第一篇：外包設(shè)計流程

外包設(shè)計流程 目的

規(guī)范外包設(shè)計流程和外包設(shè)計過程控制。范圍

適用于XXX所有外包設(shè)計的過程。職責(zé)

3.1 外包設(shè)計需求方：形成外包設(shè)計輸入文件，并根據(jù)需求規(guī)格書的要求對外包設(shè)計產(chǎn)品進(jìn)行驗證和確認(rèn)，形成驗證確認(rèn)報告，并且發(fā)布外包設(shè)計產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)計輸出文件。

外包設(shè)計需求方可為各R&D部門，也可為其他部門。

3.2 項目部：存檔并發(fā)布外包設(shè)計過程中的記錄和設(shè)計輸出文件。

3.3 供應(yīng)商：實現(xiàn)外包產(chǎn)品的設(shè)計，并按照合同條款提供完整設(shè)計輸出文件。3.4 采購部：完成產(chǎn)品外包設(shè)計的采購。外包設(shè)計流程

外包設(shè)計流程圖

外包設(shè)計流程PPM需求方項目或設(shè)計需求供應(yīng)商采購輸出文件外包設(shè)計決策體現(xiàn)在PMP中設(shè)計需求規(guī)格書外包設(shè)計輸入文件形成采購需求采購流程設(shè)計開發(fā)外包設(shè)計方案評審報告驗證和確認(rèn)提供樣品V&VN外包設(shè)計產(chǎn)品驗證計劃和報告外包設(shè)計產(chǎn)品確認(rèn)計劃和報告Y項目確認(rèn)Y設(shè)計發(fā)布N外包設(shè)計輸出文件項目結(jié)項費用結(jié)算結(jié)束

4.1 外包設(shè)計需求

外包設(shè)計需求方形成外包設(shè)計輸入文件，文件應(yīng)包括如下內(nèi)容：（1）外包設(shè)計產(chǎn)品基本要求

（2）外包設(shè)計產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)要求（3）外包設(shè)計產(chǎn)品的驗證指標(biāo)

具體可參見模板《外包設(shè)計輸入文件》

提供外包設(shè)計產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)圖紙或說明文件（如果圖紙或說明文件為正式輸出的DMR文件，需求方需要在項目部申請一份受控的文件提交給外包廠商）。形成采購需求。

外包設(shè)計輸入文件以DHF的形式在項目部存檔并發(fā)布。

4.2 外包設(shè)計采購

（1）采購部根據(jù)產(chǎn)品外包設(shè)計的采購需求，并依據(jù)供應(yīng)商管理程序確定設(shè)計廠商后，簽訂外包設(shè)計采購合同。

（2）如外包設(shè)計的采購需求中包括設(shè)計以外的相關(guān)需求，采購部應(yīng)會同需求方共同確定合同中應(yīng)涵蓋的相關(guān)需求條款。

（3）采購合同中需要明確外包設(shè)計過程中所涉及的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，同時還要與外包設(shè)計廠商簽訂保密協(xié)議。

4.3 外包設(shè)計產(chǎn)品方案評審和過程跟蹤

4.3.1方案評審

（1）外包廠商根據(jù)我公司的設(shè)計需求規(guī)格書形成初步的產(chǎn)品設(shè)計方案，并同我公司的外包設(shè)計需求方評審其可行性，形成外包設(shè)計方案評審報告，評審報告包括評審內(nèi)容和評審結(jié)果，并且有需求方和外包設(shè)計廠商的共同確認(rèn)簽字。（2）外包設(shè)計方案評審報告以DHF的形式提交項目部存檔。4.3.2過程跟蹤

（1）外包設(shè)計需求方將跟蹤外包廠商產(chǎn)品設(shè)計的主要過程。（2）必要時需要形成評審記錄并在項目部以DHF形式存檔。

4.4 外包設(shè)計樣件驗證和確認(rèn)

