第一篇：金山WPS產(chǎn)品體驗報告

金山WPS Office產(chǎn)品體驗報告議

一、官方應(yīng)用介紹

WPS Office 是由金山軟件股份有限公司自主研發(fā)的一款辦公軟件套裝，可以實現(xiàn)辦公軟件最常用的文字、表格、演示等多種功能。具有內(nèi)存占用低、運行速度快、體積小巧、強大插件平臺支持、免費提供海量在線存儲空間及文檔模板、支持閱讀和輸出PDF文件、全面兼容微軟Office97-2010格式（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx等）獨特優(yōu)勢。覆蓋Windows、Linux、Android、iOS等多個平臺。

WPS移動版全球用戶數(shù)已超過2.5億，GooglePlay擁有230,000次五星評價，并保持排行榜同類產(chǎn)品第一。1功能特色：

（1）各模塊有機結(jié)合；（2）體積小，操作靈活；（3）與微軟Office兼容性良好。2業(yè)務(wù)模塊：

文檔——支持和查看DOC/DOCX文檔，并支持WORD文檔的加密與解密，靈活便捷； 演示——支持PPT/PPTS文檔的查看、編輯以及加密解密，支持多種 對象以及動畫模式的動畫及翻頁效果；

表格——支持XLS/XLSX文檔的查看、編輯以及多種Excel加密解密 算法，同時支持305種函數(shù)和34種圖表模式。

二、用戶特征和需求

1.用戶群體：在校學(xué)生，職場辦公人員等。

2.人群畫像：根據(jù)百度指數(shù)查到的數(shù)據(jù)近期數(shù)據(jù)，如下兩個圖，可以看到，年齡在20~39歲的用戶占到70%，在用戶的性別比例上，男性占80%是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性的。

其中，在校學(xué)生：需要瀏覽文檔，查看演示ppt，撰寫電子版作業(yè)、實驗報告、課程設(shè)計報告等；

職場員工：需要查看與撰寫商業(yè)文檔，匯報項目等。3.用戶分析 1.目標(biāo)用戶：

大學(xué)生a：學(xué)習(xí)不是很認(rèn)真，記性不太好，有嚴(yán)重的拖延癥，但是思維能力比較強；手機黨的一員，上課有看手機的情況。白領(lǐng)b：積極向上有進取心，工作態(tài)度認(rèn)真，非常珍惜每一次表現(xiàn)的機會，認(rèn)真做好每一件工作上的事情；在公眾面前講話有點小緊張，聲音會稍微發(fā)抖。

2.使用場景：

(1)編輯：小a在教室上課，突然想起還有1個小時就要交電子版形勢與政策報告，于是拿到手機打開金山wps文檔就地進行編輯，不到1個小時敲完便發(fā)給學(xué)委，松了一口氣。

(2)瀏覽：小b馬上就要在公司的會議上給上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事做匯報了，她坐在辦公桌上，低頭看手機，盯著手機屏幕上的電子版會議匯報草稿，快速背誦。

三、產(chǎn)品體驗 1.體驗概覽： 體驗產(chǎn)品：WPS Office 軟件版本：V6.2.21 設(shè)備型號：華為TAG-TL00 體驗工具：MindMananger，Photoshop

2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

WPS Office作為一款方便快捷的國產(chǎn)辦公軟件，在用戶群體中被廣泛使用，也受到不錯的反響。WPS Office在實現(xiàn)用戶的基本需求上面做得很好，但是還要繼續(xù)保持優(yōu)勢，在用戶體驗上不斷做出改善，將實現(xiàn)用戶興奮型需求以及期望型需求作為接下來的目標(biāo)。

WPS Office分為四大板塊“最近”，“打開”，“新建”，“我的Office”詳細(xì)如下：

3.產(chǎn)品分析

1)“最近”模塊：WPS Office V6.2.21版本因為也是舊版本，打開軟件的時候并沒有歡迎界面或緩沖頁面。一打開，很直接干脆地出現(xiàn)如圖：

WPS Office界面風(fēng)格以灰亮色調(diào)為主，簡單利落，偏于實用性。主要視圖區(qū)域，有標(biāo)星的文檔區(qū)，與下面的時間排序的文檔區(qū)。底部固定菜單欄，即分為四大板塊“最近”，“打開”，“新建”，“我的Office”，可以實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)換。

該模塊下，用戶可以點擊打開文檔或查看文檔相關(guān)信息（容易被忽略）。點擊上圖中右側(cè)圖標(biāo)，查看文檔相關(guān)信息，并且有設(shè)為星標(biāo)功能。

優(yōu)點分析：

界面風(fēng)格簡單利落，特別的有設(shè)為星標(biāo)的功能十分注重細(xì)節(jié)。缺點分析： 界面優(yōu)點單調(diào)，右側(cè)“查看文檔信息”圖標(biāo)容易被忽略，添加星標(biāo)功能在“文檔信息”界面中才有，讓人不容易找。

我的建議：強化查看“查看文檔信息”圖標(biāo)顯示效果，引起用戶注意，同時將“添加星標(biāo)”功能外放在“查看文檔信息”圖標(biāo)左側(cè)，實現(xiàn)直接添加。個人改進：

使用photoshop可修改如下圖，前、后變化對比如下。

2)“打開”模塊：該界面下有“瀏覽目錄”，“DOC”，“PPT”等區(qū)塊。初看會有點突兀，色調(diào)搭配并不是很好，特別是中間區(qū)域一片高亮，同時留白太多。進入“瀏覽目錄”，會發(fā)現(xiàn)存儲卡、設(shè)備及文件管理器這些物理路徑下的目錄，并不能起到幫到用戶查找文件的目的，因為用戶對物理路徑都不甚了解。點擊進入“DOC”頁面，在下放有一個“搜索”功能，但是在“瀏覽目錄”界面卻沒有，用戶容易迷失。

各個功能模塊較為齊全，界面風(fēng)格遵循統(tǒng)一原則。缺點分析：

“打開”模塊的首頁界面布局不太合理，“瀏覽目錄”下的“存儲卡”等基于物理路徑的查找作用不大，并且缺少“搜索”功能。我的建議：

頁面布局結(jié)構(gòu)可以再改進一下，多添加一些其他內(nèi)容，“瀏覽目錄”下可以添加基于軟件的查找路徑（例如查找包含在qq、微信下的文檔），并且添加“搜索”功能。個人改進：

