第一篇：企業(yè)為員工投保團(tuán)體意外險需要注意哪些問題

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企業(yè)為員工投保團(tuán)體意外險需要注意哪些問題

導(dǎo)語：保險作為企業(yè)的福利之一，越來越受到求職者的關(guān)注。一個企業(yè)要發(fā)展壯大，必然需要新鮮血液的加入。企業(yè)除了常規(guī)的五險一金外，還可以投保什么保險來吸引這些新鮮血液的加入？保險之家_沃保網(wǎng)專家建議企業(yè)可以為求職者投保團(tuán)體意外險，為企業(yè)和員工提供保障。企業(yè)為員工投保團(tuán)體意外險需要注意哪些問題？又有哪些好的產(chǎn)品供他們選擇？

企業(yè)為員工投保團(tuán)體意外險需要注意哪些問題

（1）投保團(tuán)意險前后應(yīng)采用適當(dāng)方式向員工明確宣示。在生活中，發(fā)生人死亡、傷殘的意外事故后，解決問題的焦點集中在錢賠多少的事情上。因此這是增進(jìn)職工福利的宣示，是必要和合適的，體現(xiàn)了管理層對員工的關(guān)懷和愛護(hù)。

（2）需提供投保員工人數(shù)、職業(yè)或工種、保額需求或費用預(yù)算等信息；需填寫投保書、提供員工清單、通過現(xiàn)金或支票繳費。

（3）投保后，被保險員工人數(shù)或工種發(fā)生變化，應(yīng)于10日內(nèi)書面通知保險公司，對相關(guān)事項進(jìn)行合同批改處理，避免因工作疏忽，造成不必要的理賠糾紛。

（4）要明確指定受益人。主要是身故保險金受益人。沒有指定受益人，該保險金按法定繼承程序分割。明確指定受益人，可以減少事后處理的精力。投保后，要求變更受益人，應(yīng)及時書面告知保險公司。

團(tuán)體意外險保費的計算方法

團(tuán)體意外保險都有固定的費率，投保人可以選擇每人保多少，然后乘以費率，再乘以被保險人數(shù)量。

團(tuán)體意外險產(chǎn)品推薦

合眾團(tuán)體意外傷害保險

本保險適合16周歲—70周歲的人投保。合同期內(nèi)，被保險人遭受意外事故并在180日內(nèi)導(dǎo)致死亡的，本公司負(fù)責(zé)給予死亡保險金；合同期內(nèi)，被保險人遭受意外事故并在180日內(nèi)導(dǎo)致殘疾的，本公司按殘疾程度負(fù)責(zé)給予殘疾保險金。信誠團(tuán)體意外傷害保險

提供24小時全方位意外保障。乘坐公共交通工具雙倍賠償。保障全面：提供意外身故、殘疾、燒燙傷保障。

保險之家_沃保網(wǎng)專家溫馨提示：企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力，多吸收一些優(yōu)秀人才，在壯大企業(yè)的同時，也為企業(yè)帶來了新的血液和活力。因此，企業(yè)為員工投保團(tuán)體意外險既能保障公司和員工的權(quán)益，也能樹立良好的企業(yè)形象。

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第二篇：員工團(tuán)體意外險招標(biāo)文件

員工團(tuán)體意外險招標(biāo)文件

一、招標(biāo)公告

（一）招標(biāo)單位：

有限公司

（二）招標(biāo)項目：團(tuán)體意外傷害保險

（三）招標(biāo)方式：邀請招標(biāo)

（四）招標(biāo)目的：擇優(yōu)選擇承保該項目的保險公司

（五）招標(biāo)時間：

1．發(fā)標(biāo)時間：2016年6月10日-11日 2．投標(biāo)時間：2016年6月16日-23日 3．開標(biāo)時間：2016年6月23日 4．中標(biāo)通知：2016年6月24日

（六）招標(biāo)地點：

（七）保密責(zé)任：

投標(biāo)言對招標(biāo)文件和內(nèi)容必須承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)招標(biāo)單位書面同意，不得向任何第三方以任何方式泄露，如有違反，將承擔(dān)一切法律責(zé)任和后果。