（1）產(chǎn)品在外包廠完成設(shè)計、驗證后，外包廠商提供樣品和相關(guān)技術(shù)說明文件以及外包方的驗證報告等。

（2）外包設(shè)計需求方形成外包產(chǎn)品驗證計劃（驗證計劃中驗證的各個技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)可引用設(shè)計需求規(guī)格書內(nèi)容）。

（3）外包設(shè)計需求方對樣件進(jìn)行驗證，形成外包設(shè)計產(chǎn)品驗證報告，驗證的內(nèi)容可包括全部的設(shè)計需求文檔中的各個技術(shù)指標(biāo)的驗證，同時還要包括整機(jī)配合的試驗等。（4）得出結(jié)論。如果樣件驗證為不合格產(chǎn)品，則返回到4.3項，需求方重新對外包產(chǎn)品進(jìn)行驗證，并重新輸出產(chǎn)品驗證報告。

（5）必要時，外包設(shè)計產(chǎn)品需要形成確認(rèn)計劃和確認(rèn)報告，并得出最終結(jié)論。如果確認(rèn)為不合格設(shè)計，則返回到4.3項，需求方重新對外包產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)，并重新輸出產(chǎn)品確認(rèn)報告。

（6）外包設(shè)計產(chǎn)品在我公司內(nèi)部的驗證和確認(rèn)過程需要有外包設(shè)計廠商的參與。（7）外包設(shè)計產(chǎn)品驗證和確認(rèn)過程中的文件需要以DHF文件的形式在項目部存檔并發(fā)布。

4.5 外包設(shè)計輸出文件發(fā)布

（1）外包設(shè)計樣件驗證和確認(rèn)合格后，外包廠商需要按照合同條款提供完整的設(shè)計輸出文件，由外包設(shè)計需求方對設(shè)計輸出文件的完整性和符合性驗證合格后，提交到項目部以DMR的形式正式發(fā)布。

（2）外包設(shè)計產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)圖紙和文件采用外包廠商的圖紙和文件編號以及版本控制方式。

4.6 外包設(shè)計的更改

（1）外包設(shè)計產(chǎn)品正式發(fā)布后，現(xiàn)場或其他渠道發(fā)現(xiàn)問題需要更改時，填寫CR，經(jīng)ECCB評審?fù)ㄟ^后提交外包設(shè)計需求方，并依據(jù)外包設(shè)計合同，由需求方將更改需求提交設(shè)計外包廠商進(jìn)行更改，或者由外包設(shè)計需求方進(jìn)行更改。

必要時需要對更改后的外包設(shè)計產(chǎn)品進(jìn)行驗證和確認(rèn)，并形成驗證和確認(rèn)報告。

（2）外包設(shè)計廠商在產(chǎn)品正式發(fā)布后，對于原設(shè)計或產(chǎn)品材料等提出更改時，由外包設(shè)計需求方轉(zhuǎn)化為CR，提交ECCB評審，評審?fù)ㄟ^后進(jìn)行更改。

必要時需要對更改后的外包設(shè)計產(chǎn)品進(jìn)行驗證和確認(rèn)，并形成驗證和確認(rèn)報告。外包設(shè)計過程輸出文件

外包產(chǎn)品設(shè)計輸入文件 外包產(chǎn)品設(shè)計方案評審報告 外包產(chǎn)品驗證計劃 外包產(chǎn)品驗證報告

外包產(chǎn)品確認(rèn)計劃（必要時）外包產(chǎn)品確認(rèn)報告（必要時）

以上輸出文件的模板參照《設(shè)計開發(fā)控制程序》各模板。引用文件

6.1 標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)

YY/T 0287-2003 idt ISO13485：2003 醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求

