第一篇：保安工作流程

工作流程

店面：環城店 職位：保安人員

早班 1、9:45著工裝進入公司，整理儀容儀表，打上班卡（簽到）佩帶好對講機。2、9:55參加晨會，按管理人員的工作分配。3、10:15晨會結束，接班次打掃門口的衛生，檢查消防器材。4、10:45到12:00配合好銷售接待，接待好進店的賓客，在崗位上發放代金券，來訪人員進行登記，對公司的和工作人員的財產不外泄，控制不良因素的發生。5、12:00到1:00和銷售配合好換崗頂崗輪留吃飯。6、18:30到19:00堅守崗位，配合銷售迎送客人，派送代金券，做好下班期的工作。7、19:00到19:15交接本班次。

中班 1、17:30到18:25著裝進入公司，吃飯，打上班卡（簽到）整理儀容儀表。2、18:30到19;00參加夕會.3、19;00到19;15接班次。4、19:15到20;00打掃門口的衛生，對外出的人員查看有無公司的物品外流。4、20:00到00:00堅守崗位，派送代金券，配合銷售迎送客人。5、00:00到01:00配合銷售換崗、頂崗、吃夜宵、檢查外出人員的物品。6、01:00到03:30配合銷售迎送客人，派送代金券，主要公司的安全，配合銷售人員做好留宿客人的身份登記。7、03:30到04:00配合值班的管理檢查電路安全隱患，在1樓A區信息，鎖門。8、04:00到09:30留宿客人起來時開門，配合收銀工作，出鞋。9、09:30到10:00開門準備迎接到店的客人。10、10:00到10:30部門交接工作。

第二篇：保安工作流程

保安隊員工作流程

所有在崗保安人員必須根據該班次保安工作流程進行工作，工作中必須盡職盡責，履行保安職責，除特殊情況外不得擅自改變工作流程，熟記各班次工作流程。帶班班長負責對本班人員的排班和管理，統籌本班工作，對本班人員起到領導作用，如本班人員出現問題需負領導責任。辦公室人員將組織檢查督導，檢查過程中如發現工作不盡職，不按流程工作，則對其隊員以及帶班班長作出相應的處理。

白班隊員工作流程。

1、白班工作時間為，8:00—16:00。

2、7：45準時開始交接班，交接班時必須做到在崗人員換崗前衛生的清理、各種器材物品的移交、在崗工作的情況介紹、公司有關信息事項的轉告和領導指示的交接，接班人核對交接物品數量及完整度并簽字確認，整理好個人著裝，8:00正式上崗。

3、8:00交班完成后，交班人員整理好崗亭周圍衛生后離開。交班完成后，未離開工作區域的人員，仍需保持良好個人形象。

4、8:00白班上崗后，一名保安隊員迅速上崗亭站崗，站崗時間為8:00分—8:30分。站崗人員需精神飽滿、保持立正姿勢，集團公司等領導進入時需敬禮。另一名保安隊員負責登記統計，以及外來車輛的管理和指揮，確保園區車輛管理正規有序。在外來人員進入園區要詳細詢問、登記方可入內。

5、8:30后站崗人員撤離崗位，進入值班室實行坐崗，在上班時間內，不得兩人同時離開值班室，始終保持一人在位。

6、值班人員要做到保持基本坐姿，兩人同時在崗時，不得閑聊，大聲喧嘩，不得讓業戶進入值班室內休息聊天，打鬧。

7、9:00—10:00進行園區外圍巡邏，1小時內完成一次外圍巡邏，主要對網點房周圍擺放設置、業戶車輛管理安全，園區周圍有無異常進行巡邏，對于存在的問題應及時糾正。

8、10:00—11:30進行園區樓宇內巡邏，1個半小時內進完成一次樓宇內巡邏，主要對樓宇內公共設施設備，有無丟失損壞，消防器材，安全通道指示標志，是否狀態良好，業戶施工有無不按要求亂拉線亂改造情況進行制止并及時上報。

9、11:30—12:00就餐時間，輪流交換，不得空崗。

10、12:00—13:00兩人同時進入值班室值班，在此期間，不得躺臥，不得看書看報，不得打鬧大聲喧嘩，不得睡覺打盹。期間如有集團公司人員或業戶需求咨詢或其他幫助的，應主動提供幫助，但不得超過自身工作范圍，如有超過，需取得上級領導。