（八）聯(lián)系方式：

二、投票須知

（一）項目簡介

本次招標(biāo)為山東鑫迪家居裝飾有限公司員工團(tuán)體意外傷害險。投保保額及人數(shù)： 1.人身意外傷害保險A：人身意外傷害醫(yī)療金、意外傷害傷殘/身故金，保險金額分別為1萬元、5萬元，免賠額100元，賠付比例不低于90%，住院補(bǔ)貼30元天，人員替換無限制。不排除保險公司的增值服務(wù)。

2.人身意外傷害保險B：人身意外傷害醫(yī)療金、意外傷害傷殘/身故金，保險金額分別為1.5萬元、10萬元，免賠額100元，賠付比例不低于90%，住院補(bǔ)貼30元天，人員替換無限制。不排除保險公司的增值服務(wù)。

3.參保人數(shù)：具體參保人數(shù)因人員流動性，為可變數(shù)，招標(biāo)時參保人數(shù)為：A級1500人；B級130人。

具體參保人數(shù)以合同為準(zhǔn)。

（二）投保期限：

A級

2018年7月4日零時起，止于2019年7月3日24時。

B級

2018年5月3日零時起，止于2019年5月2日24時。合同期滿后，是否續(xù)約另行約定。

（三）保險公司資質(zhì)要求：

1．投標(biāo)單位必須是具備獨立法人資格或經(jīng)法人代表授權(quán)的具有獨立投標(biāo)能力的單位。

2．擁有中國保險監(jiān)督委員會批準(zhǔn)開展保險業(yè)務(wù)資格，并被邀請參加投標(biāo)的保險公司。

3．投標(biāo)單位在承保安排、人員組織、業(yè)績經(jīng)驗、方案設(shè)計、經(jīng)營管理和配套服務(wù)等方面具有相關(guān)資格和能力。

三、投標(biāo)文件

（一）投標(biāo)文件的組成

1．保險公司簡介（主要包括以下內(nèi)容）1)組織機(jī)構(gòu) 2)保險范圍 3)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)力量 4)服務(wù)優(yōu)勢 5)其他服務(wù)

2．保險公司承諾服務(wù)的基本內(nèi)容

1)保費計算基數(shù)的確定（指意外傷害醫(yī)療金、意外傷害傷殘金、意外傷害身故金有不同確定方法的需要分別說明）；

2)保費計算方法（1、分不同險種；

2、說明優(yōu)惠率；

3、以本公司人數(shù)為基數(shù)進(jìn)行試算）；

3)在理賠金額和時限上的承諾；

4)出險后，在合理預(yù)計賠付范圍內(nèi)能否預(yù)支部分醫(yī)療等費用或預(yù)付一定時間內(nèi)醫(yī)療費以及時間與金額上作如何承諾；

5)出險后，醫(yī)院選擇上的承諾（如到指定醫(yī)院治療）； 以上內(nèi)容同樣作為合同的重要組成部分。3．委托人需提交以下材料

1)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證副本復(fù)印件； 2)授權(quán)人身份證及授權(quán)委托書 4．保險公司認(rèn)為可以說明問題的其他證明性文件；

所有招標(biāo)文件（不含投標(biāo)單位印刷的用于說明和宣傳的固定格式的文件資料）均用A4紙打印并加蓋投標(biāo)單位公章。

（二）招標(biāo)文件數(shù)量、簽署及有關(guān)規(guī)定

1．投標(biāo)方應(yīng)填寫全稱，并同時加蓋印章（投標(biāo)文件正本1份，副本1份）； 2．投標(biāo)文件必須由法定代表人或授權(quán)代表人在法定權(quán)限內(nèi)簽署；

3．投標(biāo)文件必須用不褪色的墨水填寫或打印，并注明“正本”字樣，加蓋單位印章；

4．投標(biāo)文件不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，須在投標(biāo)截止前以正式文件形式提交，且必須由同一簽署人簽字；

5．投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)方自行負(fù)責(zé)。

（三）投標(biāo)文件投遞

1.投標(biāo)文件應(yīng)裝袋密封，并包裝完好，封口處應(yīng)有簽署人簽字并加蓋單位印章，并在封面上注明：投標(biāo)方名稱； 2.投標(biāo)文件的修改