6.2 上層和同層文件

設(shè)計和開發(fā)控制程序 DMR建立程序 供應(yīng)商管理程序 采購與驗收程序 產(chǎn)品包裝要求 包裝試驗方法

6.3 模板

外包設(shè)計輸入文件

第二篇：效果圖外包合作設(shè)計流程

效果圖外包合作設(shè)計流程

常年合作客戶

1.常年客戶簽訂合作協(xié)議，按協(xié)議支付全年費用，每次畫圖無須支付定金。

2.必須確定設(shè)計我們才開始建模型(客戶需提供CAD平立面或手繪稿及相關(guān)的圖片風(fēng)格資料越詳細(xì)越好）。

3.模型完成后，如果本來的設(shè)計需要修改，按情況收修改費用(材質(zhì)改動免費)。

4.模型確認(rèn)無誤后，我們才會開始渲染(發(fā)渲染小樣確認(rèn)視點、材質(zhì)、燈光)。

5.我們完成后期制作后，出小圖確認(rèn)效果, 或發(fā)水印小圖給甲方認(rèn)可。

6.如果成圖有質(zhì)量問題，我們可以免費修改(看工作量)。

7.效果圖完成后可直接交付大圖。

8．做工單—客戶簽字—確認(rèn)回款負(fù)責(zé)人—回款

第三篇：人力資源外包流程

人力資源外包的種類及其運用

人力資源外包是一個總的概念。一般來說，人力資源外包包括：人力資源業(yè)務(wù)流程外包、人力資源咨詢外包和勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包。

1、人力資源業(yè)務(wù)流程外包

人力資源業(yè)務(wù)流程外包是通過將技術(shù)性人力資源工作轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)商，而使得企業(yè)自身更專注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作，有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略價值。

從目前來看，人力資源業(yè)務(wù)流程外包主要涉及到招聘管理、員工培訓(xùn)、薪資與福利管理和績效管理。

（1）員工招聘外包

代招代聘這個做法由來已久，并在中介的行業(yè)得到廣泛的使用。但是中介行業(yè)的代招代聘只是針對低層次的員工，對其要求不是很高，中介機(jī)構(gòu)和用人單位之間也沒有硬性的約束。隨著人力資源相關(guān)法律法規(guī)以及外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè)的招聘政策、招聘工作帶來的較大風(fēng)險，企業(yè)就不斷需要技術(shù)能力型并符合企業(yè)發(fā)展需要的人員。這時候，招聘工作不能再是臨時性、短期性和盲目性的。此時，企業(yè)可以采用外包的方式求助于專業(yè)化的人力資源外包機(jī)構(gòu)，為企業(yè)設(shè)計招聘體系。

（2）員工培訓(xùn)外包

企業(yè)人力資源開發(fā)的主要任務(wù)之一就是培訓(xùn)。在員工培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)設(shè)計方面的工作可以外包給專業(yè)培訓(xùn)公司來完成，因為優(yōu)秀的專業(yè)培訓(xùn)公司通常擁有人力資源管理各方面的專家，他們能夠建立起一整套可以普遍適用于多家企業(yè)的綜合性專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能。當(dāng)然在培訓(xùn)的實施過程中也需要企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的專業(yè)人員、經(jīng)理和其他輔助人員的參與，因為他們比外部人員更熟悉本企業(yè)的情況，對員工具有更好的示范效果和親和力，兩者結(jié)合可以更好的完成培訓(xùn)的工作。

（3）薪酬與福利管理外包

薪酬體系的設(shè)計和發(fā)放以及員工的福利管理向來是人力資源管理部門最基本的業(yè)務(wù)。目前，我國很多企業(yè)采用銀行代發(fā)工資的形式，這并不是外包服務(wù)所指的薪酬管理。外包意義的薪酬管理包括了兩個方面，首先由專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)，進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展需要的薪酬方案設(shè)計和員工的績效考核，然后配合企業(yè)內(nèi)部人力資源管理規(guī)劃要求，分析行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)，制定具有激勵機(jī)制且符合企業(yè)成本控制需求的薪酬方案。(1)方案確定之后，根據(jù)員工的績效考核結(jié)果，制定薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)并代為發(fā)放工資。薪酬管理的一項長期動態(tài)工作，如果伴隨著企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)浮動、員工表現(xiàn)等各方面因素，由第三方的專業(yè)機(jī)構(gòu)代為跟蹤操作，可以確保員工的薪酬時刻處于公平狀態(tài)。

