證件號碼”后，點擊【查詢】按鈕，查詢到的貧困戶將顯示在“貧困戶列表”中。

2.點擊需要脫貧的貧困戶，查詢該戶的兩不愁三保障信息，如果滿足兩不愁三保障（符合人均年收入3100元，飲水安全、飲水不困難、保障住房、參加大病保險、32 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

滿足義務教育），點擊【標注脫貧】按鈕，完成脫貧，如圖1-2-6所示。

圖1-2-6 1.2.1.3.脫貧（不再享受政策）

功能描述

主要針對未脫貧及返貧戶進行穩定脫貧，這部分脫貧戶以后不能再享受相關政策。

操作步驟

1.查詢貧困戶信息選擇相應的貧困村，錄入“戶主姓名”或者“證件號碼”后，點擊【查詢】按鈕，查詢到的貧困戶將顯示在“貧困戶列表”中，點擊貧困戶信息查看該貧困戶所在項目（如圖1-2-7）。

圖1-2-7 33 全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

2.在“貧困戶列表”中選擇需要脫貧（不再享受政策）的貧困戶，點擊【標注穩定脫貧】按鈕，如圖1-2-8所示。提示穩定脫貧成功。

圖1-2-8 1.2.1.4.已脫貧（不再享受政策）

功能描述

主要針對已脫貧進行穩定脫貧，這部分脫貧戶以后不能再享受相關政策。

操作步驟

1.查詢貧困戶信息選擇相應的貧困村，錄入“戶主姓名”或者“證件號碼”后，點擊【查詢】按鈕，查詢到的貧困戶將顯示在“貧困戶列表”中，點擊貧困戶信息查看該貧困戶所在項目，如圖1-2-9所示。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-9

2.在“貧困戶列表”中選擇需要脫貧的貧困戶，如需選擇全部，請選擇【全部選中】按鈕，如圖1-2-10所示。提示標注穩定脫貧成功。

圖1-2-10 1.2.1.5.返貧

功能描述

貧困戶返貧主要是為已脫貧貧困戶進行返貧處理，該功能只針對往年做過脫貧操作的貧困戶。

操作步驟

1.查詢貧困戶信息，選擇相應的貧困村，錄入“戶主姓名”或者“證戶主件號碼”后，點擊【查詢】按鈕，查詢到的貧困戶將顯示在“貧困戶列表”中，如圖1-2-11所示。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-11

2.在“貧困戶列表”中選擇需要返貧的貧困戶，填寫右側的變更情況，填寫完成點擊標注返貧，如圖1-2-12所示，提示標注返貧成功，完成返貧操作。

圖1-2-12 1.2.1.6.貧困戶人口自然變更

功能描述

貧困戶人口自然變更主要用于已識別貧困戶家庭成員的自然增減，其中包括：成員轉移、成員新增、成員減少功能。

業務規則

1.查詢條件應至少選擇到縣級。

2.如果要對戶主進行成員轉移，應先轉移其他家庭成員。3.進行變更操作時，變更原因為必選項。4.減少戶主時，需要指定一個新的戶主。5.成員增減后，系統重新計算家庭人均純收入。

操作步驟

1.成員轉移

1)查詢貧困戶信息，選擇相應的貧困村，錄入“姓名”或者“證件號碼”后，查詢到的貧困戶將顯示在“貧困戶列表”中；選擇貧困戶，在“家庭成員”中將顯示該戶的家庭成員，如圖1-2-13所示。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-13 2)點擊【成員轉移】按鈕，分兩種情況，第一種情況如果選擇轉移的家庭成員是戶主，將不允許轉移；第二種情況如果選擇轉移的家庭成員是非戶主，選擇相應的縣，錄入“姓名”或者“證件號碼”后，點擊“查詢”，查詢到的貧困戶將顯示在“貧困戶列表信息”中；選擇一條信息，在“家庭成員”中將顯示該戶的家庭成員，選擇轉入人員與新戶主關系，如圖1-2-14。

圖1-2-14 3)點擊【保存】按鈕，完成轉移家庭成員操作。2.成員新增

點擊【成員新增】按鈕，在的彈出窗口中，錄入相應信息，點擊【保存】按鈕，完成新增家庭成員操作，如圖1-2-15。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-15 3.成員減少

1)點擊【成員減少】按鈕，分兩種情況，第一種情況如果選擇減少的家庭成員是戶主，將彈出子頁面，如圖1-2-16。

圖1-2-16

2)選擇變更原因，并從家庭成員中選擇新戶主，點擊【確認】按鈕將自動關閉彈出窗口；第二種情況如果選擇減少的家庭成員是非戶主，將彈出窗口，選擇變更原因，點擊【確認】按鈕后自動關閉彈出窗口，回到人口自然變更頁面。如圖1-2-17。

圖1-2-17 3)點擊【保存】按鈕，完成減少家庭成員操作，如圖1-2-18。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-18 1.2.1.7.標注重點幫扶對象 操作步驟

1.在查詢條件中錄入所在省、所在市、所在縣（至少選擇到縣），還可以加上貧困戶屬性（一般貧困戶、低保戶、五保戶、低保貧困戶、一般農戶、五保貧困戶）、識別標準（國家標準、省定標準、市定標準）及重點幫扶對象等幾種條件，點擊【查詢】按鈕，將查詢結果顯示在【貧困戶列表】。如圖1-2-19所示。

圖1-2-19 2.選中所要標識的貧困戶，點擊【標識】或者【取消標識】即可標識或者取消標識成功。如圖1-2-20所示。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-21

1.2.1.8.分戶

操作步驟

1、在查詢條件中錄入所在省、所在市、所在縣（至少選擇到縣），點擊【查詢】按鈕。

2、點擊左側戶信息，選中后右側展示出其家庭成員信息。選中家庭成員（不可選戶主），點擊分戶，彈出分戶信息填寫頁面。

3、根據界面提供的內容填寫完戶信息后保存（村需要重新選擇）。

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1.2.2.貧困村

1.2.2.1.新增

功能描述

新增主要是新增貧困村基本信息，包括基本情況、土地信息、人口信息、社會保障信息，以及衛生和計劃生育信息。

業務規則

行政村下拉列表中顯示的是非貧困村。

操作步驟

選擇行政村后，錄入基本情況（如圖1-2-22）、土地信息（如圖1-2-23）、人口信息（如圖1-2-24）、收入信息（如圖1-2-25）、社會保障信息（如圖1-2-26）、村級道路暢通（如圖1-2-27）、飲水安全（如圖1-2-28）、農村電力保障（如圖1-2-29）、危房改造（如圖1-2-30）、特色產業增收（如圖1-2-31）、鄉村旅游（如圖1-2-32）、衛生和計劃生育（如圖1-2-

33、34）、文化建設（如圖1-2-35）、貧困村信息化（如圖1-2-36）。點擊【保存】按鈕，完成新增貧困村錄入工作。

圖1-2-22

圖1-2-23 除總戶數和總人口數以外，人口信息其它指標無需填，系統統計自動生成。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-24

圖1-2-25

圖1-2-26

圖1-2-27 飲水安全指標無需填，系統統計自動生成。

圖1-2-28

圖1-2-29 危房改造指標無需填，系統統計自動生成。

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

圖1-2-30

圖1-2-31

圖1-2-32

圖1-2-33

圖1-2-34

圖1-2-35

全國扶貧開發信息系統核心業務系統--用戶手冊

1.2.2.2.出列

功能描述

出列主要是為貧困村進行出列處理，已出列的貧困村的可以取消出列。

操作步驟

1.出列

1)點擊【查詢】按鈕，系統查詢出貧困村顯示在“未出列貧困村列表”中，或者通過錄入“村名稱”、“村負責人”或者“村辦公電話”后點擊【查詢】按鈕，用于精確定位貧困村，如圖1-2-36所示。

圖1-2-36 2)選擇貧困村，彈出子頁面錄入出列原因，點擊【出列】按鈕，完成出列操作，如圖1-2-37所示。

圖1-2-37 2.取消出列

1)點擊【查詢】按鈕，系統將查詢到的貧困村顯示在“已出列貧困村”中，如圖1-2-38所示。

第二篇：北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南(V4.00)

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

北京市社會保險信息系統

企業管理子系統 用戶指南

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

1.工資申報....................................16 2.日常工資管理....................................17 四．其它功能.........................................17 1.基金收繳........................................17 2.數據交換........................................18 3.報表打印........................................19 4.綜合查詢........................................20 5．輔助功能.......................................20 北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

二．權限管理.........................................27 北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

14.工資核定－工資導入............................60 15.工資核定－工資變更............................61 16.數據交換－信息報盤............................63 17.數據交換－基礎數據導入........................65 18.數據交換－個人變更信息報盤....................67 19.數據交換－定點醫療機構導入....................68 20.報表打?。本┦猩鐣ｋU單位信息登記表........70 21.報表打?。本┦猩鐣ｋU個人信息登記表........71 22.報表打?。本┦猩鐣ｋU單位信息變更登記表....72 23.報表打印－北京市社會保險個人信息變更登記表....73 24.報表打?。本┦新毠ど夏暝戮べY收入申報表....75 25.報表打?。本┦猩鐣ｋU參保人員增加表........76 26.報表打?。本┦猩鐣ｋU參保人員減少表........77 27.報表打印－在職轉退休明細表....................79 28.報表打?。c醫療機構變更打印................80 29.綜合查詢－單位基本信息........................81 30.綜合查詢－個人基本信息........................83 31.幫助－關于....................................84 四． 系統管理.......................................85 1.文件－退出.....................................86 2.權限管理－用戶管理.............................86 3.參數設置－上年社會平均工資.....................87

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

4.參數設置－基本醫療保險繳費比例.................89 5.參數設置－大額醫療互助繳費比例.................90 6.參數設置－基本醫療保險保底封頂比例.............92 7.參數設置－農民工醫療保險繳費比例...............93 8.參數設置－養老保險繳費比例.....................95 9.參數設置－失業保險繳費比例.....................96 10.參數設置－工傷保險繳費比例....................98 11.參數設置－生育保險繳費比例....................99 12.參數設置－農村勞動力和農民工四險上下限基數...101 13.參數設置－北京市社會保險信息登記表制表信息...102 14.幫助－關于...................................104 五． 系統退出......................................104 六． 系統卸載......................................105

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

二．單位日常參保業務

單位日常參保業務流程參保單位參保單位修改單位基本信息打印《北京市社會保險單位信息變更登記表》社保經辦社保經辦修改參保人員基本信息社會保險信息系統企業管理子系統打印《北京市社會保險個人信息變更登記表》增員打印《北京市社會保險參保人員增加表》減員打印《北京市社會保險參保人員減少表》信息報盤變更信息報盤持各類紙介表格、相關材料、電子報盤文件到所屬經辦機構辦理業務辦理各業務，分別導入電子報盤信息至四險、醫療業務系統

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

三．單位注銷業務

單位注銷流程參保單位參保單位社保經辦社保經辦將該單位所有參保繳費人員減員社會保險信息系統企業管理子系統打印《北京市社會保險參保人員減少表》單位注銷個人信息刪除單位信息刪除持各類紙介表格、相關材料、電子報盤文件到所屬經辦機構辦理業務辦理各業務，分別導入電子報盤信息至四險、醫療業務系統

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

四．工資申報業務

工資申報業務流程參保單位參保單位社保經辦社保經辦單位采集工資信息工資導入社會保險信息系統企業管理子系統工資變更或工資核定打印《北京市職工上年月均工資收入申報表》導出工資電子信息持紙介表格、相關材料、電子報盤文件到所屬經辦機構辦理業務辦理工資申報業務，導入電子報盤信息至四險、醫療業務系統

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

登記證號。再按規定在北京市勞動局網站下載北京市社會保險信息系統企業管理子系統軟件，錄入相關信息。單位經辦人員持《北京市社會保險單位信息登記表》紙介表及其它相關材料和電子報盤信息，到單位所屬區縣經辦機構辦理單位參加基本醫療保險業務。2)相關操作

單位參加社會保險，需通過企業管理子系統中的【單位信息錄入】模塊，按照要求錄入本單位的基本信息； 打印《北京市社會保險單位信息登記表》；

同時，還需通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，將錄入的單位電子信息保存于相關文件中。

注：單位參保的操作應與個人參保的操作相結合。2.單位信息變更 1)業務描述

參保單位因單位名稱、住所或地址、法定代表人或負責人、單位聯系電話、單位類型、開戶銀行或銀行帳號等事項發生變更時，應在企業管理子系統軟件中及時修改相關信息。單位經辦社保業務人員持《北京市社會保險單位信息變更登記表》紙介表及其它相關材料，向所屬區縣經辦機構申請辦理社會保險信息的變更業務。2)相關操作

