第一篇：人事管理與考核制度

人事管理與考核制度（試行）

第一章 總則

一、為規范公司的人事管理，特制定本制度。

二、本公司員工的聘用、試工、轉正、勞動合同、解職、考核獎罰、晉升、請假、工資、行政、福利、檔案等除國家規定外，均按本規定辦理。

三、本公司所有人員均稱為員工。

四、所有員工均應遵守本制度的各項規定。

第二章 聘用

一、聘用員工，經由公開招聘和考核辦法，并依其職業道德、學歷、能力、業務經歷為擔任職務的標準。

二、任何員工必須填寫招聘表。

三、有下列情況之一者，不得聘用：

1、實際年齡未滿18周歲者；

2、患有惡性傳染病、精神病者；

3、曾觸犯法律者；

4、在本公司工作被開除辭退者；

5、偽造各種證件者。

四、招聘重要崗位人員（如管理人員、財務人員等）需有面試和筆試程序。

第三章 試工 轉正

一、員工錄用時要交驗下列證件和材料：

1、個人簡歷、畢業證、學位證、身份證或戶口本、資格證、獲獎證等原件及復印件。

2、照片5張

二、員工入公司后必須接受培訓，考試合格后方能上崗。

三、員工的試用期結合崗位及表現能力而定，最長時間不超過三個月。試用期如不合格可雙向選擇，試工合格后方能轉為正式員工。正式員工如工作中不稱職，可培訓后轉入試崗期，試崗期為一個月，試崗期仍不合格必須淘汰。

四、轉正程序為：員工填寫“轉正申請單”，部門主管簽字，報行政部審批，再報主任批準后，行政部發轉正通知單，沒有收到轉正通知單可到行政部查詢，20天后仍沒有發轉正通知單，為試工不合格。

第四章 考核 晉升

一、考核由各級管理人員與行政部結合進行。

二、員工工作考核原則

年終由各級主管對員工進行工作考核，是公司的基本制度之一，其目的是總結經驗，提高員工的業務素質，加強公司的經營管理，達到正確評價員工的工作業績及其對公司發展關心的程度和貢獻，達到增強公司和員工的凝聚力，最終以員工創造的效益與員工個人所得掛 1

鉤。因而對員工進行考核過程中，對履行職務、崗位職責、工作表現、遵守規章制度等進行衡量時都應堅持以下兩個原則：

1、員工在履行職責的過程中是否以維護公司形象、維護公司利益為行為準則。

2、員工在工作和日常行為中是否以創造經濟效益、維護投資者權益為出發點和最終目標。

三、工作考核的內容

1、員工崗位職責及業績的考核。

按照職務責任和崗位職責范圍的規定考核員工是否盡心盡力，是否在職務和崗位職責范圍內按照工作規則和工作流程以及按照公司制定的規章制度進行工作。同時對其工作質量、工作效率、工作指標等進行橫向考核。對有的員工如招生業務人員還應依據可考核的經濟指標進行量化考核。

2、員工工作能力和業務素質的考核。

按照員工的不同職務和崗位，依據其實際具備的學歷、資歷、專業職稱和日常表現，客觀評價其基本能力和業務技術發揮程度，是否適應職務、崗位的工作要求。

3、員工遵守紀律的考核。

依據考勤及日常表現，考核員工遵守工作制度、勞動紀律、職業道德、員工間團結互助、服從領導等方面表現。

四、員工工作考核的辦法

1、員工工作考核每月進行一次，作為員工年終月終考績與員工年度升、降薪資掛鉤。

2、員工工作考核在年月度終結時進行，由主管及行政部門進行綜合考核，年末應寫出述職報告。

五、員工工作考核書面材料，作為年度員工考績，確定其薪資升降的主要依據，主管人員應根據員工的綜合表現，除簽署具體評定意見外，按A、B、C、D四類作出綜合結論。A者為表現優的員工：可考慮晉級 B者為表現良好的員工：可考慮晉級 C者為一般員工

D者為差的員工：應調整崗位或淘汰

以上四級的年終獎金在同一部門內的梯度差為25%

六、員工工作考核書面材料由行政部門呈報主任核定后，由行政部辦理工資及獎金的升降手續。

七、考核規定：

1、獎分每月超過10分者，獎金為同部門獎金高出25%計

2、獎分每月累計超過20分者，可經公司研究決定，可以晉升

3、獎分每月單次超過15分者，可經公司研究決定，可以晉升

4、獎分1分可獎資金10元

5、月考核為記分制考核，每人每月扣除分超過10分者，扣除當月獎金。

6、每人每月累計扣除20分者，或年度累計扣除60分者，經公司領導研究決定，可辭退處理。

7、每人單次扣除15分以上者，經公司領導研究決定，可辭退處理。

8、扣除1分按罰款10元計，9、0.5分按罰款5元計。

10、行政處理：積5分者為一小功，積10分者為一大功，積15分者以上者為特殊獎勵。

11、行政處理：扣5分者為一小過，扣10分者為一大過，扣15分以上者研究后除名處分

第五章 請假

一、假別及規定

1、傷假：因執行公務受傷，經醫院診斷，并由主管簽字后確認，以實際需要天數為公傷假期

2、公假：政府規定的假日及員工履行公民義務，經有關政府機關證明休公假。元旦：1天 春節：7天 勞動節：7天 國慶節：7天

3、事假：員工因私請假除特殊情況下，應于事先提出申請，寫出請假條，每次不超過五天，全年累計不得超過十四天，超過者應經主任批準，否則按曠工論。事假應以請假時數計算，請假一天按正常日薪扣除。

