第一篇：保安部處罰制度

保安部各崗位職責及基本規定

一、各工作崗位職責

（1）保安部經理、隊長的崗位職責

1、在在總經理的領導下，全面負責酒店的安全防范管理工作。

2、制訂、部署保安部的工作計劃，督導部門員工做好各項工作。

3、主持部門例會，傳達、貫徹執行上級各項指令。

4、負責部門員工的培訓和考核。

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節管理。

6、負責各類安全器材的維修與保養管理。

7、組織消防組成員及員工進行消防知識培訓讓員工了解并會用消防器材，以確保人身財產安全。

8、處理各種治安問題。

9、督導屬下做好客人車輛的停放和保管工作，以保證客人的財產安全。

10、協助樓面部搞好員工宿舍、飯堂秩序。

11、遵守職業道德，保守公司機密，維護公司形象。

12、搞好各部門溝通與協調。

13、嚴格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織打架等一切違法活動。（2）保安部大門保安崗位職責

1、負責公司外部秩序和安全，檢查一切外來人員之情況，疏散一切閑雜人員，善于發現一切要疑人員。大門必須保持暢通無阻。

2、指揮客人車輛停泊中與起行工作，做到手勢程序到位，敬禮后幫客人開車門并進行禮節性問候，幫客人拿行李，雨天幫客人打雨傘。客人有重量物包攜帶，理應請示客人后幫忙提送。

3、遇客人醉酒應做好扶送工作。

4、憑《物品放行條》檢查公司物品外帶情況，如有偷拿公物現象，立即截留并上報主管處理。

5、對來訪之人員，按公司規定進行登記管理。

6、保持與各部的聯絡，發生任何意外事情，必須立即合理地加以制止。

7、負責書信、報紙及時收送。

8、負責大門前花草、植物的保護工作，不得隨意讓外人坐玩，踐踩、采摘。

9、未經上級領導同意，不允許有任何酒水、食品、飲品帶入公司內部飲用。

10、了解客人車號以及上鎖情況，對不上鎖車輛必須提醒客人。

11、定期巡邏，對自己的責任區域負責。

12、積極參加體能訓練和業務技能訓練。

13、阻止一切員工從大門出入，下班以后非工作需要，嚴禁員工進入營業場所。

14、積極參加體能訓練、消防知識和業務技能訓練。（3）保安部停車場保安崗位職責

1、負責客人車輛入場停泊（下客），指揮客人車輛停放地點，做到排列有序，手勢程序到位，敬禮后幫客人開車門并進行禮節性問候，幫客人拿行李，雨天幫客人打雨傘，客人有重量物包攜帶應請示客人后幫忙提送。