11、13:00—14:00進行園區外圍檢查督導，1小時內完成一次外圍巡邏，主要進行檢查網點房周圍擺設有無按要求整改、指揮業戶車輛進入車位擺放整齊，園區周圍有無異常進行巡邏。

12、14：30—15:30進行園區樓宇內檢查督導，1小時內完成一次樓宇內檢查督導，主要針對上午巡邏發現存在的問題進行檢查，對公共設施設備、消防器材、安全指示標志，仍存在問題的進行登記，并迅速上報。

13、所有巡邏期間為一人巡邏一人值班室值班，兩人交替巡邏值班，值班人員不得空崗，巡邏人員不得長時間與業戶閑談。

14、15：45與中班人員進行交接班。主要交接安保器材，登記統計，尚未解決的問題和園區一天的情況。

15、交接班期間，如接班隊員未到接班的，不得離開工作崗位。交接完成后，打掃好崗位和值班室周圍衛生方可離開。

中班隊員工作流程

1、中班上班時間為16:00—0:002、15:45準時開始交接班，16:00前做好崗位物品、未完成事項、領導指示的交接，交班人員做好崗位衛生，接班人員核對數量及完整度簽字確認，并整理好個人著裝、衛生后方可交接。

3、16:00交班完成后，交班人員整理好崗亭周圍衛生后離開。

4、16:00—17:00延續白班工作。主要是完成未完成工作、落實領導的指示。

5、如無未完成工作和領導指示時，則進行園區外圍驗收落實，主要針對白班交接工作的驗收和落實，若發現實際與交接情況不符時，應及時進行糾正，并進行登記、上報。

6、17:00—17:30，一名保安隊員迅速上崗亭站崗，站崗時站崗人員需精神飽滿、保持立正姿勢，集團公司等領導進入時需敬禮。另一名保安隊員負責登記統計，以及外來車輛的管理和指揮，確保園區車輛出入安全有序、暢通。在外來人員進入園區內，要對方說明情況，詳細詢問到園區的事由。了解詳細后才可放行。在巡查過程中要求態度和藹面帶微笑。

7、17:30后站崗人員撤離崗位，進入值班室實行坐崗，在上班時間內，不得兩人同時離開值班室，始終保持一人在位。

8、值班人員要做到保持基本坐姿，兩人同時在崗時，不得閑聊，大聲喧嘩，不得讓業戶進入值班室內休息聊天，打鬧。

9、18:00—18：30中班就餐時間，輪流交換，不得空崗。

10、18:30—17:50進行樓宇內巡邏。一小時二十分鐘內完成一次巡邏。主要進行夜間隱患排查，檢查公共區域內門窗是否關閉牢靠，通知未下班業戶8:00關閉樓宇大門，對需加班的業戶掌握加班時間，進行人員登記備案。

11、20:00關閉樓宇大門，對有需加班業戶的樓宇，關閉西側大門，留用東側大門通行。待業戶加班結束后，關閉全部樓宇大門。

12、20:00—21:00進行園區外圍巡邏，主要進行園區外圍安全情況進行巡邏，檢查樓宇外門窗有無破損，登記未駛出園區的車輛。

13、21:00—22:30進行樓宇內巡邏，主要確認公共區域內門窗是否關閉，檢查業戶是否忘記關閉門窗，如有此情況發生，確認無人后，幫助業戶關閉門窗，并進行登記，排查夜間加班人員，清點人數。巡視樓宇內有無可疑人員，如有發現應立即上前盤問其身份，確認其人份后才可放行。

14、22:30—23:30進行園區外圍巡邏，主要巡邏公共區域財產有無丟失破壞，園區周圍有無可疑人員出現，發現可疑人員時應迅速上前查明身份，確認身份后，如是閑逛散步人員，應說服此人請其盡快遠離園區，說服過程中要做到態度和藹面帶微笑。

15、如在巡邏期間發生不法分子，進行盜竊、搶劫、行兇時，應視情況作出果斷處理，迅速通過對講機呼叫周邊樓宇巡邏人員到達事發現場，并電話通知物業相關領導，同時撥打110報警，協助警方制服不法分子，不得一人單獨處理突發事件。

16、發生突發事件后，如未及時趕到，應迅速保護現場，同時電話通知物業相關領導，撥打110報警，協助警方破案。

17、如有人員受傷、昏厥、倒地不起等情況，應視情況給予相應的救助，撥打120救護，同時通知物業有關領導，待救護人員到達現場后，協助醫生將其送上車，并講明其人事發情況。

