第一篇：工程部日常維修程序

工程部日常維修程序

一、維修申請

1、門店各部門的維修申請將以保修單的形式向工程部申報，報修單一式兩聯由報修部門填寫。

2、保修單須詳盡填寫：日期、申請部門、維修地點、維修內容、維修申請人及其他須注明申請的情況，原則上每張報修單至多可以填寫三項維修項目。

3、除夜間及緊急情況外，工程部將不接受口頭或電話申請。緊 急情況指：跑水、停電、漏電、跑氣、大面積照明事故及威脅客人安全或造成門店財產遭受重大損失情況。緊急情況下由使用部門主管級管理人員電話通知，但事件后必須補辦手續。緊急情況不同于優先處理的維修工作，必須馬上安排進行處理。須優先處理的工作由報修部門主管以上管理人員在報修單上注明“急”字樣并署名。

4、門店領導通知的維修工作，必須馬上安排處理。維修人員應 在十分鐘到達現場開展工作，并將完成情況及時反饋給部門經理和保修門店管理人員。

二、報修單的處理

1、報修單一式兩聯由報修部門填寫后底根聯留報修部門備案，另外一聯留工程部，工程部維修人員對報修單內容進行查閱并注明受理日期、時間。

2、維修工作結束后請報修部門驗收，核對使用材料并在報修單 上由維修人員及驗收人員共同簽字認可，維修人員及時將報修單交工程部檔案柜保存。

3、各領班接到維修單后，應立即組織人員前往維修。原則規定一般維修工作十分鐘內到達現場，因其他原因在規定時間內不能到達現場，應主動與報修部門聯系說明原因。

4、各維修班組應做到當班任務當班完成，確因材料、人力、技 術等原因暫不能完成的維修工作要及時將不能完成的原因反饋給報修部門，并在報修單上注明，請報修部門領班級以上管理人員簽名，以便下一班人員了解和繼續完成。

5、對于著有“急”字樣的維修單，維修人員應優先處理，對客 人提出的維修申請，應盡快及時進行維修。

6、在緊急情況下，各維修班組可以受理報修部門領班級以上管 理人員電話的報修，接報后，馬上安排處理，必要時可以停下手頭工作，吃力緊急情況，事后補辦手續。

7、住客維修時，必須由服務人員陪同進房維修，雙方互相監督。

8、維修工作結束后，維修人員必須清理現場，包括垃圾、材料、工具等。搬動后的物品必須恢復原位。

9、各部門要求工程部安裝和制作的任務單，必須由門店總經理 同意簽字后方可以受理實施。

10、報修單保存三個月以備留察。

第二篇：酒店工程部日常維修程序

酒店工程部日常維修程序

一、維修申請

1、酒店各部門的維修申請將以保修單的形式向工程部值班室申報，報修單一式四聯由報修部門填寫。

2、保修單須詳盡填寫：日期、申請部門、維修地點、維修內容、維修申請人及其他須注明申請的情況。原則上每張報修單只可填寫一項維修項目。

3、除夜間及緊急情況外，工程部將不接受口頭或電話申請。緊急情況指：跑水、停電、漏電、跑氣、大面積照明事故及威脅客人安全或造成飯店財產遭受重大損失情況。緊急情況下由使用部門主管級管理人員電話通知，但事件后必須補辦手續。緊急情況不同于優先處理的維修工作，必須馬上安排進行處理。須優先處理的工作由報修部門主管以上管理人員在報修單上注明“急”字樣并署名。

4、酒店領導通知的維修工作，必須馬上安排處理。維修人員應在十分鐘到達現場開展工作，并將完成情況及時反饋給部門經理和派工的主要領導。

二、報修單的處理

1、報修單一式四聯由報修部門填寫后底根聯留報修部門備案，其余聯留工程部、財務部及庫管。工程部值班員對報修單內容進行查閱并注明受理日期、時間。

2、維修工作結束后請報修部門驗收，核對使用材料并在報修單上由維修人員及驗收人員共同簽字認可，維修人員及時將報修單交工程部檔案柜保存。

3、各維修班組在接到維修單后，應立即組織人員前往維修。原則規定一般維修工作十分鐘內到達現場，因其他原因在規定時間內不能到達現場，應主動與報修部門聯系說明原因。

4、各維修班組應做到當班任務當班完成，確因材料、人力、技術等原因暫不能完成的維修工作要及時將不能完成的原因反饋給報修部門，并在報修單上注明，請報修部門領班級以上管理人員簽名，以便下一班人員了解和繼續完成。

