第一篇：智商、情商和逆商與程序員職業生涯發展

智商、情商和逆商與程序員職業生涯發展

摘要：

職業生涯是一個人一生中職業、職位的變遷及工作理想的實現過程。智商、情商和逆商是規劃程序員職業生涯的前提條件。智商是成功的試金石。情商是成功的驅動力。逆商教你如何認識逆境和戰勝逆境。只有經歷熔煉和磨難，愿景才會激發，視野才會開闊，靈魂才會升華，才會走向成功。智商決定錄用，情商決定升遷，逆商會讓你的程序員職業生涯走的更遠。

關鍵詞：智商 情商 逆商 程序員 職業生涯發展

Abstract：

Career is the process of job and position changes and the objectives achievements in his lifetime.IQ, EQ and AQ is a prerequisite for the planning of programmer's career.IQ is the touchstone of success.EQ is a driving force for success.AQ teach you how to understand the adversity and overcome adversities.Your vision will be inspired and open and your soul will sublimate only when you walk though the adversity.IQ decides hiring.EQ decides promotion.AQ will make your programmer career go further.Key Words: IQ, EQ, AQ, programmer, career

1.前言

2010年4月16日，我聽了鄧旭陽老師作的題為《關于智商、情商和逆商與生涯發展思考》的報告。報告中，鄧老師首先介紹的智商、情商和逆商的概念及在人發展中的作用，接著分析了大學生目前“三商”的發展水平和特點以及如何在平時的工作學習中，培養提高“三商”能力。

前段時間，我在圖書館看到高陽著的《我也能做CTO之程序員職業規劃》。在大三這個十字路口，每個人的選擇都不同，有人選擇考研或者公務員，有人選擇實習，找工作，甚至自主創業。想想自己目前也正面臨著自己的職業生涯發展，需要自己對自己的職業生涯發展有個規劃，這樣在以后職業之路上才會有目的，不盲目。

2.職業生涯

2.1職業生涯是什么？

職業生涯是一個人一生中所有與職業相聯系的行為與活動，以及相關的態度、價值觀、愿望等的連續性經歷的過程，也是一個人一生中職業、職位的變遷及工作理想的實現過程。簡單說，職業生涯就是一個人終生的工作經歷。我們選擇什么職業作為我們的工作，這對于我們每個人的重要性都是不言而喻的。現代人大部分時間是在社會組織中度過的。在畢業后到退休前的幾十年中，我們幾乎每天都要和我們的工作打交道，因此，我們從事的工作，我們自己是否喜歡，是否適合，是否覺得這份工作很有意義，對我們同樣非常重要。一位總裁曾經說過：“在我看來，世界上最大的悲劇莫過于，有太多年輕人從來沒有發現自己真正想做什么。想想看，一個人在工作中只能賺到薪水，其他的一無所獲，這是一件多么可悲的事情啊！”中國的古話“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，在一定程度上反映了職業對于我們每個人的重要性。

2.2職業生涯規劃的意義

職業生涯規劃則是針對決定個人職業選擇的主觀和客觀因素進行分析和測定，確定個人的奮斗目標，并選擇實現這一目標的職業。職業生涯規劃要求你根據自身的興趣、特點，將自己定位在一個最能發揮自己長處的位置，選擇最適合自己能力的事業。因此，我們畢業后所選擇的工作是否有利于發揮我們的長處和潛力，對我們未來一生都有著重要的影響。

職業生涯規劃是個人成才的有效方法。人生在事，誰都想成就一番事業。然而，事業的成功，并非人人如愿以償。怎樣才能使事業獲得成功呢？職業生涯規劃則為職業人士提供了實現自我人生目標的技術與方法。

職業生涯規劃是企業開發人才的有效手段。現代人事管理的特點之一，是讓員工依照自己的個性得到發展。要讓員工得到適性發展，實現雙贏，就需要幫助員工認識自己，分析環境，樹立適合自己的人生目標，讓員工掌握成才的方法，讓員工自己的發展與組織的發展目標相一致。

3.智商、情商和逆商

智商、情商和逆商是規劃程序員職業生涯的前提條件。

智商 Intelligence Quotient(=IQ)：智商，是指一個人所具有的智慧多少和對科學知識的理解掌握程度，包括聰明才智，對知識、理解、記憶、推理，以及判斷的能力。

情商 Emotional Quotient(=EQ)：情商，是指一個人對環境、個人情緒的掌控和對團隊關系的運作能力，包括信心、恒心、毅力、忍耐、直覺、抗挫力和合作精神。

逆商 Adversity Quotient(=AQ)：逆商，是指一個人面對困境時減除自己的壓力、渡過難關的能力，包括逆境態度、減壓力、抗挫力、擺脫逆境推動人生發展的能力。

4.智商、情商和逆商與程序員職業生涯發展

智商是成功的試金石。它也是獲取知識的能力、運用知識的能力、創新知識的能力、爭取成功的能力。

情商是成功的驅動力。它也是認識自身的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵的能力、認識他人情緒的能力，人際關系處理的能力。

