第一篇:互聯網產品經理的工作職責.
三、開發及項目管理 3.1、需求確認: 組織協調市場、研發等部門,對需求進行評估及確認開發周期;3.2、項目跟蹤: 跟蹤項目進度,協調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;3.3、產品測試: 配合測試部門完成產品的測試工作;BUG管理;
四、產品運營 4.1、流程制定:
組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;4.2、協調溝通: 與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題;4.3、對外合作: 與合作方商討合作可行性、方案,參與商業合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;4.4、問題處理: 跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;協助市場、客服、運維部門,解答或協調解決用戶提出的產品問題;4.5、數據分析: 組織建立并逐步完善業務數據分析系統,確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數據;對產品數據進行監控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續性優化和改進;4.6、文檔編寫:
人人都是產品經理(woshipm.com中國最大最活躍的產品經理學習、交流、分享平臺
第二篇:互聯網產品經理職責
互聯網產品經理職責
1.什么是互聯網產品經理?
IPM(Internet Product Manager),互聯網產品經理是互聯網公司中的一種職能,負責互聯網產品的計劃和推廣,以及互聯網產品生命周期的演化。根據所負責的互聯網產品是用戶 產品還是商業產品,可以分為互聯網用戶產品經理和互聯網商業產品經理。用戶產品經理最關心的是互聯網用戶產品的用戶體驗,商業產品經理最關心的是互聯網商 業產品的流量變現能力。
互聯網產品經理在互聯網公司中處于核心位置,需要非常強的溝通能力,協調能力,市場洞察力和商業敏感度。不但要了解消費者,了解市場,還 要能跟各種風格迥異的團隊,如開發團隊及銷售團隊進行默契的配合。最著名的互聯網產品經理如百度的俞軍,騰訊的馬化騰等。可以說互聯網產品經理決定了一個 互聯網公司的成敗。
互聯網產品經理由于行業的不同,可能工作職責也不盡相同。但是核心工作內容基本包含以下幾個方面:
1)負責網站的需求方案的提出及運營策略的可行性建議; 2)負責網站的內容規劃、廣告位開發、管理及日程運營管理;
3)統計網站各項數據和用戶反饋,分析用戶需求、行為,搜集網站運營中產生的產品購買及網站功能需求,綜合各部門的意見和建議,統籌安排,討論、修改,制訂出可行性方案; 4)和技術部、編輯部等部門緊密結合,確保產品實現進度和質量,協調相關部門進行網站的開發及日常的維護;
5)配合市場部、客服部進行相關的商務合作,跟蹤競爭對手; 6)把握互聯網市場趨勢,制定產品競爭戰略和計劃。
互聯網產品經理職責-市場調研
市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。可以通過下面的方式進行市場調研:與用戶和潛在用戶交流、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流、研究市場分析報告及文章、試用競爭產品、仔細觀察用戶行為等、市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔(BRD),詳述如何利用潛在的機會。
互聯網產品經理職責-產品定義及設計
a)產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常采用產品需求文檔(PRD)來進行描述,PRD可能包含如下信息:
產品的愿景、目標市場、競爭分析、產品功能的詳細描述、產品功能的優先級、產品用例(UseCase)、系統需求、性能需求、銷售及支持需求等
b)產品設計是指確定產品的外觀,包括用戶界面設計(UI,User Interface)和用戶交互設計(User Interaction),包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計,不過在小公司或者創業公司里,產品經理也許需要全包這些工作。
這是產品經理工作中最有價值的部分,如果產品經理工作中不包含這部分內容,那幾乎可以肯定滴說,那不是產品經理的工作。
互聯網產品經理職責-項目管理
項目管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發并發布產品。
互聯網產品經理職責-其中可能包括如下工作內容:
確保資源投入、制定項目計劃、根據計劃跟蹤項目進展、辨 別關鍵路徑、必要時爭取追加投入、向主管領導報告項目進展狀況等;在大型公司里,通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作,產品經理只需提供支持。不過 在創業公司里,產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術負責人也可能做為項目經理,處理大部分項目管理事宜。
互聯網產品經理職責-產品宣介
主要包括和內部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關系(PR)團隊幫忙進行對外的產品宣介。這是除了產品定義和設計之外,對產品經理而言價值第二高的工作,尤其是在向老板、市場同事宣介產品并讓他們感到興奮的時候。
互聯網產品經理職責-產品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括制作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產品市場工作通常不會由PM來負責,這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低,并會削弱對外傳播。
在某些公司,“產品管理”和“產品市場”被認為是同義詞,會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司,后者會打理本節所提及的工作職責,同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命周期”管理的部分工作。
產品生命周期管理
指那些隨著產品經歷概念化->發布->成熟->退出市場整個生命周期中的產品管理活動。
主要包括的工作有:
產品定位
產品定價及促銷
產品線管理
競爭策略
建立或收購合作伙伴
識別并建立合作關系等
產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。2.互聯網產品經理的技能
根據互聯網公司情況及業務的不同,互聯網產品經理從事的工作也不盡相同,偏產品設計,偏工程技術或者偏市場運營。無論處于以上哪一種情況,對目前國內多數互聯網公司而言,對互聯網產品經理綜合素質要求比較高,基本屬于復合型人才,那么互聯網產品經理究竟需要什么技能?
