第一篇：武漢博雅社會工作服務中心

武漢博雅社會工作服務中心

武漢博雅社會工作服務中心是依托華中師范大學社會學院成立的專業社會工作服務機構，在社會學院萬仁德教授及學院資深社工教師的帶領下，由本土專業社會工作者創辦。機構成立于2012年7月，是武漢市民政局批準成立的武漢首批民辦非營利性社工機構組織。中心本著“助人自助”的專業理念，致力于服務有需要的個人、家庭和社會各類群體提供轉專業服務，促進社會公益發展與社會和諧。目前該機構主要承接武漢市政府的社會工作項目，分別與市民政局、衛生局、司法局、市婦聯、團市委等單位開展合作，此外，還與武漢市4家區級單位展開合作（武昌區殘聯、江漢區老齡委、東湖高新區管委會、江漢區民政局），為各單位提供專業社會工作服務。主要服務領域有7個，即青少年社會工作、醫務社會工作、殘疾人社會工作、社區矯正、婦女社會工作、老年人社會工作、企業社會工作。機構自2012年成立以來，在吸納武漢本地眾多高校培養的社會工作專業學生（包括本科生和社會工作碩士研究生）的同時，亦面向全國選聘優秀社會工作人才，機構現聘有30余名專職社會工作者，均具有社會工作教育背景或通過（助理）社會工作師考試，領域負責人大多具有2~5年社會工作領域從業經驗。2013年，機構有三名社會工作者被評為武漢市首批“優秀社會工作者”、優撫醫院“康復直通車”等2個社會工作項目獲得2012年武漢市首屆“優秀社會工作項目”榮譽。

“博雅”具有兩層寓意，一是從社會工作專業的角度看，社會工作專業是一門綜合交叉學科，該專業涉及的學科領域廣泛，其理論體系淵博豐富，操作實踐極具藝術感與審美感；二是從社會工作職業者的角度看，該專業對職業者有嚴格的內在要求，需要社會工作者具有雅致的品格，高雅的情操，將該專業的倫理價值內化為自己的生活，用自己的行為來表達愛的真諦，實現其社會價值。

向德平、萬仁德、楊生勇、祝平燕、高玉玲、曾永泉等社會工作專家擔任機構的專業督導，各位督導相關領域有有多年的教學、實務和科研經驗。機構目前有 12 名專業社會工作者，20 名儲備社工，7 名專業社會工作督導。專職社工和儲備社工均具有社會工作專業背景，接受過社會工作專業理論和方法的系統訓練。依托于華中師范大學，豐富的高素質的志愿者群體、專業的服務物資、服務場所為各類服務活動的開展提供了充足保障。

服務理念 助人自助 專業服務 讓愛走動 創造奇跡 服務宗旨 真誠博愛 接納包容 以人為本 共創和諧 博雅的核心價值平等 仁愛 精業 信實

二、業務范圍：

1.開展社會工作專業咨詢、輔導、培訓工作； 2.提供社會工作專業服務； 3.開展社會工作研究與交流； 4.承擔社會工作服務項目； 5.開展與社會工作相關的其他活動與服務 6.運營社會工作項目。

三、服務模式

督導老師社工實習生 每一個社工駐點采取 1 位社工老師1——2 名社工1——2 名實習生的模式

四、服務特色

博雅社工目前主要在醫務社會工作、青少年社會工作、社區社會工作、婦女社會工作等領域開展社工服務2013 年將依托社區綜合服務中心，將服務覆蓋更多的社區，并將服務領域拓展到武漢市第二福利院、武漢市兒童醫院等單位。目前，中心有 6 名專業社工派駐在共青團武漢市委在社區設立的青少年工作服務站，為所在社區的青少年提供專業服務；6 名專業社工派駐在衛生局下屬的中心醫院、普愛醫院以及民政局下屬的優撫醫院，為所在醫院的患者、醫護人員提供醫務社會工作的專業服務。武漢市博雅社會工作服務中心本著“助人自助”的專業理念，為有需要的社會各類群體提供專業服務，提升服務群體的生活質量。

以患者、患者家屬、醫護人員為主要服務對象，綜合運用相關的價值理念與專業方法在醫療、衛生、保健等機構中，作為醫療團隊的一員，協助醫護人員、患者及其家庭解決、舒緩、預防醫療過程中的各種心理、社會性問題，從而營造一個良好的醫護患互動環境，促進病患疾病的早日痊愈，達到身心平衡。致力于改善醫患關系，提高醫療效率，促進醫護服務質量，為來駐點醫院就醫的患者提供溫馨、人性化的服務，幫助患者在身心方面實現更快更全面的康復。我們醫務社會工作部的工作定位是做：醫生的助手、護士