企業(yè)的福利和津貼體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心，容易使員工感到個人與企業(yè)的利益相關(guān)性，從而形成歸屬感和認(rèn)同感。在我國，前期的福利外包包括國家法定的福利，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等。隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大，許多企業(yè)考慮在法定保險之外，為員工提供其他福利項目。令企業(yè)頗為困擾的是，如何利用有限的資金，為員工謀求最大的福利，這種福利政策又必須收到立竿見影的效果。因此，企業(yè)把福利津貼方案的設(shè)計，外包給專業(yè)化的咨詢機(jī)構(gòu)制作。專業(yè)化的咨詢機(jī)構(gòu)通過對不同層次員工需求的分析，制定切實符合企業(yè)和員工需要的，又可以激勵員工熱情，挽留企業(yè)核心員工的福利方案。另一種外包形式是，企業(yè)不考慮具體分配的方式，把類似的福利與津貼的規(guī)劃與管理交給專業(yè)咨詢公司，一方面會提高雙方的效率，享受因各自規(guī)模經(jīng)濟(jì)而帶來的好處，另一方面還會因此而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

（4）績效管理外包

員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的整體效率和效益。因此，掌握和提高員工的工作績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項重要職責(zé)，而強(qiáng)化和完善績效管理系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理部門的一項戰(zhàn)略性任務(wù)。但對許多公司而言，績效考核和管理都是一項非常不易的工作，不僅僅是因為工作量大，非標(biāo)準(zhǔn)的考核指標(biāo)設(shè)計也往往會導(dǎo)致結(jié)果的無效性，而最終會影響員工的心理穩(wěn)定。外包的出現(xiàn)可以比較好的解決這個問題，將企業(yè)的績效考核體系設(shè)計外包給專門的人力資源管理公司，而公司的人力資源部進(jìn)行協(xié)助考核，可以確保公正公平。

總的來說，進(jìn)行人力資源業(yè)務(wù)流程外包可以將企業(yè)的人力資源部從技術(shù)層次的人力資源管理中解放出來，從而更好的專注戰(zhàn)略性的人力資源管理問題。人力資源外包公司也可以提供比較專業(yè)化的服務(wù)，從而幫助企業(yè)發(fā)展。但同時人力資源業(yè)務(wù)流程外包也會給公司帶來些不利影響。企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術(shù)性人力資源管理工作外包，就必須要對外部服務(wù)商建立一種有效的管理機(jī)制，避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務(wù)商的工作脫節(jié)。

2、人力資源咨詢外包

人力資源咨詢也可以當(dāng)作是人力資源外包的一種，它與人力資源流程外包在使用范圍方面有一定的相似性，只不過它是以顧問的形式而非參與管理與執(zhí)行來幫助企業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略或者人力資源管理體系（人力資源流程外包是要外包公司參與到用人單位的管理中來的）。人力資源咨詢外包涉及的方面主要包括：人力資源治理模式、人力資源規(guī)劃、組織再造、人力資源業(yè)務(wù)流程設(shè)計以及職位、績效、薪酬體系設(shè)計等。人力資源咨詢是一種服務(wù)商對企業(yè)進(jìn)行人力資源管理理念、方法與技術(shù)的知識轉(zhuǎn)移，并且往往是一次性的服務(wù)。

人力資源咨詢外包的內(nèi)容也涉及到人力資源管理的各大模塊，但與人力資源業(yè)務(wù)流程外包相比，咨詢外包的范圍更加廣泛。而且這種服務(wù)往往是一次性的。對于中小型企業(yè)來說，采用人力資源咨詢外包的方式來進(jìn)行公司的人力資源管理，也是一個實用的方法。

在中國，由于絕大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源理念的導(dǎo)入階段，尚未建立起有效的人力資源管理體系，這使得人力資源咨詢業(yè)務(wù)獲得了廣闊的發(fā)展空間。有調(diào)查表明，人力資源咨詢已成為中國管理咨詢行業(yè)市場份額最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包