1)投標(biāo)后，如投標(biāo)方提出書面修改和撤標(biāo)要求，在投標(biāo)截止時間前送達(dá)招標(biāo)方，抬標(biāo)方可以接受，但不退還投標(biāo)文件；

2)投標(biāo)方修改后的投標(biāo)文件須以書面形式提交，并密封完好提交招標(biāo)方，同時在封面上注明“修改投標(biāo)文件”和“開標(biāo)時啟封”字樣； 3)撤回投標(biāo)應(yīng)以書面形式通知招標(biāo)方； 4)開標(biāo)后投標(biāo)方不得撤回投標(biāo)。

四、開標(biāo)及評標(biāo)

（一）開標(biāo)

1.招標(biāo)方在規(guī)定的時間地點以會議形式開標(biāo)； 2.開標(biāo)會由人力資源部組織。

（二）評標(biāo)

1.評標(biāo)小組：人事、審計、采購相關(guān)人員 2.評標(biāo)原則“公開、公平、公正” 3.評標(biāo)內(nèi)容：

1)保險綜合評定（40分）

保險費評定，根據(jù)實際情況，綜合團(tuán)體意外險類型結(jié)構(gòu)、投保金額、數(shù)量、優(yōu)惠方式及金額等具體因素，對各投標(biāo)人的保險費用進(jìn)行評定。2)企業(yè)綜合實力（10分）

3)保險服務(wù)措施及服務(wù)承諾（20分）4)理賠情況評定（25分）5)投標(biāo)文件制作情況（5分）

五、中標(biāo)通知與成立合同

（一）開標(biāo)完成后，招標(biāo)方將其開標(biāo)結(jié)果公開回復(fù)各投標(biāo)方；

（二）在特定情況下，招標(biāo)方在合同達(dá)成之前仍有選擇或拒絕任何中標(biāo)方的權(quán)利，對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)方解釋采取這一行動的理由。

（三）中標(biāo)通知及合同成立

1.在投標(biāo)有效期內(nèi)，招標(biāo)方通知中標(biāo)方，招標(biāo)方對流標(biāo)方不作流標(biāo)原因解釋； 2.中標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)方規(guī)定的時間、地點與招標(biāo)方簽訂員工團(tuán)體意外險保險合同，否則按撤標(biāo)處理。

（四）付款方式

員工團(tuán)體意外險保費轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算。

（五）其他

空白合同書由中標(biāo)方提供，發(fā)標(biāo)方審核，該合同應(yīng)包含或體現(xiàn)中標(biāo)方在投標(biāo)書中列示的相關(guān)內(nèi)容（如優(yōu)惠條款、增值服務(wù)等）。

有限公司

2016年5月23日

第三篇：企業(yè)辭退員工需要注意要點

辭 退 員 工 要 點

辭退員工中經(jīng)常出問題的基本都是不正確的甚至是違法的辭退。

用人單位辭退員工實質(zhì)上是勞動合同解除的原因之一。勞動合同解除是指勞動合同訂立后，尚未全部履行前，由于某種原因?qū)е聞趧雍贤环交螂p方當(dāng)事人提前消滅勞動關(guān)系的一種法律行為。由于勞動合同解除事關(guān)重大，因此勞動法對其條件和程序做了嚴(yán)格的規(guī)定，用人單位辭退員工必須要遵守嚴(yán)格的法律條件和法律程序，不是說辭就可以辭。不正確的辭退有很多的情形，其中最為嚴(yán)重的就是違法的辭退。違法的辭退主要表現(xiàn)為三大類情形：

1、辭退員工事實依據(jù)不充分；

2、辭退員工法律依據(jù)不準(zhǔn)確；

3、辭退員工操作程序不合法。

根據(jù)現(xiàn)行《勞動法》的規(guī)定，解除勞動合同可分為以下三種情況：

(一)雙方協(xié)議解除勞動合同。根據(jù)《勞動法》第二十四條的規(guī)定，勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同，此種情況下，不問解除的事由，只要雙方協(xié)商一致，即可解除勞動合同。