4、病假：病假與事假亦同。

5、婚假：員工本人結婚，28歲以下3天，28歲以上10天

6、喪假：員工遇父母、配偶喪亡，可請假8天，兄弟姐妹及祖父母配偶之祖父母喪亡可請假3天

7、產假：按政府有關規定辦理。

二、請假手續

8、員工請假，不論假別，需寫出請假條，交上級批準，送行政部門備案

9、員工的病、喪、公傷及急事請假不及事先請假，可事后補辦手續外，其它沒辦請假手續視為曠工。

10、員工請假二天以內主管批準，二天以上秘書長批準

第六章 上班時間

一、正常上班時間為

8：30-18：30

二、公出時間以任務為標準規定公出時間，公出期間不得做與工作無關的事。三、一周休息二天

第七章 獎勵制度

一、全年累計不超過三次遲到、早退，無曠工、病假不超過2天，事假不超過1天者，每月積10分，全年共積120分。

二、辦公用品應節省使用，年終節省部分以5%的比例獎勵行政人員。

三、積極提高銷售技能，數量提高效果顯著者，積2-5分。

四、積極提高工作效率，取得顯著成績者，積2-20分

五、積極參與公司管理改革，對公司管理水平的提高作出顯著成績者，積10分

六、保護公司財產，制止和挽救事故有功，使公司利益和員工人身財產安全免受重大損失者，積2-20分，檢舉揭發損害公司利益或違規行為，事跡突出者，積2-20分

七、同壞人壞事作斗爭，對維護公司正常招生教學經營秩序和工作秩序者，積5-20分

八、積極負責，廉潔自律、工作能力強、工作成績顯著者，積2-20分

九、致力與教學研究與實踐，取得教學良好經驗以及講課水平出成績者，積5-10分

十、其它成績突出者，經研究后積分。

第八章 工作考核制度一、一周工作計劃制：凡舉行大型講座、拓展活動、培訓、開班教學等重要工作任務時，相關部門應提前一周寫出計劃，包括人員安排、時間、地點、工作任務；并培訓到位，由于安排失誤造成的經濟損失，由負責人承擔責任，計劃安排后操作失誤，責任到人，并根據不同情節扣2-5分，情節嚴重者，扣15分。

二、各部負責人對各部有處罰權，直接上級對直接下級有處罰權，行政部對全公司員工有處罰權，部門負責人級別以上有員工淘汰權。

三、在招聘過程中，行政部應充分尊重申請部門的意見，行政部及申請部門主管對所招員工的工作能力、職業道德負責，凡出現所招員工盜用公司機密，有前科，假證件等，行政及營銷主管承擔連帶責任，并扣2-5分，情節嚴重者，扣15分。

四、培訓結束后，員工加強實踐學習，并舉行考試或寫出相關作業，考試或作業不合格，可以重考或重寫，再不合格扣5分，并全公司內通報批評，再次不合格，停職學習，停職期間沒有薪金。舉行培訓時，各位員工必須認真學習，員工接受培訓后觸犯公司的制度，實施嚴格考核。

五、員工離職，財務部簽字之前，各部必須完成詳細的工作交接，財務部方可下發離職工資，如各部門未能交接完畢，在離職書上簽字，造成經濟損失的，由各部門主管承擔全部經濟責任，如各部門還沒有完成交接，財務即開出工資，造成經濟損失的，財務部門承擔全部責任，情節嚴重者扣15分。

六、請假時，本人應寫出請假條，經審批后交行政部，不按工作流程請假的，按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，調休亦同。

七、工作流程中的時間性較強的環節，相關部門協商列出完成時間，由于工作失誤造成任務未能完成時會直接影響到下一環節的工作，下一環節可以投訴到行政部，要求工作失誤環節承擔責任，情節嚴重者扣2-5分。

八、公款私用，款額全交外，并扣20分

九、200元以上的用款需秘書長簽字，秘書長不在而且又急用款時，可由出納向秘書長電話請示，同意后方可辦理借款手續，違者扣5分。如200元以上對外需由財務直接付錢或支票的，由辦事員填寫支出憑單，規定簽字的人員務必簽字，并且支付資金的所簽合同的原件務必交至財務，辦事員留復印件，否則財務不予支付資金

十、報銷過程中，因多報、使用其它票據報銷或假票據報銷者，處以所報金額二倍罰款，并扣15分。

十一、采購過程中要貨比三家，購物要做到物美價廉，凡在采購過程中與商家合作回扣，多報賬，虛開發票等現象，承擔相等經濟責任并扣15分。

十二、復印私人材料未提出申請，一經發現，交出成本的5倍費用，并扣15分。

十三、宣傳用品的使用要有針對性，要節儉，造成直接經濟損失浪費的扣1分。

十四、宣傳廣告過程中，項目主管應及時提出廣告的方案、預算等內容交信息部分析、調查，除去新項目本身原因、運作、項目的客觀存在原因，廣告的投放重大失誤，情節嚴重者，項目主管與信息部廣告負責人，扣5分。

