第一篇：華為公司管理工作要點

2003~2005年華為公司管理工作要點

一、繼續堅持均衡的發展思想，推進各項工作的改革和改良。均衡就是生產

力的最有效形態。通過持之有恒的改進出境，不斷地增強組織活力，提高企業的核心競爭力，不斷地實現管理均衡，不斷地提高人均效率。

新的一年是公司IPD、ISC推行的一年，是全國變革的一年。我們要深刻地領會這些變革的內涵，積極加入到變革中去。變革破壞了過去的平衡，但破壞不是目的，必須要實現新均衡，并且努力實現不的均衡。

在變革中，任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的，而我們恰恰是不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀點。介于黑與白之間的灰度，是十分難掌握的，這就是領導與導師的水平。沒有真正的領會的人，不可能有灰度。

任何事情都不會以極端的狀態出現，因此黑與白只是哲學上的一種假設，我們現實生活中，而且生活得成功的，大多真正理解了灰色。

我們在變革中，要支持戰略與現實的均衡；技術領先與客戶需求優先均衡；質量與成本的均衡；高、中級干部責任結果導向與關鍵行為過程考核的均衡；在管理中使用權威與管理民主允許大家發言的均衡；寬松的工作環境與嚴格的監控管理的均衡；員工道德素養與組織建設的均衡；??，任何過多的強調矛盾對立，而忽略在不同時間、空間的統一，就是不同時間、地點的灰度。“正反相生，古今無定法”說的就是這個道理。因此，在推行變革的過程中，我們要多多地研究思考，切忌簡單化。

二、要充分理解、認真接受為客戶服務是公司存在唯一的理由，要以此來確定各級機構的最終責任，以此責任來推動流程的合理建設。管理的目的就是從端到端以最簡單、最有效的方式，來實現流程貫通。這個端到端，就是從客戶的需求端來，到準確及時地滿足客戶需求端去。這是我們的生命線，只要我們能認識到這人道理，華為就可以長久地生存下去。內部管理是及時的、準確實現客戶需求服務的，這是我們內部管理改革的宗旨和基礎。背離這個宗旨和基礎的，有可能陷入繁瑣哲學。

三、沿著IPD、ISC的流程，實行有效的組織改革。我們要實現組織行為流程化、流程電子化，首要的任務是如何設計組織。我們已經明確了要推行IPD、ISC，因此，就一定要根據IPD、ISC的流程需要來設計崗位、角色，以及在必需的跨度領域內，設立相應的行政組織。

各級委員會要逐步沿流程將權力賦予IPD、ISC改革而產生的新的組織。同時，必須防止變革過程中出現決策和責任真空，在新組織未完全建立前，舊的決策模式不完全消失。一定要保障業務變革在有序中進行。

我們堅持在新的角色與崗位上推行競爭上崗，不論過去的身份地位，均需參加考試、考核和評議，優勝者優先上崗，不能上崗的人可以經過戰略培訓后，再參與其他崗位的競聘。只有這樣做才能保證華為公司的生存，因此，我們所有的員工都要站得高一些，正確地理解變革過程中的問題與矛盾，以寬闊的胸襟來面對這一變革。各級干部部門要組織好考試、考核前的培訓與指導，同時公正地組織評議。

公司將建立多個責任主體，不斷地將客戶化推到管理前臺。逐步增加端到端的責任主體主管調動和協調資源的責任和職權，將公司中、短期經營決策的重心下移，以便更迅速地捉機會和響應顧客需求。

四、我們一定要按流程完成分級、分層、分模塊的財務核算，堅持提高人效益，以及提高各部門和模塊的產出與費用比率。除了擔負戰略任務的部門和模塊，人均效益和產出與費用比率會下降外，其他各部門的此項比率提不高，都要在述職報告中講清楚。公司要明確每年基層主管的更換率，不低于是10%。

適應于IT產業得泣率趨向下降的趨勢，我們要建立健全各責任中心的在本、利潤和資產的的核算體系，不斷改進核算方法和預算控制。把市場競爭壓力無依賴地傳遞到各個責任中心，鞏固公司的成本優勢。

我們要繼續抓好增加人均產值，不斷降低運作成本，要實事求是，千萬不要搞形式主義。

五、隨著管理的流程化，我們監控也要制度化、流和化、經常化。未來的2~3年我們一定要重視、關懷審計與安全監控崗位的成長。凡是有資金或物流地地方，一定要有審計；凡是有資產的地方，一定要有合理的監控。我們要珍惜自己的勞動，要珍惜已經形成和將在形成的財富。

我們要在全面建設審計與安全監控體系的同時，發現和培養優秀的干部，并提高他們的地位。在新的一年里，我們要加大選拔那些品格優秀、工作認真、作風端正的員工，走上監控崗位。他們的地位與待遇，同那些創造財富的人一樣重要，受有尊重。各級主要領導本身就是一個監控管理的主要責任人，疏于職守的應受到批評。

六、尊重他人的、以及自己的知識產權，這是華為成為一個國際公司的必要條件。我們各級部門都要認真清理，包括公司的知識產權有沒有不珍惜，保管不善的狀況。凡有的要認真整改。

各級部門要協同知識產權部門，在形成專利申請的思路上，擬定申請報告上，以及專利的實施和管理上，積極做好協同工作，實施自我保護。同時要防止自己誤用別人的專利，而未獲得許可。努力作好自律。

公司要遵紀守法。同樣，我們各級部門都要督促員工遵紀守法。盡管當前有些風氣不正，但我們必須保持自律，不要太多地管別人的事，嚴格控制自己，保護自己。

七、我們要堅持責任結果導向的考核方針，逐步嚴格地加強管理。便嚴格不等于生硬，僵化。各級領導者必須學會情景管理，要學會溝通，學會甄別是非；要學會堅持原則，也要學會靈活地工作方式，靈活不一定就是要犧牲原則。要認真理解公司的各項規章，向所屬員工傳授，學習遵守這些規章，并且自己帶頭遵守。