（二）社區青少年社會工作

武漢博雅社區青少年服務站是在武漢博雅社會工作服務中心的依托下，設立的一個服務站，下面暫時有六個社區服務點，分別是國棉社區、南國明珠社區、江欣苑社區、橋西社區、建崗社區和龍燈社區，目前有正式的社區社工六位，這些經過專業教育和培訓的社工以 “助人自助、專業服務、社會責任、共建和諧”的工作理念為指導，在社區青少年服務站窗口及社區青少年服務站活動室，充分發揮青少年社工專業特長，整合資源優勢，運用個案及小組等社會工作方法制定服務方案，以近距離關懷、重在引導、潛移默化為服務方式，通過團務服務、法律維權、心理疏導、創業就業指導、就學幫困、交友聯誼、文體娛樂、志愿服務、重點青少年幫教等多方位的服務，引導青少年通過自主參與、自主選擇、自我設計、自我實踐，學會賞識、發揮創意、積極體驗、結交伙伴、勇于擔當，幫助青少年解決成長過程中學習、生活和工作方面面臨的壓力、困難和問題，使之成為健康發展、樂觀向上、積極奉獻的社會人。主要提供團隊服務等九大服務。

第二篇：武漢楚馨社會工作服務中心今日湖北宣傳

賦權增能，助人自助

——江漢大學法學院實踐教學基地武漢楚馨社會工作服務中心

武漢楚馨社會工作服務中心是在武漢市委市政府的直接關心下，由江漢大學與武漢市民政局共同扶持成立的湖北省首家社工機構。自2011年8月成立以來，楚馨秉承“賦權增能，助人自助”的專業理念和“以人為本”的服務宗旨，為社會有需要的人群提供了大量公益性服務。

武漢楚馨社會工作服務中心的服務團隊由一批致力于社會工作事業、具有碩士和博士學位的專業教師、科研人員以及資深社會工作師等組成，主要服務于民政、社區、殘聯、婦聯等領域，在武漢市已先后建成二十個社工站，為老年人、流浪人員、兒童、殘疾人、婦女等群體提供人性化、個性化服務。機構現為中國社會工作協會社會工作師委員會團體委員、中國社會工作協會理事單位、中國社會工作協會社會工作實務創新基地、中國國際民間組織促進會會員單位、湖北省民間組織總會會員單位、武漢市民間組織促進會會員單位。2012年初，楚馨獲批為中國社會工作協會全國第六個、華中地區第一個社會工作實務創新基地。機構也是中國社會工作實務研究院研究成果的轉化基地和調研基地，注重理論與實踐相結合，成為江漢大學、中南民族大學、華中農業大學、湖北經濟學院等高校社工專業的實踐教學基地。

成立兩年來，江大楚馨在社工人才隊伍建設方面取得了豐碩成果，一方面，作為江大實踐教學基地，楚馨為社工專業的學生以及其他專業有意投入社會服務事業的學子提供了大量的實踐和學習的機會，在老師和機構專業社工的帶領下，同學們通過志愿者、實習等形式直接或間接參與社會服務超過5000人次，服務領域涉及養老、助殘、青少年以及社區服務等；另一方面，在兩年的工作中，楚馨社工不斷積累實務經驗，磨練服務手法，已建設成一只包括30名專業社工，5名專業督導，以及專業教師等組成的專業化社工隊伍，服務成效顯著，獲得了各級領導和駐點單位以及服務對象的一致好評。

