第一篇：四項承諾

雷坪村黨支部委員候選人

“四項承諾書”

各位黨員（村民代表）：

賴華柏，男，生于1953年，1978年7月入黨，初中文化程度，現任雷坪村黨支部書記。

我作為這次村“兩委”班子成員候選人參加競爭，為推動換屆選舉順利進行，確保當選后有所作為，不辜負上級組織和黨員群眾的信任和期望，本人鄭重做出以下四項承諾：

一、競職承諾

1、嚴格遵守各級黨委、政府關于加強選風選紀的各項規定和要求。在選舉過程中，嚴格遵守村“兩委”換屆選舉辦法的各項規定，自愿接受參選資格條件的審查，若不符合選舉辦法參選規定的，主動退出競爭，若當選，接受當選無效的決定。

2、自覺接受黨員和群眾的監督，真誠表達競職愿望和決心，平等接受黨員和群眾的選舉。不侮辱、誹謗和攻擊他人，不威脅、恫嚇其他競職人員，不做違規和不切實際的承諾；不搞分發錢物、請客送禮等任何形式的拉票賄選行為；不以其他非法或不正當手段妨礙選舉人行使選舉權；引導并約束配偶及其他親屬朋友的助選行為，并對他們的行為負責。

3、自覺接受黨組織的領導，依法、公開、透明、自覺按照法定程序參與競爭，無論結果如何，都能正確對待，積極配合新一屆村“兩委”開展工作。

二、創業承諾

按照和政府的要求，在本村黨組織委員會及村委會的直接領導下，努力為廣大黨員和群眾服務，辦好富民強村的實事，不斷發展壯大村級集體經濟，為建設社會主義新農村貢獻一份力量。

如果我順利當選，在任職期內，作出以下創業承諾：

1、認真貫徹落實中央及省、地、市各項方針政策，切實讓黨的惠農政策給廣大村民帶來實實在在的利益。

2、到任職期滿的2014年，全村總收入達到140萬元，農民人均純收入達9000元，村集體經濟積累達到5萬元。

三、廉政承諾

1、嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾工作紀律；自覺遵守黨員領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項制度；堅持黨的民主集中制原則，嚴格執行集體議事制度。

2、堅持個人重大事項報告制度，及時向組織報告個人重大事項變動情況。

3、不以公款支付個人消費、娛樂活動；不搞公款旅游或借考察、學習的名義游山玩水；不違規進入高檔娛樂場所，不參與任何形式的封建迷信、賭博和色情活動；不接受企業和個人贈送的禮品、禮金和禮卡等有價證券；不利用職務便利為配偶、子女和親屬謀取不正當利益；不違規開展創收活動或私設“小金庫”。

四、辭職承諾

本人如果有下列行為：

1、不貫徹執行黨的路線、方針和政策；無正當理由不執行、政府和本級村黨組織的重大決策部署；無正當理由，不正確履行工作職責。

2、嚴重影響村“兩委”班子和村民團結的；嚴重違規決策、管理和嚴重失誤、失職。

3、長期外出或因為其它原因不能把主要精力放在村務政務工作上，嚴重影響工作。

在選舉時，如果違規競爭；在任職期內，如果不能完成履職承諾事項或違反紀律。我承諾主動退出競爭或辭職。

承諾人（簽字）：

2011年10月4 日

雷坪村黨支部委員候選人

“四項承諾書”

各位黨員（村民代表）：

馬正橋，男，生于1955年，1997年7月入黨，高中文化程度，現任雷坪村村委會會計。

我作為這次村“兩委”班子成員候選人參加競爭，為推動換屆選舉順利進行，確保當選后有所作為，不辜負上級組織和黨員群眾的信任和期望，本人鄭重做出以下四項承諾：

一、競職承諾

1、嚴格遵守各級黨委、政府關于加強選風選紀的各項規定和要求。在選舉過程中，嚴格遵守村“兩委”換屆選舉辦法的各項規定，自愿接受參選資格條件的審查，若不符合選舉辦法參選規定的，主動退出競爭，若當選，接受當選無效的決定。

2、自覺接受黨員和群眾的監督，真誠表達競職愿望和決心，平等接受黨員和群眾的選舉。不侮辱、誹謗和攻擊他人，不威脅、恫嚇其他競職人員，不做違規和不切實際的承諾；不搞分發錢物、請客送禮等任何形式的拉票賄選行為；不以其他非法或不正當手段妨礙選舉人行使選舉權；引導并約束配偶及其他親屬朋友的助選行為，并對他們的行為負責。

