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中國移動通信集團公司

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《中國移動通信集團公司》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《中國移動通信集團公司》。

第一篇:中國移動通信集團公司

中國移動通信集團公司,簡稱中國移動,是一家基于GSM和制式網絡的移動通信運營商,是根據國家關于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業。于2000年4月20日成立,5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,并在香港和紐約上市。2001年11月26日中國移動第1億個用戶在北京產生,這標志著中國移動通信集團公司成為全球用戶規模最大的移動通信運營商。

無論從政策或行業發展趨勢角度觀察,科技股都有望迎來新一輪牛市浪潮。歷史經驗表明,每一輪金融危機之后,盡管經濟遭受重創,但都會有高成長性產業來帶領經濟走出低谷,其中由三網融合、移動互聯網等新興信息技術引導的產業,將成為傳統產業升級和其他戰略新興產業振興的助推器和發動機。十年一輪回,科技股浪潮重臨的跡象已越來越明顯。

無論從政策或行業發展趨勢角度觀察,科技股都有望迎來新一輪牛市浪潮。歷史經驗表明,每一輪金融危機之后,盡管經濟遭受重創,但都會有高成長性產業來帶領經濟走出低谷,其中由三網融合、移動互聯網等新興信息技術引導的產業,將成為傳統產業升級和其他戰略新興產業振興的助推器和發動機。十年一輪回,科技股浪潮重臨的跡象已越來越明顯。

移動互聯網時代,搶占終端市場的重要性毋庸置疑。當來自用戶個性化的、移動的、多媒體互動式的數據業務需求成為未來的爆發性增長點時,與移動互聯網相關的產業鏈尾端被無限拉長,超級終端的專屬性使得用戶對一體化服務的需求更為強烈,也就意味著無論是設備制造商、網絡運營商,還是內容提供商,要取得成功,都依賴于從終端持有者的需求出發,有效打造一體化的個人用戶平臺。產業鏈上各類企業獲利能力的強弱,將取決于對終端市場占有率的高低。

移動互聯網時代,從終端到應用的全產業鏈投資機會。移動互聯網周期正剛剛開始,這是過去半個世紀的第五個新技術周期。據估計,移動互聯網的增長速度將很快超過桌面互聯網,基于IP的超級終端以及相應的應用服務正在增長和融合,并將支撐著移動互聯網迅猛增長,而移動互聯網也正在以不可阻擋之勢顛覆著人們對終端的認識。因此,我們從終端市場入手,重點關注智能手機、智能電腦、電子閱讀器、互聯網電視等當前最為流行的終端設備領域,進而從行業的全產業鏈來分別探究設備制造商、網絡運營商以及內容服務提供商的投資機會。

智能手機--拇指摁動的革命。隨著通信技術高速發展,移動終端已經由原來單一的通話功能,向話音、數據、圖像綜合方向演變。體積更趨小巧玲瓏、色彩功能更豐富、手機由封閉式操作系統變成開放式操作系統,可實現多種擴展功能應用。3G時代移動通信網絡的數據傳輸速度是GSM的200倍、GPRS的13倍之多,智能手機將成為功能強大,集通話、短信、網絡接入、影視娛樂、數據服務為一體的綜合性個人手持終端設備。其更拉長了傳統產業鏈:芯片設計-操作系統平臺-手機設計-手機制造-移動運營-應用軟件服務。智能電腦--大號的手機,小號的電腦。3G時代,智能電腦將是無線網絡技術的芯片巨頭在IT領域開疆擴土的最佳武器。研究機構認為,智能電腦有望在2013年達到160億美元的市場規模,2015年全球范圍內智能電腦的出貨量將達到1.63億部。電子書閱讀器--“書”中“紙”有黃金屋。又稱電子紙,采用電子紙顯示屏和電子墨水顯示技術展現出五彩繽紛的色彩和圖案來。一家權威機構Next Gen公司最新預計,直到2013年,全球電子閱讀器市場都將保持124%的年復合增長率,并將在2013年底突破25億美元市場規模。互聯網電視--未來的家庭娛樂終端。其發展趨勢是“三屏”融合,即手機、電視和電腦屏幕的融合。奧維咨詢(AVC)監測預計,2010年互聯網電視的增速將超過50%,銷量比重將會達到整體液晶電視的35%以上,這意味著2010年中國互聯網液晶電視的市場規模將超過300億元。

第二篇:中國移動通信集團公司簡介

中國移動通信集團公司簡介

中國移動通信集團公司于2000年成立。中國移動是根據國家關于電信體制改革的部署和要求,在原中國郵電電信總局移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨干企業。

中國移動注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過3200億元,員工11萬多人。中國移動在國內18個省(自治區、直轄市)設有全資子公司,全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內13個省(自冶區、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。中國移動與所屬子公司是既以資本為紐帶,又以網絡和業務為鏈條的母子公司關系。

中國移動主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出人口局、業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、TP電話、信息點播、手機銀行、全球通wAP等多種增值業務,擁有“全球通”、“神州行”、“移動夢網”等著名服務品牌,網號“139、138、137、136、135”已家喻戶曉。