十五、新項目產生或公司各個項目的基本知識，由項目主管安排培訓到位，使每位員工了解業務情況，尤其是對前臺咨詢員培訓，要做到精通、講解應用自如。

十六、講座、培訓活動等結束后，項目負責人要在12小時之內將總結及上網資料交信息部網絡管理員，網絡管理員在12小時之內整理上網，24小時之內未能上網，在相關時間內的責任人承擔責任，并扣2分。

十七、對公司機密性資料要進行嚴格的整理分類，并加密保存，公司任何人員需查閱公司資料，需向相關人員提出，隨意私用公司資料者，給予辭退處理，公司任何人員不得以私人身份向社會介紹研究院客戶，一經發現，扣15分。

十八、在會議室召開會議或舉行活動時，工作人員應將手機關機或設置成振動，會議活動期間不得接聽電話，會議活動完畢，將會議室設備整理好，并清潔會議室，以上違反者扣0.5分。

十九、宣傳品的印刷具有較強的時間性，流程各環節都要嚴格執行，經批準的宣傳品，信息部廣告負責人對設計方案及印刷負責，項目申請人對校對內容情況負責，凡出現錯別字、錯頁、數量少等問題，造成材料報廢的，相關責任人承擔經濟損失，并扣10分。

二十、凡違反公司《工作流程》或不嚴格執行《工作流程》者，每次扣2分。

二十一、各部出現工作失誤，各主管應及時處理，如遇到工作重大失誤，主管隱瞞不報或暫壓不處理情況，行政人員有權對部門負責人及相關違紀人員做出處理。

二十二、網上報名后，信息部應及時回饋，如需匯錢業務，財務人員收到匯款后應24小時內向信息部網絡人員通知，網絡人員24小時反饋給學員，如出現工作失誤，相關責任人扣1分。

