第一篇：工廠直供會整體操作流程

抗擊通脹 拉動內(nèi)需 推廣品牌

震撼登場

主辦單位：**報紙**電臺**電視臺**當(dāng)?shù)貜V告公司 承辦單位：**一線聯(lián)盟(當(dāng)?shù)?-10家頂級品牌)全案策劃：中團(tuán)機(jī)構(gòu)

聯(lián)系方式：OK先生 *** 官方網(wǎng)址：www.tmdps.cn(工廠直供會)

工廠直供會活動操作流程

一、召集品牌

1.2.3.4.召集品牌：為當(dāng)?shù)厝穗H資源、廣告資源、組織能力等相對強(qiáng)勢的； 參加本活動的種類有：瓷磚、地板、櫥柜、吊頂、衛(wèi)浴、木門、燈具、家具、油漆、窗簾等，每個品牌為1家，8-10家品牌最好； 每個品牌最好為當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)勢品牌； 品牌之間要絕對團(tuán)結(jié)。

二、集中品牌老板開會

1.品牌之間的團(tuán)結(jié)； 2.活動方案的執(zhí)行力；

3.不能有私心，本次活動只能相互推薦聯(lián)盟中的品牌。

三、廣告投放方法與分配任務(wù)

1.廣告投放詳情見附件；

2.所有參加本活動的商家發(fā)揮各自的關(guān)系，各人有哪方面的關(guān)系就哪位負(fù)責(zé)，把廣告費用降到最低，把廣告做得更到位； 3.制定具體廣告投放時間表；

4.每天晚上集中開會，通報當(dāng)天工作情況。

四、會場、外場布置（活動當(dāng)天專人負(fù)責(zé)）

1．會場主背景布置；

2．會場內(nèi)各品牌簽單處背景布置（選擇各品牌出鏡率最高的畫面）； 3．會場內(nèi)各品牌簡單出樣（工作人員會告知如何出樣，出什么樣），簽單臺的布置；

3．會場外拱門1個，空飄每家一個，最好能做豎幅在酒店門口。

五、砍價順序、廣告片制作

1．根據(jù)砍價師多場經(jīng)驗證明，地板類第一個上臺是最好的，地板的訂單是最容易產(chǎn)生，并且每家每戶都得定。

2．各品牌將自己在電視臺做的廣告片統(tǒng)一發(fā)給工作人員，統(tǒng)一制作成一個整體連貫的畫面，在砍價之前循環(huán)的播放。

六、砍價當(dāng)天

見活動時間安排表

第二篇：深圳工廠停電操作流程

SHENZHEN PEPSICOLA BEVERAGE CO., LTD.停電跟進(jìn)操作程序

1、目的：規(guī)范工廠停電的處理流程

2、適用范圍：停電發(fā)生

3、意外停電操作：

3.1、市電停電后，維修立即啟動發(fā)電機(jī)發(fā)電，供公司辦公和照明用電，并通知IT部相

關(guān)聯(lián)系人；發(fā)電機(jī)啟動后先供IT。

3.2、停電后，生產(chǎn)部和工程部當(dāng)班人員必須第一時間向本部門主管匯報；

3.3、停電超過2小時后，工程部經(jīng)理須向廠長匯報情況；

3.4、停電超過3小時：

3.4.1、各部門主管安排本部門獲取向保險公司理賠的資料和圖片；

3.4.2、各部門負(fù)責(zé)人立即通知財務(wù)相關(guān)人員，由財務(wù)相關(guān)人員與保險公司聯(lián)系；

3.5、停電造成的損失確定后兩天內(nèi)，由各部門經(jīng)理將相關(guān)資料匯總到廠長助理處；

3.6、廠長助理在向廠長匯報確認(rèn)后將所有資料提交財務(wù)部負(fù)責(zé)理賠人員，由財務(wù)主持理

賠；

4、計劃停電操作：

4.1、工程部在接到電力部門明確停電通知后，由工程部經(jīng)理或其授權(quán)人員通過郵件給到

公司全部人員，通報停電時間段；

4.2、停電前15分鐘同IT部溝通確認(rèn)并通知行政部保安用喇叭播放停電消息。

5、來電后恢復(fù)生產(chǎn)操作：

5.1、正常供電后，首先供給辦公用電；

5.2、然后運行通用設(shè)備。

管理規(guī)定編號：SZADM-I&S-N008-V01共2頁第2頁

第三篇：終端會操作流程

相約美麗三月天，激情歡樂在恒舒.熱烈歡迎資深香港高級私人美容顧問、心理行為學(xué)博士Miss Helen-Han

隆重慶祝“魅力女人時尚生活”大型演講會將于2004年03月28日在賓館召開

一，會前準(zhǔn)備階段：

1，準(zhǔn)備充足的貨品：單支及適量套裝產(chǎn)品（已享受新春促銷第三擊）

2，選擇沙龍場地的要求（2004年03月09日前確定）：

●會場最好選擇當(dāng)?shù)刂馁e館。會議室不要太大，剛好的座位或擠一點氣氛會更好一點，原則上不要有空位；

●會場不要距美容院太遠(yuǎn)，且最好周圍沒有競爭對手的美容院；

●會場最好安排在四樓以下；

●會場最好有前后兩個門（便于進(jìn)出）；

●會場必須音響完備；

●恒溫措施好（22—24℃）

●隔音措施好（不高于20分貝）

●會場租賃方須提供茶水、茶具或自備礦泉水（礦泉水?dāng)?shù)量按與會人數(shù)的1：1.2提供）

3，進(jìn)行員工培訓(xùn)：

●在2004年03月26日由我方老師和劉老板共同對美麗之晨的賣點、特點及美容服務(wù)項目培訓(xùn)； ●在2004年03月26日晚由我方老師和劉老板共同對培訓(xùn)完畢的員工結(jié)合筆試和口試考核獎勵表現(xiàn)優(yōu)異的員工（獎勵的形式和內(nèi)容由我方老師和劉老板共同確定）；

