第一篇：中國移動(dòng)通信營業(yè)廳調(diào)研情況

中國移動(dòng)通信營業(yè)廳調(diào)研情況

地點(diǎn)：中國移動(dòng)人民廣場營業(yè)廳

時(shí)間：2006.11.16

目的：了解中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)內(nèi)容；直觀感受移動(dòng)用戶基本情況。情況：

中國移動(dòng)通信目前業(yè)務(wù)可分三大塊：全球通、神州行、動(dòng)感地帶。資費(fèi)情況

? 全球通：

本地通話，撥打和接聽均0.40元/分鐘；

長途，直接撥打：基本通話費(fèi)＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：基本通話費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；臺港澳電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直接撥打：基本通話費(fèi)＋0.20元/6秒，加撥17951撥打：基本通話費(fèi)＋1.50元/分

國內(nèi)漫游，直接撥打：漫游基本費(fèi)0.60元/分＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：漫游基本費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；撥打臺港澳電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：直接撥打：漫游基本費(fèi)＋0.20元/6秒，加撥17951撥打：漫游基本費(fèi)＋1.50元/分

來電顯示，按月收取，每月10元

? 動(dòng)感地帶

長途，網(wǎng)內(nèi)：直接撥打：基本通話費(fèi)＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：基本通話費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；網(wǎng)外：直接撥打：基本通話費(fèi)＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：基本通話費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；撥打臺港澳電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：直接撥打：基本通話費(fèi)＋0.20元/6秒，加撥17951撥打：基本通話費(fèi)＋1.50元/分

國內(nèi)漫游，網(wǎng)內(nèi)：直接撥打：漫游基本費(fèi)＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：漫游基本費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；網(wǎng)外：直接撥打：漫游基本費(fèi)＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：漫游基本費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；撥打臺港澳電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：直接撥打：漫游基本費(fèi)＋0.20元/6秒，加撥17951撥打：漫游基本費(fèi)＋1.50元/分

來電顯示，按月收取，每月10元

? 神州行

長途，直接撥打：基本通話費(fèi)＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：基本通話費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；12593直撥：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司公布為準(zhǔn)；撥打臺港澳電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：直接撥打：基本通話費(fèi)＋0.20元/6秒，加撥17951撥打：基本通話費(fèi)＋1.50元/分

國內(nèi)漫游，直接撥打：漫游基本費(fèi)＋長途通話費(fèi)0.07元/6秒；17951直撥：漫游基本費(fèi)＋I(xiàn)P長途費(fèi)0.30元/分鐘；撥打臺港澳電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：直接撥打：漫游基本費(fèi)＋0.20元/6秒，加撥17951撥打：漫游基本費(fèi)＋1.50元/分

來電顯示，按月收取，每月10元

其他服務(wù)

? 全球通

彩鈴、彩信、來電提醒、語音信箱、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、親情號碼主/被叫付費(fèi)、IP直通車、菜單更新、國際長途、國際短信、國際彩信、國際漫游、MO手機(jī)上網(wǎng)、17201上網(wǎng)、隨e行、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書、語音雜志、生活百事通、易登機(jī)、高爾夫俱樂部

? 動(dòng)感地帶

彩鈴、彩信、來電提醒、語音信箱、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、親情號碼、IP直通車、菜單更新、國際長途、國際短信、國際彩信、MO手機(jī)上網(wǎng)、17201上網(wǎng)、隨e行、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書、語音雜志、生活百事通

? 神州行

彩鈴、彩信、來電提醒、語音信箱、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、親情號碼、IP直通車、國際短信、MO手機(jī)上網(wǎng)、17201上網(wǎng)、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書、語音雜志、生活百事通

單向收費(fèi)情況

1、月租15元被叫包月卡（不含來電顯示）

市內(nèi)主叫0.2元/分鐘，被叫免費(fèi)，漫游0.6元/分鐘，長途0.07元/6秒。

2、每月贈送188分鐘，超出部分0.2元/分鐘，接電話免費(fèi)，贈送50條短信/月，必須辦來電顯示。季卡套餐，68元；半年卡套餐，128元；年卡套餐，245元。

現(xiàn)場消費(fèi)者情況

營業(yè)廳現(xiàn)場消費(fèi)者構(gòu)成較廣泛，并無明顯年齡區(qū)別，從衣著情況來看，也沒有明顯階層區(qū)別。

第二篇：中國移動(dòng)營業(yè)廳申請書

中國移動(dòng)營業(yè)廳申請書

尊敬的移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過多方面的實(shí)地考察，本人現(xiàn)向移動(dòng)公司申請業(yè)務(wù)辦理資格。

本人決定在無為縣西門零碑開一個(gè)移動(dòng)營業(yè)廳。近年來，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，加之西門零碑地處交通要道，人流量大，特別到了節(jié)假日，人流量倍增，移動(dòng)用戶多，對于移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理具有相當(dāng)大的地理優(yōu)勢。而且在交費(fèi)，辦卡方面具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。再者，對于移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳辦理特別是移動(dòng)公司形象的推廣及移動(dòng)業(yè)務(wù)效益的推動(dòng)有著不可估量的作用。