高逆商不但可以讓人戰勝逆境，還會因此成就人生。

美國人提出，“一個人靠智商得以錄用，靠情商得以發展”。這充分說明了情商在人生道路上的重要性。“逆商”就是如何認識逆境和戰勝逆境的能力。著名成功學大師卡耐基說：“苦難是人生最好的教育”。美國優秀小說《湯姆叔叔的小屋》中湯姆叔叔的原型喬·塞·亨森原是一名黑奴，他在歷盡曲折道路、戰勝重重逆境而獲得人生自由和經營上的成功后，坎特博雷主教問他：“先生，你是從什么大學畢業的？”亨森回答道：“逆境大學”。古今中外大量事實說明，偉大的人格無法在平庸中養成，只有經歷熔煉和磨難，愿景才會激發，視野才會開闊，靈魂才會升華，才會走向成功。

智商、情商和逆商對人生職業經歷的作用圖

智商（IQ）在最下方，說明能達到這里的人會很多；情商（EQ）在中間區域，能達到這個區域的人就會較少些；最上方的逆商（AQ），就是頂尖的區域，能達到這個區域的人就會更少。

程序員職業規劃路線圖

程序員職業規劃金字塔

軟件人員在職業生涯的最開始階段，最下面的程序員為大多數人群，智商IQ的高低決定編程能力好壞，往往是初級程序員與高級程序員的分水嶺。

有了一定的技術積累和編程能力以后，高級程序員也可能變成幾個初級程序員編程的Teamleader，與人打交道這就慢慢轉變為情商EQ的比重增加。初級程序員和高級程序員時期，都屬于職業生涯發展的第一階段，我們可以稱之為黃金時期。這階段程序員的年齡在20~35歲之間，因為年輕，所以更善于學習，而且體力充沛，很多走過這個階段的程序員有過通宵工作的經歷。在這個時期，你有大把的時間學習提高，為將來的事業打下堅實的基礎。如果對技術開發感興趣，也就是一種高級專注專業開發人才，就可以往系統或者軟件架構師發展，為各種項目設計系統或者軟件開發架構。

另一個是隨著技術能力和情商EQ的提高，會往項目經理方向發展，帶一個團隊獨立承擔一個項目，為項目的成功與否負責。當你具備了很豐富飛軟件開發經驗和高情商和高逆商后，可以往部門經理和總監的方向發展。這需要你的綜合能力很強，能夠同時掌控管理多個項目，并能夠同時管理多個項目經理，對公司整體技術和項目負責。

如果具有更高的能力，可以對公司整體軟件產品或者發展方向戰略等決策負責，這就是首席技術官CTO了。CTO綜合能力和人脈很強，具有大局的把握和掌控能力，只有極少數的人才能發展到CTO的職位。

因此，在程序員的職業生涯的過程中，要注意： ? 精通技術（智商主導）

精通技術是技術人員的根本要求，也是技術人員人生發展的必經之路，只有首先精確掌握一門技術，才能觸類旁通的掌握其他技術。精通技術不僅僅是為了精通技術，而是為了觸類旁通，為了掌握精通技術的學習方法，研究方法，體會身處技術頂點的感受和境界，這樣，下一次準備或需要進入另一個領域時，才會有明確的目標。

為了精通技術，就要有以工作為樂的精神。不主張過于頻繁的換工作。以工作為樂，才會投入更多的精力和時間，才能夠飛快成長，成為該方面的能手。以工作為樂，是朝著技術高峰闊步邁進的享受過程。

如果僅僅的是以工作為樂，僅僅號稱自己喜歡工作，而沒有“朝著技術高峰闊步邁進”，則是一種浪費。要做工作和生活的有心人，才不會迷信技術，才會避免驕傲，才不會在達到某個水平以后停步不前。不僅要做有心人，還要學會研究。研究該門技術的發展方向，該門技術最好的學習方法，在該門技術上取得突出成就的道路，和激勵自己沿著正確的方向前進的訣竅。

? 懂得管理（情商主導）

懂得管理，既要學會管理，也要學會配合管理。那些對所有人和所有事情都吹毛求疵的人是不適應社會的，也是不容易成功的。懂得管理，既要學會管理工程，又要學會管理人。要重視團隊建設，重視團隊的合作，重視團隊的文化建設，重視團隊的凝聚力，重視管理者的個人感染力。

資源的合理配置，建設一個每個人舒適工作的環境，不要讓你的組員不得不總是把精力放在環境建設等問題上，是讓人做出更大成績的捷徑。

與人暢快交流的能力，成為軟件人員必備的素質之一。職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，能為個人職業生涯帶來很多好處。

? 進入行業（逆商主導）

軟件工作，離不開行業,尤其是應用軟件。一個僅僅懂得實現技術的人，是不夠的，所以一定要拓展我們的知識，對你所處在的行業有一個更全面，更準確，更實質性的了解。軟件人員看到需求分析，常常想到如何去實現它，而不會認真的去研究這份需求，站在用戶的角度上來做更多的工作，這是值得軟件人才所注意的。研究我們所在的行業，也需要有一種系統的方法。了解其中的關鍵點是進入這個行業的捷徑。了解觸及該行業更多方面的關鍵點，是掌握這個行業的必經之路。對該行業做系統的總結分析，是深入該行業的目的。在此過程中，遇到困難是肯定的，但是面對困難、逆境，只有“走出去”才是唯一的方式。高逆商的人采取的方式是：相信明天的存在，解決今天的問題，并盡量不去回頭昨天。逆境和順境，其實是手心手背。翻手為云覆手為雨，放棄者終敗，堅持者終成。