●會議期間產(chǎn)品促銷的培訓(xùn)（2004年03月26日以前完成）；

●會議中主推產(chǎn)品的銷售與賣點培訓(xùn)（2004年03月26日以前完成）；

●會議邀請函內(nèi)容的培訓(xùn)（口試背誦，逐個考核過關(guān)）（2004年03月26日以前完成）；

●明確分工及責(zé)任人（2004年03月26日以前完成）；

●我方老師和劉老板共同制定（包括我方老師和劉老板在內(nèi)）所有人的（2004年03月26日以前完成）： A，每人邀約到會人數(shù)（劉老板邀約目標(biāo)60-100人，我方老師和店內(nèi)員工邀約目標(biāo)20-30人）；B，每人銷售目標(biāo)（劉老板和我方老師銷售目標(biāo)6000-10000元人，店內(nèi)員工銷售目標(biāo)2000-3000元/人）；C，獎勵政策的制定（獎勵的形式和內(nèi)容由我方老師和劉老板共同確定），確保每人都全力以赴； ● 培訓(xùn)員工在接待是的形象和態(tài)度。

4，制定宣傳方案：

●活動宣傳

A，2004年03月18日---2004年03月31日店門口懸掛：

2004年03月28日法國美麗之晨帶您走進(jìn)“魅力女人時尚生活”

“魅力女人時尚生活”大型演講會將于2004年03月28日與賓館召開

B，用海報書寫詳情后張貼在店門口。

●促銷宣傳：用海報書寫詳情后張貼在店門口和店內(nèi)。

注：也可以選擇報紙、電視等宣傳媒體，如果2004年03月28日有記者前來會更佳。

●也可以在無為的主要街道、或廣場懸掛條幅：

風(fēng)靡港澳，流行歐美的“魅力女人時尚生活”大型演講會終于來到無為了

5，填寫邀請函：填寫時按派發(fā)人的不同進(jìn)行

數(shù)和獎勵。

A、B、C、D、E……的編號分類，以便統(tǒng)計人

6，確定總負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)活動的全過程）---劉老板 二，具體操作階段： 1，邀約：

●在03月18日前發(fā)到無為，03月22日開始派發(fā)；每一邀請函均放入信封內(nèi)，在每一個信封內(nèi)另放入一塊（或二塊）巧克力（或水果糖、奶糖等）?！裾憩F(xiàn)有客戶，分成三類：（2004年03月22日以前完成）A，大客戶（包月、季、年卡）；

B，?？停ǔ硐M，但未包月、季、年卡）；

C，散客（新近開發(fā)的客戶、偶爾做過一次美容的客戶、已經(jīng)流失的包月、季、年卡客戶等）；D，挖掘競爭產(chǎn)品或競爭美容院的不穩(wěn)定的顧客；E，按現(xiàn)有員工進(jìn)行客戶分配；

F，根據(jù)商圈測定，盡量在商圈覆蓋范圍內(nèi)邀約客戶；

G，收集無為效益好的單位名單（銀行、稅務(wù)、政府機(jī)關(guān)、郵局、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等）；

H，主動和無為的大商場、超市、高檔首飾、服裝、女士用品專區(qū)、鞋店等聯(lián)系，以雙贏的形式合作 ● 邀請的目標(biāo)顧客：（2004年03月27日以前完成）A，美容院已有、現(xiàn)有的顧客及其朋友或推薦的顧客；

B，銀行、稅務(wù)、政府機(jī)關(guān)、郵局、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等高收入女性； C，個體業(yè)者；

D，高檔住宅區(qū)的女主人等； E，目標(biāo)顧客不低于300人。●邀約的方法： A，邀約團(tuán)體：

尋找工會負(fù)責(zé)人或婦女主任（或領(lǐng)導(dǎo)人物），可贈產(chǎn)品給她，讓她帶為組織邀約； 可以用給職工搞培訓(xùn)； 提升全員素質(zhì)；

也可以用搞福利，豐富全體員工的業(yè)余文化生活為由；

請工會負(fù)責(zé)人或婦女主任（或領(lǐng)導(dǎo)人物）幫助邀約該單位的職員。B，邀約個人：

每人邀約到會人數(shù)（劉老板邀約目標(biāo)60-100人，我方老師和店內(nèi)員工邀約目標(biāo)20-30人）C，老顧客邀約新顧客：

邀請函注明票價為68元；

03月29日在美容院還可以領(lǐng)取禮品一份；

對于推薦新顧客給美容院的老顧客享有會場的VIP座位；

對于推薦新顧客給美容院的老顧客享有和主講佳賓直接對話的機(jī)會； 對于推薦新顧客給美容院的老顧客享有積分返利； D，異業(yè)聯(lián)盟：

在不花額外費用的情況下，與無為的大商場、超市、高檔首飾、服裝、女士用品專區(qū)、鞋店等進(jìn)行聯(lián)合促銷或活動，必要時可直接派員工在其出口或周圍派單。

E，其他（與物業(yè)管理公司聯(lián)系協(xié)助派發(fā)邀請函、主要針對商圈覆蓋范圍內(nèi)的高檔社區(qū)、必要是在無為的電視臺或報紙上刊登廣告）。

2，會場布置：

●酒店（會場）門口：在酒店（會場）門前懸掛“熱烈歡迎資深香港高級私人美容顧問、心理行為學(xué)博士Miss Helen-Han光臨“魅力女人 時尚生活”大型演講會”；酒店（會場）入口處放置“魅力女人 時尚生活”大型演講會-----在X層X房的立牌?！耖T口人員安排：會場外安排迎賓兼領(lǐng)位；

●入場路線：在顧客經(jīng)過的樓梯邊側(cè)墻上張貼促銷海報； ●主席臺或演講臺布置

在講臺上方懸掛會議的主條幅：“魅力女人 時尚生活”大型演講會； 在演講臺的右側(cè)陳列本次會議的主推產(chǎn)品和形象展示； 在演講臺的左側(cè)陳列本次會議的獎品；