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

通過企業管理子系統中的【單位信息修改】模塊，對單位需變更的信息進行修改；

打印《北京市社會保險單位信息變更登記表》。3.單位注銷 1)業務描述

需辦理單位注銷的參保單位，在不欠繳社會保險費的情況下，持相關材料到所屬區縣經辦機構辦理單位注銷手續。2)相關操作

在對注銷單位的人員進行減員操作后，通過企業管理子系統中的【單位注銷】模塊，對單位進行注銷。單位注銷后，可對單位信息進行刪除。

二．個人信息管理

1.人員增加 1)新參保

業務描述

對初次參保人員應先進行個人基本信息采集，并進行增員。單位經辦人員持《北京市社會保險個人信息登記表》和《北京市社會保險參保人員增加表》紙介表及其它相關材料和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理個人新參保手續。

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

a)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息錄入】模塊，錄入新參保人員的個人基本信息；

打印《北京市社會保險個人信息登記表》； 通過企業管理子系統中的【增員】模塊，對新參保人員進行增員操作；

打印《北京市社會保險參保人員增加表》； 通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，生成新參保人員的相關電子信息。2)續保

a)業務描述

對已參加過社會保險的參保人員，應辦理增員續保業務。單位持《北京市社會保險參保人員增加表》及其它相關材料和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理個人續保手續。

對于當年未進行過工資核定的續保人員，需同時提供《北京市職工上年月均工資收入申報表》。

b)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息錄入】模塊，對續保人員進行個人信息錄入操作；

通過企業管理子系統中的【增員】模塊，對續保人員進行增員操作；

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

打印《北京市社會保險參保人員增加表》； 通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，生成增員續保的電子信息。

注：1.無論是新參保還是續保人員，均需要在個人基本信息中選擇參加險種，才能進行增員操作

2.個人參加險種不會多于單位參加險種

3.單位參加險種變更后，單位社保經辦人應重新核實參保人員的參加險種，否則由此造成的報盤失敗等問題由單位自行負責 2.人員減少 1)業務描述

對于參保人員從本單位調出或其他原因停止參保繳費時，應辦理減員業務。單位持《北京市社會保險參保人員減少表》及其它相關材料和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理人員減少手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【減員】模塊，進行減員操作； 打印《北京市社會保險參保人員減少表》；

通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，生成減員電子信息；

注： 參加四險（養老、失業、工傷、生育）的參保人員，北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

在做參保繳費減少時必須所有四個險種同時減少，不能單險種減少。3.在職轉退休 1)業務描述

只對參加醫療保險的參保人員有效。

在辦理了退休手續后應于當月辦理醫療保險的在職轉退休業務。

在辦理醫療保險退休手續時，經所屬區縣醫保行政部門辦理醫保繳費年限認定后，單位持《基本醫療保險參保人員在職轉退休明細表》紙介表及其它相關材料，到所屬區縣經辦機構辦理在職轉退休手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【在職轉退休】模塊，進行在職轉退休操作；

打印《基本醫療保險參保人員在職轉退休明細表》。

4.個人基本信息變更 1)業務描述

當參保人員個人基本信息發生變更時，應在企業管理子系統軟件中及時修改相關信息。單位經辦人員持《北京市社會保險個人信息變更登記表》紙介表及其它相關材料和

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電子報盤信息，向所屬區縣經辦機構申請辦理社會保險信息的變更業務。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息修改】模塊，對人員基本信息進行變更；

打印《北京市社會保險個人信息變更登記表》； 通過企業管理子系統中的【個人變更信息報盤】模塊，生成人員基本信息變更的相關電子信息（僅限于部分信息項的變更報盤）。5.定點醫療機構變更 1)業務描述

當個人定點醫療機構需要變更時，單位持《變更定點醫療機構信息明細表》紙介表、定點醫療機構信息變更的相關電子信息數據盤及其它相關材料到所屬區縣經辦機構辦理定點醫療機構變更手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【定點醫療機構變更】模塊，對參保人員定點醫療機構信息進行變更； 打印《變更定點醫療機構信息明細表》；

通過企業管理子系統中的【個人變更信息報盤】模塊，生成定點醫療機構信息變更的相關電子信息。

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6.退休人員選擇社保所報銷管理 1)

業務描述

單位退休人員需選擇街道社保所進行醫藥費報銷的，參保單位持單位退休人員社會化管理電子信息及其他相關材料，到所屬區縣經辦機構辦理相關手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息修改】模塊，選擇單位退休人員的手工報銷街道；

通過企業管理子系統中的【導出退休人員社會化管理信息】模塊，導出單位退休人員社會化管理電子信息。

三．工資信息管理

1.工資申報 1)業務描述

參保單位在每年一季度，須持《北京市職工上年月均工資收入申報表》紙介表、工資電子信息數據盤及其它相關材料到所屬區縣經辦機構辦理在職職工上年月均工資收入申報手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【工資變更】模塊（普通單位版）和 【工資核定】模塊（街道版和職介版），核定參保

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人員上年月均工資；導出工資電子信息文件； 打印《北京市職工上年月均工資收入申報表》。2.日常工資管理 1)業務描述

參保單位對調入時沒有工資基數的參保人員，以及從職介、人才、社保所調入的參保人員，需進行工資基數核定。單位須持《北京市職工上年月均工資收入申報表》紙介表、工資電子信息數據盤及其它相關材料到所屬區縣經辦機構辦理在職職工上年月均工資收入申報手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【工資變更】模塊（普通單位版）和 【工資核定】模塊（街道版和職介版），錄入或修改參保人員上年月均工資；導出工資電子信息文件； 打印《北京市職工上年月均工資收入申報表》。

四．其它功能

1.基金收繳 1)

業務描述

為方便參保單位了解本單位每月的應繳保費，提供月報生成功能。2)相關操作

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通過企業管理子系統中的【醫療月報預覽】或【四險月報生成】模塊，生成指定和月份的月報信息，包括部門，單位，個人臺賬；

打印生成的月報。

2.數據交換 1)業務描述

為方便單位內部崗位或部門間的數據交換，企業管理子系統提供單位內的數據導入、導出功能。單位內部崗位或部門，可以接收其它崗位或部門導出的數據，便于崗位分工及數據共享，也可進行相關的數據備份。

在單位企業管理子系統內部數據受到破壞，無法正常使用時，單位還可直接從社保經辦下載單位基礎數據（包括單位基本信息及個人基本信息），進行數據更新。單位還可以自行導入定點醫療機構信息。

街道社保所參保的退休人員在任一個街道社保所均可錄入個人變更信息，社保所持《就近變更的退休人員情況變更登記表》和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理個人信息變更手續

街道社保所和職介人才中心還可定時更新個人委托存檔和社會化退休人員繳費情況、銀行和郵局代扣未成功信息、申請撥付社會保險補助情況。

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2)相關操作

通過企業管理子系統中的【單位內數據導入】模塊，實現單位內其它部門或崗位的數據導入；

通過企業管理子系統中的【單位內數據導出】模塊，實現向單位內其它部門或崗位的數據導出；

通過企業管理子系統中的【基礎數據導入】模塊，實現單位基礎信息及個人基礎信息的數據更新；

通過企業管理子系統中的【導入定點醫療機構】模塊，實現最新定點醫療機構的數據更新

通過企業管理子系統中的【退休人員個人信息變更報盤】模塊，實現退休人員個人信息就近變更

通過企業管理子系統（街道、職介版）中的【導入個人委托存檔、社會化退休人員繳費情況】 【 導入銀行、郵局代扣未成功信息】【導入申請撥付社會保險補助情況明細表】模塊，實現以上信息的本地導入。3.報表打印 1)業務描述

企業管理子系統提供報表打印功能，可以打印企業管理子系統中生成的大部分報表。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【報表打印】菜單的各相關功

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能打印相應的報表。4.綜合查詢

企業管理子系統提供單位基本信息的查詢功能，可查詢單位基本信息及單位的修改歷史信息等。

企業管理子系統也提供個人基本信息的查詢功能，可查詢個人基本信息、個人修改歷史信息及個人工資信息等。企業管理子系統（街道、職介版）也提供個人委托存檔和社會化退休人員繳費情況、銀行和郵局代扣未成功信息、申請撥付社會保險補助情況明細表查詢 5．輔助功能

企業管理子系統提供單位內部部門管理功能 企業管理子系統提供企業補充醫療保險的數據采集 企業管理子系統提供單位內部部門之間的人員調動功能

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打印手工報銷審批表；

通過企業管理子系統中的【生成普通門診報盤文件】模塊，生成普通門急診的手工報銷數據文件；

單位持普通門急診的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。2.門診特殊病費用報銷

通過企業管理子系統中的【門診特殊病費用錄入】模塊，錄入人員的醫療費用；

通過企業管理子系統中的【生成審批表】功能，生成并打印手工報銷審批表；

通過企業管理子系統中的【生成住院、七日留觀、門診特殊病報盤文件】模塊，生成門診特殊病的手工報銷數據文件；

單位持門診特殊病的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。3.七日留觀費用報銷

通過企業管理子系統中的【七日留觀費用錄入】模塊，錄入人員的醫療費用；

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通過企業管理子系統中的【生成審批表】功能，生成并打印手工報銷審批表；

通過企業管理子系統中的【生成住院、七日留觀、門診特殊病報盤文件】模塊，生成七日留觀的手工報銷數據文件；

單位持七日留觀的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。4.住院費用報銷

通過企業管理子系統中的【住院費用錄入】模塊，錄入人員的醫療費用；

通過企業管理子系統中的【生成審批表】功能，生成并打印手工報銷審批表；

通過企業管理子系統中的【生成住院、七日留觀、門診特殊病報盤文件】模塊，生成住院的手工報銷數據文件； 單位持住院的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。

二．手工報銷結果返回

1.業務描述

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為了便于單位對本單位參保人員的醫療費用支付情況進行查詢、統計或計算本單位的補充醫療保險，單位手工報銷的費用及醫院上傳的本單位參保人員費用，在醫保經辦機構審核結算后，可由醫保支付子系統將支付明細及拒付明細以文本格式導出后，提供給單位。2.相關操作

通過企業管理子系統中的【支付信息回盤】模塊，導入本單位人員的醫療費用醫保支付信息；

通過企業管理子系統中的【醫保支付信息查詢】模塊，可查詢并打印本單位人員的醫保支付信息或拒付信息。

三．退休社會化管理

1.業務描述

為更好的為退休的參保人員服務，解決他們的就近就醫，就近報銷的問題，在企業退休的人員，按照政策可以選擇自己就近的街道社保所作為醫療費用手工報銷的接收單位。當企業退休人員選擇了本街道社保所進行手工報銷，則該退休人員就進入本街道社保所的手工報銷紅名單，否則不進入。不在紅名單的退休人員，本街道社保所不接收該人員的手工報銷申請。2.相關操作

通過【紅名單管理】模塊，實現本街道社保所的紅名單

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導入及紅名單的查詢（紅名單每月導一次）；

四．已上傳費用信息管理

通過企業管理子系統中的【已上傳費用錄入】模塊，錄入門診上傳費用信息和生成門診上傳費用審核表；

通過企業管理子系統中的【生成上傳費用報盤文件】模塊，生成門診上傳費用的數據報盤文件；

單位持上傳費用的電子信息數據盤、門診上傳費用審核表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。

通過企業管理子系統中的【已上傳費用審核表查詢】模塊，查詢已生成的門診上傳費用審核表

通過企業管理子系統中的【上傳數據手工報銷報盤歷史查詢】模塊，查詢門診上傳費用報盤記錄

通過企業管理子系統中的【上傳費用錄入信息查詢】模塊，查詢門診上傳費用交易記錄

五．綜合查詢

通過企業管理子系統中的【手工報銷審核表查詢】模塊，查詢已生成的手工報銷費用審核表

通過企業管理子系統中的【手工報銷報盤歷史查詢（普通門診）】模塊，查詢手工報銷普通門診報盤記錄

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通過企業管理子系統中的【手工報銷報盤歷史查詢（住院、七日留觀、門診特殊病）】模塊，查詢住院、七日留觀、門診特殊病報盤記錄

通過企業管理子系統中的【手工報銷費用錄入信息查詢】模塊，查詢普通門診、住院、七日留觀、門診特殊病手工報銷費用交易記錄

企業管理子系統還提供單位基本信息和個人基本信息的查詢功能。

六．輔助功能

1.醫保聯系人管理

企業管理子系統要求系統在進行手工報銷費用錄入之前錄入醫保聯系人信息，確保手工報銷費用信息的完整。

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完成上年社會平均工資維護操作；

通過企業管理子系統中的【基本醫療保險保底封頂比例】模塊，完成醫療保險保底封頂比例維護操作； 通過企業管理子系統中的【基本醫療保險繳費比例】模塊，完成基本醫療保險繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【大額醫療保險繳費比例】模塊，完成大額醫療保險繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【農民工醫療保險繳費比例】模塊，完成農民工繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【農村勞動力和農民工四險上下限基數】模塊，完成農村勞動力和農民工養老、工傷、失業、生育險的上下限基數維護操作；