5、對于著有“急”字樣的維修單，維修人員應優先處理，對客人提出的維修申請，應盡快及時進行維修。

6、在緊急情況下，各維修班組可以受理報修部門領班級以上管理人員電話的報修，接報后，馬上安排處理，必要時可以停下手頭工作，吃力緊急情況，事后補辦手續。

7、住客維修時，必須由服務人員陪同進房維修，雙方互相監督。

8、維修工作結束后，維修人員必須清理現場，包括垃圾、材料、工具等。搬動后的物品必須恢復原位。

9、各部門要求工程部安裝和制作的任務單，必須由酒店總經理同意簽字后方可以受理實施。

10、報修單保存三個月以備留察。

第三篇：工程部維修程序2017

工程部維修程序

目的：

規范工程部維修操作程序，提高維修效率及服務質量。減少設備問題影響店鋪營業。

程序：

部門成員必須遵守下列規定，文本解釋權歸管理層。

請求工程維修范圍：

維修請示應以工程維修單形式提出，但緊急情況可由各店長或店助以口頭或電話向工程部提出維修要求，但工程維修單亦應后補。

不包括制作新品、設備改造、升級和更新，以及特別的和臨時增加的工程項目。

01-日常工程維修：

1.1、分正常、非正常（緊急、投訴、突發事件）

1.2、工程部維修任務來自于：各部門、顧客、緊急突發事件，以及工程部內部發出的任務。工程部既為各門店和加工廠提供服務，為顧客提供直接或間接服務。1.3、工程維修接收方式：工程維修單、郵件，電話或口頭任務.1.4、工程部接到維修任務后，由管理者根據輕重緩急，先到重大問題，后到小問題的原則安排維修。對維修要求，工程部按以下順序進行安排：