18、中班上班期間，除發生突發事件外，隊員不得以任何理由空崗漏崗，在崗期間不得睡覺，兩人閑談。

19、中班隊員巡邏期間，不得隨意進入業戶房間內，應認真履行巡邏職責，不得走形式，按照要求巡邏打點，并做好記錄。

20、所有巡邏期間為一人巡邏一人值班室值班，兩人交替巡邏值班，值班人員不得空崗，巡邏人員認真負責，及時掌握園區動態。

21、23:45與晚班人員進行交接班。主要交接安保器材，登記統計，尚未解決的問題和園區夜間發生的情況，如有特殊情況，應主動協助晚班人員共同完成后離開（如處理突發事件，需保護現場協助警察調查破案）。

22、交接班期間，如接班隊員未到崗接班的，不得離開工作崗位。交接完成后，打掃好崗位和值班室周圍衛生方可離開。

晚班隊員的工作流程

1、晚班上班時間為00:00—8:00.2、23:45準時開始交接班，00:00前做好崗位物品、未完成事項，如果情況特殊，請要求中班人員配合完成（如處理突發情況，需保護現場協助警察調查破案）。

3、交班人員做好崗位衛生，接班人員核對數量及完整度簽字確認，并整理好個人著裝、衛生后方可交接。

4、00:00交班完成后，交班人員整理好崗亭周圍衛生后離開。

5、00:00—00：30延續中班工作，完成中班交接未完成工作（如有需處理突發情況、保護作案現場、協助警察調查破案等情況時間可延續至完成此類情況）。

6、00:30—02:00進行樓宇內巡邏，主要確認公共區域內門窗是否關閉，檢查業戶是否忘記關閉門窗，如有此情況發生，確認無人后，幫助業戶關閉門窗，巡視樓宇內有無可疑人員，如有發現應立即速呼叫值班室值班保安，待與其匯合后，兩人同時上前查明其身份，如有嫌疑迅速撥打110報警，無關人員勸其離開，如來樓內業戶應確定其身份進行登記后放行，隊員不得單獨處理情況。

7、02:00—03:30進行園區外圍巡邏，1個半小時內完成一次外圍巡邏，主要巡邏公共區域財產有無丟失破壞，園區周圍有無可疑人員出現，如發現可疑人員應立即觀察其動態，并迅速呼叫周圍巡邏保安，待其他保安到達指定位置后，同時上前查明其身份，不得一人單獨行動。

8、03:30—05:00進行樓宇內巡邏，1個半小時內完成一次樓宇內巡邏，巡視樓宇內有無可疑人員，如有發現應立即呼叫值班室值班保安，待與其匯合后，兩人同時上前查明其身份，如對其身份有疑問，應將其帶到值班室，撥打110報警，同時通知物業相關領導，不得一人單獨行動。

9、05:00—06：00進行晚班最后一次園區外圍巡邏，主要巡視園區周圍有無可疑人員，如有可疑人員出現，按照晚班工作流程第八條方法處理。

10、06：00—07：00進行晚班最后一次樓宇內巡邏，主要巡視樓宇內有無可疑人員，檢查樓宇內消防設施、安全通道指示標志，狀態是否良好，開啟公共區域門窗通風，打開樓宇大門。

11、如在巡邏期間發生不法分子，進行盜竊、搶劫、行兇時，應視情況作出果斷處理，迅速通過對講機呼叫周邊樓宇巡邏人員到達事發現場，撥打110報警，同時電話通知物業相關領導，協助警方制服不法分子。

12、發生突發事件后，如未及時趕到，應迅速保護現場，同時電話通知物業相關領導，撥打110報警，協助警方破案。

13、如有人員受傷、昏厥、倒地不起等情況，應視情況給予相應的幫助，同時通知物業有關領導，撥打120救護，待救護人員到達現場后，協助醫生將其送上車，并講解其人情況。

14、所有巡邏期間為一人巡邏一人值班室值班，兩人交替巡邏值班，值班人員不得空崗，巡邏人員認真負責，及時掌握園區動態。

15、晚班在班期間，除發生突發事件外，隊員不得空崗漏崗，在崗期間不得睡覺，兩人閑談。

16、晚班隊員巡邏期間，不得隨意進入業戶房間內，應認真履行巡邏職責，不得走形式，按照要求巡邏打點，并做好記錄。

17、07：00—07：45整理與白班交接情況，指揮外來進入園區的車輛進入停車位，并停放整齊。

18、07:45與白班人員進行交接班。主要交接安保器材，登記統計，尚未解決的問題和園區夜間發生的情況，如有特殊情況，應主動協助白班人員共同完成后離開（如處理突發情況，需保護現場協助警察調查破案）。