通過企業管理子系統中的【養老保險繳納比例】模塊，完成養老保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作； 通過企業管理子系統中的【失業保險繳納比例】模塊，完成失業保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作； 通過企業管理子系統中的【工傷保險繳納比例】模塊，完成工傷保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作； 通過企業管理子系統中的【生育保險繳納比例】模塊，完成生育保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作； 通過企業管理子系統中的【北京市社會保險信息登記表制表信息】模塊，完成北京市社會保險信息登記表表號信

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息的維護操作；

通過企業管理子系統中的【養老繳費基數檔次設定】模塊，完成個人委托存檔人員養老繳費基數檔次設定的維護操作

通過企業管理子系統中的【行業費率】模塊，完成單位行業費率設定的維護操作

二．權限管理

企業管理子系統提供系統用戶信息的維護管理功能

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Edition】，如下圖：

安裝完后，系統會直接打開軟件安裝界面：

直接點擊【下一步】按鈕，系統進入選擇安裝文件夾頁面：

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您可以通過點擊【瀏覽】按鈕，修改軟件安裝路徑，或直接點擊【下一步】按鈕進入確認安裝頁面：

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直接點擊【下一步】按鈕進入正在安裝頁面：

在該界面會有進度條顯示安裝進度，等待進度條完成后，系統進入完成頁面：

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點擊【關閉】按鈕，即完成系統的安裝操作。同時系統會在操作系統的桌面上添加一個圖標。

二． 系統登錄

雙擊桌面的面（如下圖所示）。

圖標，即可進入該系統的登錄界

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如需要修改登錄密碼，點擊【修改密碼】按鈕，系統會出現如下圖所示界面。

接下來，輸入用戶名和原口令，并在新密碼及確認密碼后的文本框中輸入新的登錄密碼（兩個文本框中輸入的內容必須一致），再點擊【確定】按鈕，系統會提示，點擊【確定】按鈕，即完成了修改密碼的操作。同時，登錄進入系統的主界面。

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如要直接登錄系統，只要在登錄界面中的用戶名和口令后面的文本框中輸入登錄名和密碼（默認用戶名為admin，默認密碼為1。），并點擊【確定】按鈕，即可進入系統的主界面（如下圖）。

三． 數據采集

點擊系統主界面中的【數據采集】按鈕，可以進入數據采集業務操作主界面，該界面的菜單如下圖所示：

其中菜單包括：

? 文件：包括【退出】功能模塊，主要用來對退出系統進行操作。

? 視圖：包括【公民身份號碼升位】和【狀態欄】兩個

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模塊，用以在主界面增加一個身份證號碼升位的視圖，方便操作員進行身份證15位至18位的升位查詢。? 基本信息管理：包括【單位信息錄入】、【單位信息修改】、【單位信息刪除】、【部門管理】、【個人信息錄入】、【個人信息修改】、【個人信息刪除】和【定點醫療機構變更】八個主要功能模塊。主要實現對參保單位及參保人的信息維護。

? 個人變更登記：包括【增員】、【減員】、【在職轉退休】三個功能模塊。主要實現參保人在單位內各參保狀態的變更操作。

? 工資核定：包括【工資導入】和【工資變更】兩個功能模塊。主要完成對參保人員的工資信息進行維護操作。

? 數據交換：包括【信息報盤】、【基礎數據導入】、【個人變更信息報盤】、【導入定點醫療機構】四個功能模塊。主要實現系統內單位及個人信息的初始化以及單位及個人信息上報社保的報盤操作。

? 報表打?。喊ā颈本┦猩鐣ｋU單位信息登記表】、【北京市社會保險個人信息登記表】、【北京市社會保險單位信息變更登記表】、【北京市社會保險個人信息變更登記表】、【北京市職工上年月均工資收入申報表】、【北京市社會保險參保人員增加表】、【北京市社

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會保險參保人員減少表】、【在職轉退休明細表】和【定點醫療機構變更打印】九個主要報表的打印模塊。主要實現各重要報表的打印操作。

? 綜合查詢：包括【單位基本信息】、【個人基本信息】、兩個查詢模塊。主要對單位信息及個人信息進行詳細查詢使用。

? 幫助：包括【關于】一個模塊。用于了解該系統的版本等系統信息。

下面就每個功能模塊進行介紹：

1.文件－退出

點擊【文件】菜單中的【退出】菜單項，系統會退出數據采集主界面。

2.視圖－公民身份號碼升位

點擊【視圖】菜單中的【公民身份號碼升位】菜單項，系統會在主菜單下面增加一功能，如下圖所示：

該功能主要用于對15位的身份證號碼升位至18位的操作，具體操作方法如下：

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在15位公民身份號碼后的文本框中輸入15位身份證號碼后，點擊【升位為18位公民身份號碼】按鈕，即可在右側文本框中顯示該人員的18位身份證號碼。

如需要關閉該功能的顯示，只需要再次點擊【視圖】菜單中的【公民身份號碼升位】菜單項，或點擊該狀態欄右側的，即可關閉該功能的顯示。

3.基本信息管理－單位信息錄入

點擊【基本信息管理】菜單中的【單位信息錄入】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

該界面主要完成單位信息的錄入及打印相關報表

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南 的功能。具體操作方法如下：

首先，點擊【新增】按鈕，并對該界面中四個頁簽（分別是【五險共有信息1】、【五險共有信息2】、【四險專有信息】和【醫療專有信息】）的內容分別進行錄入后，點擊【保存】按鈕，如果填入內容無誤，系統提示：

如需要打印北京市社會保險單位信息登記表，點擊【是】按鈕，系統會自動打印出該單位的單位信息登記表，點擊【否】按鈕，系統不打印報表，但單位信息仍然保存完成，如果還需要打印北京市社會保險單位信息登記表，可以到報表打印菜單中進行打印。如果在點擊【保存】時，仍有部分必填項沒有錄入，或錄入的信息有誤，則系統會有相應提示，重新錄入或修改正確后，再次點擊【保存】即可。保存完成后，如需要再錄入另外一個單位，則繼續點擊【新增】按鈕，系統會清空所有信息，只要錄入新單位的各項信息后，點擊【保存】即可。如需要打印北京市社會保險單位信息登記表，只需在保存后點擊【打印】按鈕，系統會自動打印出北

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京市社會保險單位信息登記表。

如要退出該界面，只要點擊【退出】按鈕即可。

4.基本信息管理－單位信息修改

點擊【基本信息管理】菜單中的【單位信息修改】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

該界面主要完成單位信息的修改功能。具體操作方法如下：

在該界面中，只要在單位名稱后的下拉框中選擇要修改的單位名稱，并點擊【查詢】按鈕，系統會在左邊的列表框中列出符合條件的單位名稱。點擊左側列表框中的單位名稱，在界面的右側會列出該單位的 北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

詳細信息，這時，只要找到要修改的信息，并修改其內容后，點擊【保存】按鈕，系統提示：

如需要打印北京市社會保險單位信息變更登記表，點擊【是】按鈕，系統會自動打印出該單位的單位信息變更登記表，點擊【否】按鈕，系統不打印報表，但單位信息修改仍然保存完成，如果還需要打印北京市社會保險單位信息變更登記表，可以到報表打印菜單中進行打印。

點擊【清屏】按鈕，可以重新選擇查詢條件。點擊【退出】按鈕，可以退出該界面。

5.基本信息管理－單位信息刪除

點擊【基本信息管理】菜單中的【單位信息刪除】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

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該界面主要完成對單位信息的刪除功能，值得注意的是要刪除的單位不應處于參保繳費狀態，也就是必須要先對單位進行注銷，才能刪除單位信息。具體操作方法如下：

進入該界面后，首先要選擇要刪除單位的社會保險登記證編碼或單位名稱，點擊【查詢】按鈕，系統會查詢出符合條件且不處于參保繳費狀態的單位信息，選擇要刪除的單位交易，點擊【刪除】按鈕，系統會提示：確認點擊【是】，單位基本信息將被永久刪除。否則點

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擊【否】，取消單位信息刪除操作。

點擊【清屏】按鈕，可以重新選擇查詢條件。點擊【退出】按鈕，可以退出該界面。

6.基本信息管理－部門管理

點擊【基本信息管理】菜單中的【部門管理】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

該界面主要完成對單位部門信息的創建及修改操作。具體操作方法如下：

進入該界面您會在部門列表中看到您單位的名稱，要創建一個新的部門，鼠標右鍵點擊部門列表中的單位名稱，會彈開一個菜單：

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點擊【創建新部門】菜單項，系統彈開部門信息管理界面：

在該界面中，錄入要創建的部門的名稱后，點擊【保存】按鈕，系統提示

，同時 北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

回到部門管理界面，并顯示出新創建的部門。

要對部門信息進行維護，鼠標右鍵點擊要進行修改的部門名稱，會彈開一個菜單：

要修改部門信息，點擊【編輯部門信息】菜單項，彈開部門信息管理界面：

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在該界面中，修改部門名稱后，點擊【保存】按鈕，系統提示，同時回到部門管理界面，并顯示出修改后的部門。

要刪除部門信息，點擊【刪除部門】菜單項，系統提示，點擊【是】按鈕，系統提示，即成功刪除了選擇的部門，點擊【否】按鈕，系統回到部門信息管理界面，北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

不刪除部門。

點擊【刷新】按鈕，刷新部門管理界面。點擊【退出】按鈕，退出部門管理界面。

7.基本信息管理－個人信息錄入

點擊【基本信息管理】菜單中的【個人信息錄入】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

該界面主要完成對單位參保人基本信息的錄入及打印相關報表的功能。具體操作方法如下： 進入該界面首先需要選擇你要錄入的參保人所屬的單位及部門，選擇后可以直接錄入個人信息。個人基本信息分三頁錄入，分別為：【五險共有信息】、【四險專有信息】和【醫療專有信息】。需要對

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這三頁的內容分別進行錄入才能完成個人信息的錄入操作。

填入個人的基本信息后，點擊【保存】按鈕，如果填入內容無誤，系統提示：

如需要打印《北京市社會保險個人信息登記表》，點擊【是】按鈕，系統會自動打印出該人員的《北京市社會保險個人信息登記表》，點擊【否】按鈕，系統不打印《北京市社會保險個人信息登記表》，但個人信息仍然保存完成，如果還需要打印《北京市社會保險個人信息登記表》，可以到報表打印菜單中進行打印。

如果在點擊【保存】時，仍有部分必填項沒有錄入，或錄入的信息有誤，則系統會有相應提示，重新錄入或修改正確后，再次點擊【保存】即可。點擊【清屏】按鈕，可以將該界面恢復到初次進入的狀態，可以重新輸入各項信息。點擊【退出】按鈕，可以退出該界面。

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8.基本信息管理－個人信息修改

點擊【基本信息管理】菜單中的【個人信息修改】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

該界面主要完成對單位參保人員基本信息的修改及報表打印功能。具體操作方法如下：

進入該界面，首先需要輸入查詢條件（包括：單位名稱、部門名稱、公民身份號碼、姓名及繳費人員類別，可全部輸入也可選擇其中幾個輸入或全部不輸入）后，點擊【查詢】按鈕，系統會在界面左側的列表中列出符合條件的所有人員信息，在該列表中找到并選擇要修改信息的人員交易，這時，右側會列出該人員的部分單位信息及該人員的基本信息，只要直接

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修改具體內容后，點擊【保存】按鈕，系統提示：

如需要打印北京市社會保險個人信息變更登記表，點擊【是】按鈕，系統會自動打印出該單位的個人信息變更登記表，點擊【否】按鈕，系統不打印報表，但單位信息修改仍然保存完成，如果還需要打印北京市社會保險個人信息變更登記表，可以到報表打印菜單中進行打印。

點擊【清屏】按鈕，可以將該界面恢復到初次進入的狀態，可以重新輸入查詢條件，修改個人信息。點擊【退出】按鈕，可以退出該界面。

9.基本信息管理－個人信息刪除

點擊【基本信息管理】菜單中的【個人信息刪除】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

第三篇：山東省網上信訪信息系統用戶操作手冊(v1

山東省

網上信訪信息系統用戶操作手冊

V1.0

山東省委省政府信訪局

浪潮軟件股份有限公司

二〇一四年十二月

山東省網上信訪信息系統用戶操作手冊

前言

為了更好的掌握山東省網上信息信息系統的管理操作，我們編寫了《山東省 網上信訪信息系統用戶操作手冊》，本手冊詳細介紹了應用軟件的功能、業務流 程、具體的操作步驟、網站后臺管理等內容，以便用戶了解應用軟件的使用范圍 和使用方法。

本手冊由山東省委省政府信訪局和浪潮軟件股份有限公司編寫。

本手冊適用于山東省網上信訪信息系統。

第1頁

山東省網上信訪信息系統用戶操作手冊

目錄

第一章 系統使用前準備..............................................................................................6

1.1 相關軟件及客戶端安裝.................................................................................6 1.2 操作系統及瀏覽器設置.................................................................................6 第二章 山東省網上信訪受理平臺............................................................................11