二十三、員工受到處罰時，需開出處罰通知單，通知單一式三聯，一聯交員工本人，二聯行政部存檔，三聯財務備份。

二十四、員工每月15號之前發放上一月工資，由行政人員考核結果報財務部，所扣各項在工資中扣除。

第九章 日常考核制度

一、為了加強管理，維護公司正常的經營秩序，確保公司發展目標的實現，遵循公司獎優罰劣的管理原則，制定本規定。

二、公司員工必須遵守工作時間，堅守工作崗位，服從工作調動，如出現下列情況之一者按曠工處理：

1、消極怠工、擅離職守。

2、遲到、早退，月累計三次以上或遲到、早退時間1小時以上，均按曠工半天處理。

3、未按有關規定辦理請假手續。

4、未經領導同意，強行休班人員。

5、曠工半天扣一天半工資，曠工一天扣除三天工資；連續曠工三天及月累計曠工五天者，并扣15分（此項目值不作罰款處理）。

三、出現下列情況為違反紀律：

1、遲到、早退。

2、上班時間看小說、與工作無關的雜志、打牌、游戲、吃零食、打私人電話等。

3、上班時間做私人工作。

4、工作時間在辦公室吃飯（特殊加班除外）。

5、工作時間喝酒或酒后上班。

6、辦公室內用公司電話打私人電話。

7、以上違反其中一項者每次扣1分。

四、公司內部人員調動，按調令通知時間報到，對不服從調動者，按曠工論處。

五、必須嚴格遵守工作流程，保證正常經營和工作，如出現下列情況可作以下處理：

1、進入工作崗位不準穿拖鞋、短褲、超短裙、袒露膀臂，違者每次扣1分。

2、進入公司不準濃裝艷抹、不準戴過大項鏈或戒指、不準帶小孩、如配發工作服的工作崗位必須穿著工作服，以上違者每次扣1分。

3、在工作區域有污言穢語、隨地吐痰、亂扔雜物者，每次扣1分

4、未經許可進入公司資料庫、電腦資料庫、人才儲備庫、財務帳目庫等公司機密地點者，每次扣1分。

5、未經批準不準帶非公司、非業務人員進入工作區，違者扣1分。

6、倉庫鑰匙由專人保管，不準交他人保管，（特殊情況須領導同意），違反扣3分，損失之物按價賠償。

7、嚴禁無證駕駛或將機動車輛交非駕駛員駕駛，造成事故，責任全部自負，情節嚴重者，予以辭退，并追究法律責任。

8、衛生區衛生不合格，扣1分。

9、駕駛人員不準將車開回家過夜，不準公車私用，（特殊情況須領導批準）違反者扣2分，并承擔相應費用，造成事故責任自負。

10、必須愛護設備：電腦、收款機、打印機、復印機、電話、傳真機、投影儀等。如因工作失職造成設備損壞，扣3-5分，并賠償經濟損失。

11、嚴禁在辦公區吸煙和存放易燃易爆物品，嚴禁辦公區和公司其他地方燃放煙花、爆竹，違者扣3分。如造成直接經濟損失，責任自負。

12、凡弄虛作假給公司帶來不良影響者，扣罰5分，造成重大損失的要照價賠償損失。

13、公司內嚴禁使用有毒物質，違者扣10分，如造成后果，責任自負。

14、現金存放不得超過銀行規定的限額，下班后鎖入保險柜，鑰匙由保管人隨身攜帶，違者扣3分，如果存款超過銀行規定，造成損失，原價賠償經濟損失。

15、私用公款者，除按限期要求還款者外，扣20分，并辭退處理，嚴重者追究法律責任。

六、嚴格遵守公司制度服從命令、接受監督、層次管理、團結協作、獎優罰劣、民主參與的管理原則，對于不執行者，每次扣2-5分。

七、未在規定的時間內上報計劃、總結、報表等有關資料者，依照不同情況，每次扣3-5分，布置工作未能及時完成并對公司造成重大損失的，扣15分。

八、各級管理人員要屬守職責，遵守制度，嚴格要求、約束自己和部屬。凡管理人員工作不負責任或濫用職權等，可根據實際情況每次扣3-15分。

九、財務人員違反專項紀律，每次扣5分。

十、任何部門和個人均不得利用職權搞私人交易，從中謀取私利，不準收受賄賂，違者扣15分，并賠償公司損失。

十一、因公外出，需經主管部門領導批準，要求任務明確，講究效率，不得辦理個人事情（如繞道探訪游山逛景）等，違者不予報銷其公出費用，扣10分。

十二、做到節約能源，下班關好各種電源開關，嚴禁用電爐、個人播放器等電器，違者沒收電器，并處以2分以上。

十三、提倡文明禮貌，維護公司形象和中心團結：

1、嚴禁酗酒鬧事，違者扣10分，并寫出檢查；

2、嚴禁打架斗毆，違者扣10分，并辭退處理；

3、不準攜帶槍械、刀具進入公司，違者扣除10分。如造成后果，責任自負。

4、嚴禁各種形式的賭博活動，違者除沒收一切工具及財物外，扣除10分，如再犯予以開除，并交司法部門處理。

5、嚴禁用公司設備做私活，違者扣除10分。

6、盜用公司名義在外進行欺騙、盜竊、敲詐勒索等活動，扣除全部工資，予以辭退，并追究法律責任。

7、愛護公物人人有責，損壞公物和公司設施要按價賠償，故意損壞中心物品和設施除照價賠償外，并扣除5分，嚴重者可加重處罰。

8、遵守公共場所紀律，維護公司秩序，在會議室、工作區吵架起哄者，每次扣2分

9、自覺維護公共衛生，在公司內亂仍果皮紙屑、雜物，亂倒垃圾、潑臟水，每次扣0.5

分

10、無故不參加公司集會、培訓、講座、典禮等活動者，每次扣0。5分。

第十章 勞動關系

一、員工進入公司即確立了勞動關系，如需簽訂勞動合同，勞動合同一式兩份，雙方當事人各執一份。

二、員工在試用期間，工資為正式員工的60%-100%

三、公司在與按照崗位要求需要保守公司商業秘密的員工建立勞動關系時，可以協商約定解除勞動關系的提前通知期。提前通知期最長不得超過6個月，員工離職一年以內，不得采用脫密措施。

四、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動關系：

1、試工期內被證明不符合錄用條件的；

2、嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度；

3、嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

4、被依法追究刑事責任的。

五、公司戰略調整或工作需要，員工應接受公司的調動，薪金隨之變動。

六、如公司出資招接收或出資培訓時，員工在公司工作滿三年離職時，不再賠償，不滿三年離職時，賠償出資費用。

第十一章 離職

一、離職包括辭職及辭退

二、離職須寫離職書，離職書到行政部人員處領取

三、工作交接

1、員工3天

2、主管人員5天

3、部長7天

4、主任15天

四、離職人員不得領取年終獎金。

第十二章 附則

一、在實際工作中，不適當條款可作適當修改。

二、全體員工是本規定的遵守者，管理人員是本規定的執行者，全體員工監督投訴。

三、本制度頒布實施后，除國家法律相抵觸外，涉及以上內容以本制度執行。

四、本制度解釋權歸行政部。

第二篇：人事管理

1．營業員入柜臺工作前，要穿好工作服和佩戴工牌。

2．上班時不遲到不早退、不無故請假，沒有特殊情況不能隨便調班。需要調班、工休時經請示店長批準后才能生效，不擅離工作崗位，需要臨時離開時，請示店長，做好離崗登

資料管理規定

為便于管理和及時與總部溝通，為結合本地區情況制作營銷計劃做準備，還需對以下資料進行存檔：

一、內部資料由店長收集和妥善保管。1)最近幾個月的銷售資料

2)主要產品卜2年本地市場變動狀況。

3)主要產品銷售數量，銷售收入、銷售費用資料。4)本銷售計劃和部署資料 5)月銷售計劃和部署資料 6)其主題活動的銷售計劃資料

7)已經購買過本店商品的客戶資料 8)有潛力購買本店貨品的客戶資料

內容包括：姓名、年齡、職業、喜好、聯系電話等 9)產品售后故障發生資料及收購更換等資料 10)店員培訓、教育及店內管理資料

二、外部資料由店長收集和妥善保管。1)本區域銷售主要產品調查 2)本產品主要消費層調查

4)競爭對手銷售的方式和方法和定價情況 5)競爭對手銷售的主要產品和總體銷售額

第二部分人事管理

組織結構

簡單的職貢說明：

總經理：全面負責門店的銷售、財務、進貨等暴統管理。

店長：對店內員工的管理，包括：人員招聘、勞動考勤、現場指導、對員工問題進行診斷與處理、商品管理、組織早會、月會、處理顧客投訴、管理報務分析、售后服務、信 息資料管理等。

