第一篇：20外委保安管理流程

外委保安管理流程

1.對于外委保安派到項目管理處的保安員，項目管理處人事行政部要對每名派遣人員進(jìn)行審核、登記、建檔，并使用數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行拍照存檔，建立完善的花名冊，填寫《保安公司員工進(jìn)場登記表》。每月工資發(fā)放時，安保部及人事行政部要將保安公司派遣人員建檔時拍攝的照片，與領(lǐng)取工資的人員逐一進(jìn)行審核，無誤后進(jìn)行工資發(fā)放。項目人事行政部要將每周保安公司辦理入職、離職的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，并在《員工入離職情況統(tǒng)計表》（即人事周報表）中體現(xiàn)具體情況并上報公司人力資源部。堅決杜絕虛報、瞞報等現(xiàn)象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司《員工手冊》中過失給予處理。

2.凡辦理建檔的保安公司派遣人員，由項目人事行政部為保安員、保潔員辦理考勤卡，以上員工必須統(tǒng)一參加項目管理處的考勤打卡工作。每周項目人事行政部要對保安公司派到本項目管理處工作的人員的周出勤情況進(jìn)行審核，出現(xiàn)瞞報、虛報等情形，要上報項目總物業(yè)經(jīng)理，項目管理處針對具體情況的嚴(yán)重程度，對保安公司提出警告、整改或留項目查看等處理，屢教不改，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、利益的行為，項目管理處應(yīng)報請公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后，與保安公司終止服務(wù)合同。嚴(yán)禁“吃空額”等的現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3.每月必須確保定期、按時進(jìn)行工資發(fā)放，不得延期、暫扣發(fā)放，更不得暫押工資。工資發(fā)放時必須由保安員、保潔員本人親自領(lǐng)取并在《保安公司員工工資發(fā)放現(xiàn)場登記表》上簽字確認(rèn)，不得帶領(lǐng)、暫扣。安保部、清潔部、人事行政部，以及保安公司負(fù)責(zé)在工資發(fā)放時進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理。

4.發(fā)放保安公司人員工資時，項目管理處人事行政部、安保部、清潔部共同配合，安保部、清潔部負(fù)責(zé)審核保安員、保潔員的身份、入職時間、每月實際出勤班次、工資標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，無誤后人事行政部發(fā)放月度應(yīng)發(fā)工資。

內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制

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5.項目管理處將保安公司發(fā)薪日進(jìn)行確定，并上報公司人力資源部，公司人力資源部、品質(zhì)提升部、清潔保安專業(yè)委員會將不定期對項目管理處保安人員工資發(fā)放現(xiàn)場及過程進(jìn)行檢查和監(jiān)督，對不符合要求的發(fā)放過程或記錄結(jié)果，將給予質(zhì)檢扣罰，嚴(yán)重者將按照公司《員工手冊》中過失給予處理。

6.保安公司保安員、保潔員在工資領(lǐng)取時，親自簽字確認(rèn)并領(lǐng)取。每月必須確保定期、按時進(jìn)行工資發(fā)放，不得延期、暫扣發(fā)放，更不得暫押工資。項目人事行政部要將工資發(fā)放原始記錄進(jìn)行存檔，以上資料將作為公司人事專業(yè)質(zhì)檢考核必查項進(jìn)行季度檢查。

7.外判人員離職時未到工資結(jié)算日期，由員工本人提出書面申請，報保安公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，經(jīng)項目人事行政部審核考勤情況并核算出出勤工資后，先由保安公司先行支付費用。待結(jié)算工資時此此筆費用一并補(bǔ)發(fā)給保安公司。相關(guān)記錄：

安保部日工作檢查表 GRXY-AB-BG-024 外保違紀(jì)過失單 GRXY-AB-BG-037 外保考勤簿 GRXY-AB-BG-038

內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制

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第二篇：外委保安公司管理方案

外委保安公司管理方案

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)對本公司對外委保安人員的管理，使得保安人員的工作規(guī)范化、秩序化，特制定本制度。

第二條 本制度適用于各服務(wù)中心的所有保安人員。第三條 嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安工作條例，思想業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，自覺維護(hù)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或用戶以及設(shè)施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭。負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)及自己職責(zé)范圍內(nèi)的秩序，發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行危險活動要及時進(jìn)行制止。