另一方面，由于西門零碑一帶現(xiàn)在沒有營業(yè)代辦點(diǎn)，給廣大的移動(dòng)用戶帶來了很大的不便，如果在此設(shè)立移動(dòng)營業(yè)代辦點(diǎn)，一方面可以解決用戶交費(fèi)不方便問題，另一方面對移動(dòng)業(yè)務(wù)效益推動(dòng)是不可想象的！

綜上所述，我們覺得在西門零碑設(shè)立營業(yè)代辦點(diǎn)是非常有必要的，并且我們有決心，更有信心將營業(yè)廳業(yè)務(wù)做到最好！

作為中國移動(dòng)的忠誠支持者，我們相信尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)一定會給予我們這次機(jī)會，我們絕不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與厚愛！

我們忠心的希望領(lǐng)導(dǎo)們將這次機(jī)會給以我們，請相信我們！支持我們！

此致

敬禮！

第三篇：中國移動(dòng)營業(yè)廳申請書

中國移動(dòng)營業(yè)廳申請書

尊敬的移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過多方面的實(shí)地考察，本人現(xiàn)向移動(dòng)公司申請業(yè)務(wù)辦理資格。本人決定在興義市富興西路3號門面有110平方，開一個(gè)移動(dòng)營業(yè)廳，近年來，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，加之富興西路豐源市場地處交通要道，對面有天順超市，菜市場，人流量大，特別到了節(jié)假日，人流量倍增，移動(dòng)用戶多，對于移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理具有相當(dāng)大的地理優(yōu)勢，而且在交費(fèi)、辦公方面具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢，再者，對于移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳辦理特別是移動(dòng)公司形象的推廣及移動(dòng)公司效益的推動(dòng)有著不可估量的作用。

另一方面，由于富興西路3號門面旁邊沒有營業(yè)廳代辦點(diǎn)，給廣大的移動(dòng)用戶帶來了很大的不便，如果在此設(shè)立移動(dòng)營業(yè)廳代辦點(diǎn)，一方面可以解決用戶交費(fèi)的不方便問題，另一方面對移動(dòng)業(yè)務(wù)效益推動(dòng)是不可想象的！

綜上所述，我們覺得在富興西路豐源市場對面設(shè)立營業(yè)廳代辦點(diǎn)是非常用必要的，并且我們有決心，更有信心將營業(yè)廳業(yè)務(wù)做到最好！

作為中國移動(dòng)的忠誠支持者，我們相信尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)一定會給予我們這次機(jī)會，我們絕不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與厚愛！

此致

敬禮！

中譽(yù)電訊

申請人：陳集

2013年8月19日

第四篇：中國移動(dòng)通信

中國移動(dòng)通信—“動(dòng)感地帶”

(本文瀏覽次數(shù): 1016)

一、背景

中國移動(dòng)通信公司針對中國聯(lián)通公司啟用巨星姚明進(jìn)行的CDMA品牌形象宣傳，制作了此次“動(dòng)感地帶”活動(dòng)。

二、簡介1、2001年11月，廣東移動(dòng)在廣州和深圳兩地召開品牌推介會，正式推出精心打造的“動(dòng)感地帶”品牌。

2、2002年3月，中國移動(dòng)將發(fā)端于深圳、廣州等地的“動(dòng)感地帶”推向全國，搶先將低端用戶中最有潛力和價(jià)值的大中學(xué)生及時(shí)尚青年網(wǎng)羅在自己的旗下，至此中國移動(dòng)通信公司“神州行”和“全球通”兩大業(yè)務(wù)品牌比翼雙飛的市場局面終于被M-ZONE（動(dòng)感地帶）打破。

3、“動(dòng)感地帶”的地盤從廣東地區(qū)向全國全面擴(kuò)張，只用了4個(gè)月的時(shí)間。

4、據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國移動(dòng)推出的“動(dòng)感地帶”已經(jīng)成功席卷超過2000萬青少年用戶。

三、相關(guān)連接

?品牌口號：我的地盤，聽我的?目標(biāo)消費(fèi)群：15—25歲年輕用戶群

?倡導(dǎo)理念：圖象文化，涂鴉文化，一種流行文化，一種新生活

?產(chǎn)品優(yōu)勢：移動(dòng)性高，走到哪兒玩兒到哪兒，DIY程度高，能夠彰顯自我個(gè)性。?主要產(chǎn)品：短信、彩信、MO手機(jī)上網(wǎng)、彩鈴、個(gè)性鈴聲圖片下載、移動(dòng)QQ、游戲、12590語音雜志

?產(chǎn)品代言人：周杰倫

?網(wǎng)址：.cn

四、系列廣告分析

五、成功之處：

1、定位準(zhǔn)確：一直以來，聯(lián)通受用戶ARPU值比競爭對手低的困擾，CDMA的推出則為其帶來大量高端用戶。而移動(dòng)通信便看準(zhǔn)了廣大的低端市場這個(gè)大蛋糕，在低端用戶中最有潛力和價(jià)值的是大中學(xué)生及時(shí)尚青年，看到這個(gè)巨大的市場前景而推出的“動(dòng)感地帶”的消費(fèi)群便非常有針對性。當(dāng)然，這也為她帶來了2000萬的青少年用戶。