19、交接班期間，如接班隊員未到接班的，不得離開工作崗位。交接完成后，打掃好崗位和值班室周圍衛生方可離開。

第三篇：保安工作流程

保安工作流程

一、工作任務

維護好酒店的內部的治安秩序，做好基礎設施的安全檢查，確保旅客人身和財產安全，保證酒店其它業務的順利進行，提高酒店的服務質量。

二、工作程序

1、提前十分鐘到崗，著裝整齊，精神飽滿，儀態大方，正確敬語，熱情、禮貌的回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

2、對來店客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車的賓客都要表示歡迎，客人停車要引到車場適當位置停放，若沒有停車位要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場，并負責所停車輛的安全。

3、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交酒店代為保管。

4、對離店客人要歡迎他們下次光臨，對帶大物品離店的客人要禮貌的進行查詢，對實屬客人行李要放行，并協助將行李搬上車。

5、嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整者及形跡可疑者，堅持攔阻其入內；時刻有高度的注意力，特別是夜間警戒，人多時要注意防止失竊，防止大門口、大廳鬧事斗毆。

6、注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全，維護大堂秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂竄的客人，要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

7、注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在賓客休息沙發上，發現客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、小孩追逐打鬧，應立即委婉勸阻。

8、加強對酒店重點部位的巡邏，發現事故苗頭要及時排除，發現可疑情況，應酌情處理或及時向上級報告，巡邏時檢查客房安全管理情況。

9、對違反酒店規定，在樓層或安房鬧事、斗毆、損壞客房設施者，要對其勸阻或將其帶到有關部門處理；樓層發生事故，應迅速組織客人疏散并保護好現場，防止事態擴大。

10、遇公司領導，要主動問好，及時呼叫電梯，遇有重要首長、外賓或其它大型活動，保安要密切配合工作，保證門廳和出入口暢通無阻，確保貴賓、首長的人身安全。

11、負責對規定區域按規定時間、巡邏路線進行經常性巡邏，在巡邏中注意發現可疑的人和物，不放過任何一個可疑點，禮貌地對其進行查詢并采取措施，杜絕和減少事故發生。

12、在巡邏中大膽阻止各種違法活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時及進向領導報告。

13、按規定如實認真填寫值班記錄，按時巡邏，按時交接班，將情況交接清楚后方可下班。

三、保安工作管理控制

1、保安上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩帶內部治安工作證，直至下班為止。

2、保安上崗要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節輕重，果斷公平。

3、保安不準留長發、長指四，違者警告，限期改正。

（二）執勤部分

1、遇到突發事件要沉著、冷靜，準確地向有關部門或領導報告。

2、不得在消防控制室會客，不得借工作之便使用客房設施。

3、值班人員必須經常找掃衛生，保持控制室干凈、整齊。

（三）大堂部分

1、在大堂值班必須按指定位置堅守崗位，不得閑談，不準到總臺閑坐，妨礙他人工作；對于來賓不文明禮貌的行為應及時糾正；如因離崗造成酒店財產損失而又未將肇事者抓到，視情節給予扣除當月獎金或相應處罰。

2、在酒店遇緊急情況缺安防人手時，正在輪個的保安必須迅速趕赴酒店現場。

3、在工作時間嚴禁會客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報紙小說、寫信、聊天、睡覺，發現一次酌情扣發獎金，造成工作失誤者根據情節輕重給予處罰。

（四）外勤部分

1、保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當班人責任。

2、經常巡邏檢查，經常巡視重點部位，發現可疑的人查問清楚，防止意外事故的發生。

（五）交接班要按時，交接需詳細填寫值班記錄。

（六）嚴格遵守保安制度，不泄露酒店的任何內部資料。

酒店消防疏散應急預案

為了加強酒店消防工作，從實際出發，貫徹“預防為主、消防結合”的方針，提高全體員工的消防意識，增強消防自救能力及時有效的撲救火災，最大限度的減少損失，保護酒店和旅客的生命財產安全，讓全體員工遇到火災時忙而不亂，能各司其職，根據國家《消防法》規定，結合酒店的實際情況，制定此預案。