2、維護車場里車輛安全，客人車輛屬自己弄壞之處，應即向客人講明，以免產生誤會，處理不了立即呼叫上級處理。

3、了解客人車號以及上鎖情況，對不上鎖之車輛必須提醒客人。

4、負責客人車輛起行，注意車輛和手勢，以免發生意外。

5、嚴防人員盜竊和搗亂，進入車場之閑雜人員，應上前阻問，不屬于消費及訪友應及時阻攔。

6、保持與各部的聯絡，發生任何意外事情，必須立即配合并合理地加以制止。

7、積極參加體能訓練、消防知識和業務技能訓練。（4）保安部員工通道保安崗位職責

1、負責后門（員工通道）進出物品之檢查，員工帶出一切物品必須憑《物品放行條》方可放出。

2、監督員工進出佩戴工牌及上下班打卡情況，發現有員工代打卡者一律記下工牌號上報處罰。

3、嚴格控制員工級乘坐電梯。

4、嚴禁車輛、物品或人員堵塞通道。

5、營業時間內，負責員工一切外出，須憑《放行條》方可放行，否則一律不可以外出。

6、定時巡視周圍，如發現有疑之事或人應及時處理，處理不了立即上報。

7、隨時配合各部和各崗位處理突發性事件

8、負責夜場后門之安全，員工下班后非公事不允許任何員工進入。

9、極積參加體能訓練、消防知識和業務技能訓練。（5）保安部營業保安職責

1、按時上、下班，穿著整齊、儀表端莊、不得離崗。

2、不得在營業現場使用公司各類物品和用具。

3、非公事需要，嚴禁隨意進入總控室、水吧臺、收銀臺、西廚房和倉庫。

4、負責營業場所防火安全，財產安全以及人生安全。

5、保持高度警惕，預防和制止一切突發事件發生。

6、上班時嚴禁與客人、朋友、同事、員工聊天、喝酒等。

7、阻止醉酒者、進入KTV，隨時進行巡視，確保執勤點周圍一切安全。

8、協同樓面部負責營業清場檢查工作，發現可疑之人和未關水、燈、煤氣，未關設備等現象時應及時處理并登記上報。

9、負責營業場地之安全，營業結束后非公事任何人員不得進入。

10、積極參加體能訓練、消防知識和業務技能識訓練。

二、保安部查包程序及禮貌用語

1、“晚上好，歡迎光臨！”

2、有客人背包進入時，應先要求客人存包：“非常抱歉，先生小姐，您的提包響警號了（或超標了），我們這里有存包處，請把提包存起來，好嗎？這邊請。”

3、客人不愿存包時，“對不起，先生小姐，接公安機關和公司指示，為了您和大家的安全，凡帶包進入的必須接受檢查，請您諒解。”

4、客人不愿檢查時，“對不起，先生小姐，我們也不想麻煩，如果您把包存起來，就不用查包了，謝謝。”

5、客人接受檢查時，“多謝您的理解，先生小姐，請進，祝您玩得開心。” 檢查要求：

查包時，以觀看和雙手在包或袋子的外面檢查的方式，嚴禁把手伸進包或袋子里面翻動檢查。

三、保安員基本規定

1、儀容、儀表規定

（1）著裝整齊，禮貌待人，文明值勤，規范用語，樹立保安形象。（2）不留長發、胡須、不染彩發，不戴耳環、項鏈；（3）不許穿內衣褲到公共場所。（4）不許穿拖鞋上班。

2、著裝管理規定

（1）保安人員上崗執勤時，按規定著統一的保安服裝，佩戴統一的帽徽、肩章、臂章。（2）保安人員要按規定著裝，不得混穿。

①夏服：著夏服時戴大沿帽，半袖襯衣不佩戴領花，系領帶，帶領帶夾；如不系領帶，上衣第一顆鈕扣打開；襯衣系在腰帶內，使用統一配發的內腰帶。②春秋服：著春秋服時應戴大沿帽，可系武裝帶。

③長袖襯衣：單獨穿著或作為春秋服的襯衣穿著時，均不佩戴領花，系領帶，將襯衣系在腰帶內。(3)保安人員著裝要整齊清潔，舉止端莊，注重儀容風紀。

(4)保安員應妥善保管服裝，不得將服裝借給他人穿用，不得私自拆改、變賣。（5）保安員非上崗執勤時，不得著保安服裝。

（6）調離或被辭退的保安人員必須將含有保安標志的物品或器械（如帽徽、肩章、臂章、領花等）退回公司。

（7）保安員著裝實行稽查制度，發現濫穿保安服裝的要嚴肅處理。

3、職業道德規范

（1）熱愛本職，忠于職守。（2）遵紀守法，勇于護法。（3）不計得失，樂于奉獻。（4）文明值勤，禮貌待人。（5）廉潔奉公，不牟私利。

4、交接班制度

（1）值班人員要堅守工作崗位，未經批準不得擅離崗位，確有急事需要離崗時，應向領導報告，由領導安排接班人員接班后，方可離崗。

（2）按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位，接班人員未到達時，當班人員不得離崗。（3）接班人員要詳細了解上一班的值班情況和本班應注意的事項，應做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。

（4）交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應做到“三清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