使用photoshop可修改如下圖所示，前、后對比如下。

3)“新建”模塊：分為四大功能“便箋”，“文檔”，“演示”，“表格”，界面更加簡潔，“便簽”與“文檔”色調(diào)偏藍(lán)，“演示”偏黃色調(diào)，與這三個相對應(yīng)的后續(xù)功能模塊界面色調(diào)風(fēng)格都保持一致。以下主要針對便箋、文檔、演示做分析。

a “便箋”：界面色調(diào)偏深藍(lán)，新建一個便箋，改變文字的字體樣式。但是在保存的時候只能存為TXT純文本格式。我的建議：

可以添加提示“便箋只能是純文本文件”，免得用戶設(shè)了文字樣式而最后卻顯示不了，降低用戶體驗。

b “文檔”模塊：整體界面基于淺藍(lán)色調(diào)，在查看文檔時，“適應(yīng)手機”，也能放大布局，起到良好的閱讀效果。

同時在查看文檔時，并不會輕易對文檔造成改動，只有在點擊“編輯”的情況下，才會進入編輯模式。

在編輯時，點擊“鍵盤”，能馬上拉起“鍵盤區(qū)”，同時放大界面倍數(shù)，方便用戶進行操作。

編輯模式下的“工具”中，有“文件”、“查看”、“字體”、“段落”等7大功能，非常豐富，調(diào)換效果流暢，堪比電腦版WPS Office的功能，做到了簡化而凝練。

不過在保存文件時，提示框中有兩個“保存”字樣，容易造成混淆以及錯按。

我的建議：

提示框的標(biāo)題（如“保存”）與按鈕中的字體樣式（如“保存”）做一下區(qū)分。C “演示”模塊：與上述對應(yīng)地，PPT板塊的色調(diào)統(tǒng)一為橙黃色，與“便簽”、“文檔”互有區(qū)分。演示下的“編輯”，“工具”與“文檔”模塊功能類似，只有點擊“編輯”才能進入編輯模式。

“播放”模式,可以選擇播放方式，從當(dāng)前頁開始播放、首頁播放或自動播放，保留了電腦版的主要功能特點；播放PPT過程中，有播放選項，包括旋轉(zhuǎn)屏幕、激光筆、換頁動畫以及縮略圖。

非自動播放中，只有當(dāng)手指觸摸屏幕才能往下播放。

使用激光筆時，發(fā)現(xiàn)PPT界面全為空的，不管如何觸碰屏幕，PPT內(nèi)容還是空的且不能繼續(xù)播下去。

點擊縮略圖，可以顯示PPT所有頁列表，方便用戶選擇并播放其他頁面。

“編輯”模式：界面下放會出現(xiàn)PPT頁列表欄，具有滑動效果，以便用戶選擇任一張PPT進行編輯。同時，編輯“工具”的功能豐富，滿足用戶一定的編輯需求。5.工具欄交互設(shè)計

工具欄位于屏幕頂部，點擊跳轉(zhuǎn)，手指左右滑動，靈活流暢。

1)“最近”，“打開”，“新建”，“我的Office”四大板塊

優(yōu)點分析：

位于頁面下方橫向分布，不影響閱讀效果。

a通過點擊“最近”，可以查看最近瀏覽、編輯的文件，以列表的形式展現(xiàn)，并按時間排序。

b通過點擊“打開”，有直接瀏覽目錄尋找文件并打開，還有根據(jù)文件類別如DOC、PPT、FDF等來打開該分類之下的文件。c通過點擊“新建”，可以創(chuàng)建便簽、文檔、演示、表格文件。d通過點擊“我的office”，開始設(shè)置功能。

缺點分析：

四個模塊中只有簡單的交互，形式單一，缺少其他聯(lián)系，容易使用戶感到束縛，產(chǎn)生玩膩了的感覺。改進建議：

可以添加諸如實現(xiàn)特定指向的跳轉(zhuǎn)，例如在“最近”或“打開”的文件列表中可以直接跳到其所在文件位置目錄，實現(xiàn)另存為功能。

2)文件切換交互設(shè)計

優(yōu)點分析：

在文件列表中可以切換到其他文件打開并瀏覽，在瀏覽的狀態(tài)下可以切換，編輯文件時也可以實現(xiàn)自由切換，隨時隨地實現(xiàn)文件之間的切換，并且不影響原使用文件的狀態(tài)。改進建議：

切換的交互功能實現(xiàn)的非常好，可以不用怎么改進，可以設(shè)計一下切換時的動畫效果。

四、發(fā)展建議

金山WPS作為一個國產(chǎn)辦公軟件，立足于國內(nèi)需求背景之下，需要不斷地強化自己的功能，優(yōu)化界面視覺設(shè)計與交互，改善用戶體驗。在現(xiàn)在功能簡單的APP如果即使很好解決用戶的基本需求，也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，市場競爭如此激烈，同時競爭對手也爭先恐后，巨大的競爭壓力以及用戶群體日益增長的各式各樣的需求問題，需要金山WPS在一些傳統(tǒng)功能和主營業(yè)務(wù)上做出改變和突破，以戳中用戶的需求痛點，并且將用戶的基本型需求像期望型與興奮型需求轉(zhuǎn)化。最后，提出三點個人建議：

1.引入WPS社區(qū)，加入更多個人功能模塊（這些WPS后面的新版本已有實現(xiàn)）；

2.引入的文檔模板庫，提供用戶豐富選擇（也以實現(xiàn)）； 3.針對女性用戶所占比重極小的現(xiàn)象，適時地在產(chǎn)品中加入更多的多元化元素，包括女性化元素標(biāo)簽，激發(fā)女性的潛在需求，在界面視覺設(shè)計上擺脫以往的性冷淡風(fēng)格設(shè)計，做到更加迎合大眾口味。

第二篇：DOTAmax產(chǎn)品體驗報告

一、產(chǎn)品概述

1.體驗環(huán)境：iphone6plus，IOS9.2 Max+ 3.0.1 2.產(chǎn)品概括：slogan：做國內(nèi)第一游戲數(shù)據(jù)門戶團隊主攻游戲大數(shù)據(jù)分析 3.產(chǎn)品定位：從首款DOTA數(shù)據(jù)類APP，提供玩家從數(shù)據(jù)角度提高水平的產(chǎn)品。