店員：負責顧客接待、商品銷售、框臺帳登記、整理擺放柜臺商品、打掃門店衛生等。

組長：負責收取保管現金，登記帳務，票據管理和協助店長工作等。

保安人員：負責門店日常的現場保安工作及定期對門店設施進行安全檢查等。店員的基本要求

1、為人誠實可靠，無不良記錄；具有較強的語言表達能力，一定的人際交往能力、定的形體知覺能力及較敏銳的觀察能力。

2、能夠正確使用商業服務用語，能夠主動、熱情地接待顧客；能夠正確應用珠寶玉石品種名稱和主要物理化學性質：能夠正確介紹首飾品種款式。

3、能夠用常規儀器展示珠寶首飾；能夠根據顧客性別、年齡、臉型、手型等身體特征推薦相應的珠寶首飾佩戴的基本知識。

4、能夠適時介紹珠寶首飾文化、內涵、激發顧客購買欲望；能夠揣摩顧客心理，適時抓住成交機會。

5、能夠熟練完成禮品包裝；能夠準確填寫并辨別銷售憑據、發票；能夠正確辨認假幣、信用卡知識及使用注意事項

6、能夠按照要求建立顧客檔案，并根據顧客萼求進行相應服務；能夠主動了解商品使用信息，并反饋到有關人員；能夠熟悉和了解質量保修規定和理賠程序。

7、能夠指導顧客清洗與保養珠寶首飾；能根據有關規定受理顧客的商品保修要求和商品編號知識以及珠寶首飾柜臺防火、防盜等知識。

第三篇：人事管理】

體系組織架構

區域經理店長 店務秘書業務主任1 業務主任N 交易顧問1 交易顧問N 交易顧問1 交易顧問N

第四章 人事管理流程

1、員工招聘：

根據用人部門的職位需求?人力資源管理部門負責發布招聘廣告?人力資源管理部門負責初試（異地直營店由區域管理中心負責）?用人部門復試并提出試用意見?人力資源管理部門（異地直營店由區域管理中心負責）通知辦理入司手續

2、新員工入司擋案：（1）員工簡歷；（2）學歷復印件；（3）身份證復印件；（4）就業推薦表；（5）1寸紅底照片5張；（6）就業體檢單

3、員工離職、辭退：

員工離職，員工個人遞交離職報告（提前1個月）? 用人部門與員工溝通后提出意見?人力資源管理部門（異地直營店由區域管理中心負責）與員工溝能后提出意見?分管領導審核?辦理移交手續?公司出具《解除勞動合同證明書》（若有需要），人力資源管理部門登記備案

員工辭退，用人部門提出意見（原則上提前1個月）告知?人力資源管理部門（異地直營店向區域管理中心報告）?人力資源管理部門（異地區域管理中心）核實情況并提出意見?辦理移交手續，人力資源管理部門登記備案

4、郵箱和業管的開通（或關閉）

由人力資源管理部門（異地直營店由區域管理中心負責）提出需求?通知技術部（upload@租房網.cn）同時抄送綜合部（zh@租房網.cn）提出開通郵箱或業管?技術部開通后返回人力資源管理部門（或區域管理中心），同時抄送綜合部（zh@租房網.cn）核實備案?綜合部前臺文員負責發回該員工所在的部門主管。

5、員工轉正審批

員工試用期滿遞交轉正申請書 ? 用人部門提出意見?人力資源管理部門（異地直營店由區域管理中心負責）提出初審意見?分管領導審核?人力資源管理部門登記備案。

6、員工內部調動手續 部門（個人）提出申請 ? 人力資源管理部門（直營店由區域管理中心負責）與調入（或調出）部門溝通后提出意見 ?分管領導審核 ? 人力資源管理部門負責通知調出部門（或本人）? 辦理工作移交 ? 辦理調動手續（填寫員工調動通知單）? 員工到新崗位報到。

7、請假審批

員工請假一般應事先填寫請假審批單，請假天數在1天以內的由店長審批，1-2天的由區域經理審批，3天以上的直營店分管領導審批，特殊情況可提前半小時先電話報告，但事后必須自覺補辦手續。員工請假應送綜合部備案。