中國移動在我國移動通信大發展的進程中,始終發揮著主導作用,并在國際移動通信領域占有重要地位。經過十多年的建設與發展,中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網絡。網絡已經覆蓋全國絕大多數市(縣),主要交通干線實現連續覆蓋,城市內重點地區基本實現室內覆蓋,GSM移動電話交換容量達到1.37億戶,客戶總數超過9900萬戶(截止到2001年10月),與70多個國家的130多家移動通信網開通了國際漫游業務,網絡規模和客戶規模列全球第一。中國移動已經成功進入國際資本市場,1997年在境外成功上市后,良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資,先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前,中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據美國《財富》雜志公布的世界:300強最新排名,中國移動首次進入世界500強之列,排名336位。

面向新世紀,中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭力的大型企業集團的要求,以“爭創世界一流通信企業”為發展戰略目標,肩負“創無限通信世界,做信息社會棟梁”的使命,發揚“改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊協作”的企業精神,遵循“溝通從心開始”的服務理念,始終追求客戶滿意服務,為國家、為社會、為企業、為員工創造更大價值,爭取早日跨人世界一流通信企業行列。

中國移動通信企業理念體系

企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規范等的總和。

建立優秀的企業文化,塑造卓越的企業品牌,創建世界一流通信企業是中國移動通信堅定不移的奮斗目標。優秀的企業文化是良好企業形象的基石,企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業的動力源泉。

優秀的企業文化能夠凝聚企業的整體力量,激勵企業員工為著共同的發展目標奮斗不息,最終推動中

國移動通信在未來的發展中獲得持續成功。

企業理念體系反映了企業對自身存在的價值、未來發展的使命、實踐過程的評估等一系列核心價值的判斷,實質上就是企業對“我是什么、我做什么和我怎樣做’’等問題所確立的基本判斷準則,這些準則所代表的就是企業的價值標準。

以“創世界一流通信企業”為奮斗目標的中國移動通信,將把代表中國移動通信崇高理想和信念的企業理念體系鍥而不合地貫徹于整個文化體系之中,為建立獨具特色的優秀的企業文化而努力。

中國移動通信企業理念體系包含企業使命、企業價值觀、企業經營宗旨、企業精神和企業服務理念等五個方面的內容,它融合了中國移動通信員工優秀的文化底蘊,表達了中國移動通信對未來的憧憬和對事業的信念,必將成為凝聚和激勵企業上下一心、同心同德走向成功與輝煌的核心力量。

中國移動通信的企業使命:創無限通信世界,做信息社會棟梁。

中國移動通信的企業價值觀:持續為社會、為企業創造更大價值。

中國移動通信的企業經營宗旨:追求客戶滿意服務。

中國移動通信的企業精神:改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作。

中國移動通信的企業服務理念:溝通從心開始。

一、中國移動通信的企業使命

創無限通信世界,做信息社會棟梁

企業使命是企業存在的目的和理由。明確企業使命,就是要確定企業實現遠景目標必須承擔的責任或義務。

“創無限通信世界,做信息社會棟梁”包含了中國移動通信員工對過去和現在的認識以及對未來的期望和判斷,揭示了企業成長的基本原則和思路,體現了企業確保持續發展的根本動力。“創無限通信世界”是中國移動通信追求的理想境界;“做信息社會棟梁”體現了中國移動通信在促進社會進步中擔當的作用和責任。

創無限通信世界

創無限通信世界,就是實現了隨時、隨地、隨意溝通的人類理想境界,是人類能夠通過無限溝通共享所有情感的天堂。創無限通信世界的定位突出了中國移動通信在無限通信新世界的形成和發展過程中的主導地位,強調了中國移動通信作為骨干和支撐力量所要承擔的責任和使命。

要滿足無限通信的要求,中國移動通信必須擁有提供包括話音、數據、圖像在內的多媒體信息服務的能力,為各種形式的信息溝通提供基礎性的保障,確保信息交流的實時性、真實性、安全性。同時,達到無極限的通信意味著中國移動通信需要提供個性化的、客戶可以按需定制的通信服務。

創無限通信世界,體現了中國移動通信站在技術、產業和市場發展的最前沿,成為具有締造無限通信世界“開拓者”和“先導者”的信心和實力。中國移動通信將始終站在技術發展和市場需求變化的前沿,前瞻性地創造新的業務模式和解決方案,成為通信業引領發展趨勢、“先知先覺”的領航員。

創造無限通信世界,提供嶄新生活方式,讓所有人享受到隨時、隨地、隨意溝通的快樂,是中國移動通信永遠的追求。

做信息社會棟梁

做信息社會棟梁,體現了中國移動通信在信息化這一偉大的歷史進程中所起到的作用和企業強烈的社會責任感和自信心,預示著中國移動通信在信息化進程中的發展思路。信息化的目的是通過信息的高效傳遞和應用來創造財富。中國移動通信所運營的物理網絡資源是信息傳遞的基礎設施,所提供的通信服務是使信息資源變成財富的媒介和手段。中國移動通信所處的關鍵性位置,決定了企業將在社會信息化的進程中扮演重要角色,發揮重要作用。