在具體服務項目方面，楚馨承接了大量社工服務和研究項目。其中，中國社工協會資助項目1項，湖北省民政廳資助項目1項，武漢市民政局資助項目8項，武昌區民政局資助項目5項，武昌區殘聯資助項目3項，完成國家、省、市和合作單位委托調研課題研究項目6項，在省級以上刊物發表相關研究成果10余篇。目前，機構已經完成的項目主要有武漢市兒童福利院“院舍兒童感恩教育服務項目”、武漢市救助管理站“滯留未成年人成長關愛項目”、徐東社區“邊緣家庭子女關愛服務、長者服務項目”、武漢市優撫醫院“精神障礙患者家屬支援互助中心項目”、武漢市按摩醫院“殘障兒童康復志愿服務項目”、武昌殯儀館“生命教育項目”、武漢市民政學校“相伴成長路”弱勢青少年群體成長輔導項目、武漢市社區志愿者協會“分級志愿者培訓項目”、漢陽區南國明珠社區“南國·家”書香社區建設社工服務項目、與湖北日報共同策劃實施的“了愿行動”社工服務項目等。正在進行的活動與服務主要有：中國社會工作基金會“九洲夕陽紅、社工在行動”居家養老服務項目、武漢市民間組織促進會“失獨老人”關愛項目、武昌新生里社區和東亭社區江岸區惠中社區“社工敬老月”項目、湖北省民政廳“有關愛、無障礙”殘疾人社區增能社會工作服務項目、武漢市兒童福利院的“伴我成長”少兒成長工作坊項目和“天使病房”社工服務項目、武漢市救助管理站“接送流浪孩子回家”社工服務項目、武昌區婚姻登記中心“雙人舞”婚姻成長助力計劃社工服務項目、武昌區積玉橋街“情暖夕陽”社區安老項目、武昌區中華路街“陽光家園”殘疾人社工服務項目、武昌區徐家棚街“陽光家園”殘疾人社工服務項目、武昌區水果湖街東亭社區“暢想幸福”幸福社區社工服務項目。

機構的社工服務取得了良好的社會效應，也獲得了較好的社會聲譽。機構總干事趙立新先后獲得了“2012武昌區社會工作英才”、“2012-2013武昌英才”、“2012-2013武漢市優秀社會工作者”稱號；社工徐騰獲得“2012中國最美社工”稱號，社工王力芹、黃華清獲得“2012-2013武漢市優秀社會工作者”稱號；機構“幸福成長少兒工作坊”獲得“2012-2012武漢市優秀社會工作服務項目”稱號。

武漢楚馨社會工作服務中心提供的專業社工服務受到了許多媒體的關注，中國新聞社、湖北日報、長江日報、楚天都市報、楚天金報、武漢晚報、長江商報、湖北電視臺、武漢電視臺、光明網、人民網、鳳凰網等各類媒體先后報道機構特色服務項目50余次。

回顧過去，武漢楚馨社會工作服務中心一直在默默的耕耘，在武漢的社會工作服務領域創造了優秀的業績。社會在進步，人們的生活水平也在不斷提高，武漢楚馨社會工作服務中心的服務團隊將不斷貫徹落實黨和國家關于社工服務的方針政策，萬眾一心，奮發圖強，不斷提升專業化水平，繼續為江大合整個武漢地區社工專業化人才隊伍建設以及社會工作服務的發展作出更大的貢獻！

第三篇：社會工作服務中心開業致辭

各位領導，大家好！

正值二月春風好，xx社會工作服務中心在此順利掛牌開業，本人代表單位送上衷心的祝愿。

一、祝愿中心得道多助，一帆風順。

今天，xx社會工作服務中心在廣州社工專家、學者的精心策劃下，在我區民政局、桂城街道辦事處的支持下誕生，成為我區首家專業社會工作服務機構，順應了社會工作事業發展的大潮，開辟了南海區社會工作服務事業的新篇章，實為難得。

二、祝愿中心借風xx，迎接新曙光。

當前，我國社會工作事業蓬勃發展，上海、深圳、廣州、東莞、中山等地相繼走“政府培育本土社工組織，向社工組織購買專業服務”的社會福利事業發展道路。廣州、深圳所開展的社會救助、低保服務、社區服務等試點項目取得了一些值得我們借鑒的寶貴經驗。佛山作為珠三角的重要城市，同時在廣佛同城理念的推動下，發展專業社會工作服務，提升社會服務水平，建設一支社會工作人才隊伍建設，是當前重要的一項工作。

三、xx遠航，離不開智慧的櫓

作為社會工作及社會工作者的行業主管的民政部門，我們一定會按照各級政府的要求，千方百計創造有利條件，支持社會工作者個人及社工組織的發展，為促進我市社工事業發展竭盡所能。

四、祝愿中心帶動起全區社工事業千帆競發的局面

在此，我希望xx社會工作服務中心能夠秉承專業社工的發展理念，順應社會發展的大好形勢向南海市民提供良好的專業服務；在政府的指導和大力扶持下能夠配合社會工作專業人才的培養進行實踐教育，成為南海區社會工作人才培養基地，共同開創我區社會工作服務事業新天地。