到提供直播，資訊，博彩，飾品交易，數(shù)據(jù)，評論全面化功能。從DOTAmax 到LoLmax、Hosmax、D3max等多種類電子競技游戲。

4.用戶需求分析：

目標(biāo)用戶特征

根據(jù)百度指數(shù)顯示，dotamax受眾100%為男性用戶，且74%集中在20-29年齡段，而dota2的受眾為96%的男性，且59%集中在20-29年齡段，可以看到20-29年齡段對DOTA數(shù)據(jù)（水平提高，社交）有更專業(yè)的需求（59%的基數(shù)卻占了74%的MAX用戶量）。且主要為南方地區(qū)男性玩家，表明南方人文思想更愿意接受嘗試電子競技這項新興的娛樂方式。

Dotamax受眾用戶需要從數(shù)據(jù)角度挖掘自身不足，比如KDA，視野控制力，牽制能力等一系列維度的“雷達(dá)圖”作為提高自己的競技水平的可視化依據(jù)。將比賽數(shù)據(jù)進行分享，讓他人評價，分析以滿足自身炫耀，認(rèn)同自身觀點（吐槽隊友），發(fā)現(xiàn)問題等需求。

通過來源檢索詞發(fā)現(xiàn)，dotamax用戶搜索前后更與斗魚，熊貓，火貓直播平臺相關(guān)度最高，其次為淘寶，vpgame詞條。表明數(shù)據(jù)需求與直播需求高度重疊，相關(guān)度極高。而與nba（傳統(tǒng)運動），淘寶（購物），vpgame（賭博），電影天堂/bilibili（視頻），大主宰（游戲）需求有所重疊。基于以上需求分析得出卡諾模型各個質(zhì)量要素。

卡諾模型

魅力質(zhì)量要素：夜間模式，云端同步，圈子，商城，任務(wù)，離線下載，直播彈幕，出裝勝率，英雄勝率，飾品資產(chǎn)，DOTA周邊，錢包，戰(zhàn)隊資料/成長歷程，飾品交易，博彩

期望質(zhì)量要素：資訊/賽事及時，專業(yè)，豐富

數(shù)據(jù)個性化定制，實用，專業(yè)，豐富

直播流暢，豐富，清晰

必備質(zhì)量要素：收藏，分享，評論，登錄，訂閱，反饋，使用流暢，穩(wěn)定 DOTAmax功能應(yīng)主要滿足資訊/賽事類，數(shù)據(jù)，直播的核心需求，并把核心功能做到極致，再去添加博彩，任務(wù)，商城等魅力質(zhì)量要素的次要需求。用戶使用場景：

小明心驚膽戰(zhàn)打完一把天梯比賽，歷時一個半小時，光尿都憋了半個鐘頭，最后依靠緊要關(guān)頭的買活和兩把把圣劍，作為大哥的小明帶領(lǐng)隊友一波帶走了對面，前期被壓著的他總算舒了一口氣，去完廁所小明就登上了MAX+把比賽詳情截圖發(fā)給QQ群里的朋友，大家都對小明崇拜了起來，祝賀他渡劫5000分。

小亮最近天梯瘋狂被人吸分，小半個月掉了400多分，但是他自己也不知道問題出哪了。聽朋友說dotamax做的不錯挺專業(yè)的，于是他去下了一個APP，外國手機號還收不到驗證碼，于是他借了朋友的一個賬號，登上去錄入自己數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)是比別的軟件好，可以看到自己的傷害，參戰(zhàn)率，KDA，雷達(dá)圖但是他還是很迷茫，不知怎么提高水平。

小米這幾個月忙著期末考試，前兩年掛的太多，不能再掛科了，于是老早就著手復(fù)習(xí)。這幾個月也沒時間打DOTA，但每天睡前還是會打開MAX+看看新聞，還有職業(yè)選手的直播，他里面的直播特別全不用一個個火貓，斗魚，戰(zhàn)旗換來換去找喜歡的職業(yè)選手，他覺得這個挺方便的。

5.市場狀況和現(xiàn)狀分析：

PEST分析

這兩年中國電子競技行業(yè)發(fā)展迅猛，無論是資本活躍度，市場規(guī)模增長率，各大賽事獎金增長率，電子競技行業(yè)收入都有了大幅度的增長，以及政策層面的重視，各地方體育局也積極參與到賽事籌辦方陣營當(dāng)中。

喜愛dota的一代人從十來歲成長為20-29歲的社會中堅力量，有更多的消費可以轉(zhuǎn)化。隨著4G普及與光纖入戶成為國家戰(zhàn)略，硬件成本大幅降低，網(wǎng)速電腦已不構(gòu)成阻礙因素。

競技體育大數(shù)據(jù)產(chǎn)品也逐漸受資本青睞，1月25日消息，樂視體育宣布，將出資3920萬元人民幣收購搜達(dá)足球(北京求之易數(shù)據(jù)有限公司)56%的股權(quán)。表明大數(shù)據(jù)產(chǎn)品發(fā)展前景良好。

二、產(chǎn)品分析

Max+于2015-11-17日獲得了數(shù)千萬A輪融資，競技世界（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，西藏梅嶺花開投資合伙企業(yè)（有限合伙），寧波引爆點創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)（有限合伙）融資。

Max+現(xiàn)招聘市場策劃1名 前端開發(fā)7名 客服1名UI設(shè)計1名

新媒體運營1名 產(chǎn)品經(jīng)理1名 專利無

由于涉及PC端，IOS端，Android端，所以所需前段開發(fā)，測試人員較多。由于涉及產(chǎn)品功能較多，需一名產(chǎn)品經(jīng)理基于用戶體驗設(shè)計理念，需求重新梳理產(chǎn)品原型。A輪融資過后資金充裕，但人力方面15人的初創(chuàng)團隊已不能支撐PC端，IOS端，Android端，龐大的產(chǎn)品，新功能迭代。（需30人左右，40W DAU）

1.信息架構(gòu)：

核心數(shù)據(jù)功能缺少梳理，導(dǎo)致整個產(chǎn)品數(shù)據(jù)服務(wù)部分多達(dá)六級的層數(shù)，整個瀏覽流程過于繁瑣，數(shù)據(jù)模塊隨著層級的遞增轉(zhuǎn)換率也逐漸減少，數(shù)據(jù)的獲取也越少，直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)模塊提供有效信息變少。