請假審批流程：申請人填寫請假審批單 ? 部門負責人審核? 人力資源管理部門初審?分管領導審批?公司總裁審批? 綜合管理部備案

第四篇：人事管理

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一、人事調動制度

條一條 人員調動必須堅持崗位工作需要，專業對口，按正常程序辦理。

第二條 院內各科室調動按下列程序辦理：

1、醫師調動，由醫務科提出，會同人事與有關科室協商后，報主管院長，院部討論批準。

2、護理人員調動，由護理部提出，會同人事與有關科室協調后，報主管院長，院部討論批準。

3、后勤人員調動，由后勤有關科室提出，經人事與有關科室商定后，報主管院長，院部討論批準。

4、因工作需要或其他特殊原因，院部可以隨時調動任何工作人員。上述院內調動，都必須由人事管理處填寫科室調動表，任何人接到通知后應及時到新崗位報到。

第三條 外單位人員要求調入我院，必須是崗位專業急需人員，調入對象需由相關職能部門考核、評定后遞交院辦公會議討論通過。

條四條 外單位調入人員自調入之日起，工資參照正式職工發放，獎金等福利參照同類（同年工作）人員執行。

第五條 對要求調出人員，在科室工作允許的前提下，由本人寫出書面申請，所在科室負責人簽署意見后報相關職能，經院部同意，由人事科辦理調出手續。

二、畢業生入院制度

第一條 我院根據實際工作需要接收相關專業應屆大、中專院校的畢業生。

第二條 人事管理處負責擬定本用人計劃、具體條件及招錄方案，提交院辦公會議討論。

第三條 人事管理處根據院辦公會議的討論結果，對外發布招聘信息，進行按規定要求的招考。

第四條 相關職能部門做好招考工作，并將考試成績報院部，由院長辦公會議討論決定錄取名單。

第五條 畢業生的人事關系逐步由區人才交流中心代管。

三、引進外地專業技術人員制度

第一條 對專業技術人中的培養應立足于本院，對一些本院緊缺的專業技術人員，可采用引進的辦法予以解決。

第二條 相關職能部門和人事科負責對應聘人員的考核資格審定，遞交院長辦公會議討論確定試聘期限、崗位職責、經濟待遇等。

第三條 試聘期一般不得低于三個月，試聘期過后，相關職能部門應對試聘人員的業務能力做出書面的評定，由分管院長遞交院長辦公會議討論正式聘用事宜。

第四條 同意正式聘用后，由人事與應聘人員簽訂相應的聘用合同。

第五條 外地專業技術人員的人事關系應由區人才交流中心代管。

四、衛生技術人員準入制度

第一條 人事處審核資格（身份證、畢業證書、執業證書、資格證書、職稱證書）

第二條 通過院部初步考核，填寫招聘人員報名表。

第三條 醫務處（護理部）或所在科室對其業務考核并復核其資格。

第四條 考核合格者，各職能科室交院部簽署意見同意錄用。

第五條 體檢。

第六條 按專業進行崗前培訓。

第七條 根據《醫療機構管理條例》及《執業醫師》等有關規定，報當地衛生局審批或備案。

五、醫院協議用工管理制度

第一條 為加強醫院協議用工管理工作，經院部研究制訂本制度。

第二條 醫院招收各類協議工，首先由人事管理處根據醫院人員編制情況，按照勞動法及有關勞動法規制定用工計劃和工資福利待遇標準，報院部批準后負責辦理招收錄用、簽訂合同，核定工資等手續，并負責辦理調配、獎懲、福利待遇、辭退等事項，錄用專業技術崗位人員時，必須嚴格按照國家有關執業準入規定辦理。

第三條 醫院招收協議工，由人事管理處簽署勞動合同后統一調配給所屬各職能科室，由用工科室直接管理，用人科室負責考勤、考績，提出獎懲或辭退意見，由財務科編報工資表，經人事管理處審核后執行。

第四條 招用的協議工須持本人的身份證及相應的學歷證書和資格證書，年齡在十八周歲以上，體檢合格方可錄用。

第五條 協議工錄用期控制在一年以內但不超過三年，合同期滿繼續留用須續簽合同，新錄用協議工試用期為3~6個月，如發現不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。

第六條 協議工違反國家政策法令和醫院規章制度，工作不負責的、發生重大差錯、服務態度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫院有權隨時辭退或酌情予以處罰。

第七條 錄用外單位離退休人員和待業人員，涉及原單位爭議時，醫院不負責合同以外事宜，對爭議之外由協議工本人出面和原單位協商，協調無效時和醫院終止勞動合同。

第八條 協議工工資待遇按照勞動法規，參加社會標準實行男女同工同酬、按勞分配原則，以雙方協議達成的工資標準執行。

第九條 協議工工資福利待遇參照院內相關執行。

六、考勤制度

第一條 全院實行考勤制，各科室負責人負責全體科員考勤工作，每月如實填寫考勤表，并于次月5日前報人事管理處。

第二條 各科考勤必須專人負責，每日的考勤情況要真實地記錄在考勤表上，符號要準確，有差錯改動時，須經科室領導批準后，由考勤員更改，個人不準隨便改動。

第三條 全院職工要嚴格遵守考勤請假制度，各科領導應嚴格按請假制度把關，按規定批假。對于因無組織紀律擅離崗位的職工按曠工論處，嚴重曠工累計滿一個月或連續曠工15天者，醫院報上級部門予以除名。

職工有下列情況之一者按曠工論處：

1、無故不參加應到會議的；

2、科室負責人未知下屬人員去向的；

3、病假當日不交病假證明書（急診除外）或未與科主任、護士長請假者；

4、假期已滿而未辦理續假手續者；

5、請假未經批準而擅自離院者。

第四條 建立銷假制度。各類人員請假期滿回院必須向人事科銷假，除不可抗拒原因未按時銷假者，一律按曠工論處。

七、請假制度

第一條 假期的種類、名稱及時間

一、探親假。請假條件：工作滿一年后從第二年起，已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起，又不能在公休假日內團聚的，即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個轉載自安徽人事資料網http://轉載請注明出處，謝謝！