（5）當班人員發現問題要及時處理好，如不能移交給下班的要繼續處理完畢后，方能離開。（6）交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂，亂畫。（7）各級值班記錄月底統一上交公司檔案室保存。

（8）當班保安員應如實、認真、工整填寫《保安員執勤情況記錄表》。

（9）執勤保安員要認真詳盡將值班情況、可疑問題、特別待辦的任務等逐項向下一班執勤保安員交接，做到交接手續規范、完整、準確。

（10）在各樓層執勤點設立《保安員執勤巡查記錄》，保安必須沒一至兩小時巡查一次各樓層并填寫《巡查記錄表》，上一級巡查人員巡查時，在《巡查記錄表》填寫巡查及有關事項，被巡查人員要服從巡查人員的檢查。

保安部處罰制度

罰款50元：

1、上班不穿工作服或不按規定著裝者。

2、工作服破損、不整潔者。

3、工作期間長時間撥打、接聽與工作無關電話者。

4、辦公環境臟亂、無秩序者。

5、在重要文件、資料、圖紙及質量記錄上亂寫亂畫者。

6、在工作場所抽煙、玩手機、追逐打斗者。

7、違反公司請假制度者。

9、與同事開過分玩笑造成糾紛者。

10、未經領導的同意擅自換崗者。

11、上班時非工作需要閱讀書刊、雜志者。

12、辦公區域內吃東西、抽煙者。

13、泄露自己工資或打聽別人工資者。

14、上班時私自會見親友者，辦私事、聊天者。

15、信息傳達不及時、不準確，造成工作貽誤者。

16、管理、指揮、督導、檢查、培訓工作失控，下屬出現工作失誤者。

17、非工作需要私自到其他部門辦公室串門者。罰款100元：

19、礦工半天至一天者。20、在客人有合理的服務需求時，不積極解決問題，帶情緒服務怠慢客人遭到客人投訴者。

21、與客人有私人交易行為或向客人要求或暗示送禮者。

23、浪費資源者。

24、拉幫結派者。

25、不服從上司的工作安排、不執行領導批令，延誤工作者。罰款200元：

26、使用蔑視和侮辱性的語言者。

27、工作互相推諉、貽誤者。

28、曠工一天至兩天者。

29、工作失誤、給公司造成一般損失者。

30、與人吵架、吵鬧、罵人、特別是有租戶在場者。

31、發現問題不及時處理、不報告者。

32、與違規者共守同盟者。罰款300元：

33、向客戶及外人談論公司管理及人事機密者。

34、未按正常程序在公開場合批評公司制度和決策者。

35、未按時完成服務，引起客人及員工投訴者。

36、與客人及同事開過份玩笑，造成糾紛者。

37、違反公司操作程序或法定規程，給公司造成損失者。

38、未經許可擅自離崗造成重大事故者。

39、遇到事件退縮，造成事故者。

40、徇私舞弊著，擅自動用公司及客人錢物者。

41、無事生非、挑撥離間、搞不團結者。

43、挑唆客人或同事干預公司管理，挑唆同事與客人、同事與同事、客人與客人之間的關系者。

44、取笑訓斥客人及同事或冷淡刁難客人及同事者。

45、在值班時未經允許私自睡覺者。

47、自留外人住宿者。

48、未經允許將公司財產帶出工作區者。

開除：凡違犯以上同等條例超三次將視為屢教不改予以開除；觸犯以下條例予以開除；對公司造成經濟損失的追究其一切經濟損失賠償和法律責任并將情節嚴重者送公安機關處理。

1、提交不真實報告、情節嚴重者。

2、拾到員工或客人物品不上交者。

3、泄漏公司機密未造成公司損失但情節嚴重者

