第一篇：保安隊(duì)員入職儀式

保安隊(duì)員入職儀式流程

一、請(qǐng)示匯報(bào)

1、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)入職儀式

二、向廠旗（廠徽）宣誓

1、宣誓詞

作為光榮的奧立比亞保安隊(duì)員我宣誓：

熱愛(ài)祖國(guó)，對(duì)黨忠誠(chéng)

牢記宗旨，服務(wù)公司

愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵

不畏艱險(xiǎn)，誓保安寧

宣誓人：

時(shí)間：

三、向隊(duì)員講述保安隊(duì)歷史并請(qǐng)示匯報(bào)結(jié)束

四、領(lǐng)導(dǎo)講話

第二篇：新員工入職儀式

4月22日下午，公交一公司在汽車五隊(duì)會(huì)議室舉行了2010年第一批新員工入職儀式，總公司紀(jì)委書(shū)記李萬(wàn)平，人力資源部副部長(zhǎng)李文成，一公司班子成員、經(jīng)營(yíng)管理部成員、各車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和新員工共計(jì)45人參加了入職儀式。會(huì)議由一公司營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理王偉主持。

總公司紀(jì)委書(shū)記李萬(wàn)平在講話中充分肯定了一公司舉行新員工入職儀式的重要意義，并對(duì)新員工正式踏上工作崗位表示祝賀，他希望新員工們?cè)诠ぷ鲘徫簧狭⒆惚韭殻瑦?ài)崗敬業(yè)，努力為乘客服好務(wù)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。一公司黨委副書(shū)記李秀珍向新員工做了入職動(dòng)員講話，并向新員工提出了希望和要求。

儀式上，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樾聠T工代表佩戴上嶄新的臂章，標(biāo)志著他們正式踏上了工作崗位，成為了一名光榮的公交駕駛員。新員工代表?xiàng)畛肯蛉w新員工發(fā)出倡議，胡曉虎代表新員工表達(dá)決心，表示用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托，24名新員工在決心書(shū)上簽字，表達(dá)了他們做好工作的決心和信心。

最后，人力資源部副部長(zhǎng)李文成介紹了總公司的基本情況和關(guān)系到職工切身利益的情況等，他希望新員工珍惜工作崗位，在公交這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

第三篇：保安新員工入職須知

安防部新入職員工須知

首先，歡迎您加入本公司，為了能讓您有一個(gè)更好的工作環(huán)境，使我們的合作輕松愉快，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本公司有關(guān)《安防部新入職員工須知》規(guī)定：

1、新入職的員工必須完整的填寫(xiě)好應(yīng)聘人員登記表，出示身份證等有效證件原件交驗(yàn)，新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實(shí)有效，否則公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，并追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

2、公司每天上班的安排為2班倒，12小時(shí)工作制。上班時(shí)間為早上8:00到晚上20:00.每天早班7:45—晚班19:45之前準(zhǔn)時(shí)到公司集合開(kāi)會(huì)。早班8：00晚班20:00點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接完班。

3、接受倒班，服從安排，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示。

4、新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定，有5天的觀察期，5天之內(nèi)（含）離職或被辭退者，不計(jì)薪資；在試用期內(nèi)，公司依照相關(guān)規(guī)定發(fā)現(xiàn)人員不合適可以辭退員工，超過(guò)5天計(jì)發(fā)相應(yīng)的工資。

5、必須辦一張福鼎本地、中國(guó)銀行的儲(chǔ)蓄卡，發(fā)工資用。

6、沒(méi)有不良嗜好，身體健康。

7、因本人所提供證件或資料存在隱瞞公司及自身存在違法記錄、傷病而造成得各種經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)及其他事件的，本人負(fù)全責(zé)，與公司無(wú)任何關(guān)系。

8、新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定有1到3個(gè)月的試用期，新入職的員工試用期間不享受公司任何福利待遇。

9、凡已入職的員工，在5天觀察期過(guò)后，試用期內(nèi)辭職的必須提前半個(gè)月提交書(shū)面辭職申請(qǐng)報(bào)告，轉(zhuǎn)正后員工辭職必須提前一個(gè)月提交辭職報(bào)告，同時(shí)辦理相關(guān)工作交接手續(xù)，否則，公司不予結(jié)算當(dāng)月工資。工資結(jié)算日期為每個(gè)月月底。次月15日發(fā)放，節(jié)假日另行調(diào)整。

10、離職未交接工作及公司相關(guān)物品的，公司有權(quán)利不予以結(jié)算工資，待物品交接完畢，在做結(jié)算。工資結(jié)算按照實(shí)際考勤和離職相關(guān)單據(jù)為準(zhǔn)。

11、遲到30分鐘以上，按照公司規(guī)定，算曠工處理。

12、請(qǐng)假1天需提前1天上報(bào)，請(qǐng)假3天（含）以上需提前一周上報(bào)，沒(méi)批復(fù)之前不得離開(kāi)公司。（特殊情況除外）

13、服從公司工作調(diào)配及調(diào)動(dòng)；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，因自身原因造成的各項(xiàng)事件，本人負(fù)全責(zé)，與公司無(wú)任何關(guān)系。

14、員工每天打卡時(shí)間為上班前和下班之后，嚴(yán)格遵守打卡秩序，如有特殊情況，必須向部門(mén)主管申請(qǐng)并批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)按遲到或早退處理。