NO.1 溝通能力
優秀互聯網產品經理的最共同特征就是在工作中具有優秀的口頭及書面溝通技巧。在許多公司,產品經理扮演著溝通樞紐的角色,跨部門、跨團隊的溝通非常 多,這就要求產品經理具有在不同角色間的有效溝通能力,具體說,就是與不同的個性類型溝通的能力,在與不同角色溝通的時候講不同的“語言”,對于有效溝通 來說,重要的是你使用目標聽眾的“語言”。
NO.2 統籌協調能力
鑒于在工作中,互聯網產品經理需要跟市場、銷售、產品、技術等等多團隊協作,爭取各方資源進行配合,統籌管理能力是PM整合各方資源,順利展開工作必不可少的技能。NO.3 無授權領導能力
在大多數互聯網公司,產品經理被期望在各個領域扮演“領導角色”,包括領導項目團隊,產品策劃和路線圖,跨部門溝通等。然而產品經理在行政方面不一定有所有部門的直屬管理權力,在這種情況下如何領導別人?答案是使用聯合影響,談判,關系網和其他類似技巧。
NO.4 動手能力
在互聯網公司,雖然產品經理不再充當具體的技術實現角色了,但是至少應該可以良好的和技術人員溝通,表達自己的想法、目的,評估他們的工作量,基本技術能力是要有的,編程要懂,美工要懂,SEO更要懂,并且能在關鍵時刻親自操刀。
NO.5 學習能力
互聯網市場變化很快,新技術總是拔地而起,“差異化產品”產生速率越來越快,這就需要產品經理必須擅長做自己不擅長的事,具備快速學習的能力。
NO.6 商業敏感度
產品經理需要對基本的商業原則有很好的理解,了解如何辨認市場機會,競爭分化的重要性,創造成功產品的策略,定價,促進,合作,分析,聲明等,對商業策略的領域有很好的詮釋,并且需要在產品中體現出來。
NO.7
細節關注
互聯網產品經理對細節的關注不僅限于產品性能方面,在競爭力分析,項目計劃以及幾乎每個主要負責的活動都要有所體現。這種細節體現在PM所作的報告 中、計劃中、任務策劃書中。內容上,要盡可能的表述到實施細節,表現上,盡可能的體現UI設計細節,試想,一個連報告都無法讓人愉快閱讀的產品經理,如何 能做出有優秀用戶體驗的產品?
NO.8
日常產品管理能力
包括撰寫市場分析報告和需求分析報告,執行競品分析,創造產品路線,陳述產品性能和利益,定義用戶界面等,這是具備以上七項技能以后,產品經理較易掌握的一項基本能力,用來完成日常任務。
以上的內容基本上涵蓋了現有互聯網產品經理的職責和技能,也符合現有互聯網產品經理文化的現狀,產品經理的發展趨勢,越來越明顯的表現為“項目經理+運營經理”的職能轉變,你可以想一下,是不是這么回事兒呢?