5.總結

智商、情商和逆商對程序員的職業生涯有重要影響。在職業生涯發展中，智商影響個人發展方向——找到什么樣與智力相適合的工作，有助于就業；情商影響生活、工作的滿意度、愉悅感——能夠做自己喜歡的工作，安心樂業；逆商影響職業生涯發展的成就大小，通過增強挫折承受能力，實現立業與成就事業的理想。每個人在一定智力水平基礎上，不斷學習新技術、技能，可以提升生涯發展的高度；發展情緒智力，拓展生涯發展的寬度；而鍛煉提高逆境挫折承受力，必將延展生涯發展的長度，客觀地認識自己的智力結構，培養情緒智力和逆境承受力，在生涯發展中以愉悅、健康、積極的心態面對今后的學習和工作。

6.參考文獻

[1] 《我也能做CTO之程序員職業規劃》 高陽 [2] 中國大學生就業信息網 [3] 《程序員職業規劃》 韓少云 [4] 南寧人才網

第二篇：成功必備的三種“商”：智商、情商、逆商

成功必備的三種“商”：智商、情商、逆商

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智商、情商、逆商是人生事業這座山的三個層次。如果一個人有起碼的智商，一定的情商，那么就可以說，這個人有了登山的基礎，如果這個人還有一定地逆商，就能登上頂峰。一個人的成功絕不是偶然，它是智商、情商、逆商綜合運用的結果。智商、情商和逆商越全面發展的人，其事業高度越高，越容易達到成功的頂峰。

智商即 IQ，就是智力商數。智力通常叫智慧，也叫智能。是人們認識客觀事物并運用 知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。智力的高低通常用智力商數來表示，是用以標示智力發展水平。傳統上人們總是按照“智商”高低來論述人的聰明程度和事業成功的條件。智商高的孩子會有好 的學習成績，會考上好的學校，智商高的年輕人，事業上能取得成功，能有錦繡的前程。這是人們對智商最簡單、最現實的認識。實際上，智商的作用體現在考試、棋藝、科研、政治、經濟等社會生活中的各個方面。

情商（EQ）又稱情緒智力，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面 的品質。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關。主要有五項基本內容： 1.認識自己的情緒，做到自知、自信；2.管理自己的情緒，即如何自我調節、自我控制情緒;自我激勵，即如何設定自己的情緒目標，始終保持“勝不驕、敗不妥”的激情；4.同理心，即如何認識感知他人的情緒，了解別人的感受，做到與人和諧相處;5.人際關系管理，即如何運用所掌握知識的能力與技巧來處理人際關系。

逆商（AQ），它是指一個人面對困境時減除自己的壓力、渡過難關的能力，也就是人心理上的抗風險能力。逆商主要包括四個方面：Control 控制感：在面對逆境時，那些 AQ 較 高的人比 AQ 較低的人認為自己能表現出更多的控制力和影響力。Origin&Ownership 起因 和責任歸屬：那些具有較高 AQ 的人會主動負責處理事務，而不管這件事是否和他們有關。相反，那些 AQ 較低的人會避開承擔責任，并常常感到無奈和受傷害。Reach 影響范圍：那些具有較高 AQ 的人將挫折和挑戰控制在一定范圍之內，不讓它們干擾到自己工作、生活 的其他領域。Endurance 持續時間：那些具有較高 AQ 的人既能夠留心過去的接踵而至的 困難，又能夠擁有希望、保持樂觀。

按照智商、情商、逆商的三層次理論，智商和情商是基礎，是你開始攀登的原始本領，逆商是攀登過程中抵抗一切挫折、失望、氣餒、絕望的強大力量。沒有了智商和情商，你寸步難行，沒有了逆商，結果要么在山腳下不走了，要么在半山坡上得過且過，他不可能到達山的頂峰。一個人的成功必須建立在智商、情商和逆商的基礎上。人的成功 20%取決于人的智商，80%取決于人的情商和逆商。智商低情商高的人，容易遇到貴人相助；而智商高情商低的人，容易懷才不遇；情商低和逆商低的人多數失敗，智商情商高但逆商低的人，不會取得太大的成功。智商、情商、逆商構成成功的金三角，單一的說哪一種，都會是成功的三角失去穩定和平衡，都不可能取得成功。三者的關系式相互依存，缺一不可的。在成功的不同階段中，智商、情商、逆商有著不同的作用。優秀的員工：智商很高、情商一般；優秀的部長：智商很高或一般；情商很高；逆商一般；優秀的總經理：智商很高或一般；情商很高；逆商很高或一般；優秀的董事長：智商很高或一般，情商很高或一般，逆商很高；20歲以前：智商顯得最重要，情商和逆商作用一般； 20-30 歲，智商作用一般，情商很重要，如果有逆商更好； 30-40 歲，智商作用一般，情商最重要，逆商很重要； 40 歲以上，智商作用一般，情商作惡很重要，逆商最重要。