4、借故鬧事不利于公司管理者。

5、盜取公司經營管理資料者。

6、在公司、宿舍范圍內與人打架、斗毆者。

7、多次違反職業規范屢教不改者。

8、打架、辱罵客人、同事、上司者。

9、監守自盜或伙同不法分子偷竊公司財產者。

10、違反操作規程或損壞公司物品造成重大損失、造成重大影響者。

11、玩忽職守，在公司范圍內非工作需要上網或在公司范圍內玩牌者。

12、礦工連續3天以上者。

注：

1、所有違紀行為一律開據處罰通知書，內容必須清楚、確切，當事人必須在處罰通知書上簽名卻認；如果當事人對通知書內容有異議可在三日內向所屬部門最高領導申訴，過申訴期不申訴而不簽名者視為拒簽；拒簽處罰通知書者按處罰通知書的處罰金額雙倍處罰。一季度內累計兩次拒簽處罰通知書者給予辭退處理，不做任何賠償。

2、一季度內違犯相同錯誤兩次者，按同等處罰加倍處理。

3、本制度未涉及到的內容按員工手冊條款處理。

保安部 2013.07.25

第二篇：保安工作處罰制度

保安工作處罰制度

1.加強管理，定期培訓，實事求是，嚴格要求自己。

2.儀態端正，服裝整潔，工作態度要認真負責，有高度責任心。

3.服務熱情，文明禮貌，尊敬領導，團結同事。

4.熱愛公共財物，提高意識，防火、防盜、防破壞，確保財產萬無一失。

5.聽從指揮，服從安排，扎實工作，圓滿完成學校指派的各項工作任務。

6.必須按時巡邏，發現可疑人員要細致盤查、詢問、及時匯報。

7.上班遲到、早退，脫崗、睡崗一次罰款50元，并開會通報批評。曠工一天罰款100元，曠工三天作自動離職處理。

8.違反工作紀律或工作職責，經二次教育不改的，給予解除聘用合同。情節嚴重的立即解除聘用合同。

第三篇：保安部處罰條例

保安部處罰條例（試行）

為加強保安隊伍的自身建設，規范保安隊伍的服務行為，特制定此條例。

第一條 保安員應自覺遵守公司的相關規章制度及部門的相關管理規定，若有違規行為的，將處以相應處罰。

第二條 管理人員發現保安員工有違規行為的，需做好相關記錄并與當事人現場認定。保安主管于月底前上報管理部違規行為處罰建議，經批準后公示違規處罰結果統計表，并上報總部辦公室備案。

第三條 對保安員以下違規行為給予口頭警告，并處20元罰款。

1.不認真履行崗位職責，經指正不改的；

2.當值期間遲到早退的（30分鐘之內）；

3.當值期間看小說、玩游戲或進行其它與工作無關的事的；

4.當值期間睡覺，經指正不改的；

5.當值期間著裝不整、佩帶不齊，不按規定穿著的；

6.當值人員不按規定登記，交接班填寫不清楚，相互推卸責任的；

7.對待客戶不禮貌、未使用文明用語，導致客戶有效投訴的；

8.無故不參與學習、訓練、會議或其它集體活動的；

9.在值班室內吸煙或流動吸煙的;

10.未經部門領導同意，私自換崗、頂班的。

第四條 對保安員以下違規行為給予書面警告，并處50-100元罰款。

1.在本季度內累計兩次口頭警告，并將處以第三次口頭警告的；

2.經多次提醒，個人形象、宿舍衛生等嚴重不達標的；

3.在巡邏中不到位、不仔細或未按指定路線巡查，造成不良后果的，情節嚴重的開除處理；

4.不服從上級安排或隨意頂撞上級且屢教不改的；

5.借工作之便，索要或收受他人財物的，情節嚴重的開除處理；

6.將值班保安器械、設備隨意轉借他人，或無故損壞、丟失值班保安器械、設備的，除按原件賠償，并處以一定的罰款;

