第一篇：中國移動營業廳申請書

中國移動營業廳申請書

尊敬的移動公司領導：

由于業務擴展及考慮到用戶的需要，本人現向移動公司申請業務辦理資格。

經過多方面的實地考察，我決定在乘馬崗鎮磨角樓開一家分店。近年來，農村經濟迅速發展，加之乘馬崗鎮磨角樓地處交通要道，人流量較大地段，移動用戶較多，對于移動業務辦理具有相當大的地理優勢。而且在交費，辦卡方面具有得天獨厚的資源優勢。再者，對于移動業務的宣傳辦理特別是移動公司形象的推廣及移動業務效益的推動有著不可估量的作用。

另一方面，由于乘馬崗鎮磨角樓一帶現在沒有營業代辦點，給廣大的移動用戶帶來了很大的不方便，如果在此設立移動營業代辦點，一方面可以解決用戶交費不方便問題，另一方面對移動業務效益推動是不可想象的！加上我本人一直以來有著良好的社會形象和廣大移動用戶的一致好評，相信領導將這次機會給以我們是明智的！

綜上所述，我們覺得在乘馬崗鎮磨角樓設立營業代辦點是非常有必要的，并且我們有決心，有實力，更有信心將營業廳業務做到最好！

作為中國移動的忠誠支持者，我們相信尊敬的各位領導一定會給予我們這次機會，我們絕不會辜負領導對我們的支持與厚愛！我們忠心的希望領導們將這次機會給以我們，請相信我們！支持我們！此致！

申請人：楊輝林

2011年3月日

第二篇：中國移動營業廳申請書

中國移動營業廳申請書

尊敬的移動公司領導：

經過多方面的實地考察，本人現向移動公司申請業務辦理資格。

本人決定在無為縣西門零碑開一個移動營業廳。近年來，經濟迅速發展，加之西門零碑地處交通要道，人流量大，特別到了節假日，人流量倍增，移動用戶多，對于移動業務辦理具有相當大的地理優勢。而且在交費，辦卡方面具有得天獨厚的資源優勢。再者，對于移動業務的宣傳辦理特別是移動公司形象的推廣及移動業務效益的推動有著不可估量的作用。

另一方面，由于西門零碑一帶現在沒有營業代辦點，給廣大的移動用戶帶來了很大的不便，如果在此設立移動營業代辦點，一方面可以解決用戶交費不方便問題，另一方面對移動業務效益推動是不可想象的！

綜上所述，我們覺得在西門零碑設立營業代辦點是非常有必要的，并且我們有決心，更有信心將營業廳業務做到最好！

作為中國移動的忠誠支持者，我們相信尊敬的各位領導一定會給予我們這次機會，我們絕不會辜負領導對我們的支持與厚愛！

我們忠心的希望領導們將這次機會給以我們，請相信我們！支持我們！

此致

敬禮！

第三篇：中國移動營業廳申請書

中國移動營業廳申請書

尊敬的移動公司領導：

經過多方面的實地考察，本人現向移動公司申請業務辦理資格。本人決定在興義市富興西路3號門面有110平方，開一個移動營業廳，近年來，經濟迅速發展，加之富興西路豐源市場地處交通要道，對面有天順超市，菜市場，人流量大，特別到了節假日，人流量倍增，移動用戶多，對于移動業務辦理具有相當大的地理優勢，而且在交費、辦公方面具有得天獨厚的資源優勢，再者，對于移動業務的宣傳辦理特別是移動公司形象的推廣及移動公司效益的推動有著不可估量的作用。

另一方面，由于富興西路3號門面旁邊沒有營業廳代辦點，給廣大的移動用戶帶來了很大的不便，如果在此設立移動營業廳代辦點，一方面可以解決用戶交費的不方便問題，另一方面對移動業務效益推動是不可想象的！

綜上所述，我們覺得在富興西路豐源市場對面設立營業廳代辦點是非常用必要的，并且我們有決心，更有信心將營業廳業務做到最好！

作為中國移動的忠誠支持者，我們相信尊敬的各位領導一定會給予我們這次機會，我們絕不會辜負領導對我們的支持與厚愛！

此致

敬禮！

中譽電訊

申請人：陳集

2013年8月19日

第四篇：中國移動營業廳申請書 2

中國移動營業廳申請書

尊敬的移動公司領導：

由于業務擴展及考慮到用戶的需要，本人現向移動公司申請業務辦理資格。

經過多方面的實地考察，我決定在新松中對面開一家分店。近年來，縣城的發展，梵凈山大道開通，農村經濟迅速發展，松中門口大道已經成為縣城主要通道，人流量大，移動用戶較多，對于移動業務辦理具有相當大的地理優勢。而且在交費，辦卡方面具有得天獨厚的資源優勢。再者，對于移動業務的宣傳辦理特別是移動公司形象的推廣及移動業務效益的推動有著不可估量的作用。