當今社會的發展對我們大學生提出了很高的要求，一個合格的大學生，關于智商，要有廣泛的專業技能、豐富的想象力、創新能力、較強的組織能力、說服他人的能力、文理貫通能力。關于情商，要有競爭合作意識、形象意識、角色轉換意識、敬業精神、學習意識。而 逆商則是大學生能夠在失敗、挫折面前，能有運籌帷幄、反敗為勝所必不可少的能力。

由上，我們可以看出：一個大學生要有成功的發展，必須具備較高的智商、情商和逆商，并較好的處理三者之間的關系。然而，人無完人，即使是大科學家愛因斯坦，發明之神的愛迪生，他們雖然有很高的智商、逆商，情商卻較低。茫茫人海，蕓蕓眾生，每個人都是智商、情商、逆商的綜合體，但是不同的人可能智商、情商、逆商三者的比重可能不同，有些人智商高，其余的較低；有些人情商高，其余的較低；有些人逆商高，其余的較低；三者都全面的人很少很少。相當多的人都有自身智商、情商或逆商的短板。不同的木桶，裝水的多 少不是看最長的板，而是看最短的那快板。我們每個人都有智商、情商、逆商的長板，也有智商、情商、逆商的短板，缺欠之處，我們可以通過各種測試測驗，可以在我們實踐工作中，尋找我們的缺陷在哪里，我智商的缺欠在哪里，我情商的短板在哪里，我的長板在什么地方，自我覺知，自我認識，想辦法訓練、提高，把智商和情商結合起來，相互補充，把短板變成長板。

沒有一個人是天才，所有的成功都是后天努力的結果。笨鳥可以先飛，勤奮可以補拙。我們可以通過自己的努力提高自己智商、情商以及逆商，并妥善處理三者之間的關系，認識到自己的三者的不足，側面發展，全面開發自己的智商、情商以及逆商。

智商是成功的基礎，是成功的路上基石。人腦的開發形式可分為：家庭開發、社會開發和自我開發。而造成人才成長重大差異的根本原因是：自我開發。即要形成自我開發的意愿、熱情、方法并形成自我開發的良好習慣：才能讓自己的“智商”指數(潛能)發揮出較好水平。我們可以從記憶力、觀察力、注意力、想像力和思維能力等方面提高智力。給自己營造一個 具啟發性和刺激感官的環境，為自己制定一個目標，啟發我們進行創意思考。同時，我們可以多讀書，多聆聽；多提問、多思考、多總結、多創新。多讀書、多聆聽可以豐富知識，開闊視野，還可以擴展自己的思維。多提問，因為的了思考的前提才會提問問題。情商是成功必不可少的條件，情商是指情緒智力。情緒人人都有，每時每刻都有。識別他人的情緒是一種人際交往的技巧，也是對人尊重的態度。情商可以讓我們更好地覺察別人、認識別人，了解別人。首先要懂得控制情緒，培養自制能力，同時能夠通過一些適當的方法，如暗示法，轉移法，升華法、傾聽法、宣法去表達和處理自己的情緒。管理情緒有很多的方法，其中同情心理很重要。要學會幫助弱者、幫助部下、幫助同事。小舍小得、大舍大得、不舍不得，這叫舍得。

從入學起，我們大學生就承受著較大的思想壓力，諸如：學業上的壓力、綜合素質的提 高、未來就業的不確定感、環境的不適應等等。另一方面，大學生正值青春年少，缺乏人生經驗，抗挫折能力與調控能力較差。面對困境與重壓，容易沉陷在消極的泥潭而不能自拔。例如： 一些大學生不能承受學習成績下降、失戀等帶來的身心壓力，呈現焦慮、失眠、抑郁、恐懼；個別學生精神崩潰、跳樓自殺?身心的失衡，不僅影響其智能的發揮，而且還會使其 潛能的挖掘、綜合能力的培養、人格的完備受到抑制。

對于我們大學生，提高自己逆商的方法很多：

一是調高目標。許多人驚奇地發現，他們之所以達不到自己孜孜以求的目標，是因為他 們的主要目標太小、而且太模糊，使自己失去動力。如果你的主要目標不能激勵你的想象力，目標的實現就會遙遙無期，因此，真正能激勵你奮發向上的是：確立一個既宏偉又具體的遠 大目標。二是離開舒適區。不斷尋求挑戰，激勵自己，提防自己，不要躺倒在舒適區。舒適區只 應是避風港而非安樂窩。它只是你迎接下次挑戰之前刻意放松自己和恢復元氣的地方。

三是把握好情緒。人開心的時候，體內就會發生奇妙的變化，從而獲得新的動力和力量。但是，不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處，就在你身上。因此，尋出自身的情緒高漲期用來不斷激勵自己。

四是加強排練。先“排演”一場比你要面對局面更復雜的戰斗。如果手上有棘手事而自己又猶豫不決，不妨挑件更難的事先做。生活挑戰你的事情，你定可以用來挑戰自己。這樣，你就可以自己開辟一條成功之路。成功的真諦是：對自己越苛刻，生活對你越寬容；對自己越寬容，生活對你越苛刻。有困難要上，沒有困難創造困難也要上。