3、自覺接受黨組織的領導，依法、公開、透明、自覺按照法定程序參與競爭，無論結果如何，都能正確對待，積極配合新一屆村“兩委”開展工作。

二、創業承諾

按照和政府的要求，在本村黨組織委員會及村委會的直接領導下，努力為廣大黨員和群眾服務，辦好富民強村的實事，不斷發展壯大村級集體經濟，為建設社會主義新農村貢獻一份力量。

如果我順利當選，在任職期內，作出以下創業承諾：

1、認真貫徹落實中央及省、地、市各項方針政策，切實讓黨的惠農政策給廣大村民帶來實實在在的利益。

2、到任職期滿的2014年，全村總收入達到140萬元，農民人均純收入達9000元，村集體經濟積累達到5萬元。

三、廉政承諾

1、嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾工作紀律；自覺遵守黨員領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項制度；堅持黨的民主集中制原則，嚴格執行集體議事制度。

2、堅持個人重大事項報告制度，及時向組織報告個人重大事項變動情況。

3、不以公款支付個人消費、娛樂活動；不搞公款旅游或借考察、學習的名義游山玩水；不違規進入高檔娛樂場所，不參與任何形式的封建迷信、賭博和色情活動；不接受企業和個人贈送的禮品、禮金和禮卡等有價證券；不利用職務便利為配偶、子女和親屬謀取不正當利益；不違規開展創收活動或私設“小金庫”。

四、辭職承諾

本人如果有下列行為：

1、不貫徹執行黨的路線、方針和政策；無正當理由不執行、政府和本級村黨組織的重大決策部署；無正當理由，不正確履行工作職責。

2、嚴重影響村“兩委”班子和村民團結的；嚴重違規決策、管理和嚴重失誤、失職。

3、長期外出或因為其它原因不能把主要精力放在村務政務工作上，嚴重影響工作。

在選舉時，如果違規競爭；在任職期內，如果不能完成履職承諾事項或違反紀律。我承諾主動退出競爭或辭職。

承諾人（簽字）：

2011年10月4 日

雷坪村黨支部委員候選人

“四項承諾書”

各位黨員（村民代表）：

劉雪峰，男，生于1972年，1999年7月入黨，初中文化程度，現任雷坪村委會主任。

我作為這次村“兩委”班子成員候選人參加競爭，為推動換屆選舉順利進行，確保當選后有所作為，不辜負上級組織和黨員群眾的信任和期望，本人鄭重做出以下四項承諾：

一、競職承諾

1、嚴格遵守各級黨委、政府關于加強選風選紀的各項規定和要求。在選舉過程中，嚴格遵守村“兩委”換屆選舉辦法的各項規定，自愿接受參選資格條件的審查，若不符合選舉辦法參選規定的，主動退出競爭，若當選，接受當選無效的決定。

2、自覺接受黨員和群眾的監督，真誠表達競職愿望和決心，平等接受黨員和群眾的選舉。不侮辱、誹謗和攻擊他人，不威脅、恫嚇其他競職人員，不做違規和不切實際的承諾；不搞分發錢物、請客送禮等任何形式的拉票賄選行為；不以其他非法或不正當手段妨礙選舉人行使選舉權；引導并約束配偶及其他親屬朋友的助選行為，并對他們的行為負責。

3、自覺接受黨組織的領導，依法、公開、透明、自覺按照法定程序參與競爭，無論結果如何，都能正確對待，積極配合新一屆村“兩委”開展工作。

二、創業承諾

按照和政府的要求，在本村黨組織委員會及村委會的直接領導下，努力為廣大黨員和群眾服務，辦好富民強村的實事，不斷發展壯大村級集體經濟，為建設社會主義新農村貢獻一份力量。

如果我順利當選，在任職期內，作出以下創業承諾：

1、認真貫徹落實中央及省、地、市各項方針政策，切實讓黨的惠農政策給廣大村民帶來實實在在的利益。

2、到任職期滿的2014年，全村總收入達到140萬元，農民人均純收入達9000元，村集體經濟積累達到5萬元。

三、廉政承諾

1、嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾工作紀律；自覺遵守黨員領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項制度；堅持黨的民主集中制原則，嚴格執行集體議事制度。

2、堅持個人重大事項報告制度，及時向組織報告個人重大事項變動情況。

3、不以公款支付個人消費、娛樂活動；不搞公款旅游或借考察、學習的名義游山玩水；不違規進入高檔娛樂場所，不參與任何形式的封建迷信、賭博和色情活動；不接受企業和個人贈送的禮品、禮金和禮卡等有價證券；不利用職務便利為配偶、子女和親屬謀取不正當利益；不違規開展創收活動或私設“小金庫”。