1.4.1、優先權：收銀臺系統；設備系統；顧客投訴；空調；座椅板凳以及燈具問題。

1.4.2、特別請求：未可知但隨時可能發生的緊急情況，例如：斷電、斷水或供水管破裂、危及安全、火警、設備故障等。

1.4.3、店鋪店長通知的維修工作。

1.5、由起草者制定并附有完成日期的維修單，和不需立即處理但需適當時間內與有關店鋪進行協調的維修單。

1.6、各部門的日常工程維修單，例如：油漆、修補天花墻紙、修理管道閥門、設備的修理和移位、電器用品等。

1.7、工程部設備的例行維修保養。1.8、部門會上的決定。

02-工程維修單之運作：

2.1、工程維修單是工程部分配工作及工程部員工進入店鋪等重要的依據。每位員工都必須認真對待，不得隨意涂改、損壞或丟失。

2.2、維修單一式三聯。第一聯工程部返回聯；第二聯工程部維修員；第三聯申請店鋪留底。2.3、維修單由管理者簽收并合理分配給下屬員工。

2.4、對于因某種原因一時無法施工的，工程維修可以推遲，但是需經工程經理或主管簽字方可生效。

2.5、完成的維修單即返回聯與推遲聯一起次日送交發出部門。

2.6、維修單上缺工程經理或者主管簽名，視為未完成。

2.7、完成的維修單由發出店鋪簽字確認后即時反饋，未完成的要備注說明理由。

03-因故不能施工：

3.1、不能進入施工現場，執單人應立即通知發出維修單的店鋪有關人員，并同時與工程部經理聯系。

3.2、若缺乏配件則報店鋪店長和工程經理，并在維修單上寫明配件的名稱、規格和數量。

3.3、重要的或數量較多的昂貴的必須由店長和工程經理決定。

3.4、維修時涉及面廣（如需大面積停水、停電等）影響營業的，則應立即向工程經理請示。

04-工程維修單的使用和管理：

4.1、工程維修單由各店鋪自行到工程部領取。（月度大會統一領取）

4.2、維修單一式三聯。第一聯送工程部，第二聯維修師傅留存，第三聯發出店鋪留底。4.3、維修單由工程部簽發。

4.4、維修單上半部分內容由發出店鋪填寫，地點和工作內容簡扼明確。特別是廚房區域，如有必要可寫明要求維修時間，工程部將密切配合。

4.5、維修單填寫后由發出店鋪送至工程部。

4.6、完成的維修單由工程部存檔員整理后輸入電腦。

4.7、維修單在執行過程中若有問題，工程部將隨時與有關店鋪聯系。

4.8、一般正常維修均以維修單為準，但對緊急、突發事件可以電話和口頭形式通知維修人員和后勤服務人員，但事后必須補單。

4.9、文員每月對各店鋪當月工程維修單的數據進行統計分析形成報表，整理匯總后上報部 門辦公室。

4.10、工程維修單將保留三個月，以備留察。

05-工程維修過程中各部門的配合

5.1、工程部收到維修單后將會根據輕重緩急發出指令，店鋪無需多次催促或重復開單，同時根據維修內容、區域，初步分析故障原因，備好維修材料。

5.2、對經常性損壞又不屬易損件，工程部將仍給予修理；并提醒使用店鋪查清原因，采取對策，使用不當者將通知有關店鋪人員認真處理。

5.3、請發出維修店鋪負責人監督工程部維修人員的工作質量，若工程質量差，不符維修要求可拒絕在驗收欄內簽字。