2.1 網站訪問.......................................................................................................11 2.2 用戶注冊.......................................................................................................11 2.3 登錄...............................................................................................................13 2.4 反映問題.......................................................................................................14 2.1 我反映的問題...............................................................................................16 2.2 撤回我反映的問題.......................................................................................17 2.3 個人信息修改...............................................................................................18 2.4 信訪事項查詢、評價...................................................................................19 2.5 滿意度評價...................................................................................................20 2.6 網上建議.......................................................................................................21 2.7 省長信箱.......................................................................................................21 2.8 信訪指南.......................................................................................................22 2.9 案例公開.......................................................................................................23 2.10 各市信訪導航.............................................................................................25 第三章 網上信訪調閱登記........................................................................................27

3.1 網信登記.......................................................................................................27 3.2 網上建議調閱...............................................................................................29 3.3 案例選登.......................................................................................................29 第四章 來信登記........................................................................................................32

4.1 來信詳細登記...............................................................................................32 4.2 來信簡單登記...............................................................................................34

第2頁

山東省網上信訪信息系統用戶操作手冊

第五章 來訪接待........................................................................................................37

5.1 來訪登記.......................................................................................................37

5.1.1 身份識別............................................................................................37 5.1.2 手動輸入來訪人信息........................................................................38 5.1.3 隨訪人登記........................................................................................40 5.1.4 選擇接談人........................................................................................40 5.1.5 領導公開接訪....................................................................................41 5.2 來訪接談.......................................................................................................42 第六章 信訪件辦理....................................................................................................45

6.1 信訪件處理...................................................................................................45

6.1.1 單件轉送............................................................................................45 6.1.2 集中轉送............................................................................................46 6.1.3 單件交辦............................................................................................47 6.1.4 集中交辦............................................................................................48 6.1.5 督辦....................................................................................................48 6.1.6 告知....................................................................................................48 6.1.7 自辦....................................................................................................49 6.1.8 存........................................................................................................51 6.1.9 報告（匯報）....................................................................................52 6.1.10 直接回復..........................................................................................55 6.1.11 提交復查..........................................................................................55 6.1.12 提交復核..........................................................................................55 6.2 公共功能.......................................................................................................56

6.2.1 待辦提醒............................................................................................56 6.2.2 單位收件待辦....................................................................................57 6.2.3 待辦發送功能....................................................................................57 6.2.4 設為已辦............................................................................................58 6.2.5 從已辦工作收回到待辦....................................................................59

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6.2.6 匯報審閱............................................................................................59 6.2.7 退回....................................................................................................61 6.2.8 送審....................................................................................................66 6.2.9 打印查詢碼........................................................................................71 6.2.10 短信發送查詢碼..............................................................................73 6.2.11 信訪件查詢......................................................................................74

第七章 復查復核........................................................................................................78

7.1 擬定文書流程...............................................................................................78 7.2 送審流程.......................................................................................................79 7.3 復查登記.......................................................................................................80 7.4 指定辦理人...................................................................................................81 7.5 補正材料.......................................................................................................83 7.6 擬定復查受理形式.......................................................................................86 7.7 答辯通知.......................................................................................................87 7.8 提交答辯.......................................................................................................88 7.9 律師審查.......................................................................................................91 7.10 書面審查.....................................................................................................92 7.11 調查核實.....................................................................................................93 7.12 舉行聽證會.................................................................................................94 7.13 征求意見.....................................................................................................95 7.14 調解.............................................................................................................97 7.15 擬定復查意見書.........................................................................................98 7.16 專家會審.....................................................................................................98 7.17 簽發.............................................................................................................99 7.18 送達復查意見書.......................................................................................100 7.19 審核辦結...................................................................................................100 7.20 復核登記...................................................................................................101 7.21 指定辦理人...............................................................................................102

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7.22 補正材料...................................................................................................104 7.23 擬定復核受理形式...................................................................................107 7.24 答辯通知...................................................................................................108 7.25 提交答辯...................................................................................................109 7.26 律師審查...................................................................................................112 7.27 書面審查...................................................................................................113 7.28 調查核實...................................................................................................114 7.29 舉行聽證會...............................................................................................115 7.30 征求意見...................................................................................................116 7.31 調解...........................................................................................................118 7.32 擬定復核意見書.......................................................................................119 7.33 專家會審...................................................................................................119 7.34 簽發...........................................................................................................120 7.35 送達復核意見書.......................................................................................121 7.36 審核辦結...................................................................................................121 7.37 發起中止...................................................................................................122 7.38 中止重新發起...........................................................................................123 7.39 發起終止...................................................................................................123 第八章 督辦提醒......................................................................................................125

8.1 督辦提醒.....................................................................................................125 第九章 國家局報表..................................................................................................127

9.1 國家局報表.................................................................................................127

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第一章 系統使用前準備

1.1 相關軟件及客戶端安裝

在登陸山東省網上信訪信息系統進行相關操作之前需安裝office2007及以 上版本的辦公軟件，建議使用office2010。

同時，根據業務情況還需安裝CA及電子簽章相關驅動和客戶端軟件。

1.2 操作系統及瀏覽器設置

為了達到系統最佳使用效果，操作系統需要Windows XP及以上版本?？蛻?端瀏覽器需要IE7、IE8、IE9、IE10。

為了避免由于IE的安全設置導致使用網上信訪信息系統時出現無法自動彈 出工作窗口等問題，需要在IE中執行添加“受信站點”的步驟并且進行相關設 置。

操作步驟如下：

1）打開IE瀏覽器，點擊菜單欄中的“工具”，點擊“Internet選項”，選 擇安全中的可信任站點，如下圖：

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2）點擊“自定義級別”，帶有“ActiveX”的選項全部啟用，如下圖：

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3）點擊可信任站點，添加山東省網上信訪信息系統登陸地址：

http://172.25.0.1/sdxfnb/

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注意：在最下面的“對該區域中的所有站點要求服務器驗證（https：）（不要勾選。

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s）” 山東省網上信訪信息系統用戶操作手冊

4）在“工具”中選擇“彈出窗口阻止程序”中點擊“關閉彈出窗口阻止程 序”。

5）如果IE瀏覽器有攔截廣告等第三方工具，必須卸載或停用攔截工具。

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第二章 山東省網上信訪受理平臺

2.1 網站訪問

功能描述：信訪人進入山東省網上信訪受理平臺的頁面總體架構。

操作角色：信訪人

1）信訪人在瀏覽器地址欄中輸入域名（如：http://www.tmdps.cn），按回

車鍵即可進入山東網上信訪受理平臺頁面。如下圖所示：

2）網站主要以下功能：反映問題，信訪事項查詢、評價，網上建議，省長

信箱，信訪指南，案例公開。

2.2 用戶注冊

功能描述：信訪人在山東省網上信訪受理平臺反映問題須先在網站進行注冊。

操作角色：信訪人

1）信訪人，單擊【注冊】查看彈出的注冊須知，如果同意，則點擊【同

意】如果想匿名寫信，則選中“匿名反映問題”（如果非匿名不用進行 勾選）填寫（注冊信息）單擊【注冊】，如下圖所示：

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除帶紅色“*”為必填項之外，戶口所在地、常用地址、通訊地址三項至少填寫 一項。

2）非匿名信訪人注冊證件類型如果選擇為身份證，填寫完證件號碼，如果

證件號碼以“37”開頭的身份證證號，將調用山東省公安廳提供的實名認 證接口進行認證，認證通過才允許注冊，其他證件類型不認證。如下圖所 示：

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2.3 登錄

功能描述：信訪人反映問題時需要登錄網站。

操作角色：已注冊的信訪人

1）信訪人，打開網站填寫（用戶名，密碼）單擊【登錄】，如下圖所示：

2）登錄成功后，顯示如下信息，如下圖所示：

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3）退出登錄，單擊【退出】退出成功，如下圖所示：

4）忘記密碼，單擊【忘記密碼】填寫（手機號碼）填寫（手機驗證碼）

單擊【找回密碼】填寫(新密碼

密碼修改成功。

2.4 反映問題

功能描述：信訪人登錄后進行網上反映問題。

操作角色：已登錄信訪人

1）信訪人，登錄系統單擊【開始我的信訪】，如下圖所示：

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2）填寫反映問題信息后，單擊【提交】，其中，標題、問題發生地、問題

詳細地址、投訴內容、驗證碼為必填項，如有附件，可以上傳附件。如下 圖所示：

提交后，提示“已成功反映問題，請耐心等待工作人員處理”，第15頁

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點擊“確定“轉向當前信訪人反應的并且沒有被工作人員處理的問題列表：

信訪人在此可進行撤回操作，見2.6 撤回我反應的問題

2.5 我反映的問題

功能描述：信訪人反映問題以后，信訪機構在系統內部進行點擊查看，信訪人反 映的問題就會在我反映的問題中進行查看，信訪人可以查看信訪件詳細的辦理過 程。

操作角色：已登錄信訪人

1）信訪人，登錄系統單擊“我反映的問題”，此時展示的是信訪人反映的，工作人員已經在業務系統中登記的信訪件，如下圖所示：

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2）查看辦理過程：單擊【查看】查看辦理過程。如下圖所示：

如該信訪件已經處理完成，點擊“評價”按鈕進行評價（見2.9）

2.6 撤回我反映的問題

功能描述：信訪人在反映問題以后，信訪機構沒有進行查看之前，是可以撤回所 反映的問題

1）單擊“撤回我反映的問題

撤回我反映的問題列表 如下圖所示:

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2）查看反映問題詳情：單擊【標題】查看反映問題詳情。如下圖所示：

2.7 個人信息修改

功能描述：信訪人注冊信息的修改。

操作角色：已登錄的信訪人

1）單擊“個人信息

個人信息，其中，用戶名、性別、姓名、證件類型

不可修改，其他項目均可修改，如下圖所示:

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2.8 信訪事項查詢、評價

功能描述：對有查詢碼的信訪人都可以通過此功能進行信訪件辦理過程信息的查 詢跟蹤；包括來信、來訪、網上信訪形式的信訪件

操作角色：有查詢碼的信訪人

1）單擊“信訪事項查詢、評價詢】，如下圖所示：

填寫（信訪人姓名、查詢碼）單擊【查

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2.9 滿意度評價

功能描述：對于納入滿意度評價范圍的信訪件須進行滿意度評價，評價分為對信 訪部門的評價和對責任單位的評價，評價指標分為滿意、基本滿意、不滿意三種，如果選擇不滿意，則可以繼續選擇不滿意原因，并且可以留言，目前系統允許二 次評價（但最多只能兩次），以應對信訪人開始對處理結果不滿意，后來經過工 作人員繼續做工作后又滿意的情況。

操作角色：信訪人。

1）信訪人查看辦理過程頁面，符合滿意度評價條件的【評價】按鈕為藍色，否則不能進行滿意度評價，【評價】按鈕為灰色。

2）滿意度評價流程：單擊【評價】進入滿意度評價頁面填寫（評價信息）

單擊【提交評價】，如下圖所示：

3）評價提交后，彈出如下頁面

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2.10 網上建議

功能描述：征集人民群眾建議

操作角色：人民群眾。

此功能暫時不啟用。

2.11 省長信箱

功能描述：“省長信箱”欄目是受山東省省長委托，受理公民、法人或其他組織 對山東省各級人民政府及政府工作部門的意見和建議的一個網上窗口。

操作角色：信訪人。

1）單擊“省長信箱

單擊【給省長寫信】頁面跳轉到“山東省人民政

府”網站。如下圖所示：

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2.12 信訪指南

功能描述：對信訪人進行信訪活動予以引導提示。

操作角色：信訪人。

1）單擊“信訪指南示：

單擊【信訪條例】查看“信訪條例”，如下圖所

2）單擊“信訪指南

單擊【注意事項】查看“注意事項”，如下圖所

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示：

3）“地市信訪部門”、“省直信訪部門”暫時不啟用。

2.13 案例公開

功能描述：對于來信、來訪、網上投訴的典型信訪事項，遵守信訪人意愿以及信訪相關條例規定進行選擇性公開。以便于信訪人參考處理類似的信訪案例處理情況。

操作角色：信訪人。

1）單擊“案例公開

單擊【查看案例公開】進入“案例公開”列表

單擊 “案例公開”列表標題查看 “案例公開”正文內容，如下圖所示：

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2.14 各市信訪導航

功能描述：鏈接各市信訪網站

操作角色：信訪人。

1）單擊城市名稱，例如“濟南

進入“濟南市信訪網”。如下圖所示：

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第三章 網上信訪調閱登記

3.1 網信登記

功能描述：主要針對在外網注冊用戶，在外網進反應的問題進行登記，工作人員

根據反應的問題，補充相關內容，然后提交相關機構負責人。

操作角色：辦信處（網信處）登記崗位

1）登錄系統

信訪工作臺

單擊“網信登記

進入網信登記

頁面。如下圖所示：

頁面中分別展示了未登記、已登記、已撤回的網上投訴案件。（黑色加粗是未打 開過的案件）。

2）選擇“未登記頁面

選擇列表中的一條記錄 單擊【調閱】或者雙擊

單擊【保存】 該條記錄。打開詳細登記頁面。補全該信訪件的信息如圖所示：

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打開詳細登記頁面時，系統會自動根據信訪人的基本信息進行判重，如果有重復 信訪件信息，則人工選擇一條進行信息回填，復用數據。如果不存在，可根據頁 面中信訪人的訴求和基本信息補全該信訪件信息。打開登記頁面，系統會自動新 增一條處理辦理記錄。登記人可直接選擇處理或者點擊保存，在 “已登記”列 表中選擇雙擊該記錄，重新進行補全信息。