中國移動通信將不斷進行業務和體制創新,以企業的業務發展和進步,牽引和帶動社會向信息化方向發展,成為推進信息化的先鋒和主導力量。通過開放的網絡平臺,吸引信息資源提供者創造更多更好的信息資源;通過多樣化業務的引導和推廣,促使消費者應用更高效的信息交流方式,更便利地獲取所需的信息資源,從而提高信息轉化為財富的效率;通過企業運營的不斷完善和創新,將消費層面的需求發展傳遞給技術層面,將技術層面的進步傳遞到消費層面,從而形成一個良性的循環:通過自身的進步和發展,帶動和推進整個社會的進步與發展,不斷推動社會向信息社會邁進。

二、中國移動通信的企業價值觀

持續為社會、為企業創造更大價值

價值觀是企業及其員工對自身存在意義的評價標準和對行為價值的選擇標準。

中國移動通信的企業價值觀,還包括對于企業內部價值信念的要求,強調企業員工秉持敬業、誠信、共同發展的信念。

中國移動通信是社會以及企業自身價值的創造者。企業處于各種利益群體所構成的社會之中,這些利益群體組成一個互動的利益共同體,共同分享發展的收益。中國移動通信在這個利益共同體中作為一個內外互動的有機系統,起到了協調上述相關利益群體取得共贏效果的關鍵作用,是社會價值得以實現的重要

載體。作為價值創造者的中國移動通信,將以卓越的技術創新、業務創新和管理創新,為組成社會的各個不同利益群體創造共性的價值和個性的價值,通過為社會持續創造價值來實現企業價值的不斷增值。以持續地創造價值作為企業的價值觀,意味著中國移動通信必將是一個歷經風雨而長盛不衰、享有盛譽而依然有光明前景的“常青”企業。創新是企業持續發展的動力,要持續創造價值,中國移動通信必將具有技術創新、業務創新、管理創新和快速應變的能力,具有保持資源的高效配置和高效運轉的能力,從而在任何環境變化下都能獲得持續發展。

堅持持續創造價值的價值觀,使中國移動通信能夠把長期利益和短期利益相結合,把企業的價值創造和社會利益增加相結合,關注于持續性的服務能力和價值創造能力,從而與社會共同成長,成為社會各界永遠可以信賴和依靠的伙伴,使企業的價值得到不斷提升。

三、中國移動通信的企業經營宗旨

追求客戶滿意服務

經營宗旨是企業開展經營活動的一般準則。

追求客戶滿意服務,體現了中國移動通信以客戶滿意為永恒追求和以客戶需要為導向的經營思想。中國移動通信身處服務行業,我們的服務既提供多樣化和個性化的通信業務,更強調細致、體貼和以人為本的客戶服務。

客戶是企業的生命所在,沒有滿意的客戶就沒有企業的發展前途。中國移動通信要開發滿足客戶需求的新業務、新技術,使客戶滿意度持續保持行業最好水平,通過追求卓越的服務來提高企業的境界,塑造企業成功的典范。

服務是企業的根本任務。以服務創造價值既是中國移動通信的經濟哲學,也是企業堅定不移的價值信念。中國移動通信員工要自覺培養服務客戶、服務企業、服務社會以及相互服務的精神。

四、中國移動通信的企業精神

改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作

企業精神是企業員工健康向上的內在氣質的外在表現,是企業員工對企業的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現,也是企業發展、員工成長的動力所在。

改革創新精神

堅持改革創新的精神,就是要銳意進取、不斷變革、積極推陳出新,在日趨激烈的競爭形勢下,確保

企業的生存和發展。推進改革和進行創新是推動企業完善現代企業制度、提升企業綜合實力、實現快速發展的強大動力。企業必須以變應變,在改革創新中不斷前進。要保持企業高速增長的良好發展勢頭,實現中國移動通信“創世界一流通信企業”的奮斗目標,就必須在體制改革和技術創新方面取得突破性的進展。改革創新精神體現了中國移動通信員工在變化中求生存,在變化中求發展的不懈追求和努力。

只爭朝夕精神

堅持只爭朝夕的精神,第一是快速行動。在企業發展環境瞬息萬變的今天,市場反應速度已成為決定企業生存的基本素質。不斷加快工作節奏,與時問賽跑,是中國移動通信獲得持續發展的重要保證。第二是崇尚實干。要最大限度地發揮主觀能動性,不坐等,不空談,踏踏實實創造性地開展工作。第三是講求效率。效率是企業快速發展的關鍵。要轉變作風,克服官僚主義,精兵簡政,理順工作流程,提高辦事效率,最終達到提高企業綜合效益的目的。發揚只爭朝夕的精神,練就快速高效的應變能力,反映了中國移動通信員工領先時代潮流的豪邁氣概。