一、指揮機構 總 指 揮：總經理 副總指揮：副總經理 現場指揮：保安部經理

成員：保安部

工程部

銷售部 前廳部 客房部 餐飲部

人力資源部 財務部等部門負責人組成

二、滅火原則

1、先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

2、疏散易燃易爆物品，以避免火勢擴大。

三、疏散集合地點：室外停車場

四、報警及處理流程：

1、當接到火警信息時，消防控制中心及時告知領班，由領班安排就近保安員進行確認。在出現火災的地方及時按下手動報警裝置報警，消防控制中心接到確認火警后，要迅速通過對講機通知巡邏保安員在第一時間趕到現場進行撲救。

2、監控值班員應立即報告部門經理，并通知總經理、副總經理。

3、現場總指揮根據現場情況決定是否報119火警，負責具體滅火工作，其它成員各自負責各個區域，統一指揮，服從命令。

五、各部門分工

1、總經理室：行政秘書攜帶好酒店重要資料及印章，疏散至室外停車場

2、保安部：

（1）主力軍組織、指揮就近員工滅火、救人、搶救物資。

（2）及時調運滅火器、消防水管，防煙面具等消防工作，保障供給。

（3）指派安全人員，在酒店首層控制消防電梯使用。（4）指派安全人員在著火層執行警戒任務，指導疏散人流，向安全區有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。

（5）保安部各出入崗加強酒店外圍和各出入的安全警戒，酒店外圍的警戒任務是清除車道，指導疏散酒店周圍和酒店內的無關車輛，為消防隊到場展開滅火行動維持好秩序。

3、工程部

（1）及時派出電工控制著火區域的電源，該切斷的及時切斷，并設法解決滅火搶險現場必須的照明，同時保證消防用電不間斷。

（2）將客用電梯降至底層關閘，消防電梯切換為手動控制，交公安消防隊和保安部使用。

（3）關閉空調裝置和煤氣總閥，指派人員在消防泵房，確保消防水泵正常運轉和用水不間斷。

4、客房部

（1）樓層服務員利用喊話與敲門的方式統一告知住店客人撤離酒店，并引導被疏散的人員向室外停車場疏散。

（2）樓層服務員撤離時檢查本樓層所有客房，確保房內無客人滯留，樓層服務員帶走當日工作報表。

（3）協助前廳部確認已疏散客人名單。

（4）準備足夠濕毛巾，安撫客人情緒，準確統計撤離人數

5、餐飲部

（1）停止營業，保管好錢物。（2）廚房關閉煤氣閥門。

（3）由服務員此導疏散客人到室外停車場

六、疏散方法及注意事項

1、疏散的唯一途徑是消防疏散樓梯。

2、火災情況下，所有電梯停在首層，切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

3、一般情況下，要使用最后的樓梯疏散。

4、進入疏散樓梯后要沿著樓梯往下走，不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。

5、如果走廊布滿煙霧要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞借方向。

6、當直立行走困難時，應彎腰前時或跪在地上爬行

7、疏散到樓外后，不要隨便離開，聽候工作指令。

8、所有員工不管何種原因起火都不得向媒體透露任何詢問都要經過總經理或酒店指定代言人回答。

第四篇：保安工作及流程

保安工作及流程

保安職責： 提醒員工遵守公司各項規章制度，并制止各種不法，不當行為的發生維護工廠秩序。保安負責監督員工上下班必須及時的按規范打卡，嚴禁代打卡發現代打卡者上報人事部。并確保打卡機的正常工作，防止人為破壞。因機械故障或其它原因不能打卡的，保安應及時報告人事部，并配合人事部進行相應處理。員工上下班出入廠區應佩戴廠牌，對于無廠牌人員保安可以拒絕進廠，如確實該員工忘帶廠牌，保安應登記姓名并上報行政辦可以讓其入廠。

上班期間除公事接洽外一律謝絕會客。員工上班時間有事外出時須按規定填寫外出證明單或請假單，保安監督出廠時間，并在員工回廠是簽入回廠時間。有外來人員來訪時，保安人員應先詢問其是否有聯絡人。如有保安應主動與被訪部門或被訪人聯系，經確認后填寫“來訪登記”做好相應的登記手續；負責引帶來訪人員到被訪部門，交與被訪人后方可離開。不能確認被訪人的一律請示辦公室決定。