四、辭職承諾

本人如果有下列行為：

1、不貫徹執行黨的路線、方針和政策；無正當理由不執行、政府和本級村黨組織的重大決策部署；無正當理由，不正確履行工作職責。

2、嚴重影響村“兩委”班子和村民團結的；嚴重違規決策、管理和嚴重失誤、失職。

3、長期外出或因為其它原因不能把主要精力放在村務政務工作上，嚴重影響工作。

在選舉時，如果違規競爭；在任職期內，如果不能完成履職承諾事項或違反紀律。我承諾主動退出競爭或辭職。

承諾人（簽字）：

2011年10月4 日

雷坪村黨支部委員候選人

“四項承諾書”

各位黨員（村民代表）：

劉小紅，女，生于1972年，2007年7月入黨，高中文化程度，現任雷坪村婦代會主任。

我作為這次村“兩委”班子成員候選人參加競爭，為推動換屆選舉順利進行，確保當選后有所作為，不辜負上級組織和黨員群眾的信任和期望，本人鄭重做出以下四項承諾：

一、競職承諾

1、嚴格遵守各級黨委、政府關于加強選風選紀的各項規定和要求。在選舉過程中，嚴格遵守村“兩委”換屆選舉辦法的各項規定，自愿接受參選資格條件的審查，若不符合選舉辦法參選規定的，主動退出競爭，若當選，接受當選無效的決定。

2、自覺接受黨員和群眾的監督，真誠表達競職愿望和決心，平等接受黨員和群眾的選舉。不侮辱、誹謗和攻擊他人，不威脅、恫嚇其他競職人員，不做違規和不切實際的承諾；不搞分發錢物、請客送禮等任何形式的拉票賄選行為；不以其他非法或不正當手段妨礙選舉人行使選舉權；引導并約束配偶及其他親屬朋友的助選行為，并對他們的行為負責。

3、自覺接受黨組織的領導，依法、公開、透明、自覺按照法定程序參與競爭，無論結果如何，都能正確對待，積極配合新一屆村“兩委”開展工作。

二、創業承諾

按照和政府的要求，在本村黨組織委員會及村委會的直接領導下，努力為廣大黨員和群眾服務，辦好富民強村的實事，不斷發展壯大村級集體經濟，為建設社會主義新農村貢獻一份力量。

如果我順利當選，在任職期內，作出以下創業承諾：

1、認真貫徹落實中央及省、地、市各項方針政策，切實讓黨的惠農政策給廣大村民帶來實實在在的利益。

2、到任職期滿的2014年，全村總收入達到140萬元，農民人均純收入達9000元，村集體經濟積累達到5萬元。

三、廉政承諾

1、嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾工作紀律；自覺遵守黨員領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項制度；堅持黨的民主集中制原則，嚴格執行集體議事制度。

2、堅持個人重大事項報告制度，及時向組織報告個人重大事項變動情況。

3、不以公款支付個人消費、娛樂活動；不搞公款旅游或借考察、學習的名義游山玩水；不違規進入高檔娛樂場所，不參與任何形式的封建迷信、賭博和色情活動；不接受企業和個人贈送的禮品、禮金和禮卡等有價證券；不利用職務便利為配偶、子女和親屬謀取不正當利益；不違規開展創收活動或私設“小金庫”。

四、辭職承諾

本人如果有下列行為：

1、不貫徹執行黨的路線、方針和政策；無正當理由不執行、政府和本級村黨組織的重大決策部署；無正當理由，不正確履行工作職責。

2、嚴重影響村“兩委”班子和村民團結的；嚴重違規決策、管理和嚴重失誤、失職。

3、長期外出或因為其它原因不能把主要精力放在村務政務工作上，嚴重影響工作。

在選舉時，如果違規競爭；在任職期內，如果不能完成履職承諾事項或違反紀律。我承諾主動退出競爭或辭職。

承諾人（簽字）：

2011年10月4 日

第二篇：四項承諾

村“兩委”班子成員候選人四項承諾書

各位黨員、村民代表：

我叫，，，，村人，今天參加村委會選舉，競選村委會副主任，為推動換屆選舉順利進行，確保當選后有所作為，不辜負上級組織和黨員群眾的信任和期望，本人鄭重做出以下四項承諾：

一、競職承諾

1、嚴格遵守各級黨委、政府關于加強選風選紀的各項規定和要求。在選舉過程中，嚴格遵守村“兩委”換屆選舉辦法的各項規定，自愿接受參選資格條件的審查，若不符合選舉辦法參選規定的，主動退出競爭，若當選，接受當選無效的決定。

2、自覺接受黨員和群眾的監督，不做違規和不切實際的承諾；不搞分發錢物、請客送禮等任何形式的拉票賄選行為；引導并約束配偶及其他親屬朋友的助選行為，并對他們的行為負責。