艱苦創業精神

堅持艱苦創業的精神,就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進的拼搏精神,甘于吃苦、腳踏實地的奉獻精神和永不滿足、追求上進的進取精神。以創業的精神去開創我們的事業,以創業的精神鼓勵員工奮發圖強,是中國移動通信“創世界一流通信企業”的需要。弘揚艱苦創業精神,體現了中國移動通信員工愛拼搏、講奉獻、昂揚向上、團結奮進的優良精神風貌。

團隊合作精神

堅持團隊合作的精神,就是要充分發揮集體的力量來追求優良的業績。通過團隊合作,將互補的技能有效地組合在一起,其效能將超過團隊中個人能力的簡單疊加,使得整個團隊在更大范圍內去應對多方面的挑戰,使企業更加具有應變能力和靈活性,企業的績效得以提升。堅持團隊合作的精神,將有助個人的成長。通過團隊的合作,團隊成員之問展開協作和交流,相互傳授技能和經驗,使團隊的每個成員有更多的機會承擔更大的責任,獲得更多的鍛煉,取得更大的進步。

五、中國移動通信的企業服務理念

溝通從心開始

服務理念是企業為建立理想客戶關系、贏得客戶忠誠所確定的基本信念和價值標準,同時也是企業員工在從事服務工作中應遵循的基本信念和準則。

“溝通”代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千千萬萬人相互之間理解和信任的事業。“從心開

始”表明中國移動通信將用真心和真誠筑起心與心之間的橋梁。“從心開始”是溝通的基石和最高境界,只有用真心、用真誠去傳情達意,才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。

強調“溝通從心開始”,表明真心真誠的溝通將延續不斷、永無止境。每一次心靈的交流和理解,都將打破心與心之問的隔閡,縮短心與心之間的距離,為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。

“溝通從心開始”,從企業外部的角度來看,是企業對外的誠摯承諾;從企業內部的角度來看,是企業對內的文化規范。溝通無止境,我們對客戶滿意服務的追求也無止境。中國移動通信員工與客戶之間心與心最愜意的溝通就是客戶的滿意。

讓我們共同努力

企業樹立正確的理念、制定有生命力的發展戰略是一項歷史性的工作。堅持自己的理念、實施既定的戰略需要我們付出卓絕的努力。我們相信,中國移動通信隨著新世紀的到來而誕生,必將會與時代一起發展、壯大。中國移動通信將以嶄新的風貌展現于世界,創無限通信世界,做信息社會棟梁,以心靈之間的溝通為根本,敬業誠信,追求客戶滿意服務,持續為社會、為企業創造價值,向世界一流通信企業邁進。讓我們共同努力!

創無限通信世界,做信息社會棟粱

第三篇:中國移動通信集團公司員工行為規范

中國移動通信集團公司員工行為規范

(試 行)

第一章總則

第一條為進一步規范員工行為,落實中國移動“正德厚生 臻于至善”的核心價值觀,樹立公司良好形象,促進公司持續健康發展,依據國家有關法律法規及公司制度規定,結合公司實際,制定本規范。

第二條本規范適用于集團公司及所屬單位的全部從業人員,包括勞動合同制員工和勞務派遣人員。實習人員、臨時工作人員參照執行。

第三條中國移動全部從業人員應嚴格遵守員工基本行為規范,各級經營管理人員應帶頭模范遵守。

第二章員工基本行為規范

第四條員工基本行為規范是:

熱愛企業忠于職守

善待客戶優質服務

勤奮工作盡責高效

善于學習創新進取

團結同事友愛互助

尊重他人謙虛謹慎

遵守法紀誠信合規

恪守公德熱心公益

第五條熱愛企業,忠于職守:愛黨愛國,忠于企業,關心公司發展,認同公司核心價值觀,自覺維護公司利益、形象和聲譽。愛崗敬業,忠實履行崗位職責,努力為公司創造價值、做出貢獻。

第六條善待客戶,優質服務:牢固樹立“客戶為根,服務為本”、“質量是通信企業生命線”的理念。堅持客戶至上,嚴格執行服務規范,快速響應客戶需求,不斷提高服務質量,努力贏得客戶滿意。

第七條勤奮工作,盡責高效:認真工作,嚴謹細致,勤勉敬業,樂于奉獻。盡職盡責,精益求精,高效、優質地完成各項工作任務。

第八條善于學習,創新進取:立足本職,努力學習新知識、新技術、新業務,不斷提升專業技能和業務本領。弘揚創新精神,勇于探索實踐,持續改進,努力追求卓越。

第九條團結同事,友愛互助:熱愛集體,關心同事,注重溝通交流,相互理解信任,友善相處,和諧共事。發揚團隊精神,相互幫助支持,加強合作共享,促進共同成長。

第十條尊重他人,謙虛謹慎:在對內和對外工作過程中應心胸寬廣,坦誠包容,善于聽取不同意見。待人真誠,文明禮貌,不驕不躁,不妄自尊大,保持開放包容、謙虛謹慎、陽光健康的精神面貌。

第十一條遵守法紀,誠信合規:嚴格遵守國家法律法規和通信行業管理有關規定,嚴格遵守公司各項規章制度及工作紀律。堅持誠實信用原則,保證生產經營工作依法合規、數據真實可信;堅持安全生產原則,保證各項生產經營工作安全有序。認真執行廉潔從業各項規定,廉潔自律,不利用職務和工作之便謀取不正當利益。