(二)用人單位單方解除勞動合同，又分三種：

1、用人單位隨時解除勞動合同。根據(jù)《勞動法》第二十五條的規(guī)定，勞動者有下列情況，用人單位可以隨時解除勞動合同：

a、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

b、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；

c、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；

d、被依法追究刑事責(zé)任的；

e、被勞動教養(yǎng)的。

2、用人單位需要提前30天書面通知勞動者本人才能解除勞動合同。根據(jù)《勞動法》第二十六條的規(guī)定，發(fā)生下列情況，用人單位提前30天書面通知勞動者本人可以解除勞動合同： a、勞動者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

b、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

c、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。用人單位根據(jù)上述情況解除勞動合同的，需要向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

3、經(jīng)濟(jì)性裁員。根據(jù)《勞動法》第二十七條的規(guī)定，出現(xiàn)下列情況，用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后，可以裁減人員：

a、用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間；

b、生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難。用人單位根據(jù)上述情況解除勞動合同的，需要向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

(三)勞動者單方解除勞動合同。此種情況下，也分為兩種：

1、勞動者隨時解除勞動合同。根據(jù)《勞動法》第三十二條的規(guī)定，用人單位有下列情況，勞動者可以隨時解除勞動合同：

a、在試用期內(nèi)的；

b、用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的；

c、用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。

2、沒有法定事由，勞動者需要提前30天以書面形式通知用人單位才能解除勞動合同。除以上情形外，用人單位不得與員工隨意解除勞動合同。而用人單位辭退員工主要依據(jù)以上第一、第二類規(guī)定。從實際發(fā)生的案例來看，雙方協(xié)商解除勞動合同一般問題不大，辭退員工問題主要發(fā)生在以上第二類規(guī)定即用人單位單方解除勞動合同時。

如何做到正確辭退員工，總結(jié)起來，主要應(yīng)注意以下問題：

一、試用期內(nèi)不得隨意辭退員工。

要正確辭退試用期內(nèi)的員工，必須把握“不符合錄用條件”的原則。用人單位首先要證明單位是否有“錄用條件”，同時還得證明該員工不符合錄用條件。不知何為錄用條件，或無法證明該錄用條件就貿(mào)然辭退試用期內(nèi)的員工，是用人單位在實踐中的典型錯誤做法。維權(quán)意識強(qiáng)的員工有權(quán)要求恢復(fù)勞動關(guān)系，此時公司往往在管理上會陷入更加難堪的境地。

二、辭退有過錯的員工應(yīng)有事實依據(jù)和制度依據(jù)。

對于違紀(jì)的員工，用人單位并非可以一概辭退。勞動法規(guī)定必須是嚴(yán)重違紀(jì)的員工，用人單位方可辭退。因此，何謂嚴(yán)重違紀(jì)，對于用人單位而言就至關(guān)重要了。單位在員工手冊或者規(guī)章制度中最好對嚴(yán)重違紀(jì)的情形要有明確規(guī)定，并且注意保留員工嚴(yán)重違紀(jì)的事實依據(jù)。員工嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的，單位也可隨時辭退，但同樣要注意舉證尤其是對何謂“重大損害”的舉證問題(最好還是有制度依據(jù)，在員工手冊或者規(guī)章制度中對重大損害的標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定)。此外，員工被依法追究刑事責(zé)任或者被勞動教養(yǎng)的，單位也可以隨時辭退。

三、辭退無過錯的員工要提前通知和支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

辭退無過錯的員工僅限于以下情形：

1、勞動者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

2、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。辭退無過錯的員工要提前30天書面通知員工本人，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

四、經(jīng)濟(jì)性裁員必須符合法定條件并履行法定程序。

所謂經(jīng)濟(jì)性裁員，是指用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，為改善生產(chǎn)經(jīng)營狀況而辭退成批員工。

經(jīng)濟(jì)性裁員是用人單位克服經(jīng)營困難的內(nèi)在需要的通常作法，法律予以允許。但是，裁員同時也涉及被裁勞動者的合法權(quán)益。因此，為保障用人單位與勞動者雙方合法權(quán)益的有效平衡，法律對用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員作了一些適度的限制：首先，對于可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的用人單

位必須是瀕臨破產(chǎn)，被人民法院宣告進(jìn)入法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，達(dá)到當(dāng)?shù)卣?guī)定的嚴(yán)重困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確需裁減人員的企業(yè)。此外，上海市對實施經(jīng)濟(jì)性裁員也有嚴(yán)格限制，即上述企業(yè)必須在實施停止招工、清退各類外聘人員、停止加班加點、降低工資四項措施后仍無好轉(zhuǎn)的，才能實施經(jīng)濟(jì)性裁員。其次，對符合進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員條件的用人單位，應(yīng)按下列程序裁減人員：