●桌椅擺放：人多----按課桌式擺放；人少----按U型擺放；

●音響：無線麥克風(fēng)兩支，主持人和主講人各一支；會場一定要有音響師和主持人配合。

●簽到處準(zhǔn)備：會場簽到處需要安排禮儀人員接待，擺放抽獎箱，準(zhǔn)備剪刀兩把，到會的顧客將邀請函上的資料填寫完整，在禮儀人員的幫助下剪下抽獎部分放入抽獎箱內(nèi)；抽獎時還需安排此處禮儀人員頒獎?！駮写黉N（另附）●氛圍渲染：

A，氣球、吊花、鮮花，會場布置要熱烈。室內(nèi)色調(diào)要柔和； B，海報展架用于布置會場； C，產(chǎn)品展示：確保新穎、突出；

D，抽獎的獎品、有獎問答的獎品、紀(jì)念品的展示；將它們放在顯眼處確保大家都能看的到；

3，聯(lián)誼活動：

●時間設(shè)定：2004年03月28日下午14：00—17：30或18：30—22：00

●主持人：要求主持人熟練掌握此次會議的內(nèi)容、速度、講師的要求、會場氛圍的營造等要素，提前一天和主講師溝通。

●娛樂節(jié)目：劉老板及員工能表演的節(jié)目或和顧客一起表演的節(jié)目； ●抽獎：

A，老顧客范圍； B，所有到場人員；

C，如需抽獎佳賓需提前安排； ●有獎問答：由講師安排。

●紀(jì)念品的發(fā)放：第二天到店內(nèi)領(lǐng)取。

●會議程序見附表（或2004年03月26日共定）

三，店內(nèi)促銷： 1，促銷活動的告知：

在店內(nèi)、店外盡最大范圍的發(fā)布，POP牌及海報的運用。

2，產(chǎn)品特殊成列：

安排推廣的產(chǎn)品重點成列、專柜成列、多點成列，突出量感；

3，所有的人熟悉促銷內(nèi)容，接待顧客時重點推廣主推產(chǎn)品

4，在收銀初安排發(fā)放活動中的紀(jì)念品，并根據(jù)資料卡記錄，以備次日跟進(jìn)時使用。四，售后服務(wù)跟進(jìn)（會后五日）： 1，建立顧客資料庫專人保管；

2，電話聯(lián)絡(luò)未領(lǐng)紀(jì)念品的顧客速領(lǐng)取，不流失機(jī)會； 3，優(yōu)惠政策的確定與執(zhí)行；

4，將主推產(chǎn)品確定銷售目標(biāo)，落實到每一個美容師身上，獎懲結(jié)合附件十：

參考活動程序之一：2小時

1． 開場白（10分鐘）A。介紹自己，介紹美容院及美容院老板；

B．致歡迎詞；

C．點明主題，引出美白、防曬、補(bǔ)水等的需要； D．宣傳參加本次活動的特惠計劃

2． 頒獎（5分鐘）忠實顧客、老顧客等 3． 介紹產(chǎn)品（10分鐘）

4． 節(jié)目（5分鐘）可以是女性的歌曲/舞蹈/詩歌/游戲等 5． 護(hù)膚（30）A。有獎問答；

B．分享經(jīng)驗交流（顧客的經(jīng)驗分享---預(yù)先設(shè)托）；

C．以主題，說明美白、祛斑、防曬、補(bǔ)水等的護(hù)膚指導(dǎo)； D．游戲，顧客參加（互動）

E．護(hù)膚心得，專業(yè)手法示范/講解（波浪排毒手法、手操等）

6． 節(jié)目（5分鐘）最好是店員的節(jié)目、心得

7． 特別項目（30分鐘）如：繡眉、眼部示范、化妝等A。有獎問答；

B．分享經(jīng)驗交流（顧客的經(jīng)驗分享---預(yù)先設(shè)托）； C．以流行信息引出繡眉、眼部示范、化妝等； D．現(xiàn)場演示，最好店員參與（可選顧客或模特）

8． 節(jié)目（5分鐘）最好是全員參與的節(jié)目 9． 美容院老板致謝詞（10分鐘）

A．凡是參加沙龍的顧客可得獎品一份/或抽獎/享受產(chǎn)品折扣；

B．可根據(jù)顧客人數(shù)設(shè)定，當(dāng)日買某產(chǎn)品特價； C．當(dāng)月過生日的顧客可免費得到某產(chǎn)品；

D．公布當(dāng)日的免費皮膚測試、購產(chǎn)品送護(hù)膚/購護(hù)膚送產(chǎn)品、限時搶購某產(chǎn)品/護(hù)膚。

10．接受咨詢。

第四篇：開標(biāo)會操作流程

開標(biāo)會操作程序

一、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備工作

1、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)必須在開標(biāo)前準(zhǔn)備好有本公司名稱的資料核對印章兩枚。

2、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)必須在開標(biāo)前準(zhǔn)備好手提電腦一部，并安裝好中文windows2000或windowsXP系統(tǒng)，以及office辦公軟件。

3、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)前必須明確崗位分工。按職責(zé)分為（1）主持人；（2）簽到人；

（3）開標(biāo)現(xiàn)場記錄人員；

（4）核對資料人員（當(dāng)投標(biāo)報名單位大于30家時需兩名）；（5）開標(biāo)現(xiàn)場電腦輸入人員；（6）評委簽到管理人員；（7）評委抽取人員。

以上除1—4工作崗位可兼任外，其他崗位必須由專人負(fù)責(zé)。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)必須在開標(biāo)前1小時會同招標(biāo)人代表到市交易中心抽取評委。

二、開標(biāo)會議流程

1、開標(biāo)會開始前，投標(biāo)人按時簽到，提交法人代表證明書和法人代表授權(quán)委托書以及對檢察機(jī)關(guān)的承諾書，并檢驗湛江市建設(shè)工程投標(biāo)信息卡（IC卡）。投標(biāo)人按順序入座。

