第一篇：房地產行業職業經理人述職報告

[房地產行業職業經理人述職報告] 王 殿 亞尊敬的各位領導、各位同事，大家好： 光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的xx年已經過去，充滿機遇和挑戰的xx年已經到來，回顧已經過去的xx年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方，房地產行業職業經理人述職報告。下面根據個人的心得總結如下：

一、xx年工作總結

1、項目工程完成情況①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。基本完成年初公司制定的年度計劃目標，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響，特別對小戶型施工影響最大，總計劃滯后兩個月有余。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。②形象進度：外幕墻形象的及時完成，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。xx幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時候，項目還是克服重重困難，加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象，促進項目銷售提供了保障和支撐。③xx辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務目標提供了保障。在年初制定的年度計劃時，xx辦公樓的驗收計劃安排在xx年春節后，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值，要求xx辦公樓必須在xx年12月30日前完成五大責任主體驗收，述職報告《房地產行業職業經理人述職報告》。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標實現的第一責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰又是一個機遇。特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過十幾家，工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監理例會外，另在每周一上午安排了安裝專題協調會，周四上午裝修專題協調會，并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。④項目榮譽整個項目現場安全文明施工管理工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得鄭州市安全文明標化工地，同時工程一處還獲得河南省級安全文明標化工地。

2、項目團隊建設情況項目人員分工在年初經過一次調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調范圍，作到了條線清晰，區域明確。項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發言機會，既體現民主又體現了團結意識。并且通過周例會及時傳達公司精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

3、個人發展和心得體會回想自己到xx已有三年時間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在xx的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。

第二篇：12年房地產行業職業經理人述職報告

2012年房地產行業職業經理人述職

報告

尊敬的各位領導、各位同事，大家好：

光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的XX年已經過去，充滿機遇和挑戰的XX年已經到來，回顧已經過去的XX年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下：

一、XX年工作總結

1、項目工程完成情況

①項目進度基本達到公司年初制定的目標。

基本完成年初公司制定的計

劃目標，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響，特別對小戶型施工影響最大，總計劃滯后兩個月有余。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。

②形象進度：外幕墻形象的及時完成，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。

xx幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時候，項目還是克服重重困難，加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象，促進項目銷售提供了保障和支撐。

③xx辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務目標提供了保障。

在年初制定的計劃時，xx辦公樓的驗收計劃安排在XX年春節后，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值，要求xx辦公樓必須在XX年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標實現的第一責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰又是一個機遇。

特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過十幾家，工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監理例會外，另在每周一上午安排了安裝專題協調會，周四上午裝修專題協調會，并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。

④項目榮譽

整個項目現場安全文明施工管理

工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”，同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。

2、項目團隊建設情況

項目人員分工在年初經過一次調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調范圍，作到了條線清晰，區域明確。

項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發言機會，既體現民主又體現了團結意識。并且通過周例會及時傳達公司精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

3、個人發展和心得體會

回想自己到xx已有三年時間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在xx的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發；視野得到開闊；信心得到鼓舞；激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該事件對我的影響確實深遠的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業，保留著國有企業的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權利高度集中在高層領導身上，具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關于墻體變更問題，一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方幾個回合的溝通協調，到目前為此雙方基本消除異議，對于交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗：

一）主動出擊，變被動等待為主動

針對對方效率低，辦事拖拉的現狀，前期我們吃過不少苦頭。像衛生間墻體砌筑一事，對方一直僅限于口頭通知要求停止衛生間砌筑，但由于合同沒有形成，對方經辦人員無法出具正式書面要求，造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造，但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權下，我作為團購事件協調小組主要負責人，就馬上召集相關負責人討論回復意見，并做到有理有據，主動出擊，明確我方要求，限制回復時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關于裝修事件的處理，主動強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順

著我們的意思走，結果我們節省了工期，也節省了成本。

主動出擊不僅對外，對內同樣有效。就關于團購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。

二）充分發揮團隊的力量和作用

在具體處理或回復對方正式意見之前，我都會在小組范圍內進行溝通，達成一致意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協助和參與，整個事件的處理體現了大家的意志，團隊的力量。

三）端正的心態+適當的方法+勤

奮努力=成功

在整個時間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念，一心想把事情做好，及時和大家溝通協調，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點半，合約部的兩位同志（王海燕、陳伯政）一直全程參與，做了大量的基礎工作，沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前并沒有領導安排，靠著我們對xx文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團結在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的xx。

二、需要進步和提高之處

1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項

目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高，從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。

2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己，以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。