公司高、中、基層干部的考核都要貫徹責任結果導向的方針，同時，對高、中級干部，尤其是高級干部要逐步試行關鍵行為過程考核，以提高、中級干部的領導能力和影響力，充分發揮組織的力量。

我們已逐步制定了各種項好的管理文件，在處理所涉及的矛盾時，多遵循文件規定，減少隨意性。任何不合理可以在一階段后，討論修改，在修改前還必須遵守文件的管理規定。

在此基礎上，我們各級干部要認真簡化流程，簡化組織，精簡富余人員。要“找出不拉馬的士兵”。堅定不移地和因地制宜地推行未位淘汰，這是我們永久要堅持的任務。

八、我們各級干部要學習做人，特別是負有主要責任的高級干部，提高個人及組織的素質。有文化必須有涵養。做事可以轟轟烈烈，但做人必須收斂。我們要堅持對事復制。因此，我們要選拔那些不投機取巧，有責任心、有管理思路和有與周邊協調能力的，綜觀大局限性又敢于向上級報告真實情況、不掩飾不文過飾非的，富于創新精神但腳踏實地??員工，走上管理崗位。嚴格的績考核和末位淘汰一定要與關心和幫助下屬成長相結合。公司經過多年的發展，培養鍛煉出一大批人才，這些員工是公司最寶貴的財富，是公司克服困難和進一步發展的基礎。績效考核的的目的幫助員工提高績效，提高員工勝任本職工作的能力，以更好地實現公司目標。

各級主管都負有人力資料管理責任。人力資源管理的責任是充分調動員工的積極性，發掘和發展員工的潛能，更有效的實現公司的目標。

我們今年一邊堅持清理富余人員，辭退不合格的員工，一邊堅持招聘、錄用優秀的人才結合起來。

九、我們還掌握不了IT行業的變化規律，我們要敢于面對現實，去研究它、掌握它。而不是回避它，繞開它。

雖然我們已建立了層級的管理機構，分級地任命了干部。但永遠不能在我們公司，樹立所謂的絕對權威，絕對真理。一定要讓有益的思想幼苗有成長的空間，一定要避免由于其人的局限，而錯失機會，以及修正我們錯誤的可能。

我們要繼續完善有得于制定正確的、前瞻性的戰略性決策的組織制度，完善決策過程中使不同觀點充分發表公正程序。

干部要有創造性思維，干部沒有創造性思維，家業是守不住的。干部創造性思維的重要源泉是來自于客戶、周邊以及下屬的溝通。公司的高、中級主管既要勇于承擔責任，又要有民主作風，正是因為意識到對公司的責任重大，才更要廣泛聽取各種不同意見。要相信“人必有一善，集百人這善，可以為賢人；人必有一見，集百人之見，可以決大計。”

我們反對管理上的盲目的創新。局部管理的創新，應看它是否有利于全局的進步。我們已進入一個穩定發展的時期，那種管理上的大膽探索不能提倡。因此，任何管理上的改進，都要以全局為目標來進行評估，以及爭取變革委員會的認同與批準。

十、正因為，我們對未來還把握不準，我們要推行管理權威的時候，要多溝通、多征求意見，多一些了主作風。有一部分高級干部作風，應在新的一年內有所改進。

IT行業的冬天是長期的，IT行業信息資源的無限性與人們信息消費能力的有限性的矛盾，使得IT行業的矛盾可能永遠也不能過去。但是IT行業的前景又是光明的，它擁有最廣大的消費者和最活躍的發展空間。我們是碰到了困難。但我們各級干部都要用內心之火，精神之光去點燃部屬的信心，去點燃明天的希望。要堅信華為的管理團隊及員工都是優秀的。

第二篇：248 華為2000年管理工作要點（模版）

關于下發2000年管理工作要點的通知

公司各部門：

請各大部門組織各級部門在元月份學習二、三次，針對自己部門的進步提出目標及有效措施。并在2000內，每月一次科以上干部的學習討論會。沒有進行討論的部門要批評。

每個員工要利用元旦放假，以及春節休假期間認真學習。寫好自己的進步計劃。每月自己反省一次，看看進步有多少。無論寫得好不好都是一個鍛煉。科以上干部要結合要點寫好述職報告，每月也要自我檢查一次，要有進步。我們堅定不移地奉行淘汰制度，因此一切要進步的員工，要學習進步。

99年的管理要點也是十分有效的，也要結合一同學習貫徹。

2000年管理工作要點

1、繼續堅持均衡發展的道路。逐步建立起統一、合理、平衡的考績制度。不斷強化公司整體核心競爭力的提升，不斷地強化以流程為主導的管理體系的建設，強調以責任結果為導向的價值評價體系。

2、繼續推行以對事負責制為基礎的流程管理制度的建設和有效運行。清理和調整不能按流程承擔管理責任的人，清除不愿或不能承擔責任的人和明哲保身的人。一個富有責任心、有使命感、有管理技能的職業化管理隊伍，要在不斷優化中越來越強大。當然其自身也要遵循自然法則，不斷被優化。

我們將逐步推行區域或業務首長指導報告制度。凡涉及該區域、該業務的事情，首長應被告之。在現階段不干預運行，但為將來進行資源整合打下基礎。

主要首長要親自抓例外事件的處理和疏導，以使主流程的運行得以保證。

3、繼續推行以自我批判為中心的組織改造與優化活動。自我批判不是為批判而批判，不是為全面否定而批判，而是為優化和建設而批判。總的目標是要導向公司整體核心競爭力的提升。改良是我們進步的好方式。

公司已經決定要把現在的骨干培養為具有國際先進水平的職業化隊伍。引進外來空降部隊，只是為促使我們骨干的進步。希望一切骨干努力塑造自己，只有有認真的自我批判，才能在實踐中不斷吸收先進和優化自己。