2.核心功能流程圖

功能體驗分析：根據(jù)上述流程圖，采用任務(wù)走查法。

宏觀分析：綁定賬號最少需要6個流程，但綁定/關(guān)注后則依舊需要4個流程才能查詢到自己/關(guān)注人比賽詳情，尋找較為繁瑣。

具體層面：整體綁定過程較為流暢，但最后一層ID輸入不正確，整體排版UI讓用戶意識不到錯誤發(fā)生原因，以及交互設(shè)計不能友好的使返回上層。

框架層：

我的關(guān)注比賽邏輯順序是以時間排列的，且不能進入詳情頁查看過往比賽記錄。關(guān)注人邏輯上應(yīng)為好友模型，分組（職業(yè)，好友）——玩家信息——最近比賽，分組邏輯更利于尋找。

3.核心數(shù)據(jù)功能分析

1.缺少個性化定制數(shù)據(jù)：由于每名玩家喜好擅長英雄不同，自定義最喜愛英雄/加點出裝，幫助比賽決策，推送針對性攻略。

2.數(shù)據(jù)缺少針對性：雷達(dá)圖維度統(tǒng)一，而比賽中玩家分工定位不同無法統(tǒng)一用同一維度衡量（如輔助，視野控制，回復(fù)量，屯野數(shù)等可量化指標(biāo)）

3.數(shù)據(jù)缺乏成長性：MDL比賽中官方已經(jīng)把輸出，金錢數(shù)據(jù)可視化為餅狀圖而MAX+依舊只能看到個體數(shù)據(jù)。未來可以添加技能釋放成功率，承傷率轉(zhuǎn)化到玩家數(shù)據(jù)中。

4.直播功能分析

賽事直播產(chǎn)品功能體驗簡潔到極致，功能體驗極致。聚合當(dāng)下主流直播平臺，用觀眾人數(shù)排序各主播平臺dota主播，減少用戶選擇成本。

問題：技術(shù)維度：用戶反饋直播不流暢，機子發(fā)熱，耗電量塊，清晰度問題。體驗維度：選取的為斗魚，火貓等平臺，應(yīng)與所在平臺使用時保持產(chǎn)品一致性，如左邊上下滑調(diào)整亮度，右邊為聲音。希望能加入彈幕功能。

法律維度：轉(zhuǎn)播它方平臺資源，毫無標(biāo)記（如左圖），有盜版法律風(fēng)險。

5.新聞功能分析

Max+在新聞模塊選擇了輕模式化，依靠自身強大的流量話語權(quán)選擇優(yōu)勢內(nèi)容供應(yīng)商（星競界，U9）提供優(yōu)秀的內(nèi)容，還依靠自身核心用戶UGC內(nèi)容。利用有限的資源實現(xiàn)新聞功能的極致體驗（時效性，豐富性）。

三、競品分析 因dotamax為最早一個做DOTA數(shù)據(jù)產(chǎn)品，國內(nèi)電子競技數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域暫無可以與DOTAmax無論從規(guī)模，口碑，時間，大數(shù)據(jù)，定制化數(shù)據(jù)，用戶心智方面可以媲美的數(shù)據(jù)類應(yīng)用。

但可從資訊論壇（UGC），職業(yè)賽事數(shù)據(jù)等細(xì)分渠道切入到民用數(shù)據(jù)，使玩家獲得一個真正有用的數(shù)據(jù)工具軟件。

四、用戶意見

一缺點

1.新功能：離線下載，比賽預(yù)告，文字直播，導(dǎo)入STEAM好友,V局VH局分開。

2.功能迭代：關(guān)注后取消入口過深，賬號資產(chǎn)錄入，發(fā)熱，崩潰，閃退，國外注冊驗證碼，多個賬戶綁定，關(guān)注人查看，直播流暢清晰度，旋轉(zhuǎn)方向，直播豐富，彈幕，自定義出裝加點，擅長英雄，不同位置不同維度同號位對比，加入承傷數(shù)據(jù) 3.情感角度：和LOL放一起，APP圖標(biāo)設(shè)計沒逼格 二優(yōu)勢

數(shù)據(jù)挺全面的，可以看物品，技能。直播豐富。可以和小伙伴一塊分享比賽詳情討論。

用戶反饋主要集中在數(shù)據(jù)功能以及新功能迭代兩大部分，數(shù)據(jù)部分是max+的核心功能但是并沒有滿足用戶現(xiàn)有需求。產(chǎn)品視頻部分，注冊功能也有少量技術(shù)性BUG需解決優(yōu)化。

五、如果我是PM

Max+產(chǎn)品定位出現(xiàn)問題，由于商業(yè)化進程受挫（增值服務(wù)還在內(nèi)測），產(chǎn)品線的增加(lol,hos,d3,，dota)，產(chǎn)品核心定位出現(xiàn)混亂（做國內(nèi)第一游戲數(shù)據(jù)門戶理念），轉(zhuǎn)而選擇一款大而全的應(yīng)用并將博彩功能作為新的盈利點。而現(xiàn)階段應(yīng)重新重視數(shù)據(jù)功能模塊重要性，探索數(shù)據(jù)模塊的的盈利化可能性（現(xiàn)在已在開始嘗試內(nèi)測增值服務(wù)）。

核心數(shù)據(jù)需求導(dǎo)向錯誤，max+在用戶心智中是dota第一款數(shù)據(jù)工具類APP，肩負(fù)著提高用戶競技水平，以及分享功能，但現(xiàn)在max+主要需求偏向輕工具化社交類APP。現(xiàn)在應(yīng)重新梳理整個數(shù)據(jù)模塊產(chǎn)品架構(gòu)，把核心數(shù)據(jù)功能打磨到極致，并提高數(shù)據(jù)維度（個性化，針對性，成長性）使之能真正提高玩家競技水平的“有用的”工具類APP。才有實現(xiàn)商業(yè)化的可能。

產(chǎn)品增值服務(wù)29元一月提供rep錄像分析功能，使玩家發(fā)現(xiàn)自身問題，提高競技水平。

第三篇：APP產(chǎn)品體驗報告

APP產(chǎn)品體驗報告

報告框架

產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū) 2015-10-16 11:09 PMCAFF

報告框架 0.體驗環(huán)境

體驗產(chǎn)品：簡書APP V2.9.2 設(shè)備型號：iPhone 5S 系統(tǒng)環(huán)境：iOS 9.0.2 體驗時間：2015/10/05 1.戰(zhàn)略層 1.1 產(chǎn)品定位