第四條 嚴(yán)格遵守外來人員進(jìn)出物業(yè)轄區(qū)登記制度。保安人員要詳細(xì)記錄來人因何事要見何人，登記其所攜帶物品、電話。

第二章 保安人員內(nèi)部管理規(guī)定

第五條 保安人員每周應(yīng)進(jìn)行開會小結(jié)，總結(jié)本周工作，對下一周工作內(nèi)容進(jìn)行合理安排，并做好簽到記錄以及會議記錄。

第六條 保安人員擔(dān)負(fù)著維護(hù)物業(yè)治安的義務(wù)，因此，工作安排上應(yīng)有嚴(yán)格規(guī)定。保安人員請假1日以內(nèi)，必須由所處崗位的負(fù)責(zé)人審批；請假1日以上，3日以內(nèi)者，應(yīng)報由秩序主管批準(zhǔn)；超過3日，須報經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條 保安人員請假超過1日以上者，應(yīng)事先與其他保安人員協(xié)商頂班，并上報批準(zhǔn)。

第八條 安人員請假須續(xù)假時，應(yīng)當(dāng)及時告知并得到批準(zhǔn)后方可續(xù)假，超假或者逾假不歸者，按照情節(jié)輕重作出處罰，并按曠工處理。

第九條 保安人員值班室、宿舍只準(zhǔn)張貼公司統(tǒng)一制訂的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值（排）表等文件，張貼（懸掛）必須整齊劃一。

第十條 桌面保持干凈整齊，不放與工作無關(guān)的物品，桌屜里物品擺放有序。

第十一條 宿舍的地面、門、窗應(yīng)保持干凈、無塵、無明顯污跡，床鋪上的被子、枕頭必須擺放統(tǒng)一。

第三章 保安人員儀表規(guī)定

第十二條 注意儀表，制服要勤洗勤換，保持整潔，待人接物有禮貌。

第十三條 統(tǒng)一著裝，配戴工作牌，不得配戴飾物，留長發(fā)、長指甲和蓄須；禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。

第十四條 言談舉止文明、大方、得體、態(tài)度和善、精神飽滿。

第十五條 執(zhí)勤過程中姿態(tài)良好，精神振作，不得前傾后仰、勾肩搭背、互相隨意攀談或使用手機(jī)、電話交談；不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小?/p>

第十六條 保持值班室、住宿處以及周邊環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

第十七條 執(zhí)勤時不準(zhǔn)喝酒。第十八條 不準(zhǔn)在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將，不準(zhǔn)利用娛樂之便賭博或變相賭博。

第十九條 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。第二十條 自覺接受業(yè)主（住戶）的監(jiān)督和投訴。

第二十一條 做到微笑服務(wù)，對待業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語，對業(yè)主（住戶）反映的情況不推諉、不回絕。

第二十二條 禁止其他有損保安人員形象的行為。

第四章 保安人員交接班規(guī)定

第二十三條 接班保安人員要做好更換制服工作，按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間。上崗領(lǐng)班要召開班前會議，布置當(dāng)日工作。

第二十四條 交接的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清楚。

第二十五條 交接時，先查明下崗人員的手持對講機(jī)是否損壞，如果損壞及時上報，然后進(jìn)行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。

第二十六條 接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任。

第二十七條 所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。

第二十八條 接班人未到，交班人員不得下班，如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。

第五章 保安人員獎懲規(guī)定

第二十九條 下列情況下公司對保安人員給予獎勵。

1．拾金不昧者。

2．見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者。

3．積極協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。

4．為搞好物業(yè)公司的安全保衛(wèi)工作出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果顯著者。

5．積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。

6．年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)集體”。

第三十條 下列情況下公司對保安人員給予懲罰。

1．對公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者。

2．扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告，不上交者。

3．工作責(zé)任心不強(qiáng)，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。

4．未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自頂班者。

5．未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意擅自帶人留宿者。

6．在突發(fā)性事件或緊急情況下臨陣脫逃或坐視不管者。

7．值班時收聽收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情者。

8．擅離職守，經(jīng)常遲到、早退者。

9．酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果者。

10．違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者。

11．未按時交接班或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責(zé)任者。

12．執(zhí)勤時衣裝不整，佩戴不齊；執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影 響者。

13．法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

14．思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。

第三十一條 根據(jù)第二十四條中所列情節(jié)的輕重進(jìn)行不同程度的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應(yīng)辭退或開除；對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。

第六章 保安人員巡邏簽到規(guī)定

第三十二條 巡邏路線的制定

巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由經(jīng)理制訂，巡邏工作由保安主管安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。

