第一篇:催收物業服務費通知函
催收物業服務費通知函
尊敬的業主∕使用人;
你好﹗
閣下于
****年**月**日接收維羅納·翡翠山小區___
號樓________室業主_________,根據接房時雙方簽訂的《臨時管理規約》以及《前期物業服務協議》業主應按接房日期30日前按時繳納物業服務費,你第一交費周期
****年**月**日至
****年**月**日,第二交費周期于
****年**月**日,在下一次交費時間逾期
個月
天,共計費用
元,為維護小區物業服務工作正常有序的開展,不影響其他業主的利益,請閣下收到通知函后15日內前來維羅納·翡翠山小區物業服務中心補交欠費,若你工作繁忙,可聯系物業服務中心工作人員上門收取。逾期仍未繳納物業服務費,重慶市泓辰物業管理有限公司將按照維羅納·翡翠山小區《臨時管理規約》及《前期物業服務協議》的有關約定從欠費之日起按日加收所欠費用千分之三的滯納金,還將采取訴諸法律在內的措施追繳拖欠的物業服務費,維護我公司的合法權益。
感謝你的配合與支持﹗
物業服務中心電話;52106366
重慶市泓辰物業管理有限公司
維羅納·翡翠山物業服務中心
****年**月**日
第二篇:逾期催收通知函
中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
____先生/女士(借款人):
您于______年____月___日向我行申請貸款,貸款金額為____元,并與我行簽訂編號為:的合同。截至______年____月___日,您尚有本金(大寫)____元,利息(大寫)___元未按合同約定還款。您的行為已經嚴重違反了貸款合同的約定,我行有權采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機構不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務,并承擔發生的銀行費用及法律費用,導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。
請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款(具體金額以我行會計部門計算為準)。否則,我行將根據合同法第九十九條規定直接扣收(□擔保人□聯保人□借款人配偶)的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行
聯系人:尹振濤聯系電話:7911198
聯系地址:寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行
(蓋章)
年月日 回執
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經認真閱讀,已知悉通知書內容。
借款人/借款人配偶(簽字):
年月日
中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
________先生/女士(保證人/聯保人):
您于______年____月___日向我行貸款客戶:提供 □擔保 □聯保貸款,貸款金額為___________元,并與我行簽訂編號為:的合同。截至______年____月___日,借款人尚有本金(大寫)_____元,利息及罰息(大寫)___元未按合同約定還款。根據貸款合同的約定,我行有權采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機構不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務,并承擔發生的銀行費用及法律費用,導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。
請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款(具體金額以我行會計部門計算為準)。
否則,我行將根據合同法第九十九條規定,直接扣收(□擔保人 □聯保人)的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行
聯系人:尹振濤聯系電話:7911198
聯系地址:寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行
(蓋章)
年月日 回執
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經認真閱讀,已知悉通知書內容。
擔保人/聯保人(簽字):
年月日
第三篇:逾期催收通知函
中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