第五篇：人事管理

職工調出、調入的規定

一．調出

(一)凡要求調出的職工，本人必須提交申請報告，經科室簽署意見后上報院人事科，人事科報請院領導研究批準。

(二)凡要求調出的職工，在離院前應堅守崗位，努力工作。經主管院領導批準調出者，應在批準調出之日起一周內辦理離院手續。逾期不辦者及無故擅自離院者，按曠工處理。

(三)請調報告上交后，如有特殊情況要求撤回調出申請者，應向上級寫書面申請，經主管院領導批準后方可撤回。

(四)凡因工作態度極差，不服從正常工作調動，違反醫院管理有關規定或犯有嚴重錯誤等，均按待聘人員的有關規定處理。

(五)凡經院領導批準公派外出學習培訓的職工，學習歸來后五年內不得以個人條件要求調出，堅持要求調出者，按有關職工培訓的規定辦理。

(六)凡住在我院職工宿舍者，經批準調出我院，其住房按院房管部門的有關規定辦理。

二．調入

(一)根據工作需要，在當年的用人計劃范圍內，人事科負責辦理招聘人員工作。

(二)人事科根據人事部門有關規定，采取考試與考核相結合辦法招聘工作人員，按照擬定招聘方案、公開招聘信息、資格審查與考試組織、組織考核、確定聘用人選、簽訂聘用合同、辦理合同登記手續、辦理工資基金追加手續等基本程序辦理。

(三)聘用的人員必須服從組織分配，遵照簽訂的聘用合同中事先確定的工作崗位要求做好工作。

(四)對已決定人院者，自簽訂聘用合同之日起，一個月內必須來院報到，逾期者，則不予接收。

(五)為加強醫院管理，根據閩政辦[2002】162號《關于在事業單位試行人員聘用制度的意見》精神，本院聘用人員實行回避制度。

(六)凡經批準入院的人員，須與醫院簽訂聘用合同書，一式三份，用人單位及本人各持一份。登記機關留存一份。

(七)調人人員的住房按院房管部門的有關規定辦理。

(八)本院職工跨科室調動，護士脫離護理崗位或調往其他科室工作，必須事先報請人事科辦理審批手續。

簽署《離院通知單》的規定

一．凡本院正式工作人員，因辭職、調出和離退休等，均須辦理離院手續，即工作交接、儀器、器械、財物、布類和書籍等移交手續。

二．辦理離院手續。首先，由人事科出具《離院通知單》(以下簡稱通知單)到所在科和有關各科辦理移交、退還所借、經管的物資、帳目等，并由各科主任(科長)簽字后，交到人事科后確認已辦妥離院手續，人事科方可給予出具有關證明或介紹信。

三·各有關科室接到《通知單》，負責查對應退還醫院的儀器、書籍、布類等財物，注銷在崗時享受的一切待遇。離退休人員改為享受離退休后的有關待遇。

四·《離院通知單》經各科簽字后，如發現離院人員尚欠醫院財物未交接清楚，有關科室負責人要負責追回及賠償。

待聘、擅自離職等人員管理的暫行規定

為進一步完善工作人員崗位責任制，有利于更好地發揮人才作用。調動廣大職工積極性，使人事制度和內部分配制度逐步引進競爭機制和激勵機制，根據有關文件精神，現對我院工作人員待聘、擅自離職的管理規定如下：。

一．待聘(指科室富余人員及落聘下崗人員)

(一)待聘時間：待聘人員的待聘時間為6二12個月。

(二)待聘時間的待遇，1、自待聘之日起3個月內只享受標準工資及地區補貼，不享受崗位、職務津貼、考勤獎、衛生津貼和各種獎金。

2．從第4個月起按本人原月工資70％的標準發給生活費。

3．從第7個月起按我縣最低工資標準發給生活費。

4．待聘期間終止原職務及行使的權利。

(三)落聘后由組織根據具體情況推薦一次上崗機會，并實行試用期，時間為兩個月。

(四)凡上崗試用仍不合格或本人不滿意推薦的工作崗位，但又無法找到適合的工作崗位，繼續執行待聘的有關規疋。

(五)待聘時間達一年以上，按自動離職處理。

二．擅自離職

(一)對于在聘職工擅自離職，按曠工處理，經批評教育無效．連續曠工超過15個工作

日或一年內曠工累計超過30個工作日的，按自動離職處理。

(二)對既無正當理由，又未辦理續假手續而超假缺勤的人員按曠工論處。未經組織批準而超假15個工作日，并經組織書面通知仍未返回工作崗位的人員，按自動離職處理。

三．外借人員

工作人員外借期間，停發工資、各類津貼、獎金及福利。

四．如上級機關對待聘、離職等有新的規定，以新規定為準。

職工請假、銷假暫行規定

一．假期的類別與假期

(一)探親假探親假是解決職工與配偶、父母等親屬長期兩地分居的探望問題，前提是職工與配偶、父母不住在一起，又不能在公休假期團聚，即不能利用公休假El回家居住一夜或休息半個白天的，可享受國家規定的探親假。(按國發(1981)36號《國務院關于職工探親待遇的規定》和閩政(1981)91號《福建省貫徹(國務院關于職工探親待遇的規定)實施細則》執行。)