2、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)根據(jù)報名表中投標(biāo)單位的報名序號對投標(biāo) 1 文件進(jìn)行編號。

3、開標(biāo)會正式開始，由招標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主持會議。

4、介紹到會領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員。

5、核實投標(biāo)單位的法人代表證明書或法人代表授權(quán)委托書，宣布參加開標(biāo)會的投標(biāo)人名單，無關(guān)人員離開會場。

6、宣布會場紀(jì)律。

7、宣讀招標(biāo)文件，重申評標(biāo)原則、評標(biāo)辦法。

8、在紀(jì)檢、招標(biāo)中心、交易中心等部門人員監(jiān)督下，投標(biāo)人按簽到順序檢查投標(biāo)文件包裝、密封情況，主持人征求意見后，宣讀核查結(jié)果。

9、招標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)按簽到順序?qū)ν稑?biāo)文件正本中應(yīng)核實的復(fù)印件進(jìn)行核對，并加蓋審核章。當(dāng)眾宣讀資料核對結(jié)果。

10、當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人投標(biāo)報價及其他主要內(nèi)容。

11、當(dāng)眾隨機(jī)抽取浮動系數(shù)N。

12、將投標(biāo)文件送入評標(biāo)室，通知投標(biāo)人聽取評標(biāo)結(jié)果時間，并要求投標(biāo)人依時參加，投標(biāo)人退場。

13、按照約定時間公布評標(biāo)結(jié)果。

三、評標(biāo)會議程序

評標(biāo)會議開始前，評標(biāo)委員會成員必須依時簽到，并盡快熟悉了解招標(biāo)文件，若有疑問，由招標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。評標(biāo)委員會成員名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。

1、評標(biāo)正式開始，宣布評標(biāo)紀(jì)律和注意事項。

2、選定評標(biāo)委員會主任，明確評委職責(zé)。

3、評標(biāo)委員會成員按照招標(biāo)文件要求獨立完成評委所應(yīng)做的 2 各項工作并簽名。

4、根據(jù)招標(biāo)文件中標(biāo)原則，推薦中標(biāo)候選單位，填寫評標(biāo)報告。

5、招標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人根據(jù)招標(biāo)文件和評標(biāo)小組評分結(jié)果，宣布中標(biāo)候選單位。公示三個工作日，無異議則由招標(biāo)單位發(fā)中標(biāo)通知書，市建設(shè)工程交易中心確認(rèn)中標(biāo)通知書。

6、招標(biāo)單位或代理機(jī)構(gòu)對本工程招投標(biāo)過程作出書面報告。

第五篇：陽光直存款操作流程分析

陽光直存款操作流程分析 作者佚名

陽光直存款咨詢服務(wù)：159 0102

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1、資金方首先要對資金源的穩(wěn)定性進(jìn)行估算。

資金的穩(wěn)定性決定了存款的年限和是否適合做直存款業(yè)務(wù)。

如果是企業(yè)閑余資金，企業(yè)幾年來的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營規(guī)劃很科學(xué)、很完善，在這種情況下，企業(yè)可考慮做一年期或中長期的直存款業(yè)務(wù)。如果是企業(yè)暫時性閑余資金，以后會根據(jù)企業(yè)經(jīng)營中的某些變動臨時抽調(diào)此資金作為它用，那么，此類暫時性閑余資金且不用考慮做直存款業(yè)務(wù)，可轉(zhuǎn)為短期拆借、過橋資金、銀行保證金、票據(jù)貼現(xiàn)、短期擺帳等等占資時間短的資金業(yè)務(wù)。

個人款也是如此，也要對資金源的穩(wěn)定性進(jìn)行估算，從原點上思考和決定是否做和做多久直存款業(yè)務(wù)。

2、收益要求確定。

收益，是指貼息的收益。存款年限和存款形式都是影響貼息比率的主要因素。存款年限越長，占用資金的時間越長，貼息比率的點位自然會升高一些。

存款形式?jīng)Q定了接款銀行的內(nèi)部技術(shù)處理難度，也決定著資金方風(fēng)險控制的強(qiáng)度，例如：個人活期直存款，由于是活期存款，銀行不必在月底結(jié)算時向上級行和總行系統(tǒng)報送，受上級行和銀監(jiān)監(jiān)控壓力較小，接款銀行對資金的內(nèi)調(diào)也很方便，也正因為這些對于接款銀行的優(yōu)勢，使資金方的資金安全風(fēng)險增加，資金方自然也會拉高貼息點位。

資金方在開展直存款業(yè)務(wù)前，應(yīng)充分的做好市場調(diào)查，摸清目前階段直存貼息點位的市場行價，再結(jié)合自己可控風(fēng)險的程度和確定的存款形式來確定自己直存資金的貼息點位。

3、資金所屬權(quán)確定與變通。

所屬權(quán)，是指資金所有者。主體分為企業(yè)款、個人款、同業(yè)款、軍方款。其中企業(yè)款又分為：國企款、民企款、合資企業(yè)款、外企款；同業(yè)款又分為銀行系統(tǒng)款和保險、證券、信托等非銀行類金融機(jī)構(gòu)同業(yè)款。

由于直存款業(yè)務(wù)屬于非陽光業(yè)務(wù)，涉及到接款銀行的內(nèi)部操作，所以，很多銀行并不敢觸及資金監(jiān)管部門較多、監(jiān)管較嚴(yán)格的款源。例如國企款、同業(yè)款、軍方款等。

如果資金方希望得到更多的可選擇空間和優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)單子，就需要資金方將款源的所屬權(quán)進(jìn)行變通處理。例如：將國企、軍方、非銀行類金融機(jī)構(gòu)的款變通為民企款或者合伙制企業(yè)款等。