5.4、維修消防設備，必要時請保安部協助。

5.5、請發出維修信息店鋪與工程部約定維修時間，避免影響正常營 業。

06-專業系統和設備有計劃的預防性維修保養

根據維修情況，制定出維修人員巡店計劃。

由工程部經理考核維修人員巡店保養工作，并隨即抽查店鋪保養結果。文員負責記錄歸檔。

第四篇：灑店工程部日常維修程序與標準

工作部工作流程

工作項目承擔：日常維修工 程序：標準

一、班前準備

1、提前10分鐘，整理個人儀容儀表。

2、參加班前會，聽取工作指示。

3、檢查清理工具箱，等待接受領導分配的工作。

二、接受任務

1、接受領班派發的《工程工作單》看清維修地點、內容，需要用材料，準備相關材

料和工具。

2、普通維修、在接到請修要求后的10分鐘內到達維修地點，緊急維修在維修后的5

分鐘內到達維修地點。

3、途中遇到客人應點頭微笑，并側身緩步請客人先行，在遇到領導或同事時，應點

頭微笑問好。

4、到達維修地點后，若客房上有“請勿打擾”標志時，不得進入或打擾，先千知服

務員通知方便時間。

5、住客房未掛“請勿打擾”時請樓層服務員按客房開門程序打開房門。

6、若客人在房內，應禮貌向客人打招呼并介紹自己“先生/女士/小姐/，打擾了，我們

是賓館工程部維修人員，請問現在是否可以維修~~~？得到客人同意后進門操作。

7、往客房和無人客房維修時，必須由樓層服務人員陪同。

8、維修操作時，將房門打開，將“還在維修“標志牌掛在門把手上。

三、維修操作

1、在進行對地毯可能有污染的操作時，在客房地上鋪上潔凈工作布草。

到達地點

2、輕輕操作，盡可能減少操作的噪音，以盡量減少對本房間客人和鄰近房客的影響。

3、操作時，不得閑談有關客人、賓館以及其它與工作無關的話題，更不得與同事間

隨便開玩笑或大聲說笑，時常牢記要保持良好形象。

4、在維修時客人返回房間，應停下手中工作，站立好向客人問好，詢問客人，了解

維修工作是否打擾客人，若客人不方便、禮貌詢問方便時間后道別，若客人同意

繼續維修，應首先表示感謝，然后用最快的速度維修，同時保證動作言語輕微，不打擾客人。

5、嚴禁動用維修項目以外的客房設施及客用品更不得將上述物品當作臨時工具，嚴

禁挪動客人私人物品。

6、維修時若移動某一客房設施設備或客用物品時，維修完成后，必須按標準擺放回

原位，因維修操作而需要移動客人物品時，應禮貌征詢客人是否可以移動及放置

位置，得到同意后，輕拿輕放，操作完畢后，放回原位。

7、某維修項目一時不能修復時，如缺備件或工具時，應及時通知領班或維修中心快

速送上，或返回部門領取，并向客人說明原因，求得諒解。

8、若維修項目過大，如漏水、無電、空調無效果等，應征求客人意見，看客人是否

同意換房，如客人不愿換房，同意維修時，應立刻通知領班和維修中心及時調節

器配人力組織緊急搶修。

9、操作盡量提高效率，在保證質量的前掉下，盡量養活對客人打擾的時間。

四、檢查驗收

1、維修完畢后，檢查客房是否恢復原狀，地面及其它操作區是否遺留污物，做到“工

完場地清”