第三十三條 巡邏人員要做好各處角落的檢查工作，做好簽到記錄，為下一批巡邏人員有據(jù)可循。

第三十四條 巡邏力量的組織。秩序主管根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏的內(nèi)容確定巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分白班，夜班兩班。夜班每組必須兩人以上。

第三十五條 日常巡邏路線

1.整治亂停亂放，確保停車秩序，保持道路順暢。

2.認(rèn)真查看各條巷道的公共設(shè)施是否完整。

3.細(xì)致檢查各處存在的安全隱患，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

第三十六條 巡邏要求

1．上崗前檢查和配帶對講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

2．根據(jù)工作要求按規(guī)定路線和時間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

3．發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機(jī)與監(jiān)控室報告，并采取措施嚴(yán)密監(jiān)視。

4．夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關(guān)部門予以整改和落實。

5．巡邏時有禮有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。

6．下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。第三十七條 檢查

1．秩序主管在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次，每責(zé)任區(qū)提查一次，班長會面檢查不少于兩次，秩序主管對夜間崗必須進(jìn)行抽查。

2．秩序主管每周必須檢查各管理處巡邏隊員巡邏棒的使用情況以及巡邏棒的數(shù)據(jù)。

3．凡檢查巡邏棒數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)漏檢情況的，依照班次檢查按漏檢一次罰款兩元。

第三十八條 收發(fā)、保管。

由秩序主管負(fù)責(zé)每周收發(fā)簽到表或者巡邏棒一次上交到行政部門處理并且打印出有關(guān)巡邏數(shù)據(jù)進(jìn)行查核。

第三十九條 責(zé)任

隊員如果丟失或損壞公司財物一律按原價賠償。

第三篇：高爾夫保安管理流程

保安管理制度

保安人員是俱樂部重要職能部門，是公安機(jī)關(guān)在俱樂部進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量，是俱樂部客人人身和財產(chǎn)安全以及俱樂部設(shè)施與財物安全的守護(hù)力量。對于維護(hù)俱樂部的正常經(jīng)營和環(huán)境安全起著重要的作用，在整個俱樂部管理中不可或缺。為確保俱樂部所屬各部門和重點部位、場所區(qū)域內(nèi)的安全、穩(wěn)定；提高保安工作質(zhì)量，有效調(diào)整受獎、懲的保安人員個人行為方向和對其它保安人員警戒作用，以及激發(fā)、調(diào)動保安人員的上進(jìn)心，特制定以下工作、獎懲條例。

一、總則

1、本俱樂部經(jīng)營范圍系涉外區(qū)域、活動場所，服務(wù)對象面廣，階層、層次較高，所服務(wù)的客戶均在社會中具有一定的影響力，為此我俱樂部保安服務(wù)必須具備較高的星級水平和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，貫徹“客戶至上、服務(wù)為本、安全第一”的宗旨。

2、本俱樂部保安部組織按受行政人事部直接領(lǐng)導(dǎo)；業(yè)務(wù)工作接受公安機(jī)關(guān)監(jiān)督、指導(dǎo)；人事部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)。

二、機(jī)構(gòu)

1、保安部是俱樂部的專職保衛(wèi)部門，全面負(fù)責(zé)俱樂部安全、保衛(wèi)、治安、消防工作；具體調(diào)配、安排全體保安人員人事、工作計劃以及各種事務(wù)。

2、保安部組織管理：保安部實施隊長負(fù)責(zé)制，保安組長對隊長負(fù)責(zé)，保安員對隸屬保安組長負(fù)責(zé)的二級管理體制，并貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取“獎勤罰懶”的激勵體制。

三、任職要求

1、忠于保安服務(wù)事業(yè)，對工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。服從上級命令，聽從指揮，不得有違抗各級領(lǐng)導(dǎo)的言語和行為

2、認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于安全保衛(wèi)的方針、政策、法規(guī)和公司的保安管理制度以及《員工手冊》的規(guī)定；