五是走向危機。危機能激發我們竭盡全力。無視這種現象，我們往往會愚蠢地創造一種 追求舒適的生活，努力設計各種越來越輕松的生活方式，使自己生活得風平浪靜。當然，我們不必坐等危機或悲劇的到來，從內心挑戰自我是我們生命的源泉。

六是迎接恐懼。世上最秘而不宣的體驗是，戰勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼，也會增強你對創造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼，它們會像瘋狗一樣對你窮追不舍。此時，最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。

智商、情商、逆商，在我們大學生的個人發展中，扮演者非常重要的，不可替代的作 用。每個大學生都有自己的夢想，都渴望擁有屬于自己的一片天空。在通往成功的道路上，不僅會有外界的各種挫折、壓力和痛苦，還會有自身智商、情商和逆商方面的不足，在牽絆著我們前進的腳步。智商、情商、逆商是人生的攀越過程中不可缺少的三要素，它們相互影響、相互作用。我們要充分挖掘自身的智商與情商，積極培養自己逆商，才能穩固成功的 “金三角”，為自己人生鋪就成功之路。

第三篇：情商 智商 逆商哪個更重要[小編推薦]

情商 智商 逆商，哪個最重要？

美國科學家對近千名成功人士研究調查，得出了一個結論：成功的人，80％靠EQ（情商），20％靠IQ（智商）。除了智商和情商外，成功還有一個重要的因素是AQ（逆境商數，簡稱逆商）。

曹操晚年出兵，兵至大別山，心有戚戚，就說，大別山怎么這么高。其部下就竊竊私語，稱曹操老了。果不其然，史載，這是曹操一生最后一次出兵。曹操是一世英雄，晚年出兵畏山高，其實說明曹操的逆商低了。

把追求成功比喻成爬山。讓一個人爬山，支 持他爬到顛峰的力量是逆商，但智商和情商是基本條件。

智商，指的是智能表現，對科學知識的理解，在學校所學的知識可稱為智商。情商所指的是情緒反應，人際關系的運作。根據他的經驗，在學校所學的知識，用在企業管理上的，不到5％。進一個公司，智商是敲門磚。但進入公司后，情商就十分重要了。余世維獲得雙博士學位，但他自稱在管理上，幾乎沒用到博士所學到的知識，博士似乎是種“虛榮”。對管理工作而言，情商更為重要。

有一次，余世維在開會時，批評了手下的一個副廠長。第二天，這名副廠長突然向他提出辭職，余世維一思量，鄭重地在辭職書上簽了字。可是這個副廠長卻后悔了，鬧到董事長辦公室，說是在開玩笑，要求余世維收回辭職書。余世維堅持不收回，他說，這名手下工作十分優秀，可就是不能委曲求全，受了點小委屈就鬧著要辭職，管理情商不及格，也不能顧全大局。

余世維指出，管理者高智商、低情商的四大通病：一是不能適應環境；二是不能委曲求全；三是不能顧全大局；四是不能領導群眾。

如何改變？他說，做管理者，自己要先適應環境，才能引導變革；自己要先委曲求全，才能察納雅言；自己要先顧全大局，才能見樹見林；自己要先注意群眾，才能整合團隊。

控制情商需處之泰然

相傳諸葛亮的夫人叫阿丑，據說貌丑但有才。年輕時，諸葛亮到阿丑家提親，與阿丑父親交流一上午后，送客時，阿丑的父親讓阿丑送諸葛亮出門。阿丑送了一把羽扇給諸葛亮。問道：“諸葛先生，可知有何用意？”

諸葛亮回答：“禮輕情義重。”

阿丑說，也是用意之一，還有更深的用意。諸葛亮猜不出來，略一側身，抱拳說道：“愿聞其詳。” 阿丑說，諸葛亮與其父在會客廳溝通，論天下大勢時，談到劉備請其出山，諸葛亮眉飛色舞；談到曹操獨霸北方，則捶胸頓足。喜怒皆形于色。送扇的意義在于，讓諸葛亮“沉得住氣”，必要時可拿扇遮臉“掩護情緒”。

情商不是情緒的發泄，是對情緒的察覺與善用。聰明的人善于揚長避短。企業領導者、管理者要能規避自己情緒的負面，善用別人情緒的正面，引導別人的正面，激發別人的正面，同時防制別人的負面。管理層和員工都要提升自己的情商。

余世維曾在學校教書，每到畢業時，學生請其題詞，他都題些激勵鼓舞的話語。今年他已58歲，如今學生再請其題詞，他只寫四個字：處之泰然。

老板首先要誠實

在一個公司里，要把情商看得重于學歷。情商不好的員工是公司的害群之馬，這種員工要淘汰。但如果所有的員工情商都有問題，那是誰的問題？是老板出了問題。余世維寄語泉州企業老板：在企業培養情商，要從老板抓起。老板要先誠實，否則一切的管理情商都是空談。