4、繼續引進和推行任職資格管理制度。激勵機制要有利于公司核心競爭力戰略的全面展開，也要有利于近期核心競爭力的不斷增長。

任職資格制度不是為好看，而是為好用。它要圍繞公司的核心競爭力的提升不斷地再優化。對國外成功管理模式的引進，要先僵化，后優化，再固化。沒有規范化為基礎，任何優化就如沙灘上的建筑。建設性的持續優化的結果，就是固化。

我們要推行正向考績和關鍵事件逆向考評相結合的方式，培養和發現優秀干部。要從目標決策管理的成功，特別是成功的過程發現和培養各級領導干部。當然也要避免考績絕對化的形而上學的工作方式。

5、我們要繼續貫徹人力資源部門管政策，業務部門管干部的原則。我們要開放讓一切優秀人才成長的機會。

要堅持從有實踐經驗、有責任心、有技能，且本職工作做得十分優秀的員工中選拔、培養骨干。重視后天的學習與進步，重視個人實踐才干的增長與品德的錘煉。個人永久性的標記（學歷、職稱、社會榮譽??）僅僅是個紀念。一個人在公司長期工作的基礎是誠實勞動和勝任本職工作。

我們繼續反對貪污腐化、假公濟私、??等錯誤與不良作風，每個人都要在道德觀上修養自身。我們要防止這類員工沒有改正好之前，被我們提拔。

6、今年是IPD項目、采購供應鏈項目、財務四統一項目、支撐IT的網絡硬件攻關、直銷系統改革與固化的決戰年。同時要開展審計與監控、生產工藝的優化、代理商管理體系與制度、建立服務銷售體系等的重大管理項目的進步。其他各輔助流程的自我優化也會更大范圍的展開。

今年將是公司階段性跳躍發展的一年。既要實現高速的增長，又要同時展開各項管理改革，錯綜復雜，步履艱難，任重而道遠。各級干部要熱情而鎮定，緊張而有秩序，時時處處都要有危機意識，要有崇高的使命感和責任意識。治大國如烹小鮮，千萬不要有浮躁的情緒。戒驕戒躁，收斂自我，少一些沖動，多一些理智。要以核心競爭力的是否提升為考核驗收依據來檢查各項管理進步。

我們要堅決反對形而上學、機械教條和唯心主義。在管理進步中，一定要實事求是，不要形左實右。

7、建立資源共享、費用分攤的成本核算體系，加強相關部門的協調配合，提高產能。費用分攤將有利于部門之間的相互合作，也有利于人力資源和物質資源的充分利用，有利于全公司的團結合作，是件大事。但要作細，要合理，要不斷地優化和固化。

8、“小改進、大獎勵”是我們長期堅持不懈的改良方針。應在小改進的基礎上，不斷歸納、綜合分析。研究其與公司總體目標流程的符合，與周邊流程的和諧。要簡化、優化、再固化。

“小改進、大獎勵”，不僅是一項群眾運動，而且通過這些運動，使一些優秀管理人才脫穎而出。各級部門要繼續認真運作好這項活動。

9、要總結和復制成功的管理經驗。有人說華為最大的浪費是經驗的浪費，有一定道理。各級部門要及時總結一批案例，讓員工學習。

要把流程各環節的操作指導書寫出來，開放給使用者、管理者、監督者，使他們主動和自如地深入理解與操作流程。要改變封閉式培訓的習慣，轉變為在流程操作過程中的言傳身教的導師制。優秀的導師是我們的干部預備隊。

10、繼續堅持業務為主導，會計為監督的宏觀管理方法與體系的建設。

我們要敢于創造和引導需求，取得“機會窗”的利潤。也要善于抓住機會、縮小差距，使公司同步于世界而得到生存。我們同時要加強會計監督體系的建立，要融進全流程。我們也要推行逆向審計，追溯責任，從中發現優秀的干部，鏟除沉淀層。

在新世紀的第一年，鞏固、發展、優化和提高，仍然是公司工作的核心基調。提升核心競爭力，仍然是公司的戰略目標和重點。我們認為99年管理工作要點是繼續有效的文件，本的管理工作要點是它的自然延續，仍然是考核的參考。

第三篇：200 華為99年管理工作要點

99年管理工作要點

經歷了十年的艱苦努力，公司已初步建立起綜合平衡發展的管理思想體系，在此基礎上，提出99年工作要點：

1、繼續加強研發、營銷、管理體系的系統的建設性的均衡發展。建立和完善統一、合理、平衡，不斷強化公司整體核心競爭力和以責任結果為導向的價值評價體系。

2、要堅持以流程優化為主導的管理體系的建設。不斷地去優化非增值流程與增值流程，不斷改良，不斷優化，無窮逼近合理。小改進、大獎勵，是我們長期堅持的方針。

部門主要負責人的建設性責任，就是不斷地聽取實踐者與周邊合作者的意見與建議，結合國際慣例，不斷地與領導群體、專家群體、操作執行群體共同研討、審定具體流程環節的優化。并認真、細致、實事求是地作好推行工作，同時在推行中，繼續不斷的總結提高。永遠要注意與公司總體目標流程的符合，注意與周邊流程的協調。減人、增產、增質、增效，以及核心競爭力的提高，是我們考核各級干部能力的主要指標。

3、堅持從有實踐經驗、有責任心、有技能且本職工作做得十分優秀的員工中選拔、培養骨干。重視后天的學習與進步，重視個人的實際才干的增長。個人永久性的標記（學歷、職稱、社會榮譽……）僅僅是個參考。

要幫助那些有貢獻、有能力、責任心與敬業精神強的員工，進行

管理技能培訓，提升他們的內涵，使他們獲得更多的進取機會。各級部門一定要注意，虛報、浮夸、報喜不報憂，文過飾非、掩蓋事實真象、泛泛空洞無物是一種不良的管理作風，我們要警惕這類干部在沒有改正好之前被任用。繼續沒有改進的要調整崗位。