3、維護(hù)俱樂部的治安秩序和正常經(jīng)營；、4、保障客人的人身與財物安全；

5、保衛(wèi)俱樂部的設(shè)施與財物安全，維護(hù)俱樂部利益；

6、及時發(fā)現(xiàn)和打擊俱樂部內(nèi)的違法犯罪活動，教育、幫助處理俱樂部內(nèi)部員工的輕微違法行為；

7、配合有關(guān)部門做好消防、交通管理，防止火災(zāi)和其他事故的發(fā)生；

8、對俱樂部實行安全監(jiān)督，落實安全保衛(wèi)責(zé)任制；

9、做好俱樂部防火、防盜、防破壞和防災(zāi)害事故工作；

10、進(jìn)行嚴(yán)格的治安管理，查處俱樂部發(fā)生的案件和事故；

11、著裝、儀容整潔，行為規(guī)范；

12、熟悉俱樂部的環(huán)境，尤其了解俱樂部的重點和要害部位的情況；

13、熟悉俱樂部的制度章程，按規(guī)定處理發(fā)生的事件；

14、熟知保安設(shè)施與器材的分布情況和使用方法；

15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理，熟練運用職權(quán)，靈活多變，超出職責(zé)防衛(wèi)或自己處理不了的事情應(yīng)控制事件的擴(kuò)大，立即上報，維護(hù)俱樂部的秩序和安全；

16、具有職業(yè)道德，忠于職守，不以權(quán)謀私。做到文明上崗值勤、堅

持原則，以理服人。

四、隊長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保安隊員的調(diào)整、公休、加班等調(diào)配和安排每天班會，并進(jìn)行軍訓(xùn)、整隊操作工作，認(rèn)真做好交接班和查看記錄。

2、負(fù)責(zé)名崗位勞動紀(jì)律、規(guī)范服務(wù)、議表議容等巡查、檢查工作，配合督導(dǎo)協(xié)調(diào)解處理當(dāng)班期間發(fā)生的各種情況，及時檢查工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生的各種情況；執(zhí)行和完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)保安隊員保安隊員對公司重點、要害部門的安全管理；加強(qiáng)門衛(wèi)、巡邏、圖像監(jiān)控和公共區(qū)域控制工作，預(yù)防各類案件事故的發(fā)生；

4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)隊員經(jīng)常巡查、檢查公司防火設(shè)備、設(shè)施；熟練操作，熟悉掌握消防知識，預(yù)防、杜絕火災(zāi)發(fā)生。

五、隊員職責(zé)

各保安上崗要思想集中，必須做到“三勤”(眼勤、嘴勤、手腳勤)，發(fā)生情況要當(dāng)機(jī)立斷，具有獨立處置能力

1、門崗保安

熟悉本崗位地形、地物與環(huán)境，熟記重要客人與常客；對俱樂部外部范圍的安全事宜總體負(fù)責(zé)，敢于同違法犯罪分子作斗爭，提高警惕；必須在指定的時間、指定的崗位執(zhí)勤，原則上以站崗為主，適當(dāng)可來回游動，嚴(yán)忌睡崗和離崗；著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方，對客人的詢問熱情、禮貌、周到，切實幫助其解決問題；維護(hù)俱樂部大門的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行使和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；對進(jìn)入

停車場的車輛分類停放，正確指揮其停放規(guī)定車位，驗明車況是否完好，做到24小時不離人；開出車場的車輛提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即進(jìn)行查詢，阻攔和及時報告；禁止無關(guān)人員在大門前買賣東西，停留，堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進(jìn)入俱樂部；保持大門前的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護(hù)俱樂部形象；

2、巡邏保安

負(fù)責(zé)對俱樂部進(jìn)行全天、全方位的安全監(jiān)督，對俱樂部的消防安全總體負(fù)責(zé)；定期檢查俱樂部消防系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備，保持其靈敏度，保證在遇到突發(fā)情況時能正常使用；加強(qiáng)對倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏；加強(qiáng)對重要客人的保護(hù)，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員立即設(shè)法查明、上報；對俱樂部的設(shè)施設(shè)備有損壞的作登記，及時更換；發(fā)現(xiàn)爭吵、斗毆、盜竊時立即制止，制止不了的控制局勢，立即上報，必要時報派出所和公安機(jī)關(guān)處理；熟悉俱樂部的消防設(shè)備部署，熟悉各處通道和出口，會使用各種滅火器材；糾察員工的上班紀(jì)律，儀容儀表；保障各處通道暢通，遇有緊急情況能及時疏散人員和搶救貴重物品。

3、監(jiān)控保安

監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。認(rèn)真作好監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，作到無間歇監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。嚴(yán)禁擅自離開工作崗位，交接班或因事確需離開時，必須通知其他保安并完成交接后方可離開；對重點部位和可