3、勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包

勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包是我國人才市場近期根據(jù)市場需求而開辦的新的人才中介服務(wù)項目，是一種新的用人方式，可跨地區(qū)、跨行業(yè)進(jìn)行。用人單位可根據(jù)自身工作和發(fā)展的需要，通過正規(guī)勞務(wù)公司，派遣所需要的各類工作人員。實行勞務(wù)派遣后，實際用人單位和勞務(wù)派遣公司簽訂《勞務(wù)派遣合同》，勞務(wù)派遣公司和勞務(wù)人員簽訂《勞動和同》，實際用人單位與勞務(wù)人員簽訂《勞務(wù)協(xié)議》，雙方之間只有使用關(guān)系，沒有聘用合同關(guān)系(1)。從某種意義上講，勞動關(guān)系外包是隨著勞務(wù)派遣的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，用人單位實行勞務(wù)派遣的同時也就意味著用人單位將員工與公司的關(guān)系外包給了派遣公司。

可以毫不夸張的說，《勞動合同法》的出臺促進(jìn)了勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包的發(fā)展，這是因為《勞動合同法》對現(xiàn)行勞動法的修改是大范圍的，因而對企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生的影響也是多方面的。比如說《勞動合同法》的出臺，將會提高企業(yè)的招聘難度、留人難度、裁員難度、解雇難度、商業(yè)秘密的保護(hù)難度等等，如果對新法的理解、操作不當(dāng)，就會產(chǎn)生巨大的勞動法風(fēng)險。而企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的最好方法就是企業(yè)通過勞務(wù)派遣、勞動關(guān)系外包等方式將用工風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁出去。

對企業(yè)來說，采用這種人力資源外包的好處是顯而易見的。在實行勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包以前，也就是采用傳統(tǒng)的用人模式時，由企業(yè)的人力資源部根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求和人力資源規(guī)劃，制定出詳細(xì)的工作說明書，然后再由人力資源部面向社會發(fā)出招聘通知，在接受的簡歷中進(jìn)行篩選，然后舉行面試，錄用的員工還要簽訂勞動合同，并為員工購買保險等事項，這些事情辦下來起碼需要一個月的時間。然后企業(yè)還要承擔(dān)所招之人并非所需之人的風(fēng)險，而且在現(xiàn)行合同法下，要解雇一個員工絕非易事，要么你需要提前30天通知，要么支付員工一個月的薪水作為補(bǔ)償。而在這種情況下，人力資源部也就不得不在招人與解雇人中間浪費著精力。而如果采用了勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包，那么我們所做的就是和勞務(wù)派遣單位簽訂勞務(wù)派遣合同，然后出具所需人員素質(zhì)和工作條件等因素就可以了，剩下的事情，都?xì)w勞務(wù)派遣公司搞定。至于員工薪水問題，也只需要把工資通過銀行打給派遣公司就行。人力資源部也就可以集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略方面的思考。當(dāng)然在這種情況下，我們?nèi)匀徊荒芘懦馄溉藛T的問題，但在這個時候，我們所需要的只是向派遣單位出具所解雇之人不合格的證明，然后將該員工退回給派遣公司就可以了，這樣就避免了勞動糾紛。

采用勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包可以幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，但不是說將風(fēng)險丟給勞動人員，《勞動和同法》加大了對勞動者的保護(hù)力度，因此這種風(fēng)險的轉(zhuǎn)嫁只能是轉(zhuǎn)嫁給了勞務(wù)派遣單位，我們完全不必?fù)?dān)心員工被辭退后的生活問題，勞動法規(guī)定，勞務(wù)派遣單位必須與派遣員工簽訂兩年以上的勞動合同，在派遣員工無工作期間，派遣公司須支付其不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY的報酬。所以派遣公司就必須想辦法對該員工進(jìn)行培訓(xùn)，并在最短時間內(nèi)把該員工再次派遣出去。

勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包使很多公司都受益頗多，中石油、中石化、中國銀行等多家大型單位都實行了這種人力資源外包。成都目前一共有34家正規(guī)的人力資源管理公司，都在從事著勞務(wù)派遣的業(yè)務(wù)，當(dāng)然在全國就更多了。在具體的操作過程中，勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包一般分為兩種模式：完全派遣和轉(zhuǎn)移派遣。完全派遣就是由人力資源管理公司進(jìn)行外包一條龍服務(wù)，從人才的招聘，到勞動合同的簽訂都是由勞務(wù)派遣公司執(zhí)行，用人單位只要給出條件和標(biāo)準(zhǔn)就可以了。轉(zhuǎn)移派遣就是把企業(yè)現(xiàn)有員工給外包出去，由派遣公司給他們簽訂合同，并由派遣公司負(fù)責(zé)員工的薪資福利，處理勞動糾紛等事項。當(dāng)前市場上實行的勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包大多屬于后者，而且他的實施對象主要是針對中低層的員工，對于高端人才還不太適應(yīng)。

勞務(wù)派遣的流程如下：

1、業(yè)務(wù)資訊，初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，交換公司基本情況并加以說明。

2、分析考察。依據(jù)用人單位要求，對實際工作環(huán)境，崗位進(jìn)行了解，如有必要可進(jìn)行考察。

3、提供派遣方案：根據(jù)不同用人單位要求及其現(xiàn)狀，制定勞務(wù)派遣方案。

4、洽談方案;雙方研究協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改，完善派遣方案。

5、簽訂《勞務(wù)派遣合同》：明確雙方權(quán)利、義務(wù)，分清法律責(zé)任，依法簽訂《勞務(wù)派遣合同》。

6、實施，提供服務(wù)：與員工簽訂勞動合同，嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)派遣合同》的約定。

在這里，我們必須強(qiáng)調(diào)勞務(wù)派遣和中介的區(qū)別，兩者的根本區(qū)別在與勞務(wù)派遣組織必須和勞動派遣人員簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系，是企業(yè)與員工的關(guān)系，調(diào)整適用與勞動法。

人力資源流程外包、人力資源咨詢外包以及勞務(wù)派遣和勞動關(guān)系外包是人力資源外包的三大板塊，通過人力資源外包可以給企業(yè)帶來新的活力，幫助企業(yè)規(guī)避用人風(fēng)險。但是任何事情都不是絕對的，外包也是一把雙刃劍，如果處理得當(dāng)，則能促進(jìn)公司的發(fā)展，反之，也能給公司帶來風(fēng)險。就當(dāng)前人力資源外包市場而言，還存在著許多不規(guī)范，需要各用人單位在實際運用中注意。

第四篇：財務(wù)外包流程

財務(wù)外包流程來源：

財務(wù)外包服務(wù)流程

為規(guī)范公司為客戶代理記賬、代理納稅申報工作程序，制定本規(guī)定。協(xié)議簽訂前程序

1.與潛在客戶溝通，了解客戶合作意向。

2.為了更周到地為客戶提供良好的服務(wù)，深入了解客戶公司以下內(nèi)容：公司成立的時間、所屬行業(yè)、目前營業(yè)收入狀況、主要流轉(zhuǎn)稅為增值稅的，是增值稅一般納稅人還是小規(guī)模納稅人，或營業(yè)稅的納稅人。企業(yè)所得稅是查賬征收還是核定征收。公司是外資、中外合資、內(nèi)資等。目前公司的員工人數(shù)。

3.報價。根據(jù)第二條了解客戶情況后，結(jié)合公司的服務(wù)定價政策，初步向客戶提供報價。

4.登記客戶意向表。

5.跟蹤客戶至少3次，并與客戶達(dá)成或上門作進(jìn)一步溝通計劃。

二、簽訂協(xié)議

1.與客戶達(dá)成合作意向后，就客戶提出的服務(wù)開始日期、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格等初步協(xié)議轉(zhuǎn)交客戶。