2、向客人說明維修結果或進一步的處理，頭等請客人當面查檢結果，聽取客人意見，做進一步處理和安排。

3、待服務人員當場檢查維修效果，進行驗收。

4、一同向客人道別“對不起，打擾了，您 若有其它要求，請打電話通知服務員，我們將隨時提供服務，再見。面向客人主動將房門輕輕關上。

5、在《維修工作單》上填寫維修材料，完工時間、請服務員簽名確認。

6、打電話到工程部詢問是否有維修項目，若有，直接到新的維修地點，若無新的維

修項目，在10分鐘內返回本班組待命。

工作職責：在日常維修領班領導下，負責完成度假村各經營區域的設施、設備的日常維修工作，保證一

線部門正常經營活動和對客服務質量。

工作原則：服從領導，熱情服務，積極協調，遵守操作規程和制度，保證質量和效率。

完成其他部門和普通維修和緊急維修程序與標準

工作項目承擔：日常維修 程序：標準

一、維修項目順序

1、各維修工在實際維修工作中，應本著先一線后二線，先重點（VIP）接待服務場

所，后日常經營服務場包的工作原則確定維修順序。

2、凡為顧客提供直接服務的經營活動場所為“一線”部門，報修項目均為緊急維

修處理。

3、“二線”部門報修項目中“跑、冒、滴、漏”故障停電，安全隱患等影響正常工

作的屬緊急維修。

4、服從分配，合理掌握維修派工單項目的輕重、緩與急。

二、到達地點

1、若同時接受領班派發的兩張以上《工程工作單》時，看清維修地點，內容，分 維修操作清急修、待修項目、及時到達維修地點。

2、對緊急維修在接到請修要求后5分鐘內到現場。

3、對普通維修央接到請修要求后原則上10分鐘到達現場，二級部門可酌情到達現

場。

4、客人活動區域實行維修時，須做到動作輕聲，說話輕，快速敏捷，操作熟練，以免影響周圍的客人。

5、如必須打擾客人的維修項目（如大堂、洗浴中心）應禮貌向客人打招呼，并介

紹自己，對不起請問能否打擾一下，我們是賓館工程部維修工，待客人同意后，即速進行修理，修理完畢后，向客人點頭微笑表示歉意。

三、檢查驗

1、維修完畢后，自行檢查一次，要確認到“工完場地清”。

2、在《維修單》上填寫維修材料，完工時間，請報修地點服務員當場檢查，驗收，待簽名確認后，主離開。

3、打電話到工程部詢問是否有維修項目，若有則直接到新的維修地點，若無新的維修項目，在15分鐘內返回本班組待命。

工作職責：在日常維修領班領導下，負責完成度假村各經營區域的設施、設備的日常維修工作，保證一線

部門正常經營活動和對客服務質量。

工作原則：服從領導，熱情服務，積極協調，遵守操作規程和制度，保證質量和效率。

弱電設備巡視檢查及日常維修

工作項目承擔：弱電維修工

程序：標準

一、日常巡查

1、每日對系統設備巡查一次，對機房運行設備巡查4次，在每次巡視中，對設備主

要功能參數做好詳細的記錄。

2、查閱值班日志，了解設備運行情況。

3、觀察機房所有電視監視頻收視質量及播放的客房音樂效果。

4、檢查機房各運行設備的工作狀況，有無異現象。

5、分別抽查：客房（空房）的電視收視、收聽效果是否達到質量。

6、檢查各工作點的背景音樂是否適度。

二、機房設備

1、監視頻道全天圖像，發現收聽、收視不正常的及時檢查視頻前端系統及主放大器 故障排除是否斷電或接角不良。

2、某一頻道出現故障，應先測試輸出點咯是否正常，再檢查相關天線，避雷器、頻

道放大器、測試轉換器及各連接線有無異常。

3、自辦節目圖像出現故障應及時啟用備用機，然后再做修理。

4、客房及背景音樂出現故障時應先檢查，音源及該功率放大器等有無異常。

三、日常維修

1、接到領班或內勤調度派發的維修單，看清維修地點、內容、準備相關維修工具及 及要求材料。

2、嚴格按照“日常客房維修的操作程序與標準”進行作業。

3、客人電視維修。

A打開電視機電源開關，若無圖像無聲音。

①檢查電源插座板上有無電源，若無電應及時請電工給予解決。

②插座有電則更換電視機。

B若圖像、伴音不正常時。

①某一頻道不正常，進行其調校。

②全部賓館不正常，有場強儀測試電平信號，應在80—90db為正常。

③若信號正常，檢查射頻是否正常或對電視機協調器進行調校。

④若無信息更換用戶盒或檢查甬路天線系統是否有故障。

C若電視機身故障，及時更換送回機房修理。

D與床頭集控板上視遙控失控時，應以馬上恢復其使用功能。

E將電視頻道調校在正確位置，保證與節目編號相同。