疑情況的電視錄象工作。責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

4、車場保安

維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。積極認(rèn)真引導(dǎo)來賓停放好車輛，負(fù)責(zé)停車過程中的交通安全；提醒客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報認(rèn)真、如實作好值班記錄表。

5、警衛(wèi)保安

維護(hù)室內(nèi)秩序，明確值班責(zé)任區(qū)域,嚴(yán)格按巡查制度巡查,確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全狀態(tài)；加強(qiáng)對環(huán)境的觀察，維護(hù)值班責(zé)任區(qū)域內(nèi)治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然；加強(qiáng)對重點區(qū)域的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理；對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告；加強(qiáng)防火活動，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并予以消除盜。

6、練習(xí)場保安

認(rèn)真做好練習(xí)場的保安工作，協(xié)助球場服務(wù)人員做好服務(wù)工作，禁止無關(guān)、閑雜人員進(jìn)入球場和一切破壞球場設(shè)施的行為，嚴(yán)格做好球場的防

盜、防火工作。

7、橋崗保安

嚴(yán)守職責(zé)，注意一切可疑情況，阻止閑雜人員使用橋梁通道，保證東西球場的安全，防止任何物品的失竊。

9、危險品倉庫、農(nóng)機(jī)房保安

認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)勤，思想集中，時刻保持高度警惕，加強(qiáng)對周圍情況的觀察，防止火種和一切有涉及危險品、農(nóng)機(jī)倉庫安全的情況接近，發(fā)現(xiàn)情況及時報告、處理；定期檢查消防設(shè)施、物品并保證其能正常使用，出現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

六、保安員用語規(guī)范

1、、工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范。使用“您好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

2、值勤時應(yīng)講普通話并使用禮貌用語。例如：您好！歡迎您來本俱樂部。請您出示證件。請您將東西寄存。請問我能為您做些什么？請稍等。對不起，讓您久等了。別客氣，這是我們應(yīng)該做的。對不起，下班時間就要到了。請走好，歡迎下次再來。

3、、服務(wù)忌語。例如：喂，有證嗎？過來，存包！墻上貼著，自己看！不知道！喊什么，等會兒。別急，沒看我正忙著呢！在那邊，自己找去！你是否有毛病？有意見找領(lǐng)導(dǎo)！已經(jīng)告訴你了，怎么還問。

七、保安員的儀容儀表

1、上崗執(zhí)勤時要儀表端莊，精神飽滿；

2、、男性保安不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安發(fā)辮不得過肩；

3、、不得染發(fā)、染指甲、留長指甲，不得化濃裝、戴首飾。

八、保安員交接班制度

1、為使崗位值班交接程序規(guī)范，保證交接工作正常有序，特制定本制度。

2、按時交接班，嚴(yán)禁遲到早退。接班保安員應(yīng)該提前十分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到崗位前、雙方未交接前，當(dāng)班人員不得離開崗位。

3、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

4、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)生的情況、處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。

5當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的情況和發(fā)生的問題及時處理，如不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人要協(xié)助完成。

6、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施、器械、裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，必要時雙方簽名作證。

7、當(dāng)班人員向下一班移交值班記錄本和裝備及其他物品，接班人員應(yīng)在值班記錄本上簽名。

8、交接班時應(yīng)列隊進(jìn)行并互相敬禮。

9、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)打掃值班場地的衛(wèi)生。

九、保安員宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定

為營造一個整潔、舒適的工作和生活環(huán)境，實現(xiàn)保安員宿舍衛(wèi)生管理的規(guī)范化，特制定本規(guī)定。

1、宿舍內(nèi)務(wù)必須保持統(tǒng)一、整齊、美觀；門窗潔凈，玻璃明亮；生活用品擺放整齊，統(tǒng)一規(guī)范；床下無雜物，地面無煙頭、痰跡、紙屑等。

2、被子、大衣、蚊帳等床上用品，必須保持干凈，擺放整齊。

3、制服、帽子、腰帶等必須統(tǒng)一放置。除必要的工作生活用具外，其他用品或非保安員物品未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自放置。

4、洗手間及其他衛(wèi)生設(shè)施保持清潔，不得堆放垃圾、污垢等。

5、個人衣服、鞋襪要經(jīng)常換洗，搞好個人衛(wèi)生，保證身體健康。

6、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物，不準(zhǔn)私自張貼、懸掛圖片、畫報等。

7、宿舍周圍屬于執(zhí)勤點負(fù)責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生必須經(jīng)常清掃，始終保持干凈整潔。