二、創業承諾

按照和政府的要求，在本村黨組織委員會及村委會的直接領導下，努力為廣大黨員和群眾服務，辦好富民強村的實事，不斷發展壯大村級集體經濟，為建設社會主義新農村貢獻一份力量。

三、廉政承諾

1、堅持個人重大事項報告制度，及時向組織報告個人重大事項變動情況。

2、不以公款支付個人消費、娛樂活動；不搞公款旅游或借考察、學習的名義游山玩水；不違規開展創收活動或私設“小金庫”。

四、辭職承諾

本人如果有下列行為：

1、不貫徹執行黨的路線、方針和政策；無正當理由不執行、政府和本級村黨組織的重大決策部署；無正當理由，不正確履行工作職責。

2、嚴重影響村“兩委”班子和村民團結的；嚴重違規決策、管理和嚴重失誤、失職。

3、長期外出或因為其它原因不能把主要精力放在村務政務工作上，嚴重影響工作。在選舉時，如果違規競爭；在任職期內，如果不能完成履職承諾事項或違反紀律。我承諾主動退出競爭或辭職。

承諾人：

2011年11月15日

第三篇：四項承諾總結

星旗村黨支部書記劉小星向村全體黨員

四項承諾工作匯報

我村現有黨員51名。今年以來，全鎮各級黨組織嚴格按照市、區、鎮的統一部署和安排，積極推行黨員承諾制活動，廣大黨員以“我是黨員、從我做起、向我看齊、對我監督”為總要求，從共性、崗位、實事、自律等方面進行承諾，承諾事項達30余件，其中崗位和實事承諾28余件，履諾率99％，群眾滿意度測評98.11％。經過考核評議，有7名黨員被評為優秀，71名黨員被評為合格。通過推行黨員承諾制活動，廣大黨員自覺把“便民、利民、為民”作為第一追求，在不同崗位上實踐承諾，不斷拓寬基層黨組織、黨員聯系和服務群眾渠道，在探索新時期黨員發揮先鋒模范作用新途徑、新舉措方面進行了積極的實踐和探索。現

將開展工作情況總結如下：

一、主要做法

1、“六個”到位促落實，全面動員做承諾，村黨組織堅持做到“六個”到位，組織和動員廣大黨員自覺亮明身份，積極開展承諾活動。一是加強學習到位。按照學習內容、時間、人數、效果“四落實”的要求，不斷創新學習載體，豐富學習內容，拓寬學習領域，保證了學習教育的質量和效果，統一了廣大黨員的思想，提高了認識，為推行黨員承諾制奠定了基礎。二是組織領導到位。成立了由村委書記為組長的村推行黨員承諾制工作領導小組，加強對該項工作的領導和指導，及時研究和解決帶有普遍性、傾向性的問題。三是安排部署到位。按照分類指導、整體推進的原則，制定了《關于推行黨員承諾制活動的實施意見》，根據農村黨員實際，對不同行業、不同領域黨員承諾分別提出要求，從根本上保證了黨員承諾制活動的順利進行。四是領導帶頭到位。各級黨員領導干部帶頭征求意見，帶頭確定承諾，帶頭踐行承諾，以實際行動為廣大黨員作出了表率。4名黨員領導干部帶頭承諾15余件，兌現率達100%，群眾滿意度達100%。五是黨員參與到位。圍繞共性、崗位、實事、自律等四項承諾，廣大黨員積極參與，凝聚了黨心，鼓舞了人心，順應了民心。如離退休黨員、老黨員從看樓護院、調解鄰里糾紛等方面承諾；外出流動黨員從提供就業信息、幫助外出務工等方面公開承諾，力求使每一名黨員都能夠參與承諾，黨員參與率達98.4%。六是督促檢查到位。把推行黨員承諾制納入基層黨建考核內容，加大督促檢查力度，及時了解和掌握工作開展情況，研究解決遇到的新情況、新問題，推動了全村黨員承諾制活動的扎實開展。