四、維修后工作

1、檢修完畢后，恢復設施、設備擺放的原位置，清理現場工作垃圾。

2、對恢復的重點設備、設施需要繼續巡查跟蹤，保障收視效果良好。

3、維修工作完成后，請服務人員驗收收，簽字、銷單。

4、填寫作日志，統計消耗材料。

日常機械設備維修保養

程序：標準

一、崗前準備

1、提前10分鐘，整理個人儀容儀表。

2、參加班前會，聽取工作指示。

3、檢查清理工具箱，等待接受領導分配的工作。

二、接受任務、到

1、接受領班派發的《工作單》，看清維修地、內容、需要材料和工具。

達維修地點

2、普通維修，在接到請修要求的10分鐘之內，到達維修地點。

3、緊急維修在接到請修要求后5分鐘之內，到達維修地點。

4、對客服務區域或和客房維修時，應按規定著裝，迅速到達維修地點。

5、重要運行設備發生故障時，迅速到達現場。

三、操作與要求

1、到達維修地點后，應先詢句操作人員或服務人員，了解設備出現故障的情況，待

確認后，方可進行維修。

2、運行機械設備維修，機修工與電修工必須緊密配合（先電后鉗）相互協助照應，保證安全作業。

3、在維修機械設備時，須切電源并在電控箱上掛上“嚴禁便閘”通告牌。

4、如需動用氣、電焊機時，應先采取消防措施，并在安全部填寫“動火證”后方可

開始操作。

5、如維修項目影響對客服務時，必須報告經理，待協調后，再進行工作。

6、維修設備因缺料不能進行時，應立即報告領班、主管，不能積壓《維修單》。

7、實施維修中，若項目過大，人力不足，應立即報告領班或主管，請示派人協助。

8、必須按有關操作程序與標準規定實施作業。

9、在安裝小型設備時，應按圖紙的技術要求下確分解和組合、安裝調試后的設備必

須符合運轉的工況批示。

10、正確使用各種工具，對專用工具和設備，（電、氣焊機）的使用必須嚴格遵守操

作規程、精神集中、注意安全。

四、檢查驗收

1、在設備修復后，應進行試車，觀察有無其他異常現象并進行維護和保養。

及返回

2、在《維修單》上填寫完工時間，消耗材料，維修人員后通知操作者當場檢查維修

效果，進行驗收簽名。

3、及時清掃場地，清點工具、材料、儀器、儀表，后返回本班組待命。

4、在重要設備修理中，若遇下班時間，必須待設備修復后才能離開。

客房設備設施日常計劃檢修、保養程序與標準

工作項目承擔：日常巡查維修 程序標準

一、班前準備

1、聽從領班工作安排和要求。

2、準備日常維修所需材料及工具。

3、整理個人儀表儀容。

二、到達檢查樓層

1、如遇到客人和領導，應靠邊微笑身致意。

2、先找本樓服務員，在其陪同下找要修理的房間。

3、門上顯示“請勿打擾”的客房，任何時候均不得進入或打擾再找時間檢修。

4、住客房末掛“請勿打擾”的先由服務員敲門，若客人未在房內，服務員用鑰匙打

開房門，若客人在房內，門打開后，應以清晰的聲音介紹自己，得到客人允許后，才能進入客房，不同意現時檢修，應禮貌道別，現找時間檢修。

三、客房常規檢查

1、進入客房應從左到右，從上到下，從內到外逐項檢查。

2、搶修動作應輕快、熟練、準確。

3、如有較大修理，應先鋪工作布，將工具及拆下零件有序整齊的放在布上，使用工

作梯時，梯下須設工作布。

四、客房檢修收尾

1、檢修完畢，應檢查一遍，看是否有錯漏項目及遺留工具。

五、檢修計劃安排

1、每年對客房檢修6次。

2、每天檢修10間，每季度共檢修600間客房。（共60天）

六、檢查項目的1、房門類所有設施和附件及外觀無缺損，房門開關靈活、無怪聲、無大撞擊聲。質量要求

2、開關、插座類：所有開關插座操作靈活可靠、無松動、無瞎燈、無缺損。

3、家具類：門開關可靠、無怪聲、無缺損。

4、音響消防：操作可靠、頻道符合標準。

5、推拉門窗：推拉靈活、無怪聲、開關可靠。

6、空調類：無超標噪聲、不漏水、溫度調節靈活、有效。

7、墻、地、天花板類：無破損、無臟污、修補地方應在1.5米為以外看不出明顯痕跡。

8、浴室類：所有冷、熱水開關靈活、可靠無松動、缺損、無“跑、冒、滴、漏”現

象。

七、下班

1、向領班匯報當天工作情況和完成率。

2、統計和填寫維修材料單。

3、填寫完整工作日記。

完成宴會、會議和客人對音響要求的程序與標準 程 序標準

一、會場布置與

1、接到宴會、會議計劃安排通知后、查看并掌握時間、地點、內容、人數設備種類、與設備調試數量及其他要求等。