(一)提前三十日向工會或者全體職工說明情況，并提供有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的資料；

(二)提出裁減人員方案；

(三)將裁減人員方案征求工會或者全體職工的意見，并對方案進(jìn)行修改和完善；

(四)向當(dāng)?shù)貏趧有姓块T報告裁減人員方案以及工會或者全體職工的意見，并聽取勞動行政部門的意見；

(五)由用人單位正式公布裁減人員方案，與被裁減人員辦理解除勞動合同手續(xù)，按照有關(guān)規(guī)定向被裁減人員本人支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，出具裁減人員證明書。

五、辭退員工中的特殊限制

根據(jù)《勞動法》第二十九條的規(guī)定，出于對特殊人群的保護(hù)，員工有下列情況之一并且沒有過錯的，用人單位不能辭退：

(一)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的；

(二)患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

(三)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。換句話說，對于具備上述情形之一的員工，除非其有嚴(yán)重違紀(jì)等過錯的，否則用人單位不得辭退。

六、辭退員工的程序問題

用人單位辭退員工時，還應(yīng)注意一個通知工會的程序問題。根據(jù)《中華人民共和國工會法》

第21條的規(guī)定，企業(yè)單方面解除職工勞動合同時，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會，工會認(rèn)為企業(yè)違反法律、法規(guī)和有關(guān)合同，要求重新研究處理時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究工會的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會。

對用人單位來說，在辭退員工時，務(wù)必要注意合法性的問題，即辭退員工時一定要保證證據(jù)確鑿、依據(jù)充分、程序合法。由于法律規(guī)定辭退員工的舉證責(zé)任完全在于用人單位一方，因此證據(jù)確鑿是用人單位合法解除合同的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)之上，還要有相關(guān)的法律法規(guī)政策和內(nèi)部規(guī)章制度作為法律依據(jù)，這是用人單位合法辭退員工的關(guān)鍵。同時，在辭退員工時還應(yīng)注意程序問題，如提前通知期問題、書面的通知形式問題以及工會的預(yù)先告知問題等。

第四篇：企業(yè)員工培訓(xùn)需要注意的一些問題

企業(yè)員工培訓(xùn)需要注意的一些問題

1、“填鴨式”教學(xué)，有些企業(yè)在給員工培訓(xùn)的時候，都是人事部決定內(nèi)容、課程、時間，然后開始實施。基本上忽略了受訓(xùn)員工的想法、意見和工作時間的安排。造成受訓(xùn)員工的不滿，效果不好，達(dá)不到培訓(xùn)目標(biāo)。

一覽鋼鐵英才網(wǎng)資深HR認(rèn)為：招聘、培訓(xùn)、績效是相輔相成的，一個好的培訓(xùn)課程首先就是要調(diào)研培訓(xùn)部門、員工的需求點和想法，搞清楚員工想提升哪方面的能力，合理的安排培訓(xùn)內(nèi)容以及協(xié)調(diào)工作時間，避免沖突。培訓(xùn)過程中與受訓(xùn)員工的個人考核目標(biāo)結(jié)合，并根據(jù)反饋及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。一個符合員工意愿的培訓(xùn)，必然能調(diào)動員工的積極性。

2、培訓(xùn)與管理脫節(jié)，培訓(xùn)常見的弊病之一就是僅僅課堂3分鐘熱度，課后依然我行我素。有些企業(yè)的培訓(xùn)僅限在課堂上，缺乏管理環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行。僅僅靠課堂3分鐘的熱度可是得不到什么實際效果。

一覽鋼鐵英才網(wǎng)資深HR認(rèn)為：培訓(xùn)后，人事部門更多的是應(yīng)該與受訓(xùn)部們管理者溝通，在平時工作督促員工嚴(yán)格執(zhí)行貫徹，使這些內(nèi)容真正應(yīng)用到工作中，轉(zhuǎn)化為員工的工作習(xí)慣及素養(yǎng)，提高整體質(zhì)量。