3、學習力不強。很慚愧的講，自畢業以后除了專業書之外，關于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人發展。在XX年里通過徐總的教導和啟發，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外，關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認識，越學越知不足。要求自己不斷增大

閱讀量擴大閱讀范圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。

4、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現在的項目開發模式，必須充分發揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。

三、XX年工作計劃

1、明確XX年的工作目標和計劃

XX年的工作重點可以概括為“三大xx”。

xx一：4月30日xx辦公樓具備交付條件；

xx二：8月20日小戶型具備交付條件；

xx三：XX年春節前酒店完成外幕墻施工。

以上三大xx都相當難攻，其中前兩個xx最為難攻和最為艱巨，且都為剛性必須要確保完成。

具體來講，xx辦公樓雖然已經完成五大責任主體驗收手續，但真正的難題并未解決掉，關鍵的難點在消防驗收。春節前要完成消防檢測，3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告，只有這樣4月30日的交房考核節點才可完成。而偏偏消防驗收環節又存在著很大的不確定性，甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備，做好打硬仗的準備，必須充分調動各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗收這一關。

小戶型由于今年年初的金融危機影響，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回，從8月20日倒排，消防驗收和竣工備案需要兩個月，要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節之后開工3月份到6月份四個月不到的時間，完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒有非常規措施和辦法，如果沒有有效的

協調管理簡直是不可能的，所以說小戶型這個xx是這三個xx之中最最難攻的一個難關。

第三個xx酒店的外幕墻施工，計劃九月份主體封頂，要求年前完成幕墻施工，有效工作時間只有四個月，如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排，那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備，做好打硬仗的計劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關。

2、個人規劃和目標

XX年是本人三年規劃的第一年，如何能夠使自己的三年個人規劃變成現實，需要通過實踐、學習、提高，再學習、再實踐、再提高，不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規劃做好開創性的新局面，使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優秀的房地產行業職業經理人。

3、擬采取的手段和措施

一）、學習：工作的過程是一個創造價值的過程，也是一個學習的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學習，在學習中工作。特別自己的薄弱方面，加強工程管理知識的學習，加強溝通協調交際能力的學習，加強性格培養方面的學習。學習更要廣泛的學，因為房地產行業本身是一個人才復合型的行業，要求每位從業者，特別中高層管理者，必須既要懂專業，也要懂經濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習，跨專業的學習，綜合地學習，才能滿足工作的需要，才能滿足成長的需要。

二）、工作中高標準、嚴要求，在自己的團隊中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀，要有項目的主導意識，不僅要狠抓工程管理，同時要關注營銷，關注市場，關注整個經濟面。學習并熟悉項目開發流程的每個環節，在工作中積累，在工作中成長。積極主動協助項目經理做好項目管理工作，盡

最大可能的為項目的管理和建設做出做大貢獻。

三）、自我加壓，自我激勵。態度決定一切，保持積極的心態。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關系的能力，提高自身的抗壓力能力。從“素質提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足，奮發圖強，適時加壓，自我激勵，相信自己會做得更好。

第三篇：房地產職業經理人素質

房地產職業經理人須具備的素質

打牢基礎知識

掌握好經營管理知識和藝術，通曉房地產項目或房地產企業的各項專業知識，以及整個房地產開發工作流程，具有對所負責工作較強的運作本領。

作為房地產職業經理人，不僅要具備企業管理、項目動作、財務、技術、銷售等知識，也要懂得人力資源的管理，擔負選拔人才的責任。

同時還要具備較強的理財能力。職業經理人的重要職責之一就是要搞好財務監督，做個好“管家”。因此，職業經理 人應具備一定的財務知識，應能看懂反映企業財政狀況的各種財務報表和其他指標，嚴格控制支出。

具有較強的敬業精神和對企業和雇主的忠誠度

一個合格的房地產職業經理 人必須具有較強的愛崗敬業精神、對企業和雇主的忠誠度，把企業或項目的效益與自己的前程和效益緊密掛鉤，做到企興我榮，企衰我恥。

職業經理人最可寶貴的不是自己的薪酬，而是自己的名聲。“人過留名雁過留聲”的道理一定要記得。一定不要做損害原企業利益的事情，一定不要對同事做陰暗卑鄙的小人勾當。在任何一家企業，只要你干一天，就要全心投入，敬業愛崗。

簡言之，一個房地產職業經理人要對自己的職業崗位始終懷著一種敬畏的精神，始終主伙你的工作崗位是神圣的崇高的，你不是在為別人打工，你是在書寫你自己的人生履歷，每一次書寫都應畢恭畢敬，記錄在人生履歷上的文字都要工工整整，每一個過程獲得的成績都要追求優秀。