3）單擊【增加】（打開記錄是系統會自動增加一條辦理記錄）的方式，去向辦理機關。

單擊【辦理】。

選擇處理

辦理后該條信訪事項就會以選擇的辦理方式自動出現在去向辦理機構的待辦列 表中。

4）如果信訪人在外網反映的問題，工作人員還未打開處理，被信訪人在外

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網撤回的，則顯示在“已撤回“Tab頁中。

3.2 網上建議調閱

暫不啟用。

3.3 案例選登

功能描述：網信處（辦信處）人員，選擇已完成的完整的信訪案例，發布在外網

進行公開展示，供信訪人參考。

操作角色：網信處（辦信處）人員。

1）登錄系統

列表。

信訪工作臺

單擊“案例選登

進入案例選登

單擊【增加】

如下圖所示：

案例選登列表中展示所有發布在外網的案例，【修改】可對保存的案例進行修改。

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2）編寫案例選登的文稿

如下圖所示：

單擊【保存】

3）訪問外網網頁

如下圖所示：

選擇“案例公開

單擊“查看案例公開”

4）檢查發布的案例是否成功。如下圖所示：

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第四章 來信登記

4.1 來信詳細登記

功能描述：辦信處人員對信訪人寄來的信件進行篩選后進行詳細的登記，補全信

訪的信息，然后提交相關機構負責人。

操作角色：辦信處辦信登記人員

1）辦信登記處人員登錄系統進入來信登記的頁面。

信訪工作臺

單擊“來信詳細登記

單擊【新建】

如下圖所示：

登記頁面中展示所有的登記過的信件。

2）判重，如輸入“張三”，“山東省濟南市市轄區解放路街重】如下圖所示：

單擊【判

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判重將查詢出所有所有信息相近的信訪件并顯示信訪件狀態。

3）選擇符合條件的信訪件

如下圖所示：

單擊【相同信訪事項】或者【相同信訪人】

如果選中一條判重出來的記錄，則將選中信訪件信息帶入到登記頁面

4）補全基本信息

單擊【保存】，該記錄進入登記列表，可雙擊該條記錄

重新編輯。登記時，系統會根據設置的滿意度評價規則進行判斷，如果符 合系統設置的必須滿意度評價的條件，則系統判斷后，自動在頁面“滿意 度評價“域上面選中，并且不許認為修改，如果是需要人工判斷，則“滿 意度評價“域為可編輯狀態，如果不符合滿意度評價規定，則該域既不自 動選中，也不允許認為選中。

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滿意度評價規則：

1）系統初次、非匿名、非涉法涉訴、求決類，必須進行滿意度評價，系統 自動納入滿意度評價，并且不允許修改。

2）系統初次、非匿名、非涉法涉訴、非求決類，人工判斷并選擇是否納入 滿意度評價；

3）匿名、非初次、涉法涉訴件三者具備其中任何一點，都不能納入滿意度 評價。

5）單擊【增加】

擊【辦理】。

詳細說明見信訪件處理章節。

6）送審。對于工作人員不清楚如何處理或者不清楚處理方式是否恰當時，則可以錄入擬處理意見，點擊“送審”，選擇需要送審的領導后，送領導 審閱后，再做處理，詳見送審章節。

新增一條辦理記錄，選擇該信訪件的處理方式

單

4.2 來信簡單登記

功能描述：來信簡單登記是針對內容不清信、重信、轉外省、涉法涉訴信、三級

終結信進行簡單的信息登記的功能。

操作角色：辦信處辦信登記人員

1）登錄系統

信訪工作臺

單擊“來信簡單登記

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進入來信簡

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單登記的頁面。單擊【增加】

如下圖所示：

2）填寫來信的姓名地址

選擇去向

單擊【判重】

補全頁面上的簡單信息

點擊【保存】

如下圖所示：

3）保存后會出現在“來信簡單登記” 列表中。

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辦信工作人員在一開始有可能不清楚某封信是否需要簡單登記，在這種情

況下，工作人員在詳細登記頁面輸入姓名和住址之后，系統進行判重，如發現該 信件應該簡單登記（如申訴件），則點擊“來信簡單登記”按鈕，進入到來信簡 單登記頁面，姓名和住址可以帶回到簡單登記頁面，輸入簡單登記的類型、來信 數量、受信人、說明，選擇辦理方式，去向后保存。來信簡單登記并不需要后續 辦理。如果辦信工作人員在一開始就確定某封信件應該進行簡單登記，則可直接 點擊“來信簡單登記”菜單，進入簡單登記頁面。

簡單登記保存后，不做任何后續操作。

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第五章 來訪接待

5.1 來訪登記

功能描述：接訪處人員將來訪人員的基本信息，和訴求錄入系統，并補充相關信

息，提交相關機構的負責人。

操作角色：接訪處登記崗

1）登錄系統

信訪工作臺

單擊“來訪登記

單擊【新建】

如下圖所示：

頁面中展示所有登記過的信訪人信息。

登記時可選擇身份證識別（來訪人刷身份證的）也可選擇手動輸入來訪人信息的 方式。

5.1.1 身份識別

選擇身份識別的方式，首先安裝身份識別器，安裝的請參見安裝手冊。

單擊【新建】

刷來訪人的身份證件

身份證識別后系統會自動判重，關聯相關信息。如下圖所示：

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5.1.2 手動輸入來訪人信息

1）輸入姓名，地址

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單擊【判重】 如下圖所示：

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2）填寫補充基本信息（補全信息需要登記隨訪人—見5.1.3，選擇接談人—

見5.1.4，領導接談—見5.1.5）

備注：

補全基本信息

單擊【保存】，該記錄進入登記列表，可雙擊該條記錄重新

編輯。登記時，系統會根據設置的滿意度評價規則進行判斷，如果符合系統設置 的必須滿意度評價的條件，則系統判斷后，自動在頁面“滿意度評價“域上面選 中，并且不許認為修改，如果是需要人工判斷，則“滿意度評價“域為可編輯狀 態，如果不符合滿意度評價規定，則該域既不自動選中，也不允許認為選中。

滿意度評價規則：

1）系統初次、非匿名、非涉法涉訴、求決類，必須進行滿意度評價，系統

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自動納入滿意度評價，并且不允許修改。

2）系統初次、非匿名、非涉法涉訴、非求決類，人工判斷并選擇是否納入 滿意度評價；

3）匿名、非初次、涉法涉訴件三者具備其中任何一點，都不能納入滿意度 評價。

5.1.3 隨訪人登記

填寫基本信息頁面中“來訪人數擊【增加】

單擊【拍照】

單擊【詳情】

刷身份證件

單

單擊【允許】單擊【拍照】

如下圖所示：

5.1.4 選擇接談人

單擊【選擇接談人】選擇 接談人 如下圖所示：

單擊【確定】

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選擇接談人后，保存時該信訪件會自動出現在選擇接談人的接談列表中。

5.1.5 領導公開接訪

1）在填寫基本信息頁面 單擊【領導公開接訪】

容

上傳附件

填寫接談的信息內

單擊【保存】

如下圖所示：

界面上帶紅色*號是必填內容。

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2）填寫基本信息完成后

單擊【保存】

如下圖所示：

登記信息填寫完成，點擊保存之后。會自動進入接訪人的“來訪接談”列表，接訪人進行接談，并補充信息。

5.2 來訪接談

功能描述：接談員對之前登記員填寫的信訪信息，在和信訪人詳細了解后，進行

修改。

操作角色：接訪處接談崗

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1）登錄系統 信訪工作臺待辦工作待辦接談列表”

雙擊列表中需要接談的記錄。同樣的在來訪接談中也可以看到。

如下 圖所示：

2）填寫基本信息

單擊【保存】

保存后可以在“待辦接談列表”和“來訪接談”列表中查看記錄，雙擊可繼 續修改編輯。

3）對于特殊情況需要將待接談件發送給其它接談人接談，可使用發送功能

“信訪工作臺

待辦工作

待辦接談列表

選擇要發送的件

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點擊【發送】選擇接談人【確定】發送成功。

4）若接談完成，可點擊【設為已辦】按鈕，該件將從待辦轉到已辦。

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第六章 信訪件辦理

本章節主要講述信訪件登記完成后，選擇相應辦理方式之后，系統如何處理 的問題。

6.1 信訪件處理

6.1.1 單件轉送

功能描述：對于收到的信訪件問題屬地是下級或對應直屬單位，可以轉送給相應 單位。轉送不需要下級返回辦理結果。

操作角色：信訪件處理崗

1）信訪件處理人登錄系統打開相應信訪件，點擊【增加】選擇“單件轉送”

選擇“去向機構

填寫其它相關內容點擊【辦理】

2）其中去向機構可根據問題屬地生成默認去向，可通過點擊“去向機構”框，選擇“山東省濟南市

選擇“中共濟南市委濟南市人民政府信訪局

點

擊【選擇單位】選中修改。選到單位確定辦理之后，對方的收件崗就會在待 辦中收到。

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3）對于屬于同一個信訪事項的信訪件，可以點擊頁面下方的信訪件列表，查看 之前的處理情況，6.1.2 集中轉送

功能描述：對于收到的信訪件問題屬地是下級或對應直屬單位，且多個信訪件去 向機構相同可集中轉送給相關單位。集中轉送不需要下級返回結果。

操作角色：信訪件處理崗

1）【信訪工作臺】【待辦工作】【個人待辦】

2）選擇多項信訪件【集中轉送】選擇“去向

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填寫其它內容

山東省網上信訪信息系統用戶操作手冊

【確認轉送】集中轉送成功。

3）去向機構選擇請參照“單件轉送”。

6.1.3 單件交辦

功能描述：對于收到的信訪件問題屬地是下級或對應直屬單位，可以轉送給相應 單位。交辦需要下級返回辦理結果。

操作角色：信訪件處理崗

1）信訪件處理人登錄系統打開相應信訪件。

2）點擊【增加】選擇“單件交辦”

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選擇“去向機構填寫其它相關內容點擊【辦理】

3）其它參照“單件轉送”處理方式。

6.1.4 集中交辦

功能描述：對于收到的信訪件問題屬地是下級或對應直屬單位，且多個信訪件去 向機構相同可集中轉送給相關單位。集中交辦需要下級返回辦理結果。

操作角色：信訪件處理崗

具體操作請參照5.1.2集中轉送。

6.1.5 督辦

暫不啟用。

6.1.6 告知

功能描述：對責任單位是自己的信訪件，根據信訪件的情況出具受理告知書、不 予受理告知書或不再受理告知書。去向默認是信訪人。

操作角色：信訪件處理崗

6.1.6.1 受理告知

1）打開信訪件詳情頁面。

2）點擊【增加】點擊“辦理方式”框，選擇“告知填寫其它相關信息點擊【辦理】

受理告知”

第48頁

山東省網上信訪信息系統用戶操作手冊

3）彈出告知單編輯頁面編輯告知單單擊【文檔入庫】即辦理成功。

6.1.6.2 不予受理告知

具體操作請參照5.1.6.1受理告知。

6.1.6.3 不再受理告知

具體操作請參照5.1.6.1受理告知。

6.1.7 自辦

功能描述：對于自己出具受理告知書的信訪件可進行自辦操作

操作角色：信訪件處理崗

第49頁

第四篇：學生管理系統學生用戶操作手冊

附件：

山東農業大學 學生管理系統

學生用戶操作手冊

山東農業大學學生工作處

二○○八年九月

目 錄

一、登錄說明.........................................................................................2

二、個人信息.........................................................................................2

三、事務信息.........................................................................................3

四、學生注冊.........................................................................................3

五、學生繳費.........................................................................................4

六、獎學助學.........................................................................................4

七、學生就業.........................................................................................5

八、綜合測評.........................................................................................5

九、在線考試.........................................................................................6

十、安全預警.........................................................................................7

十一、控制面板.....................................................................................8

十二、退出系統.....................................................................................8