第十二條恪守公德,熱心公益:加強品行修養,遵守公共道德,踐行公民道德規范,熱心社會公益慈善事業。堅持艱苦奮斗,厲行勤儉節約,不鋪張浪費。做企業好員工、家庭好成員、社會好公民。

第三章實施與監督

第十三條各單位各級經營管理人員應認真抓好職責范圍內的貫徹實施工作。

第十四條各單位人力資源、企業文化、新聞宣傳等部門負責本規范的宣貫和組織實施工作;紀檢、監察、黨群、工會等部門負責對實施情況進行監督檢查。上一級單位要加強對下一級單位貫徹實施本規范情況的監督檢查。

第十五條各單位要將貫徹和執行本規范的情況列入員工考核,作為評先評優、職務晉升的重要依據。

第十六條違反本規范,情節較輕的,給予批評教育;情節嚴重且給公司造成損失或嚴重不良影響的,應按規定進行處理。

第四章附則

第十七條本規范自印發之日起施行。各單位可依據本規范,結合自身實際,制定本單位的員工行為規范實施細則。

第十八條本規范由集團公司人力資源部負責解釋。

第四篇:中國移動通信集團公司2006財務分析報告

中國移動通信集團公司2006財務分析報告

1.1 公司簡介

中國移動通信集團公司,(以下簡稱“中國移動”)于2000 年4 月20 日成立,注冊資 本為518 億元人民幣,資產規模超過4000 億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內31 省(自治區、直 轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動(香港)有限公司是我國在 境外上市公司中市值最大的公司之一。

中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP 電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網 國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外,還提供傳真、數據IP 電話等多種增值業務,擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”等著名客戶品 牌。用戶號碼段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”以及“134(0 至8 號段)”。

截至2004 年底,中國移動的網絡已經覆蓋全國絕大多數縣(市),主要交通干線實現 連續覆蓋,城市內重點地區基本實現室內覆蓋,客戶總數超過2 億戶,于184 個國家和地 區的235 個運營公司開通了GSM 國際漫游業務,與73 個國家和地區的51 個運營商開通 了GPRS 國際漫游,國際短信通達106 個國家和地區的214 家運營商,彩信通達4 個國家 和地區的14 家運營商。1.2 公司股權狀況

1.3歷年中國移動累計用戶情況

2006年,中國移動集團完成31省移動公司的收購,并陸續推出新的號碼段和業務服務,積極保持了用戶數的穩定增長。截至2006年12月31日,中國移動的用戶總數達到30120萬戶,其中簽約用戶總數達到6530萬戶,預付費用戶總數達到23590萬戶,全年凈增用戶數達到5450萬戶,增長率達到了22.1%。

截至2006年年底,移動集團的市場占有率達到了67.5%,繼續保持市場領先地位。2006年,移動集團緊緊圍繞低成本的策略,加大了農村移動通信發展的力度,農村地區網絡闊覆蓋進一步完善,低成本的營銷服務體系初步形成,通過“神州行家園卡”、超低價手機、空中充值以及符合農村特典的營銷策略,農村市場顯示出強勁的增長勢頭。針對農村市場推出的“農信通”業務發展迅猛,滿足了農產品的產供銷,農村政務管理和農民關注的民生問題等信息化需求,農村信息服務平臺加強了涉農信息資源的整合和利用。

同時,中國移動仍就大力發展集團客戶,針對性的提供了集團客戶整體解決方案,“氣象通”、“校信通”、“銀信通”“警務通”“城管通”等重點行業應用得到規模化的推薦,簽約了一批跨國集團客戶移動信息化項目。截止2006年年底,集團客戶規模總數達到139萬家,納入集團客戶管理的個人用戶數占用戶總數的比例達到26.4% 1.4 歷年中國移動用戶組成結構變化情況

由于中國移動針對不同的目標群體開展的差異化服務,在營銷策略上在維持高端客戶數的基礎上大力推進低端市場的開拓,因而近年來中國移動的預付費用戶所占的份額逐年增大,由2000年占用戶總數的27.6%,增長至2006年的78.3%,已成為中國移動的主要客戶群體。雖然簽約用戶也呈逐年增長的趨勢,但是增長率大大低于預付費用戶,因而所占的份額呈下降趨勢,2006年簽約用戶占用戶總數的21.7%。1.5 中國移動簽約用戶月度增長情況

中國移動的簽約用戶主要包括全球通及與移動集團簽訂服務合約的客戶,一般來說屬于高價值客戶,ARPU值比較高。2006年,在進一步發展品牌的差異化優勢前提下,同時通過營銷資源傾斜的手段,中國移動加大簽約用戶發展和維系力度,使得用戶的忠誠度不斷的提高。盡管電信市場對于高價值客戶的爭奪加劇,中國移動的簽約用戶在維持了原有的規模的基礎上略有增加,月平均增長率為0.58%。1.6 中國移動預付費用戶月度增長情況