2.若與客戶達(dá)成一致意見，則簽訂服務(wù)協(xié)議，否則將服務(wù)條款修改后直到客戶滿意后簽訂最終協(xié)議。

三、執(zhí)行協(xié)議

1.財務(wù)顧問與客戶相關(guān)人員初步確定第一次服務(wù)前的工作準(zhǔn)備。服務(wù)前的準(zhǔn)備工作具體內(nèi)容如下：

（1）確定客戶專職或兼職出納人員。

（2）財務(wù)顧問指導(dǎo)出納建立內(nèi)部管理用現(xiàn)金與銀行存款日記賬。

（3）指導(dǎo)客戶日常資金暫支單和費用報銷單等單據(jù)的填制和辦理工作。

（4）要求客戶提供：營業(yè)執(zhí)照與稅務(wù)登記證復(fù)印件，稅務(wù)局批準(zhǔn)的稅種及稅率表復(fù)印件。

（5）要求客戶提供客戶單位所屬稅務(wù)局地址、稅務(wù)專管員姓名及聯(lián)系方式。

（6）客戶出納人員每月25日將費用報銷單、暫支單、發(fā)票、銀行往來收據(jù)、工資及社保金明細(xì)表、原材料、半成品、產(chǎn)成品、庫存商品等出入庫單、購銷發(fā)票、經(jīng)濟(jì)合同等資料快遞銳卓公司指定的財務(wù)顧問。

2.做賬。每月25日至30日財務(wù)顧問整理發(fā)票并及時做賬。做賬過程中，對不確定的問題如發(fā)票等資料短缺或內(nèi)容不清楚的問題及時與客戶方溝通。

3.報稅。每月1號至10號填制稅務(wù)報表資料并指導(dǎo)客戶出納劃轉(zhuǎn)稅款。

4.需到客戶稅務(wù)局國、地稅報稅的，由財務(wù)顧問或客戶出納上門報稅。實行網(wǎng)上申報的，進(jìn)行網(wǎng)上申報。

5.財務(wù)顧問將稅單、財務(wù)報表、納稅申報表、記賬憑證等資料快遞給客戶公司。

6.財務(wù)顧問就稅務(wù)局提出的問題及最新財稅政策及時反饋給客戶。

第五篇：中小企業(yè)人力資源外包的流程設(shè)計（范文模版）

中小企業(yè)人力資源外包的流程設(shè)計

為解決上述存在問題,規(guī)范中小企業(yè)人力資源外包活動,使實施人力資源外包的企業(yè)實現(xiàn)“降低成本、提高效率”的目的,應(yīng)把握以下運作流程。

(1)成立企業(yè)人力資源外包領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組是企業(yè)實施人力資源外包的決策和實施機(jī)構(gòu),一般由企業(yè)高層和企業(yè)人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、銷售、采購等部門負(fù)責(zé)人參加,必要時也可以聘請外部專家參加,以提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。該小組的任務(wù)主要有三:一是加強(qiáng)宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。要使企業(yè)上下充分認(rèn)識到開展人力資源外包的優(yōu)勢,從而統(tǒng)一思想,強(qiáng)化執(zhí)行,形成合力。二是加強(qiáng)溝通,實現(xiàn)協(xié)同。人力資源部門作為外包戰(zhàn)略的執(zhí)行部門,要加強(qiáng)與用人單位的溝通,了解他們對外包員工的素質(zhì)、能力的基本要求,以及運作過程中存在的問題,并及時向企業(yè)人力資源外包領(lǐng)導(dǎo)小組反饋,為正確決策提供科學(xué)依據(jù)。三是制定并實施符合企業(yè)實際的人力資源外包方案。

(2)明確外包內(nèi)容。盡管人力資源外包可以為企業(yè)帶來很多好處,彌補(bǔ)其“先天性不足”,但是其帶來的風(fēng)險也不可低估。因此,在決策的時候要慎重考慮,三思而后行。理論上,人力資源外包的范圍較為寬泛,幾乎可以囊括所有的人力資源工作。但實踐中,人力資源外包一般分為三大類服務(wù):人力資源事務(wù)處理服務(wù)(主要包括薪資計算與發(fā)放、保險福利計算與繳納、員工檔案托管、人員派遣等)、人力資源咨詢服務(wù)(主要涉及人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位說明書設(shè)計、人力資源業(yè)務(wù)流程設(shè)計、績效和薪酬體系設(shè)計、員工保留計劃、e-HR規(guī)劃等)、人力資源業(yè)務(wù)流程服務(wù)(主要涉及薪資管理、獎金與福利管理、績效管理、招聘管理、培訓(xùn)管理等)。作為決策者,首先要判斷的就是根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件,到底哪些功能適合外包,哪些不適合外包?