簡書官方在App Store里的介紹是“一個基于內(nèi)容分享的社區(qū)”。口號是 “交流故事，溝通想法”，是2015年更改的，剛上線時用的是“找回文字的力量”。

從官方介紹，以及口號的變更，我們可以大體看出簡書的定位變化，上線之初，簡書應(yīng)該主要定位為寫作平臺，創(chuàng)始人簡叔曾說過，原本簡書的誕生是為了實現(xiàn)一個支持markdown的筆記本。現(xiàn)在簡書已經(jīng)不光是寫作平臺，而是延伸為“基于內(nèi)容分享的社區(qū)”，致力于為用戶提供最好的寫作、閱讀、溝通和分享體驗。1.2 用戶需求

簡書的用戶主要可分為三類。

創(chuàng)作者：這類用戶主要是一些寫作愛好者或者專業(yè)人士，想要通過寫作梳理思路、提升影響力，所以他們的主要需求是有一個體驗完美的寫作環(huán)境，并且能夠讓自己的文章很便捷的出現(xiàn)在讀者面前，與同好者產(chǎn)生溝通與交流。

閱讀者：需要能夠找到更多自己感興趣的文章，獲得有趣的閱讀體驗或者是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，他們也會希望與感興趣的作者溝通交流。編輯者：除了上面兩類最主要的用戶外，對于簡書而言，其實還有第三類用戶，那就是編輯者，在大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容面前，不少用戶會有編輯的欲望，想要將有些內(nèi)容按照自己的思路整理匯總到一起。所以這類用戶主要需求就是能夠更方便的管理自己創(chuàng)建的專題。1.3 優(yōu)勢

最近Medium宣布完成新一輪 5700 萬美元融資，這無疑是對于簡書這類提倡純粹寫作和閱讀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺是一大利好。而在國內(nèi)，簡書的這類競爭者并不算多，傳統(tǒng)的博客平臺與其區(qū)別明顯，相似度比較高的十五言有還處于內(nèi)測階段。BAT等巨頭也暫未介入。所以簡書還有很大的發(fā)展空間，此時如果能夠更完美的將寫作工具和閱讀社區(qū)結(jié)合，形成自有品牌文化、抓住用戶群、占據(jù)市場份額，前景將會非常美好。2.范圍層：功能分析

根據(jù)前面戰(zhàn)略層的分析，其實我們已經(jīng)很容易想到簡書的主要功能有哪些。目前簡書的主要功能有，寫作與投稿、閱讀、交流、分享、專題管理。

2.1 寫作與投稿

寫作

點擊底部欄的羽毛按鈕即可進入寫作界面。極其簡潔的界面，讓用戶可以進入一種沉浸式的寫作氛圍之中，更值得一提的是，簡書同時支持富文本和markdown兩種寫作模式，對于有些喜歡用markdown寫作的專業(yè)人士而言，無疑是巨大吸引。尤其是在移動平臺上，由于markdown本質(zhì)屬于純文本編輯，輸入體驗也會比一般的輸入平臺要好一些。文章寫完之后，如果選擇發(fā)布，默認(rèn)會被發(fā)布到文集中的第一個，點擊鍵盤上方的三點處可以進行修改（文集的排列順序是可以在設(shè)置中進行修改的）。而如果沒寫完想暫時退出，或者是寫完之后不想被他人看到，則可以直接點擊關(guān)閉，會彈出提醒詢問是放棄編輯還是私密保存。

投稿

作為創(chuàng)作者，其實寫只是第一步，寫完之后需要讓更多的讀者能夠讀到你的文章，在博客類平臺上，這個很大程度需要靠作者自己的運營，而簡書通過“投稿”功能，很大程度幫助作者解決了這一難題。作者寫完點擊發(fā)布之后，就會彈出“投稿推薦”界面，作者可以選擇投稿到“首頁投稿”，審核通過后會被推送到簡書首頁，算是增加曝光最好的一種方式，同時也可以通過搜索專題找到更多專題進行投稿，或者是直接收錄進自己創(chuàng)建的專題之中。體驗感想： 如果要我說對簡書印象最深的是什么，那就是他的寫作功能了，羽毛筆按鈕文藝優(yōu)雅，寫作界面簡潔清爽，還同時支持富文本和markdown兩種編輯方式。通過“投稿”方式解決了為文章尋找讀者的問題。可以說是為創(chuàng)作者提供了極棒的寫作體驗。而且可以將不同文章發(fā)布到不同文集之中，再加上簡書網(wǎng)頁端甚至還提供了批量下載自己的所有文章功能，還相當(dāng)于為用戶提供了筆記本的功能。改進建議：

體驗中發(fā)現(xiàn)搜索專題進行投稿時，會搜出來很多，而且由于很多專題是可以同名，就會讓用戶無法比較難找到自己想投的專題。所以建議在進行“投稿推薦”時，將原本的“搜索專題投稿”直接改成“更多專題投稿”，點擊后彈出一些投稿建議，同時上面可以點擊搜索框另外搜索，如下圖所示。而對于建議的專題，有個較為簡便的方式就是直接將用戶關(guān)注的專題，按文章標(biāo)題相關(guān)性排序，因為用戶想要投往的專題，很大可能會是他自己也關(guān)注了的專題。

投稿改進.png 目前手機端只有在剛發(fā)布文章時可以投稿，而之后點擊自己的文章，選擇“加入專題”，也只能加入到自己的專題，而不能對別的專題進行投稿，網(wǎng)頁端是可以的，APP可能是bug吧，估計后期會修正。

用戶選擇對首頁進行投稿時，建議可以加入標(biāo)簽功能，以便文章可以較為準(zhǔn)確的分類到首頁的生活家、@IT等分類。因為根據(jù)我最近的觀察與咨詢，目前首頁分類方法是，用戶如果既對首頁投稿，又對分類專題進行投稿，首頁審核通過后會自動分類到他投了的分類專題中，而如果沒有對分類專題投稿則審核時手工進行分類。對于第一種方式，由于簡書目前的推薦投稿和搜索功能并不完善，導(dǎo)致用戶誤投的可能性較高，這也是目前首頁看到的分類會有分類錯誤的最大原因，而如果首頁投稿時讓選擇標(biāo)簽，應(yīng)會大大降低這類誤投。而對于第二種方式，由審核人員手動進行分類時，無疑增加了很大工作量。而如果投稿首頁時本身就選了標(biāo)簽，審核時只要大概瞄一眼是否符合即可，工作量應(yīng)該也會降低不少。2.2 閱讀