2、“五步”承諾促實效，嚴格程序推承諾。嚴把“學習動員、確定承諾、實踐承諾、考評承諾”四個環節，大力推行“五步承諾法”，形成了一級做給一級看，一級帶著一級干，一級抓一級、層層抓落實的工作機制。一是民主提諾求全。通過召開座談會、發放征求意見表、設置征求意見箱、公開信等形式，廣泛征求群眾對黨組織和黨員的意見建議，力求把承諾覆蓋到每一名黨員，滲透到社會的各個方面，涉及扶貧救助、征遷拆違、社會治安等各個領域。二是組織審諾求嚴。黨員承諾事項提出后，黨支部及時召開專題會議，對承諾事項進行逐人逐條審核把關，防止出現承諾內容過高過低、過空過泛等問題。黨支部對審定的承諾事項及時向本人反饋，經黨員本人同意后，正式確定承諾事項，并將承諾事項分條列項地填寫到《黨員公開承諾書》中，由黨員本人和支部負責人簽字確認。三是公開定諾求廣。《黨員公開承諾書》一式三份，本人存一份，支部存一份，另外一份由黨支部通過黨務公開欄、宣傳欄、公告等形式向群眾公開，主動接受其他黨員和群眾的監督和質詢，時刻提醒黨員履行承諾，真正做到承諾得出，兌現得了，使每個黨員一諾千金，言出必行，取信于民。四是認真踐諾求實。每個黨員堅持從我做起，從群眾意見最大、最不滿意的事情改起，切實做到能兌現什么就承諾什么，通過幫扶困難家庭學生、照顧老人、關愛留守兒童等實實在在地承諾，切實解決實際問題，讓群眾真正得到實惠。

二、取得的成效和經驗

承諾為民生，踐諾樹形象。廣大黨員自覺把“便民、利民、為民”作為第一追求，在不同崗位上實踐承諾，樹立了共產黨人的良好形象，建立了永葆黨員先進性長效機制。提高了廣大黨員的綜合素質，在黨員和群眾之間架起了一座連心

橋。

寶慶村推行黨員承諾制工作，進一步拓寬了黨組織和黨員服務群眾的渠道，豐富了基層黨建工作形式和內容，總結分析有以下二個方面的成功經驗。

（一）抓住兩個關鍵。一是抓住黨員領導干部模范帶頭作用這一關鍵。推行黨員承諾制，黨支部既是組織者，又是直接參與者、實施者。只有班子成員思想通了，對此項工作理解了、擁護了、重視了，該項工作才能落到實處。堅持把加強學習貫穿于黨員承諾制活動始終，加強對各級黨員領導干部的學習教育，提高了各級黨組織和班子成員對黨員承諾活動的認識，促使他們帶頭參與承諾，為確保該項活動的落實奠定了堅實的基礎。二是抓住發揮黨員主體作用這一關鍵。保障監督黨員承諾制的有效實施，必須要以基層黨員和群眾的主動參與為基礎，充分發揮黨員的主觀能動性和積極性。通過宣傳欄、公開欄、召開會議等多種途徑積極宣傳推行黨員承諾制的目的意義，使基層黨員和群眾了解黨員承諾制的內容，明白自己應該如何參與到承諾中來，如何行使權力，如何監督黨支部和黨員

承諾事項的落實情況。

（二）把握三個原則。一是“實事求是、因地制宜”的原則。各級黨組織和廣大黨員對照黨章和新時期保持共產黨員的具體要求，明確承諾事項，把群眾普遍關心和反映強烈的焦點、難點問題作為承諾重點，因人因事制宜，量力而行、盡力而為，確定科學合理、層次分明的承諾內容。二是“近期目標和中長期目標相結合”的原則。黨員承諾制承諾事項中黨組織既有近期可以完成的事項，又有中、遠期目標，使黨員根據自身特長，結合部門工作目標任務確定承諾，為廣大黨員發揮先鋒模范作用搭建了平臺。三是“實踐性、可操作性”的原則。按照“黨員提諾、組織審諾、公開示諾、保障踐諾、嚴格評諾”的程序，圍繞共性、崗位、實事、自律等方面進行承諾，黨支部逐一登記備案并向群眾公示，真正做到承諾一件、備案一件、兌現一件、銷號一件。

三、存在的問題

1、政治理論學習的自覺性不強，缺乏為共產主義事業奮斗從現在做起，從自己

做起

2、工作創新能力不足，對本職工作知識掌握的不全不深。

3、工作主觀能動性差，遇到難題不善于思考問題，動腦筋想辦法處理，對問題

采取能拖就拖的辦法。

四、下一步打算

1、加強政治理論學習，發揮黨員先鋒模范作用。

2、增強創新意識，提高綜合素質。

3、發揮主觀能動性，盡心盡責完成本職工作

劉小星

2012-12-1

第四篇：【精髓】四項消防安全承諾

【精髓】四項消防安全承諾

我是消防安全負責人(單位名稱及蓋章)。我單位按照《20xx年xx縣夏季消防檢查實施方案》的要求進行了自查自糾，并就消防安全做出如下承諾:

1、嚴格遵守消防法律法規，落實消防安全主體責任，落實消防安全責任制。

2、認真執行消防安全制度和消防安全操作規程。

3、完成建筑消防設施“三個轉變”任務，全面提高“四種能力”。

4、加強防火檢查和巡查，及時消除火災隱患。

5、確保疏散路線和安全出口暢通。

6、按照國家和自治區的有關規定，配置消防設施設備，并保證其完好有效。

7、制定切實可行的滅火和應急疏散計劃，每月組織滅火和疏散演習。

8、結合本單位的實際情況，加強有針對性的安全防范措施，防止火災事故的發生。

承諾人:xxx

承諾時間:20xx年xx月xx日

注:本承諾書一式三份，由申報單位負責人填寫并簽字，申報單位一份，上級部門一份，當地派出所或消防部門一份。

為了加強該場所的消防安全管理，確保消防安全，我將嚴格履行以下承諾:

一是認真落實消防安全責任制，明確消防安全責任人及其職責，加強消防安全管理，堅決防范火災事故。

二、該場所在使用或開放前，以及改建、擴建、改建后，經消防部門行政許可，方可投入使用或開放。

三是定期開展防火檢查，及時消除火災隱患；在營業期間，我們堅持每兩小時進行一次防火檢查，并在營業結束時組織一次全面檢查，以消除火種。

四、營業期間不使用明火，不動火施工，不進行裝修。

五、場所內不設員工宿舍，無員工或消費者入住。

六、嚴格按照國家規定設置消防設施、設備和疏散標志，并定期維護，確保完好有效；不得損壞、挪用、擅自拆除或者停止使用消防設施設備。

七、營業期間，堅決不占用或堵塞疏散通道，不鎖定安全出口，保持疏散通道和安全出口暢通。

八、加強對用火、用電、用油、用氣的'管理，不亂拉電線，不非法使用、儲存、管理各種易燃易爆危險化學品；營業期間，嚴禁在場所燃放煙花爆竹。

九、未經過阻燃處理的聚氨酯泡沫塑料或軟包、地毯、沙發、窗簾等易燃材料不得用于室內裝修，疏散通道和安全出口未安裝易誤導疏散的玻璃和鏡子。

十、定期開展防火宣傳教育和消防疏散演習，不斷提高員工的防火意識、自衛和自救知識，引導客戶疏散和逃生技能。

十一、嚴格按照批準的數量經營。

如果未能履行上述承諾，我將自愿接受消防部門的處罰，如果發生火災事故，我將自愿承擔相關法律責任。

承諾人:xxx

承諾時間:20xx年xx月xx日

為確保xxxx車間消防目標的實現，切實落實消防安全責任制，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，我承諾做好以下工作:

1、請勿攜帶煙花爆竹進入車間，并報告或制止周圍非法煙頭或吸煙。

2、嚴格履行崗位職責，對責任區明火作業的全過程進行監督檢查，消除現場火災隱患，確保安全。

3、檢查和維護責任區內消防設備和設施的完好和消防通道的暢通，掌握消防設備和設施的使用方法。

4、在責任區內嚴格執行下班停電制度，明確所有電氣設施的責任人，隨時檢查電氣線路和設備的安全運行狀況，不違章用電，及時發現和報告電氣火災隱患。

5、積極參加車間組織的消防演習或培訓，努力提高專業素質和技能，掌握現場救援、逃生和救援技術。

6、發生火災時，要前往現場撲滅，并及時報告和處理，避免事故擴大。事故發生后，堅持“四保”原則，嚴肅處理。

承諾人:xxx

承諾時間:20xx年xx月xx日

第五篇：服務承諾四項制度

忻州市機關事業養老保險中心

服務承諾等四項制度

二〇一〇年四月二十一日

目 錄

1、忻州市機關事業養老保險中心服務承諾等四項制度.........2

2、忻州市機關事業養老保險中心服務承諾制度......................3

3、忻州市機關事業養老保險中心首問責任制度......................6

4、忻州市機關事業養老保險中心限時辦結制度......................8

5、忻州市機關事業養老保險中心工作崗位AB角制度..........11

忻州市機關事業養老保險中心

服務承諾等四項制度

為了進一步落實袁純清書記在全省領導干部大會上的講話精神，加強機關效能建設，改進工作作風，優化政務環境，并根據省廳和市局的要求，我中心建立了服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、工作崗位AB角制。

忻州市機關事業養老保險中心 二〇一〇年四月二十一日忻州市機關事業養老保險中心

服務承諾制度

為了進一步改進機關作風，提高行政效能，規范行政行為，強化監督約束機制，推動廉政建設和精神文明建設，特制定本制度。

一、實行依法行政制度

嚴格遵守國家的法律、法規，貫徹執行上級人力資源和社會保障工作方針、政策，認真落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》精神，依法辦理機關事業養老保險經辦業務。

二、實行政務公開制度

凡辦理機關事業單位養老保險業務，除涉及國家秘密、工作秘密和依法受到保護個人隱私外，都要按照規定的程序、范圍和時限，向社會或一定范圍的服務對象公開政策依據、公開辦事程序、公開辦事條件、公開責任人員、公開辦事結果。