如何變通大有奧妙。

簡單的將敏感款源通過委托理財形式做以變通，實則不行，因為資金的所有權(quán)屬并沒有變，只是進(jìn)行了資金的賬戶劃轉(zhuǎn)操作，這樣的資金通常有專項賬戶，專項賬戶一樣受到比如國資委、保監(jiān)會、銀監(jiān)會等有關(guān)部門的監(jiān)控，這樣的變通會給直存款的接款銀行帶來很大的不安全因素，所以很多銀行不敢接此類變通的款。

通過貿(mào)易往來、投資合作、商業(yè)借貸等形式的變通，可以將資金的權(quán)屬性質(zhì)進(jìn)行改變，能以民企等名義進(jìn)行直存款開戶操作。

4、操作流程的分析與設(shè)計。

操作流程具有如下功能：

①可以作為中間人業(yè)務(wù)對接的說明和依據(jù)；

②可以作為接款銀行和付貼息企業(yè)的分析與論證依據(jù)；

③可以作為業(yè)務(wù)操作的執(zhí)行依據(jù)；

④可以作為執(zhí)行操作過程中出現(xiàn)糾紛的判定依據(jù)。

操作流程的合理與嚴(yán)謹(jǐn)程度不僅是決定業(yè)務(wù)合作成敗的關(guān)鍵因素，也是資金方控制風(fēng)險的手段體現(xiàn)。設(shè)計操作流程前首先要進(jìn)行一定深度的環(huán)節(jié)分析，將每個操作環(huán)節(jié)分解論證，然后再串聯(lián)一起，結(jié)合接款銀行的技術(shù)操作彈性空間，和資金方的自我風(fēng)險控制程度，再論證操作環(huán)節(jié)的可行性。然后依據(jù)“內(nèi)控外行”的原則去編織細(xì)致的操作流程。

“內(nèi)控外行”是針對資金方設(shè)計的操作流程來說，可以得到內(nèi)部風(fēng)險控制，又可以對外具有很好的可行性，二點缺一不可。至于流程的細(xì)致化程度，當(dāng)然是越細(xì)致越好。很多人認(rèn)為，操作流程尤其以協(xié)議名義體現(xiàn)的操作流程不必夾雜過多微小之處的說明，主要基礎(chǔ)條件能得到資金供需雙方和接款銀行的認(rèn)可，便可以了。現(xiàn)實操作中，發(fā)生很多因為操作流程不詳細(xì)，細(xì)微之處引爭端的事情，到頭的結(jié)果是各自空歡喜一場，惱然離去。那為何不事先規(guī)劃清楚、闡述明白呢？

大家也不必把操作流程真的當(dāng)成合法化的“協(xié)議合同”，盡管有很多都以協(xié)議冠名。然而，直存款業(yè)務(wù)本身的灰色特點就已經(jīng)決定了，事情不成之時，并不會有人對簿公堂為自己找麻煩。所以，理性看待操作流程是有必要的，它的主要作用就是業(yè)務(wù)操作的說明性依據(jù)。非陽光業(yè)務(wù)要想做成，只有幾方勁頭一處使，依據(jù)約定去執(zhí)行，才有可能成。這樣的操作流程是針對于那些守約重信譽(yù)、真心想做成事的人使用的，對于那些心存僥幸心理、靠胡編亂造和隱瞞事實來做事的人，結(jié)果必然是合作失敗，操作流程的規(guī)定也是失效的。所謂“重道者成”就是這個道理。

5、操盤人確定。

資金方從個人安全和專業(yè)人做專業(yè)事等因素考慮，通常不會親臨現(xiàn)場操作，尤其是企業(yè)性質(zhì)的資金，更是委托給操盤人來執(zhí)行操作。

操盤人應(yīng)該具備如下的基本素質(zhì)才能勝此重任：

①與資金方或資金調(diào)動決策者有穩(wěn)固的信任基礎(chǔ)；

②有一定的金融基礎(chǔ)知識，尤其了解銀行業(yè)務(wù)；

③深度了解操作流程每個環(huán)節(jié)的意圖與風(fēng)險控制手段； ④思維理性而謹(jǐn)慎；

⑤做事細(xì)致重責(zé)任；

⑥溝通和隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)；

⑦個人定位準(zhǔn)確、私欲妄為程度弱、對資方忠誠度高；

⑧綜合素質(zhì)好。

6、業(yè)務(wù)推廣方式確定。

作為資金方，資金有了，收益點位定了，開戶權(quán)屬落實了，操作流程完善了，操盤人到位了，下一步便是業(yè)務(wù)推廣了。

推廣的方式很多，可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布消息，可以通過熟悉的中間人聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)單子，還可以通過銀行的關(guān)系尋找機(jī)會等等，推廣方式取決于資金方的意愿和控制能力。

我個人建議，選擇熟悉的中間人進(jìn)行推廣，“熟悉”并非指相互認(rèn)識，溝通過幾次，中間人是做此業(yè)務(wù)的，有聯(lián)絡(luò)方式等等元素墊底便稱為熟悉。而是，經(jīng)過一段時間的接觸，對其業(yè)務(wù)能力和行為特點等情況都有一些了解，通過了解可以判斷出此人是否慎言慎行，熟知業(yè)務(wù)，理性重譽(yù)，做事高效。有這樣一群中間力量做業(yè)務(wù)推廣，相信上單的數(shù)量和質(zhì)量都能有充分的保證。當(dāng)然，通過銀行關(guān)系也是個很好的推廣方式，但是，很多銀行的官員尤其沒有從事過此類業(yè)務(wù)的銀行人，并不知曉銀行接款內(nèi)部操作的技術(shù)處理問題，也不愿意承擔(dān)風(fēng)險，因此，效率并不如中間人那樣高。

7、中間環(huán)節(jié)疏導(dǎo)。

一單業(yè)務(wù)從企業(yè)到資金方這個鏈條中，通常隔著很多位中間人，中間人質(zhì)量摻雜不齊，人人想成事，負(fù)責(zé)任的卻很少，多種中間人的負(fù)面因素常常導(dǎo)致業(yè)務(wù)中途夭折。因此，疏導(dǎo)好中間環(huán)節(jié)成為資金方做單的一個重要任務(wù)。