7.擅自離崗、脫崗4小時以內的，情節嚴重的開除處理；

8.不認真履行崗位職責，玩忽職守、疏于防范致使責任范圍內發生偷盜事等不良影響和后果的，情節嚴重的開除處理；

9.在突發事件發生時不及時處理或匯報的，情節嚴重的開除處理。

第五條 對保安員以下行為給予辭退處理。

1.在本季度內累計兩次書面警告，并將處以第三次書面警告的；

2.無故礦工半天以上的；

3.因未認真履行崗位職責或玩忽職守造成公司嚴重經濟損失的。

第六條 本條例自下發之日起執行，由物業管理部負責解釋。

第四篇：保安部制度

保安部周五消防大檢查制度

（1）每周五下午對大廈消防栓、滅火器、消防報警按鈕、應急燈、安全指示燈、防火門、閉門器、排煙道風口、排煙風機、消防泵、噴淋系統以及煙感報警系統等進行全面檢查，并做好檢查記錄。

（2）對檢查情況在本部門廳內通報，對責任區搞的好的責任人進行表揚或獎勵，對責任區 搞得不好的，除責令搞好外，還要附明處罰。

保安部周一領班以上會議制度

（1）每一位領班對上周工作作出總結，對本周工作進行安排，拿出計劃；

（2）對保安部工作進行評議，哪些是好的，值得發揚的，哪些是今后工作中值得注意和完 善的。

（3）保安主管進行概括性發言。

（4）保安部經理進行總結。

保安部早上列隊培訓講評制度

（1）每天早上7：30保安部全體隊員在停車場集團點名；

（2）以停止間轉法、三大步伐為基礎，結合停車場指揮車輛的規范動作與保安的基礎理論 進行培訓，提高隊員素質；

（3）對晚上值班情況進行講評；

（4）對白天工作進行安排以及對今后的工作進行重點強調。

消防責任區劃分制度

（1）一區：地下一層至四層，由李磊、劉國強負責，一班其它員工隊員協助、配合；

（2）五層至十層，由張本順、姚興波負責，二班其它隊員協助、配合；

（3）以上責任區負責人要定期對責任區內的消防設備、設施進行檢查、保養、擦拭、上油，使設備保持良好的備用狀態。

保安部白班、夜班帶班人員負責制

為加強大廈夜間值班力量，合理配置警力，保安部將原來的班次由三班制調整為二班（白班、夜班），實行經理、主管帶班負責制，進行有針對性的治理整頓和監督，提高工作標準。

夜間內部員工進出大廈登記制

為加強管理，確保大廈的夜間安全，在大廈的兩個出口：員工通道、停車場（外保）建立兩個內部員工夜間進出大廈登記本，兩個登記本各出口一個，對夜間進出人員進行登記，注明：人員部門、姓名、進店時間、離店時間，進出店事由，同時進行嚴格的例行檢查。

定期消防演習制

（1）保安部每季度將會同工程部，并在與客房、餐廳協調的基礎上進行一次消防演習；

（2）消防演習將從人員疏散、火情模擬、煙感測驗、消防供水等幾個方面綜合進行，同時對參加部門人員及演習情況做好書面記錄。

保安部夜間巡邏、值班、檢查制度

（1）夜間巡邏人員除嚴格執行《保安部各工作崗位基本職責與要求中第三項“樓層巡邏崗”的基本職責與要求外，還應對一層倉庫、更衣室、地下一層倉庫、二樓餐廳東北門、五樓辦公區、二層廚房五個重點保衛部門每小時巡查一遍；

（2）現五個重點保衛部位現都設有“樓層巡邏表”，巡邏人員每次巡邏至該部位時都必須在巡邏表上注明時間、情況，并簽名，發現問題及時向帶班人員報告，同時采取相應處理措施。

（3）各崗位值班人員除嚴格執行〈〈保安部各工作崗位基本職責與要求>>的與其崗位相應的基本職責與要求外,還應注意夜間值班工作的特殊性和保持應有的警惕性,以及堅決杜絕脫崗睡崗現象的發生.(4)夜間保安領班不間斷的對保安部各個崗位進行檢查、指導，貫徹各崗位職責與要求，必要時根據工作需要，請示帶班經理或主管同意后，增加規范內容，發現脫崗、睡崗等其它嚴重違紀行為，移交帶班負責人處理。