調整好心態，做到寵辱不驚，具有良好的人格魅力

在中國目前的房地產企業，職業經理人的人格魅力仍然是影響經營班子好壞的重要因素，只有職業經理人這個頭帶好了，才會帶出一個好的管理隊伍。

打工無尊卑，無論你今天是普通工程師，還是貴為總經理，心態上都要保持平衡一致，反映在具體表現上就是與人為善，永遠保持謙虛謹慎。

且勿太注重商薪。如果你今天能夠賺到你的月薪自己覺得還可以，就不要處心積慮謀求升值加薪。

能夠做到激流勇退。當感覺到自己已經爬到頂峰時，無論職位還是薪酬都已經達到了無法再逾越的高度，一定要開始尋找全身而退的道路，換句話講，如果你已經達到頂峰，而還賴在這個位子上不尋求變化，就是你的失敗。在這方面，房地產界的例子非常多。如早期的林少洲離開北京萬科，近期的陳長春離開金地集團等等。

培養自己的管理能力而不是親自動力手能力

① 一個房地產職業經理人如果能成為一個好的聆聽者，那么他就能滿足每一名員工的需要了；

② 你也許是一個很能干的經理，但如果你不能準備好做一個姨的演講家，你的光芒就無不顯示了。如果你想成為一名出色的房地產職業經理人那就要努力提高你的演講能力；

③ 作為一名房地產職業經理人，你要經常激勵員工自覺地努力工作。同時你也要經常進行自我激勵。

④ 作為一名房地產職業經理人，你必須知道什么是必須做的，但不必知道如何去做它，作為一個企業領導必須學會把權力授予適當的人。授權的真正手段是要能夠給人以責任、賦予權力，并要保證有一個良好的報告反饋系統。最成功的領導者是那些把工作授權給別人去做的人，是把下屬培養為領導者的人，是把領導者變為變革者的人。陳長春是金地集團教養出的杰出人才，他1994年進入金地，因成績突出，從弄虛作假普通工程師迅速成長起來，曾先后主持金地多個項目的市場營銷全程工作臺并取得優異成績，創造了多個同行業中的“深圳第一”；之后金地首次開辟民地市場，陳長春被外派。通過他帶領的團隊，金地北京公司獲得了金地格林小鎮、金地國際花園品牌建設各市場熱銷雙豐收，金地北京公司已經躋身北京房地產一流企業的行列，在項目開發和團隊建設諸方面都積累了成功的經驗。做好健康管理

經理人在工作之時，為了成功，往往不顧自己的身體及健康，認為事業才是一個人最重要的支柱。許多立志要成功但最后壯志難酬的企業領導人，往往是因為不能戰勝他最大的敵人，這個敵人就是自己不健康身體。

如果你每天工作都很疲憊的話，你的健康一定會被拖垮，因此要早一點關心你的健康。身體是革命的本錢，只有身心健康的人才勝任職業經理人的角色，才能有條件為企業（雇主）奉獻心智才力。

均瑤集團的王均瑤英年早逝，丟下曾經的理想與一手打下的江山，雖然他的成就的目共睹，但他的早逝卻令人扼腕嘆息。均瑤事件后，許多職業經理人也意識到，如果沒有健康的身體，一切到最后只是一句空話。

美國管理界流行著一個觀點，不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經營自己健康的人就不會經營自己的事業。

優化時間管理

將時間看成生命工程，分秒必爭，把有效的時間放到最重要的工作上，做到單位時間內獲得的效益和效率最大化，以提升時間效益。

時間管理的關鍵其實是對習慣的管理。有人說過，養成一個好習慣，比一年賺100萬還有價值。創造習慣就是創造自己，創造自己就是創造未來，任何人都不能否認習慣在左右我們的命運。成功者，“習慣”之積也，“習慣”者，成功之器也。沒有好的習慣，事業很難成功。習慣不會說話，但卻是你行為的代言人。

培養抓工作重點的能力和意識

房地產職業經理人一定要培養和逐步具有將問題分出輕重緩急，解決問題也要按主次和重要程度來排序的能力和意識。把主要的精力和有效的時間用于解決關鍵和重要的事情上。

具有危機管理意識和能力

善于處理危機或突發事件的能力也是對一個房地產職業經理人的要求。企業的發展不可避免地會出現短期或長期的危機及不可預測的突發事件，怎樣才能最大限度地降低負面效應，減少危機對企業正常的生產經營的沖擊，帶領員工奮發圖強，走危機籠罩的陰影，是優秀職業經理人必備的素質之一。