另一方面，由于松中門口沒有營業代辦點，而松中3600多學生，96%的學生都擁有手機，為了占有市場，在此開辦移動營業廳可給這部分群體帶來方便，一方面可以解決用戶交費不方便問題，另一方面對移動業務效益推動是不可想象的！加上我本人一直也是移動忠實用戶，還擁有開辦代辦點的經驗（現在還經營東太營業廳）業務量一直都處于上升狀態，并且還在努力做得更好。

綜上所述，我們覺得在新松中對面立營業代辦點是非常有必要的，并且我們有決心，有實力，更有信心將營業廳業務做到更好！

作為中國移動的忠誠支持者，我們相信尊敬的各位領導一定會給予我們這次機會，我們絕不會辜負領導對我們的支持與厚愛！我們忠心的希望領導們將這次機會給以我們，請相信我們！支持我們！此致！

申請人：張某

2011年3月日

第五篇：中國移動營業廳實習報告

中國移動實習報告

時光如梭，轉眼即逝。當畢業在即，回首大學三年學習生活歷歷在目。因為在廣東科貿職業學院的這三年大學校園生活可以說是我人生的一大轉折點。三年的校園生涯與豐富的社會實踐生活，讓我不斷的學習，不斷的進步，不斷的成長。通過充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。它不僅使我在思想、文化上不斷認識，而且也是讓我學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格高材生。

2010年12月6日，繼亞運會體育館實習，我又踏上了我人生的的第二個實習崗位--中國移動營業廳導購員。

中國移動，是一個上市的國有企業，一個實力雄厚的企業。它的基站總數超過50萬個，客戶總數超過5億戶。也連續六年在國資委考核中獲得最高級別--A級，并獲國資委授予的“業績優秀企業”稱號。它主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

剛進入中國移動實習的時候，我并不是在營業廳當導購員，而是先在公司里當外呼人員和到公司外當促銷人員。但是時間不是很長，只有兩個星期的時間。雖然時間短，但是也讓我學到了不少的東西。讓我在學校學到的知識得到了應用。例如外呼，讓我學會如何正確的向客戶說明我的來電的目的，如何讓客戶相信我并非是“騙子”，讓我學會如何正確表達自己最真實的意思。這都與我在學校中學到的“心理學”和“口才”課程相關系的。例如促銷，就是讓客戶相信自己的產品是好的，是最優惠的，讓客戶購買自己的產品或有意愿購買。這與“營銷學”相關系的。

接著，在我上班的第三個星期，我被安排到了中國移動營業廳當“導購員”。導購員，就是一切我可以做到的事，我都得做，如賣手機，引流，業務預處理，充值，復印文件等。但是我都不覺得委屈，因為我知道，剛進公司，就是要從最低層做起。剛開始的時候，我雖是一名普通的實習生，但是我深知，當我走進營業廳的那一刻，我是代表著企業的形象，我的一舉一動、一言一行，都會影響中國移動公司的形象。所以從我走上崗位的那一刻起，我也會感到自己肩上責任的重大，做的每一個動作都很謹慎。我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的實習生。

記得在學校的時候，很向往工作，看到師兄師姐們穿著正裝的樣子好棒。也曾經構思過

實習時的悠閑與輕松。殊不知，當我走上了這個崗位的時候，現實給我敲響了警鐘，有時它讓我發現我在課堂上學到的知識都好像沒有用處，一點也派不上用場，與現實有很大的差距。對于一些業務，一些知識，我都得重新學習，重新積累。

在營業廳里，雖然我每天的工作時間是八個小時，并且大部分時間都是站著。我會感到腿酸，但是我仍然會以最大的熱情，最佳的狀態投入到實習工作中，微笑、耐心的對待每一個來到營業廳的客戶。因為這不僅是我應該做的，也是中國移動公司對每一個員工的基本要求。我會通過多看、多學、多問，不斷學習新的東西來充實自己，增加實踐經驗。因為我相信只要我積極努力的付出，就一定會有收獲的。

記得在我第一天到營業廳上班的時候，經理就跟我說：作為一個實習生，對于不懂的業務，就要馬上詢問同事們，好好的學習，要虛心真誠向他們請教；在客戶等待辦理業務之前，應該向其介紹一些新業務，在回答顧客的一些問題時，也要注意自己的語氣與表情。只有服務好客戶，其它的工作才可以順利的開展。他強調，在工作的時候，主要是要是責任感與團結精神。一個有責任感的人，才能把事情做好；只要團結，就沒有什么坎是過不去的。所以我在工作的時候，一直堅持“從心去與客戶溝通”，一切以大局為重。

記得有人說，做一名流動導購員容易。但是我想說，做一名流動導購員是容易，但是要做一名優秀的導購員就沒有那么的容易了。《老子》第六十四章說到：“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”我必須從小事學起，從點滴做起。我的存在，就是要通過自己的工作，減少其它同事的工作量，提高工作的效率；通過自己的工作，讓客戶得到最好的服務，得到最需要的服務。