（5）帶班負責人無規律性對夜間各工作崗位進行督查，對發現的問題做好記錄。遇有緊急情況，及時采取相應措施，并有權對保安部各工作崗位的保安進行統一調配和布置，同時向駐店經理匯報。

（6）帶班負責人每天早上要將夜間值班情況事無巨細、詳細向保安部經理匯報，并提出改進和加強夜間值班工作的合理化建議。

（7）其它事項，根據工作需要隨時補充和健全。

保安部公共物品、個人物品卡片登記制

（1）2002年7月8日保安部對全部門公用物品及個人使用物品進行清查，同時建立了保安部公用物品登記卡和個人物品登記卡，做了備案。

（2）員工離店時，將按該登記卡內容進行交接，如該物品非正常磨損或丟失，該員工將承擔相應賠償責任。

保安部各工作崗位基本職責與要求

一、員工通道

1、基本職責

A：監督各部門員工上下班打卡，嚴禁代打卡。

B：對酒店下班員工進行例行檢查，如發現員工私自攜帶酒店物品，當場查封同時報告部門負 責人進行處理。

C：密切注意進出人員，對形跡可疑人員進行盤查，嚴格執行外來人員登記制度。

D：對來店找人的店外人員，要嚴格進行登記，并用電話與被找員工部門聯系，如確需會見，安排在門口會見，嚴禁外來人員直接進入店內找人。

E：進店送貨車輛，禁止進入邊防武警內調頭，外出時要嚴格進行檢查。

F：保持摩托車、自行車停放整齊，認真看管，杜絕車輛丟失現象的發生。

G：對十點鐘以后進出大廈的內部員工要進行登記（包括夜總會人員部門經理以上人員除外）H：其他未盡事項，根據工作需要隨時補充。

2：要求

A：著裝整齊，精神飽滿，注意力集中，保持高度警惕性。

B：服從管理，認真履行工作職責，出色完成工作任務。

二、停車場

1、基本職責：

A：營業時間保持立崗，樹立三星級酒店保安形象。

B：按規范動作指揮車輛進出以及停泊。

C：嚴格執行進出車輛登記制度，對入店車輛嚴格檢查，并做好記錄，注明時間。

D：認真看管好車輛，遇有車輛碰撞事件發生要及時向領導報告，及時處理。

E：對進店送貨、拉泔水等車輛出入店時，一定要跟車檢查，發現私自攜帶酒店物品，及時查 封，報告部門負責人進行處理。

F：對進出酒店可疑人員進行盤查，發現可疑及時報告。

G：對夜間十點鐘以后進出大廈的內部員工要進行登記（包括夜總會人員，部門經理以上人員 除外）。

H：其他未盡事項，根據工作需要隨時補充。

2：要求

A：著裝整齊，精神飽滿，反映迅速。

B：指揮動作規范、熟練。領導經過時要敬禮。

C：與客人對話時，語氣適中、客氣，使用文明禮貌用語，不得用粗話、臟話沖撞客人。D：盡最大努力為客人提供方便，提高服務標準。

三、樓層巡邏

1、基本職責

A：對大廈重點保衛地點，每小時巡查一遍，同時做好記錄，確保大廈財產安全。

B：在巡查中發現火災隱患或其他不安全因素及時排除，并向上級報告。

C：在巡查中發現火情或其他突發事件，先采取必要應急措施，同時向上級報告。

D：對可疑人員進行詢問、盤查，必要時移交值班負責人處理。

E：客人遇到難處，主動為客人提供幫助，與客人對話時使用文明禮貌用語，與客人走對面時，要側身靠邊，讓客人先行。

F：其他未盡事項，根據工作需要隨時補充。

2、要求作到“聞、聽、問、看”四個字。

A：“聞”就是用鼻子對氣味進行辨別。如：汽油味、煙味、燒焦味等，尋找發生這種特殊氣味的根源，及時采取措施。

B：“聽”就是用耳朵進行分辨特殊聲音，如：呼救聲、叫罵聲、不應該有聲音的地方發出聲音等。發現后要尋找聲音的出處及原因，并進行相應處理。