一、登錄說明

登陸山東農業大學主頁----機構設置-----學工處----學生管理系統

輸入個人學號和學生處分配的密碼，輸入驗證碼，選擇“學生”，然后點擊右邊的登錄進入系統。

二、個人信息

學籍信息 ：點擊瀏覽個人學籍信息。通信信息 ：點擊修改個人通信信息。

家庭情況 ：點擊查看個人家庭成員，點擊“新增”可以增加家庭成員 學生簡歷 ：點擊瀏覽個人簡歷，點擊“新增”增加信息。保險信息 ：點擊查看個人已經參加的保險信息。

信用檔案 ：點擊查看個人信用信息，可以修改個人信用認識和瀏覽個人失信記錄。違紀記錄 ：點擊瀏覽個人違紀記錄。

三、事務信息

點擊導航欄的“事務信息”可以進入事務信息界面。點擊紅色的連接可以進入相應的欄目瀏覽學工發布的內部通報，事務通知，案情通報，異情通報，維權信息，學生投訴，意見建議等相關信息。雙擊列表中的信息，可以瀏覽詳細信息。

四、學生注冊

注冊信息 ：點擊瀏覽個人注冊信息。

網上注冊 ：開學注冊，點擊進去按照說明填寫。

五、學生繳費

欠費記錄 ：點擊瀏覽個人欠費記錄 還款記錄 ：點擊瀏覽個人還貸記錄

緩交學費申請 ：點擊瀏覽個人緩交學費申請記錄，點擊“新增”填寫新申請。欠費處理申請 ：點擊瀏覽個人欠費處理申請記錄，點擊“新增”填寫新申請。

六、獎學助學

點擊導航欄的“獎學助學”可以進入獎學助學界面。獎學助學主要分為：

評優記錄

獎學金記錄

貧困信息登記

社會資助記錄

困難補助記錄

勤工學生信息

勤工崗位申請記錄 貸款記錄

貸款家庭信息

學費減免記錄 1)評優記錄

信息由學工添加，記錄學生三好學生，優秀積極分子等評優記錄。2)獎學金記錄

主要是學生的獎學金記錄。點擊“申請”按鈕可以申請獎學金，按照相關要求填寫完相關信息后點擊“保存并返回”。

3)貧困信息登記

登記學生的家庭收入情況等信息，作為其他申請，學工了解學生家庭情況參考使用。學生每次修改后要通過審核，學工才能瀏覽學生信息，請注意修改。

4)社會資助記錄

記錄學生的社會資助記錄，申請與獎學金類似。

5)困難補助記錄

記錄學生的困難補助記錄，申請與獎學金類似。

6)勤工學生信息

每個學期初學生登記個人的信息，方便勤工管理人員安排工作。點擊“登記”填寫相關信息。

7)勤工崗位申請記錄

勤工崗位申請的記錄。點擊“申請”，填寫相關信息提交。貸款記錄

學生貸款記錄，申請與獎學金類似。

8)貸款家庭信息

貸款專用家庭信息。點擊可以修改。9)學費減免記錄

學生學費減免記錄，申請與獎學金類似。

注：上傳文件主要是一些證明文件，學生照片等申請用到的資料七、八、學生就業 綜合測評 點擊“就業信息”查看個人就業信息。

1)測評成績 ：查看各學期的測評成績。2)在線測評 ：

點擊“開始測評”按要求說明填寫各項的信息。

3)素質認證 ：點擊瀏覽個人的獎項，實踐，學習信息。

4)評優獲獎 ：學生的評優，獲獎情況。點擊“新增”可以添加信息。添加后等等審核。5)社會工作 ：學生社會工作經歷，點擊“新增”添加工作記錄。6)社會實踐 ：與社會工作類似。7)進修與學習：與社會工作類似。

九、在線考試

1)考試信息

列出了你當前可以參加的考試，選中一條考試記錄，點擊按鈕“參加考試”可以參加考試，點擊“報名”可以考試報名。

考試過程： 參加一場考試后，先進入的是考試準備界面，瀏覽考試相關的信息。

倒數完后進入答題界面，在試題上面可以看到自己的學號，考場公告，考試倒計時。在試題下面有提前交卷按鈕，可以提前交卷?！氨４娲痤}數據”可以保存你當前的答題數據到服務器上防止因為掉線，電腦意外關機等引起數據丟失，系統會每5分鐘自動保存一次。“加載服務器答題數據”可以把上一次保存的答題數據加載到當前的試卷。

2)考試記錄

考試記錄記錄了你參加過的考試，并在這里可以看到考試成績。3)在線調查

當前可以參與的調查。點擊“參加調查”參與調查。

十、安全預警

安全預警包括： 案情通報 ：可以填寫、舉報一些違法犯罪事件。

異情通報 ：對一些學生、各種人員、環境等的不正常的情況的一個反饋。維權信息 ：用于學生維護自己合法權益。

學生投訴 ：對于一些不正常，不公平等事件的投訴。意見建議 ：對學校的各種意見建議。

報修信息 ：宿舍，學校等各種設備的損壞的一個報修平臺。

操作：點擊上面的連接可以查看相應的記錄，點擊“新增”可以增加相應的記錄。

十一、控制面板

1)點擊修改密碼，可以修改用戶密碼。2)系統幫助，本操作說明。

十二、退出系統

點擊退出系統，可以退出當前用戶，回到登錄界面。請關閉本系統的時候使用本按鈕，以防別人打開系統時候由于瀏覽器緩存而使用你的帳號，產生安全問題。

第五篇：北京市社會保險信息系統企業管理子系統—普通單位版用戶指南

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

北京市社會保險信息系統

企業管理子系統 用戶指南

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

五、輔助功能.................................................................................................................23 北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

33.養老退休－導出對比結果不一致信息.................................................................89 34.養老退休－銀行信息回盤.....................................................................................90 35.養老退休－臨近退休人員查詢.............................................................................91 36.數據交換－單位內數據導入.................................................................................92 37.數據交換－單位內數據導出.................................................................................93 38.數據交換－單位基本信息報盤.............................................................................94 39.數據交換－個人新參保信息報盤.........................................................................96 40.數據交換－個人續保、減員信息報盤.................................................................97 41.數據交換－外埠延期繳費人員增員報盤.............................................................99 42.數據交換－公費醫療補充醫療保險信息報盤...................................................101 43.數據交換－醫療基礎數據導入...........................................................................103 44.數據交換－四險基礎數據導入...........................................................................104 45.數據交換－單位變更信息報盤...........................................................................106 46.數據交換－個人變更信息報盤...........................................................................107 47.數據交換－定點醫療機構導入...........................................................................109 48.數據交換－導出退休人員社會化管理信息.......................................................110 49.個人補繳－個人補繳申請...................................................................................111 50.個人補繳－補繳申請查詢（醫療）...................................................................112 51.個人補繳－補繳申請查詢（四險）...................................................................114 52.報表打?。本┦猩鐣ｋU單位信息登記表...................................................115 53.報表打?。M醫療單位補充醫療保險資格認定登記表...............................116 54.報表打?。本┦猩鐣ｋU個人信息登記表...................................................117 55.報表打?。M醫療單位補充醫療保險人員花名冊.......................................118 56.報表打?。本┦猩鐣ｋU單位信息變更登記表...........................................119 57.報表打?。M醫療單位補充醫療保險資格認定變更表...............................121 58.報表打?。本┦猩鐣ｋU個人信息變更登記表...........................................122 59.報表打印－公費醫療單位補充醫療保險人員資格變更表...............................123 60.報表打印－北京市職工上年月均工資收入申報表...........................................124 61.報表打?。本┦猩鐣ｋU參保人員增加表...................................................125 62.報表打?。本┦猩鐣ｋU參保人員減少表...................................................126 63.報表打印－在職轉退休明細表...........................................................................127 64.報表打印－定點醫療機構變更打印...................................................................128 65.報表打?。瓋炔空{動打印...................................................................................129 66.報表打印－養老保險個人賬戶儲存額一次性領取申請單...............................130 67.綜合查詢－單位基本信息...................................................................................132 68.綜合查詢－個人基本信息...................................................................................133 69.窗口.......................................................................................................................134 70.幫助－關于...........................................................................................................134

四、手工報銷...............................................................................................................135

1.文件－退出...........................................................................................................135 2.視圖－公民身份號碼升位...................................................................................135 3.視圖－醫保聯系人管理.......................................................................................136 4.醫療費用錄入－普通門診費用錄入...................................................................137 5.醫療費用錄入－急診留觀費用錄入...................................................................142

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

6.醫療費用錄入－門診特殊病費用錄入...............................................................146 7.醫療費用錄入－住院費用錄入...........................................................................150 8.醫療費用錄入－外阜門診診療費錄入...............................................................154 9.數據報盤－生成普通門診報盤文件...................................................................159 10.數據報盤－生成住院、急診留觀、門診特殊病報盤文件...............................160 11.數據報盤－生成外阜門診診療費用數據報盤文件...........................................162 12.數據回盤－醫保支付信息回盤...........................................................................164 13.已上傳費用信息管理－已上傳費用錄入...........................................................166 14.已上傳費用信息管理－生成上傳報盤文件.......................................................171 15.已上傳費用信息管理－已上傳費用審核表查詢...............................................172 16.已上傳費用信息管理－上傳數據手工報銷盤歷史查詢...................................175 17.已上傳費用信息管理－上傳費用錄入信息查詢...............................................176 18.綜合查詢－單位基本信息...................................................................................177 19.綜合查詢－個人基本信息...................................................................................179 20.綜合查詢－醫保支付信息查詢...........................................................................180 21.綜合查詢－手工報銷審核單歷史查詢...............................................................181 22.綜合查詢—外阜門診診療費用審核單歷史查詢...............................................183 23.綜合查詢－手工報銷報盤歷史查詢（普通門診）...........................................186 24.綜合查詢－手工報銷報盤歷史查詢（住院、急診留觀、門診特殊?。?......187 25.綜合查詢－外阜門診診療費用報盤歷史查詢...................................................189 26.綜合查詢－手工報銷費用錄入信息查詢...........................................................190 27.綜合查詢－外阜門診診療費用錄入查詢...........................................................191

五、系統管理...............................................................................................................192

1.文件－退出...........................................................................................................193 2.權限管理－用戶管理...........................................................................................193 3.參數設置－社會平均工資...................................................................................195 4.參數設置－基本醫療保險繳費比例...................................................................196 5.參數設置－公費醫療補充醫療保險繳費比例...................................................197 6.參數設置－大額醫療互助繳費比例...................................................................199 7.參數設置－基本醫療保險保底封頂比例...........................................................200 8.參數設置－農民工醫療保險繳費比例...............................................................201 9.參數設置－養老保險繳納比例...........................................................................203 10.參數設置－失業保險繳納比例...........................................................................204 11.參數設置－工傷保險繳納比例...........................................................................205 12.參數設置－生育保險繳納比例...........................................................................207 13.參數設置－養老保險保底封頂比例...................................................................208 14.參數設置－失業保險保底封頂比例...................................................................209 15.參數設置－工傷保險保底封頂比例...................................................................211 16.參數設置－生育保險保底封頂比例...................................................................212 17.參數設置－農村勞動力和農民工四險上下限基數...........................................213 18.參數設置－最低工資...........................................................................................215 19.幫助－關于...........................................................................................................216

六、系統退出...............................................................................................................216

七、系統卸載...............................................................................................................216

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

二、單位日常參保業務

單位日常參保業務流程參保單位參保單位修改單位基本信息打印《北京市社會保險單位信息變更登記表》社保經辦社保經辦修改參保人員基本信息北京市社會保險信息系統企業管理子系統打印《北京市社會保險個人信息變更登記表》增員打印《北京市社會保險參保人員增加表》減員打印《北京市社會保險參保人員減少表》信息報盤變更信息報盤持各類紙介表格、相關材料、電子報盤文件到所屬經辦機構辦理業務辦理各業務，分別導入電子報盤信息至四險、醫療業務系統

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

三、單位注銷業務

單位注銷流程參保單位參保單位社保經辦社保經辦將該單位所有參保繳費人員減員北京市社會保險信息系統企業管理子系統打印《北京市社會保險參保人員減少表》單位注銷個人信息刪除單位信息刪除持各類紙介表格、相關材料、電子報盤文件到所屬經辦機構辦理業務辦理各業務，分別導入電子報盤信息至四險、醫療業務系統

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四、工資申報業務

工資申報業務流程參保單位參保單位社保經辦社保經辦單位采集工資信息工資導入北京市社會保險信息系統企業管理子系統工資變更或工資核定打印《北京市職工上年月均工資收入申報表》導出工資電子信息持紙介表格、相關材料、電子報盤文件到所屬經辦機構辦理業務辦理工資申報業務，導入電子報盤信息至四險、醫療業務系統

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

號。再按規定在北京市勞動局網站下載北京市社會保險信息系統企業管理子系統軟件，錄入相關信息。單位經辦人員持《北京市社會保險單位信息登記表》紙介表及其它相關材料和電子報盤信息，到單位所屬區縣經辦機構辦理單位參加基本醫療保險業務。2)相關操作