作為資金方，不能把中間人僅當(dāng)傳話筒來看待，優(yōu)質(zhì)的中間人是一種難得的稀奇資源，他們不僅有很好的人脈渠道，更有一定的審單經(jīng)驗，有中間人存在，資金方可以獲得更多的市場資源，也可以省去很多繁雜的溝通與協(xié)調(diào)事務(wù)的時間。但是，資金方也不能過多依賴中間人去銜接細(xì)節(jié)，資金方應(yīng)該通過1傳1傳1的方式向中間渠道傳遞一種信息，資金方會盡可能的保護(hù)好中間人的應(yīng)得利益，為了更快更有效的提高業(yè)務(wù)執(zhí)行速度，請那些只負(fù)責(zé)傳話的中間人先讓出一條道，讓資方和企業(yè)盡快的直線溝通，對某些需要調(diào)整的細(xì)節(jié)盡快調(diào)整以使業(yè)務(wù)得以繼續(xù)進(jìn)行，不能合作的，盡快放棄，中間人也免得浪費時間和精力。如何保障中間人的利益，資金方可以主動表示出自己的誠意，在操作流程中注明：中間人作為業(yè)務(wù)合作的不可缺失力量，付貼息企業(yè)應(yīng)該正視中間人所得的傭金，企業(yè)先向中間人出具傭金支付承諾書，資金方才會與企業(yè)方接洽，并且，資金方有義務(wù)在業(yè)務(wù)合作成功時協(xié)助中間人獲取傭金。我想，在這樣的誠意下，中間人是可以讓出道來讓資企雙方直線溝通的。

有句很粗俗的老話：“大官好見，小鬼難纏”，這句話已經(jīng)體現(xiàn)出了中間人這股力量，作為資方和企業(yè)方，如果漠視其重要性，往往會自討苦吃。

8、資料收集與分析。

資料主要是指付息企業(yè)的證照手續(xù)和項目資料，通過企業(yè)證照手續(xù)可以了解到企業(yè)的成立的年限、經(jīng)營范圍、注冊資本等信息；通過項目資料的審閱與分析，結(jié)合企業(yè)證照手續(xù)的內(nèi)容，可以論證出這樣一個企業(yè)是否有可能上馬項目資料中顯示的大項目，項目性質(zhì)是否在企業(yè)經(jīng)營范圍之內(nèi)；然后對項目資料內(nèi)容進(jìn)行深度再分析，論證出項目在得以資金的支持下能否順利上馬？后期運營與實現(xiàn)既定的財務(wù)目標(biāo)之間的距離有多少？風(fēng)險系數(shù)有多少？等等。

對資料的分析是為了衡量出項目是否有運營成功的可能？如果資方論證后都認(rèn)為沒有成功的可能，作為以審慎為經(jīng)營基準(zhǔn)原則的銀行估量出項目用資風(fēng)險系數(shù)便會更高。在這種情況下，銀行怎么可能貸款或者將存款做出去給企業(yè)使用呢？出現(xiàn)了資金窟窿難道要銀行的官員們?nèi)ニ奶幉鸾柩a(bǔ)充嗎？相信銀行不會冒這樣的風(fēng)險；那么，如果銀行不貸款或者不將存款做出去給企業(yè)使用，企業(yè)怎么會支付貼息呢？不支付貼息直存款業(yè)務(wù)怎么能做成呢？既然知道做不成，就不必在浪費時間和精力繼續(xù)洽談下去。

很多人認(rèn)為，作為直存款業(yè)務(wù)的資金方?jīng)]有必要關(guān)注企業(yè)和項目的情況，只要銀行能接款，企業(yè)可以付貼息就可以了。我覺得，對項目資料進(jìn)行深度研究，目的就是在最初判斷出銀行是否有可能接款，銀行是否可以將存款做給企業(yè)使用，如果這兩條不能夠?qū)崿F(xiàn)，直存款業(yè)務(wù)的合作便不會成功。

9、供需雙方面洽，驗證查資。

資金方的業(yè)務(wù)操作流程得到企業(yè)和接款銀行認(rèn)可后，資金方的操盤人要通過中間人向付息企業(yè)法人發(fā)出面洽邀請。如果可以的情況下，操盤人可書寫一份邀請函，字句中肯的邀請并說明面洽的重要性。這樣的做法有二方面的作用，一，可以體現(xiàn)出資金方的誠意；二，可以避免企業(yè)方法人對中間人的猜忌影響了業(yè)務(wù)的正常開展。

當(dāng)資金操盤人與付息企業(yè)法人見面的時候，切忌不要一副高高在上的姿態(tài)，要禮貌而真誠的交流，依據(jù)從框架到細(xì)節(jié)的脈絡(luò)去溝通，逐點的說明操作流程中的每個環(huán)節(jié)和這樣設(shè)計的意義，甚至保證金類的敏感問題都可以坦誠不恭的說出來，使付息企業(yè)法人清醒的認(rèn)識到，操作流程步驟是站在供需雙方的角度考慮，本著可行性的原則去設(shè)計的，保證金也是為了時刻提醒付息企業(yè)要落實好操作流程中的每個相關(guān)環(huán)節(jié)工作而提出的。通過溝通和對企業(yè)法人帶來的公司證照手續(xù)的檢查，操盤人可以初步判斷出業(yè)務(wù)是否有做成的可能，如果可能性很大，操盤人應(yīng)該主動提出讓付息企業(yè)查驗資金方的資金，這樣做，可以更直接打消付息企業(yè)對資方資金真?zhèn)蔚牟乱?，增加其合作的信心?/p>

在供需雙方面洽環(huán)節(jié)，資金方要圍繞“真誠邀請、坦誠溝通、陳述細(xì)節(jié)、求得理解”的原則來開展。

10、操作前銀行對接。

在資金方的操盤人與付息企業(yè)法人真誠而有效的溝通后，操盤人可通過企業(yè)法人向接款銀行的官員發(fā)出邀請，或者隨付息企業(yè)法人前往接款行拜訪銀行官員，完成操作前銀行對接工作。