情商對個人、企業如此重要，企業管理者要如何提升自己的情商呢？ 情商的基本元素是什么？誠實。

創造一個擁有情商的企業，規則是相當簡單、老式的——永遠說實話，有百分之九十以上的管理問題可以因此而更輕易地解決掉。

中國人講誠信，誠實守信。很大程度上是把誠信當目標。但做企業，講誠信不能只是停留在口號上，更應注重實際行動。因為員工要的是實在的效果。

對公司來說，誠信是什么？那就是認識自己、了解客戶、投入工作。認識自己意即對自己誠實；了解客戶的基本要求是對客戶誠實；投入工作則是對公司的誠實。

做到誠實，只有一句話：答應別人的事一定要做到，如果做不到，在別人問起之前告訴他做不到的原因。

第四篇：淺談智商與情商

淺談智商與情商

（生命與環境科學學院 園藝2班 喻鵬程）

智商（IQ）即智力商數。智力即是人的一般能力，包括注意力、記憶力、觀察力、分析力、思考力、想象力、創造力、學習能力等。它是人們做一切事情都必須具備的能力。情商（EQ）即是情緒商數。情商也反映人的一種能力——一個人把握和控制自己情緒的能力，了解、疏導和駕馭別人情緒的能力，樂觀人生、自我激勵和自我管理的能力，面對逆境與挫折的承受能力，人際關系的處理能力以及通過情緒的自我調節不斷提高生存質量的能力。人的智商和情商相互制約，相互促進，分工不同。那么到底怎么發現和培養人的智商和情商，智商和情商哪個更重要呢？

智商是評價一個人智力優劣的重要指標。最初，智力水平高低的標準是年齡。1908年，法國人比納首先提出心理年齡（又稱智力年齡，簡稱智齡）的概念，及受測者通過測驗項目所屬的年齡。它是對智力的絕對水平的度量，表明一個人的智力實際達到了哪個年齡水平。例如，一個兒童通過了8歲組測驗的全部內容，盡管他的實際年齡只有5歲，那么其智力年齡就是8歲。如果一個10歲的兒童僅通過了8歲組測驗的全部內容，而8歲組以上的測驗內容全然不會，那么盡管其實際年齡為10歲，但智力年齡僅為8歲。智力年齡雖然可以在一定程度上表示兒童智力發展的水平，但是，智力年齡的大小難以說明一個兒童的智力發展是否超過了另外一個兒童。如上面的兩個不同年齡、其智力年齡都是8歲的兒童，由于實際年齡不同，其智力發展水平應該是不相同的。

智力和知識是緊密聯系而又相互區別的概念。所謂知識是人類社會歷史經驗的總結和概括。人類已經積累的知識經驗是社會的財富，它既是人的心理活動的結果，又是個體心理活動的對象和內容。當它以思想觀念等內容的形式被個體認識(領會、理解、掌握)時，就變成個體意識和個體的知識系統，從而有利于人們去完成改造現實的某些活動。首先，知識是發展智力的基礎，智力是掌握知識的條件，可以通過掌握知識去發展智力，也可以通過發展智力去掌握知識，智力靠豐富的基礎知識作依托。其次，基礎知識也會由于智力的不斷發展而上升到理論的高度，具有豐富知識經驗的人，比知識經驗淺薄的人更容易產生新的聯想和獨到見解。

智力與能力是相互區別的兩個概念。首先，智力屬于認識活動的范疇，而能力則屬于實際活動的范疇。能力是一種通過練習而鞏固了的自動化活動方式，它是以行動方式的形式被人所掌握，基本上屬于心理活動過程的范疇，而智力是指心理活動的可能性和動作的可能性而言。其次，智力是保證人們有效地認識客觀事物的較穩固的心理特征的綜合，而能力是保證人們成功地進行實際活動的穩固的心理特征的綜合。第三，智力和能力不一定是正比例關系。智力水平高的，不一定能力也高；能力水平高的，也不一定智力水平就高。最后智力結構和能力結構的組成因素各不相同。智力結構是由注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力5個因素組成的，而能力一般是由組織能力、定向能力、適應能力、操作能力和創造能力5個基本因素組成。5個基本因素是密切聯系、相互制約、彼此促進的有機的綜合，也是一個完整的心理特征。智力和能力兩者是密切聯系而不可分割的。首先，智力的發展有助于能力的提高，能力的發展也有助于智力的提高。因為，“認識”和“活動”往往是聯系在一起的，“認識”總是在一定的具體“活動”中進行的。其次，一定的具體“活動”必須有“認識”參加。脫離“活動”的“認識”和沒有“認識”的“活動”實際上是不存在的。所以，代表智力的認識的參加，有利于活動的進行；代表能力的活動的開展，又有利于智力的提高。最后，構成智力的5個因素與構成能力的5個因素，二者之間是相互溝通、互相滲透、互為條件的。發展智力，有賴于能力因素的參加；發展能力，也有賴于智力因素的參加。因此，完全可以說，智力和能力是相互密切聯系、相輔相成的。所以，人們應該在發展智力的同時，注意培養能力；在培養能力的同時，要注意發展智力。不過，雖然智力和能力兩者彼此滲透、互為條件、緊密聯系，但智力因素不能滲入到能力因素結構之中成為能力的一分子，同樣，能力因素也不能滲入到治理結構中成為智力的一份子。