自我批判是掘松管理土壤，使優良管理扎根生長的好辦法。沒有自我批判能力的員工，不得再被提拔。三年后，凡是沒有自我批判能力和責任感的干部，上至總裁，下至科長、工程師將會一律被免職。

4、公司將繼續完善委員會民主決策的建設。我們將推行在委員會授權下實行顧問、部門首長、行政助理相結合的日常工作管理方式。顧問的責任是監督部門的管理符合公司總目標，以及提出指導性意見；部門首長抓部門的組織與管理建設，部門副職協助首長抓好例行工作管理；行政助理重點抓好例外工作管理，并不斷將例外管理分解、轉化為例行管理，形成規范的管理流程。

5、加強干部的民主作風建設，民主生活會應該成為公司制度化的溝通方式。公司及各部門都要聽得進來自內部與外部的批評，包括提意見方法不對的批評。聞過則喜，加快改進。

各級干部的民主作風是在不斷地修煉中培育的，因此，各級干部要努力學習，不斷的提高自己的內涵。

我們要團結一切批評過自己，而且批評錯了的人。在各級部門首長不能作到這一點時，各級干部部門要挺身而出，作好疏導工作。一切批評別人的人，首先要按照你批評的標準來提高自己。要抱著鄭重的態度，實事求是，并提出如何改進的建議。當你要提意見時，自己

必須去查對事實，掌握事實的分寸，學習有關的管理與技能，提出如何解決問題，這也象自己脫胎換骨一樣的艱苦。任何不負責任的意見是空耗了別人的時間，當然正確的意見也不要怕打擊。不經磨難，何以成才。要忍受得了委屈，只要是真理，總會被時間檢驗。但當實踐檢驗是你錯了時，要丟得掉面子，不斷提高認識。為了公司的前進，個人應舍棄一切不良的習氣。

各部門對那些無中生有、捕風捉影、撥弄是非、愛閑言碎語的人，要給以幫助、批評與教育，要警惕這部分人還沒有改造好時，卻被選成了干部。

公司不可能無限的改進職工的收入，也沒有能力作出承諾。一些美好都是共同去創造，你只有相信自己的努力，并且幫助與消除周邊的落后，才會預見公司的美好。

6、持之以恒的推行任職資格系統的建立、優化和完善。再用三年的時間建立起員工個人收入與公司整體效益聯系浮動的價值分配制度。在效益好時要敢于擴張，共同負責；在受到挫折時，要共同忍受。通過這種張馳，把壓力傳遞到流程的每個環節與每一個員工。

7、堅決反對盜竊公司技術機密、商業機密與財物的惡劣行為；堅決反對員工的腐化，以及對周邊、他人的不尊重和盲目驕傲的不良習氣；反對在客戶面前攻擊競爭對手，宣傳自己也要實事求是；反對不思進取的幼稚，一定要杜絕少年得志的不良習氣的漫延。盡管我們獲得了一定的成功，但與國際公司的管理比較來，還十分幼稚，有些地方還十分好笑，有什么理由盲目驕傲。這些淺簿的驕傲，正在挖掘

華為的墳墓。要加強員工的品德與職業道德教育，使之成為一個真正的品格高尚的人。

8、一切員工在公司長期工作的基礎是誠實勞動和勝任本職工作。因此，學習、學習、再學習是永恒的任務。曾經對公司發展有過貢獻的員工，要加強自適應調整能力，包括加強心態的調整。競爭不能保護華為常勝不敗，華為又如何能長期保護不能使公司競爭力提升的要素。各級部門有責任幫助他們，培養他們，合理的疏導，但更重要的是內因起作用。他們有過貢獻尚且如此，那么其他員工接受的挑戰將更加嚴峻。

各級管理部門要建立和完善績效考核體系。一定要實行定編、定員、定責、定酬的待遇制度，而且每年效益要不斷的提高。要劃分考核區、群，通過組織對區群的考核，區、群負責人對員工的考核，把管理的矛盾交給區、群部門首長。讓他們從為民請命，到為民請戰。通過矛盾的協調管理的下放與轉移，要清除一部分沉淀的員工。

9、要總結和復制成功的管理經驗。有人說華為最大的浪費是經驗的浪費，有一定道理。各級部門要將一些環節好的管理方法、經驗，通過案例化的總結出來，開放在網上，讓員工學習。也要把流程各環節的操作指導書寫出來，開放給使用者、管理者、監督者。要改變封閉式培訓的習慣，轉變為在流程操作過程中的言傳身教的導師制。優秀的導師是我們的干部預備隊。

10、堅持以業務為主導，會計作監督的宏觀管理方法與體系建設。以業務為主導，就是按目標需求進行業務的最優化發展；以會計為監

督，是指各級干部都要負有財經管理的責任，實行項目管理，加強核算與成本控制。這就是發展與制約相制衡的平衡管理。

99年對報廢、報損、報失、亂報，以及其他經濟失誤，要進行專項審計，明確事件的最終業務處理意見，以及追溯各段流程的責任。從而發現責任心強、能力強的員工，也可發現不負責任的干部。落實責任要實事求是，聽取干部申訴，但一定最后要有責任承擔者。我們不但要建立起一支強大的專業審計隊伍，而且全體干部要參與審計工作，使控制與監督貫徹在全流程中。在控制有效的基礎上，將進一步把管理權力下放，提高運行速度與效率，從而進一步壓縮編制。

第四篇：華為公司調查報告

公司介紹

簡要概況

華為公司是全球領先的信息與通信解決方案供應商。多年來圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

該公司以豐富人們的溝通和生活為愿景，運用信息與通信領域專業經驗，消除數字鴻溝，讓人人享有寬帶。此外，為應對全球氣候變化挑戰，華為通過領先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業降低能源消耗和二氧化碳排放，創造最佳的社會、經濟和環境效益。