中國移動的預付費用戶主要包括神州行、動感地帶及針對低使用量用戶市場推出的本地品牌或套餐產品用戶。由于中國移動推出一系列針對低使用量用戶的營銷手段,針對“動感地帶”,中國移動以提高客戶群規模、提高新業務比例、塑造年輕人文化內涵作為品牌發展的重點,全面提升品牌形象和目標客戶規模。針對“神州行”品牌,移動集團加強成本控制,保持客戶規模的合理增長,進一步強化資費管理,使得話務量與收入的增長更為合理。

這些營銷手段使得預付費用戶一直保持比較穩定的增長率,2006年中國移動的預付費用戶凈增5050萬戶,增長率達到27.2%。從2006年的月度數據來看,平均每月增長在2.0%左右。2006年3月增長率達到2.5%。

1.7 歷年中國移動短信業務使用量變化情況

中國移動積極開展產品創新和業務推廣,增值業務收入比重又有提升,增值業務收入結構繼續優化。2006年增值業務收入達到人民幣693.09億元,比2005年增長38.1%,增值業務收入占營運收入的比重達到23.5%,比2005年進一步提高。中國移動的新業務保持穩健的增長,已經成為公司發展強勁的驅動力,成為拉動營運收入增長的重要因素。

2006年,中國移動的國際漫游服務范圍進一步擴大,GSM國際漫游通達219個國家和地區,GPRS國際漫游通達138個國家和地區。移動用戶可以與全球106個國家和地區的214個移動運營商的用戶互送短信。

短信業務繼續保持快速增長。2006年,短信業務收入達到人民幣322.01億元,短信普及率(短信業務使用用戶數占用戶總數的比例)達到89.8%,短信業務使用量達到3,533.8億條,日均近10億條。

2006年,彩鈴收入達到人民幣67.51億元,WAP收入達到人民幣68.75億元,彩信收入達到人民幣9.84億元。手機音樂逐步成為用戶時尚的音樂消費和體驗模式,全年彩鈴訂購超過4.7億次。通過與傳統媒體的合作,手機報成為基于手機的新媒體。飛信提供的IM業務豐富了人們的溝通方式。手機郵箱、移動博客、手機搜索等使用戶通過手機進入互聯網的世界。手機開始成為人們生活中不可缺少的重要工具。1.8 歷年中國移動主營業務收入情況

中國移動營業收入保持穩定增長,增長率在20%以上,由2000年的649.8億元增長到了2006年的2953.6億元,其中2006年的凈增長額為523.17億元,增長率達到21.5%。話音業務收入作為營運收入的主要組成部分,仍然保持良好的增長態勢,其中通話費和月租費收入達到2113.39億元,比上年增長了16.3%,占總營運收入的71.6%。

在此其他業務收入包括新業務收入和其他營運收入,可以看出其增長速度是比較快的,由2000年的68.8億元增長到了2006年的840.2億元,2006年增幅達227.4億元,增長率達到37.1%。

1.9 2005、2006年中國移動主營業務收入結構情況

公司主營業務收入主要來自通話費及月租費,新業務收入(包括短信、其他數據業務和移動增值服務),以及其他營運收入構成。下表反映了本公司各項業務在2005年、2006年的收入變化及占主營業務收入的百分比。綜觀中國移動兩年來的主營業務收入,月租及通信收入保持比較穩定,占了營運收入的絕大部分,由2005年底占主營業務的74.8%,略有下降到了2006年的71.6%,二心業務的發展比較迅速,所占的份額由2005年的20.6%上升到了2006年的23.5%,已經成為中國移動進一步發展業務,提高營運收入的關鍵。2.0 2006年中國移動新業務收入構成比例

中國移動繼續加大新業務的推廣力度,為客戶提供多元化和個性化的數據業務和增值功能服務,新業務繼續保持迅猛增長的勢頭。2006年新業務收入為693.09億元,比2005年增長38.1%,占總營運收入比例達到23.5%。

中國移動新業務包括短信業務、其他數據業務(主要是WAP和彩鈴業務),以及移動增值服務。2006年,短新業務的收入達到322.07億元,占整個新業務的比例為68.8%。同時,彩鈴收入達到人民幣67.5億元,增長97%,WAP收入達到人民幣68.8億元,增長93%,彩信收入達到人民幣9.8億元,增長170%。2.1 歷年中國移動業務ARPU值變化情況

由于移動電話普及率的提高、新發展用戶中低話務量用戶的增加以及市場競爭的加劇,從2000年以來來中國移動電話業務平均每戶每月收入(ARPU值)呈持續小幅度下降趨勢,其中預付費用戶的ARUP發展狀況與總體相一致,恰好體現出主流用戶對總體營收的影響。從2005年起,簽約用戶的ARUP開始出現較大增長趨勢,這也體現出中國移動在營銷推廣活動中對簽約用戶的有效控制。2006年中國移動簽約用戶的ARPU值為207元,較2005年有較大幅度的增長,變化率為11.9%。預付費用戶的ARPU值則與2005年的55元持平。2.2 歷年中國移動業務MOU值變化情況