四、祝愿中心同仁同心協力，發揚滔勵，功名萬里。

中心越辦越好，祝愿各位領導、同志們身體安康，工作順利。

謝謝大家！

第四篇：社會工作服務中心實習心得

為期一個月的實習在忙碌又充實的每一天中畫上了圓滿的句號，基于當下，著眼于未來，認真仔細地總結經驗是很有必要的。那么在此，首先就從我實習的單位開始介紹起。

一、實習單位概況

xx市位于xx中部，全市轄6縣1區，119個鄉鎮，2個街道辦事處，市政府駐地為Xx區。總人口301萬人，其中農村人口267萬人。隨著科學發展觀的提出和群眾路線教育活動的深入開展，關注民生問題、保障民生事業蓬勃有序發展成為擺在政府面前的重要任務，而地方民政部門對此承擔著重大的責任。諸如城鄉低保、醫療救助、賑災、五保戶、社會組織、基層政權民主建設、福利彩票、喪葬、婚姻等關乎民生問題的事物都屬于民政部門的業務范疇。Xx市Xx區民政局是Xx區政府下設的政府職能部門，負責全區各項民政事業的開展。民政局下設雙擁辦、老齡委、救災救濟股、社會救助股、社會福利股、民政綜合股等科室，同時還下屬三個事業單位，分別是Xx區殯儀館、Xx區殯葬所、Xx區救助管理站。

在對民政系統的機構設置和工作業務有了初步的認識后，為更好地實現專業技能的運用，我決定到基層第一線，用實踐檢驗自己的能力水平和專業素養。于是我申請來到Xx區民政局下屬的事業單位Xx區救助管理站，救助站承擔著流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置以及對流浪未成年人實施保護性救助等工作。工作面向的人群多為弱勢群體，可以說開展社會工作專業活動有較大的空間。受助人員在參與社會互動的過程中缺乏有效的參與方式，對自我能力的挖掘和整合能力不足，同時對自我認知和接納處于明顯的不自信狀態，這就需要通過加以引導，幫助他們重新整合和接納自我，在社會實現互參與中增能。社會工作者以其專業特點和使命,理所應當地承擔了這個重要的任務。

xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的XX收容遣送站。2003年8月1日，伴隨著新的《城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理辦法》出臺，正式更名為Xx市救助管站，隸屬于Xx市Xx區民政局，現有配編13人。根據《救助管理辦法》等相關政策規定，Xx市救助管理站是Xx市對城市生活無著落的流浪乞討人員實施臨時救助管理的工作機構，主要負責流浪乞討人員的救助、管理、教育、護送和安置;對流浪未成年人實施保護性救助。隨著社會的不斷發展，經濟的發展不平衡，城鄉差距拉大，政府對于城市人口流動的限制日益放寬，學校布局的改變，使得流浪乞討問題日益凸顯。

自2003年8月新制度實施以來，面對從收容遣送到救助管理跨越式轉變的巨大挑戰，Xx市救助工作實現了平穩過渡，救助工作取得了階段性成果。首先，對救助管理的基礎設施進行了大規模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各種隔離柵欄和鐵門鐵窗，并增添了食宿、衛生、洗浴等場地設施，為救助工作營造了寬松舒適的環境。2013年10月初，位于火車站附近的新的救助站綜合大樓也將正式投入使用。流浪未成年人保護中心也將掛牌運作。屆時，環境更加整潔舒適、設施進一步完善、增加娛樂場所，這一切無不顯示著以人為本的人文關懷。其次，抓好轉制工作。救助站通過組織學習培訓、加強管等方法，使干部職工掌握了救助工作的原則、內容和方式方法，增強了服務意識和救助思想，使得思想觀念、管理方式、工作方式開始逐步發生轉變，為今后實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活奠定了堅實基礎。再次，建立和完善各項管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系統，深入推進救助管理工作規范化建設，更好地服務于流浪乞討人員，為他們提供自愿和無償救助。

二、實習崗位職責的內容

Xx區救助管理站承擔著跨區接送城市流浪乞討人員的任務，其任務量之大，難度之深，都是不容忽視的。因此我在實習崗位要求：1.每周值班一次，每次兩天(每天24小時在崗);2.負責登記受助人員信息;3.對于特殊受助群體，如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進行初步訪談和制定社會工作介入計劃;4.值班期外，還需參與街頭勸導、護送受助人員來站、離站工作。

三、實習心得體會

1.社會工作專業技法只有結合實際加以實踐才能發揮積極作用。任何一門學科需要的都不是紙上談兵，社會工作更是一項實踐性很強的學科，以此為藍本開展的社會工作專業活動需要結合實際情況，對專業技法加以靈活地運用。