公司戰略

電信網絡：全IP融合網絡、業務支持、敏捷、云計算

經過多年積累，華為在有線、無線寬帶接入、數據通信和光傳輸等核心領域建立了綜合優勢，是全IP融合時代運營商的最佳伙伴；并致力于向全球電信運營商提供開放的應用環境、智慧的運營平臺和快速服務，以幫助運營商增加運營收入、提高運營效率；通過敏捷開發，快速滿足客戶需求。通過幫助運營商建立云計算平臺，有效提高其在IDC等IT平臺方面的投資效率。

全球服務：協同、快速、專業

在全球服務方面，華為持續優化服務解決方案并提升運作效率，幫助客戶進一步提高總擁有價值(TVO)。

終端：伙伴、定制、價值

華為公司聚焦運營商轉售市場，幫助客戶滿足用戶對多樣化終端的需求，通過提供種類豐富的網絡終端，為消費者帶來豐富便捷的通信體驗。基于客戶需求持續創新、合作共贏

為了更好地滿足客戶需求，華為公司堅持開放合作。以客戶需求驅動產品研發流程，圍繞提升客戶價值進行技術、產品、解決方案及業務管理的持續創新。

至今已投入51,000多名員工(占公司總人數的46%)進行產品與解決方案的研究開發，并在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設立了20個研究所。還與領先運營商成立20多個聯合創新中心，把領先技術轉化為客戶的競爭優勢和商業成功。

未來華為預計將在電信網絡、全球服務和終端三大領域，以及新進入的企業業務領域繼續展開合作，擴大聯盟范圍，以形成健康、和諧和共贏的生態環境。發展歷程

2010年

? 全球部署超過80個SingleRAN商用網絡，其中28個已商用發布或即將發布LTE/EPC業務。

? 在英國成立安全認證中心。

? 與中國工業和信息化部簽署節能自愿協議。? 加入聯合國世界寬帶委員會。

? 獲英國《經濟學人》雜志2010公司創新大獎。

2009年

? 無線接入市場份額躋身全球第二。

? 成功交付全球首個LTE/EPC商用網絡，獲得的LTE商用合同數居全球首位。? 率先發布從路由器到傳輸系統的端到端100G解決方案。? 獲得IEEE標準組織2009杰出公司貢獻獎。

? 獲英國《金融時報》頒發的“業務新銳獎”，并入選美國Fast Company雜志評選的最具創新力公司前五強。? 主要產品都實現資源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多個新能源供電解決方案站點。

2008年

? 被商業周刊評為全球十大最有影響力的公司。

? 根據Informa的咨詢報告，華為在移動設備市場領域排名全球第三。

? 首次在北美大規模商用UMTS/HSPA網絡，為加拿大運營商Telus和Bell建設下一代無線網絡。

? 移動寬帶產品全球累計發貨量超過2000萬部，根據ABI的數據，市場份額位列全球第一。

? 全年共遞交1737件PCT專利申請，據世界知識產權組織統計，在2008年專利申請公司(人)排名榜上排名第一；LTE專利數占全球10%以上。

2007年

? 與賽門鐵克合作成立合資公司，開發存儲和安全產品與解決方案。? 與Global Marine合作成立合資公司，提供海纜端到端網絡解決方案。

? 在2007年底成為歐洲所有頂級運營商的合作伙伴。

? 被沃達豐授予“2007杰出表現獎”，是唯一獲此獎項的電信網絡解決方案供應商。? 推出基于全IP網絡的移動固定融合（FMC）解決方案戰略，幫助電信運營商節省運作總成本，減少能源消耗。

2004年~2006年

? 以8.8億美元的價格出售H3C公司49%的股份。

? 與摩托羅拉合作在上海成立聯合研發中心，開發UMTS技術。

? 推出新的企業標識，新標識充分體現了我們聚焦客戶、創新、穩健增長和和諧的精神。? 海外合同銷售額首次超過國內合同銷售額。

? 與沃達豐簽署《全球框架協議》，正式成為沃達豐優選通信設備供應商。

? 成為英國電信（簡稱BT）首選的21世紀網絡供應商，為BT21世紀網絡提供多業務網絡接入(MSAN)部件和傳輸設備。

? 與西門子合作成立合資公司，開發TD-SCDMA解決方案。

? 獲得荷蘭運營商Telfort價值超過2500萬美元的合同，首次實現在歐洲的重大突破。2001年~2003年

? 與3Com合作成立合資公司，專注于企業數據網絡解決方案的研究。? 海外市場銷售額達5.52億美元。

? 以7.5億美元的價格將非核心子公司Avansys賣給愛默生。? 在美國設立四個研發中心。? 加入國際電信聯盟（ITU）。

1997年 ~2000年

? 在瑞典首都斯德哥爾摩設立研發中心。? 海外市場銷售額達1億美元。

? 在印度班加羅爾設立研發中心。該研發中心分別于2001年和2003年獲得CMM4級認證、CMM5級認證。? 推出無線GSM解決方案。

? 于1998年將市場拓展到中國主要城市。1987年~1995年

? ? ? ? 銷售額達15億人民幣，主要來自中國農村市場。開始研發并推出農村數字交換解決方案。

開始自主研發面向酒店與小企業的PBX技術并進行商用。

創立于深圳，成為一家生產用戶交換機（PBX）的香港公司的銷售代理。

發展與管理

概況介紹

公司在研發領域廣泛推行集成產品開發流程（IPD），在充分理解客戶需求的情況下，大大縮短了產品的上市時間，幫助市場和客戶成功。

2010年，華為繼續加大研發投入，研發費用達到人民幣16,556百萬元，同比增加24.1%。我們投入51,000多名員工（占公司總人數的46%）進行產品與解決方案的研究開發，并在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設立了20個研究所。我們還與領先運營商成立20多個聯合創新中心，把領先技術轉化為客戶的競爭優勢和商業成功。