1、探親假的條件和范圍：工作滿一年的職工(含勞動合同制工人)，可享受國家規定的探親假待遇。

不享受探親假的有：

(1)見習生、工作不滿三年的計劃內l臨時工、出國進修培訓人員(指進修、培訓期間)不享受探親假。

(2)職工因其他原因(如因病等)已和父母、配偶團聚而達到當年規定假期的，不享受探親假。

（3）女職工到配偶居住地生育，在超過產假(含難產、雙生增假)后繼續與配偶團聚30天以上的，不再享受當年探親待遇(【81】勞總險字12號、閩【81191號)。

(4)凡出國援外人員在國內的另一方不應再享有探親假，不予報銷探親路費([75】外經可字第617號)。

(5)職工在探配偶時，同時也能探父母的(指配偶、父母同居一地)，不再享受探父母親假。

(6)見習生如屬上半年期滿的，當年可享受探親待遇。下半年期滿的，須從下一開始享受探親假待遇。、(7)職工配偶是軍隊干部，當年現役軍人已回家探親的(1年1次30天)，其配偶仍可享受探親假，這期間的工資照發(1996年11月29日省八屆人大常委會第27次會議通過的《福

建省擁軍優屬若干規定》)。

符合探親條件的職工，確因工作需要，當年不能探望配偶時，其實行或不實行探親待遇的配偶，經單位同意，可以到職工工作地點探親，職工所在單位按規定給予報銷往返路費，職工本人當年不再享受探親假。

2．探親假的假期：

(1)職工探望配偶，每年給假(限一方)一次，假期30天。

(2)未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期20天。

(3)已婚職工探望父母，每四年給假一次，假期20天。

上述假期，不包括路途往返時間，但包括假期內的例假和法定假日。路途時間另給。

(二)事假

工作人員因本人或家庭有緊急事務需親自處理，允許請事假，全年事假累計不得超過1個月(特殊情況例外)。

(三)婚假、產假、計劃生育假

職工結婚假、產假、計劃生育假遵照人事部門有關規定辦理。

(四)喪假

直系親屬(父母、配偶子女)死亡，經批準可以請假3天(路途時間除外)，喪假期間工資照發。

(五)病假

按國發(81)52號國務院《關于國家機關工作人員病假期間生活待遇的規定》執行。具體辦理程序：

1．須由本院保健科醫師開具疾病證明，方可休病假。

2．凡職工到院外就診者(急診和出差外地例外)均需經醫務科或醫保辦同意，其病休證明，也需保健科醫師按實際情況提出意見，否則一律無效。

3．因病住院需保健科醫師簽署意見(急診例外)，第二天補辦請假手續。病愈出院后，需繼續休息治療者，應持出院休息證明，由保健科醫師按病情提出建休時間，方可休息。

4．請病假必須附疾病證明，10天內由單位領導審批，tll~t 10天的由單位簽屬意見后報主管局審批，報人事科備案。

以上病、產、事假的計算包括假期中的例假日(星期六和星期日)和法定假日(“五一”、“十一”、元旦、春節)。

(六)其他

1．曠工：凡無故脫崗或請假不準而擅自離開工作崗位，以及未取得領導批準而超假者，均列為曠工，除給予批評教育外并扣除曠工期間的工資。連續曠工超過15個工作日或一年內曠工累計超過30個工作日者，按自動離職處理。

2．因打架斗毆致傷，經醫生證明需要休息者，其休息時間不按病假處理，并扣發休

息期間工資。

二．假期期間的工資待遇

(一)探親假、婚假、產假、工休假及計劃生育假等假期期間的工資照發。

(二)事假。

事假15天內每天扣20元，超過15天(含15天)再按閩人發(2000)38號、政人事(2000)07號文件執行(扣崗位津貼、地區補貼、職務津貼)。事假一個月以上者(含1個月)，年累計事假3個月以上(含3個月)者，停發工資。一

(三)病假

病假每天扣工資5元，門診請假不得超過7天，連續病假在一個月以上的按參加工作年限10年、20年、30年分別扣其工資總額的50％、40％、30％。

三．審批各種假期程序及考勤

(一)請事假先由科主任或護士長審批簽意見，1天內由科主任或護士長審批，3天內由分管院長審批，五天內由院長審批，6—10天由單位同意后報主管局審批，超過10天的，經主管局領導簽屬意見后報縣分管領導審批，報人事科備案。

(二)凡本院職工需離開工作崗位脫產外出辦事、學習、開會、參加學術活動、黨派活動等，均要向科室請假，并向人事科備案。科室領導必須向主管院領導請假。各科要按時填報考勤并報人事科。

(三)凡請假均需填寫請假單，并持有關證明(病假疾病證明、事假有關書信、電報等)按批準權限辦好手續，方可離開工作崗位。個別因特殊情況，假前未能辦好手續，事后應盡快補辦，否則按曠工處理。

(四)各科室、病區應指定專人負責考勤的登記，于每月3日前匯總上報人事科。

(五)凡假期已滿，應按批準權限向人事科銷假。遇有特殊情況需要續假者，應與科室聯系，經科室領導同意后報人事科，人事科不直接辦理未經科室同意的續假手續。如無正當理由或緊急情況，逾期不歸者，按曠工論處。

(六)不得自行積假、借假和提前用假，要服從科室的統籌安排。

四．凡此《暫行規定》中未提到的有關假期規定，均按上級有關文件規定辦理。