情商，又稱情緒智力。一個人情商的高低，與其情緒管理的能力有著密切的 關系。要更好地開發情商，有必要好好地了解情緒，提高情緒管理水平。普通心理學認為，情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態度，是對客觀事物和主體需求之間關系的反應，是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。情緒包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對刺激物的認知等復雜成分。

情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，但根據個人的綜合表現進行判斷，情商高低的特征還是非常容易區分的。(一)高情商特征

尊重所有人的人權和人格尊嚴；不將自己的價值觀強加于他人；對自己有清醒的認識，能承受壓力；自信而不自滿；人際關系良好，和朋友或同事能友好相處；善于處理生活中遇到的各方面的問題；認真對待每一件事情。(二)較高情商特征

是負責任的“好”公民；自尊；有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染；比較自信而不自滿；較好的人際關系；能應對大多數的問題，不會有太大的心理壓力。(三)較低情商特征

易受他人影響，自己的目標不明確；比低情商者善于原諒，能控制大腦；能應付較輕的焦慮情緒；把自尊建立在他人認同的基礎上；缺乏堅定的自我意識；人際關系較差。(四)低情商特征

自我意識差；無確定的目標，也不打算付諸實踐；嚴重依賴他人；處理人際關系能力差；應對焦慮能力差；生活無序；無責任感，愛抱怨。

竟然情商那么重要，我們要如何開發自己的情商呢？

首先，情商開發需從小抓起。一個人情商的高低，在很大程度上取決于他的人格特質。其中包括他的情感、態度、價值觀，還包括他的性格、人際關系、意志力、耐挫力等。一個人良好人格的形成，起到決定性作用的是他的早期教育。其中家庭教育起到不可替代的作用。因此，情商開發越早越好。孩子一出生，父母就應該有計劃地對孩子施加積極的影響，在潛移默化中塑造孩子良好的個性，開發他的情商。

其次，情商開發因人而異。每個人都有自己獨特的個性特征。因此，情商開發也應該因人而異。外向型的人情緒容易喚起，這種類型的人就應該加強情緒控制能力的訓練。內向型的人情緒反應較緩慢，這種類型的人就應該加強自我激勵，爭取喚起更大的熱情投入到工作和學習中去。豪爽的人做事應該更加追求細致，小氣的人應該開闊胸襟追求大方，等等。

再次，情商開發重在自主。一個人要提高和開發自己的情商，應該自主自發這樣才能收到良好的效果。自主開發情商，要學會反思，知道自己的長處和短處；加強學習，有的放矢，找到完善自我的方法和策略；堅持不懈，持之以恒，不斷提高自己的道德修養和綜合素質，把自己融入團隊，成為受歡迎的人。

最后送給大家一句話：

情商智商皆備，一路順風；

有情商無智商，貴人相助；

有智商無情商，懷才不遇；

無智商無情商，庸庸碌碌。

參考：

竇勝功編著.智商與情商.沈陽市：遼寧人民出版社；沈陽市：遼海出版社, 2001.王道榮著.青少年壓力管理與情商開發.南京市：南京師范大學出版社, 2011.03.