中國移動的通話量保持穩定的增長,雖然2001、2002兩年預付費用戶的平均每戶每月的通話分鐘數略有下降,但是中國移動隨后推出了針對低端客戶的“動感地帶”品牌,通過每月贈送的通話分鐘、設臵親情號碼、神州夜話等一系列的促銷手段,促進了話務量的有效增大,2006年預付費用戶的MOU值達到293分鐘,比上一年增長了21.6%。同時充分的利用了閑時網絡,提高了網絡的利用率。簽約客戶的MOU值也有較多的提高,由2005年的589分鐘增長到了2006年的671分鐘。

2.3歷年中國移動EBITDA及凈利潤變化情況

綜觀歷年中國移動EBITDA以及凈利潤情況可以發現,中國移動贏利水平保持了長期持續良好的增長,2006年的EBITDA利潤率和凈利潤率分別達到54.0%和22.4%,繼續保持較高水平。營運利潤為921.28億元,EBITDA為1595.74億元,比上一年增長了19.7%。凈利潤由2005年的536億元增長到了2006年的661億元,增長率達23.4%。2.4歷年中國移動資產總額變化情況

中國移動分別在2002年和2004年資產總額的增加值比較大,這主要是由于中國移動(香港)有限公司于2002年7月完成了對安徽、江西、重慶、四川、湖南、湖北、陜西以及山西八個省市的分公司的收購,而在2004年7月完成了內蒙古、吉林、黑龍江、貴州、云南、西藏、甘肅、青海、寧夏、新疆等省、市、自治區移動分公司以及京移通信設計院有限公司和中國移動通信有限公司的收購工作,使得中國移動在2002年和2004年的資產總額分別增長了64.6%和20.0%。2006年中國移動的資產總額為4946.8億元。2.52006年中國移動流動資產構成情況

2006年中國移動的資產總額為4946.8億元,其中,流動資產為1715.07億元,占總資產的34.7%,非流動資產為3231.69億元,占總資產的65.3%。

在流動資產中,現金及現金等值物為711.67億元,占流動資產的41.5%。其次為銀行存款,為822.94億元。應收帳款為71.53億元。整個資本結構是比較穩健的。2.6歷年中國移動負債變化情況

2006年末中國移動總借款占總資本的比例約為10.9%。總負債由2005年底的1479.2億元增長到2006年底的1753.0億元.主要由于中國移動以債務方式支付了中國內地十家移動公司等資產收購的部分對價既包括了新收購的資公司的凈債務,但中國移動的財務水平繼續保持比較穩定的狀態。

2.7歷年中國移動所有者權益變化情況

中國移動的所有者權益保持比較穩定的增長率,由2000 年的797億元,變為2006年的3194億元,年平均增長率達到27%以上。近兩年由于移動通話市場的激烈競爭,所有者權益的增長稍緩,2006年所有者權益增長率為16.9%。2.8歷年中國移動資產負債率和流動比率變化情況

公司的償債能力是指企業用其資產償還長短期債務的能力。資產負債率和流動比率是分別反映公司的長期和短期償債能力的重要指標。資產負債率就是負債總額與資產總額的比例關系,表明總資產中有多大比例是通過借款來籌資的。中國移動2001年至2006年的資產負債率保持在一個比較穩定的水平,2006年中國移動的資產負債率為35.4%,比2005年的35.1%提高了0.3個百分點。

流動比率為流動資產同流動負債的比值,一個公司的流動比率越高,公司的短期償債能力越強,一般公認的合理的流動比率標準值為2。中國移動2000 年、2001 年的流動比率分別為1.2、1.3,基本屬于正常,2002 年公司的流動比率下降到0.9,2003年和2004年分別為0.9和0.8,處于一個比較低的水平,到2005年又開始恢復,2005與2006年的流動比率分別是1.1、1.2。由于2004 年中國移動收購內地十公司,致使流動負債增加,而同時用短期存款償還了銀行的到期票據,流動資產的大幅減少導致流動比率過低。考慮到中國移動沒有長期負債且考慮到中國移動能夠獲得的融資和繼續從經營活動中取得的凈現金流入,中國移動的財務狀況還是樂觀而穩健的。

2.9歷年中國移動總資產周轉率及資產凈利率變化情況

分析企業的經營管理效率,是判定企業能否因此創造更多利潤的一種手段。總資產周轉率是指一定時期內主營業務收入凈額同平均資產總額的比值,是考察資產運營效率的一項重要指標,反映了全部資產的管理質量和利用效率。

中國移動的總資產周轉率保持比較穩定,基本在0.5—0.6之間變動,變化幅度小于0.8,資產周轉率偏低。這個一方面是由于電信業需要基礎設施,固定資產投入比較大,資產的基數較大;另一方面是由于移動公司進行了一系列的資產運作和收購活動,公司大量購并之后,內部的整合也需要一定時間。相信隨著移動公司進一步調整資本性支出,挖掘現有網路潛力,優化資源配臵,提高投資效率,相信可以進一步提高中國移動的總資產周轉率,從而提高企業利潤。資產凈利率是指總資產的盈利能力,它是凈利潤和平均資產的比值。中國移動的資產凈利率一直保持在一個比較穩定的水平,變化幅度小于0.04,2006資產凈利率為0.14,表明中國移動的資產利用率保持在一個比較高的水平。中國移動的盈利能力還是比較高的。3.0 中國移動商務模式分析