閱讀.png 閱讀主要有兩點，提供良好的閱讀體驗和幫助用戶找到更多感興趣的內(nèi)容。用戶看到文章是通過“發(fā)現(xiàn)”和“關(guān)注”Tab，“發(fā)現(xiàn)”中的“文章”即“首頁投稿”審核通過后的文章，除了熱門和最新外，還有生活家、世間事等共十二項分類。用戶可以根據(jù)自己的興趣查看。同時用戶也可以點擊“專題”去自己感興趣的專題中發(fā)現(xiàn)更多文章，最后如果用戶的目的性非常明確，還可以直接點擊右上角的搜索按鈕進行搜索文章、專題、文集或作者。

“關(guān)注”欄則是用戶關(guān)注的作、專題或文集中收錄的文章，在文章上向左滑動，還可以查看導(dǎo)致這篇文章出現(xiàn)的關(guān)注源，以便用戶可以隨時調(diào)整自己的關(guān)注源，比如某專題后來總是發(fā)一些自己不再感興趣的文章，則可以將其取消。隨著用戶在簡書時間越長，對于關(guān)注的作者、專題調(diào)整，相信“關(guān)注”這一欄的文章也會越來越對用戶的口味。

另外除了“發(fā)現(xiàn)”和“關(guān)注”兩個Tab外，用戶還可以通過簡友圈的簡友動態(tài)去發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容。相當(dāng)于跟隨自己關(guān)注的用戶步伐，通過他們發(fā)現(xiàn)更多自己感興趣的文章和作者。體會感想：

和寫作同屬于簡書的最重要的兩大功能，閱讀的體驗也是非常棒，文章閱讀時，干凈簡約，沒有任何多余的視覺負(fù)擔(dān)。同時通過首頁吸引用戶發(fā)現(xiàn)更多有趣的文章，以及幫助用戶更方便的調(diào)整關(guān)注源，使得用戶能夠通過這個平臺獲得更有價值的閱讀感受。

簡友圈中簡友動態(tài)的存在相當(dāng)于通過社交中的朋友推薦手段，引導(dǎo)用戶去發(fā)現(xiàn)關(guān)注的人感興趣的文章，便于用戶找到更多自己感興趣的文章，同時也增加了用戶之間的聯(lián)系。改進建議： 由于用戶的興趣點不一致，建議允許對首頁的生活家、世間事、@IT等專題進行排序。至于讓熱門和最新則可以固定在前兩個不許調(diào)整。簡友動態(tài)的想法其實很好，但是感覺目前的組織方式不太好。目前采用時間流的方式，如下左圖，簡友的任何操作都會以一個一條動態(tài)的方式顯示，且間距相隔也較大，如下圖左側(cè)所示。導(dǎo)致當(dāng)某位簡友對同一篇文章頻繁評論時，列表會非常之長，易讓用戶產(chǎn)生厭煩。

所以可以像下圖右側(cè)所示，將兩小時內(nèi)對同一篇文章的評論合并顯示。對于評論條數(shù)選擇，我雖然寫了三條，但是可以根據(jù)目前數(shù)據(jù)分析一下大部分情況下兩小時內(nèi)對同一篇文章產(chǎn)生的評論數(shù)進行確定。這樣進行改變的原因，是用戶在簡友動態(tài)中想要發(fā)現(xiàn)更多自己感興趣的內(nèi)容的話，應(yīng)該將他想要看到的簡友關(guān)注的文章、專題、文集等每樣一條展示即可，不需要讓同一個關(guān)注點多次展示。

簡友動態(tài).png 2.3 專題管理

專題管理.png 前面說到，用戶投稿時，除了官方創(chuàng)建的外，還可以投到其它專題，而這些專題都是用戶自己創(chuàng)建的，創(chuàng)建專題的入口很明顯，就是在“發(fā)現(xiàn)”的專題頁中。創(chuàng)建了自己的專題后，自己發(fā)表文章時，可以直接加入到自己的專題中，而在閱讀過程中看到的好文章也可以選擇將其加入到自己的專題中，還可以對其它用戶對本專題的投稿進行審核。寫作滿足作者需求，閱讀滿足讀者需求，專題管理則滿足了編輯需求。用戶通過收錄文章，審核投稿等方式打理自己的專題，而受到大量關(guān)注后，成就感也會得到很大的滿足。改進意見：

目前有個很明顯的問題就是有大量同名專題，導(dǎo)致無論是創(chuàng)作者投稿，還是閱讀者想搜索閱讀，都很難到找到自己真正想要的。可以考慮給專題增加唯一標(biāo)識，比如索性和昵稱一樣只允許獨特名稱，或者是以很明顯的方式顯示其創(chuàng)建者。2.4 交流

交流.png 對于交流而言，簡書主要提供了兩種方式，評論和簡信。交流的目的是為了方便讀者和作者分別找到同好者，就像簡書目前的口號所說“交流故事，溝通想法”。評論是在用戶看了文章之后，表達(dá)閱讀感受或者是觀點，能夠讓讀者和作者可以較為明確的交流。而簡信則更多會是在某個讀者看了某作者多篇文章后，對這個人更有興趣之后而產(chǎn)生的交流。兩者互為補充，增強了讀者和作者之間的關(guān)系。

另外點擊“喜歡”，和打賞（最新的iOS版可能由于蘋果原因暫時去掉了該功能）也算是交流的方式，尤其點擊“喜歡”后還會跳出提醒，讓讀者順便評論一下，算是在引導(dǎo)用戶進行交流。當(dāng)然，這里還有個細(xì)節(jié)是，會在彈出框中明顯處提醒用戶可以關(guān)閉這個功能，可以避免讓用戶產(chǎn)生膩煩不爽的感覺。2.5 分享

分享.png 分享功能應(yīng)當(dāng)算是簡書做的非常精致的一項功能，既可以選擇備忘錄印象筆記等云筆記進行存儲，可分享的社交媒體也眾多，尤其還有生成圖片分享功能，生成的圖片非常精致漂亮。