第五篇：智商與情商辯論賽

智商與情商辯論賽

各位老師、同學，大家好！長期以來，我們已經習慣了用智商來預測人的成功。我們經常說： “哇，這個人的智商好高，將來一定前途無量。”但是有一些現象卻引 起人們的思考。為什么有的人在學校是尖子生，進入社會后卻“泯然 眾生”碌碌無為？ 為什么面對困難和煩惱時，有的人輕松愉快，若無 其事；有的人情緒沮喪，無精打采？ 為什么有的人在任何環境下都 能很好地適應，而有的人只因環境的稍微調整，就顯得無所適從呢？ 因此，在1995 年美國哈佛大學心理系教授丹尼爾 戈爾曼提出 情緒智力，也就是我們通常所說的EQ 這一新概念。戈爾曼博士認為，預測一個人能否成功，主要并不是靠IQ，而是情緒商數EQ。EQ 包 括對情緒和知覺力、評估力、表達力、分析力、習得力、轉換力、調 節力等等方面，歸根到底是對生命內在力量的嘗試性把握和描述。我們可以將它概括為5 個方面。認識自己的能力，能夠常常自 我反省，從不同角度去了解自己，表現自己，因為只有了解自己，才 能建立自信心。控制自己的能力，控制情緒，化解自己的一些不良 情緒，這是情緒商數的一個重點，一個人若能保持頭腦冷靜，就可以 壓抑激動情緒，使心情開朗，一直保持樂觀的心態。為自己的目標 努力奮斗的能力，做事不需要外在的推動力，求學做事都是自發自動 的。眼光放遠，不沉溺在短暫的利益中，能抵抗短暫誘惑的人才能 實現遠大的目標，而且社會適應力較強。處理人際關系的能力。維 系融洽的人際關系，能了解別人的心態，尊重別人的想法并學習建立 人際關系網。如果說智商主要是由人的先天遺傳基因所決定的智力發展能力 和發展水平，那么情商主要是人在后天的人際交往中、社會生活實踐 中修煉起來的。它主要開始于學齡前，逐漸形成于兒童和青少年時期，完成于成人時期。EQ 不像IQ 那樣受先天基因的局限，而是隨人生經 驗的豐富，學習的知識的增長而增長。EQ 是一種心靈力量，是一種 為人的涵養，更是一種性格的素質。EQ 高的人，眼光遠，生活積極，人際關系也搞得好，相比之下，這些人比IQ 高而EQ 低的人更容易 成功。在我方一辯管雋同學對EQ 作了全面科學的解釋之后，我要提出 的是：EQ 是一個人成功因素中重要且必要的，EQ 比IQ 更重要。哈 佛大學的一項調查顯示，成功、成就、升遷等等原因的百分之八十五 是因為我們的正確情緒，而僅有百分之十五是由于我們的專門技術。這意味著，我們花費百分之九十的教育時間和金錢，來學習百分之十 五的成功機會；而僅花百分之十的時間和金錢來學習百分之八十五的 成功機會。克爾曼認為，人的心理控制和調節能力，是其適應社會生 存及能獲得成功的重要保證。有人曾做過這樣一個實驗：讓一些4、5 歲的孩子每人得到一份棉花糖，并告訴他們等過了一個頭后再吃，便可再獲得一份棉花糖，可實驗的結果是：能等上一個鐘頭的孩子并 不多，可有耐心等的孩子，長大后比較能適應環境，比較自信，比較 可靠，他們各方面的成就都比不能克制自己的孩子高。由此可見，成功地調節自我心理和情感，對于現代人來說，是比 IQ 更為重要的素質。包括美國總統克林頓夫婦也曾明確表示支持對 EQ 的研究和對情商教育的開發。EQ 比IQ 更受到人們的關注。再來看一個例子吧，有一個青年，在美國某石油公司工作，學歷不高，沒有特長，他的工作連小孩都能 勝任，那就是每天反復好幾百次巡視并確認石油罐有沒有自動焊接 好。不幾天，他便厭煩了，但為了使工作有所突破，他更集中精神觀 察這焊接工作。當他發現每運轉一次，焊接劑就滴落39 滴之后，進 行了多次實驗與研究，最終發明了“38 滴型“焊接機，他的發明為公司 帶來了每年5 億美元的新利潤。這青年就是后來掌握全美制油界95% 實權的石油大王——約翰 洛克菲勒。一個EQ 高的人做事不需要外在 動力，求學做事，均靠自發自動，這樣即使其IQ 不比別人高，但成 績可以比別人好。克爾曼還認為，情商是人的個體最為重要的生存能 力之一。在座的各位同學中，IQ 比對方辯友高的一定有，但為什么今天 坐在辯手席的是對方辯友，而不是其他同學呢？答案很簡單，就是因 為對方辯友的EQ 比他們高。因此，我們說，人的EQ 比IQ 更重要。二十一世紀是人類高科技與高情感相結合的知識經濟時代，不但要求 社會成員中每一個體具有高智商水準，而且要求每一個體更要有高情 商的人性。綜上所述，我方認為EQ 比IQ 更重要。首先，我指明對方辯友 的一個錯誤，你們談科學、談智商，將智商與科學等同起來，這是不 對的。對方一辯犯了這樣的錯誤：她在形容科學家工作時用了“兢兢 業業”這個詞。“兢兢業業”需要艱苦的勞動，需要高的情商，因為它 正符合情商含義中的一條：為目標而努力。其次，對方二辯講了蘇秦 的故事，他在多次游說碰壁之后能夠懂得自己的不足，繼續發憤學習，最根本的是由于他能夠“認識自己”，這也符合情商含義中的一點。謝謝對方辯友為我們提供了這么好的證據。下面，我闡述一下 我方觀點。凡事必須追根溯源。歷史發展到今天，情商與智商已經發 展形成為相輔相成的時期。但在幾十萬年前，即人類剛會使用工具、一切都很落后、人們的知識和經驗積累少得以個位數來計算時，那時 有什么智商可言嗎？但人類畢竟生存了下來，并且統治了地球。假如 人類像雞鴨那樣，只需順應自然，那么所付出的艱辛要少得多，但人 類生存了下來，并到了如此發達的今天，因為什么？就因為有情商，有認知自身，并為生存而奮斗的情商。（唐聰同學首先自己做了個 不很復雜但很難模仿的動作，然后叫出正方吳建達同學和反方蘇標龍 同學模仿，模仿的結果，唐聰認為蘇標龍同學模仿正確，而吳建達同 學卻模念錯了。）經過上面的實驗，我有一個問題，我從三班請出 的是IQ 數一數二的吳建達同學，而從我方請出的蘇標龍同學的IQ 絕對不及吳建達，但為什么蘇標龍能模仿出我所做的動作而吳建達卻 不能呢？讓我來告訴大家答案：是觀察力和模仿能力的緣故。高IQ 的吳建達在觀察力和模仿能力上稍不及蘇標龍，因而導致了他的失 敗。因此，一個人只有高IQ 是不夠的，還要有敏銳的觀察力和極強 的模仿能力，而這兩個能力就包含在EQ 當中。http:///zhangtaoakhk 精品文檔