2、廣告心理的成功運(yùn)用

① 創(chuàng)立伊始“動(dòng)感地帶”團(tuán)隊(duì)揣摩目標(biāo)用戶群的心理創(chuàng)造了一個(gè)卡通人物——酷酷的、刺猬頭、帶著一臉壞笑的M仔——作為品牌代言人。

②選擇香港小天王周杰倫作為品牌形象代言人是非常適合的，一向在市場中顯得非常壟斷官僚作風(fēng)的中國移動(dòng)也開始運(yùn)用營銷手段來開發(fā)市場，這在移動(dòng)歷史上尚屬首次。

3、經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變：

以大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕用戶，是對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的潛在需求大，且購買力會不斷增長的消費(fèi)群體。現(xiàn)在用“動(dòng)感地帶”的些年輕人，三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業(yè)便為在未來競爭中占有優(yōu)勢埋下了伏筆。在這一點(diǎn)上，中國移動(dòng)吸收了許多跨國企業(yè)（如麥當(dāng)勞）培育市場的成功經(jīng)驗(yàn)，在中國來將是比較領(lǐng)先的。

4、價(jià)格策略：

抓住目標(biāo)用戶群的消費(fèi)特征，確定了“將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打包、短信批量優(yōu)惠”的市場策略，使喜愛嘗新、但腰包還不夠鼓的年輕用戶，在免月租的同時(shí)，每月只需要掏10元就可以發(fā)200條短信，或掏20元發(fā)400條短信，還可以率先享受最新最酷的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)在平面及影視廣告上均有體現(xiàn)，基本上每個(gè)新業(yè)務(wù)的推出必將伴隨著一個(gè)新的廣告的出現(xiàn)。而且其所有廣告都經(jīng)過統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)。

六、不足：

對于年輕人來講，個(gè)性張揚(yáng)是他的優(yōu)點(diǎn)，“動(dòng)感地帶”抓住了這一點(diǎn)，但是年輕人的優(yōu)點(diǎn)可能也正是他的缺點(diǎn)。中國移動(dòng)能否長時(shí)間提供個(gè)性化的東西，能否不停地翻新這種個(gè)性的東西，技術(shù)上能不能提供支持，這是需要面對的難點(diǎn)之一。

動(dòng)感地帶”現(xiàn)階段的主要競爭對手是聯(lián)通公司的UP新勢力（就要你最紅）及2005年新上市的小靈通短信業(yè)務(wù)，動(dòng)感地帶在這二者的沖擊下能否穩(wěn)固自己的地盤，我們拭目以待。

第五篇：中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川某營業(yè)廳施工圖

中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川某營業(yè)廳施工圖（裝飾+水電+效果圖）內(nèi)容介紹

中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川某營業(yè)廳施工圖（34張）

店面設(shè)計(jì)： 總體裝修環(huán)境以白色為色彩基調(diào)，營造出一種溫馨暖人而不失高貴的氣氛，從而帶給客人溫馨、親切而有備感尊貴的心理知感。同時(shí)，白色為主的時(shí)尚色調(diào)，簡潔而又明朗，跟襯托出中國移動(dòng)藍(lán)色的品牌背景墻，顯眼而不突兀。科技與人文的良好交融，達(dá)到品牌文化與服務(wù)空間由內(nèi)到外的和諧統(tǒng)一。

天花：以白色為主的照明系統(tǒng)，使人整體感覺通透、明亮，營造出整潔的辦公氛圍。現(xiàn)代感造型的天花運(yùn)用，加上四周反光燈帶的呼應(yīng)，整個(gè)空間層次感倍增。

墻面：簡潔的不銹鋼造型線條，配以銀白灰鋁塑板的完美結(jié)合。打造出新穎的現(xiàn)代氣氛，將整個(gè)空間提升到了一個(gè)更深的高度，自然得以升華，符合整體定位。

地面：采用800x800米白玻化磚，加以黑色線條的裝飾設(shè)計(jì)，打破原本單一的視覺感，同時(shí)與天花完美的結(jié)合。

圖紙包括：1.裝飾-目錄、設(shè)計(jì)說明、原始平面、平面布置圖、天花布置、地材布置、隔墻尺寸、新VI平面布置、無明確目的客戶體驗(yàn)路徑、辦理自助業(yè)務(wù)的客戶路徑、VIP.人工.購機(jī).數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的客戶路徑，立面圖（外立面、營業(yè)大廳、全球通VIP會員接待室、通道），詳圖大樣（外墻柱、大廳柱、單開門、外立面鋼花玻璃及墻、天花）

2.水電-目錄、設(shè)計(jì)說明、背景音樂結(jié)線原理圖、插座結(jié)線原理圖、監(jiān)控結(jié)線原理圖、空調(diào)結(jié)線原理圖、給排水平面布置圖、天花照明結(jié)線原理圖、電話.網(wǎng)絡(luò).電視結(jié)線原理圖、供電系統(tǒng)圖。