第三篇:產品經理工作職責
產品經理工作職責
1.負責課前產品的功能規劃與迭代跟進;
2.具備一定的社群裂變、公眾號裂變、流量循環的操盤能力,能夠實現用戶增長到變現的過程;
3.能夠理清業務流程,設計合理的產品功能,并撰寫需求文檔、推進開發;
4.定期開展用戶調研,收集用戶需求、競品動態分析,對產品規劃設計、運營工具的功能提出優化建議和方案;及時搜集、跟蹤運營數據,以數據來驅動運營,運用數據對用戶進行分析;
5.主導并對接運營等業務部門,推動產品方案的落地,對產品負責、對用戶體驗負責。
產品經理工作職責2
1.負責針對系統集成IDC產品的研究,方案設計,承擔客戶信息化解決方案溝通協助工作;
2.負責客戶需求信息收集,整理,根據客戶需求形成匯總及方案設計分析;
3.對于不同領域新客戶產品信息定位和設計,了解、分析和評估各個行業的需求,形成智能集成產品體系化解決方案提供銷售部門;
4.協調相關部門并對商務部給與解決方案完成解決方案編寫、合同準備、標書制作,產品選型等工作;
5.對于工程部根據解決方案進行施工指導及產品特性分析;
6.智能集成產品規劃及統籌。
產品經理工作職責3
1)負責集團電商系統產品線,能夠充會理解公司戰略方案,獨立推動項目順利落地和執行;
2)完成產品需求文檔及產品原型設計,協同設計師完成UI設計,交互設計;
3)與業務,開發,測試,項目等多部門多角色對接,對需求進行分析、管控、細化,制定出項目版本計劃,確保項目按時上線;
4)配合產品運營,通過調研、觀察和對數據進行深入分析與挖掘,通過數據驅動產品不斷優化,使產品功能更能滿足用戶需求及業務發展;
5)日常關注行業動態、競品動態,深入分析,吸納先進思想,尋找差異競爭策略;
產品經理工作職責41、負責toB
產品規劃、設計,通過調研分析,深挖高校業務需求,將需求轉化為產品需求文檔及原型到最終可落地的產品
2、主導完成軟/硬件需求規格說明書及產品操作手冊的編寫。
3、跟進及協調產品在項目現場的調試、產品的培訓和演示。
4、負責項目中各廠商、第三方軟硬件的對接需求定義、對接協議的獲取
5、參與toB產品需求討論,對toB產品原型設計進行可用性測試及分析,注重用戶體驗,配合UI完成高保真原型
6、制定產品上線和迭代計劃,協調開發人員把控產品開發周期、質量及進度,推動產品的測試及發布
7、把控產品各階段(原型、開發)輸出質量,保證上線系統能滿足甲方產品需求
8、跟蹤產品數據,進行數據分析,并與技術部門、運營部門等其他相關部門良好溝通,跟進甲方反饋,確定迭代改進需求,不斷完善和優化產品
產品經理工作職責5
1.負責工業機器人IDE系統的功能架構規劃設計,優化產品核心流程,持續改進用戶體驗
;
2.負責行業動態的敏感度監控,形成競品分析報告,為產品打造給出指導性建議,和長期的規劃;
3.能夠理解公司的業務特點與模式,準確判斷IT如何給業務帶來價值,提供客制化的解決方案和建議;
4.客戶的需求調研、產品設計、業務測試、上線實施;
5.保證產品上線的質量以及產品的最終發布。
產品經理工作職責61、新產品預研,評估、生產跟進等工作(前期協助,后期主導);
2、用互聯網運營的思維,實施推進新產品的宣傳;
3、協助新品牌搭建和宣傳工作;
4、基于市場預測、競品分析、用戶研究,確定新品牌的產品定位并組織執行(前期協助,后期主導);
5、負責部分現有產品的下單、生產、物流跟進等工作。
產品經理工作職責7
1.與負責區域內的客戶進行技術交流,解答客戶在產品上的問題;
2.根據客戶需求提供項目解決方案,跟進項目進展,確保項目順利進行;
3.分析潛在客戶群體,挖掘相關客戶信息;
5.與銷售配合,反饋的市場需求、產品競爭等情況;
6.參加國際、國內會議,并完成宣講工作。
第四篇:關于產品經理工作職責
關于產品經理工作職責
1、根據所負責的產品線特點,制定市場推廣策略;
2、負責與村田/LRC等原廠的價格談判、訂單交期確定、庫存控制,以及防止呆料產生;
3、了解原廠動態,建立和維護好與原廠之間的關系;
4、制定并達成所負責產品線的、季度、月度計劃;
5、跟進產品線的重要目標客戶,協調客戶公關,支持公司重要客戶的跟進工作;
6、負責本產品線相關部門員工進行市場指導、培訓和宣傳資料的編制。
產品經理工作職責2
1.協助事業部及營銷中心進行市場推廣;
2.解決客戶技術服務等售后工作;
___對區域業務、工程進行產品技術培訓;
4.根據市場要求推進完善產品的工作;