三、實行首問責任制度

凡遇到來辦事的單位或個人，被詢問（含接聽電話）的第一位工作人員即為首問責任人。首問責任人應熱情接待。屬首問責任人所在職責范圍或首問責任人能夠答復的事項，能當場答復的要當場答復，不能當場答復的要告知答復期限；對不屬于首問責任人所在職責范圍的，首問責任人負責向詢問人指明有關處室、局（單位）的方位或電話號碼。

四、實行“一次性”告知制度

對來辦理業務的申請人，承辦人要按照規定的受理條件和標準進行審查。對需補充相關材料的，應當在審查后當面一次性告知申請人，不得中途讓申請人再次補送材料或退回辦理；符合受理條件、標準的，要進行登記，按程序批辦、分辦或轉辦。對不符合受理條件、標準的或經告知仍無法補全申請材料的，不予受理。

五、堅持文明接待制度

堅持使用文明用語，說話和氣，態度和藹。實行“三一四有”，即：對來訪辦事的群眾問一聲好、讓一個座、倒一杯水，做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲、辦事結果有回聲。嚴禁出現門難進、臉難看、事難辦現象。謝絕一切妨礙公務的請客送禮和公費娛樂，謝絕單位和個人直接到工作人員家中申辦有關業務。堅持中心主任接待群眾來訪制度，熱心答疑解惑，及時處理信訪問題。

六、實行“AB角”工作制度

在主要負責人負總責的前提下，將工作分解到各崗位具體承辦人。某項工作承辦人（為A角）因外出不在崗時，單位負責人及時指定其他工作人員（為B角）頂崗替代，以方便辦事人員。頂崗替代時雙方應認真做好業務交接工作。頂崗人員要認真做好頂崗工作，按質按時完成頂崗工作任務。

七、實行限時辦結制度

堅持急事急辦、特事特辦、常事快辦，提高工作效率，提 升工作質量，方便群眾辦事。凡屬職能范圍內的工作事項，符合政策規定，上報材料齊全，按程序能夠受理的，一律在承諾的時限內辦理完畢。

八、實行行政過錯責任追究制度

工作人員在執行公務過程中，不履行或不正確履行規定職責的，按山西省人民政府《關于印發山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法的通知》（晉政發[2006]19號）規定追究當事人責任。

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首問責任制度

為了切實改進機關工作作風，增強中心工作人員的責任意識和服務意識，提高行政效能，樹立誠信、高效、便民的良好形象，根據省廳以及市局關于建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的工作要求，結合我中心實際，制定本制度。

一、首問責任制基本要求

首問責任制是指首問責任人對于辦事人所提出的問題必須耐心細致地予以解答、處理或指引承辦單位、承辦人的服務制度。

凡來人、來電話辦事、咨詢或者投訴時，第一個接觸的工作人員即為首問責任人。當有兩位以上工作人員同時被問詢時，職位高者為首問責任人。

二、首問責任制實施范圍

市機關事業養老保險中心所有工作人員。

三、首問責任人的主要職責

1、辦事人前來辦理有關事項或咨詢有關政策、業務時，如屬于首問責任人職責范圍以內的，要及時、準確、耐心地予以辦理或說明，不得拖延辦理時間；對于手續不全或不符合有關規定的，必須向辦事人一次性告知需要補充的全部手續、要求等；對于不屬于自己職責范圍以內的，要將辦事人指引到辦理 此項業務的辦理窗口。不得使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言予以回絕，或以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事人。

2、辦事人辦理或咨詢的業務不屬于我中心職責范圍的，首問責任人要耐心地予以說明。

3、辦事人對我中心的工作提出意見和建議的，首問責任人要認真接待并如實記錄，然后根據職責分工移交有關方面處理。

4、首問責任人在答復辦事人提出的問題時，要堅持實事求是的原則，答復要準確、清楚且符合政策。對于不清楚、掌握不準確的問題，要及時請示相關領導或咨詢有關部門后，給予準確的答復。對于確實無法解答的問題，要及時請示，主動與有關方面聯系溝通，并向辦事人說明情況，給予指導幫助。

5、首問責任人對接受咨詢、答復辦事人、辦理投訴中的重要事項，要做好書面記錄，以備查詢。

四、首問責任制的責任與紀律

首問責任人對辦事人提出的問題借故推拖、不當處理、態度惡劣，造成辦事人上訪或嚴重損害機關形象的，按有關規定追究其責任。我中心將落實首問責任制列為考核的內容之一。

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限時辦結制度

第一條 為提高工作效率，提升工作質量，方便群眾辦事，根據《中華人民共和國行政許可法》和市政府及市局有關規定，制定本制度。

第二條

本制度所稱限時辦結是指我中心對前來辦理業務的參保單位、職工、群眾的咨詢、申請、辦理業務、舉報和申訴等，依據法律、法規、規章規定和承諾的時限及時辦結的制度。

第三條

中心所有工作人員執行限時辦結制要堅持急事急辦、特事特辦、常事常辦、勤政高效的原則，要簡化工作程序，減少中轉環節，提高工作效率，切實方便群眾。

第四條 需要限時辦結的事項主要有:

（一）職責范圍內的管理服務事項；

（二）市委、市政府重大決策事項；

（三）上級部門交辦、轉辦的事項;

（四）局領導交辦、批辦的事項；

（五）人大、政協委員的建議和提案；

（六）局黨組、局務會、局長辦公會議研究決定的事項；

（七）向社會公開承諾的服務事項；

（八）參保單位、職工、群眾的舉報、申訴事項；

（九）其他按規定需要限時辦結的事項。

第五條 限時辦結的重大事項的辦理時限，按如下情形確定：

（一）市委、市政府重大決策事項，有明確規定時限的，按照時限要求盡快辦理；沒有時限要求的，按照局黨組、局務會決定或局領導批示時限要求辦理。

（二）上級領導部門交辦、轉辦的事項，有明確規定時限的，按照時限要求盡快辦理；沒有時限要求的一般性事務、事項要在15個工作日內完成，并將辦理結果及時向上級有關部門匯報。

（三）局領導交辦、批辦的事項，有明確規定時限的按規定時限辦理；沒有明確時限的在10個工作日內辦結。辦理結果應在規定時限內向交辦、批辦領導匯報；重要事項應及時匯報辦理的進展情況。

（四）局黨組、局務會、局長辦公會議決定的事項，有明確辦理時限的，按時限要求盡快辦理；沒有時限要求的，要在10個工作日內完成。

（五）參保單位、職工、群眾的舉報，申訴事項（包括各類信訪件，市、局領導批轉件、批評、意見，群眾來信等）有明確時限的，按照時限盡快辦理；沒有明確時限的，要在登記后15個工作日內辦結。情況復雜的，經分管局領導批準，可以延長15個工作日。

（六）對人大代表、政協委員的建議和提案，應在要求的 時限內辦結；沒有時限要求的，最遲應在15個工作日內辦結并作出書面答復。

（七）對當事人提出的法律、法規、政策咨詢，能解答的應當場給予解答；解答不了或職責范圍以外的事項，應按《忻州市人力資源和社會保障局首問責任制度》的有關規定辦理。

第六條

對屬各處室、局（單位）職能范圍內的工作事項，且符合政策規定、手續完備、材料齊全、按程序能夠受理的，自受理之日起，按照規定的程序在各處室、局（單位）承諾的時限內辦理完畢。

第七條

凡涉及兩個以上處室、局（單位）管理的事項，要進行聯合辦理。

第八條

對本制度第六條所列需要限時辦結的事務、事項及其辦理時限，各處室、局（單位）應采取適當方式向社會予以公示，以方便群眾辦事，自覺接受群眾監督。

第九條

對違反本制度未在法律、法規和規章規定的時限內辦結相關事務、事項，引起行政復議或被提起行政訴訟，從而產生不良影響或引發嚴重后果的，要按行政過錯責任追究辦法追究負責人和直接責任人的行政過錯責任；違反政紀的要給予政紀處分；觸犯法律的要追究法律責任。

第十條 對違反本制度未在承諾時限和確定時限內辦結相關的事務、事項，造成重大工作失誤的，要追究主要負責人和直接責任人員的行政過錯責任。忻州市機關事業養老保險中心

工作崗位AB角制度

第一條

為進一步轉變機關作風，改進工作方式，提高工作效能，特制定本制度。

第二條

本制度實施范圍：忻州市機關事業養老保險中心。

第三條

中心結合工作實際，確定各崗位的A(主辦)、B(協辦)角責任人，同時明確相應職責。

第四條 A角責任人離崗前，必須主動向B角責任人做好工作交代。B角應熟悉了解A角的工作內容，在A角離崗期間代為行使A角的崗位職責，待A角返崗后主動說明代行職責的情況，并將有關材料移交A角。

第五條

遇有急事或重要工作時，AB角應協同處理，確保工作任務的及時完成。

第六條 AB角責任人確定后，要保持相對穩定。因人員變動或其他原因確需調整的，要報送分管領導批準，并及時予以更正和公布。

第七條 AB角責任人履行AB角工作情況與個人考核掛鉤。

第八條 AB角責任人不履行職責或因推諉扯皮造成不良影響的，按《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》（晉政發[2006]19號）規定追究當事人責任。