__ __先生/女士(借款人):
您于______年____月___日向我行申請 貸款,貸款金額為__ __元,并與我行簽訂編號為: 的合同。截至______年____月___日,您尚有本金(大寫)____ 元,利息(大寫)__ _元未按合同約定還款。您的行為已經嚴重違反了貸款合同的約定,我行有權采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機構不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務,并承擔發生的銀行費用及法律費用,導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。
請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款(具體金額以我行會計部門計算為準)。否則,我行將根據合同法第九十九條規定直接扣收(□擔保人 □聯保人 □借款人配偶)的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行
聯系人:尹振濤 聯系電話:7911198 聯系地址:寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行
(蓋章)年 月 日
回 執
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經認真閱讀,已知悉通知書內容。借款人/借款人配偶(簽字):
年 月 日
中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書
________先生/女士(保證人/聯保人):
您于______年____月___日向我行貸款客戶:
提供 □擔保 □聯保 貸款,貸款金額為___________元,并與我行簽訂編號為: 的合同。截至______年____月___日,借款人尚有本金(大寫)_____ 元,利息及罰息(大寫)__ _元未按合同約定還款。根據貸款合同的約定,我行有權采取法律措施向您追償,您有可能被列為金融機構不良信用客戶,影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務,并承擔發生的銀行費用及法律費用,導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。
請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款(具體金額以我行會計部門計算為準)。否則,我行將根據合同法第九十九條規定,直接扣收(□擔保人 □聯保人)的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行
聯系人:尹振濤 聯系電話:7911198 聯系地址:寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行
(蓋章)年 月 日
回 執
中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行:
我收到本催收通知書,經認真閱讀,已知悉通知書內容。擔保人/聯保人(簽字):
年 月 日
第四篇:物業服務費催繳方案
物業服務費催費方案
一、目的
規范小區物業費催繳工作,實行責任到人,確保物業費正常收取。
二、職責
1、項目經理/客服主管負責監督員工的服務行為;
2、全體員工負責按照本規程開展催繳工作。
三、催費工作流程
1、首先發放繳費通知予各單元門禁處(告知業主在年前交費有內衣禮品贈送);
2、樓管根據對自負責區域進行首次電話催繳(一周內完成);
3、首次電話催繳結束后,進行情況分類:(一天內完成);
4、前臺用短信群發進行催繳,并制作《物業費催費記錄表》;
5、對業主實際情況進行分類,根據欠費類別,針對性采取二次電話/上門催繳措施(每天進行);
A、近期交納類:業主明確具體交費日期
B、暫未明確類:暫時無法明確時間和暫時聯系不上的(如:無聽接電、關機、無信號等)
C、無法聯系類:停機、空號、錯號或長期關機
D、異地出差/居住類:長期在異地出差,短時間內無法回來 E、特殊拒交類:因配套設施不完善、服務不足及其他原因拒絕交費
6、根據分類采取措施 A、近期交納類:在其承諾的交費日期前一天進行二次電話提醒; B、暫未明確類:每日進行電話催繳,直至對方歸屬近期交納類; C、無法聯系類:利用多種途徑取得業主最新電話,同時采取上門催繳方式;
D、異地居住類:每日進行電話催繳,引導對方采取異地匯款方式交納費用;
E、特殊拒絕類:進行重點跟進,了解業主所反映的具體事因,及時向客服主管進行反饋,由客服主管指導其催繳措施;
7、客服主管每日監督檢查各樓管《催繳記錄表》,及時糾正樓管在催繳期間的不足之處;
8、客服主管每周召開物業管理綜合服務費催繳總結例行會議,貫徹執行“催繳工作獎罰制度”