3、培訓(xùn)課程和受訓(xùn)員工不符合，培訓(xùn)課程不能無目的性，有什么資料就培訓(xùn)什么，也不管員工層次，都一起培訓(xùn)。不僅浪費了企業(yè)資源，成本，也浪費了員工的時間，損害員工積極性。

一覽鋼鐵英才網(wǎng)資深HR建議：企業(yè)的培訓(xùn)要有目的性和計劃性，采用循序漸進(jìn)的方式，根據(jù)公司內(nèi)員工的職業(yè)素養(yǎng)，制定不同的培訓(xùn)的內(nèi)容，一方面有針對的培訓(xùn)能提升個層次員工的能力，節(jié)約了資源，避免雞同鴨講，另一方面系統(tǒng)化的培訓(xùn)，能及時根據(jù)受訓(xùn)者的反饋進(jìn)行調(diào)整，圍繞不同時期的不同人物組織培訓(xùn)，達(dá)到事半功倍的效果。

第五篇：企業(yè)中知識庫建立需要注意哪些問題呢？

企業(yè)中知識庫建立需要注意哪些問題呢？

(一)提升競爭力：

組 織透過知識分享，可以提升執(zhí)行效率與效益，藉由知識分享與共享，解決顧客或企業(yè)所面臨的問題，相關(guān)經(jīng)驗的累積與學(xué)習(xí)，成為組織的知識，并建立一套經(jīng)驗法 則，如此一來可以提升企業(yè)的競爭力，并維持長期持續(xù)性的競爭力。例如B 公司全球面臨組織扁平及獲利不如預(yù)期的情形下，必須加強(qiáng)知識的積累速度，藉以拉大競爭者的距離；而D 公司的知識管理以整合市場需求及實時的、地區(qū)性市場需求為主。

(二)改善跨單位的知識分享：

知 識管理可以解決組織內(nèi)各單位知識分享的問題，因為各單位中的個人、或部門，可以自由擷取知識庫中所需的信息的知識，可以將知識加以有效的集中整合達(dá)到加值 效果。在B 及C 公司都需要同時兼顧技術(shù)、與顧客服務(wù)單位的知識信息與經(jīng)驗積累，透過知識管理信息提供跨部門的分享，與縮短顧客服務(wù)的時間。

(三)加速創(chuàng)新能力：

知 識管理的本質(zhì)即在信息擷取、信息貯存與信息重組，透過個人與組織之間的傳遞與重組，可以加速知識的創(chuàng)新，增加知識的價值。在A 公司即設(shè)置有技術(shù)訓(xùn)練中心并提供專利獎金；在B 公司他們鼓勵以實驗及項目，來創(chuàng)造新的技術(shù)與顧客服務(wù)；在D 公司則透過信息分析，推出獨創(chuàng)產(chǎn)品。

(四)降低營運成本：

知 識的積累、加值與創(chuàng)新可以大幅降低企業(yè)的營運成本，并且能實時找到所需知識，解決問題，提升效益，避免顧客流失。最明顯的例子如D 公司，由于營運信息均在電子數(shù)據(jù)庫，因此在貨物的銷售、供應(yīng)、及顧客偏好等，提供最實時的信息，同時降低庫存并降低該公司的管銷成本。而C 公司則在建廠及客戶服務(wù)上標(biāo)榜聰明復(fù)制及虛擬工廠，不僅降低建廠成本，同時亦節(jié)省顧客重復(fù)查詢的時間成本。

(五)降低員工離職的知識損失：

企 業(yè)的知識若被系統(tǒng)性的整合與管理，這些知識會隨時間與經(jīng)驗，成幾何級數(shù)或等比級數(shù)快速似滾雪球方式成長，不會因員工的離職，而造成企業(yè)無法繼續(xù)成長或知識 被中斷的困境。如A 及B公司因科技產(chǎn)業(yè)的競爭壓力及人力流動，因此將最新技術(shù)及主要客戶的服務(wù)技術(shù)，列為知識管理的核心以預(yù)防人才流失，造成技術(shù)與顧客服務(wù)的斷層。反觀D 公司則因為高階主管的穩(wěn)定，帶來知識積累與分享的優(yōu)勢，同時因為知識管理的系統(tǒng)化加速新進(jìn)主管的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗累積。