5.完善產品方案,引進新產品;
6.跟蹤并推動項目進度,協調項目各方資源,確保完成項目按計劃完成;
7.配合測試部門完成產品的測試工作;
產品經理工作職責31、公司產品學術推廣、學術推廣活動的策劃、組織、執行、跟進等;
2、產品活動文案的撰寫;
3、市場活動的設計與執行;
4、公司產品的講解/介紹;
5、公司產品培訓;
產品經理工作職責41、分析行業格局,深入市場了解用戶需求,尋找機會點;
2、負責產品的定義、設計、項目過程管理,包括收集管理客戶/用戶的需求,進行市場和競爭分析,制定創新性的、可規模化的產品規劃和設計;
3、協調跟蹤設計、開發和測試等各方面資源,保證整體產品從需求設計到開發到上線的順利完成;
4、有一定的運營視野,需在設計中考慮產品及后市場推廣的運營方式;
5、階段性的總結線上產品情況,并形成PPT形式匯報。
6、對產品的客戶和市場表現負責,并持續優化產品,提升客戶體驗,負責產品生命周期管理。
產品經理工作職責5
1.負責原創內容市場研究,深度挖掘和分析行業需求;
2.產品定位、架構與規劃,負責需求分析與設計,完成原型設計及PRD撰寫;
3.負責與研發團隊緊密配合,推進產品評審、開發、測試、發布上線等相關工作;
4.推動并分析產品上線運營,持續優化產品,提升公司業績;
5.能獨立負責并發起需求調研,完成需求分析,優化產品功能及設計;
6.負責產品的用戶研究,提升用戶體驗;
7.規劃產品發展方向,制定產品的長期競爭策略。
產品經理工作職責61、具有深厚的產品背景,能夠快速對行業進行熟悉,建立行業的業務和產品模型
2、具備強大的產品邏輯思維,能夠對需求進行抽象和產品化
3、具備獨立推進產品需求落地的能力,能夠溝通協調研發、測試、運維、工程團隊一起推動產品落地
4、具有強大的產品原型設計能力和文檔能力
5、具有良好的數據分析能力,能夠通過數據分析發現產品問題,優化產品設計
6、具有優秀的溝通能力,良好的團隊協作精神和強烈的責任心。
產品經理工作職責71、追蹤行業動態,研究分析全球市場上的相關產品,分析競爭對手相應產品經營情況,調研用戶需求,為公司產品設計提供規劃和具體方案;
2、負責物聯網項目售前階段的客戶調研、分析、技術交流、參觀、演示,把握和挖掘客戶需求;
3、根據客戶需求,完成售前方案的草擬編寫、呈現講解,同時結合客戶實際業務進行改善;
3、配合市場,對接研發部門,完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、產品演示等工作;
5、負責物聯網產品宣傳資料、解決方案、技術建議書、市場指導書等市場文檔的規劃、撰寫和定期更新;
6、配合完成市場和重點項目的深入挖掘,組織完成產品和方案的包裝及客戶引導。
第五篇:互聯網產品經理培訓.
互聯網產品經理培訓
互聯網產品經理在很多人的眼中并不熟悉,也與他發展興起的時間不長有關。那么,如何定義互聯網產品經理呢?開課吧表示,互聯網產品經理是互聯網公司中的一種職能,負責互聯網產品的計劃和推廣,以及互聯網產品生命周期的演化。根據所負責的互聯網產品是用戶產品還是商業產品,可以分為互聯網用戶產品經理和互聯網商業產品經理。用戶產品經理最關心的是互聯網用戶產品的用戶體驗,商業產品經理最關心的是互聯網商業產品的流量變現能力。
要成為一名優秀的產品經理并不容易,開課吧產品壹佰提示,作為產品經理,每做一個項目,要學會問自己下面三個問題:你真的是一個產品經理么?你是一個合格的產品經理么?你是自己所理解的產品經理么? 這三個問題的答案,就形成了一個產品經理的基本價值觀,在職業上的高下之分,也取決于對這些基礎問題的回答。由著三個基本問題,就衍生出了產品經理職業行為的四個基本點。
1、進入一家公司后你的產出是什么?(產品->產出品質
根據自己的經歷你的自身價值是否給公司帶來了價值呢?優化了現有產品或業務流程?還是進行了產品創新?
2、你現在的工作是怎么做的? 你的設計是你深思熟慮之后的成果么?還是你只是這樣:支付寶是這樣做的,微信也是這樣做的,大家都是這樣做的。更有甚者:我就是這樣理解的!
3、你是否有一個產品經理的初心和作為一個產品經理者的自我矛盾?
4、你是合格不靠譜還是靠譜不合格呢?
最后套用老套而又流行的一個句式:看了很多干貨依然不知道怎么做產品,聽了很多微課依然不能成為一個合格的產品人。萊茵教育說:產品有生命,產品如做人,產品要有真性情。