截至2010年12月31日，華為累計申請中國專利31,869件，PCT國際專利申請8,892件，海外專利8,279件。已獲授權專利17,765件，其中海外授權3,060件。在LTE/EPC領域，華為基本(核心)專利數全球領先。

華為融入和支持主流國際標準并做出了積極貢獻。截至2010年年底，華為加入全球123個行業標準組織，如3GPP、IETF、ITU、OMA、NGMN、ETSI、IEEE和3GPP2等，并向這些標準組織提交提案累計超過23,000件。我們擔任OMA、CCSA、ETSI、ATIS和WiMAX論壇等權威組織的董事會成員，在任180多個職位。我們累計向3GPP提交超過6400篇LTE/EPC提案，2010年華為在該組織通過的LTE無線通信核心標準方面的提案數，占全球通過提案總數的近20%。

2010年，華為榮獲TMF“ 最佳解決方案” 獎及OMA“杰出貢獻和領導力大獎”，T比特級多業務路由平臺技術創新及產業化獲得“國家科技進步二等獎”，新一代基于同步數字體系(SDH)多業務傳送平臺標準、設備研制及應用獲“國家科技進步二等獎”，無線標準獲得了WWRF Fellow榮譽。

依靠強大的創新能力，華為在2010年通過競爭獲得了中國政府新一代寬帶無線通信網項目、高可信網絡項目、新一代存儲技術項目、歐盟FP項目以及德國柏林政府BESTSELECT項目等創新與研究項目補助。主要成果 運營支撐

運營支撐解決方案以TM Forum Frameworx標準和華為最佳實踐為基礎，基于“簡單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，為運營商構建了包括收入管理、客戶管理、產品管理、客戶洞察、客戶價值提升等方面的端到端一站式解決方案。NGBSS NGBSS以TM Forum Frameworx標準和華為最佳實踐為基礎，基于“簡單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供了計費與收入管理、客戶與產品管理、客戶洞察與客戶價值提升、客戶服務提升、其他相關IT/CT部件，以及系統集成、管理服務和專業服務，為運營商構建了包括收入管理、客戶管理、產品管理、客戶洞察、客戶價值提升等方面的端到端一站式解決方案。NGCRM NGCRM集成BI、IPCC和其他相關IT/CT部件，以360度客戶視圖為基礎，構建客戶管理及產品管理、客戶洞察及客戶價值提升、客戶服務和客戶忠誠度提升等的端到端解決方案。NGRM NGRM幫助運營商對自身資源、產品、客戶進行深入的挖掘，通過提高網絡資源的利用率，推出更加符合市場需求的產品以及最大的提升客戶的滿意度來提升自身的競爭力，從而獲得收入的增長。管理服務

BSS&OSS管理服務擁有端到端的服務產品，包括ITO(IT外包服務)、BPO(業務流程外包服務)和轉型服務，這些服務產品可根據運營商實際需要，通過定制和組合，形成相應的服務解決方案，滿足客戶個性化的需求。所有服務解決方案都通過專業的服務交付平臺（SDM）進行交付。個人與家庭

在個人/家庭業務領域，華為SDP、融合信息、數字家庭、創新業務等解決方案為人們提供了無處不在的娛樂和信息，讓生活更豐富多彩、舒適隨意。SDP 華為業務交付平臺是一個端到端的商業解決方案，支持電信、多媒體和互聯網業務部署和運營，實現在移動寬帶和跨行業應用等領域新的價值增長。該方案可以有效降低業務上線成本（TCO），縮短業務上市時間（TTM），加速運營商業務轉型。數字家庭

集成了數據、語音和視頻等多種業務的Multi-Play，已成為電信運營商進行業務轉型的主要選擇，而IPTV則為Multi-Play提供了主要的支持。IPTV通過IP網絡傳輸電視業務，提高運營商的用戶基數；通過電視終端支持的IP業務，實現了現有寬帶服務從PC到電視的擴展。因此，IPTV降低了用戶的使用限制，并增加了運營商的用戶基數和ARPU值。融合通信

融合通信解決方案是面向互聯網的ICT融合通信業務，它區別于網絡層面的互聯互通，是以人為本的應用層面融合與協同，是更高層次的理念和新一代通信與IT融合的業務。創新業務－eReading電子閱讀平臺

eReading電子閱讀平臺解決方案，以及eReader手持閱讀終端產品，為運營商提供從出版商接入，到作品上傳、審核、定價、發布等端到端的管理平臺，和從手機、閱讀器終端到wap網站等閱讀通道的支撐。企業業務

企業業務解決方案以“云 管 端”的系統架構，為各類型企業通信和跨區域協作提供端到端服務，IP語音、多媒體會議等業務與企業流程緊密結合，良好的開放性，卓越的安全保障，平滑的業務演進，助力效率與成本的均衡。eCity eCity解決方案采用“云”技術架構，通過“云 管 端”的承載方式，構建面向未來的城市信息化制高點；基于全新理念打造的城市信息化集成框架，實現與城市的共同創新；聚合各種產業鏈資源，打造具有競爭力的豐富的行業解決方案；聚焦客戶，優勢互補，提升政府以及各行業的影響力。綠色數據中心

“面向服務的下一代綠色數據中心”是華為公司全面整合自身優勢資源，貼身客戶需求，基于運營視角開發的端到端數據中心綜合解決方案。方案遵循模塊化設計理念，以綠色節能為核心，綜合運用機房熱管理和IT虛擬化技術，應用自動化運營管理平臺，全面助力客戶構建可運營、可維護、可擴展的企業增值與創新中心。聯絡中心