參觀人員進入生產區域參觀應有相關部門安排并陪同；除公司領導和辦公室批準，任何人不得攜帶照相機·攝影機進入生產區域照相或攝影。

來訪接待流程：微笑敬禮→招呼詢問→聯系確認→登記證件→帶路引領→回執記錄→送客放行。

節假日加（值）班或因事需進入辦公室及車間·倉庫者需登記后進入。5 公司物資出廠或移庫必須出示有部門主管及行政部簽發的物品放行單據或移庫單據。確認品名·數量等內容查驗確認無誤后方可放行。非成品出廠，移庫或物品外出加工維修時，保安仔細核對部門主管審批的出庫單，確認品名數量等內容好方可放行。廢舊物資出售憑公司授權人簽字確認的出庫單放行。

應管制入廠人·物·車輛對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續者，一律不準入廠。員工出入一律例行檢查并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。

公司員工攜帶行李，提箱大件物品者，憑行政部開立放行單放行。貨物出門流程：審閱單據 →檢查貨物 →確認數量 →記錄在冊 →貨物放行 嚴格負責車輛的停放管理，指揮車輛定位停放，不得占用通道或影響廠區美觀。外來送貨車輛憑（送貨單）有序入廠，并按指定位置停放。督促協助員工摩托車，電動車，自行車按位整齊停放，非員工車輛禁止進入廠區。負責看守維護保安室的監控設備，查看公司的監控系統并對監控系統進行定期檢查和維護保養。定時或不定時進行廠區巡邏，深夜當班的人員還必須不定時對廠區各要點和宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關記錄。如有下列情況保安要及時處理并報告上級部門；打架斗毆·生產車間內吸煙·食堂或宿舍區違規用火或用電者·擅自處理，搬移損壞公司財物者·嚴重影響公司形象，違反公司管理制度的其他行為。每月配合辦公室對消防設施檢查一次，及時修復更換損壞或過期的設備設施，保證隨時可以正常使用，并對檢查維修情況記錄在案。遇晚間刮風下雨，當班保安及時檢查并關嚴辦公樓和車間的門窗；對于放置在戶外的財物，若不能淋雨受潮的要及時做出處理或報告值班領導處理。

安全巡查流程：廠區范圍→ 區域衛生 →公共照明 →公用水源 →電房機房 →消防設施 →安全通道→ 庫房門窗 →人員狀況→ 記錄在冊

9負責郵包·掛號信·特快專遞等的簽收并一一做好記錄，及時傳達到當事人簽收簽名；公司所訂的報紙必須及時送到辦公室。根據辦公室的要求做好各部門文件的分發工作。

郵件代收流程：物品檢查→單據簽名→記錄存放→聯系送達→跟進確認→落實簽名 凡遇自然災害盜竊等突發事件，保安應保持鎮靜，邊進行力所能及的處理邊上報或報警求助，以最有效的方法減少至最低程度不可以慌張誤事。發現盜竊時，在以收回失竊物為首要的同時，一定要注意防護個人的人身安全。

事件處理流程：突發事件→ 現場處理 →就近求助 →報警求援 →向上呈報 →善后處理→ 記錄存檔 保安隊長職責：1.組織領導治安保衛部工作，對公司范圍內的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

2.熟悉掌握廠區地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。3.貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作，及時解決廠區內各種安全突發事件。

4.組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。5.定期組織保安員例會，傳達貫徹辦公室有關指示精神。

6.負責抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況。

7.監督和檢查廠區四防安全（防盜·防火·防搶·防自然災害）和交通管理情況，處理廠區內各類治安事件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

8.督促保安員做好對員工“四防”安全和法制教育工作，提高員工的安全意識。

工作流程標準：工作標準

1·每日檢查工作交接班記錄一次，巡查記錄一次。2·每日檢查前一日放行單一次，出庫單一次。3·工作日廠區巡查不定時，辦公室巡查不定時。

4·每周組織保安召開工作會議一次，每月組織保安消防訓練兩次。每月召開保安工作總結會一次。

工作流程：單據檢查流程：單據數量→內容檢查→日期查實→授權審查→簽名核實 保安工作守則: 1·著裝整潔佩戴齊全，按規定上崗交接班。

2·認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上詳細登記，交接班是移交清楚,責任明確.3·應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私，損害公司利益。4·平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正。5·對來訪客人熱情有禮，耐心詢問，維護公司良好形象。6·應熟記廠內各處之水電，燃料，開關，門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈，門窗等有缺損時及時上報主管部門處理。