就我所在的實習地點Xx區救助管理而言，每年承擔的救助任務量重、救助難度大，被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態等方面存在巨大差異，如果單純地運用一套救助模式顯然是不合理的。這里以年齡這個因素為例，來站接受救助的人員既有未稚氣未脫的少年兒童和年輕力壯的青年人，又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對少年兒童和老年人，我認為應該更多的為他們爭取保護性資源，以流浪未成年人保護中心和福利院為平臺，對暫時無法返鄉的未成年人和老人提供更人性化的救助，當受助者進入這些機構后，社會工作者便可以有效利用機構的場所和設施，有針對性地開展小組活動或個案輔導。而對于青壯年，一方面，我們應當保持不批判的態度，給他們以積極地關注，讓他們覺得自己正在被關注;另一方面要引導和幫助他們對自己進行重新探索和整合，必要時為他們爭取發展的資源。

目前xx區救助管理站新的場所尚未正式投入運營，舊站的條件差，基礎設施不完善，沒有可供開展專業活動的場地和設備，但這并不意味著社會工作的專業活動因此只停留在喊口號的層面，其實只要用心，小事中也能體現社會工作對受助者的人文關懷。面對受助人員，我們給他們一個微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防御體制，使得他們逐漸向你敞開心扉。在救助站實習這些日子，站里有兩個受助人員，一位是聾啞人、一位是孤寡老人，兩人都沒有查明戶籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他們帶有很強的防御機制，通過前文中提到的一些列方法，我一次又一次與他們耐心地溝通，如今的他們變得輕松了很多，也開始和救助站的工作人員溝通，不管是語言性的交流還是非語言性的交流，總之他們開始慢慢嘗試著重新融入社會，當然就目前而言只是救助站這十幾個人范圍內的小社會。起初救助站的大門是鎖著的，他們二人自從進站后就再也沒出去，而我在說服值班的工作人員后，陪著他們在周圍時常走走，再過了一兩天開始主動打掃院子、洗自己的床單被套，還有他們也開始去喂院子里的狗兒……儼然，他們已經對這里有了一種家的感覺，也開始過一種有尊嚴的生活。

而這一切成果的取得，都是將社會工作專業技法在實踐中加以運用，才發揮出的巨大作用，因此我用一句詩來總括我的第一點心得，那就是“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”

第五篇：深圳社會工作服務中心社會工作者說明書

深圳社會工作服務中心社會工作者職位說明書

工作崗位名稱：社工所屬部門：社工部

職務代碼：工資等級：3000-3500元/月

直接上級職務：社工督導

職位描述：

社會工作者主要是運用社會工作專業手法，有效整合社會資源，為社會有需要的個人及群體提供專業社工服務。并且主要遵循助人自助的價值理念，運用個案、小組、社區、行政等專業方法，以幫助機構和他人發揮自身潛能，協調社會關系，解決和預防社會問題，促進社會公正。

職位職責：

1、完成直屬上司交辦的所有工作任務。

2、熱愛社會工作，認同社會工作的專業理念與價值，具有社會責任感及良好的敬業精神和奉獻精神；

3、與團隊成員很好地協調與配合，組織協調能力較強；

4、在項目執行過程中與各部門保持有效溝通，并提出合理化建議及需求；

5、工作有計劃性，嚴格按照時間節點進行；

6、項目資料的查找及整理工作；

7、執行項目的具體運作、監督和完成工作；

8、項目運作過程中的對外聯絡工作；

9、負責項目過程記錄、實施，并歸檔相關文件。

績效考核評價要素：

1、工作計劃的完成度。

2、在完成項目過程的表現以及項目的完成成果。

3、通過測試看個人的能力是否有所提高。

任職資格：

1、學歷要求：全日制社會工作專業或相關專業

2、工作經歷：一年以上基層工作經歷

3、專業背景：在校期間成績優秀，有從事相關工作經驗

4、證書要求：普通話二乙證、助理社會工作師

特殊才能要求：

1、語言表達能力：語言流利、清晰。能夠通過口頭表達能有效的向他人傳遞信息。

2、文字表達能力：能夠準確、清晰、簡明的將希望表達的內容用文字表述出來。

3、觀察能力：能夠很快注意到他人的反應，有敏銳的洞察能力。

4、計算機能力：熟悉掌握office、word、spss等軟件。

綜合素質：

1、要有耐心、愛心以及親和力。

2、有良好的職業道德。

3、能吃苦耐勞，身體健康。

其他要求：

1、能夠隨時聽從上級安排去學習、培訓。

2、假期一般不超過一個月。