設(shè)計此環(huán)節(jié)，是因為很多付息企業(yè)法人并不懂得銀行的技術(shù)性操作，有些銀行人員也不會把操作方面的事情講與企業(yè)聽。接款銀行和付息企業(yè)法人總是一貫的認(rèn)為，按照資方的操作流程要求做到就可以了，具體如何在銀行內(nèi)部操作是銀行的事，資金方不該過問。事實真的如此，資方不該過問。那么為何還要設(shè)計操作前銀行對接的環(huán)節(jié)呢？無非就是讓操盤人通過與銀行官員見面時的溝通來再次確認(rèn)此事，而且，在溝通的過程中，通過對銀行官員的觀察和語言內(nèi)容，分析和把捏銀行內(nèi)部的技術(shù)操作已經(jīng)落實到什么程度了？行長是否是重承諾之人？還是協(xié)助企業(yè)忽悠資金方之輩。通過溝通和操作要點的重復(fù)性敘述，讓銀行的官員更加清晰的認(rèn)識到，現(xiàn)在一切都已經(jīng)安排妥當(dāng)了，只差接款銀行方面的工作了，如果接款銀行稍有差池，便會造成業(yè)務(wù)合作失敗，也會讓付息企業(yè)丟掉保證金，使銀行行長再次認(rèn)識到身上的責(zé)任有多重。另外，通過與銀行官員的溝通，尤其在技術(shù)性、專業(yè)知識方面的溝通，可以讓銀行官員認(rèn)識到，他們遇到的是真實的資金方，銀行官員也會更加配合，提前安排好接款等工作。

很多資金方認(rèn)為，沒有必要讓操作人先去接款銀行與銀行官員見面，有保證金在制約，不必在勞頓一番。我個人覺得，真正做事的資金方的目的并不是要吃掉保證金，更是希望把事情做成?，F(xiàn)實中發(fā)生的很多情況，恰恰是因為缺少資方和銀行方的前期對接溝通，而在操作時候出現(xiàn)了問題造成無法繼續(xù)操作，使企業(yè)丟掉了保證金，資方也僅僅獲得了一點小錢收益。那又何必不多行一步呢？何況，直存款業(yè)務(wù)的款額通常都非常大，這么大一單生意，難道就因為個人的差旅辛苦而放棄重要的一個環(huán)節(jié)嗎？

11、開戶手續(xù)告知與配套合同準(zhǔn)備。

資金方在接款銀行開戶，尤其資金方是以公司名義存款，開戶的賬戶激活時需要經(jīng)過中國人民銀行的本地分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。在審批的環(huán)節(jié)，人民銀行會要求提供資方公司異地開戶的原因和依據(jù)。因此，需要資金方和付息企業(yè)方之間簽訂一份貿(mào)易或合作開發(fā)等等之類的配套合同，以證明彼此企業(yè)間有業(yè)務(wù)往來，因此來本地開戶辦理業(yè)務(wù)。

這需要資金方提前告知付息企業(yè)方，資方在接款銀行開戶的公司性質(zhì)和經(jīng)營范圍，如果該公司的經(jīng)營范圍與付息企業(yè)的經(jīng)營范圍有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)之處，便可以雙方直接簽署配套的合同。如果彼此經(jīng)營范圍不匹配，那么，便需要付息企業(yè)在本地再尋找一家與資方開戶公司的經(jīng)營范圍相匹配的公司來簽署這份配套合同。

為了安全起見，資方在此時不必告知開戶公司的具體名稱，僅告知公司性質(zhì)和經(jīng)營范圍即可。

12、履約保證金交納。

依據(jù)資金方和付息企業(yè)方認(rèn)定的業(yè)務(wù)操作流程的步驟，付息企業(yè)方需要向資金方交納一定數(shù)額的履約保證金。

保證金，無論在哪個品種的資金業(yè)務(wù)中，都是個敏感的問題。保證金額定多少？在什么情況下收??？在何地收取？如何收??？如何讓雙方都可以接受這樣的收取方式？等等，這些問題，作為資金方是必須要考慮而深度研究的。

具體的保證金收取方式各資方各有不同，也各有擔(dān)心。在付息企業(yè)地收??？擔(dān)心付息企業(yè)違約時不讓資方操盤人帶走保證金。在資方所在地交納保證金？付息企業(yè)又不放心。

我個人覺得，應(yīng)該用第三方收付的方式穩(wěn)妥一些。

13、開戶手續(xù)辦理與入款收息

資金方在銀行開戶，幾年前的做法是，銀行有人引領(lǐng)操盤人到銀行指定的柜臺辦理開戶手續(xù)。后來，隨著一些直存款業(yè)務(wù)糾紛的發(fā)生，資金方在開戶手續(xù)辦理的時候，越來越多的資方要求自選柜臺辦理。這給接款銀行的內(nèi)部技術(shù)處理增加了難度。資方認(rèn)為，自選柜臺，銀行不容易做手腳，對于資方來說，更有安全的保證。而針對此種做法，某些銀行也想出了自己的對應(yīng)之策，比如安排人員占位的做法，比如憑排隊票號的控制做法等等。

我個人覺得，自選柜臺開戶和銀行指定柜臺開戶，對于資金方來說并沒有本質(zhì)的風(fēng)險控制意義。資金方無非覺得自選柜臺開戶，帳戶便不容易被造假或被銀行內(nèi)部人員控制。其實，這有些故弄玄虛和掩耳盜鈴之嫌了。帳戶的真假，測試一下即可，例如帳戶開通后，通過帳戶辦理一筆一百元的存款，再將存款轉(zhuǎn)匯到另一個帳戶上，最好是跨行帳戶，如果另一個帳戶收到了匯款，再轉(zhuǎn)匯回來，如此流通一次，即可驗證帳戶的真?zhèn)?。即使銀行在開戶手續(xù)和憑證上造假了，也無法控制住銀行的結(jié)算系統(tǒng)，尤其跨行的電子結(jié)算系統(tǒng)更不是靠人為可以控制的。何況，帳戶在激活的環(huán)節(jié)已經(jīng)得到人民銀行的報備與檢測了。