C：“問”就是用嘴去詢問、盤查，發現可疑現象及時報告處理。

D：“看”就是用眼睛去觀察、發現可疑現象或火災及不安全因素等隱患，如地上未熄滅的煙頭、門鎖被破壞等，發現后及時報告并采取相應措施。

四、消防中心

1、基本職責

A：按規范程序正確操作機器設備，嚴禁擅自拆卸或私自改變機器設備程序。

B：接報火警，立即通知巡邏人員帶對講機、滅火器趕赴現場，按火警處理程序進行處理，同

時做好處警記錄。

C：根據火警處理情況，請示值班領導決定是否撥打119或120電話或采取其他相應措施。D：定期對大廈消防設備設施進行檢查、維修、保養、擦拭、上油，保證消防系統始終處于良 好運行狀態。

E：密切注視電視監控，發現可疑情況，立即通知巡邏人員趕赴現場進行盤查，同時做好錄像 工作。

F：嚴格執行大廈鑰匙存放管理制度，做好鑰匙存取登記工作。

G：其他未盡事項，根據工作需要隨時進行補充。

2、要求

A：值班人員精神飽滿、注意力集中，對火警及監控情況迅速做出反映。

B：愛護使用室內設施設備，保持室內機器運行狀態良好。

C：遇火警或其他緊急情況，立即通知各相關部門，做好聯動工作。

D：交接班要清楚明了，對交接物品要進行清點，同時做好值班記錄。

E：保持室內衛生清潔，通風情況良好。

保安部內務管理制度

（1）每個宿舍都要按人數抽出輪流值日表，值日人員要保持宿舍干凈、衛生、通風情況良好，室內無異味，床鋪及被褥擺放整齊化一，其它物品擺放整齊，井然有序。

（2）領班要對宿舍衛生監督、檢查，衛生情況搞得好的和不好的，都要做書面記錄，作為月底考核中的一項，直接與經濟收入掛鉤。

（3）每周五下午進行一次衛生大掃除，把所有死角都清理干凈，領班以上部門負責人將進行檢查、講評。

保安部員工日常行為規范

（1）員工除應遵守《員工手冊》大廈的規章制度以及保安部的所有內部管理制度外，還應遵守本規范之規定。

（2）員工應文明執勤，禮貌對客，不得講粗話、臟話以及沖撞客人。

（3）員工應注意儀容儀表，不得留長發、大鬢角，蓄胡須，以及其它從事酒店服務應當禁止的行為。

（4）員工應愛崗敬業，盡職盡現完成工作任務，在崗期間不得做與工作無關的事情。

（5）員工在崗上執勤時，不得做掏耳朵、修指甲、撓癢癢等一些不雅的動作。

（6）員工執勤時應作風嚴謹，動作規范，反映迅速，不得嬉笑打鬧，勾肩搭背。

（7）員工在上崗前2小時內不得飲酒，堅決杜絕酒后上崗。

（8）員工應注意保持工作場所及宿舍衛生，還應當注意個人衛生，勤洗澡和換洗衣服。

（9）員工之間應當團結、互助，和睦相處。

（10）其它規范，根據工作需要，隨時強調和補充。

保安部每月執勤標兵評選制度

（1）保安部每月底組織保安部全體員工公開投票與領班評議相結合的原則，分別在外保與內保中各評選一名執勤標兵。

（2）評選標準：從員工值班情況、立崗狀態、巡邏情況、內務衛生情況、儀容儀表情況以及對客服務與交流情況進行綜合考評。

（1）對當選“執勤標兵”的員工除大會表彰外，還給予物質獎勵。

保安部夜間燈光關閉制度

1．保安部負責區域燈光關閉時間：（1）外保負責一個射燈的開關，應天黑時打開，天亮時關 閉；（2）停車場西邊射燈及宣傳燈箱，由消防中心在天亮時關閉。

2．保安巡邏時的燈光關閉（1）夜間11點以后，保安在巡邏樓過程中應將東西兩個消防樓梯 的燈隔一個關閉一個，早是根據樓梯內亮度情況，決定將樓梯內燈光部分關閉或全部關閉。