有人說，導購員這個職位的工作是枯燥的，但我卻想說，導購員的工作是神圣的，我熱愛它。“創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂”，是中國移動永遠的追求，也表明了我工作的立場。而我這個流動導購員的作用就是企業與客戶之間的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。

也有人說，導購員就是代表著企業與客戶直接打交道，又累又繁瑣，可以說是一個吃力不討好的工作。可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜。雖然也不是什么人都會接受我的服務，也不聽我的解釋，對我的態度很差，對我大喊大罵的，讓我受盡委屈。但是我還是會以微笑對待他們，因為他們是我的客戶，是我的上帝。我的工作就是讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

記得經理在開早會的時候說過：我們每天的工作都是差不多的，每天也可能會經常遇到一些讓我們自己不開心，不愉快的事，例如會有一些設訴，會碰到一些無理取鬧的人。但是我們要始終牢記我們企業的服務宗旨，“追求客戶滿意服務”，我們要真心，真誠的對待每一個客戶，與客戶筑起心與心之間的橋梁。所以在工作中，我都會本著企業的服務宗旨“追求客戶滿意服務”，熱情的、真誠的接待每一位來訪的客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。讓他們知道我們中國移動是最棒的，知道我們的出發點都是為了客戶的利益。

在營業廳中，自助終端機設備故障也是常發生的一件事，所以我們得常常通過人工的操作來彌補其帶來的后果，例如平時的充值可以直接空中充值，但是設備故障后，我們就得人工手動用充值卡來幫客戶充值；有時也會因為讓客戶無法“打印通話清單”或“發票”而遭到客戶那不滿的發泄。這時我們也只能站在一旁，聽客戶所謂的“教訓”，所受到的委屈也只有往肚子里吞。但是在事后只要聽到經理說，“你受苦了”。我就覺得一點都不苦，因為我們的工作就是為了讓客戶得到最需要的服務，其中也包括讓客戶發泄其不滿。不過來到營業廳的人，各種各樣的，這同時也讓我認識了許多的客戶，讓我的關系網越來越廣。

營業廳,是中國移動直接接觸客戶的第一線，在這里，可以最大程度地收集客戶反饋的意見以及建議。所以說在營業廳實習，其實收獲是很大的。雖然我是不需要學習業務系統的操作，但是在老員工的指導下，我也理解到很多關于業務辦理方面的知識還有跟客戶交流的方式方法：

其一、對營業廳內的工作職員有了更深進的了解。在還沒有來到中國移動上班前，也曾有幾次去過營業廳辦理過業務。看到他們工作時是那么的輕松，是多么的羨慕。但是其實中國移動也并非是一個鐵飯碗，每一個職員除了平時上班，接待客戶外，還得進行自我的增值，學習不同的知識來提高自身的能力。中國移動也會不定時的對每一個職員進行抽查考試。作為一個服務性的行業，也明確了每一個職員的工作要求。

其二、對營業廳內的業務流程有了更深進的了解。原以為作為一個大學生的我，應付這些工作是非常的容易的。所以當那些老員工在教我一些業務流程處理的時候，我都不以為然，覺得非常的容易。但是當自己真正的上臺操作這些業務的時候，才知道，一切都不是那么的理想，不是錯這就是錯那。“理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。”只有通過實踐，才能真正的反映出一個人的能力。這讓我學會，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕

戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態度。

其三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。在營業廳里工作，可以通過跟不同的來訪客戶的不斷接觸、交流，來擴大我的知識面，也可以讓我學會了針對不同的人應該使用不同的方法。而不是對任何人都提供相同的服務。面對不同的客戶，提供不同的服務，不僅可以提高工作的效率，也可以避免一些不必要的事發生。

在平時的工作中，我注意學習，實踐和積累，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅毅的一面。也不斷的把自己在學校學到的知識灌輸到了平時的工作中去，讓理論與實踐相結合。我清楚的認識到，在工作中不僅僅是按部就班的去完成自己手頭上的工作，而且也要采取換位思考的方法，服務自己，服務公司，服務同事，服務客戶。力爭圓滿的去完成每一件事。

“畢業實習”是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷。而在中國移動實習的這四個多月里，對我來說已不再是為了完成學分、完成畢業實習的任務，而是讓我真正的在實踐中開始接觸社會、了解社會。它讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了我的見識，開闊了我的視野；它讓我受到了企業文化的良好熏陶，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。這四個多月的實習，它是辛苦的，但是它也是愉快，它不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在這四個多月的時間里，我通過自己辛勤的工作及對客戶、對同事負責的工作態度，圓滿的完成了實習任務，在得到營業廳經理和客戶高度評價的同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

我相信，在以后的人生路上，這段時間的“畢業實習”將是我的一份珍貴的工作經驗，我將會不斷的完善自己，提升自己，使自己的思想和工作都能更上一個臺階。