8、各執(zhí)勤點負(fù)責(zé)人要堅持經(jīng)常檢查衛(wèi)生情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時糾正，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。公司將不定期地對執(zhí)勤點衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

十、請銷假的有關(guān)規(guī)定

為嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理，經(jīng)研究，特制定請銷假規(guī)定如下：

1、班長要認(rèn)真負(fù)責(zé)好所屬人員的考勤。保安隊員一天以內(nèi)請假，由隊長批準(zhǔn)；一天以上由隊長上報公司保安部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、隊長請假由保安部上報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、以上規(guī)定，望自覺執(zhí)行，違者按曠工處理。

十一、保安員獎懲規(guī)定

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對保安隊伍的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理，建立有效的激勵機(jī)制，充分調(diào)動保安人員積極向上的工作積極性，特制定本規(guī)定：

1、獎懲的原則（1）實事求是的原則；（2）目標(biāo)與效果相統(tǒng)一的原則；

（3）獎勵與懲處相結(jié)合，以獎勵為主的原則；

（4）精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神獎勵為主的原則；（5）懲處和教育相結(jié)合的原則

2、獎懲的種類（1）獎勵的種類

獎勵分為通報表揚(yáng)、嘉獎、記功三種（嘉獎一次獎金50元，記功一次獎金100元）。

（2）懲處的種類

懲處分為警告、經(jīng)濟(jì)處罰、辭退、開除四種。

3、獎勵的依據(jù)

（1）認(rèn)真履行保安員職責(zé)，積極工作，廉潔奉公，成績突出；（2）在預(yù)防、制止違法犯罪和在同犯罪分子作斗爭中，英勇頑強(qiáng)，機(jī)智勇敢，表現(xiàn)突出的；

（3）搶險救災(zāi)，預(yù)防治安災(zāi)害事故，保衛(wèi)國家、客戶和人民生命財產(chǎn)安全，成績顯著的；

（4）防止或挽救事故有功，使國家、集體和公民合法財產(chǎn)免受或減少損失的；

（5）積極參加社會主義精神文明建設(shè)，文明執(zhí)勤，文明辦事，有突出事跡的；

（6）正確執(zhí)行國家法規(guī)，模范遵守保安員職業(yè)道德，堅持原則，秉公辦事，敢于同違法違紀(jì)行為作斗爭，表現(xiàn)突出的；

（7）其他方面有突出成績或較大貢獻(xiàn)的。

4、懲處的依據(jù)

保安人員犯有下列情形之一的，視情給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰處分。（1）不按規(guī)定著裝者；

（2）工作中鬧不團(tuán)結(jié)、有不文明語言和行為者；

（3）發(fā)生突發(fā)事件，處置不當(dāng)，尚未造成較大損失和影響的；（4）執(zhí)勤過程中發(fā)生脫崗、睡崗、漏崗尚未造成損失的；（5）不按規(guī)定請銷假，上、下班，尚未造成損失者；（6）工作、生活場所和本人衛(wèi)生不整潔，經(jīng)教育不改的；

（7）在執(zhí)勤過程中舉止行為不規(guī)范，看書報、電視、吃零食、下棋、打撲克，嬉笑打鬧的；

（8）違犯公司和客戶有關(guān)規(guī)章制度，情節(jié)輕微的。保安人員犯有下列情形之一的，視情給予辭退、開除處分。（1）違犯公司、客戶單位有關(guān)規(guī)章，情節(jié)較重，經(jīng)教育不改的；（2）工作失職，造成較大損失的；

（3）利用執(zhí)行職務(wù)之便，索賄受賄、敲詐勒索、徇私舞弊，侵吞他人或公共財物的；

（4）打擊報復(fù)，鬧不團(tuán)結(jié)，欺壓、打罵客戶或群眾的；（5）酗酒滋事，無理取鬧，敗壞保安服務(wù)聲譽(yù)的；（6）濫用防衛(wèi)器具、報警用具或私自轉(zhuǎn)借他人的；（7）被依法追究刑事責(zé)任者或違犯治安管理法者；（8）不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽從分配，不聽從指揮的；（9）撤離職守，給俱樂部和客戶利益造成損失的；