(3)發(fā)布外包計劃。根據(jù)企業(yè)確定的外包內(nèi)容,擬定詳細(xì)的外包計劃,包括進(jìn)度安排、財務(wù)安排、人力資源外包的活動類型、人員安排及對外包商的要求、逾期要達(dá)到的效果等?？傮w來說,外包計劃越詳細(xì)越好,以便有意向的外包商有針對性地開展工作。外包計劃制定后,要通過有效的途徑和平臺發(fā)布招標(biāo)信息,比如可以定向發(fā)布,可以在企業(yè)的網(wǎng)站發(fā)布,也可以在外包專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布,從而使企業(yè)外包需求有效到達(dá)外包商。

(4)選擇與評價。確定兩到三家外包商進(jìn)行最終比較,要求服務(wù)商提交方案,方案必須詳細(xì),要包括外包模式、服務(wù)項目、每個服務(wù)項目流程和報價、方案所涉及的各種法律文本、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控參考指標(biāo)、服務(wù)獎懲措施和意外補(bǔ)救措施等。在這個過程中,企業(yè)要加強(qiáng)與外包商的溝通,為其提供相應(yīng)的資料,或者邀請外包商來企業(yè)實地考察。在這個階段,人力資源部門要廣泛收集信息,對應(yīng)標(biāo)外包商進(jìn)行考察,提出初步的評價意見,為企業(yè)人力資源外包領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供依據(jù)。

(5)確定外包服務(wù)商。選擇合適的人力資源外包商,是外包過程中非常重要的一環(huán)。在確定最終的外包服務(wù)商時,要充分考慮三個方面的因素:一是考慮外包商的信譽與實力,其以前的業(yè)績狀況、目前的財務(wù)狀況等能否支持這一業(yè)務(wù);二是外包商與企業(yè)的匹配情況,外包商是否真正理解企業(yè)的需要,是否有足夠的能力來解

決企業(yè)所需要解決的問題。三是外包商提供的方案是否可行,是否符合企業(yè)實際,能否幫助企業(yè)提高核心競爭力,降低運行成本。

(6)實施與控制。通過外包企業(yè)的部分業(yè)務(wù),可以使企業(yè)將精力集中于核心業(yè)務(wù)。但外包絕不意味著置之度外,放而不管,而是應(yīng)該不斷監(jiān)控和評估外包服務(wù)商的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以使其按協(xié)議要求不折不扣地辦事,從而達(dá)到預(yù)期的目的。要處理好于外包商的關(guān)系,致力于和外包商建立長期合作關(guān)系,這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。作為企業(yè)人力資源外包項目的主要執(zhí)行部門,企業(yè)人力資源管理部門還要及時將實施中和實施后的信息反饋給公司高級管理層,以便采取有效措施對人力資源外包商加以管理。因此,必須制訂一個監(jiān)控計劃和項目進(jìn)行中的監(jiān)督方案,以保證外包的順利進(jìn)行。

(7)評估效果。主要看方案實施后是否給企業(yè)帶來了業(yè)績改善,是否充分發(fā)揮了外包優(yōu)勢,規(guī)避了外包風(fēng)險。通過效果評估,來確定是否需要對外包活動進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整至少包括三個方面:一是企業(yè)的外包業(yè)務(wù)有可能需要改變,如以前外包的業(yè)務(wù)需要內(nèi)部化,出現(xiàn)新的外包業(yè)務(wù)。二是企業(yè)將放棄外包活動,依靠內(nèi)部來進(jìn)行管理。三是企業(yè)可能會考慮選擇其他人力資源外包商來開展外包業(yè)務(wù)。相關(guān)閱讀：