具有不斷學習能力

堅持不斷充電。隨著知識經濟的到來，技術發展是新月異，高科技產品換代迅速，為企業的經營和管理產生的深遠影響。為適應這一變化，作為職業經理人，要做學習培訓的鼓吹者和實踐者，只有不斷學習、不斷提高自己，才能深入和了解當今國內乃至世界上本行業的前沿情況和發展趨勢，只有這樣，才能保持戰略性的遠見卓識和高質量的決策水平。文化和創新能力的培養

① 清晰了解自己的值價觀和個性，找出你的個性與理想的聯系；把個人價值觀與職業價值觀結合在一起，以統一的價值觀對待工作與生活；

② 學會用故事描述你的價值觀和公司的價值觀是怎樣聯系在一起的，通過日常的領導工作傳達給下屬；

③ 充分利用機會來驗證由你的個性所驅支的每一個決策，最終讓“做正確的選擇”成為你的習慣；

④ 培養自己的觀察能力。觀察是另一種非常有效的“隱性需求分析”（HNA）手段，通過觀察投資者（老板）的表情、言行和動作等細微處，可以了解投資者（老板）的隱性需求。通過觀察客戶的肢體語言和其它細微的姿態，能夠抓住客戶隱性需求的一些線索，而這些線索常常是被忽略了；

⑤ 一個房地產職業經理 人要有為他人著想的精神，不可缺少的是善良和誠實之心。善良和誠實是把事業永遠推向繁榮的根本。

第四篇：12、房地產職業經理人

房地產職業經理人職業培訓與認證項目介紹

一、職業名稱：

房地產職業經理人

二、職業定義：

房地產職業經理人是指從事房地產行業的市場調研、方案策劃、投資管理、產品營銷和項目運營等工作的高級管理人員。

三、從事的主要工作內容:

(1)房地產項目的市場調研和咨詢策劃；

(2)整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源，制定策劃方案；

(3)房地產項目的產品營銷工作；

(4)房地產項目的運營工作。

四、資格等級：

助理房地產職業經理人

房地產職業經理人

高級房地產經理人

五、申報條件：

遵紀守法，具有良好的職業道德并具備下列條件之一者均可申報！

1、助理房地產職業經理人：

1、本科以上或同等學歷應、歷屆學生；

2、大專以上或同等學歷并從事相關工作一年以上者；

3、中專以上或同等學歷并從事相關工作兩年以上者。

2、房地產職業經理人：

1、已通過助理房地產職業經理人資格認證或取得中高級技術職稱并從事相關工作一年以上者；

2、研究生以上或同等學歷并從事相關工作兩年以上者；

3、本科以上或同等學歷并從事相關工作三年以上者；

4、大專以上或同等學歷并從事相關工作四年以上者。

3、高級房地產職業經理人：

1、已通過房地產職業經理人資格認證或取得中高級技術職稱并從事相關工作三年以上者；

2、研究生以上或同等學歷并從事相關工作四年以上者；

3、本科以上或同等學歷并從事相關工作五年以上者；

4、大專以上或同等學歷并從事相關工作六年以上者。

六、職業概況:

過去十年，中國房地產業高速發展，已成為國家的支柱產業和國民經濟新的增長點。隨

著我國房地產業的不斷發展和從業人員的不斷壯大，房地產作為房地產開發中一個相對獨立的專業化服務體系應運而生。但由于房地產策劃目前在我國還處于較為年輕的專業服務階段，房地產企業普遍面臨著人才短缺的困境。人才的短缺已成為制約產業升級與管理創新的重要因素之一。

近年來我國的房地產策劃行業已取得了長足的進展，并且已經形成了一個產業，直接和間接從業人員數以百萬計，其中從事項目策劃的各級管理人員約10萬人，其執業范圍涵蓋了房地產開發、項目咨詢、產品設計、建設規劃、廣告策劃、房產銷售、物業管理等眾多領域。

從近幾年對各行業職位需求的分析來看，房地產行業的職位需求數量始終列居前十位，其中策劃管理類職位屬于最緊缺的人才。但由于缺乏人才儲備，專業人才的供應顯然不能滿足市場的需要。在這種情況下，國內很多高等院校都開設了房產、建筑類專業，并根據市場需要設置了各種細分專業課程。