根據中移動2006年財務報告可以看出移動的大部分收入主要來自通話費及月租費。新業務的發展比較迅速,所占的份額由2005年的20.6%上升到了2006年的23.5%,已經成為中國移動進一步發展業務,提高營運收入的關鍵。短信占了絕大部分(41%),而且應該注意到,這個比例一直在不斷地增加。WAP和MMS(彩信)的比例大體相當,并且增長迅速。總結其商業模式主要是:

1、通話費及月租費

2、短信業務,收取信息費用。

3、WAP業務,收取廣告費或者用戶訂增值服務。

4、彩信服務,收取使用費

5、其他增值服務(如:無線音樂的收入)

第五篇:中國移動廣東公司隸屬于中國移動通信集團公司

中國移動廣東公司隸屬于中國移動通信集團公司,是中國移動有限公司在廣東設立的全資子公司。在地方各級政府和廣大客戶的大力支持下,公司以“正德厚生,臻于至善”的企業文化為指引,以爭創世界一流通信企業為目標,不斷創新發展模式,提升客戶價值,促進企業從優秀到卓越的新跨越。

1987年11月18日,在全國六運會前夕,中國移動廣東公司最早開通了第一臺移動電話,首開我國移動電話的先河。1995年,公司最早開通了GSM數字移動通信服務,并先后最早在國內提供了移動互聯網業務、GPRS業務和EDGE等最新的移動通信服務。1997年10月23日,經業務和資產重組,中國移動廣東公司注入中國移動有限公司,成為國內第一批在紐約和香港上市的電信公司。根據“國際化理念,本土化創新,中國式管理”,公司以“強火”力促改革、“溫火”優化管理、“恒火”凝心聚力,實施了一系列的人力資源改革,優化了機制流程,培育了優秀企業文化,不斷提升客戶、員工、企業和社會價值,積極推進企業從單一的通信服務向全面的信息服務,從移動通信運營商轉向移動通信服務商。一直以來,中國移動廣東公司致力于打造有活力、有實力、有魅力的移動通信網絡,網絡人口覆蓋率是99.24%,城區為99.71%,國道覆蓋率為99.80%,城區主要道路覆蓋率超過99.71%,高速公路實現100%無縫覆蓋,三星級以上酒店、電梯和地下車庫等重要場所實現了100%覆蓋。優質的網絡促進了業務的迅速發展和企業規模的快速提升。在國內省級通信運營公司之中,公司業務收入率先2003年實現了“一天一個億,全年收入超過365億元”的目標,圓了幾代廣東郵電人的夢想。目前,公司網絡容量、客戶數、業務收入、凈利潤指標分別占據中國移動公司的1/

6、1/

6、1/5和1/4,連續5年為廣東省第一納稅大戶。中國移動廣東公司在發展中創新,以創新促發展。公司最早推出了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大品牌,并被集團采納在全國推廣;率先推出“移動夢網”商業模式,引爆了短信量的飛速增長;率先建立了“溝通100”服務營銷體系和全球通VIP俱樂部,提供了“全球通易登機”和“一對一”尊貴服務,大力開展創新服務,成為社會服務業的行業標桿。此外,還推出了手機報紙、移動銀行、移動藍頁、彩票投注、隨e行、百寶箱、KJAVA、彩信、彩鈴等一萬多種增值業務,公司新業務收入比重已超過20%,引領了通信消費時尚,提高了客戶的信息提供份額、生活服務份額和情感份額。

中國移動廣東公司秉承“做優秀企業公民”的理念,致力于消除“數字鴻溝”,構建公平和諧信息社會,提出了信息化“八項工程”,得到了省委省政府的重視和支持;先后斥資上百億元,實施“信息村通”工程,加大對山區的通信基礎設施建設;積極推進政府信息化、企業信息化、農村信息化、信息化應急通信、區域合作信息化服務、信息化培訓、信息化扶貧、信息服務產業鏈等服務工程,大力拓展個人、家庭、集團信息化“三個市場”,讓手機屏幕亮起來,讓廣東人民“生活更豐富、工作更生動、人生更精彩”。此外,公司還啟動了“和諧廣東,愛心移動”扶貧愛心工程,通過客戶充值優惠捐贈有獎的方式,募集數千萬元專項資金,用于全省“百村萬戶安居工程”、“萬戶培訓就業脫貧工程”、“動感地帶貧困大學生千萬助學計劃”、“殘疾孤兒康復計劃”等社會公益事業;積極響應省委省政府“十百千萬”固本強基工程,幫助貧困地區脫貧致富,建立全球通希望小學,開展“春蕾行動”和一對一的幫扶活動,積極支持九運會、十運會、佛山亞洲藝術節、中山博鰲論壇等體育文化事業,促進了“文化大省”的建設。

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