而且除了可以分享文章之外，評論也是可以進行分享的，可以算是我目前見過的軟件中，產(chǎn)生分享鏈接或圖片中最精致的了。很符合簡書的氣質(zhì)。

3.結(jié)構(gòu)層：框架

簡書APP整體結(jié)構(gòu)如下圖所示

框架.png 可以看到簡書的結(jié)構(gòu)還算是很清晰的，前面范圍層提到的五項功能還算是可以比較順暢的使用到。

對于入口藏的比較深的幾項功能，也是有其選擇的原因。比如查看收藏的文章功能，層次比較深，應(yīng)是因為簡書移動端希望用戶更多的去發(fā)現(xiàn)感興趣的文章，而非經(jīng)常回顧已讀的，對于收藏的深度閱讀，很多人會希望在電腦上去再次閱讀，便于整理筆記，所以網(wǎng)頁版的收藏入口比較明顯。對于自己管理的專題入口層次比較深，是因為大多情況下專題管理主要是將看到的合適文章收錄，或者是審核其它用戶的投稿，而對于想要將自己專題中有些文章給移除，則是屬于低頻需求，所以入口較深也沒什么問題。

4.框架層：交互表現(xiàn)（略）

從交互上來說，簡書APP采用了iOS最常見的Tab標(biāo)簽式的交互框架，各入口較為清晰。在點擊文章之后進入沉浸式的閱讀體驗之中，提供了無打擾的閱讀體驗。整體的交互也很流暢，符合iOS的交互規(guī)范。有一個小bug是，在iOS 9中，閱讀文章時，點擊上方狀態(tài)欄，有時會無法快速回到開頭處，相信應(yīng)該可以很快修復(fù)。5.表現(xiàn)層：視覺設(shè)計（略）

簡書的視覺設(shè)計主要采用粉色調(diào)，背景為白色，顯得素雅文藝，基本符合簡書純粹干凈的寫作和閱讀社區(qū)的定位。6.商業(yè)模式

目前簡書的商業(yè)化嘗試主要有兩個，一個首頁以很文藝的方式展示的“間書包”，引流用戶到淘寶或微店中購物，主要是閱讀相關(guān)的物品。另一個是“作者成書計劃”，作者在“簡書”上積累了一定數(shù)量的文字內(nèi)容后，就可以申請加入成書計劃，“簡書”會與作者簽訂一套限制較少的版權(quán)協(xié)議，一般只要求獲得“在線發(fā)行權(quán)”，讓作者保持對作品的其他權(quán)利。而“簡書”則充當(dāng)“出版經(jīng)紀(jì)人”的角色為作者處理包括修改、上架提交等在內(nèi)的一系列編輯流程。通過幫助作者聯(lián)系出版社、制作電子書、APP，甚至是提供實體打印服務(wù)來獲取一定的報酬。

應(yīng)該說簡書的商業(yè)化嘗試還是很克制，簡叔也曾坦言簡書團隊靠承接外包業(yè)務(wù)的收入維持運作。但是一個產(chǎn)品如果想要長久存在，盈利模式必不可少。個人有以下兩點想法。

除了作者本身的成書計劃，還可以定期將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集結(jié)成月刊等電子書形式發(fā)售。或者將同一話題的內(nèi)容像目前知乎所做的一樣整合成書籍出版。

可以嘗試允許高品質(zhì)的軟廣進入，其實有些軟文本身也是挺有價值的，如果能控制好質(zhì)量與數(shù)量，讀者也未必不會買賬。

以上兩點的前提還是需要持續(xù)提升簡書平臺優(yōu)質(zhì)文章的讀者的數(shù)量。說實話，個人對于商業(yè)的了解還比較粗淺，以上兩點只是一些簡單的看法。7.總結(jié)

簡書，作為目前國內(nèi)市場上別具一格的寫作閱讀平臺，對于很多熱愛寫作和閱讀的人，已成為一個非常溫暖的地方，對我自己也是如此。希望簡書能夠更好的優(yōu)化閱讀和寫作體驗，使得更多的人能夠喜歡而駐留于此，發(fā)展壯大起來。

第四篇：述職報告.wps

述 職 報 告

瀏陽市金剛中學(xué) 熊敏

一、基本情況：

熊敏，女，1976年3月13日出生。1995年7月瀏陽師范學(xué)校畢業(yè)。1999年12月湖南師范大學(xué)漢語言自學(xué)考試畢業(yè)，漢語言大專學(xué)歷。現(xiàn)于瀏陽市金剛鎮(zhèn)沙螺完小擔(dān)任語文課教學(xué)工作。1999年7月經(jīng)瀏陽市中小學(xué)教師中級職務(wù)評審委員會評審?fù)ㄟ^，審定為小學(xué)語文一級教師。至今已滿十年，符合有關(guān)條件，現(xiàn)申報小學(xué)高級語文教師資格。

二、申報理由：

本人自從參加工作以來，首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要求做一個合格的人民教師！認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大精神和三個代表重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。

基于以上認(rèn)識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。教學(xué)上與本校、本年級、本班的老師通力合作，致力于提高學(xué)生的智力水平與形成良好的校風(fēng)班風(fēng)；服從組織的工作安排，凡事以學(xué)校大局為重、以學(xué)生為重，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全身心投入到教育工作中。因此，我在道德修養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)上都取得了可喜的進步，獲得了本單位及有關(guān)部門的充分肯定與贊賞。

三、教育教學(xué)工作：

自從參加教學(xué)工作以來，我一直把崇德敬業(yè)，教書育人作為己任。積極地全身心地投入到教學(xué)工作中，期期擔(dān)任班主任工作。我在工作上敢挑重?fù)?dān)，不管學(xué)校分給我什么工作，我從不計較，總是很樂意地接受，并力爭把任務(wù)出色完成好。高、中、低年級的語文教學(xué)，班級工作我都去嘗試，雖然是語文教師，可我語文、數(shù)學(xué)、其他各門課程都教過。因為我覺得，農(nóng)村小學(xué)教師應(yīng)該是“萬金油”，所以不管什么課程都要會教，碰到不會的怎么辦？那就只有邊學(xué)邊教。

近六年結(jié)婚以來，愛人一直在浙江部隊工作，沒時間照顧我和小孩。婆婆身體又不好，孩子大半要靠我自己照料，其中的辛酸說不盡，其中的艱苦只有我自己知道。為了那個自己追求的完美結(jié)果，自己咬牙扛著，這是我的性格。我搬到了學(xué)校住，把學(xué)校當(dāng)作自己的家，把老師和學(xué)生當(dāng)作自己的親人。我更加努力工作，因為我知道：我離不開他們，他們也需要我。