聯絡中心解決方案（IPCC：IP Contact center）是面向外包、金融、政府、電力、鐵路、互聯網等行業推出的一體化多媒體聯絡中心解決方案，幫助客戶快速建立穩定可靠、高集成度、低運維成本的多媒體營銷服務平臺。統一通信

統一通信解決方案以“云 管 端”的系統架構，為各類型企業通信和跨區域協作提供端到端服務，IP語音、多媒體會議等業務與企業流程緊密結合，良好的開放性，卓越的安全保障，平滑的業務演進，助力效率與成本的均衡。經營情況

市場環境

展望未來十年，網絡將不僅更加深入人們的生活，更將融入到各個行業，推動全球經濟持續健康發展。

1.數字化生存真正來臨，溝通更豐富、生活更美好

Web 2.0僅僅是開始，在寬帶網絡必將更加普及的基礎上，每個人的社會化屬性進一步放大，世界更加扁平化。在授權范圍內，任何人均可隨時隨地平等獲得需要的信息，不為信息海洋與壁壘困擾，使娛樂享受更為個性化；能夠隨時找到新朋友、與朋友家人取得聯系及被聯系，以及時分享歡樂及獲取幫助；能夠聽到來自世界上任何角落的聲音，同時也會在不知不覺中影響到某個角落，真正天涯若比鄰； 通過網絡將成為學習、工作的主要形式，超越地理意義上的學校與辦公室概念；基于網絡將成為商業交易活動的主要方式，全面超越傳統的交易行為；醫療診斷將更為及時和準確，人類平均壽命將進一步延長……網絡虛擬世界與現實世界的有機結合，十多年來，人們對互聯的期待終將成為現實。2.互動視頻成為信息的主導表現形式

信息載體的發展歷經“文字、圖片、聲音、視頻”過程，視頻是信息表達最直觀的形式，ICT基礎設施的完善、寬帶的普及和服務的云化，將促進人們從使用“語音+ 文字”向使用“視頻與圖像”轉變。不僅僅是今天熟悉的視頻娛樂與新聞媒體，作為一種主要的信息承載，視頻將廣泛滲透到所有的應用中：客戶服務、電子商務、會議、產品介紹、產品使用說明…… 展望未來，人人享受高清視頻通信將像今天使用電話一樣便捷。3.手機替代個人電腦成為信息中心，開啟“我時代”

據美國國際數據公司（IDC）統計，2010年第四季度，全球智能手機出貨量首次超越個人電腦出貨量，標志著行業已經全面進入移動互聯網時代，亦標志了個人信息消費平臺從個人電腦向手機的轉變，全面開啟張揚“個性化”主旋律的“我時代”。通過手機的智能化，業務應用的云化，網絡的寬帶化，信息通信產業將從以網絡為中心全面轉變為以用戶為中心，從面向終端設備的服務轉變為以使用終端設備的人為中心的服務，使用戶個性化得以充分展現。在今天，智能手機同時也意味著昂貴，全球范圍看還只是少數人的選擇，但我們也注意到在領先國家，運營商紛紛制定戰略，力圖使智能手機用戶占總用戶的比例在2015年超過50％，運營商的支持以及快速的低成本化將是智能手機大眾化的先決條件。手機的普遍智能化帶來的移動互聯網增長將促進移動寬帶產業進入良性可持續發展。4.LTE&全IP，從泛在語音向泛在寬帶的飛躍

歷經30年移動通信發展，LTE終于有望在未來成為移動寬帶的統一技術，并將以比以往任何移動技術都更快的速度發展。預計未來5年，全球LTE用戶數將以400%的年復合增長率(CAGR)增長，2015年將達到6億，由此實現從泛在語音向泛在寬帶的飛躍。為了加快這一愿景的實現、更好促進移動產業的發展，我們也期望政府及頻譜管制機構開放更多的頻譜資源用于移動寬帶，并由高價拍賣頻譜資源向積極投資移動產業轉變，以充分發揮移動產業對宏觀經濟和社會效益的積極拉動作用。伴隨用戶需求的多樣化、個性化，網絡流量快速增長，從而導致網絡基礎設施運營持續的成本壓力。如果說過去電信產業的發展是以不斷的技術領先激發用戶需求，今天的局面是網絡的發展正面臨能否在保證運營可盈利的前提下滿足用戶需求的巨大挑戰。加速面向IPv6的全IP的網絡融合，通過架構性變革，構建簡單、高效、智能、低成本、綠色、并且靈活適應運營商演進發展戰略的網絡基礎設施和開放、協同、快速的業務創新平臺，將成為支承ICT產業可持續發展的必然。5.云計算促進IT二次變革，行業格局將重新構建

在以個人電腦取代大型機為代表的第一次IT產業革命之后，云計算已經引發第二次IT產業革命，從以個人電腦為中心的計算模式發展為以數據中心和網絡為依托的網絡化計算模式。支撐這一變革的是IT技術與CT技術的深度融合以及從“購買產品”向“購買服務”的商業模式轉變。通過基于云計算的IT化的業務創新與運營流程的優化，電信運營商的經營效率得以大幅度提升，CT資產的價值將得以充分發揮；商業模式的變革帶給信息通信產業的是新的以萬億美元計的內容和信息服務市場。云計算的商業模式和技術變革，使各個領域的參與者處在同一起跑線上，產業結構將重新構建，形成新的格局和平衡。6.人人有寬帶成為基本人權，ICT驅動經濟增長