（10）泄漏機(jī)密，給單位造成損失的；（11）參與賭博、出入黃色娛樂場所的；（12）其他違范紀(jì)律、規(guī)章制度應(yīng)予辭退、開除。

違范上述規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

本規(guī)定自頒布之日起施行。

制作： 批準(zhǔn)：

第四篇：外委隊伍管理材料

山西汾西正城煤業(yè)外委隊伍管理情況

正城煤業(yè)基建科 2013年11月28日 汾西礦業(yè)正城煤業(yè)有限責(zé)任公司

FENXIKUANGYEZHENGCHENGMEIYEYOUXIANZERENGONGSI

正城煤業(yè)外委隊伍管理情況

一、外委隊伍管理：

1、外委隊伍管理情況：

正城煤業(yè)屬基建礦井，所有工程均由工程公司承建，工程監(jiān)理由山西昊圣建筑工程項目管理有限責(zé)任公司于2012年2月11日中標(biāo)，2月17日簽到合同。

公司自基建初期就對各項礦建工程和土建工程的建設(shè)施工嚴(yán)格管理，工程監(jiān)理責(zé)任層層落實，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。山西昊圣建筑工程項目管理有限責(zé)任公司具有房屋建筑工程監(jiān)理乙級、礦山工程監(jiān)理乙級資質(zhì)且已備案。

2、現(xiàn)場管理情況：

正城煤業(yè)對施工現(xiàn)場監(jiān)理、安全管理人員、工程技術(shù)人員、驗收員等嚴(yán)加管理，要求崗位人員做到班交班、手交手，保證每個施工地點都有監(jiān)管人員，確保施工安全及工程質(zhì)量符合要求。

二、外委施工隊伍管理機(jī)制情況：

工程公司正城項目部現(xiàn)場管理到位，隊伍分工明確，礦建一隊、二隊負(fù)責(zé)礦建施工，土建一隊、二隊、三隊負(fù)責(zé)土建施工。

正城煤業(yè)和上級檢查單位共同對施工隊伍的資質(zhì)、合同、現(xiàn)場施工質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。施工隊伍資質(zhì)符合規(guī)定要求且以備案。我公司還建立了施工人員的勞動汾西礦業(yè)正城煤業(yè)有限責(zé)任公司

FENXIKUANGYEZHENGCHENGMEIYEYOUXIANZERENGONGSI

用工管理檔案、施工人員的安全培訓(xùn)教育檔案、隱患排查治理制度及隱患排查治理臺賬，特種作業(yè)人員都取得特種作業(yè)操作資格證，每個單項工程開工都有施工安全技術(shù)措施、施工規(guī)程措施。加強(qiáng)外包隊伍管理機(jī)制。

第五篇：外委工作職責(zé)和流程

外委工作職責(zé)及工作流程

為了使外委工作融入到我們公司的設(shè)備維修保養(yǎng)工作中，在保證安全的前提下保質(zhì)保量的完成設(shè)備維修保養(yǎng)工作，特制定外委工作職責(zé)及外委工作流程。

技術(shù)部下屬的外委工作人員屬于技術(shù)部，由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一管理和人員調(diào)配，外委工作必須經(jīng)過技術(shù)部同意方可進(jìn)行，否則不予結(jié)算，外委工作人員必須服從技術(shù)部的管理。外委工作人員對技術(shù)部下達(dá)的工作必須無條件執(zhí)行，并且保證安全的前提下優(yōu)質(zhì)完成工作。技術(shù)部下達(dá)工作后外委工作人員與對口維修班聯(lián)系，由對口維修保養(yǎng)班組進(jìn)行工作管理、監(jiān)督、檢驗、驗收。工作流程如下：

保養(yǎng)工作：對口維修班組申請——中控室聯(lián)系停車——對口維修班組監(jiān)督、驗收——中控室（月底各班組將月度工作匯總報技術(shù)部）應(yīng)急工作：班組申請——中控室聯(lián)系派工（夜間由技術(shù)班長派工）——班組監(jiān)督、驗收——中控室。（底各班組將月度工作匯總報技術(shù)部）其他維修工作：對口維修班組申請——技術(shù)部專人審核——技術(shù)部派工——對口維修班組監(jiān)督、驗收——反饋技術(shù)部。費用結(jié)算：對口維修班組驗收單——維修中心確認(rèn)——技術(shù)部結(jié)算。譚杰：輪胎更換結(jié)算

張昕：設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、其它外委用工結(jié)算

注：當(dāng)應(yīng)急工作與計劃工作有沖突時，優(yōu)先安排應(yīng)急工作。此流程自2008年11月1日起執(zhí)行。