15、員工每天必須按照公司要求穿戴整齊上班。

16、新員工培訓(xùn)實(shí)行以老帶新的形式進(jìn)行，新員工由部門(mén)隊(duì)長(zhǎng)安排相關(guān)人員帶領(lǐng)，并根據(jù)安防部發(fā)放的部門(mén)培訓(xùn)制度及崗位職責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，參觀工作場(chǎng)所，部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定，新員工工作描述、職責(zé)要求等相關(guān)事項(xiàng)，老員工以邊帶領(lǐng)邊培訓(xùn)的形式，嚴(yán)格按照部門(mén)培訓(xùn)制度進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為5天。

17、新入職的員工如對(duì)公司的管理等各方面如還有需要了解的，可以咨詢直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

18、試用期員工，工資按照正式員工的80%計(jì)發(fā)，外加飯補(bǔ)80。

19、未請(qǐng)假不上班的按照礦工處理。

20、不請(qǐng)假、不說(shuō)明原因3天不來(lái)，算自動(dòng)離職。按曠工處理。

21、當(dāng)班期間禁止睡崗、酗酒、抽煙、打架鬧事、如有發(fā)生，嚴(yán)肅處理，一切后果由本人承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)。

22、上班前3小時(shí)不得飲酒，酒后不得到公司上班，但必須在第一時(shí)間電話通知班長(zhǎng)說(shuō)明情況。如此類情況一個(gè)月

內(nèi)多次發(fā)生，公司可按照相關(guān)規(guī)定，做勸退處理。

23、再次歡迎您成為本公司的一員，因?yàn)橛辛四愕募尤牍镜拿魈鞂?huì)更加輝煌！

對(duì)以上《新員工入職須知》本人已清晰了解并同意，本人一定會(huì)嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理制度，如有違反愿意接受公司的相關(guān)處罰。

新員工簽名確認(rèn)： 日期： 年 月 日

第四篇：保安入職培訓(xùn)心得

保安入職培訓(xùn)心得

保安入職培訓(xùn)心得怎么寫(xiě)?小編已經(jīng)為你整理好范文了，一起來(lái)看看吧!

天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑，是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們都開(kāi)始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說(shuō)“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。

9月份保安主管李勝根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)物業(yè)小區(qū)新入職的保安人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：保安基本禮儀的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，應(yīng)急事件的處置方法，治安巡邏方案的學(xué)習(xí)等。

要做好小區(qū)保安，最重要的是：做好小區(qū)安全預(yù)防工作，“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作，樹(shù)立好門(mén)衛(wèi)形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名小區(qū)保安員首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，要懂得用管理制度去做好門(mén)衛(wèi)管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓業(yè)主感覺(jué)到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門(mén)衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)。

對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)的原則，不隱瞞。做到四不傷害：不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害。處理任何事情，首先要快速、冷靜思考這件事會(huì)是怎樣的后果，會(huì)給我們帶來(lái)什么后果或影響，及時(shí)采取有效的措施，避免業(yè)主以及甲方的經(jīng)濟(jì)損失，要與業(yè)主之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。

第五篇：保安隊(duì)長(zhǎng)入職工作計(jì)劃

保安隊(duì)長(zhǎng)入職工作計(jì)劃

要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題。下面是小編整理的保安隊(duì)長(zhǎng)入職工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀!希望對(duì)大家有所幫助!

篇一

1。巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。

2。對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂竄，阻止

未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

3。發(fā)現(xiàn)明火，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警

4。在巡邏過(guò)程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5。在門(mén)衛(wèi)崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來(lái)車輛人員進(jìn)公司需詢問(wèn)，并做好登記。

6。嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度。

努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

保安主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)預(yù)算報(bào)告。

2、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

4、開(kāi)展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。

5、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。

6、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

8、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

9、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

10、組織好本部門(mén)的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門(mén)當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。

11、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。

12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

保安領(lǐng)班職責(zé)

1、堅(jiān)持原則，不徇私情，堅(jiān)持廉政作風(fēng)，認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正，及時(shí)處理和匯報(bào)。

2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn)，熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。

3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督，檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，并如實(shí)做好檢查記錄，做到準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，認(rèn)真做好信息反饋工作。

4、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班，若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí)，安排替班人員補(bǔ)缺。

5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位，檢查保安員履行崗位責(zé)任情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。

6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施，若有損壞、丟失或有潛在危險(xiǎn)，應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施，然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)。

7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。

8、做好值班記錄，每隔半小時(shí)巡查各崗位一次，檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施，做好班次交接工作。

9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應(yīng)急方案處理。

10、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。

11、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門(mén)及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

12、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展防火安全教育，并組織消防知識(shí)培訓(xùn)及考核工作。

13、對(duì)裝修裝飾及臨時(shí)施工實(shí)施監(jiān)管。

14、中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng)vl0k,|-n1u建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。

15、做好對(duì)電梯運(yùn)行使用的監(jiān)管工作，嚴(yán)格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。

16、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù)。

保安員職責(zé)

(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。

5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

篇二

我在商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作崗位上奮斗三年，這份工作是非常緊迫的，且責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)要處理許多瑣碎的事物，尤其是節(jié)假日，也要上夜間，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際，更是要倍加注意。

遇到突發(fā)緊急情況，要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，這就需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能做好這份工作。

下一步，我的工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)。

第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題。

第二，層層安排，層層落實(shí)。在工作安排上，需要將每個(gè)工作部署落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，對(duì)當(dāng)前的安全形勢(shì)和安全工作的重要性有所人數(shù)，對(duì)每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求。

第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團(tuán)隊(duì)的工作。

第四，做保安隊(duì)員的思想工作。傾聽(tīng)保安隊(duì)員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊(duì)員解決生活實(shí)際困難。

第五，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊(duì)，選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部。

第七，定期對(duì)商場(chǎng)消防安全工作進(jìn)行檢查。

第八，逐步建立健全一整套完整的商場(chǎng)保安工作體系。篇三

為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。

總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。