憑著工作上的熱忱與執(zhí)著，我的工作上取得了很多成績。多次被鄉(xiāng)鎮(zhèn)評為優(yōu)秀班主任、讀書積極分子、先進教師、優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員。特別是在班隊管理上面，我積累了豐富的經(jīng)驗。2006年被評為瀏陽市優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員、金剛鎮(zhèn)讀書積極分子，2007年金剛鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀德育工作者，2008年瀏陽市政府嘉獎。

四、教育教學(xué)能力：

教學(xué)中，我的教學(xué)態(tài)度始終是積極樂觀、不斷進取的、工作踏實、敢于創(chuàng)新。認(rèn)真對待每一節(jié)課，課前準(zhǔn)備充分，課堂設(shè)計新穎，教學(xué)中積極思考，課后認(rèn)真反思，把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地當(dāng)作事業(yè)來做，教育中關(guān)注每個孩子的成長，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處，用賞識和發(fā)展的眼光來對待每位學(xué)生，使各種不同的學(xué)生得到不同程度發(fā)展，對未來充滿激情。

我所教學(xué)的班級，成績始終居金剛鎮(zhèn)前列。學(xué)校排名歷年來在鎮(zhèn)前五名。近三年，我有6篇論文獲得省市級嘉獎。指導(dǎo)學(xué)生有10人次獲省市級以上獎勵。2007年在“天下鳳凰杯”湖南省第三屆中小學(xué)作文競賽中，有劉嬌、陳紫林獲省一等獎，何紫翔、劉雨微、肖媛、李方彬等獲優(yōu)秀獎。

五、任現(xiàn)職以來的工作實績基本材料 1999年7月晉級小學(xué)一級語文教師

1999年12月湖南師范大學(xué)漢語言專科自考畢業(yè) 2002年獲普通話2級乙等 2003年獲教師資格證

2004年新課程語文、數(shù)學(xué)崗位培訓(xùn)證

2007年獲計算機高級證書 2007年教育理論考試合格

六、獲獎情況

2006年1月 市優(yōu)秀少先隊大隊輔導(dǎo)員 2006年1月 金剛鎮(zhèn)讀書積極分子

2007年9月 金剛鎮(zhèn)優(yōu)秀教師 2007年12月 金剛鎮(zhèn)優(yōu)秀德育工作者 2008年2月 瀏陽市政府嘉獎 輔導(dǎo)學(xué)生

2007湖南省第三屆中小學(xué)作文競賽中 劉嬌、陳紫林獲省一等獎 何紫翔、劉雨微獲省優(yōu)秀獎 肖媛、李方彬獲市優(yōu)秀獎 獲獎?wù)撐?/p>

2007年 《班主任工作點滴》獲市三等獎

《班主任工作點滴談》獲省級三等獎

2008年 《把朗讀落實在低年級閱讀教學(xué)中》獲省教育論文 大賽三等獎

2008年 《淺談小學(xué)生語文習(xí)慣的養(yǎng)成》獲長沙市二等獎 2008年 《作文教學(xué)之我見》獲長沙市教育學(xué)會二等獎 2009年 《開展心理健康之我見》獲長沙市級三等獎 在14年的工作歷程中，我深知這些成績是微不足道的，然而我一路走來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵，同事的友善支持，學(xué)生的微笑可愛，時刻在我的身邊，是他們伴我成長，讓我開心，我真心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的同事和我的學(xué)生，在以后的工作中，我將更加努力的工作，用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻我的微薄之力。

2009年7月28日

第五篇：2-產(chǎn)品體驗報告怎么寫_產(chǎn)品體驗報告包括什么

產(chǎn)品體驗報告怎么寫_產(chǎn)品體驗報告包括什么

今天喬布簡歷的小編就帶大家看看產(chǎn)品體驗報告怎么寫，產(chǎn)品體驗報告包括什么。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品體驗報告怎么寫，產(chǎn)品體驗報告包括什么

一份完整的產(chǎn)品體驗報告包括考察的目的、準(zhǔn)備工作、撰寫內(nèi)容和方式以及注意事項與建議。

考察目的：

很多公司在面試時會讓面試者回去做好一份產(chǎn)品體驗報告，面試官其實是想在最短的時間內(nèi)從產(chǎn)品體驗報告里對面試者的基本產(chǎn)品能力能有所了解，只有把握了考察目的這一點，我們才可以思考該怎么更好地展現(xiàn)給別人看我的技能和能力。

準(zhǔn)備工作：

在準(zhǔn)備工作中最重要的就是各種資料的收集，在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們能夠從產(chǎn)品公司新聞、網(wǎng)絡(luò)分析博文等網(wǎng)站里獲取資料，但我們需要學(xué)會在成堆資料；里提取出對你有價值的東西。我們要用數(shù)據(jù)量化結(jié)論，但是不要帶有強烈的個人主觀色彩的言語。

撰寫內(nèi)容及方式：

準(zhǔn)備工作做好以后，就進入到報告的撰寫部分，你的報告怎樣能讀起來言之有物呢?我們要注意在了解了撰寫產(chǎn)品時所必備關(guān)注的幾個方向外，對產(chǎn)品的分析還要做到細(xì)節(jié)與宏觀上的雙重把握，不記流水賬，不為了找缺陷而找缺陷，可以引用一些專業(yè)人士對產(chǎn)品有過的評價，更應(yīng)該記住要有自己思考的部分，譬如優(yōu)缺點分析和改進意見，且能夠完整的將自己想表達(dá)的意思表達(dá)出。

注意事項：

分析產(chǎn)品之時要擺正自己的心態(tài)，比自己優(yōu)秀的和更了解這個產(chǎn)品的大有人在，所以不要妄圖把自己說的很專業(yè)。同時報告面向的對象不同，思考和撰寫側(cè)重點也會不同，所以寫之前也要好好考慮報告呈現(xiàn)給的對象是誰!說了這么多，大家應(yīng)該對于如何寫產(chǎn)品體驗報告有所了解，更多訊息盡在喬布簡歷。

產(chǎn)品體驗報告怎么寫_產(chǎn)品體驗報告包括什么http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/566fd80d0cf2c7fa7e452ca5