7·負責門衛室日常清潔衛生，以保持室內清潔美觀。維持廠區內外周圍的環境。

第五篇：保安工作流程

保安每日工作流程

為確保影城安全，每名保安能夠確實執行影城與保安公司簽訂合同之條款，特將合同內容之中關于工作流程及注意事項進行匯總，內容如下：

1.保安人員每一個小時進行一次巡更檢查打點，具體時間安排為：16：00、17：00、18：00、19：00、20：00、21：00、22：00、23：00、24：00、01：00、02：00、03：00、04：00、05：00、06：00、07：00、08：00、09：00共十八次。請按時巡視打點，并及時關閉需要隨時鎖閉的大門以及不必要的電源，影城值班經理應隨時對巡更打點記錄表檢查，對未按時進行巡更打點的乙方保安人員進行記錄并通知保安公司，一周內發現同一保安人員兩次未按時進行巡更打點，有權要求更換保安；

2.每周六之前由保安隊長給影城排班經理提供書面的下一周保安執勤班表，每名保安上崗前應當去找當班值班經理簽到。并嚴格按照排班表上崗執勤，如有變化請保安隊長至少提前一天前通知當班值班經理；

3.保安人員上崗前認真整理標準制服，佩戴齊所有執勤必備物品（包括影城配備物品），按時上崗；

4.每天按時打卡、不得遲到、早退。

5.具體服務時間及人員安排：每周七天，周一至周日，全天16小時；共2名保安：王宏巖：工作時間16：00----22：00；王東：工作時間22：00----06：00；王宏巖：工作時間06：00----9：00 6.巡邏服務

7.保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒、保衛客戶安全。8.通過巡邏，震懾不法分子，使其打消對客戶不法侵害的企圖。

9.通過巡邏，發現可疑人員，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交有關部門 10.處理。

11.對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施，予以制止，將不法行為人送 12.交公安機關或有關部門處理。

13.檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶 14.劫、盜竊等不法侵害案件的發生。

15.在巡邏過程中，對已經發生的不法侵害案件或災害事故，應及時報告公安機 16.關或有關部門并保護現場。17.門衛服務

18.保安人員對影院貨物出入口進行把守、驗證、檢查，保衛影院安全。19.查驗出入人員的證件(非工作時間)，辦理登記手續，禁止無關人員進入。20.根據公司的要求，對出入的人員、攜帶的物品進行查驗(非工作時間)，防止 21.影院財物流失。

22.指揮、疏導人員散場，清理無關人員，維護出入口的正常秩序。

23.保安人員每天保證財務人員在影城內更換零錢及抽取大鈔往返途中的安全； 24.保安人員護送影城收銀員工（票房及賣品員工）領取備用金及結賬往返途中的安全；

25.保安人員應對影城內倒票人員及時制止和上報給影城值班經理；

26.保安人員應對顧客及時、熱情的進行疏導及指引，隨時維護影城內顧客購票、進場、散場秩序，確保顧客人身安全；（每場3D電影進、散場時保安必須在現場維持秩序）； 27.守護服務

28.保安人員對特定的目標進行看護和守衛，保衛公司財務安全。29.維護守衛區域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛范圍。30.做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作。31.保安設備設施

32.保安設備設施應滿足提供服務的要求，對設備設施進行適當維護，確保設備設 33.施始終處于完好有效狀態

34.及時發現不法行為人，截獲贓物，做好治安防范工作。35.崗位職責：

36.嚴守公司、安保部門的各項規章制度，時刻嚴格要求自己，忠于職守，規范值崗；

37.禮貌待客，樹立安保部對外良好形象；

38.熟悉項目內外的環境及消防設施分布情況和使用方法，熟知所在崗位的任務和要求；

39.保持嚴肅認真的工作態度，盡職盡責，善于發現不安全隱患；

40.尊敬領導，團結同事。聽從領導的工作安排和指導，提出個人對安保部工作的建議和意見；

41.積極參加公司、部門組織的培訓，努力學習業務知識，提高自身素質； 42.在受到客戶或外來人員的口頭攻擊或暴力騷擾時應按照公司有關程序上報領導，并能夠表現得體；

43.時刻保持良好的精神面貌，注重體質鍛煉，培養靈活的頭腦，做一名合格的保安人員。

44.積極參加安保部組織的反恐維穩、防爆、消防等各項演練 45.各崗崗位職責： 46.白班保安崗位職責： 47.負責本崗位工作的全權安全

48.檢查進出人員工作證，無證人員禁止進入辦公人員工作場所 49.對節假日活動區域加大巡視力度，防止安全事故的發生 50.檢查開閉場門鎖開閉情況，防止早閉、晚開或不開事情的發生，一經發現嚴肅處理