單位參加社會保險，需通過企業管理子系統中的【單位信息錄入】模塊，按照要求錄入本單位的基本信息；

打印《北京市社會保險單位信息登記表》；

同時，還需通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，將錄入的單位電子信息保存于相關文件中。

注：單位參保的操作應與個人參保的操作相結合。

2.單位信息變更

1)業務描述

參保單位因單位名稱、住所或地址、法定代表人或負責人、單位聯系電話、單位類型、開戶銀行或銀行帳號等事項發生變更時，應在企業管理子系統軟件中及時修改相關信息。單位經辦社保業務人員持《北京市社會保險單位信息變更登記表》紙介表及其它相關材料，向所屬區縣經辦機構申請辦理社會保險信息的變更業務。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【單位信息修改】模塊，對單位

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

需變更的信息進行修改；

打印《北京市社會保險單位信息變更登記表》。

3.單位注銷

1)業務描述

需辦理單位注銷的參保單位，在不欠繳社會保險費的情況下，持相關材料到所屬區縣經辦機構辦理單位注銷手續。2)相關操作

在對注銷單位的人員進行減員操作后，通過企業管理子系統中的【單位注銷】模塊，對單位進行注銷。單位注銷后，可對單位信息進行刪除。

二、個人信息管理 1.人員增加

1)新參保 a)業務描述

對初次參保人員應先進行個人基本信息采集，并進行增員。單位經辦人員持《北京市社會保險個人信息登記表》和《北京市社會保險參保人員增加表》紙介表及其它相關材料和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理個人新參保手續。b)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息錄入】模塊，錄入新

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

參保人員的個人基本信息；

打印《北京市社會保險個人信息登記表》；

通過企業管理子系統中的【增員】模塊，對新參保人員進行增員操作；

打印《北京市社會保險參保人員增加表》；

通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，生成新參保人員的相關電子信息。2)續保 a)業務描述

對已參加過社會保險的參保人員，應辦理增員續保業務。單位持《北京市社會保險參保人員增加表》及其它相關材料和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理個人續保手續。

對于當年未進行過工資核定的續保人員，需同時提供《北京市職工上年月均工資收入申報表》。b)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息錄入】模塊，對續保人員進行個人信息錄入操作；

通過企業管理子系統中的【增員】模塊，對續保人員進行增員操作；

打印《北京市社會保險參保人員增加表》；

通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，生成增員續保的電子信息。

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

注：

1.無論是新參保還是續保人員，均需要在個人基本信息中選擇參加險種，才能進行增員操作

2.個人參加的險種不能大于單位參加險種

3.單位參加險種變更后，單位社保經辦人應重新核實參保人員的參加險種，否則由此造成的報盤失敗等問題由單位自行負責

2.人員減少

1)業務描述

對于參保人員從本單位調出或其他原因停止參保繳費時，應辦理減員業務。單位持《北京市社會保險參保人員減少表》及其它相關材料和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理人員減少手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【減員】模塊，進行減員操作； 打印《北京市社會保險參保人員減少表》；

通過企業管理子系統中的【信息報盤】模塊，生成減員電子信息；

注： 參加四險（養老、失業、工傷、生育）的參保人員，在做參保繳費減少時必須所有四個險種同時減少，不能單險種減少。

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

3.在職轉退休

1)業務描述

只對參加醫療保險的參保人員有效。

在辦理了退休手續后應于當月辦理醫療保險的在職轉退休業務。

在辦理醫療保險退休手續時，經所屬區縣醫保行政部門辦理醫保繳費年限認定后，單位持《基本醫療保險參保人員在職轉退休明細表》紙介表及其它相關材料，到所屬區縣經辦機構辦理在職轉退休手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【在職轉退休】模塊，進行在職轉退休操作；

打印《基本醫療保險參保人員在職轉退休明細表》。

4.個人基本信息變更

1)業務描述

當參保人員個人基本信息發生變更時，應在企業管理子系統軟件中及時修改相關信息。單位經辦人員持《北京市社會保險個人信息變更登記表》紙介表及其它相關材料和電子報盤信息，向所屬區縣經辦機構申請辦理社會保險信息的變更業務。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息修改】模塊，對人員

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

基本信息進行變更；

打印《北京市社會保險個人信息變更登記表》；

通過企業管理子系統中的【個人變更信息報盤】模塊，生成人員基本信息變更的相關電子信息（僅限于部分信息項的變更報盤）。

5.定點醫療機構變更

1)業務描述

當個人定點醫療機構需要變更時，單位持《變更定點醫療機構信息明細表》紙介表、定點醫療機構信息變更的相關電子信息數據盤及其它相關材料到所屬區縣經辦機構辦理定點醫療機構變更手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【定點醫療機構變更】模塊，對參保人員定點醫療機構信息進行變更；

打印《變更定點醫療機構信息明細表》；

通過企業管理子系統中的【個人變更信息報盤】模塊，生成定點醫療機構信息變更的相關電子信息。

6.退休人員選擇社保所報銷管理

1)

業務描述

單位退休人員需選擇街道社保所進行醫藥費報銷的，參保

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

單位持單位退休人員社會化管理電子信息及其他相關材料，到所屬區縣經辦機構辦理相關手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【個人信息修改】模塊，選擇單位退休人員的手工報銷街道；

通過企業管理子系統中的【導出退休人員社會化管理信息】模塊，導出單位退休人員社會化管理電子信息。

三、工資信息管理 1.工資申報

1)業務描述

參保單位在每年指定業務辦理時間內，須持《北京市職工上年月均工資收入申報表》紙介表、工資電子信息數據盤及其它相關材料到所屬區縣經辦機構辦理在職職工上年月均工資收入申報手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【工資變更】模塊（普通單位版）和 【工資核定】模塊（街道版和職介版），核定參保人員上年月均工資；導出工資電子信息文件；

打印《北京市職工上年月均工資收入申報表》。

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

2.日常工資管理

1)業務描述

參保單位對調入時沒有工資基數的參保人員，以及從職介、人才、社保所調入的參保人員，需進行工資基數核定。單位須持《北京市職工上年月均工資收入申報表》紙介表、工資電子信息數據盤及其它相關材料到所屬區縣經辦機構辦理在職職工上年月均工資收入申報手續。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【工資變更】模塊（普通單位版）和 【工資核定】模塊（街道版和職介版），錄入或修改參保人員上年月均工資；導出工資電子信息文件；

打印《北京市職工上年月均工資收入申報表》。

四、其它功能 1.基金收繳

1)業務描述

為方便參保單位了解本單位每月的應繳保費，提供月報生成功能。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【醫療月報預覽】或【四險月報生成】模塊，生成指定和月份的月報信息，包括部門，單位，北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

個人臺賬；

打印生成的月報。

2.數據交換

1)業務描述

為方便單位內部崗位或部門間的數據交換，企業管理子系統提供單位內的數據導入、導出功能。單位內部崗位或部門，可以接收其它崗位或部門導出的數據，便于崗位分工及數據共享，也可進行相關的數據備份。

在單位企業管理子系統內部數據受到破壞，無法正常使用時，單位還可直接從社保經辦下載單位基礎數據（包括單位基本信息及個人基本信息），進行數據更新。

單位還可以自行導入定點醫療機構信息。

街道社保所參保的退休人員在任一個街道社保所均可錄入個人變更信息，社保所持《就近變更的退休人員情況變更登記表》和電子報盤信息，到所屬區縣經辦機構辦理個人信息變更手續

街道社保所和職介人才中心還可定時更新個人委托存檔和社會化退休人員繳費情況、銀行和郵局代扣未成功信息、申請撥付社會保險補助情況。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【單位內數據導入】模塊，實現單位內其它部門或崗位的數據導入；

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

通過企業管理子系統中的【單位內數據導出】模塊，實現向單位內其它部門或崗位的數據導出；

通過企業管理子系統中的【醫療基礎數據導入】模塊，實現單位醫療基礎信息及個人基礎信息的數據更新；

通過企業管理子系統中的【四險基礎數據導入】模塊，實現單位四險基礎信息及個人基礎信息的數據更新；

通過企業管理子系統中的【導入定點醫療機構】模塊，實現最新定點醫療機構的數據更新

通過企業管理子系統中的【退休人員個人信息變更報盤】模塊，實現退休人員個人信息就近變更

通過企業管理子系統（街道、職介版）中的【導入個人委托存檔、社會化退休人員繳費情況】 【 導入銀行、郵局代扣未成功信息】【導入申請撥付社會保險補助情況明細表】模塊，實現以上信息的本地導入。

3.報表打印

1)業務描述

企業管理子系統提供報表打印功能，可以打印企業管理子系統中生成的大部分報表。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【報表打印】菜單的各相關功能打印相應的報表。

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

4.綜合查詢

企業管理子系統提供單位基本信息的查詢功能，可查詢單位基本信息及單位的修改歷史信息等。

企業管理子系統也提供個人基本信息的查詢功能，可查詢個人基本信息、個人修改歷史信息及個人工資信息等。

企業管理子系統（街道、職介版）也提供個人委托存檔和社會化退休人員繳費情況、銀行和郵局代扣未成功信息、申請撥付社會保險補助情況明細表查詢

5.輔助功能

企業管理子系統提供單位內部部門管理功能 企業管理子系統提供企業補充醫療保險的數據采集 企業管理子系統提供單位內部部門之間的人員調動功能

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

通過企業管理子系統中的【生成普通門診報盤文件】模塊，生成普通門急診的手工報銷數據文件；

單位持普通門急診的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。

2.門診特殊病費用報銷

通過企業管理子系統中的【門診特殊病費用錄入】模塊，錄入人員的醫療費用；

通過企業管理子系統中的【生成審批表】功能，生成并打印手工報銷審批表；

通過企業管理子系統中的【生成住院、急診留觀、門診特殊病報盤文件】模塊，生成門診特殊病的手工報銷數據文件；

單位持門診特殊病的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。

3.急診留觀費用報銷

通過企業管理子系統中的【急診留觀費用錄入】模塊，錄入人員的醫療費用；

通過企業管理子系統中的【生成審批表】功能，生成并打印手工報銷審批表；

北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

通過企業管理子系統中的【生成住院、急診留觀、門診特殊病報盤文件】模塊，生成急診留觀的手工報銷數據文件；

單位持急診留觀的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。

4.住院費用報銷

通過企業管理子系統中的【住院費用錄入】模塊，錄入人員的醫療費用；

通過企業管理子系統中的【生成審批表】功能，生成并打印手工報銷審批表；

通過企業管理子系統中的【生成住院、急診留觀、門診特殊病報盤文件】模塊，生成住院的手工報銷數據文件；

單位持住院的手工報銷電子信息數據盤、手工報銷醫療費用審批表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。

二、手工報銷結果返回

1)業務描述

為了便于單位對本單位參保人員的醫療費用支付情況進行查詢、統計或計算本單位的補充醫療保險，單位手工報銷的費用及醫院上傳的本單位參保人員費用，在醫保經辦機構審核結算

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后，可由醫保支付子系統將支付明細及拒付明細以文本格式導出后，提供給單位。2)相關操作

通過企業管理子系統中的【支付信息回盤】模塊，導入本單位人員的醫療費用醫保支付信息；

通過企業管理子系統中的【醫保支付信息查詢】模塊，可查詢并打印本單位人員的醫保支付信息或拒付信息。

三、已上傳費用信息管理

通過企業管理子系統中的【已上傳費用錄入】模塊，錄入門診上傳費用信息和生成門診上傳費用審核表；

通過企業管理子系統中的【生成上傳費用報盤文件】模塊，生成門診上傳費用的數據報盤文件；

單位持上傳費用的電子信息數據盤、門診上傳費用審核表、費用單據及其它相關材料，到所在區縣的社保經辦機構，辦理手工報銷。

通過企業管理子系統中的【已上傳費用審核表查詢】模塊，查詢已生成的門診上傳費用審核表

通過企業管理子系統中的【上傳數據手工報銷報盤歷史查詢】模塊，查詢門診上傳費用報盤記錄

通過企業管理子系統中的【上傳費用錄入信息查詢】模塊，查詢門診上傳費用交易記錄

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四、綜合查詢

通過企業管理子系統中的【手工報銷審核表查詢】模塊，查詢已生成的手工報銷費用審核表

通過企業管理子系統中的【手工報銷報盤歷史查詢（普通門診）】模塊，查詢手工報銷普通門診報盤記錄

通過企業管理子系統中的【手工報銷報盤歷史查詢（住院、急診留觀、門診特殊?。磕K，查詢住院、急診留觀、門診特殊病報盤記錄

通過企業管理子系統中的【手工報銷費用錄入信息查詢】模塊，查詢普通門診、住院、急診留觀、門診特殊病手工報銷費用交易記錄

企業管理子系統還提供單位基本信息和個人基本信息的查詢功能。

五、輔助功能

企業管理子系統要求系統在進行手工報銷費用錄入之前錄入醫保聯系人信息，確保手工報銷費用信息的完整。

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參保單位在企業管理子系統錄入信息前，應對社會保險的政策參數進行設置。