四、催費流程具體操作說明
1、電話、短信聯系業主確定交費時間;
2、在繳費的約定時間內未來交費的業主,客服部對其進行數量統計及情況分類,并編制《物業費催繳記錄表》;《物業費催繳記錄表》須明確以下內容:房號、業主姓名、聯系電話、欠費金額;
3、客服主管根據欠費數量及欠費催繳疑難程度,平均分配給樓管、前臺、秩序、工程,明確每位員工的催繳工作量;
4、催繳前,必須將分配到各自負責的《物業費催繳記錄表》進行全面了解,核查其欠費戶是否存有歷史遺留問題。注:根據催繳經驗總結,部分業主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題,為使樓管能及時應對,促進催繳工作有效,因此,樓管必須在催繳前先了解其是否存在歷史遺留問題。
5、催繳前,必須查詢費用是否交清,以免誤催,招致業主反感。將已過來交納費用的業主,需及時在自己的《物業費催繳記錄表》上作記號,表示已繳納,防止今后每次催繳時發生誤催,引起業主反感;
6、催繳中樓管進行首次電話催繳時應以提醒為主。規范用語:您好!我是碧桂園物業的XXX物業服務中心,您是X棟X單元X的業主嗎?您2015年的物業費需要繳納,在年前繳納的,我們會有禮品贈送。您具體能在幾月幾日到管理處來? 樓管及時將通話情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》上,注明業主回饋信息、致電時間、致電人;
7、物業服務中心必須一周內完成第一次電話催繳工作后,將《物業費催繳記錄表》按要求進行分類如下:
(1)近期交納類:業主已明確具體交費日期
(2)暫未明確類:業主無法明確時間和暫時聯系不上的(如:無聽接電、關機)
(3)無法聯系類:停機、空號、錯號或長期關機
(4)異地出差類:業主長期在異地出差,短時間內無法回來(5)特殊拒交類:業主因配套設施不完善、服務不到位等原因拒絕交費
8、根據欠費類別,重新編制《物業費催繳記錄表》,有針對性采取二次電話/上門催繳措施:(1)近期交納類:在其承諾的交費日期前一天進行二次電話提醒
(2)暫未明確類:每日進行電話催繳,直至對方歸屬近期交納類
(3)無法聯系類:利用多種途徑取得業主最新電話,同期采取上門催繳
(4)異地出差、居住類:每日進行電話催繳,引導對方采取異地匯款方式交納費用
(5)特殊拒絕類:進行重點跟進,了解業主所反映的具體事因,及時向客服主管進行反饋,由客服主管指導其催繳措施
9、每周催繳次數不得少于3次。每天最佳催繳時間9:30(周末10:30)——12:00、15: 00——18:00;每周客服部召開“物業費催繳總結例行會議”,講評本周物業費催繳力度及不足之處,共同探討催繳的最佳措施,推廣行之有效的催繳方式。
10、對于上述正常催繳方式無效的業主將更換催繳的時間,在催繳期間,如業主不接聽電話的催繳間隔為每30分鐘一次;
11、在發放律師函限定的時間內仍然未交費的,采取不記名公示警示業主。將催繳情況詳細記錄在《物業費催繳記錄表》內,由項目經理當天檢查并簽字確認。在公示期(一周)內仍然未來交費的業主,項目經理將具有代表性的欠費大戶上報總經理,由總經理根據實際情況對該部分欠費業主進行法律訴訟。、《物業費催費記錄表》所記錄內容:欠費、序號、房號、業主姓名、聯系電話、金額、第一次、第二次、第三次的催繳日期、備注催繳責任人。
第五篇:物業服務費減免協議
東菱?城市新地物業管理費減免協議書
甲方:安徽東菱置業有限公司 乙方: 身份證號碼: 電話: 通訊地址:
乙方于年月日購買甲方出售的東菱?城市新地小區的住宅一套:幢單元號,建筑面積㎡。(最終以產權登記部門實測面積為準)并于年月日向甲方支付首付款/總房款¥元整,大寫:仟佰拾萬仟佰拾元整。
根據甲方現行購買優惠政策,乙方可以享受一年的基本物業服務費(不含公共能耗費)免繳政策,遵循平等、自愿原則,甲、乙雙方達成如下協議:
1.乙方可以享受壹年基本物業服務費(不含公共能耗費)免繳優惠,到期后按實際物業管理費標準繳納。
2.該優惠兌現起始日期以交房之日起開始計算,減免標準暫按每平方米建筑面積0.80元/月(不含公共能耗費)執行。【最終基本物業服務費標準(不含公共能耗費)以滁州市物價部門的批復為準】
3.該優惠對應房號、業主姓名與《商品房買賣合同》一致,不以將來入住人為準,且該優惠僅限“減免基本物業服務費(不含公共能耗費)”,而不以抵扣房款、折現等其它形式兌現。
4.此協議做為享受該優惠及到物業管理處辦理相關手續的唯一憑證,遺失不后補且不能享受該優惠。
5.乙方減免的物業費由甲方支付給物業管理公司。6.本協議一式叁份,甲方壹份,乙方壹份,東菱?城市新地小區物業管理公司壹份;經甲乙雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方:乙方:
簽章:簽章:
簽署時間:年月日簽署時間:年月日
簽約地點:東菱?城市新地營銷中心