2、準備并檢查所需設備正常完好。

3、通過營銷人員與會議人員聯系，確定各類設備擺放位置，并安裝調試正常。

二、現場服務

1、提前到達會場，將所需設備調試到最佳效果，如在會議和宴會進行過程中，根據會場需要（如講話聲音大小，各種文藝表演等情況）合理調試設備功能，保證最

佳效果。

2、在使用中，設備出現故障，應迅速排除和采取相應的技術，給予解決。

3、特別重點會議，應調用其他工作點的音響設備做以備用，做到萬無一失。

4、無法滿足客人的要求時，應及時與接待部門聯系妥善解決。

三、收回設備

1、宴會、會議結束后，收回所有設備。

2、清點檢驗設備。

3、將設備收回原處，妥善保管。

第五篇：工程部日常管理制度

工程部日常管理規定

為了加強部門管理，營造良好的辦公環境及工作氛圍，提高員工工作效率，對員工應遵守的紀律和必須具備的精神風貌，部門特做如下規定：

一、儀容儀表：

1、上班時間須著公司規定的工作服，佩戴工牌。

2、工作服應整齊、干凈，無污漬、破損；著裝符合規范。

3、精神飽滿，儀表整潔，不蓄須蓄發，不蓬頭垢面。

4、員工在辦公區須保持良好的坐姿、站姿、走姿。不在辦公區大聲喧嘩，用語謙遜文雅，溫和有禮。

二、禮節、禮貌：

1、無論公司辦公區，或施工現場均須使用規范文明的禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地文明施工與用戶服務。

2、來電、來訪需部門協助工作的，應及時應對，給與協助。來電、來訪內及時記錄，反饋給部門主管。

3、若上級領導進入辦公場所，應起身站立，以示尊重。

三、辦公環境：

1、上班時間內，不得引領與工作無關人員進入工作場所。

2、上班時間，每日衛生值日人員須提前到達，對部門衛生進行打掃，不得遲到、推諉。

3、上班時間，不得做與工作無關的事情，如：玩游戲、上網聊天、嬉笑打罵、爭吵等，保持辦公區安靜。

4、嚴禁使用辦公電話閑聊，嚴禁撥打收費服務電話。

5、進入辦公區域時，不得與其他人員扎堆聊天。

6、辦公桌桌面除電話、文具、必要的工作資料外，不允許放置其它私人物品。

7、衛生清理工具、文件資料、檔案等應定置定位擺放，養成良好衛生習慣，辦公桌不得雜亂無章，而應保持干凈、整潔、有序。

8、愛護公物，節約使用辦公用品。

9、下班時須將各自辦公桌上的用具收拾整齊，工作完畢后應及時關閉電源、電腦照明等設備，下班最后離開辦公室的人員應留心關閉門窗等。

10、施工現場，所有人員必須遵守現場主要負責人的統一調配與安排，所有人員不得擅自離崗、串崗、閑聊。

11、施工現場工具擺放必須安全合理，不得隨意借與他人。

12、部門庫房必須按時清理打掃，所有材料、工具分類擺放，整齊有序。

13、每周對施工所用機具設備進行全面保養，檢修。如果發生故障，及時向部門經理上報，盡快維修。

四、工作紀律：

1、主動專研業務，提高專業技能，服從工作安排，努力完成本職工作。

2、廉潔自律，克己奉公，不謀私利。不許吃拿卡要，索取其他報酬。不利用公共財物包攬私活謀取一己私利。

3、上班期間不得飲酒，辦公區域嚴禁抽煙。

4、不得隨意外借個人工具及公用工具、設備。

5、未經許可不得將公司及部門文件、檔案等資料轉借他人。嚴格保守公司及部門機密。

6、團結同事，不挑撥是非，不造謠生事，擾亂正常工作秩序。嚴禁拉幫結派、排斥異己。

7、員工進入辦公區時，不得成群結隊、勾肩搭背。

8、盡量避免營業時間使用大型電動工具、進行大型檢修，所有大型設備維修應安排在晚間非營業時間進行。嚴禁營業時間進行拆除、噪聲及污染嚴重的作業。

10、嚴格遵守安全法規、規程和制度，不得違章操作。

11、現場工作完成后，應及時清理工具和剩余材料，對廢舊物資進行回收，確保施作現場整潔、完好后方可離開。

五、監督與管理：

1、工程部全體員工上班期間必須遵守本管理規定。

2、部門主管為工程維護部日常管理規范的督導人，負責監督部門全體員工的日常行為規范。部門內部全體員工均有義務維護公司，部門整體工作形象，建立工程部良好工作氛圍。

3、部門經理及主管將定期不定期對部門員工日常行為規范進行檢查，員工日常行為規范表現記入個人考核。

4、對違反公司各項管理規定或本部門各項管理規定的員工，部門經理有權依據公司規定對員工進行相應的處罰。

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工程部