3．在巡邏過程中，如發現應關閉的燈光而未關閉，應當將該燈光關閉，并做好記錄，如員工餐廳、辦公室。

保安部內部制度

001保安部周五消防大檢查制度 002保安部周一領班以上會議制度 003保安部早上列隊培訓講評制度 004消防責任區劃分制度 005保安部白班、夜班帶班人員負責制 006夜間內部員工進出大廈登記制 007定期消防演習制

008保安部夜間巡邏、值班、檢查制度 009保安部公共物品、個人物品卡片登記制 010保安部各工作崗位基本職責與要求 011保安部內務管理制度 012保安部員工日常行為規范 013保安部每月執勤標兵評選制度 014保安部夜間燈光關閉制度

第五篇：保安工作紀律處罰制度

保安工作紀律處罰制度

為嚴肅工作紀律，提高工作效率，保證工作質量，依據相關法律、法規和公司管理制度，制定本工作紀律。本紀律針對現場管理制度，全體安保人員自覺遵守。

一、紀律行為

1、服務處全體保安人員均適用本規定。

2、一切違反服務處的管理制度和勞動紀律、玩忽職守造成損失、損害服務處聲譽和形象、違反國家相關法律法規、監守自盜等危害服務處和社會的形為，均視其情節輕重，按本規定予以紀律處分。

二、處分形式（如本處分形式與公司的管理規定發生沖突，按公司規定執行）

1、一般違章違紀

（1）上班遲到或早退（10分鐘內）

扣10元/次

（2）工作時間不注重個人儀容儀表

扣10元/次（3）在規定不允許吸煙的地方吸煙或抽游煙

扣10元/次（4）上班時間做與工作無關的事

扣10元/次（5）工作態度浮躁、不認真

扣20元/次（6）違反工作程序，不認真履行崗位職責

扣20元/次（7）在工作區域內粗言穢語

扣20元/次（8）不服從領導的工作安排

扣20元/次

2、較嚴重違章違紀

（1）在辦公室區域打印無關資料或其他等

扣50元/次（2）上班時間擅自脫離崗位或遲到、一個小時內

扣100元/次（3）無故曠工一天或消極怠工

扣100元/次（4）故意中傷同事

扣100元/次（5）同事之間不團結，搞派別

扣100元/次（6）拾遺不報

扣100元/次（7）睡崗

扣100元/次（8）與業主發生矛盾或故意損壞業主物品的 扣100元/次

3、嚴重違章違紀（適用于三次一般違章違紀和二次較嚴重違章違紀或有下列行

為，將被隨時辭退而不作任何補償，并保留追究法律責任的權利）（1）在工作區域內打架、恐嚇、威脅、危害同事等（2）工作時間飲用任何酒類或服用違禁藥物

（3）攜帶或攜有違禁物品，如毒品、爆炸物品、管制刀具和武器等

（4）利用職權與服務處有業務往來的單位私人發生任何私下的經濟往來行為（5）私下收受或收取賄賂（6）泄露服務處有關機密（7）一個月曠工二天以上

（8）違反國家法律、法規或觸犯刑事法律等

三、處分手續

1、被處分員工必須在處罰通知書上簽名，如拒絕簽名，則有兩個以上見證人簽署，該警告書即日生效。

2、如證實員工確屬違紀，但又拒絕簽認，服務處有權作即時開除，而不作任何補償。

3、員工接受紀律處分后如有不服，可向公司及上級有關部門申請投訴。

本工作紀律依據相關法律法規擬定。服務處對本工作紀律保留解釋權和變更權。

南京博都物業瑞豪花園管理處

二零一二年三月一日