第一篇：領(lǐng)班職責(zé)

領(lǐng)班職責(zé)：

1.模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項(xiàng)規(guī)章制度，及時圓滿地完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并報告工作;2.管理好、使用好本班組負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任，對管轄區(qū)域要嚴(yán)格做到三干凈、四不漏、五良好;3.領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具備良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題。

給排水領(lǐng)班職責(zé)：

負(fù)責(zé)酒店生活水系統(tǒng)供水系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)生活熱水系統(tǒng)噴淋系統(tǒng)排水系統(tǒng)以及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行日常檢查，保養(yǎng)，給排水資料整理，保管，資料更新，制定本職保養(yǎng)計劃，收集日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，制定解決方案及時向上級反映，及時對員工督導(dǎo)和培訓(xùn)。弱電系統(tǒng)領(lǐng)班職責(zé)：

負(fù)責(zé)酒店有線電視轉(zhuǎn)播系統(tǒng)，電話交換機(jī)，客房智能集控系統(tǒng)以及所有電子設(shè)備的維修保養(yǎng)。通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)，會議音響系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和燈光控制系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修管理，帶領(lǐng)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，確保所轄范圍設(shè)備設(shè)施的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 強(qiáng)電領(lǐng)班職責(zé)：

協(xié)助主管負(fù)責(zé)對酒店范圍內(nèi)所有電器設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作以及變配電間、發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)測維修管理，帶領(lǐng)員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，確保所轄工作范圍的設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 技術(shù)員職責(zé)：

對酒店工程部轄工作范籌有基本了解，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度，服從上級工作安排，配合完成當(dāng)班次工單，每天定時巡檢各機(jī)房并登記有關(guān)設(shè)備參數(shù)資料，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不斷提高工程部相關(guān)技能，努力完成上級交辦任務(wù)。木工職責(zé)：

負(fù)責(zé)酒店所有木器家具天花墻面地板的維修保養(yǎng)，協(xié)助完成當(dāng)班次工單，每天定時巡檢各機(jī)房并登記有關(guān)設(shè)備參數(shù)資料，完成上級交辦任務(wù)。工程部主管崗位職責(zé)

第二篇：領(lǐng)班職責(zé)

1.保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)。

2.正常供應(yīng)各類酒水，做好銷售記錄。

3.督導(dǎo)下屬員工努力工作。

4.負(fù)責(zé)各種酒水服務(wù)，熟悉各類酒水的服務(wù)程序和酒水價格。

5.管理、檢查酒水銷售時的開單、結(jié)賬工作。

6.處理客人投i斥，調(diào)解員工糾紛。

7.向上司提供合理化建議。

8.分派下屬員工工作。

9.檢查每日工作情況。

10.控制酒水損耗，減少浪費(fèi)。

11.指導(dǎo)下屬員工做好各種準(zhǔn)備工作。

12.自己處理不了的事情及時轉(zhuǎn)報上級。

第三篇：領(lǐng)班的職責(zé)

領(lǐng)班的職責(zé)

1．開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛(wèi)生，餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。

2．開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作，發(fā)揮帶頭作用，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。

3．協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

4．對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注，介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點(diǎn)，并回

答客人問題。

5.注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴，并加以妥善地解決。

6.負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補(bǔ)充。

7.落實(shí)每天衛(wèi)生工作計劃，保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生。

8.每日停止?fàn)I業(yè)后，負(fù)責(zé)全面檢查餐廳。

9.負(fù)責(zé)對屬下進(jìn)行評估，并有計劃地組織本崗點(diǎn)培訓(xùn)工作

第四篇：清潔領(lǐng)班職責(zé)

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清潔領(lǐng)班職責(zé)

1.0目的：明確清潔園藝領(lǐng)班職責(zé)與權(quán)限。

2.0適用范圍：騰龍名苑。

3.0職責(zé)：

3.1熟悉管轄范圍內(nèi)的本崗位職責(zé)和清潔用品的使用及各項(xiàng)清潔工作的操作規(guī)程。

3.2指導(dǎo)和培訓(xùn)本組員工，新員工正確使用化學(xué)洗滌劑，保養(yǎng)和維護(hù)清潔機(jī)械設(shè)備，報告并檢查各種維修項(xiàng)目的修復(fù)狀況，確保負(fù)責(zé)區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作。

3.3合理調(diào)配所屬員工，完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作。

3.4巡查督導(dǎo)下屬工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。

3.5負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔、綠化用品和用具，減少費(fèi)用開支。

3.6熟悉小區(qū)植物品種名稱，3.7負(fù)責(zé)小區(qū)植物綠化巡查工作。

3.8負(fù)責(zé)小區(qū)園林綠化的整體規(guī)劃與布置并計劃性更換季節(jié)性植物。

3.9完成公司領(lǐng)導(dǎo)及主管交辦的其它任務(wù)。

第五篇：樓面領(lǐng)班職責(zé)

1、直接對部長負(fù)責(zé)，保證本部日常工作程序正常運(yùn)行。

2、合理安排員工的工作任務(wù)，對其工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)督促服務(wù)員完成各項(xiàng)接待與備房工作。

3、跟進(jìn)各設(shè)施的檢查報修和一般的保養(yǎng)，在上班后半小時內(nèi)做好房間各設(shè)施的檢查，保證正常運(yùn)作。

4、在營業(yè)時間帶領(lǐng)服務(wù)員做備房工作,力求按標(biāo)準(zhǔn)要求做好房間出售前備房達(dá)標(biāo),嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)班檢查的房間出售給客人，對于員工工作中存在的問題，班前班后進(jìn)行檢討。

5、各樓層領(lǐng)班要做好與鐘房、收銀及咨客的協(xié)調(diào)關(guān)系，保證每走一位客人將房間備房工作及時跟到位，及時安排等房的客人，提高房間的周轉(zhuǎn),并做好房態(tài)記錄工作。

6、留意客人動態(tài)，特別注意陌生面孔，處理客人一般投訴，如不能解決要及時向上司報告。

7、不定期的抽查服務(wù)員是否做到75度鞠躬,熱情地迎送和招呼客人,并給予及時指正,負(fù)責(zé)對服務(wù)員工作進(jìn)行最初考核.8、負(fù)責(zé)加強(qiáng)新入職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),新入職員工經(jīng)過部長以上人員考核合格后方可正式上班,在平時工作中不斷加強(qiáng)員工對酒水及各項(xiàng)消費(fèi)的培訓(xùn)。

9、如果在客人走后，在房間衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，要做好登記，及時將遺留物品交給客人或者上交經(jīng)理處理。

10、定期安排好部門的大清潔計劃及定期烘干枕心工作，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生大清潔計劃及各項(xiàng)工作。

11、定期檢查各樓層的消防，對不足的滅火器進(jìn)行補(bǔ)充，預(yù)防防火、防盜等意外事故發(fā)生。

12、經(jīng)常和員工進(jìn)行交流與思想溝通，負(fù)責(zé)組織員工參加各集體活動，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感。

13、積極加部門例會，定本部門作進(jìn)行總結(jié)檢討提出下周計劃。

14、負(fù)責(zé)樓層人客的接待工作，虛心聽取客人意見，并堅持每日詢問三位以上客人意見，寫于記事本上。

15、加強(qiáng)跟進(jìn)客人出入單工作，防止走單和錯單現(xiàn)象。