51.嚴禁施工單位亂扔亂放施工材料及施工垃圾，發現情況及時上報安保部 52.發現異常情況及易燃易爆物品應立即上報安保部 53.完成領導交辦的其他工作

54.認真填寫值班記錄本并做好交接班工作； 55.夜間保安崗位職責： 56.負責夜間影院全權安全，57.檢查保安員崗位和現場情況

58.發現違規違紀、緊急情況及時拍照做好記錄并上報 59.檢查出入人員的證件情況，無證及施工單人員嚴禁入內 60.檢查施工人員嚴禁酒后進入施工現場 61.認真填寫值班記錄本并做好交接班工作； 62.保安員崗位管理制度 63.嚴禁保安人員酒后值勤；

64.嚴禁保安人員值勤時著裝不整、各類標示佩帶不齊； 65.嚴禁保安人員值勤時脫崗、睡崗、缺崗、一經發現嚴肅處理； 66.嚴禁保安人員值勤時擅離工作崗位； 67.嚴禁保安人員值勤時嬉笑打鬧；

68.嚴禁保安人員執勤時與顧客、員工發生爭執及肢體沖突；

69.嚴禁保安員在值勤時吸煙、吃東西；嬉笑、打鬧、看書報、打瞌睡；玩手機、70.接個人電話超過 3 分鐘以上、不準做其他與值班職責無關的事； 71.嚴禁保安人員不服從上級分配或隨意頂撞上級領導； 72.嚴禁保安人員值勤時發現問題不記錄、不處理、不匯報；

73.嚴禁不按規定進行值勤登記，交接班不清楚，互相推卸責任；

74.嚴禁違反保安機械使用規定，隨便轉借、損壞、丟失保安裝備或其他值勤設備 75.保安員監守自盜或以權謀私者

76.在突發事件或緊急情況下，臨陣逃脫或做事不理者； 77.扣留物品不登記，不上交，撿拾物品不報告、不上交者； 78.檢查不細或私自帶無關人員進入重要區域，造成不良后果者；

79.值勤中玩忽職守，疏于防范，致使責任范圍內發生門、窗被撬，等案件 事故，造成不良影響者； 80.保安執勤巡檢內容

81.地面：是否清潔、無煙頭、積水、垃圾等雜物，地滑時是否放置《小心地滑》警告牌

82.門/玻璃門：是否正常開閉，有無損壞，是否清潔，沒有污跡 83.墻面/柱子: 是否沒有墻皮或油漆脫落，是否破損、擦傷

84.燈：是否正常開閉，有沒有燈管損壞 天花：是否沒有破損，沒有漏水或滲水 85.通道或角落：沒有堆放雜物，沒有吸煙現象沒有煙頭 86.推廣牌/吊旗/店內裝飾：是否完好，沒有缺漏，沒有損壞

87.消防設施：是否按規定配備滅火器，能否正常使用，無阻擋，無過期。消火栓正常無阻擋，零件完整有效。安全出口地貼完好。應急燈完好正常。88.售票大廳：禁止在大廳內吸煙，張貼招聘啟事，防火卷簾下方禁止放置物品，賣場內禁

89.止外來人員發放宣傳單，禁止外來人員營業期間在賣場收、撿物品等 90.指示牌/標志/警示牌：是否完好，指示正確

91.扶梯：是否正常運作，梯門廣告沒有破損，鏡面墻干凈整潔 92.消防：配電箱上下不能放置易燃易爆物品，配備足夠的滅火器； 93.正常的經營秩序；在巡查過程中發現或未處理的問題/隱患，必須上報領導 94.提前早到10分鐘進行交接班準備工作

95.交接班時候要認真清點物品數量、在保安留言本上寫名今天的注意事項，96.影城內每晚守夜保安人員為1名，守夜時間為22：00---06：00.上班時間內不得睡覺、不得無辜脫崗、不得干一些無關影城安保的事件，確保影城財產不受損失；

97.夜班人員要隨時保持高度警惕，做好公司的防火、防盜工作，要不定時巡視四周，檢查內容：

一、二樓門、燈、吧臺、空調、燈電源、電腦、客休區等是否關閉電源，衛生間水龍頭等。

98.保安上崗期間需要休息（吃飯），請通知值班經理，經同意后由值班經理在考勤表上簽字方可開始休息，休息結束需要找到值班經理在考勤表上簽字確認；

赤峰華聯國際影院

2016.12.15