如果資金方百分百的考慮自己，而不考慮銀行內(nèi)部的可操作性，直存款業(yè)務(wù)就行不通。用直白的話來說，企業(yè)付這么高的貼息無非是希望銀行把資金方的存款做出來給自己企業(yè)使用，資金方也該明白這個道理，如果銀行不進(jìn)行一些技術(shù)性處理，怎么可能把款做出來給企業(yè)使用呢？企業(yè)不能使用到款怎么可能付貼息呢？如果資金方希望資金存到接款銀行后，銀行通過貸款的方式貸給企業(yè)方，這怎么行得通呢？貸款手續(xù)怎么走？向上級行的批貸手續(xù)怎么走？如果企業(yè)可以正常的辦理貸款申請和獲得貸款批復(fù)，那么就沒有必要花費這么高的融資成本，又冒著銀行違規(guī)操作的風(fēng)險接直存款了。

我個人認(rèn)為，從整個直存款業(yè)務(wù)來看，接款銀行方和資金方要充分站在雙方的角度去考慮合作，不能僅守一方己見。

接款銀行應(yīng)該充分的考慮到資金方的風(fēng)險，讓資金方拿到真實的存款憑證，到期可以憑存款憑證取到存款和結(jié)算存款利息。如果憑證是真實有效的，那么，資金方的資金風(fēng)險已經(jīng)得到了控制，即便存款行賴賬，還有總行存在，跑了兒子找爹要。

資金方的資金風(fēng)險得到控制后，要盡可能的配合銀行，給銀行讓出一些方便，銀行才能內(nèi)部處理難度小一些，直存款業(yè)務(wù)才能得以順利進(jìn)行，最后才能合作成功。

至于銀行對資方的存款是否入了銀行大帳或者小帳，那是銀行內(nèi)部的事情。平日里我們老百姓去銀行存款也會關(guān)注銀行是將存款進(jìn)入了什么賬目嗎？資金方明知道銀行會進(jìn)行一些內(nèi)部技術(shù)處理，明白就可以了，不要去較真，除非銀行的某些技術(shù)手段為存款憑證的真實有效性帶來了威脅，這種情況下，資金方必須捍衛(wèi)自己的權(quán)益，甚至可以選擇放棄合作。除此之外，沒有必要給銀行設(shè)置一些對于資金方來說不必要的障礙。

在來談?wù)勅肟詈褪召N息的問題。

入款的方式幾乎都是通過電子匯款的形式操作，而入款的額度，要持有一定的謹(jǐn)慎態(tài)度。某些接款銀行存款量很低，突然大筆資金進(jìn)入，自然會引來銀行系統(tǒng)的預(yù)警和銀監(jiān)的注意，另外，一些企業(yè)并沒有足額貼息，都是要依靠資金方的資金入戶后，銀行將款做出來再付貼息，這種情況下，多以銀行代付的形式來操作。這其中有個敏感的問題，銀行到底能否將款做出來。還要考慮到那份資方和配套企業(yè)簽署的配套合同，合同上面注明的項目和資金承載量有直接關(guān)聯(lián)，資金的承載量和合作方式又和進(jìn)款的額度有一定的關(guān)聯(lián)。所以，我覺得，資金方選擇分批進(jìn)入資金還是理性的，首筆少進(jìn)一部分資金，資金監(jiān)管的強(qiáng)度弱了，而且也可以通過這一筆資金甄別出銀行到底能否將款做出來給企業(yè)用，不能做出來，企業(yè)便無法支付貼息。如果順利操作完第一筆資金，資方也收到了約定的貼息款，那么就可以依據(jù)銀行的接款計劃進(jìn)行后續(xù)資金進(jìn)入和貼息收取了。

關(guān)于貼息的支付，很多資金方要求操作前查驗付息企業(yè)賬戶的貼息款，而大多數(shù)企業(yè)是沒有或不足貼息款額的，于是，一些企業(yè)便從其他地方調(diào)集一些擺帳款或者短拆款擺入賬戶內(nèi)；待資方的資金到賬后，如果銀行內(nèi)部技術(shù)處理沒有問題，當(dāng)時把資方存款做出來，就用資金方的款來支付貼息，如果銀行沒有做出來，企業(yè)就不付貼息了，把擺帳款退回，付息企業(yè)最多損失的也就是一點保證金，不會有太大的資金損失。這樣的思路和做法便給資金方來帶了收息隱患。因此，我個人建議，無論是企業(yè)真有貼息款還是臨時調(diào)來的擺帳款，資金方可以考慮把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給銀行，讓銀行代付并承擔(dān)連帶付款的責(zé)任，這樣銀行就會更加關(guān)注將款做出來的技術(shù)處理問題，關(guān)鍵時刻，銀行可以從其他賬戶臨時調(diào)集資金來支付貼息。如果在資金方款到戶后銀行拒付貼息款，那么一紙代付承諾書就發(fā)揮了效力，起碼會給銀行的官員們帶來很大的麻煩，我想，銀行行長不至于那么愚鈍。

14、承諾書。

承諾書主要是指資金方存款后給予接款銀行的不提前支取、不掛失、不質(zhì)押等等“三不”或者“四不”承諾。通常是在存單的復(fù)印件背面書寫、然后簽字蓋章。也有獨立一紙出具的。

該承諾書實質(zhì)也僅僅是良心性的承諾書。銀行作為金融經(jīng)營機(jī)構(gòu)，要遵守“存款保密、取款自由”之則，在律規(guī)面前，資金方是可以再出函件作廢先前承諾的。

如同直存款業(yè)務(wù)的自身性質(zhì)一樣，資金的供需雙方和操作的銀行方，都明白其中的道理，大家也都應(yīng)該遵從有道守道的原則去做事，合作才能是美好的。