2010年9月，聯合國寬帶委員會成立，來自政府、運營商、互聯網服務商、IT及CT解決方案提供商等廣泛領域的委員共同簽署《基于寬帶的未來》的宣言，接入寬帶被視為公民的基本法律權利。已經有20多個國家相繼啟動了國家寬帶計劃，在更多國家政府的積極支持下，寬帶產業的發展將進入更加快速和健康的發展軌道, 實現人人有寬帶。ICT技術和產業的發展，使得ICT不再局限于獨立的信息通信產業，ICT技術在推動低碳經濟增長中的重要性正在日益增加，提高各行各業運營效率，促進社會和諧發展。ICT產業的發展將同時帶動傳統產業步入更加高效的發展，如遠程教育、智能電網、智能交通、遠程醫療、智慧建筑、智慧家庭等等。據統計，ICT技術的普遍應用對發達國家經濟增長的貢獻率為30~40%，發達國家通過投資ICT基礎設施來提高生產力，每1美元的投入每年可創造約1.4美元的附加值；寬帶滲透率每提高10％，GDP提升1.3%。預計到2020年，寬帶將無處不在，全球將有60億智能手機用戶并將有500億部終端通過網絡連接在一起，實現人與人相連、人與物相連、物與物相連。未來的十年，將是ICT深度融入人們生活和各行各業的十年，也將是信息通信產業更加精彩的十年。

附：華為公司2011新年賀詞

律回春暉漸，萬象始更新。2010年攜著輝煌、載著收獲即將與我們作別，2011年，正攜著新的勃勃生機向我們走來。在這辭舊迎新、吉祥喜慶的時刻，華為公司采購認證管理團隊向多年來支持和關心華為公司的各位合作伙伴致以親切的問候和新年的祝福，也通過你們，向所有在新春假期仍為了華為業務而堅持在崗位辛勤工作的同仁及他們的家屬們致以衷心的感謝和崇高的敬意！祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂，萬事如意！

2010年，華為銷售收入實現1,852 億人民幣，同比增長24.2%，持續了多年來在全球市場上均衡、穩健的增長勢頭。所有這些成績的取得，離不開你們提供的優質產品和服務，離不開你們的辛勤勞動和緊密配合，謝謝你們！

2011年，對于華為來說，是非常重要的一年。市場將給予我們更多的成長機會，華為將進一步深化與伙伴的合作，探討更加有效的合作模式，充分利用雙方優勢資源，強強聯合，實現技術創新，TCO總體成本降低，通過客戶-華為-合作伙伴供應鏈的有效聯接和協同，保障交付，共同創造并共享收益。我們滿懷信心地迎接2011年更加挑戰的新目標，同時，我們衷心希望你們能跟華為一起，共享價值，共享未來。

第五篇：淺談交通管理工作要點

淺談交通管理工作要點

牢固樹立“人民群眾生命安全大于天”、“安全事故可防可控”、“預防事故盡最大努力作減法”的理念，堅持“系統思維、標本兼治、機制創新、常態長效”思路，推動健全“黨政領導下全社會齊抓共管，道路交通安全隱患動態排查整治，重點車輛、重點駕駛人從嚴管理教育，社會單位交通安全責任追究”四個機制，全力打造符合山東實際的道路交通安全管理模式，確保全省道路交通安全形勢持續穩定。

一、以深化道路交通“平安行·你我他”行動和對生命安全負責向交通事故宣戰工作為載體，進一步推進治理社會化

1、健全基層交通安全管理網絡。加強各級交安委辦公室建設，充實專職人員，實行聯合辦公，實現實體化、常態化。規范“兩站”、“兩員”職責任務和考核辦法，推動落實業務經費和人員待遇。開展交通安全示范鄉鎮（街道）和示范村（社區）建設。組建鄉鎮交通管理員隊伍。

2、推動道路交通安全基礎建設。強化頂層設計，推動優化路網結構、完善基礎設施建設、確保道路安全隱患逐年減少存量、不增新量，安全基礎設施明顯改善。強化事故預防基礎工作，聯合院校、科研單位開展道路交通事故預防研究，建立完善交通事故預防指導工作體系。配合交通運輸等部門實施農村公路生命安 全防護工程，推動將農村公路交通安全設施設置工作納入農村公路安全生命防護工程整改。

3、健全道路交通安全隱患排查治理長效工作機制。按照“突出重點、動態排查、管控源頭、綜合治理”原則，抓住實施公路生命安全防護工程有利契機，聯合相關部門建立隱患動態排查、掛牌督辦整治、治理效果評估、隱患路段巡控等工作機制。每半年對道路交通安全隱患進行一次梳理排查，每季度對道路交通安全隱患排查整治情況進行“回頭看”，跟進督促落實整改。

4、宣傳引導交通參與者遵法守法。嚴格落實記滿12分駕駛人和重點駕駛人審驗及法制教育制度。通過“雙微”平臺，加強對重點駕駛人點對點的宣傳教育和服務管理。充分利用全媒體手段，動員行業和社會組織共同開展交通安全公益宣傳。加大嚴重道路交通事故和交通違法媒體警示曝光力度，重點剖析事故中暴露出的問題，切實做到一地出事故全縣、全市或全省受警示。

二、以落實執勤執法機制為抓手，進一步推進警務實戰化

5、做實做強公路巡邏民警中隊和執法站。按照公路巡邏民警中隊建設規范評定標準，強化交警中隊建設，推動警力下沉、警務前移，實現“網格化”管理，夯實事故預防基層基礎。加強對中隊的業務指導和保障傾斜力度，不斷激發基層工作的活力和執行力。

6、推進勤務機制改革。突出交警隊伍在公路防控體系建設和緝查布控系統應用中的作用，提升交警中隊信息化和警務實戰 化水平。依托公路智能交通安全系統、機動車緝查布控系統，改革路面管控勤務、農村交通管理勤務、道路交通事故處置勤務，著力構建體現實戰特點、探索建立監控系統發現取證、指揮平臺調度指揮、提高交通違法干預能力。

7、加大路面管控力度。建立交通違法常態治理機制，結合交通違法季節規律和區域特點，適時有針對性地開展集中整治行動。打造危化品道路違法運輸雙重處罰、源頭治理的集中整治模式，推廣緊盯隱患、路面嚴查的校車違法整治工作機制，固化重點車輛布控、攔截、處罰的勤務模式，進一步提高違法整治技戰水平。