2)相關操作

通過企業管理子系統中的【上年社會平均工資】模塊，完成上年社會平均工資維護操作；

通過企業管理子系統中的【基本醫療保險保底封頂比例】模塊，完成醫療保險保底封頂比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【基本醫療保險繳費比例】模塊，完成基本醫療保險繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【大額醫療保險繳費比例】模塊，完成大額醫療保險繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【農民工醫療保險繳費比例】模塊，完成農民工繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【農村勞動力和農民工四險上下限基數】模塊，完成農村勞動力和農民工養老、工傷、失業、生育險的上下限基數維護操作；

通過企業管理子系統中的【養老保險繳納比例】模塊，完成養老保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【失業保險繳納比例】模塊，完成失業保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【工傷保險繳納比例】模塊，完成工傷保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作；

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通過企業管理子系統中的【生育保險繳納比例】模塊，完成生育保險保底封頂，單位個人繳費比例維護操作；

通過企業管理子系統中的【北京市社會保險信息登記表制表信息】模塊，完成北京市社會保險信息登記表表號信息的維護操作；

通過企業管理子系統中的【養老繳費基數檔次設定】模塊，完成個人委托存檔人員養老繳費基數檔次設定的維護操作

通過企業管理子系統中的【行業費率】模塊，完成單位行業費率設定的維護操作

二、權限管理

企業管理子系統提供系統用戶信息的維護管理功能

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安裝完后，系統會直接打開軟件安裝界面：

直接點擊【下一步】按鈕，系統進入選擇安裝文件夾頁面：

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您可以通過點擊【瀏覽】按鈕，修改軟件安裝路徑，或直接點擊【下一步】按鈕進入確認安裝頁面：

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直接點擊【下一步】按鈕進入正在安裝頁面：

在該界面會有進度條顯示安裝進度，等待進度條完成后，系統進入完成頁面：

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點擊【關閉】按鈕，即完成系統的安裝操作。同時系統會在操作系統的桌面上添加一個圖標。

注：4.3.8版本開始桌面添加圖標變為

要進行北京市社會保險信息系統企業管理子系統軟件的更新，先確認電腦中是否安裝了本軟件較低的版本，雙擊更新補丁圖標，例如：文件會自動解壓縮如圖：

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解壓縮完成后會彈出更新說明窗口，如圖：

點擊【更新】按鈕會彈出更新提示，如圖：

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點擊【是】按鈕即可更新系統，如圖：

選擇【是】系統會立即打開登陸界面，選擇【否】則不打開，用戶需手動雙擊桌面圖標進入系統。

二、系統登錄

雙擊桌面的或圖標，即可進入該系統的登錄界面（如下圖所示）。

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如需要修改登錄密碼，點擊【修改密碼】按鈕，系統會出現如下圖所示界面。

接下來，輸入用戶名和原口令，并在新密碼及確認密碼后的文本框中輸入新的登錄密碼（兩個文本框中輸入的內容必須一致），再點擊【確定】按鈕，系統會提示，點擊【確定】按鈕，即完成了修改密碼的操作。同時，登錄進入系統的主界面。

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如要直接登錄系統，只要在登錄界面中的用戶名和口令后面的文本框中輸入登錄名和密碼（默認用戶名為admin，默認密碼為1。），并點擊【確定】按鈕，即可進入系統的主界面（如下圖）。

三、數據采集

點擊系統主界面中的【數據采集】按鈕，可以進入數據采集業務操作主界面，該界面的菜單如下圖所示：

其中菜單包括：

? 文件：包括【退出】功能模塊，主要用來對退出系統進行操作。

? 視圖：包括【公民身份號碼升位】和【狀態欄】兩個

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模塊，用以在主界面增加一個身份證號碼升位的視圖，方便操作員進行身份證15位至18位的升位查詢。? 基本信息管理：包括【單位信息錄入】、【單位信息修改】、【單位信息刪除】、【部門管理】、【個人信息錄入】、【個人信息修改】、【個人照片修改】、【個人信息刪除】、【定點醫療機構變更】、【企業補充醫療保險信息】、【公費醫療補充醫療保險單位資格認定修改】和【公費醫療補充醫療保險個人資格認定修改】功能模塊。主要實現對參保單位及參保人的信息維護。? 單位變更登記：包括【單位注銷】模塊。主要實現對單位的注銷操作。

? 個人變更登記：包括【增員】、【減員】、【增減員原因修改】、【內部調動】和【醫療在職轉退休】功能模塊。主要實現參保人在單位內各參保狀態的變更操作。? 工資核定：包括【工資導入】、【工資變更】和【四險二次基數采集】功能模塊。主要完成對參保人員的工資信息進行維護操作。

? 基金收繳：包括【醫療月報生成】和【四險月報生成】功能模塊。主要完成對醫療及四險月報的生成及查詢、打印等操作。

? 養老退休：包括【銀行信息采集】、【銀行信息采集報盤】、【導出對比結果不一致信息】、【銀行信息回盤】

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和【臨近退休人員查詢】功能模塊。主要實現系統內對銀行信息進行采集打印報盤查詢等操作。? 數據交換：包括【單位內數據導入】、【單位內數據導出】、【單位基本信息報盤】、【個人新參保信息報盤】、【個人續保、減員信息報盤】、【公費醫療補充醫療保險信息報盤】、【醫療基礎數據導入】、【四險基礎數據導入】、【個人變更信息報盤】、【導入定點醫療機構】和【導出退休人員社會化管理信息】功能模塊。主要實現系統內單位及個人信息的初始化以及單位及個人信息上報社保的報盤操作。

? 個人補繳：包括【個人補繳申請】、【補繳申請查詢（醫療）】和【補繳申請查詢（四險）】功能模塊。主要實現系統內個人參加險種進行補繳報盤打印操作。? 報表打?。喊ā颈本┦猩鐣ｋU單位信息登記表】、【公費醫療單位補充醫療保險資格認定登記表】、【北京市社會保險個人信息登記表】、【公費醫療單位補充醫療保險人員花名冊】、【北京市社會保險單位信息變更登記表】、【公費醫療單位補充醫療保險資格認定變更表】、【北京市社會保險個人信息變更登記表】、【公費醫療單位補充醫療保險人員資格變更表】、【北京市職工上年月均工資收入申報表】、【北京市社會保險參保人員增加表】、【北京市社會保險參保人員減少表】、北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

【在職轉退休明細表】、【定點醫療機構變更打印】和【內部調動打印】打印模塊。主要實現各重要報表的打印操作。

? 綜合查詢：包括【單位基本信息】、【個人基本信息】查詢模塊。主要對單位信息及個人信息進行詳細查詢使用。

? 窗口：包括【層疊】、【垂直平鋪】、【水平平鋪】、【全部關閉】和【排列圖標】功能模塊。主要用于系統內窗口設置。

? 幫助：包括【關于】一個模塊。用于了解該系統的版本等系統信息。

下面就每個功能模塊進行介紹：

1.文件－退出

點擊【文件】菜單中的【退出】菜單項，系統會退出數據采集主界面。

2.視圖－公民身份號碼升位

點擊【視圖】菜單中的【公民身份號碼升位】菜單項，系統會在主菜單下面增加一功能，如下圖所示：

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該功能用于對15位的身份證號碼升位至18位，具體操作方法如下：

在15位公民身份號碼后的文本框中輸入15位身份證號碼后，點擊【升位為18位公民身份號碼】按鈕，即可在右側文本框中顯示該人員的18位身份證號碼。

如需要關閉該功能的顯示，只需要再次點擊【視圖】菜單中的【公民身份號碼升位】菜單項，或點擊該狀態欄右側的，即可關閉該功能的顯示。

3.視圖－狀態欄

點擊【視圖】菜單中的【狀態欄】菜單系統會在主窗口下方增加一行狀態欄，如下圖所示：

該功能用于顯示操作狀態與進度。

如需要關閉該功能的顯示，只需要再次點擊【視圖】菜單中的【狀態欄】菜單項，即可關閉該功能的顯示。

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4.基本信息管理－單位信息錄入

點擊【基本信息管理】菜單中的【單位信息錄入】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

該界面用于單位基本信息的錄入及打印。具體操作方法如下：

首先，點擊【新增】按鈕，并對該界面中四個頁簽（分別是【五險共有信息1】、【五險共有信息2】、【四險專有信息】和【醫療專有信息】）的內容分別進行錄入后，點擊【保存】按鈕，如果填入內容無誤，系統提示：

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如需要打印北京市社會保險單位信息登記表，點擊【是】按鈕，系統會自動打印出該單位的單位信息登記表，點擊【否】按鈕，系統不打印報表，但單位信息仍然保存完成，如果還需要打印北京市社會保險單位信息登記表，可以到報表打印菜單中進行打印。

如果在點擊【保存】時，仍有部分必填項沒有錄入，或錄入的信息有誤，則系統會有相應提示，重新錄入或修改正確后，再次點擊【保存】即可。

保存完成后，如需要再錄入另外一個單位，則繼續點擊【新增】按鈕，系統會清空所有信息，只要錄入新單位的各項信息后，點擊【保存】即可。

如需要打印北京市社會保險單位信息登記表，只需在保存后點擊【打印】按鈕，系統會自動打印出北京市社會保險單位信息登記表。

如要退出該界面，只要點擊【退出】按鈕即可。

5.基本信息管理－單位信息修改

點擊【基本信息管理】菜單中的【單位信息修改】菜單項，北京市社會保險信息系統企業管理子系統用戶指南

系統會打開如下圖所示界面：

該界面用于修改單位基本信息。具體操作方法如下： 進入該界面，在【查詢條件】處選擇【單位名稱】，并點擊【查詢】按鈕，系統會在左邊的列表框中列出符合條件的單位名稱。點擊左側列表框中的單位名稱，在界面的右側會列出該單位的詳細信息，這時，只要找到要修改的信息，并修改其內容后，點擊【保存】按鈕，系統提示：

如需要打印北京市社會保險單位信息變更登記表，點擊

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【是】按鈕，系統會自動打印出該單位的單位信息變更登記表，點擊【否】按鈕，系統不打印報表，但單位信息修改仍然保存完成，如果還需要打印北京市社會保險單位信息變更登記表，可以到報表打印菜單中進行打印。

點擊【清屏】按鈕，可以重新選擇查詢條件。點擊【退出】按鈕，可以退出該界面。

6.基本信息管理－單位信息刪除

點擊【基本信息管理】菜單中的【單位信息刪除】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

該界面用于刪除單位基本信息，且需要先進行【單位注銷】操作才能刪除單位信息。具體操作方法如下：

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在【查詢條件】處選擇【單位名稱】，點擊【查詢】按鈕，系統會查詢出符合條件且不處于參保繳費狀態的單位信息，選擇要刪除的單位交易，點擊【刪除】按鈕，系統會提示：

確認點擊【是】，單位基本信息將被永久刪除。否則點擊【否】，取消單位信息刪除操作。

點擊【清屏】按鈕，可以重新選擇查詢條件。點擊【退出】按鈕，可以退出該界面。

7.基本信息管理－部門管理

點擊【基本信息管理】菜單中的【部門管理】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

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該界面用于在單位下創建、管理部門。具體操作方法如下： 進入該界面您會在部門列表中看到您單位的名稱，要創建一個新的部門，鼠標右鍵點擊部門列表中的單位名稱，會彈開一個菜單：

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點擊【創建新部門】菜單項，系統彈開部門信息管理界面：

在該界面中，錄入要創建的部門的名稱后，點擊【保存】

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按鈕，系統提示并顯示出新創建的部門。，同時回到部門管理界面，要對部門信息進行維護，鼠標右鍵點擊要進行修改的部門名稱，會彈開一個菜單：

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要修改部門信息，點擊【編輯部門信息】菜單項，彈開部門信息管理界面：

在該界面中，修改部門名稱后，點擊【保存】按鈕，系統

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提示修改后的部門。，同時回到部門管理界面，并顯示出要刪除部門信息，點擊【刪除部門】菜單項，系統提示，點擊【是】按鈕，系統提示，即成功刪除了選擇的部門，點擊【否】按鈕，系統回到部門信息管理界面，不刪除部門。

點擊【刷新】按鈕，刷新部門管理界面。點擊【退出】按鈕，退出部門管理界面。

8.基本信息管理－個人信息錄入

點擊【基本信息管理】菜單中的【個人信息錄入】菜單項，系統會打開如下圖所示界面：

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該界面用于錄入個人基本信息。具體操作方法如下： 進入該界面首先需要選擇你要錄入的參保人所屬的單位及部門，選擇后可以直接錄入個人信息。

個人基本信息分三頁錄入，分別為：【五險共有信息】、【四險專有信息】和【醫療專有信息】。需要對這三頁的內容分別進行錄入才能完成個人信息的錄入操作。

填入個人的基本信息后，點擊【保存】按鈕，如果填入內容無誤，系統提示：