縱觀全球的房地產行業，中國的房地產業是發展最快、也是發展規模最大的。根據世界銀行預計，在未來二十年當中，中國的房地產開發總量將接近全世界開發總量的50%。中國的房地產業即將進入一個充滿機遇的時代。房地產策劃是房地產行業的靈魂，中國房地產業的高速發展，也為房地產策劃人才帶來前程似錦的發展商機。房地產策劃師職業的確立，不僅可以培養大批專業人才，解決房地產行業對人才的迫切需求；而且可以擴大社會就業途徑，保證房地產行業的健康、持續、高速發展，對加快推進社會主義現代化具有十分重要的意義。經濟學家張維迎曾撰文指出，“企業必須實行職業化的管理。職業化的管理自然離不開職業化的經理。”房地產職業經理人，顧名思義，是以經營管理房地產企業作為職業，在企業中全面負責經營管理，承擔企業財產保值和增值責任的人。真正的房地產職業經理人是馳騁拼搏于利潤高地的一群人，他們大都具有精湛的專業技能、良好的職業心態和極高的職業素養，是促進整個房地產行業向前發展的力量，從某種程度上說，他們是整個行業的財富。在房地產蓬勃發展的今天，有必要讓我們透過廣州房地產市場這個舞臺，選取幾個角度，來關注一下他們的酸甜苦辣，重新審視一下當代房地產職業經理人的人生價值和生存狀態。

七、認證對象：

發展商經理、銷售經理、策劃經理、企劃經理、地產顧問公司經理、物業管理公司經理、地產廣告公司經理、政府房管規劃部門及相關行業的經理和專業人士以及將經營管理工作作為長期職業，具備一定職業素質和職業能力，并掌握房地產行業（含物業管理、房地產中介）企業管理權的群體；各大、中型房地產行業（含物業管理、房地產中介）企業管理人員。

八、培訓宗旨：

房地產行業的競爭日趨激烈，而企業的競爭最終源于人力資本的競爭，有精深見地與獨立思想、深諳領導與管理之道、專業精通的杰出人才在這個充滿機遇的行業中彰顯優勢，并獨占熬頭。對于地產界人員，正確掌握房地產營銷的運作規則，熟悉行業營銷激勵機制，分析把握行業營銷風險，吸收專家和成功企業家的經驗和智慧，在我們決策和執行中都大有裨益。

學員們通過進一步的學習和交流，完善知識體系，提升管理能力；掌握科學模式，提高執行效率；拓展人脈網絡，整合優勢資源；為全面打造和提升企業的核心競爭力打下堅實的基礎。

九、培訓方法：

通過理論培訓、實際案例分析、主題交流、企業實地調研、與專家互動等方式的有效結

合，從信息、知識、理念的不同層面，系統解決企業運營管理中普遍涉及的問題；提供一個信息交流的平臺，改進中層管理者的經營思維方式和執行能力，以提升企業管理者的理論水平和實踐能力，增強企業在動態市場環境下的競爭力。

第五篇：酒店職業經理人述職報告

述職報告

我認為作為一個前廳領班的崗位職責有以下幾點：

一、對酒店負責。以店為家。做好店內衛生檢查工作；檢查酒店的安全隱患；加強每個人的節約意識，很好的控制成本；積極參與并調動員工參加酒店一切活動，及時發現問題，對酒店的運營及發展提出合理化建議。合理擬定計劃并按照計劃實施進行。認真做好值班工作。認真執行落實酒店的各項規章制度和工作流程。

二、對餐廳經理負責。發揮助手作用，協助部門領導工作，認真做好會議記錄，做到上通下達，按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務。

三、對前廳員工負責。負責部門員工儀容儀表以及紀律考勤工作；負責本部門的餐前例會，合理調動人員、分配工作，做到人盡其用、人盡其才；了解員工思想動態，做好思想工作，做好員工的后勤保障工作；熟練掌握管理技巧及服務技能，做好部門人員的培訓工作；評估員工的工作表現，對其轉正、晉級、晉升提出合理建議。

四、對客人負責。檢查餐前、餐后衛生及餐中的服務質量；熱情接待新老客戶，及時滿足客人各種合理的要求，加強營業中的督導，堅持在一線工作，及時發現和糾正服務過程中出現的問題，不斷改善服務質量，妥善處理客人糾紛，并注意收集客戶檔案及意見上報部門領導。

我認為一個合格的領班應該了解以上幾點崗位職責并認真執行，這樣不僅僅是對酒店對員工對客人負責，更是對自己的工作及人生負責。

前廳吳曉萌

2011.5.30